第一篇：法律援助服務(wù)工作總結(jié)

法律援助服務(wù)工作總結(jié)

參加大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者法律專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)將近一年了，我的服務(wù)單位是司法所。

在司法所做志愿服務(wù)工作的這段時(shí)間，讓我體驗(yàn)了一段非同尋常的人生經(jīng)歷。到服務(wù)單位的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我已了解了這里，了解了這里的人，理解了我的工作。雖說(shuō)是告別了家鄉(xiāng)來(lái)到這里做志愿服務(wù)工作，卻又是不可能的告別，因?yàn)槟抢镉形业募胰?，我的朋友們，還有那些放在心底的美好回憶。來(lái)到這里，之前腦海里想象的孤單的場(chǎng)景，在這里并沒(méi)有呈現(xiàn)，因?yàn)樵谶@里有領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心，同事們的熱情幫助和一群志同道合的朋友，使我深深的喜歡上了這里。

好記性不如爛筆頭。工作這段時(shí)間，終于深刻理解了這句話。本來(lái)以為能靠腦子記住每天要做的工作，并在心里信誓旦旦的保證一定能把工作做好，可是每天瑣碎的工作卻使自己偶爾也會(huì)忘記一些工作，以致把工作都擠到一起?，F(xiàn)在每天把要做的工作寫(xiě)在記事本上，做完一項(xiàng)劃去一項(xiàng)，使自己的工作有條不紊的進(jìn)行著，每當(dāng)拿著紅筆劃去一項(xiàng)項(xiàng)做完的工作，心里也感到一點(diǎn)點(diǎn)兒的高興。這段時(shí)間，每天的主要工作是做好宣傳工作寫(xiě)稿子發(fā)稿子，和同事看著我們寫(xiě)的稿子一篇篇發(fā)出去，被刊登到網(wǎng)站上，倆人都會(huì)為此高興的跳起來(lái)。我想這就是工作的快樂(lè)吧。

工作偶爾也有失誤的時(shí)候，雖然是一些小錯(cuò)誤，但心中不免有些自責(zé)，但自責(zé)中也慢慢的意識(shí)到自己對(duì)這份工作的責(zé)任。既然走到了這個(gè)工作崗位，就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，就要把自己的工作一定要做

到位，要慢慢養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，一些本不該犯的錯(cuò)誤決不能犯。認(rèn)真對(duì)待自己的工作，這是工作本身的要求，也是自己對(duì)自己的要求。

作為一名志愿者，在工作之余還和他志愿者一起組織志愿者義務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)活動(dòng)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女活動(dòng)等一些列志愿活動(dòng)，受到廣大職工群眾的一致好評(píng)。

人生在世，晃晃幾個(gè)春秋，每個(gè)人都希望在有限的時(shí)間做些有價(jià)值的事情，我也不例外。生命完美的答案，無(wú)非走過(guò)沒(méi)有遺憾，這份志愿工作讓我感覺(jué)到了自己人生價(jià)值的一次體現(xiàn)。所以在一年服務(wù)起即將結(jié)束的時(shí)候，我毫不猶豫的續(xù)簽了一年，我將用實(shí)際行動(dòng)將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神銘刻進(jìn)我的人生日歷里面，用不退色。

去年夏天，我選擇了西部。也許我只是這里如流水的匆匆過(guò)客，也許我會(huì)成為西部大家庭的一員，不管怎樣，這段美好的時(shí)光——也許不是我最幸福，肯定不是我最燦爛，但必定會(huì)成為我最懷念的時(shí)光。

我在不停的努力。

2011年6月12日

第二篇：法律援助維權(quán)服務(wù)

呼圖壁縣總工會(huì)法律援助維權(quán)服務(wù)工作自查

今年以來(lái),呼圖壁縣總工會(huì)認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，做到職工有困難，工會(huì)來(lái)幫助，為職工說(shuō)話辦事，幫職工維權(quán)解難，努力構(gòu)筑職工維權(quán)社會(huì)化大平臺(tái)，全面提升工會(huì)工作整體水平。在維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系方面發(fā)揮了顯著作用，促進(jìn)了呼圖壁縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

一、建立機(jī)構(gòu)，保證維權(quán)工作順利開(kāi)展

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全總《中華全國(guó)總工會(huì)2012-2014年推進(jìn)職工法律援助工會(huì)規(guī)劃》文件精神，建立健全工會(huì)與政府有關(guān)職能部門(mén)的合作、協(xié)商、溝通工作機(jī)制，推進(jìn)我縣社會(huì)化維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，縣總工會(huì)成立了法律援助維權(quán)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，從而推進(jìn)職工法律援助維權(quán)工作的順利開(kāi)展。

二、創(chuàng)新形式，推動(dòng)法律維權(quán)工作取得初步成效

建立起呼圖壁縣困難職工幫扶中心，開(kāi)通4512351直線電話，努力為職工群眾特別是困難職工群體辦實(shí)事。受理工會(huì)會(huì)員、在職職工和下崗失業(yè)人員反映的相關(guān)問(wèn)題。年初，我們調(diào)整和充實(shí)了幫扶中心工作人員,開(kāi)展信訪接待、法律援助等服務(wù)職能，受理企事業(yè)單位工會(huì)和職工合法勞動(dòng)權(quán)益受到侵犯的投訴，工會(huì)組織經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán)益受到侵害的案件，幫助職工維權(quán)解難，做到接待、受理、處理、落實(shí)、反饋直線服務(wù)。半年來(lái)共接待來(lái)人來(lái)電來(lái)信52人次，受理案件22件，處理率達(dá)90%，介紹下崗失業(yè)人員再就業(yè)1人。

上半年，由縣總工會(huì)牽頭，組織由律師、法律工作者、法律援助志愿者、工會(huì)及司法局業(yè)務(wù)骨干等組成的法制講師團(tuán)一行10人，在全縣企業(yè)中開(kāi)展“說(shuō)法行動(dòng)”。并在原有的基礎(chǔ)上,開(kāi)展“幫扶服務(wù)月”活動(dòng)，在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)設(shè)立法制宣傳和法律援助咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)。

從室內(nèi)到室外，從集鎮(zhèn)到農(nóng)村、從城關(guān)中心地段到外來(lái)人口居住點(diǎn)，多形式多方位地開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。受理弱勢(shì)群體的法律援助申請(qǐng)，并為受害職工進(jìn)行民事訴訟、仲裁代書(shū)等免費(fèi)法律服務(wù)。引導(dǎo)他們?cè)谟龅郊m紛矛盾時(shí)，要通過(guò)法律方式解決有關(guān)權(quán)益侵害問(wèn)題，切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益。這一行動(dòng)結(jié)合實(shí)際，以身說(shuō)法，受到企業(yè)主和職工們的熱烈歡迎。截止目前為止，共受理民事訴訟、仲裁代書(shū)20起，提供法律咨詢(xún)300人次，發(fā)放宣傳資料3000份，宣傳小冊(cè)子1500本，收到良好的社會(huì)效果。

三、與相關(guān)部門(mén)配合，做好工會(huì)社會(huì)化維權(quán)工作

當(dāng)前，如何做好維權(quán)工作是我們面臨的重要問(wèn)題，工會(huì)組織要準(zhǔn)確把握自己的定位，突出維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益，做好社會(huì)化維權(quán)工作，離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)的大力配合與支持。各相關(guān)部門(mén)各司其職，各盡其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合，為工會(huì)維權(quán)工作的開(kāi)展鋪好路。

第三篇：法律援助服務(wù)承諾制

法律援助服務(wù)承諾制

為充分發(fā)揮法律援助的社會(huì)服務(wù)職能，法律援助工作站向社會(huì)公開(kāi)如下承諾：

1、嚴(yán)格執(zhí)法，讓貧、弱、殘者都能平等參與訴訟；

2、及時(shí)準(zhǔn)確地解答群眾法律咨詢(xún)，想方設(shè)法為群眾排憂解難；

3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范受理法律援助的程序，提高法律援助隊(duì)伍的素質(zhì)，確保法律援助工作的順利進(jìn)行。

4、對(duì)因病行動(dòng)不便者，電話預(yù)約上門(mén)服務(wù)；

5、廉潔自律，嚴(yán)禁收受當(dāng)事人的“紅包”、禮品或接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)。

法律援助來(lái)訪接待制度

1、法律援助工作人員對(duì)來(lái)訪當(dāng)事人，應(yīng)做到舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范、熱情接待。

2、對(duì)當(dāng)事人咨詢(xún)有問(wèn)必答、不得推諉，解答必須做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。

3、法律援助工作人員要認(rèn)真做好來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)訪咨詢(xún)的記錄。

4、對(duì)申請(qǐng)法律援助的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)詳盡告知申請(qǐng)法律援助所須提供的材料及援助工作流程。

5、對(duì)符合法律援助條件和范圍的案件，法律援助工作人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理收案手續(xù)。

6、對(duì)不符合法律援助條件的案件，應(yīng)對(duì)當(dāng)事人耐心解釋并告之解決的途徑，或通過(guò)“148”聯(lián)動(dòng)，幫助協(xié)調(diào)解決。

7、對(duì)群體性的來(lái)訪案件，應(yīng)建議當(dāng)事人推舉代表來(lái)訪咨詢(xún)，法律援助工作人員應(yīng)先穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，耐心細(xì)致聽(tīng)取陳述，積極做好解釋疏導(dǎo)工作，并按上述規(guī)定決定受理與否。

8、對(duì)來(lái)訪接待過(guò)程中遇到的緊急情況、重大問(wèn)題，法律援助工作人員應(yīng)及時(shí)向法律援助工作站、法律援助中心主任及分管局長(zhǎng)報(bào)告。

法律援助業(yè)務(wù)檔案管理制度

1、法律援助業(yè)務(wù)文書(shū)材料應(yīng)在訴訟案件或非訴訟事務(wù)辦結(jié)后一個(gè)月內(nèi)整理立卷，裝訂成冊(cè)并移交本處檔案室保管。承辦律師不得以涉及商業(yè)秘密等理由拒絕整理、移交案卷。

案卷的整理由承辦律師自行完成，裝訂案卷應(yīng)使用本所統(tǒng)一印制的案卷封面、封底、卷內(nèi)目錄。

2、檔案室在接收案卷時(shí)應(yīng)對(duì)案卷的裝訂進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)有不符合《四川省法律援助事項(xiàng)結(jié)案文件材料歸檔辦法》規(guī)定、或不符合本辦法的，檔案室有權(quán)要求承辦律師重新整理。

3、檔案室是保管法律援助業(yè)務(wù)檔案的重要場(chǎng)所，未經(jīng)檔案保管人員允許，其他人不得進(jìn)入檔案室。

4、承辦律師只能查閱自己承辦的案卷。

查閱其他律師承辦的業(yè)務(wù)檔案，要經(jīng)主任同意，并在檔案室查閱；本處主任同意借出的檔案要履行登記手續(xù)，并按規(guī)定期限歸還。

5、查閱人員要愛(ài)護(hù)檔案資料，嚴(yán)禁剪裁、折疊、涂改、作標(biāo)記、污損、折卷撕頁(yè)等破壞檔案的行為。

6、復(fù)印、摘抄檔案材料，需經(jīng)本處領(lǐng)導(dǎo)同意，摘抄要用A4紙，不得摘抄在筆記本上。摘抄或復(fù)印檔案資料，應(yīng)寫(xiě)上摘抄或復(fù)印經(jīng)辦人的姓名、時(shí)間和所摘抄或復(fù)印檔案資料的檔案號(hào)，交檔案保管員復(fù)核、蓋章。摘錄、復(fù)印機(jī)密資料，不得公開(kāi)或匯編出版該資料。

七、查閱人員必須嚴(yán)格保守檔案秘密，不得泄露檔案內(nèi)容。如果擅自泄露檔案內(nèi)容，視情節(jié)輕重，按本處有關(guān)制度處罰。

法律援助重大情況報(bào)告制度

一、為提高法律援助工作站效能，切實(shí)發(fā)揮法律援助機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的整體合力，為當(dāng)事人提供優(yōu)

質(zhì)高效的法律援助，制定本制度。

二、法律援助工作站在受理或辦案遇到下列法律援助情況，應(yīng)及時(shí)向工作站領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)法律援助中心報(bào)告。

1、涉及群體性的法律事務(wù)；

2、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的法律事務(wù)；

3、對(duì)案件的主要證據(jù)確認(rèn)、適用法律方面有疑義的疑難復(fù)雜案件；

4、在當(dāng)?shù)赜兄卮笥绊懙陌讣?/p>

三、上述情況下，可由工作站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)召開(kāi)有關(guān)部門(mén)及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的承辦人員參加的案件研討會(huì)，并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

承辦人員也可以向法律援助中心提出討論案件的申請(qǐng)。

四、區(qū)法律援助中心接到下級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)涉及法律援助重大情況的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。

五、對(duì)于法律援助重大情況的承辦結(jié)果，法律援助工作站應(yīng)及時(shí)向工作站領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)法律援助中心報(bào)告。

首問(wèn)責(zé)任制度

首問(wèn)責(zé)任人是指申請(qǐng)人或辦事人到本中心咨詢(xún)、申請(qǐng)法律援助、辦事時(shí)，首位接洽的工作人員。

申請(qǐng)人或辦事人提出的服務(wù)事項(xiàng)，屬于職責(zé)范圍的，凡是符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在限時(shí)辦結(jié)制度規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；手續(xù)不全或者未能及時(shí)辦結(jié)的，需要補(bǔ)充材料，以及如何辦理等有關(guān)具體事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)“一次性告知”申請(qǐng)人或辦事人，對(duì)于不符合規(guī)定的事項(xiàng)及時(shí)告知理由。

一次性告知制度

一次性告知是指申請(qǐng)法律援助申請(qǐng)人，到法律援助機(jī)構(gòu)申請(qǐng)法律援助時(shí)，接待人員對(duì)申請(qǐng)人的申請(qǐng)事項(xiàng)，根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，予以一次性告知申請(qǐng)的相關(guān)事項(xiàng)。

經(jīng)辦人員對(duì)前來(lái)申請(qǐng)法律援助的申請(qǐng)人，負(fù)有一次性告知的義務(wù)。應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)法律援助所需提供的材料；需補(bǔ)充證據(jù)材料的，應(yīng)告知其到相關(guān)的部門(mén)提取，并告知申請(qǐng)人注意案件的訴訟時(shí)效問(wèn)題。

限時(shí)辦結(jié)制度

限時(shí)辦結(jié)制，是指申請(qǐng)人到法律援助中心辦理法律援助申請(qǐng)的相關(guān)事項(xiàng)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦部門(mén)或經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其申請(qǐng)事項(xiàng)的制度。

本單位受理當(dāng)事人來(lái)信咨詢(xún)，應(yīng)該在收到來(lái)信后5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并視案件的具體情況將法律咨詢(xún)意見(jiàn)反饋給當(dāng)事人。情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可在10個(gè)工作日內(nèi)延長(zhǎng)。

對(duì)已獲準(zhǔn)法律援助的案件，中心在2個(gè)工作日內(nèi)給受援人指派承辦律師。

對(duì)人民法院指定辯護(hù)的案件，本中心應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭３日前將確定的承辦律師所或承辦律師名單回復(fù)作出指定的人民法院。

遇有特殊情況的，不能按辦結(jié)時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的，應(yīng)報(bào)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限，同時(shí)應(yīng)將延長(zhǎng)辦結(jié)的時(shí)限的原因、情況說(shuō)明等及時(shí)告知當(dāng)事人。

值班制度

一、值班人員

1、每天值班人員由本工作站人員輪流擔(dān)任；

2、每月值班安排由內(nèi)勤于月初交付領(lǐng)導(dǎo)審批；

3、值班人員不得擅離崗位，如因急事需離開(kāi)，必須有人代值班并及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)勤。

二、值班人員職責(zé)

1、熱情接待來(lái)訪人員，做到儀表整潔，禮貌文明，不卑不亢；

2、對(duì)有關(guān)電話通知等事項(xiàng)應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

3、解答來(lái)訪當(dāng)事人的法律咨詢(xún)，應(yīng)依法有據(jù)，不能煽動(dòng)當(dāng)事人鬧事，并認(rèn)真填寫(xiě)好《法律援助咨詢(xún)登記表》；

4、做好工作站值班記錄；

5、上班前十分鐘應(yīng)作好工作站接待咨詢(xún)室的衛(wèi)生工作，保證辦公環(huán)境整潔大方；

6、下班時(shí)應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉各種電器的電源開(kāi)關(guān)，對(duì)當(dāng)天中心的防盜、防火工作負(fù)全責(zé)；

7、做好每天的交接班工作。

第四篇：法律援助服務(wù)先進(jìn)材料

**作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的大縣，總?cè)丝?18萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口96萬(wàn)人。在這樣一個(gè)人口眾多，且經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困的農(nóng)業(yè)大縣，要做好法律援助工作的確不是一件容易的事情。近幾年，**司法局結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)法律援助工作與社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新，推進(jìn)法律援助工作深入開(kāi)展，充分發(fā)揮了法律援助在和諧社會(huì)建設(shè)中的作用。為了更好的拓展法律援助網(wǎng)絡(luò)，2007年7月，在全縣37個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了法律援助工作站，將法律援助工作建設(shè)成為司法行政部門(mén)服務(wù)基層和諧社會(huì)的平臺(tái)?；仡檸啄陙?lái)的工作，我們主要的做法是：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重視思想建設(shè)

做好法律援助工作，首先要在思想上樹(shù)立為人民服務(wù)的理念，樹(shù)立起維護(hù)公平正義的思想。為了加強(qiáng)思想建設(shè)，盤(pán)

縣法律援助中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。在思想上保持一致，在行動(dòng)上認(rèn)真貫徹落實(shí)《法律援助條例》和《**省法律援助條例》。為能讓更廣大的人民群眾了解法律援助事業(yè)，**司法局每年都要組織人員下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，以便讓更多的人能對(duì)法律援助有深入的了解，讓他們求助有門(mén)，維權(quán)有路。同時(shí)，**法律援助中心還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“12348”法律服務(wù)專(zhuān)線電話，負(fù)責(zé)解答群眾涉法、涉訴方面的咨詢(xún)。2005年3月7日，**司法局利用全縣政法工作會(huì)議召開(kāi)之際，由政府副縣長(zhǎng)**同志發(fā)起倡議，在會(huì)議中心舉行了“為實(shí)現(xiàn)公平和正義——法律援助在**”大型募捐活動(dòng)，參加會(huì)議的350余名政法干部積極響應(yīng)、踴躍捐款。**電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道，為**的法律援助宣傳和公民的法律意識(shí)的提高起到了很好的促進(jìn)作用。

二、爭(zhēng)取政府支持，重視硬件建設(shè)

法律援助作為一項(xiàng)民心工程，其對(duì)象是弱勢(shì)群體，其目的是維護(hù)這一群體的合法權(quán)益。而不同于律師、法律服務(wù)工作者是有償服務(wù)，但要保證法律援助工作的順利開(kāi)展，必要的經(jīng)費(fèi)保障是必不可少的。為能保證基本的辦案經(jīng)費(fèi)，**司法局積極爭(zhēng)取縣政府的支持，將法律援助經(jīng)費(fèi)列入了每年的財(cái)政預(yù)算，從2004年至今，縣政府每年撥給6萬(wàn)元的法律援助經(jīng)費(fèi)。正是因?yàn)榭h政府對(duì)這一工作的大力支持，使法律援助中心的工作上了新的臺(tái)階。如今，**法律援助中心現(xiàn)有行政編制人員2名，事業(yè)編制人員3名，由原來(lái)的無(wú)獨(dú)立辦公室到現(xiàn)在獨(dú)立的兩間辦公室（辦公室和接待室各一間），開(kāi)通了“12348”專(zhuān)線電話，配備了兩臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)及文件柜等辦公設(shè)備。為我縣法律援助事業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格規(guī)范管理，確保辦案質(zhì)量

**法律援助中心自成立伊始，就清醒的認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理的必要性和重要性，為了使法律援助工作能走上規(guī)范化、制度化的道路。**法律援助中心相繼制定了一系列的規(guī)章制度，例如：《法律援助案件受理、審查、指派程序規(guī)則》、《接待咨詢(xún)登記制度》、《接待來(lái)訪規(guī)則》、《投訴制度》、《重大疑難案件集體討論制度》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《**法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》等。對(duì)整個(gè)工作的程序作出規(guī)定，使各項(xiàng)工作的開(kāi)展得到了制度的保障。在針對(duì)辦理法律援助案件的過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督的“四統(tǒng)一”原則。這既保證了辦案質(zhì)量，也杜絕了亂向受援人收取費(fèi)用的情況，因?qū)k案質(zhì)量進(jìn)行了有效的監(jiān)督，消除了受援人認(rèn)為免費(fèi)提供法律援助是否存在援助工作人員敷衍了事的疑慮。同時(shí)也提高了援助 工作人員的辦案質(zhì)量和辦案水平，在群眾中信譽(yù)度良好，滿意程度提高，得到了廣大人民群眾的信任，至今沒(méi)有任何投訴現(xiàn)象發(fā)生。

隨著**法律援助中心的工作逐漸走上正規(guī)，辦案數(shù)量也不斷上升，2004年共辦理各類(lèi)法律援助案件81件，其中民事案件5件，2005年共辦理各類(lèi)法律援助案件98件，其中民事案件6件，2006年共辦理各類(lèi)法律援助案件85件，其中民事案件16件，2007年乞今為止共辦理各類(lèi)法律援助案件45件，其中民事案件20件。

**法律援助中心十分重視農(nóng)民工法律援助工作，特別是工傷事故問(wèn)題，是農(nóng)民工法律援助工作的重點(diǎn)。2005年4月19日，一個(gè)手拄雙拐的年輕人來(lái)到**法律援助中心辦公室，中心工作人員經(jīng)了解得知，這個(gè)名叫**的年輕人是從**來(lái)打工的，于　2005年3月2日　在磚廠下料崗位工作時(shí)被滾機(jī)夾斷右腿。事發(fā)后，磚廠將**送到醫(yī)院截肢后見(jiàn)傷勢(shì)嚴(yán)重，就不再支付任何醫(yī)療費(fèi)用，而**家庭情況極為困難，根本無(wú)力支付以后的醫(yī)療費(fèi)用，在傷勢(shì)剛剛穩(wěn)定后就被迫出院，無(wú)奈之下，找到了**法律援助中心請(qǐng)求援助。**法律援助中心立即指派了兩名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)辦理此案，先是幫助其申請(qǐng)工傷認(rèn)定，同時(shí)協(xié)助**進(jìn)行了傷殘等級(jí)評(píng)定。在此期間，承辦人員兩次到磚廠協(xié)調(diào)此案，但磚廠老板都不見(jiàn)面，曾多次打電話威脅承辦人員，但這并沒(méi)有嚇住我們的承辦人。磚廠老板在工傷認(rèn)定確認(rèn)**屬于工傷后向縣法院起訴不服勞動(dòng)部門(mén)的工傷認(rèn)定，對(duì)縣法院的判決不服又向市法院起訴，直到

工傷認(rèn)定的終審判決下達(dá)后，仍不服勞動(dòng)部門(mén)的仲裁決定，又向縣法院起訴，這一系列的程序一拖就是一年，2006年4月25日，**法

院開(kāi)庭審理了此案，在庭審中，經(jīng)法律援助中心承辦人員出示大量的證據(jù)和耐心勸說(shuō)之下，磚廠的老板最終同意一次性賠償**壹拾貳萬(wàn)玖仟陸佰元（129600.00元），這起歷時(shí)一年多的工傷事故賠償糾紛終于在**法律援助中心的援助下劃上了圓滿的句號(hào)。這一案件辦結(jié)后，**電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)為此案制作了一部題為“漫漫維權(quán)路”的法制宣傳專(zhuān)題片進(jìn)行了大量的報(bào)道，起到了很好的社會(huì)效果，受到了社會(huì)各界的贊譽(yù)。

**的法律援助工作在過(guò)去幾年取得了一定的成績(jī)，站在新的起點(diǎn)，**司法局將以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神面貌，不斷在工作中進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步拓展**的法律援助事業(yè)，力爭(zhēng)將國(guó)家的這一民心工程、德政工程發(fā)揚(yáng)光大，把**的法律援助工作向更廣大的層面發(fā)展，使法律援助事業(yè)成為廣大人民群眾頭上一片公正的藍(lán)天。

第五篇：關(guān)于對(duì)法律援助服務(wù)

關(guān)于對(duì)法律援助服務(wù)能力

提升年活動(dòng)開(kāi)展情況考核驗(yàn)收的通知

各區(qū)縣司法局：

根據(jù)《黃山市法律援助服務(wù)能力提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的安排，市局決定從2011年10月19日起對(duì)各區(qū)縣開(kāi)展法律援助服務(wù)能力提升年活動(dòng)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，現(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、考核驗(yàn)收時(shí)間：原則上定于10月19日起，具體時(shí)間另行通知。

二、考核驗(yàn)收辦法：

采取聽(tīng)匯報(bào)、看辦公場(chǎng)地、查看相關(guān)檔案材料、實(shí)地打分（依據(jù)《黃山市法律援助能力提升年活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》見(jiàn)附件），實(shí)地查看一個(gè)法律援助工作站等方式。

三、考核驗(yàn)收要求

1、各區(qū)縣要高度重視，精心組織。以考核驗(yàn)收為平臺(tái)，以提升法律援助服務(wù)能力為目的，促進(jìn)法律援助工作再上新臺(tái)階。

2、各區(qū)縣要認(rèn)真做好迎檢工作。認(rèn)真準(zhǔn)備好相關(guān)的檔案臺(tái)賬，按照《黃山市法律援助能力提升年活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》 1

提前做好準(zhǔn)備，同時(shí)準(zhǔn)備好匯報(bào)材料。

附件：黃山市法律援助能力提升年活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

二〇一一年十月十日

黃山市法律援助能力提升年活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

一、提升發(fā)展保障能力(18分)

1、法律援助工作寫(xiě)入十二五規(guī)劃或本轄區(qū)政府工作報(bào)告(2分)；

2、法律援助工作列入本級(jí)政府民生工程或?yàn)槊褶k實(shí)事項(xiàng)目(2分);

3、法律援助工作列入社會(huì)治安綜合治理或平安建設(shè)工作考核范圍(2分);

4、以區(qū)（縣）委、區(qū)（縣）政府名義出臺(tái)加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助工作意見(jiàn)(2分);

5、區(qū)（縣）委或區(qū)（縣）政府專(zhuān)題研究法律援助工作(2分);

6、法律援助經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算(2分);

轄區(qū)如有法律援助經(jīng)費(fèi)未列入財(cái)政預(yù)算扣2分;

7、法律援助經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款完成市局確定的目標(biāo)數(shù)(4分);

8、主動(dòng)募集社會(huì)資金支持法律援助工作，不低于2萬(wàn)元(2分)。

二、增強(qiáng)服務(wù)提供能力(26分)

9、出臺(tái)相關(guān)文件，放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)或擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍(2分);

10、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，村、居(社區(qū))全部建立法律援助聯(lián)系點(diǎn)(2分);

11、本轄區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站所有法律援助案件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理(申請(qǐng)、審批、指派、辦理、歸檔等)(3分);法律援助案件全部錄入綜合管理系統(tǒng)(3分);轄區(qū)內(nèi)如有案件未錄入綜合管理系統(tǒng)的扣2分;

12、外網(wǎng)法律援助咨詢(xún)路徑暢通、答復(fù)及時(shí)，咨詢(xún)信息、按要求全部錄入法律援助綜合管理系統(tǒng)(2分);

13、區(qū)（縣）法律援助中心配備2名以上專(zhuān)職人員(2分);專(zhuān)職人員中有1名以上專(zhuān)職法律援助律師(2分);

14、區(qū)（縣）法律援助便民服務(wù)窗口臨街、一層，面積超過(guò)60平方米(4分);殘疾人無(wú)障礙通道等便民服務(wù)設(shè)施完備、功能齊全(2分);

15、區(qū)（縣）法律援助便民服務(wù)窗口辦公、辦案設(shè)備適應(yīng)工作需要，配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、外線電話、傳真機(jī)、掃描儀、檔案柜等相關(guān)設(shè)備(2分);

16、區(qū)(縣)法律援助中心配齊工作用車(chē)(2分)。

三、提高實(shí)施管理能力(44分)

17、全區(qū)（縣）辦案量達(dá)到市局確定的目標(biāo)數(shù)得5分；(10分);

全年辦案量未達(dá)到市局確定的目標(biāo)數(shù)扣2分;

18、中央彩票公益金法律援助項(xiàng)目能按時(shí)錄入且錄入信息完整，補(bǔ)貼及時(shí)足額發(fā)放，卷宗及相關(guān)材料規(guī)范（3分);

19、建立社會(huì)律師值班制度，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師值班常態(tài)化(2分);

20、按時(shí)上報(bào)月報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及法律援助輿情分析報(bào)告(2分);及時(shí)報(bào)送工作信息及有關(guān)工作材料(2分);

21、法律援助案件收案登記本、結(jié)案登記本和補(bǔ)貼發(fā)放登記本規(guī)范完整(2分);結(jié)案登記本、補(bǔ)貼發(fā)放登記本與案件卷宗之間的案件編號(hào)、案件名稱(chēng)相一致(2分);法律援助案件卷宗歸檔整齊，按案件類(lèi)型(民事、刑事、其他類(lèi))分類(lèi)編號(hào)，每類(lèi)案件按結(jié)案歸檔先后依次編號(hào)(3分);

22、組織開(kāi)展全區(qū)（縣）法律援助質(zhì)量檢查活動(dòng)，形成檢查報(bào)告并通報(bào)結(jié)果(4分);

23、開(kāi)展旁聽(tīng)庭審(全年不少于4次)、案件回訪等活動(dòng)，了解案件辦理情況及受援人滿意度，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)管(4分);

24、法律援助經(jīng)費(fèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶或單列科目，實(shí)行獨(dú)立核算，及時(shí)足額支付法律援助人員辦理法律援助案件的辦案補(bǔ)貼(5分);

25、健全收支臺(tái)帳，專(zhuān)款專(zhuān)用，沒(méi)有擠占、挪用法律援助經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象(3分);

轄區(qū)內(nèi)法律援助經(jīng)費(fèi)有擠占、挪用現(xiàn)象的扣2分；

26、妥善保存相關(guān)票據(jù)資料，積極配合相關(guān)部門(mén)檢查、審計(jì)法律援助經(jīng)費(fèi)使用情況(2分)。

四、擴(kuò)大社會(huì)影響能力(12分)；

27、印制法律援助相關(guān)宣傳材料，并發(fā)放社會(huì)大眾(2分)；

28、開(kāi)展法律援助大型宣傳活動(dòng)并有良好社會(huì)反響(2分)；

29、借助宣傳平臺(tái)，對(duì)本轄區(qū)的法律援助典型案例和先進(jìn)人物進(jìn)行宣傳(2分)；

30、積極開(kāi)展媒體宣傳，本轄區(qū)法律援助工作在中央媒體報(bào)道的(2分);在省級(jí)媒體報(bào)道1次以上的(2分);在市級(jí)媒體報(bào)道3次以上的(2分)。