第一篇：XX鎮(zhèn)2011年度維穩(wěn)工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)2011年度維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府、縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政法工作會議精神，通過一系列工作舉措的有效實(shí)施，為全鎮(zhèn)營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下：

一、健全維護(hù)社會穩(wěn)定的長效工作運(yùn)行機(jī)制

沒有穩(wěn)定，就談不上發(fā)展。年初，在鎮(zhèn)黨委帶領(lǐng)下，我們班子成員一道堅(jiān)持把維護(hù)社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理視為黨委、政府的頭等大事，將維穩(wěn)工作列入重要議事日程，制訂了全年工作計(jì)劃，并列入年終目標(biāo)考核。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各村、各企事業(yè)單位齊抓共管的格局，同時結(jié)合普法教育和綜治工作，成立了維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理和普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作人員，工作經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步強(qiáng)化了維護(hù)社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

二、創(chuàng)新措施，實(shí)事求是地解決群眾反映的問題 以誠實(shí)的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖責(zé)任，實(shí)事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)調(diào)、調(diào)查等方法，定期排查、定期研究、及時調(diào)處，將矛盾糾紛及時化解在萌芽狀態(tài)，沒有出現(xiàn)結(jié)社、群體上訪事件。

三、協(xié)調(diào)各部門，做好涉穩(wěn)問題的化解工作

我們把群防群治作為重點(diǎn)工作抓，領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行日常督查，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決權(quán)”制。領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，從明確責(zé)任，明確目標(biāo)入手，從組織上保證了這項(xiàng)工作有人抓、有人管。其次是對村級處理不了、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合研究，做到一般矛盾不出辦公室，特殊復(fù)雜矛盾不出鎮(zhèn)機(jī)關(guān)，對較大的矛盾和問題，一般由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)與上級組織和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動性。再次逐步完善矛盾糾紛排查機(jī)制，兼職信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把握動向，及時調(diào)處，主動化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)維穩(wěn)工作的開展。

四、認(rèn)真開展社會穩(wěn)定方面的法制宣傳活動

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，突出重點(diǎn)，結(jié)合“五五”普法，加大對國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪，宣傳群眾嚴(yán)格按照法律政策辦事，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。在今后工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)社會穩(wěn)定為基礎(chǔ)，排查調(diào)處好各類糾紛和難點(diǎn)問題，來推動XX鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。

XX鎮(zhèn)人民政府

2011年9月30日

第二篇：鎮(zhèn)維穩(wěn)工作總結(jié)

邳州市官湖鎮(zhèn)維穩(wěn)工作總結(jié)

官湖鎮(zhèn)轄27個行政村，面積88平方公里，總?cè)丝?.8萬人，250省道貫穿全境，個私企業(yè)2000多家，外來務(wù)工人口較多，點(diǎn)多面廣，治安形勢復(fù)雜。

我鎮(zhèn)2010年維護(hù)穩(wěn)定工作以不發(fā)生重大群體性事件、不發(fā)生重大群體性越級上訪事件、不發(fā)生重特大刑事案件、不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和公共安全事故為目標(biāo)。按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，建機(jī)制、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓落實(shí)，確保社會和諧穩(wěn)定，建立完善鎮(zhèn)維穩(wěn)和社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，創(chuàng)新“五個在先”特色（即：教育在先，服務(wù)在先，排查在先，評估在先、防范在先）。

今年鎮(zhèn)維穩(wěn)中心辦公室共受理各類矛盾糾紛72件，通過采取聯(lián)席調(diào)處、專題會議等措施，成功調(diào)71件，調(diào)處成功率98%以上；村維穩(wěn)辦公室共受理各類矛盾糾紛34宗，成功調(diào)處34宗，調(diào)處成功率100%。

一、堅(jiān)持教育在先，營造遵紀(jì)守法好環(huán)境

一是健全機(jī)制。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行維穩(wěn)和社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作責(zé)任制，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位。由綜治辦、維穩(wěn)辦牽頭，整合信訪辦、派出所、司法所等方面力量聯(lián)席辦公，每月例會學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，形成相互銜接配合的大調(diào)解聯(lián)動體系。二是充分利用法律宣傳日、普法學(xué)習(xí)日等活動，以專欄、1

墻報(bào)、上法制課、送法律書籍下鄉(xiāng)等形式在農(nóng)村開展法律法規(guī)宣傳，大大提高了廣大人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)，同時定期開展法制聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，為維穩(wěn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持服務(wù)在先，拉近群眾距離潤民心

一是專人接待來訪。鎮(zhèn)綜治服務(wù)大廳設(shè)立受理平臺，專人熱情接待來訪群眾，對來訪群眾做到用心聽訴、認(rèn)真記錄、耐心解釋。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)“接訪日”活動，完善黨委、政府與群眾溝通交流的平臺。二是實(shí)行干部下訪。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪日的基礎(chǔ)上，分片包干下訪，深入到田里地頭、到農(nóng)戶家中，及時捕捉涉訪信息和和化解帶有苗頭性的信訪案件，變上訪為下訪，主動深入基層知民情、察民意、解民憂、聚民力，對矛盾糾紛做到“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決”，有效防止矛盾糾紛的激化。

三、堅(jiān)持排查在先，掌握社情民意早介入

堅(jiān)持每月分析排查不穩(wěn)定因素，對重點(diǎn)疑難事件進(jìn)行共同研究、探討，尋找解決難題的辦法。全鎮(zhèn)健全完善鎮(zhèn)、村、小組三級工作網(wǎng)絡(luò)，建立“村排查、小調(diào)處；鎮(zhèn)排查、齊調(diào)處”的工作機(jī)制，對重大矛盾糾紛嚴(yán)格按照“屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“預(yù)事于前、處理于先、早期介入、及時調(diào)處、注重回訪”的原則，把調(diào)處責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、單位、部門、行政村，做到及時處置群體性事件。對于難點(diǎn)焦點(diǎn)問題、已查結(jié)的信訪問題及已化解的矛盾糾紛開展“回頭看”，對

2反映人進(jìn)行回訪，了解群眾的滿意程度，防止矛盾糾紛積累、激化。

四、堅(jiān)持評估在先，建立社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制

在市維穩(wěn)辦的指導(dǎo)下，一是成立社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作。二是建立社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，以涉及“三農(nóng)”、征地拆遷、城鎮(zhèn)發(fā)展和管理、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、社會保障、合作醫(yī)療、計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等事關(guān)群眾利益的重大決策事項(xiàng)為重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)行事前的社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，經(jīng)評估對社會穩(wěn)定可能產(chǎn)生的影響超出預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力的，不予實(shí)施，從而最大限度地預(yù)防和減少因決策不當(dāng)引發(fā)的矛盾糾紛，增加社會和諧因素。

五、堅(jiān)持防范在先，打擊刑事犯罪保穩(wěn)定

為確保社會穩(wěn)定，作好應(yīng)對困難復(fù)雜局面的準(zhǔn)備，我們“抓早、抓小、抓苗頭、防范在先”，完善了信息情報(bào)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置指揮機(jī)制，研究制定了相應(yīng)的工作方案。在具體工作實(shí)踐中，我們抓住群眾反映強(qiáng)烈的問題，配合派出所積極開展打擊“兩搶一盜”、摩托車被盜、入室盜竊等專項(xiàng)治理活動，始終保持對違法分子的高壓態(tài)勢，堅(jiān)決防止發(fā)生重大群體性事件、重大刑事案件和治安災(zāi)害事故。司法所對于刑釋解教人員的安置幫教工作，逐個登記，做到一人一臺賬，全面了解刑釋人員的底數(shù)及家庭現(xiàn)狀，落實(shí)一人一個幫教責(zé)任人，對外出務(wù)工的隨時保持電話聯(lián)系?，F(xiàn)在，我鎮(zhèn)

3刑釋解教人員安置率和幫教率100%，沒有發(fā)生重新違法犯罪現(xiàn)象。

下一年的工作打算

要大力加強(qiáng)法制宣傳教育工作，提高群眾的法制觀念。要加強(qiáng)和改進(jìn)維穩(wěn)工作，要帶著感情、依照政策、注重時效抓信訪，要依法依規(guī)抓鬧訪；要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全維穩(wěn)工作長效機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)對維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)工作責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任制。落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，堅(jiān)持依法辦事；進(jìn)一步加大維穩(wěn)工作的力度，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序；進(jìn)一步抓好依法治訪各項(xiàng)工作，完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法；進(jìn)一步提高信訪維穩(wěn)；進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，做到責(zé)任下移，重心下移，確?；鶎影l(fā)生的信訪問題“四不出”，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把維穩(wěn)工作推向一個新臺階，取得更大的成績。

第三篇：鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

民生無小事，枝葉總關(guān)情。今年年初以來，xx鎮(zhèn)從信訪預(yù)警入手，把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為信訪工作的落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作模式，多渠道聽民聲，赴現(xiàn)場訪民情，心貼心解民憂，送政策釋民惑，助力信訪維穩(wěn)工作有效開展。

聽民聲，暢通群眾反映渠道。xx鎮(zhèn)政府倡導(dǎo)“人人接訪”工作制度，安排政府工作人員xx小時輪流接訪。通過暢通群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)上信訪等渠道，耐心傾聽群眾的意見建議和訴求，做好信訪登記工作，詳細(xì)記錄信訪日期、信訪人姓名、聯(lián)系方式、信訪訴求等，切實(shí)做到不漏登、不錯登、不重登，以文明、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位信訪群眾，為確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

訪民情，做好信訪預(yù)警工作。xx鎮(zhèn)信訪工作人員對上訪登記的訴求逐一現(xiàn)場走訪，了解實(shí)情并及時反饋。堅(jiān)持日常排查和定期排查相結(jié)合，始終堅(jiān)持“問題不查清不放過、整改不到位不放過、責(zé)任不落實(shí)不放過、群眾不滿意不放過”的原則，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

解民憂，嚴(yán)格信訪化解舉措。xx鎮(zhèn)嚴(yán)格信訪案件的化解舉措，抓好信訪案件的督查督辦，確保群眾反映的信訪問題“件件有回音，事事有回復(fù)”。對于疑難重點(diǎn)信訪案件，特別是對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題及時介入，能夠解決的及時解決，不能立即解決的，信訪辦將會在第一時間根據(jù)村組分工、部門分工，將該起信訪案件交辦到部門和相應(yīng)的責(zé)任人，限期調(diào)處解釋到位，并將處理的結(jié)果形成書面材料報(bào)送給信訪辦，由鎮(zhèn)信訪辦將處理情況反饋給信訪人。對在信訪處理過程中，推諉扯皮，不及時、不準(zhǔn)確的責(zé)任人，由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行問責(zé)處理。

釋民惑，做政策宣傳小廣播。xx鎮(zhèn)信訪辦針對近期受理的信訪矛盾糾紛，及時匯總研判，有的放矢，有針對性地開展政策宣傳，和網(wǎng)格員、人民調(diào)解員一起發(fā)放信訪知識口袋書和普法宣傳單，解答法律咨詢，普及法律知識，使理性上訪、依法維權(quán)等法治觀念深入人心，營造出良好的法治氛圍。

第四篇：牛家滿族鎮(zhèn)維穩(wěn)工作總結(jié)

牛家滿族鎮(zhèn)維穩(wěn)工作總結(jié)

為從源頭上預(yù)防、減少和化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，正確處理各方面利益，從源頭預(yù)防和減少社會發(fā)展阻力，化解社會矛盾，對在實(shí)施過程中可能影響社會穩(wěn)定的重大事項(xiàng)進(jìn)行先期預(yù)測、先期研判、先期介入、先期化解，確保社會穩(wěn)定和公共安全。堅(jiān)持科學(xué)決策，積極穩(wěn)妥，以人為本；和諧發(fā)展；屬地管理，行業(yè)負(fù)責(zé)；事前評估，重在化解的工作原則，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將2012年工作情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

新形勢下，開展重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作，是建設(shè)和諧穩(wěn)定的保障，實(shí)現(xiàn)社會矛盾由被動調(diào)處向主動化解轉(zhuǎn)變、由事后處置向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變、由“謀事”向“謀勢”轉(zhuǎn)變、由治標(biāo)向治本轉(zhuǎn)變的重要舉措。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高班子成員及站所負(fù)責(zé)人對重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作重要性、必要性的認(rèn)識，為搞好社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。

二、制定方案，明確責(zé)任。

為開展好此項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，制定了《牛家滿族鎮(zhèn)關(guān)于深入推進(jìn)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估的工作方案》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想和原則，明晰了風(fēng)險(xiǎn)評估范圍和內(nèi)容，明

確了責(zé)任主體，確立了評估程序及步驟，制定了責(zé)任追究制度，為實(shí)施重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估提出了具有較強(qiáng)操作性的辦法。

三、堅(jiān)持原則，狠抓落實(shí)

在具體工作中，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持和把握三個基本原則，一是以人為本的原則。把人民群眾是否支持擁護(hù)作為衡量各項(xiàng)政策和舉措出臺與否的基本標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作成效的基本尺度，把維護(hù)廣大人民群眾根本利益作為評估工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。二是促進(jìn)發(fā)展的原則。把促進(jìn)發(fā)展特別是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為實(shí)施社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作的重要目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)中央的宏觀調(diào)控政策，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，力求使改革的力度、發(fā)展大速度和社會可承受的程度有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三是民主法治的原則。把實(shí)施社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估與建立科學(xué)、民主、依法決策機(jī)制和堅(jiān)持依法行政相結(jié)合，建立健全充分反映民意、集中民智的重大決策制定和出臺程序，逐步形成利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障的長效機(jī)制；堅(jiān)持執(zhí)法辦案法律效果和社會效果的統(tǒng)一，促進(jìn)社會公平正義。對重大、重點(diǎn)工程如上坪組新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、外語學(xué)校建設(shè)、災(zāi)后重建、白沙洞村及公主坪村道路建設(shè)、郭店村文化廣場、馬圈村休閑區(qū)、奧達(dá)特食用

菌有限公司、鎮(zhèn)區(qū)至縣城道路改擴(kuò)建等項(xiàng)目的申報(bào)和管理，以召開“項(xiàng)目評審會”、“專家咨詢會”的形式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。主要從以下九個方面進(jìn)行審查和評估：一是是否履行了審批、核準(zhǔn)、備案的法定程序。二是資金籌措渠道是否合法可靠，能否按時足額到位，并做到專管、專用。三是征地是否報(bào)批，征地補(bǔ)償、房屋拆遷安置費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是否合法合規(guī)，安置辦法是否可行，征地拆遷安置爭議調(diào)處單位、人員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是否明確。四是就業(yè)和生活保障政策能否切實(shí)貫徹落實(shí)，基本社會保險(xiǎn)能否落實(shí)到位；勞動技能培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的措施能否落到實(shí)處。五是安置資金能否落實(shí)到位，過渡期生活費(fèi)能否如期兌現(xiàn)，后期扶持措施能否跟上等。六是房屋拆遷計(jì)劃是否按規(guī)定審批，拆遷安置方案是否與規(guī)劃方案相銜接；拆遷安置補(bǔ)償政策及標(biāo)準(zhǔn)是否合法合規(guī)，拆遷對象對拆遷方案是否滿意，拆遷準(zhǔn)備金是否充足并專項(xiàng)儲存；過渡方案能否落實(shí)，拆遷隊(duì)伍是否具備資質(zhì)。對居民出行、生活環(huán)境是否造成影響。八是建設(shè)期間和建成后可能出現(xiàn)哪些較大的社會治安問題，是否制定針對性防范措施。九是是否堅(jiān)持“五制”（法人負(fù)責(zé)制、資本金制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制）原則，是否落實(shí)“五項(xiàng)管理”（審批或核準(zhǔn)管理、設(shè)計(jì)管理、概預(yù)算管理、施工管理、合同管理）措施，工程質(zhì)量和工程安全管理上是否會出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的問題。

四、存在問題和今后打算

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也還存在如工作中原則把握不夠準(zhǔn)，與維穩(wěn)、信訪及項(xiàng)目單位協(xié)調(diào)不夠等問題。在今后的工作中，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立公仆意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及群眾觀念，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

第五篇：大廠鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

大廠鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體要求，認(rèn)真做好群眾來信來訪的處臵工作，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將2012年群眾信訪工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)狀

今年以來，我鎮(zhèn)接到群眾來信來訪共計(jì)14件，經(jīng)鎮(zhèn)調(diào)處辦、信訪維穩(wěn)中心做大量工作，大部分群眾表示走法律途徑或通過協(xié)商解決。但是我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作主要存在以下問題：

一是礦區(qū)居民、廠礦與周邊村民糾紛案件多為歷史遺留造成，影響面較大，紡穩(wěn)形勢不容樂觀。二是示未解決的農(nóng)村“三大”糾紛多為跨村、鎮(zhèn)糾紛，我鎮(zhèn)調(diào)解權(quán)屬有限，且多屬多年未解決的糾紛積案，糾紛雙方又無證據(jù)材料，調(diào)解難度極大。三是華錫集團(tuán)再生資源公司、大廠城建辦等臨時工提出解決養(yǎng)老保險(xiǎn)金問題。四是華錫集團(tuán)職工家屬子弟反映解決就業(yè)，該信訪涉及人員約320人，涉及人員較多。五是調(diào)整公路建設(shè)用地征補(bǔ)工作存在較多問題，施工過程中導(dǎo)致群眾利益受損等情況引起矛盾糾紛，由于涉及多部門，調(diào)處難度大。

二、解決辦法及措施

（一）以鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心為核心，整合資源，化解矛盾。

今年以來大廠鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心多次召開專題會議，認(rèn)真分析全鎮(zhèn)信訪工作面臨的問題，制定了科學(xué)的工作方案。

一是我鎮(zhèn)成立了2012年群眾反映的信訪案件協(xié)調(diào)處理工作組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、人大主席、華錫集團(tuán)有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，制定了處臵赴邕進(jìn)京應(yīng)急工作方案和矛盾糾紛隱患排查化解工作方案。對全鎮(zhèn)各村、社區(qū)所有不穩(wěn)定因素進(jìn)行了詳細(xì)排查，根據(jù)排查結(jié)果建立臺賬，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并制定了相應(yīng)的移近措施。

二是建立鎮(zhèn)三班領(lǐng)導(dǎo)成員帶班接待群眾來信來訪登記工作制度，要求每天（含節(jié)假雙休日）由一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心接待室坐班，具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪接待登記工作，做至有訪必接。

三是及時處理群眾來信來訪反映的問題。維穩(wěn)中心對接到的信訪案件，按照輕緩重急沒情況進(jìn)行分類，對重急信訪案件要求當(dāng)日將情況向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及中心主任匯報(bào)。由主要領(lǐng)導(dǎo)確定案件負(fù)責(zé)人，提出處理意見。于下周一的干部例會上下發(fā)交辦通知書，確保信訪案件能及時得到處理。鎮(zhèn)維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制度，需用車輛由黨政辦優(yōu)先協(xié)調(diào)安排。對一般信訪案件，經(jīng)了解案件事實(shí)后，確定案件負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)處。

（二）加大矛盾糾紛的調(diào)解力度，防患于未然。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班接訪和下村下訪工作制度，鎮(zhèn)黨委、政府將解決處理問題防止矛盾激化作為維穩(wěn)工作的關(guān)鍵。對于鎮(zhèn)村接訪活動中未能現(xiàn)場處理的案件，及時交由包村領(lǐng)導(dǎo)干部組織相關(guān)部門至現(xiàn)場調(diào)解，對于一些重急難的全部給予解決，部分合理、部分解決，不合理要求則耐心地進(jìn)行政策法律宣傳和思想教育工作，消除群眾的疑慮。對我鎮(zhèn)職責(zé)范圍內(nèi)無力解決的問題，及時將情況向上級政府和相關(guān)部門反映，并全力配合上級部門組織處理，對涉及違法的信訪案件若一時不能調(diào)解成功的，則引導(dǎo)群眾通過法律渠道來解決。

（三）寄出信訪工作重點(diǎn)，嚴(yán)防非訪案件發(fā)生。大廠礦區(qū)礦業(yè)開發(fā)歷史悠久，長期的礦業(yè)開發(fā)會引起一些環(huán)境污染、征地搬遷等糾紛。部分糾紛又因種種原因未能得到妥善解決，少數(shù)群眾有赴邕進(jìn)京上訪苗頭。如銅坑菜隊(duì)40多戶農(nóng)戶認(rèn)為華錫集團(tuán)銅坑礦污染其300多畝土地問題；新州街部分居民房屋拆遷及生活補(bǔ)償問題；高峰生產(chǎn)隊(duì)整體搬遷和生活出路問題；礦山規(guī)范化管理后一些老礦民的生活出路問題；華錫集團(tuán)職工家屬子弟要求解決就業(yè)問題；再生資源公司原臨時工和華錫大廠城建辦臨時工要求解決醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)問題等。針對這些情況，鎮(zhèn)黨委、政府制定了相應(yīng)的穩(wěn)控措施，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任干部，不定時深入群眾了解情況，溝通思想，交流感情，嚴(yán)防部分群眾無理取鬧非法上訪。

（四）制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時果斷處理，防止事態(tài)惡化。

根據(jù)大廠礦區(qū)的特殊性和復(fù)雜性，鎮(zhèn)黨委、政府按照各、各時期、各階段的維穩(wěn)形勢，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，妥善地處臵突發(fā)事件。今年9月下旬以來，我鎮(zhèn)有1起進(jìn)京上訪案件，上訪人員均為華錫集團(tuán)臨時工。我鎮(zhèn)及時與再生資源公司、大廠城建辦聯(lián)系，組織開展勸返工作，使上訪人員盡早返回原籍。

三、下步工作打算

一是繼續(xù)抓好信訪接待及加大矛盾糾紛調(diào)處力度，使轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解、早穩(wěn)控。二是對重點(diǎn)案件要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、干部包案，嚴(yán)格責(zé)任追究制。三是加強(qiáng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心成員的教育管理，嚴(yán)格工作紀(jì)律，調(diào)動工作積極性，使鎮(zhèn)維穩(wěn)中心作用得到充分發(fā)揮。四是加強(qiáng)與華錫集團(tuán)協(xié)作，社會管理職責(zé)，雙方共同做好山上片區(qū)職工家屬子弟的穩(wěn)定工作

大廠鎮(zhèn)綜治辦 2012年11月7日