第一篇：文苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度工作總結(jié)

文苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度工作總結(jié)

2011年，我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》認(rèn)真貫徹落實《鄂爾多斯市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況

（一）居民健康檔案工作

根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了建立居民健康檔案工作。

一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）老年人健康管理工作

根據(jù)《鄂爾多斯市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。

截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《鄂爾多斯市基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性 病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。

截止11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為67人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為60人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部 門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。

今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動6次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。

（五）傳染病報告與處理工作一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度。

（三）缺乏有效的激勵機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

（五）落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

文苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

2011年12月15日

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

我社區(qū)現(xiàn)有人口戶。服務(wù)站工作人員人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)人，服務(wù)站工作人員都具備執(zhí)業(yè)資格。在日常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預(yù)防接種及時率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，非慢性傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了

我們一定的時間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的技術(shù)力量適度收治病人，對不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年日

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

我站自成立以來，在衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項法律法規(guī)，積極主動開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的各項工作，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將近段的工作總結(jié)下：

一、嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范，扎實落實公共衛(wèi)生工作

1、認(rèn)真做好居民健康建檔工作，努力完成上級安排的工作任務(wù)。自5月份社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)居民健康建檔以來，我站即對轄區(qū)內(nèi)的居民開始逐門入戶進(jìn)行健康體檢及基礎(chǔ)信息登記。幾個月來，我站共建立紙質(zhì)居民健康檔案612份，公共衛(wèi)生服務(wù)項目錄入系統(tǒng)錄入612份，年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務(wù)。

2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上，我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機(jī)會，將健康教育的傳單、折頁、手冊等發(fā)到居民手中，指導(dǎo)居民健康的生活方式；再一個是我們結(jié)合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動，7月15日我站和中心聯(lián)合在中心敬老院對老年人進(jìn)行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們在小區(qū)播放了居民健康素養(yǎng)66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區(qū)服務(wù)中心下發(fā)了健康教育宣講欄后，我們及時出了全民健身知識。截止目前，我站開展健康教育講座2次，出健康教育版面1次，完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給我站下達(dá)的任務(wù)。

二、抓服務(wù)、樹新風(fēng)、全面提升我站整體形象

以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生站是我站發(fā)展目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，我站改變工作服務(wù)，只要是患者需要的就是我們要做的，對來門診測血壓者一律實行免費服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)行動不便的的患者，我們主動入戶診治，解決了患者的實際問題，也提升了我們的服務(wù)質(zhì)量。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，安全廉價服務(wù)居民

為了給患者提供安全、廉價的服務(wù)，我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，我們將每周四的下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時積極參加省市縣的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在收費上，我們從實際出發(fā)，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，對個別貧困戶實施免費服務(wù)。

我站在上級部門指導(dǎo)下，如期完成了各項任務(wù)，雖然做了一定的工作，但離上級和人民要求有一定差距，我們將在今后的工作中，將一步努力工作為社區(qū)衛(wèi)生工作做更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

為做好社區(qū)衛(wèi)生工作，我站于20XX年1月1日至XX月XX日，開展了XXXX、XXXX等公共衛(wèi)生工作，在工作中的餓到了上級部門和轄區(qū)群眾的大力配合。

20XX年，我站共建立健康檔案XXXX份，高血壓、糖尿病人管理XXX人，并基本掌握轄區(qū)內(nèi)XXX名7歲以下兒童，與XXX名65歲以上老人的基本健康狀況，調(diào)查出疑似精神病人線索XX例。我站在20XX年的工作中，完成了孕產(chǎn)婦葉酸發(fā)放、兒童接種證查驗、流動兒童摸底等婦幼工作，并對社區(qū)新生、死亡人口進(jìn)行了統(tǒng)計。

為了更好的為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)，我社區(qū)積極地引進(jìn)人員、技術(shù)，參與上級培訓(xùn)，配合督導(dǎo)，最快速度的改正自身不足，努力為轄區(qū)群眾的健康做出自己的貢獻(xiàn)。

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

20XX年XX月XX日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)

一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

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(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作

總之，我們在2011年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。