第一篇：后勤專員年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃

行政總務(wù)后勤

2014年度工作總結(jié)及2015年度工作計(jì)劃

2014年在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)本年度行政總務(wù)后勤進(jìn)行工作總結(jié)。同時(shí)按照公司全員績(jī)效考核的要求，擬定2015年度工作計(jì)劃。

2014年度工作總結(jié)

一、總務(wù)綜合

1、工作日給車輛加汽油，共計(jì)約3600升、柴油計(jì)約48000升；

2、完成了對(duì)房產(chǎn)事業(yè)部等辦公室的規(guī)劃調(diào)整；

3、每周對(duì)“總裁信箱”開(kāi)箱，收集員工建議；

4、完成了對(duì)工業(yè)園、營(yíng)銷會(huì)議室標(biāo)語(yǔ)張掛設(shè)施的技術(shù)改進(jìn)；

5、完成了10多次廠購(gòu)會(huì)的后勤保障工作；

6、完成了120臺(tái)空調(diào)的資源盤(pán)點(diǎn)；

7、新安裝空調(diào)25臺(tái)及268臺(tái)風(fēng)扇、145個(gè)空調(diào)搖控器的發(fā)放回收工作；

8、按時(shí)領(lǐng)取并發(fā)放防熱抗暑用品藿香正氣液、蚊香等500余盒；

9、對(duì)損壞公司財(cái)物進(jìn)行了13次理賠；

10、新增加了5件彩條布、200根編織袋、3車粗砂、40余套雨具用于防洪抗?jié)常?/p>

11、做好了本部門(mén)富余人員3人的分流整改工作，做好了員工回歸原始創(chuàng)業(yè)的思想的教育工作；

12、對(duì)商學(xué)院進(jìn)行了兩次成功的改建；

二、電工作業(yè)

1、制做并安裝“人力行政中心信箱”、“總裁信箱”共三次12個(gè)；

2、及時(shí)完成了一分廠等8個(gè)辦公區(qū)、生活區(qū)的用電線路改造；

3、制做并安裝辦公室門(mén)牌4次60余個(gè)；

4、發(fā)放并安裝商務(wù)飲水機(jī)專用龍頭69個(gè)；

5、購(gòu)回手電筒10只，用于處理突發(fā)事件；

6、購(gòu)回門(mén)鎖門(mén)扣150余套，用余維修維護(hù)；

7、對(duì)辦公區(qū)、宿舍區(qū)、各衛(wèi)生區(qū)的電線、電器、安全防護(hù)裝置、通訊、水箱、各類飲水機(jī)、龍頭、燈具、門(mén)鎖窗扣等等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更換維修4300多次（個(gè)、套）；

8、檢查并排除責(zé)任區(qū)用電安全隱患8起。

9、對(duì)車位進(jìn)行畫(huà)線，規(guī)范了5s管理，做好了安全生產(chǎn)工作。

三、基建工作

1、每個(gè)工作日對(duì)中央吸塵器的鋸末塵進(jìn)行防雨遮蓋；

2、完成了對(duì)生產(chǎn)車間、道路等23處（個(gè)）損壞水泥地面的切割修補(bǔ)；

3、圓滿完成了年終總結(jié)大會(huì)舞臺(tái)的搭建和拆除；

4、完成了公司40多處窗戶玻璃的維修安裝；

5、對(duì)人力行政中心綜合辦公區(qū)等40個(gè)辦公座位進(jìn)行了安裝更換，對(duì)損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修130余個(gè)（件）；

6、清理排污排水溝15次，1000余米；

7、對(duì)宿舍、一分廠大門(mén)水溝橋砌筑了半樁臺(tái)安全護(hù)欄；

8、對(duì)漏雨點(diǎn)進(jìn)行維修撿瓦26次（處）；

9、對(duì)桌、椅、沙發(fā)等辦公器具進(jìn)行搬運(yùn)600多件次；

10、張掛各類標(biāo)語(yǔ)、彩旗、燈籠等30余次。

11、對(duì)三、四會(huì)議會(huì)的桌椅櫈進(jìn)行了修整更換；

12、對(duì)信息部、研發(fā)院進(jìn)行辦公桌的安裝改造。

13、對(duì)綜合辦公區(qū)進(jìn)行墻面翻新。

四、清潔、綠化

1、押送甲醛至綜合廠浸漬線100多車次，共1600余噸；

2、對(duì)公司約2000㎡的綠化帶進(jìn)行了病蟲(chóng)防治、修草剪枝、美化保境；

3、從新繁移裁樹(shù)木6株，并全部成活；

4、對(duì)辦公區(qū)4個(gè)廁所進(jìn)行了防滑地毯安裝；

5、做好了每日19點(diǎn)至23點(diǎn)對(duì)生活鍋爐的安全運(yùn)行，保障了住宿員工的生活用水；

6、購(gòu)回草酸140桶，約7噸；

7、給領(lǐng)導(dǎo)及公共辦公區(qū)送飲用水600余桶；

8、上半年清理各類垃圾3000多小斗車，計(jì)2000多立方；

9、對(duì)綠化帶植物進(jìn)行滅菌殺蟲(chóng)4次。

五、地磅、文印

1、已更換了陳舊不能使用的打字機(jī)1臺(tái)；

2、全半年過(guò)磅3000輛貨運(yùn)車輛；

3、文印室上半年復(fù)印文件圖紙壹佰陸拾多萬(wàn)份（320000份）；

4、文印室做好了復(fù)印成本核算工作，上半年有4000人次履行了復(fù)印簽字手續(xù)。

六、宿舍、食堂

1、完成對(duì)單身宿舍的風(fēng)扇的安裝；

2、完成對(duì)第4棟夫妻房烹廚用電安全改造；

3、對(duì)400余人次的河南員工進(jìn)廠就餐、270余人次的部門(mén)加班餐進(jìn)行了安置；

4、保障了公司商學(xué)院學(xué)員住宿、生活、餐飲等的后勤保障；

5、保障了新繁片區(qū)、二分廠片區(qū)、工業(yè)園片區(qū)員工日常就餐；

6、宿舍全年接納了員工1200多人次的退、入住；

7、對(duì)員工宿舍進(jìn)行消毒殺蟲(chóng)處理6次。

8、員工對(duì)食堂滿意度進(jìn)行了40次300余人的調(diào)查走訪，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。

2015年度工作計(jì)劃1、2、3、在公司行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作； 對(duì)公司員工日常福利、節(jié)日福利的發(fā)放進(jìn)行全面管理 協(xié)助行政部經(jīng)理的工作負(fù)責(zé)組織做好公司會(huì)議、接待、集會(huì)、員工文化娛樂(lè)等活動(dòng)的場(chǎng)地安排、設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備、調(diào)試等各項(xiàng)工作

4、根據(jù)需要，申請(qǐng)購(gòu)買、管理和維護(hù)公司固定資產(chǎn)，管理公司計(jì)算機(jī)、辦公用品等物品、資料

5、負(fù)責(zé)做好公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作6、7、8、負(fù)責(zé)對(duì)文印室辦公用品發(fā)放、出入庫(kù)的監(jiān)督和管理

負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有各種辦公資源的整合，切實(shí)抓好節(jié)能降耗工作 對(duì)公司職工宿舍的管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

9、全面負(fù)責(zé)后勤部門(mén)全體人員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

10、負(fù)責(zé)擬定公司后勤相關(guān)制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)制度的執(zhí)行與監(jiān)督；

11、根據(jù)公司的績(jī)效考核制度，考核下屬的工作業(yè)績(jī)；

12、全面負(fù)責(zé)監(jiān)督員工食堂的管理；

13、監(jiān)督宿舍的管理各項(xiàng)制度、計(jì)劃的執(zhí)行情況；

14、負(fù)責(zé)對(duì)公司的衛(wèi)生、清潔、環(huán)境維護(hù)以及綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)，管理和監(jiān)督公司保潔工作，維護(hù)良好的辦公環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)此進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；

15、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行后勤部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用審批制度，確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)；

16、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作

17、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司管理等方面的規(guī)章制度的執(zhí)行。

行政部總務(wù)后勤主管

謝章平

2014年10月18日

第二篇：后勤專員年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)及計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間2012年已過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本的工作。作為公司的后勤專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、主要開(kāi)展的工作

1.食堂管理方面

公司食堂現(xiàn)有工作人員3人，承擔(dān)著公司40余人的飲食生活服務(wù)和各部門(mén)外來(lái)客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每日三餐外，還要承擔(dān)各種臨時(shí)加餐。為了服務(wù)好公司員工按時(shí)提供就餐，確保飲食安全，對(duì)此我們下了不少功夫進(jìn)行管理，一是要求食堂內(nèi)外和工作人員必須達(dá)到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)熱情周到，保證飯菜質(zhì)量，品種多樣，搭配合理。二是厲行節(jié)儉，避免浪費(fèi)。根據(jù)每日所定菜譜進(jìn)行配菜，每日統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進(jìn)行當(dāng)月的食材統(tǒng)計(jì)分析，做到肉食、食用油等的每月用量心中有數(shù)。經(jīng)常性去市場(chǎng)打聽(tīng)菜價(jià)，以避免被宰，給公司造成損失。

2.保安保潔管理

公司的保安、保潔的管理工作是我的另一項(xiàng)重要工作。公司現(xiàn)有保安3名，擔(dān)負(fù)著公司日常以及重大活動(dòng)的安保工作，確保公司財(cái)產(chǎn)和人身安全，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人，迎送客人，以周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待客人。夜班進(jìn)行巡場(chǎng)，盤(pán)問(wèn)可疑人員。每日進(jìn)行員工用電檢查，確保員工下班后關(guān)閉空調(diào)、電腦等用電器，杜絕浪費(fèi)。

公司現(xiàn)有保潔3名，負(fù)責(zé)整個(gè)辦公大樓的保潔工作，在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

通過(guò)合理的管理，有效的控制了事故和案件的發(fā)生，本未發(fā)生任何財(cái)產(chǎn)丟失以及人身傷害的事件，完成了保安保潔方面的本職工作。

3.員工宿舍的管理

今年進(jìn)行過(guò)一次員工宿舍的搬家工作，在董主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以一周的時(shí)間順利的租到了屋，以及搬遷。為各位同事采購(gòu)的洗衣機(jī)等日常所需電器。

3.公司用車的管理

公司用車主要配合董主任進(jìn)行管理，公司共有車輛6輛，擔(dān)負(fù)著公司日常用車的需要。做到合理派車，保證公司各位同事的用車需求。另外加強(qiáng)司機(jī)的安全教育，強(qiáng)化交通安全，堅(jiān)決杜絕交通事故。

4.本部門(mén)其他工作

主要是配合董主任進(jìn)行公司重大活動(dòng)的安排，如公司舉辦演唱會(huì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的布置以及現(xiàn)場(chǎng)安保，以及演唱會(huì)結(jié)束后的善后工作，在公司中高層的合理領(lǐng)導(dǎo)下，成功的舉辦了演唱會(huì)，無(wú)一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個(gè)公司工會(huì)的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續(xù)的審批以及配和上級(jí)工會(huì)，黨組織的檢查，是盛世榮華工會(huì)和黨小組順利成立。

二、存在的問(wèn)題

過(guò)去的一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在著不少的問(wèn)題，主要反映在一下方面

1.食堂管理制度的執(zhí)行遵守還有巨大差距。

2.對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)管還需加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步做到有章可循，賞罰分

明。

上述問(wèn)題與不足擬在今后工作中逐步加以改進(jìn)。

三、明年的打算

明年后勤工作的目標(biāo)是：始終堅(jiān)持為公司服務(wù)的方向，妥善的處理好責(zé)權(quán)關(guān)

系，達(dá)到有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、降低后勤服務(wù)成本、提高公司效益的改革目的。

有了新目標(biāo)，新起點(diǎn)下一步就是怎樣在實(shí)踐中發(fā)揮作用，在工作量與日俱增的情況下，要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自

己對(duì)后勤各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部個(gè)人員間的團(tuán)

結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)

務(wù)知識(shí)，提高自己的管理水平，切實(shí)抓好以下幾件事情。

1.繼續(xù)探索后勤管理新路子，新的管理理念，把后勤服務(wù)質(zhì)量推上一個(gè)

新臺(tái)階，提高對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量。

2.繼續(xù)探索食堂以及保安保潔管理的新途徑，切實(shí)保證公司同事伙食與

公司大樓的安全與衛(wèi)生。

在來(lái)年的工作中，我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞

任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力

量。

行政部后勤專員

第三篇：后勤專員崗位職責(zé)

溧陽(yáng)新元窗簾制品有限公司

職位說(shuō)明書(shū)

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后勤專員

一、職位概要：

負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍、公司活動(dòng)等后勤工作，做到保障有力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供后勤支持。

二、下設(shè)崗位：食堂、宿舍

三、工作內(nèi)容：

1． 負(fù)責(zé)控制食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)、菜單計(jì)劃和食堂核算工作，既符合公司要求又保障員工利益。

2． 負(fù)責(zé)管理好食堂廚師及其他工作人員開(kāi)展工作，確保能為員工提供寬敞明亮、整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境和美味可口的工作餐，做到飯菜經(jīng)常翻新，口味大眾化，努力提高員工就餐的滿意度。

3． 負(fù)責(zé)做好公司員工宿舍、小別墅住宿區(qū)的管理工作，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查和住宿環(huán)境的改善。

4． 負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織，策劃，提供豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng)。

5． 保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四、任職資格：

1． 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動(dòng)下屬工作人員的工作積極性，能帶動(dòng)并指導(dǎo)下屬人員做好后勤保障工作。

2． 能承受一定的工作壓力，工作踏實(shí)、務(wù)實(shí)進(jìn)取，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。

3． 有一定的外協(xié)能力，能處理一些應(yīng)急突發(fā)事件。

4． 高中以上學(xué)歷，有二年以上后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)或初中以上學(xué)歷有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

第四篇：人事專員工作總結(jié)及工作計(jì)劃

一、工作綜述

時(shí)光荏苒，進(jìn)入**大家庭已經(jīng)有11個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，首先感謝**為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。

20xx年3月11日至4月30日，我擔(dān)任人事行政助理一職，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對(duì)行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會(huì)；使我在員工活動(dòng)的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和定位。

20xx年5月1日至今，我平調(diào)為人事專員一職，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識(shí)得以實(shí)踐，人力資源管理實(shí)操性工作得以積累，讓我真正體會(huì)到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會(huì)到人事工作的無(wú)限樂(lè)趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無(wú)論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長(zhǎng)和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善，為此，在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便今后更好地開(kāi)展工作。

二、工作總結(jié)

回顧20xx，無(wú)論在行政工作上，還是在人事工作上，都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍，一切都是從零開(kāi)始，但“有志者事竟成”，希望在20xx年，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力，能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）招聘與錄用

1.理論指導(dǎo)實(shí)踐，并進(jìn)行流程梳理

在招聘工作中，始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過(guò)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認(rèn)；2.職位分析；3.發(fā)布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預(yù)約面試；6.面試或筆試；7.復(fù)試；8.背景調(diào)查；9.錄用決策；10.招聘總結(jié)。通過(guò)對(duì)書(shū)本知識(shí)的運(yùn)用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，雖然每一步驟都沒(méi)有做到精湛，但這也正是未來(lái)進(jìn)步的方向。

通過(guò)對(duì)公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足，如招聘過(guò)程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。結(jié)合20xx年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對(duì)招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題形成了總結(jié)性報(bào)告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請(qǐng)表》、《資料提交確認(rèn)單》等。

2.觀察思考與總結(jié)，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變

在日常的招聘工作中，信息刷新、簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無(wú)限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此。對(duì)于長(zhǎng)期的招聘效果不佳問(wèn)題，雖然有過(guò)氣餒與困頓，但通過(guò)自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等，并將這些小問(wèn)題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來(lái)招聘工作的優(yōu)化。

3.及時(shí)反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗(yàn)

自7月份開(kāi)始，開(kāi)始定期做月度招聘工作總結(jié)，通過(guò)對(duì)招聘工作的梳理和回顧，使部門(mén)招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：

（1）面試到場(chǎng)率的控制。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，不同崗位的面試到場(chǎng)率不同，而且面試預(yù)約量將影響面試到場(chǎng)率。因此，自5月份開(kāi)始，對(duì)普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整，每天面試邀約量不少于10人，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。

（2）招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)歷刷新時(shí)間、渠道針對(duì)性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。

（3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽(yù)等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費(fèi)者的角度考慮需求，然后針對(duì)需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對(duì)于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問(wèn)題：a.應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么？b.應(yīng)聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應(yīng)聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為）通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的思考，我對(duì)招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計(jì)，對(duì)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對(duì)招聘渠道進(jìn)行了拓寬。

（4）市場(chǎng)分析。20xx年9月份，通過(guò)對(duì)在招崗位的市場(chǎng)人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問(wèn)后，對(duì)我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議，得到了用人部門(mén)的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。

（二）員工福利管理

員工福利管管理方面，主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)，通過(guò)幾個(gè)月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識(shí)，也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具體包括：

1.社保業(yè)務(wù)

（1）社保備案

（2）員工醫(yī)?？I(lǐng)取

（3）個(gè)人關(guān)鍵信息變更

（4）失業(yè)金的申請(qǐng)

（5）社保明細(xì)查詢

（6）證照年審

2.公積金業(yè)務(wù)

（1）公積金匯繳/封存

（2）公積金轉(zhuǎn)移

（3）公積金提取

（4）公積金對(duì)賬簿的領(lǐng)取

（5）公積金調(diào)整

（6）公積金單位信息變更辦理

（三）勞動(dòng)關(guān)系管理

勞動(dòng)關(guān)系管理，主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理、獎(jiǎng)懲管理等，通過(guò)對(duì)日常人事工作的操作，使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕，也使我更加深刻地體會(huì)到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對(duì)我司債務(wù)的追討，而這往往只是入職辦理的一個(gè)細(xì)節(jié)，很容易被忽略，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和意識(shí)到其重要性，將會(huì)給公司帶來(lái)不必要的糾紛。為此，在20xx年8月至9月期間，我對(duì)公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一次排查，具體包括：

1.勞動(dòng)合同部分

通過(guò)對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行排查，檢查出公司未及時(shí)續(xù)約的合同3份，并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約，規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)公司的勞動(dòng)合同體系進(jìn)行了完善，制定了新的《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》、《實(shí)習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動(dòng)合同簽收表》等。

2.人事檔案部分

通過(guò)對(duì)人事檔案的重新分類、統(tǒng)計(jì)、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中，也使我體會(huì)到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯(cuò)、避錯(cuò)、清理的過(guò)程，糾正過(guò)往的錯(cuò)誤，避免日后的錯(cuò)誤，最終清理歷史遺留的問(wèn)題。所以，對(duì)于人事日常事務(wù)性工作，必須積于當(dāng)下，在當(dāng)下規(guī)避錯(cuò)誤，才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

（四）績(jī)效管理

績(jī)效管理工作主要包括績(jī)效通知、績(jī)效實(shí)施的跟進(jìn)、績(jī)效反饋與收集等，通過(guò)對(duì)部門(mén)績(jī)效的收集匯總，發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效目前只是流于形式，而且績(jī)效結(jié)果沒(méi)有運(yùn)用到工作中，起不到績(jī)效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗(yàn)有限，這個(gè)問(wèn)題需要在日后隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績(jī)效考核方式、方法。

由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問(wèn)題，出現(xiàn)了公司績(jī)效考核表格混亂的問(wèn)題，它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險(xiǎn)。為此，我對(duì)各公司各部門(mén)的績(jī)效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核工作的統(tǒng)一性操作。

（五）培訓(xùn)管理

20xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開(kāi)展，如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等，并建立了《培訓(xùn)管理臺(tái)賬》統(tǒng)一管理。

（六）其他人事行政工作

1.員工活動(dòng)。

（1）20xx年3月28日，突破往年生日會(huì)慣例，制作開(kāi)場(chǎng)視頻、PPT，設(shè)置了主題與游戲，改變以往死板的生日會(huì)通知風(fēng)格，組織了一場(chǎng)有主題、有目的的生日晚會(huì)，得到了上級(jí)與同事的表?yè)P(yáng)與肯定。

（2）20xx年4月，組織員工唱K活動(dòng)，從通知到執(zhí)行，從拍照到上墻，都是自己獨(dú)立完成，通過(guò)活動(dòng)迅速與同事取得了友好聯(lián)系，并且在活動(dòng)中起到了協(xié)調(diào)作用。

（3）2013年11月26日，組織了一場(chǎng)有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動(dòng)——**好聲音，通過(guò)簡(jiǎn)單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間比較倉(cāng)促，但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時(shí)形成了方案，落實(shí)到人，促進(jìn)了活動(dòng)的有序開(kāi)展。

2.文化墻更新

20xx年4月，以“4月28日讀書(shū)日”為主題，設(shè)計(jì)了公司文化墻，完成了上級(jí)的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過(guò)舊物利用，將報(bào)紙做成書(shū)本天窗；通過(guò)彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過(guò)讀書(shū)日的宣傳，融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

2.蓋章流程優(yōu)化

由于公司人事變動(dòng)導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)，為此，我撰寫(xiě)了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請(qǐng)書(shū)》，將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計(jì)在一起，呈報(bào)董事會(huì)審批，避免了每次蓋章都要請(qǐng)示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事，提出了刻私章授權(quán)使用的想法，得到了上級(jí)的表?yè)P(yáng)和肯定。

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情

幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來(lái)港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作，使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。

（七）企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)

1.落地委日常事務(wù)性工作

在落地委擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)一職，主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項(xiàng)目推進(jìn)、活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會(huì)議紀(jì)要，提交落地委會(huì)議提案，跟進(jìn)分委工作完成情況，反饋員工意見(jiàn)，幫扶項(xiàng)目落地工作的推進(jìn)。通過(guò)在落地委的學(xué)習(xí)，使我有了一個(gè)讓公文寫(xiě)作能力得到持續(xù)性鍛煉的機(jī)會(huì)，并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí)。并且通過(guò)對(duì)行政公文管理工作的復(fù)制，建立了《落地委文號(hào)管理表》，統(tǒng)一管理落地委公文。

2.20xx年11月6日**落地啟動(dòng)儀式

到**幫扶啟動(dòng)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動(dòng)。

3.201x年11月13日落地啟動(dòng)大會(huì)

主要負(fù)責(zé)接待組工作，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)舞蹈，提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

4.201x年12月20日第一期落地成果展示大會(huì)

主要負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)儀式的準(zhǔn)備、組織，并做好會(huì)中協(xié)調(diào)。

5.參觀學(xué)習(xí)

（1）201x.11.22參觀千葉松；

（2）201x.12.04觀摩華意空間啟動(dòng)大會(huì)；

（3）2013x.12.17參觀鍵升。

三、工作中的不足和201x年的計(jì)劃

（一）提升招聘業(yè)務(wù)能力，提高招聘完成率（學(xué)習(xí)、培訓(xùn)）

1.學(xué)習(xí)：參加招聘方面的培訓(xùn)，閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍

只有通過(guò)不斷地充電與學(xué)習(xí)，才能不斷地拓展自己的知識(shí)面和視野，撥開(kāi)工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計(jì)劃在201x4年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次，通過(guò)培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關(guān)的書(shū)籍至少12本，文章至少30篇。

2.招聘跟蹤：將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案，從中分析招聘誤差

這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲最大的一點(diǎn)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的跟蹤，從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn)，回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過(guò)程中的判斷誤差，并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動(dòng)和真實(shí)情況，通過(guò)慢慢地、不斷地總結(jié)，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，減少判斷誤差。

3.步驟精細(xì)：將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化，逐步完善招聘體系

在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié)，決定著面試的最終效果。通過(guò)不斷思考和總結(jié)完善，形成完整的、具體的、可操作性強(qiáng)的**招聘體系，真正實(shí)現(xiàn)招聘工作高效運(yùn)作。為此，前期可以通過(guò)流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經(jīng)驗(yàn)和材料匯總起來(lái)，形成一個(gè)體系。

4.統(tǒng)籌能力：具有前瞻性，設(shè)定目標(biāo)

德魯克經(jīng)典的PDCA理論，揭示了計(jì)劃的重要性。為此，招聘工作也是一個(gè)PDCA的過(guò)程，在招聘工作開(kāi)展前期，需要有一個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)，而且要實(shí)現(xiàn)工作前瞻性，提前預(yù)期未來(lái)工作，避免達(dá)不到招聘效果。

5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：所有的過(guò)程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程

在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會(huì)得到最佳的投遞效果？就需要通過(guò)長(zhǎng)期的觀察去總結(jié)規(guī)律，最終運(yùn)用規(guī)律。

（二）熟悉勞動(dòng)用工相關(guān)的法律法規(guī)

201x年8月底的勞資培訓(xùn)是本受益最深、收獲最大的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問(wèn)題都隱藏著勞資風(fēng)險(xiǎn)，我也了解到優(yōu)秀的HR會(huì)用什么方法去化險(xiǎn)為夷，這其中都是學(xué)問(wèn)與哲學(xué)，蘊(yùn)含著很多道理和意義，這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問(wèn)題。為此，我計(jì)劃在201x年，熟讀公司新購(gòu)的勞資法規(guī)書(shū)，熟記勞動(dòng)用工法規(guī)條例，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化勞資防范意識(shí)，豐富勞資風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)，提高勞資管理工作。

（三）熟知公司章程和工作規(guī)范

由于公司歷年資料比較混亂，沒(méi)有統(tǒng)一管理，現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員，了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此，在201x年必須通過(guò)翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問(wèn)題，解答問(wèn)題。

（四）做好時(shí)間管理

通過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題，需要在201x年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真正做時(shí)間的主人。

（五）勤于思考與總結(jié)，不要為了做事而做事

人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態(tài)度，更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié)，才能真正學(xué)到東西，改變現(xiàn)狀，提高能力，否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。

第五篇：行政.人事.后勤專員職責(zé)

行政部行政專員崗位職責(zé)(草稿)職位名稱：行政專員所屬部門(mén)：行政部 直屬上級(jí)：行政經(jīng)理

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開(kāi)展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作

5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)

7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理

10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

行政部后勤專員崗位職責(zé)(草稿)職位名稱： 后勤專員 所屬部門(mén)：行政部 直屬上級(jí)：行政經(jīng)理

后勤專員主要是協(xié)助行政經(jīng)理開(kāi)展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理建立完善公司車輛管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、保安管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度；負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況，并負(fù)責(zé)考核；

2、負(fù)責(zé)公司每日為總經(jīng)理用車、副總經(jīng)理用車以及各部門(mén)提供用車保障管理工作。

3、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生區(qū)域的劃分和衛(wèi)生檢查考核工作。

4、協(xié)助行政部協(xié)調(diào)公司外部聯(lián)系，辦理各項(xiàng)證件及法律事務(wù)協(xié)調(diào)等工作；

5、負(fù)責(zé)公司食堂管理工作。

6、負(fù)責(zé)公司水電保障以及電量抄送、核對(duì)工作。

7、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司員工住宿安排工作。

9、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理工作。

10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公設(shè)施設(shè)備的維修管理工作

11、負(fù)責(zé)公司外來(lái)人員用餐接待工作。

12、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用、油耗、水電、食堂成本控制、統(tǒng)計(jì)工作。

13、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理公司領(lǐng)導(dǎo)及客人機(jī)票、車票、賓館房間等預(yù)訂工作

14、負(fù)責(zé)辦公電話管理以及有關(guān)人員手機(jī)費(fèi)用的交納工作

15、其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作

人事專員崗位職責(zé)(草稿)

職位名稱：人事專員所屬部門(mén)：行政部 直屬上級(jí)：行政經(jīng)理 人事勞資專員是專門(mén)從事人事管理工作人員，崗位職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)全體員工的人事檔案管理工作。

2、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

3、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報(bào)。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)員工考勤月報(bào)表，處理考勤異常情況。

5、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)，并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。

6、負(fù)責(zé)全體員工薪酬的編制、核對(duì)、匯總。

7、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。

8、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。

9、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

10、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

11、負(fù)責(zé)草擬、解釋公司的福利保險(xiǎn)制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡(luò)退保，理賠事務(wù)。

12、協(xié)助行政部處理人事方面的其他工作。

13、協(xié)助行政部部長(zhǎng)進(jìn)行員工招聘廣告的發(fā)布、招聘的面試，負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進(jìn)員工.