第一篇：婦科營銷模塊

婦科模式特色調(diào)研以及國丹未來婦科思考

思考歸結(jié)為一點：現(xiàn)代醫(yī)院的競爭，在于人群準確定位、戰(zhàn)略頭腦、贏利模式以及整合能力的競爭，具體體現(xiàn)如下：

一：珠三角加緊圈地，將在繼廣州、中山之后，馬上是深圳、惠州、東莞、汕頭，這是其廣州、中山獲得巨大成功之后的在珠江三角洲的投資戰(zhàn)略；而且其全國的戰(zhàn)略布局來說，在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角、長三角、重慶的兩家醫(yī)院、長沙兩家醫(yī)院（長沙是相對其他省會城市來說消費水平很高的城市；）從中不難看出，選擇投資區(qū)域標準；

二：其高中低人群比例為：2：6：2，各地比例略有所差異；患者連其總經(jīng)理都無法說出來具體來源，客服經(jīng)理也無法準確回答，關鍵原因主要在于很多患者對醫(yī)院的選擇因素排列次序依次為：排第一位的是否保護病人隱私（一人一診室）——療效——綠色通道貴賓（VIP）服務——然后才是價格；所以患者一般不愿意把自己的真實身份告訴醫(yī)院；但我從其所有開車患者（占每天門診量的1/3）、從其經(jīng)營計劃和市場拓展總結(jié)中，以及跟醫(yī)生的聊天中，并結(jié)合以往開發(fā)高端經(jīng)驗，可以得出患者來源和身份依次為：“二奶村”、美容院、高檔寫字樓、高檔小區(qū)、夜總會、藥店、化妝品協(xié)會、商場超市以及高端白領、銀行、旅行社等等，其對女性消費習慣、女性心理的了解、不同檔次女性生活習慣的把握都是有其獨到之處；

三：相當重視經(jīng)營和營銷：最近武漢全國會議強調(diào)再三的是要構(gòu)建強大的營銷部門，其總經(jīng)理負責制度（經(jīng)營或營銷或管理出身）、副總經(jīng)理（相當于我們的經(jīng)營院長）、業(yè)務院長、經(jīng)營部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理是院領導主要成員，最主要的地面營銷模式是異業(yè)聯(lián)盟和渠道發(fā)卡（分不同檔次）、會員俱樂部、魅力女性大講堂、以及大量有品質(zhì)的廣告（目前主要是關于醫(yī)院整體廣告語言“醫(yī)澤天下、健康中國”大氣的廣告；（其做的很精，具體不繁述），媒體選擇主要是電視、公交、戶外和時尚女性雜志、網(wǎng)站網(wǎng)絡等；

四：注重市場調(diào)研與差異化價格，如果是后入競爭挑戰(zhàn)者的新開醫(yī)院，其價格策略一般采取緊跟當?shù)刈畲筢t(yī)院策略，如中山低于當?shù)厝嗣襻t(yī)院和博愛醫(yī)院，10000：7000，雖然這個價格在中山來說比上述兩家低，但相對我們深圳的幾家醫(yī)院來說，都高出了80-150%左右，如BBT自凝中度：他們優(yōu)惠后850元，我們卻是2-300元；LEEP刀重度子宮糜爛他們優(yōu)惠后收費1280，我們才600元左右；

五：注重服務：1：客服流程圖為：導診（粉紅色航空姐式服裝）引入咨詢登記——分診帶進診室醫(yī)生（每個醫(yī)生配一名醫(yī)助理，其主要職責為：為醫(yī)生書寫口頭的電子處方、手寫治療方案、處治單、統(tǒng)計、與患者談價格以及溝通、日后的回訪維護等的院內(nèi)營銷、帶患者繳費、領藥品等）——醫(yī)助帶其到檢查室——醫(yī)助帶患者醫(yī)生辦公室——醫(yī)助帶患者到VIP治療室或普通治療室——輸液大廳移交給輸液護士——重新帶回醫(yī)生辦公室或最終由導診送出醫(yī)院；2：婦科VIP診室、治療室和非VIP診室、治療室的區(qū)別僅僅在于是否是專家方面，并沒有區(qū)分成治療手段、環(huán)境（僅僅有大小的區(qū)別），從5元（執(zhí)業(yè)醫(yī)師）——20主治醫(yī)師——30元副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師——50元廣州專家——100元特約專家（北京等地），是其最大的區(qū)別，VIP貴賓由專家親自檢查和看??；老專家用來看并門診診斷，而手術專家一般和老專家是分開的；3：其在治療方法方面、開展項目和技術方面價格一般高出我們80-150%左右，但其最主要收費貴在附加的尊貴感覺、附加服務價值、房地產(chǎn)式的賓館病房，正如掛號診室和治療室手術方法分幾個等級外，50多張病床也分成7個檔次，依次是普通雙人房（68）、普通單人房間（128）、一般雙人（218）、一般單人（318）、玫瑰房（688）、尊貴房（1088共2間）、至尊房（1888有一間房）；同時輸液大廳也分為普通的電視房間、電腦輸液室、貴賓臥式輸液室三等級；4：開展星級服務、個性化一人一間診室的私秘服務；綠色通道貴賓服務；5：其他主要服務特色為：VIP通道、少女秘密門診、一患一醫(yī)生一診室、航空式服務、網(wǎng)絡沖浪的現(xiàn)代化人性化服務； 六：注重細節(jié)管理；

七：其人員構(gòu)成比列為：醫(yī)生28名（60%以上為副主任醫(yī)師）：醫(yī)助28名（屬于無證的服務人員，服務特色）：臨床醫(yī)技人員13人：護士導診42人：市場營銷8人：策劃6人（包含活動保險或美容講師1人）：行政管理人員28人；

八：裝修風格：主色為米黃色、輔色為粉紅色和黃色為基調(diào)；大廳大氣高雅；綠色植物和加上顯現(xiàn)靈動的女人特色；棕黃色的沙發(fā)、米黃色水磨石地板、黃色柱子、白色辦公桌和床鋪，粉紅色背景版、絳紅色字；

九：5個主要拳頭贏利產(chǎn)品及其特色：宮頸炎、子宮肌瘤、卵巢囊腫、不孕不育、乳腺?。褐饕委熖厣校簷z查TCT、治療leep刀、微創(chuàng)宮腹腔鏡、導絲介入、中藥、微波、自凝刀、電解刀、海扶刀、紅外、美國VLHD盆腔炎治技術、POM紅外治療、GW、射頻、動脈栓塞、消融、乳腔鏡技術、乳溢液涂片及導管罐洗液離心涂片、鉬靶投照技術、女色物理療法，控制抗生素的使用率等；另見附件1；

十：關于開發(fā)高端和沒有醫(yī)療保險卻能夠做到800多萬/月（廣州）、150萬開業(yè)/月（中山）還很不滿意的業(yè)績？歸結(jié)如本文開始，廣州與中山人群是有所不同的（即無醫(yī)療保險同樣能做到驕人業(yè)績原因）：

1、廣州主要是白領，而且在26-35歲之間，這樣的人群有很多是外地的，但是有很多在家鄉(xiāng)交了醫(yī)療保險，如果有婦科病，不會回到家鄉(xiāng)去治療，這樣的群體占有一大部分；

2、很多項目都非醫(yī)療保險能報銷的項目；

3、高端高消費醫(yī)療保險超額部分太多，患者也不是很計較；

十一：最新動態(tài)：武漢會議：

1、重視營銷作為集團地一大重要部門；

2、提升醫(yī)療技術和服務水平；

3、提出“高貴不貴的醫(yī)院”宗旨；4：再次重申全國連鎖資源共享的優(yōu)勢（如集團的2名院士、86名博士生導師等的優(yōu)勢、集團共同采購，減少降低成本給患者；）；

十二：對國丹的借鑒意義：

1、開發(fā)高端人群的思路；

2、分區(qū)分等級的方法；

3、其他營銷模式與營銷定位人群；

4、關于科目設置方面與技術；

5、關于裝修；

6、服務特色；

十三：我們優(yōu)勢：

1、國丹在深圳有地頭蛇的優(yōu)勢和原來的基礎；

2、國丹在深圳有幾家醫(yī)院形成特色5家合圍一家，很容易形成區(qū)域優(yōu)勢；

3、國丹在深圳的模式可以化整為零，符合深圳人看病不會跨區(qū)，現(xiàn)代婦科的對市場判斷可以吃過全深圳幾乎可能性不會很大；當然我們也不能忽略其有錢人對地獄區(qū)別已經(jīng)模糊；但我們可以牢牢把握中端人群而進行屏蔽；

4、如果僅僅是中山來說，我們的管理隊伍更加敬業(yè)和專業(yè)；其目前根據(jù)投資戰(zhàn)略，管理人員很匱乏，不實；

5、我們定位的人群可以略微在側(cè)重點上往中端傾斜，穩(wěn)住這塊陣地的同時，搶奪高端；這樣就可以在人群上，暫時避開重疊；

十四：我們可能的劣勢（短時間內(nèi)無法復制的特色東西）：

1、專業(yè)技術人才，目前在珠三角的婦科人才高而比較難招，即使招到其穩(wěn)定性也很差，同時，高端的技術人才如博士生導師要馬上趕上博生有點困難；

2、裝修不可能完全依照他們的來，成本造價太高；

2008-5-9

第二篇：婦科產(chǎn)品活動營銷方案

芩苓子婦炎康健康查體活動山東交流方案

隨著市場的不斷拓展和銷售工作的不斷深入，如何采取先進的營銷模式，迅速提高芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊、口炎清咀嚼片等品牌產(chǎn)品的銷量，帶動其他品種的銷售，迅速開發(fā)市場、提高市場占領率，完成集團交給的艱巨而又光榮的銷售任務，成為目前營銷中心刻不容緩的重大課題。

為此，營銷中心根據(jù)市場實際，根據(jù)芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊的產(chǎn)品特點，經(jīng)市場實踐檢驗后，制訂“芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊健康查體活動促銷方案”，一、活動由來：

芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊活動促銷思路來源于山東的婦科產(chǎn)品“乳核內(nèi)消液”，當年這個年銷售不到200萬元，瀕臨倒閉的單一產(chǎn)品企業(yè)，經(jīng)我的同仁們采取與當?shù)赜媱澤照竞献鳎ㄟ^免費為婦女檢查乳腺疾病，經(jīng)過一系列的流程，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，以活動為促銷方式，打開市場，當年銷售2000多萬元，三年后實現(xiàn)銷售一億多元，使企業(yè)起死回生，步入健康發(fā)展軌道。

二、試點情況和市場分析：

春節(jié)過后，營銷中心曾安排2個市場進行試點，由于沒有成功的經(jīng)驗，試點市場擔心前期費用太高，銷售不理想，虧錢，只進行了一些市場調(diào)研，沒有操作起來。

4月底，鋪底銷售市場可以發(fā)貨后，泰安市場的市辦經(jīng)理袁鳳同志，在公司的要求下，開始試點。她自費聘了2個業(yè)務員，自己掏錢打通了當?shù)赜媱澤照镜年P系，利用當?shù)赜媱澤照久磕?次為婦女健康查體的機會，免費為婦女查體，對有適應癥的用芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊治病。開展芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊銷售工作，由于她是學醫(yī)學臨床的，有醫(yī)師證，在多年的藥品營銷過程中，善于鉆研，善于總結(jié)，總結(jié)了整套藥品活動銷售的經(jīng)驗。

在芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊銷售工作中，她根據(jù)產(chǎn)品賣點、特點、優(yōu)勢，總結(jié)出了一整套通過與當?shù)赜媱澤照韭?lián)合健康查體活動展開產(chǎn)品銷售方法和模式，很有說服性，很有賣點。在活動過程中，對計劃生育服務站、計劃生育服務站負責人、負責查體的醫(yī)生、負責活動的業(yè)務員，負責配貨的醫(yī)藥公司等各個環(huán)節(jié)利益分配的相當合理，激勵機制非常到位。所以，健康查體活動取得了極大成功。5、6月份，她在泰安2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育服務站合作，組織了2場健康查體活動，銷售了8件芩苓子陰道灌注液（6支），10件婦炎康膠囊（24粒）。完成了公司下達的銷售任務，自己亦獲得了豐厚的收益?？芍^公司、個人利益雙豐收。

1、銷售額：

（1）計劃生育服務站銷售價： 芩苓子8件*180盒*39.8元=57312元

婦炎康10件*240盒*19.8元=47520元 合計 104832元

（2）按供給計劃生育服務站價： 芩苓子8件*180盒*22.5元=32400元

婦炎康10件*240盒*12.5元=30000元

合計 62400元，（3）按公司結(jié)算價： 芩苓子8件*180盒*6.5元=9360元

婦炎康10件*240盒*3.7元=8880元

合計 18240元（成本）

2、利潤分配：

（1）計劃生育服務站：104832元—62400元= 42432元（2）醫(yī)藥公司利潤（管理費10%）：62400元* 10%= 6240元，（3）計生站負責人提成：（芩苓子每盒5元，婦炎康每盒3元）14400元（4）查體醫(yī)生工資： 3000元

醫(yī)生提成10%（按供給計劃生育服務站價）： 6240元，（5）業(yè)務員工資1500元,2名，： 3000元，2名業(yè)務員提成3%（按供給計劃生育服務站價）1872元（6）前期聯(lián)系： 1000元（7）午餐招待計生站相關人員： 1000元（8）交通車輛費： 500元（9）產(chǎn)品成本（按結(jié)算價）18240元

3、盈虧：盈利： 6908元

從以上分析：

計劃生育服務站獲益：12天健康查體活動，收入42432元； 配送貨的醫(yī)藥公司獲益：2次配送貨，收入6240元； 計生站負責人獲益：12天健康查體活動收入14400元，其中站長占60%，8640元，護士占40%,5760元；

活動組長（負責查體的醫(yī)生）獲益：一個月全職搞2次活動就收入9240元； 業(yè)務員也獲益：一個業(yè)務員一個月全職搞2次活動就收入2436元；

市辦經(jīng)理更受益：即組建了銷售隊伍，又完成了銷售任務，一個月僅搞2次活動就多收入6908元

如果一個月一個活動組搞3次活動？如果一個月二個活動組搞3次活動？

如果一個月三個活動組搞3次活動？如果一個月四個活動組搞3次活動？

那市辦經(jīng)理的收入是多少？活動組長的收入是多少？業(yè)務員的收入是多少？

配送貨的醫(yī)藥公司、計劃生育服務站、站長獲益又是多少？

芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊健康查體促銷活動試點是非常成功的。如果每個地市級市場，一個市場組建二個活動組，每個活動組搞二次活動按銷售8件芩苓子陰道灌注液、10件婦炎康膠囊計算，銷售額就達18240元（結(jié)算價）。二個活動組就會銷售16件芩苓子陰道灌注液、20件婦炎康膠囊，銷售額就達35480元（結(jié)算價）。

如果一個市場,三個活動組每個組搞三次活動，那就會銷售72件芩苓子陰道灌注液、90件婦炎康膠囊，月銷售額達164160元（結(jié)算價）。那你的收入是多少？

三、需要公司的支持

在目前，芩苓子陰道灌注液和婦炎康膠囊健康查體促銷活動還處于試點推廣階段，還沒有大面積的推廣開來，大部分市場擔心前期投入費用較大，自己的市場沒有成功的經(jīng)驗，擔心虧錢持觀望態(tài)度，不敢搞健康查體促銷活動。因此，營銷中心必須加大力氣，強力開展推廣工作，在活動推廣初期需要公司的大力支持

1、活動組建設：

為搞好芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊活動銷售工作，盡快組建縣級活動促銷銷售隊伍（活動組），開展芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊等品牌產(chǎn)品的銷售工作，每個活動組需配備一名有行醫(yī)資格，具有婦產(chǎn)科的醫(yī)學知識，有醫(yī)師（士）證的查體女醫(yī)生；一名現(xiàn)場疏導員（負責現(xiàn)場疏導的業(yè)務員）；一名護士（配合醫(yī)生查體的業(yè)務員）。

2、活動組人員待遇：

（1）查體女醫(yī)生工資3000元（40%可為基本工資，60% 可為績效工資與銷量掛鉤），銷售提成按終端供貨價的10%；

（2）現(xiàn)場疏導員工資1500元（40%可為基本工資，60% 可為績效工資與銷量掛鉤），銷售提成按終端供貨價的3%；

（3）護士工資1500元（40%可為基本工資，60% 可為績效工資與銷量掛鉤），，銷售提成按終端供貨價的3%；

（4）自該市場開展健康查體促銷活動始，在3個月內(nèi)，公司承擔工資的50%（按查體女醫(yī)生工資3000元，疏導員工資1500元，護士工資1500元）；市級市場承擔工資的50%和全部銷售提成

（5）3個月后，活動組人員的全部工資和銷售提成全部市場承擔。

3、活動組人員招聘：

活動組人員招聘初試由市辦經(jīng)理負責，復試由省辦經(jīng)理和市場銷售部部長負責，最后經(jīng)總監(jiān)審核后交藥業(yè)人事專員備案存檔。活動組人員屬公司編外人員，應聘時填寫應聘登記表、提供個人簡歷、身份證、畢業(yè)證復印件，不需簽定勞動合同不需辦理社保手續(xù)。市辦經(jīng)理負責對活動組人員進行擔保，市辦經(jīng)理作擔保人時，必須有房產(chǎn)證原件或購房合同原件存放在公司。市辦經(jīng)理對所屬區(qū)域貨物貨款負全部責任。

4、活動組人員工資發(fā)放：

在3個月內(nèi)，公司承擔的50%的工資，以營銷費用的形式發(fā)放，即每月5日前由市辦經(jīng)理將活動組人員的考勤、開展活動情況、銷售情況上報市場銷售部，有市場銷售部匯總報藥業(yè)財務，由藥業(yè)財務發(fā)至各市場市辦經(jīng)理，由市辦經(jīng)理發(fā)至活動組每個員工。

由市辦經(jīng)理負責提供有效發(fā)票，按營銷費用實際發(fā)放數(shù)量，報公司平賬。

四、活動專用銷售規(guī)格

目前，健康查體活動銷售的還是芩苓子陰道灌注液（4ml*6支）、婦炎康膠囊（24粒，老包裝），新包裝芩苓子陰道灌注液（4ml*4支）、婦炎康膠囊（24粒，OTC包裝）上市后將作為活動推廣專用產(chǎn)品規(guī)格。

通過與當?shù)赜媱澤照韭?lián)合健康查體活動銷售芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊，在前期時間、精力、費用投入較大，運作過程中困難較多，如產(chǎn)生沖竄貨，將會是健康查體活動前功盡棄，必須進行嚴格的市場保護和產(chǎn)品保護。因此，新包裝上市芩苓子陰道灌注液（4ml*4支）、婦炎康膠囊（24粒，OTC包裝）作為活動推廣專用產(chǎn)品規(guī)格，實行活動銷售專控，由市場銷售部專項控制，進行嚴格的市場保護和產(chǎn)品保護。未開展健康查體活動銷售的區(qū)域，可簽訂代理協(xié)議繳納保證金，按代理協(xié)議約定開展銷售。未簽訂代理協(xié)議繳納保證金的零散銷售不予發(fā)貨。

婦炎康膠囊（24粒）原簽訂代理協(xié)議的可按代理協(xié)議約定繼續(xù)銷售。

五、宣傳品支持

1、終端張貼宣傳品

印制在藥店、社區(qū)診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室張貼的芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊 合并宣傳畫、櫥窗宣傳畫。

2、促銷宣傳品

印制在活動過程中宣傳用的，在藥店、社區(qū)診所促銷宣傳用的芩苓子陰道灌注液、婦炎康膠囊三折頁

3、在講座時用的光盤

4、費用列支

宣傳品支持的費用在2011年營銷方案的廣告費中列支。

六 試點推廣市場

1、重點推廣市場

（1）山東市場：

7月份山東市場在泰安首先試點的市場建立2個活動組，在棗莊、淄博、濟南、東營、聊城、臨沂、建立6個活動組，8月份根據(jù)推廣情況，7月份一個組的8月份可擴展為2個組，7月份沒有推廣的德州、濰坊、濟寧、煙臺、青島可8月份各建立1個活動組。（2）浙江市場

7月份浙江市場在紹興、金華、寧波、臺州、衢州建立5個活動組，8月份根據(jù)推廣情況，7月份一個組的8月份可擴展為2個組，7月份沒有推廣的杭州、溫州、麗水、湖州、嘉興8月份可各建立1個活動組。

2、試點推廣市場

河南、河北、山西、黑龍江、吉林、遼寧各一個活動組，計6個活動組。8月份根據(jù)推廣情況，確定擴展活動組數(shù)量。3、7月份共建立19個活動組

七、預算費用

7月份共建立19個活動組，每個活動組的人員工資6000元，公司承擔50%的工資元，7月份合計費用57000元

八、預計銷量

預計7月份活動銷售芩苓子陰道灌注液152件，婦炎康膠囊190件。

九、推廣計劃

第一步：3個月時間，在山東、浙江重點市場重點推廣，在市場銷售部所屬其他市場試點推廣。

第2步：3個月時間，在市場銷售部所屬市場重點推廣，在商務部所屬市場試點推廣。

第3步：3—6個月時間，在全國市場重點推廣

十、望各市場抓住機會，趕緊行動，勿錯失良機！

附：計生站聯(lián)合健康查體活動方案

一、人員設置：

1、活動組組長一名，現(xiàn)場疏導員一名，護士一名；活動組組長工資待遇為工資3000元，業(yè)務員（現(xiàn)場疏導員、護士）的工資1500元；

2、活動組人員的條件： 組長：（1）組長必須是具有行醫(yī)資格，具有婦產(chǎn)科的醫(yī)學知識為主；（2）、組長必須熟悉銷售，掌握營銷知識產(chǎn)品知識才能上崗； 業(yè)務員：（1）現(xiàn)場疏導員具有一定的藥學、醫(yī)學知識，掌握營銷知識產(chǎn)品知識、熟練掌握活動促銷流程。（2）護士醫(yī)學專業(yè)的，能協(xié)助醫(yī)生進行婦科健康查體，掌握營銷知識產(chǎn)品知識、熟悉活動促銷流程。

二、活動流程

外聯(lián)----進入計劃生育服務站----婦女健康檢查------大夫診斷開處方-----導購-----繳費------拿藥----講解使用方法演示使用方法

1、外聯(lián)：

通過熟人聯(lián)系計劃生育服務站站長或通過熟人推薦計劃生育服務站站長，說明協(xié)助、贊助聯(lián)合健康查體，講明公益行為、服務功能，說明我們產(chǎn)品安全、有效、保護婦女身心健康，進行對計劃生育服務站的攻關工作。最好請到原在市計生辦、縣計生辦工作的老領導給我們聯(lián)系，或請鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的官員給予聯(lián)系最好；首先是聯(lián)系能進入計劃生育服務站，給予利益進行協(xié)商。外部聯(lián)系要“定一備三”即確定一個近期可開展活動的計劃生育服務站，準備三個在本月或下個月可開展活動的計劃生育服務站。做到有備無患，確?；顒娱L期按計劃開展。

2、進入計生辦：

計劃生育服務站站長同意聯(lián)合健康查體了，要做好活動各個環(huán)節(jié)的工作，確定查體時間、查體區(qū)域、區(qū)域內(nèi)婦女會主任姓名電話、如何下通知，通知查體婦女準時到場，確定計劃生育服務站利益分配及兌現(xiàn)，使計劃生育服務站的站長、查體人員全面配合我們做好各項工作；

3、檢查：

最好由活動組組長一起和計劃生育服務站的查體人員一起進行查體，將我們的希望和要求向計劃生育服務站的查體人員說明。查體人員必須認真仔細的給予婦女檢查，使其真正的認為你為她著想，做好育齡婦女的貼心人，讓她相信你，依賴你！對一些病癥比較明顯的，更要細查、詳查，記明病狀，解釋患病原因及不及時治療、不科學治療、亂治療的危害。

4、大夫診斷：

此環(huán)節(jié)尤為重要，產(chǎn)品銷售的成功與否，全在這個環(huán)節(jié)，大夫必須要會琢磨她們的心理，和她們打成一片，適當?shù)臅r機給予開方下藥，利用恐懼訴求和關愛訴求相結(jié)合，打消她們的疑慮，促成購買！

5、導購：導購是我們的工作人員，第一有維護秩序的責任，更重要的是要尋找出適合的人群以及購買能力的人群，給予大夫傳遞信息：其次是抓住開藥的患者，進行關愛以及在次恐懼訴求，最后引領患者到財務繳納藥費；取藥；

6、取藥：

取藥后要進行告知到什么地方集合，有專家大夫給大家講解使用方法以及注意事項；

7、講解示范：

講解使用方法，演示使用方法這是個關鍵的環(huán)節(jié)，必須是婦科大夫或者組長來講解，把產(chǎn)品的使用方法、注意事項和產(chǎn)品安全、有效，穿插在整個講解中去，要風趣幽默還要講解的透徹。

三、活動后的布置工作；

1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育服務站查完體以后，中午請計劃生育服務站就餐，聯(lián)絡感情，表示感謝，當日銷售的當日結(jié)款，并且與計劃生育服務站站長協(xié)商好，本次活動后會有些患者來計劃生育服務站再次購買，我們在當?shù)馗浇幍暧羞@個產(chǎn)品，讓計劃生育服務站站長轉(zhuǎn)告患者前去購買，我們將計劃生育服務站站長的提成提前支付給她，她會積極的幫我們轉(zhuǎn)告，即起到告知的作用，又提高了可信度，還避免了二次購買的患者找不到購買的地方，提高了活動后期的銷售。

2、活動結(jié)束后要對購買人群和潛在購買人群進行登記，在每個療程用完前3天，進行一次回訪工作，把回訪的情況詳細記錄，告知第二次的免費檢查；以便二次購買！

附：健康查體活動婦科產(chǎn)品介紹

1、婦炎康膠囊

主要成份：赤芍、土茯苓、三棱（醋炙）、川楝子（炒）、莪術（醋炙）、延胡索（醋炙）、芡實（炒）、當歸、苦參、香附（醋炙）、黃柏、丹參、山藥。

功能主治：活血化瘀、軟堅散結(jié)、清熱解毒、消炎止痛。用于慢性附件炎、盆腔炎、陰道炎、膀胱炎、慢性闌尾炎、尿路感染。

規(guī) 格：24粒、36粒、48粒

用法用量：口服。一次4粒，一日3次。其中慢性盆腔炎療程4周、細菌性陰

道炎療程1周、急性膀胱炎療程5天，或遵醫(yī)囑。

產(chǎn)品特點：

1、全國獨家、純中藥制劑。

2、療效顯著、服用方便。

3、臨床空間大

婦炎康膠囊具有活血化瘀、軟堅散結(jié)、清熱解毒、消炎止痛的良好功效。用于慢性附件炎、盆腔炎、陰道炎、膀胱炎、慢性闌尾炎、尿路感染。通過臨床試驗結(jié)果表明：婦炎康膠囊對婦科慢性盆腔炎、細菌性陰道炎和急性膀胱炎的效果明顯。

與同類產(chǎn)品相比，在說明書上明確標識：巨都藥業(yè)婦炎康膠囊主治：慢性盆腔炎、細菌性陰道炎和急性膀胱炎三種病癥。而其他企業(yè)的只標識：主治慢性盆腔炎、陰道炎二種病癥，缺一個治療癥狀。

婦科病都是相通的，各部位相互感染性較強，因此多病同治，效果更好。婦炎康膠囊與芩苓子陰道灌注液為黃金搭檔婦科用藥，合用治療婦科疾病療效更好，并縮短療程。

2、芩苓子陰道灌注液

芩苓子陰道灌注液是浙江巨都藥業(yè)集團有限公司以科技為先導，獨家研制的擁有產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的國家級三類中藥新藥，國家專利產(chǎn)品（專利號：ZL2008 1 0121360.1），專利期限為二十年。是國內(nèi)唯一弱酸性治療婦科疾病純中藥灌注液，長期使用有利于保護婦女陰道內(nèi)環(huán)境，有利于保護女性酸性抗菌屏障。使用安全可靠，無耐藥性，無不良反應。經(jīng)專家臨床試驗：芩苓子陰道灌注液具有清熱解毒、除濕止帯、殺蟲止癢的良好功效，對治療常見的婦科炎癥疾?。幉筐W，甚則癢痛、帶下量多、氣味腥臭、心煩口苦等，以及霉菌性陰道炎、滴蟲性陰道炎等）使用兩次便可明顯見效。

主要成份：黃芩、蛇床子、五倍子、白鮮皮、土茯苓。

功能主治：清熱解毒、除濕止帶、殺蟲止癢。用于婦女濕熱下注所致之陰癢及帶下異常。

規(guī) 格：4ml/支*4支/盒、4ml/支*6支/盒、4ml/支*10支/盒

用法用量：陰道用藥。將輸液管插入陰道內(nèi)6-8厘米，用手擠壓容器；將藥液送入陰道。每日早、晚各一次，每次一支，用藥后臥床5分鐘。

產(chǎn)品特點和優(yōu)勢

1、全國獨家、新劑型

2、對婦科炎癥的多種疾病具有強勢的消炎、抗菌和抗病毒作用，使用范圍廣，對常見的婦科炎癥疾病（陰部瘙癢，甚則癢痛、帶下量多、氣味腥臭、心煩口苦等，以及霉菌性陰道炎、滴蟲性陰道炎等）效果顯著，治愈率高、療效短。

3、療效迅速、復發(fā)率低。

4、純中藥制劑，國內(nèi)唯一弱酸性灌注液，長期使用不破壞陰道內(nèi)環(huán)境，利于恢復女性酸性抗菌屏障。無耐藥性，使用安全，無不良反應。

5、國家藥監(jiān)局批準目前國內(nèi)獨有的濃縮型灌注液，4ml/支，用量準確，使用方便。

銷售價格：

浙江巨都藥業(yè)芩苓子陰道灌注液獲國家發(fā)明專利

2011年4月17日，國家知識產(chǎn)權(quán)局依照中華人民共和國專利法，對浙江巨都藥業(yè)集團有限公司研發(fā)的治療婦科疾病純中藥產(chǎn)品——芩苓子陰道灌注液授予發(fā)明專利權(quán)，并頒發(fā)專利證書（專利號：ZL2008 1 0121360.1），公告生效，芩苓子陰道灌注液及其生產(chǎn)方法專利期限為二十年。

芩苓子陰道灌注液是浙江巨都藥業(yè)集團有限公司以科技為先導，將技術成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力獨家研發(fā)的國家級三類中藥新藥，它是國內(nèi)首家獨創(chuàng)以黃芩為主要原料，濃縮型純天然婦科灌注液劑型。

芩苓子陰道灌注液是國內(nèi)唯一弱酸性治療婦科疾病純中藥灌注液，長期使用有利于保護婦女陰道內(nèi)環(huán)境，有利于保護女性酸性抗菌屏障。使用安全可靠，無耐藥性，無不良反應。

經(jīng)專家臨床試驗：芩苓子陰道灌注液具有清熱解毒、除濕止帯、殺蟲止癢的良好功效，對治療婦女濕熱下注所致的陰癢、帯下異常療效迅速，效果顯著。

通過浙江省各大醫(yī)院婦科臨床推廣表明：芩苓子陰道灌注液對婦科炎癥的多種疾病具有強勢的消炎、抗菌和抗病毒作用，對治療常見的婦科炎癥疾?。幉筐W，甚則癢痛、帶下量多、氣味腥臭、心煩口苦等，以及霉菌性陰道炎、滴蟲性陰道炎等）兩次便可明顯見效。

芩苓子陰道灌注液效果顯著，用量準確，使用方便，治療范圍廣，治愈率高，不污染衣物，是國內(nèi)最佳的婦科產(chǎn)品。

第三篇：婦科材料

一、通用回復用語

01、您好這里是某某婦科醫(yī)院醫(yī)生在線咨詢您如果有健康方面問題可以直接咨詢我將竭誠為您服務

02、您有什么需要咨詢的問題嗎我是在線醫(yī)生。

03、這里是某某婦科醫(yī)院以婦科、不孕不育、乳腺科、肛腸科為特色科室。提前預約可以節(jié)約您的時間和方便我們?nèi)戆才殴ぷ鳌Ｄ部梢圆活A約直接來院檢查

04、目前我院只開通了婦科、不孕不育科、乳腺科、肛腸科的在線咨詢。對其它方面的問題我們沒有專業(yè)醫(yī)生在線為了保證您能得到準確無誤的信息請您咨詢有相關專業(yè)的網(wǎng)站 05、您的年齡,性別?

06、都做過什么檢查檢查結(jié)果提示是否確診?

07、為了明確病因您最好來院做進一步的診斷。

08、疾病是需要通過一些檢查并結(jié)合臨床癥狀才能夠確診的。

09、這種癥狀多長時間了?有沒有治療過效果怎么樣?

10、建議盡早來院檢查明確病因以免延誤病情。

11、現(xiàn)在醫(yī)學技術先進只要明確病因、積極治療是可以治愈的。

12、您可以拿著您的病歷及相關檢查結(jié)果由我們的專家給您進行一下會診。

13、單純的用藥效果不是很好最好是藥物結(jié)合物理治療。

14、手術前是需要做相關的術前檢查的如果符合手術指征才可以進行手術如果有其它疾病需要醫(yī)生給您進行相對的術前處理后才能手術。

15、并不是所有檢查全部都做需根據(jù)您自身情況進行排查

16、采用的是一種通過靜脈給藥的新型的短效麻醉劑對大腦和神經(jīng)沒有什么影響。

17、確診沒有異常情況當時就可安排手術不需要住院

18、因本院病人較多為了方便您就診我可以幫您提前預約。

19、我院是由某某衛(wèi)生局統(tǒng)一管理的醫(yī)院收費嚴格按照物價局規(guī)定收取您可盡管放心。

20、我院嚴格按照某某市物價局規(guī)定收費優(yōu)惠。我們的網(wǎng)上預約只能提供優(yōu)先就診、優(yōu)質(zhì)服務、先進技術。

21、注以上價格包括手術費術后用藥住院及護理費術后檢查及診療費。但不包括其他疾病與并發(fā)癥的費用。

22、您如果就診我院客服中心可以為您提前預約這樣可以節(jié)約候診時間請問您需要預約嗎

23、請留下您的姓名、電話以及就診預約時間以便我院客服中心能及時為您預約并與您聯(lián)系。

24、您可以留下您的姓名聯(lián)系方式和大約就診時間。我們幫您安排好這樣可以節(jié)約您的就診時間也可以合理安排好我們的工作。

25、網(wǎng)上預約不收取任何費用這是我院醫(yī)療服務改革推出的一項便民服務。

26、您到醫(yī)院在一樓導醫(yī)臺說明您是在網(wǎng)上預約來的并說出您的姓名即可。

27、我院客服中心幫您預約好后會提前與您聯(lián)系確定

28、我院地址是某某市東合一路與城鄉(xiāng)路交叉口東合小學旁

29、我院的電子郵箱地址是

30、您可以乘坐3路、4路、8路直接到醫(yī)院門口下

31、您還有其他問題嗎

32、感謝您對我院的信任與支持如有問題需要咨詢可以隨時上線與我院在線醫(yī)生進行交流祝您健康醫(yī)生在線時間為 早800--晚1200。

33、醫(yī)院工作時間是早800-晚80034、不客氣感謝您對我院的信任與支持祝您健康

35、感謝您對我院的信任與支持祝您早日康復

二.回答技巧

1.為了明確病因您最好來院做進一步的診斷。

2.疾病是需要通過一些檢查并結(jié)合臨床癥狀才能夠確診的。

3.手術前是需要做相關的術前檢查的如果符合手術指征才可以進行手術如果有其它疾病需要醫(yī)生給您進行相對的術前處理后才能手術。

4.建議盡早來院檢查明確病因以免延誤病情。

5.現(xiàn)在醫(yī)學技術先進只要明確病因、積極治療是可以治愈的。

6.單純的用藥效果不是很好最好是藥物結(jié)合物理治療。

7.做什么檢查都需要根據(jù)您的情況而定

8.并不是所有檢查全部都做需根據(jù)您自身情況進行排查

9.您可以留下您的姓名聯(lián)系方式和大約就診時間。我們幫您安排好這樣可以節(jié)約您的就診時間也可以合理安排好我們的工作。

10.藥物流產(chǎn)的不完全流產(chǎn)率比較高以及可能引發(fā)大出血、炎癥感染、不孕等所以現(xiàn)在醫(yī)院一般都不采用最好采用人工流產(chǎn)方式終止妊娠。

11.建議盡早到正規(guī)醫(yī)院做婦科檢查明確病因以免延誤病情。

12.呼吁廣大女性應重視自身健康不要放棄治療或自行用藥用藥的劑量、療程、用法都不一樣必須在專業(yè)醫(yī)師指導下治療才能達到藥到病除的目的治愈后應定期到醫(yī)院做檢查

三、婦科常用回復語

01、您的年齡

02、結(jié)婚了嗎

03、月經(jīng)多長時間來一次一次來幾天是否有痛經(jīng)規(guī)律嗎

04、白帶多嗎什么顏色有無異味

05、外陰有無瘙癢疼痛有沒有贅生物

06、您最后一次月經(jīng)第一天的具體時間是幾月幾號呢

07、現(xiàn)在有無避孕措施效果怎樣

08、您的孕產(chǎn)史如是否有懷孕史生育史流產(chǎn)史

09、流過產(chǎn)嗎最后一次流產(chǎn)的具體時間是什么時候

10、這種癥狀持續(xù)多久了?

11、做過什么檢查檢查結(jié)果提示

12、排卵期在下次來月經(jīng)前14天左右。

13、您可以在觀察一下如果明天量多的話就到醫(yī)院來復查一下一般沒有什么大問題

14、術后的注意事項您都照做了嗎

15、根據(jù)您描述的癥狀不排除陰道炎的可能但需要做檢查才能確診。

16、到正規(guī)婦科醫(yī)院檢查過嗎

17、建議盡早到正規(guī)醫(yī)院做婦科檢查明確病因以免延誤病情。

18、最好是夫妻同治否則治療療程長還容易引起復發(fā)。

19、引起性交疼痛的原因主要有陰唇、陰蒂、陰道品炎癥陰道感染性疾病或陰道創(chuàng)傷子宮、卵巢相關病變等。

20、在正常情況下女性生殖器官本身的機能?？梢宰柚共≡w進入內(nèi)部。例如大陰唇可以將陰道口遮掩陰道前后壁是緊貼的在卵巢分泌的雌性激素、子宮頸內(nèi)膜分泌的粘液形成粘液栓將子宮頸口堵塞等。陰道維持酸性環(huán)境不利于嗜堿性細菌的生長和繁殖。

21、BBT射頻消融療法該療法在消除感染的基礎上通過射頻超導探頭經(jīng)陰道由電腦監(jiān)控進行定位定溫釋放生物能量使糜爛組織在熱凝中脫落消融。

22、對于密集的較小的納氏囊腫或比較大的囊腫?？煽紤]光療、激光、微波、自凝刀、LEEP刀等物理治療方法。

23、單純的宮頸炎不會對健康構(gòu)成太大的威脅但宮頸炎所致的白帶增多、腰痛、下腹墜脹等癥狀會影響女性朋友情緒進而影響家庭和工作。而且宮頸炎與宮頸癌關系密切積極治療慢性宮頸炎對保障女性健康及防治宮頸癌有重大意義。

24、從外觀上宮頸糜爛與宮頸上皮內(nèi)瘤變或早期宮頸癌很難鑒別故必須做宮頸防癌細胞學檢查TCT檢查以明確診斷排除惡變。

25、宮頸TCT檢查技術制成的細胞膜片具有傳統(tǒng)涂片無法比擬的優(yōu)點明顯提高了標本的滿意度及宮頸異常細胞的檢出率。TCT檢查同時還能發(fā)現(xiàn)癌前病變微生物感染如霉菌、滴蟲等。

26、宮頸TCT防癌細胞學檢查技術是用于篩查早期子宮頸癌的主要方法它運用高精密度過濾膜核心技術和微電腦自動化控制系統(tǒng)。

27、患有宮頸糜爛宮頸粘液變粘稠含有大量白細胞不利精子的活動和穿透會影響受孕所以宮頸糜爛需要積極治療。

28、在長期慢性炎癥的刺激下頸管增生而來的柱狀上皮可發(fā)生非典型增生如不及時治療其中一部分患者最終會發(fā)展為癌不過因為這種發(fā)展轉(zhuǎn)變過程比較緩慢所以可以利用這個時間積極治療。

29、外陰白斑是一種因女性外陰皮膚局部色素脫失而引起的皮膚粘膜發(fā)白、粗糙、增厚、發(fā)硬、皸裂、脫屑或外陰皮膚粘膜彈性減退甚至大小陰唇萎縮消失的一種婦科疾病。

30、外陰白斑病系統(tǒng)地劃分為增生、萎縮、混合、苔蘚等四種類型其中增生型易癌變萎縮型嚴重時造成陰道口狹窄、性欲淡漠影響正常夫妻生活。

31、疾病因素如濕疹、滴蟲或霉菌性陰道炎等都可以引起外陰瘙癢。

32、衛(wèi)生因素如在月經(jīng)期間不注意個人衛(wèi)生房事頻繁?；虮愫笮l(wèi)生不當也容易將病原體帶入陰道內(nèi)引起婦科疾病另外在公共場所使用公共毛巾、浴巾、床單、坐便器也可以引起病菌的傳染。

33、過敏因素如對尼龍或人造纖維內(nèi)褲有過敏反應也會引起外陰瘙癢。

34、體質(zhì)因素如因生活不規(guī)律造成抵抗力下降導致陰道內(nèi)的致病菌滋生。

35、電子陰道鏡檢查技術利用高分辨電子成像技術將宮頸的組織放大40-50倍能夠非常清楚的發(fā)現(xiàn)一些微小病變。

第四篇：婦科保健知識

婦科保健知識

婦科保健注意這些方面：

1、婦女要注意合理飲食

2、婦女除了注意精神心理衛(wèi)生外，合理膳食也要相當?shù)淖⒁狻?/p>

3、復合維生素B對維護神經(jīng)功能，促進消化，預防頭痛、頭暈，保持記憶力等大有裨益。小米、麥片、玉米等粗糧及蘑菇、香菇等蕈類食物中含較豐富的維生素B，婦女應適當多吃這些食物。

4、隨著年齡的增長婦女容易發(fā)生水鹽代謝紊亂，容易發(fā)生水鈉滯留，引起浮腫，并進一步引起血壓升高。所以，應限制食鹽，婦女的糖代謝、脂肪代謝也常紊亂，容易發(fā)生血糖升高，血脂升高，體趨肥胖，以及糖尿病、動脈粥樣硬化。要少吃甜食、動物脂肪和動物內(nèi)臟，多吃些粗糧。

5、隨著年齡增長，基礎代謝降低，容易發(fā)生能量過剩。所以，體趨肥胖的婦女應限制主食進食量。在膳食上應保證蛋白質(zhì)供應，可多吃些瘦肉、雞、魚、蛋、乳制品及豆制品。一般植物油中不飽和脂肪酸含量較高，如豆油、菜子油、玉米油、麻油、葵花油都含高熱量，過多食用會發(fā)生能量過剩。

6、不少婦女會發(fā)生月經(jīng)紊亂，經(jīng)血量多，經(jīng)期延長，周期縮短，?？蓪е仑氀?。對此，首先要積極治療月經(jīng)紊亂，同時注意補充蛋白質(zhì)、鐵、維生素A、G、B12與葉酸，多吃動物肝臟、瘦肉、雞鴨血及新鮮蔬菜，水果、紅棗、赤豆、桂圓、糯米也有健脾益氣補血作用。

7、婦女鈣磷代謝紊亂，容易發(fā)生骨質(zhì)脫鈣，骨質(zhì)疏松，故應補充鈣?？啥喑孕~、蝦皮、芝麻、豆制品等含鈣豐富的食品。牛奶中鈣含量多，且易吸收，是理想的補鈣佳品。

8、婦女不要吸煙和飲酒、咖啡、濃茶等刺激性飲料。酸棗、紅棗等具有安神降壓作用，可多食用。

9、“藥補不如食補”。婦女如注意心理衛(wèi)生，合理飲食，許多不適之癥就會遠離你了。

第五篇：婦科廣告語（精選）

精品婦科典范，女性健康首選

xx醫(yī)院婦科，靠品牌聚人氣

女人，別做帶刺玫瑰

“誰是xx最美的女人”

牽手“xx醫(yī)院”一生無憂

吹響婦科微創(chuàng)手術集結(jié)號

女性一站服務，有我們xx婦科

女人，要美，還要安全;

一樣想隆胸，何不選擇有實力的名牌醫(yī)院;

xx可視隆胸術，給你看得見的安全;

無炎一身輕，健康好心情;

人流可無痛，專業(yè)更安全;

術中美夢無痛;

領先的技術，成熟的操作流程，直觀、安全、無痛，讓您在睡夢中3分鐘輕松接觸煩惱;

完美實現(xiàn)真正無痛，術后不影響工作和學習;

領先技術，打造一流婦科;

讓她沒有發(fā)“炎”權(quán).專業(yè)典范，精品婦科

遠離婦科炎癥，讓女人如花綻放

意外如水輕輕滑落

宮外孕，讓人警醒的女性健康問題

沒了意外懷孕的苦惱，當然喜笑顏開

內(nèi)窺式人流，用心關愛女性

愛在××專業(yè)人流醫(yī)院

選擇好一點，擔心少一點

she's無痛人流更懂女人心

微創(chuàng)手術，毫米間的藝術 關愛她，走近你，靠近我···

女人如花，陽光呵護

享健康生活做品質(zhì)女人

健康的女人最幸福。

專業(yè)醫(yī)療，呵護女性健康。

女人需要呵護和關愛

歷盡風雨，笑對人生

無炎一身輕，健康好心情。

人流可無痛，專業(yè)更安全

術前無憂無慮

“一人一醫(yī)一診室”診療模式，充分尊重就醫(yī)者的隱私權(quán)，家庭版的診療環(huán)境，溫馨全程陪診服務。

術中美夢無痛

領先的技術，成熟的操作流程，直觀、安全、無痛，讓您在睡夢中3分鐘輕松接觸煩惱。

術后溫暖無憂

術后溫馨贈送營養(yǎng)熱飲，暖宮調(diào)理，超聲復查。完美實現(xiàn)真正無痛，術后不影響工作和學習。

領先技術，打造一流婦科

美國凝固刀治療宮頸糜爛、子宮功能性出血達到世界領先水平。

導航保宮式無痛人流新技術

日本奧林巴斯電子陰道鏡，讓婦科疾病一目了然。

美國Vlhd盆腔炎治療技術，快速有效治療盆腔炎

GW宮頸炎治療技術治療慢性宮頸炎、宮頸糜爛

新一代多功能微波治療儀，祛除婦科慢性疾病

女性問題的終結(jié)者！---**婦科（醫(yī)院）

愛她，就給她最好的媽媽~我是從哪里來的？

健康的女人 女人的健康

專業(yè)解決女人的問題！----**婦科（醫(yī)院）

回春妙手,讓希望從這里開始

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