第一篇：2015年度安保年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

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轉(zhuǎn)眼已是2015年年末，這一年過得真快。

2015年，在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊在磨合中推進，以集團戰(zhàn)略目標為指引，較好地解決了“最后一公里”的執(zhí)行問題，工作質(zhì)量和工作效率較2014年有了明顯提升。下面，我就從以下幾個方面對2015年的分管工作做簡要陳述：

一、2015年主要工作

（一）通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化工作流程，提升了工作質(zhì)量和效率

基層安防工作人員是公司安保的主要力量，受多種因素的限制和影響，在崗的大多是年齡懸殊較大、文化水平參差不齊、素質(zhì)良莠不齊、民族成份占一定比例的人員，為培養(yǎng)出一支合格的安保隊伍，在日常的團隊管理上做了多種嘗試。

1、進一步完善了安保管理架構(gòu)

作為大安防體系中的一部分，消防工作因?qū)I(yè)性強，能力一直十分薄弱。為徹底改變消防工作現(xiàn)狀，公司先后更換了三任分管領(lǐng)導(dǎo)，將消防業(yè)務(wù)從安保并入物業(yè)、又從物業(yè)交回安保，更換了消防維保單位并加強了對其維保服務(wù)的監(jiān)管力度，使消防工作質(zhì)量有了明顯提高，同時也使安保管理架構(gòu)得到進一步完善；

2、進一步優(yōu)化健全了物業(yè)管理服務(wù)流程

物業(yè)服務(wù)是為營運招商提供支持和支撐的重要環(huán)節(jié)。物業(yè)服務(wù)搞得好、商戶滿意度高，對招商工作可以起到積極的促進作用。針對新商戶進場裝修中因存在交底不清、服務(wù)不到位被商戶投訴等情況，重新梳理了物業(yè)管理制度及服務(wù)流程，做到事前交底、過程跟蹤，既明確了部門職責，也提升了商戶滿意度；

3、強化部門協(xié)同，明確對外分工，為公司正常營運提供安全和物業(yè)服務(wù)保障

大廈建成已逾十年，電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備已陸續(xù)進入故障多發(fā)期，各種故障時有發(fā)生。在許多需要商戶整改和配合的工作中，因多頭管理，力度不夠，問題得不到及時處理。為改變職責不清、責任不明的狀況，劃分了“大物業(yè)”（對物業(yè)、安保、消防、停車場的統(tǒng)稱）與營運部對待商戶管理中的工作職責和權(quán)力。對內(nèi)，公司各部門都是一家，部門業(yè)務(wù)有交叉應(yīng)以快速解決問題為原則，不推托；對外，由營運部一個口徑對接商戶，“大物業(yè)”所有需要商戶整改和配合的事項統(tǒng)一由營運部負責對商戶進行管理和整改督促。這樣，即明確了責任，避免了誰都管、誰都不管的現(xiàn)象，也保障了安全管理和物業(yè)服務(wù)；

（二）實現(xiàn)了對家樂福卸貨區(qū)進貨車輛的分時段管理 2014年底公司收回對家樂福卸貨區(qū)的管轄權(quán)后，為進一步加強安全管理，實現(xiàn)客貨車輛分流，及時向家樂福提出了其供貨車輛必須于當日上午十二點前完成裝卸的現(xiàn)場管理要求，通過多次磨合，這一措施于2015年春節(jié)過后正式實施，標志著公司集權(quán)管理工作又向前邁進了一大步。

（三）成功清退負一層好運達網(wǎng)吧

***網(wǎng)吧因存在重大安全隱患，自2014年10月起就多次被公司安保部查處。在反復(fù)處罰其整改仍不到位、不履行安全承諾甚至拒不接受公司管理意見的情況下，安保部于2015年4月14日起對其停業(yè)整頓，期間一直加強監(jiān)管，直至7月撤離。好運達網(wǎng)吧的平穩(wěn)撤場為公司地下室整體改造工作順利推進打下了良好的基礎(chǔ)。

（四）積極主動的做好外協(xié)工作

密切保持與關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，牢固樹立公司依法依規(guī)經(jīng)營的良好形象，為公司持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

企業(yè)發(fā)展需要政府支持。作為水區(qū)重點單位，又因毗臨市政府的特殊區(qū)位，公司的每一項決策都備受各界關(guān)注。外協(xié)工作，不能臨時抱佛腳，遇到問題時才找人，更要注重平時積極向政府相關(guān)部門和協(xié)作單位傳播公司管理理念和發(fā)展思路，爭取各部門從宏觀層面的理解和支持，也就爭取到了協(xié)調(diào)工作的主動權(quán)。

這方面的工作在我2015年度的工作中占了較大的比重，也取得了積極的效果，協(xié)調(diào)解決了多項審批手續(xù)及突發(fā)事件：

1、**餐吧開業(yè)前的消防報備手續(xù)；

2、北廣場開挖前的占道和開挖許可手續(xù)；

3、四樓燃氣一期工程后期的設(shè)計、改造、驗收及供氣等一系列工作的完成；

4、七月電力搶修事件的及時協(xié)調(diào)處理。

二、工作中的感受和體會

經(jīng)歷了2014年跌宕起伏的管理紛爭（外有老業(yè)主、大客戶，內(nèi)有經(jīng)營商戶的新舊更替），2015年公司逐步建立健全了各項管理制度，規(guī)范了服務(wù)行為，明確了部門工作職責，各項工作的開展平穩(wěn)有序。

（一）安全無小事，安全管理更無小事

海恩法則指出: 每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。法則強調(diào)兩點:一是事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果;二是再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責任心。認真履行工作職責，用心對待工作中的每一個問題，積極面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)，做好安全防范才能保證安全。

（二）時刻保持高度的責任心、使命感

公司物業(yè)、安保（包括消防中心及停車場）兩大部門，現(xiàn)有在崗人員85人，承擔著大廈安全運轉(zhuǎn)和后勤保障的重要職責，每一位員工都必須具備極強的責任心和使命感，具備發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場應(yīng)變和處置問題的能力。1月21日晚11時發(fā)生在四樓的****插座起火事件，就是安保部夜間工作人員首先發(fā)現(xiàn)情況，最先到達現(xiàn)場，及時安排疏散并撲滅火源，沉穩(wěn)冷靜地在第一時間消除了火災(zāi)隱患，未造成人員和財產(chǎn)損失，用行動證明了安保人員的責任和使命。

（三）始終要將公司利益放在第一位

公司大廈屬多產(chǎn)權(quán)商業(yè)綜合體，利益關(guān)系錯綜復(fù)雜；是已建成十余年的老舊大樓，維修維護項目多投入大，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量倍受爭議；現(xiàn)有管理團隊進駐之前，各種紛爭不斷且影響惡劣，轄區(qū)政府及職能部門對原公司極不認同，累及我團隊。在各種利害關(guān)系并存的情況下，面對艱難的內(nèi)外部環(huán)境，通過對基礎(chǔ)設(shè)施更新投入、改善經(jīng)營環(huán)境增強客戶信心，通過配合職能部門各項管理工作的推進和整改轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過向轄區(qū)政府請示、匯報工作闡明企業(yè)發(fā)展思路，重新樹立企業(yè)形象，將公司利益放在第一位去工作，大大改善了企業(yè)形象。

（四）必須建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的基層團隊

和平年代如何練兵？如何建設(shè)一支“能打仗、打勝仗”的安保隊伍？這是作為公司安全負責人要經(jīng)常思考的問題。我非常尊重公司團隊的每一個成員，認為尊重和信任是形成戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，堅信只有和員工們榮辱與共、耐心友愛，才能帶出了一支“能打仗、打勝仗”的隊伍。在這樣的思想帶領(lǐng)下，一線員工在公司的各項大是大非面前表現(xiàn)積極，傳遞出了極大的正能量，也涌現(xiàn)出了許多感人的事跡。

三、工作中的問題及不足

（一）對建立長效的工作機制做得不夠

過去的一年，工作常常是在處理應(yīng)急事物，對于如何從制度上、機制上進行改進，防患于未然，做得不夠。處理問題有急躁現(xiàn)象，雖然是以公司利益為出發(fā)點，但也引發(fā)了一些人的不理解，增加了工作阻力。

（二）工作過細，對事務(wù)性的工作介入太多，不利于后備干部的培養(yǎng)

2015年集團業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，****已經(jīng)在做新三板掛牌前的各項準備，急需大量對企業(yè)忠誠、有工作能力的中層管理人員，后備人員的儲備嚴重不足；

（三）需要學(xué)習(xí)更多的新知識

集團現(xiàn)有業(yè)務(wù)除國際金融版塊以外已全部按計劃搭建完成，作為公司高管，對金融業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)銷售、經(jīng)理人的基礎(chǔ)財務(wù)管理知識、網(wǎng)絡(luò)營銷、法務(wù)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)的掌握不夠，急需加大學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)力度。

四、2016年的工作計劃和建議

2016年將是****飛速發(fā)展的一年，又是擬上市前穩(wěn)扎穩(wěn)打、有序推進的一年。物業(yè)管理工作，要緊扣公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞實現(xiàn)年度目標計劃開展工作，從嚴字上下功夫，從細字上要效益。具體從隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)改進兩個板塊來說：

（一）進一步加強隊伍建設(shè)

1、建立管理模塊清楚、邊界清晰、職責分明、高效運轉(zhuǎn)的管理團隊。通過完善崗位職責，使每個員工都了解自己的工作定位及責任，改變以往因為管理邊界模糊、職責不明造成工作不到位且相互推諉的狀況，讓管理更加合理、有序、高效。

2、進一步加強基層隊伍建設(shè)。物業(yè)工作的特點決定了基層員工是各項服務(wù)工作的直接執(zhí)行人，他們的素質(zhì)、態(tài)度和責任心，直接影響著工作成果。打造一支執(zhí)行力強、責任心強的隊伍，是做好物業(yè)工作的突破口。加強培訓(xùn)、嚴格管理、尊重友愛、獎罰公平，是帶好隊伍的原則。2016年我要在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步把以上原則落實在隊伍建設(shè)的具體工作中，打造“能打仗、打勝仗”的大物業(yè)團隊。

（二）2016年的物業(yè)管理工作，要圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運行、控制成本和創(chuàng)收增效四個主題展開。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

全年客戶有效投訴不超過24件，每月不超過兩件。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力，物業(yè)服務(wù)的根本目的就是滿足客戶需求。

（1）微笑服務(wù)。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識強、專業(yè)水平高的基層團隊是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件；

（2）規(guī)范服務(wù)。“無規(guī)矩不成方圓”，為了提高和保證服務(wù)質(zhì)量，必須做到服務(wù)標準化、崗位規(guī)范化和工作程序系列化；

（3）效率服務(wù)。切實落實公司“首問追究制”和“不勤勉盡責條例”的相關(guān)規(guī)定，責任到人，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

2、安全運行

設(shè)施設(shè)備全年正常運轉(zhuǎn)率不低于百分之九十。

（1）所有專業(yè)崗位人員必須持證上崗，包括水工、電工、電梯維修工、消防管理員等，持證率達到百分之百；

（2）有嚴格的維修維護操作規(guī)程和安全檢查制度；

（3）嚴格掌握新商戶進駐、老商戶撤場時的人員出入管理及進場裝修過程，監(jiān)管到位，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；

（4）配合維穩(wěn)要求，做好關(guān)鍵部位的安全保衛(wèi)工作，保障大廈安全運行。

3、控制成本

嚴格成本的控制，是物業(yè)管理類企業(yè)實現(xiàn)良好收益的重要手段。要建立全員的成本意識，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下建立節(jié)約成本的機制，在人力、管理、維保、水電等方面實現(xiàn)節(jié)能降耗。

（1）、在全體員工中樹立成本意識，將浪費可恥的思想意識根值于內(nèi)心，厲行節(jié)約，自力更生，形成良好工作風(fēng)氣。通過表彰獎勵節(jié)約行為的方法，提高大家的積極性、主動性。對實現(xiàn)節(jié)能降耗目標的部門和個人，從節(jié)約的成本中拿出一定比例予以獎勵；相應(yīng)地，對工作中疏于管理造成的浪費情況，給予相應(yīng)的處罰。

（2）、節(jié)約人力資源成本。2015年，安保、物業(yè)、環(huán)境辦三大塊共計85人的全年工資性支出為3730515.84元，規(guī)模不小。但鑒于公司所處區(qū)位的特殊性及目前惡劣的安全形勢，為保障大樓安全舒適的運營環(huán)境、快速有效的服務(wù)體系，建議一線員工仍保持現(xiàn)有編制人員，不進行縮減，但可以再在聘用人員的選擇和崗位的安排上做更精細的考量。

具體做法首先是借鑒保安公司的管理模式進行管理，基層員工實行一人雙崗，比例以不超過30%為上限，用加班工資代替一人專崗工資；其次是有選擇地招用未離職或是以特殊工種提前退休的適齡身體健康人員，替換現(xiàn)有老弱病殘或服務(wù)意識較差人員。這兩種做法，既可以保證整體工作的正常開展，公司又不必承擔統(tǒng)籌收取的社保費用，實現(xiàn)對人力資源成本的實際控制。其他崗位尤其是管理崗位，建議一崗多職，以節(jié)約人力資源成本的過多投入。像***總，即是總經(jīng)理，也兼著運營總監(jiān)的職務(wù)，承擔兩塊工作責任，公司只需支出了一個高管的相應(yīng)待遇。

（3）、合理精簡機構(gòu)，降低管理成本。通過對現(xiàn)有物業(yè)管理部門職能的梳理，建議將環(huán)境改善辦公室職責分兩塊劃分出去，理由如下：公司成立環(huán)境改善辦的初衷是因為我們是一棟已建成十幾年的老舊大廈，作為水區(qū)的地標性商業(yè)綜合體，面對復(fù)雜的內(nèi)外部形勢，董事長高瞻遠矚，希望通過改善經(jīng)營環(huán)境給客戶信心，同時為團隊發(fā)展助力。近一年來，環(huán)境改善辦發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但隨著外部環(huán)境的逐步規(guī)范，尤其自2015年春節(jié)過后，環(huán)境改善辦的大部分工作都是在為公司的重大工程項目服務(wù)，主要職責已發(fā)生轉(zhuǎn)移。

具體想法如下：將其環(huán)境監(jiān)督的職責劃歸綜合辦，專設(shè)環(huán)境督導(dǎo)崗位（可兼職），及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，同時將物業(yè)部更名為“物業(yè)工程部”，全面負責整個大廈的物業(yè)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施維護；成立由集團公司直接管理的項目部，將工程建設(shè)、工程改造職責劃歸項目部，專門服務(wù)于集團新建、改建技術(shù)項目，包括北廣場設(shè)備間施工、地下室裝修、六樓加蓋等等重大工程的各個環(huán)節(jié)，更大地發(fā)揮其工程技術(shù)專業(yè)特長，為集團發(fā)展發(fā)揮更大的作用；

(4)、力爭壓縮消防維保費用百分之五十。2015年度的維保費用是2014年度費用的六倍，遠遠高于業(yè)內(nèi)平均水平。確實前期公司的消防設(shè)施設(shè)備存在諸多隱患，通過近半年的維護保養(yǎng)，目前大樓消防設(shè)施設(shè)備四大系統(tǒng)包括報警、廣播、噴淋、通風(fēng)均運轉(zhuǎn)正常，同時公司還投入很大力量對現(xiàn)有消防工作人員進行了各類培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)水平均有較大提升，通過月末對工作人員的技術(shù)考核，基本可以完成對設(shè)施設(shè)備的正常操作及維護工作。因此，在明年五月現(xiàn)消防維保單位合同到期之前，提前告知并采取公開招投標的形式選用價格更合理、服務(wù)更到位的維保單位，力爭達成目標。

（5）、爭取將全年的電費支出節(jié)省百分之三。2015年全年的電費支出是****萬（財務(wù)數(shù)據(jù)1697134.45元），降百分之三是93900元，看似很小的節(jié)余，但以一度電現(xiàn)價0.589元計算，相當于全年節(jié)約用電達159423度；同時2016又是一個工程改造的重要年份，計劃外和工程用電量預(yù)計將大幅增加，達成目標非常困難。只有從細節(jié)入手，采取減少待電時間、錯峰用電、加強晝夜施工用電差異管理等措施，努力實現(xiàn)既定目標；

（6）、水費、燃氣費的節(jié)能降耗也是一樣，力爭在2015年實際支出的基礎(chǔ)上降低百分之三；

4、創(chuàng)收增效

通過增設(shè)新的便民服務(wù)項目增加收入來源。目前的物業(yè)及消防工作人員都是持證上崗的專業(yè)人員，尤其是物業(yè)主管**、消防***等老員工對我大廈管線、結(jié)構(gòu)都十分熟悉，業(yè)務(wù)熟練，也都有在業(yè)余時間兼職賺取額外收入的情況。為最大程度地調(diào)動公司專業(yè)技術(shù)人員的積極性，建議以新成立“物業(yè)工程部”為契機，從公司整體環(huán)境改善、維護保養(yǎng)、有效服務(wù)的角度出發(fā)，一方面通過對現(xiàn)有人員進行培訓(xùn)或調(diào)整人員結(jié)構(gòu)以充實工程力量，一方面根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必要的維修維護工具，制定專門的收費制度，增加服務(wù)項目，爭取承接公司內(nèi)外部商戶需要的、力所能及的維修維護項目，依規(guī)取費，以增加公司收入進項。

對2016年的工作建議：

2015年，在集團戰(zhàn)略定位精準的情況下，受公司人員安排、管理交叉及責任不明確等內(nèi)部原因，政府職能部門管理過度、干預(yù)過度等外部因素的影響，***防水加固工程遭遇挫折，未能按計劃完成施工，給公司造成了不可挽回的經(jīng)濟和聲譽損失。目前集團公司人力資源部正在審核推進的《經(jīng)營目標管理責任書》是對部門職責落實的一項重要措施，希望嚴格執(zhí)行；同時希望集團人力資源部加強對高級管理人員的培訓(xùn)和管理力度，統(tǒng)一思想認識，加強協(xié)同合作，真正實現(xiàn)“上下同欲者勝”的最高目標。

2015年即將過去，感謝一年來與我朝夕相處的各位領(lǐng)導(dǎo)同事、感謝幫助我完成年度工作的各個部門及每一位員工、感謝董事長的厚愛與寬容、感謝所有令我成長的事件… …

即將到來的2016年，我將滿懷感恩和熱情，繼續(xù)保持積極樂觀的工作態(tài)度，在細節(jié)和堅持上更加用心，努力學(xué)習(xí)，加強溝通，不斷提高自己，緊跟集團發(fā)展的腳步，為公司發(fā)展、集團發(fā)展貢獻自己的綿薄之力！

2015年12月10日

第二篇：安保工作總結(jié)

安保工作總結(jié)1

過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

(一)遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

(二)迎接挑戰(zhàn)、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的'挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實踐中不斷領(lǐng)會。

工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

(三)正確樹立服務(wù)意識。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

(四)不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);

物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進一步認識到：

掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;

利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。

安保工作總結(jié)2

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

二、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的'提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

(一)加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

(二)層層布置、層層落實。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

(三)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

(四)做好隊員的思想工作。

關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

(五)不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

安保工作總結(jié)3

20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的x縣x小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、提高思想認識，端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作

(一)自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

(二)小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

(四)在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。

安保工作總結(jié)4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的'安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

第三篇：安保工作總結(jié)

安保工作總結(jié)

本期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我兼職保安工作，本人沒有怨言，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，現(xiàn)一期兼職工作予以總結(jié)：

1、對來人來訪人員進行出入登記，盡管群眾不配合，但都好言相勸，潛移默化群眾。

2、上級檢查履行兼職保安職責，對來賓車輛進行引導(dǎo)并登記。

3、隨時關(guān)鎖大門，預(yù)防突發(fā)事件。安全無小事，盡管給我本人沒有關(guān)系，但我盡職對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層盡忠。存在的問題：

1、秋冬天氣寒冷，春秋裝保安服單薄，有時工作需要穿上春秋裝冷的打抖，學(xué)校需到縣保安公司領(lǐng)2套冬裝。

2、學(xué)校安保工作沒有頭緒、沒有經(jīng)驗，不知保安工作細節(jié)及怎樣處置突發(fā)事件，每期學(xué)校層面也沒有安排保安工作培訓(xùn)。

第四篇：安保工作總結(jié)

安全生產(chǎn)工作總結(jié)

今年安全生產(chǎn)工作能夠認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，積極制定措施，健全制度，狠抓了責任制的落實，現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、完善體制、明確責任，健全機構(gòu)、確保安全生產(chǎn)職責。

1、制定安全生產(chǎn)職責，安全生產(chǎn)第一責任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標管理責任狀》和《安全生產(chǎn)目標管理責任狀》并交納安全風(fēng)險金200元，分管領(lǐng)導(dǎo)交納安全風(fēng)險金500元。

2、各科室、道班層層設(shè)立了安全員，明確了各自工作安全崗位職責，做到一級抓一級，層層有人管，強化安全意識，維護好生產(chǎn)秩序。

二、加強安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、宣傳及培訓(xùn)、切實增強安全生產(chǎn)意識。

1、每月按時召開安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)分析會，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護安全操作規(guī)程》安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)并裝訂安全生產(chǎn)知識手冊。并且督促和檢查各養(yǎng)路道班每月堅持有安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)日、安全生產(chǎn)例會，并做好安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄。

2、加強安全員、機械操作手進行安全生產(chǎn)操作規(guī)程學(xué)習(xí)和機械安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)。年底對各道班機械操作手分批進行專業(yè)安全技術(shù)駕駛操作培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使每位機械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業(yè)人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產(chǎn)管理辦法實施細則（道班），提高道班職工安全生產(chǎn)意識，明確了安全生產(chǎn)主體責任，強化安全管理和機械養(yǎng)護車輛管理。3、6月份安全月活動中，為了加強安全隱患綜合治理，防治減少安全生產(chǎn)事故。杜絕可防性事件的發(fā)生，切實強化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產(chǎn)年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽，進一步完善生產(chǎn)事故及險情應(yīng)急救援預(yù)案做到安全生產(chǎn)防患于未然。

三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產(chǎn)工作。

1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節(jié)日期間的安全防范工作。每個節(jié)日期間前，分管領(lǐng)導(dǎo)都帶領(lǐng)有關(guān)科室人員，深入各養(yǎng)路道班，施工工地進行綜合檢查，排查安全隱患，確保節(jié)日期間的公路暢通和安全。

2、分局新購一批安全設(shè)施，包括安全服60套，反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個，安全警示牌10個，安全告示牌6個，安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標志等。及時發(fā)放到各養(yǎng)路道班，確保安全生產(chǎn)順利進行。

3、工程項目建設(shè)施工嚴格遵守部頒《公路工程安全技術(shù)規(guī)范》進行施工，施工區(qū)域已設(shè)置安全錐120個，警示牌34塊，彩旗2000面，標語30條，告示牌15塊，安全水馬30個，確保工程建設(shè)安全。

在安全生產(chǎn)管理中，既收到明顯效果，同時亦存在不足之處，安全形勢不容樂觀，要引起我們的高度重視。例如工程、養(yǎng)護作業(yè)施工，安全標志存在不規(guī)范和數(shù)量不足的現(xiàn)象，干部職工安全意識仍要加強提高。

四、總結(jié)全年安全工作，結(jié)合實際，2012年工作重點：

1.貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，建立健全安全保障體系；

2.加強養(yǎng)護作業(yè)或施工人員必須接受安全技術(shù)教育,熟知和遵守各項養(yǎng)護維修安全作業(yè)規(guī)程;3.加強養(yǎng)護維修(施工)安全作業(yè)的管理,對管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)護維修(施工)安全作業(yè)情況經(jīng)常進行檢查,履行管理和監(jiān)督職能；

4.加強養(yǎng)護安全設(shè)施應(yīng)符合《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》中技術(shù)性能和使用功能的有關(guān)規(guī)定，并按要求設(shè)置；

5.要堅持上路巡檢，加強安全隱患排查與整改制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時快速處治、整改，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)下；

第五篇：安保工作總結(jié)材料

2篇安保工作總結(jié)

2019年即將過去，我們滿懷信心地迎來2020年，在過去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2.預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

3.完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1.按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理

1.嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2.加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3.為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4.嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1.服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2.骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3.服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。

4.反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

安保工作總結(jié)

我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到:

一、天下大事，必做于細:

這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。

二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。

工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

三、要全面了解隊員的思想工作。

要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

四、堅持安全第一

預(yù)防為主的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。

五、在各類理論培訓(xùn)中

通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

六、在工作中嚴格管理

處理問題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。

以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正:

1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。

2、自身的服務(wù)意識還有待加強，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。

3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責。

4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)ぁＷ钇鸫a要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓(xùn)練。

以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

新的開始意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。