第一篇：2017年一季度個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

2．銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，按找計(jì)劃井然有序地完成了職工日常報(bào)銷工作。在平日與銀行接觸的工作中，認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證回單等，保證金額準(zhǔn)確，并及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作

對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行工資制度、現(xiàn)金管理和結(jié)算等制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格核算。

當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí)；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。

4.臨時(shí)工作

2015對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是繁忙又充實(shí)的一年。公司進(jìn)行股改審計(jì)及各項(xiàng)評(píng)估等事務(wù)，實(shí)踐出真知，我也在配合審計(jì)評(píng)估等工作中學(xué)到了很多知識(shí)，并盡量把這些經(jīng)驗(yàn)和建議運(yùn)用到平時(shí)的工作中，提高了工作效率。

回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，像我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多很多，我們能在過(guò)去一年順利地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，但追求工作質(zhì)量的過(guò)程本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，做好本職工作；

2、做好正常出納核算工作；

3、配合完成評(píng)估審計(jì)股改工作；

4、堅(jiān)持原則，秉公辦事；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

個(gè)人建議：財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，尤其需要強(qiáng)化監(jiān)督度，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督的智能。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。

陳丹 2015.12.10

第二篇：一季度見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié)

一季度見(jiàn)習(xí)個(gè)人總結(jié)

當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)：我在2018年10月底參加了公司招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)為期七天的培訓(xùn)，分配到西察項(xiàng)目見(jiàn)習(xí)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的幫扶下，讓我快速實(shí)現(xiàn)了身份的轉(zhuǎn)變，對(duì)公司及工作崗位有了更深的了解。

一、個(gè)人表現(xiàn)

1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在項(xiàng)目辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料，試著寫(xiě)一些心得體會(huì)，并向前輩老師請(qǐng)教寫(xiě)作相關(guān)的知識(shí)。

3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。

4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如井下義務(wù)勞動(dòng)。

二、個(gè)人收獲

首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。

其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的樞紐地位，是項(xiàng)目的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。

第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì)“船到橋頭自然直”，因此見(jiàn)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。

三、認(rèn)識(shí)自己的不足

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫(xiě)作。

四、今后努力的方向

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫(xiě)作潛力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍，經(jīng)常閱讀公司文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。

2、用心參加自學(xué)考試，從中提高自己的認(rèn)知水平，改變心態(tài)。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，在崗位上發(fā)光發(fā)熱。

第三篇：一季度總結(jié)

2018年第一季度駐村工作總結(jié)

一、本季度重點(diǎn)工作如下： 第一、進(jìn)行檔案建設(shè)工作。

1．完成村級(jí)扶貧檔案建設(shè)，設(shè)立綜合管理類六卷、精準(zhǔn)識(shí)別類七卷、精準(zhǔn)施策類九卷、精準(zhǔn)脫貧類五卷共計(jì)四個(gè)類別二十七卷；

2．完成全村136戶貧困家庭脫貧攻堅(jiān)“一戶一檔”工作，確保每一戶貧困家庭都有詳細(xì)痕跡資料；

3．完成45戶四類重點(diǎn)對(duì)象農(nóng)村危房改造“一戶一檔”工作，按村民小組名共設(shè)立十卷檔案；

4．完成全村17戶易地搬遷戶檔案資料工作。

第二、深入調(diào)查，制定幫扶規(guī)劃。為使真正困難群眾家庭得到實(shí)實(shí)在在的援助，通過(guò)多次走訪貧困家庭，與貧困戶交心談心，重點(diǎn)了解貧困戶的生活狀況，對(duì)致貧原因、存在問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，研究解決方案，為每一戶貧困戶都制定符合實(shí)際的脫貧工作計(jì)劃和后續(xù)幫扶措施表。

第三、認(rèn)真落實(shí)幫扶工作。針對(duì)貧困村的實(shí)際，定期走訪幫扶貧困戶，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)村脫貧攻堅(jiān)工作，幫助解決脫貧攻堅(jiān)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并對(duì)貧困戶所面臨的急、難問(wèn)題提出解決措施。

第四、發(fā)放冬春救助金和過(guò)冬物資。向貧困家庭發(fā)放冬春救助金6000元、救濟(jì)糧2000斤、棉被20床、棉衣20件、煤6900斤。

第五、開(kāi)展動(dòng)員貧困戶外出務(wù)工的宣傳工作和禁毒鏟毒、護(hù)林防火、土地確權(quán)等宣傳工作。向貧困戶發(fā)放務(wù)工宣傳單、東莞企業(yè)用工需求表等，講解外出務(wù)工補(bǔ)助政策，全村總共動(dòng)員貧困戶前往東莞務(wù)工11人，協(xié)助村委會(huì)組織村民小組長(zhǎng)、護(hù)林人員、環(huán)境衛(wèi)生治理人員召開(kāi)禁毒鏟毒、護(hù)林防火會(huì)議6次，召開(kāi)村民小組土地確權(quán)群眾會(huì)10次。

第六、協(xié)助村委會(huì)抓好退耕還林和產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，目前已規(guī)劃種植方竹300畝、苦竹100畝、辣椒40畝、土豆215畝；

第七、調(diào)查統(tǒng)計(jì)貧困家庭勞動(dòng)力信息，全村建檔立卡貧困戶共有勞動(dòng)力269人，外出務(wù)工138人，縣內(nèi)自主就業(yè)29人，公益崗位6人，生態(tài)護(hù)林員4人。

二、下一步工作方向

通過(guò)組織動(dòng)員貧困戶外出務(wù)工、組建勞務(wù)隊(duì)和安排前往工業(yè)園區(qū)等解決部分貧困戶的就業(yè)問(wèn)題，繼續(xù)做好退耕還林和農(nóng)危改工作。

第四篇：一季度總結(jié)

全面推進(jìn)工作創(chuàng)新深化“五滿意”街道建設(shè)

一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成一季度，長(zhǎng)安路街道以市、區(qū)十二次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞“五宜”城區(qū)、“五滿意”街道建設(shè)為目標(biāo)，緊緊抓住重點(diǎn)不放松，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)新在碑林、滿意長(zhǎng)安路”主題活動(dòng)，有效地推動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理，為民服務(wù)、社會(huì)管理創(chuàng)新等各項(xiàng)工作穩(wěn)步快速發(fā)展，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作。

一、圍繞長(zhǎng)安路CBD建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升

面對(duì)地區(qū)“大拆遷、大建設(shè)”后期，經(jīng)濟(jì)任務(wù)壓力巨大的現(xiàn)狀，街道堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)促經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是完善街道領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研走訪長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)專人聯(lián)系企業(yè)，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)企業(yè)做強(qiáng)做大。二是多方協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與地區(qū)各職能、直屬部門(mén)的聯(lián)系，主動(dòng)為已經(jīng)落戶的企業(yè)提供咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際困難。近期，街道積極聯(lián)系新落戶企業(yè)北京外企人力資源服務(wù)有限公司，主動(dòng)幫助企業(yè)辦理稅務(wù)登記、建立計(jì)生組織，為企業(yè)發(fā)展壯大提供了良好的外部環(huán)境（該公司年?duì)I業(yè)額近1億）。三是與南關(guān)地稅所、長(zhǎng)安路地稅所聯(lián)合開(kāi)展地區(qū)企業(yè)摸排建檔工作，深挖地區(qū)潛力資源。四是做好小雁塔公園西北角重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的跟蹤服務(wù)，爭(zhēng)取各項(xiàng)規(guī)劃投資按進(jìn)度完成。與城改辦反復(fù)溝通，做好“三舊”改造的選址工作。

固定資產(chǎn)投資1—2月份累計(jì)完成20623萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.15%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額1—2月份累計(jì)完成31300萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.14% ；批零業(yè)銷售總額1—2月份完成17983萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.62%；住宿餐飲營(yíng)業(yè)總額1—2月份完成11071萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.1%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入1—2月累計(jì)完成6097元，同比增長(zhǎng)26%。重點(diǎn)項(xiàng)目1—3月份累計(jì)完成45400萬(wàn)元，占年計(jì)劃38.47%。

二、鞏固四城聯(lián)創(chuàng)成果，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，城區(qū)環(huán)境不斷優(yōu)化

堅(jiān)持“四城聯(lián)創(chuàng)”工作目標(biāo)不動(dòng)搖，構(gòu)建好單位、社區(qū)、街道、城管職能部門(mén)的環(huán)衛(wèi)、綠化、食品安全等聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，完善責(zé)任包片、目標(biāo)管理、多方監(jiān)督等措施，為進(jìn)一步鞏固“四城聯(lián)創(chuàng)”成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，健全長(zhǎng)效機(jī)制。采取街道領(lǐng)導(dǎo)、科室、社區(qū)包抓保潔責(zé)任區(qū)的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)。建立宣傳、保潔、檢查、整改長(zhǎng)效機(jī)制，緊緊圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”工作，充分發(fā)揮干部黨員的積極性、主動(dòng)性，確保轄區(qū)街路、立面全面整潔靚麗。

二是創(chuàng)新城市管理，健全服務(wù)體系。加強(qiáng)對(duì)保潔員的培訓(xùn)和管理，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)保潔工作，發(fā)動(dòng)義工服務(wù)隊(duì)和社會(huì)志愿者參與保潔隊(duì)伍，充實(shí)重點(diǎn)地段保潔力量；加大對(duì)野廣告的處理力度，采取“防治”結(jié)合的工作方法，增加清理野廣告頻次、加強(qiáng)巡查打擊力度，維護(hù)地區(qū)良好的市容環(huán)境衛(wèi)生。抓好早市、夜市規(guī)范管理，堅(jiān)持重點(diǎn)時(shí)段“人休崗不休、輪崗不間斷”大檢查，為市民游客提供衛(wèi)生、便捷、特

色濃厚的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范整治，配合市、區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦，重點(diǎn)對(duì)朱北市場(chǎng)、西后地市場(chǎng)進(jìn)行綜合治理，加強(qiáng)日常管理，徹底解決市場(chǎng)內(nèi)臟亂差現(xiàn)象。同時(shí)，加強(qiáng)紅會(huì)路早市管理，保證攤販不下道沿，有序經(jīng)營(yíng)。

為做好垃圾日產(chǎn)日清，提升城市整體整潔度及居民生活環(huán)境，辦事處領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，建成草場(chǎng)坡永寧社區(qū)垃圾壓縮站，推進(jìn)了垃圾壓縮站建設(shè)進(jìn)度，提升了居民聚集區(qū)的日常垃圾吞吐量，改善了草場(chǎng)坡路街面的整潔度。同時(shí)，為改善保潔員居住條件，136號(hào)院約700多平方米的保潔員公寓建設(shè)已進(jìn)入尾聲，進(jìn)一步改善了保潔員生活狀況，保障了保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

三是強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，健全監(jiān)督體系。為進(jìn)一步提高城市管理質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)城市保潔、環(huán)境綠化、食品安全等監(jiān)管責(zé)任，在不斷深入宣傳的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持依法行政。公開(kāi)食品安全舉報(bào)電話，暢通群眾咨詢、投訴渠道，形成人人參與人人社會(huì)管理、參與食品安全監(jiān)督、參與生產(chǎn)安全監(jiān)督的良好氛圍。

三、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，帶動(dòng)服務(wù)管理機(jī)制創(chuàng)新，居民幸福指數(shù)不斷攀升

按照區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研社區(qū)建設(shè)時(shí)提出的“硬件一流、服務(wù)一流”要求，街道在民生工程中堅(jiān)持硬件、軟件建設(shè)雙管齊下，不斷提升社區(qū)硬件服務(wù)效果與共享度，樹(shù)立長(zhǎng)安路街道惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一是紅十字會(huì)“博愛(ài)家園”超市已經(jīng)啟動(dòng)，3月底將投入使用。為地區(qū)慈善公益事業(yè)開(kāi)辟了又一個(gè)新的陣地，為迎接中國(guó)紅十字會(huì)的考察調(diào)研奠定了較好的基礎(chǔ)。二是時(shí)刻與中貿(mào)公司保持密切聯(lián)系，就新西里社區(qū)新服務(wù)大廳建設(shè)地址不斷協(xié)商，確保年內(nèi)新社區(qū)服務(wù)大廳投入使用。三是繼續(xù)加快勞動(dòng)保障所新址的建設(shè)，爭(zhēng)取4月份全面完工，進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)創(chuàng)業(yè)再就業(yè)咨詢服務(wù)平臺(tái)。四是繼續(xù)推進(jìn)集民政、保障、社會(huì)事務(wù)于一體的街道社區(qū)服務(wù)工作站的選址籌建工作，推進(jìn)為民服務(wù)專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程。五是重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有社區(qū)、服務(wù)站設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、潛力發(fā)掘，使各項(xiàng)硬件設(shè)施不閑臵、功能不浪費(fèi)，全面提升硬件服務(wù)效果與共享度。六是繼續(xù)深化“文明四在”主題宣傳活動(dòng)，結(jié)合3.15學(xué)雷鋒日，街道開(kāi)展了形式多樣的文明宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了良好的社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)街道機(jī)關(guān)努力實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位標(biāo)兵”的目標(biāo)，帶動(dòng)促進(jìn)地區(qū)精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。

1-3月份，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)553人，完成目標(biāo)任務(wù)1350人的41%，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)437人，完成目標(biāo)任務(wù)540人的81%；就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)146人，完成目標(biāo)任務(wù)150人的97% ；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.84%，符合4.3%的控制指標(biāo)。

四、堅(jiān)持社會(huì)管理創(chuàng)新，重點(diǎn)抓好信訪維穩(wěn)工作，地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定

一是創(chuàng)新管理方式，破解社會(huì)管理難題。不斷延伸黨委、政府工作觸角，進(jìn)一步推動(dòng)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)，年內(nèi)再建立2-3家“兩新”組織綜治維穩(wěn)工作站，實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。將每個(gè)綜治維穩(wěn)工作站作為一家單位甚至一個(gè)區(qū)域的社會(huì)管理骨干，以點(diǎn)帶面輻射帶動(dòng)周邊單位和地

區(qū)，形成以街道綜治維穩(wěn)工作中心為龍頭，各社區(qū)、單位綜治維穩(wěn)工作站為網(wǎng)點(diǎn)，星羅棋布、交錯(cuò)縱橫的綜治矩陣，構(gòu)建長(zhǎng)安路地區(qū)大綜治格局。二是夯實(shí)信訪責(zé)任，建立行之有效的穩(wěn)控體系。街道一季度召開(kāi)三次機(jī)關(guān)黨員干部大會(huì)，制定印發(fā)了《長(zhǎng)安路街道全國(guó)省市區(qū)四級(jí)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)信訪工作方案》。繪制了領(lǐng)導(dǎo)包案、科室包片、社區(qū)包人信訪穩(wěn)控網(wǎng)絡(luò)圖，從機(jī)制上保障了穩(wěn)控工作及時(shí)到位。依托街道綜治維穩(wěn)工作中心、社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站和樓長(zhǎng)、單元樓協(xié)調(diào)小組三級(jí)矛盾糾紛“大調(diào)解”組織網(wǎng)絡(luò)，耐心細(xì)致地開(kāi)展政策宣傳和矛盾化解工作。針對(duì)市區(qū)交辦和街道摸排的共計(jì)23件信訪案件，做到一案一策制度，確保底子清、情況明。今年以來(lái)，共計(jì)6件信訪積案得到了妥善解決，在減少信訪問(wèn)題“增量”的同時(shí)不斷化解“存量”，為維持地區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢基礎(chǔ)。在近期市“兩會(huì)”及特殊敏感時(shí)期，街道高度戒備，精心部署“四道防線”，通過(guò)鄰里走訪排查、社區(qū)巡邏穩(wěn)控、街道統(tǒng)籌監(jiān)控、機(jī)動(dòng)靈活接訪等，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)在一季度全國(guó)四級(jí)“兩會(huì)”及省、市黨代會(huì)期間，會(huì)場(chǎng)“零上訪”。三是召開(kāi)了地區(qū)2012年安全生產(chǎn)工作會(huì)議，逐層簽訂了2012安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。一季度地區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)事故。

長(zhǎng)安路街道辦事處

二〇一二年三月二十八日

第五篇：2014一季度總結(jié)

2014年前廳部第一季度總結(jié)

光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過(guò)去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的支持和幫助，以及各位同事對(duì)我的支持與信賴，經(jīng)過(guò)了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長(zhǎng)，面對(duì)難題時(shí)不會(huì)驚慌，學(xué)會(huì)并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

以下就是我今年的第一季度總結(jié)：

回顧這一季度的工作，這段時(shí)間前臺(tái)的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺(tái)人員都互相幫助配合做好工作。

1.對(duì)于身份證登記。

前臺(tái)人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記，當(dāng)有免費(fèi)房或招待房我們會(huì)找客人收取身份證，如客人沒(méi)帶身份證我們就會(huì)用通知開(kāi)招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時(shí)就手動(dòng)把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會(huì)檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會(huì)檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問(wèn)題發(fā)生，誰(shuí)開(kāi)房誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)續(xù)房誰(shuí)負(fù)責(zé)。

2.對(duì)于接待會(huì)議。

接待會(huì)議時(shí)前臺(tái)都會(huì)收取一定會(huì)議押金，對(duì)于長(zhǎng)期合作會(huì)議會(huì)視情況而定收取押金或身份證登記，要是從來(lái)沒(méi)有合作過(guò)的會(huì)議一定會(huì)留會(huì)議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。

3.對(duì)于撤消費(fèi)。

前臺(tái)和客房間的暗語(yǔ)，房間撤消費(fèi)就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來(lái)前臺(tái)接待查房人員”為房務(wù)中心爭(zhēng)取時(shí)間通知客人。

4.酒店活動(dòng)。

在過(guò)年期間酒店做過(guò)提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動(dòng)，還一直都在做特價(jià)房和生日半價(jià)活動(dòng)，兩間套房和一間單間，自活動(dòng)推出后特價(jià)房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評(píng)，生日半價(jià)活動(dòng)改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對(duì)照的上都一律半價(jià)開(kāi)房。

5.服務(wù)指南

酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費(fèi)的說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)，還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。

6.送房。

酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動(dòng)，送房記錄已經(jīng)全部整理。

7.應(yīng)急預(yù)案.POS機(jī)受到攻擊或前臺(tái)打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。8.客人意見(jiàn)

當(dāng)有客人到前臺(tái)投訴房間問(wèn)題時(shí)前臺(tái)都會(huì)在意見(jiàn)本上做好記錄，并及時(shí)反饋給客房，當(dāng)客房解決問(wèn)題是也會(huì)及時(shí)反饋給前臺(tái)，做好溝通。

9.培訓(xùn)

這一次的培訓(xùn)讓我受益良多，在做準(zhǔn)備時(shí)總是會(huì)覺(jué)得自己做不好很緊張，當(dāng)真正開(kāi)始和大家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動(dòng)力，只會(huì)想我要如何做的更好。

10.收賬和臨時(shí)客帳

臨時(shí)客帳已經(jīng)清點(diǎn)完畢。收單位掛賬我會(huì)和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。

這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jī)，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對(duì)心態(tài)，學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)麻將精神，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。