第一篇：旅游業(yè)工作總結(jié)及工作打算

××鎮(zhèn)旅游業(yè)2017年工作總結(jié)

及2018年工作打算

旅游行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)力日益顯現(xiàn)?！痢伶?zhèn)緊緊圍繞解決人民日益增長(zhǎng)的旅游需要與不平衡不充分的旅游發(fā)展之間的矛盾為根本，以推動(dòng)全域旅游發(fā)展為主線，以推進(jìn)旅游治理規(guī)范化、旅游發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化，加快推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極發(fā)展全域旅游、旅游投資、旅游消費(fèi)、鄉(xiāng)村旅游等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

同時(shí)由于地理環(huán)境、自身旅游資源限制、旅游業(yè)吸引力不足和品牌效應(yīng)欠缺等原因，旅游業(yè)發(fā)展存在諸多困難，旅游業(yè)在我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中處于劣勢(shì)地位。

一、2017年××鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)與統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通，對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游相關(guān)行業(yè)摸底調(diào)查，現(xiàn)將鎮(zhèn)域內(nèi)旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)如下：

（一）旅游業(yè)及帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

我鎮(zhèn)范圍內(nèi)共有旅游相關(guān)服務(wù)行業(yè)單位及個(gè)體戶(hù)共120家左右，包括零售業(yè)、餐飲業(yè)、旅游服務(wù)、等多個(gè)相關(guān)行業(yè)，其中已經(jīng)成立公司的旅游服務(wù)業(yè)單位為46家，其余皆為個(gè)體經(jīng)營(yíng)。

在溫泉產(chǎn)業(yè)方面，我鎮(zhèn)雖具備地?zé)釡厝獌?yōu)勢(shì)，但沒(méi)有形成規(guī) 1 模開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有進(jìn)行自身的品牌建設(shè)；在采摘園產(chǎn)業(yè)方面，我鎮(zhèn)雖然有多家采摘園，但都沒(méi)有形成規(guī)模，也沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，客流量很少，沒(méi)有形成效益。在旅游餐飲業(yè)方面，鎮(zhèn)域內(nèi)共4家旅游相關(guān)餐飲單位，設(shè)施比較完善的具有中等規(guī)模以上的有捷峰酒店一家，其余皆為普通的飯館和小吃部，餐飲業(yè)發(fā)展欠缺，吸引力不足，當(dāng)?shù)鼐用裰饕?進(jìn)行飲食消費(fèi)；因?yàn)椤痢伶?zhèn)不具備旅游等三產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，客人以本地人和打工者居多；在旅館方面，一是數(shù)量少，二是不成規(guī)模，都是小旅店，客流量方面也是差強(qiáng)人意，普遍存在吃不飽，餓不死的狀態(tài)。在與旅游相關(guān)零售服務(wù)方面，鎮(zhèn)域內(nèi)主要以家家悅和佳樂(lè)家兩家超市為龍頭，帶動(dòng)鎮(zhèn)域旅游商品經(jīng)濟(jì)流通，在旅游相關(guān)藥品零售方面，主要以燕喜堂為主，其余基本上都是以商店的形式在村、社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)業(yè)。

（二）旅游行業(yè)代表性產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

在全域旅游發(fā)展規(guī)劃中我鎮(zhèn)以洪水嵐溫泉為核心，打造威海田園養(yǎng)生小鎮(zhèn)，積極推進(jìn)全鎮(zhèn)旅游的發(fā)展，取得了良好成效。

××旅游行業(yè)具有代表性的產(chǎn)業(yè)主要有北黃山葡萄園、東門(mén)外農(nóng)業(yè)科技服務(wù)園區(qū)，基本情況如下：

1.北黃山葡萄園

地處威海市臨港區(qū)××鎮(zhèn)小七夼南山，緊鄰著名旅游景點(diǎn)—金井寺于東門(mén)外獼猴桃生態(tài)園緊鄰，是一家集葡萄種植與釀造休閑旅游采摘體驗(yàn)式開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)。北黃山葡萄園于2010年開(kāi)始規(guī)劃，2011年動(dòng)工建設(shè)，設(shè)施投入、人工管理共投資60余萬(wàn)元。2016 2 年9月3日盛大開(kāi)園，黑色甜菜、紅色拉蒂、巨玫瑰、金手指、紫甜無(wú)核、夏黑、魏可、摩爾多瓦、紅寶石等品種深受廣大市民喜歡。

2.東門(mén)外農(nóng)業(yè)科技服務(wù)園區(qū)

東門(mén)外農(nóng)業(yè)科技服務(wù)園區(qū)一直致力于不斷引進(jìn)、改良新型種植管理品種，逐步發(fā)展農(nóng)家樂(lè)觀光旅游。東門(mén)外農(nóng)業(yè)科技服務(wù)園區(qū)地處于臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)小七夼村，自有水庫(kù)占地20畝，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，投資近五年，共占地約400畝土地，投資2000萬(wàn)，分四期完成，目前一期已完成，基礎(chǔ)設(shè)施投資約350萬(wàn)元，每年人工費(fèi)80萬(wàn)元左右。東門(mén)外農(nóng)業(yè)科技服務(wù)園區(qū)年產(chǎn)獼猴桃20000斤，且在今年第十三屆中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)上“紅心美”獲得了金獎(jiǎng)，研發(fā)的獼猴桃酒獲得了銀獎(jiǎng)的榮譽(yù)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。

以上兩個(gè)產(chǎn)業(yè)雖然初具規(guī)模，但由于宣傳不到位、旅游基礎(chǔ)欠缺、特色不突出吸引力不足等原因，未形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)和品牌效應(yīng)，發(fā)展緩慢。

二、我鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢原因分析

經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，我鎮(zhèn)旅游行業(yè)企業(yè)少、規(guī)模小、發(fā)展緩慢，主要由以下幾個(gè)方面原因：

一是常住人口少。人口的多少?zèng)Q定服務(wù)行業(yè)的盛衰。我鎮(zhèn)常住人口少，雖然大力發(fā)展工業(yè)，但是很多公司的工人都居住在市里或者外區(qū)，每天乘坐公司的班車(chē)上下班，并沒(méi)有在鎮(zhèn)域消費(fèi)的行為。

二是旅游資源方面欠缺。我鎮(zhèn)雖然具備一定的地?zé)豳Y源，但截止到目前沒(méi)有得到大力開(kāi)發(fā)，在也沒(méi)有形成自身的品牌優(yōu)勢(shì)；在旅游采摘方面我鎮(zhèn)雖然也有采摘園，但也存在規(guī)模小、名聲不顯，客流量少的現(xiàn)象。

三、2018年工作打算

一是形成品牌優(yōu)勢(shì)。我鎮(zhèn)計(jì)劃依托舊村改造、村改居工作大力吸引人口落戶(hù)居住，從根子上解決因常住人口少造成的服務(wù)行業(yè)不發(fā)達(dá)的問(wèn)題，同時(shí)大力引導(dǎo)發(fā)展合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)，以點(diǎn)帶面，打造旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，形成自身的品牌優(yōu)勢(shì)。

二是打造地方休閑旅游?！痢伶?zhèn)主要是以發(fā)展工業(yè)為主，但是近年來(lái)人們生活水平的提高，消費(fèi)能力的提升，打造地方休閑旅游已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。通過(guò)制作旅游電子地圖的方式，利用新聞媒體把我鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品品牌打造出來(lái)，圍繞金井寺打造黃山旅游采摘；圍繞湯泊溫泉打造李家夼垂釣、大東疃采摘、游玩、農(nóng)家樂(lè)一條龍服務(wù)休閑項(xiàng)目。另外對(duì)幾家有實(shí)體的成規(guī)模合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)加大宣傳力度。提高××鎮(zhèn)的知名度，從而帶動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三是大力發(fā)展蔬菜品種，打造當(dāng)?shù)芈糜尾烧厣?。我?zhèn)不適宜搞規(guī)模性蔬菜生產(chǎn)，只適宜搞一些少而精的蔬菜品種和反季節(jié)蔬菜，利用農(nóng)戶(hù)的小菜園和部分低洼有水源的土地發(fā)展一些花色蔬菜品種。要通過(guò)引導(dǎo)宣傳發(fā)動(dòng)，讓部分村民不用化肥農(nóng)藥，專(zhuān)施農(nóng)家肥跟有機(jī)肥，引導(dǎo)村民利用農(nóng)閑時(shí)間到部分大中型企業(yè)門(mén) 4 口擺攤設(shè)點(diǎn)，利用下班休息期間，向職工出售各種有機(jī)和綠色蔬菜，促進(jìn)采摘產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。

××鎮(zhèn)要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神與推動(dòng)旅游業(yè)改革發(fā)展結(jié)合起來(lái)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照新理念新思想新戰(zhàn)略要求，加快建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)，努力為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)作出積極貢獻(xiàn)！

以上匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。

第二篇：旅游業(yè)XX年工作總結(jié)及2018年工作打算

旅游業(yè)XX年工作總結(jié)及2018年工作打

算

今年以來(lái)，我市以“中國(guó)龍城”為品牌，依托特色優(yōu)勢(shì)旅游資源，狠抓旅游招商，加快項(xiàng)目建設(shè)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，多途徑開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)了旅游業(yè)健康快速發(fā)展。預(yù)計(jì)全年可接待游客670萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入80億元。

一、快速推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。把旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)作為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的“牛鼻子”，從全市篩選確定了35個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，建立起旅游項(xiàng)目包靠機(jī)制，局機(jī)關(guān)每人負(fù)責(zé)包靠2-3個(gè)項(xiàng)目，要求定期到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助解決項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)中遇到的問(wèn)題。突出恐龍這一龍頭項(xiàng)目建設(shè)，傾力加大招商力度，通過(guò)反復(fù)洽談比較，最終選擇廣州雪松文旅集團(tuán)作為重點(diǎn)合作對(duì)象。經(jīng)雙方多次深入溝通對(duì)接，6月30日，諸城市政府與雪松文旅集團(tuán)簽訂了項(xiàng)目投資合作框架協(xié)議。根據(jù)規(guī)劃，項(xiàng)目占地總面積2450畝左右，計(jì)劃分兩期進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)。其中一期項(xiàng)目占地1450畝，估算投資29億元，圍繞白堊紀(jì)探險(xiǎn)區(qū)、侏羅紀(jì)雨林區(qū)和三疊紀(jì)考古區(qū)三大主題區(qū)，打造功能復(fù)合、配套齊全的高品質(zhì)文化旅游度假綜合體。目前，項(xiàng)目總體規(guī)劃已經(jīng)完成，向省旅發(fā)委爭(zhēng)取項(xiàng)目土地100畝，正在辦理土地審批手續(xù)。在做好恐龍項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)竹山生態(tài)谷、野生動(dòng)物園、東方田園綜合體等其他重點(diǎn)項(xiàng)目跟上旅游指導(dǎo)和服務(wù)，確保項(xiàng)目快速推進(jìn)，為全市旅游業(yè)后續(xù)發(fā)展提供了新動(dòng)力。

二、創(chuàng)新業(yè)態(tài)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。把南部皇華、桃林、林家村、枳溝、密州、龍都、南湖“四鎮(zhèn)兩街一園區(qū)”作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的主陣地，局機(jī)關(guān)全體人員每人負(fù)責(zé)包靠1—2個(gè)鎮(zhèn)街（園區(qū)），幫助分析優(yōu)勢(shì)資源，理清發(fā)展思路，做好“旅游+”、“+旅游”的，因地制宜發(fā)展旅游項(xiàng)目。今年重點(diǎn)培育發(fā)展了生態(tài)營(yíng)地、休閑農(nóng)莊和采摘籬園等新業(yè)態(tài)，竹山生態(tài)谷、盧山美農(nóng)休閑旅游度假區(qū)和春江荷苑分別聘請(qǐng)上海同濟(jì)大學(xué)和山東省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制旅游發(fā)展規(guī)劃，力促鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)，竹山生態(tài)谷、龍門(mén)口生態(tài)旅游度假區(qū)、永輝生態(tài)農(nóng)場(chǎng)等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目初見(jiàn)成效，其中龍門(mén)口生態(tài)旅游度假區(qū)、櫻谷莊園、春江荷苑規(guī)劃、梅香園規(guī)劃等入選濰坊市上半年鄉(xiāng)村旅游標(biāo)桿示范項(xiàng)目，共獲得扶持獎(jiǎng)補(bǔ)資金110萬(wàn)元。與農(nóng)業(yè)局聯(lián)合創(chuàng)成“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”。

三、形式多樣擴(kuò)大宣傳營(yíng)銷(xiāo)。圍繞提升“中國(guó)龍城”的知名度和影響力，連續(xù)第三年參與了省旅發(fā)委在央視的“好客山東”捆綁營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合推介。借力省旅發(fā)委宣傳十大文化旅游目的地品牌的營(yíng)銷(xiāo)部署，組織參加了“名導(dǎo)帶你游山東——大V直播十大品牌”新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)注直播人數(shù)達(dá)30萬(wàn)。邀請(qǐng)新華社、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)等國(guó)內(nèi)重要媒體記者和旅行社代表30余人參加十大文化旅游目的地品牌的采訪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，收到了較好的宣傳效果。在上海東方明珠開(kāi)展了為期2個(gè)月的“世界遺跡·諸城恐龍”大型旅游攝影展，有力擴(kuò)大了諸城旅游的宣傳面和影響力。積極參與各類(lèi)旅游交易會(huì)，推介旅游資源和產(chǎn)品，提高諸城旅游知名度。

四、多措并舉提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)。一是加強(qiáng)政策引領(lǐng)。結(jié)合對(duì)標(biāo)學(xué)訪經(jīng)驗(yàn)，借鑒兄弟縣市經(jīng)驗(yàn)做法，制定出臺(tái)了《諸城市關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展休閑農(nóng)莊的意見(jiàn)》，在全市印發(fā)貫徹執(zhí)行。研究制定了對(duì)鎮(zhèn)街（園區(qū)）科學(xué)發(fā)展綜合考核中旅游業(yè)發(fā)展水平的考核細(xì)則，激發(fā)各鎮(zhèn)街（園區(qū)）和投資主體發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)積極性。二是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。上半年分別在浙江大學(xué)和四川成都舉辦了兩期文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題培訓(xùn)班，共有近百名旅游管理經(jīng)營(yíng)人員參加培訓(xùn)，多批次組織旅游發(fā)展帶頭人赴日韓、歐美、臺(tái)灣等旅游發(fā)展先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，大大提升了他們的旅游規(guī)劃和管理運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)水平。三是召開(kāi)涉旅單位座談會(huì)。分批次召開(kāi)了旅行社、A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店、重點(diǎn)旅游項(xiàng)目工作座談會(huì)，交流各單位旅游工作開(kāi)展情況，了解發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及提出意見(jiàn)建議，共同研究下步工作推進(jìn)措施，提升全旅游業(yè)發(fā)展整體水平。

2018年，我市旅游業(yè)發(fā)展將緊緊圍繞推進(jìn)“四個(gè)城市”和“三區(qū)一城”建設(shè)戰(zhàn)略部署，繼續(xù)以“中國(guó)龍城”為旅游品牌，進(jìn)一步加大工作力度，緊抓項(xiàng)目建設(shè)不放松，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，擴(kuò)大旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全力推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，以滿(mǎn)足“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”。

一、加快打造龍頭項(xiàng)目。加快推進(jìn)與雪松文旅集團(tuán)的對(duì)接洽談，爭(zhēng)取盡快簽訂投資協(xié)議，幫助投資企業(yè)注冊(cè)好項(xiàng)目公司，完成土地摘牌等事項(xiàng)，推動(dòng)諸城恐龍大世界（暫名）項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，樹(shù)立起我市旅游業(yè)發(fā)展的龍頭。在推進(jìn)恐龍大世界項(xiàng)目的同時(shí)，協(xié)調(diào)做好恐龍小鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)，項(xiàng)目占地總面積約39720畝，估算投資60億元，規(guī)劃建設(shè)諸城恐龍大世界（暫名）、臥龍湖水庫(kù)、恐龍花海等子項(xiàng)目，發(fā)揮好輻射帶動(dòng)作用。

二、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。以南部山區(qū)為主陣地，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和帶動(dòng)農(nóng)民增收致富方面的積極作用，支持向“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”產(chǎn)業(yè)模式轉(zhuǎn)型，豐富觀光、采摘、游樂(lè)、餐飲、民宿、購(gòu)物等業(yè)態(tài)，完善道路、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等公共設(shè)施，形成業(yè)態(tài)豐富、功能完善的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。集中力量重點(diǎn)推進(jìn)竹山生態(tài)谷、龍門(mén)口生態(tài)旅游度假區(qū)、永輝生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、東方田園綜合體、青樸園等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，打造標(biāo)桿示范項(xiàng)目，充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用。

三、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一是全力打造休閑農(nóng)莊。貫徹落實(shí)《諸城市關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展休閑農(nóng)莊的意見(jiàn)》，根據(jù)申報(bào)情況適時(shí)組織星級(jí)評(píng)定，通過(guò)獎(jiǎng)補(bǔ)激發(fā)鎮(zhèn)街（園區(qū)）和投資主體發(fā)展休閑農(nóng)莊的積極性。二是提升發(fā)展工業(yè)旅游。將我市制造業(yè)優(yōu)勢(shì)與旅游業(yè)完美嫁接，打造一批工業(yè)旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)邁赫機(jī)器人大世界，以VR實(shí)驗(yàn)室為核心，深化機(jī)器人體驗(yàn)，培育我市旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn)。三是抓好文化創(chuàng)意旅游。結(jié)合我市歷史名人、美食文化等，深入挖掘整理文化內(nèi)涵，創(chuàng)意策劃文化旅游項(xiàng)目，創(chuàng)新一批有說(shuō)頭、有看頭、有玩頭的文化旅游產(chǎn)品，把好的文化資源轉(zhuǎn)化為旅游效益。

四、加大旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。研究制定具體的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案，采用多途徑多方式開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)。一是在推進(jìn)傳統(tǒng)方式營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，重點(diǎn)研究實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，借助官方微博、微信等開(kāi)展“微營(yíng)銷(xiāo)”。二是全面落實(shí)省旅發(fā)委2018年對(duì)十大旅游目的地品牌宣傳營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)補(bǔ)（獎(jiǎng)補(bǔ)比例省市為1：2）的部署，通過(guò)省旅發(fā)委推薦的平臺(tái)，對(duì)“鳶都龍城”品牌進(jìn)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)。三是計(jì)劃在上海東方明珠電視塔360度環(huán)形展覽大廳舉辦以“諸城恐龍”為主題的旅游攝影展，提高“諸城恐龍”在國(guó)內(nèi)外的知名度，宣傳推介諸城的旅游品牌和旅游資源。

五、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。完善各類(lèi)服務(wù)要素，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。加快補(bǔ)強(qiáng)旅游公共服務(wù)短板，完善旅游交通、旅游廁所、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，在前期安裝46個(gè)標(biāo)識(shí)牌的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，增設(shè)約60個(gè)旅游引導(dǎo)標(biāo)牌，繼續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”，新建改建部分旅游廁所，提高旅游消費(fèi)的舒適度和便利性。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，通過(guò)舉辦旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)班和各類(lèi)靈活多樣的座談、講壇以及外出學(xué)習(xí)考察等形式，提高旅游管理人員和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平。抓好旅游安全生產(chǎn)，持續(xù)開(kāi)展旅游安全檢查，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，整頓旅游市場(chǎng)秩序，大力開(kāi)展文明旅游，營(yíng)造旅游業(yè)健康發(fā)展的軟硬件環(huán)境。

第三篇：工作總結(jié)和工作打算

****年工作總結(jié)及 *****年工作打算

****年，*在**的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)幫助下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了全年工作目標(biāo)。同時(shí)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)和黨的十九大精神學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，黨建和文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提高?，F(xiàn)將2017年的工作總結(jié)及2018年工作打算匯報(bào)如下：

一、2017年主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

*********。截至１2月底，累計(jì)****，其中當(dāng)年歸集****億元，同比增加***億元，完成年初計(jì)劃的****%，同比增長(zhǎng)***%。*較年初增加***億元。

*********。截至１2月底，******完成計(jì)劃的*****%。

*

二、2017年重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

（一）扎實(shí)開(kāi)展基層黨建工作和“兩學(xué)一做”、十九大精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

1、支部建設(shè)工作。一是制訂和完善了支部書(shū)記抓黨建工作的“三張清單”，做好問(wèn)題摸排、目標(biāo)制定以及責(zé)任分解等工作。二是按照要求及時(shí)開(kāi)通e支部，注冊(cè)并完善支部及黨員個(gè)人相關(guān)信息。三是組織召開(kāi)黨員大會(huì)進(jìn)行了支部書(shū)記的選舉工作。四是利用“主題黨日”活動(dòng)的開(kāi)展，研究制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求召開(kāi)專(zhuān)題組織生 1 活會(huì)和黨員談心談話活動(dòng)，查找存在的問(wèn)題，并認(rèn)真整改。五是以做合格黨員為基本要求，在大廳內(nèi)公開(kāi)擺放黨員示范崗牌，提升黨員身份意識(shí)，推動(dòng)黨員充分發(fā)揮示范帶動(dòng)和先鋒引領(lǐng)作用。六是通過(guò)談心、黨員帶動(dòng)等形式，引導(dǎo)青年向黨組織靠攏，提前做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作。七是嚴(yán)格政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，做到令行禁止。按照*****要求，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)工作，將黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的首要任務(wù)，常抓不懈。通過(guò)組織政治學(xué)習(xí)和參加“本色”教育，黨員和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識(shí)上增強(qiáng)了拒腐防變的能力，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

2、按照中心“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和十九大精神學(xué)習(xí)活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署，定期組織黨員和全體干部職工集體學(xué)習(xí)，做好讀書(shū)筆記和心得體會(huì)的撰寫(xiě)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題討論的方式不斷增強(qiáng)職工的大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和看齊意識(shí)，以十九大精神為指引，為當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)提供政治保障。為確保十九大精神在管理部迅速落地生根，組織青年認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大報(bào)告精神，開(kāi)展了“學(xué)習(xí)十九大，青年有話說(shuō)”活動(dòng)，號(hào)召青年們立足崗位實(shí)際，用寬肩膀擔(dān)當(dāng)，靠真本領(lǐng)成事。

（二）多措并舉，歸集擴(kuò)面取得新突破

****年，*****作為工作的重中之重，緊盯歸集任務(wù)目標(biāo)，通過(guò)采取加大宣傳力度、*****、加強(qiáng)與***局和**** 2 局等相關(guān)職能單位的溝通聯(lián)系等多種措施，提前半年完成全年擴(kuò)面任務(wù)，取得新突破。

1、多渠道做好宣傳工作。一是協(xié)*******達(dá)到了預(yù)期宣傳效果。二是********。

2、************。

3、*****外部力量建設(shè)，加強(qiáng)與****職能單位以及業(yè)務(wù)******的溝通聯(lián)系，形成工作合力。一是在*****的協(xié)調(diào)配合下，*********

4、按照“先行實(shí)施，再逐步規(guī)范”的原則積極推進(jìn)*****工作，********。

（三）從嚴(yán)把關(guān)，******加規(guī)范化

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新辦法出臺(tái)以后，組織集體學(xué)習(xí)和討論，對(duì)新舊政策的調(diào)整處和操作規(guī)范做重點(diǎn)學(xué)習(xí)，做到熟練掌握，做好政策的宣傳和解釋工作；二是嚴(yán)格按照政策規(guī)定，操作規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)做好便民政策的落實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；三是*******。四是進(jìn)一步規(guī)范紙質(zhì)檔案和電子檔案的制作和管理。******；五是對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化。結(jié)合操作規(guī)范，通過(guò)集體研究討論，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率和水平。

（四）集思廣益，創(chuàng)新服務(wù)方式，文明創(chuàng)建取得新成果 一是在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，充分發(fā)揮干部職工的創(chuàng)造精神，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。**************，“讓數(shù)據(jù)跑腿”，既避免單位經(jīng)辦人來(lái)回跑，節(jié)約了成本，又提高了業(yè)務(wù)辦理效率。二是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，3 ************。全體職工結(jié)合自身職責(zé)和現(xiàn)有的工作情況，從工作中的點(diǎn)滴小事做起，盡可能地為辦理業(yè)務(wù)的職工和單位提供各種方便。比如幫填表格、延時(shí)服務(wù)、特需服務(wù)、對(duì)于因特殊情況不能前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的職工適時(shí)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)等，努力做到讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的職工滿(mǎn)意，受到服務(wù)群眾的一致好評(píng)。收到了群眾送來(lái)的“高效規(guī)范辦實(shí)事，真誠(chéng)貼心為人民”錦旗。作為服務(wù)的最基層，********用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，搭建了黨群干群“連心橋”。三是開(kāi)展“滿(mǎn)意度”回訪活動(dòng)。*******，******全體干部職工積極參與****文明辦組織開(kāi)展的為期兩個(gè)月的“文明出行·禮讓斑馬線”志愿服務(wù)活動(dòng)，為文明城市創(chuàng)建作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。*****。

三、工作中存在的困難和不足

1、從業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況來(lái)看**********。

2、******************

四、*******年工作打算

*******年，********將在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在****年工作的基礎(chǔ)上開(kāi)好局，不忘初心，砥礪前行，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

1、按照要求開(kāi)展黨建工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高支部黨員嚴(yán)于律己、務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)；二是做好支部品牌建設(shè)開(kāi)展工作；三是爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范化黨支部。

**************

**、積極開(kāi)展文明創(chuàng)建工作。按照市中心統(tǒng)一部署，做好行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)與地方文明創(chuàng)建相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和溝通，積極參與地方文明創(chuàng)建活動(dòng)。

***、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。*******加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，把窗口服務(wù)工作與職業(yè)道德教育、十九大精神學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展好關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)教育工作，以服務(wù)促發(fā)展。

*****年希望與挑戰(zhàn)并存，*****全體干部職工將保持昂揚(yáng)的斗志，滿(mǎn)懷信心再出發(fā)，展現(xiàn)新氣象，腳踏實(shí)地，勤奮工作，以十九大精神為指引，以?xún)?yōu)異的成績(jī)跑好新時(shí)代“接力賽”，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。

第四篇：年終工作總結(jié)及明年工作打算

2006年終工作總結(jié)及明年工作打算

（水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督站）

一、2006工作

回顧 2006年，我縣水利建設(shè)項(xiàng)目多、規(guī)模大、范圍廣，我站在水利局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持配合下，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)等困難，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對(duì)水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全縣水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）緊扣形勢(shì)，有計(jì)劃地組織我站人員進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作水平。按照局黨委的要求，我站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大、十六屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想；積極參加《八榮八恥》主題教育和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。使我站人員的政治修養(yǎng)和理論水平有了明顯提高，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，我站還經(jīng)常組織全體人員學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）一年來(lái)，圍繞質(zhì)量監(jiān)督，我們主要做了以下工作：

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。今年水利局給我站增配了一名人員，目前我站共有3名水工、機(jī)電專(zhuān)業(yè)人員，專(zhuān)職從事水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

2、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序。為使水利工程質(zhì)量監(jiān)督逐步制度化、程序化、規(guī)范化，通過(guò)實(shí)踐逐步形成了一系列行之有效的質(zhì)量監(jiān)督工作制度，主要包括“質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度”、“項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制 1 度”和“質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度”等三項(xiàng)程序性制度 和“質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度”、“質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度”、“質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度”等三項(xiàng)規(guī)范性制度。具體做法為：一是質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在工程進(jìn)行招標(biāo)前（不用招標(biāo)的工程在開(kāi)工前），必須辦理質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)手續(xù)，否則不予質(zhì)監(jiān)。我明確了申請(qǐng)中必須提供的資料及申請(qǐng)的受理及審批等內(nèi)容，取得了明顯的效果，全年受監(jiān)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)率為100%。二是項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在監(jiān)理、施工單位選定后，并在主體工程施工前，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分申報(bào)審批申請(qǐng)，明確工程項(xiàng)目的重要隱蔽工程和關(guān)鍵部位。三是質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（項(xiàng)目法人）在工程竣工驗(yàn)收前，及時(shí)向我站提出質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，我站在接到質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告后原則上在10日內(nèi)安排質(zhì)監(jiān)活動(dòng)。此項(xiàng)制度以前執(zhí)行得較差，但今年在重點(diǎn)工程中執(zhí)行得較好，在面廣量大的非重點(diǎn)工程、農(nóng)水和歲修工程中基本沒(méi)執(zhí)行。四是質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度。我站在收到項(xiàng)目法人的質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)后，一般在14天內(nèi)以文件形式（一般在質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)批復(fù)中）明確項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)組織形式和質(zhì)監(jiān)人員安排，明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人。對(duì)規(guī)模較大或需由不同質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的工程，一般設(shè)立工程質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，而對(duì)于面上中小型工程一般明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作。五是質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度。對(duì)規(guī)模較大的工程，一般在項(xiàng)目劃分后工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)責(zé)任人對(duì)照施工進(jìn)度安排，制訂質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃，并據(jù)此安排質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，對(duì)面上的中小型工程則明確重要隱蔽工程、關(guān)鍵部位和階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前必須質(zhì)監(jiān)到場(chǎng)。六是質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度。每次質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，均要求質(zhì)監(jiān)人員做好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題則要單獨(dú)出質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（或質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)），下發(fā)給各參 2 建單位，并要求項(xiàng)目法人組織各參建單位研究整改，并書(shū)面回復(fù)本站備案。今年共記錄質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳百余 次，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（包括質(zhì)量監(jiān)督整改意見(jiàn)）等三十多份，為參建各方提出了許多好的意見(jiàn)和建議，得到了工程參建各方的肯定和好評(píng)。

3、加強(qiáng)對(duì)各參建單位的質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查工程實(shí)施過(guò)程中，各參建單位是否建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位情況，以及它們履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的行為。以前我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督中常常偏重于對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督，而對(duì)工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督往往忽視了。客觀原因是行為監(jiān)督?jīng)]實(shí)體監(jiān)督實(shí)在、具體，《浙江省水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》實(shí)施后，為我們進(jìn)行行為監(jiān)督指明了方向。目前我們?cè)谫|(zhì)監(jiān)工作中做到既重視工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督，又重視行為監(jiān)督，基本做到工程實(shí)體監(jiān)督與行為監(jiān)督并重。今年十月，我站開(kāi)展了針對(duì)受監(jiān)工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查單位資質(zhì)、合同管理、轉(zhuǎn)包分包、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)、工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位及持證情況、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的收集情況等，摸清了情況，規(guī)范了行為，從而促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高。

4、加大受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查力度，做好工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督工作。今年我縣受監(jiān)工程總投資近2億元，受監(jiān)工程項(xiàng)目達(dá)28項(xiàng)之多。盡管受監(jiān)工程投資大、數(shù)量多、分布廣、時(shí)間又緊，但一年來(lái)，我站克服了人員少的困難，扎扎實(shí)實(shí)做好工程質(zhì)量監(jiān)督工作，做到“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合，以監(jiān)督為主，通過(guò)幫助督促建立健全質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督三個(gè)體系來(lái)提高工作質(zhì)量、促進(jìn)工序質(zhì)量、保證工程質(zhì)量。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí)，還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng) 頻率，經(jīng)常組織有關(guān)質(zhì)監(jiān)人員深入施工第一線，巡查施工現(xiàn)場(chǎng)涉及工程質(zhì)量的一切行為和工程實(shí)體 3 質(zhì)量。出現(xiàn)問(wèn)題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工。

5、依法認(rèn)真把好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定關(guān)，客觀反映工程質(zhì)量。水利工程質(zhì)量評(píng)定是我們水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，我站高度重視工程質(zhì)量評(píng)定工作。為依法客觀準(zhǔn)確地做好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作、把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)，平時(shí)我們要求質(zhì)監(jiān)工作人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，廣泛收集工程質(zhì)量有關(guān)信息，記好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，形成第一手資料；質(zhì)量評(píng)定時(shí)要求質(zhì)監(jiān)工作人員能?chē)?yán)格按照國(guó)家、省頒布的有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)體工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)成果進(jìn)行客觀評(píng)定，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。

（五）做好安全生產(chǎn)工作。督促參建單位健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；逐步健全了安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。平時(shí)在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中也經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)指出施工的安全質(zhì)量隱患，全年受監(jiān)工程未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。

（六）嚴(yán)格自律，加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照水利局的統(tǒng)一部署，組織單位干部職工積極參加局組織的關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，觀看反腐倡廉警示教育片等，廉政建設(shè)工作得到了落實(shí)。通過(guò)系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防職務(wù)犯罪的自覺(jué)性都得到了提高。大家認(rèn)識(shí)到預(yù)防職務(wù)犯罪是我們每一個(gè)國(guó)家干部所面臨的一個(gè)十分嚴(yán)肅的政治問(wèn)題，就拿質(zhì)監(jiān)站來(lái)說(shuō)，雖然權(quán)力不大，我們的質(zhì)量監(jiān)督員也不是國(guó)家公務(wù)員，但我們履行的是政府監(jiān)督的職能，對(duì)全縣水利工程質(zhì)量有實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督管理的權(quán)力，這里也有個(gè)正確行使權(quán)力 的問(wèn)題。因此，預(yù)防職務(wù)犯罪不是“與已無(wú)關(guān)”，而是與我們密切相關(guān)。一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的規(guī)定，沒(méi)有發(fā)生一起違法亂紀(jì)的事情。

（七）加強(qiáng)管理，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我們除了按照部、省、市有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)在 4 建工程加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理外，我們還加強(qiáng)了內(nèi)部管理，建立了工 程質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)帳；下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督紀(jì)要（或整改意見(jiàn)）由專(zhuān)人負(fù)責(zé)； 全年共收取水利工程質(zhì)監(jiān)費(fèi)10多萬(wàn)元，超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

二、存在問(wèn)題及明年工作打算

（一）存在問(wèn)題

回顧一年來(lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足，必須加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，依法及時(shí)做好水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。根據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定要求，特別是《浙江省水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》的要求，及時(shí)采取一些相應(yīng)措施，扎扎實(shí)實(shí)地做好質(zhì)量監(jiān)督管理工作，督促建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等參建各方明確各自的責(zé)任、責(zé)職和權(quán)利，促使它們自覺(jué)地完善各自的質(zhì)量管理體系和規(guī)范各自的質(zhì)量行為，基本形成 “建設(shè)單位負(fù)責(zé)、施工單位保證、監(jiān)理單位控制、政府部門(mén)監(jiān)督”的質(zhì)量管理體系框架?？傮w思路：緊緊圍繞以十六大精神和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞水利局中心工作，結(jié)合我縣實(shí)際，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)和實(shí)踐我縣水利質(zhì)量監(jiān)督工作的開(kāi)展，鞏固完善質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓創(chuàng)新。具體思路有：

1、完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程，接受群眾監(jiān)督；

2、實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“看、問(wèn)”向用科學(xué)檢測(cè)數(shù)據(jù)監(jiān)督轉(zhuǎn)變；實(shí)行建設(shè)過(guò)程檢測(cè)“三七”制，從現(xiàn)行見(jiàn)證取樣送檢中，建設(shè)、監(jiān)理單位抽取30%送不同于施工單位送檢的有資質(zhì)檢測(cè)單位檢測(cè)；繼續(xù)推行竣工檢測(cè)制度，投資上規(guī)模工程均要實(shí)行完工后實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)；爭(zhēng)取幾家水利行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)單位的資質(zhì)申報(bào)審核工作，從宏觀上掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)水平，定期召開(kāi)質(zhì)量監(jiān)督工作座談會(huì)（半年一次），計(jì)劃年底組織全縣水利工程質(zhì)量工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次；

4、實(shí)行參建單位持證人員上崗備案制；

5、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，切實(shí)提高設(shè)計(jì)等前期工作的質(zhì)量,加強(qiáng)過(guò)程控制，確保工程質(zhì)量。

6、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，依法質(zhì)監(jiān)，在水利局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)信，水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會(huì)更上一層樓。

二〇〇六年十一月十三日

第五篇：工作總結(jié)及工作打算

2011年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

文書(shū)機(jī)要科宋玉雷

半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)半年來(lái)的情況，現(xiàn)將我本的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。半年來(lái)來(lái)，努力提高自己的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)相關(guān)工作制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《莒南縣人民政府工作規(guī)則》、《縣政府辦公室工作實(shí)施細(xì)則》、《交接班制度》、《衛(wèi)生工作制度》等規(guī)章制度，做到有章可循，運(yùn)轉(zhuǎn)有序。第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)個(gè)人視野更加開(kāi)闊，思路更加清晰。注重理論結(jié)合實(shí)際，注重學(xué)以致用，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于參與縣政府決策、搞好服務(wù)等各項(xiàng)實(shí)際工作中，使政治素質(zhì)和工作能力在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中得到了全面提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。認(rèn)真做好24小時(shí)值班工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了辦公室工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。熱情服務(wù)，努力維護(hù)辦公室良好窗口形象。在平日的工作中，無(wú)論是接打電話還是待人接物都努力做到熱情禮貌，來(lái)有迎聲、走有送聲。對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題、要求，認(rèn)真傾聽(tīng)和記錄，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?。認(rèn)真搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生，做到窗明地凈，物品擺放整齊，及時(shí)對(duì)花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室舒適的辦公環(huán)境。認(rèn)真做好各種會(huì)議的后勤工作，及時(shí)收拾會(huì)議室衛(wèi)生，保證開(kāi)會(huì)用水。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。針對(duì)辦公室臨時(shí)性緊急性事務(wù)多的特點(diǎn)，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事

相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、知識(shí)儲(chǔ)備不足。學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對(duì)知識(shí)的掌握比較膚淺，掌握的知識(shí)面比較窄。

2、應(yīng)變能力不強(qiáng)。總是按照常規(guī)去干，按程序去走，缺乏新思路、新理念，缺乏靈活性，死板教條現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、思維不夠慎密。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，只是簡(jiǎn)單地想著怎么完成，沒(méi)有深層的去考慮，對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況考慮不夠周全。

五、工作打算

在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，加倍努力，不斷提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)辦公室的工作需要。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟。在今后的工作當(dāng)中，抓住點(diǎn)滴的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，多看書(shū)報(bào)多積累，向書(shū)本要知識(shí)，向網(wǎng)絡(luò)要信息，收集各類(lèi)知識(shí)信息，吸取“營(yíng)養(yǎng)”給自己充電。積極學(xué)習(xí)上級(jí)出臺(tái)的重點(diǎn)決策、重要文件，領(lǐng)會(huì)各級(jí)會(huì)議精神，了解當(dāng)前的時(shí)事動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況，豐富自身政治理論。注重學(xué)以致用，善于思考，勤學(xué)勤寫(xiě)，把自己想到的寫(xiě)出來(lái)，使自己的思維變得靈活，視野變得開(kāi)闊，角度變得新穎。

（二）努力工作，不斷提高工作效率。在工作中善于思考，善于動(dòng)腦筋，并且多去觀察，觀察身邊有經(jīng)驗(yàn)的同事，觀察心中的標(biāo)桿，觀察他們的處理方式，再結(jié)合自己考慮，同樣的工作自己會(huì)如何處理，尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)每個(gè)問(wèn)題每個(gè)工作的環(huán)節(jié)每道工作程序，都要經(jīng)過(guò)深思熟慮的思考，對(duì)自己本職的每件工作都要?jiǎng)有膭?dòng)腦，考慮周全。每日早晚要對(duì)一天的工作進(jìn)行梳理，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中遺漏之處，找原因，想對(duì)策，對(duì)工作中好的做法繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。在錯(cuò)綜復(fù)雜的工作中，一定做到細(xì)致謹(jǐn)慎，找準(zhǔn)突破口，不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。做事養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，做事不等不靠，今日事今日畢。

（三）樹(shù)立標(biāo)桿，超越自我。在日常工作中以辦公室優(yōu)秀同志為標(biāo)桿，作為自己努力的目標(biāo)和前進(jìn)的動(dòng)力，向標(biāo)桿看齊，向標(biāo)桿討教，學(xué)習(xí)標(biāo)桿的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，糾正自己工作中的缺點(diǎn)和失誤。在心中定期的和標(biāo)桿比較，達(dá)到了標(biāo)桿的什么程度，不斷調(diào)整自己思維方式和工作方法，不斷反省自己，不斷超越自我。

在今后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地不漂浮，埋頭苦干不張揚(yáng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，理清思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，力爭(zhēng)把工作做到更好。