第一篇：南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

基于我們南苑社區(qū)的實際情況，在上級部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自2008年11月份開業(yè)以來，運行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。

一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的服務(wù)項目，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。

二、居家養(yǎng)老中心的管理。服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會為基礎(chǔ)，施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項目分為八大項，每個項目都有專人負(fù)責(zé)，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。

三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。

第二篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心簡介

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心簡介

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于XX區(qū)中環(huán)路26號、XX社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心三樓，是在上級民政部門和赤壁辦事處的重視和關(guān)心下，于2013年5月率先成立的城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點之一。XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是為轄區(qū)老人提供無償、低償、有償?shù)娜臻g照料服務(wù)。

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心占地面積486.44平方米，有配套的居家養(yǎng)老服務(wù)，室內(nèi)共有6個日間照料床位，設(shè)有文化娛樂廳、棋牌室、休閑保健廳、日間休息室、餐飲服務(wù)區(qū)、閱覽室、心理疏導(dǎo)室等；室外有532平米的活動區(qū)，設(shè)有籃球場、體育器材健身場和噴泉庭園長椅休閑區(qū)。三清社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以日間生活照料服務(wù)為主，為社區(qū)老人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務(wù)，同時也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項服務(wù)，為社區(qū)老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人居住場所。

服務(wù)中心本著“為老人獻愛心，替子女盡孝心”的服務(wù)宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務(wù)理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養(yǎng)老、助老”的傳統(tǒng)美德，管理、服務(wù)人員按照社區(qū)制訂的嚴(yán)格的規(guī)章制度對老人實行家庭化管理，服務(wù)周到、態(tài)度和藹，不斷提高工作質(zhì)量，努力打造名副其實的“清雅 清馨、清和”的ＸＸ之家，讓ＸＸ社區(qū)的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學(xué)、老有所教、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。

第三篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

大碶街道高田王社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于2007年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā)，因人制宜，講求實數(shù)，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：

一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。

1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負(fù)責(zé)人的社 區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。

2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家 政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實、服務(wù)形式多樣。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務(wù)。即 對現(xiàn)有34位80歲以上老人（2009年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的?？汀Ｋ麄儾欢〞r地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著??

2、開展幫扶小組定期進行上門服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活 動中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為

此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學(xué)生5—7人組成，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。①、每年 春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度。②、四月十四日，我們召開了“關(guān)愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌＝衲甓宋绻?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)項目，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。

大碶街道高田王社區(qū)

2010.7

第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心

橫溪街道官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中

心工作匯報

居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務(wù)功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會服務(wù)體系。

我社區(qū)居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“黨政主導(dǎo)，社會參與，全民關(guān)懷”的老齡工作方針，在市、區(qū)、街道的大力支持下，依據(jù)“基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”建起“官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站”，健全組織機構(gòu)和服務(wù)隊伍，完善各項管理制度，整合各種社會資源，協(xié)調(diào)各方力量，立足于現(xiàn)有條件，努力開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，初見成效?，F(xiàn)將我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作的情況匯報如下：

（一）、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。

我社區(qū)居委會為了順應(yīng)老齡化社會的需要，了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況和需求，深入開展了老年人狀況的摸底調(diào)查明確服務(wù)對象工作。根據(jù)摸底調(diào)查，本社區(qū)原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數(shù)為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。

（二）、建立健全服務(wù)體系和各項制度。

我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨總支書記朱邦文任組長，社區(qū)主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務(wù)站，徐來清任站長，熊萬寶任副站長。服務(wù)站制定并上墻的有“站長職責(zé)”、“服務(wù)站管理制度”、“服務(wù)站工作職責(zé)”、“專職服務(wù)員職責(zé)”以及“享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件”、“申請社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)流程”等制度，明示服務(wù)項目和管理人員，明確各自工作職責(zé)。開展、醫(yī)療保健、文化娛樂（其中有老年學(xué)校、棋牌娛樂、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務(wù)項目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。

三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，建立了的服務(wù)站，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。服務(wù)站每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。服務(wù)站以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提

供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團員等隊伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅持“政府主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)做好。我們會多聽老人意見，學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！

存在的問題和今后的計劃。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作正在試行階段，存在著經(jīng)驗不足、涉及和開展實質(zhì)性服務(wù)工作面太窄，缺乏大社會及轄區(qū)單位的關(guān)心和支持。在今后的工作中要加大居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳工作，加大經(jīng)費的投入，讓社區(qū)更多需要關(guān)愛的老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)帶來的老有所依、老有所管的服務(wù)。

官長社區(qū)居委會

2010年9月28日

第五篇：2010年最新建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心

2010年三明市建立40個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）實施方案

為貫徹福建省人民政府《關(guān)于推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施意見》（閩政文〔2009〕150號）、福建省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作任務(wù)分解方案的通知》（閩政辦〔2010〕131號）和中共三明市委、三明市人民政府《關(guān)于開展2010年為民辦實事工作的通知》（明委〔2010〕16號）精神，現(xiàn)就落實2010年市委、市政府為民辦實事項目“建立40個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）”，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”為工作方針，以滿足社區(qū)老人養(yǎng)老多種需求為目標(biāo)，以保障高齡特殊困難老人為重點，以建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）為紐帶，逐步改善服務(wù)設(shè)施、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建立服務(wù)隊伍、拓展服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社會、促進三明經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

二、目標(biāo)任務(wù)

2010年，立足現(xiàn)有條件，在全市建立40個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）。以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）為平臺，整合社區(qū)服務(wù)資源，建立為老服務(wù)隊伍，健全為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范服務(wù)管理，為社區(qū)老年人提供不少于5項的居家養(yǎng)老服務(wù)，初步形成當(dāng)?shù)卣疄樘厥饫先速徺I服務(wù)、專門機構(gòu)提供低償優(yōu)惠服務(wù)、志愿者隊伍提供無償服務(wù)的工作格局，為居家老人養(yǎng)老提供良好的社會環(huán)境。

三、基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站），應(yīng)達(dá)到以下“五有”基本標(biāo)準(zhǔn)：

（一）有規(guī)范名稱。按照就近就便的原則，依托社區(qū)老年活動中心（室）、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)或辦公場所等服務(wù)場所，建立有一定規(guī)模的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站），統(tǒng)一懸掛“××街道××社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）”牌匾。

（二）有服務(wù)場所。通過整合社區(qū)現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施，使社區(qū)有室內(nèi)外老年活動場所。室內(nèi)有老年活動室、圖書閱覽室、老年日間照料室和老年學(xué)校等服務(wù)場所，室外有老年活動場所、健身路徑等，室內(nèi)各功能室必須有牌子、有制度，電視、書報、文體器材較齊全，老年活動經(jīng)常開展，老年學(xué)校要有教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容，運轉(zhuǎn)規(guī)范。

（三）有工作制度。居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）要有工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。

（四）有工作隊伍。工作隊伍主要包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍。人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員應(yīng)列入政府公益性崗位）；②志愿者服務(wù)隊伍。社區(qū)要有10人以上助老志愿者（義工）服務(wù)隊伍（包括青年志愿者服務(wù)隊伍、低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍等）；③專業(yè)服務(wù)隊伍。社區(qū)要有5人以上專兼職助老服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政服務(wù)、水電安裝、家電維修、醫(yī)療護理等專業(yè)特長的人員組成。

（五）有工作人員職責(zé)。要制定居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）工作人員、專（兼）職助老人員工作職責(zé)。工作職責(zé)主要包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、基本服務(wù)規(guī)范

（一）服務(wù)對象。居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償、低償、有償服務(wù)、志愿者服務(wù)和政府購買服務(wù)。無償服務(wù)對象由政府購買服務(wù)，有條件的地方可擴大購買服務(wù)范圍。政府購買服務(wù)的具體范圍、項目、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算辦法由各縣（市、區(qū)）政府自行確定。

1.無償服務(wù)對象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、農(nóng)村五保老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。

2.低償服務(wù)對象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟來源但生活仍很困難的老年人。

3.有償服務(wù)對象。有一定經(jīng)濟能力、需要日托服務(wù)或上門照料等服務(wù)的老年人，以自費的形式購買服務(wù)。

4.志愿服務(wù)對象。由志愿者服務(wù)隊伍（義工）上門為社區(qū)老年人，重點是孤寡老人、高齡“空巢”老人、病殘失能老人提供服務(wù)。

（二）服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療護理等服務(wù)，同時兼顧老年人文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。

1.安全保障服務(wù)。主要通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者、鄰居和志愿者的作用，通過定期打電話、走訪、探視和鄰里守望等形式，加強對孤寡老人、空巢老人和高齡失能老人的幫扶聯(lián)系。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機制，在老年人遇到意外情況時，給予及時、快捷、有效的救助和幫助。

2.生活照料服務(wù)。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務(wù)和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務(wù)。

3.醫(yī)療保健服務(wù)。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，為社區(qū)老年人建立健康檔案，提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復(fù)治理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。

4.文化娛樂服務(wù)。主要為社區(qū)老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團隊等，組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等；積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。

5.精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、談心溝通、心理咨詢、聊天等服務(wù)。

6.其他方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其他各類服務(wù)。有條件的地方可設(shè)立應(yīng)急救助服務(wù)熱線或結(jié)合家政服務(wù)熱線等開展為老服務(wù)。

（三）服務(wù)方式。各地可結(jié)合實際采取不同的服務(wù)方式，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，居家養(yǎng)老服務(wù)方式主要包括：

1.政府購買服務(wù)方式。政府通過向特殊困難老年群體發(fā)放助老服務(wù)券等形式，持券老年人憑券自主選擇由社區(qū)助老服務(wù)員、家政服務(wù)機構(gòu)等提供的居家養(yǎng)老服務(wù)項目。

2.社會組織服務(wù)方式。創(chuàng)造條件，成立居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)性組織，同時鼓勵有關(guān)單位、社會團體、中介組織等社會力量積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)。

3.社區(qū)專項服務(wù)方式。通過設(shè)立“托老所”、“日間照料室”、“老年人愛心餐桌”等品牌項目，依托社區(qū)開展形式多樣的居家養(yǎng)老服務(wù)。

4.志愿者服務(wù)方式。鼓勵和支持社區(qū)內(nèi)、外的志愿者隊伍為居家老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。倡導(dǎo)低齡健康老年人組成志愿者隊伍，為高齡、“空巢”和病殘老人提供服務(wù)。

5.鄰里互幫互助方式。積極倡導(dǎo)鄰里間開展互幫互助、結(jié)對幫扶等活動，定期或不定期為居家老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。

五、實施步驟

（一）制定方案。各縣（市、區(qū)）要結(jié)合實際，認(rèn)真制定細(xì)化推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進計劃，提出在社區(qū)層面可操作的實施細(xì)則和其他各項措施要求，為落實為民辦實事項目提供保障（5月20日前完成）。

（二）組織實施。各縣（市、區(qū)）根據(jù)市委、市政府開展為民辦實事的項目安排和省政府《關(guān)于推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施意見》精神，按照工作方案和項目實施要求，指導(dǎo)社區(qū)，并依托社區(qū)，建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站），有效整合社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有為老服務(wù)資源，拓展為老服務(wù)內(nèi)容，扎實開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，確保取得實效（5月至9月完成）。

（三）檢查驗收。在項目實施中，各縣（市、區(qū)）民政、財政部門要對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）的建設(shè)加強指導(dǎo)和幫助，及時掌握項目進展情況，根據(jù)要求，加強檢查督促和評估工作，并將有關(guān)情況及時匯總上報市民政局、財政局、老齡辦。5—8月，要求每月報告一次，9—10月每半月報告一次。9—10月，省市民政、財政、老齡部門將對各地社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）建設(shè)工作情況進行全面評估和驗收。根據(jù)項目進度和評估結(jié)果下達(dá)省級補助資金，并對考評達(dá)標(biāo)且具有典型示范意義的中心（站），將授予示范單位牌匾（5月至12月完成）。

六、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保項目建設(shè)的順利實施、按時完成，各級政府要把開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作擺上重要議事日程，納入社區(qū)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，政府領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時研究解決問題。各級民政部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作部門，精心謀劃，制定方案，組織實施，做到責(zé)任到位、措施到位。各級財政部門要為開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供資金保障，及時下?lián)芩栀Y金，確保?？顚Ｓ?。各級老齡辦要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究解決工作中遇到的實際困難和問題，及時與有關(guān)部門溝通交流、共享信息、通報情況，推動居家養(yǎng)老服務(wù)工作任務(wù)的落實。勞動、衛(wèi)生、文化、體育、團委等其他相關(guān)部門也要按照《福建省推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作任務(wù)分解方案》和市政府《關(guān)于推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施意見》要求，從自身職能出發(fā)，共同做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

（二）落實經(jīng)費保障。2010年，省級將安排專項經(jīng)費，對當(dāng)年列入居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）建設(shè)計劃、達(dá)到基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范、評估合格的社區(qū)，給予一次性開辦補助。各縣（市、區(qū)）也要積極籌措資金，把居家養(yǎng)老服務(wù)作為為民辦實事項目，為開展居家養(yǎng)老服務(wù)安排必要的財政預(yù)算，主要用于為低保困難老人、高齡老人、空巢老人等重點服務(wù)對象購買服務(wù)、社區(qū)公益性崗位配置專職助老服務(wù)員經(jīng)費補助、改善居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）硬件設(shè)施等方面，確保社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）的有效運轉(zhuǎn)。