第一篇：2016年班組建設(shè)論文V1

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

淺談如何在班組管理中推進(jìn) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

中國(guó)移動(dòng)湖北公司

摘要：

現(xiàn)今，以人為本的管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共同發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)中最寶貴的資源。在公司轉(zhuǎn)型期，在提高員工滿意度的前提下，最大限度的開發(fā)和挖掘每個(gè)員工的潛力，成為班組建設(shè)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。宜昌分公司以試點(diǎn)單位的身份，在省公司的指導(dǎo)下，探索之下而上，以點(diǎn)帶面的員工職業(yè)生涯推進(jìn)方法，依據(jù)“皮革馬利翁效應(yīng)”為研究依據(jù)，借助MBTI職業(yè)評(píng)測(cè)工具，找到班組層面推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的有效方法，并取得良好效果。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵(lì)、員工滿意度提升、內(nèi)部驅(qū)動(dòng)

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

目錄

摘要：............................................................................................................................1 關(guān)鍵詞：........................................................................................................................1

一、研究背景................................................................................................................3

二、理論研討................................................................................................................4

（一）職業(yè)規(guī)劃制定理論：皮格馬利翁效應(yīng)............................................................5

（二）職業(yè)規(guī)劃制定依據(jù)：MBTI職業(yè)評(píng)測(cè)工具......................................................5

三、研討實(shí)踐：以深圳路營(yíng)業(yè)廳為標(biāo)桿樣本............................................................7 第一步：了解員工類型，知道他們要什么。............................................................7 第二步：引導(dǎo)規(guī)劃制定，路徑與管理匹配................................................................7 第三步：根據(jù)具體目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。............................................................9 第四步：重鼓勵(lì)強(qiáng)激勵(lì)，暢通職業(yè)化通道................................................................9

四、成果思考與拓展實(shí)施..........................................................................................10

（一）從標(biāo)桿班組成功實(shí)踐引發(fā)的思考..................................................................10

（二）拓展實(shí)施：成效全市推廣..............................................................................11

五、實(shí)踐效果暨下一步方向......................................................................................14

（一）實(shí)踐效果簡(jiǎn)述..................................................................................................14

（二）下一步工作方向..............................................................................................15

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

一、研究背景

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近十幾年從發(fā)達(dá)國(guó)家興起的一種新興人力資源管理技術(shù)，是企業(yè)有效開發(fā)員工潛力資源的一種管理方式，能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并能避免由此造成員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。

近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力使企業(yè)對(duì)員工工作主動(dòng)性與創(chuàng)造性越來(lái)越依賴，而新時(shí)代員工文化水平的提高，使他們有了較強(qiáng)的自我意識(shí)和對(duì)自身權(quán)利的要求。有調(diào)查顯示，“薪水”是大多數(shù)人更換工作的首要因素，占被調(diào)查者的39%，第二個(gè)原因即是“職業(yè)道路的拓展性”以27%成為人們選擇工作單位和評(píng)估所在企業(yè)的第二大標(biāo)準(zhǔn)。

“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”工作近幾年來(lái)公司一直開展，如競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)聘、大H通道建立、班組長(zhǎng)培養(yǎng)……各種政策的推行，至上而下的推進(jìn)方式，確實(shí)提高了企業(yè)對(duì)員工的吸引力，但是員工對(duì)公司職業(yè)生涯規(guī)劃工作的認(rèn)可度卻有待提升。

在2015年底，全省基層班組員工滿意度調(diào)查和宜昌分公司的滿意度調(diào)查結(jié)果反饋：?jiǎn)T工對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃工作需求高，感知低。在調(diào)研過(guò)程，他們建議：

1.為每位員工進(jìn)行職業(yè)能力、性格等的評(píng)估，建立檔案，3 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

體系性指導(dǎo)員工科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。

2.用有效的激勵(lì)方式，鼓勵(lì)員工施展才華，以類似積分的方式，對(duì)員工工作能力進(jìn)行呈現(xiàn)，并與績(jī)效、升崗等掛鉤。

3.實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作為后備干部培養(yǎng)，并在班組內(nèi)部進(jìn)行人員梯隊(duì)培養(yǎng)。

4.多培訓(xùn)、多組織學(xué)習(xí)、多競(jìng)賽、多交流為員工打造平臺(tái)。

5.想多輪崗學(xué)習(xí)等……

調(diào)研結(jié)果讓我們思考：?jiǎn)T工才是職業(yè)生涯的主體，而且職業(yè)生涯規(guī)劃具有明顯的個(gè)人化特征，因此，除了各種制度上的保證以外，還需要正如他們所建議的一樣，要有更貼合、更貼近員工們的自下而上推進(jìn)方法，去創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。

而從基層班組建設(shè)著手，剛好符合這項(xiàng)工作的需要，借助班組建設(shè)工作的推進(jìn)，才能讓“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”工作更好的發(fā)揮其作用。

二、理論研討

常言道：“將軍趕路，不追小兔”，有了明確的人生規(guī)劃，就會(huì)把時(shí)間和精力用在該用的地方，進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于對(duì)人生目標(biāo)的追求。如何才能讓 4 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

員工制定和公司發(fā)展相符合規(guī)劃，并和他們一起去實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃？為了更全面和系統(tǒng)化的開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，我們研究與之相關(guān)的科學(xué)理論。

（一）職業(yè)規(guī)劃制定理論：皮格馬利翁效應(yīng)

定義：皮格馬利翁效應(yīng)指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。

運(yùn)用到管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對(duì)員工的信任度和期望值，還更加適用于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

通用電氣的前任CEO杰克·韋爾奇就是皮格馬利翁效應(yīng)的實(shí)踐者，他致力于確保每個(gè)人都知道自己的發(fā)展目標(biāo)，并激勵(lì)他們完成構(gòu)想。因此，韋爾奇說(shuō)：“給人以自信是到目前為止我所能做的最重要的事情?！比瞬乓簿驮谄诖械靡援a(chǎn)生。一個(gè)人如果本身能力不是很行，但是經(jīng)過(guò)激勵(lì)后，才能得以最大限度的發(fā)揮，也就變成了行。

依照“皮格馬利翁效應(yīng)”，班組長(zhǎng)需要參與員工的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的設(shè)定，并且需要運(yùn)用有效的鼓勵(lì)和幫助手段，讓員工能向自己的職業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）職業(yè)規(guī)劃制定依據(jù)：MBTI職業(yè)評(píng)測(cè)工具 定義：MBTI職業(yè)性格測(cè)試的理論基礎(chǔ)是著名心理學(xué)家 5 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

卡爾·榮格先生關(guān)于心理類型的劃分，可以幫助解釋為什么不同的人對(duì)不同的事物感興趣、擅長(zhǎng)不同的工作、并且有時(shí)不能互相理解。這個(gè)工具已經(jīng)在世界上運(yùn)用了將近30 年的時(shí)間，青年人利用它選擇職業(yè)，組織利用它改善人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個(gè)方面。

在公司常出現(xiàn)的情況是每當(dāng)有管理崗位需要競(jìng)聘上崗時(shí)，員工們并不清楚自己適合哪個(gè)崗位，只要崗位發(fā)展空間感覺(jué)高，不管是否合適都去爭(zhēng)一爭(zhēng)。而每個(gè)員工都有自己的專長(zhǎng)，每個(gè)崗位對(duì)人才的素質(zhì)要求也不同，員工職業(yè)發(fā)展的盲目選擇，與管理人員們的有效引導(dǎo)與制定長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃等有著非常重要的關(guān)系。

“自知者智，知人者明”，只有認(rèn)清自我，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。而MBTI模型最大的優(yōu)勢(shì)在于它的完整和成熟，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，MBTI理論已經(jīng)相當(dāng)完善，它將人性格類型分為16型，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)試就可以迅速確定一個(gè)人的性格類型。同時(shí)MBTI模型流程簡(jiǎn)單，只需要利用現(xiàn)成的性格測(cè)試題目就可以完成，非常適合班組層面開展，不會(huì)增加任何成本，且各種類型分析均有完整的資料，班組管理者們只需查閱資料即可，使識(shí)人用人工作能讓班組長(zhǎng)們更好的勝任。

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

三、研討實(shí)踐：以深圳路營(yíng)業(yè)廳為標(biāo)桿樣本

我們以宜昌開發(fā)區(qū)深圳路營(yíng)業(yè)廳為標(biāo)桿樣本，將職業(yè)規(guī)劃制定理論：“皮格馬利翁效應(yīng)”和職業(yè)規(guī)劃制定依據(jù)：“MBTI職業(yè)評(píng)測(cè)工具”，運(yùn)用到我們的具體班組管理中。

第一步：了解員工類型，知道他們要什么。

班組長(zhǎng)組織員工填寫MBTI職業(yè)測(cè)試問(wèn)卷，了解到員工們各屬于什么個(gè)性類別，并各位員工按照特性進(jìn)行分類。

姓名何玉婷黃爽羅群汪艷周巧云羅金姚珠麗陳瀅趙靈芝孫瑱范晉婧朱琴高麗君E（外向）I（內(nèi)向）EEEEEEIIIIIIIS（感覺(jué)）N直覺(jué)T(思考）F（情感）J（判斷）P（感覺(jué)）類型NSSSSSSSSSSSSFFTTTTFFFFTTTJJJJJJJJJPJJJENFJESFJESTJESTJESTJESTJISFJISFJISFJISFPISTJISTJISTJ 第二步：引導(dǎo)規(guī)劃制定，路徑與管理匹配

依照理論將班組管理中的各類事務(wù)針對(duì)性分配，使員工以最舒服的狀態(tài)做適合自己的事情：

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

（性格類型與職業(yè)方向簡(jiǎn)表）

深圳路營(yíng)業(yè)廳員工們個(gè)性主要集中在ENFP、ISFJ、ISTJ等這幾個(gè)類型，依照《性格類型與職業(yè)方向簡(jiǎn)表》了解到：

ENFP：樂(lè)觀自信，有創(chuàng)造性的小伙伴們。擔(dān)負(fù)班組建設(shè)中活動(dòng)組織，特色化培訓(xùn)工作等。

ISFJ：有同情心、有職業(yè)精神、樂(lè)于助人的小伙伴。擔(dān)負(fù)班組中導(dǎo)師、績(jī)效溝通、排班管理等工作。

ISTJ：嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、有條不紊的小伙伴，擔(dān)負(fù)班組中設(shè)備管理、稽核等工作。

班組長(zhǎng)通過(guò)一對(duì)一的溝通，喚起員工的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，傳遞“積小成功為大成功”思想，和員工們針對(duì)自己的個(gè)性特征，結(jié)合班組管理的實(shí)際共同與員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。將個(gè)人能力、需求與班組生產(chǎn)和管理實(shí)際相配合，到達(dá)雙方受益，逐步實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo)。班組長(zhǎng)讓員工參與適合自己的班組管理工作，讓員工在管理實(shí)踐中積累足夠的自行和能力，再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃模式，在中、長(zhǎng)期致力于實(shí)現(xiàn)自 8 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

我目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃。

協(xié)辦人A角協(xié)辦人B角職責(zé)分類職責(zé)分工安全管理班務(wù)管理考勤管理服務(wù)管理黃爽范晉婧姚珠麗綜合事務(wù)全面管理營(yíng)銷發(fā)展績(jī)效管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理宣傳物料管理班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)范晉婧姚珠麗周巧云黃爽羅金陳瀅孫瑱現(xiàn)場(chǎng)管理投訴管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理日常事務(wù)投訴管理報(bào)表管理各類登記本稽核管理業(yè)務(wù)單管理臺(tái)帳管理孫瑱范晉婧何玉婷稽核管理需求管理發(fā)票管理需求單管理退費(fèi)管理工號(hào)管理月報(bào)管理車票管理黃爽羅金姚珠麗姚珠麗范晉婧羅金羅金范晉婧庫(kù)存管理金庫(kù)和促銷物品管理設(shè)備管理新業(yè)務(wù)管理安全監(jiān)督員技術(shù)培訓(xùn)員陳瀅姚珠麗羅珊珊孫瑱周巧云全體成員設(shè)備管理學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員資料管理員材料管理員生活管理員班組成員（營(yíng)業(yè)廳班組全員分工）

第三步：根據(jù)具體目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。

而在具體的培養(yǎng)方法上，營(yíng)業(yè)廳結(jié)合班組管理實(shí)踐，通過(guò)“師徒制”、“常態(tài)化班組活動(dòng)”、“內(nèi)部培訓(xùn)創(chuàng)新”、“發(fā)展創(chuàng)新”等多種方式，為所有班組成員打造舞臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)全員都能向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，在工作中思考，找出讓自己邁向職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的方向。

第四步：重鼓勵(lì)強(qiáng)激勵(lì)，暢通職業(yè)化通道

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

正如韋爾奇所說(shuō)的一樣，需要持續(xù)給員工自信，才能讓他們不斷的挑戰(zhàn)自己。于是班組長(zhǎng)除在現(xiàn)有的計(jì)件薪酬的模式下，為充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧和才能，塑造高效率、高目標(biāo)、和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，特制定班組激勵(lì)制度.本制度采用全面激勵(lì)原則，并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)所有員工運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)等各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，確保對(duì)員工的鼓舞。

實(shí)踐初見(jiàn)成效：深圳路營(yíng)業(yè)廳通過(guò)半年的推進(jìn)，顯見(jiàn)成效：班組業(yè)績(jī)提升，截止到2016年6月底，該班組服務(wù)暗訪和人均計(jì)件全市前三；班組建設(shè)積分全市第一；班組長(zhǎng)被推薦參與全省女班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)大賽，獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

四、成果思考與拓展實(shí)施

（一）從標(biāo)桿班組成功實(shí)踐引發(fā)的思考

員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作對(duì)管理業(yè)績(jī)改善作用明顯，且至 10 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

下而上的推廣模式，也確實(shí)能起到立竿見(jiàn)影的效果。但是職業(yè)生涯規(guī)劃通常分短期、中期、長(zhǎng)期和人生的規(guī)劃。此次實(shí)踐研討的內(nèi)容，在班組層面推廣，只能達(dá)到讓企業(yè)了解員工、引導(dǎo)員工制定規(guī)劃、完成短期目標(biāo)等效果。但是，幫助員工實(shí)現(xiàn)中、長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，還需要公司層面至上而下，制定有效的職業(yè)發(fā)展支撐，構(gòu)建人才的持續(xù)培養(yǎng)和激勵(lì)模式，為員工提供更大的發(fā)展空間。

深圳路營(yíng)業(yè)廳的員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，可以直接復(fù)制推廣，使員工職業(yè)生涯規(guī)劃推廣工作立見(jiàn)成效。同時(shí)在分公司層面推廣時(shí)，可重點(diǎn)放在人才培養(yǎng)和強(qiáng)化激勵(lì)方面，使課題所研究的成果實(shí)踐工作短期見(jiàn)效，從而促進(jìn)后期更多職業(yè)發(fā)展支撐機(jī)制的建立。

（二）拓展實(shí)施：成效全市推廣

通過(guò)對(duì)深圳路營(yíng)業(yè)廳職業(yè)規(guī)劃工作的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，全市各班組也積極開展相關(guān)工作的探索，同時(shí)市公司層面也重點(diǎn)從人才培養(yǎng)和強(qiáng)化激勵(lì)方面，為基層班組做好支撐，推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落地。整體按照深圳路班組的模式按照“訂目標(biāo)”、“擬計(jì)劃”、“搭舞臺(tái)”、“重激勵(lì)”四個(gè)步驟開展。

1.訂目標(biāo)

全市各班組組織員工填寫MBTI職業(yè)測(cè)試問(wèn)卷，喚起員工職業(yè)生涯意識(shí)，幫助員工認(rèn)清自身的興趣、價(jià)值觀和能力強(qiáng)項(xiàng)是與技術(shù)職位相適應(yīng)、還是與管理職業(yè)相適應(yīng)。在充分 11 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

認(rèn)識(shí)自己的情況下，依照編制的《職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)書》模板，組織員工完成設(shè)計(jì)書，作為員工檔案的一部分，納入班組管理。

2.擬計(jì)劃

班組層面：所有班組長(zhǎng)依照員工的計(jì)劃書，與員工共同制定行動(dòng)計(jì)劃表：包括如何參與班組管理、培訓(xùn)意見(jiàn)收集、參與班組建設(shè)計(jì)劃制定、能力特長(zhǎng)發(fā)揮方面等。

市公司層面：搭建班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，通過(guò)交流、匯集經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部分享等。給班組長(zhǎng)更多支撐，提升推進(jìn)工作成效。

3.搭舞臺(tái)

班組層面：職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)在于激勵(lì)員工提高績(jī)效。班組長(zhǎng)依照員工行動(dòng)計(jì)劃表，結(jié)合班組建設(shè)工作實(shí)際情況，制定班組工作目標(biāo)，全局統(tǒng)籌安排好本班組的各項(xiàng)工作，讓員工更好的參與到班組建設(shè)工作中。同時(shí)班組長(zhǎng)也需要依照行動(dòng)計(jì)劃表向員工推薦相關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會(huì)等；還需要向員工推薦不同的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。

市公司層面：以飛信群、調(diào)研、郵件收集等方式面向全市班組收集員工培訓(xùn)需求和競(jìng)賽展示活動(dòng)需求，目前依照基層需求，已開展員工溝通能力提升、辦公軟件操作、視頻制作、管理能力提升等方面的培訓(xùn)；同時(shí)也借助演講比賽、優(yōu)秀博文比賽、班組建設(shè)達(dá)人評(píng)比、常態(tài)化交流等活動(dòng)，搭建 12 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

員工訓(xùn)練自己、展示自己的舞臺(tái)。

“師徒制”工作作為一項(xiàng)員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目推進(jìn)的重點(diǎn)工作，成為員工展示自己的“快車道”。分公司制定“班組師徒制”管理辦法，將全市最優(yōu)秀的30名老師評(píng)選出來(lái)，作為分公司的“智庫(kù)”，歸屬人力部管理，直接與公司領(lǐng)導(dǎo)共同參與公司發(fā)展重要事項(xiàng)的決策。同時(shí)優(yōu)先獲得培訓(xùn)等資源，被向技術(shù)專家、營(yíng)銷專家、崗位能手培養(yǎng)。

4.重激勵(lì)

班組層面：各班組在深圳路營(yíng)業(yè)廳的模式下，優(yōu)化出班組員工積分辦法，將員工職業(yè)生涯推進(jìn)工作納入積分管理，對(duì)班組管理、參與創(chuàng)新、經(jīng)驗(yàn)分享等進(jìn)行量化積分獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將積分與績(jī)效、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)工作掛鉤，有效實(shí)現(xiàn)班組員工激勵(lì)。

市公司層面：即以主題活動(dòng)方式，依照基層需求，實(shí)現(xiàn)每季度有主題，制定“慧指引 重基礎(chǔ)”、“慧參與 共提升”、“慧關(guān)愛(ài) 助發(fā)展”、“慧成就 爭(zhēng)業(yè)績(jī)”四大主題，引導(dǎo)班組每月有活動(dòng)：博文大賽、主題博文比賽、班組DV大賽等，同時(shí)借助活動(dòng)開展，在市公司層面搭建展示舞臺(tái)；同時(shí)通過(guò)開展星級(jí)班組評(píng)估、卓越班組評(píng)選、優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)選、班組建設(shè)達(dá)人評(píng)選等，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。

/ 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

五、實(shí)踐效果暨下一步方向

（一）實(shí)踐效果簡(jiǎn)述

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是對(duì)員工職業(yè)生命的精細(xì)化管理，是企業(yè)為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制、培訓(xùn)與開發(fā)等管理工作。此次研討項(xiàng)目只涉及初步的探索，但卻取得員工的較高的認(rèn)可，同時(shí)也促進(jìn)各班組整體業(yè)績(jī)的提升。

效果一：班組員工個(gè)人素質(zhì)得到提升。通過(guò)評(píng)測(cè)、引導(dǎo)多個(gè)環(huán)節(jié)的推進(jìn)，使員工能自發(fā)的參與班組的管理，在積極提升氛圍中為基層班組產(chǎn)生更多的各類骨干，其中包括三百余名后備管理人員、一百多名班組師父、三十名被納入分公司“智庫(kù)”管理的市級(jí)師父，為基層班組形成管理人員的梯隊(duì)培養(yǎng)。

效果二：基層最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)與量得到提升。在持續(xù)的活動(dòng)推進(jìn)中，五十余個(gè)圍繞分公司發(fā)展，生產(chǎn)所需的，由班組中的“民間高手”所開發(fā)的精品課程被沉淀出來(lái)，被一次次送課到班組，讓能量得到傳遞，并被推薦參與省、市公司課件大賽中，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。

效果三：班組整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)與服務(wù)能力得到提升。根據(jù)統(tǒng)計(jì)員工計(jì)件薪酬比率在各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)等的激勵(lì)下，截止到7月份，達(dá)到15.3%的提升，活動(dòng)正在繼續(xù)，相信也將有 14 / 15

中國(guó)移動(dòng)湖北公司班組建設(shè)課題材料

更多的班組帶來(lái)更多的驚喜。

效果四：班組建設(shè)工作活躍度及員工滿意度得到提升。班組建設(shè)積分整體的活躍度提升30%以上，員工們?cè)跐M意度提升的基礎(chǔ)上，更愿意參與班組管理。能更主動(dòng)參與班組建設(shè)工作中。

（二）下一步工作方向

此次員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作的探索工作只進(jìn)行了初步的嘗試，下一步還需要更深入的去研究職業(yè)通過(guò)體系設(shè)計(jì)、構(gòu)建匹配的職業(yè)發(fā)展支撐體系等方面的探索，包括。

1.組織目標(biāo)梳理：能在站在更高層面去分析組織未來(lái)的發(fā)展方向，從而能分析組織發(fā)展所帶來(lái)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括晉升計(jì)劃、職責(zé)拓展機(jī)會(huì)、價(jià)值提升機(jī)會(huì)、能力提升機(jī)會(huì)等。

2.崗位體系梳理：以現(xiàn)有崗位體系為基礎(chǔ)，結(jié)合組織發(fā)展趨勢(shì)，綜合梳理組織未來(lái)的崗位體系，進(jìn)行職系、職類的劃分，為職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計(jì)提供框架。

3.構(gòu)建比配體系：根據(jù)員工不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段，提供培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、工作實(shí)踐和開發(fā)性人際關(guān)系建立等有針對(duì)性的開發(fā)手段，不斷開發(fā)員工的潛能，激勵(lì)其進(jìn)步。

/ 15

第二篇：班組建設(shè)論文

淺談提升班組建設(shè)的幾點(diǎn)做法

摘要：班組是一個(gè)公司最基層的生產(chǎn)組織，也是公司各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。班組建設(shè)的好與壞，將直接影響公司的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益。建設(shè)管理好班組，充分發(fā)揮每一名班組成員的主觀能動(dòng)性，提升職工的綜合素質(zhì)，將會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，不斷探索并加強(qiáng)班組建設(shè)，做好職工的思想工作，調(diào)動(dòng)一線班組人員在安全生產(chǎn)過(guò)程中的積極性和創(chuàng)造性，是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè) 制度 素質(zhì) 思想

班組作為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的最終執(zhí)行者,其建設(shè)水平是檢驗(yàn)企業(yè)建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。作為班組靈魂的班組文化是凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建良好的、有特色的班組文化,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平等都意義深遠(yuǎn)。班組是企業(yè)治理的基本環(huán)節(jié)，是直截組織職工落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)最基層的組織。“沒(méi)有一流班組，就辦不成一流企業(yè)”，加強(qiáng)企業(yè)的班組建設(shè)，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的職工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)技術(shù)和治理水平，全面完成企業(yè)目標(biāo)。

班組職工技術(shù)水平、班組管理水平、班組長(zhǎng)整體素質(zhì)、制度建設(shè)、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)等最基層的班組建設(shè)制約著企業(yè)的發(fā)展，班組自身建設(shè)的完善對(duì)企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)

重要的作用，所以任何一個(gè)企業(yè)都不能小看一個(gè)班組的力量，班組這個(gè)企業(yè)中最小單元的力量的強(qiáng)大為企業(yè)源源不斷的提供動(dòng)力?，F(xiàn)就班組建設(shè)方面談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。

一、建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

“沒(méi)有規(guī)定，不成方圓”，只有建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，班組建設(shè)工作才能有章可循，才能實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在制定規(guī)章時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)動(dòng)每一個(gè)班組成員充分發(fā)表意見(jiàn)，提出建議，反復(fù)研討，制訂出切實(shí)可行、操縱性強(qiáng)的制度。規(guī)章制度建立健全后，要害是要果斷按章執(zhí)行，并隨著情況的變化進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行修訂完善，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)班組建設(shè)工作日趨成熟。

二、找準(zhǔn)班組建設(shè)工作的中心。

一是要認(rèn)清班組管理的性質(zhì)。就目前的情況來(lái)看，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，班組一方面要完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)，另一方面要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)完成各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)，因此，班組工作具有管理和執(zhí)行的雙重性。二是要突出班組建設(shè)工作的中心。完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)是企業(yè)當(dāng)前工作的中心，要完成目標(biāo)任務(wù)，一方面是抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行班組長(zhǎng)選拔制度。

在班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，班組長(zhǎng)要進(jìn)行科學(xué)的管理、合理的分工，是名符其實(shí)的“兵頭將尾”。同時(shí)班組長(zhǎng)是全班組的直

接組織者、指揮者和管理者，班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識(shí)，才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。堅(jiān)持班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的制度，讓每名職工都可以參與到競(jìng)聘中來(lái)，既確保了公平性也可將優(yōu)秀的人才選拔上來(lái)。

四、以班組為單位，建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。

一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制給以班組長(zhǎng)充分的治理權(quán)限，提高的權(quán)威和執(zhí)行力。事實(shí)證實(shí)，如果一點(diǎn)不涉及經(jīng)濟(jì)利益，要使班組治理真正奏效格外困難。所以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿，采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方法規(guī)范班組成員的行為是十分必要的。把對(duì)班組成員每月動(dòng)態(tài)工資，加獎(jiǎng)和考核方面的權(quán)力交給班組長(zhǎng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的考核，確保其在詳細(xì)操縱上做到獎(jiǎng)罰到位，兌現(xiàn)及時(shí)，公正、公開和公平；另一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制讓每一個(gè)班組成員都熟習(xí)到“干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣”，把自己的工作表現(xiàn)和實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，從而發(fā)揮班組每個(gè)成員的潛力，參與到班組的各項(xiàng)工作中。

五、加強(qiáng)班組培訓(xùn)，提升職工綜合素養(yǎng)。

企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),首先對(duì)人員專業(yè)理論的高低，現(xiàn)場(chǎng)工作技能預(yù)以了解掌握。針對(duì)崗位特點(diǎn)和性質(zhì)的不同分層次安排其崗位學(xué)習(xí)，從而做到有的放矢。1.培訓(xùn)工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。由于在實(shí)際工作中存在著培訓(xùn)的單調(diào)性和枯燥性，部分職工不愿意鉆研業(yè)務(wù)的不良風(fēng)氣較濃。因此應(yīng)想方設(shè)法，將培訓(xùn)搞得多樣

化，生動(dòng)活潑一些，這樣既增加大家的業(yè)務(wù)知識(shí)又激發(fā)了學(xué)習(xí)的積極性。2.培訓(xùn)工作應(yīng)具有長(zhǎng)期性與持久性。作為技術(shù)培訓(xùn)工作，不能急于求成，一定要腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)地做好每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，在長(zhǎng)期的培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)水平中，使得整個(gè)培訓(xùn)工作有條不紊循序漸進(jìn)，讓大家從技術(shù)培訓(xùn)中，真正掌握所學(xué)知識(shí)。

六、有針對(duì)性的減輕班組負(fù)擔(dān)。

班組負(fù)擔(dān)沉重之所在，一是制度，二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ)，但過(guò)多的制度則會(huì)成為班組沉重負(fù)擔(dān)，所以對(duì)于班組制度，一定要少而精，結(jié)合班組實(shí)際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對(duì)于記錄，一方面是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的真實(shí)反應(yīng)，另一方面是企業(yè)信息的基本來(lái)源，所以各部門根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫次數(shù)，但沒(méi)有根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，所以班組負(fù)擔(dān)日益加重，疲于應(yīng)付而閉門造假，因此班組減少不必要負(fù)擔(dān)勢(shì)在必行。

七、加強(qiáng)班組思想政治工作，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感，共同支持企業(yè)的改革進(jìn)展。

要向班組成員講清政策，講清企業(yè)進(jìn)行改革、職員調(diào)整、利益再分配的目的意義等，并且針對(duì)班組成員的思想波動(dòng)和變化，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的思想工作，使他們了解企業(yè)所面臨的形勢(shì)和任務(wù)，熟習(xí)到企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性。關(guān)于調(diào)整到新的工作崗位上的職工，要幫助他們盡快熟習(xí)環(huán)境、改善條件、進(jìn)入角色。關(guān)于職工調(diào)整、工資分配等敏感問(wèn)題，首先要考慮保證大多數(shù)人的利益，然后盡可能滿足個(gè)別職工的正當(dāng)要求。當(dāng)班組成員有了知情權(quán)、參與權(quán)，主人翁意識(shí)就會(huì)增強(qiáng)，就能積極投身到企業(yè)發(fā)展中去。最重要的一點(diǎn)，要使職工懂得進(jìn)展是硬道理，使“企業(yè)進(jìn)展、職工富余”的核心理念入腦入心，企業(yè)只有在改革中進(jìn)展，才有可能解決目前存在的很多根本矛盾，職工個(gè)人的利益才會(huì)有明顯的進(jìn)步。

第三篇：班組建設(shè)論文

我是如何管理好這個(gè)班的我是市政分公司排水所二號(hào)路污水泵房班的班長(zhǎng)，有人戲稱我們班是梅山生活污水的集散地，事實(shí)也是如此，梅山生活區(qū)所有的生活污水經(jīng)提升到達(dá)二號(hào)路泵房后，我們對(duì)它進(jìn)行曝氣沉淀處理，然后排入西明渠，經(jīng)回用水廠后再利用。我們的工作雖然枯燥、單調(diào)，工作地點(diǎn)每天也臭哄哄的，但想著我們是為梅山的環(huán)境而工作，生活污水班組是企業(yè)的最基層組織，是搞好生產(chǎn)、安全的基礎(chǔ)，班組長(zhǎng)就是企業(yè)職工隊(duì)伍最基層組織的帶頭人，是企業(yè)的“兵頭”。要做好一名合格的班組帶頭人，不僅要具備吃苦在前、享受在后的奉獻(xiàn)精神，還應(yīng)具備全面的專業(yè)知識(shí)、技能和基本的現(xiàn)代管理知識(shí)，以及班組管理的組織、協(xié)調(diào)能力。我從以下三個(gè)方面來(lái)介紹自己是如何做好班組帶頭人的。達(dá)標(biāo)排放。

一、建章立制，規(guī)范操作，搞好班組建設(shè)。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我首先從基礎(chǔ)工作抓起，我和班組的員工一起，針對(duì)我們工作性質(zhì)討論制定相應(yīng)的管理制度和管理臺(tái)帳。為了提高處理水質(zhì)量，我主動(dòng)建立用戶意見(jiàn)調(diào)查表，主動(dòng)公示每天的水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)；深入持 續(xù)開展JK小組活動(dòng)，不僅滿足了用戶的要求，還提高了班組員工的質(zhì)量意識(shí)；建立設(shè)備巡檢制度，組織班組中級(jí)以上的員工每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，從小故障、小毛病抓起，加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)了設(shè)備使用周期，降低了設(shè)備維修費(fèi)用。在班組實(shí)行員工上崗掛牌制，提高了員工的崗位責(zé)任，促使員工進(jìn)入工作態(tài)，即有利于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，又有利于安全生產(chǎn)。加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作，創(chuàng)建了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、環(huán)境優(yōu)美的花園式泵站。班組連續(xù)數(shù)年獲得梅山公司的“特級(jí)班組”稱號(hào)、市政分公司先進(jìn)集體稱號(hào)。

二、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、提高技能，推進(jìn)班組自主型員工隊(duì)伍建設(shè)。二號(hào)路泵房轄區(qū)有16只水處理池，電器和機(jī)械設(shè)備27臺(tái)套。整

個(gè)運(yùn)行操作共9人，每班次有2名員工負(fù)責(zé)操作管理。我堅(jiān)持每天無(wú)

論值班與否都到班組來(lái)一趟，了解設(shè)備運(yùn)行情況，幫助解決一些問(wèn)題，遇有突擊情況，與大家一起完成。在班組管理工作中，我積極推進(jìn)自

主型員工隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)員工自主管理。在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)過(guò)程中，我首先將總則性制度文件轉(zhuǎn)化為本班組可操作性材料，根據(jù)組員實(shí)際

情況組織學(xué)習(xí)執(zhí)行?，F(xiàn)在，我班組員的規(guī)范化操作水平不斷提高，成為分公司的標(biāo)準(zhǔn)化操作示范班組。二號(hào)路泵房班對(duì)生活污水的處理采

用的是生物法，工藝較為落后，如何使落后的工藝發(fā)揮最大的效果，對(duì)組員的崗位技能提出了更高要求。為此，我積極鼓勵(lì)并幫助組員提

高崗位技能水平，盡管班組員工的年齡大部分都在45歲以上，但班

組員工仍積極參加進(jìn)網(wǎng)電工、中、高級(jí)泵工等與本崗位相關(guān)的技能培

訓(xùn)，通過(guò)組員的自發(fā)進(jìn)取，全班現(xiàn)有高級(jí)工和中級(jí)工7人，有１人一

崗多證。在分公司組織開展的崗位練兵技能比賽活動(dòng)中，班組有四名

職工分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。2010年，梅鋼對(duì)二號(hào)路泵站開展擴(kuò)

建改造，我組織組員積極配合改造調(diào)研工作，并根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)提出多條改進(jìn)、優(yōu)化建議，并得到采納。

三、加強(qiáng)班組成本意識(shí)，推進(jìn)班組成本改善。

我積極組織全班員工參加“班組成本改善課題”活動(dòng)，圍繞“降

低本班組成本、我們能為車間分公司做什么？”開展討論。在積極落

實(shí)“以內(nèi)頂外”措施過(guò)程中，我和班組員工一起努力克服班組人員少、工作量大的困難，承接了一個(gè)原來(lái)由外用工負(fù)責(zé)運(yùn)行操作的高爐泵房

和新建的ERP泵房的運(yùn)行操作任務(wù)；2010年5月，梅鋼公司因擴(kuò)建

防汛需要，新建了史家村泵站，為了減少排水所的人工費(fèi)用，我?guī)ьI(lǐng)

員工又主動(dòng)承擔(dān)了新建的史家泵房的汛期操作工作，為車間節(jié)約人工

成本費(fèi)用約4萬(wàn)元。班組里誰(shuí)在降低成本方面提出新的措施或做了實(shí)際的行動(dòng)，我都在班組活動(dòng)或分配中給與鼓勵(lì)，班組內(nèi)形

成了人人參與“班組成本改善”活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“最佳實(shí)踐者”活動(dòng)的氛圍。通過(guò)班組成員討論分析及立項(xiàng)的《合理調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式，降低運(yùn)行能耗》的班組成本改善課題被納入梅山公司管控項(xiàng)目，并獲得梅山公司“入圍獎(jiǎng)”，我本人也被評(píng)為分公司最佳實(shí)踐者。下一步班組工作的打算：

作為一名班長(zhǎng)，在班組建設(shè)上，要圍繞自主型員工隊(duì)伍建設(shè)這條主線，引導(dǎo)員工自我管理、自覺(jué)工作、自發(fā)進(jìn)取、自動(dòng)協(xié)同、自主創(chuàng)新，加深員工對(duì)自主型員工隊(duì)伍建設(shè)的認(rèn)識(shí)。帶領(lǐng)和組織班組成員參與最佳實(shí)踐者、班組成本改善課題、提合理化建議、技術(shù)操作比賽、崗位安全生產(chǎn)等系列活動(dòng)，通過(guò)崗位鍛煉使員工的工作能力和素質(zhì)得到了提升，達(dá)到“我的區(qū)域我做主，我的區(qū)域我管理”和員工與企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。（口述：張蓓筠 整理：孫德明）

第四篇：班組建設(shè)論文

淺談如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理 摘 要:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基層單位,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地?只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益,才會(huì)有旺盛的生命力,才能又好又快地發(fā)展?因此,建設(shè)高水平的班組,對(duì)企業(yè)的生存與長(zhǎng)足發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義?

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)企業(yè) 班組建設(shè) 管理

一、企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性

班組建設(shè),是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè),是一個(gè)大的系統(tǒng)工程,是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體,既涉及行政部門又涉及黨群組織?班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,又是“三個(gè)文明”建設(shè)的“前沿陣地”,是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)?只有把班組工作抓好,才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展?只有班組充滿生機(jī),企業(yè)才會(huì)有活力和后勁,才能發(fā)掘出蘊(yùn)藏在廣大職工群眾中的積極性?智慧和創(chuàng)造力?

二、如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理

當(dāng)前,企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,不少企業(yè)單位對(duì)班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的效果?在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,加強(qiáng)班組建設(shè)和管理,顯得2-

體領(lǐng)導(dǎo)管理體系? 

②開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽,評(píng)選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng);開展創(chuàng)合格班組?先進(jìn)班組?優(yōu)秀班組活動(dòng)?制定“三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法?每年召開班組建設(shè)成果發(fā)布會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)?表彰先進(jìn)?樹立典型?③建立必要的規(guī)章制度?沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,沒(méi)有制度,行為也不可能規(guī)范?要制定班組的各項(xiàng)管理制度,如質(zhì)量管理?目標(biāo)管理?考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)?作業(yè)程序等,形成制度,頒布執(zhí)行?同時(shí)要做到月有考核,季有初評(píng),年有總結(jié),考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù)?整套制度建立健全后,就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化?工作要求標(biāo)準(zhǔn)化?工作步驟程序化?工作考核數(shù)據(jù)化?工作管理系統(tǒng)化? 

④開展民主評(píng)議活動(dòng),推進(jìn)班組自主管理和民主管理?民主評(píng)議是民主管理的重要內(nèi)容,發(fā)動(dòng)班組人員圍繞安全生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)管理?后勤服務(wù)等深入開展合理化建議活動(dòng),為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,主動(dòng)改進(jìn)工作方法,開展民主評(píng)議活動(dòng),體現(xiàn)班組人員自我教育?自我控制?自我完善的責(zé)任意識(shí)?

三、抓關(guān)鍵,培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)

班組長(zhǎng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者,是企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的前線指揮員。班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任,客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)?實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要5-

人,形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑?人人頭上有指標(biāo),”的局面,從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成? 

(2)抓好班組綜合考核工作?在不斷完善班組綜合考核工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)?權(quán)?利關(guān)系;在班組實(shí)行綜合考核工作,以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上的企業(yè)內(nèi)部班組和個(gè)人之間平均主義的問(wèn)題,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平? 

(3)大力推行現(xiàn)代化管理方法? 首先是推行全面質(zhì)量管理,通過(guò)質(zhì)量管理活動(dòng),逐步使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織?計(jì)劃?控制?管理走向科學(xué)化?其次是推行目標(biāo)管理,將的工作方針?目標(biāo)?時(shí)間?負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開,直至人頭?這樣不僅可以保證總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí),且有利于工作的檢查和考核,保證工作能按計(jì)劃有目的地進(jìn)行?第三是推行安全系統(tǒng)工程?使班組安全管理由過(guò)去的事后分析?處理,發(fā)展到事前的預(yù)測(cè)控制,從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平? 

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會(huì)充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,企業(yè)管理就會(huì)提高到一個(gè)新水平,廣大職工的積極性?創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中-6-

就能立于不敗之地?所以,我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓,努力把班組建設(shè)成為精干?高效?團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍?

第五篇：班組建設(shè)論文

如何搞好班組建設(shè)

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。我們只有在日常工作中切實(shí)加強(qiáng)班組安全建設(shè)，才能為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。如何搞好班組安全建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：

一、全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。

班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。作為班組安全的第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。

二、貫徹以人為本的安全方針，實(shí)行親情化管理。

人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的前提和基礎(chǔ)，也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。因而在班組安全建設(shè)中，要始終堅(jiān)持以人為本的原則，以實(shí)觀人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。

發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會(huì)行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。追求安全健康是人皆有之的基本需求，可是為什么在煤礦企業(yè)“三違”現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問(wèn)題就是觀念問(wèn)題，就是沒(méi)有樹立正確的安全理念。比如說(shuō)，盲目追求產(chǎn)量、進(jìn)尺，迫使職工拼設(shè)備、拼體力，違章冒險(xiǎn)蠻干；又比如，上級(jí)組織安全大檢查是幫助下級(jí)查出隱患，預(yù)防事故，這本是好事，可下級(jí)往往百般應(yīng)付，害怕查出什么問(wèn)題挨批評(píng)，對(duì)查出問(wèn)題不是想辦法解決，而是想方設(shè)法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本來(lái)應(yīng)是職工本能的需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。如果上述錯(cuò)誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那么，以人為本的安全建設(shè)就永遠(yuǎn)是一座空中樓閣。

發(fā)揮好安全宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終端是每一個(gè)員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何提高每一個(gè)員工的安全意識(shí)，使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”，到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變，是安全宣傳教育的中心任務(wù)。堅(jiān)持以人為本的安全方針，營(yíng)造“人人關(guān)注安全”的良好氛圍，必須拓寬宣傳教育形式，通過(guò)自辦電視、音像制品、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、安全教育讀本等媒體和安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、文藝演出、“三違”人員現(xiàn)身說(shuō)法、“安全之星”介紹經(jīng)驗(yàn)等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳攻勢(shì)，做到寓教于樂(lè)，使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，安全知識(shí)廣為傳播，潛移默化地規(guī)范人的安全行為。

發(fā)揮好親情感染作用。從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識(shí)，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說(shuō)你聽(tīng)，照本宣科”，不是大道理滿堂灌，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。要解決安全教育入心入腦的問(wèn)題，還應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，如在學(xué)習(xí)室設(shè)立“全家?！迸瓢?，把每個(gè)家庭對(duì)自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托；如為職工過(guò)生日、送警句、家屬與職工手拉手、給井下職工送“安全鞋墊”等方法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想。

發(fā)揮好規(guī)范管理作用。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的管理方法是有直接聯(lián)系的。過(guò)去，管理者抓“三違”更多依賴的是批評(píng)教育加經(jīng)濟(jì)處罰。不可否認(rèn)，批評(píng)和罰款能使違章職工的思想受到觸動(dòng)，但僅僅通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段控制“三違”現(xiàn)象是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個(gè)別管理人員在執(zhí)行制度過(guò)程中方法簡(jiǎn)單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進(jìn)而對(duì)安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。為了增強(qiáng)管理效果，管理者應(yīng)該在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時(shí)，注重柔性管理方法的使用。如在井底車場(chǎng)設(shè)置“不規(guī)范行為警示臺(tái)”，將違章指揮和違章操作者的違章經(jīng)過(guò)、危害進(jìn)行公布，促使其自我反思，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，在工作面懸掛安全警示語(yǔ)、親人安全提示語(yǔ)等，讓職工時(shí)刻繃緊安全這根弦。

三、把班前會(huì)作為班組安全建設(shè)的重要陣地。

煤礦行業(yè)的特殊性決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，所以職工的班前會(huì)對(duì)安全工作尤為重要。首先應(yīng)該組織職工學(xué)習(xí)煤礦行業(yè)的法律、法規(guī)及企業(yè)的安全管理制度。其次由班長(zhǎng)對(duì)上一班的安全工作進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題，并對(duì)當(dāng)班的安全工作進(jìn)行安排部署。最后由隊(duì)長(zhǎng)安排當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。還可以開展一些安全知識(shí)問(wèn)答、安全討論、面對(duì)“全家?！边M(jìn)行安全宣誓、“一日一題”安全知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全技能。

四、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是班組安全之魂，執(zhí)行班組崗位安全責(zé)任制是班組安全的基本保證。

五、構(gòu)建黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理格局。

班長(zhǎng)要充分發(fā)揮本班組黨員、團(tuán)員和群監(jiān)員在安全管理中的作用，通過(guò)開展“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“青年監(jiān)督崗”等活動(dòng)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和團(tuán)員的青年生力軍作用，帶動(dòng)其他職工遵章守紀(jì)，按章操作。群監(jiān)員要對(duì)本班組的安全工作進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)隱患，立即報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理，升井后要在井口接待站進(jìn)行登記。對(duì)于“三違”人員，安排家屬協(xié)管員進(jìn)行幫教。形成班組安全管理工作科學(xué)、合理、有效、協(xié)調(diào)、閉合的運(yùn)作體系，建立全員、全方位、全過(guò)程抓安全的長(zhǎng)效機(jī)制。

六、班組安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。

班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容：①生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，各種安全保護(hù)設(shè)施完善齊全。②機(jī)電設(shè)備完好整潔，安全附件齊全。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患。③嚴(yán)格執(zhí)行三大規(guī)程，交接班要把采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五大系統(tǒng)交接清楚，以便下一班人員有針對(duì)性地抓好安全工作。④材料、設(shè)備、各種工器具定點(diǎn)擺放整齊、安全標(biāo)志齊全。⑤班組在生產(chǎn)過(guò)程中要隨時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。

七、班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

所謂動(dòng)態(tài)安全管理，是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每處、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到保證。班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長(zhǎng)和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。

八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是班組安全的保障。

班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生。班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)安全要求優(yōu)化為“管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)”，從根本上控制違章作業(yè)，保證班組人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干放心活、交標(biāo)準(zhǔn)班，從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。

煤礦企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí)，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)，是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機(jī)、法、環(huán))有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只有通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。

綜采一隊(duì)黨支部