第一篇：萬達(dá)集團(tuán)2013上半年工作總結(jié)20130717

萬達(dá)集團(tuán)2013上半年工作總結(jié)

核心提示：今年上半年，萬達(dá)集團(tuán)總收入745.1億元，其中商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元，上半年新開發(fā)18個萬達(dá)廣場、2個萬達(dá)文化旅游城，新開業(yè)5個萬達(dá)廣場，2個五星級酒店，文化集團(tuán)上半年收入109.3億元，萬達(dá)百貨上半年新開5家門店……萬達(dá)今年下半年目標(biāo)收入1071億、開業(yè)13個萬達(dá)廣場，下半年將動工2個萬達(dá)文化旅游城，同時將持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，減少零售業(yè)態(tài)占比，研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)，推進(jìn)國際戰(zhàn)略。

7月13日，萬達(dá)集團(tuán)2013年上半年工作會議在福建泉州萬達(dá)文華酒店舉行，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林表示，在全國經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩、各行業(yè)面臨發(fā)展壓力的情況下，集團(tuán)今年上半年依然取得了不俗的成績，超額完成上半年目標(biāo)。

今年上半年，萬達(dá)集團(tuán)總收入745.1億元，完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%，同比去年上半年增長33%。針對今年下半年的工作，王健林董事長提出六項(xiàng)要求：要求集團(tuán)各系統(tǒng)和公司堅(jiān)定信心，再接再厲，確保完成全年經(jīng)營目標(biāo)；重點(diǎn)發(fā)展文化旅游，實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游產(chǎn)業(yè)的“雙輪驅(qū)動”；持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)；穩(wěn)步推進(jìn)國際化戰(zhàn)略；研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理；強(qiáng)化企業(yè)管理工作。

萬達(dá)集團(tuán)2013年上半年工作總結(jié)

一、上半年目標(biāo)完成情況

今年上半年，全國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控，困難很大。這種情況下，由于集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達(dá)集團(tuán)依然取得較好成績，超額完成上半年目標(biāo)。

全集團(tuán)上半年收入745.1億元，完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%，同比去年上半年增長33%。實(shí)現(xiàn)30%以上的增長速度非?？上?，但我們不能驕傲，因?yàn)榻衲晟习肽耆珖琶笆康禺a(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。

商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元

商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元，完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)的112.6%，同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元，完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%，同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元，完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%，同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米，同比增長33.6%；其中新開工面積1106.4萬平方米，同比增長96.6%，在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多；竣工面積476.9萬平方米，同比增長55.2%，同樣名列行業(yè)第一。

萬達(dá)上半年新開發(fā)18個萬達(dá)廣場、2個萬達(dá)萬達(dá)文化旅游城

上半年新發(fā)展項(xiàng)目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達(dá)文化旅游城和18個萬達(dá)廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地，萬達(dá)上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米，累計(jì)土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和2012年全年相當(dāng)，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚(yáng)。萬達(dá)下半年還要發(fā)展不少項(xiàng)目，這意味著明年集團(tuán)銷售收入將大幅增加，2015年開業(yè)項(xiàng)目也將大幅增加。

上半年新開業(yè)5個萬達(dá)廣場，2個五星級酒店，新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米，累計(jì)持有物業(yè)面積1373.4萬平方米，其中萬達(dá)廣場72個，五星級酒店40個。

上半年商管公司租金收入36.7億元，完成全年目標(biāo)的42.7%，同比增長55.5%，租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動，每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達(dá)廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商品牌到后期運(yùn)營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。

35個五星級酒店在建設(shè)裝修 建筑面積130.9萬平方米

酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間；累計(jì)已開業(yè)五星級酒店40家，建筑面積180.1萬平方米，客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元，完成年計(jì)劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%，同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo)，但這里要提出表揚(yáng)。自今年年初中央推行“八項(xiàng)規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后，集團(tuán)就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo)，他們主動說目標(biāo)不變，這種精神非常可貴，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。文化集團(tuán)上半年收入109.3億元

文化集團(tuán)上半年收入109.3億元，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元，完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說明萬達(dá)不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達(dá)并購前，AMC由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，2011年更巨虧1億多美元。萬達(dá)并購后，建立激勵制度、制訂計(jì)劃目標(biāo)、采用信息化管理，2012年并購當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)凈利5000多萬美元，預(yù)計(jì)今年凈利還將大幅增加。

萬達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計(jì)開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中IMAX73塊；上半年收入19.6億元，完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%，同比增長35.1%。

大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計(jì)開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元，完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%，同比增長58.2%，更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。

文化集團(tuán)其他公司收入1.9億元，全部完成上半年目標(biāo)。萬達(dá)百貨上半年新開5家門店

萬達(dá)百貨新開業(yè)5家店，新增營業(yè)面積14.4萬平方米；累計(jì)開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元，完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達(dá)百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標(biāo)。

海外業(yè)務(wù)進(jìn)展大

集團(tuán)海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)（將改名為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)），并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達(dá)酒店、公寓項(xiàng)目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達(dá)并購后，股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達(dá)酒店項(xiàng)目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達(dá)購買項(xiàng)目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達(dá)在海外投資的三個項(xiàng)目都是好項(xiàng)目，投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn)，集團(tuán)董事會也決定給予單獨(dú)獎勵。

二、下半年工作安排

1、下半年目標(biāo)收入1071億、開業(yè)13個萬達(dá)廣場

下半年集團(tuán)目標(biāo)收入1071億，開業(yè)萬達(dá)廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達(dá)到位。我要求全集團(tuán)，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)2013年總目標(biāo)：資產(chǎn)3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)，確保萬達(dá)今年成為世界500強(qiáng)企業(yè)。完成今年目標(biāo)，也為萬達(dá)明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底，萬達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。

2、重點(diǎn)發(fā)展文化旅游：下半年將動工2個萬達(dá)文化旅游城

到今年上半年，萬達(dá)已有5個重大文化旅游項(xiàng)目開業(yè)或者開工，分別是長白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項(xiàng)目。其中長白山項(xiàng)目今年年底全部開業(yè)，武漢項(xiàng)目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項(xiàng)目已全面開工，合肥和青島項(xiàng)目已簽約，下半年還將有一到兩個文旅項(xiàng)目簽約或開工。萬達(dá)文化旅游經(jīng)過幾年歷練，終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項(xiàng)目？

第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達(dá)就是雙輪驅(qū)動，商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團(tuán)特別是高層，必須充分認(rèn)識集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，要落實(shí)到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做？就要主動轉(zhuǎn)型。萬達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在2000年，萬達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型，由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從2008年開始，萬達(dá)又主動轉(zhuǎn)型，由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到2020年，萬達(dá)房地產(chǎn)收入占集團(tuán)總收入的比例將降到50%以下，屆時萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當(dāng)一個國家的城市化率達(dá)到80%以上，房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計(jì)城市化率只能達(dá)到75%左右，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達(dá)要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。

第二、規(guī)劃設(shè)計(jì)作為核心。文化旅游項(xiàng)目好不好，開業(yè)以后運(yùn)營得怎么樣，關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)大師找到，將他們組合好，為萬達(dá)的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克·菲舍爾先生表示哀悼，他幾周前不幸因病去世。馬克·菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù)，是全球難得的奇才，作為萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴，他在萬達(dá)留下四件遺作：武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項(xiàng)目完成后，將是對世界舞臺演藝的重大貢獻(xiàn)。

第三、文化旅游項(xiàng)目工作計(jì)劃模塊盡早上線。三季度必須上線運(yùn)行，2014年正式全面上線。每個文旅項(xiàng)目的內(nèi)容都不同，工作計(jì)劃模塊也要適應(yīng)不同項(xiàng)目。

3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)

一是把品質(zhì)提升活動進(jìn)行到底。萬達(dá)2010年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達(dá)廣場和酒店，它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項(xiàng)目看，品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年的品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束，但萬達(dá)要把品質(zhì)提升活動永久開展下去，每年進(jìn)行各項(xiàng)目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本，更多在建筑和設(shè)計(jì)上下工夫，希望萬達(dá)廣場、酒店、文旅項(xiàng)目一年比一年做得更好。

二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等，使萬達(dá)廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高；同時減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團(tuán)決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行試點(diǎn)，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團(tuán)要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，2015年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。

三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內(nèi)容不全，國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達(dá)長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達(dá)廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達(dá)廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。

4、穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略

第一、國際化量力而行。萬達(dá)國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實(shí)實(shí)在在，每個項(xiàng)目都盈利。萬達(dá)國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實(shí)一個項(xiàng)目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機(jī)制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。

第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項(xiàng)目做不做，主要看這個項(xiàng)目一旦失敗，對萬達(dá)的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風(fēng)險，我們寧可不做。

第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達(dá)已有4個海外項(xiàng)目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項(xiàng)目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團(tuán)已經(jīng)研究，今后萬達(dá)海外項(xiàng)目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計(jì)、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實(shí)。萬達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。

5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理

創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應(yīng)萬達(dá)創(chuàng)新步伐。

第一，創(chuàng)新對原有管理模式提出挑戰(zhàn)。萬達(dá)廣場經(jīng)過多年摸索，招商、運(yùn)營、物業(yè)統(tǒng)一由商業(yè)管理公司進(jìn)行管理。現(xiàn)在推出的萬達(dá)城，把室內(nèi)主題公園、秀、電影樂園及商業(yè)綜合在一起，由文化集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營。萬達(dá)城的商業(yè)如果由商管管理，如何協(xié)調(diào)與其他業(yè)態(tài)的關(guān)系？如果由文化集團(tuán)管，是不是要單獨(dú)成立商業(yè)管理部？類似問題還有很多，必須盡快研究新的管理模式。萬達(dá)學(xué)院要抓緊進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，武漢兩個文化項(xiàng)目2014年開業(yè)，西雙版納、南昌兩個文旅項(xiàng)目2015年開業(yè)，秀、電影樂園、主題公園的運(yùn)營人才現(xiàn)在就要招聘培訓(xùn)。

第二，創(chuàng)新業(yè)務(wù)要嚴(yán)格把控成本。武漢漢秀和電影樂園現(xiàn)在成本雖然沒突破預(yù)算，但預(yù)算本來就留有一定空間，現(xiàn)在預(yù)留空間已被占滿，這說明我們對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成本把控還不到位。特別是特種設(shè)備、3D軟件，世界上以前很少做，成本很難控制，文旅院和成本控制中心要盡快建立成本測算數(shù)據(jù)模型，確保文旅項(xiàng)目成本不超支。

第三，信息化要跟上創(chuàng)新步伐。萬達(dá)文化旅游、海外投資及各方面業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，信息化也要不斷進(jìn)步，支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是海外業(yè)務(wù)，要確保進(jìn)入信息中心管控。

6、強(qiáng)化企業(yè)管理工作

一是堅(jiān)決打擊腐敗行為。今年上半年發(fā)生的兩起案件，說明腐敗是頑癥，絕不可能抓一時、抓幾次就會好，反腐工作要常抓不懈，年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚認(rèn)識兩點(diǎn)：第一，貪私營企業(yè)的錢和貪國家的錢一樣要負(fù)法律責(zé)任；第二，萬達(dá)對腐敗零容忍，對吃里扒外的行為堅(jiān)決懲處。

二是強(qiáng)調(diào)垂直系統(tǒng)監(jiān)管。十年前我講過，最信任財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但現(xiàn)在已沒把握。因?yàn)槟菚r財(cái)務(wù)人員只有100多人，現(xiàn)在3000多人，每年還要增加幾百人，難免魚龍混雜，必須靠制度設(shè)計(jì)和嚴(yán)格監(jiān)管。財(cái)務(wù)、成本兩個垂直系統(tǒng)要強(qiáng)化管理，對各地公司既能配合工作又發(fā)揮制約作用；同時加強(qiáng)培訓(xùn)，不能只抓業(yè)務(wù)，要讓各地財(cái)務(wù)、成本人員更忠誠于系統(tǒng)而不是當(dāng)?shù)毓尽?/p>

三是充分發(fā)揮審計(jì)和人力資源考核的作用。要通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題，查處問題，同時要發(fā)揮人力資源部門考核的作用。人力資源部門主要對萬達(dá)高管特別是總經(jīng)理級以上人員進(jìn)行考核，要準(zhǔn)確掌握這些人的表現(xiàn)和思想動態(tài)，力爭使分管領(lǐng)導(dǎo)的評價、審計(jì)的評價、人力資源考核三方面吻合。

第二篇：美容美發(fā)集團(tuán)年總結(jié)

擴(kuò)大集團(tuán)效能輻射引領(lǐng)作用

——成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會順利召開

2011年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會在理事長單位——成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開。本次年會，從形式和內(nèi)容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團(tuán)企業(yè)老總和專家深入教學(xué)考核，直接用市場的眼光評判著教師和學(xué)生，最后通過分析和反思，提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競賽性抽考的要求，教師學(xué)生同臺競技，專家盲評?？己私處焸€人和教學(xué)的真實(shí)水平，各項(xiàng)目競賽結(jié)果，看到了教師的專業(yè)水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位，也讓集團(tuán)企業(yè)真正了解了學(xué)校的教育教學(xué)情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，集團(tuán)內(nèi)老總和專家給學(xué)校提出了很多建設(shè)性的意見。包括幫助學(xué)校重新建設(shè)校外的實(shí)訓(xùn)基地，讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉，給予學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會等等。在年會上，對集團(tuán)一年的工作作了認(rèn)真總結(jié)，尤其是對2011年的工作做了精細(xì)布置。將以3月的論壇和比賽為契機(jī)，擴(kuò)大成都美容美發(fā)集團(tuán)在全國同行業(yè)的領(lǐng)先地位。

第三篇：萬達(dá)市場部工作總結(jié)

市場部2021年工作總結(jié)

一、營銷費(fèi)用匯報

截止2021年11月，金山店共計(jì)舉辦22檔活動（全年總計(jì)22檔活動），其中特一級活動2檔，一級活動5檔，二級活動5檔，三級活動10檔。全年?duì)I銷活動費(fèi)用共計(jì)216.57萬元，截止目前已發(fā)生營銷活動費(fèi)用204.57萬元，剩余12萬元。

二、活動效果匯報

成績

1.2021年月19日-9月21日金山萬達(dá)6周年慶典，以6周年慶朝我看為主題，總客流24.4萬，日均客流8.1萬，同比恢復(fù)率106%；總銷售1673.6萬元，日均5578.9萬元，同比恢復(fù)率145%；

市級銷冠2家：井格火鍋、漁相國；

活動效果：

旺場活動：共計(jì)45場異業(yè)活動，城市級聯(lián)賽2場，千人級活動4場，邀約6000組家庭，三天客流突破25萬人次，同比提升6%；

政府聯(lián)動：聯(lián)動金山文旅、金山總工會、老藝術(shù)家社團(tuán)三大政府機(jī)構(gòu)，舉辦“市民大舞臺”，聯(lián)動1500人參與，現(xiàn)場聚客達(dá)2000+人，打造城市級老年活動；

資源整合：整合媒體大V、金山總工會、上汽集團(tuán)、納愛斯集團(tuán)、赫本酒吧、抖音、銀行、公交車站、公交車等線上線下18家媒體異業(yè)資源，覆蓋上海一區(qū)三縣曝光率300W+，節(jié)省費(fèi)用20萬+。

牽手國潮品牌，豪華房車5天任游，全城招募體驗(yàn)官，聯(lián)動上汽大通房車、納愛斯兩大國潮品牌，深度合作助力營銷，全城制造話題#來萬達(dá)贏價值15888元豪華房車5天使用權(quán)；結(jié)合納愛斯品牌，結(jié)合納愛斯洗護(hù)品牌開展房車直播，通過會員、大v、社群等資源擴(kuò)大曝光，線上直播總曝光量5萬+人次，直接線上銷售轉(zhuǎn)換2萬+。

洽談納愛斯，置換5000份洗衣液/2名網(wǎng)紅直播，線上邀約到店領(lǐng)取洗衣液一份，感恩市民引流超過8000人；同時結(jié)合金山本地傳統(tǒng)媒體預(yù)熱，打通上汽大通房車、納愛斯的自媒體共計(jì)12w粉絲精準(zhǔn)觸達(dá)，活動期間，媒體曝光總量突破100萬，公眾號推文閱讀量1萬+，房車使用權(quán)、會員觸達(dá)到店禮，共節(jié)省營銷費(fèi)15萬+。

2.2021年10月29日-11月21日萬粉盛典活動檔期，以“YAO！你惠玩”為主題，推出“萬粉薈”小程序，鼓勵顧客注冊會員，進(jìn)行消費(fèi)積分，配合三級禮贈、會員拉新等SP活動，累計(jì)客流達(dá)124.9萬人次，銷售達(dá)6831.6萬元，客流同比上升24%，銷售同比上升5.7%。

3.10月29日-11月7日主要活動期間，“萬粉薈”小程序累計(jì)成功拉新會員1萬+。注冊成為會員即可免費(fèi)抽獎，活動有機(jī)會獲得iPad mini6、永輝購物卡、電影票等，加碼活動力度，精準(zhǔn)針對年輕客群，擴(kuò)大客群廣度。注冊會員拉新同時，鼓勵顧客進(jìn)行微信掃碼付款可積分，積分進(jìn)行累計(jì)，可兌禮品。顧客線上兌換后進(jìn)行線下領(lǐng)取，進(jìn)行引流。活動期間，帶動會員有效線上銷售達(dá)300萬+，日均吸引4萬+人到店。

3.我們將汲取過往優(yōu)秀營銷案例的經(jīng)驗(yàn)，同時分析指標(biāo)完成不理想案例的不足，爭取在今年剩余的幾檔營銷活動中，做好統(tǒng)籌鋪排，力爭完成中心區(qū)域下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)要求。

政府、異業(yè)資源

2021年，市場部與11家政府機(jī)構(gòu)，20余家異業(yè)合作：

1.山陽鎮(zhèn)人民政府-2021年市民大舞臺活動（每2周1場）

2.金山區(qū)非遺保護(hù)中心-金山區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展覽活動

3.金山區(qū)山陽鎮(zhèn)派出所-守住錢袋子防范電信詐騙宣傳日活動

4.金山區(qū)消防救援支隊(duì)-2021年金山區(qū)消防嘉年華活動

5.山陽鎮(zhèn)維穩(wěn)辦-社區(qū)安全剪紙作品公益展覽活動

6.金山區(qū)經(jīng)發(fā)辦-第二屆五五購物節(jié)

7.金山區(qū)體育局-2021金山區(qū)夜健活動

8.金山區(qū)圖書館-木偶劇文化巡展

9.金山區(qū)市場監(jiān)督管理局-創(chuàng)建誠信示范街區(qū)主題實(shí)踐活動

10.龍皓居委-2021金山萬達(dá)社區(qū)重陽行活動

11.金灣居委-2021金山萬達(dá)廚神大賽活動

與以下異業(yè)合作多場活動：

1.我主良緣-金山萬達(dá)第一屆線上云相親（邀約人數(shù)超150人）

2.搭建集市氛圍整合美食類、文創(chuàng)類、互動體驗(yàn)類呈現(xiàn)集市嘉年華（大型活動現(xiàn)場日均集客超500人）

3.金成教育-萬達(dá)5周年慶活動、專場匯報演出活動（現(xiàn)場邀約人數(shù)均超200組家庭）

4.willpower街舞學(xué)院-萬達(dá)5周年慶活動、周末快閃活動（大型活動現(xiàn)場集客超500人，快閃活動每場集客超150人）

5.三月拾舞-舞蹈專場匯報演出、暑期檔演出（每場活動集客超400人）

6.中國好聲音節(jié)目組-新聲請指教海選（邀約學(xué)員、現(xiàn)場集客超400人）

7.建國醫(yī)院-最美漁村攝影展、護(hù)士節(jié)專場活動、萬味榜聯(lián)合活動（完成ip聯(lián)合營銷，舞臺活動現(xiàn)場集客超400人）

8.摩果健身開業(yè)秀 邀約網(wǎng)紅劉太陽及名模助陣（現(xiàn)場集客超600人）

9.紅毅國學(xué)-弟子規(guī)、兒童演繹（活動現(xiàn)場集客超300人）

10.愛嬰室品牌童話劇活動（全天邀約近300組家庭，集客800余人）

11.曳舞聯(lián)合會-舉辦2場鬼步舞表演專場（每場邀約200余人團(tuán)隊(duì)表演，現(xiàn)場吸引400余人）

12.無笛音樂-專場音樂會（每場集客超300人）

13.萊恩琴行-專場音樂會（每場集客超300人）

14.漢樂府琴行-專場音樂會（每場集客超300人）

15.曉雯音樂-專場音樂會（每場節(jié)課超500人）

16.名正足球外教訓(xùn)練營（每場活動集客超200余組家庭）

17.藝舞舞蹈-考級學(xué)員匯報演出（活動現(xiàn)場邀約800余人）

18.藝舞舞蹈-季度匯報演出（現(xiàn)場集客超1000人）

19.壹號健身-秋冬健康專場宣傳活動（現(xiàn)場集客超200人）

等等……

媒體方面

截止2021年11月26日，金山萬達(dá)公眾號總粉絲人數(shù)34910，粉絲關(guān)注量凈增關(guān)注709人，其中，主力商戶、新店開業(yè)、關(guān)注有禮活動推文閱讀量明顯較高；新注冊金山萬達(dá)官方抖音號，推出首條活動視頻，圈粉無數(shù)，但因新抖音號運(yùn)營初期，還需后期維護(hù)。將在后期增加抖音以及視頻號等新媒體部運(yùn)營的重視程度。

三、本部門年底及2022年重點(diǎn)工作部署

年底重點(diǎn)工作部署

1.做好全年?duì)I銷活動驗(yàn)收、關(guān)賬、結(jié)算、付款工作，保證所有流程按時有序推進(jìn)。

2.做好新年美陳、通道美陳等集團(tuán)重點(diǎn)管控工作。

3.根據(jù)集團(tuán)管控要求，做好會員拉新活動、美好生活電影節(jié)、汽車嘉年華活動的組織籌備及執(zhí)行工作。

4.加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)動，通過合理組織鋪排，盤活異業(yè)資源，通過異業(yè)聯(lián)盟置換，削弱年底營銷費(fèi)用不足帶來的活動組織壓力。

5.年底將持續(xù)加強(qiáng)與政府、異業(yè)、商家之間的聯(lián)系互動，同時著力開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源方面的維系。

2022年重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對于團(tuán)隊(duì)采取“職責(zé)明確、獎懲分明、指令清晰、培訓(xùn)到位、知行合一”的方式合理安排各工作崗位，以發(fā)揮各人所長，同時關(guān)注細(xì)節(jié)并適時修正。加強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。為員工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，作為領(lǐng)導(dǎo)要敢做“惡人”，不推諉，不妥協(xié)，明確共同的目標(biāo)讓部門力量融合在一起，打造一支專業(yè)過硬，意識明確，協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)臓I銷團(tuán)隊(duì)。

2.效率提升

轉(zhuǎn)變“趕工式”工作模式，制定工作計(jì)劃表，并提升個人獨(dú)立思考的能力。日常型工作明確責(zé)任人，并監(jiān)督執(zhí)行情況。思考型工作除了發(fā)揮團(tuán)隊(duì)共同討論機(jī)制外更要提升自我思維高度，明確執(zhí)行指令，避免重復(fù)返工。提升團(tuán)隊(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.媒體合作

2022年將重點(diǎn)工作放在自媒體宣傳上。注重開發(fā)線上會員，以及自媒體推廣。通過線上營銷方式引流至線下，以此來穩(wěn)定客群，吸引線下人流。并通過視頻號、抖音一些軟性廣告形式增強(qiáng)曝光量，將金山萬達(dá)近況、活動訊息提前劇透曝光告知顧客。務(wù)必提升金山萬達(dá)在金山各消費(fèi)群中的知名度。

4.預(yù)算把控

作為一位經(jīng)營者，對于支出合理性判斷是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注利潤與實(shí)際支出的合理性，分析每次支出后的效果將是2022年把控預(yù)算的方法。當(dāng)然，經(jīng)營不是為了省錢，開拓新收入渠道更是新一年中必須提上日程的工作，新廣告點(diǎn)位的開發(fā)、增加人性化收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與異業(yè)聯(lián)合提升銷售等，力爭在未來一年進(jìn)一步做到利潤做大化。

本部門目前6人，人員配置為：市場經(jīng)理，會員經(jīng)理，設(shè)計(jì)主管，會員主管，市場助理2名。在完成各崗位本職工作的基礎(chǔ)上，鼓勵大家互相幫助，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，塑造復(fù)合型全能型市場人才，爭取向區(qū)域輸送新的經(jīng)理人才。

（完）

金山萬達(dá)市場部

2021年11月27日

第四篇：團(tuán)年策劃

策劃方案(草案)

一、前言

團(tuán)年就是全家團(tuán)聚過年的意思，離鄉(xiāng)游子，非迫不得已，都要在除夕前趕回家來。團(tuán)年大多在年三十晚進(jìn)行，也有擇日提前的。團(tuán)年前，貼起用紅紙書寫的神祗、春聯(lián)、橫額、單語，叫作“揮春”。春聯(lián)內(nèi)容要要求切合自家身份，或表達(dá)美好的愿望；橫額、單語大多寫上：新春大吉、萬事勝意、出入平安、福如東海、壽比南山、貨如輪轉(zhuǎn)、財(cái)源廣進(jìn)、龍馬精神等吉祥句子。團(tuán)年當(dāng)日，殺雞殺鴨，擺滿美酒蔬果肉食，先祭拜天地、神靈、祖宗，把灶君接回來，然后全家團(tuán)桌而坐，歡敘天倫，共進(jìn)晚餐，這就叫做“團(tuán)年”。團(tuán)年飯作為辭舊迎新、家庭聚會的一種固有手段和形式，已經(jīng)出現(xiàn)了越來越多的創(chuàng)意和創(chuàng)新，使年飯充滿了文化的味道。從年飯的菜譜、菜藝的講究、共同的制作、前期的籌備、年飯?zhí)赜械哪晡?、聚集的?chuàng)意、家庭的溫暖等等，都可以留下一個個細(xì)小而溫馨的圖畫或故事，供我們?nèi)蘸蠡貞浐推肺丁?/p>

二、節(jié)目形式

聚會設(shè)置上總體迎合各年齡層次觀眾的口味，以年輕化為主，并要求節(jié)目形式以及總體設(shè)計(jì)上的新穎，這是本次晚會籌備的首要任務(wù)。

同時要采用一些傳統(tǒng)的節(jié)目，豐富本次晚會的節(jié)目形式，使本次晚會定位與流行與傳統(tǒng)的結(jié)合處，這將是本次聚會的出彩點(diǎn)。

聚會環(huán)節(jié)中穿插游戲，提高互動性和參與性，真正達(dá)到全家聯(lián)歡的效果，更有助于親朋好友關(guān)系的進(jìn)一步融洽。

1)待選游戲

數(shù)鈔票： 所需道具：121張1元的嶄新鈔票（可適當(dāng)加減）規(guī)則： 1)由小孩用最快的方式數(shù)鈔票，在克服干擾的情況下，正確說出總數(shù)，則勝出，給予禮品獎勵

2）在員工開始數(shù)鈔票時，開始問問題，大瞎話：由一人蒙上眼睛扮“瞎子”，坐在“瞎子”左側(cè)的人開始不斷的指在座的每一個人。

當(dāng)他指向其中的一個人，就問“瞎子”，“這個行不行？”“瞎子”如果說不行，就繼續(xù)指下一個人?！跋棺印蓖獾臅r候，被指的那個人就是被游戲選中的人。

“瞎子”摘下眼罩，并出一個難題或指定一個節(jié)目，要被選定得人去做。

然后根據(jù)每個人的表情猜測誰被選中了。當(dāng)然，被選中的也可能是“瞎子”本人

5?？鞓泛衾踩σ?guī)則：由兩人上場比拼，一邊搖著呼啦圈，一邊穿著手中的別針，雙方中的任何一方先穿夠10枚別針，就算勝

利！

6。動作接龍規(guī)則：由兩人上場比試，由一方先做一個動作，對手跟著做，再加上自己的一個新動作，以次類推！接不上，忘記者出局！

7。倒著說規(guī)則：先規(guī)定出題的字?jǐn)?shù)，比如這一輪出題必須在四個字以內(nèi)，也就是說出題的人可以任說一句話?！拔沂呛萌恕蹦敲创痤}人必須在５秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話

反過來說，也就是“人好是我”，如果說不出或者說錯就算失敗。

9。真假難辯規(guī)則：四個一樣的杯子里只有一個杯子里裝有白酒，其余三個裝的是水，讓參賽的隊(duì)員猜是誰喝的是酒。

第五篇：團(tuán)年活動范文

團(tuán)年活動

“勤勞攜福至，和睦引財(cái)來”，新年到來之際，為感謝廣大員工一直的辛勤付出和不懈努力，質(zhì)管部聯(lián)同裝飾二車間全體員工于1月15日在德莊火鍋迎來了盛大的團(tuán)年晚宴。

夜幕漸漸降臨，五顏六色的燈光將花街裝飾得流光溢彩，格外璀璨。在這如此美妙的夜景中，團(tuán)年活動準(zhǔn)時拉開序幕。在兩位主持人滿懷激情的介紹下，李總、湯經(jīng)理、杜主任等領(lǐng)導(dǎo)首先向在座全體員工致以新年賀辭，領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了所有員工的共同努力及優(yōu)異成績，并向支持昊晟發(fā)展的所有員工及其家屬致以誠摯的感謝和最為美好的新春祝愿，祝大家新春快樂，萬事如意。

接下來就是游戲節(jié)目的開始：“向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)”、“尋寶”、“腦筋急轉(zhuǎn)彎”和“跟我學(xué)”等等。在張經(jīng)理的激情演繹下，所有人都踴躍參與，笑聲不斷。特別是“跟我學(xué)”節(jié)目，主持人做了幾個尤其俏皮和搞笑的動作，大家都依葫蘆畫瓢，手舞足蹈，但無論怎樣模仿就是不對勁，引來大家的陣陣歡笑，模仿者多次挑戰(zhàn)無果后就只好舉杯認(rèn)罰，但臉上絲毫看不出失敗的無奈，只有滿臉燦爛的歡笑。

團(tuán)年宴正式開始，質(zhì)管部與裝飾二車間的所有員工圍坐在一張張擺滿豐盛美味的餐桌前，熱氣騰騰的火鍋彌漫著誘人味道，所有的人臉上滿是幸福的微笑。感嘆自己遇上了公司大發(fā)展的好時機(jī)，大家一起舉杯共賀新年，嬉笑聲酒杯聲回蕩于耳，滿是幸福溫馨的味道。

每年團(tuán)年活動最讓人期待的莫過于動人心弦的抽獎環(huán)節(jié)。今年的部門團(tuán)年迎新晚宴準(zhǔn)備了烤火爐、雨傘、毛巾、東方之珠酒等非常豐厚的獎品，每次抽獎大家都會密切關(guān)注抽獎嘉賓，聆聽主持人報出的幸運(yùn)號碼，幸運(yùn)兒個個喜笑顏開，連連慶幸。隨著各等獎項(xiàng)的揭曉現(xiàn)場氣氛越來越熱烈，輪到最后大獎抽取時，個個摒住呼吸翹首以待，最終2個大獎塵埃落定，大家都由衷報以祝福的掌聲。

不知不覺此次團(tuán)年活動在一片熱鬧、歡樂、祥和的氣氛中結(jié)束了，大家依依不舍的離去，心中充滿溫情，相信參加的全體員工都感受到了公司對員工的關(guān)懷，這不僅是對自己工作的肯定更是對來年更加辛勤奮斗的動力。

新的一年，昊晟全體成員必將會以飽滿的熱情、踏實(shí)的行動來迎接新挑戰(zhàn)，邁向新征程，創(chuàng)造新輝煌。

質(zhì)管部：范曉波2012年1月20日