第一篇:財(cái)務(wù)共享人員季度總結(jié)201803
共享中心個(gè)人工作總結(jié)
新的一年新的煩惱總是如期而至,年后的幾個(gè)月里業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng),見習(xí)生不斷的融入,內(nèi)部調(diào)崗工作開始按部就班的進(jìn)行。共享中心的日常工作與年前初創(chuàng)階段相比逐漸走向了正常化,共享是一個(gè)不斷完善的過程,在此我談?wù)剮c(diǎn)在工作中遇到的煩惱與看法:
一、目前的共享基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)基本進(jìn)入了成熟期,共享平臺(tái)的建設(shè)既有共享中心的努力,更需要項(xiàng)目及公司層會(huì)計(jì)人員的支撐,作為一個(gè)審核人員在審核過程中發(fā)現(xiàn)共享缺乏與項(xiàng)目會(huì)計(jì)人員的雙向溝通,常見的問題依舊不斷的出現(xiàn)與駁回,共享標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)仍未深入開展,一套可以對(duì)所有人進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)急需建立,而非目前僅有的日常運(yùn)營(yíng)組的在線解答,共享及項(xiàng)目需要整理并不斷完善一部解決階段性常見問題的實(shí)用百科全書,就如每個(gè)微軟軟件附帶的幫助功能一樣方便使用者自我查詢問題與解決方案。
二、“成本、效率、質(zhì)量”是目前共享建設(shè)主要考慮的三大目標(biāo)因素,而忽略了對(duì)共享服務(wù)的使用者方面的考慮,建議增加共享服務(wù)使用者的反饋機(jī)制,以完善共享的建設(shè)。而非只依靠日常的投訴來僅僅解決共享內(nèi)部組員考核的問題,還應(yīng)當(dāng)建立針對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的反饋機(jī)制,比如每月甚至每周的業(yè)務(wù)質(zhì)量報(bào)告,針對(duì)項(xiàng)目常見的錯(cuò)誤予以公布,檢索以發(fā)現(xiàn)共享使用者使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),與項(xiàng)目共同溝通反饋在業(yè)務(wù)使用方面需要注意的問題,并為之提供合理化建議或者征求其他部門的意見與制度建議后予以提示;具體來說就是在共享的運(yùn)作中項(xiàng)目既可以對(duì)共享人員予以投訴來提高共享業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)共享中心也可以通過每周或每月業(yè)務(wù)質(zhì)量報(bào)告向項(xiàng)目提出意見和建議,以實(shí)現(xiàn)共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的,實(shí)現(xiàn)共享中的服務(wù)提供者與服務(wù)的使用者雙向的“滿意度”目標(biāo)。共享中心后續(xù)的更深入的工作任務(wù)之一是逐步配合協(xié)同會(huì)計(jì)科推進(jìn)公司的會(huì)計(jì)制度,以及與其他部門協(xié)調(diào)配合成為公司管理制度的推進(jìn)者之一,提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量始終是共享的目標(biāo)之一。
三、針對(duì)目前共享中心的人員管理和考核,本著提高共享組員業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)組員能力的目的。建議組長(zhǎng)不參與與組員相同的績(jī)效單量等單項(xiàng)考核,而是按每組組員平均考核成績(jī)作為對(duì)組長(zhǎng)考核的KPI,同時(shí)對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行其他考核項(xiàng),比如新人培訓(xùn)考核評(píng)比,以此來促進(jìn)共享中心人員的業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)共享人員工作分工向更加的細(xì)化,結(jié)構(gòu)更加的合理化方向改善;
四、保持人員充足率:與各個(gè)子分公司對(duì)接當(dāng)年度實(shí)習(xí)人員銜接到崗的及時(shí)性,防止出現(xiàn)人員數(shù)量起落的不穩(wěn)定,影響業(yè)務(wù)處理的時(shí)效性。要真正實(shí)現(xiàn)按照制定的審核要點(diǎn)來詳細(xì)步步到位的審核仍需加人,30人做業(yè)務(wù)無法保證細(xì)節(jié),而且這還是沒有考慮人的耐疲勞度的影響,每個(gè)人真正有效的工作時(shí)間不可能達(dá)到8個(gè)小時(shí),總要打折扣的,保證人員的充足是目前共享需要解決的一個(gè)問題。降低出錯(cuò)率保證質(zhì)量控制,除了每月共享中心人員考核質(zhì)量報(bào)告外,對(duì)于質(zhì)量文化的建設(shè)也可以開展一些其他措施,對(duì)與毫無經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生應(yīng)卡控總?cè)藬?shù),共享中心不是試錯(cuò)石,容不得過高的錯(cuò)誤率以及過低的使用者感受滿意度。目前資產(chǎn)和收入組平均各有人員10人,配置見習(xí)生每組不宜超過3人,后期在人員結(jié)構(gòu)安排上每組實(shí)習(xí)人員比重不宜超過20%;今年3-4月期間每組配置5-6名實(shí)習(xí)生,質(zhì)量與項(xiàng)目的滿意度受到不小的影響,共享中心一方面要保證人員的充足提高工作效率,另外一方面也要控制引進(jìn)實(shí)習(xí)人員的比重,實(shí)習(xí)人員比重過高、人數(shù)過多會(huì)造成無法給予每個(gè)人足夠的指導(dǎo)和培訓(xùn),難以保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量以及實(shí)習(xí)生本人的實(shí)習(xí)成效。
五、針對(duì)人員尤其是陸陸續(xù)續(xù)不斷進(jìn)入的實(shí)習(xí)人員和新同事,目前共享缺乏一套完善并不斷更新的培訓(xùn)課程,僅僅靠老組員的攜幫帶無法使一個(gè)新人以最快的速度掌握全面的知識(shí),而每次共享中心內(nèi)部或者外部的培訓(xùn)資料影像并沒有及時(shí)建立起一個(gè)共享知識(shí)庫(kù),比較分散且不成體系,無法為新人提高齊全的培訓(xùn)資料是目前共享存在的一個(gè)問題。從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)到審核業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需要建立一個(gè)詳細(xì)的知識(shí)庫(kù),由指導(dǎo)人員根據(jù)對(duì)新人水平的了解,從知識(shí)庫(kù)中選擇不同的課程和培訓(xùn)資料有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn);另外根據(jù)共享業(yè)務(wù)的開展建議增加國(guó)外準(zhǔn)則的培訓(xùn);針對(duì)人員的技術(shù)職稱提高需求建議增加考試獎(jiǎng)勵(lì)制度以激勵(lì)考試,可以參考項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的方式進(jìn)行開展。
六、業(yè)財(cái)一體化理念的實(shí)施與推廣,在我們共享中心還有很多路要走,共享不能停留在會(huì)計(jì)或幾個(gè)部門之間,沒有借共享平臺(tái)建設(shè)把公司規(guī)章制度和財(cái)務(wù)規(guī)范要求推送到每一個(gè)員工,建議可以從公司的內(nèi)部宣傳報(bào)刊或者微信公眾號(hào)定制一個(gè)業(yè)財(cái)共享專欄,宣傳一些共享推進(jìn)中業(yè)務(wù)部門遇到的難點(diǎn)與不規(guī)范之處的小問小答,每月不定期更新公司合同、稅務(wù)等管理中的一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和規(guī)范,或者分享一些報(bào)銷與發(fā)起共享的小步驟小講解,力求生動(dòng)形象的向業(yè)務(wù)人員推講我們共享人需要執(zhí)行的公司內(nèi)控和管理要求。
業(yè)務(wù)集中化處理的共享對(duì)集團(tuán)的管理價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到內(nèi)在期望了。預(yù)算執(zhí)行的關(guān)鍵在于過程的控制,而共享恰恰可以憑借信息的互聯(lián)互通能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的控制,所以建議適時(shí)的推進(jìn)成本費(fèi)用預(yù)算系統(tǒng)與共享相互搭接,用共享來輔佐預(yù)算的管控,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、存貨以及商業(yè)信用的管理,通過共享來達(dá)到定量的透視分析。目前的共享如果僅僅認(rèn)為財(cái)務(wù)共享的價(jià)值就是降本增效,無異于管中窺豹,要適時(shí)進(jìn)行更高價(jià)值的挖掘,并為之做好外部平臺(tái)建設(shè)與人力資源的準(zhǔn)備,建立共享中心的真正目的是提供業(yè)務(wù)支持,提供大數(shù)據(jù)與信息的支持,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,僅僅停留在目前的業(yè)務(wù)處理階段不是公司也不是個(gè)人所期待常待的。不忘初心方得始終,路漫漫修其遠(yuǎn),吾將上下而求索。
2018年4月27日
王明君
第二篇:財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)1
忙碌的第一季度已經(jīng)在我們手中結(jié)束,我們財(cái)務(wù)部全體人員一起努力,沒有耽誤工作進(jìn)度,按時(shí)達(dá)到了工作要求這就是我們的工作?,F(xiàn)在一季度的工作結(jié)束,總結(jié)好的事為下一季度工作準(zhǔn)備。
在工作中我們是分為兩派的,一邊是老員工,一邊是新人,老人的工作任務(wù)要相對(duì)重一些,新人在適應(yīng)工作的時(shí)候要容易很多,這讓他們慢慢的適應(yīng)工作,老人還有待新人的傳統(tǒng),對(duì)于每一個(gè)新人工作的情況都會(huì)有一個(gè)老人來檢查,考察他們的工作情況結(jié)果,出現(xiàn)問題會(huì)有他們的師傅解決,同時(shí)每周都要匯報(bào)新人成長(zhǎng)的情況,分派不同的任務(wù)。
雖然有了很大一部分新人,但是工作也沒有收到影響,畢竟這是第一季度工作,人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂,一季度也讓新人成長(zhǎng)起來了,蛻變了置氣有了新的成長(zhǎng)空間。對(duì)于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表之類的工作已經(jīng)都完全掌握,然后每個(gè)人都在忙碌這自己的事情,把任務(wù)完成,做好分配工作按時(shí)完成就行。
我們部門一共有20人,每個(gè)人其實(shí)身上都有很大的擔(dān)子,并且公司給我們的時(shí)間是有限的,要在有限時(shí)間內(nèi)做好工作任務(wù),有的人不能夠在規(guī)定時(shí)間完成自己的工作任務(wù)就就需要改變策略提高工作效率,能者多勞幫助他人一把,這讓我們部門的人都非常團(tuán)結(jié)也都和睦相處。
我們部門沒有多少競(jìng)爭(zhēng),但是卻是有工作的考評(píng),對(duì)于工作我們每個(gè)人都會(huì)按照任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來完成,努力的去做好符合要求,讓我們的財(cái)務(wù)成為公司真正的大心臟,不能因?yàn)槲夷芄ぷ髯龅囊话憔陀绊懙搅宋覀儾块T工作,畢竟財(cái)務(wù)是公司的血液,每個(gè)部門都有事情需要我們財(cái)務(wù)去做,比如每月的工資核算,賬目核算,還有一些公司運(yùn)營(yíng)花費(fèi)等等都需要一一做好統(tǒng)計(jì),這些都是我們財(cái)務(wù)的任務(wù)。
為了加強(qiáng)工作,我們部門把工作細(xì)化,每?jī)蓚€(gè)人負(fù)責(zé)一份任務(wù),每個(gè)人工作的任務(wù)不重復(fù),避免因?yàn)樽鍪码s亂出錯(cuò),這也是第一季度領(lǐng)導(dǎo)改正的條例,經(jīng)過這樣整改工作任務(wù)中的分派的人就多,讓我們的`工作輕松了很多,做起來犯的錯(cuò)誤更少了,每個(gè)人都專門做一件事情,這就給了我們更多的成長(zhǎng)空間,讓我們部門效率提高,運(yùn)輸血液的能力更強(qiáng)了。
下一個(gè)季度到來,吸收上一季度先進(jìn)的工作方式,改變工作風(fēng)格,提高效率保證工作安全可靠同時(shí)加強(qiáng)自身的底蘊(yùn)建設(shè),讓自己具備更多更強(qiáng)的能力去完成每日的任務(wù),做好工作,從而達(dá)到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會(huì)繼續(xù)加油,做好財(cái)務(wù)工作,做公司最有利的大心臟。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)2
一、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前支付的款項(xiàng)未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成
情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。
對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的.審核,對(duì)于各項(xiàng)
費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間第三季度的工作就在忙碌中度過去了。我們財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,工作進(jìn)展的非常順利,而我在這三個(gè)月里,一直遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作。不驕不傲,工作中也沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò)或紕漏。在崗位上發(fā)揮出了我應(yīng)有的力量,盡到了自己作為一名財(cái)務(wù)人員的職責(zé)?,F(xiàn)將我第三季度這三個(gè)月里的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
一、服從安排,顧全大局
第二季度結(jié)束后,我從總公司調(diào)任到了xxxx項(xiàng)目工程上,這里的工作想必總公司,無疑是要更加多,更加復(fù)雜的。且交通不便,xxxx項(xiàng)目工程是建立在山野里的,距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便,但我仍然保持這作為一名合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)盡的責(zé)任,像項(xiàng)目上的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),熟悉項(xiàng)目上的業(yè)務(wù),盡快發(fā)揮我作為會(huì)計(jì)的職能。
二、細(xì)心審查,公開公正
作為財(cái)務(wù)人員,我們是負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目上各種開銷與支出的統(tǒng)計(jì),每一筆錢的.去向都要求公開,透明化。做到實(shí)事求是,嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)人員的規(guī)章制度,按照會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化處理好每一筆業(yè)務(wù),在進(jìn)行審查工作時(shí),對(duì)每一份不合理的憑證進(jìn)行支出,并不予批準(zhǔn)報(bào)銷,杜絕人員使用公款消費(fèi)報(bào)銷的現(xiàn)象。對(duì)于信息記錄不完整的憑著,重新發(fā)回原申請(qǐng)人的手中,要求將各類信息進(jìn)行補(bǔ)充。多次的審核監(jiān)督,也得項(xiàng)目上的憑證書寫越來越規(guī)范化,合理化。
三、樂觀積極,吃苦耐勞
由于我調(diào)任的項(xiàng)目處于深山之中,交通不便,唯一出行的工具是項(xiàng)目上運(yùn)輸砂石的汽車,但由于車輛不屬于我們公司,所以我們也無法申請(qǐng)使用。但我每天還是堅(jiān)持步行三公里去集市上進(jìn)行采購(gòu),購(gòu)買些零食或是日用品等,再步行三公里回山上。由于項(xiàng)目海報(bào)高一千余米,氣溫相對(duì)較低,晝夜溫差幅度大,很容易感冒生病等。但即便是如此,我也常常頂著低燒,繼續(xù)在崗位上工作,對(duì)于各項(xiàng)工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項(xiàng)工作。
四、善于學(xué)習(xí),提升自己
作為一名財(cái)務(wù)人員,對(duì)于技能要求是非常嚴(yán)格的,不進(jìn)則退。項(xiàng)目上沒有很忙娛樂項(xiàng)目,因此我常常在工作的閑暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí),或是在網(wǎng)上又或是去集市里購(gòu)買相關(guān)的書籍。不斷的提高自己的能力,讓自己時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)4
這一個(gè)季度的結(jié)束,也是意味著上半年的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度,作為財(cái)務(wù),我也是對(duì)于我個(gè)人的工作,要來總結(jié)回顧下。
回顧過往的工作,我也是認(rèn)真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒有太多的受到疫情的影響,順利的進(jìn)行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認(rèn)真的去做好了防控,沒有出現(xiàn)問題,而財(cái)務(wù)的工作也是順利的做好,公司的發(fā)展也是比較的平穩(wěn),沒有出什么大的'問題,雖然第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復(fù)到了往年正常的水準(zhǔn),而且還有所增長(zhǎng),我也是認(rèn)真的去把財(cái)務(wù)的報(bào)表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認(rèn)真的做好了,對(duì)于原始的票據(jù),發(fā)票,收支的情況,都是會(huì)一一的核對(duì)清楚,不會(huì)出什么差錯(cuò)。這個(gè)季度的工作,除了個(gè)人方面,我也是會(huì)和同事一起匯總上半年的數(shù)據(jù),去把報(bào)表給做好,讓領(lǐng)導(dǎo)看到公司經(jīng)營(yíng)的一個(gè)情況是怎么樣的,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發(fā)展的。
個(gè)人來說,我也是在這個(gè)季度,認(rèn)真的去學(xué)習(xí),提升了自己的財(cái)務(wù)水平,體現(xiàn)在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候,之前雖然也是在用,但是并沒有那么的熟悉,還是習(xí)慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會(huì)被淘汰的,所以我也是利用好下班的時(shí)間,請(qǐng)教同事,或者信息部的同事,來讓自己對(duì)系統(tǒng)有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運(yùn)用,也是這一個(gè)季度的大部分工作都能用財(cái)務(wù)系統(tǒng)來解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過學(xué)習(xí),我也是知道,雖然我工作的時(shí)間比較的長(zhǎng),但是一些新的知識(shí),一些新的行業(yè)信心我了解的并不是特別的多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的想法,要學(xué)新的東西。
第二季度的工作結(jié)束了,也是意味著下半年的工作要開始了,回顧過往,我還做的不錯(cuò),但還是有進(jìn)步的一個(gè)空間,也是要繼續(xù)的去做好,同時(shí)不斷地去學(xué)新的財(cái)務(wù)知識(shí),讓自己能在工作的方面做得更好一些,優(yōu)化自己的工作方法,繼續(xù)的去提升財(cái)務(wù)工作的效率,同時(shí)也是財(cái)務(wù)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是要繼續(xù)的去保持,去做好下半年的工作。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)5
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xxxx年—xxxx年)
xxxx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(xxxx年—xxxx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xxxx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xxxx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xxxx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的`主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)6
在忙碌的工作生活中,不知不覺第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個(gè)月,財(cái)務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得了一定的成績(jī)。財(cái)務(wù)室是實(shí)業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi),要時(shí)刻加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的提高,以適應(yīng)實(shí)業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對(duì)外,要時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政及工商等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,及時(shí)掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)室的.員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,現(xiàn)將cc年第一季度的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對(duì)不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。cc年第一季度,財(cái)務(wù)室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。
2、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使實(shí)業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事及時(shí)保持密切聯(lián)系,使對(duì)外開具發(fā)票事宜更加及時(shí)準(zhǔn)確。
3、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,正確計(jì)算各項(xiàng)稅金,及時(shí)足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門檢察工作,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對(duì)梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進(jìn)行了更新,復(fù)合了國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此的相關(guān)要求,并且配合建行對(duì)開戶核準(zhǔn)通知書等進(jìn)行了相應(yīng)的更換。與此同時(shí),我們對(duì)舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)7
時(shí)間如白駒過隙,20xx眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止。回首一年來財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20xx創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一。
而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ),在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充,這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能。
但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒有說服力的,所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對(duì)剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的.契機(jī),為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷,同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋,對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。
三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表。
大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種,特別是在SAP系統(tǒng)運(yùn)行以來,其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷,我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問題,這是一個(gè)選擇,是一個(gè)過程,是一個(gè)趨勢(shì),持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出,在SHGJ的帶領(lǐng)下,能夠及時(shí)的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時(shí)抽時(shí)間整理匯總SAP問題點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對(duì)這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動(dòng)性也有了很大的提升,每個(gè)人都在逐漸走向成熟,但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)8
做好第二季度的財(cái)務(wù)工作無疑是自己的職責(zé)所在,所以我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的囑咐注重好財(cái)務(wù)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)并為此付出了很多努力,至少我得在財(cái)務(wù)工作中做到問心無愧才有利于今后的職業(yè)發(fā)展,即便是出現(xiàn)了些許失誤也能夠分析相應(yīng)的原因并改正自己在財(cái)務(wù)工作中的不足,當(dāng)?shù)诙径冉Y(jié)束的時(shí)候也要總結(jié)好以往完成的財(cái)務(wù)工作才行。
加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)信息的收集與編制以便于更好地完成記賬,由于記賬工作比較重要的緣故需要實(shí)現(xiàn)收集這方面的信息并進(jìn)行整理,尤其是財(cái)務(wù)方面的核對(duì)需要做到準(zhǔn)確無誤以后再來編制相應(yīng)的賬單,想要做好財(cái)務(wù)報(bào)表方面的工作自然不能夠存在著任何的松懈,因此我能夠遵從財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指示從而完成了不少的任務(wù),至少這段時(shí)間的積累讓我加深了對(duì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)的理解,而且想要在以后的財(cái)務(wù)工作中獲得突破自然少不了平時(shí)的積累,所以為了防止漏賬或者錯(cuò)賬的情況出現(xiàn)導(dǎo)致我常常對(duì)已經(jīng)完成的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行反復(fù)檢查,正因?yàn)槿绱宋夷軌蜃龊玫诙径鹊呢?cái)務(wù)工作并為今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)第二季度的原始憑證做好了相應(yīng)的登記并做好了后期的匯總,由于財(cái)務(wù)工作需要處理很多賬目的緣故自然要先做好賬單的登記與匯總,所以我對(duì)第二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行分析過后便展開了相應(yīng)的部署,雖然有時(shí)的確存在著部分賬目混淆不清的狀況卻也在同事的.協(xié)助下進(jìn)行了較好的整理,至少要確保登記的賬目不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤以免自身的財(cái)務(wù)工作受到影響,除此之外這類賬目還要進(jìn)行細(xì)分并根據(jù)業(yè)務(wù)量做好逐步登記。
熟悉財(cái)務(wù)軟件的使用并在整理好賬單的同時(shí)做好相應(yīng)的備份,在實(shí)行財(cái)務(wù)電算化的過程中應(yīng)該要明確財(cái)務(wù)軟件的設(shè)置以及具體使用方式,在制作好憑證的同時(shí)通過電算化做好后期的工作并核對(duì)好每個(gè)流程,至少通過這種方式加強(qiáng)了我的工作效率并且使得賬單數(shù)據(jù)更加真實(shí)可信,但我也明白無論是固定資產(chǎn)值計(jì)算還是稅務(wù)方面的工作都要十分用心才行,若是因?yàn)樨?cái)務(wù)工作中的失誤給企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重影響則明顯是不太劃算的事情。
盡管已經(jīng)做好第二季度的工作卻也要為后續(xù)的發(fā)展做好準(zhǔn)備,想要在財(cái)務(wù)工作中擁有較好的發(fā)展便應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光用以處理這方面的難題,而且領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也要謹(jǐn)記在心并用心做好財(cái)務(wù)工作中的各項(xiàng)事務(wù),我會(huì)秉承對(duì)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任心并通過努力順利完成下一季度的任何任務(wù)。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)9
第二個(gè)季度已經(jīng)過去了,面對(duì)這一個(gè)季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進(jìn)步和成長(zhǎng),雖然在這個(gè)過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個(gè)層面上是有些成功的,在此我為這個(gè)季度的工作做了以下總結(jié):
一、保持嚴(yán)肅的態(tài)度
作為一名公司的財(cái)務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)很多小細(xì)節(jié)也要抓起來。在財(cái)務(wù)這份工作上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的威力是巨大的,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們?cè)庥鼍薮蟮拇煺?。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的,這一個(gè)季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項(xiàng)工作,保持一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致的做好每一個(gè)小點(diǎn),不讓自己陷入一個(gè)窘迫的境地之中。所以這是我這個(gè)季度中的態(tài)度方面,自我認(rèn)為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)。
二、做好總結(jié)和反思
從事了這么多年的會(huì)計(jì)工作,其中我認(rèn)識(shí)到的最深刻的一個(gè)點(diǎn)就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項(xiàng)工作,不會(huì)反思的人是無法前進(jìn)的,因?yàn)闆]有思考就沒有改變。這一個(gè)季度我想了很多的問題,因?yàn)楣ぷ髦幸渤霈F(xiàn)過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點(diǎn),往后的工作我也會(huì)把這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)保持下去的.。
三、工作效率有所提高
其實(shí)我這個(gè)季度的工作效率是最高的,可能是自己過于認(rèn)真的原因。每天的工作都安排的很滿,一開始我覺得壓力有點(diǎn)大,但是后來我便認(rèn)識(shí)到這可能是鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。工作雖然多,但是如果合理的安排好了,不僅工作的時(shí)間會(huì)變得充實(shí),自己的心里也會(huì)更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個(gè)小時(shí)做好工作安排,然后便開始進(jìn)行一天的工作了。這樣堅(jiān)持下來,工作效率提高了很多,自己也收獲到了很多不同的東西,也讓我成長(zhǎng)了更多一些。這個(gè)季度我雖取得了一些小小的成績(jī),但下一個(gè)季度還需要我不斷的努力和前進(jìn),我不會(huì)辜負(fù)大家的支持的,我會(huì)堅(jiān)守信念,持續(xù)成長(zhǎng)!
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)10
再過不久便正式結(jié)束了第一季度的企業(yè)財(cái)務(wù)部工作還真是令人激動(dòng),雖然計(jì)劃的紕漏導(dǎo)致自身的成果難以得到擴(kuò)大卻無法否認(rèn)這段時(shí)間在財(cái)務(wù)工作中的努力,正因?yàn)槿绱宋议_始展望后續(xù)的財(cái)務(wù)工作并期待憑借著這段時(shí)間的總結(jié)進(jìn)行梳理,畢竟只有詳細(xì)了解當(dāng)前自身的水平才能夠通過總結(jié)的方式積累財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),
完成了財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的制定并在工作中收集各類費(fèi)用的使用狀況,其中前者的制定是為了能夠保證財(cái)務(wù)工作的.嚴(yán)謹(jǐn)性并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防,所幸的是完成第一季度的財(cái)務(wù)工作以后讓我準(zhǔn)確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進(jìn)行彌補(bǔ),另外我還通過計(jì)劃的制定實(shí)現(xiàn)了文案能力的提升并協(xié)助部門主管完成其他工作,尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作,畢竟在財(cái)務(wù)憑證方面的編制需要有著數(shù)據(jù)的支持才能夠使其得到順利完成,否則只知編制當(dāng)前階段的財(cái)務(wù)報(bào)表而不去進(jìn)行整理很容易導(dǎo)致后期出現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的混亂。
處理好原始憑證的采集并在財(cái)務(wù)工作中保管好部分資金,盡管涉及到部分固定資產(chǎn)的結(jié)算卻能夠通過往年財(cái)務(wù)工作中的良好習(xí)慣從而得到相應(yīng)的完成,另外還要通過相關(guān)單位的資質(zhì)審核以免后續(xù)的財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)任何不達(dá)標(biāo)的地方,而且根據(jù)財(cái)務(wù)狀況的信息采納工作也在部門主管的引導(dǎo)下得到了順利完成,讓人感到不愉快的是沒能及時(shí)整理完畢第一季度的財(cái)務(wù)賬單以至于可能延續(xù)到后期進(jìn)行處理,所以在近期仍需鄭重對(duì)待財(cái)務(wù)工作以免出現(xiàn)個(gè)人的疏忽拖累部門的步伐。
對(duì)公司的成本使用狀況以及采購(gòu)信息進(jìn)行整合并做好相應(yīng)的管理,盡管已經(jīng)完成對(duì)資產(chǎn)的審核卻也要在管理方面體現(xiàn)出財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)才行,因此我根據(jù)事先制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)項(xiàng)相應(yīng)的管理并盡力做到收支平衡,而且對(duì)于稅費(fèi)的申報(bào)以及交納工作也在財(cái)務(wù)主管的指示下得到了順利的完成,只不過在采購(gòu)管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無法做到合理的財(cái)務(wù)控制與管理,因此在下一季度的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)后勤部門的采購(gòu)支出管理才行。
在我看來第一季度財(cái)務(wù)工作的完成多虧了部門領(lǐng)導(dǎo)的照顧以及同事們的協(xié)助,盡管其中包含著自身的努力卻在財(cái)務(wù)管理方面需要集結(jié)眾人的智慧,更何況聯(lián)想到自己在當(dāng)前季度的表現(xiàn)的確存在著疏忽自然需要盡快改正才行。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)11
隨著生活中眾多問題的改善,我們的工作也終于漸漸步入了正軌,因?yàn)楦鞣N外部原因,在第一季度的時(shí)候工作中出現(xiàn)了許多的問題,這不僅引起了企業(yè)的收入下降,甚至威脅到了企業(yè)的存亡!好在,當(dāng)我們艱難的度過了危險(xiǎn)期之后,等待著我們的是一次全新的機(jī)會(huì)。俗話說:“機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)并存?!倍覀兤髽I(yè)就是這樣幸運(yùn)的在這次的危機(jī)中抓住機(jī)會(huì)起死回生!
現(xiàn)在,針對(duì)這個(gè)季度的工作,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。盡管這些日子的工作非常艱難,但是能順利的吸取這次的經(jīng)驗(yàn),也不枉費(fèi)我這么的努力。以下是我對(duì)第二季度的工作總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)如此重大的情況,對(duì)我的工作也產(chǎn)生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面,財(cái)務(wù)部的每個(gè)人都發(fā)揮了自己所有的`精力和動(dòng)力,在工作中發(fā)揮出巨大的力量!而我作為其中的一員,我自知自己的工作能力并不算出色,但我并沒有放棄。在工作期間,我積極的學(xué)習(xí)知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。并通過網(wǎng)絡(luò)和書籍對(duì)應(yīng)對(duì)這種情況的知識(shí)進(jìn)行了持續(xù)性的學(xué)習(xí)。
這段學(xué)習(xí)不僅僅大大提升了我應(yīng)對(duì)這段時(shí)間工作的能力,更讓我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問題,并針對(duì)情況積極的改變?nèi)?yīng)對(duì)。同時(shí),這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷也開闊了我的視野,讓我認(rèn)識(shí)到僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)是無法面對(duì)新出現(xiàn)的問題的,為此,在今后的工作中我也不會(huì)中斷自己的學(xué)習(xí),為了讓自己能走上更高的地方!
二、工作方面
在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的完成自己的基礎(chǔ)工作,并針對(duì)企業(yè)的情況做好分析,安排好下一步的工作,并對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行深入的分析,并尋找解決的方法。當(dāng)然,這并不僅僅是我一個(gè)人的工作,為了面對(duì)這次的問題,我們財(cái)務(wù)部的各位都在積極的討論如何去逆轉(zhuǎn)這樣的局面。盡管過程艱辛,但是我們最終還是成功的做到了!
三、未來的計(jì)劃
在今后的工作中,我們更要抓緊機(jī)會(huì)去修正公司的前進(jìn)路線,并且向其他優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),不斷的提升,這樣才能真正的從這次危機(jī)中轉(zhuǎn)危為安。并且,我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)不止如此,如何在今后的做的更好,讓公司在能更進(jìn)一步才是我們真正的目標(biāo)!
新的工作即將到來,但是我會(huì)更加努力!為了公司,也為了自己,我會(huì)不但的拼搏向上!
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)12
在財(cái)務(wù)部工作的時(shí)間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對(duì)這一個(gè)季度的工作來做下個(gè)人的總結(jié)。
一、工作方面
在財(cái)務(wù)的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時(shí)也是需要把一整年的計(jì)劃做好,這一個(gè)季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個(gè)工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時(shí)候,不能因?yàn)樵诠菊痉€(wěn)了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個(gè)收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯(cuò)誤,在考勤上面,我都是準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)公司來做事情,不會(huì)遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴(yán)謹(jǐn),這也是一個(gè)財(cái)務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習(xí),今年也是有計(jì)劃要考高級(jí)會(huì)計(jì)證,所以也是一直在看書,為考試做好準(zhǔn)備,也是有一定的壓力的,不過我想經(jīng)過我的努力,到時(shí)候也是有機(jī)會(huì)的,同時(shí)我也是在學(xué)習(xí)的時(shí)候,將一些所得運(yùn)用到日常的工作之中去,學(xué)習(xí)的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的.方法,提升工作的一個(gè)效率,在看書之外,我也是會(huì)有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實(shí)也是一種學(xué)習(xí),不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學(xué)習(xí)中的一些問題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個(gè)工作。同時(shí)我也是參加了部門組織的一次工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大家一起分享各自的經(jīng)驗(yàn),各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的收獲。
一個(gè)季度的結(jié)束,我也是對(duì)于后續(xù)的工作有做一些計(jì)劃,一些調(diào)整,個(gè)人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進(jìn)的,我也是要在以后能去提高,同時(shí)我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個(gè)工作,通過教別人,其實(shí)自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財(cái)務(wù)的工作做好。
財(cái)務(wù)季度個(gè)人總結(jié)13
第二季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第二季工作中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。
在工作中不急不躁,因?yàn)樨?cái)務(wù)畢竟掌管的錢財(cái),需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,畢竟財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負(fù)擔(dān)一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯(cuò),多思考就不會(huì)做錯(cuò)了。
第二季是我們團(tuán)結(jié)工作的一季,因?yàn)槲覀児ぷ骱苤兀镜臉I(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些,既然工作中當(dāng)然要更加認(rèn)真,所以我每天都會(huì)好好的.努力,我從來不會(huì)忘記自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重視,讓我可以有一個(gè)落腳之地,所以我把公司當(dāng)做自己的家,第一季的成績(jī)不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,我在第二季開始的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間,上班休息時(shí)間,回家之后我都多次認(rèn)真努力學(xué)習(xí),畢竟我在財(cái)務(wù)工作上的時(shí)間不多,所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上,公司也給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都分配有師傅,我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作,做的不夠但是卻也一直都堅(jiān)持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學(xué)習(xí)也不容意,工作同樣不簡(jiǎn)單,想要做好還是需要靠我自己更加堅(jiān)持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當(dāng)最后的結(jié)果出來時(shí),當(dāng)最后第二季結(jié)束時(shí),我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學(xué)的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然在工作的時(shí)候,我們?cè)谖覀冐?cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認(rèn)真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標(biāo),也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會(huì)積極配合其他人更會(huì)幫助我們工作,讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié),更加積極工作。
結(jié)束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認(rèn)為自己做的都是值得的,在財(cái)務(wù)崗位上成長(zhǎng)了許多,同樣也為下一個(gè)季度的工作展開了一個(gè)更好的開端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來的工作我們會(huì)繼續(xù)做到工作堅(jiān)定完成好工作。
第三篇:銷售人員季度總結(jié)
銷售人員季度總結(jié)
銷售人員季度總結(jié) 篇1
不知不覺中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)x,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍?duì)自己說。
下個(gè)季度工作設(shè)想:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x,開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)x更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
銷售人員季度總結(jié) 篇2
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
一、部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績(jī):166700
x月總業(yè)績(jī):241800
x月總業(yè)績(jī):252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
銷售人員季度總結(jié) 篇3
20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人:其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人,維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次,督促商家整改15次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次,組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)。
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)7次。
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設(shè)施破壞1起,火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次,因隊(duì)員工作失職處罰4次,過夜停車費(fèi)120元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查。
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正。
7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生。
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保3次,每周巡檢1次,處理業(yè)主,商家報(bào)修30次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次,巡查共計(jì)63次,維修組第四季度出工出勤98次。
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。
3、維修、更換街區(qū)路燈。
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)。
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查。
6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,達(dá)到預(yù)期效果。
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理。
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,及重大接待任務(wù)的保潔工作。
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作。
2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練。
3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝。
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng)。
7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪,防止造成瓦片的脫落。
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),管理處積極響應(yīng),每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
銷售人員季度總結(jié) 篇4
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度個(gè)人工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷銷售人員季度個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
銷售人員季度總結(jié) 篇5
自20xx年3月下旬參加公司招聘至10月23日,進(jìn)入實(shí)習(xí)狀態(tài)已有整整7個(gè)月時(shí)間。在這漫長(zhǎng)的七個(gè)月里,我們第二批實(shí)習(xí)人員輾轉(zhuǎn)于臨滄、昆明、曲靖三地,縱跨云南省全徑,先后經(jīng)過1個(gè)月的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和6個(gè)月的崗位生產(chǎn)實(shí)習(xí),已基本完成理論和生產(chǎn)實(shí)際的集合,逐漸實(shí)現(xiàn)了門外漢向合格水泥生產(chǎn)工人身份的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)就我在實(shí)習(xí)期的所感所受,以時(shí)間為序,進(jìn)行如下總結(jié):
首先,水泥生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)階段
20xx年3月25日,我們第二批實(shí)習(xí)人員按照公司要求抵達(dá)昆明冶金??茖W(xué)校,接受為時(shí)一月的水泥生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括:生料制備、水泥煅燒和設(shè)備巡檢等幾種與水泥生產(chǎn)息息相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
由于學(xué)習(xí)時(shí)間緊迫、學(xué)習(xí)內(nèi)容龐雜等原因,我們不能按照書本大綱走向,將所學(xué)內(nèi)容從頭至尾,逐一而終。遂聽從認(rèn)可教師的安排,進(jìn)行有選擇性、有目的性的學(xué)習(xí)。
不過,就所學(xué)知識(shí)而言地位,它們的重要性是無可厚非的。這些知識(shí)不僅初步構(gòu)筑了我們頭腦中關(guān)于水泥生產(chǎn)的流程和走向意識(shí),同時(shí)也為緊接著的入廠實(shí)際培訓(xùn)打下了必要的理論基礎(chǔ)。
其次,曲靖嘉華公司實(shí)習(xí)階段
如果將在昆冶金的學(xué)習(xí)視為對(duì)水泥生產(chǎn)籠統(tǒng)、概括性的認(rèn)識(shí),那么在曲靖嘉華公司三月的實(shí)習(xí)就是對(duì)認(rèn)識(shí)的強(qiáng)化以及更進(jìn)一步的加深。
在曲靖嘉華公司實(shí)習(xí)期間,我們獲得了更多與設(shè)備基礎(chǔ)的機(jī)會(huì),進(jìn)而通過理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)情況的參照和對(duì)比,將理論與實(shí)際相結(jié)合,使水泥生產(chǎn)的流程和走向意識(shí)得到一定得強(qiáng)化。隨后,基于意識(shí)的強(qiáng)化和生產(chǎn)設(shè)備的熟悉,促成了我們頭腦中水泥生產(chǎn)從電流、氣壓、溫度、振動(dòng)等角度的新的定義和理解,使原有認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步加深。
不可否認(rèn),這是馬克思主義哲學(xué)理論和實(shí)踐關(guān)系,在工人階級(jí)理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐方面上的一次成功運(yùn)用的范例,也是我們?cè)诔蔀橐幻细窆と说缆飞系囊淮钨|(zhì)的提升。
再次,鎮(zhèn)康昆鋼水泥公司實(shí)習(xí)階段
相較于曲靖嘉華公司相對(duì)完善的生產(chǎn)機(jī)制和管理體制而言,起步較晚的鎮(zhèn)康公司在許多方面的存在著不足,但這些不足并沒有成為與曲靖嘉華公司對(duì)比的臺(tái)階,相反地,我們將它視為在實(shí)習(xí)路上的新的磨練。
鎮(zhèn)康公司在后天發(fā)展上的不足,使它的生產(chǎn)機(jī)制更具有開放性和包容性。
在這里,我們擺脫了曲靖公司那種含帶著保護(hù)性質(zhì)的實(shí)習(xí)方式,以完全解放的身份參與到鎮(zhèn)康公司的實(shí)際生產(chǎn)中。
不怕辛苦,身體力行,我們得到與設(shè)備接觸的機(jī)會(huì)更多而且更為細(xì)致。在崗位師傅的指導(dǎo)下我們學(xué)習(xí)必要的檢修技能,借助這些技能充分參與生產(chǎn)設(shè)備的檢修??梢哉f,在鎮(zhèn)康公司的三個(gè)月,我們不再是一名實(shí)習(xí)的生產(chǎn)者,而是一名徹底的參與者。
最后,結(jié)語(yǔ)
七個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,在這實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,回顧這段難忘的日子,我們拉開人生空白的一頁(yè),用汗水寫下工人生活的新章節(jié)。希望回到公司進(jìn)入生產(chǎn)崗位之后,能以我在實(shí)習(xí)期間的所得所獲對(duì)公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售人員季度總結(jié) 篇6
在這第三季度的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第三季度的成績(jī),自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
銷售人員季度總結(jié) 篇7
一個(gè)季度又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點(diǎn)
x月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)x。 “不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)x,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)x,共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
二、對(duì)于下個(gè)季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)x全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
銷售人員季度總結(jié) 篇8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxx的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 xxx市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的.窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xxx營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
銷售人員季度總結(jié) 篇9
根據(jù)上半營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勀甑谝患径葋淼某煽?jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作如下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想
1、營(yíng)運(yùn)體系
我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)
以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制
隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
銷售人員季度總結(jié) 篇10
xxxx年即將過去,我來到xx水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣xx、北川xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川xx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無所知,對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
xxxx年7月22日,xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
銷售人員季度總結(jié) 篇11
自己20XX年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)xx總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,已經(jīng)將金華區(qū)域整合。以xx市xxx為點(diǎn),向周邊擴(kuò)散?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極.
將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、熟悉產(chǎn)品知識(shí)
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)
域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20XX年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:《 》等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如《 》等,三是在某些區(qū)域采用二級(jí)代理的形式,讓利給二級(jí)代理商以展開銷售工作,比如《 》。
(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
銷售人員季度總結(jié) 篇12
由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的、
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點(diǎn):
7月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
銷售人員季度總結(jié) 篇13
第三個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這三個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待1十三個(gè)有效客戶,其中成交的有六個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到2個(gè)人1個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前2個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比之際我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多1個(gè)a類,多1個(gè)a類就多1個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做1個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
銷售人員季度總結(jié) 篇14
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮D想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
第四篇:共享財(cái)務(wù)服務(wù)
共享財(cái)務(wù)服務(wù)
共享財(cái)務(wù)服務(wù)是天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云提出的基于云架構(gòu)下的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)服務(wù)模式,應(yīng)用天道誠(chéng)公司自主研發(fā)的天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云管理平臺(tái)
通過:移動(dòng)財(cái)務(wù) + 云財(cái)務(wù) + 專家財(cái)務(wù)
實(shí)現(xiàn):即時(shí)上傳、即時(shí)審核、即時(shí)服務(wù)、即時(shí)共享
移動(dòng)財(cái)務(wù)讓財(cái)務(wù)管理插上了翅膀,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相伴而行,結(jié)束了野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代。通過云實(shí)現(xiàn)共享,通過共享實(shí)現(xiàn)監(jiān)控與自律,讓共享成為體現(xiàn)管理藝術(shù)的載體。
天道誠(chéng)共享財(cái)務(wù)服務(wù)目前推出
1、銷售人員費(fèi)用或者差旅費(fèi)報(bào)銷共享服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)銷售人員在各地票據(jù)實(shí)時(shí)上傳、在云端即時(shí)審核、及時(shí)付款,通過共享的方式管理人員可以做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、分公司財(cái)務(wù)管理共享服務(wù),分公司財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)上傳,總公司通過云端共享來監(jiān)控,財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)擴(kuò)張可以同步,保證業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的良性發(fā)展。總公司對(duì)分公司的監(jiān)控也通過共享的方式解決,將對(duì)分公司財(cái)務(wù)管理更為藝術(shù)化。
3、財(cái)務(wù)流程外包共享服務(wù),也是基礎(chǔ)核算外包、應(yīng)收款外包,實(shí)現(xiàn)一拍即得,主要好處是讓財(cái)務(wù)更簡(jiǎn)單、更專業(yè)。
天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云
天道誠(chéng)數(shù)據(jù)處理(北京)有限公司薈集眾多財(cái)務(wù)管理專家和信息系統(tǒng)專家,運(yùn)用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),打造了安全、規(guī)范、高效、經(jīng)濟(jì)的TDC財(cái)務(wù)云管理服務(wù)平臺(tái)。通過信息技術(shù)、流程管理、合同安排等方法,以遠(yuǎn)程影像系統(tǒng)為媒介,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程化、專業(yè)化和集約化。
天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云三個(gè)部分組成1、天道誠(chéng)移動(dòng)財(cái)務(wù),通過天道誠(chéng)手機(jī)版,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑據(jù)的上傳、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的查詢。
2、天道誠(chéng)云財(cái)務(wù),通過天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云管理平臺(tái),以及硬件和軟件的安排,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑據(jù)和財(cái)務(wù)信息的云存儲(chǔ)、云處理、云查詢,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。
3、天道誠(chéng)專家財(cái)務(wù),通過財(cái)務(wù)專家的集中和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的集中,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的專業(yè)化,財(cái)務(wù)工作的集約化,提高財(cái)務(wù)工作的工作效率,提升財(cái)務(wù)工作的專業(yè)管理水平。
天道誠(chéng)財(cái)務(wù)云是財(cái)務(wù)管理工作的一次變革
移動(dòng)財(cái)務(wù)改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的鏈接方式,讓實(shí)時(shí)交互成為財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相伴相隨的媒介。云財(cái)務(wù)改變財(cái)務(wù)信息的發(fā)布模式,讓信息共享成為管理藝術(shù)的載體。
專業(yè)集中改變財(cái)務(wù)管理工作業(yè)態(tài),讓共享式外包成為財(cái)務(wù)工作走向精益化的途徑。
第五篇:個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)1
第二季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第二季工作中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。
在工作中不急不躁,因?yàn)樨?cái)務(wù)畢竟掌管的錢財(cái),需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,畢竟財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負(fù)擔(dān)一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯(cuò),多思考就不會(huì)做錯(cuò)了。
第二季是我們團(tuán)結(jié)工作的一季,因?yàn)槲覀児ぷ骱苤兀镜臉I(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些,既然工作中當(dāng)然要更加認(rèn)真,所以我每天都會(huì)好好的努力,我從來不會(huì)忘記自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重視,讓我可以有一個(gè)落腳之地,所以我把公司當(dāng)做自己的家,第一季的成績(jī)不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的.崗位,我在第二季開始的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間,上班休息時(shí)間,回家之后我都多次認(rèn)真努力學(xué)習(xí),畢竟我在財(cái)務(wù)工作上的時(shí)間不多,所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上,公司也給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都分配有師傅,我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作,做的不夠但是卻也一直都堅(jiān)持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學(xué)習(xí)也不容意,工作同樣不簡(jiǎn)單,想要做好還是需要靠我自己更加堅(jiān)持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當(dāng)最后的結(jié)果出來時(shí),當(dāng)最后第二季結(jié)束時(shí),我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學(xué)的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然在工作的時(shí)候,我們?cè)谖覀冐?cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認(rèn)真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標(biāo),也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會(huì)積極配合其他人更會(huì)幫助我們工作,讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié),更加積極工作。
結(jié)束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認(rèn)為自己做的都是值得的,在財(cái)務(wù)崗位上成長(zhǎng)了許多,同樣也為下一個(gè)季度的工作展開了一個(gè)更好的開端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來的工作我們會(huì)繼續(xù)做到工作堅(jiān)定完成好工作。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)2
再過不久便正式結(jié)束了第一季度的企業(yè)財(cái)務(wù)部工作還真是令人激動(dòng),雖然計(jì)劃的紕漏導(dǎo)致自身的成果難以得到擴(kuò)大卻無法否認(rèn)這段時(shí)間在財(cái)務(wù)工作中的努力,正因?yàn)槿绱宋议_始展望后續(xù)的財(cái)務(wù)工作并期待憑借著這段時(shí)間的總結(jié)進(jìn)行梳理,畢竟只有詳細(xì)了解當(dāng)前自身的水平才能夠通過總結(jié)的方式積累財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),
完成了財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的制定并在工作中收集各類費(fèi)用的使用狀況,其中前者的制定是為了能夠保證財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性并針對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防,所幸的是完成第一季度的財(cái)務(wù)工作以后讓我準(zhǔn)確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進(jìn)行彌補(bǔ),另外我還通過計(jì)劃的制定實(shí)現(xiàn)了文案能力的提升并協(xié)助部門主管完成其他工作,尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作,畢竟在財(cái)務(wù)憑證方面的編制需要有著數(shù)據(jù)的支持才能夠使其得到順利完成,否則只知編制當(dāng)前階段的財(cái)務(wù)報(bào)表而不去進(jìn)行整理很容易導(dǎo)致后期出現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的混亂。
處理好原始憑證的采集并在財(cái)務(wù)工作中保管好部分資金,盡管涉及到部分固定資產(chǎn)的'結(jié)算卻能夠通過往年財(cái)務(wù)工作中的良好習(xí)慣從而得到相應(yīng)的完成,另外還要通過相關(guān)單位的資質(zhì)審核以免后續(xù)的財(cái)務(wù)工作出現(xiàn)任何不達(dá)標(biāo)的地方,而且根據(jù)財(cái)務(wù)狀況的信息采納工作也在部門主管的引導(dǎo)下得到了順利完成,讓人感到不愉快的是沒能及時(shí)整理完畢第一季度的財(cái)務(wù)賬單以至于可能延續(xù)到后期進(jìn)行處理,所以在近期仍需鄭重對(duì)待財(cái)務(wù)工作以免出現(xiàn)個(gè)人的疏忽拖累部門的步伐。
對(duì)公司的成本使用狀況以及采購(gòu)信息進(jìn)行整合并做好相應(yīng)的管理,盡管已經(jīng)完成對(duì)資產(chǎn)的審核卻也要在管理方面體現(xiàn)出財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)才行,因此我根據(jù)事先制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)項(xiàng)相應(yīng)的管理并盡力做到收支平衡,而且對(duì)于稅費(fèi)的申報(bào)以及交納工作也在財(cái)務(wù)主管的指示下得到了順利的完成,只不過在采購(gòu)管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無法做到合理的財(cái)務(wù)控制與管理,因此在下一季度的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)后勤部門的采購(gòu)支出管理才行。
在我看來第一季度財(cái)務(wù)工作的完成多虧了部門領(lǐng)導(dǎo)的照顧以及同事們的協(xié)助,盡管其中包含著自身的努力卻在財(cái)務(wù)管理方面需要集結(jié)眾人的智慧,更何況聯(lián)想到自己在當(dāng)前季度的表現(xiàn)的確存在著疏忽自然需要盡快改正才行。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)3
隨著生活中眾多問題的改善,我們的工作也終于漸漸步入了正軌,因?yàn)楦鞣N外部原因,在第一季度的時(shí)候工作中出現(xiàn)了許多的問題,這不僅引起了企業(yè)的收入下降,甚至威脅到了企業(yè)的存亡!好在,當(dāng)我們艱難的度過了危險(xiǎn)期之后,等待著我們的是一次全新的機(jī)會(huì)。俗話說:“機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)并存?!倍覀兤髽I(yè)就是這樣幸運(yùn)的在這次的危機(jī)中抓住機(jī)會(huì)起死回生!
現(xiàn)在,針對(duì)這個(gè)季度的工作,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。盡管這些日子的工作非常艱難,但是能順利的吸取這次的經(jīng)驗(yàn),也不枉費(fèi)我這么的努力。以下是我對(duì)第二季度的工作總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)如此重大的情況,對(duì)我的工作也產(chǎn)生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面,財(cái)務(wù)部的每個(gè)人都發(fā)揮了自己所有的精力和動(dòng)力,在工作中發(fā)揮出巨大的力量!而我作為其中的一員,我自知自己的工作能力并不算出色,但我并沒有放棄。在工作期間,我積極的學(xué)習(xí)知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。并通過網(wǎng)絡(luò)和書籍對(duì)應(yīng)對(duì)這種情況的知識(shí)進(jìn)行了持續(xù)性的學(xué)習(xí)。
這段學(xué)習(xí)不僅僅大大提升了我應(yīng)對(duì)這段時(shí)間工作的能力,更讓我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問題,并針對(duì)情況積極的改變?nèi)?yīng)對(duì)。同時(shí),這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷也開闊了我的視野,讓我認(rèn)識(shí)到僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)是無法面對(duì)新出現(xiàn)的問題的,為此,在今后的工作中我也不會(huì)中斷自己的學(xué)習(xí),為了讓自己能走上更高的地方!
二、工作方面
在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的完成自己的基礎(chǔ)工作,并針對(duì)企業(yè)的情況做好分析,安排好下一步的工作,并對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行深入的分析,并尋找解決的方法。當(dāng)然,這并不僅僅是我一個(gè)人的工作,為了面對(duì)這次的`問題,我們財(cái)務(wù)部的各位都在積極的討論如何去逆轉(zhuǎn)這樣的局面。盡管過程艱辛,但是我們最終還是成功的做到了!
三、未來的計(jì)劃
在今后的工作中,我們更要抓緊機(jī)會(huì)去修正公司的前進(jìn)路線,并且向其他優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),不斷的提升,這樣才能真正的從這次危機(jī)中轉(zhuǎn)危為安。并且,我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)不止如此,如何在今后的做的更好,讓公司在能更進(jìn)一步才是我們真正的目標(biāo)!
新的工作即將到來,但是我會(huì)更加努力!為了公司,也為了自己,我會(huì)不但的拼搏向上!
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)4
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作十幾年來,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為公司的財(cái)務(wù)人員,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20_年的.工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、日常工作:
1、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理。在日常工作中,與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時(shí)保持密切聯(lián)系,并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,真正做到銀企一家,稅企一家。
2、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財(cái)務(wù)部較為繁重的工作之一,除了計(jì)算發(fā)放工資外,還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
5、按時(shí)完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年終審計(jì),統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào),與銀行的賬目核對(duì)及有借貸行所需財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)資料等工作。
6、加固定資產(chǎn)核算管理的同時(shí),往來帳目的核對(duì),款項(xiàng)催收和索要發(fā)票是財(cái)務(wù)部重要工作之一。由于受其他原因的影響,催收難度有所增加,雖然我們盡了很的努力,也取得了很的成效,但卻不是很理想。
7、及時(shí)完成公司的納稅申報(bào)和各類財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)票購(gòu)買和管理臺(tái)賬登激作。在公司的常規(guī)審查中,積極配合,成功地完成了審核任務(wù),并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。
二、不足和有待改善的地方
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,希望每位財(cái)務(wù)人員都能夠當(dāng)一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財(cái)務(wù)人員,我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、省、鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),把學(xué)到的知識(shí)真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,我們一定要與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),膽實(shí)踐探索,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會(huì)同進(jìn)步,與公司同發(fā)展,增強(qiáng)公司的公信力,為公司邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)5
這一個(gè)季度的結(jié)束,也是意味著上半年的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度,作為財(cái)務(wù),我也是對(duì)于我個(gè)人的工作,要來總結(jié)回顧下。
回顧過往的工作,我也是認(rèn)真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒有太多的受到疫情的影響,順利的進(jìn)行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認(rèn)真的去做好了防控,沒有出現(xiàn)問題,而財(cái)務(wù)的工作也是順利的做好,公司的發(fā)展也是比較的平穩(wěn),沒有出什么大的問題,雖然第一季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復(fù)到了往年正常的水準(zhǔn),而且還有所增長(zhǎng),我也是認(rèn)真的去把財(cái)務(wù)的報(bào)表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認(rèn)真的做好了,對(duì)于原始的票據(jù),發(fā)票,收支的情況,都是會(huì)一一的核對(duì)清楚,不會(huì)出什么差錯(cuò)。這個(gè)季度的工作,除了個(gè)人方面,我也是會(huì)和同事一起匯總上半年的數(shù)據(jù),去把報(bào)表給做好,讓領(lǐng)導(dǎo)看到公司經(jīng)營(yíng)的一個(gè)情況是怎么樣的,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發(fā)展的。
個(gè)人來說,我也是在這個(gè)季度,認(rèn)真的去學(xué)習(xí),提升了自己的財(cái)務(wù)水平,體現(xiàn)在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候,之前雖然也是在用,但是并沒有那么的熟悉,還是習(xí)慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會(huì)被淘汰的,所以我也是利用好下班的時(shí)間,請(qǐng)教同事,或者信息部的同事,來讓自己對(duì)系統(tǒng)有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運(yùn)用,也是這一個(gè)季度的大部分工作都能用財(cái)務(wù)系統(tǒng)來解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過學(xué)習(xí),我也是知道,雖然我工作的時(shí)間比較的長(zhǎng),但是一些新的知識(shí),一些新的`行業(yè)信心我了解的并不是特別的多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的想法,要學(xué)新的東西。
第二季度的工作結(jié)束了,也是意味著下半年的工作要開始了,回顧過往,我還做的不錯(cuò),但還是有進(jìn)步的一個(gè)空間,也是要繼續(xù)的去做好,同時(shí)不斷地去學(xué)新的財(cái)務(wù)知識(shí),讓自己能在工作的方面做得更好一些,優(yōu)化自己的工作方法,繼續(xù)的去提升財(cái)務(wù)工作的效率,同時(shí)也是財(cái)務(wù)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是要繼續(xù)的去保持,去做好下半年的工作。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)6
在這一年的時(shí)間里,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來了。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員,也與公司一齊經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、牢記職責(zé),忠于職守
在一個(gè)企業(yè)中,出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡,但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),職責(zé)重于泰山。在日常工作中,注意和主管會(huì)計(jì)密切配合,有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)資料,隨時(shí)掌握銀行存款余額,定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無阻;對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí),節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié),我體會(huì)到工作的恢。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)取理解審計(jì)監(jiān)督
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,公司財(cái)務(wù)部門在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見和疑問,我們都及時(shí)更正,詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請(qǐng)教,在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自我的業(yè)務(wù)水平。
三、維護(hù)企業(yè)利益
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,必須時(shí)刻牢記自我的天職,那就受好企業(yè)資產(chǎn),維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策供給信息,要進(jìn)取穩(wěn)妥,防范風(fēng)險(xiǎn),敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款,根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情景,出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的職責(zé),膽提出對(duì)意見,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責(zé)的重,認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我,緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐
公司在發(fā)展壯,對(duì)人員的.需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。為提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過努力,我順利經(jīng)過了會(huì)計(jì)職稱資格考試,取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我還將以“思想,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,務(wù)實(shí)高效”的工作高手的目標(biāo)而努力。
五、提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。“不以善小而不為,不以惡小而為之”。過去我對(duì)自我要求不嚴(yán),在一些小節(jié)上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都以往批評(píng)和提醒過我,我虛心理解。在以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻提醒自我,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守公司制度,團(tuán)結(jié)同事,爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)7
第二個(gè)季度已經(jīng)過去了,面對(duì)這一個(gè)季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進(jìn)步和成長(zhǎng),雖然在這個(gè)過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個(gè)層面上是有些成功的,在此我為這個(gè)季度的工作做了以下總結(jié):
一、保持嚴(yán)肅的態(tài)度
作為一名公司的財(cái)務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)很多小細(xì)節(jié)也要抓起來。在財(cái)務(wù)這份工作上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的威力是巨大的,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們?cè)庥鼍薮蟮拇煺?。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的,這一個(gè)季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項(xiàng)工作,保持一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致的做好每一個(gè)小點(diǎn),不讓自己陷入一個(gè)窘迫的境地之中。所以這是我這個(gè)季度中的態(tài)度方面,自我認(rèn)為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)。
二、做好總結(jié)和反思
從事了這么多年的會(huì)計(jì)工作,其中我認(rèn)識(shí)到的最深刻的一個(gè)點(diǎn)就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項(xiàng)工作,不會(huì)反思的人是無法前進(jìn)的',因?yàn)闆]有思考就沒有改變。這一個(gè)季度我想了很多的問題,因?yàn)楣ぷ髦幸渤霈F(xiàn)過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點(diǎn),往后的工作我也會(huì)把這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實(shí)我這個(gè)季度的工作效率是最高的,可能是自己過于認(rèn)真的原因。每天的工作都安排的很滿,一開始我覺得壓力有點(diǎn)大,但是后來我便認(rèn)識(shí)到這可能是鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。工作雖然多,但是如果合理的安排好了,不僅工作的時(shí)間會(huì)變得充實(shí),自己的心里也會(huì)更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個(gè)小時(shí)做好工作安排,然后便開始進(jìn)行一天的工作了。這樣堅(jiān)持下來,工作效率提高了很多,自己也收獲到了很多不同的東西,也讓我成長(zhǎng)了更多一些。這個(gè)季度我雖取得了一些小小的成績(jī),但下一個(gè)季度還需要我不斷的努力和前進(jìn),我不會(huì)辜負(fù)大家的支持的,我會(huì)堅(jiān)守信念,持續(xù)成長(zhǎng)!
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)8
一、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前支付的款項(xiàng)未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成
情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。
對(duì)**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的`財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)
費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)9
在財(cái)務(wù)部工作的時(shí)間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對(duì)這一個(gè)季度的工作來做下個(gè)人的總結(jié)。
一、工作方面
在財(cái)務(wù)的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時(shí)也是需要把一整年的計(jì)劃做好,這一個(gè)季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個(gè)工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時(shí)候,不能因?yàn)樵诠菊痉€(wěn)了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個(gè)收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯(cuò)誤,在考勤上面,我都是準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)公司來做事情,不會(huì)遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴(yán)謹(jǐn),這也是一個(gè)財(cái)務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習(xí),今年也是有計(jì)劃要考高級(jí)會(huì)計(jì)證,所以也是一直在看書,為考試做好準(zhǔn)備,也是有一定的壓力的,不過我想經(jīng)過我的努力,到時(shí)候也是有機(jī)會(huì)的,同時(shí)我也是在學(xué)習(xí)的時(shí)候,將一些所得運(yùn)用到日常的工作之中去,學(xué)習(xí)的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的方法,提升工作的一個(gè)效率,在看書之外,我也是會(huì)有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實(shí)也是一種學(xué)習(xí),不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學(xué)習(xí)中的一些問題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個(gè)工作。同時(shí)我也是參加了部門組織的一次工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大家一起分享各自的經(jīng)驗(yàn),各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的收獲。
一個(gè)季度的結(jié)束,我也是對(duì)于后續(xù)的工作有做一些計(jì)劃,一些調(diào)整,個(gè)人方面還有挺多是可以繼續(xù)的'去改進(jìn)的,我也是要在以后能去提高,同時(shí)我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個(gè)工作,通過教別人,其實(shí)自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財(cái)務(wù)的工作做好。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)10
做好第二季度的財(cái)務(wù)工作無疑是自己的職責(zé)所在,所以我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的囑咐注重好財(cái)務(wù)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)并為此付出了很多努力,至少我得在財(cái)務(wù)工作中做到問心無愧才有利于今后的職業(yè)發(fā)展,即便是出現(xiàn)了些許失誤也能夠分析相應(yīng)的原因并改正自己在財(cái)務(wù)工作中的不足,當(dāng)?shù)诙径冉Y(jié)束的時(shí)候也要總結(jié)好以往完成的財(cái)務(wù)工作才行。
加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)信息的收集與編制以便于更好地完成記賬,由于記賬工作比較重要的緣故需要實(shí)現(xiàn)收集這方面的信息并進(jìn)行整理,尤其是財(cái)務(wù)方面的核對(duì)需要做到準(zhǔn)確無誤以后再來編制相應(yīng)的賬單,想要做好財(cái)務(wù)報(bào)表方面的工作自然不能夠存在著任何的松懈,因此我能夠遵從財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指示從而完成了不少的任務(wù),至少這段時(shí)間的積累讓我加深了對(duì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)的'理解,而且想要在以后的財(cái)務(wù)工作中獲得突破自然少不了平時(shí)的積累,所以為了防止漏賬或者錯(cuò)賬的情況出現(xiàn)導(dǎo)致我常常對(duì)已經(jīng)完成的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行反復(fù)檢查,正因?yàn)槿绱宋夷軌蜃龊玫诙径鹊呢?cái)務(wù)工作并為今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)第二季度的原始憑證做好了相應(yīng)的登記并做好了后期的匯總,由于財(cái)務(wù)工作需要處理很多賬目的緣故自然要先做好賬單的登記與匯總,所以我對(duì)第二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行分析過后便展開了相應(yīng)的部署,雖然有時(shí)的確存在著部分賬目混淆不清的狀況卻也在同事的協(xié)助下進(jìn)行了較好的整理,至少要確保登記的賬目不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤以免自身的財(cái)務(wù)工作受到影響,除此之外這類賬目還要進(jìn)行細(xì)分并根據(jù)業(yè)務(wù)量做好逐步登記。
熟悉財(cái)務(wù)軟件的使用并在整理好賬單的同時(shí)做好相應(yīng)的備份,在實(shí)行財(cái)務(wù)電算化的過程中應(yīng)該要明確財(cái)務(wù)軟件的設(shè)置以及具體使用方式,在制作好憑證的同時(shí)通過電算化做好后期的工作并核對(duì)好每個(gè)流程,至少通過這種方式加強(qiáng)了我的工作效率并且使得賬單數(shù)據(jù)更加真實(shí)可信,但我也明白無論是固定資產(chǎn)值計(jì)算還是稅務(wù)方面的工作都要十分用心才行,若是因?yàn)樨?cái)務(wù)工作中的失誤給企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重影響則明顯是不太劃算的事情。
盡管已經(jīng)做好第二季度的工作卻也要為后續(xù)的發(fā)展做好準(zhǔn)備,想要在財(cái)務(wù)工作中擁有較好的發(fā)展便應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光用以處理這方面的難題,而且領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)也要謹(jǐn)記在心并用心做好財(cái)務(wù)工作中的各項(xiàng)事務(wù),我會(huì)秉承對(duì)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任心并通過努力順利完成下一季度的任何任務(wù)。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)11
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xxxx年—xxxx年)
xxxx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(xxxx年—xxxx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的`同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xxxx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xxxx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xxxx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)12
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,我作為xx的員工,我也非常欣喜。我是今年xx月中旬來公司的,在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了xx這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本季度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是_月份來到公司工作的,主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密的工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的`效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)過去1個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)13
20__年在市行結(jié)算處和支行行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)《______分行總會(huì)計(jì)工作職責(zé)》要求,我能認(rèn)真履行總會(huì)計(jì)職責(zé),有效防范了各類差錯(cuò)的發(fā)生,全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正?!,F(xiàn)將本人的工作情況及體會(huì)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
思想是行動(dòng)的指南,只有不斷加強(qiáng)思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,操作中各種系統(tǒng)不斷升級(jí)和優(yōu)化。我深深體會(huì)到,只有活到老,學(xué)到老,才能不落伍。
我作為一名總會(huì)計(jì),能利用班后時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、助經(jīng)辦人員查找和分析自動(dòng)掛帳的幾種可能性,使?fàn)I業(yè)部多次及時(shí)正圈理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責(zé),發(fā)揮總會(huì)計(jì)作用。
一是在每月檢查前,根據(jù)《總會(huì)計(jì)的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,不定期抽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)抽查、事中監(jiān)控等多種方式,一年來檢查的內(nèi)容涉及:現(xiàn)金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫(kù)等,每月核對(duì)人行往來帳務(wù)、核打貸款借據(jù)、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,應(yīng)解匯款等。同時(shí),加了對(duì)額取現(xiàn)、交易、對(duì)帳單回收等方面的檢查。
二是認(rèn)真記錄總會(huì)計(jì)日志,認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯(cuò)事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,單位定期存款質(zhì)押表外不符,銀企對(duì)帳回收率達(dá)不到要求,小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯(cuò)較多等現(xiàn)象,我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,對(duì)查出的問題過一段時(shí)間再進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,對(duì)屢查屢犯的問題,按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行扣分,適當(dāng)?shù)慕o予處罰,使員工真正從思想上提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)制度觀點(diǎn),規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)。
三、嚴(yán)格把好核查關(guān),做好分內(nèi)工作。
一是在平時(shí)工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,按章辦事,嚴(yán)格把關(guān),今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶19____,外幣戶3____其中驗(yàn)資戶4____。今年3月份能配合營(yíng)業(yè)部開展了帳戶核查工作,我能認(rèn)真助填寫開戶申請(qǐng)書并打電話通知企業(yè)送資料來行,10月份綜合科多次督促營(yíng)業(yè)部盡快移交開戶資料,營(yíng)業(yè)部因有人休產(chǎn)假,人員緊張,我能主動(dòng)加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,對(duì)少資料或稅務(wù)登記證營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的`,及時(shí)通知企業(yè)來行更換,前后共整理開戶資料檔案30____戶送交綜合科。
二是為提高核算質(zhì)量減少差錯(cuò)的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,力將差錯(cuò)率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感,經(jīng)過家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯(cuò),得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,平時(shí)我還能堅(jiān)持對(duì)超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如:借報(bào)、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān),今年未出責(zé)任差錯(cuò)。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營(yíng)業(yè)部是我行對(duì)外的窗口。對(duì)內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),集中了全行的貸款、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),久懸未取戶賬,強(qiáng)行扣款,開立帳戶向人行發(fā)送,核對(duì)全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn),這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,來不得一絲的疏忽,熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù),無論他們提出的要求,我能在不違制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有時(shí),基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護(hù)了客戶和本行利益,同時(shí)又巧妙地解決了問題。
五、工作體會(huì):
幾年來通過坐班工作實(shí)踐,我越來越感到責(zé)任重,現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,給我密理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對(duì)員工和客戶的總會(huì)計(jì),要履好職責(zé),使我深深體會(huì)到:
一要勤于學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識(shí)。
二要善于思考,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家,以此來贏得員工的認(rèn)可。
三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長(zhǎng)匯報(bào)。
四要敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)違犯規(guī)章制度的人和事敢說。
五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,同時(shí)要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系等。
六、在工作中遇到的問題及難點(diǎn)。
一是由于歷史遺留因素,本網(wǎng)點(diǎn)以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,致使帳戶質(zhì)量不高,部分帳戶資料不齊全,同時(shí)加了客戶對(duì)帳系統(tǒng)信息維護(hù)的工作量,影響到將來的郵寄對(duì)帳單回收率。從3月份開始,我們先后抽出____,登門核查,因多數(shù)單位搬遷、關(guān)門,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象。
二是本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān),如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費(fèi)用”等的額現(xiàn)金支票,在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理,難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點(diǎn)開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多,我行投放了部分貸款給予企業(yè)購(gòu)買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對(duì)此類的問題比較難以控制。
三是部分企業(yè)對(duì)我行的各種收費(fèi)意見較,表現(xiàn)在:①單位不能及時(shí)取到回單;②對(duì)收費(fèi)的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解;③映部分費(fèi)用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經(jīng)理也有想法,給柜面服務(wù)帶來一定的影響。
四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無復(fù)核,存在非常的風(fēng)險(xiǎn)。柜面員工一致認(rèn)為要增加復(fù)核有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
過去的一年,雖然取得了一定的成績(jī),但對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有不足,如在檢查中有時(shí)礙于情面,提出的處理意見缺泛力度。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅(jiān)持看預(yù)警。在今后的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,揚(yáng)長(zhǎng)避短,扎實(shí)工作,發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用,為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。
個(gè)人財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)14
忙碌的第一季度已經(jīng)在我們手中結(jié)束,我們財(cái)務(wù)部全體人員一起努力,沒有耽誤工作進(jìn)度,按時(shí)達(dá)到了工作要求這就是我們的工作。現(xiàn)在一季度的工作結(jié)束,總結(jié)好的事為下一季度工作準(zhǔn)備。
在工作中我們是分為兩派的,一邊是老員工,一邊是新人,老人的工作任務(wù)要相對(duì)重一些,新人在適應(yīng)工作的時(shí)候要容易很多,這讓他們慢慢的適應(yīng)工作,老人還有待新人的傳統(tǒng),對(duì)于每一個(gè)新人工作的情況都會(huì)有一個(gè)老人來檢查,考察他們的工作情況結(jié)果,出現(xiàn)問題會(huì)有他們的師傅解決,同時(shí)每周都要匯報(bào)新人成長(zhǎng)的情況,分派不同的任務(wù)。
雖然有了很大一部分新人,但是工作也沒有收到影響,畢竟這是第一季度工作,人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂,一季度也讓新人成長(zhǎng)起來了,蛻變了置氣有了新的成長(zhǎng)空間。對(duì)于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表之類的工作已經(jīng)都完全掌握,然后每個(gè)人都在忙碌這自己的事情,把任務(wù)完成,做好分配工作按時(shí)完成就行。
我們部門一共有20人,每個(gè)人其實(shí)身上都有很大的擔(dān)子,并且公司給我們的時(shí)間是有限的,要在有限時(shí)間內(nèi)做好工作任務(wù),有的人不能夠在規(guī)定時(shí)間完成自己的工作任務(wù)就就需要改變策略提高工作效率,能者多勞幫助他人一把,這讓我們部門的人都非常團(tuán)結(jié)也都和睦相處。
我們部門沒有多少競(jìng)爭(zhēng),但是卻是有工作的.考評(píng),對(duì)于工作我們每個(gè)人都會(huì)按照任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來完成,努力的去做好符合要求,讓我們的財(cái)務(wù)成為公司真正的大心臟,不能因?yàn)槲夷芄ぷ髯龅囊话憔陀绊懙搅宋覀儾块T工作,畢竟財(cái)務(wù)是公司的血液,每個(gè)部門都有事情需要我們財(cái)務(wù)去做,比如每月的工資核算,賬目核算,還有一些公司運(yùn)營(yíng)花費(fèi)等等都需要一一做好統(tǒng)計(jì),這些都是我們財(cái)務(wù)的任務(wù)。
為了加強(qiáng)工作,我們部門把工作細(xì)化,每?jī)蓚€(gè)人負(fù)責(zé)一份任務(wù),每個(gè)人工作的任務(wù)不重復(fù),避免因?yàn)樽鍪码s亂出錯(cuò),這也是第一季度領(lǐng)導(dǎo)改正的條例,經(jīng)過這樣整改工作任務(wù)中的分派的人就多,讓我們的工作輕松了很多,做起來犯的錯(cuò)誤更少了,每個(gè)人都專門做一件事情,這就給了我們更多的成長(zhǎng)空間,讓我們部門效率提高,運(yùn)輸血液的能力更強(qiáng)了。
下一個(gè)季度到來,吸收上一季度先進(jìn)的工作方式,改變工作風(fēng)格,提高效率保證工作安全可靠同時(shí)加強(qiáng)自身的底蘊(yùn)建設(shè),讓自己具備更多更強(qiáng)的能力去完成每日的任務(wù),做好工作,從而達(dá)到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會(huì)繼續(xù)加油,做好財(cái)務(wù)工作,做公司最有利的大心臟。