第一篇：XX熱力工作總結(jié)

XX熱力工作總結(jié)

冬天還洗冷水澡?在這種年代了，哪里還需要受這個(gè)苦呢，現(xiàn)在都有暖氣時(shí)刻伴隨著我們了，感謝暖源!下面是一篇17年棒棒的工作總結(jié)，為人民服務(wù)，不累!

xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把x月至x月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題：

一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場所，20xx年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴(yán)格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴(yán)禁對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過電視臺、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督，同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服。

作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資10***x元對老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請電廠機(jī)組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6***x平方米，供暖用戶將接近***x戶，為了保證x月xx日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦施工，x月xx日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

第二篇：熱力個(gè)人工作總結(jié)

供暖公司職工個(gè)人年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼2012年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說2012年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：在2012年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成2012的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對2012年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!篇二：熱力公司年終總結(jié)

熱力公司年終總結(jié)

為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行,2005年上半年,公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況,重點(diǎn)在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面開展工作,現(xiàn)將公司2005年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、2005年上半年工作情況回顧

上半年,公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,抓管理、抓隊(duì)伍、扎實(shí)工作,克服鍋爐改造,設(shè)備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量*萬kwh,供電量

*萬kwh,實(shí)現(xiàn)供汽*萬噸,實(shí)現(xiàn)廠用電率*%,實(shí)現(xiàn)總收入*萬元,實(shí)現(xiàn)利潤*萬元。同時(shí),創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。

(一)安全工作保持了較好的形式

1、今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位,逐級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度》,并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時(shí),加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會,反習(xí)慣性違章教育等形式,大力開展安全教育活動(dòng),提高防范意識,增強(qiáng)職工的安全和自我保護(hù)意識。

2、上半年安全考核統(tǒng)計(jì)情況

(1)整改通知共發(fā)出11份,整改項(xiàng)目都按要求完成;(2)考核通報(bào)共計(jì)18份,其中:紙記錄7份;鍋爐車間8份;安全方面2份;電氣車間1份。

(3)故考核通報(bào)共計(jì)17份,其中:電氣車間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車間二類障礙三起。

(二)設(shè)備管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)

1、我們在繼續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗(yàn)室, 加強(qiáng)汽輪機(jī)及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《潤滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機(jī)油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度,使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。

同時(shí),在管理中我們有針對性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況,各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%,輔助設(shè)備消缺率98%以上。

2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全,專業(yè)技術(shù)人員不足,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等困難,發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項(xiàng)目從調(diào)研論證、項(xiàng)目批復(fù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同簽訂均自行獨(dú)立完成,目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。

在施工中,為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時(shí)間,避開了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn),合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝,應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填,回填后,其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并通過質(zhì)檢站等部門檢驗(yàn)合格。此技術(shù)的應(yīng)用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約*立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約*萬元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工,預(yù)計(jì)年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗(yàn)收,投入生產(chǎn)運(yùn)行。

3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。(1)完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運(yùn)行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了*℃,經(jīng)測試?yán)鋮s塔熱效率由原來的*%提高到*%,每年可節(jié)約資金*萬元。同時(shí),與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電*萬/kwh,約合*萬元。

解決了中間水池長期泄漏問題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了naoh的使用量,保證了除鹽水合格。同時(shí),安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來反沖洗高效過濾

器、細(xì)砂過濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。

完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設(shè)備運(yùn)行效率。

完成了3#機(jī)空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進(jìn)一步提高了機(jī)組熱效率。

大修了#1廠用變壓器,重點(diǎn)更換三相高低壓繞組,同時(shí),對整臺變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)。

配合集團(tuán)公司實(shí)驗(yàn)室對電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)合格率達(dá)100%。

完成了對三臺發(fā)電機(jī)所屬空冷器消缺工作,同時(shí)對泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機(jī)空冷器進(jìn)行更換。

完善了#3機(jī)熱工保護(hù)系統(tǒng),對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺,解決了就地水位計(jì)不能隨時(shí)監(jiān)控的弊病,增強(qiáng)了鍋爐運(yùn)行安全性 性。

完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負(fù)荷量增加了近*噸/小時(shí).,無故障運(yùn)行周期從最長的

*天延長到*天左右。

(10)完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),增加了刮板輸送機(jī)、搓和機(jī)、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。

(11)為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機(jī)。振動(dòng)篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時(shí),造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面,同時(shí),員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度也得到了改善

(三)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高

1、在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了5s管理模式。通過5s管理模式的引入把員工和

管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來,直接面對,使其自動(dòng)地克服“惰性”,自覺地發(fā)揮最大的能動(dòng)性;讓職工有這種意識:由原來的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成,從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí),公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開展工作。

2、在財(cái)務(wù)管理上,一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡。

3、在物資采購和材料費(fèi)用使用上,我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購程序,將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實(shí)行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時(shí),采取有效措施嚴(yán)格控制庫存物資的增加,對庫存物資重新進(jìn)行了盤點(diǎn),合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為*萬元,比去年同期減少了*萬多元。

4、在燃料供應(yīng)上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng),上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*萬噸,比去年同期*萬噸增加了*萬噸。

5、爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理,1-6月份共銷售爐渣*萬噸,貨款全部回收。同時(shí),公司繼續(xù)加強(qiáng)工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾*噸.(四)人力資源管理與培訓(xùn)不斷深入

1、我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)

200人次,培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過強(qiáng)化培訓(xùn),職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

2、公司在繼續(xù)抓好培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了員工考勤管理,新上了指紋考勤識別系統(tǒng),該系

統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達(dá)到100%),杜絕了遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、完善公司員工業(yè)績考核辦法,根據(jù)績效量化考核結(jié)果,上半年共有*人次崗位變化,其中汽化車間主任,績效量化考核為不合格被解除職務(wù)。

(五)企業(yè)文化建設(shè)得到加強(qiáng)

一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍(lán)球、跳繩等一系列比賽活動(dòng),組織員工開展了游蒙山登山活動(dòng),積極參加舉辦的各類文體活動(dòng),通過舉辦各種活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報(bào)、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡等,通過企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了員工對時(shí)事的了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變。

二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動(dòng)。我們從宣傳教育入手,利用會議、專題講座、競賽活動(dòng)等形式開展工作,使員工從思想上認(rèn)識到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機(jī)制,從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如:在設(shè)備技改中,注重項(xiàng)目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設(shè)備,提高機(jī)組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項(xiàng)每年可節(jié)約費(fèi)用4萬多元。

二、在總結(jié)工作成績的同時(shí),也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和差距。

(一)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步完善,雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機(jī)停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強(qiáng)的安全漏洞。

(二)設(shè)備管理還有相當(dāng)大 的差距,隨著我廠運(yùn)行周期的加長,許多老舊設(shè)備存在問題日益凸現(xiàn),設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。

1、公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是05年春節(jié)后的幾個(gè)月內(nèi),來水發(fā)黑,篇三：熱力公司2015年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

熱力公司2015年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

xx熱力有限公司自成立以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理xx同志的組織帶領(lǐng)下，我公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦，敢于吃苦，溫暖送用戶”的宗旨，以“供好熱，讓用戶滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服時(shí)間緊任務(wù)重等諸多困難，圓滿完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供暖系統(tǒng)安裝和試水供暖工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一階段的供熱工作，現(xiàn)將2015供暖工作總結(jié)如下：

一、工作中好的特點(diǎn)：概括起來就是：“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)” “一個(gè)中心”就是緊緊圍繞供暖這個(gè)中心不放松。

針對xx縣用煤供暖向新能源環(huán)保能源供暖轉(zhuǎn)型的實(shí)際，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，熱力公司成立了以xx同志為總經(jīng)理、xx為站長和xx為巡檢化驗(yàn)員的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)供暖的各項(xiàng)工作。總經(jīng)理xx明確了具體的責(zé)任分工，全面負(fù)責(zé)供暖系統(tǒng)的管理、監(jiān)督工作，制訂并組織實(shí)施工程的建設(shè)管理計(jì)劃和統(tǒng)籌安排。站長xx和巡檢化驗(yàn)員xx負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、現(xiàn)場施工和供暖工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞“要在11月前建成4座熱力站，完成三臺6噸鍋爐、一臺2.5噸鍋爐、一臺2噸鍋爐、三臺1.5噸鍋爐、一臺1噸鍋爐，共計(jì)九臺鍋爐的安裝調(diào)試，實(shí)現(xiàn)近17萬平方的供熱，讓6個(gè)單位及24戶居民受益”的目標(biāo)進(jìn)行?？梢哉f時(shí)間緊、擔(dān)子重、壓力大。公司人員團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，在11月10日前圓滿地完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供暖系統(tǒng)安裝和試水供暖

工作。到2015年12月20日為止，公司以收交采暖費(fèi)1718551.2元，用氣量491554方，用電量75680度，用水1859方，各鍋爐系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)正常。

“兩個(gè)基本點(diǎn)”：一是抓制度管理要過硬；二是抓供暖質(zhì)量要過硬。

“抓制度管理要過硬”：由于我們所下轄鍋爐房比較分散，規(guī)模大小不一等問題，給我們的供暖管理及服務(wù)帶來了一定難度，因此，我們首先從加強(qiáng)和改善管理入手，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

一是建章立制，科學(xué)管理。我們以用戶滿意為最終目標(biāo)，采取了多種措施和辦法，營造為用戶服務(wù)的氛圍。我們制定和完善了總經(jīng)理職責(zé)、供熱站長職責(zé)、水質(zhì)化驗(yàn)員、巡檢員等各崗位職責(zé)，并制定了公司安全供暖事故應(yīng)急救援預(yù)案。對每個(gè)工作崗位都制定了工作任務(wù)和目標(biāo)，實(shí)行崗位責(zé)任制，明確了責(zé)任和分工。將各種崗位職責(zé)全部上墻公開，實(shí)現(xiàn)了管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。

二是沿用考核，注重實(shí)效。針對公司實(shí)際工作情況，公司沿用了集團(tuán)公司提出的專項(xiàng)考核辦法。將各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)具體化，考核標(biāo)準(zhǔn)量化，密切與本職崗位聯(lián)系在一起，實(shí)施之后，提高了追蹤問效的執(zhí)行力，使行政管理工作有了新的起色。

三是走訪用戶，樹好形象。公司建立走訪用戶制度，經(jīng)常對用戶的供暖情況進(jìn)行檢查并征求意見，對出現(xiàn)的問題，及時(shí)對用戶解釋清楚，并登記在案，能就地解決的趕快解決，不能解決的告之解決的辦

法，實(shí)在解決不了的就上報(bào)。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

“抓供暖質(zhì)量要過硬”：工程質(zhì)量是供暖的根本，只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能保證供暖的正常進(jìn)行。在提高供暖質(zhì)量上，我們是“過五關(guān)，抓三環(huán)”。“過五關(guān)”首先是“選拔評比關(guān)”，我們本著少花錢多辦事的原則，嚴(yán)格工程預(yù)算，努力降低成本。對新鍋爐實(shí)行招標(biāo)采購，“貨比三家”，在性能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上反復(fù)比較，綜合評定，花最少的錢，買最好的設(shè)備。其次是“跟蹤檢查關(guān)”在施工中，站長xxx和巡檢化驗(yàn)員xxx，加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)在鍋爐建設(shè)安裝的第一線。工程干到那檢查跟到那，確保每一個(gè)零件安裝到位。第三是“調(diào)試供暖關(guān)”鍋爐安裝后，由于跑冒滴漏問題較多，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力不正常。總經(jīng)理xx和6名工作人員摸爬滾打，堅(jiān)守在第一線，特別是技術(shù)學(xué)校、一中和五中，連續(xù)堅(jiān)守26晝夜，確保了調(diào)試工作的順利完成。第四是“分析查找關(guān)”在供暖正常后，公司人員每日要登記氣量消耗、電量使用和用水量情況，在每日12時(shí)之前匯總，并以短信形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?？偨?jīng)理及時(shí)召集人員分析當(dāng)日供暖消耗情況，找出消耗的問題關(guān)鍵，調(diào)整出了科學(xué)合理的供暖時(shí)間。第五是“教育巡檢關(guān)”供熱期，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召集人員召開安全管理教育會議，教育大家牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。并定做各類警示標(biāo)語上墻，以強(qiáng)化安全意識。嚴(yán)格落實(shí)每日安全檢查，及時(shí)消除隱患。檢查安全責(zé)任制落實(shí)情況，人員執(zhí)行操作規(guī)程、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)施完好情況，并認(rèn)真做好記錄。通過人員的重視和積極工作，供熱期內(nèi)，沒有發(fā)生一起

供暖事故。

在供熱期間，為保證供熱質(zhì)量，我們重點(diǎn)抓了“三個(gè)環(huán)節(jié)” 一抓供熱監(jiān)督環(huán)節(jié)。公司按照供熱用戶的比例，在樓棟遠(yuǎn)、中、近，各樓層上、中、下選取有代表性的用戶設(shè)立了24個(gè)固定測溫點(diǎn)，請用戶如實(shí)對各時(shí)段供熱溫度做好記錄，有效地監(jiān)督供熱質(zhì)量，推動(dòng)了供熱質(zhì)量意識和服務(wù)意識的提高。在供熱期內(nèi)采取不定期的方式，組織開展集中大檢查，先后對4個(gè)供熱站點(diǎn)的幾十棟樓房進(jìn)行了檢查。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。采取調(diào)節(jié)供回水流量的方法進(jìn)行整改，使供暖溫度平衡，較好的保證和提高了供熱質(zhì)量。二抓信息反饋環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步順暢供熱信息反饋渠道，及時(shí)解決用戶反映的各種供熱問題。公司把值班人員的電話做成聯(lián)系牌掛在供熱站門口，并要求值班人員24小時(shí)開機(jī)，及時(shí)解決供熱過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，提高了解決群眾反映問題的效率，保證群眾信息渠道的暢通。

三抓節(jié)約氣水電環(huán)節(jié)。在節(jié)約用氣上，公司人員下載天氣預(yù)報(bào)軟件安裝在手機(jī)上，根據(jù)當(dāng)日天氣情況及時(shí)調(diào)整鍋爐燃燒時(shí)間，有利節(jié)約了天然氣的使用。在節(jié)電上，各個(gè)鍋爐房都對補(bǔ)水循環(huán)泵采用了時(shí)控開關(guān)技術(shù)，降低了耗電量。在用水上，公司人員堅(jiān)持定期對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏、露的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。在總結(jié)工作成績同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和差距： 一是人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高；

隨著公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，要求人員的專業(yè)素質(zhì)越來越高，公司人員都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)理論水平低，操作能力弱，專業(yè)素質(zhì)有待提高。二是加大安全檢查力度，完善各類預(yù)案的制定和演練。

安全是紅線。在運(yùn)行中，科學(xué)的制定各類預(yù)案，并加以演練，才能有效的預(yù)防事故。公司人員要加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全意識，加大檢查力度，才能杜絕事故發(fā)生。

下一步的工作：

1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問題，制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃，檢修完畢后及時(shí)驗(yàn)收；

2、組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；

3、在下一階段的供暖中，做好巡檢和安全檢查工作。

成績代表昨天，要收獲明天的果實(shí)，仍需要今天的拼搏努力。在新的一年里，我們依然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓人員專業(yè)素質(zhì)不放松，抓節(jié)能供暖不放松，抓安全運(yùn)行不放松，讓熱力公司真正熱起來，熱起飛。

xx熱力有限公司

2015年12月1日篇四：熱力公司工作總結(jié)

二所2012-2013工作總結(jié)

一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最 短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確

的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗

本結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

一分公司二所

2013.3.16篇五：熱力公司年終工作總結(jié)

熱力公司2012年工作總結(jié)

2012年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo)；公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺階。

一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高 1、2012供熱面積為xx萬㎡，其中新增面積xx 2、2012經(jīng)營收入xx萬元。3、2012單位面積供熱成本為xx元/㎡。4、2012應(yīng)收熱費(fèi)xx萬元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98 %。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于2012年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元，于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項(xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生；通過改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)—進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢

察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設(shè)備檢修—?jiǎng)邮衷?，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機(jī)xx臺，更換閥門xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費(fèi)工作—出新招，見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法；一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收。三是對欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至

交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。

4、企業(yè)建黨—轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。

一年來，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六、存在問題：

1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、2014年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。

2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。

第三篇：熱力個(gè)人工作總結(jié)

供暖公司職工個(gè)人年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼2012年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說2012年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：在2012年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成2012的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對2012年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!篇二：熱力公司年終總結(jié)

熱力公司年終總結(jié)

為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行,2005年上半年,公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況,重點(diǎn)在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面開展工作,現(xiàn)將公司2005年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、2005年上半年工作情況回顧

上半年,公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,抓管理、抓隊(duì)伍、扎實(shí)工作,克服鍋爐改造,設(shè)備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量*萬kwh,供電量

*萬kwh,實(shí)現(xiàn)供汽*萬噸,實(shí)現(xiàn)廠用電率*%,實(shí)現(xiàn)總收入*萬元,實(shí)現(xiàn)利潤*萬元。同時(shí),創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。

(一)安全工作保持了較好的形式

1、今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位,逐級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度》,并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時(shí),加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會,反習(xí)慣性違章教育等形式,大力開展安全教育活動(dòng),提高防范意識,增強(qiáng)職工的安全和自我保護(hù)意識。

2、上半年安全考核統(tǒng)計(jì)情況

(1)整改通知共發(fā)出11份,整改項(xiàng)目都按要求完成;(2)考核通報(bào)共計(jì)18份,其中:紙記錄7份;鍋爐車間8份;安全方面2份;電氣車間1份。

(3)故考核通報(bào)共計(jì)17份,其中:電氣車間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車間二類障礙三起。

(二)設(shè)備管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)

1、我們在繼續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗(yàn)室, 加強(qiáng)汽輪機(jī)及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《潤滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機(jī)油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度,使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。

同時(shí),在管理中我們有針對性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況,各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%,輔助設(shè)備消缺率98%以上。

2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全,專業(yè)技術(shù)人員不足,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等困難,發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項(xiàng)目從調(diào)研論證、項(xiàng)目批復(fù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同簽訂均自行獨(dú)立完成,目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。

在施工中,為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時(shí)間,避開了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn),合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝,應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填,回填后,其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并通過質(zhì)檢站等部門檢驗(yàn)合格。此技術(shù)的應(yīng)用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約*立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約*萬元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工,預(yù)計(jì)年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗(yàn)收,投入生產(chǎn)運(yùn)行。

3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。(1)完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運(yùn)行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了*℃,經(jīng)測試?yán)鋮s塔熱效率由原來的*%提高到*%,每年可節(jié)約資金*萬元。同時(shí),與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電*萬/kwh,約合*萬元。

解決了中間水池長期泄漏問題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了naoh的使用量,保證了除鹽水合格。同時(shí),安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來反沖洗高效過濾

器、細(xì)砂過濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。

完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設(shè)備運(yùn)行效率。

完成了3#機(jī)空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進(jìn)一步提高了機(jī)組熱效率。

大修了#1廠用變壓器,重點(diǎn)更換三相高低壓繞組,同時(shí),對整臺變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)。

配合集團(tuán)公司實(shí)驗(yàn)室對電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)合格率達(dá)100%。

完成了對三臺發(fā)電機(jī)所屬空冷器消缺工作,同時(shí)對泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機(jī)空冷器進(jìn)行更換。

完善了#3機(jī)熱工保護(hù)系統(tǒng),對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺,解決了就地水位計(jì)不能隨時(shí)監(jiān)控的弊病,增強(qiáng)了鍋爐運(yùn)行安全性 性。

完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負(fù)荷量增加了近*噸/小時(shí).,無故障運(yùn)行周期從最長的

*天延長到*天左右。

(10)完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),增加了刮板輸送機(jī)、搓和機(jī)、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。

(11)為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機(jī)。振動(dòng)篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時(shí),造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面,同時(shí),員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度也得到了改善

(三)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高

1、在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了5s管理模式。通過5s管理模式的引入把員工和

管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來,直接面對,使其自動(dòng)地克服“惰性”,自覺地發(fā)揮最大的能動(dòng)性;讓職工有這種意識:由原來的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成,從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí),公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開展工作。

2、在財(cái)務(wù)管理上,一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡。

3、在物資采購和材料費(fèi)用使用上,我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購程序,將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實(shí)行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時(shí),采取有效措施嚴(yán)格控制庫存物資的增加,對庫存物資重新進(jìn)行了盤點(diǎn),合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為*萬元,比去年同期減少了*萬多元。

4、在燃料供應(yīng)上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng),上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*萬噸,比去年同期*萬噸增加了*萬噸。

5、爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理,1-6月份共銷售爐渣*萬噸,貨款全部回收。同時(shí),公司繼續(xù)加強(qiáng)工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾*噸.(四)人力資源管理與培訓(xùn)不斷深入

1、我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)

200人次,培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過強(qiáng)化培訓(xùn),職工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

2、公司在繼續(xù)抓好培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了員工考勤管理,新上了指紋考勤識別系統(tǒng),該系

統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達(dá)到100%),杜絕了遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、完善公司員工業(yè)績考核辦法,根據(jù)績效量化考核結(jié)果,上半年共有*人次崗位變化,其中汽化車間主任,績效量化考核為不合格被解除職務(wù)。

(五)企業(yè)文化建設(shè)得到加強(qiáng)

一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍(lán)球、跳繩等一系列比賽活動(dòng),組織員工開展了游蒙山登山活動(dòng),積極參加舉辦的各類文體活動(dòng),通過舉辦各種活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報(bào)、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡等,通過企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了員工對時(shí)事的了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變。

二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動(dòng)。我們從宣傳教育入手,利用會議、專題講座、競賽活動(dòng)等形式開展工作,使員工從思想上認(rèn)識到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機(jī)制,從源頭上把好節(jié)約關(guān)。如:在設(shè)備技改中,注重項(xiàng)目的技術(shù)含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設(shè)備,提高機(jī)組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項(xiàng)每年可節(jié)約費(fèi)用4萬多元。

二、在總結(jié)工作成績的同時(shí),也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和差距。

(一)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作尚需進(jìn)一步完善,雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機(jī)停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄,執(zhí)行制度不嚴(yán),業(yè)務(wù)素質(zhì)不高和應(yīng)變能力不強(qiáng)的安全漏洞。

(二)設(shè)備管理還有相當(dāng)大 的差距,隨著我廠運(yùn)行周期的加長,許多老舊設(shè)備存在問題日益凸現(xiàn),設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。

1、公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是05年春節(jié)后的幾個(gè)月內(nèi),來水發(fā)黑,篇三：熱力公司2015年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

熱力公司2015年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

xx熱力有限公司自成立以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理xx同志的組織帶領(lǐng)下，我公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦，敢于吃苦，溫暖送用戶”的宗旨，以“供好熱，讓用戶滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服時(shí)間緊任務(wù)重等諸多困難，圓滿完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供暖系統(tǒng)安裝和試水供暖工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一階段的供熱工作，現(xiàn)將2015供暖工作總結(jié)如下：

一、工作中好的特點(diǎn)：概括起來就是：“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)” “一個(gè)中心”就是緊緊圍繞供暖這個(gè)中心不放松。

針對xx縣用煤供暖向新能源環(huán)保能源供暖轉(zhuǎn)型的實(shí)際，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，熱力公司成立了以xx同志為總經(jīng)理、xx為站長和xx為巡檢化驗(yàn)員的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)供暖的各項(xiàng)工作?？偨?jīng)理xx明確了具體的責(zé)任分工，全面負(fù)責(zé)供暖系統(tǒng)的管理、監(jiān)督工作，制訂并組織實(shí)施工程的建設(shè)管理計(jì)劃和統(tǒng)籌安排。站長xx和巡檢化驗(yàn)員xx負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、現(xiàn)場施工和供暖工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞“要在11月前建成4座熱力站，完成三臺6噸鍋爐、一臺2.5噸鍋爐、一臺2噸鍋爐、三臺1.5噸鍋爐、一臺1噸鍋爐，共計(jì)九臺鍋爐的安裝調(diào)試，實(shí)現(xiàn)近17萬平方的供熱，讓6個(gè)單位及24戶居民受益”的目標(biāo)進(jìn)行?？梢哉f時(shí)間緊、擔(dān)子重、壓力大。公司人員團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，在11月10日前圓滿地完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供暖系統(tǒng)安裝和試水供暖

工作。到2015年12月20日為止，公司以收交采暖費(fèi)1718551.2元，用氣量491554方，用電量75680度，用水1859方，各鍋爐系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)正常。

“兩個(gè)基本點(diǎn)”：一是抓制度管理要過硬；二是抓供暖質(zhì)量要過硬。

“抓制度管理要過硬”：由于我們所下轄鍋爐房比較分散，規(guī)模大小不一等問題，給我們的供暖管理及服務(wù)帶來了一定難度，因此，我們首先從加強(qiáng)和改善管理入手，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

一是建章立制，科學(xué)管理。我們以用戶滿意為最終目標(biāo)，采取了多種措施和辦法，營造為用戶服務(wù)的氛圍。我們制定和完善了總經(jīng)理職責(zé)、供熱站長職責(zé)、水質(zhì)化驗(yàn)員、巡檢員等各崗位職責(zé)，并制定了公司安全供暖事故應(yīng)急救援預(yù)案。對每個(gè)工作崗位都制定了工作任務(wù)和目標(biāo)，實(shí)行崗位責(zé)任制，明確了責(zé)任和分工。將各種崗位職責(zé)全部上墻公開，實(shí)現(xiàn)了管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。

二是沿用考核，注重實(shí)效。針對公司實(shí)際工作情況，公司沿用了集團(tuán)公司提出的專項(xiàng)考核辦法。將各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)具體化，考核標(biāo)準(zhǔn)量化，密切與本職崗位聯(lián)系在一起，實(shí)施之后，提高了追蹤問效的執(zhí)行力，使行政管理工作有了新的起色。

三是走訪用戶，樹好形象。公司建立走訪用戶制度，經(jīng)常對用戶的供暖情況進(jìn)行檢查并征求意見，對出現(xiàn)的問題，及時(shí)對用戶解釋清楚，并登記在案，能就地解決的趕快解決，不能解決的告之解決的辦

法，實(shí)在解決不了的就上報(bào)。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

“抓供暖質(zhì)量要過硬”：工程質(zhì)量是供暖的根本，只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能保證供暖的正常進(jìn)行。在提高供暖質(zhì)量上，我們是“過五關(guān)，抓三環(huán)”?！斑^五關(guān)”首先是“選拔評比關(guān)”，我們本著少花錢多辦事的原則，嚴(yán)格工程預(yù)算，努力降低成本。對新鍋爐實(shí)行招標(biāo)采購，“貨比三家”，在性能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上反復(fù)比較，綜合評定，花最少的錢，買最好的設(shè)備。其次是“跟蹤檢查關(guān)”在施工中，站長xxx和巡檢化驗(yàn)員xxx，加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)在鍋爐建設(shè)安裝的第一線。工程干到那檢查跟到那，確保每一個(gè)零件安裝到位。第三是“調(diào)試供暖關(guān)”鍋爐安裝后，由于跑冒滴漏問題較多，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力不正常?？偨?jīng)理xx和6名工作人員摸爬滾打，堅(jiān)守在第一線，特別是技術(shù)學(xué)校、一中和五中，連續(xù)堅(jiān)守26晝夜，確保了調(diào)試工作的順利完成。第四是“分析查找關(guān)”在供暖正常后，公司人員每日要登記氣量消耗、電量使用和用水量情況，在每日12時(shí)之前匯總，并以短信形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?？偨?jīng)理及時(shí)召集人員分析當(dāng)日供暖消耗情況，找出消耗的問題關(guān)鍵，調(diào)整出了科學(xué)合理的供暖時(shí)間。第五是“教育巡檢關(guān)”供熱期，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召集人員召開安全管理教育會議，教育大家牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。并定做各類警示標(biāo)語上墻，以強(qiáng)化安全意識。嚴(yán)格落實(shí)每日安全檢查，及時(shí)消除隱患。檢查安全責(zé)任制落實(shí)情況，人員執(zhí)行操作規(guī)程、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)施完好情況，并認(rèn)真做好記錄。通過人員的重視和積極工作，供熱期內(nèi)，沒有發(fā)生一起

供暖事故。

在供熱期間，為保證供熱質(zhì)量，我們重點(diǎn)抓了“三個(gè)環(huán)節(jié)” 一抓供熱監(jiān)督環(huán)節(jié)。公司按照供熱用戶的比例，在樓棟遠(yuǎn)、中、近，各樓層上、中、下選取有代表性的用戶設(shè)立了24個(gè)固定測溫點(diǎn)，請用戶如實(shí)對各時(shí)段供熱溫度做好記錄，有效地監(jiān)督供熱質(zhì)量，推動(dòng)了供熱質(zhì)量意識和服務(wù)意識的提高。在供熱期內(nèi)采取不定期的方式，組織開展集中大檢查，先后對4個(gè)供熱站點(diǎn)的幾十棟樓房進(jìn)行了檢查。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。采取調(diào)節(jié)供回水流量的方法進(jìn)行整改，使供暖溫度平衡，較好的保證和提高了供熱質(zhì)量。二抓信息反饋環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步順暢供熱信息反饋渠道，及時(shí)解決用戶反映的各種供熱問題。公司把值班人員的電話做成聯(lián)系牌掛在供熱站門口，并要求值班人員24小時(shí)開機(jī)，及時(shí)解決供熱過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，提高了解決群眾反映問題的效率，保證群眾信息渠道的暢通。

三抓節(jié)約氣水電環(huán)節(jié)。在節(jié)約用氣上，公司人員下載天氣預(yù)報(bào)軟件安裝在手機(jī)上，根據(jù)當(dāng)日天氣情況及時(shí)調(diào)整鍋爐燃燒時(shí)間，有利節(jié)約了天然氣的使用。在節(jié)電上，各個(gè)鍋爐房都對補(bǔ)水循環(huán)泵采用了時(shí)控開關(guān)技術(shù)，降低了耗電量。在用水上，公司人員堅(jiān)持定期對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏、露的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。在總結(jié)工作成績同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和差距： 一是人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高；

隨著公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，要求人員的專業(yè)素質(zhì)越來越高，公司人員都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)理論水平低，操作能力弱，專業(yè)素質(zhì)有待提高。二是加大安全檢查力度，完善各類預(yù)案的制定和演練。

安全是紅線。在運(yùn)行中，科學(xué)的制定各類預(yù)案，并加以演練，才能有效的預(yù)防事故。公司人員要加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全意識，加大檢查力度，才能杜絕事故發(fā)生。

下一步的工作：

1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問題，制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃，檢修完畢后及時(shí)驗(yàn)收；

2、組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；

3、在下一階段的供暖中，做好巡檢和安全檢查工作。

成績代表昨天，要收獲明天的果實(shí)，仍需要今天的拼搏努力。在新的一年里，我們依然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓人員專業(yè)素質(zhì)不放松，抓節(jié)能供暖不放松，抓安全運(yùn)行不放松，讓熱力公司真正熱起來，熱起飛。

xx熱力有限公司

2015年12月1日篇四：熱力公司工作總結(jié)

二所2012-2013工作總結(jié)

一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最 短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確

的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗

本結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

一分公司二所

2013.3.16篇五：熱力公司年終工作總結(jié)

熱力公司2012年工作總結(jié)

2012年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo)；公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺階。

一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高 1、2012供熱面積為xx萬㎡，其中新增面積xx 2、2012經(jīng)營收入xx萬元。3、2012單位面積供熱成本為xx元/㎡。4、2012應(yīng)收熱費(fèi)xx萬元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98 %。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于2012年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元，于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項(xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生；通過改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)—進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢

察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設(shè)備檢修—?jiǎng)邮衷?，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機(jī)xx臺，更換閥門xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費(fèi)工作—出新招，見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法；一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收。三是對欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至

交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。

4、企業(yè)建黨—轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。

一年來，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六、存在問題：

1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、2014年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。

2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：熱力公司工作總結(jié)

二所2012-2013工作總結(jié)

一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最

短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗

本結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

一分公司二所2013.3.16

第五篇：熱力公司工作總結(jié)

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)11的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體

我是20xx年9月來到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對集中供熱了解的不是很 多，但自我第一天來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。

剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會積極地參加。

進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以 我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。

后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消-防-隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。

四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)。

經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級交給 的各項(xiàng)任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!