第一篇：太平洋保險公司年終總結(jié)

太平洋保險公司年終總結(jié)

總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗性這些特點。工作總結(jié)經(jīng)常與工作計劃放到一起寫，總結(jié)和計劃相輔相成。下面是小編整理的太平洋保險公司年終總結(jié)，歡迎來參考！

太平洋保險公司年終總結(jié)：

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫忙，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

1、作為公司出納，負責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶帶給了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。

2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，并用心向分公司相關(guān)部門請教，在他們的用心幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5、用心配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自我的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。

2、透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟，個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自我的業(yè)務(wù)潛力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、用心參加公司組織的每項活動，提高自我的溝通潛力，更期望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自我的一份職責(zé)，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。應(yīng)對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時，能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手

資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的潛力。

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。

5、每項工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向

太平洋保險公司年終總結(jié)：

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!

太平洋保險公司年終總結(jié)：

人保財險電子商務(wù)部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績。

我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來，在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解，務(wù)必明白，務(wù)必清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。

原定于兩個月的實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心，電子商務(wù)部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議，關(guān)于XX年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達預(yù)期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務(wù)部所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù)，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!

第二篇：太平洋保險公司調(diào)查報告

調(diào)查報告

參加人員：周楠，周洋，高雅萍

一、調(diào)查目的：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、調(diào)查內(nèi)容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險

三、實習(xí)報告：

中國太平洋保險公司是我們國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們們太平洋產(chǎn)險鹽城中心支公司隸屬江蘇分公司，成立于1998年。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認可與支持。

我們來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三天的實踐期，但在這五天的實習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我們度過了一段快樂而又難忘的時光，在里面學(xué)到很多東西對我們終身受用。實習(xí)結(jié)束之際，我們想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這五天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

我們實習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的時候自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我們這初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率.看了好久的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我們這種現(xiàn)象給我們過多的解釋,所以我們就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

我們把自己的想法告訴了帶我們進公司的叔叔，他就很認真的開導(dǎo)我們說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情

就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.在第二天的時候我們見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我們現(xiàn)在不是很忙,那我們就接著說到我們來了這么長時間了一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我們一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應(yīng)該對于車險很熟悉了吧,那現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我們學(xué)會了摩托車的出單,感覺這一天比我們前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實用。

其中我們還了解到我們們的任務(wù)就是：

1、負責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，熟練掌握保險業(yè)務(wù)知識；

2、負責(zé)保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù)；

3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細的保險報表；

4、妥善保管保險理賠各種文件、證件；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我們連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚，以致于到現(xiàn)在我們能熟練的出單子。到現(xiàn)在我們才明白在我們剛來的那天為什么經(jīng)理先讓我們看了一天的條款，因為你對自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種，如果被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎？在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我們經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我們不保交強可以嗎？

其實交強險是我們國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風(fēng)，我們國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善；機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險和災(zāi)難：如車輛自身的風(fēng)險、地理環(huán)境的風(fēng)險、社會環(huán)境的風(fēng)險、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險以及不斷發(fā)生的交通事故等；為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益和妥善處理道路交通事故，政府部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳；同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條“國家實行機動車第三者責(zé)任強制保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定”。

機動車第三者責(zé)任強制險的書面語是這樣定義的：責(zé)任保險是財產(chǎn)保險的一種，是以被保險人依法應(yīng)負的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。關(guān)于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者，除他們以外的均屬于第三者；依據(jù)國際通行的保險理念，機動車第三者責(zé)任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛

上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方

（1）；第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者（2）。第三者責(zé)任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險人不負責(zé)處理（3）。第三者責(zé)任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定，在保險單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險人不負責(zé)處理（4）。第三者責(zé)任險： 被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負責(zé)處理（5）。第三者責(zé)任保險是責(zé)任保險的一種，與其它責(zé)任保險一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責(zé)任；所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負有的賠償責(zé)任。

強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關(guān)系的一種保險，一般基于國家實施有關(guān)政治、經(jīng)濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦，凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險；設(shè)立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量，分散風(fēng)險的原理和大數(shù)法則，將被保險人個人原本難以承擔(dān)的賠償數(shù)額分散于社會之中，以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

還有一種顧客也回問到第三者強制責(zé)任險賠償?shù)臍w責(zé)原則“歸責(zé)原則是確定侵權(quán)行為人承擔(dān)民事賠償責(zé)任的原則，包括：過錯責(zé)任原則、無過錯責(zé)任原則、公平責(zé)任原則；其中過錯責(zé)任原則有四個構(gòu)成要件，即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關(guān)系和主觀過錯；無過錯責(zé)任原則則是根據(jù)法律的規(guī)定，當(dāng)損害發(fā)生時，不管加害人主觀上是否存在過錯，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的一種歸責(zé)原則；公平原則是指當(dāng)損害事實發(fā)生時，雙方當(dāng)事人都沒有過錯，基于公平的考慮，由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的原則。

每個公司也都有各自的規(guī)定：首先我們們看看各保險公司的規(guī)定：中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險人提供保險單、事故證明、事故責(zé)任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)”，第十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責(zé)任比例，相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”； 中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車輛第三者責(zé)任保險條款第二十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負的責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任”； 華安全國機動車輛保險條款 第十三條規(guī)定“ 保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責(zé)任比例，相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”； 太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“ 被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險人提供保險單、事故證明、事故責(zé)任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)?！钡谑臈l規(guī)定“ 保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負責(zé)任比例，相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任”。

從以上各家保險公司的相關(guān)條款我們們可以看出他們都是以機動車駕駛?cè)藛T的過錯程度來承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的，即都是按照過錯責(zé)任來進行賠償?shù)摹?/p>

我們們太平洋產(chǎn)險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我們不僅要學(xué)會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學(xué)會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真，然后將保險單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中: 出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識。我們一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關(guān)系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們們的工作是整個工作的把關(guān)口，如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結(jié)果就會亂做一團。

在我們國加入WTO之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我們國加入WTO之后，根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們們的條款和費率經(jīng)常的更換，我們們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我們覺得實習(xí)可以讓我們們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我們首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我們對自己實習(xí)的態(tài)度。

很感謝中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司鹽城中心支公司給我們提供了這樣一個機會

第三篇：太平洋保險公司實習(xí)報告

精選范文:太平洋保險公司實習(xí)報告范文(共2篇)這個暑假里，我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準(zhǔn)時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐?！白尶蛻魸M意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力方案范文.庫.整理~，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。[太平洋保險公司實習(xí)報告范文(共2篇)]篇一：太平洋保險公司實習(xí)報告

____________________專業(yè)

學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號：實習(xí)單位：

指導(dǎo)教師：實習(xí)時間： 畢業(yè)實習(xí)報告 中國太平洋保險股份有限公司 2013.3-2013.6 年 月 日

關(guān)于在中國太平洋保險股份有限公司從事

壽險營銷業(yè)務(wù)崗位的實習(xí)報告

一、實習(xí)目的通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活，學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念，提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二、實習(xí)單位和實習(xí)崗位介紹

（一）實習(xí)單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，2007年12月25日在上海證交所a股上市（601601），2009年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）。中國太[太平洋保險公司實習(xí)報告范文(共2篇)]平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，擁有5700多個分支機構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能（集團）有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草（集團）公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

（二）實習(xí)崗位基本情況

在三個月的實習(xí)中，公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1.對各個保險險種有了熟悉的了解；

2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作；

3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃；

4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致；

5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

此次實習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí)。

（一）對保險的認識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營

利為目的的保險形式，它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個承諾；保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。

（二）對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識

1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性；人身保險事故的發(fā)生具有分散性；人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準(zhǔn)被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

（三）對企業(yè)管理的認識

對于員工而言：跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進行考核，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險，盡量不要讓某一人負責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

（四）實習(xí)過程中其他能力的提升

1．通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2．在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。

3．實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式，因為這種營銷模式更加方便、快捷，也更節(jié)省成本。

四、實習(xí)總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實習(xí)，感受太平洋的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實習(xí)老師，我覺得還是蠻幸運的?；仡櫞舜螌嵙?xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多。

從實習(xí)開始，我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn)，了解保險行業(yè)，熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指

導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。

五、致謝

今天，我的實習(xí)結(jié)束了。在這三個月中，我付出了辛勞，同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?！猒_______學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當(dāng)初錄用我的集團_____，感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

篇二：太平洋保險公司實習(xí)報告

太平洋人壽保險股份有限公司中山中心支公司實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

1、實習(xí)的目的和意義

要畢業(yè)了，還沒什么社會經(jīng)驗，該是實習(xí)實習(xí)的時候了，感覺保險做業(yè)務(wù)是很鍛煉人的，所以決定上保險公司一試，最后在太平洋保險找了個位置。通過實習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加 “資本”，二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發(fā)展情況，更為了解保險行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。其實在進入保險公司之前我對這一行業(yè)觀察和研究很久了，發(fā)現(xiàn)它的前景非常大，就頂著各方面壓力堅持了下來。

2、背景簡介

進來保險公司有兩個月，對于太平洋保險的研究比較多，也比較深入。我能在這個公司的實習(xí)，是經(jīng)過熟人介紹，面試之后才進去的，在接觸該公司之后，才慢慢了解到該公司具體的運作情況，更重要的是讓我慢慢認識到保險行業(yè)，讓我對它產(chǎn)生極大的興趣。

對于我國來說，保險行業(yè)還處于啟蒙階段。對它的總結(jié)，將會有一個很好的現(xiàn)實作用?，F(xiàn)在《國七條》等政策的出臺，保險意識慢慢走進了國民的視野，這對于保險業(yè)的發(fā)展帶來一個前所未有的機遇。

3、太平洋保險股份有限公司的簡介

中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，注冊資本77億元。

公司投資設(shè)立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國太平洋（香港）有限公司等海外機構(gòu)，還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，積極改革創(chuàng)新，為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個，擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。

公司在積極追求自身發(fā)展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé)。自公司成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動。

4、保險行業(yè)的發(fā)展情況

展望未來，保險行業(yè)發(fā)展前景誘人，其主要動力包括：龐大的人口規(guī)模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率；經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、居民收入不斷提高；政策法規(guī)大力支持；風(fēng)險保障意識得到根本性加強；終身福利系統(tǒng)的瓦解；投資環(huán)境大大改善。

5、保險業(yè)對個人來說的意義

保險行業(yè)人員流動性很大,具有一定的挑戰(zhàn)性,由于保險行業(yè)與國際接軌密切，管理模式都比較先進，是鍛煉和學(xué)習(xí)最好的地方。

由于中國的保險行業(yè)目前行政干預(yù)較大，以后很難與國際知名的保險公司競爭，國內(nèi)外保險行業(yè)管理模式雖然大至相同，但執(zhí)行的人觀念差異太大，就會變味，對于個人來說，在該行業(yè)是否有中長期發(fā)展的打算，就具體好看自身的判斷。

二、實習(xí)內(nèi)容

在開展工作的時候，我們首先是自主選擇要實習(xí)的部門，在兩個月的實習(xí)時期內(nèi)可以進行部門輪崗。

我選擇了區(qū)域拓展部，這個部門的工作主要是：

（1）為客戶整理保單、領(lǐng)取生存金、辦理保全作業(yè)、辦理理賠手續(xù)，為客戶提供專業(yè)的保險咨詢、理財規(guī)劃指導(dǎo)、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。

（2）主要以區(qū)域式售后服務(wù)為主，為客戶進行理賠，續(xù)期繳費，到期領(lǐng)錢，維系老客戶進而開發(fā)新業(yè)務(wù)。

對與自己接觸到的工作，就有以下：

1、工作內(nèi)容的總結(jié)

（1）了解組訓(xùn)日常的工作與職責(zé)，了解業(yè)務(wù)員入司、離司操作流程，了解新保出單、核保、理賠操作流程，了解產(chǎn)說會、創(chuàng)說會操作流程以及業(yè)務(wù)員展業(yè)流程；

（2）了解早會的運作、培訓(xùn)班的運作，嘗試一次陌生客戶拜訪，參與一次增員面談，參與一次保單促成；

2、其他工作內(nèi)容的總結(jié)

（1）平時和業(yè)務(wù)員談心，做好安慰與指導(dǎo)的工作；

（2）整理資料，要開會安排工作，也要總結(jié)工作；

三、實習(xí)總結(jié)或體會

[太平洋保險公司實習(xí)報告范文(共2篇)] 在這次的實習(xí)當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到很多東西。

在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時，自己學(xué)會如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候，再思考后難以解決的，就會學(xué)會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發(fā)揮的力量，真正地讓我感覺到它在工作當(dāng)中的重要性。

在工作里面，我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領(lǐng)導(dǎo)，他對于我們工作的開展帶來很大的幫助，因為他能細心地指導(dǎo)我們的工作。

大學(xué)學(xué)習(xí)到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助，但是，這僅僅還不夠，因為很多事情還需要很多的知識?，F(xiàn)實的問題，與學(xué)校的知識還是存在一定的距離，自己也慢慢終于明白什么叫“活到老，學(xué)到老”，人真的需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步。

剛進去，最讓我感興趣的還是早會制度，公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領(lǐng)導(dǎo)宣導(dǎo)??，這一切都讓我覺得很新奇和有意思，早會每天都會由不同員工擔(dān)任主持和專題的主講，游戲可以是各個方面的，專題則一般是以保險為內(nèi)容，強調(diào)知識性和趣味性，強調(diào)人人學(xué)習(xí)，人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學(xué)到東西，哪怕只是一點點。

2011年5月15日

第四篇：太平洋保險公司網(wǎng)絡(luò)安全案例

太平洋保險公司網(wǎng)絡(luò)安全案例

保險行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全直接影響到投保者的利益，隨著業(yè)務(wù)的擴大，太平洋保險公司面臨著如何更好的保護投保者秘密，維護投保者的合法權(quán)益等一系列問題。目前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全隱患多來自于病毒、黑客攻擊、惡意入侵等安全威脅，它們可以造成網(wǎng)絡(luò)阻塞、傳輸中斷，甚至?xí)鹣到y(tǒng)癱瘓的后果，從而給公司和廣大投保者帶來不可估量的損失。根據(jù)太平洋保險公司業(yè)務(wù)的特殊要求，北京東方龍馬軟件發(fā)展有限公司充分利用豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)實力，提供了一套切實可行的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，保證了太平洋保險公司的信息安全，獲得了太平洋保險公司的一致好評。

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

太平洋保險公司為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高度信息化，建立了覆蓋企業(yè)各個機構(gòu)的內(nèi)部專有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，包括上?？偣揪W(wǎng)絡(luò)和下屬各地分公司網(wǎng)絡(luò)，兩級網(wǎng)絡(luò)之間通過DDN數(shù)據(jù)專線或ISDN撥號方式實現(xiàn)廣域網(wǎng)互聯(lián)?？偣竞透鞣止镜膬?nèi)部局域網(wǎng)均分為辦公和業(yè)務(wù)兩個不同的子網(wǎng)段，通過廣域網(wǎng)中心路由器上的兩個局域網(wǎng)接口實現(xiàn)子網(wǎng)之間的路由和通信。為了滿足公司內(nèi)部員工上網(wǎng)的需求，總公司網(wǎng)絡(luò)還通過一臺proxy服務(wù)器通過ISDN撥號聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。方案實施

根據(jù)太保上海分公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)狀和東方龍馬工作人員對該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨的安全隱患的分析，認為目前最重要的任務(wù)是盡快建立起網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全屏障――防火墻系統(tǒng)，防止各種類型的攻擊對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成傷害。因此東方龍馬在太平洋保險總公司局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的接口處，即總公司用來連接Internet的代理服務(wù)器、總公司連接下級分公司網(wǎng)絡(luò)的出口處各安裝一套東方龍馬WLM300-TX4型雙機防火墻，在各分公司連接總公司網(wǎng)絡(luò)的出口處各添加一套東方龍馬WLM300-TX4型雙機防火墻，有效的防止了病毒、蠕蟲、黑客等各種攻擊。東方龍馬防火墻不僅在安全性，效率，穩(wěn)定性等方面有重大突破，并且在國內(nèi)首家實現(xiàn)了完全基于用戶的訪問控制，即認證（Authentication）、授權(quán)(Authorization)、記賬(Authorization)的AAA功能，從根本上提高了安全性。東方龍馬防火墻將強大的信息分析功能、高效包過濾功能、多種反電子欺騙手段、多種安全措施綜合運用，它根據(jù)系統(tǒng)管理者設(shè)定的安全規(guī)則保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提供完善的安全性設(shè)置，通過高性能的網(wǎng)絡(luò)核心進行訪問控制。同時提供網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換、透明的代理服務(wù)、信息過濾、內(nèi)容過濾、雙機熱備份、流量控制、帶寬管理，用戶身份認證等功能。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，通過直觀、簡明的圖形化用戶界面（GUI）對系統(tǒng)進行配置和操作，是一套功能全面、安全性高的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。東方龍馬防火墻極具性價比的設(shè)計，在同類產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。通過與太平洋保險公司的合作，為用戶極大的節(jié)約了投資，且在安全性能上得到了保障，深受用戶的歡迎。

附：

北京東方龍馬軟件發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事計算機信息安全服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于為中國的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)提供最完善的安全保障，包括信息安全領(lǐng)域的系統(tǒng)研究與產(chǎn)品的開發(fā)，企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)用戶的安全服務(wù)和系統(tǒng)集成以及行業(yè)級完整解決方案等。東方龍馬一直推行以3S的發(fā)展戰(zhàn)略，即Security（核心安全）、Solution（安全解決方案）、Service（安全服務(wù)）。作為國內(nèi)領(lǐng)先的信息安全技術(shù)提供商，東方龍馬研發(fā)的東方龍馬防火墻、東方龍UNIX中文平臺、導(dǎo)航者信息檢索、天道跨平臺通訊、安網(wǎng)自動建站系統(tǒng)、VPN、防主頁篡改軟件等深受金融、保險、社保、政府、電力、郵政、電信等用戶的青睞。

東方龍馬防火墻系國內(nèi)首家完全基于用戶的新一代防火墻，實現(xiàn)了用戶的認證、授權(quán)、記賬（AAA）功能。

認證（Authentication）：用來證明用戶的真實身份，當(dāng)用戶通過防火墻進行訪問時，首先需要對其身份進行認證，認證方式簡單方便，認證的工具可以是任何支持認證的網(wǎng)頁瀏覽器如Microsoft Internet Explorer（IE）或Netscape，身份認證是基于密碼技術(shù)的，對管理員用戶名

和口令在傳輸時進行加密，并且，對防火墻和控制端之間通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)全部加密，這樣有效地防止了在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中數(shù)據(jù)被竊聽、篡改，達到更高可靠性的身份認證。東方龍馬防火墻支持多種認證方式，如用戶名和口令，一次性口令認證（OTP）、PAM、PAP/CHAP、MS-CHAP、NT-Domain、Radius、Kerberos、LDAP等，并可以根據(jù)用戶需求擴展其他認證方式。

授權(quán)（Authorization）：在經(jīng)過了認證后，授權(quán)決定了該用戶可以進行何種訪問活動，東方龍馬防火墻可以對所有用戶進行分組管理，對用戶組進行授權(quán)。認證通過后確定用戶所屬的用戶組，系統(tǒng)將檢查安全策略中對此用戶組的授權(quán)。用戶被授權(quán)后所有的資源訪問能夠進行記錄實現(xiàn)記帳。

記帳（Accounting）：記錄了用戶實際上進行的訪問活動，如某個用戶進行了何種訪問，對誰進行了訪問等信息，如：“用戶早10：00從自己的主機對主機NT_host進行了Telnet訪問?！睎|方龍馬防火墻跟蹤所有用戶的訪問記錄，為系統(tǒng)審計，發(fā)現(xiàn)入侵活動等提供分析依據(jù)。

第五篇：太平洋保險公司聯(lián)誼會主持稿

主持稿

尊敬的各位來賓

親愛的各位朋友，大家上午好！

歡迎各位參加中國太平洋人壽保險股份有限公司陜西支公司舉辦的“2014愛你一生”客戶聯(lián)誼會，我是主持人劉磊。非常榮幸由我來擔(dān)任本次活動的主持，在此請允許我代表中國太平洋人壽保險公司陜西支公司全體同仁對各位的光臨表示由衷的感謝和最熱烈的歡迎，歡迎你們！

男：嘉賓朋友們，肩負著壽險業(yè)開拓重任的中國太保，經(jīng)過了長期的發(fā)展與積淀，已經(jīng)擁有著比肩全球的雄厚實力。中國太保23年來與 大家一道風(fēng)雨同舟，為全國人民美滿幸福的生活保駕護航。如今，我們迎來第七屆中國太?？蛻舴?wù)節(jié)，為了表達我們的感激之情和感恩之心特舉辦此次回饋活動。

那么，大會第一項，請您欣賞舞蹈《光芒》，讓我們共同領(lǐng)略太保人的精神風(fēng)貌。

尊敬的嘉賓朋友，接下來讓我們一起走進中國太平洋，領(lǐng)會中國太保的獨特魅力 中國太平洋保險股份有限公司是在1991年5月13日成立的，總部設(shè)在上海，2007年12月25日在上海證交所成功上市，2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。

中國太平洋保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀嚴格要求自己，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、社會利益創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

2014對于中國太保來說是不平凡的一年，在境內(nèi)壽險公司以42.7%的市場份獨占鰲頭.經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀，中國太保擁有比肩全球的雄厚實力，穩(wěn)坐中國保險業(yè)第一把交椅。

選擇中國太保，你就是先擇放心，因為我們—網(wǎng)點完善遍布全國！

選擇中國太保，你就是選擇安心，無論您在哪個城市都有專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)人員為您服務(wù)！

2013年中國太保總資產(chǎn)突破1.79萬億。同時，投資總資產(chǎn)突破1.45萬億”，中國太保在2013年，保費就突破73.9億元。

2013年中國太保榮獲眾多褒獎，50強“人民信賴品牌獎”唯一保險企業(yè);

中國質(zhì)量協(xié)會授予的“中國質(zhì)量鼎”、“中國用戶滿意鼎” “最具社會責(zé)任感保險公司”獎;

“最受喜愛的保險品牌”獎;

“最佳保險公司”獎;

“亞洲金融”最佳保險公司治理獎;

“杰出貢獻與特別成就”獎.勇?lián)?zé)任的中國太保，相知多年值得托付！

各位嘉賓，接下來將是一個非常快樂的環(huán)節(jié)，今天到場的所有嘉賓都有機會獲得太保送出的驚喜。

那么《嘴巴手指不一樣》的規(guī)則是，我會隨機報出1到5任意數(shù)字，那么，請我們的選手要和我報出的數(shù)字不相符，看誰的反應(yīng)力士最快的。最后我們會有三位優(yōu)勝者。人人公平，請大家參與進來。

通過這個輕松的環(huán)節(jié)以后，沒有得到禮品的朋友也別氣餒，因為臺上的禮品都是為大家準(zhǔn)備的。

非常感謝我們這幾位朋友，他們的表現(xiàn)實在太棒了。

那么接下來，我們來安安靜靜的欣賞一段視頻，一段愛的詮釋《愛的四季》

2014，愛你一生，什么是愛呢，我認為

愛是收獲而不是支出；

愛是熱情而不是冷漠；

愛是愉快而不是悲傷；

愛是愉快而不是發(fā)泄；

愛是振奮而不是消沉；

愛是真愛而不是溺愛；

愛是過程而不是結(jié)果！

愛是一個人與另一個自己信任的人心靈的接觸！愛是永恒!愛是一生的相隨.....我們國家是一個有著上下五千年文化，是一個有著眾多愛的民族。如今我們天天談?wù)撝腋?，天天談?wù)撝鴲鄣膫鞒?，如何將我們的愛傳承下去，如何將我們的愛代代相傳，那我們大家都知道，可以通過保險，但是，保險到底有什么樣的意義與功用呢？相信大家會有許多疑問。那么今天，我們也專程邀請到一位特邀嘉賓云艷麗老師來帶給大家這方面的溝通和交流，借助各位熱情的掌聲，有請——云老師！

謝謝專家精彩的講解，通過云老師深入淺出的剖析，讓我們真正的了解到保險的意義與功用。此時此刻我的心情正如大家一樣激動，冰心說:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼.”這愛情、友情,再加上一份親情,便一定可以使你的生命之樹翠綠茂盛,無論是陽光下,還是風(fēng)雨里,都可以閃耀出一種讀之即在的光芒了.親情是一種深度,友情是一種廣度,而愛情則是一種純度.親情是一種沒有條件、不求回報的陽光沐浴

;友情是一種浩蕩宏大、可以隨時安然棲息的理想堤岸;而愛情則是一種神秘?zé)o邊、可以使歌至忘情、淚至瀟灑的心靈照耀.母愛父愛是偉大的,男女之間的愛情也是無法超越的,其實愛也很簡單,只要你心中有愛,你就會被愛所感染,所包圍!做一個心中有愛的人吧!

那么，接下來，請大家集中注意力，我會隨機問大家?guī)讉€問題，請大家舉手搶答。那么回答正確的朋友，我們還準(zhǔn)備了豐富的禮物

非常感謝各位嘉賓，中國太保能夠取得如此輝煌的成就，離不開各位的支持與信賴，同樣，太保人將秉承“客戶至上”的理念，為你提供各種周到、熱情的服務(wù)。

接下來，請欣賞大合唱《不平凡的未來》

祝大家：闔家安康、幸福美滿！

相聚的時間總是有限的，但中國太保為您提供的保障和服務(wù)卻是無限的，希望今天這種愉快的相識是一個美好的開始，更希望今天的溝通將架起我們之間友誼的橋梁，讓中國太保成為您永遠的朋友。

真誠感謝各位朋友的參與，真誠的感謝各位嘉賓的支持。今天的會議即將結(jié)束，祝愿全家幸福美滿！