第一篇：XX縣個私協(xié)會工作總結

XX縣個私協(xié)會今年以來工作

情況匯報材料

今年以來，我縣個私協(xié)會工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十六大精神為指導，在市個私協(xié)會和縣工商局領導和業(yè)務指導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新、轉變觀念，努力實踐“三個代表”重要思想，全心全意為個私工商戶和廣大會員服務。認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，堅持“三自”方針，充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系個私經(jīng)濟勞動者的橋梁紐帶作用和工商機關的助手作用，為促進個私經(jīng)濟健康發(fā)展，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，富民強縣，主要做了如下工作：

一、以十六大精神為重點，做好法規(guī)培訓和其他宣傳教育工作

學習、宣傳、貫徹黨的十六大精神，是二00三年全國人民的首要任務，也是個私協(xié)會工作的宣傳重點。根據(jù)市個私協(xié)會二00三年工作安排，縣個私協(xié)會在分會會長、會計會議上，在個私企業(yè)主座談會上，對十六大報告進行了認真的學習，使他們掌握十六大的主要精神，并領會十六大報告中關于非公有制經(jīng)濟方面的重要論述，以此來提高認識，規(guī)范行為，指導行動。通過學習十六大對非公有制經(jīng)濟方面的重要論述，提高了個私協(xié)工作人員和個私業(yè)主對黨和國家發(fā)展個私經(jīng)濟方針政策的認識，從而進一步落實和實踐“充分發(fā)揮個體、私營等非公有制經(jīng)濟在促進經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)和活躍市場”等方面的重要作用，促進非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展。在學習十六大精神 的基礎上，我們在分會會長、會計會議和個私企業(yè)主座談會上，在縣人大組織的《安徽省個體工商戶和私營企業(yè)權益保護條例》座談會上，著重學習了《個私條例》，并利用縣廣播電臺對全縣范圍播送《個私條例》，進一步宣傳實施了《個私條例》，使有關單位、廣大市民和個私業(yè)主進一步了解《個私條例》，利用《個私條例》來保護自己的合法權益不受侵害。據(jù)統(tǒng)計，全縣個私系統(tǒng)舉辦十六大文件學習會11次，參學人數(shù)6000余人，參學率百分之八十以上。學習《個私條例》4次，參學人數(shù)1000余人。對全縣范圍內(nèi)播送《個私條例》7天，1天3次。

為擴大個私協(xié)會在社會上的影響，宣傳黨和國家方針政策，進一步做好協(xié)會工作，根據(jù)縣個私協(xié)會二00三年工作宣傳報道要點，現(xiàn)已辦簡報10期，被市個私協(xié)會選登了3篇。

二、轉變觀念，增強服務職能和提高服務質(zhì)量

轉變觀念，努力為會員搞好服務工作，是體現(xiàn)協(xié)會密切聯(lián)系會員和對會員的關懷，是協(xié)會的立會之本，是增強協(xié)會吸引力和凝聚力的重要舉措。根據(jù)我縣實際情況，今年的工作重點是為個私經(jīng)濟及會員做好六個方面的服務。一是充分發(fā)揮個私協(xié)會橋梁紐帶作用，為政府和有關部門服務。二是發(fā)展引導服務，主要引導會員積極參與市場競爭、參與國企改革，引進人才，發(fā)展壯大自己。三是法規(guī)政策、信息咨詢服務。四是維權服務。五是排憂解難服務。六是扶貧救助獻愛心和樂于奉獻的便民服務。為提高會員在社會上的知名度和影響力，上報個私工商戶誠信標兵22人，出席省先進個私工商戶2人。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務，提供特殊的優(yōu)惠政策和快速便捷的市場準入 通道，共安排返鄉(xiāng)農(nóng)民工經(jīng)商300余人，安排到個私企業(yè)就業(yè)200余人。3〃15國際消費者權益保護日活動期間，開展便民活動11次，組織個體工商戶和私營企業(yè)人員130余人，發(fā)揚無私奉獻的雷鋒精神，對消費者進行義務服務。據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間全縣共有600余人享受了無償?shù)牧x務服務。我們認為，舉辦這樣的活動，提高了廣大會員在社會上的影響，樹立了個私會員的“愛國敬業(yè)、守法經(jīng)營、誠信服務、樂于奉獻”的道德情操和從業(yè)觀念，展示了新時期個私勞動者、私營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的精神風貌。

積極開展扶貧救助獻愛心活動。元月十五日上午，我們專門召開了三屆三次理事會，主要議題是討論研究全縣特困會員調(diào)查摸底情況及資助幅度，決定召開對全縣特困會員扶貧救助大會等事宜。元月二十一日上午，縣個私協(xié)會扶貧幫困大會在縣工商局五樓會議室隆重召開，副縣長陳彪等以及特困會員共130余人參加了大會，縣廣播電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳報道。會上對110戶特困會員給予了資助，共發(fā)扶貧救助金20100元。

三、做好其他各項工作，加強協(xié)會整體功能

繼續(xù)抓好個私經(jīng)濟黨建工作。為繼續(xù)抓好個私經(jīng)濟黨建工作，縣個私協(xié)會要求各分會首先提高對個私黨建工作的認識，積極配合地方黨委和組織部門，抓好個私經(jīng)濟黨建工作，積極探索個私黨員管理的新機制、新辦法，重視在會員中培養(yǎng)黨的積極分子，把符合條件的優(yōu)秀會員吸納到黨的組織中，現(xiàn)已建立個私協(xié)會黨支部10個，私營企業(yè)黨支部2個，新發(fā)展黨員會員12人。積極參加非公有制黨建工作征文活動。為認真貫徹落實黨的十六大精神，總結交流近年來開展非公有制黨建工作的經(jīng)驗和做法，我們根據(jù)市個私協(xié)會及有關通知，積極組織基層分會撰寫稿件，共撰稿9篇，縣個私協(xié)會簡報采用7篇，市個私協(xié)會刊登2篇。

鞏固發(fā)展會員隊伍，完善會員建檔制度。為鞏固發(fā)展會員隊伍，縣個私協(xié)會和基層分會大力宣傳個私協(xié)會的工作職能和服務職能，努力做好鞏固和發(fā)展會員工作。通過宣傳和具體的服務工作，使廣大個體工商戶、私營企業(yè)主了解個私協(xié)會組織，志愿加入到協(xié)會中來。新發(fā)展的會員要填寫入會申請書，及時發(fā)給會員證。新申辦的個體工商戶，一并填寫入會申請書，在發(fā)給營業(yè)執(zhí)照的同時發(fā)給會員證。到目前止，共發(fā)展會員481人。

加強財務管理，實現(xiàn)財務管理規(guī)范化。根據(jù)《基層分會規(guī)范化建設辦法》及有關文件規(guī)定，在分會會長、會計會議上，著重強調(diào)財務管理的重要性，重申對票據(jù)管理、票據(jù)使用、會費使用的有關文件規(guī)定，并要求各分會今年必須全面完成會費收繳任務，以保證各級協(xié)會工作的正常開展。到目前為止，各分會共上繳會費16.2萬元，完成全年任務的115%。

全面完成《光彩》雜志征訂工作。為了確保完成《光彩》雜志的征訂工作，提高基層分會征訂工作的積極性，縣個私協(xié)會研究決定，把每份返回款全部留給分會，有的分會原來一直未完成征訂任務，今年很快就完成了，通過努力，共征訂245份。

積極參與“非典”防治工作。為保護廣大會員的身體健康 和生命安全，切實做好“非典”防治工作，縣個私協(xié)會及時下發(fā)文件，要求各分會從思想上提高認識，積極防范，配合工商部門對本轄區(qū)內(nèi)從事務工經(jīng)營流動人員的管理，嚴防“非典”病人和疑似病人的流入，特別是疫情地區(qū)流入各類市場從事個私經(jīng)營的人員，要立即報告當?shù)丶膊☆A防控制機構。配合工商部門對從事藥品、醫(yī)療機械等有關經(jīng)營行業(yè)的管理。嚴禁在防“非典”期間，壟斷貨源、囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利以及以假充真、以次充好等現(xiàn)象的發(fā)生。要求廣大個私會員在防“非典”期間，自覺遵守職業(yè)道德、社會公道、文明服務，更好地展現(xiàn)自己的光彩事業(yè)。

第二篇：個私協(xié)會工作總結

一、關心會員疾苦，開展送溫暖慰問活動

今年初，我會根據(jù)湛江市個私協(xié)會《關于認真做好XX年春節(jié)期間送溫暖活動的通知》精神，為把送溫暖活動落到實處，我們周密安排，精心組織，并制定了具體的實施方案，成立了領導小組，做到有領導、有組織、有計劃地進行。

在慰問活動中，我們一是采取集中慰問和個別慰問相結合進行，以集中慰問為主，上門慰問為輔。二是以基層分會組織慰問為主，縣協(xié)會同基層分會上門慰問為輔。三是以市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會聯(lián)合組織慰問為動力。在1月16日，我們會同市個私協(xié)會慰問小組組成市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會慰問團，由湛江市個私協(xié)會副會長兼秘書長周運祥、縣工商局副局長、個私協(xié)會副會長王日強同志帶隊到城月、遂城、中心、洋青，楊柑等15個分會集中慰問147戶特困戶，上門慰問63戶特困戶。集中慰問的147戶特困戶深有體會地說：“這種慰問方式，對我們教育最深刻，不但體現(xiàn)了協(xié)會領導的關懷、組織溫暖，而且協(xié)會領導又給我們指明了經(jīng)營方向，教我們?nèi)绾稳プ龊蒙??！鄙祥T慰問的63戶會員，也從中感受到黨和政府以及協(xié)會組織對他們的關心。特別是城東分會會員阮理生緊緊握住協(xié)會領導的手，滿淚盈眶地說：“感謝共產(chǎn)黨！感謝協(xié)會！感謝領導！這些感人扉腑的語言真催人淚下。據(jù)統(tǒng)計，全縣慰問的特困戶共496戶，其中基層分會召開座談會有19場次210戶，市、縣協(xié)會同基層分會上門慰問有286戶，基本達到實有會員數(shù)的8％以上，切實把溫暖送到特困會員手中，讓特困會員過上一個喜慶祥和的新春佳節(jié)。

二、開創(chuàng)新的工作方式，做好會費收取工作

今年來，由于種種因素的影響，社會上出現(xiàn)“入會自愿，退會自由”的說法，給協(xié)會的會費收取工作帶來很大的阻力和挑戰(zhàn)。在這種情況下，我們開創(chuàng)新的工作方式，做好會員的服務工作，增強協(xié)會凝聚力和吸引力，使廣大個體工商戶和私營企業(yè)志愿加入組織，自覺履行義務，積極繳納會費。我會的具體做法是：

一是做好宣傳教育工作，營造良好輿論氛圍。我會根據(jù)廣東省個體勞動者第五次、私營企業(yè)第四次代表大會審議并通過了《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用規(guī)定》和中國個體勞動者協(xié)會《關于進一步規(guī)范個私協(xié)會會員費管理工作的通知》，我會采取了多種形式進行宣傳教育。一是召開各分會會長、理事工作會議，學習中國個體勞動者協(xié)會和廣東省個體勞動者協(xié)會有關文件精神，使大家統(tǒng)一思想，提高認識，做到思路明確，責任到位。二是我們收集有關收費的文件依據(jù)，發(fā)放到每個分會組織學習，使人人都懂得收費依據(jù)和收費標準，從而提高了廣大會員繳交會費的自覺性。二是將《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用等規(guī)定》，分別送到縣財政局、民政局、物價局等部門，得到他們的認可和支持。由于宣傳工作到位，使廣大會員充分認識到收取會費是協(xié)會“民主辦會”、“自我管理”的具體內(nèi)容。個私協(xié)會作為依法登記的社會團體，向會員收取會費是正當、合理的行為，是有法可依和符合章程規(guī)定的，體現(xiàn)了會員的意愿，從而營造了良好的輿論氛圍。

二是提供“服務菜單”，使社會了解協(xié)會。今年上半年，為了擴大社會影響，增強協(xié)會凝聚力，全力為會員提供服務，我們印制了“遂溪縣個體、私營企業(yè)協(xié)會服務菜單”1XX多份，服務內(nèi)容共有16項，免費發(fā)給個體工商戶、私營企業(yè)閱讀，使廣大個體工商戶和私營企業(yè)真正認識到加入個私協(xié)會組織的好處，把自愿繳交會費變?yōu)樽砸训膶嶋H行動。比如：廣東雙湖飼料有限公司老板鄭艾冬同志，對繳交會費有凝問，并向我們提出這樣的問題，協(xié)會收取會費有什么依據(jù)？是否合法？加入?yún)f(xié)會組織有什么好處？我們都能及時地提供有關文件依據(jù)和“服務菜單”，讓他看了之后，他笑一笑地說“加入?yún)f(xié)會是一件好事”，然后他愉快地繳交了會費，并有禮地向我們打了招呼，高興地走了。

三是提供服務窗口，為會員咨詢及幫助。今年來，我縣23個基層分會開創(chuàng)新工作方式，做好新形勢下會費收取工作，具體做法：

（一）創(chuàng)新機制，落實崗位責任。建立健全會長、副會長、理事學習制度，定期每個月召開一次工作會議，具體內(nèi)容是研究在工作中遇到新情況和新問題，找出解決問題對策，不斷提高協(xié)會工作能力和服務理念。實行副會長、理事一周輪回上崗制，每天按照8個小時工作時間準時上下班，為會員提供咨詢服務和幫助。

（二）創(chuàng)新的工作作風，文明用語，以禮待人。在收取會費工作中嚴格按照文件標準執(zhí)行，做到不超標準、超范圍收費和強制性收費。每當遇到服務對象提問時，能及時地做好耐心的解釋和說服工作。

（三）改進服務方法，開拓“三轉變?nèi)铡钡墓ぷ髂Ｊ剑海?）轉變被動式服務為主動服務。也就是說，把過去陳舊的“守株待兔”的服務方法轉變?yōu)橹鲃由祥T服務。比如：有一位姓李的群眾前來工商所辦理登記注冊，因房屋屬住宅用房要改為一間副食店，沒有南門圩居委會的證明材料。當時，正在值班的韓堯階副會長聽到這一情況之后，立即帶上姓李的群眾開車來到南門圩居委會，經(jīng)說明原因之后，得到居委會同志的支持，順利地為姓李的群眾辦好營業(yè)執(zhí)照，很受群眾好評。（2）轉變一般服務為指導性服務。即是從過去簡單的，一般檢查工作的提示式服務轉變?yōu)橹R指導性服務。全縣23個基層分會聯(lián)合工商所，針對會員在經(jīng)營中出現(xiàn)的違法違章問題，以行業(yè)為單位舉辦相關法律法規(guī)培訓班，大大地提高了會員守法經(jīng)營的自覺性，深受廣大會員的歡迎。截目前止，今年上半年，各基層分會聯(lián)合工商所為會員舉辦法律法規(guī)培訓班26期，參加人數(shù)達1300人。（3）轉變低層次服務為高層次服務。即是以基層分會為依托，充分發(fā)揮會員投訴服務中心的作用，幫助會員解決經(jīng)濟糾紛。必要時，根據(jù)會員的要求當好會員的代言人，代理訴訟，受理投訴工作，切實維護會員的合法權益。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年接待會員上訪12件，為會員提供法律咨詢86人次，為會員挽回經(jīng)濟損失13.6萬多元。我們通過開拓“三轉變?nèi)铡钡墓ぷ髂Ｊ剑w現(xiàn)了協(xié)會在工作中給會員支持和幫助，在思想上給會員信心和溫暖，進一步密切協(xié)會與會員的關系，確保了會員費的正常繳交。

三、做好會員入會登記工作，是做好協(xié)會工作的基礎

我們在工作中深有體會地認識到，會員是協(xié)會的生存之基、立會之本，協(xié)會的生存和發(fā)展離不開會員，為了做好鞏固會員隊伍的基礎工作，不斷提升協(xié)會的生存競爭發(fā)展能力。今年來，我們重點把會員入會登記工作作為一項重要工作來抓，具體抓了如下幾方面工作：

（一）領導重視，統(tǒng)一思想。我們根據(jù)市協(xié)會的工作要求，今年初，我們專題向武新建會長作了匯報，得到領導的高度重視、要求我們做出具體方案，召開會員入會登記工作專題會議，并向我們提出三點要求：一是要耐心細致地做好會員入會登記思想工作，防止出亂子；二是做好服務工作，幫助會員排憂解難，積極引導入會；三是要不折不扣保質(zhì)保量，按照上級要求完成任務。根據(jù)領導要求，我們具體抓了三項工作：（1）召開全縣個私協(xié)會理事，分會會長工作會議，認真學習有關文件和傳達市協(xié)會工作會議精神，從而使大家提高了認識、統(tǒng)一了思想，做到上下聯(lián)動，互相配合。（2）各級協(xié)會相應成立領導小組，明確分工，責任到人。（3）制定方案，做到有組織、有計劃、有安排地開展工作。（4）為了確保會員入會登記工作的順利開展，方便基層分會工作，我會印制會員入會登記表24000多份，發(fā)放到各個基層分會。

（二）精心組織，狠抓落實。為了保質(zhì)保量地完成好任務，使各項措施落到實處。首先，我們抓好宣傳教育工作，采取“三引導”的工作方法：一是由各級協(xié)會會長、理事，深入到會員中去做好耐心過細思想工作，讓會員了解協(xié)會的性質(zhì)、職責、地位、作用，引導自愿參與；二是以分會為單位，分片召開會員代表會議，廣泛宣傳入會的好處，引導積極參與；三是結合舉辦相關法律法規(guī)培訓班等活動，引導申請參與。其次，為了做好個體工商戶和私營企業(yè)的入會登記工作，我們采取穩(wěn)步推進的辦法：一是結合工商部門登記注冊，年檢驗照時，在協(xié)會服務窗口幫助個體工商戶和私營企業(yè)填寫登記注冊，年檢驗照表，熱情幫助和引導他們填寫入會《登記表》；二是通過查找登記檔案資料，派人送表上門幫助他們填寫；三是對個別一時不愿填寫，依靠工商部門有針對性地開展工作，積極引導他們?nèi)霑?。?jù)不完全統(tǒng)計，全縣已入會登記的個體工商戶6000多戶，私營企業(yè)入會登記90多戶。第三，抓好資料歸檔整理工作。為了對會員檔案的規(guī)范化管理，便于查找。我會在雷洲市協(xié)會的幫助下，我們購買了一套電子檔案軟件，已經(jīng)啟動使用。目前，我們把各分會送上的會員入會登記表按照電子檔案軟件順序、編號、內(nèi)容，一戶一檔地掃描輸入電腦，并把入會登記表按順序裝入檔案盒，存放入檔案柜。

XX年工作計劃

一、繼續(xù)聯(lián)合工商部門對會員抓好舉辦相關法律法規(guī)的培訓班。

二、繼續(xù)抓好會員費的收取工作。

三、繼續(xù)抓好會員入會登記工作，加強會員檔案的規(guī)范管理。

四、圍繞工商部門的中心工作，主動配合開展活動。

五、積極完成上級交給的各項工作任務。

六、為會員提供一切服務工作。

一、全年主要工作成效

（一）學習實踐科學發(fā)展觀，組織企業(yè)應對國際金融危機，全市個私經(jīng)濟發(fā)展有了新突破。

1、臨危應對，努力提高企業(yè)抵御風險能力。國際金融危機出現(xiàn)后，市個私協(xié)迅速反應，下發(fā)了《指導企業(yè)應對金融危機，規(guī)避投資風險的通知》，各縣市區(qū)個私協(xié)組織積極行動，到企業(yè)宣傳，提示企業(yè)注意事項，指導調(diào)整經(jīng)營策略等。市個私協(xié)會還與市總工會、市勞動和社會保障局等部門聯(lián)合開展了“應對金融危機，勞動關系三方協(xié)商要約行動”的大型宣傳活動，要求企業(yè)“不裁員、不停產(chǎn)、不降薪”。通過活動，使80%以上的私營企業(yè)達到了要約要求，保持了經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。

2、教育培訓，構筑防范風險的知識本領。今年以來，各級個私協(xié)把筑牢會員防范金融風險的知識本領作為教育培訓的重點，聘請專家學者和企業(yè)名人，利用“會員夜?！?、“會員課堂”等陣地，廣泛對會員進行產(chǎn)業(yè)政策、營銷策略、生產(chǎn)結構調(diào)整等方面知識的學習培訓。枝江、長陽、夷陵區(qū)、五峰、伍家等個私協(xié)會從清華大學、武漢大學、省工商局、市委黨校等單位聘請教授、專家為會員進行了“創(chuàng)新思維、推動個私經(jīng)濟新一輪發(fā)展”的專題講座。清華大學中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)研究中心研究員、中國工程學院院士張玉杰教授在長陽縣個私協(xié)會組織的近千人專題授課中，針對長陽旅游經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)提出了“事件經(jīng)濟”和“勢力經(jīng)濟”的發(fā)展良策，得到縣委政府的高度重視，并為私營經(jīng)濟在清江旅游大發(fā)展中指明了道路。今年七月，市個私協(xié)會還組織6名優(yōu)秀企業(yè)家到中國行政學院參加了“高級經(jīng)濟研修班”學習。

3、平穩(wěn)發(fā)展，個私經(jīng)濟出現(xiàn)了新勢頭。我市全年擁有私營企業(yè) 12120家，比上年增加 9 %，注冊資本達到 154萬元，比上年增加 2.3 %；個體工商戶93900戶，比上年增加8.6%。個私會員達到 79758人。

（二）適應新形勢，轉變服務方式，協(xié)會服務經(jīng)濟發(fā)展的地位作用有了新提高。

1、突出新農(nóng)村建設，“百企聯(lián)百村”工作取得階段性成果。從XX年開始，歷經(jīng)三年的“百企聯(lián)百村、共建新農(nóng)村”活動，在市工商局的領導和指導下，全市各級個私協(xié)會全力投入新農(nóng)村建設工作，圓滿完成了省工商局、省個私協(xié)和市委市政府交給的任務，基本達到了三年預期建設要求。全市共組織100家私營企業(yè)聯(lián)系行政村100個。企業(yè)共投入新農(nóng)村建設項目資金4217萬元，興辦“公司+基地+農(nóng)戶”型的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)52家。其中經(jīng)濟建設項目73個，社會公益建設項目62個。完成村委會修繕2629平方米，修繕村文化室600平方米，修建村衛(wèi)生室 390平方米，修建學校1100平方米，修村級公路272公里，修建蓄水池4320立方米，架設飲水管12780米，修建水渠 1700 米，建沼氣池365個，培訓農(nóng)村技術人員25426人，吸納農(nóng)民工就業(yè)3780人，發(fā)展農(nóng)業(yè)高產(chǎn)作物 78440畝，每年增加農(nóng)民收入5122萬元。

2、搭建銀企合作平臺，為企業(yè)融資貸款收到良好效果。全市各級個私協(xié)會廣泛協(xié)調(diào)服務，積極爭取銀貸機構對私營企業(yè)、個體工商戶、創(chuàng)業(yè)人員的貸款支持，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營中所需資金。全市各級個私協(xié)會組織協(xié)調(diào)35家金融機構和融資貸款公司，發(fā)放資金貸款13780萬元，極大地緩解了企業(yè)和個體工商戶資金短缺問題，拉動了更多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

3、開展評比表彰，全面樹立先進典型。當年，市工商局、市文明辦、市人事局、市個私協(xié)會聯(lián)合開展了“我為文明·誠信宜昌添光彩”的先進私營企業(yè)、先進個體工商戶評比表彰活動，在全市共評比表彰了51家文明城信私營企業(yè)，98名文明誠信個體工商戶。

（三）不斷加強會員服務，會員的根本利益有了新保障。

1、大力推進會員社會、醫(yī)療保障制度。把廣大會員的社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險納入當?shù)卣y(tǒng)籌管理，一直是個私協(xié)服務會員的重點工作項目。今年在加大推廣城區(qū)經(jīng)驗的基礎上，重點強化了縣級會員參保工作。各縣市區(qū)個私協(xié)會采取上門宣傳、專人包片協(xié)調(diào)、為重點企業(yè)代辦等多種靈活有效方法，使全市有5.8萬個會員積極辦理了社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，占會員總數(shù)的73%以上。

2、著力為會員疏通訴求渠道。為確保廣大會員“投訴有門”、“受挫有助”，市個私協(xié)與市司法局聯(lián)合建立了“個私會員法律維權中心”，各縣市區(qū)個私協(xié)采取聘請法律顧問、在經(jīng)營集中場所建立“會員投訴服務站”和與司法律師部門聯(lián)合開展維權活動等方式，更快捷、便利地做好會員的法律維權工作。據(jù)統(tǒng)計，全市共聘請法律顧問7人，建會員投訴站31個，共調(diào)解各類糾紛274件，訴訟案件8件。大大推動了會員維權的法治進程。

3、幫助會員建立優(yōu)惠醫(yī)療陣地。針對會員反映“看病難、看病貴”的問題，全市各級個私協(xié)會為會員建立優(yōu)惠定點醫(yī)院23家。夷陵區(qū)個私協(xié)會、西陵個私分會等單位專門組織會員到定點優(yōu)惠醫(yī)院進行了免費或減費體檢，深受廣大會員擁護和稱贊。

（四）加強基層協(xié)會組織建設，協(xié)會自身建設和保障機制有了新起色。

1、工商部門加大了對協(xié)會工作的指導。全省在荊州召開的改進和加強個私協(xié)工作現(xiàn)場會后，我市于6月16日召開了全市工商系統(tǒng)加強和改進個私協(xié)會工作會議，市工商局制發(fā)了《關于進一步加強和改進個私協(xié)會工作的意見》（宜市工商〔XX〕67號）。按照市工商局“五有”（有人員、有場地、有經(jīng)費、有裝備、有職責）的規(guī)范建設要求，各地迅速調(diào)整了協(xié)會組織機構，落實了辦公場所，充實了工作人員，落實了協(xié)會工作人員待遇。市局還明確了由市個私協(xié)會對縣市區(qū)個私協(xié)會進行工作考核。

2、調(diào)整充實了基層協(xié)會工作人員。按照宜昌市工商行政管理局《關于進一步加強和改進個私協(xié)會工作的意見》（宜市工商〔XX〕67號）文件要求，全市共設立基層分會（協(xié)會）60個，基層協(xié)會小組298個，配備協(xié)會工作135人。確?；鶎訁f(xié)會組織有人辦事、有人服務。在縣市區(qū)協(xié)會內(nèi)部統(tǒng)一設置了“組織聯(lián)絡部”、“宣傳教育部”、“維權服務部”。

3、完善了協(xié)會內(nèi)部制度。市個私協(xié)會統(tǒng)一制發(fā)了《協(xié)會理事會工作職責、工作學習制度》、《基層協(xié)會組織工作規(guī)范制度》、《全市個私協(xié)系統(tǒng)工作績效考核細則》。有效地促進了全市各級協(xié)會工作規(guī)范。

二、存在的主要問題

（一）關心重視協(xié)會工作的程度不高。全市加強和改進個私協(xié)會工作會議召開以后，全市沒有形成重視個私協(xié)工作的高潮。有少數(shù)縣區(qū)在加強本級協(xié)會自身建設和基層協(xié)會組織建設中，落實緩慢，至今仍存在機構設置不全，協(xié)會工作人員配備不齊，協(xié)會工作無專人去做的問題。甚至有的單位會長人選變換多次，至今沒有按章程規(guī)定程序選舉新任會長。

（二）協(xié)會工作機制守舊不新。全市普遍存在依靠工商部門開展協(xié)會活動，依靠工商部門職能收取會費的做法。協(xié)會在創(chuàng)新適應社會發(fā)展和會員要求上，仍然存在辦法不多、手段不夠，措施欠少，服務工作做得少的問題。

（三）收取會費難度大，會員活動經(jīng)費不足。就會費收取情況看，縣級協(xié)會好于城區(qū)協(xié)會，但仍有少數(shù)縣市會費收取不足問題。城區(qū)當年會費收取比上年下降47%，形成三年來逐年遞減速度近50%的狀況。少數(shù)協(xié)會在會費使用管理上存在缺漏，非協(xié)會工作經(jīng)費支出比例過大，用于會員學習培訓、宣傳教育、廣泛服務會員活動的經(jīng)費不足，致使部分會員對收取會費反映強烈?？h級協(xié)會上繳市協(xié)會團體會費拖交、少交現(xiàn)象普遍。

三、明年的工作打算

（一）深化基層協(xié)會組織建設。在機構設置上，以方便會員為構架，增設片區(qū)小組和行業(yè)小組。充分發(fā)揮片區(qū)小組和行業(yè)小組的“三自”作用，管理好、服務好會員。在人員配備上，力爭縣級協(xié)會秘書長專職，基層協(xié)會工作人員專職。在業(yè)務規(guī)范性建設上，繼續(xù)深入落實“一證、一表、一卡”和“三簿”管理，不斷強化會員信息、協(xié)會工作狀態(tài)電子網(wǎng)絡管理。

（二）深化服務方式改革與創(chuàng)新。緊緊圍繞“服務政府、服務社會、服務會員”三大主題，做好“前沿型”、“跟蹤型”、“貼身型”服務。以解決會員實際問題和難點為服務目標，探索新方法、增添新措施，加大為大多數(shù)會員服務的工作力度，不斷增強協(xié)會的影響力和凝聚力。

（三）努力提高會員活動的運行質(zhì)量。有針對性地研究會員活動載體，創(chuàng)新組織會員活動的方式，讓90%以上會員能享受到協(xié)會活動效益。

（四）加強和改進會費收取、管理使用的方式。進一步加大會費收取力度，堅持按章程要求該收的應收。探索改革收取會費的方式，減少收取會費的投訴影響。嚴格會費收支管理制度，加強對基層會費使用情況的監(jiān)督和審計。

第三篇：個私協(xié)會工作總結

xx市個體私企協(xié)會成立已經(jīng)有八年之久了，在八年工作里，市個體私企協(xié)會幫助很多個體私企完成了工作，在不斷的前進和發(fā)展中，起了很重要的作用。在2010年的工作中，市個體私企協(xié)會本著“三個代表”重要思想，在幫助市個體私企方面取得了很大的工作成績，一年行將結束，回顧一年的工作，就市個體私企協(xié)會一年來的工作做一下總結。一年來，市個體私企協(xié)會在上級機關的指導下，在市工商局的領導下，在全體工作人員的共同努力下，各項工作都取得了優(yōu)異成績：

一、取得的主要成績

今年以來，我們圍繞自我教育、自我服務、自我管理的“三自”方針狠抓了服務性協(xié)會建設，把工作著重點放在為廣大會員辦實事、謀利益上。并取得了顯著成果。

(一)理好財、管好家，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

一年來，我們一方面認真抓好會員入會登記工作和會費收繳工作。會員入會率達到90%以上，入會的會員登記率達到100%，會費的收繳做到了應收盡收。另一方面重視抓工作環(huán)境的改善，協(xié)會粉刷了辦公室，更新改造了門窗桌椅，使之面貌煥然一新。

一是按規(guī)范名稱重新樹寫牌匾。3月份，我們對市協(xié)會，基層分會的牌匾進行了更新，并都掛在醒目之處，城內(nèi)的6戶分會在工商局辦公樓改造后，設立了秘書辦公室。使秘書的工作環(huán)境得到徹底的改變。

二是各基層分會都建立了“會員之家”。現(xiàn)在我們的4戶農(nóng)村分會和城內(nèi)的6戶分會都建立了“會員之家”，并投資數(shù)千元購買了乒乓球臺、麻將桌、象棋、軍棋、杠鈴等文體器材，供廣大會員娛樂時使用。

三是按規(guī)定收繳會費，貫徹取之會員用于會員的原則。截止10月底，我們收取會費超百萬元，與去年同期基本持平，并及時按比例回撥各分會，并督促他們開展好各項活動。

(二)經(jīng)營服務工作躍上新臺階

一是開展優(yōu)惠服務，讓每名會員都享受到實惠。為了解決廣大會員看病難，購藥貴等問題，為了方便廣大會員理發(fā)、洗浴, 截止10月底，我們建立優(yōu)惠點21個，其中優(yōu)惠醫(yī)院3家，優(yōu)惠藥房9家，優(yōu)惠理發(fā)3家，優(yōu)惠洗浴1家，優(yōu)惠購物超市3家。

二是搞好代理服務，為廣大會員提供方便。協(xié)會機關工作人員，分會秘書為會員代理辦照，年檢等事500多件，其中為殘疾人會員代辦50多件，為困難戶代辦60多件，為其他會員代辦400多件，僅代辦為會員節(jié)省食宿，路費5000多元。

三是開展法律服務，為廣大會員答疑解難。為了給廣大會員解答法律法規(guī)上的疑難問題，我們聘請了長期的司法律師，今年先后兩次舉辦了由會員代表近200人參加的法律培訓班，發(fā)放法律宣傳小冊子XX多本，法律宣傳資料5000多份。

四是搞好信息建設，充分發(fā)揮信息服務私營經(jīng)濟的作用。今年，我們?yōu)槿袕V大會員提供各類信息160多條，其中人才信息65條，營銷信息100條，為會員直接或間接獲取經(jīng)濟效益30多萬元，受到廣大業(yè)戶的歡迎。

五是搞好服務站建設，發(fā)揮好服務站服務廣大會員的作用。目前，協(xié)會共建立各類服務站17個，已遍布##城鄉(xiāng)，其中的人大代表、政協(xié)委員服務站受到上級機關的肯定，并在報刊上給予宣揚。

六是為下崗和無業(yè)人員再就業(yè)搭臺牽線。為了充分發(fā)揮民營經(jīng)濟安置下崗失業(yè)人員和無業(yè)人員再就業(yè)的主渠道作用。年初，協(xié)會集中時間、人員走訪60多家私營企業(yè)和部分個體戶，對用人情況及所需工種情況進行了摸底，挖掘空缺崗位900多戶。3月13日與##市勞動局總工會等部門聯(lián)手舉辦“##市民企獻愛心，就業(yè)搭平臺”對接洽談會，當場鑒定用工意向就業(yè)登記338人。為使就業(yè)人員掌握一門技術，先后舉辦了電腦、技工培訓班，有400多人參加了培訓。

(三)組織宣傳工作取得了新成果。

1、開展學習十七大文獻活動。今年以來，我們先后舉辦了4期由協(xié)會工作人員，分會秘書和會員代表參加學習“十七大文獻”培訓班。一是學習領會省、市協(xié)會下發(fā)的“紀念改革開放30周年”的有關文件，組織秘書撰寫文章等開展形式多樣活動；二是在廣大會員中開展“八榮八恥”活動，通過出墻報，發(fā)傳單等形式讓“八榮八恥”深刻的印記在廣大會員的腦海中。

2、舉辦“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“建設服務型”協(xié)會培訓班，提高工作人員和秘書的業(yè)務素質(zhì)。我們做到每個季度舉辦一次由協(xié)會工作人員和分會秘書參加的培訓班。每次培訓班都確定一個重點，解決一個問題，收到較好效果。

3、送溫暖，獻愛心。今年以來協(xié)會領導帶領工作人員先后多次向特困戶、殘疾會員、遭受天災病禍的個體私營會員送溫暖，向他們送去大米、白面、慰問金，協(xié)會領導和分會領導先后走訪慰問116家，送出錢物3萬余元。

4、組織理事、組長和會員代表開展形式多樣的文體活動。我們先后開展了迎奧運登鳳凰山活動，慶改革開放30年愛河漂流活動，緬懷先烈參觀抗美援朝紀念館活動，向四川地震災區(qū)捐款獻愛心活動。在捐款獻愛心活動中，廣大個體私企會員十分踴躍，我們在不到20天內(nèi)就收到捐款21萬余元，丹東市個私協(xié)會下發(fā)的關于各縣區(qū)為地震捐款情況的文件上，##市協(xié)會位于縣區(qū)之首，受到上級機關的表揚。

5、宣傳報導工作取得了優(yōu)異成績。截止10月底，我們已在報刊、電臺上見稿181篇，其中國家級4篇（中央人民廣播電臺1篇，中國個協(xié)光彩雜志2篇，中國時代文學雜志1篇），省級25篇（遼寧工商雜志1篇，遼寧個體私營經(jīng)濟雜志24篇），市級28篇（丹東日報4篇，鴨綠江晚報24篇），縣級73篇（##通訊31篇，##電臺42篇），丹東個私協(xié)通訊49篇。從以上稿件的數(shù)量和質(zhì)量上都是近幾年最好的。協(xié)會工作通訊每月按

時刊出，9月份還辦了增刊，這是##市協(xié)會歷史上前所未有的?！?1」 「 2」 市個體私企協(xié)會2010年工作總結 相關文章:公司2010年創(chuàng)建文明單位工作總結2010年農(nóng)業(yè)局黨風廉政建設工作總結2010年市委宣傳部思想工作總結超市工作人員工作總結黨員教師學期末工作總結企業(yè)員工個人工作總結后勤公司經(jīng)理助理2010個人工作總結2010縣科技入戶工作總結查看更多工作總結范文

第四篇：個私協(xié)會工作總結

個體私營企業(yè)協(xié)會辦公室

上半年工作總結

天橋區(qū)個私協(xié)會辦公室在分局和上級協(xié)會的正確領導下，較好的完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)匯報如下：

一、主要工作開展情況

（一）抓練兵，促隊伍素質(zhì)提高。

年初，根據(jù)上級要求和分局領導的安排，個私協(xié)會辦公室工作人員以飽滿的熱情積極投身到崗位練兵活動中去，勤學苦練，以崗位練兵為契機，全面提升協(xié)會辦公室工作人員的素質(zhì)，為全年的工作打下了一個良好的基礎。

（二）抓服務，促個私經(jīng)濟發(fā)展。

二是積極開展維權工作。為更好地服務廣大個體私營企業(yè)會員，提供法律方面的保障，促進天橋區(qū)個體私營經(jīng)濟健康快速發(fā)展，天橋區(qū)個私協(xié)會于2007年3月成立了維權投訴服務中心和法律援助服務中心。就法律維權、法律援助真正完全做到為全體會員服務、扎根每個會員心中把工作真正做到實處、落實到位。并組織基層協(xié)會會員和法律援助中心的律師們交流座談，建立與會員溝通聯(lián)系方式，真正體現(xiàn)協(xié)會做為“娘家人”所發(fā)揮的作用，達到個私會員遇到問題主動找協(xié)會反映解決問題的目的。

三是發(fā)揮個體私營企業(yè)貸款擔保中心的作用，協(xié)助選好 1

服務對象,為個體工商戶累計擔保貸款660筆，擔保額2.75億元。

四是積極為會員提供人才服務。為充分發(fā)揮個私協(xié)會的服務職能，積極開展社會公益事業(yè)，搭建民營企業(yè)與人才的橋梁，幫助大學生、農(nóng)民工等社會群體就業(yè)，上半年組織了兩場招聘會，組織50家具有一定規(guī)模民營企業(yè)參加,共提供就業(yè)崗位800多個，其中不乏一些很受大學生青睞的軟件工程師、文秘等“白領”崗位。有效緩解社會就業(yè)壓力，促進濟南民營經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定。

為鼓勵民營企業(yè)積極參加活動，更加體現(xiàn)個私協(xié)會為民營企業(yè)和社會的服務，這三場招聘會為純公益性活動，招聘企業(yè)不繳納任何費用（包括工作午餐）。

（三）抓解困，促協(xié)會凝聚力增強。

為特困會員送溫暖。根據(jù)聯(lián)系會員制度的要求，由區(qū)協(xié)會領導帶領協(xié)會辦公室和基層協(xié)會工作人員，分13個組深入13個基層協(xié)會，在春節(jié)前登門慰問了60戶困難會員，并與36名特困經(jīng)營戶結成長期幫扶“對子”，為其排憂解難。

（四）抓教育，促會員素質(zhì)提高。

5月12日，天橋區(qū)個私協(xié)會與會員一起到歷城區(qū)遙墻辦事處陳孟村看望了貧困學生張玉豪，將1000元現(xiàn)金交給了張玉豪大伯。張玉豪3歲時，在一次車禍中，父母雙亡，他和

姐姐靠伯父收養(yǎng)，生活十分貧困。天橋區(qū)個私協(xié)會帶領會員一起與他結成幫扶對子，負責他今后的學習和生活費用。個私協(xié)會連續(xù)多年組織會員參加社會公益活動，得到社會各界的好評。這種致富不忘本，真情回饋社會的善舉讓人感動，被廣為傳頌。通過以上活動的開展，促進了廣大個私會員守法、用法、依法誠信經(jīng)營，增強了會員企業(yè)的市場競爭能力，提高了會員的政治思想覺悟，使廣大個私會員的素質(zhì)得到了全面提升。

（五）抓誠信，促會員地位提高。

一是在全區(qū)廣大個私會員中進一步深入開展了“文明誠信”創(chuàng)建活動。大力加強文明誠信教育，營造誠信環(huán)境，建設“文明天橋”、“誠信天橋”、“平安天橋”、“和諧天橋”，形成文明、誠實、守信的良好氛圍，并開展了全區(qū)廣大個私企業(yè)要以先進為榜樣，積極投身于“愛國敬業(yè)、誠信經(jīng)營、文明服務、樂于奉獻”，爭創(chuàng)文明誠信經(jīng)營、科學和諧發(fā)展先進單位活動中來，為全區(qū)經(jīng)濟和社會科學、和諧、率先發(fā)展做出更大的貢獻。在全區(qū)個私會員中，形成了文明經(jīng)營誠實守信的良好氛圍。56家個私企業(yè)被評為市級以上文明誠信個體、私營企業(yè)；12家個體私營企業(yè)被評為共產(chǎn)黨員先鋒號。

在這些活動中逐步提高了會員的政治地位和社會地位。

二、存在的問題

（一）對照上級協(xié)會和分局黨委的要求，我們思想還不

夠解放、協(xié)會服務工作的力度還不夠大，創(chuàng)新意識不夠強，不能很好地適應民營經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。

（二）協(xié)會辦公室人員的政治業(yè)務學習還需要進一步加強。

（三）基層協(xié)會工作開展的不夠平衡。

三、下半年的工作打算

（一）繼續(xù)抓好基層協(xié)會規(guī)范化建設和行業(yè)分會建設。

（二）在為個體私營經(jīng)濟營造良好發(fā)展環(huán)境，要多服務，少添亂，實實在在為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。

（三）在個體私企業(yè)營誠信建設中有所創(chuàng)新，打造好天橋民營企業(yè)的誠信形象，促進其健康發(fā)展。

（四）在為個私會員服務和教育培訓的方式上有所創(chuàng)新，在對會員的培訓教育上要做到：靈活多樣、學以致用，增強會員的自主創(chuàng)新能力。

（五）積極探索為會員提供更好服務的新路子，不斷拓展服務領域，引進市場化運作，如維權中心與律師事務所聯(lián)合，行業(yè)分會與南方的產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合，為會員有償提供信息咨詢服務。

天橋區(qū)個私協(xié)會辦公室

第五篇：個私協(xié)會的工作總結

一、關心會員疾苦，開展送溫暖慰問活動。

今年初，我會根據(jù)湛江市個私協(xié)會《關于認真做好20xx年春節(jié)期間送溫暖活動的通知》精神，為把送溫暖活動落到實處，我們周密安排，精心組織，并制定了具體的實施方案，成立了領導小組，做到有領導、有組織、有計劃地進行。

在慰問活動中，我們：

一是采取集中慰問和個別慰問相結合進行，以集中慰問為主，上門慰問為輔。

二是以基層分會組織慰問為主，縣協(xié)會同基層分會上門慰問為輔。

三是以市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會聯(lián)合組織慰問為動力。

在xx月xx日，我們會同市個私協(xié)會慰問小組組成市、縣、鎮(zhèn)三級協(xié)會慰問團，由湛江市個私協(xié)會副會長兼秘書長周運祥、縣工商局副局長、個私協(xié)會副會長王日強同志帶隊到城月、遂城、中心、洋青，楊柑等15個分會集中慰問147戶特困戶，上門慰問63戶特困戶。集中慰問的147戶特困戶深有體會地說：“這種慰問方式，對我們教育最深刻，不但體現(xiàn)了協(xié)會領導的關懷、組織溫暖，而且協(xié)會領導又給我們指明了經(jīng)營方向，教我們?nèi)绾稳プ龊蒙??！鄙祥T慰問的63戶會員，也從中感受到黨和政府以及協(xié)會組織對他們的關心。特別是城東分會會員阮理生緊緊握住協(xié)會領導的手，滿淚盈眶地說：“感謝共產(chǎn)黨！感謝協(xié)會！感謝領導！這些感人扉腑的語言真催人淚下。據(jù)統(tǒng)計，全縣慰問的特困戶共496戶，其中基層分會召開座談會有19場次210戶，市、縣協(xié)會同基層分會上門慰問有286戶，基本達到實有會員數(shù)的8%以上，切實把溫暖送到特困會員手中，讓特困會員過上一個喜慶祥和的新春佳節(jié)。

二、開創(chuàng)新的工作方式，做好會費收取工作。

今年來，由于種種因素的影響，社會上出現(xiàn)“入會自愿，退會自由”的說法，給協(xié)會的會費收取工作帶來很大的阻力和挑戰(zhàn)。在這種情況下，我們開創(chuàng)新的工作方式，做好會員的服務工作，增強協(xié)會凝聚力和吸引力，使廣大個體工商戶和私營企業(yè)志愿加入組織，自覺履行義務，積極繳納會費。我會的具體做法是：

一是做好宣傳教育工作，營造良好輿論氛圍。我會根據(jù)廣東省個體勞動者第五次、私營企業(yè)第四次代表大會審議并通過了《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用規(guī)定》和中國個體勞動者協(xié)會《關于進一步規(guī)范個私協(xié)會會員費管理工作的通知》，我會采取了多種形式進行宣傳教育。

1、召開各分會會長、理事工作會議，學習中國個體勞動者協(xié)會和廣東省個體勞動者協(xié)會有關文件精神，使大家統(tǒng)一思想，提高認識，做到思路明確，責任到位。二是我們收集有關收費的文件依據(jù)，發(fā)放到每個分會組織學習，使人人都懂得收費依據(jù)和收費標準，從而提高了廣大會員繳交會費的自覺性。

2、將《廣東省個體工商戶和私營企業(yè)會員費收繳、管理、使用等規(guī)定》，分別送到縣財政局、民政局、物價局等部門，得到他們的認可和支持。由于宣傳工作到位，使廣大會員充分認識到收取會費是協(xié)會“民主辦會”、“自我管理”的具體內(nèi)容。個私協(xié)會作為依法登記的社會團體，向會員收取會費是正當、合理的行為，是有法可依和符合章程規(guī)定的，體現(xiàn)了會員的意愿，從而營造了良好的輿論氛圍。

二是提供“服務菜單”，使社會了解協(xié)會。今年上半年，為了擴大社會影響，增強協(xié)會凝聚力，全力為會員提供服務，我們印制了“遂溪縣個體、私營企業(yè)協(xié)會服務菜單”。20xx年來，我縣xx個基層分會開創(chuàng)新工作方式，做好新形勢下會費收取工作，具體做法：

1、創(chuàng)新機制，落實崗位責任。建立健全會長、副會長、理事學習制度，定期每個月召開一次工作會議，具體內(nèi)容是研究在工作中遇到新情況和新問題，找出解決問題對策，不斷提高協(xié)會工作能力和服務理念。實行副會長、理事一周輪回上崗制，每天按照8個小時工作時間準時上下班，為會員提供咨詢服務和幫助。

2、創(chuàng)新的工作作風，文明用語，以禮待人。在收取會費工作中嚴格按照文件標準執(zhí)行，做到不超標準、超范圍收費和強制性收費。每當遇到服務對象提問時，能及時地做好耐心的解釋和說服工作。

3、改進服務方法，開拓“三轉變?nèi)铡钡墓ぷ髂Ｊ剑?/p>

（1）轉變被動式服務為主動服務。也就是說，把過去陳舊的“守株待兔”的服務方法轉變?yōu)橹鲃由祥T服務。比如：有一位姓李的群眾前來工商所辦理登記注冊，因房屋屬住宅用房要改為一間副食店，沒有南門圩居委會的證明材料。當時，正在值班的韓堯階副會長聽到這一情況之后，立即帶上姓李的群眾開車來到南門圩居委會，經(jīng)說明原因之后，得到居委會同志的支持，順利地為姓李的群眾辦好營業(yè)執(zhí)照，很受群眾好評。

（2）轉變一般服務為指導性服務。即是從過去簡單的，一般檢查工作的提示式服務轉變?yōu)橹R指導性服務。全縣23個基層分會聯(lián)合工商所，針對會員在經(jīng)營中出現(xiàn)的違法違章問題，以行業(yè)為單位舉辦相關法律法規(guī)培訓班，大大地提高了會員守法經(jīng)營的自覺性，深受廣大會員的歡迎。截目前止，今年上半年，各基層分會聯(lián)合工商所為會員舉辦法律法規(guī)培訓班26期，參加人數(shù)達1300人。

（3）轉變低層次服務為高層次服務。即是以基層分會為依托，充分發(fā)揮會員投訴服務中心的作用，幫助會員解決經(jīng)濟糾紛。必要時，根據(jù)會員的要求當好會員的代言人，代理訴訟，受理投訴工作，切實維護會員的合法權益。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年接待會員上訪12件，為會員提供法律咨詢86人次，為會員挽回經(jīng)濟損失13.6萬多元。我們通過開拓“三轉變?nèi)铡钡墓ぷ髂Ｊ?，體現(xiàn)了協(xié)會在工作中給會員支持和幫助，在思想上給會員信心和溫暖，進一步密切協(xié)會與會員的關系，確保了會員費的正常繳交。

三、做好會員入會登記工作，是做好協(xié)會工作的基礎。

我們在工作中深有體會地認識到，會員是協(xié)會的生存之基、立會之本，協(xié)會的生存和發(fā)展離不開會員，為了做好鞏固會員隊伍的基礎工作，不斷提升協(xié)會的生存競爭發(fā)展能力。今年來，我們重點把會員入會登記工作作為一項重要工作來抓，具體抓了如下幾方面工作：

（一）領導重視，統(tǒng)一思想。

我們根據(jù)市協(xié)會的工作要求，今年初，我們專題向武新建會長作了匯報，得到領導的高度重視、要求我們做出具體方案，召開會員入會登記工作專題會議，并向我們提出三點要求：

一是要耐心細致地做好會員入會登記思想工作，防止出亂子。

二是做好服務工作，幫助會員排憂解難，積極引導入會。

三是要不折不扣保質(zhì)保量，按照上級要求完成任務。根據(jù)領導要求，我們具體抓了三項工作：

（1）召開全縣個私協(xié)會理事，分會會長工作會議，認真學習有關文件和傳達市協(xié)會工作會議精神，從而使大家提高了認識、統(tǒng)一了思想，做到上下聯(lián)動，互相配合。

（2）各級協(xié)會相應成立領導小組，明確分工，責任到人。

（3）制定方案，做到有組織、有計劃、有安排地開展工作。

（4）為了確保會員入會登記工作的順利開展，方便基層分會工作，我會印制會員入會登記表24000多份，發(fā)放到各個基層分會。

（二）精心組織，狠抓落實。

為了保質(zhì)保量地完成好任務，使各項措施落到實處。首先，我們抓好宣傳教育工作，采取“三引導”的工作方法：

一是由各級協(xié)會會長、理事，深入到會員中去做好耐心過細思想工作，讓會員了解協(xié)會的性質(zhì)、職責、地位、作用，引導自愿參與。

二是以分會為單位，分片召開會員代表會議，廣泛宣傳入會的好處，引導積極參與。

三是結合舉辦相關法律法規(guī)培訓班等活動，引導申請參與。

其次，為了做好個體工商戶和私營企業(yè)的入會登記工作，我們采取穩(wěn)步推進的辦法：

一是結合工商部門登記注冊，年檢驗照時，在協(xié)會服務窗口幫助個體工商戶和私營企業(yè)填寫登記注冊，年檢驗照表，熱情幫助和引導他們填寫入會《登記表》。

二是通過查找登記檔案資料，派人送表上門幫助他們填寫。

三是對個別一時不愿填寫，依靠工商部門有針對性地開展工作，積極引導他們?nèi)霑?。?jù)不完全統(tǒng)計，全縣已入會登記的個體工商戶6000多戶，私營企業(yè)入會登記90多戶。

第三，抓好資料歸檔整理工作。為了對會員檔案的規(guī)范化管理，便于查找。我會在雷洲市協(xié)會的幫助下，我們購買了一套電子檔案軟件，已經(jīng)啟動使用。目前，我們把各分會送上的會員入會登記表按照電子檔案軟件順序、編號、內(nèi)容，一戶一檔地掃描輸入電腦，并把入會登記表按順序裝入檔案盒，存放入檔案柜。

四、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)聯(lián)合工商部門對會員抓好舉辦相關法律法規(guī)的培訓班。

2、繼續(xù)抓好會員費的收取工作。

3、繼續(xù)抓好會員入會登記工作，加強會員檔案的規(guī)范管理。

4、圍繞工商部門的中心工作，主動配合開展活動。

5、積極完成上級交給的各項工作任務。

6、為會員提供一切服務工作。