第一篇：超聲科科服務(wù)承諾

超聲科科服務(wù)承諾

1.語(yǔ)言文明、禮貌待患、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診、堅(jiān)守崗位； 2.接診時(shí)根據(jù)申請(qǐng)單要求認(rèn)真檢查； 3.檢查時(shí)不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)；

4.危、急、重癥患者優(yōu)先檢查及時(shí)發(fā)報(bào)告；

5.危診病人30分鐘內(nèi)發(fā)報(bào)告，平診2小時(shí)內(nèi)發(fā)報(bào)告住院病人24小時(shí)內(nèi)發(fā)報(bào)告，特殊病例次日發(fā)報(bào)告，并向病人解釋清楚。

第二篇：超聲科服務(wù)承諾

超聲科服務(wù)承諾

為深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，遵循“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的行為規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)新形象，更好地為人民健康服務(wù)，特制定服務(wù)承諾制度。

一、承諾內(nèi)容：

1、著裝規(guī)范，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，耐心解答患者及家屬的詢(xún)問(wèn)。

2、服務(wù)對(duì)象一視同仁，按先后次序檢查，危重、急診、年老體弱者優(yōu)先檢查。

3、做到操作規(guī)范，檢查仔細(xì)，診療意見(jiàn)準(zhǔn)確。不向外人透漏患者病情，保護(hù)患者隱私。合理收費(fèi)，不多收、不少收、不漏收。

4、檢查報(bào)告限時(shí)服務(wù)：除疑難患者外，門(mén)診病人檢查后5分鐘內(nèi)、急診病人檢查后及時(shí)出報(bào)告，床旁檢查隨叫隨到，檢查后及時(shí)出報(bào)告。

5、6、不收受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、禮品，不接受患者吃請(qǐng)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，節(jié)假日不停診。服務(wù)熱情，帶病人如親人。

7、8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平，保證診療質(zhì)量。

堅(jiān)守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到不早退不脫崗、串崗。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，做好積極主動(dòng)工作。

9、科室建立病人投訴機(jī)制，設(shè)意見(jiàn)簿和投訴電話(huà)：5158823。及時(shí)解決病人的投訴。

二、承諾內(nèi)容的監(jiān)督管理1、2、3、實(shí)行科務(wù)公開(kāi)，有關(guān)內(nèi)容在科室醒目的地方公告。設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話(huà)。

定期向門(mén)診與住院病人征求意見(jiàn)：每月召開(kāi)一次工作座談會(huì)，征詢(xún)病人對(duì)我科工作的意見(jiàn)和建議。

4、5、請(qǐng)臨床科室監(jiān)督，每年召開(kāi)一次座談會(huì)。加大監(jiān)督檢查力度，并做好協(xié)調(diào)工作。

三、違反承諾的處罰

1、凡本科工作人員違反上述承諾的，一經(jīng)投訴，查證屬實(shí)的，科室將對(duì)當(dāng)事人按情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育、警告、扣罰獎(jiǎng)金，并向病人賠禮道歉。嚴(yán)重者報(bào)院部處理。

2、因工作差錯(cuò)多收病人檢查費(fèi)用的，科室將及時(shí)退還多收款項(xiàng)，賠禮道歉。如出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)當(dāng)事人根據(jù)醫(yī)院管理制度給予處罰。

3、如果工作人員違反勞動(dòng)紀(jì)律，耽誤病人及時(shí)檢查，沒(méi)有造成后果的給予批評(píng)教育和警告。造成嚴(yán)重后果的按醫(yī)院有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。

4、收受或暗示、索要病人“紅包”一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，科室將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5、因工作人員服務(wù)語(yǔ)言、態(tài)度、行為不當(dāng)，傷害了服務(wù)對(duì)象感情而產(chǎn)生糾紛，引起投訴的，按違反科室管理制度處理。

第三篇：超聲科公開(kāi)承諾服務(wù)項(xiàng)目

超聲科公開(kāi)承諾服務(wù)項(xiàng)目

一、著裝規(guī)范，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，推進(jìn)

親情化服務(wù)，實(shí)行全年無(wú)假日門(mén)診服務(wù)。

二、檢查一般按照先來(lái)先做原則，兼顧病情緩急，急診優(yōu)

先，合理安排。檢查報(bào)告一般在15分鐘內(nèi)發(fā)放，如遇疑難雜癥需要會(huì)診一般在24小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告。

三、認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收受“紅包”的通

知》，科室全體工作人員均不得以任何方式暗示、索取和收受患者及其親屬的“紅包”，不能接受患者的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。

四、在藥品、醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)以及基建、合作經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不能私分或收受各種回扣費(fèi)、好處費(fèi)、中介費(fèi)等。

五、醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)師不得向患者出具與事實(shí)不符的醫(yī)學(xué)

證明文件，違者按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對(duì)手術(shù)病人（急診除外）應(yīng)按病情和入院時(shí)間統(tǒng)一安排手術(shù)順序。

六、嚴(yán)格收費(fèi)管理，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目?？剖液蛡€(gè)人不得私自

收取病人現(xiàn)金或免費(fèi)為病人診療。

七、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不遲到、不早退、不曠工，堅(jiān)守

工作崗位，嚴(yán)禁離崗、串崗。

八、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

九、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

十、全年提供免費(fèi)超聲檢查咨詢(xún)。

以上承諾希望社會(huì)各界予以監(jiān)督。

第四篇：超聲科撰寫(xiě)論文

超聲科撰寫(xiě)論文|||超聲科撰寫(xiě)論文

關(guān)鍵詞：撰寫(xiě)論文?
????將自己所做的各種研究,予以真實(shí)的、客觀(guān)的作一總結(jié)和評(píng)價(jià)。但不應(yīng)同于一般的工作總結(jié)。撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要,文字通順、條理清楚、用詞得當(dāng)、數(shù)據(jù)可靠。一般論著不超過(guò)3000字(含圖、表及參考文獻(xiàn)),短篇和個(gè)案500～1000字,綜述亦勿超過(guò)5000字為宜。

題目:立題應(yīng)簡(jiǎn)明確切。通常20個(gè)字左右,最多不超過(guò)26個(gè)字為宜。應(yīng)能準(zhǔn)確的反映出論文的主要內(nèi)容。

作者:一般論著不超過(guò)5人;綜述1人,審校不應(yīng)超過(guò)2人。

摘要:250字左右,并按結(jié)構(gòu)式摘要撰寫(xiě),即:

(1)目的:本項(xiàng)檢測(cè)或研究的出發(fā)點(diǎn)。

(2)方法:所觀(guān)察或檢測(cè)的指標(biāo),如病人及對(duì)照組的數(shù)目、性別、年齡、病種,使用的儀器、探頭頻率以及采用的方法等。

(3)結(jié)果:檢測(cè)或?qū)嶒?yàn)方法得出的具體效果或指標(biāo),對(duì)比數(shù)據(jù),最后結(jié)果,以及對(duì)上述各項(xiàng)的附加解釋。

(4)結(jié)論:本項(xiàng)目的觀(guān)察、研究或檢測(cè)后的總結(jié)性的定論。

關(guān)鍵詞:凡有摘要的論文皆應(yīng)標(biāo)引關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞主要自文題中選取,不足時(shí)可自摘要或正文中選用。選自論文所研究的目的、對(duì)象和涉及的新技術(shù)等。

(1)定義:可直接表達(dá)論文要點(diǎn)、中心內(nèi)容和特征的詞。

(2)用途:提供檢索窗口。

(3)數(shù)量:3～10個(gè),一般3個(gè)。

(4)詞性:名詞或名詞性詞組、形容詞性。而代詞、介詞、冠詞、連詞、情態(tài)動(dòng)詞等皆不能作為關(guān)鍵詞。

(5)方式:按順序排列成關(guān)鍵詞索引。

(6)要求:用規(guī)范化檢索語(yǔ)言,即主題詞。應(yīng)查閱中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院信息研究所編輯出版的《醫(yī)學(xué)主題詞注釋字順表》(Medical?Subject?Headings?Annolated?Alphabetic?List.Me?SHAAL)。當(dāng)所用詞未查及時(shí),可用同義詞、近意詞或關(guān)聯(lián)詞,并可配用有關(guān)的副主題詞,亦應(yīng)

查閱《Me?SHAAL》副主題詞字順表〔1〕。

引言:應(yīng)在250字之內(nèi)。應(yīng)概括簡(jiǎn)明的敘述立題的理論依據(jù),研究思路與基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀,并應(yīng)明確指出本研究的目標(biāo)。

材料與方法(資料與方法):此部分是論文的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。評(píng)價(jià)論文主要看材料和方法的可信度和確定結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)寫(xiě)明病人、對(duì)照組、所用儀器種類(lèi)、探頭頻率、檢測(cè)的方法、藥物名稱(chēng)(不用商品名)、劑量等。[1] [2] [下一頁(yè)] [尾頁(yè)]

第五篇：超聲科工作計(jì)劃

2011年超聲科要堅(jiān)持以患者為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，努力滿(mǎn)足患者和臨床的需求，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)派遣技術(shù)骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)一步引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)員工隊(duì)伍，不斷提高科室整體技術(shù)水平，具體規(guī)劃如下：

1.引進(jìn)優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生2名，著重于新進(jìn)人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì)，超聲科工作計(jì)劃。人才是科室進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵，要進(jìn)一步抓好高素質(zhì)人才引進(jìn)的科學(xué)規(guī)劃，形成良好的人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì)，優(yōu)化人員的合理分配和利用。

2.加強(qiáng)對(duì)低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，選派至少一名醫(yī)師外出進(jìn)修半年，外出短期學(xué)習(xí)人員達(dá)到五人次，以?xún)?yōu)化科室人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。

3.開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目至少1項(xiàng)?？蒲泻托录夹g(shù)、新項(xiàng)目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn)，能夠擴(kuò)大科室知名度，提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽(yù)，更重要的是能夠不斷促進(jìn)科室整體水平的進(jìn)一步提高。

4.繼續(xù)搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作，按時(shí)完成學(xué)院醫(yī)學(xué)院的超聲診斷課程的教學(xué)任務(wù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開(kāi)拓義工工作新局面

街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開(kāi)展起來(lái)。以義工中心為平臺(tái)，把社會(huì)有愛(ài)心的各階層人士組織行動(dòng)起來(lái)，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無(wú)償服務(wù)的社會(huì)資源力量，這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)，并深受社區(qū)群眾歡迎，工作計(jì)劃《超聲科工作計(jì)劃》。目前，義工中心已接受來(lái)自社會(huì)各階層愛(ài)心人士報(bào)名登記達(dá)1188人，義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長(zhǎng)壯大。義工無(wú)私奉獻(xiàn)精神已得到了**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)和**電視臺(tái)、**電視臺(tái)等新聞媒體的宣傳報(bào)道，并榮獲**市“雷鋒號(hào)”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

3、教學(xué)改革與研究計(jì)劃

結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)需求的改變，在保持以培養(yǎng)學(xué)員基本技能的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展超聲發(fā)展熱點(diǎn)理論和應(yīng)用介紹的教學(xué)活動(dòng)，開(kāi)拓思路，豐富思維，及時(shí)更新、增加最新科研成果和應(yīng)用等內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)。如在介紹超聲探頭時(shí)，目前已有新型矩陣探頭和新型壓電材料制作的能產(chǎn)生高純凈波超聲的探頭，使得超聲三維成像獲得突破，而且二維圖像質(zhì)量也獲得大幅提升。

4、教學(xué)中可能存在的困難與對(duì)策

1)、教學(xué)中涉及中學(xué)、大學(xué)基礎(chǔ)課的內(nèi)容，學(xué)員在這方面可能有遺忘，或概念已經(jīng)不是很清楚，適時(shí)進(jìn)行知識(shí)回顧，便于理解本門(mén)課程知識(shí)。

2）、組織學(xué)員進(jìn)行參觀(guān)活動(dòng)時(shí)，需動(dòng)員科室工作人員進(jìn)行配合，如講解、指導(dǎo)和演示等，另外，參加本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，還需和相關(guān)的主辦單位協(xié)調(diào)由于增加了學(xué)員參加而引發(fā)的場(chǎng)地、人員等事項(xiàng)，并盡早聯(lián)系和確定。

3）、新熱點(diǎn)等教材中未提及或涉及的內(nèi)容，學(xué)員理解掌握和回顧會(huì)由于沒(méi)有相應(yīng)的參考教材而容易遺忘或難于理解，講授時(shí)，注意語(yǔ)速，提示理解的核心點(diǎn)，標(biāo)注重要文字，提醒要做筆記等。