第一篇:提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確保孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量
提高計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確保孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量
近年來,弓長嶺區(qū)計劃生育服務(wù)站堅持以人為本,狠抓服務(wù)質(zhì)量,注重服務(wù)效果,大力實施免費孕前優(yōu)生健康檢查項目。項目實施兩年多來,已檢查目標(biāo)人群969人。
抓保障措施,促進工作順利開展。弓長嶺區(qū)自2012年10月正式啟動免費孕前優(yōu)生健康檢查工作以來,得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,并將此項工作列入了民心工程和政府為民辦實事項目。服務(wù)站在區(qū)衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)下嚴格按照上級人口計生委的統(tǒng)一部署和要求,高位統(tǒng)籌,精心組織,強化措施,全面推進。一是先后選派多名技術(shù)人員參加了省里組織的專業(yè)培訓(xùn)。二是根據(jù)《國家免費孕前優(yōu)生健康檢查技術(shù)服務(wù)規(guī)范》對服務(wù)站人員進行了孕優(yōu)工作分工,明確工作流程、工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和日程安排。三是組織專業(yè)技術(shù)骨干赴鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街,對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街、村(社區(qū))人口計生專干和計劃懷孕夫婦進行孕優(yōu)知識培訓(xùn),并明確目標(biāo)人群的認定和隨訪。四是通過廣播、電視、展版、人口學(xué)校廣泛宣傳免費孕前優(yōu)生健康檢查相關(guān)政策和優(yōu)生優(yōu)育知識,發(fā)放免費孕前優(yōu)生健康檢查宣傳單等5000多份,向所有新婚夫婦發(fā)放《致計劃懷孕夫妻的一封信》和免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)指南,了解其服務(wù)需求,并為其提供個性化的咨詢服務(wù),普及孕前優(yōu)生健康檢查知識。多項措施使這項民生工程深入人心,引導(dǎo)群眾主動參與免費孕前優(yōu)生健康檢查。
抓自身建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。一是加強設(shè)備力量。重點加強服務(wù)站化驗室的改造升級和設(shè)備配備,在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上,投入50萬元配置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、全自動生化分析儀、酶標(biāo)儀等設(shè)備。同時,投入10多萬元完善設(shè)置了候診視聽室、溫馨咨詢室、男性檢查室等孕優(yōu)所需科室建設(shè),方便群眾在候診時了解優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康知識。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過派出去、請進來相結(jié)合方式,對醫(yī)護、檢驗人員進行培訓(xùn),提高技術(shù)水平。三是加強質(zhì)量控制。成立服務(wù)站質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,對化驗室各個檢驗項目進行室內(nèi)質(zhì)控,上報省計劃生育科研院,確保每項檢驗結(jié)果準(zhǔn)確有效。
抓制度完善,確保工作規(guī)范開展。一是注重便民利民。對計劃外務(wù)工的待孕對象,給予優(yōu)先檢查。二是注重高效服務(wù)。一方面采取在服務(wù)大廳設(shè)導(dǎo)診臺、張貼服務(wù)流程圖、優(yōu)生優(yōu)育知識系列展板、孕前優(yōu)生健康檢查知識答卷、統(tǒng)一發(fā)放《免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)卡》等形式,讓參檢對象了解檢查內(nèi)容、項目、程序,另一方面,加強對參檢對象的信息錄入和管理,規(guī)范了資料運轉(zhuǎn)和管理程序,設(shè)立專門的孕前優(yōu)生健康檢查信息檔案管理室,有專人負責(zé)已檢對象的信息錄入,并及時進行復(fù)核、審查,確保錄入信息準(zhǔn)確無誤。
抓檢后服務(wù),增強工作實效。一是落實結(jié)果反饋。檢查結(jié)果在一周內(nèi)全部告知參檢者,對檢查結(jié)果正常的對象,做好早孕隨訪記錄,及時反饋信息。二是落實指導(dǎo)服務(wù)。成立了孕前優(yōu)生健康檢查評估小組,對檢查結(jié)果進行綜合評估,提出有針對性指導(dǎo)意見。三是落實隨訪服務(wù),對高風(fēng)險人群進行登記,跟蹤隨訪,落實干預(yù)措施。開通了孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務(wù)熱線電話,隨時為育齡群眾提供咨詢服務(wù)。
計生服務(wù)站技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組職責(zé)
1、由技術(shù)優(yōu)良,有一定經(jīng)驗的副主 任 醫(yī)師、主治醫(yī)師擔(dān)任小組成員。
2、負責(zé)檢查、監(jiān)督技術(shù)服務(wù)、護理工作的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、對書定病歷、臨床檢診、治療搶救等技術(shù)質(zhì)量進行技術(shù)把關(guān)。
4、負責(zé)技術(shù)服務(wù)、護理質(zhì)量的評比工作。
5、每月召開一次質(zhì)量分析會,對存在的質(zhì)量問題提出獎懲意見。
6、對技術(shù)服務(wù)、護理工作提出的持續(xù)改進意見做好記錄。
7、負責(zé)對縣(特區(qū)、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作進行指導(dǎo)督查。計生服務(wù)站技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理制度
1、服務(wù)站必須把服務(wù)質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入服務(wù)站的各項工作中。
2、站內(nèi)建立健全質(zhì)量保障體系,配備專(兼)職人員,負責(zé)質(zhì)量管理工作。用程序控制和質(zhì)量控制確保各項技術(shù)服務(wù)安全、可靠。
3、按照國務(wù)院《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》修定內(nèi)容及相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)范要求等,結(jié)合服務(wù)站技術(shù)服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)量等情況,制定切實可行的質(zhì)量管理方案,主要內(nèi)容包括:制定質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、進行效果評價及信息反饋等。
4、質(zhì)量管理專(兼)職人員與科室負責(zé)人共同制定各科室質(zhì)管理目標(biāo)、細化指標(biāo),將服務(wù)站質(zhì)量目標(biāo)分解到各科室。
第二篇:孕前優(yōu)生健康檢查經(jīng)驗交流材料
服務(wù)優(yōu)先,全力構(gòu)筑幸福家庭美麗防線
------×××積極實施國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目
預(yù)防出生缺陷,提高出生人口素質(zhì),事關(guān)家庭和諧幸福,事關(guān)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。今年以來,×××把免費孕前優(yōu)生健康檢查工作,作為深化“生殖健康服務(wù)進家庭”行動,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,推動人口和計劃生育工作健康發(fā)展的主要工作來抓,堅持以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重三個環(huán)節(jié),突出四項服務(wù),狠抓六項措施落實,有力地促進了各項工作順利開展,已有766對目標(biāo)人群參加了檢查,取得了良好的效果,為建設(shè)和諧幸福家庭構(gòu)筑了一道美麗的防線。
注重三個環(huán)節(jié)
注重檢查前的組織準(zhǔn)備?!痢痢廖?、區(qū)政府把實施“國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目”作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,關(guān)注民生的大事,給予了高度的重視和支持。成立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“×××國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,結(jié)合實際制定了科學(xué)可行的實施方案,財政、衛(wèi)生、婦聯(lián)等部門積極參與,共同肩負起提高出生人口素質(zhì)這一光榮的使命。從去年10月份開始,就組織鄉(xiāng)村計生干部深入村、組、農(nóng)戶進行了廣泛的宣傳動員,對準(zhǔn)備懷孕的育齡夫婦進行了摸底登記,采集基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確掌握計劃懷孕夫婦的基本情況,為孕前優(yōu)生健康檢查工作的全面開展奠定基
突出四項服務(wù)
精心組織,便民服務(wù)。在經(jīng)過認真摸底登記的基礎(chǔ)上,對符合條件的目標(biāo)人群采取“一緩二優(yōu)三補”的辦法,分類組織,精心安排上站檢查。對符合生育條件,但暫時不打算懷孕的夫婦,由鄉(xiāng)村計生干部做好宣傳工作,建議暫緩進行孕前檢查,等孕前3-6個月再到區(qū)計劃生育服務(wù)站參加全面檢查。對計劃懷孕的對象,采取由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府補助交通費,補助午餐費,發(fā)放誤工補貼的辦法,免費接送,統(tǒng)一組織到區(qū)服務(wù)站參加檢查。對有外出務(wù)工意向的待孕對象,給予優(yōu)先檢查,這樣既落實了孕前檢查,又不影響他們的正常工作和生活。對一些患有婦科病的待孕婦女,區(qū)服務(wù)站優(yōu)先對其進行免費治療,等治愈后再進行全面的孕前檢查。這一系列便民利民服務(wù)措施,有效促進了孕前優(yōu)生健康檢查工作的順利開展。
優(yōu)化環(huán)境,溫馨服務(wù)。為了給參檢對象提供一個溫馨、舒適、愉悅的檢查服務(wù)環(huán)境,×××依據(jù)孕前優(yōu)生健康檢查的項目和內(nèi)容,對區(qū)服務(wù)站的科室設(shè)置重新進行了調(diào)整和布置,設(shè)置了人性化的候診視聽室和溫馨咨詢室。在候診視聽室安裝了大屏幕顯示屏、背景音樂播放系統(tǒng)和生殖保健知識查詢觸摸儀,方便群眾在候診時了解生殖健康知識,疏緩等待情緒。同時,在服務(wù)站工作人員中開展“送一個微笑,問一聲好,倒一杯水,讓一個座”的“四個一”的溫馨服務(wù)活動,讓每一個參檢對象高興而來,滿意而歸。
方式,由區(qū)、鄉(xiāng)兩級技術(shù)服務(wù)人員共同進行跟蹤隨訪服務(wù),做到上站檢查全面,上門服務(wù)周到。對高風(fēng)險人群,由區(qū)技術(shù)指導(dǎo)組成員直接上門服務(wù),區(qū)、鄉(xiāng)確定專人共同落實跟蹤指導(dǎo)責(zé)任,降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險。截止目前×××共檢查出高危人群52例,占檢查人數(shù)的3.4%,其中乙肝15例,病毒感染8例,RH陰性稀有血型6例,貧血患者22例。狠抓六項措施落實,確保孕前優(yōu)生健康檢查順利開展
抓宣傳教育,營造工作氛圍。
宣傳形式,宣傳品等
抓培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平。
跟班培訓(xùn),外出參觀學(xué)習(xí),培訓(xùn)群眾等 抓檔案管理,提高信息質(zhì)量。
建微機室、規(guī)范檔案等
抓責(zé)任落實,提高工作效率。
落實工作責(zé)任等
第三篇:免費孕前優(yōu)生健康檢查實施方案
免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實施方案
為降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險,提高出生人口素質(zhì),推進優(yōu)生促進工程,積極開展免費孕前優(yōu)生健康檢查項目,結(jié)合我辦事處實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,堅持面向基層,面向家庭,面向育齡人群,以計劃懷孕夫婦為重點,充分發(fā)揮人口計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加強部門合作,廣泛發(fā)動群眾,動員社會力量,全面開展免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作,為有效降低出生缺陷的發(fā)生風(fēng)險,家庭幸福創(chuàng)造條件,真正體現(xiàn)關(guān)注民生、服務(wù)民生、改善民生的人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,促進人口與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
開展免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù),有效降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險,推動建立“政府主導(dǎo)、部門合作、專家支撐、群眾參與”的出生缺陷一級預(yù)防工作機制。
1、計劃懷孕夫婦出生缺陷預(yù)防等優(yōu)生科學(xué)知識知曉率達80%以上,知曉孕前優(yōu)生健康檢查的重要性,自覺參與免費孕前優(yōu)生健康檢查,孕前風(fēng)險防范的意識有明顯提高。
2、通過廣泛開展社會宣傳活動,計劃懷孕夫婦接受免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)率達80%以上。
第四篇:免費孕前優(yōu)生健康檢查專題片[范文模版]
創(chuàng)先爭優(yōu)為群眾 幸福健康伴你行 免費孕前優(yōu)生健康檢查專題片
5月10日,由xx縣計生服務(wù)站制作的免費孕前優(yōu)生健康檢查專題片在該站大廳播出,為來站檢查對象全面介紹這項惠民工程。
今年,xx縣政府和人口計生部門將此項重點工作納入目標(biāo)管理考核范圍,完不成任務(wù)的將“一票否決”,各單位作為“一把手”工程來抓,強力推動。為此,縣計生服務(wù)站為全面反映工作進展,多方位介紹工作成效,由縣局干部xxx負責(zé)制作的合陽縣免費孕前優(yōu)生健康檢查專題片經(jīng)過一個多月的拍攝與編輯制作,在縣站播出后受到了檢查對象的歡迎。
該專題片全面介紹服務(wù)站科室設(shè)置、設(shè)備配置、技術(shù)能力,人員構(gòu)成,專家門診的基本情況,著重就免費孕前優(yōu)生健康檢查項目做了詳細介紹,就為計劃懷孕夫婦提供優(yōu)生健康教育、病史詢問、體格檢查、臨床實驗室檢查、影像學(xué)檢查、風(fēng)險評估、咨詢指導(dǎo)、早孕及妊娠結(jié)局追蹤隨訪等項免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)內(nèi)容做了具體闡述。同時就母親健康工程檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)的婦科病治療情況在專題片中做了介紹,讓廣大人民群眾知曉免費孕前優(yōu)生健康檢查的必要性和重要性。
縣局政宣股股長xxx利用省計生委配發(fā)的電視節(jié)目制作設(shè)備,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)過一個多月的自學(xué)與實踐操作,能夠熟練掌握設(shè)備操作,長期以來對圖片拍攝、多媒體課件制作有著研究的他,在制作中利用多種編輯技術(shù),輔助電視特技,制作的專題片融科學(xué)性、藝術(shù)性與美學(xué)觀念為一體,配音《為人民服務(wù)》歌曲,從檢查對象的角度思考制作的專題片受到了來站檢查對象的稱贊。
第五篇:免費孕前優(yōu)生健康檢查須知
免費孕前優(yōu)生健康檢查須知 事項依據(jù):
1、《國家人口計生委、財政部關(guān)于開展國家孕前優(yōu)生健康檢查項目試點工作的通知》(國人口發(fā)[2010]29號)。
2、《國家人口計生委關(guān)于印發(fā)國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目試點工作技術(shù)服務(wù)規(guī)范(試行)的通知》(國人口發(fā)[2010]31號)。
3、《湖南省人口計生委、財政廳關(guān)于印發(fā)湖南省免費孕前優(yōu)生健康檢查項目試點工作方案的通知》(湘人口發(fā)[2010]28號)。
服務(wù)對象:符合生育政策,本區(qū)戶籍計劃懷孕的農(nóng)村夫婦,包括流動人口計劃懷孕的農(nóng)村夫婦。提交材料:
1、本區(qū)戶籍的已婚人員、須提供本人身份證、戶口簿、結(jié)婚證等待;2流動人口已婚人員,須攜帶本人身份證、戶口簿、結(jié)婚證、經(jīng)現(xiàn)居住地人口計劃部門查驗合格的《流動人口婚育證明》等。辦事流程:
符合條件的人員,應(yīng)按下列程序享受免費服務(wù):
1、當(dāng)事人攜帶有關(guān)提交材料,到本戶籍所在地(流動人員到居住地)的鄉(xiāng)計生辦,填《免費孕前優(yōu)生健康檢查項目技術(shù)服務(wù)家庭檔案》基礎(chǔ)信息,簽訂《知情同意書》,辦理《免費優(yōu)生服務(wù)卡》;
2、憑《免費優(yōu)生服務(wù)卡》到區(qū)計劃生育服務(wù)站享受免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù);《免費優(yōu)生服務(wù)卡》自申領(lǐng)人收到之日起3個月內(nèi)有效。
3、區(qū)計劃生育服務(wù)站根據(jù)《免費優(yōu)生服務(wù)卡》為當(dāng)事人提供免費服務(wù),并憑《免費化生服務(wù)卡》區(qū)人口計生局結(jié)算費用。服務(wù)內(nèi)容:
為目標(biāo)人群每孩提供一次免費孕前優(yōu)生健康檢查,包括優(yōu)生健康教育、體格檢查、臨床試驗檢查、風(fēng)險評估、咨詢指導(dǎo)等孕前優(yōu)生健康檢查和生育全過程的隨訪服務(wù),共計19項。其中醫(yī)學(xué)檢查14項,包括實驗檢查9項(陰道分泌物、血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、血糖、肝功能、腎功能、乙肝血清學(xué)五項、甲狀腺功能檢測),病毒篩查4項(梅毒螺旋體抗體、風(fēng)疹病毒lgG、巨細胞病毒lgM和lgG抗體、弓形體lgM和lgG抗體測定),影像學(xué)檢查1項(婦科超聲常規(guī))。