第一篇：人保局信訪辦工作總結(jié)

人保局信訪辦工作總結(jié)

信訪辦在局領(lǐng)導(dǎo)的決策指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，全科人員共同努力，團(tuán)結(jié)合作，圍繞維穩(wěn)工作，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，取得了一定的成效?，F(xiàn)對(duì)2012年工作情況作如下總結(jié)并匯報(bào)2013年工作設(shè)想。

一、信訪工作情況

今年1至10月共處理來(lái)信來(lái)訪來(lái)電12148人次，其中來(lái)訪4924人次，解答咨詢電話6590個(gè)，處理來(lái)信(網(wǎng)、電郵、信箱、民生熱線等)634件。處理集訪47批532人次。集訪案件呈增多態(tài)勢(shì)，矛盾突出，反映的問(wèn)題主要集中企業(yè)關(guān)閉、企業(yè)搬遷涉及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會(huì)保險(xiǎn)及超時(shí)加班、未按規(guī)定支付加班工資等問(wèn)題。

二、主要工作

(一)認(rèn)真做好初信初訪工作。初信初訪是民情民意的“第一信號(hào)”。局信訪辦認(rèn)真做好初信初訪，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，盡量調(diào)解在信訪咨詢的第一時(shí)間，充分發(fā)揮信訪工作便捷、快速、有效的特點(diǎn)。(二)堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)將以人為本、執(zhí)政為民的理念落實(shí)在信訪工作中，帶頭包案推進(jìn)積案化解，著力解決疑難復(fù)雜問(wèn)題。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)以《簽約責(zé)任書》為抓手，層級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每周四領(lǐng)導(dǎo)大接訪工作，把信訪維穩(wěn)落實(shí)到實(shí)處。

(三)“大聯(lián)動(dòng)”信息平臺(tái)及12345市民熱線服務(wù)工作。今年1至10月，“大聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的涉及人保工作的民生熱線共有126件，均按規(guī)定辦結(jié)。12345市民熱線服務(wù)工作于今年10月正式開通，涉及百姓的切身利益。局信訪辦認(rèn)真做好實(shí)施方案和流程圖，積極應(yīng)對(duì)，將百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，妥善處置。(四)政策指導(dǎo)及預(yù)案工作。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和城市化進(jìn)程的加快，社會(huì)矛盾凸顯，勞動(dòng)關(guān)系和諧直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。局信訪辦在處置群體性案件的過(guò)程中做到及時(shí)、主動(dòng)、超前，積極做好政策指導(dǎo)工作，服務(wù)到企業(yè)。1至10月，局信訪辦上門對(duì)52家企業(yè)作政策指導(dǎo)，對(duì)可能引發(fā)群體性事件的欠薪、企業(yè)停產(chǎn)等情況進(jìn)行排摸，及時(shí)分析和預(yù)測(cè)，做好預(yù)案，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，及早化解。

(五)歷史遺留問(wèn)題息訪工作。今年以來(lái)，虹橋交通樞紐動(dòng)遷征地的鎮(zhèn)保人員姚明奎等人多次上訪區(qū)政府，情緒激烈，要求按2011年7月頒布的社保新政策享受城保待遇。局信訪辦與局領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)保障科負(fù)責(zé)人共同接待，共9次當(dāng)面與信訪代表作政策溝通，宣傳小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)，不厭其煩地做好政策解釋工作。

三、下階段的工作

信訪工作是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工作。目前正值社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各類矛盾疊加，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，我們要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，扎扎實(shí)實(shí)地解決好群體性事件。明年信訪部門著重抓好以下四項(xiàng)工作：

1、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)百姓熱線。

局信訪辦要加強(qiáng)市民熱線“12345”初次反映事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，建立熱線協(xié)調(diào)、初信初訪事項(xiàng)辦理的督辦考核制度。將協(xié)調(diào)工作與考核制度相結(jié)合，減少重復(fù)訪，避免老百姓因小事、瑣事而往返仲裁、法院，真正體現(xiàn)信訪窗口和市民熱線的便捷、快速、有效，做到主動(dòng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。

2、形成合力，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

要增強(qiáng)處置群體性案件的主動(dòng)性，注重工作，不斷強(qiáng)化部門協(xié)作，共同研究完善化解工作方案。轉(zhuǎn)變信訪理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好政策指導(dǎo)的后續(xù)服務(wù)跟蹤工作，注重服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，積極協(xié)調(diào)信訪接待窗口及《市長(zhǎng)信箱》、《局長(zhǎng)信箱》反映的問(wèn)題，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

3、創(chuàng)新工作，努力化解信訪矛盾。要正視社會(huì)轉(zhuǎn)型期矛盾凸現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的方式，大力推動(dòng)社會(huì)第三方力量參與信訪工作，強(qiáng)化一線調(diào)解，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)在提升信訪工作效能上有新突破。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)信訪干部培訓(xùn)是信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制。信訪干部要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與局相關(guān)部門多溝通業(yè)務(wù)知識(shí)。局相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干輪流到局信訪辦鍛煉1-2個(gè)月，既能使各部門業(yè)務(wù)骨干有基層信訪工作經(jīng)驗(yàn)，又為信訪部門處理相關(guān)業(yè)務(wù)提供了幫助，使信訪干部隊(duì)伍更充實(shí)，更有戰(zhàn)斗力。

第二篇：人保局工作總結(jié)

人保局工作總結(jié)

一年來(lái)，XX區(qū)人保局切實(shí)按照市局的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，抓住重點(diǎn)、攻克難關(guān)，全力做好我區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、工作總結(jié)

1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作再創(chuàng)新高

堅(jiān)持將就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入?yún)^(qū)為民辦實(shí)事工程，以實(shí)施新的培訓(xùn)補(bǔ)貼政策為重點(diǎn)，以推動(dòng)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)為抓手，著力推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)均衡發(fā)展。

一是全面落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“雙失業(yè)”、“零就業(yè)家庭”、“零轉(zhuǎn)移家庭”的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)任務(wù)5800人，實(shí)際完成6405人，完成責(zé)任目標(biāo)的110.4%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)人數(shù)目標(biāo)為5240人，實(shí)際完成5675人，完成目標(biāo)的108.3%;人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)目標(biāo)為3080人，實(shí)際完成3315人，完成目標(biāo)107.6%;就業(yè)困難人員再就業(yè)目標(biāo)為260人，實(shí)際完成347人，完成目標(biāo)的133.5%;轄區(qū)內(nèi)登記失業(yè)的被征地農(nóng)民就業(yè)率75%，實(shí)際為92%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.7%，低于4%的省控制線。二是扎實(shí)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。積極協(xié)調(diào)區(qū)教育局，依托賈汪中專設(shè)立了培訓(xùn)中心。城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)任務(wù)1200人，實(shí)際完成培訓(xùn)1320人，完成目標(biāo)任務(wù)的110%，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)70%;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)100人，完成培訓(xùn)100人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%;城鄉(xiāng)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)數(shù)500人，完成培訓(xùn)550人，完成責(zé)任目標(biāo)的110%;職業(yè)技能鑒定任務(wù)3000人，取證任務(wù)2400人，實(shí)際鑒定3044人，取證2483人，分別完成任務(wù)的101.5%、103.4%;人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員國(guó)內(nèi)培訓(xùn)任務(wù)16人，實(shí)際完成18人，完成責(zé)任目標(biāo)的112.5%.三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。在全區(qū)110個(gè)行政村開展了農(nóng)村“一帳一冊(cè)一表”統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和動(dòng)態(tài)管理工作。面對(duì)企業(yè)的“用工難”和勞動(dòng)力“就業(yè)難”，我們對(duì)全區(qū)空崗情況進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，采取了優(yōu)先發(fā)布招工信息、優(yōu)先提供勞動(dòng)力資源、優(yōu)先組織用工技能培訓(xùn)、優(yōu)先組織到外地招工等就業(yè)服務(wù)的“四優(yōu)先”措施幫助企業(yè)解決缺工問(wèn)題。對(duì)轉(zhuǎn)移就業(yè)人員做好權(quán)益維護(hù)，跟蹤管理工作。全年實(shí)現(xiàn)新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)2176人，完成責(zé)任目標(biāo)(2100人)的103.6%。新增家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)任務(wù)600人，實(shí)際完成605人，完成責(zé)任目標(biāo)的100.8%。

2、社會(huì)保障水平顯著提高

深入貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》，按照各類群體應(yīng)保盡保、待遇水平逐年提高的工作思路，進(jìn)一步完善保障制度，擴(kuò)大覆蓋面，提高待遇水平，不斷健全社會(huì)保障體系。

一是被征地農(nóng)民保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。全區(qū)新增8個(gè)批次的被征地農(nóng)民850人。截至目前，全區(qū)被征地農(nóng)民共計(jì)25890人享受基本生活保障(不含第一年齡段人員)，累計(jì)發(fā)放被征地農(nóng)民基本生活保障資金1.105億元，實(shí)現(xiàn)被征地農(nóng)民基本生活保障全覆蓋。

二是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記繳費(fèi)12.5265萬(wàn)人,收取保費(fèi)1400萬(wàn)元;領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金5.8萬(wàn)人,發(fā)放保費(fèi)6285.61萬(wàn)元,城居保參保率、基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率、領(lǐng)取率均為100%。

三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)邁上新臺(tái)階。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保任

務(wù)2萬(wàn)人，完成2.5萬(wàn)人，完成任務(wù)的125%，其中大學(xué)生參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)5400人，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

四是機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金一直是赤字運(yùn)作，運(yùn)行舉步維艱。收支失衡成為影響我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度良好運(yùn)行的最突出問(wèn)題。今年初累計(jì)基金結(jié)余僅為155萬(wàn)元，基金積累小，不能保證正常的基金撥付。參保的機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職和退休人員的績(jī)效工資大都未納入養(yǎng)老保險(xiǎn)金統(tǒng)籌范圍，退休人員反映強(qiáng)烈。對(duì)此，我們就機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)目前現(xiàn)狀、基金測(cè)算和形成原因，解決對(duì)策，多次向區(qū)政府進(jìn)行專項(xiàng)工作匯報(bào)。制定出臺(tái)了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》(賈政辦發(fā)2012]41號(hào))，建立了事業(yè)保險(xiǎn)基金代扣繳制度，保障了我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)規(guī)范運(yùn)行。

3、勞動(dòng)維權(quán)工作成效顯著

牢固樹立“雙維護(hù)、兩服務(wù)”的理念，通過(guò)工資協(xié)商、勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁調(diào)處等多種手段，推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設(shè)，構(gòu)建維穩(wěn)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制。一是強(qiáng)化勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁。完善了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解體系建設(shè)，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，重點(diǎn)做好集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議、信訪突出問(wèn)題和群體性突發(fā)事件的處理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件200起，涉及職工200人，按期結(jié)案率100%，共挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元，未出現(xiàn)10人以上集體爭(zhēng)議案件。

二是加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度。堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，主動(dòng)出擊，預(yù)防為主，查防并舉”的思路，做到查辦案件、專項(xiàng)監(jiān)察、日常巡查相互銜接，及時(shí)排查處理各種勞動(dòng)保障矛盾和糾紛，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。全年組織專項(xiàng)檢查5次，接待群眾咨詢950起1000人次，接受投訴125起260人次，追發(fā)工資65萬(wàn)元，清退押金8000元，勞動(dòng)合同備案10612份;檢查用人單位210家，涉及職工55700人，全區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧，勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到較好的維護(hù)。

4、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)強(qiáng)化

加快人才開發(fā)、培養(yǎng)和引進(jìn)，統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高人才工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。

一是服務(wù)大學(xué)生水平進(jìn)一步提升。全年幫助指導(dǎo)50名高校畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)。接收大中專畢業(yè)生檔案630份。主動(dòng)為大學(xué)生村官搞好服務(wù)工作，完成11名大學(xué)生村官的續(xù)聘，為新一屆41名大學(xué)生村官辦理合同簽訂、工資、保險(xiǎn)等各項(xiàng)事宜，解除其后顧之憂。高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)人數(shù)任務(wù)48人，完成50人，完成責(zé)任目標(biāo)的104.2%。二是專業(yè)技術(shù)人才規(guī)模穩(wěn)步提升。堅(jiān)持以規(guī)范評(píng)審程序、提高評(píng)審質(zhì)量為重點(diǎn)，以創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。新增專業(yè)技術(shù)人才目標(biāo)為510人，實(shí)際完成542人，其中101名教師獲得副高職稱，65人獲得中學(xué)一級(jí)教師職稱，101人獲得小學(xué)高級(jí)職稱。組織教育、衛(wèi)生、建筑、交通、水利、農(nóng)業(yè)、藥劑、檔案等八系列專業(yè)技術(shù)初定“以考代評(píng)”考試及其他系列初級(jí)職稱的評(píng)審工作，75人獲得初級(jí)職稱。組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤崗位人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育人員60人，通過(guò)省市評(píng)審技師2人;新增留學(xué)回國(guó)任務(wù)1人，完成2人;新進(jìn)外國(guó)智力任務(wù)4人，完成4人。

三是實(shí)現(xiàn)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地零的突破。博士創(chuàng)新實(shí)踐基地(博士后工作站)以高新企業(yè)為主體，是高層次人才引進(jìn)的重要載體。我區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)在這方面一直處于空白。經(jīng)過(guò)積極申報(bào)，徐州工業(yè)園區(qū)被評(píng)為省級(jí)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，既打破了我區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有博士后工作站的歷史，也為我區(qū)今后引進(jìn)高層次人才提供了平臺(tái)。

5、公務(wù)員管理日趨規(guī)范

公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)參與人數(shù)任務(wù)451人，實(shí)際共有1200余名黨政機(jī)關(guān)工作人員參與活動(dòng);南北對(duì)口公務(wù)員培訓(xùn)2人，完成2人;基層公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)30人，實(shí)際完成62人，完成任務(wù)的206.6%;初任公務(wù)員培訓(xùn)率100%;全區(qū)各單位共新任職21人，其中干部12人，聘干9人，全部參與任職培訓(xùn)，公務(wù)員任職培訓(xùn)率100%。

二、存在問(wèn)題(一)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

1、結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。由于賈汪是老煤炭工作基地，近年來(lái)隨著煤炭資源的枯竭，煤礦紛紛關(guān)閉，大量工人需要轉(zhuǎn)崗，同時(shí)，每年新增城鄉(xiāng)勞動(dòng)力約為4000人。此外，隨著賈汪工業(yè)轉(zhuǎn)型及城市建設(shè)步伐的加快，因政府征地而產(chǎn)生的被征地農(nóng)民數(shù)量龐大，到目前約有5200余人需轉(zhuǎn)移就業(yè)，這一部分人沒(méi)有勞動(dòng)技能或技術(shù)單

一、年齡偏大，再就業(yè)難度較大。

2、招工難與就業(yè)難并存。近年來(lái)，我區(qū)大力推進(jìn)徐賈經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)，突出發(fā)揮交通優(yōu)勢(shì)，依托徐州工業(yè)園決戰(zhàn)大工業(yè)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，工業(yè)發(fā)展速度明顯加快。同時(shí)各類在建項(xiàng)目數(shù)十家，需要提供大批的勞動(dòng)力。與此同時(shí)，勞動(dòng)者由于缺乏勞動(dòng)技能或者技能單一，雖有大量工作崗位，但是仍無(wú)法就業(yè)。因而存在招工難與就業(yè)難問(wèn)題并存。

(二)社會(huì)保障工作承受壓力巨大

1、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)斷保續(xù)保工作難度較大。由于近幾年省市為擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任目標(biāo)人數(shù)較多，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)為完成參保人數(shù)任務(wù)，采取多種形式動(dòng)員了一部分原本沒(méi)有參保意愿的人員參保，這部分人員長(zhǎng)期以來(lái)一直未繳費(fèi)或者僅僅繳了一兩個(gè)月的保險(xiǎn)費(fèi)。目前，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下行，居民收入存在不穩(wěn)定性，而養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)數(shù)額在逐年提高，這部分本來(lái)辦理保險(xiǎn)意愿就不強(qiáng)的群體，不愿或無(wú)力繳納，斷保續(xù)保工作壓力巨大。

2、居民醫(yī)保優(yōu)勢(shì)面臨挑戰(zhàn)。老百姓參加居民醫(yī)保的意愿減弱，一是由于農(nóng)村定點(diǎn)醫(yī)院少，百姓使用不便，不如新農(nóng)合不出村即可在村衛(wèi)生室使用，二是繳費(fèi)偏高，特別是今年“新農(nóng)合”政策調(diào)整后，居民醫(yī)保和新農(nóng)合相比，在繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，居民醫(yī)保個(gè)人140元、財(cái)政補(bǔ)助200元，新農(nóng)合個(gè)人60元，財(cái)政補(bǔ)助240元，在報(bào)銷待遇，居民醫(yī)保在政策范圍內(nèi)不低于70%，新農(nóng)合在政策范圍內(nèi)不低于75%，無(wú)論從籌資標(biāo)準(zhǔn)還是享受待遇上，居民醫(yī)保都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

三、2013年工作計(jì)劃(一)總體目標(biāo)

2013年區(qū)人保局將緊緊圍繞市局的工作部署，立足人保局部門職能，繼續(xù)以“保民生、促發(fā)展”為中心，牢牢把握我區(qū)獲批全國(guó)資源枯竭型城市的機(jī)遇，圍繞建設(shè)“全國(guó)資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)”和“三區(qū)一中心”建設(shè)目標(biāo)，全面提升人保局工作效率和服務(wù)水平，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作。(二)具體思路

1、落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)再提高。

以深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作為主線，堅(jiān)持“政府促進(jìn)、社會(huì)支持、市場(chǎng)導(dǎo)向、自主創(chuàng)業(yè)”的基本原則，不斷擴(kuò)大就業(yè)覆蓋面，穩(wěn)定的就業(yè)形勢(shì)，把解決失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員等就業(yè)困難人員就業(yè)作為重要工作任務(wù)來(lái)抓，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。在鞏固已創(chuàng)建的2個(gè)“充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上再力爭(zhēng)創(chuàng)建2個(gè)省級(jí)“充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、創(chuàng)建110個(gè)行政村勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)站并聘用專(兼)職人員、覆蓋率達(dá)100%。在區(qū)人力資源市場(chǎng)召開各種專題招聘會(huì)24場(chǎng)。同時(shí)抓好青山泉、大吳2個(gè)分會(huì)場(chǎng)48場(chǎng)招聘會(huì)的正常招聘工作，努力實(shí)現(xiàn)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力2200人。

2、加大各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳力度，促進(jìn)社會(huì)保障覆蓋率再提升。全力推進(jìn)城居保制度實(shí)施，參保群眾達(dá)12.14萬(wàn)人。為6.0萬(wàn)名六十歲以上城鄉(xiāng)居民發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金。與區(qū)信用社會(huì)合作，為每個(gè)行政村安裝“pos”機(jī)，積極與市局協(xié)調(diào)，為每個(gè)行政村都布置網(wǎng)線，采購(gòu)專用設(shè)備，讓廣大農(nóng)村居民實(shí)現(xiàn)“查詢、繳費(fèi)、領(lǐng)取、認(rèn)證”四個(gè)不出村。城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到95%以上，為符合條件的關(guān)破停困難企業(yè)退休人員繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。繼續(xù)實(shí)施被征地農(nóng)民保障制度，確保符合條件的被征地農(nóng)民應(yīng)保盡保。全面落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、政策，為符合條件的3000名下崗失業(yè)人員申報(bào)社保補(bǔ)貼600萬(wàn)元。

3、強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察和仲裁力度，促進(jìn)勞動(dòng)者維權(quán)工作上臺(tái)階。

按照區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新社會(huì)管理，打造和諧賈汪”的要求，加大日常巡查、專項(xiàng)檢查、書面審查工作，重點(diǎn)查處使用童工、拖欠職工工資、違反女職工勞動(dòng)保護(hù)等違法行為，及時(shí)立案、結(jié)案。加快仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化和信息化建設(shè)，全力打造“陽(yáng)光仲裁”。

4、加大招才引智力度，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)上水平。

以博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地的設(shè)立為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)的指導(dǎo)，積極借鑒其它地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，不斷提高博士后工作管理水平，努力吸引和培養(yǎng)一批富有創(chuàng)新精神和原始創(chuàng)新能力的博士后人才，為賈汪跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支持。

5、深入推進(jìn)人事制度改革，促進(jìn)干部隊(duì)伍管理水平再提高。按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，組織好全區(qū)事業(yè)單位人員招聘工作，完善工作方案，科學(xué)設(shè)定招聘條件，確保全過(guò)程公開、公平、公正，將一批優(yōu)秀的人才充實(shí)到各機(jī)關(guān)事業(yè)單位，為各單位注入新鮮血液，為進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供人才支持。規(guī)范科員級(jí)干部任用管理，繼續(xù)按照新的三定方案，做好各單位的科員級(jí)干部任免工作，確保程序規(guī)范，過(guò)程透明，結(jié)果公開公正。

第三篇：人保局工作總結(jié)

人保局工作總結(jié)

人保局工作總結(jié)1

一、重情況

經(jīng)年初全局工作部署會(huì)議安排，今年完成的目標(biāo)任務(wù)：

1、完成20xx人才招聘工作，共考核聘用事業(yè)單位工作人員2人、考試聘用事業(yè)單位工作人員14人，20xx年新招募“三支一扶”計(jì)劃9人，20xx屆定向生共計(jì)8人，招募編制外臨聘人員104人，完成職稱聘任80人，取得高級(jí)資格職稱12人，取得中級(jí)資格職稱25人，取得初級(jí)任職資格99人人，進(jìn)一步完善事業(yè)單位人事制度改革工作，完善專技人才考評(píng)體系，深入實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

2、辦理人員調(diào)動(dòng)14名，辦理人員辭職21名。

2、高度重視人大代表、政協(xié)委員建議意見(jiàn)辦理工作，辦理人大代表、政協(xié)委員提案2件；

3、做好信訪工作；

4、認(rèn)真完成局辦公室下達(dá)的信息簡(jiǎn)報(bào)工作。

二、日常業(yè)務(wù)工作開展情況

1、完成新聘用事業(yè)工作人員和新錄用事業(yè)人員的分配工作；

2、完成州人事局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，如事業(yè)人員統(tǒng)計(jì)、人才統(tǒng)計(jì)、專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置統(tǒng)計(jì)、事業(yè)單位工作人員管理有關(guān)問(wèn)題的修改意見(jiàn)；

在以后的工作中，要加大人才學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，提高人才綜合素質(zhì)。面對(duì)新時(shí)期、新任務(wù)各項(xiàng)工作對(duì)人才的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，現(xiàn)有人才如果不通過(guò)再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)提高自身素質(zhì)，就會(huì)滿足不了當(dāng)前工作的需要，就會(huì)嚴(yán)重制約我縣各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須采取有效措施，進(jìn)一步加大人才學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，以個(gè)人業(yè)余自學(xué)為主、組織培訓(xùn)為輔，全面提高人才綜合素質(zhì)，滿足新時(shí)期各項(xiàng)工作對(duì)人才素質(zhì)的要求。

人保局工作總結(jié)2

一年來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、州、縣委各項(xiàng)決策部署，把握最大民生部門、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要助推部門的職能定位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)做好新冠肺炎疫情防控和應(yīng)對(duì)工作，把穩(wěn)就業(yè)作為首要任務(wù)，統(tǒng)籌抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人社扶貧、社會(huì)保障、農(nóng)民工服務(wù)保障、人事人才、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系各項(xiàng)工作，著力推動(dòng)全縣人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、工作開展情況

(一)狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，確保就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定

1、狠抓落實(shí)，全力以赴穩(wěn)就業(yè)。切實(shí)把穩(wěn)就業(yè)擺在更加突出位置，堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，大力實(shí)施就業(yè)攻堅(jiān)行動(dòng)，圍繞減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)，切實(shí)穩(wěn)定就業(yè)總量，改善就業(yè)服務(wù)，提升就業(yè)質(zhì)量，確保全縣就業(yè)局勢(shì)總體穩(wěn)定。20，全縣實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)468人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)20人;就業(yè)困難人員就業(yè)13人;能源開發(fā)就業(yè)用工52人;高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)年12人;動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)。

2、切實(shí)強(qiáng)化公益性崗位開發(fā)力度。全面做好就業(yè)困難人員公益性崗位開發(fā)，2020年，針對(duì)就業(yè)困難人員就業(yè)難問(wèn)題，結(jié)合新冠肺炎疫情防控，積極開發(fā)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生防護(hù)、消毒保潔、疫情監(jiān)測(cè)等疫情防控臨時(shí)公益性崗位和其他公益性崗位，安置245人次，大力促進(jìn)城鄉(xiāng)困難人員就業(yè)，確?！傲憔蜆I(yè)家庭”動(dòng)態(tài)清零。

3、積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。2020年，推薦1名創(chuàng)業(yè)典型參加由州人社局舉辦的第四屆“創(chuàng)響”創(chuàng)業(yè)大賽，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作良好持續(xù)發(fā)展;舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3期，參訓(xùn)人數(shù)90人，其中貧困勞動(dòng)力參訓(xùn)7人;為符合條件的3名高校畢業(yè)生發(fā)放3萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。

4、認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)崗補(bǔ)貼發(fā)放工作。按照《州人力資源和社會(huì)保障局州財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策支持疫情防控工作的通知》文件精神，認(rèn)真開展了失業(yè)保險(xiǎn)支持企業(yè)穩(wěn)定崗位工作。2020年，為符合條件的企業(yè)發(fā)放了穩(wěn)崗補(bǔ)貼35.86萬(wàn)元，發(fā)放技能提升補(bǔ)貼6000元，充分發(fā)揮了失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗、預(yù)防失業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的作用。

5、認(rèn)真開展“控輟保學(xué)”技能培訓(xùn)。按照州委、州政府和縣委、縣政府的安排部署，為切實(shí)鞏固擴(kuò)大“控輟保學(xué)”成果，我縣認(rèn)真開展“控輟保學(xué)”16-18周歲未成年勞動(dòng)力技能培訓(xùn)。2020年共有59人參訓(xùn)，于9月8日開班，設(shè)美容美發(fā)和電工焊工2個(gè)專業(yè)、2個(gè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月，于12月7日通過(guò)州人社局工作組的鑒定考試并舉辦結(jié)業(yè)典禮。

(二)做好人社扶貧工作，助力脫貧攻堅(jiān)大局

1、切實(shí)做好就業(yè)扶貧工作。一是扎實(shí)開展技能培訓(xùn)工作。通過(guò)加強(qiáng)與東西部扶貧協(xié)作、對(duì)口幫扶地區(qū)交流合作，依托貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)需求，以市場(chǎng)用工為導(dǎo)向，針對(duì)性制定培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升貧困勞動(dòng)力職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。2020年，開展各類技能培訓(xùn)28期，參訓(xùn)人員1291人，其中貧困勞動(dòng)力498人。二是做好就業(yè)扶貧崗位開發(fā)，鞏固脫貧成效。持續(xù)整合部門崗位資源，結(jié)合鄉(xiāng)村振興、公共衛(wèi)生、項(xiàng)目后期維護(hù)、生態(tài)保護(hù)等重點(diǎn)工作的需求，2020年開發(fā)就業(yè)扶貧公益性崗位364個(gè)。三是有序組織轉(zhuǎn)移就業(yè)。堅(jiān)持線上線下齊發(fā)力，借力東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作和省內(nèi)對(duì)口幫扶，健全勞務(wù)信息共享機(jī)制，2020年，組織開展“春風(fēng)行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)4場(chǎng)次、就業(yè)扶貧專場(chǎng)招聘會(huì)1場(chǎng)次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)扶貧專場(chǎng)招聘會(huì)13場(chǎng)次、送崗位下鄉(xiāng)活動(dòng)5場(chǎng)次，促成424人與企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向。全年新增貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)110人。

2、切實(shí)做好社保扶貧工作。按相關(guān)文件要求，繼續(xù)落實(shí)好社保代繳政策。通過(guò)與相關(guān)部門數(shù)據(jù)交換和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實(shí)，2020年共代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)2405人，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。

3、切實(shí)做好結(jié)對(duì)村幫扶工作。結(jié)合幫扶村和部門工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的結(jié)對(duì)幫扶工作措施，幫助結(jié)對(duì)村鞏固和提升脫貧成效。每月組織干部職工至少2次深入結(jié)對(duì)幫扶戶家中開展走訪慰問(wèn)。同時(shí)，在蟲草采挖期、各類敏感期均派駐工作組深入聯(lián)系點(diǎn)協(xié)助開展矛盾糾紛排查、森林草原防火、安全生產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害排查等相關(guān)督導(dǎo)工作。

(三)強(qiáng)化社會(huì)保障工作，著力保障改善民生

1、持續(xù)實(shí)施全民參保計(jì)劃。進(jìn)一步完善全民參保系統(tǒng)信息，加強(qiáng)數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)等提供有力支持。切實(shí)強(qiáng)化社保政策宣傳，組成工作組深入基層開展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣講，不斷提高農(nóng)牧民群眾參保積極性。同時(shí)，進(jìn)一步做好了被征地農(nóng)民社會(huì)保障、寺廟僧尼參保擴(kuò)面等工作，確保了應(yīng)參保人員應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保。

2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。2020年，我縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)22036人，參保率91%，共征繳資金228萬(wàn)元，領(lǐng)取待遇4595人，撥付待遇資金826.54萬(wàn)元。同時(shí)，切實(shí)加大對(duì)寺廟僧尼社保政策宣傳力度，全縣931名僧尼參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率86%。

3、各險(xiǎn)種參保擴(kuò)面成果顯著。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)用工企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三大險(xiǎn)種的強(qiáng)制參保，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)參保全覆蓋，參保率100%。2020年，機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保3456人，征繳資金6619.53萬(wàn)元，其中退休806人、撥付待遇資金6706.51萬(wàn)元;企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保1102人，征繳資金1108.36萬(wàn)元，其中退休775人、撥付待遇資金3042.27萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)參保3512人，征繳資金70.75萬(wàn)元、撥付待遇資金180.85萬(wàn)元;失業(yè)保險(xiǎn)參保2061人。

4、持續(xù)抓好降費(fèi)率政策落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省階段性減免企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)施辦法》等階段性減免緩企業(yè)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)單位繳費(fèi)政策，切實(shí)減輕疫情對(duì)企業(yè)特別是中小微企業(yè)的影響。2020年，為全縣2家大型企業(yè)應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位部分實(shí)行減半征收，養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)減征21.27萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)減征1.48萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)共計(jì)減征1.06萬(wàn)元;為全縣19家中小微型企業(yè)應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)的單位部分實(shí)行免征收，養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)免征386.61萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)免征18.90萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)共計(jì)免征17.57萬(wàn)元。

5、認(rèn)真開展退休“中人”待遇兌現(xiàn)工作。按照省州安排部署，我縣有序推進(jìn)退休“中人”待遇分次分批兌現(xiàn)工作。及時(shí)組織相關(guān)單位召開全縣—機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員待遇兌現(xiàn)政策解讀暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。2020年，全面完成58名2014—20退休“中人”的待遇兌現(xiàn)。

(四)加強(qiáng)人事人才工作，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

一是強(qiáng)化人才引進(jìn)力度。2020年，我縣通過(guò)定向培養(yǎng)、考錄招聘等方式，招錄事業(yè)人員11人，招募“三支一扶”8人。同時(shí)，按管理權(quán)限認(rèn)真做好了事業(yè)人員和工勤人員的調(diào)動(dòng)、辭職和相關(guān)任免等工作。二是切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。以人才能力建設(shè)為核心，以高層次、急需緊缺和骨干專業(yè)技術(shù)人才為重點(diǎn)，認(rèn)真開展各行業(yè)各領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新繼續(xù)教育，每年組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展網(wǎng)上繼續(xù)教育工作。三是繼續(xù)深化職稱制度改革。認(rèn)真貫徹職稱制度改革精神，落實(shí)職稱評(píng)審管理辦法，積極推動(dòng)各行業(yè)主管部門按上級(jí)專業(yè)技術(shù)系列(專業(yè))職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，抓好所屬行業(yè)人員職稱申報(bào)審核和推薦工作。2020年，全縣各事業(yè)單位聘用到專業(yè)技術(shù)崗位共計(jì)1014人，其中：正高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人才2人、定向正高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才2人、副高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人才111人、中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人才373人、初級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人才526人。四是深化事業(yè)單位人事制度和工資制度改革。根據(jù)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革要求，科學(xué)規(guī)范進(jìn)行崗位設(shè)置，有序推進(jìn)事業(yè)單位人事信息管理系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)人員聘用和崗位管理工作。進(jìn)一步建立健全事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度，有序推進(jìn)公立醫(yī)院薪酬制度改革等工作。五是認(rèn)真落實(shí)防控一線人員關(guān)心關(guān)愛(ài)政策。切實(shí)做好了因履行疫情防控工作職責(zé)而受傷的醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員的認(rèn)定工傷、防治人員臨時(shí)性工作補(bǔ)助政策落實(shí)等工作。第一時(shí)間為我縣1名在疫情防控工作中受傷的醫(yī)務(wù)工作者開通了工傷認(rèn)定“綠色通道”，特事特辦、簡(jiǎn)化程序，在3天內(nèi)下達(dá)了工傷認(rèn)定決定書。

(五)切實(shí)做好服務(wù)保障，強(qiáng)化農(nóng)民工工作

一是強(qiáng)化政策宣傳。充分利用廣播電視臺(tái)、微信、led循環(huán)播放、公告欄張貼、進(jìn)村入戶宣講等方式，多渠道發(fā)布返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信息;積極開展“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng)，使社會(huì)各界尤其是農(nóng)民工了解到相關(guān)扶持政策。2020年，共開展各類宣傳活動(dòng)20余場(chǎng)次，發(fā)放資料1000余冊(cè)，切實(shí)提高農(nóng)民工的務(wù)工創(chuàng)業(yè)積極性。二是強(qiáng)化技能培訓(xùn)。根據(jù)農(nóng)民工意愿和本地企業(yè)用工需求，結(jié)合宜賓市對(duì)口幫扶工作，有針對(duì)性的開展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，帶動(dòng)參訓(xùn)人員實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。同時(shí)，結(jié)合“潤(rùn)育工程”開展了“轉(zhuǎn)變思想觀念、提升就業(yè)意識(shí)”專題培訓(xùn)，通過(guò)播放和宣傳內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型事例等方式，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，不斷激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力。三是強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)。全面落實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工服務(wù)保障16條和促進(jìn)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)22條措施。疫情期間協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真做好了農(nóng)民工出行服務(wù)，積極開展“專車”行動(dòng)。四是強(qiáng)化信息統(tǒng)計(jì)。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和再次走訪排查，不斷更新農(nóng)民工外出務(wù)工數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)提升服務(wù)信息化水平。

(六)扎實(shí)推進(jìn)根治欠薪，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

一是高度重視，周密部署。今年組織召開2次全縣農(nóng)民工工資支付保障工作聯(lián)席會(huì)議及治欠保支工作推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)省州治欠保支工作精神和要求，通報(bào)治理拖欠工作開展情況，進(jìn)一步明確了各部門的職能分工和工作要求，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)行目標(biāo)管理。二是廣泛宣傳，強(qiáng)化服務(wù)。采取多種形式開展勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)，結(jié)合《條例》實(shí)施為契機(jī)，廣泛宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及保障農(nóng)民工工資支付的相關(guān)政策。同時(shí)，組成工作組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和工地，全面細(xì)致地為農(nóng)民工宣傳相關(guān)法律法規(guī)政策和現(xiàn)場(chǎng)答疑。2020年，共發(fā)放相關(guān)宣傳資料余份、懸掛橫幅25條、張貼宣傳畫150張、接受政策咨詢200余人次。三是深化仲裁調(diào)解工作。大力實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系“和諧同行”能力提升行動(dòng)，受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件3起，結(jié)案3起。四是強(qiáng)化日常工作力度。認(rèn)真開展根治欠薪工作，全面落實(shí)根治欠薪核心制度，不斷建立健全以“兩金三制”為主的保障農(nóng)民工工資支付制度體系。同時(shí)，扎實(shí)開展穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系“春風(fēng)行動(dòng)”。2020年，農(nóng)民工工資保證金專用賬戶剩余保證金2274.47萬(wàn)元(包含利息);受理拖欠農(nóng)民工工資案件56件，幫助305名勞動(dòng)者追討工資298.8萬(wàn)元。

(七)深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)施“溫暖人社”行動(dòng)

認(rèn)真貫徹落實(shí)人社部關(guān)于“正行風(fēng)、樹新風(fēng)，打造群眾滿意人社服務(wù)”的總體要求，大力實(shí)施“溫暖人社”服務(wù)行動(dòng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)行風(fēng)，為群眾提供更便捷、更高效、更溫暖的人社服務(wù)。認(rèn)真開展系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作，對(duì)照在思想認(rèn)識(shí)、規(guī)范管理、服務(wù)行為、工作效能、政策宣傳、制度建設(shè)等方面存在的13個(gè)突出問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，明確責(zé)任股室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人及完成時(shí)限，深入剖析問(wèn)題根源，建立作風(fēng)紀(jì)律整治工作臺(tái)帳，切實(shí)加以整改落實(shí)，不斷提升系統(tǒng)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。同時(shí)，認(rèn)真組織干部職工積極參加全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)。今年，我縣派出的代表隊(duì)榮獲了全州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)選拔賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。同時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，全面推動(dòng)基層服務(wù)平臺(tái)提檔升級(jí)，全面完成了1個(gè)社區(qū)、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、79個(gè)行政村的建設(shè)任務(wù)。

(八)抓實(shí)黨的建設(shè)工作，夯實(shí)人社工作基礎(chǔ)

一是狠抓黨建工作。緊緊圍繞黨建促穩(wěn)定、促發(fā)展、促民生，壓緊壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨建責(zé)任“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制，黨支部書記定期聽取班子成員抓分管領(lǐng)域黨建工作進(jìn)展情況報(bào)告。常態(tài)化推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每月開展1次主題黨日活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、談心談話等基本制度。多次深入結(jié)對(duì)支部開展共建共創(chuàng)活動(dòng)，認(rèn)真開展黨建促脫貧相關(guān)工作。大力發(fā)展新黨員，2020年，我支部共培養(yǎng)發(fā)展入黨申請(qǐng)人2人、預(yù)備黨員2人、正式黨員1人。二是嚴(yán)管意識(shí)形態(tài)陣地。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤思想言論，嚴(yán)管意識(shí)形態(tài)陣地。認(rèn)真開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，確保黨的意志在人社領(lǐng)域不折不扣貫徹執(zhí)行。聚焦根治欠薪、退休“中人”待遇兌現(xiàn)、工傷認(rèn)定等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，完善應(yīng)對(duì)預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，杜絕了因處置不當(dāng)發(fā)生次生風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生。三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。進(jìn)一步健全完善全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作機(jī)制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的黨風(fēng)廉政責(zé)任，深入開展脫貧攻堅(jiān)紀(jì)律作風(fēng)保障年活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)扶貧資金、社?；鸬戎攸c(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保了各項(xiàng)資金安全運(yùn)行。

二、存在的主要問(wèn)題和困難

一年來(lái)，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和困難。一是由于受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，外出務(wù)工人員較少，縣內(nèi)就業(yè)壓力增大。二是部分行業(yè)主管部門督促建設(shè)單位建立農(nóng)民工工資專用賬戶、直接發(fā)放農(nóng)民工工資和按月足額實(shí)名實(shí)人發(fā)放工資力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)保障力度不夠，待遇水平偏低，導(dǎo)致部分農(nóng)牧民群眾參保積極性不高。

三、20工作計(jì)劃

(一)健全完善促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制。年，全縣計(jì)劃實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)425人、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)20人、就業(yè)困難人員就業(yè)10人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)?！笆奈濉逼陂g，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2200人，失業(yè)人員再就業(yè)100人，開展就業(yè)培訓(xùn)1250人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭。

(二)健全完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保險(xiǎn)體系。不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè)，穩(wěn)步提高社會(huì)保障統(tǒng)籌層次，推進(jìn)社會(huì)保障待遇正常調(diào)整機(jī)制。加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)推進(jìn)力度，完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革退休人員退休費(fèi)計(jì)發(fā)比例政策。2021年，全面完成—2020年退休“中人”的待遇兌現(xiàn)工作。加快推進(jìn)全縣社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化進(jìn)程。全面實(shí)施全民參保，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)法定人員全覆蓋。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管，確?；鸢踩\(yùn)行。

(三)推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工的監(jiān)督指導(dǎo)，加大落實(shí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工作的力度，按照工資支付保障條例根治拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，大力加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作。

(四)加強(qiáng)人社公共服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的人社公共服務(wù)體系，大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動(dòng)，推進(jìn)建設(shè)群眾滿意人社公共服務(wù)體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障基本公共服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步健全、設(shè)施設(shè)備更加完善、信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范、服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)水平顯著提高，為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務(wù)。

(五)加大基層服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目配套設(shè)備投入力度。持續(xù)推動(dòng)全縣基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)取省、州對(duì)我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)支持力度，配套相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，切實(shí)提高我縣基層就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)能力，滿足基層農(nóng)牧民群眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求。

人保局工作總結(jié)3

20xx年，高新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)真按照市委市政府及市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和要求，認(rèn)真組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為全區(qū)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的服務(wù)保障，全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作是解決民生之本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局、工商、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，還成立了由相關(guān)職能部門及相關(guān)專家學(xué)者共同參與的“區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家志愿團(tuán)”，積極參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。二是建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。制訂了《新余高新區(qū)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》，把創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)等納入部門工作目標(biāo)考核體系，作為各部門領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。各部門也建立了相應(yīng)的工作責(zé)任制，層層抓落實(shí)，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作落到實(shí)處。

二、擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)宣傳，加大培訓(xùn)力度，努力提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力

一是著力營(yíng)造全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。組織開展全民創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動(dòng)，各部門圍繞促進(jìn)創(chuàng)業(yè)這個(gè)中心，結(jié)合職能特點(diǎn)，組織政策解讀、項(xiàng)目推介、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多種形式的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門等組織編印了一批創(chuàng)業(yè)宣傳資料，通過(guò)招聘會(huì)、辦理業(yè)務(wù)、前臺(tái)咨詢等形式，向廣大勞動(dòng)者宣傳創(chuàng)業(yè)、推薦項(xiàng)目。宣傳活動(dòng)的開展增加了人民群眾對(duì)全民創(chuàng)業(yè)的了解，激發(fā)了廣大勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)信心，營(yíng)造了全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。建立了以人力資源和社會(huì)保障部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)教育院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同參與的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”模式開展培訓(xùn)，除按照省人社廳規(guī)定的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求開展教學(xué)活動(dòng)外，還結(jié)合實(shí)際，邀請(qǐng)人社、財(cái)政、工商、稅務(wù)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和政策專家，為培訓(xùn)學(xué)員開展各類促進(jìn)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策的專題講座；邀請(qǐng)參加過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的成功創(chuàng)業(yè)者為培訓(xùn)班學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法，介紹創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷和體會(huì)，幫助學(xué)員增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，加大扶持力度，建立完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。

1、打造創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。一是建設(shè)新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。與市人力資源和社會(huì)保障局共同建立了新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，創(chuàng)業(yè)工業(yè)園為各類創(chuàng)業(yè)者在園區(qū)創(chuàng)辦各類中小企業(yè)提供生存與成長(zhǎng)所需的“一站式”和“一條龍”服務(wù)。目前已扶持8家企業(yè)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，全部建成后將成為我區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全、創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)的工業(yè)園。二是建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。內(nèi)有五金工業(yè)園和民營(yíng)科技園兩個(gè)孵化基地，共占地866畝，區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建有兩層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢，四層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢，共計(jì)2.8萬(wàn)平方米，已有70余家企業(yè)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。三是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)一條街。在春龍一條街提供83間店面，為下崗失業(yè)人員、退伍軍人、失地農(nóng)民、大中專畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等個(gè)人創(chuàng)業(yè)，三年免繳商鋪?zhàn)饨鸷鸵磺行姓允召M(fèi)，水電費(fèi)年補(bǔ)助600元，并提供5萬(wàn)元貼息擔(dān)保貸款。已有83人成功創(chuàng)業(yè)。姚家邊管理處失地農(nóng)民姚細(xì)牙，20xx年土地被征后參加了針對(duì)失地農(nóng)民舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并在創(chuàng)業(yè)一條街創(chuàng)辦“新農(nóng)村菜館”，區(qū)小貸中心為其提供5萬(wàn)元貼息貸款。在20xx年菜館進(jìn)行了擴(kuò)建改造。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，今年4月，菜館再次進(jìn)行擴(kuò)建裝修，如今“新農(nóng)村菜館”資產(chǎn)已超百萬(wàn)，吸納了15名失地農(nóng)民就業(yè)。

2、不斷提高工作效能，服務(wù)各類創(chuàng)業(yè)者。精簡(jiǎn)審批手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，提高審批效率，為促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)開辟一條快捷有效的“綠色通道”，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功率。采取多種方式廣泛征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在充分調(diào)研、論證、評(píng)估的基礎(chǔ)上，建立起創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源庫(kù)，定期提供項(xiàng)目信息，為創(chuàng)業(yè)帶頭人提供具有實(shí)用性、開發(fā)性、投資風(fēng)險(xiǎn)小、成功率高的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

3、落實(shí)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)。積極落實(shí)省市稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、就業(yè)援助等創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，對(duì)稅費(fèi)減免、金融信貸、市場(chǎng)準(zhǔn)入、補(bǔ)貼補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)孵化等進(jìn)一步放寬和細(xì)化， 20xx年，發(fā)放社保補(bǔ)貼4.7萬(wàn)元，崗位補(bǔ)貼22.32余萬(wàn)元，培訓(xùn)補(bǔ)貼204.46萬(wàn)元，職介補(bǔ)貼108.6萬(wàn)元。

創(chuàng)新?lián)ＹJ款工作方式，有效化解城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員融資難題。成立了區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保中心、小額擔(dān)保貸款信用擔(dān)保中心，專門從事中小企業(yè)、個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保和貼息發(fā)放等工作。建立了與經(jīng)辦的銀行合作機(jī)制，已形成“政府提供擔(dān)保、銀行放心放貸、創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)”的工作格局。20xx年，區(qū)小額擔(dān)保貸款信用擔(dān)保中心為扶持個(gè)人創(chuàng)業(yè)發(fā)放492萬(wàn)元，為扶持企業(yè)發(fā)展發(fā)放貼息貸款1150萬(wàn)元。

4、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。一是夯實(shí)基層創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。20xx年，我區(qū)成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，鎮(zhèn)、辦事處設(shè)立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)所。區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心配備專職工作人員3名，各創(chuàng)業(yè)服務(wù)所配備專職工作人員2名。對(duì)基層工作人員全部進(jìn)行培訓(xùn)，確保創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的順利推進(jìn)。二是設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口。為提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)的針對(duì)性和有效性，避免創(chuàng)業(yè)者各個(gè)部門跑政策咨詢，在區(qū)人力資源市場(chǎng)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，為各類創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、專家評(píng)析、項(xiàng)目推介、場(chǎng)地安置、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)。

20xx年，我們將在市委市政府和市人力資源和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我區(qū)未來(lái)三年“決戰(zhàn)決勝工業(yè)1500億，加快建設(shè)生態(tài)工業(yè)城”的奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，排難而進(jìn)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)新余科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起而努力奮斗！

二○xx年十一月十八日

人保局工作總結(jié)4

20xx年效能提升年活動(dòng)開展以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹效能提升年活動(dòng)的各項(xiàng)要求，全局干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合自己的工作職責(zé)，認(rèn)真查找了自己在工作效能、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)的具體措施，全力打造了服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、法治型、效能型機(jī)關(guān)。

一、機(jī)關(guān)效能提升工作開展情況

局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省機(jī)關(guān)效能提升活動(dòng)的有關(guān)文件精神，并按照市局的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真開展了機(jī)關(guān)效能提升活動(dòng)。在活動(dòng)中，全局干部職工對(duì)我局工作效能、工作作風(fēng)、為民服務(wù)情況、確保工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，提高了工作效能。

二、積極創(chuàng)建機(jī)關(guān)效能股室

（一）改進(jìn)方式爭(zhēng)效能

為快捷高效的辦理各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，我局從三個(gè)方面改進(jìn)了工作方式，確保了各項(xiàng)工作有序開展。一是在縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上公布了各類審批業(yè)務(wù)辦理程序及申報(bào)所需材料及辦結(jié)時(shí)間。二是積極壓縮審批環(huán)節(jié)，縮短辦事流程和辦理時(shí)間。三是對(duì)審批量大的中心工作，集中力量集中時(shí)間進(jìn)行。

（二）提高作風(fēng)創(chuàng)效能

一是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中立足本職崗位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)政策，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，全局干部職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量都進(jìn)一步增強(qiáng)。二是想服務(wù)對(duì)象之所想，及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)行換位思考，努力克服由于審批工作項(xiàng)目多，時(shí)限要求高產(chǎn)生的急躁情緒。三是為辦事群眾提供更好的辦事環(huán)境，我們購(gòu)置了飲水機(jī)，增添了座椅，做好服務(wù)工作。四是公開了服務(wù)承諾，積極為來(lái)訪群眾排憂解難。

（三）以人為本促效能

全局人員牢牢樹立了以人為本的服務(wù)理念，熱情接訪。對(duì)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的群眾，做到“一句您好、一把椅子、一張笑臉、一杯熱水”，做好耐心細(xì)致的解釋工作，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)不能解決的問(wèn)題，將情況詳細(xì)記錄后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)上級(jí)部門和政府轉(zhuǎn)辦的征求意見(jiàn)材料，我們認(rèn)真研究，及時(shí)回復(fù)，及時(shí)反饋解決群眾反映的問(wèn)題。截止目前共書面回復(fù)各類信訪材料和縣政府征求意見(jiàn)材料15件。在工作和生活中，全局人員能夠自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，堅(jiān)持以廉養(yǎng)心、以苦勵(lì)志、以儉修身、以慎施政，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終做到了潔身自好、清正廉潔。

三、提升效能出成效

一年來(lái)，我局認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能提升工作，各項(xiàng)工作效率大大提高。一是辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象沒(méi)有了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪辦事人員，堅(jiān)持文明用語(yǔ)、熱情周到。辦理工作事項(xiàng)堅(jiān)持微笑迎客，快捷迅速，確保了群眾滿意。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是杜絕了推諉扯皮、拖拖拉拉現(xiàn)象。今年全局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作，切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)措施，積極創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，全局無(wú)違法事件發(fā)生，精神面貌和工作作風(fēng)渙然一新。

人保局工作總結(jié)5

為切實(shí)辦好本次“高洽會(huì)”，我局在“高洽會(huì)”前期認(rèn)真收集相關(guān)信息，做了大量準(zhǔn)備工作，并精心籌備、務(wù)求實(shí)效，確保了此次“高洽會(huì)”項(xiàng)目合作成果豐碩。現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、收集信息，全力做好“高洽會(huì)”前期準(zhǔn)備。

為更好地了解、收集海外高層次人才智力項(xiàng)目信息以及我區(qū)相關(guān)企事業(yè)單位的項(xiàng)目需求，我局認(rèn)真做好“高洽會(huì)”的相關(guān)信息收集工作，全力做好“高洽會(huì)”前期準(zhǔn)備。

1、聯(lián)系海外專家啟動(dòng)早。從年初開始，我局就著手聯(lián)系海外高層次人才，依托北美招才引智工作站，借助加拿大魁北克工業(yè)研究中心首席科學(xué)家丁峰博士是家鄉(xiāng)人的優(yōu)勢(shì)，與加拿大、美國(guó)、德國(guó)等相關(guān)高層次人才智力多次進(jìn)行聯(lián)系交流，及時(shí)確定邀請(qǐng)對(duì)象，便于海外專家制定對(duì)接項(xiàng)目并及早安排工作和行程計(jì)劃。

2、廣泛了解企業(yè)項(xiàng)目需求。為做好海外高層次人才智力與項(xiàng)目合作這篇大文章，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種方式向全區(qū)各部門及有關(guān)重點(diǎn)企事業(yè)單位了解、收集海外高層次人才智力與項(xiàng)目需求信息。并有針對(duì)性地深入到相關(guān)企業(yè)，與企業(yè)一起分析、研究，幫助企業(yè)選定與海外專家對(duì)接項(xiàng)目。

3、充分篩選引進(jìn)項(xiàng)目。為更好的提高引進(jìn)項(xiàng)目的合作成功率，我局對(duì)海外專家?guī)?lái)的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的篩選。對(duì)有引進(jìn)需求的項(xiàng)目，直接安排與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接，交換雙方信息，并督促企業(yè)主動(dòng)與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和會(huì)前交流；對(duì)適合我區(qū)相關(guān)企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，有選擇有重點(diǎn)的推薦給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談。以此，切實(shí)提高“高洽會(huì)”引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)我區(qū)產(chǎn)業(yè)的適用性，提高項(xiàng)目合作的成功率。

二、精心籌備，確?！案咔?huì)”有條不紊進(jìn)行。

為加強(qiáng)對(duì)“高洽會(huì)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分做好各項(xiàng)工作，讓海外高層次人才與企事業(yè)單位進(jìn)行深度對(duì)接，我局?jǐn)M定了詳盡的活動(dòng)方案，專門成立了“高洽會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)靠前指揮，并下設(shè)綜合組、秘宣組、后勤組三個(gè)工作組，由局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作的開展，做到分工明確，任務(wù)落實(shí)到人。

我局還多次召開了局辦公會(huì)、工作組會(huì)議，把各個(gè)環(huán)節(jié)和流程的工作任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)到人。為每一個(gè)對(duì)接洽談項(xiàng)目配備一名聯(lián)絡(luò)員，做好專家與對(duì)接洽談企業(yè)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)引導(dǎo)專家與對(duì)接企業(yè)接洽，做好專家在企業(yè)用餐、安保等方面銜接，把握好洽談時(shí)間，及時(shí)送專家返回參加會(huì)議，同時(shí)還做好專家在期間的'其他相關(guān)服務(wù)工作。

此外，我局還在政府辦的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，銜接好相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)和部門，并對(duì)“高洽會(huì)”參觀路線、“高洽會(huì)”會(huì)場(chǎng)布置、新聞宣傳等一系列工作都做到精細(xì)籌備，確保了整個(gè)“高洽會(huì)”活動(dòng)有條不紊，環(huán)環(huán)相扣，有序推進(jìn)。

三、務(wù)求實(shí)效，“高洽會(huì)”項(xiàng)目合作成果豐碩。

今年“高洽會(huì)”，共邀請(qǐng)到了來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、挪威等10余個(gè)國(guó)家的31名海外高層次人才，帶來(lái)了節(jié)能環(huán)保、新材料、新能源、電子信息、生物醫(yī)學(xué)等30多個(gè)合作項(xiàng)目。此次高洽會(huì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)占總項(xiàng)目數(shù)一半以上，呈現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目多、投資數(shù)額大等特點(diǎn)，海外專家層次及對(duì)產(chǎn)業(yè)的適用性、匹配性也明顯提高。

從20xx年起，以北美招才引智工作站為窗口，以“高洽會(huì)”為平臺(tái)，引進(jìn)留美博士劉佳炎、留加博士劉宛予等在建辦了創(chuàng)斯達(dá)機(jī)電公司、紅河谷科技有限公司等高新技術(shù)企業(yè)，得到了省高層次人才的百萬(wàn)元資助。他們的成功創(chuàng)業(yè)，為更多的海外高層次人才來(lái)發(fā)展和興業(yè)奠定了基礎(chǔ)。今年“高洽會(huì)”，不少海外高級(jí)專家就是受他們的影響和啟發(fā)，慕名而來(lái)進(jìn)行實(shí)地考察和項(xiàng)目對(duì)接的。

通過(guò)洽談，省經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)與甘秋卉博士、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園與范平一碩士、麗思化工與李海紅博士、四建與丁峰博士分別就泛吉亞科技公司入駐建設(shè)、德盛新材料公司入駐園區(qū)、尾礦處理試劑產(chǎn)業(yè)化、紫外可見(jiàn)近紅外智能在線檢測(cè)系統(tǒng)等四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約。

此外，還有一批海外人才智力與項(xiàng)目將在活動(dòng)后繼續(xù)與企業(yè)進(jìn)行深度洽談，有望形成新的合作。

四、辦好“高洽會(huì)”后下一步工作打算。

1、促進(jìn)深入對(duì)接。對(duì)明確簽訂合作意向的項(xiàng)目，將進(jìn)一步做好深入對(duì)接工作，做好人才智力與項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目完成進(jìn)展和項(xiàng)目完成總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理工作，力爭(zhēng)早出成果早得益；對(duì)合作條件尚未成熟的項(xiàng)目，充分挖掘各方的資源，主動(dòng)配合企業(yè)尋求合作伙伴，進(jìn)一步促成企業(yè)與海外專家的項(xiàng)目合作。

2、加強(qiáng)跟蹤調(diào)查。繼續(xù)開展對(duì)企事業(yè)單位人才、智力和項(xiàng)目需求的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)和分析工作，將項(xiàng)目引智合作轉(zhuǎn)為常態(tài)工作，主動(dòng)與發(fā)改委、科技局等相關(guān)部門開展橫向聯(lián)系，及時(shí)掌握企事業(yè)單位在高層次人才智力和項(xiàng)目開發(fā)上的需求，有的放矢做好人才智力與項(xiàng)目的對(duì)接服務(wù)工作。

3、加大引智力度。借第六屆“高洽會(huì)”的東風(fēng)，趁熱打鐵，多渠道、多方式、全方位的與海外招才引智工作站、科研院所及相關(guān)人員，建立熱線聯(lián)系，保持信息渠道的暢通，更好的加大我區(qū)招才引智工作的力度，加大以項(xiàng)目為載體的產(chǎn)學(xué)研對(duì)接，奮力推進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

此次高洽會(huì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)占總項(xiàng)目數(shù)一半以上，呈現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目多、投資數(shù)額大等特點(diǎn)，推進(jìn)了海外高層次人才在投資興業(yè)，使的企事業(yè)單位與海外高層次人才雙方合作向著更寬、更深的領(lǐng)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了與海外高層次人才智力及項(xiàng)目合作的新跨越。

人保局工作總結(jié)6

一、上半年工作情況

（一）就業(yè)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定。堅(jiān)持以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為前提，培訓(xùn)服務(wù)為保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目的的思路，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道。1-6月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)2867，同比增加3%，占目標(biāo)任務(wù)的63%;建成高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地12個(gè)，同比增加71%，占目標(biāo)任務(wù)的171%；促進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)10人，同比增加4%，占目標(biāo)任務(wù)的67%；藏區(qū)“9+3”畢業(yè)生就業(yè)率100%；農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1556人，同比增加5%，占目標(biāo)任務(wù)的68%；青年勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1152人，占目標(biāo)任務(wù)的72%；轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力22萬(wàn)人，占目標(biāo)任務(wù)的100%；完成項(xiàng)目專項(xiàng)招募682人，占目標(biāo)任務(wù)469人的145%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。

（二）社保服務(wù)水平穩(wěn)步提升。隨著社保法律法規(guī)及政策的深入實(shí)施，不斷強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，做好城鄉(xiāng)居民社保擴(kuò)面工作，積極探索被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)惠民政策，不斷完善城鄉(xiāng)社保體系一體化運(yùn)行模式。1-6月，全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五大社會(huì)保險(xiǎn)基金共征繳1.66億元，同比增加5.3%，完成全年目標(biāo)的52%，五險(xiǎn)征繳率均在91%以上。完成支付城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金待遇3360萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)待遇347萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)待遇61萬(wàn)元、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇6746萬(wàn)元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇3350萬(wàn)元。

（三）人事人才管理嚴(yán)格規(guī)范。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，切實(shí)規(guī)范公務(wù)員(參照)、事業(yè)單位工作人員管理。科學(xué)完善引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等人才工作機(jī)制，做實(shí)人才招引工作。1—6月，組織1次事業(yè)單位人事招聘考試工作，招聘人員559人；完成了全縣1453名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員(含參照)20xx考核工作，確定優(yōu)秀等次216名，稱職1038名，不確定等次99名，不合格2人；完成了全縣8336名事業(yè)單位工作人員20xx考核工作，評(píng)定優(yōu)秀等次1365名，合格等次6635名，不確定等次324名，不合格12名。

（四）勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。不斷加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察體系建設(shè)，加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，不斷提高人事勞動(dòng)仲裁隊(duì)伍辦案能力，有效維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系。1—6月，認(rèn)真開展農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查1次，督促追討發(fā)放民工工資2100余萬(wàn)元；開展勞動(dòng)合同簽訂專項(xiàng)檢查，企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同簽訂率分別達(dá)92%、95%；接受仲裁申請(qǐng)案件25件，調(diào)解結(jié)案率95.3%。

二、存在的問(wèn)題

一是就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。我縣人口基數(shù)大，新生勞動(dòng)力增長(zhǎng)較快，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，就業(yè)崗位相對(duì)較少，隨著高校畢業(yè)生畢業(yè)在即，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

二是社保擴(kuò)面仍然艱巨。歷史遺留問(wèn)題有待解決，農(nóng)村社會(huì)保障、工傷保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域工作亟待突破。非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員參保工作積極性不高，進(jìn)展緩慢，擴(kuò)面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是勞動(dòng)關(guān)系不夠和諧。一些企業(yè)不簽訂勞動(dòng)合同，不執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，工會(huì)組織不夠健全，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件有增無(wú)減，不穩(wěn)定矛盾依然突出。

四是高技能人才短缺。我縣正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的追趕跨越階段，需要更多的高技能、緊缺專業(yè)的人才支援建設(shè)，目前難以吸納和留住高技能人才。

三、下半年工作安排

1、進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)促進(jìn)工作。深入推進(jìn)五類重點(diǎn)群體、藏區(qū)“9+3”免費(fèi)職教畢業(yè)學(xué)生和20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)工作。加快農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫(kù)和動(dòng)態(tài)管理工作。加快人力資源市場(chǎng)建設(shè)，10月底前建成公共就業(yè)和人才服務(wù)中心。加大制鞋產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目人力資源招募力度，確保10月底全面完成招募和穩(wěn)崗任務(wù)。加大職業(yè)技能培訓(xùn)。加大就業(yè)專項(xiàng)資金管理使用力度，力爭(zhēng)11月底前落實(shí)崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、高校生見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等審核和兌現(xiàn)。

2、進(jìn)一步提高社會(huì)保障水平。加快建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)“五險(xiǎn)合一，一單征收”機(jī)制，完善城鎮(zhèn)職工與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)制度間轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民等社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)縫對(duì)接，全力構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系。強(qiáng)力推進(jìn)下半年目標(biāo)任務(wù)實(shí)施，爭(zhēng)取11月底前全面完成參保擴(kuò)面任務(wù)和基金征收入庫(kù)任務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化人事人才工作。健全人力資源服務(wù)體系，加大人才招引力度，吸引更多高技能、緊缺專業(yè)人才，著力擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍規(guī)模。加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編不在崗清理查處力度，進(jìn)一步提升在職在編人員規(guī)范管理的科學(xué)化水平。

4、進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，聯(lián)合開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，提升勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理效能，加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議爭(zhēng)議調(diào)解工作，保障全縣勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

人保局工作總結(jié)7

今年以來(lái)，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢(shì)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步采取規(guī)范化管理和品牌建設(shè)手段，做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚亮點(diǎn)，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設(shè)項(xiàng)目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%;集體爭(zhēng)議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動(dòng)者802人，略低于去年同期。從仲裁請(qǐng)求類型來(lái)看，主要集中在主張工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、加班工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該四項(xiàng)請(qǐng)求的涉案數(shù)分別達(dá)到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質(zhì)劃分，發(fā)案高地為民營(yíng)企業(yè)，共計(jì)2445件，占累計(jì)收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計(jì)發(fā)案1336件，占民營(yíng)企業(yè)案件數(shù)的54.6%。

仲裁結(jié)案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁已結(jié)案件2840件，結(jié)案率為77.81%。已結(jié)案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調(diào)撤1239件、其他方式結(jié)案166件，調(diào)撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動(dòng)者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失約1755萬(wàn)元。

上半年，我院主要采取了以下工作措施：

一、踐行服務(wù)理念，凝聚文化內(nèi)力，樹立獨(dú)具一格的工作品牌。

(一)依托兩條路經(jīng)，建設(shè)仲裁服務(wù)品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內(nèi)，即對(duì)案件當(dāng)事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務(wù)力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會(huì)服務(wù)職能，在案外加大對(duì)勞資雙方的宣傳指導(dǎo)力度，為及時(shí)排解糾紛隱患，促進(jìn)勞資和諧獻(xiàn)力。

一是案內(nèi)注重便捷增“效”。

1、在勞動(dòng)人事爭(zhēng)議法律實(shí)習(xí)基地成立后，今年我院及交大凱原法學(xué)院在互訪交流的基礎(chǔ)上，確立了進(jìn)一步深入合作的機(jī)制，即揭牌成立交通大學(xué)“法律診所”，承擔(dān)向有困難的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議當(dāng)事人提供無(wú)償?shù)姆稍嚷毮埽滢k公室設(shè)在我院接待大廳內(nèi)。自成立以來(lái)，法律診所共向50余名仲裁申請(qǐng)人提供了指導(dǎo)服務(wù)。

2、自今年仲裁申請(qǐng)代收窗口正式運(yùn)作以來(lái)，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導(dǎo)工作并排查問(wèn)題，截至目前各窗口共代收申請(qǐng)書265份，就近申請(qǐng)仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。

3、針對(duì)現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對(duì)分庭辦案人員進(jìn)行指導(dǎo)帶教，使分庭得以全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)新的仲裁分庭，以完善爭(zhēng)議就近解決機(jī)制。

4、針對(duì)案件的特殊情況，推出面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工及未成年工的關(guān)愛(ài)措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時(shí)加班開庭、留置送達(dá)等促案件快審快結(jié)的各類舉措，今年前5月共為135個(gè)案件舉行“休息日仲裁庭”。

二是案外注重指導(dǎo)促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結(jié)合局“五單式”培訓(xùn)要求，與局系統(tǒng)有關(guān)部門整合力量，共同在基層開設(shè)旨在指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工、預(yù)防勞資糾紛的培訓(xùn)講座。目前，第二期講座已開設(shè)一場(chǎng)，主題為“本市工傷保險(xiǎn)政策及仲裁實(shí)務(wù)”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內(nèi)容，我院通過(guò)每月與閔廣電臺(tái)合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動(dòng)者傳達(dá)理性維權(quán)的理念和知識(shí)。第一、二期訪談節(jié)目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會(huì)反響。3、繼續(xù)在結(jié)案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度以及程序問(wèn)題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內(nèi)部勞動(dòng)管理的意見(jiàn)和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計(jì)發(fā)送76份。

(二)圍繞三個(gè)視角，打造文化建設(shè)品牌。從“人”“境”“事”三個(gè)角度，進(jìn)一步挖掘文化建設(shè)內(nèi)涵，即通過(guò)提升素質(zhì)、調(diào)動(dòng)潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過(guò)拓展功能、滿足所需營(yíng)造工作場(chǎng)所的文化氣息，通過(guò)投身公益、組織節(jié)日活動(dòng)不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設(shè)品牌。

一是培育文化之“人”。1、開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務(wù)會(huì)議組織職工觀看網(wǎng)絡(luò)公開課，攝取人文知識(shí);邀請(qǐng)區(qū)職培中心主任潘愛(ài)莉赴院舉辦“茶”知識(shí)講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng)，以集體名義向XX區(qū)圖書館借取了批量圖書，進(jìn)行自主管理，參加了由XX區(qū)圖書館為文化愛(ài)好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動(dòng);組織職工學(xué)習(xí)第九套廣播體操等。2、鼓勵(lì)職工發(fā)言、出力，主動(dòng)展示和挖掘自身亮點(diǎn)，如組織開展“我愛(ài)我院”征文活動(dòng)，職工從中分享成長(zhǎng)感悟和工作、生活收獲;作為對(duì)過(guò)往工作的回顧和對(duì)新的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，共向職工征得各類“金點(diǎn)子”40余條;借與交通大學(xué)的合作契機(jī)，我院吳佳鳴、嚴(yán)春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師。

二是營(yíng)造文化之“境”。為使辦公場(chǎng)所更加舒適、活潑、親和，我院對(duì)辦公室布局進(jìn)行部分調(diào)整，增設(shè)了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)全體職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)各自使用的辦公空間進(jìn)行打造。在宣傳欄的維護(hù)方面，增設(shè)了“樂(lè)活天地”板塊，供職工議熱點(diǎn)、享生活;增設(shè)“仲裁員風(fēng)采展示”和“活動(dòng)掠影”板塊，供職工掌握工作動(dòng)態(tài)。此外，帶領(lǐng)職工走出院門，考察了廈門勞動(dòng)人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心和XX市第一中級(jí)人民法院，學(xué)習(xí)借鑒其他單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高我院建設(shè)水平。

三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務(wù)年，計(jì)劃開展一系列公益活動(dòng)。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識(shí)為目標(biāo)，組織了一場(chǎng)垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務(wù)定點(diǎn)單位之一，并組建了一支志愿者隊(duì)務(wù)，定期對(duì)福利院老人開展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)。2、以各類節(jié)日為活動(dòng)契機(jī)，挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，組織多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。元宵節(jié)時(shí)，職工們親自動(dòng)手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節(jié)時(shí)組織全體團(tuán)員青年參觀歷史名城，體悟歷史責(zé)任;“六一”兒童節(jié)前夕組織開展“寶寶樂(lè)”親子活動(dòng)，組織院內(nèi)4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場(chǎng)所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。

二、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作模式。

(一)明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案件審辦工作。1、舉行新版勞動(dòng)人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標(biāo)準(zhǔn)徽章。2、制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示;啟動(dòng)院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機(jī)，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理規(guī)定》等，以進(jìn)一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭(zhēng)議的處置程序。3、與區(qū)人民法院召開20xx年XX區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議裁審聯(lián)席會(huì)議，對(duì)仲裁、審判過(guò)程中尚需統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行深入探討。4、通過(guò)院務(wù)會(huì)議溫習(xí)有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制、規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容;召開行風(fēng)政風(fēng)工作會(huì)議，排查問(wèn)題，并從被投訴個(gè)人、被投訴個(gè)人所在庭室、所在庭室的負(fù)責(zé)人三個(gè)層面明確了追究辦法。

(二)制定規(guī)范，夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)數(shù)量進(jìn)行全面梳理;制作“接待工作準(zhǔn)備事項(xiàng)清單”“資產(chǎn)報(bào)修單”等書面樣章，推行“下單服務(wù)”，便于量化統(tǒng)計(jì)。今年前5月，我院共完成16次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的接待工作。2、對(duì)信息采寫機(jī)制進(jìn)行了梳理，將有關(guān)院內(nèi)工作的各類信息分黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三類落實(shí)專人負(fù)責(zé);邀請(qǐng)局宣傳科科長(zhǎng)赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎(chǔ);對(duì)《仲裁工作月報(bào)》進(jìn)行改版，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步反映重點(diǎn)工作及內(nèi)務(wù)管理工作情況。

目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)保障方面尚有缺位，需協(xié)調(diào)解決，具體指的是：

一、人員問(wèn)題。近期，區(qū)內(nèi)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議發(fā)案勢(shì)頭顯著，相形之下，因部分人員調(diào)崗、離職、退休、生育等情況導(dǎo)致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問(wèn)題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動(dòng)、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動(dòng)人事仲裁員資格證，這對(duì)于通過(guò)內(nèi)部崗位調(diào)整、開設(shè)仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。

二、車位問(wèn)題。因受與我院辦公場(chǎng)所所在園區(qū)物業(yè)之間有關(guān)免費(fèi)停車位數(shù)量的約定所限且無(wú)財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問(wèn)題無(wú)從解決，給工作造成了一定困擾。

三、餐費(fèi)問(wèn)題。財(cái)政撥付給我院的工作人員午餐費(fèi)與實(shí)際存在較大差額：保安人員無(wú)餐費(fèi)保障，制度內(nèi)和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經(jīng)費(fèi)缺口，尚需協(xié)調(diào)解決。

下階段，我院將緊緊圍繞及時(shí)穩(wěn)妥處置案件的中心任務(wù)，以創(chuàng)建市級(jí)文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以切實(shí)加強(qiáng)基層群眾工作的各項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，多措并舉，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。主要包括以下重點(diǎn)：

一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對(duì)案多人少的工作現(xiàn)狀，通過(guò)發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂(lè)于調(diào)解、善于調(diào)解的特點(diǎn)，有效運(yùn)用交通大學(xué)法律實(shí)習(xí)生隊(duì)伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢(shì)，提高案件化解能力。按照市局“開標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，把好案件質(zhì)量和數(shù)量關(guān)口。繼續(xù)推進(jìn)建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調(diào)研、考察等活動(dòng)，不斷從相關(guān)渠道取經(jīng)汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設(shè)水平。

二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內(nèi)容。在前期完成我院《20xx年履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的基礎(chǔ)上，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、群體配合，按照20xx-市級(jí)文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建要求，完成相關(guān)創(chuàng)建申報(bào)事宜。選舉成立院工會(huì)委員會(huì)、換屆選舉院團(tuán)支部委員會(huì)，使工會(huì)和團(tuán)組織成為協(xié)助黨政各項(xiàng)工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實(shí)院品牌建設(shè)工作，開展好幫困助學(xué)等一系列公益服務(wù)活動(dòng);積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動(dòng);創(chuàng)新信息化管理機(jī)制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質(zhì)進(jìn)一步得到凝聚。

三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)群眾工作的基礎(chǔ)。根據(jù)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的意見(jiàn)》，創(chuàng)新服務(wù)基層及預(yù)控糾紛的方法，不斷增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭(zhēng)議多發(fā)地區(qū)開設(shè)仲裁分庭，探索設(shè)立作為法律實(shí)習(xí)基地內(nèi)容之一的社區(qū)調(diào)解工作站，并有效運(yùn)用現(xiàn)有的裁調(diào)協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機(jī)制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會(huì)服務(wù)職能，努力消減勞資隱患。

人保局工作總結(jié)8

今年以來(lái)，我局嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)人社系統(tǒng)平安建設(shè)工作，有力維護(hù)了良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、取得的成效

1、調(diào)整充實(shí)了縣人力資源和社會(huì)保障局維穩(wěn)、綜治及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的良好格局。

2、加大了宣傳、教育力度，系統(tǒng)內(nèi)干部職工平安建設(shè)工作意識(shí)、自覺(jué)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3、健全完善了單位平安建設(shè)各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)了平安建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化。

4、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，疏通化解了各類民工工資糾紛，確保不安定因素控制在了萌芽狀態(tài)。全局全年未發(fā)生一起集體或個(gè)人信訪事件，維護(hù)了良好的發(fā)展環(huán)境。

二、采取的主要措施

（一）以貫徹落實(shí)縣委政法委部署為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)全年平安建設(shè)工作。年初，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)政法工作會(huì)議精神，對(duì)全系統(tǒng)平安建設(shè)工作進(jìn)行了全面安排部署，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任，分別于各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂了《社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，為推動(dòng)平安建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展創(chuàng)造了良好條件。

（二）立足實(shí)際，切實(shí)搞好平安創(chuàng)建宣傳工作。為提高干部職工及廣大企業(yè)、勞動(dòng)者對(duì)平安建設(shè)的知曉率、滿意率，進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作，我局立足實(shí)際，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，著力營(yíng)造起了濃厚的氛圍，有效提高了干部職工及廣大企業(yè)、勞動(dòng)者遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見(jiàn)義勇為的意識(shí)。

（三）以疏為主，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作

我局在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，以化解社會(huì)矛盾為主線，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，按照注重預(yù)防、統(tǒng)籌兼顧；區(qū)別情況，分類化解；齊抓共管、各方協(xié)同的原則，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)信訪和維穩(wěn)工作的機(jī)制，做到層層抓落實(shí)。

（四）落實(shí)制度，強(qiáng)化規(guī)范

為保證平安建設(shè)工作取得實(shí)效，我局進(jìn)一步嚴(yán)肅了值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等，靠制度約束人，靠紀(jì)律調(diào)動(dòng)工作積極性，有效規(guī)范了平安建設(shè)各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)取得成效奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

今年，我局嚴(yán)格落實(shí)縣委政法委的各項(xiàng)部署，有力推動(dòng)了平安建設(shè)工作有序開展，但還存在一定的問(wèn)題與不足，如宣傳氛圍還不夠濃，部分職工、企業(yè)和勞動(dòng)者對(duì)平安建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)還不夠高。下一步工作中，我局將認(rèn)真予以解決，并做好以下工作：

一是進(jìn)一步創(chuàng)新平安建設(shè)宣傳方式方法，著力提高職工、企業(yè)和廣大勞動(dòng)者參與平安建設(shè)的積極性。

二是加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下平安建設(shè)工作的研究與探索，建立健全適合單位實(shí)際的平安建設(shè)各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。

三是切實(shí)抓好平安建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保不發(fā)生安全事故和不安定因素引發(fā)的其他事件。

人保局工作總結(jié)9

我校數(shù)控專業(yè)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的之持下，在全校師生共同努力下，順利完成了一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

一、教學(xué)工作規(guī)范有序：

我校按市場(chǎng)的需求，開展專業(yè)教學(xué)改革，逐步修訂教學(xué)計(jì)劃，初步建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系和模式。開展課程改革的理論與研究，努力改革好學(xué)習(xí)內(nèi)容，是專業(yè)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的需求，數(shù)控專業(yè)并增加了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課的安排，強(qiáng)化技能實(shí)操的掌握。

教書育人，育人同等重要，教師在課堂上針對(duì)學(xué)生入學(xué)個(gè)人素質(zhì)參差不齊，接受能力差的原因，在教法上所有課程均采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”等，新科學(xué)的教學(xué)方法，使學(xué)生更直觀的去學(xué)習(xí)。懂得探究是求得真知的唯一途徑，變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為主動(dòng)式學(xué)習(xí)。

二、課堂豐富多彩

要為他們構(gòu)建起健康的人生，價(jià)值關(guān)、德育教育十分重要，自本學(xué)期開學(xué)起專門組織了德育專題講座，每周一次班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的宣導(dǎo)，有老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育性質(zhì)的輔導(dǎo)，同時(shí)，特開設(shè)每周一次的電教課，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【網(wǎng)絡(luò)媽媽】等極具教育意義的影片，這些影片讓孩子在感動(dòng)中渡過(guò)，讓學(xué)生了解了家長(zhǎng)、老師的不易，凈化了心靈、陶冶了情操。同時(shí)，在九月十日全體教職工竟誠(chéng)合作、互相配合演出了大型的文藝節(jié)目－－－－－－慶祝第二十三個(gè)教師節(jié)。這也充分正明了我們技工學(xué)校的教師隊(duì)伍是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，也是一支可信賴的隊(duì)伍，是我們學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。

三、加強(qiáng)教學(xué)研究，強(qiáng)化過(guò)程管理

加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)規(guī)范管理、強(qiáng)化了教程中的四查、三防、兩看、一分析。四查：查備課、查批改作業(yè)、查輔導(dǎo)、查教學(xué)教師與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范。三防：防止私自調(diào)課、防止提前下課。兩看：看課堂教學(xué)效果、看學(xué)生評(píng)教的反饋意見(jiàn)。一分析：考試及實(shí)訓(xùn)成績(jī)的質(zhì)量分析。其中我們繼續(xù)開展了‘’培優(yōu)技尖‘’的技能（興趣小組）輔導(dǎo)活動(dòng)，為做好下一屆招生宣傳打下良好的基矗

以教科研為引領(lǐng)，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型教研組，落實(shí)了‘’師徒結(jié)對(duì)‘’制度，同時(shí)，我校還聘請(qǐng)了有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)老師。擔(dān)任主講課程。我們實(shí)現(xiàn)了以‘’課堂變車間‘’、‘’老師變師傅‘’、‘’學(xué)生變徒弟‘’、的教學(xué)理念。

德育工作穩(wěn)中求實(shí)

重視學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整了學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，改進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)方式，提高了他們的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我管理、自我約束、自我發(fā)展和自我提高。

家長(zhǎng)聯(lián)系日益密切

行為規(guī)范常抓不懈，著重抓學(xué)生的儀表，儀態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良行為和習(xí)慣及時(shí)進(jìn)行說(shuō)服教育，最大限度地把學(xué)生的不良行為習(xí)慣扼殺在盟牙之中。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。殷海燕老師并多次走訪學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解我們辦學(xué)的理念，對(duì)學(xué)校的一些工作表示肯定，增進(jìn)了他們于學(xué)校的交流和溝通。

后勤工作保障有序

后勤服務(wù)工作是學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，學(xué)校的各項(xiàng)工作在陸續(xù)不斷完善，學(xué)校食堂從新裝修，并安裝了白鋼玻璃隔斷，學(xué)生的飲食也大大提高，每周伙食改善，本著讓學(xué)生少花錢吃飽飯的原責(zé)，讓學(xué)生在校體會(huì)到家庭的溫暖。

明年工作打算

面對(duì)技工學(xué)校發(fā)展中所遇到的招生困難，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們多次召開會(huì)議研究招生工作，不斷調(diào)整思路，增添錯(cuò)失，因此，元旦前我們印刷了大量宣傳資料，【年年歷】，全體師生不問(wèn)嚴(yán)寒，走村串巷，進(jìn)行宣傳充分體現(xiàn)國(guó)辦學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。做好春季招生的宣傳接待工作，確保完成學(xué)校下達(dá)的招生任務(wù)。

校企合作，認(rèn)真做好校企聯(lián)系工作

組織學(xué)生參觀大型企業(yè)，接受企業(yè)文化教育。在今年十月份我有準(zhǔn)備此項(xiàng)的活動(dòng)，在運(yùn)作的過(guò)程中，由于個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的偏見(jiàn)思想，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的極力反對(duì)造成此項(xiàng)活動(dòng)在運(yùn)作過(guò)程中途流產(chǎn)。我認(rèn)為通過(guò)學(xué)生到企業(yè)去，接受企業(yè)文化教育，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看，聽取講解、讓學(xué)生有一次與企業(yè)親密接觸、并豐富了知識(shí)、開闊了視野、通過(guò)了解企業(yè)生產(chǎn)線經(jīng)營(yíng)和對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)要求、使學(xué)生受到了一次很好的企業(yè)文化教育、從而讓他們認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值和學(xué)習(xí)的目的。

目前雖然技工學(xué)校市場(chǎng)招生混亂、無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)失去了優(yōu)勝劣汰的屬性，盡管招生工作舉步艱難，只要大家團(tuán)結(jié)一致、竟誠(chéng)合桌作、就一定能克服困難，贏取美好的明天。

人保局工作總結(jié)10

我科室始終將就業(yè)放在更加突出位置，大力實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策。堅(jiān)持創(chuàng)造更多就業(yè)崗位和穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè)崗位并重，突出做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)，優(yōu)先支持貧困勞動(dòng)力就業(yè)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

一、城鎮(zhèn)新增就業(yè)

20xx我縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)2800人，截至目前我縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)2950人。確保了城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員的信息完整，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、工作單位等。沒(méi)有出現(xiàn)信息不全等現(xiàn)象。已完成全年任務(wù)數(shù)的105.3%。

二、多渠道促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)

1、扶持創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)

為我縣創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地吸納入駐82戶商戶，為兩基地?fù)芨斗孔馕飿I(yè)水電費(fèi)補(bǔ)貼80.3萬(wàn)元，入駐商戶帶動(dòng)就業(yè)88人。

為發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼5000元；為發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼5000元。

2、支持靈活就業(yè)

開展城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼政策，補(bǔ)貼保險(xiǎn)為醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。按照政策規(guī)定的最高額給予補(bǔ)貼，可以為群眾帶來(lái)最高7000元的補(bǔ)貼。由于靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)于20xx年9月份才開始繳納，截至目前已撥付第一批靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼23.0367萬(wàn)元，補(bǔ)貼人數(shù)56人。第二批靈活就業(yè)補(bǔ)貼正進(jìn)行。

三、突出做好重點(diǎn)群體就業(yè)

1、企業(yè)吸納高校畢業(yè)生

大力宣傳企業(yè)吸納高校畢業(yè)生優(yōu)惠政策，包括一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。根據(jù)文件規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼最長(zhǎng)不超過(guò)3年。截至目前已為潤(rùn)爾泰汽車模具有限公司吸納的1名高校畢業(yè)生補(bǔ)貼吸納就業(yè)補(bǔ)貼1000元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼3956.65元。

為宇泰市政工程有限公司吸納畢業(yè)兩年內(nèi)高校畢業(yè)生張金菊就業(yè)，并給予20xx年9月至20xx年8月為期3年的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼27821.65元。

2、擴(kuò)大就業(yè)見(jiàn)習(xí)規(guī)模

大力宣傳高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)政策。截至目前縣人民醫(yī)院、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣縣子語(yǔ)幼兒園等單位吸納高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)人員95人。就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼一季度一申請(qǐng)，截至目前，為符合條件的縣人民醫(yī)院、縣子語(yǔ)幼兒園、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局等10個(gè)單位的74名見(jiàn)習(xí)人員撥付見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼99.96萬(wàn)元。補(bǔ)貼資金撥付至見(jiàn)習(xí)單位。

3、優(yōu)先支持貧困勞動(dòng)力就業(yè)

20xx年以來(lái)縣人社局在就業(yè)扶貧方面制定就業(yè)扶貧方案以及技能培訓(xùn)實(shí)施方案、建立完善貧困勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息臺(tái)賬、加大就業(yè)扶貧政策解讀宣傳力度、大規(guī)模組織開展就業(yè)扶貧技能培訓(xùn)、拓寬渠道促進(jìn)就業(yè)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政策措施落實(shí)到位。

（1）加大扶貧工廠

通過(guò)宣傳就業(yè)扶貧政策，與企業(yè)進(jìn)行交流，詳細(xì)講解就業(yè)扶貧優(yōu)惠政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和貧困勞動(dòng)力參與扶貧工廠建設(shè)的積極性。截至目前已認(rèn)定森乾金屬制品有限公司為扶貧工廠，目前吸納建檔立卡貧困勞動(dòng)力10人就業(yè)，人均收入1500元左右。目前已為森乾金屬制品有限公司撥付吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)補(bǔ)貼10000元。

（2）勞務(wù)協(xié)作就業(yè)扶貧

積極開展勞務(wù)協(xié)作，20xx年我單位與國(guó)際船務(wù)有限公司、開發(fā)區(qū)聯(lián)誠(chéng)企業(yè)服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，截至目前勞務(wù)協(xié)作的建檔立卡貧困勞動(dòng)力54人。

（3）扶貧專崗

縣扶貧辦設(shè)立鄉(xiāng)村保潔員、水管員、護(hù)路員、生態(tài)護(hù)林員等公益性崗位。截至目前縣扶貧辦開發(fā)扶貧公崗1366人。

（4）幫扶就業(yè)

提供崗位信息。通過(guò)征集各用工企業(yè)招聘信息，形成適合貧困勞動(dòng)力就業(yè)的崗位供給清單，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障員，定期入戶進(jìn)行政策宣傳咨詢、崗位推薦。截至目前發(fā)放1671戶的政策咨詢宣傳頁(yè)。崗位共計(jì)清單已有50家企業(yè)，500個(gè)崗位。已向貧困勞動(dòng)力推薦2—3次崗位。

4、安置公益性崗位

為保障就業(yè)困難人員就業(yè)，開展公益性崗位安置工作。20xx年新安置21人進(jìn)入公益性崗位，目前在崗80人。為了讓其更好的干好本職工作，服務(wù)于社會(huì)，為其解決后顧之憂，給予公益性崗位社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼。截至目前發(fā)放崗位補(bǔ)貼91.024萬(wàn)元，發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼45.5858萬(wàn)元。

四、大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)

1、完成職業(yè)技能培訓(xùn)資金撥付

完成職業(yè)培訓(xùn)撥付資金160.4955萬(wàn)元，其中技能培訓(xùn)50.8113萬(wàn)元，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1.4250萬(wàn)元，建檔立卡貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)89.2592萬(wàn)元，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)19萬(wàn)元。培訓(xùn)人數(shù)970人，其中建檔立卡人員430人。

2、職業(yè)技能鑒定支出

職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼支出3.861萬(wàn)元，補(bǔ)貼199人。

3、全力推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng)

為職業(yè)院校和企業(yè)牽線搭橋，加大推廣“企業(yè)新型學(xué)徒制”培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我縣企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)已開4期，每班50人，共200人。采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，預(yù)撥企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金40萬(wàn)元。

對(duì)全縣建檔立卡貧困戶、脫貧戶享受政策，有培訓(xùn)意愿和就業(yè)需求的16—65周歲農(nóng)村貧困勞動(dòng)力開展免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)。截至目前已為縣英才培訓(xùn)學(xué)校、偉業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣捷信培訓(xùn)學(xué)校等7家培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)的376名建檔立卡貧困勞動(dòng)力預(yù)撥付培訓(xùn)資金328080元，預(yù)撥比例為40%。培訓(xùn)專業(yè)為養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)員等。

為英才、凱卅、明遠(yuǎn)、程才等學(xué)校，撥付技能提升培訓(xùn)資金627550元，培訓(xùn)專業(yè)為保育員初級(jí)和中級(jí)、養(yǎng)老護(hù)理、中式面點(diǎn)師、制圖員、育嬰員等專業(yè)。其中建檔立卡貧困勞動(dòng)力44人，撥付資金96800元。

為英才、凱卅、明遠(yuǎn)、捷信、紫信、康泰等學(xué)校撥付培訓(xùn)合格建檔立卡貧困勞動(dòng)力319人（此前曾預(yù)撥資金），撥付資金385720元。

為康泰撥付企業(yè)職業(yè)崗前培訓(xùn)資金10800元，培訓(xùn)專業(yè)初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員，培訓(xùn)人數(shù)27人。

為偉業(yè)撥付企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)資金172260元，培訓(xùn)專業(yè)中級(jí)焊工，培訓(xùn)人數(shù)58人。

五、落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

1、公開發(fā)布崗位信息

在在線網(wǎng)站、在線微信公眾號(hào)等平臺(tái)開展招聘崗位發(fā)布，同時(shí)利用就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘信息發(fā)布模塊，進(jìn)行招聘信息發(fā)布。截至目前，在線已有招聘崗位7576個(gè)崗位。

六、20xx年工作計(jì)劃

1、實(shí)施更加優(yōu)先的就業(yè)政策。

2、加大就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作、公益性崗位、技能提升、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、企業(yè)吸納就業(yè)等工作，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)。

3、繼續(xù)開展就業(yè)扶貧工作，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)，幫扶貧困勞動(dòng)力就業(yè)。大力實(shí)施貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。

4、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，積極開展線上和線下招聘會(huì)，為求職者和企業(yè)搭建交流平臺(tái)。

人保局工作總結(jié)11

為深入實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，努力營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，充分發(fā)揮全局各類優(yōu)秀人才建設(shè)知名美好的積極性，我局于5月在全局范圍內(nèi)開展了“人才工作宣傳月”活動(dòng)，活動(dòng)中廣泛征求我局干部職工對(duì)人才工作的意見(jiàn)和建議，同時(shí)分析了我局存在的主要問(wèn)題，并討論研究了切實(shí)可行的解決辦法?，F(xiàn)將我局人才工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

我局現(xiàn)有在職人員102人，專業(yè)技術(shù)人員45人，占在職人員的44%；工勤人員18人，占在職人員的17.6%；管理人員24名，占在職人員的23.4%；公務(wù)員15人，占在職人員的15%，基本形成了一支結(jié)構(gòu)良好、配置合理且具顯著特色的人才隊(duì)伍。

二、工作措施

（一）優(yōu)化政策，促進(jìn)人才發(fā)展

（1）深化事業(yè)單位人事制度改革。進(jìn)一步推行事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度，完善事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，探索崗位設(shè)置管理與人員招聘及職稱評(píng)定有機(jī)結(jié)合的新方法。完善公務(wù)員錄用、考核、培訓(xùn)、輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、辭職辭退等項(xiàng)制度；繼續(xù)抓好公務(wù)員初任、任職、專業(yè)和更新知識(shí)培訓(xùn)；完善公務(wù)員日?？己撕投ㄆ诳己酥贫取?/p>

（2）積極做好專業(yè)技術(shù)人員的聘任和機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人技能等級(jí)考評(píng)工作。一是做好各級(jí)別各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的申報(bào)推薦；二是深化職稱制度改革，改進(jìn)職稱評(píng)審工作，堅(jiān)持職稱評(píng)審公示制度，職稱評(píng)聘繼續(xù)向基層一線專業(yè)技術(shù)人員傾斜，做好民營(yíng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘工作，同時(shí)推薦一批有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員參加“三三三人才工程”選拔，提升我區(qū)人才層次水平。

（3）努力做好各類培訓(xùn)。一是開展新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)和新晉升職務(wù)公務(wù)員的任職培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)公務(wù)員參加在職培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)位教育，進(jìn)一步改善公務(wù)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)；二是開展專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。啟動(dòng)實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，開展大規(guī)模的知識(shí)更新繼續(xù)教育。

三、現(xiàn)存問(wèn)題及措施

問(wèn)題：我局人才資源狀況還存在著人才的總量相對(duì)不足，人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)不對(duì)口，高層次人才短缺。

措施：一是積極爭(zhēng)取一批大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到干部隊(duì)伍，二是健全完善培訓(xùn)制度，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和形式。認(rèn)真抓好各類培訓(xùn)工作。三是建立培訓(xùn)教育目標(biāo)體系。四是加強(qiáng)干部交流鍛煉尤其是年輕同志到工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，發(fā)揮作用。

第四篇：人社局信訪辦工作總結(jié)

人社局信訪辦工作總結(jié)

今年局信訪辦圍繞維穩(wěn)工作，團(tuán)結(jié)合作，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年主要工作及明年工作設(shè)想作如下匯報(bào)：

一、基本情況

今年1至10月共處理來(lái)信來(lái)訪來(lái)電13690人次，其中來(lái)訪3443人次，解答咨詢電話10822個(gè)，處理來(lái)信（網(wǎng)、電郵、信箱、民生熱線等）832件。處理集訪31批541人次。集訪案件呈增多態(tài)勢(shì)，矛盾突出，反映的問(wèn)題主要是民營(yíng)企業(yè)、低端制造業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)、加班工資、福利待遇及企業(yè)搬遷涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。

二、主要工作

（一）認(rèn)真做好初信初訪工作。初信初訪是民情民意的“第一信號(hào)”。局信訪辦認(rèn)真做好初信初訪，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，盡量調(diào)解在信訪咨詢的第一時(shí)間，充分發(fā)揮信訪工作便捷、快速、有效的特點(diǎn)。近兩年我局無(wú)市政府下發(fā)的重信重訪事項(xiàng)，初信初訪處置及時(shí)至關(guān)重要。

（二）堅(jiān)持開展周四黨政領(lǐng)導(dǎo)接待工作。局領(lǐng)導(dǎo)以《簽約責(zé)任書》為抓手，層級(jí)負(fù)責(zé)，將以人為本、執(zhí)政為民的理念落實(shí)在信訪工作中，帶頭包案推進(jìn)積案化解，著力解決疑難復(fù)雜問(wèn)題。局信訪辦積極安排好周四領(lǐng)導(dǎo)接待工作，并對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題做好跟蹤服務(wù)工作，把信訪維穩(wěn)落實(shí)到實(shí)處。

（三）大聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)及“12345”市民熱線服務(wù)工作。今年1至10月，區(qū)聯(lián)動(dòng)中心轉(zhuǎn)發(fā)的涉及人保工作的962000民生熱線及“12345”市民服務(wù)熱線共計(jì)367件，均按規(guī)定辦結(jié)。局信訪辦積極協(xié)調(diào)“12345”市民服務(wù)熱線，將百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，妥善處置。

（四）政策指導(dǎo)及預(yù)案工作。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和城市化進(jìn)程的加快，社會(huì)矛盾凸顯，勞動(dòng)關(guān)系和諧直接關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。局信訪辦在處置群體性案件的過(guò)程中做到及時(shí)、主動(dòng)、超前，積極做好政策指導(dǎo)工作，服務(wù)到企業(yè)。今年1至10月，局信訪辦上門對(duì)34家企業(yè)作政策指導(dǎo)，對(duì)可能引發(fā)群體性事件的欠薪、企業(yè)停產(chǎn)等情況進(jìn)行排摸，及時(shí)分析和預(yù)測(cè)，做好預(yù)案，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，及早化解。與勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)共同協(xié)商，對(duì)上海新苗仁食品有限公司、康城物業(yè).強(qiáng)生上海有限公司等矛盾較大的3次到企業(yè)做好跟蹤服務(wù)工作，審核企業(yè)方案，確保勞資雙方合法權(quán)益，消除了勞資糾紛的隱患。

（五）歷史遺留問(wèn)題息訪工作。我區(qū)銀都小區(qū)居民張茂玉因社會(huì)保障問(wèn)題多次上訪我局、區(qū)信訪辦，經(jīng)局信訪辦與市局相關(guān)處室積極協(xié)調(diào)，今年9月終于解決了其養(yǎng)老金問(wèn)題。虹橋交通樞紐動(dòng)遷征地的鎮(zhèn)保人員xx等人多次上訪區(qū)政府，情緒激烈，要求按2011年7月頒布的社保新政策享受城保待遇。局信訪辦與局領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)保障科負(fù)責(zé)人共同接待，今年1至10月共7次當(dāng)面與信訪代表作政策溝通，宣傳小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)，不厭其煩地做好政策解釋工作。

三、下階段工作近日，總書記就堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作出重要批示。信訪工作要以此為借鑒，創(chuàng)新工作思路，妥善處置群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題，把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好、發(fā)展好，把黨的群眾路線貫徹好，積極穩(wěn)妥地做好維穩(wěn)工作。明年信訪工作著重做好以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)百姓熱線。

要做好信訪接待窗口信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，建立來(lái)電協(xié)調(diào)、初信初訪事項(xiàng)辦理的督辦考核制度。將協(xié)調(diào)工作與考核制度相結(jié)合，減少重復(fù)訪，避免老百姓因小事、瑣事而往返仲裁、法院，真正體現(xiàn)信訪窗口和市民熱線的便捷、快速、有效，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)與信訪人的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作效率和群眾滿意度。

2、形成合力，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

要增強(qiáng)處置群體性案件的主動(dòng)性，注重工作，不斷強(qiáng)化部門協(xié)作，共同研究完善化解工作方案。轉(zhuǎn)變信訪理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好政策指導(dǎo)的后續(xù)服務(wù)跟蹤工作，注重服務(wù)質(zhì)量和行政效能，積極協(xié)調(diào)信訪接待窗口及《市長(zhǎng)信箱》、《市委領(lǐng)導(dǎo)信箱》及《局長(zhǎng)信箱》反映的問(wèn)題，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

3、創(chuàng)新工作，努力化解信訪矛盾。下階段，局信訪辦將每月定期與區(qū)聯(lián)動(dòng)中心溝通情況，對(duì)“12345”轉(zhuǎn)人保局的所有來(lái)件的滿意度作跟蹤了解，及時(shí)掌握市民的反饋信息，每月向局長(zhǎng)辦公會(huì)議作匯報(bào)。同時(shí)，對(duì)此，局信訪辦要做好信訪突出矛盾情況分析工作，同時(shí)，要加強(qiáng)與監(jiān)察、仲裁等部門溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化一線調(diào)解，形成工作合力，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)在提升信訪工作效能上有新突破。

由于各類社會(huì)矛盾疊加，勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處置工作將面臨新的挑戰(zhàn)，也是對(duì)信訪工作的挑戰(zhàn)，我們將進(jìn)一步樹立“以人為本”的服務(wù)理念，依法維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，確保一方穩(wěn)定。

今年我區(qū)農(nóng)村危房改造工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，政府主導(dǎo)，農(nóng)戶自愿”的原則。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、務(wù)求實(shí)效、統(tǒng)籌推進(jìn)，農(nóng)村危房改造工作取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、任務(wù)分配情況

今年，省住建廳分兩批共下達(dá)到我區(qū)的農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)為430戶，我區(qū)具體分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）的任務(wù)數(shù)為：索溪峪鎮(zhèn)84戶、天子山鎮(zhèn)86戶、中湖鄉(xiāng)130戶、協(xié)合鄉(xiāng)120戶、森林公園管理處10戶。補(bǔ)助資金平均每戶10000元，其中：中央專項(xiàng)補(bǔ)助每戶7500元、省級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助每戶2500元。目前，中央專項(xiàng)補(bǔ)助322.5萬(wàn)元和省級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助107.5萬(wàn)元己全部到位，共計(jì)430萬(wàn)元。

二、工作完成情況

我區(qū)自開展今年農(nóng)村危房改造工作以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）都能夠根據(jù)要求積極開展工作，總體工作還算順利，但由于第二批指標(biāo)下達(dá)較晚，加之資金撥付較慢，影響了個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作推進(jìn)。截止11月8日，全區(qū)累計(jì)開工430戶，開工率100%，累計(jì)竣工430戶，竣工率100%，其中：五保戶、低保戶、殘疾人貧困家庭共180戶（占任務(wù)數(shù)的41.86%）；完成新建和修繕?lè)课萁ㄖ娣e2.49萬(wàn)平方米，戶均面積57.9m2；完成投資總額1867.5萬(wàn)元，其中：中央專項(xiàng)補(bǔ)助322.5萬(wàn)元、省級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助107.5萬(wàn)元、農(nóng)戶自籌1245萬(wàn)元、社會(huì)幫扶192.5萬(wàn)元；完成“全國(guó)擴(kuò)大農(nóng)村危房改造試點(diǎn)農(nóng)戶檔案管理信息系統(tǒng)”信息錄入430戶，錄入率100%；通過(guò)“一卡通”累計(jì)己撥付危房改補(bǔ)助造資金430萬(wàn)元，撥付率100%。

三、主要工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，健全工作機(jī)制。今年，我局自接到農(nóng)村危房改造職能調(diào)整的通知后，及時(shí)與區(qū)民政局進(jìn)行了工作交接，制定了《今年XX區(qū)農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》，調(diào)整了XX區(qū)農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，建設(shè)、發(fā)改、民政、財(cái)政、規(guī)劃、國(guó)土、計(jì)生等部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局，建設(shè)局長(zhǎng)兼任辦公室主任，分管副局長(zhǎng)任辦公室副主任，負(fù)責(zé)危房改造工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)。按照層層抓落實(shí)的工作要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，村組干部包干負(fù)責(zé)，形成了統(tǒng)一指揮、整體協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作體系。

2、大力宣傳，廣泛動(dòng)員，群眾積極參與。我區(qū)通過(guò)大力宣傳，廣泛動(dòng)員群眾積極參與，讓群眾充分認(rèn)識(shí)和了解危房改造工作的相關(guān)政策，親身感受到危改工程帶來(lái)的好處，自愿積極投身到農(nóng)村危房改造工作。真正把危房改造政策落實(shí)到最困難的群眾中，使全區(qū)廣大困難戶都能享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，為危房改造工作營(yíng)造了良好的工作氛圍。

3、深入調(diào)研，摸清底子，統(tǒng)一設(shè)計(jì)圖紙。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真搞好調(diào)查研究，摸清住房困難情況，按照家庭住房困難程度排出危房改造先后順序，扎實(shí)做好前期工作，建設(shè)局在全面、準(zhǔn)確掌握農(nóng)村困難群眾住房情況的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“分期分批推進(jìn)、分戶分類實(shí)施”的原則，依據(jù)農(nóng)村困難群眾“安全、適用、經(jīng)濟(jì)”的居住標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，因地制宜地設(shè)計(jì)危房改造設(shè)計(jì)圖紙。

4、堅(jiān)持原則，認(rèn)真審查，嚴(yán)把危改對(duì)象。堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)最困難、住房最危險(xiǎn)、最積極優(yōu)先”的原則。對(duì)全區(qū)摸底調(diào)查上來(lái)的595戶農(nóng)村貧困家庭中的住房困難戶進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，綜合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）農(nóng)戶數(shù)及困難戶摸底調(diào)查情況兩個(gè)因素，將危房改造任務(wù)分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）。實(shí)行政策公開、對(duì)象公開、程序公開，嚴(yán)格按照“個(gè)人申請(qǐng)——村委評(píng)議——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）審查——區(qū)核準(zhǔn)審批”的程序，嚴(yán)把危改對(duì)象審批關(guān)，同時(shí)嚴(yán)格了公示、監(jiān)督制度，歡迎廣大群眾對(duì)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組總共三次公示的程序及內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，真正做到公開、公平、公正，實(shí)行陽(yáng)光操作，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督。

5、精心組織，加強(qiáng)督查，確保工程進(jìn)度。具體施工中，由于村莊多，困難戶分散，點(diǎn)多面廣，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）認(rèn)真組織施工，全權(quán)負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)管理。為確保我區(qū)農(nóng)村危房改造工程進(jìn)度，我局采取定期或不定期督查工作機(jī)制，加強(qiáng)督查，主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）危房改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，在確保工程質(zhì)量及安全的前提下加快工程進(jìn)度。

6、規(guī)范檔案，及時(shí)錄入，確保一戶一檔。我們嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神要求，及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地做好農(nóng)戶檔案的信息采集、錄入上報(bào)及紙質(zhì)檔案的管理工作，區(qū)財(cái)政專門撥付15萬(wàn)元工作經(jīng)費(fèi)，用于危房改造的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)及照片的采集錄入工作。加強(qiáng)危房改造的檔案管理，做到批準(zhǔn)一戶，建檔一戶，錄入一戶，確保實(shí)行一戶一檔，規(guī)范有關(guān)信息管理。

7、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把程序，認(rèn)真組織驗(yàn)收。我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府一定要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把程序，認(rèn)真開展自我驗(yàn)收工作，同時(shí)將驗(yàn)收合格的危房改造戶的惠農(nóng)卡和身份證復(fù)印件（惠農(nóng)卡和身份證復(fù)印到同一張a4紙上）一并交回區(qū)危房改造領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，確?；蒉r(nóng)卡姓名、危房改造戶姓名及身份證姓名一致，避免危房改造補(bǔ)貼發(fā)放中出現(xiàn)不必要的麻煩。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）自我驗(yàn)收完成后，我局會(huì)同發(fā)改、財(cái)政、民政、計(jì)生等部門采取隨機(jī)抽查的方式對(duì)全區(qū)的危房改造工作進(jìn)行全面驗(yàn)收。

四、取得工作成效

一是改善了農(nóng)村困難群眾居住條件。通過(guò)一年的危房改造，有效地改善了農(nóng)村困難群眾居住條件，困難群眾基本可以告別危房，因自然災(zāi)害而發(fā)生居住不安全的情況將有效減少。二是推動(dòng)了社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。把實(shí)施農(nóng)村危房改造工程與改造村容村貌相結(jié)合、與實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)的整體規(guī)劃相結(jié)合，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，同時(shí)解決了群眾想建房而又資金不足的難題，緩解了群眾建房資金壓力，可以把有限的資金用于發(fā)展生產(chǎn)，投入小康社會(huì)建設(shè)。

三是密切了黨員干部與群眾的關(guān)系。在農(nóng)村危房改造工作中，各部門積極幫助困難群眾解決建房過(guò)程中遇到的問(wèn)題，盡量為困難群眾提供幫助。天子山鎮(zhèn)向家坪村李龍虎是一戶貧困無(wú)房戶，由于沒(méi)有資金建房，一家人長(zhǎng)期借住在別人簡(jiǎn)陋的矮房里，居住條件極差，根據(jù)他的實(shí)際情況，優(yōu)先將他納入危改對(duì)象，并發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行幫忙資助，大家紛紛幫工送錢送菜，幫忙修建房屋，場(chǎng)面十分溫馨，也令他非常感動(dòng)。年過(guò)花甲的鄧萬(wàn)勝也是向家坪村一戶五保戶，起初他并未申請(qǐng)危房改造，但因一場(chǎng)持續(xù)不斷的大暴雨導(dǎo)致他家老房屋地基垮塌，使他成為了危房戶，村支兩委了解情況后，積極主動(dòng)的幫助其補(bǔ)辦了危房改造申請(qǐng)，將其納入危房改造范圍，讓貧困沒(méi)錢修房的他心里踏實(shí)了不少，使之從中感受到了黨和政府的關(guān)懷。協(xié)合鄉(xiāng)龍尾巴居委會(huì)的鄧林初老木屋年久失修，無(wú)法安居，一家人長(zhǎng)期居住在協(xié)合鄉(xiāng)老林場(chǎng)的簡(jiǎn)易棚房里，通過(guò)實(shí)地調(diào)查，優(yōu)先將其納入危改對(duì)象，在區(qū)直相關(guān)部門的支持及居支兩委的精心組織下，通過(guò)政策扶持、黨員幫扶、親戚幫助、社會(huì)援助等方式，為鄧林初新建了一層三間住房，解決了他們的住房問(wèn)題，圓了他們一個(gè)有家的夢(mèng)，讓他們真正感受到了黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，同時(shí)也密切了黨群干群關(guān)系。

五、存在主要問(wèn)題

1、自籌難度大，沒(méi)有充分體現(xiàn)“三最”原則。農(nóng)村危房改造優(yōu)先要考慮的是解決居住在危房中最貧窮困難戶的住房安全問(wèn)題，特別是要解決居住在危房中的農(nóng)村分散供養(yǎng)五保戶、低保戶、貧困殘疾戶和其他特困戶的住房安全問(wèn)題。但個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在一些真正需要改造的特困對(duì)象沒(méi)有得到改造，原因是這些特困家庭經(jīng)濟(jì)條件差，自身無(wú)任何積累，連基本的溫飽都難以保障，根本沒(méi)有自籌資金投入建設(shè)，親戚朋友和銀行又不予貸款，資金籌集極為困難，光靠上級(jí)這點(diǎn)補(bǔ)助，難以實(shí)施危房改造，沒(méi)有充分體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)最困難、住房最危險(xiǎn)、最積極優(yōu)先”的原則。

2、任務(wù)下達(dá)慢，嚴(yán)重影響我區(qū)完成進(jìn)度。第二批下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)較晚，造成后期工作很壓力大，影響我區(qū)全年危房改造任務(wù)的均衡進(jìn)度。

3、面積指標(biāo)嚴(yán)，個(gè)別危改對(duì)象面積超標(biāo)。個(gè)別農(nóng)戶危房改造時(shí)，親戚朋友幫忙，有子女即將結(jié)婚及家中三代人等不同原因，面積超標(biāo)到近100平方米。驗(yàn)收過(guò)程中，定為不合格將會(huì)引起上訪事件，定為合格將與政策有偏差。

六、明年工作計(jì)劃

1、積極籌措危改資金。積極整合新農(nóng)村建設(shè)、城鄉(xiāng)互助共建、建設(shè)扶貧等項(xiàng)目建設(shè)資金，動(dòng)員全社會(huì)力量，不斷加大對(duì)農(nóng)村危房改造的資金投入。科學(xué)編制危房改造規(guī)劃，確?！笆濉逼陂g完成全區(qū)農(nóng)村危房改造工作，讓我區(qū)困難群眾徹底告別住危房的歷史，真正住上安全房、滿意房，過(guò)上好日子，構(gòu)建農(nóng)村和諧社會(huì)。

2、做好前期準(zhǔn)備工作。廣泛宣傳，引導(dǎo)困難群眾建設(shè)“安全、適用、經(jīng)濟(jì)”住房。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居職能，加強(qiáng)調(diào)研，做好危改對(duì)象的摸底調(diào)查工作，為 2014年危房改造工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：2010人保局 年終總結(jié)

2010年工作總結(jié)

寒來(lái)暑往，春去冬來(lái)，日月如梭。二〇一〇年已悄悄的流逝，這一年里，在人保局、門診部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持黨的十七大精神，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和提高自己務(wù)于實(shí)踐的能力。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機(jī)制，樹立醫(yī)保人新形象的指導(dǎo)思想。以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，取得了人民群眾認(rèn)可的成績(jī)。最終順利的走到了二〇一〇年終點(diǎn)，迎接即將到來(lái)的二〇一一年?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我積極參加人保局、門診部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治觀察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而為我積極努力地做好本職工作，全心全意為干群服好務(wù)建立了強(qiáng)大的思想動(dòng)力。

二、愛(ài)崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)

通過(guò)參加局里組織的拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，6月份開始，人保局組織了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，每天下午利用一個(gè)小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)局相關(guān)制度、觀看政務(wù)禮儀視頻、到部分企業(yè)參觀。解決了我在工作中存在的創(chuàng)新力度不大、服務(wù)水平不高、工作作風(fēng)不實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)、學(xué)習(xí)氛圍不濃等問(wèn)題，切實(shí)提高理解力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、免疫力和戰(zhàn)斗力。讓自己始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。熱愛(ài)自己的本職工作，不計(jì)較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，全年沒(méi)有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。

三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)

門診的工作責(zé)任重大，又非?，嵥?，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“全心全意為

人民服務(wù)”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各項(xiàng)本職工作。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)新的衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，堅(jiān)持“三查七對(duì)一注意”，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加上工作中任勞任怨，不怕苦不怕累，聽從領(lǐng)導(dǎo)分派，按時(shí)完成任務(wù)，尊重老同志，虛心向他們學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)年輕同志，業(yè)務(wù)上耐心知道他們，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，倡導(dǎo)健康積極向上的生活方式，從而做到了有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個(gè)樣，從未發(fā)生有違社會(huì)公德和職業(yè)道德的現(xiàn)象。

總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好人保局、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作熱情飽滿，總體上自己的工作得到了患者的首肯。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。