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      醫(yī)院人事檔案管理的探討

      時間:2019-05-12 18:47:54下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《醫(yī)院人事檔案管理的探討》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《醫(yī)院人事檔案管理的探討》。

      第一篇:醫(yī)院人事檔案管理的探討

      醫(yī)院人事檔案管理的探討

      848000 新疆和田地區(qū)人民醫(yī)院 趙文紅

      摘要 醫(yī)院人事檔案管理工作是醫(yī)院人力資源工作的重要基礎(chǔ),是實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略的重要保障。只有在認(rèn)識上、制度上、配置上、來源上著力完善醫(yī)院人事檔案管理制度,才能充分發(fā)揮醫(yī)院人事檔案的重要作用。關(guān)鍵詞 醫(yī)院;人事檔案;管理

      人事檔案管理是醫(yī)院人力資源管理的重要組成部分。當(dāng)前我國醫(yī)院的人事檔案管理制度已經(jīng)初具模型,在實踐的摸索中也形成了一些值得借鑒的制度和做法,但是總體而言,醫(yī)院的人事檔案制度還存在許多亟待解決的問題,人事檔案制度的系統(tǒng)化和成熟化程度和檔案制度在醫(yī)院人力資源工作中的重要地位還極為不吻合,完善醫(yī)院的人事檔案管理制度任重而道遠(yuǎn)。因此,加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢,更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料,就顯得更為重要。1 醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

      人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的,其真實性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用,保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。

      1.1 人事檔案管理及歸檔意識相對淡薄。醫(yī)院的主要中心工作是醫(yī)療,作為公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),為廣大的公眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是整體醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)所在,據(jù)此,管理人員也積極重視醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量的提高,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展而努力,后勤行政人員需要積極配合臨床一線業(yè)務(wù),從而忽視了后勤行政人員在積極影響醫(yī)院工作發(fā)展的能動性。上述醫(yī)務(wù)人員的意識也就成為制約人事檔案業(yè)務(wù)發(fā)展和高效利用的主要因素。也就形成了人事檔案管理普遍存在“重管理、輕利用”的特征,普遍形成了本職工作基本完成,人事檔案資料不丟失的工作意識,而缺乏積極主動構(gòu)建人才信息庫的意識和行為,更沒有形成主動為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供人力資源信息的參考和建議,利用檔案信息和數(shù)據(jù),推動醫(yī)院業(yè)務(wù)中的管理高效發(fā)展。也就造成當(dāng)前許多醫(yī)院人事檔案管理職工檔案管理意識淡薄,沒有檔案利用的認(rèn)識,工作觀念陳舊。

      1.2 檔案管理人員業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高。檔案管理人員業(yè)務(wù)水平是檔案管理及服務(wù)整體水平的關(guān)鍵所在,當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的人員結(jié)構(gòu)中,首先表現(xiàn)出來知識結(jié)構(gòu)不平衡的狀體,學(xué)歷和知識體系構(gòu)成的層次較低;其次是部分檔案管理人員是調(diào)離和中途轉(zhuǎn)行,對從事的檔案管理工作研究和認(rèn)識不深;最后,管理人員多數(shù)只安于現(xiàn)狀,沒有良好的積極心態(tài)來繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提高,本來知識體系就存在欠缺之處,在沒有主動學(xué)習(xí)提高的狀況下,很難促進(jìn)檔案管理的水平發(fā)展。由于管理人員本身水平,嚴(yán)重影響了檔案管理工作的提高。

      1.3人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案。管理是一項專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作,人事檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來檔案室一直和人事辦公室在一起,由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因為沒有單獨的計算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。長時間來,醫(yī)院對于人事檔案管理的重視程度低,也造成了在投入資金和人力的相對欠缺,表現(xiàn)出了基礎(chǔ)設(shè)施差,設(shè)備更新慢,信息化程度低,管理手工作業(yè),紙質(zhì)文件材料是工作的對象的特點。因此,造成了醫(yī)院人事檔案管理的管理檔案質(zhì)量不高,利用率低,不利于檔案科學(xué)化,系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

      隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點,也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

      2.1 增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院。人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效

      益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識,主動開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。2.2 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

      2.3 加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源。干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

      人員檔案,對專業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告,學(xué)術(shù)論文(分級),專業(yè)技術(shù)成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。

      2.3.2 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理,實現(xiàn)檔案管理的信息化

      系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理一體化的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過人事信息系統(tǒng),完善財務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及使得醫(yī)院人事檔案工作也有了新發(fā)展和新要求,加強(qiáng)醫(yī)療人事檔案管理的信息化,注重高科技在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用,是醫(yī)院人事檔案管理制度的趨勢。我國目前的醫(yī)院人事檔案已經(jīng)逐步實現(xiàn)了電子化,即一些重要的檔案已經(jīng)以電子的方式予以保存,但是我國醫(yī)院人事檔案中的信息化建設(shè)還遠(yuǎn)不足夠,還需要在實踐中積極開發(fā)針對醫(yī)院人事的系統(tǒng)和軟件,并對檔案管理人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),使其掌握必備的計算機(jī)技術(shù),另外,要積極探索醫(yī)療人事檔案的查詢制度,對于一些重要且可予以公開的涉及公共利益的醫(yī)療人事檔案應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)或者其他計算機(jī)設(shè)備予以公開查詢,要通過開展網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù), 如網(wǎng)上查詢、搜索和評價等公開查詢的方式以滿足社會公眾對醫(yī)療資源的知情權(quán)。

      2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)。新形式下要提高檔案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和醫(yī)院文化建設(shè),充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績,為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引入競爭機(jī)制,通過擇優(yōu)錄用,競聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。

      2.5 加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段。增加資金投入,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫房,購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

      2.6注重收集,實現(xiàn)檔案管理的動態(tài)性。我國目前的醫(yī)院檔案管理制度是靜態(tài)的,千篇一律的,缺乏個性和特色的。很多醫(yī)院中的醫(yī)療人事檔案有固定的格式,所有的人的檔案大同小異,缺乏自身的特性,也無法從檔案中體現(xiàn)出個人的政治思想、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等綜合反應(yīng)個人能力和素質(zhì)的指標(biāo),由此醫(yī)院的人事檔案在醫(yī)院人才流動、人才發(fā)掘、人才培養(yǎng)方面的作用就比較有限,人事檔案成為了一紙空文,人事檔案工作也缺乏實效。因此,我們必須改變醫(yī)院人事檔案工作流于形式,醫(yī)院人事檔案空洞化的局面就必須拓寬醫(yī)院人事檔案的來源渠道,強(qiáng)化歸檔意識,對于能夠反應(yīng)醫(yī)療人員的綜合素質(zhì)的資料要及時歸檔,要強(qiáng)化個人和部門的歸檔義務(wù),使大家認(rèn)識到檔案管理涉及每一個人的切身利益,關(guān)系到每一個人的職業(yè)生涯。檔案工作不是靜態(tài)化的,而是動態(tài)性的,只有不斷拓寬檔案的來源渠道,從不同的渠道豐富檔案的內(nèi)容,才能使醫(yī)院人事檔案真正成為醫(yī)院人才工作的信息支持,另外,要豐富檔案的內(nèi)容和形式就必須構(gòu)建完備的人才考核體系,要根據(jù)崗位職責(zé)的不同,設(shè)定科學(xué)的考核體系,對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期考核并將考核結(jié)果入檔,只有這樣才能實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案的動態(tài)化管理。3 體會

      醫(yī)院作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),其服務(wù)質(zhì)量是公共認(rèn)同的關(guān)鍵,而決定服務(wù)質(zhì)量的高低在于醫(yī)院的人力資源的多少與利用率高低。醫(yī)院人事檔案管理的目的就是逐漸構(gòu)建能夠為醫(yī)院管理層提供人力資源信息支持的服務(wù)工作,不僅僅是日常人事管理政策的制定,更多是為醫(yī)院的整體發(fā)展水平的提高服務(wù),充分調(diào)動人力資源的生產(chǎn)力作用,培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員,進(jìn)一步提高醫(yī)院的競爭力。參考文獻(xiàn):

      [1]馮惠玲,張輯哲.檔案學(xué)概論[M].第二版.北京:中國人民大學(xué)出版社,2006年1月 [2]唐微微,李秀艷.醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理初探[J].中國醫(yī)院管理,2006,21(4):50.

      第二篇:醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

      【摘要】人事檔案是黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案,是全面地歷史地考察和了解一個人的依據(jù),是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。論文格式人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此,加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢,更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料,就顯得更為重要。人事檔案管理的現(xiàn)狀

      人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的,其真實性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用,保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。

      1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的不斷改革發(fā)展,人才流動,醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制,沒有得到及時補(bǔ)充和修正,阻礙了人才的流動。2000年,我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才,在整理人事檔案時,發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料,無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事代理,但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

      1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

      管理是一項專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因為沒有單獨的計算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

      隨著 醫(yī) 院 規(guī)模的不斷擴(kuò)大,分院和經(jīng)濟(jì)實體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點,也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

      2.1 增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院

      人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識,主動開發(fā)人力資源信

      息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。

      2.2 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

      2.3 加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源

      干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。

      2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

      人員檔案,對專業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告,學(xué)術(shù)論文(分級),專業(yè)技術(shù)成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。

      2.3.2 實行人事代理,促進(jìn)人事檔案的社會化開放式

      管理人事代理是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物,是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事代理有利于促進(jìn)單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯,人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起,我院開始逐步實行大中專畢業(yè)生人事代理,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動,促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。2.3.3 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

      系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過人事信息系統(tǒng),完善財務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。

      2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔

      案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制,通過擇優(yōu)錄用,競聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。

      2.5 加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金

      投人,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫房,購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

      人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績??傊胶庥嫹挚ㄍㄟ^指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]唐微微,李秀艷.醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理初探[J].中國醫(yī)院管理,2006,21(4):50.[2]周渝霞,董文富.新形式下醫(yī)院信息化建設(shè)的幾個問題[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2005,5(8):134

      第三篇:淺析醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

      【摘要】人事檔案是黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案,是全面地歷史地考察和了解一個人的依據(jù),是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此,加強(qiáng)人事檔案管理,充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢,更好地為醫(yī)院選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料,就顯得更為重要。

      【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理: 信息管理

      人事檔案管理的現(xiàn)狀

      人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的,其真實性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用,保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。

      1.1 人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的

      不斷改革發(fā)展,人才流動,醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制,沒有得到及時補(bǔ)充和修正,阻礙了人才的流動。2000年,我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才,在整理人事檔案時,論文格式發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料,無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事代理,但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。

      1.2 人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案

      管理是一項專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因為沒有單獨的計算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想

      隨著 醫(yī) 院 規(guī)模的不斷擴(kuò)大,分院和經(jīng)濟(jì)實體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點,也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。

      2.1 增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院

      人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā),提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識,主動開發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。

      2.2 加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實行人事檔案的社會化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。

      2.3 加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源

      干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。2.3.1 建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)

      人員檔案,對專業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告,學(xué)術(shù)論文(分級),專業(yè)技術(shù)成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。

      2.3.2 實行人事代理,促進(jìn)人事檔案的社會化開放式

      管理人事代理是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物,是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事代理有利于促進(jìn)單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯,人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起,我院開始逐步實行大中專畢業(yè)生人事代理,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動,促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。2.3.3 建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理

      系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,論文格式建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過人事信息系統(tǒng),完善財務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。

      2.4 提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔

      案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制,通過擇優(yōu)錄用,競聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。

      2,5 加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金

      投人,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫房,購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績。總之,平衡計分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]唐微微,李秀艷.醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理初探[J].中國醫(yī)院管理,2006,21(4):50.[2]周渝霞,董文富.新形式下醫(yī)院信息化建設(shè)的幾個問題[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2005,5(8):134

      第四篇:人事檔案管理

      至于辦理,畢業(yè)時學(xué)校會給你一張戶口遷移證和報到證,查看一下戶口遷移證和報告證的地址正不正確的,一般戶口遷移證的地址就是你高中時戶口所在地的派出所,報告證的地址應(yīng)該是你高中時所在地的人事局,畢業(yè)后帶上你的報告證去人事局報到,人事局會給你開具報到證明,之后拿這個報到證明和戶口遷移證去派出所入戶,這樣手續(xù)就全了。

      如果回原籍,也不要讓學(xué)校給你打回原籍,也要派回原籍

      如果是打回原籍,不但戶口回自己上學(xué)前的街道

      檔案也要回街道,人事身份就失去了,按失業(yè)處理,除非再考學(xué)等特殊渠道

      否則無法恢復(fù)干部身份了

      所以,一定要派回原籍,在原籍找到接收單位

      讓學(xué)校和接收單位給你做正式的派遣和接收手續(xù)(如果學(xué)?,F(xiàn)在還給你做派遣的話)

      做了正式的派遣和接收手續(xù)以后,你的人事身份就是干部了

      或是說保住了自己的干部身份,對于以后,無論是去事業(yè)單位還是將來退休都比較有利

      有一種情況是,人才中心直接以企業(yè)的形式出面,給你做接收手續(xù)

      給你干部身份,那樣的話,就不用擔(dān)心了,也省得自己去找接收單位了

      另一種情況是,原籍的人才中心只管給你暫存檔案,沒有給你作正式的接收手續(xù)

      這種情況對你是沒有好處的,沒有正式接收手續(xù),拿不到干部身份

      原籍的人才沒有給你做接收手續(xù)一天,你在北京上的養(yǎng)老保險就白上一天

      將來退休的時候,都不算數(shù),不算工齡,而且你是遲早要找一家單位來給你的檔案做接收的打回原籍等于未就業(yè),是沒有工齡的? 找人事代理公司是計算工齡的。

      但是很多大企業(yè)的職工檔案也在人事局.小公司根本不具備存檔案的條件.辦人事代理后你的檔案是在你申

      請地方的人事局.存在教育局和存在人才市場待遇都差不多,如果你存在教育局如果你欠費他們會在你存檔的時候通知你繳費,好處是如果你考事業(yè)單位(比如教育口)你可能會被優(yōu)先考慮,存在人才市場不一定工齡就有效,如果你在私人企業(yè),就和工齡沒有關(guān)系了,這就是郎方面的優(yōu)劣勢,如果你有把握進(jìn)事業(yè)單位,還是存在人才中心,如果你考教育口,還是存在教育局

      打回原籍是指打回原戶口所在地。如果你原籍是農(nóng)村或縣級,檔案應(yīng)該在你所在的市人事局。你手中的檔案材料需要你到所在的人事

      局報道時繳納對應(yīng),如果一直沒有工作單位提取你的檔案,那么你的檔案可以一直放在人事局,但是你需要繳納相應(yīng)的管理費。具體 情況請咨詢?nèi)耸戮秩藛T

      最好放人才市場,那樣如果考公務(wù)員什么的可以算工齡,如果時間長在自己手里可能就失效了!

      檔案是不可以自己保管的,必須放在正規(guī)的人才市場和人力資源中心在可以,超過一定時間的不落戶的話,就是“黑檔”,過期國家

      就不承認(rèn)了,你這么多年的學(xué)也白上了。而且如果以后你上保險和繳納住房公積金的時候,也會受到很大影響。建議你還是趕緊去把

      檔案落實到人才市場的好。

      到你現(xiàn)在工作所在地的人才中心辦理檔案人事代理手續(xù),從而把

      檔案交給人才中心管理即可。只有這樣,才能連續(xù)計算你的工齡以及保留你的干部身份。同時,如果你以后跳槽到其它地方工作,也方便調(diào)檔。

      檔案如果放在人才市場是和工齡掛鉤的.應(yīng)該放人才或單位吧。

      建議大家把檔案放在人才交流中心,每年付費180元.畢業(yè)生每年付費把檔案放在人才交流中心,可以省很多麻煩,人才交流中心可以為學(xué)生代辦任何手續(xù)。

      大型國有企業(yè)都有存放和管理員工人事檔案的權(quán)利,但是很多私企都沒有人事檔案管理權(quán)

      學(xué)校原則上是不幫畢業(yè)生托管檔案的,在我們畢業(yè)之前的一個月,我們學(xué)校就叫我們要么聯(lián)系好工作,把檔案放在所在單位,要么就

      是自己去找人才中心放,如果都不放,那么就幫你把檔案打回原籍,不知道你們學(xué)校是不是也要求你們這樣!你先去問學(xué)校,檔案應(yīng)

      該還在那里,你的檔案只可能在3個地方:學(xué)校,人才中心,原籍!你去問學(xué)校就知道了!至于怎么保管,就要根據(jù)你的實際情況來分析了,找到工作了當(dāng)然是放到你單位那里去,如果還沒有找到但是正在找,建議你就放在

      你找工作的所在地的人才中心,畢業(yè)后檔案可以保存的幾個地方:學(xué)校、戶口原籍、就業(yè)該市的人才市場、用人單位及上級管理機(jī)構(gòu)。

      直接讓學(xué)校寄送檔案回原籍,這樣出生地公安局或勞動部門回把這一批的大學(xué)生檔案暫待管理。

      第五篇:人事檔案管理

      中組部、國家人事部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動人員人事檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定

      中共中央組織部、人事部《關(guān)于加強(qiáng)流動人員人事檔案管理工作的通知》(人調(diào)發(fā)[1988]5號)下發(fā)以后,各地區(qū),各部門采取了一些措施,為糾正流動人員人事檔案管理中產(chǎn)生的混亂現(xiàn)象做了不少工作。但是,現(xiàn)行存在有令不行,有禁不止的現(xiàn)象。有一些民辦公司,人才開發(fā)中心等機(jī)構(gòu)還在擅自接收和管理流動人員的人事檔案不按有關(guān)規(guī)定辦事,有的甚至把無原則地出具出國政審證明材料和保管檔案當(dāng)成謀利手段。為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行流動人員人事檔案管理規(guī)定,加強(qiáng)對流動人員的管理,促進(jìn)人才合理流動,特作如下補(bǔ)充通知:

      一、流動人員的人事檔案必須嚴(yán)格執(zhí)行中共中央組織部,人事部《關(guān)于加強(qiáng)流動人員人事檔案管理工作的通知》的規(guī)定,一律由各級黨委組織部門或政府人事及其所屬的人才流動服務(wù)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。對于不應(yīng)管理流動人員人事檔案的機(jī)構(gòu),各級組織,人事部門要認(rèn)真進(jìn)行檢查,并督促他們將其管理的人事檔案按有關(guān)規(guī)定盡快移交。

      二、黨和國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體機(jī)關(guān)、國營企事業(yè)單位錄用、聘用流動人員,必須憑管理其人事檔案的黨委組織部門或政府人事部門及其所屬的人才流動服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的人事關(guān)系介紹信,方可正式辦錄用、聘用手續(xù),并接收其人事檔案。

      三、今后,各級組織、人事部門,對脫離黨和國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體機(jī)關(guān)、國營企事業(yè)單位自謀職業(yè)的流動人員的人事檔案,一律憑有關(guān)黨委組織部門或政府人事部門及其所屬的人才流動服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的轉(zhuǎn)檔通知,辦理轉(zhuǎn)檔手續(xù),不得再轉(zhuǎn)給任何民辦機(jī)構(gòu)。

      四、流動人員的人事檔案管理是一項重要工作,各極黨委組織部門和政府人事部門政府人事部門所屬人才流動服務(wù)機(jī)構(gòu),一定要認(rèn)真屬行職責(zé),建立健全各項管理制度,把這項工作做好。

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