第一篇：二八年度市房產(chǎn)局工作總結(jié)

二○○八年度市房產(chǎn)局工作總結(jié)

（2008年12月20日）

2008年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞市委市政府下達(dá)的《目標(biāo)管理考核責(zé)任書》，以“兩型”社會和宜居瀏陽建設(shè)為契機(jī)，緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、和諧奮進(jìn)”的工作主題，團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，取得了較好的成效。

一、堅(jiān)持以引導(dǎo)促調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

面對持續(xù)低迷的房地產(chǎn)市場形勢，我們始終保持清醒認(rèn)識進(jìn)行理性分析，通過政策扶持和輿論導(dǎo)向進(jìn)行正確引導(dǎo)，全市房地產(chǎn)市場保持平穩(wěn)發(fā)展。

（一）正確輿論導(dǎo)向，理性引導(dǎo)市場預(yù)期。我們進(jìn)一步健全房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和信息披露制度，在《瀏陽市房地產(chǎn)市場分析報(bào)告》的基礎(chǔ)上精心編撰發(fā)行了《瀏陽房地產(chǎn)》季刊，并通過媒體公布市場消費(fèi)形勢、價(jià)位、樓盤銷售形勢、樓盤質(zhì)量情況、區(qū)域價(jià)格指數(shù)等市場信息，很好地發(fā)揮了輿論導(dǎo)向，提振了市場信心，引導(dǎo)了投資消費(fèi)。

（二）強(qiáng)化市場監(jiān)管，大力規(guī)范市場秩序。我們繼續(xù)全面實(shí)施了商品房銷售管理制度、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資本金和項(xiàng)目手冊制度，實(shí)行項(xiàng)目全程跟蹤監(jiān)管服務(wù)。針對全市房地產(chǎn)市場發(fā)展中存在的違規(guī)行為，堅(jiān)持正面引導(dǎo)和打擊并重，全年調(diào)處投訴22起、立案查處2宗，保障了房地產(chǎn)市場的有序發(fā)展。

（三）注重行業(yè)引導(dǎo)，有力拉動市場消費(fèi)。一是積極為政府決策當(dāng)好參謀。為應(yīng)對房市低迷困境，我局通過深入走訪和廣泛調(diào)研，發(fā)布了二手住房交易基準(zhǔn)價(jià)格，并向市委、市政府提交了一系列促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合理化建議，促成市政府出臺了《關(guān)于第四屆房地產(chǎn)交易展 示會期間執(zhí)行住房消費(fèi)激勵有關(guān)政策的通知》、《關(guān)于加快房改房補(bǔ)辦土地出讓手續(xù)的通知》等房地產(chǎn)消費(fèi)激勵政策，拉動了我市房地產(chǎn)市場的強(qiáng)勁反彈。二是主動為瀏陽樓市當(dāng)好代言人。為積極推介瀏陽的山水宜居特色，我們牽頭制定了瀏陽房地產(chǎn)整體對外推介方案，以“山水瀏陽，宜居典范”為主題，在《瀟湘晨報(bào)》、《長沙晚報(bào)》、《三湘都市報(bào)》和長永高速、瀏永公路等處發(fā)布相關(guān)信息，擴(kuò)大瀏陽宜居影響。三是精心為產(chǎn)業(yè)交流當(dāng)好導(dǎo)演。受政府委托，我們精心策劃和組織舉辦了第四屆房交會。通過宣傳發(fā)動、活動吸引和政策激勵，各類房屋現(xiàn)場共成交 797宗12.3萬㎡，成交金額 2.45億元，有效激活了潛在的住房消費(fèi)需求。

通過積極引導(dǎo)、主動服務(wù)，今年全市在建房屋總施工面積132.7萬㎡，房地產(chǎn)開發(fā)投資完成10億元，房地產(chǎn)業(yè)直接創(chuàng)造地方稅收1.41億元，各類房屋實(shí)現(xiàn)銷售68.8萬㎡11.5億元（其中商品房銷售46.91萬㎡，二手房成交21.89萬㎡），全市房地產(chǎn)市場總體保持理性平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。

二、堅(jiān)持以民生為根本，住房保障穩(wěn)步推進(jìn)

住房問題，關(guān)系千家萬戶安居福祉。為切實(shí)解決城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難，我們立足現(xiàn)狀，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)全市住房保障工作。一是完善保障工作基礎(chǔ)。在長沙地區(qū)率先開展低收入家庭住房情況調(diào)查工作，全市最低收入家庭住房情況均分戶分保障方式建立了電子檔案和統(tǒng)計(jì)匯總程序，并實(shí)現(xiàn)與省市住房保障機(jī)構(gòu)信息共享。在此基礎(chǔ)上我們報(bào)請市委、市政府印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)我市住房保障工作的意見》、《瀏陽市城市住房保障制度實(shí)施方案》和《瀏陽市住房保障審批操作規(guī)程》等規(guī)范性文件，為我市住房保障工作的統(tǒng)籌有序推進(jìn)提供 了政策保障。二是健全保障工作體系。我們報(bào)請市政府同意正在組建住房保障工作局，各辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)均已設(shè)立住房保障專干并明確工作職責(zé)，其工作經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政核撥。三是創(chuàng)新保障工作方式。我們積極推行住房保障貨幣化，對最低收入住房困難家庭堅(jiān)持租賃補(bǔ)貼為主、實(shí)物配租以及租金核減為輔的保障方式，對低收入家庭住房保障實(shí)行貨幣補(bǔ)貼。四是加快廉租住房建設(shè)。四月份，我們正式啟動二期15000㎡的廉租住房建設(shè)，目前已完成征用土地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)建招標(biāo)、三通一平、土石基礎(chǔ)等工作，正在進(jìn)行緊張的主體建筑施工。同時(shí)，我們主動向建設(shè)部和省建設(shè)廳等相關(guān)部門匯報(bào)協(xié)調(diào)，年內(nèi)已爭取到位850萬元中央和省市資金用于支持我市住房保障建設(shè)。年內(nèi)通過實(shí)物配租、租賃補(bǔ)貼和租金核減等措施，新增住房保障面積36150㎡，使1688戶城區(qū)低收入以下家庭共5908人享受到住房保障。

三、堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，行業(yè)管理全面提升

一是城鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理優(yōu)質(zhì)高效。我們繼續(xù)堅(jiān)持“三零”、“三讓”服務(wù)目標(biāo)，深入推廣“真誠奉獻(xiàn)，無限貼近”的服務(wù)理念，始終按照“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的標(biāo)準(zhǔn)與要求開展工作，社會公認(rèn)度和群眾滿意度進(jìn)一步攀升。參照銀行存取款免填單模式，我們的房產(chǎn)服務(wù)窗口率先在全市政務(wù)服務(wù)部門推行業(yè)務(wù)申請免填單程序，實(shí)行業(yè)務(wù)綜合受理制度。同時(shí)，我們充分發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢，繼續(xù)規(guī)范和強(qiáng)化農(nóng)房管理，切實(shí)推行優(yōu)惠發(fā)證、上門送證的服務(wù)措施，新華社《國內(nèi)動態(tài)》、香港《大公報(bào)》、《瞭望周刊》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》和《瀟湘晨報(bào)》等國內(nèi)外重要媒體相繼對我市農(nóng)屋新政進(jìn)行報(bào)道推介，我局鄉(xiāng)鎮(zhèn)房管辦被建設(shè)部和團(tuán)中央聯(lián)合授予“全國青年文明號”。二是城鎮(zhèn)房屋拆遷管理規(guī)范透明。我們堅(jiān)決執(zhí)行“四不拆”和 “四無誤”原則，實(shí)施“陽光拆遷”，切實(shí)做到了“四公開”、“三統(tǒng)一”，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也保證了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)。三是社會化物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)。全市社會化物業(yè)管理小區(qū)增至106個(gè)，新增社會化物管面積91萬㎡，全市社會化物管面積拓展到478萬㎡，同時(shí)歸集住宅專項(xiàng)維修基金1072萬元。世紀(jì)星城等三個(gè)小區(qū)被評為長沙市優(yōu)秀物管小區(qū)，恒業(yè)物業(yè)等三家公司被評為長沙市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)。

四、堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展，局屬經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長

一是科學(xué)經(jīng)營，國有資產(chǎn)保值增值。我局承擔(dān)了十余萬平方米直管公房和非住宅的經(jīng)營管理工作，資產(chǎn)總量巨大，經(jīng)營責(zé)任重大。為此，我們一方面不斷優(yōu)化管理機(jī)制，加大欠租清收力度，保證租金及時(shí)足額入庫；另一方面切實(shí)強(qiáng)化公房安全維護(hù)，結(jié)合住房保障和舊城改造，適時(shí)對危舊公房進(jìn)行改造，既確保了資產(chǎn)安全，也提升了資產(chǎn)價(jià)值。二是市場運(yùn)作，開發(fā)建設(shè)加速推進(jìn)。我們將花炮文化城和局屬開發(fā)公司進(jìn)行合并后推行經(jīng)營管理模式改革試點(diǎn)，實(shí)行公司法人治理、總經(jīng)理公開競聘和項(xiàng)目承包核算等模式，力圖以現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式實(shí)現(xiàn)資源配臵優(yōu)化和效益最大化?！霸绯嵌凇睒潜P正式竣工交付，年內(nèi)完成產(chǎn)值3100萬元，同時(shí)該項(xiàng)目作為我市首家純小戶型青年公寓，銷售形勢一直看好，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售3741萬元，上繳稅收212萬元，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)利潤270萬元。三是創(chuàng)新運(yùn)營，住房置業(yè)擔(dān)保穩(wěn)健前行。我局著眼扶助中低收入家庭改善居住，年內(nèi)共為1810戶中低收入家庭提供臵業(yè)擔(dān)保2.8億元。近年來累計(jì)擔(dān)保已達(dá)14億元，幫助12018戶無房戶和住房困難戶實(shí)現(xiàn)了“居者有其屋”的愿望。通過努力，全局共實(shí)現(xiàn)房政管理和資產(chǎn)經(jīng)營收入3258萬元，為市委、市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)（2500萬元）的130.34%，同比增長8.29%。

五、堅(jiān)持以文化為主線，各項(xiàng)工作平衡開展

一是隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。我局將2008年定位為文化建設(shè)推廣實(shí)施年，編印發(fā)放《文化理念體系》、《員工行為準(zhǔn)則》等文化手冊，舉辦讀書征文、演講比賽、知識競賽和拓展運(yùn)動會等文化體育活動，開展“青年文明號”、“明星員工”等文明創(chuàng)建活動，全局上下形成了強(qiáng)素質(zhì)、重團(tuán)結(jié)、拼工作、樹品德的良好氛圍。二是黨的建設(shè)取得新成效。我們以“創(chuàng)建四好班子、打造一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo)，狠抓“學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、清廉型、和諧型”機(jī)關(guān)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“提升干部素質(zhì)，貢獻(xiàn)兩個(gè)富?！敝黝}教育，全局黨建工作的生機(jī)與活力顯著增強(qiáng)。三是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到新鞏固。我們修訂出臺了《日常行為規(guī)范》、《人事管理制度》和《財(cái)務(wù)管理制度》等一系列機(jī)關(guān)管理制度，深入開展了“十戒、十破、十倡導(dǎo)”作風(fēng)建設(shè)活動,切實(shí)抓好了“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾貼心人”主題實(shí)踐活動、廉政文化建設(shè)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理等重點(diǎn)工作，局屬各單位全部配備紀(jì)檢聯(lián)絡(luò)員，一般干部職工廉政保證金制度繼續(xù)推行。一年來，全局沒有出現(xiàn)違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的問題，沒有出現(xiàn)損害群眾利益行為和三亂行為，沒有出現(xiàn)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題，沒有出現(xiàn)工作人員在工作中不作為、亂作為的行為，房政管理保持了零差錯，業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)了零投訴。四是宣傳思想和黨政服務(wù)工作得到新提升。全年代擬、報(bào)請市委、市政府發(fā)文5件，接待國家建設(shè)部、省市和兄弟單位來我局考察交流23次，在中央、省市及瀏陽各級刊物上報(bào)發(fā)表文章50余篇，農(nóng)屋新政引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。五是信訪工作得到 新落實(shí)。全年處理回復(fù)信訪立案案件50件，接待群眾來信來訪180多人次，信訪案件回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)100％，其中上訪達(dá)十余年之久的張世梯落實(shí)政策遺留問題已經(jīng)圓滿結(jié)案，張友良拆遷遺留問題處理方案歷經(jīng)多方多輪協(xié)商已經(jīng)得到明確定調(diào)。六是統(tǒng)戰(zhàn)工作取得新發(fā)展。健全了統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)構(gòu)，注重培養(yǎng)民主黨派人士，實(shí)行重大事項(xiàng)黨外人士協(xié)商機(jī)制，切實(shí)為僑臺人士和僑臺資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的房政服務(wù)，緊密團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)業(yè)界統(tǒng)戰(zhàn)對象，維護(hù)了團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局。七是招商引資實(shí)現(xiàn)新突破。我局以優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和打造花炮文化城招商引資洼地為工作重點(diǎn)，突出做好引商引資和外商外資服務(wù)工作，超額完成市政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)?；ㄅ谖幕遣疬w遺留問題全部妥善解決，增強(qiáng)了該區(qū)域外來商家的投資信心和投資力度。年內(nèi)實(shí)際到位外資3.37億元，并引進(jìn)全球環(huán)境基金理事會（GEF）資助的白蟻防治滅蟻靈替代示范項(xiàng)目到位資金10萬美元。八是中心工作取得新進(jìn)步。綜合治理方面，積極完善社會治安防控體系，認(rèn)真開展平安創(chuàng)建活動，切實(shí)做好了奧運(yùn)和兩會期間的維穩(wěn)防控工作，確保了奧運(yùn)和兩會期間房產(chǎn)系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。同時(shí)，突出抓好了城鎮(zhèn)房屋拆遷和房屋安全監(jiān)管工作，依法加強(qiáng)了出租房屋的管理工作，做到了“保一方平安，促一方發(fā)展”；重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面，加強(qiáng)了房地產(chǎn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管力度，切實(shí)幫助破解重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)難題。實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定期督查制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，確保各房地產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)；創(chuàng)衛(wèi)迎檢方面，大力開展愛衛(wèi)活動，積極組織健康教育，在全局上下營造了干凈、整潔的工作和生活環(huán)境，經(jīng)市創(chuàng)衛(wèi)辦考核驗(yàn)收已被劃入優(yōu)秀檔次；計(jì)劃生育方面，我局以保先創(chuàng)模為工作目標(biāo)，通過分解責(zé)任、健全臺帳、加大排查等措施，做到 了不少管、不漏管。同時(shí)，我們切實(shí)做好了新農(nóng)村建設(shè)、建設(shè)扶貧、產(chǎn)業(yè)幫扶、扶殘慈善和花炮百億工程等中心工作，均及時(shí)落實(shí)了責(zé)任人員，撥付了扶助資金，解決了實(shí)際問題，得到了聯(lián)系單位的好評。

總的來說，即將過去的一年是房產(chǎn)局自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)的一年，是抓發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范、強(qiáng)管理的一年，更是得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和社會各界充分肯定的一年。成績的取得，是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級各部門大力支持的結(jié)果，是全局干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表房產(chǎn)局黨委、行政向各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工表示衷心的感謝！

總結(jié)成績，更要看到不足。展望未來，我們還存在著一些不容忽視的困難和問題：一是住房保障工作有差距。住房保障是一項(xiàng)民心工程，盡管我們已經(jīng)做了大量工作，但與上級的要求、群眾的期望、兄弟城市的保障水平相比，還有一定的差距。二是信訪穩(wěn)定工作有壓力。落實(shí)政策、小區(qū)建設(shè)、房屋拆遷以及各種遺留問題造成的不穩(wěn)定因素依然存在，需要創(chuàng)新思路抓好落實(shí)。三是房地產(chǎn)市場激活有難度。08年全市房地產(chǎn)市場相對低迷，加之受國際國內(nèi)金融、股市、房市等經(jīng)濟(jì)形勢影響，有效激活我市房地產(chǎn)市場任務(wù)重、難度大。在今后的工作中，我們一定要認(rèn)真研究，高度重視，切實(shí)解決這些問題。

08年即將過去，新的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在。讓我們在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個(gè)富?！?，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)定信心，和諧奮進(jìn)，努力開創(chuàng)房產(chǎn)事業(yè)新局面！

述 職 報(bào) 告

市房產(chǎn)局黨委書記、副局長 羅家廣

（2008年12月20日）

根據(jù)組織安排，我于今年元月由市紀(jì)委調(diào)任市房產(chǎn)局黨委書記，主持黨委全面工作。一年來，我與局長張益平同志帶領(lǐng)局黨政班子精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，知難而進(jìn)、迎難而上，促進(jìn)了全局工作和房產(chǎn)事業(yè)的又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將個(gè)人工作和思想有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

一、工作開展情況

1、抓文化建設(shè)，強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)

我局于去年啟動文化建設(shè)，今年確定了“以文化建設(shè)帶動全局事業(yè)發(fā)展”的工作方針。今年由我擔(dān)任組長成立局文化建設(shè)辦，出臺了以“文化改變形象”為主題的文化建設(shè)推廣實(shí)施方案，制作了《視覺識別管理手冊》和《員工行為手冊》等各類文化標(biāo)識物件，開展了主題征文活動、主題讀書季活動、主題演講比賽和各種文化體育活動，力爭從內(nèi)在品質(zhì)和外在形象兩方面入手，鑄造我局文化品牌。目前，文化建設(shè)效果初顯，全局上下以文化促發(fā)展、以文化樹形象的意識顯著增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)干事、風(fēng)清氣正的工作氛圍日益濃厚。

2、抓思想建設(shè)，優(yōu)工作作風(fēng)

一是以“十抓”為宗旨，實(shí)現(xiàn)黨、政工作和諧開展?！笆ァ奔凑J(rèn)真履職親自抓、按照要求嚴(yán)格抓、明確任務(wù)具體抓、圍繞中心全力抓、分項(xiàng)工作專人抓、主題工作統(tǒng)一抓、學(xué)習(xí)教育經(jīng)常抓、日常工作 長期抓、整合資源結(jié)合抓、拓展思維創(chuàng)新抓。以“十抓”為宗旨，圍繞全年中心工作，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，做到黨、政工作一起部署、一起檢查、一起總結(jié)。在開展各項(xiàng)主題活動時(shí)，充分做到行動一致、步調(diào)統(tǒng)一，避免重復(fù)、脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生。以“十抓”找到黨、政工作的平衡點(diǎn)，保證黨、政工作相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)黨、政工作和諧開展。二是以“十戒、十破、十倡導(dǎo)”為抓手，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。房產(chǎn)局深入開展了以“十戒、十破、十倡導(dǎo)”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，在全局上下形成了認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的工作態(tài)勢；團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的工作氛圍。同時(shí)，出臺了《員工行為規(guī)范手冊》，該規(guī)范分為政治行為規(guī)范、日常行為規(guī)范、日常生活規(guī)范、社會禮儀規(guī)范、儀表舉止規(guī)范五大部分，共以54條細(xì)則對工作人員的日常行為進(jìn)行了硬性、具體的規(guī)定。

3、抓職能建設(shè)，促事業(yè)發(fā)展

一年來，我深入基層、主動履責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)黨政班子，抓好了各項(xiàng)職能工作。一是繼續(xù)鞏固農(nóng)房管理事業(yè)。農(nóng)房管理工作持續(xù)得到建設(shè)部、省廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和《國內(nèi)動態(tài)》、《瞭望東方周刊》、《二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等各界媒體的宣傳推介。在取得的既有成績上，我們不斷創(chuàng)新，于10月份開展優(yōu)惠發(fā)證送證上門服務(wù)活動，該活動開展以來，得到了人民群眾的一致好評，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，為活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作出了積極貢獻(xiàn)。二是扎實(shí)推進(jìn)住房保障工作。住房保障是政府的重要公共職能，關(guān)系千家萬戶安居福祉。我局立足現(xiàn)狀，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)全市住房保障工作。完善了住房保障工作基礎(chǔ)，出臺了 《城市住房保障實(shí)施方案》和《住房保障審批操作規(guī)程》等規(guī)范性文件。健全了住房保障三級工作體系?，F(xiàn)已建成廉租房1萬平方米，二期15000㎡的廉租住房正在加緊建設(shè)。通過實(shí)物配租、租賃補(bǔ)貼和租金核減等措施，共為4000戶低收入以下家庭解決了住房保障問題。三是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)了輿論導(dǎo)向，建立了房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，編撰了《瀏陽房地產(chǎn)季刊》。強(qiáng)化了市場監(jiān)管，對違法違規(guī)行為進(jìn)行查處，規(guī)范了市場秩序；注重行業(yè)引導(dǎo)，加強(qiáng)了市場調(diào)研，發(fā)揮了參謀作用；成功舉辦了第四屆房交會，為繁榮房地產(chǎn)市場作出了積極貢獻(xiàn)。

二、個(gè)人自我評價(jià)

1、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，虛心學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)

從紀(jì)委到房產(chǎn)局，如何適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，對于我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。到崗以后，我深刻體會到，要履行好自己的職責(zé)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因此，工作再忙，總是擠時(shí)間學(xué)習(xí)，虛心向老同志請教，誠懇向基層同志取經(jīng)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。靜心思考一些房產(chǎn)工作方面的問題，理清工作思路，增強(qiáng)謀劃全局促進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的能力。

2、堅(jiān)持民主集中制，慎重決策求實(shí)效

自主持黨委全面工作以來，自己認(rèn)為能夠貫徹落實(shí)民主集中制原則，凡重大、重要工作堅(jiān)持黨政班子集體研究，民主集中，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。黨政班子討論研究工作，堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定，在充分發(fā)揮 10 民主的基礎(chǔ)上，對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷。

3、嚴(yán)于律己律他，遵紀(jì)守法樹形象

用領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的規(guī)定約束自己，要求他人，堅(jiān)決地抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，旗臶鮮明地反對腐敗行為，是我對自己工作的一貫要求，“己不正難以正人”。因此，在工作和生活中，我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)：一是嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，不以權(quán)謀私。堅(jiān)持不打一個(gè)招呼，不寫一張條子；二是帶頭執(zhí)行本局各項(xiàng)制度，防止思想腐敗。從不以領(lǐng)導(dǎo)身份自居搞特殊化，能夠嚴(yán)格遵守本局各項(xiàng)制度和紀(jì)律。

今年以來，雖然對自己的要求甚嚴(yán)，但個(gè)人的能力和水平離上級的要求和人民的期望尚有不小差距。特別是機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，在如何切實(shí)履責(zé)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面還有待加強(qiáng)。在今后的工作生活中，我將對照不足認(rèn)真改進(jìn)，力爭把工作做得更好，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

述 職 報(bào) 告

市房產(chǎn)局黨委副書記、局長 張益平

（2008年12月20日）

2008年一晃又到了該向組織與同事們述職匯報(bào)的時(shí)刻，打開全年的工作日志，回憶、瀏覽、盤點(diǎn)著過去的思想和工作，按照“德、能、勤、績、廉”的考核標(biāo)準(zhǔn)，對照全年的工作目標(biāo)任務(wù)，自感壓力較大、收獲很多、事情很忙、效果還好、能力一般、德性還行、勤政不夠、廉政尚可、責(zé)任很重、業(yè)績不錯。成績的取得本是份內(nèi)之事，但仍須感恩組織的關(guān)心、歸功于所有房產(chǎn)人的共同努力。下面我就工作與思想兩方面向各位述職：

一、工作情況

1、注重調(diào)查，完善思路

我是今年元月份受組織調(diào)配，由關(guān)口工委書記調(diào)任現(xiàn)職。房產(chǎn)局是一個(gè)大局，人員多、工作面廣、事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局、事關(guān)人們安居樂業(yè)、涉及百姓千家萬戶。來局報(bào)到后，為了能夠及時(shí)地進(jìn)入角色，剛上任就與其它班子成員一道分別到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各科室進(jìn)行走訪、調(diào)研，并多次召開多種形式的座談會了解情況，以求能更加全面地掌握一手材料。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)畲?、新的住房保障體系的確立，給房產(chǎn)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與希望，同時(shí)也感覺到了工作中的壓力與困難并存。為此我們在原來較好的工作基礎(chǔ)上對全局的工作進(jìn)行了梳理，調(diào)整了部分科室的職能，完善了后段工作發(fā)展的思路。從一年來的實(shí)踐看，明晰的工作思路給我們?nèi)旮黜?xiàng)工作提供了一條清晰的主線。

2、嚴(yán)格要求，帶好隊(duì)伍 一條好的發(fā)展思路、一支作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍，這是事業(yè)發(fā)展的保證。為此，我們注重制度規(guī)范化，建立健全了機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人、用制度管事，良好的管理制度必將帶來良好的工作氛圍。我們始終以文化建設(shè)為主線，抓教育、抓學(xué)習(xí)、抓活動的開展，寓教于文、寓教于樂，在機(jī)關(guān)中提出“十戒、十破、十倡導(dǎo)”，努力構(gòu)建一支團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的干部隊(duì)伍。

3、扎實(shí)工作，促進(jìn)發(fā)展

圍繞年初提出的工作思路，在全局干部職工的共同努力下，局各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，取得了較好的成效。一是房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。通過強(qiáng)化市場監(jiān)管、正確輿論導(dǎo)向、出臺優(yōu)惠政策、激活二手房市、舉辦房交盛會和組織整體對外推介等措施，有力地拉動了我市房地產(chǎn)市場。今年全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成10億元，房地產(chǎn)業(yè)直接創(chuàng)造地方稅收1.41億元，各類房屋實(shí)現(xiàn)銷售68.8萬㎡11.5億元，全市房地產(chǎn)市場總體保持了理性平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。二是住房保障積極推進(jìn)。我們調(diào)查建立了全市最低收入家庭住房情況電子檔案，報(bào)請市委、市政府印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)我市住房保障工作的意見》等規(guī)范性文件，組建了住房保障的三級工作體系，動工建設(shè)了15000㎡的廉租住房，爭取到位850萬元中央和省市資金用于支持我市住房保障建設(shè)。年內(nèi)通過實(shí)物配租、租賃補(bǔ)貼和租金核減等措施，新增住房保障面積36150㎡，使1688戶城區(qū)低收入以下家庭共5908人享受到住房保障。三是行業(yè)管理再上水平。我們繼續(xù)堅(jiān)持“三零”、“三讓”服務(wù)目標(biāo)，深入推廣“真誠奉獻(xiàn)，無限貼近”的服務(wù)理念，城鄉(xiāng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、城鎮(zhèn)房屋拆遷管理和社會化物業(yè)管理等行業(yè)管理工作均再上水平。新華社《國內(nèi)動態(tài)》、《瞭望周刊》、新浪網(wǎng)和香港《大公報(bào)》等國內(nèi)外重要媒體相繼對我市農(nóng)屋新政進(jìn)行報(bào)道推介，我局鄉(xiāng)鎮(zhèn)房管 辦也被建設(shè)部和團(tuán)中央聯(lián)合授予“全國青年文明號”。四是局域經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。通過科學(xué)經(jīng)營，國有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值；通過市場運(yùn)作，開發(fā)建設(shè)加速推進(jìn)；通過創(chuàng)新運(yùn)營，住房臵業(yè)擔(dān)保穩(wěn)健前行。通過努力，全局各項(xiàng)工作平衡發(fā)展，共實(shí)現(xiàn)房政管理、資產(chǎn)經(jīng)營收入3258萬元，為年計(jì)劃的106.31%，同比增長8.29%，為市委、市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)（2500萬元）的130.34%，全年年目標(biāo)任務(wù)全面順利完成。

二、思想情況

在工作中，我始終把“憑黨性理政、憑德性修身、憑良心做事、憑誠心做人”作為自己的人生信條以及做人做事的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻鞭策自我。

1、憑黨性理政

堅(jiān)定的理想信念是前進(jìn)的方向與動力，正確的世界觀和堅(jiān)定的黨性原則是人生進(jìn)步和健康成長的源泉與保證。做為一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)刻注重維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)黨的形象，不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)，始終保持明確的政治方向，確保政令暢通，做到仰不負(fù)黨、俯不愧民。

2、憑德性修身

德性即為人品。為官一時(shí)，做人一世，“傲不可長、志不可衰、欲不可縱、樂不可極”，這是歷史古訓(xùn)。只有正確看待名利，才能正確對待人生；只有不忘以德修身，才能永葆平常心態(tài)。房產(chǎn)局長，這不僅僅是一個(gè)職位、一種榮譽(yù)，更是組織的重托。我清楚：靠權(quán)利不一定能樹立權(quán)威、靠心計(jì)不一定能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、靠理政不一定能擴(kuò)大勢力，良好的德性修養(yǎng)才是領(lǐng)導(dǎo)者必備的政治資本。德高才能望重、德高才能立威、德高才能服人。人生苦短，想干、想做、想為而又不一定都能實(shí)現(xiàn)的事太多太多。有成功、有失敗、有得意、有失落、有快樂、有煩惱，這就要求我們必須用平常心面對現(xiàn)實(shí)、面對工作、面對 生活，得意不忘形、失意不泄氣、永保平常心態(tài)。對待名利，我一直信服“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云展云舒”。當(dāng)然，做為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，身處紛繁復(fù)雜的社會，面對眾相萬千，不可能生活于人生的真空，煙酒茶油禮品之類也曾收過，但自已既不愛喝酒更不愛抽煙，隨后也就作為人情往來贈與他人；有時(shí)為了公務(wù)應(yīng)酬，酒店、歌廳、賓館也曾去過，但直到例行體檢才發(fā)覺，過份的吃喝帶來的是身體指標(biāo)的嚴(yán)重超標(biāo)，超時(shí)的勞累帶來的是身體健康的嚴(yán)重透支。

3、憑良心做事

工作上自我認(rèn)為還算得上積極、肯干、務(wù)實(shí)。受組織培養(yǎng)多年，從一個(gè)農(nóng)民的兒子做上領(lǐng)導(dǎo)崗位，是組織和人民給了我諸多的榮譽(yù)和進(jìn)步的機(jī)會，理所當(dāng)然要干好每一份工作，要懂得感恩于組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)，感恩于同事的寬容理解，感恩于朋友的支持幫助。我深知，人生中變數(shù)最大的是權(quán)利與金錢，不變的應(yīng)是人與人之間的永恒真情和做人做事的人格底線。只有認(rèn)真履職、憑良心做事，才能對得起組織、社會、同事與朋友。

4、憑誠心待人

誠信是做人的基本準(zhǔn)則。對人以誠，人亦誠之；對事業(yè)以誠，事無不成。在工作中，我一直倡導(dǎo)：“在工作中尋找快樂、在快樂中飛揚(yáng)個(gè)性”的工作理念，誠心實(shí)意地對待每一位同事，認(rèn)真負(fù)責(zé)地團(tuán)結(jié)班子的每一位，尊重他們的人格，尊重他們的勞動成果，充分發(fā)揮副職的作用，放手、放權(quán)、不放棄，讓每一位干部職工都能感受到集體的溫暖，團(tuán)隊(duì)的存在。

誠然，工作的信念支撐著我盡心盡力履行好自已的職責(zé)，人生的坐標(biāo)指引著我為官理政做人的方向，但并不代表工作中沒有差距與不足，我將一如既往的勤奮工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足。

第二篇：二八工作總結(jié)

二○○八工作總結(jié)

開放教育學(xué)院王坤

回首2008，這個(gè)具有偉大歷史意義的中國奧運(yùn)年，真可謂是不平凡的。深刻的體會到了班主任工作的繁忙，因?yàn)樗仨毷歉?xì)致、瑣碎而又深入的。在此過程中我從適應(yīng)繁忙、跟上工作節(jié)奏、乃至學(xué)習(xí)從繁忙瑣碎的泥潭中跳出來反思、審視自己的工作，總體來說，2008年，對我來說是充實(shí)而又滿載收獲的。我現(xiàn)在擔(dān)任開放教育會計(jì)專業(yè)（05秋—08秋本、?？疲┑陌嘀魅危骈_放教育學(xué)院辦公室工作?；仡欉@一年的工作歷程，我和科室的同事們，在我們的馬院長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過共同努力，較好的完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。我把自己這一年的主要工作總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識方面

我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，到電大參加工作，已經(jīng)有三年了。在工作三年以來，我在作好本職工作的基礎(chǔ)上，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們作好各項(xiàng)工作，并且使很多學(xué)生對我的工作提出了贊揚(yáng)。我要在今后的工作中，一邊加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，一邊努力學(xué)習(xí)各種技能，使自己能更好的工作，經(jīng)的起更多的考驗(yàn)。

二、主要工作

班主任工作比較瑣碎，且會計(jì)班的學(xué)生相對其他班級人

數(shù)較多，但為了能更好的工作，我向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年里，本著“把工作作好“當(dāng)作一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）認(rèn)真做好教材發(fā)放工作（課本、形成性考核作業(yè)、復(fù)習(xí)資料等），因?yàn)榻滩牡姆N類多，我們采用自行車從教材處，一趟一趟托到書庫，再將課本以年級、班級來分類，然后再在以后的時(shí)間里給學(xué)生陸續(xù)的發(fā)放教材，努力做到認(rèn)真、仔細(xì)。

（2）開學(xué)時(shí)做好學(xué)生看分?jǐn)?shù)、查分?jǐn)?shù)、登記補(bǔ)考等工作，我努力做到認(rèn)真、仔細(xì)。對于沒有及時(shí)來看分?jǐn)?shù)的學(xué)生，及時(shí)打電話督促讓他們過來看成績報(bào)補(bǔ)考，以免耽誤畢業(yè)。對于學(xué)生考試了沒有分或者對分?jǐn)?shù)有疑問的，及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)。

（3）每學(xué)期期末做好準(zhǔn)考證的發(fā)放工作。

（4）認(rèn)真做好一年兩次畢業(yè)數(shù)據(jù)的整理、上報(bào)及畢業(yè)證的發(fā)放工作；認(rèn)真做好一年兩次的學(xué)位證數(shù)據(jù)整理、上報(bào)和學(xué)位證書的發(fā)放工作；核對畢業(yè)生歷次考試成績。理每位畢業(yè)生檔案、畢業(yè)數(shù)據(jù)及畢業(yè)照片，登記要學(xué)位人名單、按要學(xué)位要求計(jì)算學(xué)科分?jǐn)?shù)、組織學(xué)生填寫學(xué)位申請表，整理每位要學(xué)位學(xué)生檔案、數(shù)據(jù)及照片。

（5）認(rèn)真做好一年兩次的學(xué)位英語考試報(bào)名和準(zhǔn)考證發(fā)放，分?jǐn)?shù)下發(fā)等工作。

（6）認(rèn)真做好網(wǎng)上答疑與教學(xué)值班工作。開放教育辦學(xué)模式的多面性為學(xué)生提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利，學(xué)生可以上網(wǎng)看課程表，看資料，也可以在BBS討論區(qū)上向老師提問與老師溝通。我認(rèn)真做好每一次網(wǎng)上值班，對于學(xué)生提出的問題，及時(shí)的回答，并將與學(xué)生有關(guān)的通知及時(shí)掛在網(wǎng)上以便學(xué)生能及時(shí)的觀看。同時(shí)每天晚上我們還安排教學(xué)值班，檢查教師的到課情況，學(xué)生的聽課率，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)教師的教學(xué)意見，聽取學(xué)生的反饋意見，做好教師、學(xué)員的溝通交流工作。

（7）認(rèn)真組織好學(xué)生參加中央電大或省電大組織的各種數(shù)據(jù)的采集，調(diào)查問卷等各種活動。

三、存在的不足和努力的方向

一年來的工作使我成長很多，雖然取得了一些成績，但同時(shí)也存在著一些缺點(diǎn)與不足，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。我決心在今后的工作中不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立好開放學(xué)院的良好形象。2009年我將以嶄新的面貌面對我的工作，我的學(xué)生。

二○○九年二月二十三日

第三篇：市房產(chǎn)局宣傳思想工作總結(jié)

市房產(chǎn)局宣傳思想工作總結(jié)

20**年房產(chǎn)局宣傳思想工作，在市委、市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)和諧哈密為主線，按照“理論武裝深入推進(jìn)、宣傳突出亮點(diǎn)、精神文明建設(shè)深化提高、文化工作打造精品”的工作思想，充分調(diào)動黨員和職工的積極性，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營造全局上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)和諧的良好氛圍。通過共同努力，使全局職工的整體素質(zhì)有了明顯提高，為房產(chǎn)局又好又快的發(fā)展，提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

一、思想重視，認(rèn)識到位，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)思想政治工作的開展

加強(qiáng)思想政治工作是貫徹和落實(shí)十八大精神的重要舉措，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和努力構(gòu)建和諧社會主義的重要措施，是強(qiáng)化思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)，今年以來，局黨支部就把思想政治工作放在各項(xiàng)工作的首位，成立了黨支部書記牽頭負(fù)總責(zé)、各科室負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃、完善工作制度和措施、根據(jù)地委要求確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任人，確定長期規(guī)劃和階段性目標(biāo)，并對安排和落實(shí)情況建立定期考核檢查制度。我局以思想政治工作的開展為契機(jī)，加強(qiáng)樹立文明型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)形象，有效推動了各項(xiàng)服務(wù)工作的開展，為哈密房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展提供了及時(shí)有效的信息。通過開展長期有效的思想政治工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的政治意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)

積極開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，全局職工通過不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身思想水平、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，同時(shí)也帶動了其它工作的開展：

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：以黨的十八大為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容；結(jié)合營造發(fā)展環(huán)境、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)和黨員先進(jìn)性教育等重大政治活動，重點(diǎn)對黨章、三代國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和文章展開了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)；結(jié)合部門開展科技強(qiáng)局、人才戰(zhàn)略、創(chuàng)建文明行業(yè)等的具體要求，開展了了對科技知識、法律知識的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)縣委、政府的文件精神和具體要求，積極投身營造和諧民樂、誠信民樂、平安民樂等創(chuàng)建活動；

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃：學(xué)習(xí)以季度為考核單位，半年總結(jié)，年終進(jìn)行全面總結(jié)；學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，結(jié)合實(shí)際情況定期進(jìn)行集中專題輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)筆記要有學(xué)習(xí)筆記，黨員每月不少于3000字，普通職工不少于2000字，并結(jié)合學(xué)習(xí)進(jìn)度情況和實(shí)際工作，半年撰寫一篇心得體會，年終進(jìn)行全面總結(jié)；

3、理論學(xué)習(xí)結(jié)合具體工作和自身實(shí)際，以提高自身思想素養(yǎng)和政治水平，從而有效推進(jìn)各項(xiàng)工作為目標(biāo)，工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)，從而使整個(gè)學(xué)習(xí)過程不走過場，不流于形式，扎實(shí)有效。

三、完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作思路，思想政治工作的開展為我局發(fā)展注入新的生機(jī)和活力

根據(jù)市委思想政治工作的具體要求，結(jié)合房產(chǎn)局目前發(fā)展趨勢和本單位的實(shí)際情況，通過認(rèn)真調(diào)查研究和縝密的安排部署，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治工作制度建設(shè)、陣地建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，采取行之有效、形式多樣的工作措施，使我局思想政治工作在這三年來有了長足發(fā)展：根據(jù)形式發(fā)展的需要，進(jìn)一步充實(shí)、完善和強(qiáng)化了工作制度，制定了《思想政治工作實(shí)施細(xì)則》、《思想政治工作考核制度》、《職工行為準(zhǔn)則》、《服務(wù)承諾制》等一系列行之有效的制度，加強(qiáng)貫徹落實(shí)和監(jiān)督考核力度，通過有形的制度建設(shè)來推進(jìn)思想政治工作向縱深處發(fā)展，從而形成了以制度建設(shè)推動思想政治工作健康有序發(fā)展，以考核監(jiān)督促進(jìn)各項(xiàng)制度真正落實(shí)的機(jī)制。

四、深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，打牢黨員干部思想基礎(chǔ)

局黨支部把黨員干部思想道德教育作為加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、推動黨建和業(yè)務(wù)工作的重要手段。一是積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)。二是每周五下午堅(jiān)持開展集中學(xué)習(xí)教育活動。學(xué)習(xí)采取專題講座、理論研討、讀書會、科室主任講課等形式，以集中學(xué)習(xí)、黨員活動日及平時(shí)自學(xué)相結(jié)合，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。三是要求參學(xué)人員做到每月閱讀一本廉政書，每季度參加一次專題輔導(dǎo)，每年撰寫一篇調(diào)研文章，年終向單位提出一條合理化建議。四是針對群眾在住房管理上普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題設(shè)置課題，開展研討活動，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，堅(jiān)持變化變革，不斷創(chuàng)新工作思路和服務(wù)舉措。四是實(shí)行黨員、干部、職工分層教育。黨員學(xué)習(xí)教育以黨的理論、國家法律、法規(guī)、方針政策為主，黨員組織生活采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式。干部職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，采取大會、講課、座談會、專題會議等形式。班子成員每年每人完成課題論文1-2篇，共同學(xué)習(xí)與自學(xué)時(shí)間上百小時(shí)；黨員學(xué)習(xí)50多個(gè)小時(shí)；職工學(xué)習(xí)30多個(gè)小時(shí)。

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，豐富和活躍黨員干部學(xué)習(xí)十八大精神的內(nèi)容和形式。今年2月，XX市房產(chǎn)局、XX市規(guī)劃局聯(lián)合舉辦了學(xué)習(xí)十八大“圍繞民生、服務(wù)群眾”為主題知識競賽。由XX市房產(chǎn)局、XX市規(guī)劃局黨支部聯(lián)合組織的6支隊(duì)伍，共有18名選手參加了比賽。同時(shí)，邀請了XX市住建局的領(lǐng)導(dǎo)、XX市機(jī)關(guān)效能辦、XX市文廣新局行風(fēng)熱線的代表參加。通過開展知識競賽活動，加深了黨員干部對十八大報(bào)告的重大意義、報(bào)告內(nèi)容、精神實(shí)質(zhì)、目標(biāo)任務(wù)的了解，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感與使命感。目前，全局已形成了學(xué)習(xí)氛圍濃厚、學(xué)習(xí)資料齊全、制度規(guī)范、考評嚴(yán)格的良好局面。

五、加強(qiáng)教育，筑牢黨員干部的思想道德防線

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。抓好反腐倡廉防范體系的責(zé)任落實(shí)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)廉、述廉制度，加大對黨員干部監(jiān)督的力度。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高黨員干部綜合素質(zhì)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)教育。以黨支部中心組學(xué)習(xí)帶動黨員干部的廉政學(xué)習(xí)，每周五下午堅(jiān)持開展集中學(xué)習(xí)教育活動。學(xué)習(xí)采取專題講座、理論研討、讀書會、科室主任講課等形式，以集中學(xué)習(xí)、黨員活動日及平時(shí)自學(xué)相結(jié)合，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提高。要求參學(xué)人員做到每月閱讀一本廉政書，每季度參加一次專題輔導(dǎo)，每年撰寫一篇調(diào)研文章，年終向單位提出一條合理化建議。通過學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)條規(guī)，運(yùn)用正反典型，開展示范和警示教育，不斷增強(qiáng)黨員干部廉潔從政的意識，營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)尚。

三是增強(qiáng)廉政意識，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定并積極貫徹落實(shí)《XX市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,班子成員能夠按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合各自分工，積極主動抓緊抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同時(shí),結(jié)合組織開展黨風(fēng)廉政教育月活動,切實(shí)加強(qiáng)對干部職工的思想教育,按照教育月活動安排開展各項(xiàng)工作，開展經(jīng)常性的廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、法律法規(guī)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育，促使大家強(qiáng)化廉政意識，提高廉政自覺性,使干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)都有了進(jìn)一步的改善。

四是抓好道德教育，提升道德修養(yǎng)。實(shí)行一周一檢查，一月一考核，一月一評星制度，健立建全監(jiān)督長效機(jī)制。結(jié)合道德大講堂，把道德規(guī)范的內(nèi)涵融入到豐富的房產(chǎn)工作實(shí)踐中。局黨支部經(jīng)常性召開廉政警示教育會、節(jié)前告誡會，與黨員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部的從政行為，確保黨員思想作風(fēng)過得硬，道德防線筑得牢，并對黨員干部采取一線鍛煉、一線培養(yǎng)、一線推薦的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與干部培養(yǎng)鍛煉雙促進(jìn)。

五是開展“清風(fēng)·廉政親情寄語”活動。根據(jù)XX市《關(guān)于開展“清風(fēng)·廉政親情寄語”活動的實(shí)施方案》的要求，XX市房產(chǎn)局認(rèn)真開展“清風(fēng)·廉政親情寄語”活動。主要做法：一是制定了《房產(chǎn)局開展“清風(fēng)?廉政親情寄語”活動實(shí)施方案》；二是簽訂“家庭助廉”承諾書。三是發(fā)放“清風(fēng)·廉政親情寄語”倡議書，征集“廉政親情寄語”。組織黨員干部向父母、配偶或子女征集一條“廉政親情寄語”，由單位統(tǒng)一制作成“廉政親情寄語卡片”。

六、嚴(yán)守政治紀(jì)律維護(hù)社會穩(wěn)定

牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動搖，以“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好新疆”主題教育為載體，深入開展民族團(tuán)結(jié)教育，牢牢夯實(shí)“三個(gè)離不開”、“四個(gè)認(rèn)同”思想基礎(chǔ)，有效增強(qiáng)干部群眾的免疫力和鑒別力。同時(shí)，以“平安創(chuàng)建”活動為載體，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，不斷深化社會管理綜合治理工作的。實(shí)施日常值班巡查和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，及時(shí)消除各類安全隱患，構(gòu)建了嚴(yán)密的治安防控體系。例如：一是產(chǎn)權(quán)交易大廳實(shí)行ａｂ崗制，民漢同志工作互相配合，共同服務(wù)好各族群眾。二是根據(jù)我局工作性質(zhì)，我局民族同志安排在各個(gè)科室工作，互幫互助各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成績。

房產(chǎn)局政治思想宣傳教育工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，使各項(xiàng)活動開展的有聲有色，富有成效，取得了較好效果。我們將在今后工作的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)政治思想教育工作，鞏固教育成果，促進(jìn)房產(chǎn)局各項(xiàng)工作更好的發(fā)展。

第四篇：市房產(chǎn)局產(chǎn)權(quán)交易市場監(jiān)管工作總結(jié)

目前，房地產(chǎn)業(yè)已成為我市國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，呼市房產(chǎn)局作為房屋行政主管部門，近幾年來不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管工作，在建立產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則和監(jiān)管制度方面作了大量的工作，為我市的房地產(chǎn)業(yè)健康、快速、有序發(fā)展保駕護(hù)航，為首府經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展做出了自己的努力。

一、加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)，完善法制環(huán)境

呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設(shè)工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》經(jīng)自治區(qū)人大批準(zhǔn)，正式頒布實(shí)施?！稐l例》的頒布實(shí)施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設(shè)進(jìn)程中的一件大事。

二、加強(qiáng)商品房預(yù)售管理，維護(hù)市場秩序

呼市房產(chǎn)局嚴(yán)格商品房預(yù)售許可和預(yù)售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理?xiàng)l例》的規(guī)定，嚴(yán)把商品房預(yù)售許可關(guān)，不符合預(yù)售條件的，一律不準(zhǔn)許預(yù)售。

3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預(yù)警預(yù)報(bào)體系建設(shè)的通知》的精神，結(jié)合我市實(shí)際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預(yù)售合同網(wǎng)上聯(lián)機(jī)備案前期準(zhǔn)備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預(yù)售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對全市新取得商品房預(yù)售許可證的項(xiàng)目，一律實(shí)行預(yù)售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預(yù)售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公示，預(yù)售合同必須在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動備案，合同信息進(jìn)入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機(jī)數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時(shí)設(shè)定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時(shí)備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預(yù)售行為的同時(shí)，也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強(qiáng)信息透明度的同時(shí)，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。

三、規(guī)范商品房交易行為，保護(hù)購房人權(quán)益

我局采取以下措施多方保護(hù)購房人的權(quán)益：

1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設(shè)廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。

2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項(xiàng)目，必須進(jìn)行網(wǎng)上簽約，不進(jìn)行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進(jìn)行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。

3、加強(qiáng)市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對沒有預(yù)售許可證而擅自進(jìn)行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。

第五篇：房產(chǎn)局工作總結(jié)

一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、工作簡要回顧

(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬，完成年初計(jì)劃的，與去年同比，增長了，實(shí)現(xiàn)微機(jī)繕證、微機(jī)繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進(jìn)一步加強(qiáng)。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬;私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬。

(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進(jìn)一步加大?！痢聊?，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項(xiàng)目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬，實(shí)現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。

(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)?！痢聊辏覀冎智謇碚D房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮?！痢聊辏覀児策M(jìn)行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬，出具危房鑒定報(bào)告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二、主要做法

(一)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識

⒈強(qiáng)化干部的政治思想學(xué)習(xí)?！痢聊辏覀冋J(rèn)真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項(xiàng)活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費(fèi)中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報(bào)》、《半月談》、《湖南日報(bào)》等黨報(bào)黨刊。其次，突出重點(diǎn)，有的放矢。一年來，我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時(shí)，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年，及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育，全局講政治、講奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。××年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為××先進(jìn)基層組織。

⒉強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進(jìn)來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進(jìn)行授課，必要時(shí)，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項(xiàng)知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時(shí)間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強(qiáng)我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。

⒊強(qiáng)化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實(shí)際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了××年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實(shí)可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實(shí)處，我們實(shí)施激勵約束機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實(shí)行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補(bǔ)助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險(xiǎn)抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項(xiàng)獎勵，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項(xiàng)獎勵。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個(gè)同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。

⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

(二)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢，進(jìn)一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個(gè)方面入手，不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：

⒈提高隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識，強(qiáng)化了法律意識，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局干部職工進(jìn)行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

⒉簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實(shí)提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)行面對面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心理障礙。

⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進(jìn)程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實(shí)提高了工作效率。

⒋落實(shí)服務(wù)制度，推行限時(shí)服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時(shí)服務(wù)制，將服務(wù)時(shí)限向社會作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)。

⒌推行政務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時(shí)準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來，我們實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴。

⒍深化社會服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機(jī)制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾，接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運(yùn)用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個(gè)干部職工自覺、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實(shí)行投訴和行政過錯責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制。

(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能

××年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實(shí)了以下三項(xiàng)舉措：

⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，采取多種措施，向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。

⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護(hù)了房權(quán)證和頒證機(jī)關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時(shí)，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，促進(jìn)和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護(hù)穩(wěn)定大局。××年，我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項(xiàng)目，實(shí)行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅(jiān)持把群眾滿意和不滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時(shí)刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時(shí)注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅(jiān)決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次，加強(qiáng)國家《條例》和省《實(shí)施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識，自覺主動地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和嘉獎，維護(hù)了社會的穩(wěn)定大局。

一年來，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實(shí)際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績，但我們也清楚地認(rèn)識到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實(shí)干，將每一項(xiàng)工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。