第一篇:信用社年度工作總結-信用社年度工作總結
信用社年度工作總結-信用社年度工
作總結
今年是我縣農村信用社改革力度最大、經營機制最活、管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的一年。一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在市信用聯(lián)社行業(yè)管理下,在縣人行的直接監(jiān)管下,全縣農村信用社圍繞縣聯(lián)社確定的“安全效益年”,以發(fā)展為主線,以改革為動力,以減虧增效為中心,以強化管理、防范風險為重點,銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全縣信合員工的不懈奮斗和共同努力,各項工作取得了顯著成績,圓滿完成了市聯(lián)社下達的各項經營目標,創(chuàng)下了行社“脫鉤”以來第一個豐收
年。其主要成績體現(xiàn)在以下幾個方面:
各項存款跨上新臺階。到年底,全縣農信社各項存款加股金余額達到億元,當年凈增7565萬元,增幅為26%,占市聯(lián)社下達年度存款凈增5460萬元的%。
貸款總量實現(xiàn)新突破。全年累計發(fā)放各項貸款15342萬元,比去年增加7503萬元,增長96%;累計收回各類貸款9316萬元,比去年增加2563萬元;到年末,各項貸款余額達億元,當年增加6024萬元,職工人平凈增萬元,占市聯(lián)社下達年度人平凈增10萬元計劃3640萬元的206%,存貸比例由年初的%到62%,占比趨于合理、協(xié)調。
資產質量有了新的提高,全年共盤活不良貸款2002萬元,占市聯(lián)社下達年度盤活計劃1092萬元的183%,同比多盤活800萬元,使不良貸款占比由年初的86%下降到54%,降低32個百分點。
減虧增效取得新成績。全年實現(xiàn)各項收入1400萬元;同比增加405萬元,各項費用支出2127萬元,同比減少95萬元;收支軋差虧損727萬元,同比減虧損500萬元,控制在市聯(lián)社下達年度虧損計劃728萬元。
回顧一年來,全縣農村信用社主要做了以下幾項工作:
一、斧底抽薪抓改革,激發(fā)活力煥生機
進入新世紀,面對新經濟的挑戰(zhàn),全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識,以改革統(tǒng)攬全局,在省、市聯(lián)社改革精神指導下,對管理體制和經營機制進行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新,為業(yè)務發(fā)展注入了生機,增添了活力。
1、改革法人治理結構,優(yōu)化資源配置。為改變計劃經濟體制下生產高度集中,按計劃配置資源,所形成的經營規(guī)模小,抵御風險能力弱,機構小而多,人員重疊,資金難營運營。調控力度弱等管理模式的弊端,全縣農信社實行以縣聯(lián)社為統(tǒng)一的內部獨立核算單位,人員統(tǒng)一調配、財產統(tǒng)一管理,資金統(tǒng)一
調度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時,調整了營業(yè)機構,優(yōu)化了網點布局,按照效益、發(fā)展、安全的原則,主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機構、網點進行了調整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設置,合并了8個信用社,撤并了21個信用分社,對10個信用分社實行了降格管理,撤銷了127個信用代辦站。
2、改革勞動用工制度,建立職工能進能出的用人機制。一是全員實行合同制,全縣343名員工通過勞動行政部門鑒定,與聯(lián)社簽訂了勞動合同,明確了雙方的權利和義務;與此同時全面實行“四定”按業(yè)務量定機構,按機構定崗位,在定崗位的基礎上,實行定人員,聯(lián)社機關定編33人,全縣通過內退休養(yǎng)、停薪留職、清退臨時工、競崗落選等多種渠道減員分流人員56人,現(xiàn)在崗人數(shù)343人,同時,為配合用工制度改革,對員工建立業(yè)績檔案,業(yè)績實行量化考核,按月考核通報,排列名次,從而在職工
中形成了“比、學、趕、超”的良好工作氛圍。
3、改革干部人事制度,建立能上能下激勵機制,在公開競聘職位,競聘職數(shù)、公布任職條件、資格,通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示,接受監(jiān)督等陽光操作后,對信用社主任和縣聯(lián)社機關中層干部實行競聘上崗,優(yōu)勝劣汰,使聯(lián)社機關中層干部由原來的14人減少到9名,信用社正主任精減到32人。
4、改革分配制度,建立按績取酬的分配機制。根據按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則,徹底打破檔案工資,不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制,實行以效益考核為中心的新的結構工資制度,對信用社主任實行核定工資與五項經濟指標百分制考核;對員工按工資總額與各項收入計劃掛鉤,實行百元或萬元工資含量,多勞多得,少勞少得,不勞不得,上不封頂,下不保底。
第二篇:信用社工作總結
工作總結
我是**省農村信用社的一名員工,我的工作角色是客戶經理。擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冃庞蒙鐚姺盏囊粡埫?,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當?shù)母摺?/p>
一、加強學習,提高自身的綜合素質
1、堅持把學習當作提高自己的保障。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業(yè)務學習。工作之余,我堅持學習黨和國家的方針政策,特別是“科學發(fā)展觀”構建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認真領會、清醒頭腦,保持與時俱進。在提高對政策、理論認識的同時,強化自己的業(yè)務操作和管理能力,正確處理工作與學習的關系,為維護本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運營,促進社會經濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發(fā)展是第一要務”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當前,又著眼長遠,堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中,加強品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業(yè)各種不正之風。
二、立足本職,積極主動地開展業(yè)務工作
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農業(yè)為基礎的指導思想,為合理調整信貸結構,改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農業(yè)生產”為主,對發(fā)展農業(yè)生產的小額農戶簡化貸款手續(xù),全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚農村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴,很好地促進了所包村的農業(yè)生產增收,為農村經濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。
2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下,從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學技術支柱產業(yè),重點扶持農戶從事旅游業(yè)和制鞋業(yè)的發(fā)展。
3、認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實際出發(fā),深入調查,主要支持會經營、善管理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。
三、強化管理,努力清收各項不良貸款
“風伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農戶進行調查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策,按隊按戶發(fā)出催款通知書,落實農戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心,許多農戶雖然一時手頭緊張,但也
千方百計如期償還。
四、團結守紀,不折不扣地履行職責
1、嚴肅勞動紀律,遵守各種規(guī)章制度,堅持請、銷假制度;
2、堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度,遵紀守法,積極進??;
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質量;
4、與本社同事團結協(xié)作,我是外勤人員,但內勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
今年,我部各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導和上級行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是 今年,我部各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導和上級行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。
一、是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去
(一)是加強業(yè)務指導,加大業(yè)務培訓力度,提高前臺信貸業(yè)務人員綜合素質。根據不同時期的信貸業(yè)務需求,組織信貸業(yè)務培訓,明確信貸專業(yè)各崗位的職責要求、明確各崗位標準、明確各崗位間的協(xié)同關系,通過舉辦信貸作業(yè)監(jiān)督培訓班和信貸作業(yè)現(xiàn)場觀察交流會形式,逐步改變了信貸作業(yè)中一些不注重細節(jié),作業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象。
(二)是強化信貸作業(yè)監(jiān)督。認真負責地對每筆法人、個人信貸業(yè)務檔案資料的完整性、合規(guī)性、有效性進行審查、審核,對貸款前
提條件的落實情況、抵(質)押擔保情況、信貸政策制度執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)進行重點檢查,及時發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務各流程環(huán)節(jié)的不規(guī)范操作行為和風險隱患,在進一步理清信貸業(yè)務前、中、后臺銜接問題的基礎上,突出作業(yè)監(jiān)督重點,加強業(yè)務指導,及時向轄內支行反饋監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題,督促前臺部門對存在的問題和風險業(yè)務進行整改,提高了監(jiān)督工作質量和效率。
(三)是切實建立監(jiān)督考核和整改責任制度。按照年初制定的相關考核辦法,實行了五日通報、按季考核的工作機制,對信貸業(yè)務檢查和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格落實整改責任人和督辦責任人,對確實無法整改的問題,經規(guī)定程序核驗后,準確記錄問題成因和已經采取的措施,并區(qū)分有瑕疵、有缺陷和有嚴重缺陷等情況,對信貸業(yè)務實施分類管理,有效地提升了信貸作業(yè)規(guī)范化管理工作水平。
二、是業(yè)務素質還有薄弱環(huán)節(jié),信貸員素質有待進一步提高,以適應不斷變化的新形勢需要;
1.思想觀念陳舊,只會做傳統(tǒng)業(yè)務。
2.業(yè)務素質與管轄的信貸客戶需求不對稱,要引導信貸業(yè)務人員轉變觀念,增強責任意識。要加強對信貸業(yè)務人員的培訓
三、是由于財政補貼到位率的影響,貸款利息收回率指標的完成還存在難度。
今后,我將更加嚴格要求自己,增強培訓力度,高標準嚴要求,在上級領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。
第三篇:信用社工作總結
信用社工作總結合集15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的信用社工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信用社工作總結1轉眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當滿意的,忙碌而充實,現(xiàn)將農村信用社年終工作總結如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導下,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,完成了各項任務指標,資金營運合理,業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。
急農民之所急
春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,組織人員,深入村間田頭調查農業(yè)生產情況,了解支農的側重點。及時向信用聯(lián)社調劑元資金用于支農生產,共累計發(fā)放貸款元,發(fā)放農戶貸款累放數(shù)占比為,其中累計發(fā)放農業(yè)貸款xx元,支持農戶x戶,支持面達以上,基本上解決農業(yè)生產資金問題,起到了積極的推動作用。
重視安全保衛(wèi)工作,加強內控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
堅持學習,提高全員素質
提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進步,思想觀念上有了明顯提高,紀律上有了明顯增強,勤政廉潔,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
塑造良好的公眾形象
我社肩負著服務一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的三農工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1.健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。
2.規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3.改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務環(huán)境。
4.對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出以智啟人,以情感人,以貸助人的服務理念。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的農村信用社年終工作總結可以看出,已基本上完成了工作任務,取得了較好的成績。明年的工作重點是:
1.搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備;
2.是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。
信用社工作總結2當日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xxxxx支行轄內,xxxxx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxxx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本,xxxxx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我用心參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不
斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
1、銀行員工個人工作年終總結精選5篇
2、精選十篇關于信用社個人工作心得體會范文
3、信用社個人工作心得體會
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5、個人年終工作總結模板
信用社工作總結3一年的時光悄悄地溜走,一個工作又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng),認真學習聯(lián)社的有關文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協(xié)調好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一,政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農村金融體制改革和農村經濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神,使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二,業(yè)務方面
一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執(zhí)行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規(guī)定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數(shù)據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據業(yè)務需要,調劑,調運各種票幣,做好現(xiàn)金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現(xiàn)金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當?shù)?,認真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現(xiàn),而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規(guī)范,提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統(tǒng)的匯兌慢,又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發(fā)熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區(qū)挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員,只有認真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高,創(chuàng)新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在這機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業(yè)務能力,進一步增強創(chuàng)新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯(lián)社的各項工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
信用社工作總結4過去的一年,我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動,加快業(yè)務發(fā)展、加強經營管理、努力提高發(fā)展質量,各項業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全
年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現(xiàn)中間中間業(yè)務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發(fā)行飛天卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行福農卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度;學習金融政策和業(yè)務知識,不斷提高職工的政治和業(yè)務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量,業(yè)務操作速
度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路,確立經營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全員思想
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性
不斷壯大資金實力吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質量
(一)、積極投身新農村建設,依據轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。
繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。(二)、繼續(xù)推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續(xù)管理。
根據聯(lián)社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規(guī)避小額貸款信貸風險。(三)、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發(fā)展。
在確保傳統(tǒng)農業(yè)生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業(yè)產業(yè)結構調整,促進農業(yè)產業(yè)化經營。
①根據農民實際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè),并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業(yè),幫助農民盡快致富,確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實效。
②根據鎮(zhèn)政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架。
五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯(lián)社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現(xiàn)狀和管理情況,在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
信用社工作總結5歲月更迭,轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們xx支行在聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本的各項工作任務,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們xx信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。
不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。
吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。(二)優(yōu)服務、上水平、增效果。
“人”是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平。(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現(xiàn)有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區(qū)有名的外出務工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
由于所轄區(qū)整體經濟發(fā)展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業(yè)務的開展提供了充足的資金保證。(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步優(yōu)化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。
為方便農戶,切實簡化了貸款手續(xù),提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾,以優(yōu)質服務創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯(lián)?!敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質量和支農效果。(二)大力發(fā)放小額農戶貸款,有效提高支農效果。
圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業(yè)生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業(yè)生產上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發(fā)展。
大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%?,F(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,貸款質量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的xx%。四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛(wèi)工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社工作總結612月6日,市、、、4家聯(lián)社19726萬元的專項中央銀行票據順利實現(xiàn)兌付,兌付申報通過率達100%,兌付額度占全省首批兌付總額的28%,兌付聯(lián)社數(shù)占全省首批兌付聯(lián)社的33%,至此,我市農村信用社票據兌付工作取得了階段性成果??偨Y經驗,關鍵是在省聯(lián)社的正確領導、人民銀行和銀監(jiān)部門的大力支持下,我們做到早規(guī)劃、細監(jiān)測、勤溝通、嚴組織,為首批4家聯(lián)社的成功兌付提供了可靠保證。
一、領導重視,組織體系健全是票據成功兌付的前提
專項票據能否如期兌付,是決定我市農村信用社改革成敗的關鍵,關系到所有員工的切身利益,它不僅是一項重要的業(yè)務工作,更是一項艱巨的政治任務,對此,省聯(lián)社辦事處黨組對票據兌付工作十分重視,
三是規(guī)劃早。年初辦事處將票據兌付定位為各聯(lián)社“一把手”工程,一切工作圍繞票據兌付展開,并確定了分3個季度實施“442”申報計劃;
四是學習文件,吃透精神。辦事處主要領導親自組織專班成員和各聯(lián)社理事長認真、系統(tǒng)地學習了《兌付考核實施細則》(武銀〔〕45號)及省聯(lián)社文件。僅,辦事處就召開票據兌付專題會議4次,舉辦學習班3次,組織票據兌付審核會5次,為票據兌付工作提供了組織保證。
二、周密監(jiān)測,核心指標全面達標是票據成功兌付的基礎
核心指標的達標是票據兌付的基本條件。我們充分利用分行票據監(jiān)測系統(tǒng)的科學性,加大對我市農村信用社專項票據兌付的各項考核指標的監(jiān)測力度。
一是辦事處堅持每個月對各聯(lián)社票據兌付指標進行一次通報,各聯(lián)社每個月對通報的問題進行一次整改,對共性和突出問題,辦事處統(tǒng)一研究解決的辦法。在1季度,全市10家聯(lián)社在分行的監(jiān)測考核中全部被評為三類社,針對這一不利局面,辦事處迅速組織召開各聯(lián)社理事長專題會議,認真分析問題,研究解決辦法,并要求各聯(lián)社根據自身實際,立即整改,將整改的情況上報分行,爭取人行領導的理解和支持。
二是精心測算每一個數(shù)據。在確定上報單位的前一個季度,辦事處組織了兩次報告期數(shù)據預測,不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發(fā)生額等已明確的關鍵性考核指標,還是其它看似一般性的考核指標,我們都要求認真預測,確保了4家聯(lián)社各項數(shù)據完全達標。
三是指標決定申報。我們科學分析歷次專項票據兌付審核中發(fā)現(xiàn)的問題,權衡全年各個季度票據兌付的利弊,綜合考慮各聯(lián)社三季度相關數(shù)據,大膽做出了一次性申報4家聯(lián)社的決策。
三、嚴格把關,高質量的申報材料是票據成功兌付的關鍵
細節(jié)決定成敗。我們堅持申報材料無小事,一點一滴抓落實。
一是認真執(zhí)行已明確的材料要求。譬如:紙質、頁碼、主送單位名稱及先后順序等;
二是積極完善申報材料的各個細節(jié)。不管有無具體要求,只要對申報材料有益,就盡可能做好。譬如:在材料排版時,每個表格都盡量放到一個單頁上,而且表格與文字材料交錯出現(xiàn),既便于加深理解,又顯得層次分明;對應提供復印件的材料一律提供復印件并加于說明,使其既符合客觀事實,又顯得可信度高。
三是仔細審核申報材料的各個細節(jié)。對審核材料發(fā)現(xiàn)的疏漏之處,不管有多大困難,我們都不折不扣地整改到位,堅決防止“因小失大”,努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。
申報材料中涉及到較多文字材料,我們在材料組織上做到了“三該、三不該”:
一是指標變動補充說明該寫的一個不少,不該寫的一個不多。在初始的申報材料中,我們相關指標變動的補充說明顯得多而雜。為此,我們根據各級管理部門審核時提出的整改要求,考慮有關指標完全達到兌付條件等實際,果斷刪掉了一些不需要的證明材料,主報告和補充說明中的內容互不重復,申報材料得到合理“瘦身”;而對人總行、銀監(jiān)會在兌付審核中較為關注的長短期投資、不良貸款占比等,考慮我們要求各聯(lián)社根據自身業(yè)務經營的特殊情況,相應地增加了說明,對材料進行了適當“增肥”,全部文字材料控制在60頁左右,厚度適中,“身材勻稱”;
二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴密,不該表述的惜墨如金、絕不贅言,防止言多有失。譬如:在申報材料中,對人總行、銀監(jiān)會在兌付審核時較為關注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敘述,對容易引起歧義的經濟處罰、責任追究、審計次數(shù)等只進行了適當反映,對存款化股金、不規(guī)范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避;
三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套,不該借鑒的創(chuàng)造性地發(fā)揮,緊密結合自身實際。我們也虛心學習了其他成功兌付聯(lián)社的申報材料,博采眾長,但同時始終保持了自身的特點,使申報材料形式上更優(yōu),受關注的問題表述得更加嚴謹和突出。通過上述努力,我市4家聯(lián)社的申報材料達到了“語言簡潔明了、內容全面清晰、數(shù)據達標準確、證據充分可靠、外觀整齊美觀”的要求,充分體現(xiàn)了我們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對客觀事實的真實反映和對兌付審核人員的充分尊重,為實現(xiàn)成功總付奠定了基礎。
四、積極溝通,部門支持是票據成功兌付的保證
為早日實現(xiàn)兌付目標,辦事處主動協(xié)調,堅持指導與服務相結合,營造多方配合、團結一致的兌付氛圍。
一是加強與當?shù)卣?、各職能部門溝通。在票據置換不良貸款處置過程中,需要工商、法院等相關部門出具證明的,均得到各部門積極支持。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收,共收回村組集體拖欠貸款410萬元,收回公職人員拖欠貸款1326萬元,收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬元。
二是加強與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通。申報過程中,辦事處多次邀請省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關領導和專家到現(xiàn)場指導工作,解答政策,指出不足,確保上報材料的準確規(guī)范。
三是加強內部溝通。全市信用社上下齊心,共抓票據兌付指標達標工作,對票據兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問題,做到了及時分析、研究,及時解決。在4家聯(lián)社申請兌付過程中,辦事處主要領導親自帶領專班人員赴、向人民銀行、銀監(jiān)部門匯報爭取,為4家聯(lián)社的如期兌付創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。
信用社工作總結7今年以來,我在聯(lián)社、社領導得正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為增加政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎,也是支農資金得重要來源,只有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,一聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產質量
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款積極性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶得家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和xx為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
經過1年來得努力,我再工作中取得了一定得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得一年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作能力,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
信用社工作總結8過去的一年,我部在聯(lián)社領導的直接關心下,在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路,強調以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我社利息收入,全面實現(xiàn)效益的明顯好轉,較好地發(fā)揮部門的職能作用?;仡櫼荒陙?,主要做了以下幾方面工作。
一、XX年工作回顧
(一)主要成績。
到XX年12月底止,全縣農村信用社不良貸款余額為***萬元,完成壓貸實績1696萬元,占1500萬元壓貸任務指標的113。04%;完成實收利息3941萬元,占4210萬元收息任務的93。60%。年末貸款余額***萬元,比上年底的**萬元凈增9626萬元,增幅12。27%,占8000萬元營銷貸款任務的120。33%;抵債資產帳面余額4280萬元,比年初增加1700萬元。此外,我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送工作,配合做好利率改革試點、重大事項等工作,一年來實現(xiàn)安全無事故,確保了各項工作順利進行。
(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作,打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務,供聯(lián)社班子決策參考。二是結合實際制定《* *農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》,將不良貸款清收任務分解到社和聯(lián)社攻堅組,充分發(fā)揮攻堅組的作用,取得顯著成效,一季度完成壓貸實績289。41萬元,利息收入847。23萬元,分別完成“開門紅”任務的57。88%和130。34%,其中攻堅組完成壓貸66。2萬元、收回不良貸款利息124。84萬元。三是及時總結“開門紅”工作經驗,制定及完善全年工作計劃,指導各社開展各項工作。
2、圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計劃要求,不折不扣貫徹執(zhí)行。針對今年不良貸款清收工作任務,我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法,如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中,主要是幾方面:一是通過上門催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金,其中起訴拘留21人,變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元,變賣財產收回黃某舊貸26。5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元,主要是與借款人協(xié)議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款,其中最大宗的是**鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會、企業(yè)全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元,較突出的有:通過債務承擔落實**中學歷史債務31萬元,通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會,與教育局、借款人協(xié)商,收回不良貸款35萬元。
(三)以人為本,狠抓正常貸款管理,防止新增不良貸款。
1、加強培訓,考試上崗,提高信貸崗位人員業(yè)務操作水平。今年6月份,我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內容進行專門培訓,并進行了閉卷考試,有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務操作水平、辦事效率,提高防范貸款風險能力。
2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求,我部及時制定新的貸款檔案管理規(guī)定,并于6月20日起正式實施,改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法,對新發(fā)放貸款的檔案實行規(guī)范化管理,明確各信貸崗位責任人,從貸款各個環(huán)節(jié)防范風險。
信用社工作總結9一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面?,F(xiàn)將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優(yōu)質的服務態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農”工作。我們在優(yōu)質文明服務中堅持“服務興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯(lián)社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業(yè)生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業(yè)生產資金,對農業(yè)和農村經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的`募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份28620xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據縣聯(lián)社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務。
信用社工作總結10今年,我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當?shù)攸h委、政府的支持和領導下,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持“兩個文明一齊抓”的方針,進一步深化農村金融改革,強化經營管理,改進工作作風,以“三收”工作為重點,打好旺季工作攻堅戰(zhàn),超額完成了全年各項經營指標,實現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關,爭創(chuàng)市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實十六大精神開好頭,起好步?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、抓學習教育,提高職工素質
我們始終把開展學習教育和業(yè)務工作有機地結合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,要牢記并深刻領會“三個代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內容及其深刻涵意,并結合我們信合工作的實際,創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務,以德治社”。在創(chuàng)建市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結業(yè)證書,涌現(xiàn)出了一些“文明服務,愛社如家,愛崗敬業(yè)”的先進典型。在業(yè)務學習上,我們除了聯(lián)社要求學習的《制度匯編》和5本業(yè)務書籍之外,還要求員工學習《中國農村信用合作》、《金融時報》等本行業(yè)的報刊,從中了解與信合工作緊密相關的知識和信息,從而緊跟時代的步伐,以應對加入WTO之后,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業(yè)取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后,我們按照聯(lián)社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,并以此為動力,全體職工振奮精神,團結拼搏,齊心協(xié)力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰(zhàn),取得了輝煌的戰(zhàn)果,為貫徹十六大獻上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設,提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位創(chuàng)建工作中,我社在業(yè)務部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業(yè)務,開展職工“三德”教育,簽訂道德協(xié)議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂并完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現(xiàn)市級“青年文明號標兵”單位的基礎上,著于創(chuàng)建市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預計明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務三農、服務城鄉(xiāng)非公有制經濟發(fā)展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(yè)(戶),促進了非公有制經濟的發(fā)展;四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,還在府谷電視臺、府谷信息港網站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優(yōu)質文明的服務品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象。五是為城內村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。六是在美化環(huán)境、作風建設、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經營、文明經營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經營效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農村信用社工作會議后,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸,以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩(wěn)步上升,把任務分解到總社營業(yè)部和各分社,年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,采取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經過一個多月苦戰(zhàn)拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經營管理,有效提高經濟效益,爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關。我們通過抓學習教育,開展優(yōu)質文明服務,千方百計組織資金。領導掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn);同時繼續(xù)發(fā)揚“增收節(jié)資,開源節(jié)流,厲行節(jié)約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協(xié)力,克難求進,苦戰(zhàn)拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業(yè)務指標:各項存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務300萬元的311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業(yè)務收入172萬元,各項業(yè)務支出118.7萬元,實現(xiàn)利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們在聯(lián)社召開的農戶小額信貸現(xiàn)場會后,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會關于總結推廣農村信用社發(fā)放農戶小額信用貸款、建立信用村(鎮(zhèn))工作的一系列文件精神,結合我社實際,因地制宜地進一步做好農戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))工作,并實施了農戶經濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作,提高防范意識
信用社是特殊的企業(yè),其經營對象是特殊的商品貸幣資金,在日常業(yè)務中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要,任務十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規(guī)程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神,繼往開來,與時俱進,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)健經營,開創(chuàng)兩個文明建設的新局面。
信用社工作總結11過去的一年,我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動,加快業(yè)務發(fā)展、加強經營管理、努力提高發(fā)展質量,各項業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現(xiàn)中間中間業(yè)務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發(fā)行飛天卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行福農卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度;學習金融政策和業(yè)務知識,不斷提高職工的政治和業(yè)務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量,業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
(一)積極投身新農村建設,依據轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。
繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。(二)繼續(xù)推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續(xù)管理。
根據聯(lián)社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規(guī)避小額貸款信貸風險。(三)拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發(fā)展。
在確保傳統(tǒng)農業(yè)生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業(yè)產業(yè)結構調整,促進農業(yè)產業(yè)化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè),并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業(yè),幫助農民盡快致富,確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實效。②根據鎮(zhèn)政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。(一)提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。
根據聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯(lián)社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現(xiàn)狀和管理情況,在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。(二)充分運用各類清收激勵政策。
根據區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯(lián)社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。(三)運用法律武器加大清收力度。
對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區(qū)的農村信用環(huán)境。(四)嚴肅紀律,防止新增貸款產生不良。
我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防范信貸風險。(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;
積極盤活不良貸款,向質量要效益。(二)樹立核算觀念,加強費用管控。
加強庫存現(xiàn)金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。(三)降低經營成本,增加中間業(yè)務收入。
積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業(yè)務和“飛天卡”發(fā)行,拓展中間業(yè)務增收渠道。一是提高全體員工安全防范意識,經常開展安全防范教育,結合系統(tǒng)內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛(wèi)工作,加強節(jié)假日的值班守衛(wèi),經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現(xiàn)在:一、各項存款雖有增幅,但和區(qū)域內同業(yè)相比市場占有量還較低,穩(wěn)定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現(xiàn)在自律能力差、工作能動性不足,與業(yè)務發(fā)展不相適應,制約業(yè)務開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習,增強職工的事業(yè)心和責任心,提高職工各項業(yè)務解答、操作能力。
三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現(xiàn)首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
信用社工作總結12在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯(lián)社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規(guī)范操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統(tǒng),為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務?;仡櫲陙淼墓ぷ?,具體做了以下幾個方面的工作:
一、提高結算工作安全防范意識
為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防范結算風險,提高全員的防范意識,自覺維護結算工作的安全,聯(lián)社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防范知識,使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
二、防范化解結算風險
近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險加大,資金支付風險較為突出。全年結算業(yè)務有了長足的發(fā)展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防范化解金融風險發(fā)揮了重要作用。
三、加強結算帳戶管理,規(guī)范結算工作
1、規(guī)范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求,信用社只許在聯(lián)社營業(yè)部開戶,營業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結算帳戶”,對違規(guī)的信用社給予了處理。
2、農村信用社由于其大部分機構地處農村,人民銀行監(jiān)管力度相對薄弱,農村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的現(xiàn)象較之國有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度,也給結算票據的使用和操作帶來了許多混亂,許多企業(yè)以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業(yè)的開戶許可證并及時向當?shù)厝诵袌蟾?,各信用社在當?shù)厝嗣胥y行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業(yè)逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,為結算工作規(guī)范化奠定了基礎。
四、開展推行結算業(yè)務,促進結算票據規(guī)范化
農村信用社在商品交易中結算業(yè)務在形式上可辦理現(xiàn)金、轉帳、同城、異地結算;在方式上可辦理支票、匯兌、托收、委托收款,經中國人民銀行批準后方可發(fā)行信用卡以及代理存款人委托開戶銀行簽發(fā)受理銀行匯票、商業(yè)匯票;在渠道上可開辦同城票據交換,縣轄、省轄往來及全國電子匯兌業(yè)務。結算票據簡便快捷,一方面既能使交易雙方責權明確,權利得到保障,又能增強企業(yè)信用,促進企業(yè)及時償付貸款,另一方面,對于信用社可增強信用社活期存款,防范和減少信用社的貸款風險,但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛,商業(yè)匯票幾乎沒有被使用,票據的流通,信用功能沒有得到很好的發(fā)揮。因此,農村信用社要大力推行結算票據,改進農村結算方式,減少農村現(xiàn)金流通,加強農村資金周轉,限制和減少拖欠貸款現(xiàn)象,防止“三角債”的產生,促進企業(yè)增強信用觀念,以此促進信用社各項業(yè)務的發(fā)展。在農村信用社大力推行使用結算票據時,我們一方面要增強營業(yè)部的結算能力,促進票據結算渠道暢通;同時,向社會積極做好宣傳工作,加強法制觀念,嚴格防范信用社,加強管理,防止利用結算票據或與某些共同類,過渡性、臨時性科目對轉,將資金用于帳外放款或虛列收支;
二是加大檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;三是防范編制虛假報表,使會計信息嚴重失真;四是在票據使用和流通中,對偽造、變造票據,冒用他人票據騙取財物,簽發(fā)空頭支票和空頭匯票,利用票據進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防范利用票據結算給企業(yè)和信用社帶來了很大的經營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統(tǒng)不健全,人員素質不高,防范事故能力差,結算事故更容易發(fā)生,面對這些問題,區(qū)聯(lián)社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執(zhí)行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,強化內部管理,完善規(guī)章制度,防止利用結算票據弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,確保會計核算準確,會計信息真實,保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五、參加人行同城清算,開通省轄、全國特約電子匯兌和實時支付清算系統(tǒng),提高資金清算效率。
農村信用社自建社以來,由于歷史和政策性的原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發(fā)展的要求,信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務發(fā)展迅速,機構網點越來越多,業(yè)務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發(fā)生結算業(yè)務各方面要求高,工作管理必須到位。對此一是通過人行實時支付清算系統(tǒng)直接參加同城結算,減少結算環(huán)節(jié),縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業(yè)務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業(yè)務的資金清算要通過人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業(yè)務可在短時內資金到帳,擴大了結算范圍,縮短資金運行時間,加快了資金清算速度,節(jié)約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續(xù)費。到今年11月底止,全區(qū)累計發(fā)生電子匯兌業(yè)務3571筆,來帳發(fā)生額7870.6萬元,來、往帳發(fā)生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;三是通過加強結算服務,樹立良好的行業(yè)信譽,增強競爭力,吸收更多的企業(yè)活期存款;四是參加全省、全國農村信用社系統(tǒng)結算大聯(lián)網,擴大計算機應用范圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,通過以上措施,有效的加快了客戶的資金周轉,使客戶滿意;五是提高了職工的業(yè)務素質,培養(yǎng)了人才,增強競爭力,直接與人行實時清算系統(tǒng),人行電子聯(lián)社以及全省、全國信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網,這對信用社是一項新的業(yè)務性強的工作,人員要求業(yè)務素質高、素質性強,手續(xù)嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業(yè)務的需要。
六、中間業(yè)務發(fā)展較快
本年末,為促進中間業(yè)務的發(fā)展,我們將中間業(yè)務納入考核,同時懷保險公司達成協(xié)議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業(yè)務,到11月底,保險額已達到23萬元,中間業(yè)務手續(xù)費達到141萬元。
信用社工作總結132月26日上午,省聯(lián)社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會后,耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議,研究部署全面深入落實會議精神,確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員,部門總經理、副總經理、總經理助理,支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續(xù)實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制,全行層層簽訂責任狀,進一步明確案防責任人。明確各部門經理、支行行長為案防第一責任人,對本部門、本支行案防工作負總責,各營業(yè)網點會計主管為第二責任人,并明確安全員每天負責對本網點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢,切實做到“三個更嚴”,即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設,完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度,將員工利益與風險防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督,全面建立和更新“九類情形”人員臺賬,建立“一對一”幫扶轉化機制,切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育,查處、剖析、通報一些違規(guī)典型個案,“以案代訓”提升全員合規(guī)意識,防范各類案件發(fā)生。
三是加強監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段,推進整體移位稽核,加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度,在重點環(huán)節(jié)、重點部位查隱患、找漏洞,挖掘、揭露深層次的問題,切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監(jiān)督成果運用,加強違規(guī)臺賬的應用,建立問題整改機制,重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究,強化監(jiān)督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業(yè)網點安全等級管理,進一步加強安保、消防、綜合維穩(wěn)工作,推進營業(yè)網點安防建設達到新標準。繼續(xù)加強人防、物防、技防的投入,充分運用遠程監(jiān)控、預警中心、事后監(jiān)督,構建事前預警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內控體系,特別是對現(xiàn)金管理,要全流程明確“規(guī)定動作”,確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金,實現(xiàn)全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經營管理中出現(xiàn)的亂象,該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上,對新出現(xiàn)的不良貸款要嚴厲問責,出現(xiàn)一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規(guī)違紀違法造成損失的,嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則,該賠償?shù)馁r償,該解除合同的、依法解除合同,該移送司法的、堅決移送司法。
信用社工作總結1420xx年,我在農村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行信用社的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在工作中認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好信貸工作,提高自身政治素質,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為農村信用社服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業(yè)務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績
近幾年,住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可,來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員,這就需要我認真熱情對待前來辦理業(yè)務的顧客。
(一)認真評估,防范風險業(yè)務
在進行業(yè)務辦理的時候,我認真對前來辦理的業(yè)務進行風險評估,然后再嚴格按照我社規(guī)章制度進行辦理。
全年,我共辦理按揭貸款戶,共xx萬元。
(二)登記歸檔,方便查詢發(fā)放
每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔,這樣既方便了客戶對貸款進行查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。
二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢的需要,工作開拓性不強。
七、工作計劃
(一)加強自身業(yè)務學習。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質人才的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。(二)嚴格執(zhí)行信用社工作制度。
做好信貸日常工作。(三)加強自己的服務意識。
為前來辦理業(yè)務的客戶提供更優(yōu)質的服務。在穩(wěn)定部分業(yè)務的前提下,拓展新業(yè)務。今后我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞信用社工作的目標任務,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
信用社工作總結1520xx年,岔路口信用社的資產業(yè)務取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,貸款逾期率為%。資產業(yè)務呈現(xiàn)出高增長、高質量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務操作中,我主要做到了如下四點:
一、細分市場,確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現(xiàn)實矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競爭優(yōu)勢,吸引、鎖定優(yōu)質客戶。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,金額萬元。
我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優(yōu)質服務承諾表,根據權限,把每一筆業(yè)務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)質客戶x個,共計投放貸款萬元,實現(xiàn)綜合效益x萬元。
三、以學習促綜合素質提高。
1、以學習、實踐加總結的方式促業(yè)務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現(xiàn)規(guī)范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據,以職業(yè)道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經營、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經歷中,我感覺到在業(yè)務上必須把發(fā)展與有效的關系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現(xiàn)狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
第四篇:信用社工作總結
信用社工作總結
信用社工作總結
夯實生存基礎提升發(fā)展后勁推動全縣信用社扭虧增盈工作再上新臺階今年以來,我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領導下,以“三個代表”為指針,以壯大實力、扭虧增盈為目標,加大內部管理、優(yōu)化資產結構、化解金融風險,全面提高信用社的經營管理水平,各項工作取得了較好的進展。
一、各項目標完成情況㈠業(yè)務經營目標1、12月底,各項存款余額54293萬元,較年初增加6367萬元,完成市辦6000萬元計劃的106。
2、股金余額為2506萬元,較年初增加851萬元,完成市辦760萬元計劃的112。
3、12月底,各項貸款余額41782萬元,較年初增加5003萬元,完成了市辦5000萬元的計劃。其中新增農業(yè)貸款4371萬元,占新增貸款的比重為87.4。
4、12月底,不良貸款余額17950萬元,較年初下降1300萬元,占市辦計劃1250萬元的104,不良貸款占比較年初下降9.38個百分點,較市辦下降9.26個百分點計劃超過0.12個百分點。㈡財務管理目標1、12月底,全縣信用社實現(xiàn)營業(yè)收入2113萬元,營業(yè)支出及稅金2248萬元,收支軋差虧損135萬元。
2、全縣13家法人社中,7家信用社實現(xiàn)了盈余,6家信用社虧損,虧損面達46.2,完成了市辦計劃。
3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元,實際費用額為579.62萬元),綜合費用率達29.3(剔除政策性因素,實際費用率為27.8),無論是費用額還是費用率,均控制在市辦的規(guī)定之內。
4、全年實現(xiàn)利息收入1678萬元,百元收息率達4.2。㈢內部管理目標
1、安全營運目標,全年無安全案件發(fā)生,實現(xiàn)了安全經營無事故。
2、全年上報市辦《簡報》33篇,在省級以上報刊發(fā)表文章31篇,其中理論調研文章9篇,較好地完成了市辦全年任務。
二、主要做法㈠堅定不移地抓好存款工作,信用社資金實力明顯提高。一年來,在聯(lián)社黨委的正確領導下,全縣干部職工團結拼搏、奮發(fā)圖強,使各項存款增長創(chuàng)造了我縣有史以來的最高記錄。至12月底,全縣各項存款增加6367萬元,較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬元。取得這樣的成績,絕非偶然。全縣干部職工在我縣經濟增速緩慢、同業(yè)競爭十分激烈的情況下,發(fā)揚了“解放思想、實事求是、與時俱進、超常發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)造了工作中的一個個不平凡的記錄。20xx年的存款工作是聯(lián)社黨委花費精力最多的一年。一是早下手、細謀劃,構建存款“高平臺”。20xx年工作會議上,聯(lián)社把存款工作作為各項工作的重中之重,提出了“存款是第一要務”的口號,并就如何做好存款工作,制定了詳細的工作思路。要求各社采取加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優(yōu)質客戶群、健全激勵機制等措施,把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展,真正把存款工作做實做細;二是審時度勢,時刻牽著存款“牛鼻子”。針對全縣存款走勢,聯(lián)社黨委多次召開專題會議,積極采取對策,拿出方案,確保存款按照預定軌道運行。由于各社存款工作存在“個體差異”,聯(lián)社黨委定期為信用社“號脈”,找出其經營中存在的薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,是屬于思想作風方面問題的,立即整改員工思想,將員工的認識統(tǒng)一到存款工作上來;屬于管理不到位的,要求社領導及時理清思路,加強管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,要求重新制定考核辦法,充分調動全員抓存款積極性…..果斷得力地督導,保障了存款的有效增長;三是分片包干,為自身“壓擔子”。年初,聯(lián)社黨委成員對全縣信用社分片包干,下達包干計劃。一年來黨委班子成員“每周必下鄉(xiāng),下鄉(xiāng)必抓存款”,把存款工作作為20xx年的“生命線”來抓。為掀起全員抓存款高潮,黨委成員更是身先士卒,勇當排頭兵,用實際行動帶領員工開展存款工作。20xx年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。一是立章建制,激發(fā)全員存款積極性。年初,聯(lián)社制訂了《工效掛鉤實施辦法》,將存款工作聯(lián)系40的效益工資,按照形象進度和每月旬進度雙向考核。對完成形象進度和月進度的,全額返還所聯(lián)系效益工資,對沒有完成形象進度而完成月進度的,按實際完成形象進度占比返還聯(lián)系效益工資,對既沒有形象進度又沒有月進度的,按完成形象進度占比的80返還所聯(lián)系的效益工資,對全年超額完成存款計劃50的信用社,聯(lián)社予以重獎。有效的激勵辦法,推動了存款計劃的較好實現(xiàn);二是活動貫穿,掀起一個個高潮。根據前四個月存款走勢低迷的狀況,聯(lián)社開展了“紅五月”全員吸儲業(yè)務競賽。全體員工迸發(fā)了高昂的工作熱情,僅5月份一個月全縣存款增加2413萬元,創(chuàng)造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據工作形勢,聯(lián)社提出了“集中精力,強抓機遇,加快發(fā)展”十二字方針,掀起經營工作新高潮,全縣員工積極參與,真抓實干,使9月底存款基本完成了聯(lián)社下達的全年計劃,為后三個月經營工作的整體推進贏得了主動。隨后,聯(lián)社又開展了全面完成經營目標的“百日攻堅
”活動,要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣,要下破釜沉舟、義無反顧的決心,打好存款攻堅戰(zhàn),從而吹響了20xx年存款沖刺的“號角”,一系列的活動推動了存款工作的快速開展;三是抓好“一軟一硬”,為存款工作拓展空間?!耙卉洝?,即制度創(chuàng)新,實行了預期存款機制。6月份,聯(lián)社對預期存款工作作了布置,要求各社建立預期存款個人臺帳和個人預期存款催要機制,由專管人員定期提前督促,使之成為信用社抓存的“有力武器”;“一硬”,即抓住硬件優(yōu)勢,利用全縣通存通兌,積極開展各種代理業(yè)務,努力吸收低成本存款,今年全縣低成本存款增占比已達30以上;四是加強信用代辦站管理,發(fā)揮其“前哨陣地”的作用。針對信用站管理中存在的問題,聯(lián)社出臺規(guī)定,改革存款手續(xù)費發(fā)放辦法,將手續(xù)費劃為保底比例和效益比例兩大部分,激勵代辦人員將工作重點放在當年新增存款工作上。對年齡偏大、不宜工作的代辦人員,采取按存款余額和工作年限結合的方法,一次性發(fā)給退養(yǎng)工資,解除了代辦人員的后顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲積極性。今年全縣信用站存款余額達31484萬元,占全縣存款的58。[1][2][3][4]下一頁
第五篇:信用社工作總結
信用社工作總結范文
今年以來,在縣聯(lián)社的正確領導和地方政府的關心支持下,我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標任務,以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,通過全體員工的辛勤努力,實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、目標任務完成情況:
截止20XX年12月底,我社各項存款余額為萬元,較年初凈增萬元,完成年計劃任務的%;全年XXX樂卡發(fā)行張,完成年計劃的%;各項貸款余額為萬元,全年下降萬元;貸款五級分類不良余額為萬元,全年凈降萬元,完成年計劃的%;全年實現(xiàn)利息收入4萬元,完成計劃的%;票據置換貸款收回萬元,完成計劃的%.二、主要工作措施:
5、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識,筑牢安全防范的“堤壩”.二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,特別是在對營業(yè)網點裝修期間,我社確定一名員工充當安全巡視員,加大安全檢查的頻率,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我社全年安全經營無事故。
6、以人為本促和諧。在業(yè)務經營中,一支團結協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰(zhàn)斗力。為構建和諧社會,體現(xiàn)人文關懷和人性化管理,我社定期召開職工談心會,探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理,在綜合職工建議的基礎上,對樓道和職工宿舍進行了粉刷,統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視;為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋,飯桌;對院落進行了整修硬化,購置了籃球桿。通過改善工作條件,美化營業(yè)環(huán)境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關心,拉近了領導和員工間的距離,增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務技術比賽,并取得了良好成績,為我社爭得了榮譽。
7、風險防范重合規(guī)。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量貸款質量真實情況,制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀行為,規(guī)范貸款操作程序,降低貸款風險,按照聯(lián)社要求,我社認真部署,精心安排,利用4個月時間,對全社20XX年上半年年末存量貸款進行了核對和排查,排查出冒名貸款45筆23.85萬元。二是深入開展依法合規(guī)經營自查。為徹底排除案件風險隱患,促進依法合規(guī)經營,實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,按照省聯(lián)社依法合規(guī)經營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經營大檢查實施方案,我社積極對授信業(yè)務、資產風險分類、財務會計及管理、稽核審計整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進行了自查,對自查中暴露出的問題進行了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據聯(lián)社案件風險排查實施方案,我社確定專人,分工負責,按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查,并將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態(tài)化檢查機制,將風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
總之,一年來,在全體職工的共同努力下,各項工作雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題:一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。為此,20XX年,我社將認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指針,以業(yè)務經營為中心,添措施,鼓干勁、積極進取,團結一心,克難攻堅,爭取圓滿完成各項目標任務,為縣域經濟發(fā)展和全面建設和諧小康社會做出新的更大的貢獻。