第一篇：寧波海關(guān)公務(wù)員面試真題

? 2013年寧波海關(guān)公務(wù)員面試真題(2月27日)

寧波、陜西2月27日上午面試真題(4道題20分鐘無題本 考官念題)

1.小材料：廣州市政府辦公廳日前印發(fā)《廣州市重大行政決策聽證試行辦法》(以下簡稱《辦法》)規(guī)定，若公眾對政府重大決策的征求意見稿意見分歧較大，應(yīng)該組織聽證會，從公開報名人群內(nèi)遴選的聽證代表不得少于代表總數(shù)的2/3，而公務(wù)員不得被選為聽證代表。

題目：公務(wù)員不允許作為聽證會代表，對此，你怎么看。

2.如果你是紀(jì)檢處的工作人員，在圣誕節(jié)期間，貨物堆積比較嚴(yán)重，工作人員連吃飯的時間都很緊張，這個時候有企業(yè)來投訴說我們相關(guān)工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失，這時候你們在吃午飯，你作為工作人員該怎么辦?

3.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)編寫某地的地方史志，資料少，當(dāng)事人也找不到，你怎么辦。

4.單位輪崗你與小王互換，你新到一個部門，老處長戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。

2013年國家公務(wù)員面試真題及解析：寧波海關(guān)（2月27

日）

2013-02-27 17:38 公務(wù)員考試網(wǎng) http://004km.cn/ 作者：華圖教育 來源：華圖教育 【導(dǎo)讀】2013年國家公務(wù)員面試正在如火如荼地進行著，華圖教育網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心據(jù)回憶真題給出權(quán)威解析，供廣大考生參考。

2013年國家公務(wù)員面試正在如火如荼地進行著，華圖教育網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心據(jù)回憶真題給出權(quán)威解析，供廣大考生參考。

寧波、陜西、遼寧、長沙、南寧海關(guān)2月27日上午面試真題：（4道題20分鐘無題本 考官念題）

1.小材料：廣州市政府辦公廳日前印發(fā)《廣州市重大行政決策聽證試行辦法》(以下簡稱《辦法》)規(guī)定，若公眾對政府重大決策的征求意見稿意見分歧較大，應(yīng)該組織聽證會，從公開報名人群內(nèi)遴選的聽證代表不得少于代表總數(shù)的2/3，而公務(wù)員不得被選為聽證代表。

1.公務(wù)員不允許作為聽證會代表，對此，你怎么看。（北京分校-趙思源）

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現(xiàn)象有一個清楚的認(rèn)識，并能夠進行深入的分析。要對公務(wù)員不允許作為聽證代表所帶來的影響進行全面分析，同時要體現(xiàn)解決問題的能力，答題重點應(yīng)當(dāng)囊括“如何真正實現(xiàn)聽證會初衷”的應(yīng)對策略。

【參考解析】

聽證制度是落實“問政于民、問需于民、問計于民”的一項重要制度，而目前聽證制度的推行中卻總有一些地方不盡如人意。有鑒于此，廣州市做出了“公務(wù)員不得被選為聽證代表”的決定，有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意，但同時，該舉措也有值得商榷的地方，我們對此要辯證的看待。

一方面，明確“公務(wù)員不得被選為聽證代表”，首先有利于更廣泛的群眾代表參加到聽證會中去，更好的表達自己的意愿，使聽證會能夠?qū)崿F(xiàn)集中民意匯聚民智的目的；其次，該舉措有利于維護政府形象，恢復(fù)人民群眾對聽證會的信心，重構(gòu)政府的公信力；最后，這也是對聽證制度的一次完善，試圖從制度上避免聽證會淪為流于形式的走過場。

另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)看到這一舉措還存在著一定的缺陷：首先，該決定剝奪了公務(wù)員作為一個普通市民表達訴求的權(quán)利，公務(wù)員僅僅因為職業(yè)因素的影響，就失去了對與自身息息相關(guān)的城建、社保、公共服務(wù)等問題的發(fā)言權(quán)，這是不合理的；其次，不允許公務(wù)員擔(dān)任聽證會代表并不能堵死利益相關(guān)人對聽證結(jié)果的影響，重構(gòu)公信力不能治標(biāo)不治本，僅僅注重控制代表構(gòu)成并不能實現(xiàn)初衷。

要維護好政府形象，真正做好聽證工作，還需要從以下方面入手：

第一，要盡力完善聽證制度。盡力實現(xiàn)公平公正公開，從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有據(jù)可依，才能在執(zhí)行的過程中有強大的動力支持。特別是要科學(xué)合理地做好代表遴選工作，確定、分配聽證代表名額要充分考慮聽證事項的性質(zhì)、復(fù)雜程度及影響范圍。同時，聽證代表確定后，應(yīng)當(dāng)將名單向社會公布。

第二，政府要努力在宣傳上主動出擊。不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，聯(lián)合媒體主動向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，宣傳聽證會的相關(guān)政策和制度保障，做到“好事傳千里”，變被動為主動，從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性，提升服務(wù)效率。

第三，引入多元參與機制。改變單一的由政府組織的形式，將非政府組織或其他與政策決定無利益關(guān)系的社會組織納入聽證會的組織、參與主體當(dāng)中。

第四，加強對聽證程序的監(jiān)督。有句話說的好，“沒有監(jiān)督的權(quán)力就會導(dǎo)致絕對的腐敗”，足見第三方監(jiān)督的重要性，所以需要各職能部門加強協(xié)調(diào)合作，保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管，尤其要發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。

人民群眾是我們國家得以繁榮發(fā)展的基石和動力，相信通過我們的政府的努力和社會各界的參與配合，一定可以真正使聽證制度發(fā)揮應(yīng)有的效用，落實“問政于民、問需于民、問計于民”的理念和原則，為人民群眾創(chuàng)造一個幸福的美麗中國。

【高分點睛】

考生在回答該題時要注意正確立場的把握，并能夠結(jié)合題目的具體要求進行回答，整體保持清晰的層次感。能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，深刻認(rèn)識題目中提到的“公務(wù)員不得被選為聽證代表”現(xiàn)象所帶來影響，在此基礎(chǔ)上根據(jù)題目提出具有建設(shè)性的解決措施，對策要盡量做到具體有針對性。

2.如果你是紀(jì)檢處的工作人員，在圣誕節(jié)期間，貨物堆積比較嚴(yán)重，工作人員連吃飯的時間都很緊張，這個時候有企業(yè)來投訴說我們相關(guān)工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失，這時候你們在吃午飯，你作為工作人員該怎么辦？（北京分校-趙思源）

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

【考查要素】應(yīng)變，解決問題能力

【思路點撥】此題設(shè)定了一個棘手的問題，并且有同事，企業(yè)人員，領(lǐng)導(dǎo)三類主體，要求我們在這樣的情境中處理面臨的問題，做到使企業(yè)的工作人員滿意，同事積極參與工作，領(lǐng)導(dǎo)滿意處理結(jié)果。能夠設(shè)身處地的為企業(yè)著想，解決他們面臨的問題。

【參考解析】

在我們的日常生活和工作中，遇到各種各樣的問題是常見的，尤其圣誕期間是商家的黃金時段，我們工作進度直接影響了商家的工作及利益，所以對于企業(yè)的投訴我們應(yīng)該給予理解。面對這種情況，我一定要保持冷靜，處理好此事件。

第一，這時候我和一個工作人員應(yīng)該立即停止吃午飯，把企業(yè)的人員請到我們的會議室，做好投訴接待工作，我和同事一個負(fù)責(zé)端茶倒水的服務(wù)工作，一個以鎮(zhèn)定和藹的態(tài)度安撫投訴人員情緒，待其冷靜之后詢問了解具體訴求，并做記錄，解釋我們現(xiàn)在工作的狀況，說明我們已經(jīng)在努力的工作了，現(xiàn)在吃飯都訂外賣，時間都壓縮到10分鐘內(nèi)，尋求理解，承諾盡力提高效率，延長工作時間，爭取早日把貨物暢通；余下的人繼續(xù)吃飯，吃飯后盡快投入到工作中來。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求幫助指示。

第二，分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下采取相應(yīng)的對策。如果以前只是在節(jié)假日才產(chǎn)生這種現(xiàn)象，那么我們應(yīng)該及早的采取措施。提前通過借調(diào)、招用兼職等方式增加人手承擔(dān)非重要環(huán)節(jié)，以使工作順利進行。若是以前的工作也產(chǎn)生貨物堆積，說明工作人員的工作效率有待提高，可以通過思想上教育或者定期培訓(xùn)和考核或評優(yōu)制度，來提高工作積極性和提高工作效率。若是我們的制度或設(shè)備使得貨物堆積，可以優(yōu)化流程或采用更加高效設(shè)備。

高峰期之后，要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下做好總結(jié)反思工作。首先，我會收集整理在節(jié)日繁忙期間的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息材料，進行一個情況的調(diào)查了解，并綜合這些材料，形成一個調(diào)研報告；其次，要加強宣傳工作，使我們的工作情況為企業(yè)所了解，增進理解，同時積極和企業(yè)溝通聯(lián)系，盡量把工作提前，不要都等到高峰期出現(xiàn)這樣的情況，分散工作提高效率；然后，在調(diào)研和溝通的基礎(chǔ)上，做好高峰期的應(yīng)急方案，做好人力物力等各方面的預(yù)備；最后，可以在平時多開研討會，增強自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率。我相信，通過我們的努力和企業(yè)的配合理解，一定可以實現(xiàn)雙方的共贏。

【高分點睛】

考生在回答此問題時應(yīng)當(dāng)注意，題目中實際上包含了兩次層次的問題，一個是現(xiàn)場處理好企業(yè)投訴的問題，二是解決好圣誕期間貨物堆積進展緩慢的問題。必須要兩個層次兼顧，不可偏廢。

3.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)編寫某地的地方史志，資料少，當(dāng)事人也找不到，你怎么辦？（北京分校-王永華）

【試題類別】微觀組織管理題

【考查要素】組織管理能力

【思路點撥】此題設(shè)定了在組織管理中出現(xiàn)的一些問題，要求考生根據(jù)此問題進行相應(yīng)的處理措施，以解決在組織管理中的問題，使工作能夠順便的進展。發(fā)散思維，想出解決問題的多種方法。

【參考解析】

編寫地方史志可以為歷史研究服務(wù)，我會本著實事求是原則編寫此地方史志，體現(xiàn)此地方真實的歷史面貌，讓全國人民尤其是這一地方人民更好的了解此地方的歷史發(fā)展，讓每個地方都留下過去的影子。

在編寫地方史志時，遇到了資料少，當(dāng)事人找不到的情況，我會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，找到問題的具體原因，分析具體情況，采取具體措施：

1.找出資料少的原因，若是收集資料的方式比較單一或只是在本部門找資料，那么我會采取多種收集方式和多地點收集，例如：通過國家和地方的圖書館，博物館找相應(yīng)的書籍或文物資料，通過網(wǎng)絡(luò)搜索等。

2.了解當(dāng)事人找不到的原因，若是當(dāng)事人舉家搬遷，可以找地方的戶籍科，向他說明目的及出示相應(yīng)證件，請求查詢戶籍變遷記錄，找到當(dāng)事人現(xiàn)居地。若是當(dāng)事人已經(jīng)逝世，則可以找其家屬詢問情況。

3.和當(dāng)?shù)卣?lián)系溝通，爭取獲得官方的檔案和文獻方面的支持，以使此史志更加的科學(xué)，全面。

4.為了更好的取得各種資料，通過地方媒體和政府網(wǎng)站宣傳我所負(fù)責(zé)的此項工作，讓更多的人知道此項工作的具體內(nèi)容及重要意義，并開通熱線或開通論壇讓知道此事件的人們主動聯(lián)系我們，并向提供線索的人員發(fā)放小禮品作為獎勵。

5.通過上門走訪的形式，對一些特殊時期的重要參與人員或其家屬進行訪問，了解具體情況，同時向一些老年同志，了解年代較久遠(yuǎn)的事件。

6.在了解詢問時，說明自己的目的，讓他們感覺到我編寫史志的熱情，同時注意自己說話的方式方法，讓他們積極的參與到地方史志的編寫中來。及時記錄所知信息或用錄音的形式記錄下來。

收集完資料后，對比資料，分析資料的真實性，做到真實，全面，客觀的編寫，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告此工作的進展。

【高分點睛】

分析地方史志工作的重要性及意義，就題目中的問題具體分析產(chǎn)生的原因，就具體原因提出全面的有效的解決問題的方法。答題時注意結(jié)構(gòu)的完整性，邏輯的清晰度。

4.單位輪崗你與小王互換，你新到一個部門，老處長戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。（北京分校-徐文婷）

【試題類別】人際溝通題

【考查要素】人與人之間溝通和交往的能力

【思路點撥】此題設(shè)定了在新崗位上出現(xiàn)的矛盾情景，要求考生更妥善的處理這種人際溝通的矛盾，解決實際問題，使工作能夠順便的進展。這道題要更多的在自己身上找原因，假設(shè)情境多角度想出解決問題的方法。

【參考解析】

接觸一個新的崗位之后，在工作中遇到一些問題是在所難免的。所以更要具有這種適應(yīng)環(huán)境，抵御挫折的勇氣。同時也用一種積極的態(tài)度來對待這些難題，不能因為是輪崗就消極對待，應(yīng)該好好分析一下，認(rèn)識到自己存在的問題。

首先，要確定是不是因為我的工作態(tài)度不積極、不認(rèn)真，讓老處長對我的工作能力產(chǎn)生了懷疑。所以才有事就交代給小王，而我自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)戀舊不分配給我工作。如果是這樣那么我一定要積極看待，并在日后的工作中一定要端正自己的態(tài)度，努力完成任務(wù)。我相信當(dāng)處長看到我的努力一定會認(rèn)可我并分配相應(yīng)的工作給我。

其次，是不是我的業(yè)務(wù)能力不佳，沒有做好老領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。以致于為了不影響工作的正常進行，處長才將工作交給了小王。如果是這樣，那么在日后的工作中我要提高自己的業(yè)務(wù)能力，多向同事請教，積累相關(guān)的經(jīng)驗，做工作的有心人。

再次，是不是我和老領(lǐng)導(dǎo)在工作方法上存在著很大差異，我自身還是按照以前的方法來做事情，沒有考慮到崗位之間的不同及時的做出相應(yīng)調(diào)整，沒有很好的領(lǐng)會處長的意圖，導(dǎo)致這樣事情的發(fā)生。如果是這樣那么我可以找一個私下的時間和小王交流，虛心的向他學(xué)習(xí)求教，力求盡快的了解領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，趕上領(lǐng)導(dǎo)的步伐。在以后的工作中結(jié)合自己的實際情況，采用更加有效的方法，達到事半功倍的效果。

最后，我會分析是不是我和老處長之間缺乏有效溝通，沒有很好的介紹自己，讓處長了解我并知曉我的長處，分相應(yīng)的工作給我。同時我自身也沒有對現(xiàn)在的工作有一個全面的了解，提出自己更好的意見。所以處長沒有把相關(guān)任務(wù)交給我去做而是交給了相對熟悉的小王。如果是這樣那么我會多向領(lǐng)導(dǎo)請教，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出相應(yīng)的建議，并且給我更多的機會了解我。

總之，到一個新的崗位一定要了解相應(yīng)的工作流程，加強自己的業(yè)務(wù)能力，多像其他同事學(xué)習(xí)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，為單位更好的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

【高分點睛】

考生在回答這類問題的時候要表現(xiàn)出陽光心態(tài)，不能消極的應(yīng)對，還要注意審題“輪崗”，所以答題的時候可以扣這兩個點來答題?？忌诨卮鹪擃}時要能夠結(jié)合題目的具體要求進行做答，保證答題時的邏輯性。同時在找到原因之后要能找出解決問題的對策。

第二篇：寧波公務(wù)員面試真題

2009寧波公務(wù)員面試真題

3月15日上午

1、對＂理想危機＂的看法

2、對森林效應(yīng)的看法．講述了一棵樹孤零零的很難存活，但在大森林里能夠郁郁蔥蔥

3、寧波進年來為民辦實事方面的事件，5選2．

其中三個：一個是解決農(nóng)村飲用水問題，一個是廉租房，一個是外來務(wù)工人員就業(yè)培訓(xùn)

3月15日下午

1、關(guān)于“零距離”，你的看法

2、談?wù)勀銓Α笆直矶伞钡目捶?。（手表定律：只有一塊手表，可以知道時間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會制造混亂，會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。這就是著名的手表定律。深層含義在于：每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。）

3、有很多創(chuàng)業(yè)的，但真正成功的很少。關(guān)于給創(chuàng)業(yè)者提供政策。你認(rèn)為以下幾個哪兩個比較重要（5選2）其中有稅費，人事等優(yōu)惠政策。提供中介等信息服務(wù)。給企業(yè)提供融資幫助等

3月16日上午

1、談?wù)剬π⒌睦斫?/p>

2、分配給一個人任務(wù)時能積極完成，很多人時就互相推委

3、關(guān)于物價上漲，選出你最關(guān)心的兩個問題（選項給出）

3.16下午面試題 談?wù)剬Α?0后”的看法 2“從眾效應(yīng)” 感動中國人物評選的價值標(biāo)準(zhǔn)（5選2）（談看法）其中有： 推動歷史進；平凡崗位平凡事

2010年寧波市公務(wù)員考試面試真題答案及解析精選

1.樂觀、興趣、理想三者之間的關(guān)系?！緟⒖即鸢浮?/p>

無論是樂觀、興趣還是理想，都是一個人成功的重要因素，若三者很好的結(jié)合起來，會成為一個人成功最大的助推力。我們對待事物往往是產(chǎn)生興趣后，形成理想，在追求理想中獲得快樂。我認(rèn)為這三者是相輔相成，缺一不可的關(guān)系。第一，心態(tài)決定出路。追求理想的道路從來都不會是一條坦途，沒有樂觀的心態(tài)很難堅持到最后，在逆境中，樂觀的心態(tài)本身就是一種成功。在逆境中保持樂觀，持有一份豁達，一定能夠“心遠(yuǎn)天地寬”，化艱辛為坦途。

第二，興趣是最好的老師。興趣是做事情的動力，把興趣融入到工作中，能夠有利于工作的高效完成。興趣出目標(biāo)，興趣出理想，興趣和理想息息相關(guān)。只有有了興趣，才能夠喚起自己對理想的追尋。

第三，理想是奮斗的動力。理想對于一個工作人員來說，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目標(biāo)。理想的實現(xiàn)需要樂觀的心態(tài)來引領(lǐng)，理想的實現(xiàn)是在興趣這個老師的指引下完成的。因此，在我們的工作中，三者之間的關(guān)系是相輔相成，缺一不可的。

具體到我個人來說，選擇當(dāng)一名公務(wù)員就是我的理想，為了實現(xiàn)這個理想，我已經(jīng)付出了很多努力，平時做了大量的 積累，因為我堅信一份耕耘，一份收獲，只有勤奮刻苦才能換來成功。但正如一句話說的：“努力了不一定會成功，但不努力就絕對會失敗。”所以，無論今天面試的結(jié)果如何，我都會保持著樂觀的心態(tài)，繼續(xù)為我的理想奮斗。

【中公名師解析】考生要從聯(lián)系的觀點上講明樂觀、興趣和理想三者的意義和相互關(guān)系?？忌鷮@三者一定會有很多感悟，大膽地由一點切入然后聯(lián)系自己的實際情況，講講自己的真心話，真心話才是最容易打動考官的。

2.小李謙虛低調(diào)，只管自己工作，平時不發(fā)言，隨聲附和。久而久之，同事們認(rèn)為他沒有進取精神，缺乏主見。你怎么看待小李的處事原則，小李該如何改？ 【參考答案】

謙虛使人進步，小李在工作中能夠做到謙虛低調(diào)已經(jīng)很不容易，他這種不溫不火的工作方式值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，如果每個人都能踏實苦干，那么整個團隊的執(zhí)行力也會有一定程度的提高。但是，工作不僅僅需要按部就班的完成，有時候更需要融入到集體中來，進行團隊協(xié)作，需要的是闖勁和創(chuàng)新，要有獨立的思考和意見。因此，小李的處事原則和方法還有待進一步的改進。具體說來，小李應(yīng)該如此改進：

首先，小李要有主見。在工作中必須能夠明辨是非，旗幟鮮明，對于正確的事情給予積極的支持，對于不對的事情，能夠給出改進的意見，這樣才能使得團隊更好地發(fā)展。

其次，小李需要注重與同事的溝通，提高合作意識。溝通無限，交流永恒。在工作中要善于傾聽，同時注重溝通，學(xué)習(xí)同事的長處，在配合中給出自己的意見，這樣才能使得自己不斷進取和進步。

最后，小李要加強主人翁意識積極獻言獻策，凡是有利于單位發(fā)展的，凡是有利于工作的，就要勇于提出自己的建議。在日常工作中，謙虛、踏實工作是必不可少的，但是更重要的是為團隊獻計獻策，促進團隊進步的同時促使自己獲得更多的進步。

【中公名師解析】作答人際關(guān)系類題目，需要有積極心態(tài)。在一個單位里，其實往往不缺能說會道的人，而是缺這種埋頭苦干的人。考生也可以大膽說出自己對小李的肯定以及談?wù)勛约合胍鍪裁礃拥膯T工。3.談?wù)勀銓珓?wù)員交友的認(rèn)識?！緟⒖即鸢浮?/p>

生活在現(xiàn)實生活中的公務(wù)員也需要信息、情感的交流和溝通，因此，公務(wù)員和社會各階層的人一樣，都可以交朋友、都應(yīng)該交朋友，但要堅持原則，不謀私、不利用職權(quán)，不受賄，不泄露機密。

第一，要多交友、交好友。要真誠待人，多與群眾交朋友?！肚f子》中說：“君子之交淡如水?！睂珓?wù)員來說，就是淡而不淡事情，淡而不淡民情。對待群眾要熱情而有耐心，對待同事要真誠而有禮貌。對待工作之間的分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風(fēng)格，不求全責(zé)備，不斤斤計較。要和人民群眾打成一片，下田間地頭，下工廠車間，和他們成為真正的朋友。

第二，要嚴(yán)交友、慎交友。公務(wù)員交友要謹(jǐn)慎，作為公務(wù)人員，手上有群眾賦予的權(quán)力，必須讓權(quán)力在陽光下運行。要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。防止在交往的時候被人利用，成為一些人牟取個人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。

假若我能夠成為公務(wù)員中的一名，我會嚴(yán)格恪守原則，信守承諾，積極工作，多交友、交好友、慎交友，努力成為一名群眾滿意、同事歡迎的公務(wù)員。

【中公名師解析】此題考查的是公務(wù)員的交友觀，關(guān)系到原則性的問題，考生在觀點上基本上都是一樣的，所以想從內(nèi)容角度取勝很難。要想使答案具有吸引力，就需要在語言上挖掘新意，如果能夠多引用一些恰當(dāng)而又不多見的名言名句，打造自己的語言亮點，就能給考官留下好印象。

4、現(xiàn)在外來民工多了，農(nóng)村黃賭毒多了，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

解析：這也是一道綜合分析題。從今年國家公務(wù)員面試題目再到寧波的面試題目。一個比較明顯的變化，就是綜合分析在面試中的比例有增大的趨勢，綜合分析也是考生們覺得最難的一種。這道題目和2007年廣東省上半年公務(wù)員考試 申論科目的題材是一樣的。實際上就是考察學(xué)生如何看待“農(nóng)村文化建設(shè)”的問題。答題內(nèi)容：

1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，文化也在不斷進步，但是農(nóng)村文化依然處于一個比較貧乏的現(xiàn)狀。

2、分析原因：其一，農(nóng)村娛樂活動缺乏，文化設(shè)施少，使農(nóng)村的文化生活貧乏，現(xiàn)在農(nóng)村中人多地少，農(nóng)民的空閑時間多，農(nóng)民中剩余勞動力大量存在。其二，相關(guān)單位重視不夠，沒有豐富民工文化生活的相關(guān)舉措；第三，部分農(nóng)民的自身素質(zhì)不夠。

3、提出對策：

（1）加強農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全農(nóng)村文化服務(wù)體系。倡導(dǎo)農(nóng)村更多的文娛活動，多進行“文化下鄉(xiāng)”、“電影下鄉(xiāng)”等有利于農(nóng)村文化生活的活動，豐富群眾的生活，避免群眾進行黃賭毒行為。

（2）豐富農(nóng)村生產(chǎn)生活，尤其是給予群眾更多的經(jīng)濟投資活動，能夠更好的融入農(nóng)村生產(chǎn)生活。

（3）政府應(yīng)該加大對農(nóng)村文化建設(shè)的投資力度，促進農(nóng)村文化的發(fā)展。使得群眾有豐富的文化生活，提高農(nóng)民的欣賞水平，從而從根本上做到遠(yuǎn)離黃賭毒。3月20日下午

1、法治、文化與和諧社會的關(guān)系。

解析：這是一道和和諧社會的政府理論熱點有關(guān)系的考題，對于很多考生而言，這樣的題目回答起來比較空泛，沒有實際內(nèi)容。因此應(yīng)該了解到什么是和諧社會。（社會主義和諧社會應(yīng)該是一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。）答題內(nèi)容：

1、法治的重要性。我們國家是一個法治國家。法律是一切工作的準(zhǔn)則，具有一定的約束性。在國家行政的過程中，要做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。”法律是跟隨時代進步而不斷發(fā)展的，在我國法律的進程中，還具有一定的滯后性，如2008年之前，我們使用的《教師法》還是1990年的。而《交通安全法》中的相關(guān)規(guī)定也有一定的落后性。因此完善相關(guān)法律，使得法律制度跟時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。因此法治建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到和諧社會的發(fā)展。

2、文化的重要性。文化是一個國家進步富強的標(biāo)志。在經(jīng)濟水平不斷進步的同時，文化的重要性就更加彰顯出來。國家提出了“物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”的政策，而文化，是精神文明建設(shè)中非常主體的一部分內(nèi)容。只有文化進一步發(fā)展才能更加豐富群眾的生活，也才能在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上增加居民的幸福感。因此發(fā)展充滿活力的社會主義文化是和諧社會的重要內(nèi)容，也是和諧社會精神體現(xiàn)的本質(zhì)。

3、總結(jié)。因此法治、文化都是和諧社會非常重要的內(nèi)容，并且要在法治和文化的同時，做到民主，公平和誠信。才能更好更全面地構(gòu)建和諧社會。

2、工作后不思進取了，該怎么調(diào)節(jié)？

解析：這是一道應(yīng)變題，更是一道考察面試者EQ的智力題，看似很簡單，但是想答好卻比較難，主要原因是考生們在答這樣的題目時，沒有真正屬于自己的東西。答題內(nèi)容：

1、表態(tài)。不思進取這種情況是對自己的工作認(rèn)識的不到位。在日復(fù)一日的工作中，慢慢產(chǎn)生了懈怠的思想。

2、反思?？纯醋约菏鞘裁丛虿凰歼M取，是不是工作時間久了沒有熱情，還是覺得工作上的原因，還是自己思想認(rèn)識不到位等。

3、溝通。如果是缺乏熱情了，一定要深刻的告誡自己，如果是工作上的不順利，應(yīng)該積極尋找方法，解決工作中的問 題。保證自己思維的到位。作為一名工作人員，工作需要強烈的責(zé)任心的同時，還需要熱情。因此必須把熱情投入到工作當(dāng)中。

4、總結(jié)。在工作的過程中，更要尋找到科學(xué)的方式方法，讓自己快樂的工作。要積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實地的為群眾服務(wù)。

3、春節(jié)后企業(yè)招不到工，大學(xué)生不愿意進企業(yè)，你怎么看？

解析：這是一道考察學(xué)生如何看待“就業(yè)觀”的綜合分析題。至少有兩個角度是考生應(yīng)該注意的，一個是企業(yè)角度，而另外一個是大學(xué)生的角度。要求考生能夠從不同的角度看看待這個問題。答題內(nèi)容：

1、表態(tài)。春節(jié)過后，很多地方出現(xiàn)了“用工荒”的現(xiàn)象。用工荒是最近幾年出現(xiàn)的新現(xiàn)象。是最具中國特色的新現(xiàn)象，一邊是人口最多的國家，一邊卻是企業(yè)招不到人。

2、分析。“用工荒”暴露了我國以前政策不合理之處，急需要調(diào)整。以常規(guī)思維來看，“民工荒”意味著勞動力供小于求，市場會依據(jù)供求雙方的博弈結(jié)果自發(fā)上調(diào)均衡工資水平。但事實表明，低端簡單勞動供給者因替代性強而不被企業(yè)重視，工資水平仍舊偏低。企業(yè)追求利益最大化無可厚非，所以“民工荒”不能指望企業(yè)單方面解決，必須要有調(diào)控部門的積極介入與引導(dǎo)。

3、解決對策：

（1）面對這樣的情況，需要企業(yè)能夠調(diào)整用人結(jié)構(gòu)，促進產(chǎn)業(yè)升級，更需要的是能夠保障員工利益，尤其是農(nóng)民工的利益。

（2）在這個就業(yè)潮中，大學(xué)生不愿意走進基層和企業(yè)，是由于不正確的就業(yè)觀引起的。大學(xué)生應(yīng)該具備艱苦奮斗的精神，更多的扎身基層，扎身祖國需要的地方。改變不合理的就業(yè)觀。

1、關(guān)于“如何提高自身修養(yǎng)”，下面有人給出了一些方法。

勤學(xué)，反思，明辨，（）

請你自己再補充一個，說說理由。

2、以下是兩個大學(xué)生剛到單位一個月，兩人之間的一次談話。

大學(xué)生甲說：我現(xiàn)在不知道要怎么辦，以前都是老師教的，現(xiàn)在什么都要自己做，就不知道該怎么做了。

大學(xué)生乙說：我現(xiàn)在很怕做錯，常常擔(dān)心自己會出錯，而且越擔(dān)心越出錯。

請你就兩個人的談話，說說你的想法。

3、一個官員提出“新世紀(jì)人才培養(yǎng)”中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

首先要有一顆愛國心，然后要有很好的奉獻精神，最后要有專業(yè)能力和過硬的知識水平，才能更好的為國家做貢獻。

請你談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2009年4月11日寧波下午寧波市公務(wù)員錄用考試面試試題

1、幸福的定義，除了快樂、健康等，再說出你認(rèn)為幸福的一個定義，并闡述你的觀點。

2、到一個新單位的三位大學(xué)生，一位不做事，大家不愿讓他做事；一位任勞任怨，老好人，什么活大家都愿意讓他做；一位能力很強，既能發(fā)揮自己優(yōu)勢，又能提出自己獨到見解；談?wù)勀銓@種現(xiàn)象看法。

3、網(wǎng)絡(luò)的好處和壞處，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2010年9月18日寧波寧海事業(yè)編面試題

1.平靜的湖面鍛煉不出精悍的水手，安逸的生活造就不出時代的偉人 談看法?

2.人際關(guān)系題。你由于工作認(rèn)真成績出色，得到領(lǐng)導(dǎo)贊許。但同事對你冷嘲熱諷，你怎么處理?

3.張藝謀導(dǎo)演了一部《山楂樹之戀》，地點是湖南某縣，該縣由此想將縣名為山楂縣。問如何看?

1、近期校園安全事件頻發(fā)，你怎么看？

【中公教育參考答案】校園安全是公共安全的重要組成部分，事關(guān)師生切身利益, 也關(guān)系到學(xué)校、社會的穩(wěn)定與和諧。近年來，國內(nèi)校園安全事故日益增多，危害校園安全、侵害學(xué)生權(quán)益的案件時有發(fā)生，直接損害到師生、家長、學(xué)校及社會的整體利益，為校園安全管理工作敲響了警鐘。

為什么會發(fā)生校園安全事件，我認(rèn)為這首先是我們轉(zhuǎn)型中的中國，社會矛盾在一定程度上的呈現(xiàn)。在這幾起校園傷害事件中行兇人員多數(shù)存在某些心里問題，企圖報復(fù)社會。他們要么是生活或者情感上的壓抑沒有得到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，心理疏導(dǎo)不到位，或者是社會的某些權(quán)利得不到正義的對待、獲取，從而產(chǎn)生了心理畸形。而我國對于整個國民心里健康問題的忽視。

其次是我國在校園安全管理上存在的盲區(qū)。一方面，校園安保力量薄弱，安全防控基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，校園安全管理制度和機制不完善。當(dāng)前校園安全管理隊伍主要由保衛(wèi)處(科)人員、保安以及學(xué)生自治組織等3部分組成，甚至很大一部分學(xué)校的門衛(wèi)是聘請下崗職工或離退人員，沒有經(jīng)過專業(yè)的保安培訓(xùn)，難以但當(dāng)校園安全保衛(wèi)責(zé)任；對涉及到學(xué)校治安、衛(wèi)生、交通和周邊環(huán)境等環(huán)節(jié)的監(jiān)管缺乏力度，使違法犯罪分子有機可趁；另一方面，校園安全文化建設(shè)薄弱，師生安全意識淡薄；最后，整個社會缺乏廣泛的參與機制和聯(lián)動機制。

2.為了避免校園傷人事件的發(fā)生,校領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次校園安全防范的培訓(xùn)活動,你作為負(fù)責(zé)人,請問你如何做? 【中公教育參考答案】近期校園安全事件頻發(fā)，校園安全直接關(guān)系到青少年學(xué)生能否安全、健康地成長，關(guān)系到千千萬萬個家庭的幸福安寧和社會穩(wěn)定。做好校園安全的培訓(xùn)工作重在讓大家真正了解到安全防范的基本知識和技能。

在組織這次培訓(xùn)活動中，我會在得到領(lǐng)導(dǎo)的批示前提下，做好基本培訓(xùn)方案。

我們會邀請地方派出所民警或者公安人員等分時間段進行培訓(xùn)。主要是針對我校的門衛(wèi)保安人員，同時也包括全校的老師和學(xué)生。培訓(xùn)方式我們采取基本安全防范知識的講解然后再組織全員或者分年級場景模擬，現(xiàn)場演練兩種方式進行，讓全校師生真正將安全知識吸收。

作為負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)工作也是很重要的，確保這次培訓(xùn)的有序進行。協(xié)調(diào)活動秩序維持組，確保大家在演練中的安全。在培訓(xùn)活動后，我會將這次活動的基本情況呈報領(lǐng)導(dǎo)，建議日后可以開展定期的培訓(xùn)檢驗，建立長效的機制，切實保證孩子的安全。

3.學(xué)校有師生打架，還給人拍成視頻放到網(wǎng)上曝光，你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，如何處理？

【中公教育參考答案】教師擔(dān)負(fù)著教書育人的重大責(zé)任，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是對教師很形象的描述，教師職業(yè)也被譽為陽光下最光榮的職業(yè)。教師在教學(xué)中應(yīng)該熱愛學(xué)生、在生活中應(yīng)該關(guān)心學(xué)生。但是，目前部分教師還存在師德缺失、教育方法不當(dāng)、教學(xué)理念有待提高，其中的一個表現(xiàn)就是老師體罰學(xué)生，對學(xué)生惡語相向等。像題目中出現(xiàn)的這一情況，作為學(xué)校負(fù)責(zé)人我一定會認(rèn)真落實調(diào)查，合理地解決這件事情。

首先，我會找視頻中的老師和學(xué)生談話，了解事件發(fā)生的來龍去脈，同時深入學(xué)生中針對該老師和學(xué)生進行深入了解，例如他們平時的為人處世、同學(xué)對他們的評價等。

其次，針對我所了解的情況，分別作老師和學(xué)生的工作。如果問題出在老師這一方，那就要求老師給學(xué)生道歉，并且認(rèn)真反思，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰；如果問題出在學(xué)生這一方，會對學(xué)生進行批評教育，并要求他給老師道歉。

再次，對于調(diào)查和處理的結(jié)果，我會公平公正的向社會澄清公開.社會影響很差的情況下，我們會向媒體澄清事情始末。

最后，處理完此事后，我會嚴(yán)抓我校的師資管理,提升教師整體素質(zhì)，建立配套監(jiān)管制度，防止類似事件的再次發(fā)生。同時，我還會加強學(xué)生的抗挫折教育，以及如何看待別人的批評，如何合理有效地處理人際關(guān)系方面的教育，從而保障孩子的身心健康。教育事業(yè)是一項光榮的事業(yè)、也是一項任重而道遠(yuǎn)的事業(yè)。作為一名光榮的人民教師，應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì)，真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。當(dāng)然，當(dāng)師生間發(fā)生矛盾時，老師要采用正確的方式合理引導(dǎo)學(xué)生。作為學(xué)生自身也應(yīng)該正確面對老師的批評教育，只有雙方的共同努力才能更有效地避免類似事件的發(fā)生。

2011年浙江省公務(wù)員考試面試熱點聚焦解析系列：用工荒

材料一：

某調(diào)查機構(gòu)通過對2011年春季用工調(diào)查，結(jié)果如下：

“用工荒”現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn)，已經(jīng)成為每年兩會關(guān)注的焦點。企業(yè)更是陷入了“年年難招年年招”的困境之中。從2011年春季用工調(diào)研結(jié)果看出，31.3%的企業(yè)認(rèn)為“今年的缺口更大”，同時還有43.7%的企業(yè)認(rèn)為“每年都有”用工荒現(xiàn)象產(chǎn)生。

隨著中央及各地惠農(nóng)政策效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，2011年的“用工荒”已經(jīng)有了全新的內(nèi)涵，招工難企業(yè)的行業(yè)和崗位特征非常明顯：一是東部地區(qū)傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè)普通操作工招工不足；二是機械電子制造型企業(yè)技能工人招工不足；三是薪酬待遇較低的企業(yè)招工不足；四是有的中西部地區(qū)因承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展較快的行業(yè)在短時期內(nèi)也一度出現(xiàn)了招工難。

材料二：

在2011年2月16日招聘會上，三亞市某五星級大酒店展柜前人頭攢動。這個五星級大酒店要招聘254名員工，其中普工150多名，但當(dāng)天收到的簡歷只有70來份，這70來份簡歷應(yīng)聘的崗位是前臺、行政文員、銷售人員等職位，而大量需求的服務(wù)員、水電工、清潔工等普工類崗位，應(yīng)聘的求職者只有六七個，與招聘目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

在浙江平湖市一人才市場近期舉辦的招聘會上，某大型制造企業(yè)人力資源部主管李先生感嘆到：“來應(yīng)聘的倒是不少，可一般都是初級鉗工，中級工都很少，更別說高級鉗工了?，F(xiàn)在技術(shù)院校里學(xué)鉗工的人那么多，可我們想招個高級工比登天還難。在這個人才市場，只要是跟我們一樣招聘高級藍(lán)領(lǐng)的，基本上都會受到‘冷落’。”。

浙江淳安縣是傳統(tǒng)的農(nóng)民工輸出大縣，每年有10萬人在外打工，如今也打算把工人留在家門口?？h里勞動部門特地在春節(jié)期間，趁著許多農(nóng)民工還沒出門，召開了一場勞務(wù)供需洽談會，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一下子就提供了2.5萬個就業(yè)崗位。

根據(jù)背景材料，回答下面問題：

問題一：結(jié)合材料，你對當(dāng)前的用工荒有何看法？

【中公教育參考答案】“用工荒”，是指用工短缺的現(xiàn)象。用工荒是中國社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，尤其是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期間，用工荒現(xiàn)象還有愈演愈烈的趨勢，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要有以下幾點原因：

第一，宏觀經(jīng)濟形勢的影響。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用工量必然會增長，但是受到金融危機的影響，不少農(nóng)民工被迫返鄉(xiāng)。而當(dāng)沿海經(jīng)濟迅速恢復(fù)時，對勞動力需求突然增加，短時間內(nèi)也會造成需求緊張。

第二，國家政策的扶持，使一部分勞動力留在家鄉(xiāng)。國家為鼓勵農(nóng)民工留在家鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，開辟了貸款發(fā)放、稅收減免、工商登記、信息咨詢等綠色通道。

第三，勞資關(guān)系不明確。一方面，部分企業(yè)為追求利潤不顧職工利益，導(dǎo)致很多職工權(quán)益受損，如各種職業(yè)病得不到醫(yī)治、拖欠工資、超時間工作等問題。另一方面，從民工自身的認(rèn)識上看，當(dāng)遇到利益被損害時不再只是被迫的忍受，維權(quán)意識逐漸形成。

第四，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的供需矛盾。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對勞動力的需求有了明顯的變化，提出了越來越多的技術(shù)和腦力要求。然而，大部分農(nóng)民工沒有受過很好的培訓(xùn)，無法滿足企業(yè)的需求。例如，長三角、珠三角需要越來越多的數(shù)控人才卻始終存在巨大缺口。

這些都對政府和企業(yè)提出了嚴(yán)峻的考驗。我們要有效解決這一問題，必須從農(nóng)民工權(quán)利尤其是發(fā)展的角度來審視“用工荒”。

第一，政府要加強宏觀調(diào)控，減小宏觀經(jīng)濟動蕩和形勢，改變對用工問題的消極影響。同時完善相關(guān)部門監(jiān)管、社會輿論監(jiān)督、法律監(jiān)督等多元化的監(jiān)督體制。對于企業(yè)在用人方面的違規(guī)違法行為進行嚴(yán)肅處理，從重處罰。

第二，企業(yè)要抓住機遇，率先完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高附加值，改變“價廉”的老套策略。規(guī)范用工行為，提高工人的薪酬待遇，保障農(nóng)民工的基本權(quán)利。

第三，農(nóng)民工要加強自身維權(quán)意識，同時加強學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)技能，使自己成為高素質(zhì)的技能型人才。政府要主動為農(nóng)民工提供切實有用的職業(yè)技能培訓(xùn)。

第四，政府和企業(yè)加強就業(yè)宣傳，提升勞動環(huán)境和勞動待遇，吸引更多高素質(zhì)的人才。

“用工荒”的出現(xiàn)，表面上是勞動力供求關(guān)系發(fā)生變化所致，其實質(zhì)上包含著缺乏長遠(yuǎn)眼光和創(chuàng)新意識、缺少變革勇氣、無視轉(zhuǎn)型要求、突破環(huán)境倫理、社會責(zé)任淡漠等短視行為，只有堅持將尊重農(nóng)民工自身的發(fā)展權(quán)利和轉(zhuǎn)型要求相結(jié)合，順勢而變并抓住機遇，才能真正體悟到“用工荒”背后所傳達的深意。

問題二：你是企業(yè)的人事主管，現(xiàn)在準(zhǔn)備招聘一批技術(shù)工人，你會如何準(zhǔn)備？

【中公教育參考答案】技術(shù)是一個單位的核心，能否招聘一批優(yōu)秀的技術(shù)工人，事關(guān)企業(yè)的進一步發(fā)展，做為單位的人事主管，我會認(rèn)真準(zhǔn)備，廣納賢才。具體來說，我會從以下幾個方面著手準(zhǔn)備：

第一，向領(lǐng)導(dǎo)了解有關(guān)企業(yè)招聘主要內(nèi)容，包括本次招聘有關(guān)的職位表，具體需要的人數(shù)，大概的薪資待遇，前期有無培訓(xùn)計劃等，并做出相應(yīng)招聘計劃表，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，確定招聘形式，本次招聘主要通過校園招聘和社會招聘兩種形式。通過與有關(guān)高校就業(yè)辦聯(lián)系，通過高校宣講會的方式，說明我單位的招聘意圖，招聘后的有關(guān)待遇，培訓(xùn)計劃等，充分吸收校內(nèi)優(yōu)秀人才，尤其是理工科的技術(shù)類人才。通過與招聘網(wǎng)站合作，尤其是一些獵頭網(wǎng)站，在網(wǎng)站上發(fā)布招聘啟示，說明我單位發(fā)展前景，吸引有經(jīng)驗的技術(shù)工人，積極應(yīng)聘我公司。

第三，招聘人員和材料的準(zhǔn)備：由于本次招聘主要是針對技術(shù)性人才，我還會和單位技術(shù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，邀請其參與整個招聘過程，設(shè)置有關(guān)招聘題目、流程等，使招聘更有針對性，真正選拔出優(yōu)秀人才。同時根據(jù)招聘計劃表確定參加本次招聘的其他相關(guān)人員，包括簡歷篩選人員、面試接待人員、后期事項負(fù)責(zé)人員等，并就本次招聘召開有關(guān)的會議，明確招聘意義和任務(wù)。

相信通過我們認(rèn)真細(xì)則的準(zhǔn)備工作和公司員工的積極配合，一定能通過本次招聘，為公司選拔合適的人才，使公司的發(fā)展更上一個臺階。

問題三：春節(jié)過后舉行的一場招聘會中，場內(nèi)人很多，場外也有很多人等著買票進去。你如果是該招聘會的組織者，你會怎么辦？

【中公教育參考答案】在招聘會的過程中，出現(xiàn)了題中的情況，我作為組織者，會通過以下方面來保證招聘會的順利進行：

面對場內(nèi)人多的情況，首先我會組織人員維護場內(nèi)的秩序，通過喇叭、指示牌等方式，引導(dǎo)應(yīng)聘者及時需要應(yīng)聘的崗位。其次會與招聘單位聯(lián)系協(xié)商，通過一部分人進行簡單的簡歷篩選，一部分人場內(nèi)一輪面試篩選和后期單位二輪復(fù)試的形式，提升場內(nèi)招聘效率。

面對場外很多人等著買票的情況，首先我會向應(yīng)聘者表示我們誠摯的歉意，并說明我們已經(jīng)就有關(guān)的問題進行了積極，并臨時增設(shè)了幾個售票窗口，方便大家購票入場。其次，因為是春節(jié)氣溫還比較低，我們還會向在場外等待的應(yīng)聘人員提供熱水，方便其飲用保暖。再次，向應(yīng)聘人員發(fā)放場內(nèi)職位招聘表和會場布置圖，便于其在場外能初步明確應(yīng)聘方向，進入場內(nèi)后能盡快找到應(yīng)聘地點。

在穩(wěn)定了場內(nèi)外有關(guān)秩序后，我還會就有關(guān)的通道進行進一步的疏導(dǎo)，采取入口和出口分開的方式，緩解通道壓力，便于應(yīng)聘者的出入。

在本期招聘會結(jié)束后，我會認(rèn)真的總結(jié)反思，出現(xiàn)題中的情況，說明我們在組織招聘會前期對有關(guān)的情況沒能做好充分的預(yù)期準(zhǔn)備，在以后類似的工作中，我們需要更積極的準(zhǔn)備，比如事先在網(wǎng)上做好相應(yīng)的說明，建立網(wǎng)上溝通平臺等，方便招聘單位和應(yīng)聘者交流，提高工作效率。2011年浙江省公務(wù)員考試面試熱點聚焦解析系列：乞討兒童

背景材料：

材料一：2011年1月17日，一名失蹤兒童楊偉鑫的母親發(fā)給于建嶸一封求救信，希望他通過微博尋找她失蹤孩子的下落，借此也可以打擊拐賣兒童事件。此后，于建嶸接到了更多網(wǎng)友的尋子信息，為此他專門建立了一個“隨手拍照解救乞討兒童”的微博。短短10余日內(nèi)，已有1000多張照片上傳。目前，共有6名孩子得到解救。

創(chuàng)立半月來，該微博每天更新近百條解救乞討兒童的訊息，引起眾多網(wǎng)友關(guān)注。目前，已有全國人大代表、律師遲夙生和全國政協(xié)委員、歌唱家韓紅等人同該微博建立聯(lián)系，表示將會就未成年人乞討的救助問題，在即將召開的“兩會”上提出議案和提案。

隨時隨地將乞討兒童的照片拍攝并發(fā)到網(wǎng)上去，在幫助一些兒童的同時，會不會侵犯到另一些兒童的權(quán)益。這種拍攝乞討兒童并上傳至網(wǎng)絡(luò)的行為，被不少網(wǎng)友質(zhì)疑是否侵犯未成年人的隱私權(quán)和肖像權(quán)。有網(wǎng)友就直接斷言，隨便街拍這等近乎娛樂的方式，是在公然侵犯未成年人的肖像權(quán)。還有網(wǎng)友說乞討者也有尊嚴(yán)，隨便拍誰都未必高興，何況低收入敏感人群。

材料二：《中華人民共和國未成年人保護法》第40條：禁止脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或者組織未成年人進行有害其身心健康的表演等活動。

《中華人民共和國刑法》第262條：拐騙不滿十四周歲的未成年人，脫離家庭或者監(jiān)護人的，處五年以下有期徒刑或者拘役。

以暴力、脅迫手段組織殘疾人或者不滿十四周歲的未成年人乞討的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

根據(jù)以上材料，回答下列問題：

1、有人說這種方式有利于解決兒童行乞問題，但是也有質(zhì)疑，這也進一步侵犯到了未成年的肖像權(quán)和尊嚴(yán)。請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【中公教育參考答案】乞討兒童問題日益嚴(yán)重，已經(jīng)成為社會的“頑疾”有非常多的乞討兒童是跟著父母乞討或者被父母出租給了職業(yè)乞討者。其中還有一部分乞丐兒童是被拐賣的失蹤兒童。解救乞討兒童不僅解救那些被拐賣的兒童，而是讓所有的乞討兒童，從乞討的生活狀態(tài)中解救出來。那么對于通過網(wǎng)絡(luò)建立博客和微薄拍攝照片的這種幫助乞討兒童維護他們的權(quán)利和利益，是一件意義非凡的舉措。因為網(wǎng)絡(luò)具有信息速度傳播快，使用人群廣，互動性強，能夠吸引更多的人員參與到拯救乞討兒童中來，同時網(wǎng)咯具備多媒體性，通過視頻和照片能夠更多的引起人們多乞討兒童的關(guān)注，也有利于失蹤兒童辨認(rèn)，幫助尋找被拐賣兒童，起到了協(xié)助公安部門打擊犯罪的重要作用。在打拐和拯救乞討兒童的過程中出現(xiàn)了很多質(zhì)疑的聲音，如涉及的侵權(quán)問題，也有人提出權(quán)利總分輕和重，在彼此存在一定沖突的情況下，可能需要選擇重的。當(dāng)被拐賣的兒童面臨失去生存權(quán)、生命權(quán)的時候，肖像權(quán)、隱私權(quán)可能相較就是輕一些的權(quán)利，應(yīng)該讓位于生存權(quán)的捍衛(wèi)。同時，孩子的面貌會隨著年齡的增長而逐漸變化，這種影響可能也只是一定限度的。當(dāng)然對于網(wǎng)絡(luò)的這種形式，應(yīng)當(dāng)接受廣泛的監(jiān)督，政府相關(guān)部門積極引導(dǎo)，防止侵權(quán)事件發(fā)生。

不論哪種方式什么目的，在解救乞討兒童背后，其實更重要的是對這些兒童權(quán)益的維護和救濟。

政府部門、解救乞討兒童行動的組織者和參與者，不要僅僅停留在一個個“打拐”個案的勝利，不要變成一陣風(fēng)。只有救助了所有非拐賣的乞討兒童，才不會有兒童被拐賣去乞討，這項任務(wù)顯然屬于“持久戰(zhàn)”，面臨的社會挑戰(zhàn)更多。

2、你作為一名婦女兒童救助中心的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你牽頭與公安，婦聯(lián)，慈善總會等部門共同組織一次本市行乞兒童救助活動，問你如何開展工作？

【中公教育參考答案】乞討兒童已經(jīng)成為一個社會問題，影響了整個社會和諧，損害了青少年兒童的合法權(quán)利和利益。但是對于乞討兒童乞討的原因的多樣性，考慮到乞討兒童的心理感受等方面，為能更好的完成這項工作，需要多部門的配合與協(xié)作，明確分工關(guān)注細(xì)節(jié)，完成以下幾項重要工作，才能真正的起到救助幫助的目的。

第一，與參與此次活動的部門，公安，婦聯(lián)，慈善總會去的聯(lián)系，通報工作目的意義，與各個部門相關(guān)工作負(fù)責(zé)明確需要各個部門承擔(dān)的相應(yīng)的工作。

第二，婦聯(lián)要在整體的救助過程中起到積極宣傳擴大此次活動影響力的作用。

第三，明確救助對象，正對商業(yè)區(qū)，步行街，本地區(qū)繁華場所的行乞兒童進幫助以及救助，在這個過程公安部門主要承擔(dān)身份確定，核實乞討兒童身份，是否是被拐賣兒童，對于家庭存在困難的要了解其家庭情況，詢問家庭住址，以便日后進行相應(yīng)的跟蹤救助，防止再其次行乞。

第四，慈善總會需要配合整體救助活動中的相應(yīng)救助資金的籌備工作，通過舉辦募捐活動，為家庭困難需要救助的兒童提供金錢上的幫助，幫助他們回到課堂上。

第五，在整體的活動中還需要尋求媒體的幫助，對整個救助活動進行相應(yīng)的報道，讓全社會都參與到這項救助工作，喚起人們的同情心，擴大此次活動的影響，引起更多人關(guān)注。

3、慈善總會舉辦了一次大型的募捐晚會，但是在募捐的過程中，有人在現(xiàn)場公開表示這是作秀行為根本幫不到行乞兒童，引起了現(xiàn)場的騷動，如果你是主持人，你將怎么辦？請你模擬一段話。

【中公教育參考答案】各位嘉賓大家好！我們非常歡迎各位能光臨今天的慈善募捐晚會，對家的慷慨我們也非常感謝。慈善晚會是為了幫助更多的乞討兒童能夠回到課堂上，也是維護青少年兒童合法權(quán)利和利益的具體措施。在晚會過程中有人提出疑問，這也是非常正常的，以往的一些事情的發(fā)生，難免對這些嘉賓產(chǎn)生一定的影響，使他們對我們工作不夠信任，作為主持人，我有必要向各位嘉賓說明善款的使用，有必要向大家公布我們的工作原則。

我們非常的歡迎大家參與同時也非常歡迎大家對善款去向進行監(jiān)督，在接下來的善款使用過程中，我們會詳細(xì)的向大家，向社會公布具體款項的使用，做到公開化透明化，各位慈善家的每一分錢，我們都將用于需要幫助的孩子身上。我們將公布善款卡戶儲蓄的銀行，相應(yīng)的賬號，并且設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，讓每一位參與今天晚會的慈善家都能夠清楚看到每一分錢使用在了什么地方。也請各位嘉賓相信我們有能力去做好這樣事，我們工作還是一如既往的遵循著熱情，踏實，奉獻的工作原則，希望大家在今天募捐過程中感受到助人的快樂！我們繼續(xù)我們的晚會，希望大家大家能夠把您的愛心奉獻出來。

2011年浙江省公務(wù)員考試面試熱點聚焦解析系列：高鐵時代

背景材料：

黨的十六大以來短短幾年，中國高鐵屢創(chuàng)奇跡，實現(xiàn)了從“追趕”到“引領(lǐng)”的重大跨越。中國已成為世界上高鐵系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強、運營里程最長、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家，高鐵發(fā)展總體水平處于世界領(lǐng)先地位。不僅如此，中國高鐵改變著中國的交通格局，改變著中國人的生活，深刻影響著經(jīng)濟、政治、文化、社會等各個領(lǐng)域，催生出一個全新的高鐵時代。

滬杭城際高速鐵路，連接上海與杭州，是中國“四縱四橫”客運專線網(wǎng)絡(luò)中滬昆客運專線的一個組成部分。該工程連接上海、杭州兩大城市，由上海虹橋站引出，經(jīng)松江南-----金山北-----嘉善南-----嘉興南-----桐鄉(xiāng)-----海寧西-----余杭南引入杭州東站，并通過聯(lián)絡(luò)線與上海站、杭州站相接，正線全長160公里，其中87％為橋梁工程，全線設(shè)車站9座。全線設(shè)計時速為350公里。工程2009年2月26日動工，2010年10月26日正式通車營運。

滬杭高鐵開通以后，上海世博會期間，它成了世博游客往來上海和杭州之間的一條快速通道，大大縮短了上海和杭州之間的旅途時間，提高了人們旅途中的舒適度。這是其它交通工具不可比擬的。

上海至杭州的高鐵正式開通,就當(dāng)日現(xiàn)場所見,列車除了頭等車廂外,全部滿座,有一些乘客買不到座位，甚至被迫全程站立，其中一位乘客高先生表示，滬杭高鐵比以前速度快了一些，但是價格上升了接近五成,感覺難以接受，但由于原本開行的動車組取消了不少，很難買到上海和杭州之間的車票，所以被迫乘搭高鐵,他稱自己也屬于“被”高鐵的一群。

網(wǎng)友“wy781933”在發(fā)帖表示，他2010年11月2日搭乘從杭州到上海虹橋的G7312次滬杭高鐵列車，“竟然一人坐整整一節(jié)車廂，太吃驚太奢侈了！”。該網(wǎng)友推測，剔除周一中午的平谷時段，一天往返50趟的高鐵肯定有大面 積的空車廂出現(xiàn)，如果票價能再低點，讓普通老百姓感受一下高速，那這種空車來回的現(xiàn)象就會少很多，“老百姓不是不想坐，而是真坐不起啊，我親眼看到在自助售票機旁一個中年婦女猶豫了很長時間最終還是放棄了買票，真的太貴了！”

2010年11月3日,一張“滬杭高鐵一節(jié)車廂只坐了一名乘客”的照片被大量轉(zhuǎn)貼。對此，上海鐵路局在承認(rèn)“1人獨享1節(jié)車廂”情況的同時，回應(yīng)“1班車并不代表整條線路的上座率”。

根據(jù)以上材料，回答下列問題：

1、高鐵建成后，有的網(wǎng)友認(rèn)為有利于提高運力，有的網(wǎng)友認(rèn)為這是浪費資源，你怎么看？

【中公教育參考答案】高鐵的建成確實能在一定程度上提高運力，但是也存在著一定的問題，我們應(yīng)予以全面看待。

第一，滬杭高鐵的建成運營，在兩地間形成了一條更加快捷的鐵路運輸通道，從根本上緩解了滬杭交通走廊運輸緊張狀況，不僅為兩地的經(jīng)濟交流、人員往來和促進優(yōu)勢互補提供了更加便捷的條件，提高了整體的運力，方便了群眾的出行。

第二，但是在現(xiàn)今階段也確實存在著問題。由于大家對于高鐵還不是很了解，對于票價還有一定的爭議，不過我們應(yīng)更深入的思考，滬杭高鐵開通以后，一些城市的對外招商多了一張名片，外商紛至沓來，對于滬杭高鐵沿線的一些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了帶動作用。值得一提的是，高鐵在一些鐵路客流增加的特殊時期，將發(fā)揮重要的作用。比較典型的一個事例是：去年10月黃金周期間，武廣高鐵加大發(fā)車頻率，對于輸送廣州和武漢之間的巨大客流發(fā)揮了重要的作用。所以，隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，高鐵的巨大作用將會越來越凸顯，我們要以長遠(yuǎn)的眼光去看待這個問題。

第三，其實我們不但可以發(fā)展高鐵運輸，還可以公路運輸、海路運輸和空中運輸?shù)确绞蕉啻氩⑴e，中國交通運輸部新聞發(fā)言人何建中2011年3月23日透露，交通運輸部將著力構(gòu)建“兩個路網(wǎng)系統(tǒng)”，其中“收費公路體系”占全國公路里程不到4%，“非收費公路體系”占全國公路總里程的96%以上。浙江是臨海大省海運，可以發(fā)展海運同時還可以促進海洋經(jīng)濟的發(fā)展?？者\等運輸方式的發(fā)展同樣可以發(fā)揮重要的作用。

2、有的群眾對于實名制購票不支持，你作為鐵路的宣傳人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次實名購票的宣傳活動，你怎么組織？ 【中公教育參考答案】實名制購票能有效解決購票難的問題，我會重點從以下幾點去宣傳：

第一，對于群眾的不支持，進行一次針對性的調(diào)查，了解不支持的原因，只有對癥下藥才能取得更佳的宣傳效果。第二，在宣傳的對象方面，包括社會各界。比如說，出行較多的旅游團，既能起到宣傳作用，又能起到更好的傳播作用。再比如說出行較多的商業(yè)機構(gòu)等。

第三，在宣傳的方式方面，可以靈活多樣。

黃金時間在電視臺播出“實名購票、方便出行”的公益廣告，展示整個高鐵的運行過程，打消部分群眾心中的疑慮，在廣告中還可以設(shè)置咨詢電話，方便詢問，因為廣告具有廣泛性、時效性等特點，采取這樣的方式可以引起更多人的關(guān)注；運用網(wǎng)絡(luò)這種大眾傳媒方式，使更多的網(wǎng)民了解實名購票的好處；用懸掛宣傳標(biāo)語、公交移動傳媒、街頭分發(fā)宣傳手冊等方式，以更加直觀的方式使群眾去了解實名制購票；在報紙專版刊登“實名購票、方便出行”系列文章，包括實名制購票對黃牛黨的打擊、實名制的好處的典型事例等。說明實行實名制購票的初衷，是為了維護廣大乘客的利益。針對群眾的疑問，比如，購票程序繁瑣及個人信息安全等的問題進行說明解釋。

3、有一位乘客一個人買了多張車票，買站票的老人想坐，但是其不允許，由此引發(fā)爭吵，你作為列車員，你怎么處理？

【中公教育參考答案】遇到上述狀況，作為列車員我應(yīng)該做好協(xié)調(diào)工作。

第一，穩(wěn)定乘客情緒，維持現(xiàn)場秩序，了解事情的原委。我們所開展的工作都是以真實的情況為基礎(chǔ)，只有了解清楚狀況，才能更好的去解決問題。

第二，查驗坐票是否是真票。告知老人，按照規(guī)定，買票人對這個座位是有支配和使用權(quán)的，不能強制性的去要求人家讓出座位，請老人平心靜氣的去協(xié)商解決。

第三，因為買站票的是老人，我會對前者進行協(xié)調(diào)，對其說明出于對老者的愛護，建議前者讓座，或者也可以讓老者去買這張坐票。

和諧的車廂環(huán)境需要我們大家共同的努力，而此次問題的出現(xiàn)，我作為列車員，沒有及時的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致爭吵的出現(xiàn)，這是我的失職，所以在以后的工作中，要多去注意乘客的情緒變化，爭取讓乘客能夠平安出行、快樂出行。

1.小學(xué)生去農(nóng)貿(mào)市場偷菜被抓，問起偷菜的原因，他說經(jīng)常在開心農(nóng)場偷菜，想嘗試一下現(xiàn)實偷菜的感覺，你怎么看？

【中公答案】

【提出問題】孩子所說的開心農(nóng)場偷菜是指風(fēng)靡成年人特別是年輕上班族的網(wǎng)絡(luò)游戲。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)游戲越來越流行，不僅大人玩，孩子也加入了其中。由于孩子的世界觀價值觀等還沒有形成，對現(xiàn)實世界和虛擬世界還缺乏判斷能力，導(dǎo)致“虛實不分”，出現(xiàn)了以身試法現(xiàn)象的發(fā)生。

【分析問題】深入分析上述現(xiàn)象發(fā)生的原因，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，家長對孩子的引導(dǎo)不夠。小孩子心智尚未成熟，是非辨別能力較差，如果家長不注意正確的引導(dǎo)，任由孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)玩“偷竊”別人東西的游戲，久而久之，在他們的頭腦里就會形成“偷竊”沒錯，甚至“光榮”的錯誤觀念，對他們正確的人生觀價值觀的形成將會產(chǎn)生不良的影響。

第二，某些家長缺乏自律意識，沉迷于“偷菜”游戲，對孩子產(chǎn)生了不良影響。某些家長在要求孩子不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)的同時，自己卻不能嚴(yán)于律己、以身作則，而是癡迷于網(wǎng)絡(luò)，張口偷菜，閉口偷菜，將會給孩子的身心帶來不良的影響。

【拓展延伸】

孩子是父母生命的延續(xù)，孩子的健康成長關(guān)系到祖國的未來。作為家長，在選擇緩解工作壓力的方式時，更多地要考慮對教育孩子的意義，作為父母應(yīng)該以身作則正確引導(dǎo)孩子。家長要學(xué)會自律，自己不要沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中，更不能讓孩子當(dāng)你的游戲幫手；平時要教育引導(dǎo)孩子，讓他們明白電腦是拿來用的，不是拿來玩的，引導(dǎo)孩子合理安排時間，減少上網(wǎng)時間，理智對待游戲。

2.現(xiàn)在常發(fā)生泥石流等自然災(zāi)害，國土資源部部長說,50%的自然災(zāi)害都是由于人為原因?qū)е碌?請問,有哪些原因,有什么措施防止？

【參考答案】 【提出問題】

我國是世界上自然災(zāi)害最嚴(yán)重的少數(shù)國家之一，平均每年造成近2萬人死亡，直接經(jīng)濟損失高達國家財政收入的1/4至1/6。而且，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類活動的增強，自然災(zāi)害的損失還在以更快的速度增長，給人民生命財產(chǎn)帶來了巨大損失，嚴(yán)重影響了我國的可持續(xù)發(fā)展。

【分析問題】

災(zāi)害發(fā)生的原因主要有兩個，一是自然變異，二是人為影響。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，對自然資源開發(fā)和利用范圍不斷擴大，使災(zāi)害發(fā)生的人為影響越老越嚴(yán)重。分析起來，主要體現(xiàn)在下面幾個方面：

1、我國經(jīng)濟快速發(fā)展初期，一直堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，在大量開發(fā)利用資源的同時，沒有加強對自然資源的合理保護，導(dǎo)致對自然資源開發(fā)過度，甚至有些地方出現(xiàn)一些亂砍亂伐現(xiàn)象，導(dǎo)致生態(tài)平衡遭到嚴(yán)重破壞。

2、地方政府在發(fā)展經(jīng)濟追求高速發(fā)展政策上沒有充分考慮到對環(huán)境的保護，思想上不夠重視，特別是對待一些工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展上，有些地方政府本著“先污染、后治理”的方針，導(dǎo)致對環(huán)境的污染和破壞加重。當(dāng)國家將環(huán)境保護作為基本國策時，對自然環(huán)境的破壞已經(jīng)達到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度。

3、在經(jīng)濟發(fā)展快速、環(huán)境遭到很大程度破壞階段，我國對環(huán)境保護的立法沒有跟上來，相關(guān)制度的不健全導(dǎo)致對破壞環(huán)境、污染環(huán)境的行為沒有得到合理懲罰和法律制裁，環(huán)境保護缺乏法律依據(jù)。

4、群眾的法律意識淡薄，環(huán)保意識也比較淡薄，只顧短期利益，忽略了長期發(fā)展。同時也缺乏媒體的監(jiān)督作用。<解決問題> 目前我國政府已經(jīng)高度重視環(huán)境保護問題，保護環(huán)境成為我國的基本國策之一。我們必須貫徹落實這項基本國策。具體措施有以下建議：

1、政府要加大環(huán)保力度，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護相結(jié)合，秉持人與自然和諧發(fā)展的理念，將又好又快的發(fā)展理念貫徹到生產(chǎn)實踐中。各地方政府也應(yīng)該將環(huán)境保護理念的執(zhí)行效果納入政府政績考評。

2、政府高度重視環(huán)境保護的同時，要加強宣傳教育，包括公益廣告，學(xué)校教育和實踐，加強環(huán)保法律宣傳，提高民眾環(huán)保意識，了解環(huán)境破壞的嚴(yán)重后果和法律責(zé)任。

3、政府可以倡導(dǎo)并鼓勵各級組織廣泛開展有關(guān)環(huán)境保護的“綠色行動”，如植樹造林、污水污物處理等環(huán)保行動。

4、建立健全環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)，對破壞環(huán)境、污染環(huán)境的行為依法嚴(yán)懲。

5、加強媒體公眾的監(jiān)督，號召全社會共同努力保護我們共同生存的地球。

<總結(jié)>自然環(huán)境是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。保護環(huán)境不僅有利于維持生態(tài)平衡，也有利于維護人類自身的根本利益。只有全民行動起來，才能為保護好我們共同的家園，為子孫后代造福。

第三篇：海關(guān)公務(wù)員面試真題

2004年2月22日沈陽海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.自我介紹。

2.高校擴招，導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，怎么看？

3.忍一時風(fēng)平浪靜.退一步海闊天空，這句話你怎么理解？ 4.中國加入WTO后,很多企業(yè)網(wǎng)羅公務(wù)員人才,你怎么看？

5.現(xiàn)在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看？

6.你獨自一人去外地旅游，不小心碰掉了一個貨攤上的東西。攤主以此訛詐你，這時你怎么辦？ 2004年2月23日長春海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.齊白石有句名言：“學(xué)我者生，似我者死”，請結(jié)合自己談?wù)勈窃鯓永斫膺@句話的。

2.你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？ 3.在機關(guān)待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？ 4.請問你認(rèn)為今天的面試有何缺點？

2004年2月24日青島海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.說出一個你最崇拜的歷史人物（強調(diào)是政治家），說出他有哪些優(yōu)點值得你學(xué)習(xí)，你如何在將來的工作中發(fā)揚？ 2.現(xiàn)在出國留學(xué)的學(xué)生越來越多，很多都學(xué)成歸國了，請對這種現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

3.現(xiàn)在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談?wù)勓角檫@種現(xiàn)象。4.假如你的領(lǐng)導(dǎo)要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應(yīng)該怎么做？ 2004年3月14日上午廣州海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.自我介紹

2.一句有關(guān)謙虛的名人名言，大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對自己的客觀認(rèn)識，談一談你對這句話的認(rèn)識和理解

3.假如你是會議主持，會上雙方因觀點不同而出現(xiàn)分歧甚至爭執(zhí)，你該如何處理

4.刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起取暖，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離，你對此有何認(rèn)識 5.假如你是單位的考勤員，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上班遲到，你該如何處理，2004年廣州海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.用一分鐘介紹一下你自己。

2.你組織單位去旅游，要求必須在兩點以前回來，否則會誤火車，但是有幾個人兩點還沒有到，你怎么辦？ 3.“仁.義.禮.智.信”是古人推崇的基本為人準(zhǔn)則，請?zhí)羝渲幸粋€方面進行論述。4.你的理想是什么？你怎樣設(shè)計你的理想？怎么才能實現(xiàn)你的理想？ 5.你好像專業(yè)不對口?。?/p>

2005年3月青島海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.說出一個你最崇拜的歷史人物(強調(diào)是政治家)，說出他有哪些優(yōu)點值得你學(xué)習(xí)，你如何在將來的工作中發(fā)揚。2.現(xiàn)在出國留學(xué)的學(xué)生越來越多，很多都學(xué)成歸國了，請對這種現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3.現(xiàn)在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談?wù)勓角檫@種現(xiàn)象。4.假如你的領(lǐng)導(dǎo)要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應(yīng)該怎么做？ 5.英語：你對自己專業(yè)課的看法。2005年3月青島海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.背誦一首詩，喜不喜歡毛澤東的詩？外出旅游，如果買東西時遇到買主訛詐，你怎么辦。2.對“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的看法。

3.我國加入WTO后，越來越多的外企從公務(wù)員隊伍中挖人，你對這件事的態(tài)度。4.有人利用國家的一些技術(shù)，進行法律漏洞犯罪的現(xiàn)象，談一下你的看法。5.英語：主考官用很流利的英語問你能否用英語對海關(guān)說一些看法。2005年3月長春海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.齊白石有句名言：“學(xué)我者生，似我者死”，請結(jié)合自己談?wù)勈窃鯓永斫膺@句話的！

2.你升職了，你以前的兩位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜。請問你如何解決？ 3.在機關(guān)待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？ 4.請問你認(rèn)為今天的面試有何缺點？

2005年3月2日深圳海關(guān)公務(wù)員面試真題 自我介紹 1.如何看待友情？

2.現(xiàn)在大學(xué)里面學(xué)生貧富差距不小，談?wù)勀銓@種現(xiàn)象的看法。3.你如何理解“境由心生”？

4.假設(shè)一次你在去上班路上的公車上，領(lǐng)導(dǎo)打電話給你，交代緊急任務(wù)，恰好此時你的手機與公文包都被人搶去了，你如何面對？

5.邱吉爾說過“成功的最大代價是責(zé)任”，談?wù)勀愕目捶ā?006年國家公務(wù)員考試北京海關(guān)面試真題 1.自我介紹

2.對盜版光盤的看法 3.如何組織一活動

4.處長要求你起草一計劃，你起草后，處長很不滿意，但副處長很滿意，你下面如何做？ 5.如果沒有被錄用怎么辦？

2006年國家公務(wù)員考試?yán)_海關(guān)面試真題 1.對今年的公務(wù)員熱有什么感想？ 2.如何理解尊重是相互信任的基礎(chǔ)？ 3.遇到大街上碰瓷的情況怎么處理？

4.發(fā)生礦難你是處理小組的領(lǐng)導(dǎo)如何安排？

2006年1月20日國家公務(wù)員考試?？诤ｊP(guān)面試真題 1組織一次會議。

2如果有一艘船即將沉沒，你會怎樣做？

3黨中央的16次會議決議要消除貧困，你是怎樣看的？ 4對”嫉惡如仇“你是怎樣理解的。

2006年1月22日國家公務(wù)員考試深圳海關(guān)面試真題

1.關(guān)于超級女聲李宇春刊登在美國時代周刊封面上，美國評論院對此表示，認(rèn)為是對中國傳統(tǒng)規(guī)范戰(zhàn)，你如何看？ 2.有人說成功十分之一靠天賦，十分之九靠努力，你怎么看？

3.一個緊急情況，你搭乘的公交有幾個歹徒搶劫，同時你穿的衣服很像警察，大家都以為你是警察，應(yīng)該站起來主持正義，你該怎么做？

4.最近流行禽流感，要你為本單位做一個防御措施方案，你該怎么做？

5.在現(xiàn)實生活中，敢抓敢管的人往往容易得罪人。你怎么看待？2007年1月29日海關(guān)公務(wù)員面試真題 簡單的自我介紹

1.談?wù)勀銓覍嵭芯G色GDP綜合指標(biāo)考核的看法。2.談?wù)剬μ斓莱昵诓怀暝沟目捶ā?/p>

3.大雁成人字形飛，相同的能量下，群飛能夠比單獨飛多飛70%的路程，對此你怎么看？ 4.你看到有人掉進窖井里，同時下面可能有毒氣，你怎么辦？

5.你的好友到你那蓋章，但沒有按程序來，同時他的領(lǐng)導(dǎo)也給你的領(lǐng)導(dǎo)打了電話，要求盡快蓋好章，你怎么辦？ 2007年1月30日海關(guān)公務(wù)員面試真題 簡單的自我介紹

1．人事部聯(lián)合中央六部委發(fā)布通知，要求所有高校都應(yīng)建立實習(xí)基地，必須讓學(xué)生參加生產(chǎn)實習(xí)，對此你有什么認(rèn)識？

2．真誠就是不要欺騙別人，也不要欺騙自己，結(jié)合自己情況談?wù)効捶ā?/p>

3．觀察一只螞蟻時，總愛無目的的亂跑，但是一群螞蟻就能很有目的的工作，有的負(fù)責(zé)覓食，有的負(fù)責(zé)運輸食物，有的忙于建巢，你怎么看？

4．在路上你身邊有個人暈到了，其他人認(rèn)為是你將他打暈的，你怎么辦？ 5．朋友慫恿你在黃金周用旅游逃票攻略，你怎么辦？ 2008年2月21日海關(guān)（大連、寧波、南京）1.自我介紹

2.美國總統(tǒng)肯尼迪說過一句名言：失敗沒有借口，我失敗唯一的借口就是沒有借口，談?wù)勀銓@句話的理解。3.現(xiàn)代交際學(xué)認(rèn)為，在交往中要注意保持好距離，就像38度的水溫，既不會感到燙手，又不會覺得冰手，對此談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

4.在具體完成一項工作時，即使每個具體環(huán)節(jié)完成了90%，結(jié)果只能達到整件事效果的30%，這對你有什么啟示？ 5.有人說完整的職業(yè)規(guī)劃包括了自我認(rèn)知.目標(biāo)設(shè)立等多個環(huán)節(jié)的結(jié)合，如果你能被海關(guān)錄取，請談?wù)勀愕淖晕艺J(rèn)知，目標(biāo)設(shè)立是什么？

6.在單位組織的工作滿意度調(diào)查時，群眾對你的調(diào)查結(jié)果感到非常的不滿意，在這種情況下，你該如何做？ 2008年2月21日海關(guān)（沈陽、南昌、杭州）1.自我介紹

2.十七大的生態(tài)文明，有人說生態(tài)文明建設(shè)一定程度上影響了物質(zhì)文明建設(shè)，你怎么看? 3.列夫托爾斯泰說過：人的生命價值不是看時間而是看深度，對你有什么啟示? 4.在火災(zāi)時，有一種螞蟻會滾成一團，逃出危險，對你有什么幫助? 5.有人說要做正確的事，有人說要正確的做事，你怎么看? 6.有人認(rèn)為社會公眾需要什么，政府就要無條件的提供，你怎么看? 2008年2月22日下海關(guān)總署 1.自我介紹

2.嫦娥衛(wèi)星發(fā)射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥?！睂Υ苏?wù)勀愕目捶ā?.性格決定成敗。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4.最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是自己制定的標(biāo)準(zhǔn)。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

5.數(shù)學(xué)上１＋１＝２。但在生活中很多時候１＋１不等于２。對此你怎么看？

6.一個生活小區(qū)供電供水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)，小區(qū)業(yè)主向物管反映。假如你是該小區(qū)物管，你怎么處理？ 2008年2月22日寧波海關(guān)

1.現(xiàn)在很多大學(xué)為了學(xué)生工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學(xué)生找工作，你怎么看？ 2.有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？ 3.紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風(fēng)都吹不倒你怎么看？

4.一句古文“傲不可長，欲不可縱，志不可滿，樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，要你分析？

5.建設(shè)責(zé)任型政府，工作多了，服務(wù)人民是多了，責(zé)任就大了，有的公務(wù)員為了減小責(zé)任與壓力，盡量少做事情你怎么看？

2008年2月23日天津海關(guān) 1.自我介紹

2.直接干預(yù)是市場經(jīng)濟的非常規(guī)宏觀調(diào)控，但現(xiàn)在對物價實行直接干預(yù)，你怎么看？ 3.房子由一石一木壘起來的，你怎么看？

4.機場飛機延誤，游客情緒激動，你作為工作人員怎么辦？

5.一只螃蟹在中容易爬出來，很多只就不容易爬出了，你有什么啟示？ 2008年2月23日海關(guān) 1.自我介紹

2.大學(xué)聘請技工做特聘教授，如何看待？

3.基層員工服從就是無條件執(zhí)行，你如何看待？

4.有人說人應(yīng)該像橄欖球員一樣不要躲閃對手認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)往前沖但是不要犯規(guī)，你如何看？ 5.有個鉆石法則，做人應(yīng)該順應(yīng)他人的性格習(xí)慣，你如何看？ 6.什么服務(wù)行業(yè)你最欣賞為什么？ 2008年2月24日北京海關(guān) 1.自我介紹

2.人有兩種：窮與富。對這句話，你怎么看？

3.有兩種說法：一是你要求別人怎么待你，你想讓別人怎么待你，別人就會怎么待你；二是你怎么待別人，別人就會怎么待你。你怎么看？

4.領(lǐng)導(dǎo)安排你的工作崗位不符合自己，怎么辦？

5.你的專業(yè)與報考職位不符合，對此你有什么解釋？ 2008年2月24日北京海關(guān)(20分鐘)1.簡短的自我介紹

2.在大學(xué)中，旁聽現(xiàn)象時有發(fā)生，現(xiàn)在有些高校，為了杜絕這個問題，開始對進樓上課的同學(xué)抽查學(xué)生證，你對這種現(xiàn)象有什么看法？ 3.肖伯納曾經(jīng)說過：人生有兩大悲劇，一個是萬念俱灰，一個是躊躇滿志，聯(lián)系自身，談?wù)効捶?4.根據(jù)職位和自己的特點追問。2009年2 月11日下午廣州海關(guān)國家公務(wù)員面試真題

1.微軟為了打擊盜版，會讓使用盜版軟件的電腦桌面背景變成黑色，并彈出提醒標(biāo)志。對微軟的“黑屏事件”，你怎么看？

2.積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五兩個樣，你怎么看這個現(xiàn)象。3.遇到規(guī)則之外的事情，你怎么處理? 4.都說公務(wù)員的工作服務(wù)與管理沖突，重服務(wù)就輕管理，反之亦然，你怎么看？

5.一塊砌在墻里面的磚很穩(wěn)固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛。對此，你怎么看？ 2009年2 月11日下午深圳海關(guān)國家公務(wù)員面試真題

1.國學(xué)熱方興未艾，不管推崇的人還是評判的人都會范到一些常識性錯誤，你怎么看? 2.積極的人在憂患中發(fā)現(xiàn)機會，消極的人在機會中發(fā)現(xiàn)憂患，對這句話的理解。3.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一種對抗游戲，游戲的結(jié)果肯定是一方贏而另一方輸，但雙方加起來就等于零，所以被稱為零游戲.而進入21世紀(jì)后，雙贏成為新的合作模式，對此你有什么看法? 4.有兩個詞，一是盡力而為，一是全力以赴，這兩個詞意思大概相同，但有時候卻成為我們成敗的分水嶺。對此你有什么看法？

5.中國政府現(xiàn)在正在向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，有人說公務(wù)員辦事能力決定服務(wù)水平，你怎么看? 2009年2月12日上午海關(guān)國家公務(wù)員面試真題

1.廣東省委書記汪洋說，金融危機對中國經(jīng)濟來講，既是模式之危，又是發(fā)展之機。請談?wù)勀愕目捶ǎ?2.有人說，讓攀登者退縮的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。請談?wù)勀愕目捶ǎ?3.在前進的道路上，搬開別人的絆腳石，也能使自己的道路更暢達。你是怎么理解這句話？

4.胡錦濤總書記指出：“各級領(lǐng)導(dǎo)干部要努力提高依法執(zhí)政.依法行政.依法辦事的能力，自覺地在憲法和法律的范圍內(nèi)活動?！边@怎么理解這句話？

5.提高公務(wù)員的執(zhí)行力，有人說執(zhí)行力取決于信仰，又有人說取決于智力，你是怎么看？ 2009年2月12日下午海關(guān)國家公務(wù)員面試真題

1.目前流行城市改名風(fēng)，例如，四川灌縣改名都江堰市，湖北襄樊市更名為襄陽市。但有些城市改名后并沒有達到預(yù)期的促進經(jīng)濟的效果，你怎么看？ 2.團隊中怎么避免相互之間的疑心？

3.空的木桶容易被風(fēng)吹翻，滿的木桶則不容易。你怎么看這個現(xiàn)象？

4.工作中有人比較保守，不敢越雷池一步，有的人則喜歡獨辟蹊徑，你怎么看？

5.我們的目標(biāo)是要讓群眾不說話，但在實現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，我們又需要群眾說話，請分析你對這句話的看法? 2009年2月13日下午海關(guān)國家公務(wù)員面試真題

1.以前傳統(tǒng)觀念“養(yǎng)兒防老”，現(xiàn)在卻出現(xiàn)了“啃老族”，對這個現(xiàn)象你怎么看? 2.有人說有兩類人是你的朋友，“愛你的人”和“恨你的人”，你怎么看? 3.執(zhí)行任務(wù)過程中是“結(jié)果”重要還是“過程”重要? 4.美國經(jīng)濟學(xué)學(xué)家說你的同事是你的擴音器，對你的工作有促進作用，你怎么理解? 5.政府對群眾進行管理和規(guī)范的過程中，群眾不理解，不配合，你怎么處理? 2010年3月3日國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題 1．請結(jié)合實際，談?wù)勀銓Φ吞冀?jīng)濟的看法。

2．有人說制定高的目標(biāo)，然后才能發(fā)揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？ 3．下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？

4．有的時候制定決策會發(fā)現(xiàn)實施起來慢慢會與計劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象，請結(jié)合實際談看法。

2010年3月5日國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題 1．談?wù)勀銓︺氪ǖ卣鹁葹?zāi)工作慈善事業(yè)的看法。

2．有人說：“得第一不難，只要愿意改行?！蹦阍趺纯?？ 3．針對“謝絕才能更好的合作”這句話談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4．談?wù)勀銓Α罢撓群螅獮橄?；論輕重，行為重”這句話的看法。2010年3月11日深圳海關(guān)面試真題

1．談下你對“開胸驗肺”現(xiàn)象的看法。2．談下你對“詩到淡處才有味，人在短處見長處”的看法。

3．談下你對“一群人在一起能做一個人做不到的事情”這句話的理解。

4．“有人說猶豫不決是謹(jǐn)慎，有人說有時會錯失良機?！闭?wù)勀銓@句話的看法。2010年3月4日南京海關(guān)面試真題

1.上海、北京等一些城市用居住證取代暫住證，你怎么看。

2.駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。請談?wù)勀愕目捶ā?.獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。你怎么理解？

4、墨菲定律：事情如果有變壞的可能，不管這種可能有多小，它總會發(fā)生。結(jié)合實際談?wù)勀愕睦斫狻?011年2月23日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

第一題：廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看？ 第二題：畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點？ 第三題：如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決？ 第四題：武警對于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執(zhí)行？ 2011年2月23日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、近年我國大城市每到年底都會發(fā)生血荒，政府對此采取了一些措施，但是第二年血荒現(xiàn)象仍然存在。對此你有什么看法？

2、假如你在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭議。對此你怎么辦？

3、你們公司有個重大項目，之前是李某負(fù)責(zé)，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領(lǐng)導(dǎo)讓你來接管項目，讓李某擔(dān)任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦？

4、你是一家大型國有公司的人力資源主管，公司要招聘市場營銷人員，已經(jīng)進行完了筆試，下一步將進行面試。你如何組織。2011年2月24日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于”熱詞“你有什么看法。2.亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。3.你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對于你去學(xué)習(xí)有意見，認(rèn)為你無法很好的進行工作，你將如何處理。4.一項方案在執(zhí)行過程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你將如何處理。2011年2月24日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報道，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、你單位組織一場現(xiàn)場辦公，原來負(fù)責(zé)這項工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做？

3、同事工作時間離開一會兒，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦？

4、你單位新來10位大學(xué)生，需要組織實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？ 2011年2月25日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補償?shù)募t頭文件，但查看政府網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”，請你談?wù)剬@種現(xiàn)象的看法。

2、你是賓館服務(wù)員，有個顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？

3、你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評你，你怎么辦？

4、你單位要組織無償獻血，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。

2011年2月25日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、對于當(dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，你有何看法？

2、你單位新進一個文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，你怎么幫助他？

3、你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看？

4、單位組織一次扶貧就困的活動，由你組織，你怎么組織？

第四篇：歷年海關(guān)面試真題

2011年2月23日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

第一題：廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看？ 第二題：畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點？ 第三題：如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決？ 第四題：武警對于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執(zhí)行？

2011年2月23日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、近年我國大城市每到年底都會發(fā)生血荒，政府對此采取了一些措施，但是第二年血荒現(xiàn)象仍然存在。對此你有什么看法？

2、假如你在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭議。對此你怎么辦？

3、你們公司有個重大項目，之前是李某負(fù)責(zé)，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領(lǐng)導(dǎo)讓你來接管項目，讓李某擔(dān)任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦？

4、你是一家大型國有公司的人力資源主管，公司要招聘市場營銷人員，已經(jīng)進行完了筆試，下一步將進行面試。你如何組織。

2011年2月24日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于”熱詞“你有什么看法。2.亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。3.你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對于你去學(xué)習(xí)有意見，認(rèn)為你無法很好的進行工作，你將如何處理。4.一項方案在執(zhí)行過程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你將如何處理。

2011年2月24日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報道，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、你單位組織一場現(xiàn)場辦公，原來負(fù)責(zé)這項工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做？

3、同事工作時間離開一會兒，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦？

4、你單位新來10位大學(xué)生，需要組織實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？

2011年2月25日上午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補償?shù)募t頭文件，但查看政府網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”，請你談?wù)剬@種現(xiàn)象的看法。

2、你是賓館服務(wù)員，有個顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？

3、你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評你，你怎么辦？

4、你單位要組織無償獻血，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。

2011年2月25日下午國考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1、對于當(dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，你有何看法？

2、你單位新進一個文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，你怎么幫助他？

3、你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看？

4、單位組織一次扶貧就困的活動，由你組織，你怎么組織？

2003年海關(guān)公務(wù)員面試題

1、目前有人提倡高校教育要以書本理論為主，有人提倡高校教育要以社會實踐為主，談一下你的看法。

2、你是名牌大學(xué)的學(xué)生，但是加入公務(wù)員隊伍以后，可能會分配你做一些一般事務(wù)性的工作，你是否會覺得屈才？

3、你的一個同事，人很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處？

4、你的一個朋友找你借了一萬元錢，你是否讓他打借條，為什么？如果這種情況反過來，你會怎樣做？

5、你和一個領(lǐng)導(dǎo)去參加會議，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿是你準(zhǔn)備的，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)即將上臺時，忽然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有帶，這時你怎么辦？

2004年14日上午面試題目：

1。自我介紹；

2。一句有關(guān)謙虛的名人名言大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對自己的客觀認(rèn)識淡一談你對這句話的認(rèn)識和理解：

3。假如你是會議主持，會上雙方因觀點不同而出現(xiàn)分歧，甚至爭執(zhí)，你該如何處理；

4。刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離。你對此有何認(rèn)識：

5。假如你是單位的考勤員，領(lǐng)號經(jīng)常上班遲到，你該如何處理？

15日上午面試題目：

1。你認(rèn)為什么是人才，你如何理解我國的人才戰(zhàn)略；

2。老師(上級)布置了一個任務(wù)由你擔(dān)任負(fù)責(zé)人，但是你的同學(xué)(下屬)不支持你的工作你該怎么辦：

3。一句名言：流言的發(fā)生需要兩個人，一個是你的敵人，一個是你的朋友。你如何理解這句話：

4。你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在午休時找你下棋，有時候到下午的上班時間還意猶未盡。而你的工作很忙，你如何處理。

16日下午面試題：

1、前不久結(jié)束的全國經(jīng)濟工作會議，將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略加入了“協(xié)調(diào)”二字，你有何理解？

2、你注注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比一層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)；

3。有人問上帝：天堂和地獄有什么不同??？上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃。但是由于勺子柄太長誰都吃不著，一個個餓得面黃肌瘦；而天堂中人們紛紛為他人喂湯，每個人都吃得很好。這個故事對你有什么啟發(fā)：

4，單位里正準(zhǔn)備一個大型活動原來負(fù)責(zé)籌備活動的人被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走去干其他工作，由你來接手。你如何保證籌備活動的順利進行？

5。假如你已經(jīng)成為了一名公家公務(wù)員，你的一位朋友在上班時間來找你幫忙，希望你利用職務(wù)之便為他辦一件很重要的私事。你該怎么辦。

2005年

1、輿論報道，現(xiàn)在一些學(xué)生亂花錢，有的還還請了保姆，或者請同學(xué)洗衣服，對這些現(xiàn)象，你有什么看法？

2、同事與前來你單位辦事的同志發(fā)生了爭吵，正在調(diào)解的你突然接到要去開會的電話，會議由你主持，必須馬上去，你怎么辦？

3、領(lǐng)導(dǎo)搬到你家的樓上，忙起了裝修，也影響了你家的正常生活，你向他委婉的提出，卻沒有效果，請問你怎么辦？

4、請問你如何做到不浪費時間，而是合理地安排時間的？

5、金子因為什么而不同？

6、請你談?wù)剬Α熬雍投煌边@句話的看法？

1、自我介紹。

2、工商局要求各企業(yè)將財務(wù)印章交由工商局統(tǒng)一辦理，原來十幾塊的印章要收一

百多塊，對此有何看法？

3、朋友找你借了500元，遲遲不還，怎么辦？

4、西藏有一種犬，在養(yǎng)大后將其關(guān)在籠子里，不給食物，結(jié)果他們互相廝殺，最

后十幾只剩下一只活下來，稱之為藏獒，有什么啟示？

5、你手頭有一重要任務(wù)在做，領(lǐng)導(dǎo)有交給你另一任務(wù)，怎么辦？

6、你有一親戚在海關(guān)任職，朋友業(yè)務(wù)上有一些不是很重要的事情請你向親戚通融，你會如何處理？

2007年1月29日上午

1、總書記考察……的時候說“艱難困苦，玉汝于成”，談?wù)効捶ā?/p>

2、名言“智者受到贊揚時，常常反思；愚者受到批評時，句句反駁”，談感想。

3、工作時“多栽花，少栽刺”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4、NBA夢之隊通常是從每個賽季里選擇表現(xiàn)最優(yōu)秀的隊員組成，但老會輸，說明什么？

5、一場交通事故，你是肇事司機的老鄉(xiāng)，陪他幫傷員送到醫(yī)院以后，肇事者逃走了，傷員家屬要求你賠償醫(yī)療費，你怎么辦？

2007年1月29日下午

1、介紹一下你自己。

2、根據(jù)自己的親身經(jīng)歷談?wù)剬Α疤斓莱昵诓怀暝埂边@句話的 理解。

3、(前面說我們國家現(xiàn)在如何如何重視環(huán)境)請談?wù)勀銓Νh(huán)境的理解。

4、大雁經(jīng)常飛成人字型而不是一字型，因為人字型更符合空氣動力學(xué)原理，請談?wù)勀銓@種現(xiàn)象的感受。

5、你只身走在野外，突然碰到一個人掉到井里去了，而此時井底有毒氣，你會怎么辦。

6、你是教務(wù)處保密科的科員，這時你一個要好的同事拿一份資料過來要你蓋章，而且他的直接領(lǐng)導(dǎo)也和你的直接領(lǐng)導(dǎo)打國招呼，但是沒有經(jīng)過審批，你會怎么辦。

30日

1、談?wù)勀銓Α案呖冀?jīng)濟”的看法。

2、“無志者常立志，有志者立長志”，談?wù)劺斫狻?/p>

3、五個手指雖然不一樣長,但卻能談出美妙的旋律,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4、如果你看到一個人被騎摩托車的人搶劫并受重傷,你該怎么辦？

5、請你結(jié)合實際談?wù)劇按笫轮v原則,小事講方法”。

2007年1月31日上午

1、如何看待大學(xué)生村官現(xiàn)象。

2、說下對“過去是人生的跳板，不是吊床”的看法

3、如何組織一個“重走長征路。訪問老紅軍”的活動

4、領(lǐng)導(dǎo)叫你去接待客人，出了幾件意外，咋樣處理：

第一、車壞了。第二、有客人摔傷。第三、領(lǐng)導(dǎo)說由你保管的重要文件遺失，要你立刻回單位。

5、生搬硬記不是馬列主義。對這句話的看法。

2008年2月21日

1、自我介紹。

2、十七大的生態(tài)文明,有人說生態(tài)文明建設(shè)一定程度上影響了物質(zhì)文明建設(shè),你怎么看?

3、列夫托爾斯泰說過: 人的生命價值不是看時間而是看深度,對你有什么啟示?

4、在火災(zāi)時,有一種螞蟻會滾成一團,逃出危險,對你有什么幫助?

5、有人說要做正確的事,有人說要正確的做事,你怎么看?

6、有人認(rèn)為社會公眾需要什么,政府就要無條件的提供,你怎么看?

2008年2月22日上午

1、現(xiàn)在很多大學(xué)為了學(xué)生工作，將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學(xué)生找工作，你怎么看？

2、有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？

3、紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風(fēng)都吹不倒你怎么看？

4、一句古文“傲不可長,欲不可縱,志不可滿,樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，請你分析一下？

5、建設(shè)責(zé)任型政府，工作多了，服務(wù)人民是多了，責(zé)任就大了，有的公務(wù)員為了減小責(zé)任與壓力，盡量少做事情你怎么看？

2008年2月24日上午

1、大學(xué)里出現(xiàn)社會人員旁聽現(xiàn)象，有些大學(xué)因此開始抽查學(xué)生證。你怎么看？

2、蕭伯納說，人生有兩大冰川：一是心灰意冷，一是躊躇滿志。你怎么看？

3、有人說，別人對我多好，我就對別人多好。有人說，我對別人多好，別人就該對我多好。以此為人際關(guān)系法則，你怎么看？

4、領(lǐng)導(dǎo)讓你執(zhí)行任務(wù)，但給你的指示讓你執(zhí)行任務(wù)比較困難。你怎么辦？

5、道路整修。作為交通部門（或其他應(yīng)該管這個的）的負(fù)責(zé)人，你如何避免道路擁堵？

2008年2月24日下午

1、請做自我介紹。

2、你在做一項工作，即將完成，但是領(lǐng)導(dǎo)又改變了標(biāo)準(zhǔn)，你怎么辦？

3、現(xiàn)在有一些網(wǎng)絡(luò)上的輿論，經(jīng)常是挑政府的毛病，“哪壺不開提哪壺”，你怎么看這種相象？

4、兩個乞丐遇見一個漁夫，一個乞丐向漁夫要了一筐魚，若干天候他被餓死了：另一個乞丐向魚漁夫要了一魚干跑去海邊釣魚，但是還沒到海邊也餓死了，你怎么看這種相象？

5、最近你當(dāng)選為學(xué)校學(xué)生會主席，有學(xué)生向你反映學(xué)校計算機太少，不夠用，你怎么樣解決這個問題？

6、請你說一下你比較感興趣的職業(yè)，和你希望從事的職業(yè)？

第五篇：2011年海關(guān)面試真題

2011年2月23日上午、下午海關(guān)面試真題

[上午：]

1.廣州地鐵免費，看法

2.每年大學(xué)生畢業(yè)，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做

3.你是一個新人，同事BS你，排擠你，怎么辦？

4.海關(guān)要感謝武警部門支持，讓你組織一個慰問活動，怎么搞？

下午

1、我國目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒有完全解決。對此你的理解。

2、網(wǎng)上出現(xiàn)一個貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理？

3、你們公司有個重大項目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦？

4、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個人通過了筆試，進面試，你怎么安排？

2011年國家公務(wù)員 全國各海關(guān)系統(tǒng)面試真題及解析

1.關(guān)于亞運會期間，廣州地鐵、公交免費，但因客流量太多，超過了交通的承載能力，造成人員及道路擁擠，執(zhí)行一個星期后便取消了此項活動，你有什么看法？

【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類

【考察要素】綜合分析能力

【解題思路】背景陳述，判斷表態(tài)，分層論證，對策提升

【答題要點】

（1）背景陳述：

廣州亞運會是中國繼奧運會又承辦的一次大型賽事活動，這是向世界展示中國經(jīng)濟實力的又一次良好機遇，同時也為我們國民提供一次在家門口看大型運動賽事的機會，為了感謝廣大市民對亞運會的支持和確保亞運會的順利進行，廣州市采取了十大惠民項目，希望能掀起大家共享、服務(wù)亞運的熱潮，其中廣州地鐵、公交免費便是其中的一項惠民措施；

（2）判斷表態(tài)：

在亞運會期間，廣州采取的免費公共交通是以人為本的執(zhí)政理念的體現(xiàn)，給廣大市民和工作人員、賽會志愿者、持亞運門票者等帶來極大的便利，我們應(yīng)積極的來看待；

（3）分層論證：

此項舉措的好處是：第一，所有在廣州的人員都可以免費乘坐交通工具；第二，給市民出行帶來了一定的方便；第三，樹立了政府良好的形象；

不足：第一，此項舉措僅限在廣州行政區(qū)域范圍內(nèi)的線路，受眾群體不包含機場旅客、郊區(qū)群眾等；第二，客流量太多，超過了交通的承載能力，造成人員及道路擁擠；第三，給市民正常上班出行帶來不便；第四，執(zhí)行一個星期后便取消了此項活動，而是采取了發(fā)放交通補貼的方式；

（4）對策提升：

亞運會期間，廣州地鐵、公交免費，是惠民生的一大舉措，切實體現(xiàn)了我們執(zhí)政為民的理念，但因為預(yù)計不足而在執(zhí)行過程中中斷，也說明了我們在制定政策的時候一定要考慮充分，不要將好的便民舉措變成民怨。

以后，我們政府還應(yīng)該繼續(xù)加大惠民舉措，切實做到一切以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為我們活動的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾的需求和利益放在心底。

2.每年大學(xué)生畢業(yè)前，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做？

【試題類別】人際溝通類

【考察要素】溝通協(xié)調(diào)能力（責(zé)任心與服務(wù)意識）

【解題思路】態(tài)度，原因，化解，避免

【答題要點】

（1）態(tài)度

每年大學(xué)生畢業(yè)之際，宿舍都會出現(xiàn)很多問題，作為宿舍管理員我一定會站在畢業(yè)生和學(xué)校的雙重角度上，把這項工作做好，真正做到畢業(yè)生安全高興離校、宿舍成功圓滿交接；

（2）原因

畢業(yè)生離校之際的宿舍問題大約有：第一，亂丟暖瓶、酒瓶等危險物；第二，酗酒或者大聲喧嘩，影響其他學(xué)生正常休息；第三，徹夜不歸；第四，破壞宿舍公共設(shè)施；第五，垃圾堆滿宿舍；

以上問題原因：

畢業(yè)生方面：有些學(xué)生素質(zhì)較低，道德不夠高；馬上離校，情緒激動或者失落；

宿舍管理員方面：畢業(yè)生離校前相關(guān)問題舉措沒有宣傳到位；沒有加強適

當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)；離校前與畢業(yè)生交接不到位；宿舍管理員監(jiān)管不到位；相關(guān)的離校規(guī)章制度不健全或者沒有；

（3）化解

如果我是一名宿舍管理員的話，在畢業(yè)生離校之前，我會做好以下工作：第一，加強離校前的宣傳工作，比如文明離校眾多舉措，如正常休息時不能大聲喧嘩，宿舍內(nèi)不準(zhǔn)酗酒，不能徹夜不歸，不準(zhǔn)亂丟東西等；第二，做好畢業(yè)生離校前情緒的引導(dǎo)工作，比如組織畢業(yè)生聯(lián)歡晚會或者離校感言等，通過正當(dāng)途徑引導(dǎo)學(xué)生的情緒；第三，加強畢業(yè)生離校前的巡邏檢查工作，發(fā)現(xiàn)情況及時解決，若解決不了及時上報；第四，在畢業(yè)生離校之際，做好物品交接工作，若有損壞，按規(guī)定賠償；第五，完善宿舍管理規(guī)章制度，尤其是針對畢業(yè)生的，可單獨起草；

（4）避免

我認(rèn)為宿舍管理工作應(yīng)在平時就抓緊，比如保持宿舍文明、不得大聲喧嘩、不得徹夜不歸、加強宿舍檢查和抽查等，讓學(xué)生和我們工作人員都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這樣在畢業(yè)生離校之際就不會出現(xiàn)很多大的問題，只要做好宣傳教育和疏導(dǎo)工作，畢業(yè)生一定會安全、滿意的離開母校，宿舍也會保持整潔、無損壞。我相信我一定會把宿舍管理員這個工作給做好，肯定為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)好。（3.你是一個新人，同事認(rèn)為你資歷淺、看輕你，甚至刁難你，你怎么辦？

【試題類別】溝通協(xié)調(diào)類

【考察要素】溝通合作能力及人際交往技巧

【解題思路】態(tài)度、原因、化解、避免

【答題要點】

（1）態(tài)度：我會嘗試與同事進行溝通，一定要以工作為重，盡可能協(xié)調(diào)與同事之間的關(guān)系，采取幽默或委婉的方式進行解決，堅持對人以和，對事以真，努力營造一個和諧的工作氛圍。

（2）原因：認(rèn)真審視自己，可能是因為缺乏與領(lǐng)導(dǎo)同事的有效溝通，導(dǎo)致同事之間不熟悉，產(chǎn)生隔膜并非排擠；或者是因為自己辦事方法不得當(dāng)，與同事之間產(chǎn)生誤會。

（3）化解：在工作中向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事求幫，向?qū)嵺`求真，平時積極與同事交流，注重八小時之外的溝通，增進了解，互相幫助，創(chuàng)造一個團結(jié)互助，和諧友愛的辦公氛圍；學(xué)習(xí)并尊重單位的歷史、傳統(tǒng)、文化，主動向前輩請教，態(tài)度誠懇，語氣謙虛，修正自己的辦事方法。

（4）避免：作為一名公務(wù)員，要擺正心態(tài)，腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真的把本職工作做好，在做好本職工作的同時，要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通和交流，保持團隊的和諧，營造良好的工作氛圍，從而提高本部門的工作效率。

4.海關(guān)要感謝武警部門支持，讓你組織個慰問活動，怎么搞？

【試題類別】計劃組織類

【考察要素】計劃組織與協(xié)調(diào)能力（執(zhí)行力）

【解題思路】目的意義、準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制、總結(jié)提升

【答題要點】

（1）目的意義：為了感謝武警部門對海關(guān)單位的支持，領(lǐng)導(dǎo)要我組織這樣一個大型的主題活動，能促進雙方單位之間的交流，增強凝聚力。同時，由于活動比較大型，我會在整個活動過程中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，以確保整個主題活動有序進行。

（2）準(zhǔn)備組織：

A向領(lǐng)導(dǎo)請示主題思想，向老同志及組織過慰問活動的同事請教注意事項，B制定計劃——制定慰問活動方案，方案里面要包括人、財、物、地、時、活動形式、步驟。與武警部門聯(lián)系，選擇對方合適的時間、地點；人員，確定海關(guān)、武警部門參與慰問活動的領(lǐng)導(dǎo)干部和隨行人員；物資，準(zhǔn)備一些慰問物品。

C分派職能小組——分配指揮組、接待組、保障組、協(xié)調(diào)組等職能小組，明確分工，職責(zé)落實到個人。

（3）協(xié)調(diào)控制——提前到達慰問現(xiàn)場，檢查安保工作，準(zhǔn)備好慰問物品等。做好現(xiàn)場接待工作。舉行歡迎儀式，根據(jù)現(xiàn)場情況，及時修改活動方案，及時處理現(xiàn)場的突發(fā)狀況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報晚會進展?fàn)顩r。并在慰問活動結(jié)束后，在會議室召開座談會。

（4）總結(jié)提升：在單位宣傳欄和網(wǎng)站上進行成果的展示和宣傳；進行工作總結(jié)和個人總結(jié)。