第一篇：藥械科2007年度工作總結(jié)

藥械科2007年度工作總結(jié)

2007年，我科全體同仁在黨和國家的大政方針指導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行廠“兩會”精神，落實以“醫(yī)療技術(shù)求高求新，人文服務(wù)暖人暖心，科技興院創(chuàng)造卓越”的工作思路，樹立和倡導(dǎo)“醫(yī)院以醫(yī)療為中心，醫(yī)療以醫(yī)生為軸心，醫(yī)生以學(xué)科帶頭人為核心”的理念，開展科室日常工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科同志共同努力，全面完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況匯報如下

一，政治思想，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；

今年，能夠注重政治學(xué)習(xí)，利用科會多次組織大家學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，學(xué)習(xí)十六大、十七大精神，使大家的思想覺悟有了一定提高。繼續(xù)深入開展微笑服務(wù)活動，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)鄭培民等同志的先進事跡，通過正面宣傳，全科同志服務(wù)觀念和服務(wù)態(tài)度有了一定提高。

二，承包合同和其它業(yè)務(wù)工作；

我科在克服人員嚴(yán)重不足，全科共同努力的情況下，全面完成了院黨委院部下達的各項指標(biāo)及工作任務(wù)。

1，保質(zhì)保量地完成了藥品、消毒液、器械衛(wèi)生材料的臨床供應(yīng)工作，其中藥品全年共銷售 _ _ _ _ _ _萬元，消毒制劑 _ _ _ _ _ _萬元，器械衛(wèi)生材料 _ _ _ _萬元。

2，完成“兩包”任務(wù)，變動費用和工作管理指標(biāo)均按要求完成。3，對麻醉、精神、毒藥的使用和管理能夠按有關(guān)規(guī)范嚴(yán)格把關(guān)，修定了相關(guān)制度，全年未發(fā)生任何事故。按照蘭州市衛(wèi)生局和西固區(qū)藥監(jiān)局的檢查情況反饋意見完善了相關(guān)制度，建立了特殊藥品殘留量銷毀登記制度，做到了購進使用賬冊進一步完善和按月向藥監(jiān)局報表，使我院按時執(zhí)行了上級部門的有關(guān)要求，進一步規(guī)范了特殊藥品的管理使用。

4，藥價是個敏感問題，今年，在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持優(yōu)化渠道，購進詢價，使得醫(yī)院藥品進貨價進一步降低。零售價方面，平時始終堅持及時執(zhí)行國家和甘肅省有關(guān)限價、招標(biāo)價，最近，為了進一步規(guī)范采購行為和降低藥價，正在積極籌備招標(biāo)事宜。通過這些工作，節(jié)約采購資金，讓利于患者，也使醫(yī)院處方流失量大為降低。

5，計量器具的維護保養(yǎng)和校驗工作全面完成，為臨床治療和檢查提供了有力的保障。其檔案和臺帳也能及時建立和完善。11月配合區(qū)上級部門通過 “物價、計量信得過單位”驗收，獲得西固區(qū)“雙信”單位稱號。

6，醫(yī)療器械方面完成了本院設(shè)備、器械臺帳整理，現(xiàn)正在重新規(guī)范有關(guān)賬、冊、卡和設(shè)備管理記錄。配合完成手術(shù)室凈化工程和病房氣體工程新樓部分，手術(shù)室麻醉機、麻醉監(jiān)護儀、C臂和時間分辨分析儀等設(shè)備招標(biāo)采購工作。完成了2008年設(shè)備更改和大修計劃編報。

7，嚴(yán)格落實院（2006）1號文統(tǒng)計工作對藥械科有關(guān)要求，按時完成月、季度盤點、報表，制定了相關(guān)制度。

8，8月份，完成了新版五零四廠職工勞保工傷用藥目錄修訂稿，聯(lián)合醫(yī)務(wù)科制定了我院藥品臨床使用管理補充規(guī)定。

9，完成了門診中、西藥房搬遷工作。重新建立了住院部藥房，做到了更好的為臨床和患者服務(wù)。

10，完成新HIS系統(tǒng)藥械科數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入，配合完成了我院新HIS系統(tǒng)建立工作。

11，落實等級醫(yī)院復(fù)審有關(guān)要求，整理有關(guān)資料，為復(fù)審作積極準(zhǔn)備的同時使我院藥房管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)有了一定提高。加強藥品質(zhì)量管理，積極應(yīng)對藥品質(zhì)量問題，全年未發(fā)生任何因藥品質(zhì)量引發(fā)的事故。對于上級藥監(jiān)部門和媒體報道的藥品不良事件能夠及時處理，加強了相關(guān)藥品的管理措施，比如安泰堂安眠藥事件一經(jīng)曝光，我們及時對所有藥房進行了解，對相關(guān)規(guī)定進行了宣貫和強化，做到了類似事件不在我院發(fā)生。

11，今年，我科還加強了同其他科室的聯(lián)系，已先后出了三期藥訊，得到了臨床好評，今年5月，聯(lián)合區(qū)藥監(jiān)局在文化廣場進行了一次食品藥品安全知識宣傳，得到了廣大群眾好評。

15，安全問題常抓不懈，逢會必講，通過正面宣講，全科同志安全意識顯著提高，全年未發(fā)生任何事故。

三，存在的問題和需要改進的地方；

1，建議院里2008年能在器械維修和臨床藥學(xué)方面提供培養(yǎng)學(xué)習(xí)機會。

2、我院現(xiàn)有各類設(shè)備六百多臺（件），建議成立設(shè)備科，設(shè)立醫(yī)療設(shè)備專職管理和維修人員，以便使我院設(shè)備管理和維護更加規(guī) 范。

總之，經(jīng)過全科同志一年的辛苦工作，使藥械科的各項工作有了一定提高，今后我們將更加努力，為全院的建設(shè)與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

第二篇：2011藥械科工作總結(jié)（推薦）

2011年藥械股工作總結(jié)

2011年，我院藥械股堅持以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施基本藥物制度”為契機，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《基本藥物臨床應(yīng)用指南》等有關(guān)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，結(jié)合年初市衛(wèi)生局下達的藥政管理工作目標(biāo)和任務(wù)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全股職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，醫(yī)院藥政工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將藥械股一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、鞏固基本藥物制度的建設(shè)成果。實施基本藥物制度以來，按照市衛(wèi)生局召開的實施國家基本藥物制度會議精神，結(jié)合我院實際，查找存在問題并提出整改措施。積極配合市衛(wèi)生局完成新基本藥物目錄的修訂工作，目錄外必須使用的慢性病用藥，經(jīng)衛(wèi)生局審批后從建有雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系的二級醫(yī)院采購，并全部實施零差價銷售。由于我院在實施基本藥物方面的成績，在今年10月被省衛(wèi)生廳作為地區(qū)唯一的實施基本藥物監(jiān)測評價點。

二、根據(jù)“三好一滿意”活動的要求，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，積極參與“窗口服務(wù)規(guī)范化”競賽活動，加強禮儀學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力提高“藥房窗口”服務(wù)形象，提高藥劑人員的綜合素質(zhì)。

三、根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《處方管理辦法》、《國家處方集》、《藥品采購供應(yīng)質(zhì)量管理規(guī)范》，結(jié)合我院的用藥習(xí)慣和臨床實際需要，制定我院的《基本用藥目錄》。同時在藥品供應(yīng)中，注意信息，定期分析和統(tǒng)計各科室的用藥情況并迅速反饋，編制出合理的采購計劃，報分管院長審批后在省網(wǎng)平臺上集中采購，確保臨床用藥及時有效。

四、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護等制度，堅持每月

一次對藥房、藥庫在庫藥品、耗材的質(zhì)量進行抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年來未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。

五、強化安全管理，堅持對各藥房、藥庫進行質(zhì)量安全檢查，包括藥房的“四查十對”制度，藥品每日抽查制度，貴重藥品領(lǐng)用雙簽字制度等，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。

六、認(rèn)真做好中醫(yī)藥的相關(guān)考核工作，7月份調(diào)整了中藥經(jīng)濟目標(biāo)考核方案，中藥收入較上半年有明顯上升。實施便民利民措施，開展煎藥服務(wù)，方便患者服藥。11月份，積極開展冬令熬膏工作。

七、根據(jù)《抗菌藥物臨床管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》，制定我院《抗菌藥物實施細(xì)則》，實施藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度，藥房每天對抗菌藥物的使用情況進行統(tǒng)計，確保臨床合理用藥。

八、做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總，及時完成效能監(jiān)察表及月報表。配合財務(wù)科完善藥占比控制方案。

九、健全醫(yī)療器械管理制度，完善設(shè)備檔案管理制度。為進一步提升我院的診療技術(shù)水平，根據(jù)臨床實際需求，我院還添置了CT機、電子陰道鏡、心電監(jiān)護儀、電解質(zhì)分析儀、尿液分析儀、12導(dǎo)聯(lián)心電圖儀等。我們對大型設(shè)備的軟件資料進行整理并完善歸檔，同時維修一些醫(yī)療設(shè)備，使老設(shè)備發(fā)揮了最大效益，保證了臨床工作的正常開展。

十、配合防保所加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室的管理，并于3月份對本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施國家基本藥物制度進行復(fù)核驗收。在每月一次的下鄉(xiāng)檢查過程中，發(fā)現(xiàn)非本院代購品種，一律予以沒收處理。

存在問題：

1、主動服務(wù)意識欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入；

2、《藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測》制度執(zhí)行不好，藥品不良反應(yīng)有不報和上報不及時現(xiàn)象。

2012年工作打算：

1、實施新修訂的國家基本藥物目錄，合理擬定藥品采購計劃，經(jīng)院長審批后組織實施，確保臨床及時用藥。

2、繼續(xù)做好基本藥物監(jiān)測評價工作。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗感染藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)定》、《國家基本藥物用藥指南》和《國家基本藥物處方集》，確保藥劑人員熟練掌握抗感染藥物、基本藥物相關(guān)知識。配合醫(yī)教股加強對抗感染藥物臨床應(yīng)用的考核，指導(dǎo)臨床合理用藥。

4、積極開展處方點評及臨床超常預(yù)警和干預(yù)工作，及時做好藥品不良反應(yīng)上報工作。

5、積極開展“放心藥房”創(chuàng)建工作，做好國家藥品安全示范市創(chuàng)建的相關(guān)工作。

6、認(rèn)真做好冬令熬膏工作，做好中醫(yī)藥的相關(guān)考核工作，確保中藥收入有明顯上升。

7、根據(jù)臨床需要，添置部分大型醫(yī)療設(shè)備，如CT、麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀等。完善新購設(shè)備的檔案管理，做好設(shè)備的維修，定期核對、清點器械、確保帳物相符。

8、配合防保所加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施國家基本藥物情況進行檢查、監(jiān)督。

第三篇：2018年藥械科工作總結(jié)

2018年藥械科工作總結(jié)

在2018年中，上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，在求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將2018藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,提高工作效率。

門診藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便患者，在滿足其要求的前提下，首先做好與患者的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配。其次在門診飽和的情況下，與患者進行商議，留取患者的聯(lián)系方式，告知患者我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2、做好每周提藥、每月藥品實際銷售量與財務(wù)核實查對 工作。把每一項工作做實做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，檢查工作進行順利，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。

二、做好藥品管理。

藥品收到時，由庫管員對進購藥品進行認(rèn)真查對和驗收，方可入庫。藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進 藥資金。

三、藥械科關(guān)于抗菌藥物制定相關(guān)制度與規(guī)定，如下： ①制定抗菌藥物的遴選、清退工作制度與流程。

②臨時采購程序和流程，建立臨時采購藥品申請單，內(nèi)容包括藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、適用對象、使用理由和審核意見。③藥械科制定的抗菌藥物供應(yīng)目錄符合文件要求，并在醫(yī)療機構(gòu)各調(diào)劑室和計生衛(wèi)生局備案。

④每月在XX省醫(yī)療機構(gòu)藥事管理平臺進行抗菌藥物數(shù)據(jù)上報。

四、做好財務(wù)對賬工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)蒙古自治區(qū)集中藥品招標(biāo)采購的各項相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)采率達到98%，基藥率達到41.4%。并由藥劑人員負(fù)責(zé)兩票制臺賬的管理。

2、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬，特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。

五、規(guī)范抗菌藥物管理。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每月由藥劑人員進行處方、醫(yī)囑(病歷)點評工作,點評數(shù)量符合相關(guān)規(guī)定。針對不合理用藥問題給予干預(yù),干預(yù)措施主要為發(fā)現(xiàn)不合理使用抗菌藥物問題后與開具處方的醫(yī)師溝通,防止同種問題再次出現(xiàn)。

六、加強專項點評制度，完善具體措施。

1、依據(jù)自治區(qū)重點管理輔助用藥目錄實行了動態(tài)管理不定期跳幀補充對臨床各專業(yè)用藥情況進行數(shù)理分析，結(jié)合就診、患者疾病普特點，制定了我院輔助用藥使用目錄，調(diào)整品種實行嚴(yán)格分級使用管理。

2、加強基本藥物處方點評工作，提高基本藥物使用率。

3、為規(guī)范血液制品的臨床使用，改善血液制品短缺現(xiàn)象，促進血液制品的合理使用，我院新開展了血液制品處方點評工作制度。

七、做好藥房各種表格的登記。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。

八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在2018年里，我們在忙碌中能夠順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時應(yīng)感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項檢查的有利開展。綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但今后我們藥械科將在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。藥械科將全面加強質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥械科服務(wù)工作的生機和活力，以求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，加快科室的建設(shè)和發(fā)展。

第四篇：藥械科工作總結(jié)

藥械管理及藥械不良反應(yīng)監(jiān)測工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁，下午好：

2018年上半年以來我院在食藥局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞《高青縣醫(yī)療機構(gòu)藥械安全及安全性監(jiān)測工作約談會議》的內(nèi)容以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作。

一、藥械購進、使用、貯存的管理工作

藥械質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽，嚴(yán)把藥械購進質(zhì)量關(guān)，及時索要和認(rèn)真審核供貨方資質(zhì)證件、購銷合同以及藥品兩票制的審核等，嚴(yán)禁假冒偽劣藥品的混入，為群眾的健康做好保障。

工作中嚴(yán)格按照上級部門的文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，實行藥品網(wǎng)上集中采購，合理采購嚴(yán)格入庫，國家基本藥物采購金額占比達到80％以上，切實實行藥品價格零利率。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強抗菌藥物使用管理的通知》及《抗菌藥物分級管理制度》的相關(guān)工作，并對全科進行了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法知識》培訓(xùn)，對我院的抗菌藥物進行了分級管理，并嚴(yán)格執(zhí)行。加強全院樹立牢固的特殊藥品質(zhì)量和安全意識，定期進行特殊藥品管理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，麻醉藥品第一類精神藥品實行“五?！惫芾碇贫群腿壒芾碇贫?。我們要進一步加強生物制品的采購、運輸、使用管理，還應(yīng)索取《生物制品批簽發(fā)合格證》。對藥品應(yīng)實行分區(qū)、分類儲存管理，藥品與醫(yī)療器械分開存放；藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分區(qū)存放，對貯存的藥品定時做好監(jiān)測溫濕度，定期做好藥品特別是中藥飲片的養(yǎng)護管理工作，進一步規(guī)范藥房、藥庫藥品的貯存設(shè)施，加強工作人員的思想意識，規(guī)范了一次性耗材的購進、驗收、使用流程，做好醫(yī)療廢物的處置，讓藥械得到更好的存貯和使用。

二、藥械不良反應(yīng)監(jiān)測上報情況及下半年的工作打算 截止8月底共上報藥品不良反應(yīng)15例，醫(yī)療器械不良事件7例，在藥械不良反應(yīng)監(jiān)測上報工作距離年底的任務(wù)數(shù)還有很大的距離，在下半年的工作中，我院將繼續(xù)做好宣傳和培訓(xùn)工作，強化各科室工作人員收集、整理、上報本單位臨床用藥過程中出現(xiàn)的不良反應(yīng)、不良事件情況的意識，真實不漏的上報好每一份不良反應(yīng)監(jiān)測報告。更好的推動藥物安全監(jiān)管事業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

第五篇：藥械科2012年年終工作總結(jié)

藥械科2012年年終工作總結(jié)

2012年，藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施基本藥物制度”為契機，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《基本藥物臨床應(yīng)用指南》等有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，結(jié)合縣衛(wèi)生局，縣食品藥品監(jiān)督管理局下達的藥事管理目標(biāo)和工作任務(wù)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院的各種會議精神及各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作的開展，促進各項制度的完善和落實。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高工作人員的基本理論水平。藥械科職工由于底子薄、基礎(chǔ)差，我科采用了布置專

門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，使大家的專業(yè)基礎(chǔ)知識有了較大的提高。而且我們也不斷的加強禮儀學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力改善“藥房窗口”服務(wù)質(zhì)量。

三、加強勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理。對遲到人員、對工作中服務(wù)態(tài)度不好、對藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)差錯的人員進行處罰，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。

四、加強科室管理，消除安全隱患。我們科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊。首先由科主任帶頭，堅持對各藥房、藥庫進行質(zhì)量安全檢查。藥品采購由院長完成，驗收、儲存、養(yǎng)護等由庫房保管完成，堅持每月一次對藥房、藥庫在庫藥品及耗材進行抽查，保證所售藥品的質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，包括藥房的“四查十對”制度、藥品每日抽查制度、貴重藥品領(lǐng)用、特殊管理藥品領(lǐng)用雙簽字制度等，消除了安全隱患，杜絕不安全事件的發(fā)生。

五、鞏固基本藥物制度建設(shè)的成果。實施基本藥物制度以來，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際，查找問題并提出整改措施。根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《處方管理辦法》、《中國國家處方集》等，結(jié)合我院臨床實際需要修訂了我院《基本用藥目錄》。我科定期向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所匯總上報

藥品采購信息，衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所對我科所報信息進行統(tǒng)計分析并予以反饋。

六、鼓勵職工積極撰寫學(xué)術(shù)論文。為營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”，鼓勵職工結(jié)合本職工作積極撰寫各類學(xué)術(shù)論文、科普文章及新聞作品，以提升醫(yī)院品牌，擴大醫(yī)院影響，塑造醫(yī)院形象，我科有呂鐵太在《中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)》上公開發(fā)表的論文《兒科住院病人抗生素使用調(diào)查分析》。

七、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。為加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進臨床合理應(yīng)用抗菌藥物，控制細(xì)菌耐藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們科于今年初確定專人開展抗菌藥物監(jiān)測工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行科學(xué)的抽樣和數(shù)據(jù)采集。前兩個季度以紙質(zhì)版和電子版報送甘肅省腫瘤醫(yī)院，自6月份以來加入衛(wèi)生部抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)，每月按照要求及時進行數(shù)據(jù)上報。并結(jié)合抗菌藥物專項整治活動開展了門診處方點評和住院醫(yī)囑點評工作，極大地推進了抗菌藥物使用的規(guī)范化。

八、結(jié)合醫(yī)療器械管理制度，完善設(shè)備檔案管理。為了進一步提升我院的診療技術(shù)水平，根據(jù)臨床實際需求，我院添置了一批新型醫(yī)療設(shè)備，并對大型設(shè)備及植入性醫(yī)療器械的各項資料、使用及用戶回訪記錄進行整理存檔。對一些舊的醫(yī)療設(shè)備進行了維修，使老設(shè)備發(fā)揮了最大作用，保證了臨床工作的正常開展。

九、完成上級管理部門下達的各項任務(wù)。包括食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的藥品不良反應(yīng)（ADR）和醫(yī)療器械不良事件(MDR)的報告工作，全年監(jiān)測報告ADR55例、MDR8例，其中新的不良反應(yīng)3例；完成了特殊藥品的網(wǎng)上管理，未出現(xiàn)任何差錯；根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定，對部分基本藥物實行了網(wǎng)上采購。

十、存在的問題和不足

1、藥房工作人員緊缺，窗口服務(wù)主動意識不足，臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入。

2、藥品材料采購入庫程序不健全，缺乏環(huán)節(jié)監(jiān)督機制，有關(guān)制度被廢棄。

3、個別藥品存在明顯質(zhì)量問題，醫(yī)院不夠重視。如大輸液膠塞脫落瓶內(nèi)。

4、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動力度不夠，與《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》規(guī)定相距甚遠(yuǎn)。

5、合理用藥監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作無法開展。由于我院his系統(tǒng)不完善，致西（中成）藥數(shù)據(jù)導(dǎo)出不完整，門（急）診處方、病案首頁、醫(yī)囑數(shù)據(jù)不能導(dǎo)出，從而無法上報。

6、藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報告工作部分臨床科室配合不佳，致使工作難度增加。

十一、2013工作打算

1、進一步改善窗口服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量。我科將采取一系列措施，如完善工作流程，合理擺布藥物，配備工作能力強的同志守窗口發(fā)藥等，調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力、真正做到便民為民。

2、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。針對我科人員底子薄、基礎(chǔ)差的特點，科室積極創(chuàng)造條件，集中學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識，使大家的理論水平有所提高。

3、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，促進科室管理。根據(jù)實際情況我科將制定出藥械科管理細(xì)則，建立長效的管理機制，從而使管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，更加快捷、高效的完成各項工作任務(wù)。