第一篇:XX年稅務個人工作總結
XX年稅務個人工作總結
回顧XX年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
XX年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下:
一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好“三個代表”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。
二、刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高工作技能。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要,我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習,認真記好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代化科學技術,使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,拼搏進取,不斷提高奠定自己堅實的綜合業(yè)務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代所淘汰,也才能勝任本職工作。
三、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
四、扎實工作,嚴格要求和約束自己。
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨,堅持 “三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是,理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,以全心全意為人民服務為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節(jié),不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持“誠心”待人、“誠懇”感人、“誠實”做人,以身作則,率先垂范。
五、存在不足
今后要加強學習,完善自我,近快適應新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,嚴格執(zhí)法、熱情服務,做好本職工作。
六、今后的打算
成績的取得,主要歸功于上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷地總結經(jīng)驗、共同研究、科學合理地制定計劃,完成稅收任務不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應局里的各項號召,克服困難、團結一心,以堅忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業(yè)務過硬、作 風踏實、愛崗敬業(yè)高素質復合型的國稅干部。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
第二篇:xx年個人稅務工作總結
xx年個人稅務工作總結
撰寫人:___________
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期:___________
xx年個人稅務工作總結
長時間以來,我的工作在領導及同事的領導下,逐步見長,我極力配合所有的關于工作的事,認真的去實踐“三個代表”,努力做好各項的工作。
一、一年來所抓的重點工作
(一)深化內部改革
為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清實情。我?guī)ьI人事股、辦公室有關同志,深入調查研究,準確把握了縣情、局情、人情。二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個配套方案,上報市局,得到了認可。這些方案在實踐中逐步完善,對全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導作用。三是組織實施。在方案實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡分流、競爭上崗等關鍵環(huán)節(jié),堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏得了主動,為進一步深化國稅改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設
注重各級班子建設,在縣局班子自身建設上,通過落實黨組議事規(guī)則以關于強化縣局領導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關于加強一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對縣局班子的思想、作風、紀律進行全方位約束。同時,在改進領導方法上,引導大家不斷加強學習,努力提高領導藝術,進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設上,以改革為契機,通過競爭上崗,調整干部余人次,使年齡結構、知識結構、專業(yè)結構得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質。在一般干部的調配上,實行雙向選擇,共調整崗位余人次,促進了人員合理流動,實現(xiàn)了人力資
源的優(yōu)化配置,特別是縣局機關及一些重要崗位人員的整體素質明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設,為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收
我努力學習應用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實施稅收工作大合唱的構想。一是科技興稅戰(zhàn)役。月初,召開全縣稅收信息化建設工作會議,對科技興稅戰(zhàn)役的目標、任務和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設的序幕。二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會議,并把該分局作為試點,以實行個體稅收分類管理為重點,探索依法治稅與稅收征管的有機結合,經(jīng)過本年試點,總結了一套操作性較強的運作模式,并在全縣進行了推廣。三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬,召開了全縣稅收工作會議,以此為契機,在全縣開展了服務經(jīng)濟的“十個一”工程,以外向型經(jīng)濟為重點推動稅收結構不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟實現(xiàn)稅收比上年增長%,成為拉動經(jīng)濟增長的新亮點。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國稅系統(tǒng)精神文明建設交流會為標志,提出以優(yōu)化服務、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風有了明顯的改善。“四大戰(zhàn)役”的相繼實施,構成了稅收業(yè)務工作的完整體系,同時,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動、協(xié)調推進、一以貫之的鮮明特點,體現(xiàn)了中長遠目標和階段目標的有機結合。
在工作中,注重不斷創(chuàng)新備項稅務管理一年來,重點進行了四項創(chuàng)新。一是按照推進現(xiàn)代化稅收管理的進程,依托ctais(中國稅收征管信息系統(tǒng)),對稅收征管方式進行了改革創(chuàng)新。二是按照簡政放權、轉變職能的要求,重組崗責體系,規(guī)范工作流程,進行了機關工作運行機制的創(chuàng)新。三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度項,修訂制度項,進行了工作制度的創(chuàng)新。四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對縣局機關和城區(qū)個直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標準進行改建,增添設施、完善功能,進行了機關工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實效、求發(fā)展、與時俱進的時代特點,使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設
在加強勤政廉政建設工作中,我始終堅持了三個觀點:一是堅持黨風廉政建設與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質上認識黨風廉政建設對稅收中心工作的促進作用,從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性,把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎,要求各級領導在履行職責的過程中自覺嚴于律己,維護黨風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯(lián)性,加強黨風廉政建設的根本目的是為了規(guī)范“兩權”運行。基于上述三點認識,在整體部署上,我始終把黨風廉政建設當作國稅工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進了全系統(tǒng)黨風廉政建設工作的不斷加強。年底,縣局機關被評為全縣黨風廉政建設先進單位。
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第三篇:xx年稅務宣傳個人工作總結
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xx年稅務宣傳個人工作總結精編
xx我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務局統(tǒng)一安排與部署,牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向,稅收宣傳工作堅持“四結合”,把稅宣工作與日常工作相結合,把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合,把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合,把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合,同時利用網(wǎng)絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺,以當前重點、熱點政策問題為突破口,產(chǎn)生了良好的社會效果,進一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用?,F(xiàn)將我局今年稅收宣傳的工作總結
一、堅持四結合目標
稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結合一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發(fā)票專項檢查等,深入開展“進企業(yè)、送政策、強服務、促發(fā)展”的宣傳活動,同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流,目的是讓納稅人對政策有所理解,認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關系,能夠認同并自覺自愿地接受政策,從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎;
二是結合稅收調研活動,開展送政策上門活動。先后開展了xx全國稅收調查、建筑業(yè)勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動,相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調研的同時,上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關的意見和建議,確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合一是市地稅局訪民情惠民生
聚民心工作組三名稅務干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關心和事關人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊,送到轄區(qū)內居民、企業(yè)和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專題片,著重地方稅收在服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,助推調結構、轉方式,強基建、惠民生等領域做出的努力和貢獻;三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個,納稅人只要點開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識,做到方便、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領導與相關科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目,圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風行動”為主題,與納稅人進行在線交流,得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關注和熱烈響應;五是開通新浪克市地稅官方普法微博,通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策,同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務廳。
針對納稅人,舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓,就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務進行了說明,介紹了操作流程,還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓,力爭使辦稅人員能夠熟悉并應用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實行預約上門服務,現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關辦理涉稅業(yè)務,為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區(qū)進行宣傳,納稅人辦理涉稅事項時,只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章,作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中,實行一戶式存儲,實現(xiàn)了征管資料電子化管理,提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團體及其他單位納稅人,改為按季申報,更加方便于納稅人。(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合一是推行首問責任制。
明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務人員,必須對納稅人所辦事項負責到底,確保納稅人話有人聽,惑有人解,事有人辦;二是規(guī)范納稅服務和宣傳工作。各區(qū)地稅局辦稅服務廳統(tǒng)一設置了納稅輔導區(qū),配備了專門人員負責引導和輔導相關稅收政策;各區(qū)辦稅服務廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏,滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務承諾、稅務公告等各項內容,方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目,為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引,同時開通12366方便納稅人進行咨詢。二、創(chuàng)新宣傳方式
提高宣傳效率
以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣,成果顯著。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項目宣傳,貼近納稅人實際需要,有效地保證了宣傳質量,取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網(wǎng)站、qq群等,從納稅人最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,扎實推進稅收宣傳各項活動,唱響了便民辦稅春風行動主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動,形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人,也包括黨政機關、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學生等社會各界人士,宣傳的范圍進一步擴大,受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結
積極改進
為今后宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績,但今后還需要在以下幾個方面努力:一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教育等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法不斷進行總結、提煉、充實,再此基礎上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅持攝入、細致入手,不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上,進一步加強日常稅收宣傳,實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會,對納稅人的稅法需求進行調查,有針對性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外,今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標和主要任務,有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容,形成季度宣傳有計劃,月月宣傳有重點,全年內容不重復宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時,要不斷創(chuàng)新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動全年的稅收宣傳工作。
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第四篇:xx年稅務人員個人工作總結
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日期:______年_____月_____日
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20**年上半年,辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下,在相關科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署,以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務,提升稅收質量,同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神文明建設,積極創(chuàng)新工作模式,構建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程,提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結匯報如下:
一、20**年上半年組織收入及總體工作情況
截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344
戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶),變更341戶,注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶),辦理停歇業(yè)7戶,外管證151份,非正常戶13戶,定額核定441戶,發(fā)票核定132戶,減免稅40戶,截止目前我局登記正常納稅人5131戶,其中:個體工商戶3850戶(未達起征點3775
戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份,定額及手工發(fā)票1794本,代開一體票1222份,開具完稅證1454份,開具繳款書2894份,代開建筑業(yè)發(fā)票317份,日平均接待納稅人次182人次,每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、xx年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率
1、認真落實各項制度,嚴紀律,強隊伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室xx工作計劃及目標,并于年初與科室干部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴格工作紀律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實提升工作效率。結合《稅收征管質量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內部信息資料的流轉和共享,節(jié)省信息重復流轉的時間,切實提升工作效率。
上半年,區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓,保證征收人員能夠準確運用,降低差錯率,提升工作質量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務
1、內外協(xié)作,整合資源,打造高素質征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗,從加強內外監(jiān)督,提升工作質量的角度對人員崗位進行了調整,用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調配工作任務,在保證工作分配公平、合理的基礎上,充分調動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質量。前后臺的協(xié)調配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務,充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強效能建設,保證政策落實。
一是通過整合服務資源,對納稅人要求辦理的各項涉稅事宜,實行“一窗通辦”的同時,加強信息的內部流轉,環(huán)節(jié)緊扣,限時辦結,延時服務,做到責任到人、辦事到位,交叉互補,全員參與,人人執(zhí)行,個個遵守;
二是簡化辦稅程序,減少審批手續(xù)和審批環(huán)節(jié),大范圍推廣“免填單”的使用,暢通科室間的信息流轉渠道,進一步規(guī)范了稅收執(zhí)法程序;
三是加強推廣“稅庫銀”橫向聯(lián)網(wǎng)申報,刷卡繳稅,為納稅人提供便捷服務的同時,降低征收人員職業(yè)風險;
四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。
保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進行分類整理歸檔,便于資料的調取和信息審核與共享。
同時科所長對所有歸檔資料進行紙質電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進行整改,無法整改造成影響的實施責任追究。六是按照區(qū)局xx年3月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導,保證了手工換機打后納稅人開票的正常。
同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度,針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息,給管理科及時提供全面準確的信息,為管理科提高管戶質量提供依據(jù)。七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調動了科室干部工作的主動積極性和責任心,提高了納稅服務質量。
八是實施科所長審核制度,科所長對所有代開票項目進行簽字審核,把握所開項目的準確性,彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷,降低開票風險,并實時對征收人員的各項工作進行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類,及時整改。
同時按月對所有信息全面審查,包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。九是加強與科室間的溝通協(xié)調,對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實、征管的質量不斷優(yōu)化。
三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才
一是加強政治學習,提升政治素養(yǎng)。
加強對征收人員政治學習的引導,尤其是對黨的xx大會議專題學習,提升了科室人員的政治素養(yǎng),培養(yǎng)對工作的熱情。二是開展崗位練兵。
通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵,對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質、協(xié)調能力、文明禮儀進行了演練,有效提升了窗口服務能力。三是加強對政策的學習和掌握。
對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固,同時對如何落實政策進行規(guī)范,提升了業(yè)務素質,保證了政策的落實。四是積極參與各項活動。
積極參加單位組織的各項活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結幫助意識。辦稅服務廳工作總結辦稅服務廳工作總結。三、廉潔自律方面
本科室始終把貫徹落實黨風廉政建設責任制當成工作的首要任務,并制定了廉政工作計劃,分解了責任目標,與所內全體同志都簽定了責任書,工作中將黨風廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質量。增強服務意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務的新風尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務的根本宗旨,自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀現(xiàn)象。
四、存在的主要問題
一是因窗口壓力大組織科室內部學習、培訓力度還不夠,學習的深度還需要加強。
二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點,需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關,同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質量和辦事效率。
三是受志愿者服務期的影響,辦稅服務廳將面臨人員流動性大,再培訓壓力大的問題。
五、下半年工作打算
一、精心組織,全力做好組織收入工作。
一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務,確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認真貫徹學習新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收,促進稅收收增長。二、以依法治稅為目標,增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。
一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究,對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上,認真開展目標考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標,提高考核質量,推進稅收法治建設。三、健全機制,狠抓落實,提升納稅服務水平。
以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務職責和要求,建立健全納稅服務協(xié)作配合體系,切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。四、規(guī)范內部機制,提高工作質量、效率。
進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機制,以全面提升服務質量效率。查找“一窗式”服務存在問題,合理調整設置,加強培訓,充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。五、加強稅法宣傳教育。
進一步加強稅收政策的宣傳,認真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。六、努力造就高素質干部隊伍。
探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法,調動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。七、著力推進黨風廉政建設。
加大落實廉政準則的力度,嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。扎實做好黨風廉政教育工作,樹立正確的人生觀、價值觀,為納稅人提供優(yōu)質服務。總結范文
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第五篇:xx年稅務稽查年終個人工作總結
xx年稅務稽查年終個人工作總結
撰寫人:___________
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期:___________
xx年稅務稽查年終個人工作總結
我叫xx,到稅務處工作已經(jīng)有一年了,回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的同志們在科學發(fā)展觀的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作鑒定
一、強化“稽”字
認真履行職能
xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優(yōu)化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字
確保收入完成由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字
解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態(tài),了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時,我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了xx三個代表的重要思想,學習了xx“7.31”講話以及在“xx大”上的報告,提高了我們每個人的思想理論水平,為踐行三個代表重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習,每位同志的自身素質都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準”字
貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進評估,找到最佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字
提高服務水平
經(jīng)過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展,服務納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅xx利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字
樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
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