第一篇：應(yīng)急處置流程

應(yīng)急處置流程

一、VMNS系統(tǒng)突發(fā)事件的處置。

（一）監(jiān)控系統(tǒng)或圖像中斷事件的處置

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人；

2、實(shí)施異地集中守庫(kù)的，立即通知金庫(kù)負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)本地值守預(yù)案；

3、馬上排解故障原因，確定是屬軟件問(wèn)題的，按照軟件故障排除方法處理，并通知軟件維護(hù)人員進(jìn)行處置；確立屬遭受不法分子破壞作案的，迅速向“110”指揮中心報(bào)警，請(qǐng)求出警處理；

4、做好記錄，清楚記錄事件發(fā)生的要素，如：時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等等。

（二）機(jī)器故障的處置

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人

2、實(shí)施異地集中守庫(kù)的，立即通知金庫(kù)負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)本地值守預(yù)案；

3、馬上排解故障原因，確定屬監(jiān)控中心設(shè)備故障的，按照軟件故障排除方法處理，并通知監(jiān)控中心集成商維護(hù)人員進(jìn)行處置；

4、做好記錄，清楚記錄事件發(fā)生的要素，如：時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果。

（三）網(wǎng)絡(luò)中斷的處置

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人

2、實(shí)施異地集中守庫(kù)的，立即通知金庫(kù)負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)本地值守預(yù)案；

3、馬上排解故障原因，屬網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的，通知信息技術(shù)管理部相關(guān)人員進(jìn)行處置；

4、做好記錄，清楚記錄事件發(fā)生的要素，如：時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

二、視頻監(jiān)控中心突發(fā)事件的處置

（一）非法入侵、暴力搶劫、或爆炸事件的處置。

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人，并通過(guò)緊急報(bào)警按鍵或電話向“110”報(bào)警中心報(bào)警；

2、實(shí)施異地集中守庫(kù)的，立即通知金庫(kù)負(fù)責(zé)人，做好本地防范，防范不法分子趁機(jī)作案；

3、利用監(jiān)控中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)，觀察不法分子情況，若處于緊急狀態(tài)，把持防衛(wèi)工具做好反反擊準(zhǔn)備，若不法分子采用爆炸物的，應(yīng)利用掩體做好防范；

4、不法分子逃跑的，不必追擊，但應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，清楚的認(rèn)定嫌疑人體貌特征、作案情節(jié)等；

5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并保護(hù)錄像資料；

6、事后做好記錄，清楚記錄事件的要素，如：發(fā)生時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

（二）中心人員不適的處置。

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人；

2、根據(jù)中心值班人員的狀況進(jìn)行處置，身體不適嚴(yán)重的，馬上拔打“120”請(qǐng)求求助；身體不適無(wú)法繼續(xù)值班的，監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人安排其他監(jiān)控員頂替值班；

3、值班人員精神狀況或情緒出現(xiàn)異常的，應(yīng)馬上中斷其值班工作，安排休息；

4、做好記錄，清楚記錄事件要素，如：發(fā)生時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

（三）電力中斷的處置。

1、立即報(bào)告視頻監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人；

2、檢查UPS電源情況，根據(jù)可延續(xù)時(shí)間做好后備電源準(zhǔn)備；

3、通知物業(yè)公司或大樓管理處安排人員做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，如啟動(dòng)發(fā)電機(jī)等，以保證電力供應(yīng)。

4、做好斷電前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如做好數(shù)據(jù)備份；實(shí)施異地集中守庫(kù)的，立即通知金庫(kù)負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)本地值守預(yù)案等；

5、做好記錄，清楚記錄事件要素，如：發(fā)生時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

（四）火災(zāi)的處置。

1、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心或大鄰近區(qū)域初起火災(zāi)，立即使用中心內(nèi)放置的氣體滅火器進(jìn)行補(bǔ)救；

2、火情無(wú)法控制，馬上撥打“119”報(bào)火警，清楚表述火警地點(diǎn)、交通位置、燃燒物等，并通知物業(yè)公司或大樓管理人員前往路口、門(mén)口迎接；

3、切斷監(jiān)控中心所有電源，迅速組織人員全力搶救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移監(jiān)控中心重要物資，包括存儲(chǔ)服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器、值班記錄等資料；

4、在組織滅火的同時(shí)，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，落實(shí)專人保護(hù)搶救出的重要物資，防止不法分子乘機(jī)作案；

5、密切配合公安消防部門(mén)有條不紊地清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，安全保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)物品的清理進(jìn)行指導(dǎo)，并組織保衛(wèi)人員武裝警戒；

6、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照像、錄像、留存資料。

（五）火災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害的處置。

1、發(fā)現(xiàn)視頻監(jiān)控中心或同一樓層遭受水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等無(wú)法控制的自然災(zāi)害，應(yīng)馬上組織監(jiān)控值班員進(jìn)行自救；

2、切斷監(jiān)控中心所有電源，迅速組織人員全力搶救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移監(jiān)控中心重要物資，包括存儲(chǔ)服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器、值班記錄等資料；

3、密切配合公安消防部門(mén)有條不紊地清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，安全保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)物品的清理進(jìn)行指導(dǎo)，組織保衛(wèi)人員武裝警戒；

4、對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)照像、錄像，留存資料。

三、前端突好事件的處置

（一）非法入侵、暴力搶劫的處置。

1、遠(yuǎn)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不法分子作案的，通過(guò)廣播系統(tǒng)進(jìn)行喊話，威嚇終止犯罪；

2、迅速向“110”指揮中心報(bào)警，請(qǐng)求出警處理；

3、通知案發(fā)或事發(fā)金庫(kù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所屬單位負(fù)責(zé)人，按預(yù)案進(jìn)行處置；

4、密切通過(guò)視頻監(jiān)控前端情況，并確認(rèn)中心錄像已啟運(yùn)，確保該時(shí)段錄像保存在中心；

5、做好記錄，清楚記錄事件發(fā)生的要素，如：時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

（二）布控期間，發(fā)現(xiàn)金庫(kù)報(bào)警時(shí)。

1、應(yīng)迅速調(diào)看報(bào)警金庫(kù)區(qū)域視頻圖像，并搜索跟蹤觀察；

2、與所屬庫(kù)區(qū)值班人員取得聯(lián)系，盡快了解情況，設(shè)法查明報(bào)警原因；

3、當(dāng)判定遭受非法入侵時(shí)，迅速向報(bào)警單位所在地“110”報(bào)警中心報(bào)警，請(qǐng)求出警處理；

4、迅速告知庫(kù)點(diǎn)值班人員警情，下達(dá)處置命令；

5、向監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人報(bào)告；

6、如屬誤報(bào)，可重新布控，做好監(jiān)控異常情況的記錄。

（三）布控期間，發(fā)現(xiàn)自助銀行（ATM）報(bào)警時(shí)。

1、迅速調(diào)看報(bào)警自助銀行（ATM）區(qū)域視頻圖像，并搜索跟蹤觀察，仔細(xì)觀察判明原因；

2、若發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入自助銀行（ATM）作案或破壞，立即向“110”報(bào)警，同時(shí)通知所屬單位負(fù)責(zé)人；

3、向監(jiān)控中心主任報(bào)告，并對(duì)事件繼續(xù)跟進(jìn)和匯報(bào)；

4、若好現(xiàn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入自助銀行不玩耍、打鬧或休息時(shí)，打開(kāi)對(duì)講系統(tǒng)，禮貌地勸其離開(kāi)，若再三勸告無(wú)效時(shí)，向“110”報(bào)警請(qǐng)求出警處理，同時(shí)通知所屬單位負(fù)責(zé)人到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，并對(duì)事件繼續(xù)跟進(jìn)；

5、如發(fā)現(xiàn)有企圖調(diào)包作案的不法分子在場(chǎng)時(shí)，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)通知客戶加強(qiáng)警惕。有必要?jiǎng)t協(xié)助報(bào)案；

6、如屬誤報(bào)，可重新布控，做好監(jiān)控異常情況的記錄。

（四）布控期間，發(fā)現(xiàn)保管箱報(bào)警時(shí)。

1、迅速調(diào)看報(bào)警保管箱庫(kù)區(qū)域的視頻圖像，并搜索、跟蹤觀察，仔細(xì)觀察判明原因；

2、若發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入保管箱庫(kù)區(qū)作案或破壞時(shí)，立即向“110”報(bào)警，請(qǐng)求出警處理；

3、同時(shí)通知所屬單位負(fù)責(zé)人，按預(yù)案進(jìn)行處置；

4、如屬誤報(bào)，可重新布控，做好監(jiān)控異常情況的記錄。

（五）布控期間，接到煙霧報(bào)警或火警信息時(shí)。

1、迅速調(diào)看報(bào)警區(qū)域視頻圖像，并搜索、跟蹤觀察，應(yīng)迅速查明原因；

2、如確是火警，要立即撥打“119”報(bào)警，同時(shí)通知所屬單位負(fù)責(zé)人；

3、不能查明原因的要通知所屬單位負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解和反饋情況；

4、向監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，并做好有關(guān)記錄。

（六）發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間報(bào)警時(shí)。

1、迅速調(diào)看報(bào)警區(qū)域視頻圖像，并搜索、跟蹤觀察，打電話到報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)了解情況。

2、如屬惡意破壞或發(fā)生案情，應(yīng)立即向110報(bào)警，請(qǐng)求出警處理；

3、立即向監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，并通知所屬單位保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人；

4、如屬誤報(bào)，做好監(jiān)控異常情況的記錄。

（七）押運(yùn)車途中或在營(yíng)業(yè)單位裝卸業(yè)務(wù)箱時(shí)，遭到搶劫時(shí)的處理情況。

1、通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)押鈔車在行使途中遭到犯罪分子搶劫時(shí)，要果斷處理，了解情況、路線、地點(diǎn)后立即向110報(bào)警，請(qǐng)求出警處置；

2、報(bào)告監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人，同是通知所屬單位主管行長(zhǎng)及保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人；

3、發(fā)現(xiàn)押鈔車在營(yíng)業(yè)單位裝卸尾箱時(shí)遭到犯罪分子搶劫時(shí)，要果斷處理，立即向110報(bào)警，請(qǐng)求出警處置；

4、報(bào)告監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)通知所屬單位主管行長(zhǎng)及保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人；

5、做好記錄，清楚記錄事件發(fā)生要素，如：時(shí)間、處置程序、處置結(jié)果等。

（八）發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)的系統(tǒng)發(fā)生

第二篇：突發(fā)事件應(yīng)急處置流程

突發(fā)事件應(yīng)急處置流程

一、事故處理的一般原則

1.電氣事故上報(bào)和處理根據(jù)調(diào)度協(xié)議劃分歸屬原則，按調(diào)度規(guī)程執(zhí)行。

2.恢復(fù)供電時(shí)應(yīng)按重要負(fù)荷保電序位進(jìn)行。

3.異常方式運(yùn)行時(shí)應(yīng)監(jiān)控負(fù)荷，防止發(fā)生過(guò)負(fù)荷引起的事故。

4.恢復(fù)供電時(shí)應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)各方的聯(lián)系，防止發(fā)生人身、設(shè)備事故。

二、應(yīng)急事故處理

1.事故類型：一路進(jìn)線電源開(kāi)關(guān)跳閘，進(jìn)線電源電壓顯示為“0”（線路TV無(wú)電）

1.1 現(xiàn)象一：檢查后發(fā)現(xiàn)失壓保護(hù)動(dòng)作光字牌亮，設(shè)備無(wú)事故。

1.1.1 判 斷：外部供電線路停電（非計(jì)劃停電或事故停電）。

1.1.2 處 理：

1.1.2.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

1.1.2.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

1.1.2.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

1.1.2.4 查找原因：認(rèn)真檢查受電設(shè)備，確認(rèn)本站受電設(shè)備無(wú)故障。

1.1.2.5 操作恢復(fù)送電：根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。確認(rèn)本路電源開(kāi)關(guān)已斷開(kāi)后，合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，用另一電源帶全站，然后按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。

1.1.2.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

1.1.2.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

1.1.2.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

1.2 現(xiàn)象二：檢查后發(fā)現(xiàn)電源開(kāi)關(guān)或饋出開(kāi)關(guān)的保護(hù)已經(jīng)動(dòng)作，表明本站內(nèi)設(shè)備有事故。

1.2.1 判 斷：因本站事故，造成電源開(kāi)關(guān)或饋出開(kāi)關(guān)拒動(dòng)，導(dǎo)致越級(jí)跳閘。

1.2.2 處 理：

1.2.2.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

1.2.2.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

1.2.2.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

1.2.2.4 操作恢復(fù)送電：確認(rèn)已經(jīng)將事故點(diǎn)隔離開(kāi)或消除后，根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。

1.2.2.5 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

1.2.2.6 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

1.2.2.7 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

2.事故類型：電源開(kāi)關(guān)跳閘，進(jìn)線電源電壓顯示正常（線路TV有電）。

2.1 現(xiàn)象一：檢查后發(fā)現(xiàn)電源保護(hù)動(dòng)作，站內(nèi)設(shè)備有事故。

2.1.1 判 斷：本站設(shè)備有事故，保護(hù)和開(kāi)關(guān)正確動(dòng)作。

2.1.2 處 理：

2.1.2.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

2.1.2.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

2.1.2.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

2.1.2.4 查找原因：認(rèn)真檢查受電設(shè)備，確認(rèn)本站受電設(shè)備無(wú)故障。

2.1.2.5 操作恢復(fù)送電：根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。確認(rèn)本路電源開(kāi)關(guān)已斷開(kāi)后，合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，用另一電源帶全站，然后按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。

2.1.2.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

2.1.2.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

2.1.2.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

2.2 現(xiàn)象二：檢查后發(fā)現(xiàn)電源保護(hù)動(dòng)作，站內(nèi)設(shè)備無(wú)事故，饋出回路保護(hù)動(dòng)作，開(kāi)關(guān)跳閘或未跳閘。

2.2.1 判 斷：饋出回路有事故，造成越級(jí)跳閘。

2.2.2 處 理：

2.2.2.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

2.2.2.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

2.2.2.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

2.2.2.4 查找原因：認(rèn)真檢查受電設(shè)備，確認(rèn)本站受電設(shè)備無(wú)故障。

2.2.2.5 操作恢復(fù)送電：根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。確認(rèn)本路電源開(kāi)關(guān)已斷開(kāi)后，合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，用另一電源帶全站，然后按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。

2.2.2.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

2.2.2.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

2.2.2.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

2.3 現(xiàn)象三：檢查后發(fā)現(xiàn)電源保護(hù)未動(dòng)作，站內(nèi)設(shè)備無(wú)事故，饋出開(kāi)關(guān)和保護(hù)均未動(dòng)作。

2.3.1 判 斷：電源開(kāi)關(guān)因?yàn)楸旧韱?wèn)題而誤動(dòng)。

2.3.2 處 理：

2.3.2.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

2.3.2.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

2.3.2.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

2.3.2.4 查找原因：認(rèn)真檢查受電設(shè)備，確認(rèn)本站受電設(shè)備無(wú)故障。

2.3.2.5 操作恢復(fù)送電：根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。確認(rèn)本路電源開(kāi)關(guān)已斷開(kāi)后，合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，用另一電源帶全站，然后按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。

2.3.2.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.2.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

2.3.2.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

3.事故類型：10KV饋出開(kāi)關(guān)跳閘、繼電保護(hù)動(dòng)作的處理

3.1 原因：①所帶線路的設(shè)備發(fā)生事故；②保護(hù)或開(kāi)關(guān)誤動(dòng)。

3.2 處理：

3.2.1.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

3.2.1.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

3.2.1.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

3.2.1.4 查找原因：對(duì)開(kāi)關(guān)進(jìn)行外觀檢查。若全線為電纜線路或所帶設(shè)備為變壓器或電容器組，則不準(zhǔn)試發(fā)，須將小車?yán)翙z修位，待查明原因，消除事故后試發(fā)。對(duì)于因保護(hù)或開(kāi)關(guān)誤動(dòng)跳閘的全線電纜線路，可在查找保護(hù)或開(kāi)關(guān)誤動(dòng)原因并處理后，試發(fā)一次。

3.2.1.5 操作恢復(fù)送電：若所帶的是架空或混合線路，可試發(fā)一次，試發(fā)成功，按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)并通知進(jìn)行事故查線。試發(fā)不成，將小車?yán)翙z修位置，按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)，查找事故點(diǎn)，待消除故障后試發(fā)。

3.2.1.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

3.2.1.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

3.2.1.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

4.事故類型：高、低壓保險(xiǎn)熔斷的處理

4.1 現(xiàn)象：

4.1.1 熔斷相的相電壓及與熔斷相有關(guān)的線電壓降低，非熔斷相的相電壓及與熔斷相無(wú)關(guān)的線電壓基本不變。

4.1.2 有斷相保護(hù)的發(fā)出“電壓斷線”光字牌信號(hào)。

4.1.3 有關(guān)的電力表指示降低，電能表轉(zhuǎn)速變慢。

4.2 分析判斷：運(yùn)行人員要正確判斷TV保險(xiǎn)熔斷或系統(tǒng)單相接地，并注意與電源缺相的區(qū)別，因?yàn)殡娫慈毕鄷r(shí)TV電壓表的指示與保險(xiǎn)熔斷時(shí)相同。區(qū)分的方法是：以電源TV電壓表的指示與同路計(jì)量柜TV電壓表的指示或與配電變壓器低壓倒電壓表的指示相比較，若相一致，則是電源缺相，不一致則是電源TV保險(xiǎn)熔斷，只要三相電壓，一相降低、另兩相升高，則為系統(tǒng)單相接地。斷保險(xiǎn)時(shí)不出現(xiàn)電壓升高現(xiàn)象。

4.3 處理：

4.3.1.1 記錄現(xiàn)場(chǎng)事故信息，應(yīng)包括繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置動(dòng)作情況和弧光、煙霧、火苗等直觀現(xiàn)象。

4.3.1.2 恢復(fù)各類光字牌、警示燈、音響等信號(hào)至正常位置。

4.3.1.3 上報(bào)事故情況：向供電部門(mén)和主管部門(mén)報(bào)告。簡(jiǎn)要說(shuō)明事故單位、地址、姓名、事故范圍及性質(zhì)。各部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)按用電客戶的管理范圍，順序通知有關(guān)部門(mén)和人員（如：值班領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室、物業(yè)管理中心等），并及時(shí)通知相關(guān)單位組織搶修工作，同時(shí)按規(guī)定答復(fù)有關(guān)部門(mén)的詢問(wèn)。

4.3.1.4 查找原因：取下TV二次保險(xiǎn)，檢查是否熔斷，也可不取保險(xiǎn)，用電壓表進(jìn)行檢查，若有故障，予以更換。

4.3.1.5 操作恢復(fù)送電：根據(jù)事故情況，按照調(diào)度運(yùn)行規(guī)程，填寫(xiě)倒閘操作票，恢復(fù)對(duì)重要負(fù)荷及正常設(shè)備的電力供應(yīng)。確認(rèn)本路電源開(kāi)關(guān)已斷開(kāi)后，合母聯(lián)開(kāi)關(guān)，用另一電源帶全站，然后按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)。

4.3.1.6 上報(bào)處理情況：將現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的過(guò)程、結(jié)果和現(xiàn)狀，上報(bào)供電公司調(diào)度、責(zé)任檢查員和本單位應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。

4.3.1.7 監(jiān)控重要負(fù)荷：增加對(duì)重要負(fù)荷的電流、開(kāi)關(guān)溫度等檢測(cè)和記錄次數(shù)，確保重要負(fù)荷不因?yàn)閼?yīng)急供電設(shè)備限制而發(fā)生二次供電中斷現(xiàn)象。

4.3.1.8 事故后期分析：組織有關(guān)專業(yè)專家、技術(shù)人員和相關(guān)生產(chǎn)廠家等分析判斷事故成因，提出今后防范措施。

4.4 注意事項(xiàng)：

4.4.1 TV帶有失壓保護(hù)或母聯(lián)自投時(shí)，應(yīng)在取低壓保險(xiǎn)前將其停用，再作其他操作。

4.4.2 不能用普通保險(xiǎn)代替，以免造成擴(kuò)大事故。

4.4.3 要有專人監(jiān)護(hù)。

4.4.4 值班人員若發(fā)現(xiàn)計(jì)量柜TV保險(xiǎn)熔斷時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系大興供電公司用電安全服務(wù)人員，以便及時(shí)進(jìn)行停電處理。

4.4.5 當(dāng)TV冒煙和有不正常聲響時(shí)，可立即用相應(yīng)高壓刀閘斷開(kāi)TV電源。

5.自備發(fā)電機(jī)和其它應(yīng)急電源的使用

5.1 當(dāng)發(fā)生所有外部供電電源同時(shí)無(wú)電的特殊情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)自備發(fā)電機(jī)和備用UPS等應(yīng)急電源。

5.2 自備發(fā)電機(jī)一般采用自動(dòng)啟動(dòng)方式，所帶負(fù)荷按照重要性等級(jí)分別接于應(yīng)急母線段。當(dāng)檢測(cè)到外電源全部失電并自動(dòng)閉鎖相應(yīng)開(kāi)關(guān)且發(fā)電機(jī)自行調(diào)節(jié)電壓及頻率符合送電要求后，自動(dòng)投入運(yùn)行（擔(dān)負(fù)應(yīng)急負(fù)荷的供電）。

5.3 當(dāng)發(fā)生所有外部供電電源同時(shí)無(wú)電的特殊情況時(shí)。除發(fā)電機(jī)所帶重要負(fù)荷以外，UPS等應(yīng)急電源在線投入運(yùn)行。

第三篇：食品安全事故應(yīng)急處置流程（推薦）

食品安全事故應(yīng)急處置流程

食品安全事故，指食物中毒、食物性疾病、食品污染等源于食品中，對(duì)人體健康有危害或者可能有危害的事故。

食物中毒，指攝入了含有生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的食品或把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后所出現(xiàn)的非傳染性（不屬傳染?。⒓毙?、亞急性疾病。

食物中毒即不包括因暴飲暴食而引起的急性胃腸炎、食源性腸道傳染?。ㄈ鐐Γ┖图纳x(chóng)病（如旋毛蟲(chóng)、囊蟲(chóng)?。?，也不包括因一次大量或長(zhǎng)期少量多次攝入某些有毒、有害物質(zhì)而引起以慢性毒害為主要特征（如政癌、致畸、致突變）的疾病。依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案的決定》（國(guó)發(fā)[2005]11號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一下加強(qiáng)食品安全工作的決定》（國(guó)發(fā)[2004]23號(hào)）、《國(guó)家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》（云政發(fā)[2004]203號(hào)）、云南省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》（云政發(fā)[2005]113號(hào)）制定的《云南省重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)案”）于2006年1月開(kāi)始實(shí)施。

“預(yù)案”將食品安全事故分為四級(jí)：

1、事故危害特別嚴(yán)重，涉及云南和毗鄰省份，并有進(jìn)一步擴(kuò)散的；超出云南省人民政府處置能力水平的；發(fā)生跨境（香港、澳門(mén)、臺(tái)灣）、跨國(guó)食品安全事故，造成特別嚴(yán)重社會(huì)影響；事故上報(bào)國(guó)務(wù)院，國(guó)務(wù)院認(rèn)為需要由國(guó)務(wù)院或國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)處置的特別重大食品安全事故，為特別重大

食品安全事故（1級(jí)）；

2、事故危害嚴(yán)重，影響范圍涉及省內(nèi)2個(gè)以上州、市級(jí)行政區(qū)域的；造成傷害人數(shù)100人以上，并出現(xiàn)死亡病例的；造成10例以上死亡病例的；省人民政府認(rèn)定的重大食品安全事故，為重大食品安全事故（Ⅱ級(jí)）；

3、事故影響范圍涉及州、市行政區(qū)域內(nèi)2個(gè)以上縣級(jí)行政區(qū)域，給人民群眾飲食安全帶來(lái)嚴(yán)重危害的；造成傷害人數(shù)100人以上，或者出現(xiàn)死亡病例的；州、市人民政府認(rèn)定的較重大食品安全事故，為較大食品安全事故（Ⅲ級(jí)）；

4、事故影響范圍涉及縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，給大眾飲食安全帶來(lái)嚴(yán)重危害的；造成傷害人數(shù)30—99人，未出現(xiàn)死亡病例的；縣級(jí)人民政府認(rèn)定的食品安全事故，為一般食品安全事故（Ⅳ級(jí)）。

按照《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)要求，為確保發(fā)生食品安全事故時(shí)能有效處置，最大限度地減少食品安全事故危害，各單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定及預(yù)案，制定本單位的食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，并通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、演練等方式，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的目的，確保遇有食品安全事故發(fā)生，能及時(shí)做好應(yīng)急處置工作。

《食品安全法》第七章第七十條第三款規(guī)定：食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案，定期檢查本企業(yè)各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。

《食品安全法》第七章第七十一條第一款規(guī)定：發(fā)生食品安全事故的單位應(yīng)當(dāng)立即予以處置，防止事故擴(kuò)大。事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)、不得毀滅有關(guān)

證據(jù)。

《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第二十條規(guī)定：縣級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全事故調(diào)查，有權(quán)向有關(guān)餐飲服務(wù)提供了解與食品安全事故有關(guān)的情況，要求餐飲服務(wù)提供者提供相關(guān)資料和樣品，并采取以下措施：

（一）封存造成食品安全事故或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料，并立即進(jìn)行檢驗(yàn)；

（二）（三）封存被污染的食品工具及用具，并責(zé)令進(jìn)行清洗消毒； 經(jīng)檢驗(yàn)，屬于被污染的食品，予以監(jiān)督銷毀；未被污染的食品，予以解封；

（四）依法對(duì)食品安全事故及其處理情況進(jìn)行發(fā)布，并對(duì)可能產(chǎn)生的危害加以解釋、說(shuō)明。

《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第二十一條規(guī)定：餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案，定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患?！恫惋嫹?wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第二十二條第一款規(guī)定：餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故，應(yīng)當(dāng)立即封存導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)，在2小時(shí)之內(nèi)向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生部門(mén)的要求采取控制措施。

《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第二十二條第二款規(guī)定：餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)配合食品安全監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行食品安全事

故調(diào)查處理，按照要求提供相關(guān)資料和樣品，不得拒絕。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《食物中毒診斷標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)處理總則》（GB14938-94）和相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)單位和其從業(yè)人員遇到發(fā)生食物中毒事件時(shí)，必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）立即將中毒人員送到最近的醫(yī)院救治。

（二）同時(shí)停止銷售引起食物中毒的可疑食物。

（三）立即向當(dāng)?shù)亟逃靶l(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。

報(bào)告的內(nèi)容包括發(fā)生中毒事故單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、可疑食物等。

（四）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)生中毒事故后，中毒單位有責(zé)任對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)可疑食品及其原料、有關(guān)工具、設(shè)備采取必要的保護(hù)措施為事故調(diào)查處理提供真實(shí)的證據(jù)。

（五）對(duì)已售出的可疑食物應(yīng)立即在校內(nèi)公告其危害性，并要求停止信用。

（六）屬于被污染的食品，應(yīng)立即追回銷毀或監(jiān)督銷毀。以下為比較成熟的學(xué)校食堂食物中毒處理預(yù)案范本

食物中毒事故應(yīng)急處理預(yù)案

食品安全工作是學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作的重要組成部分。為確保我校師生的食品安全，保障教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定，特制定我校食物中毒事故應(yīng)急處置預(yù)案。

一、食品安全事故處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)： 組長(zhǎng)：XXX（校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：XX、XXXX、XX 成員：xx、XXX、各班班主任、生活老師

二、預(yù)防措施：

為確保全校師生的食品衛(wèi)生安全，學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的學(xué)習(xí)、宣傳、教育，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和各項(xiàng)管理制度及操作要求。

1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳，堅(jiān)持上好健康教育課，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)和安全知識(shí)教育。

2、教育學(xué)生講衛(wèi)生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。

3、教育學(xué)生堅(jiān)持飯前便后洗手，堅(jiān)持每天早晚刷牙。

4、每天堅(jiān)持“兩掃一揀”，每周進(jìn)行一次大掃除，不留衛(wèi)生死角。學(xué)校公共場(chǎng)所、食堂等堅(jiān)持定期消毒，作好記載。

5、食堂采購(gòu)食品必須按照大宗食品及鮮肉食品采購(gòu)要求，在取得合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)銷售點(diǎn)定點(diǎn)采

購(gòu)。采購(gòu)的蔬菜要新鮮，要用清水浸泡多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜。加工涼菜要在獨(dú)立設(shè)置的涼菜冷葷間中進(jìn)行。每天堅(jiān)持留樣制度，并作好準(zhǔn)確的時(shí)間記錄。

6、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出食堂，要有進(jìn)出、檢查記錄，生熟食品存放要分開(kāi)，熟食配餐間由專人負(fù)責(zé)。

7、從業(yè)人員加工食品時(shí)，應(yīng)穿戴清潔的工作服，工作帽、頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油佩戴飾物，不吸煙，要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

8、食堂內(nèi)設(shè)小賣(mài)部出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保持期，不得出售變質(zhì)、過(guò)期和不干凈的食品。

9、嚴(yán)禁采購(gòu)和加工霉?fàn)€變質(zhì)、污染、未經(jīng)檢疫的食品原料，特別是病死的畜禽肉類。嚴(yán)禁加工、制售野生菌、四季豆、發(fā)芽豆、藥膳等高風(fēng)險(xiǎn)食品。

10、制作食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開(kāi)存放，加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當(dāng)分開(kāi)，并有明顯標(biāo)識(shí)，剩余食品應(yīng)冷藏保鮮，食用前應(yīng)仔細(xì)檢查并高溫加熱。

11、食品儲(chǔ)藏柜應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止食品霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將非食品、有毒物質(zhì)與食品存放在一起。

12、每年化驗(yàn)飲用水一次，蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理流程：

學(xué)校是人群取聚集的地方，涉及到社會(huì)和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒，后果不堪設(shè)想。為確保學(xué)校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全，特制定學(xué)校食物中毒處理預(yù)案。

1、如一旦發(fā)生食物中毒，應(yīng)迅速將食物中毒人員就近就便送到有條件的醫(yī)院搶救治療，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)組織指揮應(yīng)急處置工作。

2、立即電話向?qū)W校、教育及衛(wèi)生行政主管部門(mén)報(bào)告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中毒人數(shù)等情況。

3、學(xué)校應(yīng)配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人，有什么情況便于及時(shí)匯報(bào)、解決和處理。并配合相關(guān)部門(mén)對(duì)發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間，如實(shí)說(shuō)明24~48小時(shí)前的進(jìn)餐情況等，做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療，遵守醫(yī)囑，爭(zhēng)取早日康復(fù)。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物，對(duì)可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證結(jié)束后，按照教育局、衛(wèi)生部門(mén)的要求進(jìn)行處理。

5、學(xué)校要配合相關(guān)部門(mén)做好學(xué)生、家長(zhǎng)的思想穩(wěn)定工作，全力保持學(xué)校的穩(wěn)定增長(zhǎng)。全體教職工要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。學(xué)校應(yīng)迅速通知班主任、生活老師到現(xiàn)場(chǎng)，安

撫本班學(xué)生，作好輿論導(dǎo)向和家長(zhǎng)群眾的安撫解釋工作，避免教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。校醫(yī)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)急救辦法。并由校長(zhǎng)報(bào)教育局申請(qǐng)?jiān)摪嗷蛉ＭＵn。如懷疑是人為投毒，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

6、學(xué)校應(yīng)及時(shí)封閉現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)急求通道，確保急救工作的順利進(jìn)行。

第四篇：疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案（精選5篇）

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。那要怎么制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編收集整理的疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案1

當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻，1月24日，山東省人民政府啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級(jí)響應(yīng)。為貫徹落實(shí)省委、省政府工作部署，根據(jù)《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<全省教育系統(tǒng)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案>的通知》(魯教辦字〔20xx〕4號(hào))和《山東省教育廳關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的通知》(魯教辦字〔20xx〕5號(hào))要求，為防范新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在校園傳播流行，確保廣大師生的身體健康與生命安全，維護(hù)校園穩(wěn)定和教學(xué)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案，請(qǐng)務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人民為中心，把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位，采取堅(jiān)決有力舉措，切實(shí)做好學(xué)校的疫情防控工作。

二、工作原則

(一)預(yù)防為主。

加強(qiáng)疫情防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴(yán)防疫情在學(xué)校的傳播和蔓延。

(二)聯(lián)防聯(lián)控。

疫情防控實(shí)行條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負(fù)責(zé)，共同落實(shí)防控措施。

(三)及時(shí)處置。

確保早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療。對(duì)防控對(duì)象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)疑似病例及時(shí)送指定醫(yī)院進(jìn)行診斷和治療。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長(zhǎng)：張立祥、袁志勇

副組長(zhǎng)：戰(zhàn)文翔、史梅、耿少平

成員：各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人

防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校辦公室。辦公室主任由王亭同志擔(dān)任。

四、分工及職責(zé)

(一)學(xué)校辦公室。

執(zhí)行零報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。負(fù)責(zé)匯總學(xué)校各部門(mén)每日?qǐng)?bào)告情況，對(duì)接上報(bào)省衛(wèi)健委、省教育廳；與煙臺(tái)市衛(wèi)健委、煙臺(tái)市教育局、牟平區(qū)衛(wèi)健局等地方政府衛(wèi)生健康部門(mén)保持緊密對(duì)接，及時(shí)協(xié)調(diào)處理疫情突發(fā)情況；與學(xué)校各部門(mén)保持緊密溝通，負(fù)責(zé)防控工作的綜合協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌加強(qiáng)寒假期間各部門(mén)值班值守工作，確保信息渠道暢通。

(二)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部。

密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳普及，引導(dǎo)師生科學(xué)理性認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，做好輿情監(jiān)控工作。

(三)學(xué)生工作處。

及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，通過(guò)微信工作群、QQ工作群、家長(zhǎng)群、學(xué)生群等渠道及時(shí)發(fā)布假期生活提示和學(xué)校開(kāi)學(xué)工作安排，開(kāi)展健康教育，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)居家、外出或返校時(shí)主動(dòng)做好防控工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。

(四)離退休工作處。

及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息。對(duì)離退休教職工要指派專人對(duì)開(kāi)展宣傳教育，做好防控工作。要通微信工作群、QQ工作群等網(wǎng)絡(luò)渠道及時(shí)發(fā)布假期生活提示，開(kāi)展健康教育。引導(dǎo)其居家、外出時(shí)主動(dòng)做好防控工作。執(zhí)行零報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。

(五)附屬醫(yī)院。

要積極配合駐地衛(wèi)生健康部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)防控措施，做好疫情防控有關(guān)條件和應(yīng)急藥械的必要準(zhǔn)備。要做好校園疫情防控，及時(shí)有效處置疫情。要積極落實(shí)學(xué)校相關(guān)防控措施，通過(guò)多種形式開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師生提高防范意識(shí)、掌握防治知識(shí)，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

(六)總務(wù)處。

春季學(xué)期開(kāi)學(xué)前，要以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點(diǎn)，進(jìn)一步改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，切實(shí)抓好教學(xué)樓、宿舍、食堂、公共場(chǎng)館、實(shí)驗(yàn)室、洗手間、水房等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

(七)安全保衛(wèi)處。

加強(qiáng)校園安全管理、禁止外來(lái)車輛、人員入內(nèi)，聯(lián)防聯(lián)控，做好安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定。

(八)各部門(mén)及時(shí)對(duì)本部門(mén)教職工發(fā)布學(xué)校相關(guān)防控要求和信息，要指派專人開(kāi)展宣傳教育，做好防控工作。

要通微信工作群、QQ工作群等網(wǎng)絡(luò)渠道及時(shí)發(fā)布假期生活提示、開(kāi)展健康教育，掌握教職工寒假外出及身體健康情況，執(zhí)行零報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。

工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門(mén)要進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，全面落實(shí)好各項(xiàng)管控措施；要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度高度重視，迅速開(kāi)展疫情防控工作。對(duì)涉及疫情方面的信息遲報(bào)、不報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)的，將嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案2

按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定防控工作方案，方案內(nèi)容如下：

一.組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟及處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)與知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。

2.要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于患有傳染病的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷病因，進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

3.公司所有辦公場(chǎng)所及生產(chǎn)場(chǎng)地設(shè)備，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門(mén)公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。

二.公司各單位，各部門(mén)職責(zé)

1.辦公室：負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。負(fù)責(zé)人：XXX

2.采購(gòu)部：負(fù)責(zé)做好所需的消毒藥品，防護(hù)用品及設(shè)備等物資的保障工作。負(fù)責(zé)人：XXX

3.生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備清潔消毒工作。負(fù)責(zé)人：XXX

4.后勤部：負(fù)責(zé)公司廠區(qū)生產(chǎn)區(qū)辦公場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備每天清潔消毒監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)公司廠區(qū)公共區(qū)域每天清潔消毒工作；協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)協(xié)同開(kāi)展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)人：XXX

三.公司各部門(mén)要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下工作：

1.監(jiān)控工作：每天登記所有公司進(jìn)出人員要帶口罩量體溫，車輛進(jìn)入要消毒。

2.通風(fēng)工作：每天上下班時(shí)，必須打開(kāi)全部門(mén)窗通風(fēng)，保證空氣流通，地面清潔干燥。

3.消毒工作：每天下班前場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備清潔消毒，加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作。

四.應(yīng)急對(duì)策

1.所有公司進(jìn)出人員，測(cè)量體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)感冒咳嗽發(fā)熱癥狀人員，應(yīng)勸其去醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診治療，不準(zhǔn)進(jìn)入公司。

2.疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向應(yīng)急安全衛(wèi)生防疫等部門(mén)匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并全員隔離。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門(mén)的部署開(kāi)展疫情的控制工作。

4.對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

5.疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治做為工作的重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)做好消毒等病原體的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

6.疫情發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過(guò)去。

五.對(duì)外聯(lián)系部門(mén)及電話

急救：120

街道應(yīng)急辦：XXX

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案3

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院新冠肺炎防控工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾及醫(yī)護(hù)人員的身體健康和生命安全，根據(jù)各級(jí)防控預(yù)案要求，現(xiàn)制定我院新冠肺炎防控工作應(yīng)急預(yù)案。

一、工作目標(biāo)

（一）建立完善新冠肺炎防控運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告新冠肺炎病例，有效防控疫情擴(kuò)散，做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療、早報(bào)告”，提高應(yīng)急處置和醫(yī)療救治能力，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)處置和轉(zhuǎn)診，防止醫(yī)務(wù)人員感染，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（二）早期排查、發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染病例。

（三）規(guī)范病例發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、標(biāo)本采集及運(yùn)送、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)等工作。

確保在新型冠狀病毒感染疫情時(shí)，能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地處理，以控制疫情蔓延擴(kuò)散。

二、工作原則

高度重視、聯(lián)防聯(lián)控、預(yù)防為主、充分準(zhǔn)備、依法管理、協(xié)調(diào)指揮、加強(qiáng)培訓(xùn)、快速反應(yīng)、盡早上報(bào)、規(guī)范診療、集中收治。

三、組織管理

組建新型冠狀病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在市政府、上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)及疾病控制中心的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院新型冠狀病毒感染疫情防治工作和領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)重大問(wèn)題的決策，統(tǒng)一部署預(yù)防和控制工作和應(yīng)急人員的調(diào)動(dòng)。并成立醫(yī)療專家組和應(yīng)急分隊(duì)、消毒隔離組、后勤保障等組織。

1、新型冠狀病毒感染疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

2、新型冠狀病毒感染疫情防控專家小組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

醫(yī)療組成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

護(hù)理組成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

3、新型冠狀病毒感染疫情防控應(yīng)急小組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

4、消毒隔離組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

5、后勤保障組

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

四、適用范圍

本預(yù)案適用于我院在應(yīng)對(duì)新冠肺炎防控期間的相關(guān)工作。本預(yù)案將根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和評(píng)估結(jié)果，及時(shí)更新。

五、應(yīng)急準(zhǔn)備

（一）做好物資儲(chǔ)備。

各科室要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、省衛(wèi)生健康委、市（區(qū)）衛(wèi)生健康局對(duì)新冠肺炎醫(yī)療救治工作有關(guān)要求，結(jié)合本院實(shí)際情況，對(duì)各種物資（包括搶救治療必需的設(shè)備、器械、藥品、防護(hù)用品等）進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)各種專用救治設(shè)施、設(shè)備做好登記備案。各科室對(duì)缺少的醫(yī)療急救設(shè)備設(shè)施要盡快填平補(bǔ)齊，做好各種應(yīng)急物資儲(chǔ)備，并處于可用狀態(tài)。

（二）做好應(yīng)急值班。

根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急值班安排，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)應(yīng)急值守制度，各科室嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保持手機(jī)24小時(shí)通暢，切不可擅離職守。值班人員應(yīng)熟悉和掌握各種應(yīng)急機(jī)制和流程，保障應(yīng)急工作通暢開(kāi)展。

（三）做好各領(lǐng)域的具體應(yīng)急流程和應(yīng)對(duì)措施。

包括醫(yī)院出入口預(yù)檢分診、醫(yī)院病房封閉管理、所有出入人員管理、住院患者管理、后勤保障管理等各細(xì)分領(lǐng)域的具體防控應(yīng)對(duì)措施和發(fā)生疑似新冠肺炎病例后的應(yīng)急流程等。

六、防控措施

（一）實(shí)施分層、分級(jí)處理原則，逐級(jí)處理。

嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》要求，在門(mén)診通風(fēng)良好的醒目位置設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門(mén)診做好門(mén)（急）診發(fā)熱病人的預(yù)檢分診和登記報(bào)告工作，填寫(xiě)《發(fā)熱門(mén)診病人基本情況登記表》和《新型冠狀病毒感染疑似病例初步篩查登記表》，同時(shí)對(duì)接觸過(guò)患者的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行登記。

（二）病房實(shí)行封閉式管理。

在疫情防控期間，醫(yī)院院區(qū)實(shí)行封閉式管理，原則上不接待外來(lái)人員，無(wú)關(guān)人員及車輛一律不得進(jìn)入。利用各種信息化手段，建立與患者、患者家屬的線上溝通渠道，爭(zhēng)取其親屬的理解支持；及時(shí)對(duì)外公布院內(nèi)的防控形態(tài)，以免造成患者及親屬的`恐慌。疫情期間禁止探視，禁止探視人員

進(jìn)入住院部，以免交叉感染。疫情防控期間不接受任何家屬外帶食品或用具進(jìn)入醫(yī)院。

（三）病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告。

按照《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測(cè)方案》，開(kāi)展新冠肺炎病例的監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和報(bào)告工作。在新冠肺炎監(jiān)測(cè)和日常診療過(guò)程中，應(yīng)提高對(duì)新冠肺炎病例的診斷和報(bào)告意識(shí)。

（四）對(duì)于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史以及有無(wú)與類似病例的密切接觸史。

（五）醫(yī)院各病區(qū)備好隔離房間。

一旦發(fā)現(xiàn)有不明原因發(fā)熱、干咳、呼吸困難、胸痛等癥狀的住院病例應(yīng)立即單人單間隔離治療。同時(shí)同一房間的其他患者相對(duì)集中隔離觀察，開(kāi)展進(jìn)一步排查。

（六）原則上對(duì)于病情不緊急、不嚴(yán)重的患者不安排入院。

發(fā)熱病人在入院前均應(yīng)采集咽拭子做新冠病毒核酸檢測(cè)，結(jié)果呈陰性并經(jīng)過(guò)詳細(xì)的“新冠肺炎”排查后收治入院。

（七）指定一個(gè)病區(qū)作為新入院發(fā)熱患者的集中收治病區(qū)，并實(shí)行單人單房隔離治療。

（八）發(fā)現(xiàn)疑似及確診病例應(yīng)按政府規(guī)定程序收入相應(yīng)的定點(diǎn)醫(yī)院隔離治療。

轉(zhuǎn)運(yùn)疑似和確診病例前，須報(bào)市衛(wèi)生健康行政部門(mén)后，經(jīng)擬收治的定點(diǎn)醫(yī)院專家會(huì)診評(píng)估，報(bào)市新型冠狀病毒感染肺炎臨床專家組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)同意后再轉(zhuǎn)診。并做好運(yùn)送人員的個(gè)人防護(hù)和車輛消毒。

（九）封閉醫(yī)院側(cè)門(mén)，留醫(yī)院正門(mén)作為進(jìn)出口，入口處設(shè)立臨時(shí)預(yù)檢分診和體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所有進(jìn)入院區(qū)的人員須經(jīng)過(guò)體溫篩查、流行病學(xué)疫情接觸史評(píng)估分診以及登記相關(guān)信息后方可進(jìn)入診區(qū)就診。

限制就診陪同人員數(shù)量，所有進(jìn)入院內(nèi)人員必須佩戴口罩。

（十）所有診斷尚未明確的發(fā)熱病人不得進(jìn)入本院病房區(qū)域，如確實(shí)因病情需要進(jìn)入本院就診，需提供發(fā)熱門(mén)診重點(diǎn)醫(yī)院排除新冠肺炎的診斷證明書(shū)和病歷。

對(duì)于分檢排查出的可疑病例，將其安置在我院的臨時(shí)隔離觀察室，并通知發(fā)熱門(mén)診重點(diǎn)醫(yī)院安排專家在2小時(shí)內(nèi)來(lái)院進(jìn)行排查。

（十一）做好所有人員健康監(jiān)測(cè)篩查和流動(dòng)管理。

建立早晚檢測(cè)制度，每日安排專人對(duì)醫(yī)院全體工作人員、住院患者和其他進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)并做好記錄。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等疑似癥狀者按規(guī)定報(bào)告，進(jìn)行單人隔離并開(kāi)展進(jìn)一步排查。

（十二）對(duì)臨床科室的陪護(hù)人員要求不得外出；

對(duì)醫(yī)院的安保人員要求不得與來(lái)自疫區(qū)的人員接觸，做好自我防護(hù)。

（十三）為減少人員流動(dòng)，暫停住院病人的聚集性活動(dòng)、盡量減少外出病房的機(jī)會(huì)；

進(jìn)入門(mén)診的就診患者和親屬要求就診后盡快離開(kāi)，不得逗留以及走動(dòng)到除門(mén)診外的其他院區(qū)。

（十四）醫(yī)院膳食組要求每位員工原則上不得在飯?zhí)眉杏貌停瑐€(gè)人自帶飯盒打飯回科室進(jìn)食，減少員工聚集。

（十五）醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)疑似病例后，應(yīng)立即進(jìn)行就地隔離，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組和啟動(dòng)科室應(yīng)急預(yù)案，逐級(jí)上報(bào)。

由醫(yī)院在2小時(shí)內(nèi)組織院內(nèi)和區(qū)（市）有關(guān)專家會(huì)診，一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例原則上轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)收治機(jī)構(gòu)隔離觀察或診治。

（十六）做好院區(qū)環(huán)境清潔消毒。

認(rèn)真執(zhí)行通風(fēng)、消毒制度，正確佩戴口罩，做好工作人員個(gè)人防護(hù)。醫(yī)院每天安排專門(mén)人員對(duì)全院所有工作區(qū)域、居住區(qū)域每日定時(shí)通風(fēng)、定時(shí)消毒，特別是加強(qiáng)對(duì)病房、門(mén)診等重點(diǎn)活動(dòng)場(chǎng)所的消毒，做好醫(yī)院垃圾、污水、污物的消毒處理。加強(qiáng)醫(yī)院食堂、飲用水的安全管理。

七、預(yù)檢分診點(diǎn)設(shè)置

1、單獨(dú)設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，不適用導(dǎo)醫(yī)臺(tái)代替預(yù)檢分診點(diǎn)。

2、對(duì)發(fā)熱患者及陪同人員給予并教會(huì)佩帶一次性醫(yī)用外科口罩，詢問(wèn)流行病學(xué)史（發(fā)病前兩周有市旅行或居住史；或發(fā)病前14天內(nèi)曾經(jīng)接觸過(guò)來(lái)自的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者，或有聚集性發(fā)?。?，有無(wú)新型冠狀病毒感染相關(guān)癥狀，引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診就診并做好詳細(xì)登記。

3、有流行病學(xué)史的患者且有癥狀者應(yīng)及時(shí)告知發(fā)熱門(mén)診工作人員，同時(shí)電話報(bào)告醫(yī)務(wù)部、院感科。

4、預(yù)檢分診人員應(yīng)按一級(jí)防護(hù)要求做好個(gè)人防護(hù)（工作服、工作帽、醫(yī)用外科口罩、手套），同時(shí)做好手衛(wèi)生。

5、經(jīng)預(yù)檢分診查出的發(fā)熱病人，應(yīng)由預(yù)檢分診處的工作人員陪送到發(fā)熱門(mén)診，預(yù)檢人員發(fā)生異?；蛞馔馇闆r應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

6、實(shí)行24小時(shí)值班制（晚間設(shè)在急診科，標(biāo)識(shí)醒目）。

八、發(fā)熱門(mén)診設(shè)置

1、發(fā)熱門(mén)診和觀察室要在獨(dú)立區(qū)域設(shè)置，設(shè)立獨(dú)立的醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域，醫(yī)護(hù)人員有專用通道；設(shè)置隔離留觀室；本地區(qū)一旦發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，發(fā)熱門(mén)（急）診承擔(dān)接診工作的醫(yī)務(wù)人員按二級(jí)防護(hù)著裝。

2、應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，與其他診室保持一定距離；分別設(shè)立醫(yī)務(wù)人員和病人專用通道；留觀患者單間隔離，房間內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間；患者病情允許，應(yīng)當(dāng)戴外科口罩，并限制在留觀室內(nèi)活動(dòng)。

3、建立接診病人登記本。內(nèi)容包括：接診時(shí)間、患者姓名、性別、年齡、住址、工作單位、聯(lián)系單位、聯(lián)系方式、診斷、患者去向及接診醫(yī)生簽名。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)熱病人接診、篩查流程，并詳細(xì)詢問(wèn)流行病學(xué)史。

4、建立終末消毒登記本。內(nèi)容包括：空氣、地面、物體表面及使用過(guò)的醫(yī)療用品等消毒方式及持續(xù)時(shí)間、醫(yī)療廢物及污染物的處理等，最后有實(shí)施消毒人和記錄者的簽名，并注明記錄時(shí)間。

5、保持通風(fēng)良好，落實(shí)消毒隔離措施。

6、防止人流、物流交叉，落實(shí)醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度。

7、落實(shí)發(fā)熱病人登記報(bào)告制度。

8、患者轉(zhuǎn)運(yùn)：非必需情況，不允許患者離開(kāi)隔離區(qū)域；盡可能減少與工作人員、探視者及其他患者的接觸；如需轉(zhuǎn)運(yùn)，需使用專用的轉(zhuǎn)運(yùn)途徑轉(zhuǎn)運(yùn)。

9、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求，做好醫(yī)療器械、污染物品、物體表面、地面等的清潔與消毒。

10、患者產(chǎn)生的所有垃圾均為醫(yī)療廢物，用雙層醫(yī)用黃色垃圾袋封扎后送醫(yī)療垃圾暫存處。

九、應(yīng)急措施

（一）建立具體清晰的工作制度和程序，按照分類診治、流程規(guī)范、措施適當(dāng)?shù)脑瓌t實(shí)施醫(yī)療救治，合理調(diào)整預(yù)檢分診流程，科學(xué)調(diào)配人員、設(shè)備，抽調(diào)專門(mén)的護(hù)士進(jìn)行巡視，加強(qiáng)患者的管理。

（二）按照要求規(guī)范設(shè)立隔離病房，對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行管理。

（三）做好院內(nèi)感染控制工作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人防護(hù)。

按照《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第六版）》《省衛(wèi)生健康委關(guān)于進(jìn)一步做好發(fā)熱門(mén)診感染防控及醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作的通知》要求，做好院內(nèi)感染控制和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)工作。加強(qiáng)醫(yī)療場(chǎng)所的通風(fēng)換氣與清潔消毒工作，對(duì)經(jīng)常使（共）用的`血壓計(jì)、聽(tīng)診器、體溫計(jì)、電話機(jī)、電腦鼠標(biāo)、手電筒等要定期消毒；采取相應(yīng)措施做好院內(nèi)其他患者的防護(hù)。

十、應(yīng)急培訓(xùn)

實(shí)施分級(jí)全員培訓(xùn)。通過(guò)集中培訓(xùn)、科室內(nèi)部培訓(xùn)、演練等多種形式，對(duì)全部醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新冠肺炎診療方案、疫情報(bào)告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個(gè)人防護(hù)、就診流程等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案4

為認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)疫情防控工作文件精神，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定我市教育、體育系統(tǒng)疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。各地、各校要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，提高政治站位，堅(jiān)持把全市師生員工身體健康放在第一位，按照屬地管理的原則，在各級(jí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。市教育局(體育局)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組，市委教育工委書(shū)記、市教體局局長(zhǎng)許秀旗任應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，市委教育工委其他委員任副組長(zhǎng)，辦公室、教育科、思政科、體衛(wèi)藝科、勤儉辦等科室負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市教育、體育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在體衛(wèi)藝科，市委教育工委委員、副局長(zhǎng)鄭大好兼任辦公室主任。各縣區(qū)教育、體育行政部門(mén)，市屬學(xué)校(含市業(yè)余體校和全民健康中心)要成立相應(yīng)的組織，負(fù)責(zé)本地本單位疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

二、多措并舉，狠抓落實(shí)

各地、各校要根據(jù)疫情防控工作要求，采取具體有力措施，積極做好疫情防控各項(xiàng)工作。

(一)各級(jí)各類學(xué)校(含市、縣區(qū)業(yè)余體校)未經(jīng)市教育、體育主管部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自開(kāi)學(xué)或以其他名義組織學(xué)生返校搞集體教育教學(xué)等活動(dòng)。

具體開(kāi)學(xué)事宜，市教體局將根據(jù)疫情防控情況及市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部要求，統(tǒng)一部署;

(二)全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律暫停開(kāi)展培訓(xùn)、考試等集體聚集性活動(dòng);

(三)全市各類公共體育場(chǎng)館、健身場(chǎng)所及體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停對(duì)外開(kāi)放，暫停全市范圍室內(nèi)、室外群眾性體育活動(dòng)和競(jìng)技體育賽事;

(四)全市各類體育協(xié)會(huì)和體育社團(tuán)組織暫停舉行比賽、活動(dòng)及培訓(xùn);

(五)全市中小學(xué)生嚴(yán)禁參加社會(huì)機(jī)構(gòu)等部門(mén)舉辦的比賽、展示、評(píng)比等大型聚集性活動(dòng)和考試等;

(六)嚴(yán)禁教師私自組織和參與補(bǔ)課;

(七)各縣區(qū)教育、體育行政部門(mén)，各級(jí)各類學(xué)校要立即著手儲(chǔ)備消毒、口罩、體溫檢測(cè)儀(表)等防控物資;

(八)廣泛開(kāi)展健康教育，向?qū)W生、教職員工和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部發(fā)放的《倡議書(shū)》和《明白紙》要盡快印制，立即發(fā)放張貼到位，并自覺(jué)遵守《通告》要求。

春學(xué)期開(kāi)學(xué)后，在非教學(xué)時(shí)間，要利用校園廣播反復(fù)播放《倡議書(shū)》和《明白紙》音頻;

(九)春學(xué)期開(kāi)學(xué)前，各級(jí)各類學(xué)校要對(duì)教室、宿舍、食堂等校園各類場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒。

開(kāi)學(xué)學(xué)生返校后，學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)體溫檢測(cè)作為必查項(xiàng)目)及因病缺勤病因追查與登記等制度，建立健全健康檔案，落實(shí)一天一消毒要求;

(十)強(qiáng)化學(xué)校門(mén)衛(wèi)管控，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出學(xué)校人員的排查、登記，嚴(yán)格落實(shí)校園封閉式管理。

三、嚴(yán)格紀(jì)律，維護(hù)穩(wěn)定

各縣區(qū)教育、體育行政部門(mén)，各級(jí)各類學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)值班值守和信息報(bào)告制度，值班人員要在崗在位，單位領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，不得擅離值守，疫情防控相關(guān)情況按程序和要求及時(shí)報(bào)告，對(duì)違反值班制度和要求的，將依規(guī)依紀(jì)追究單位領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的責(zé)任。

全體教育、體育系統(tǒng)工作人員及廣大教職員工要自覺(jué)遵守紀(jì)律和疫情防控工作規(guī)定要求，不造謠、不信謠、不傳謠，科學(xué)和理性對(duì)待疫情，切實(shí)維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。

從即日起，各縣區(qū)教育、體育行政部門(mén)、市直學(xué)校(含市業(yè)余體校和全民健康中心)于每日下午1時(shí)前向市教體局“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”，不得謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

疫情應(yīng)急處置流程預(yù)案5

為切實(shí)做好新冠肺炎預(yù)防控制工作，及時(shí)有效地開(kāi)展疫情發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”，最大限度地減少疫情對(duì)人民群眾健康和社會(huì)造成的危害，維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特制定本預(yù)案。

一、總則

(一)總體目標(biāo)。

為提高全縣應(yīng)對(duì)新冠肺炎的應(yīng)急處置能力，科學(xué)、規(guī)范地做好疫情應(yīng)急處置工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)編制依據(jù)。

《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》等。

(三)適用范圍。

本預(yù)案適用于本縣行政區(qū)域新冠肺炎的防范和應(yīng)急處置。

(四)工作原則。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；預(yù)防為主，防治結(jié)合；依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)；屬地管理，明確責(zé)任；部門(mén)協(xié)同，公眾參與；快速反應(yīng)，高效處置。

二、應(yīng)急組織體系及職責(zé)

(一)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。

在縣應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立九寨溝縣新冠肺炎應(yīng)急指揮部(以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急指揮部)，由縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長(zhǎng)，四大班子及駐縣州屬單位其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長(zhǎng)，成員由各相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要負(fù)責(zé)同志組成。應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，由陳志敏同志擔(dān)任辦公室主任。

(二)新冠肺炎應(yīng)急指揮部職責(zé)

應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎疫情應(yīng)急處理的指揮和協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌部署本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎的應(yīng)急處置工作。

應(yīng)急指揮部辦公室：在應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)本縣行政區(qū)域內(nèi)新冠肺炎疫情的應(yīng)急處理工作；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展應(yīng)急演練、宣傳與培訓(xùn)、信息收集與上報(bào)及其他應(yīng)急協(xié)調(diào)工作；完成應(yīng)急指揮部交辦的其他工作任務(wù)。

應(yīng)急指揮部成員職責(zé)分工：

1.九寨溝管理局、大九旅集團(tuán)公司：負(fù)責(zé)排查景區(qū)關(guān)閉前進(jìn)入景區(qū)且未脫離觀察期的疫區(qū)游客動(dòng)態(tài)信息，建立人員臺(tái)賬，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟蹤管理等工作。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的人員，要立即報(bào)告縣防控辦并做好應(yīng)急處置。

2.縣委組織部：負(fù)責(zé)管理外出返鄉(xiāng)(返崗)的干部職工；聯(lián)合縣衛(wèi)健局對(duì)做出顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3.縣委宣傳部、縣融媒體中心：負(fù)責(zé)與州委宣傳部及上級(jí)媒體銜接與聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)做好新冠肺炎信息發(fā)布工作，保持宣傳口徑統(tǒng)一。監(jiān)測(cè)處置負(fù)面輿論信息，積極主動(dòng)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布我縣新冠肺炎疫情的相關(guān)信息及處置工作進(jìn)展情況，有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

4.縣紀(jì)委監(jiān)察委：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作，督促各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)工作不力、措施不實(shí)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追責(zé)。

5.縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)安排疫情防治應(yīng)急處置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做好資金保障及監(jiān)管工作。

6.縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)組織制定防控、診療方案；對(duì)疫情進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)測(cè)預(yù)警，提出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)建議；對(duì)病例進(jìn)行監(jiān)測(cè)、報(bào)告、調(diào)查處置；組織醫(yī)療救治工作；根據(jù)授權(quán)及時(shí)對(duì)外發(fā)布疫情等相關(guān)信息；組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

7.縣市場(chǎng)監(jiān)管局：做好市場(chǎng)監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)做好已開(kāi)業(yè)商鋪從業(yè)人員及場(chǎng)所的防控工作；加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置藥品、醫(yī)療設(shè)備和器械的質(zhì)量監(jiān)督管理，打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇違法行為，打擊野生動(dòng)物販賣(mài)。會(huì)同縣科技農(nóng)牧局在疫情期間關(guān)閉活禽和活禽宰殺市場(chǎng)。督促有關(guān)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展食品安全管理和重大食品安全事故的調(diào)查處理。

8.縣公安局：負(fù)責(zé)依法處置與防治有關(guān)的突發(fā)件，查處打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；協(xié)助縣衛(wèi)生健康局依法落實(shí)醫(yī)學(xué)隔離和醫(yī)學(xué)觀察措施，依法保障防控工作秩序。做好交通疏導(dǎo)工作，為防疫救治人員和物資的交通安全提供保障。對(duì)負(fù)面輿情信息迅速落地查人，嚴(yán)厲打擊造謠傳謠、哄抬物價(jià)、囤積居奇、制假售假等違法犯罪和擾亂社會(huì)治安、醫(yī)療秩序的行為。

9.縣教育局：負(fù)責(zé)開(kāi)學(xué)后各類學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)的疫情防控工作，加強(qiáng)學(xué)生不明原因肺炎病例的監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。加強(qiáng)學(xué)校健康知識(shí)宣傳，落實(shí)校內(nèi)疫情監(jiān)控和日常檢查措施；配合做好學(xué)?；蚩赡懿皩W(xué)校的疫情的應(yīng)急處置工作。

10.縣經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位保障油料、通信、電力等物資儲(chǔ)備。

11.縣民政局：負(fù)責(zé)對(duì)因疫情導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的群眾給予救助。

12.縣人社局：負(fù)責(zé)因參與防治工作致病、致殘、死亡的人員，按照有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助、撫恤，對(duì)屬于《工傷保險(xiǎn)條例》調(diào)整范圍的工作人員給予工傷待遇政策。

13.九寨溝生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與疫情相關(guān)的環(huán)境污染應(yīng)急處置工作，組織對(duì)周圍環(huán)境指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。

14.縣交通局、縣運(yùn)管所：協(xié)助縣衛(wèi)生健康局開(kāi)展交通檢疫、查驗(yàn)工作，對(duì)病人、疑似病人及其密切接觸者實(shí)施臨時(shí)隔離、留驗(yàn)，堅(jiān)決防止疫情輸入。制定道路客運(yùn)疫情防控方案，加強(qiáng)應(yīng)急防控工作。組織協(xié)調(diào)新冠肺炎疫情處置人員、防治藥品、器械等應(yīng)急物資的運(yùn)輸工作。

15.縣科技農(nóng)牧局：開(kāi)展與人類接觸密切的動(dòng)物相關(guān)傳染病的監(jiān)測(cè)和管理工作；加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)、屠宰場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的消毒，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所從業(yè)人員的健康監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，及時(shí)報(bào)告并督促其就醫(yī)；一旦出現(xiàn)觀察病例，要配合縣衛(wèi)生健康局做好流行病學(xué)調(diào)查、隔離、消毒等工作。

16.縣綜合執(zhí)法局：做好城市市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及賓館飯店開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。

17.縣林草局：加強(qiáng)本轄區(qū)野生動(dòng)物的疫情監(jiān)測(cè)，特別要加強(qiáng)野生動(dòng)物行為異常或異常死亡情況即時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)隔離等應(yīng)急處置，同時(shí)加大打擊和查處撲殺、販賣(mài)野生動(dòng)物的行為。

18.縣醫(yī)保局：全力做好新冠肺炎疫情救治費(fèi)用保障工作，確保收治醫(yī)院不因支付政策影響救治。

19.縣文體旅局：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各文化旅游經(jīng)營(yíng)單位、旅行社、星級(jí)飯店積極發(fā)揮作用，開(kāi)展排查可疑者、登記跟蹤、測(cè)溫消毒、宣傳引導(dǎo)及配合縣衛(wèi)生健康局做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，要協(xié)助縣衛(wèi)生健康局做好應(yīng)急處置工作。

20.各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))：負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的新冠肺炎疫情防控工作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制和防控指揮部，組織做好群防群控工作。負(fù)責(zé)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和環(huán)境綜合整治工作。負(fù)責(zé)配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展密切接觸人員摸排、登記管理及數(shù)據(jù)報(bào)送工作。加大轄區(qū)防控知識(shí)宣傳力度，嚴(yán)禁造謠、信謠和傳謠，扎實(shí)做好穩(wěn)控工作。

三、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告

(一)監(jiān)測(cè)

1.新冠肺炎病例監(jiān)測(cè)

(1)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)：縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)新冠肺炎病例的監(jiān)測(cè)、登記和診療救治。如發(fā)生疑似病例，縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)采集病人咽拭子等標(biāo)本；縣疾控中心負(fù)責(zé)運(yùn)送至有檢測(cè)條件的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

(2)監(jiān)測(cè)內(nèi)容：按照《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》要求，縣人民醫(yī)院開(kāi)展新冠肺炎病例登記，每日?qǐng)?bào)告門(mén)急診新冠肺炎病例數(shù)和就診總數(shù)。

2.其他監(jiān)測(cè)

各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)發(fā)熱及呼吸道感染病例的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例異常增多要及時(shí)向縣疾控中心和縣衛(wèi)生健康局報(bào)告，縣疾控中心組織流行病學(xué)調(diào)查。

(二)病例的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告

1.病例的發(fā)現(xiàn)

各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提高對(duì)新冠肺炎病例的監(jiān)測(cè)和報(bào)告意識(shí)，嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》規(guī)定操作，病例類型分為疑似病例和確診病例兩類。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)符合病例定義的病例后，應(yīng)及時(shí)向縣疾控中心或當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。

2.病例的報(bào)告

(1)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)符合病例定義的疑似病例時(shí)應(yīng)立即隔離并報(bào)告縣衛(wèi)生健康局和縣疾控中心，由負(fù)壓救護(hù)車將病人轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)院，經(jīng)專家組會(huì)診仍考慮疑似病例，應(yīng)2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并采集病人呼吸道或血液標(biāo)本。

(2)縣疾控中心接到疫情報(bào)告后，應(yīng)立即向縣衛(wèi)生健康局和上級(jí)疾控部門(mén)報(bào)告；2小時(shí)內(nèi)完成傳染病報(bào)告卡的審核、預(yù)警處置等工作；立即進(jìn)行核實(shí)，開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處置，做好密切接觸者的追蹤管理工作；將采集的標(biāo)本送上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

(3)突發(fā)事件的報(bào)告：全縣首例新冠肺炎確診病例以及符合《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測(cè)方案》中聚集性疫情，縣疾控中心應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)通過(guò)突發(fā)衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，事件嚴(yán)重級(jí)別選擇“未分級(jí)”?？h衛(wèi)生健康局根據(jù)事件調(diào)查及后續(xù)進(jìn)展，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)事件定級(jí)后，及時(shí)對(duì)事件級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

四、應(yīng)急響應(yīng)措施

(一)工作程序

發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，第一時(shí)間報(bào)告醫(yī)療專家組，醫(yī)療專家組及時(shí)送指定診室隔離，組織專家會(huì)診，確定疑似后，組織采樣將標(biāo)本送州疾控中心檢測(cè)。疑似病人在縣人民醫(yī)院留觀治療；確診后組織轉(zhuǎn)診到州衛(wèi)健委指定的州級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；縣疾控中心組織開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，指導(dǎo)、督促、實(shí)施病區(qū)和相關(guān)環(huán)境消毒，提出并采取阻止疫情擴(kuò)散的措施；疫情防控和醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

(二)現(xiàn)場(chǎng)處置

1.在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下，有關(guān)單位和個(gè)人對(duì)病人的分泌物、接觸過(guò)的物品和經(jīng)常出入的場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格消毒和處理。

2.診室加強(qiáng)病房通風(fēng)換氣，避免房門(mén)密閉，可用紫外線照射，過(guò)氧乙酸薰蒸或含氧消毒劑噴霧等消毒；物品表面可用含氯消毒劑或75%的酒精擦拭；痰液等分泌物含氯消毒劑浸泡。

3.醫(yī)護(hù)人員防護(hù)必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；病房的管理按呼吸道傳染病有關(guān)管理規(guī)定施行。

(三)流行病學(xué)調(diào)查

由縣疾控中心牽頭，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣公安部門(mén)協(xié)同配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)病人的接觸史進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查，特別是發(fā)病前與動(dòng)物、環(huán)境接觸情況，以及到外地務(wù)工、與可疑新冠肺炎病人接觸的情況，以便發(fā)現(xiàn)可能的感染源線索。

(四)社會(huì)管控

1.城鄉(xiāng)基層組織充分發(fā)揮作用，按照屬地管理原則，對(duì)轄區(qū)人員及居住于轄區(qū)內(nèi)的人員精準(zhǔn)管理，重點(diǎn)排查來(lái)自疫情發(fā)生地區(qū)的人員及與其密切接觸、可疑暴露者，逐一進(jìn)行健康登記(含縣內(nèi)居住地點(diǎn))，督促其居家或隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，監(jiān)測(cè)其健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的防控措施，嚴(yán)防疫情蔓延。

2.對(duì)密切接觸者、可疑暴露者實(shí)行居家或隔離醫(yī)學(xué)觀察，觀察期限自最后一次與病例發(fā)生無(wú)有效防護(hù)的接觸或可疑暴露后14天；如醫(yī)學(xué)觀察期間未出現(xiàn)發(fā)熱(腋下體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀的，期滿后可解除醫(yī)學(xué)觀察。

3.立即停止存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的公眾聚集活動(dòng)。在交通樞紐設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)出人員檢測(cè)體溫，并進(jìn)行健康登記。對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的人員，實(shí)施臨時(shí)隔離留驗(yàn)，并向九寨溝縣人民醫(yī)院移交。

4.強(qiáng)化政策措施宣傳解讀，及時(shí)、更新疫情情況，引導(dǎo)群眾不信謠不傳謠，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，防止以訛傳訛，引發(fā)社會(huì)恐慌。大力宣傳新冠肺炎疫情防控知識(shí)，及時(shí)解疑釋惑，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，穩(wěn)定群眾情緒，樹(shù)立群眾信心。

(五)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束

1.評(píng)估：新冠肺炎疫情平息后，縣衛(wèi)生健康局組織對(duì)新冠肺炎疫情處置情況進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括新冠肺炎的危害、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理情況、藥物使用情況、病人救治情況、措施效果評(píng)價(jià)、應(yīng)急處理過(guò)程中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)建議。

2.善后處理：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好對(duì)新冠肺炎應(yīng)急處理做出貢獻(xiàn)的集體和人員的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因參與應(yīng)急處理工作致病、致殘、死亡人員給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤，對(duì)應(yīng)急處理期間緊急調(diào)集、征用有關(guān)單位、企業(yè)的物資和勞務(wù)進(jìn)行合理補(bǔ)償。

五、保障措施

(一)經(jīng)費(fèi)物資保障。

縣應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)下設(shè)的后勤保障組(以下簡(jiǎn)稱后勤保障組)應(yīng)安排落實(shí)防治專業(yè)人員培訓(xùn)、宣傳教育、疫情監(jiān)測(cè)、病人救治、應(yīng)急疫情調(diào)查處理等工作所需經(jīng)費(fèi)，保障各項(xiàng)防治措施得以落實(shí)和疫情應(yīng)急處理工作的順利開(kāi)展?？h衛(wèi)生健康局等部門(mén)根據(jù)疫情防控需要向縣應(yīng)急指揮部(抄送后勤保障組)提出應(yīng)急物資采購(gòu)需求計(jì)劃，經(jīng)縣應(yīng)急指揮部審議后由后勤保障組根據(jù)物資采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施緊急采購(gòu)，特殊情況下，可先采購(gòu)后報(bào)備。后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資信息收集、儲(chǔ)備、管理、發(fā)放。物資儲(chǔ)備種類包括：醫(yī)療物資、非醫(yī)療物資、生活物資、生產(chǎn)物資、農(nóng)用物資等應(yīng)急物資。各級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍可根據(jù)實(shí)際工作需要配備相應(yīng)的通訊設(shè)備和交通工具，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格配備?？共《舅幬飪?yōu)先用于臨床患者的治療，預(yù)防用藥優(yōu)先使用老人、兒童、職業(yè)高危人群及患有慢性疾病免疫功能低下的人群等。

(二)人員力量保障。

縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)組建醫(yī)療救治專家組，負(fù)責(zé)疫情防治工作業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，指導(dǎo)做好病人診斷、救治和疫情的調(diào)查處理工作?？h疾控中心應(yīng)當(dāng)組建流行病學(xué)、消毒、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)等專業(yè)人員參加的疫情應(yīng)急調(diào)查處理隊(duì)伍。

(三)醫(yī)療技術(shù)保障。

縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象包括各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員、衛(wèi)生管理人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生。各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并掌握診療方案、預(yù)防和控制技術(shù)、流調(diào)、消毒、隔離、防護(hù)措施和技術(shù)要求。縣衛(wèi)生健康局應(yīng)制定應(yīng)急演練方案，定期組織開(kāi)展疫情防控、醫(yī)療救治等方面的應(yīng)急演練，提高應(yīng)急意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)宣傳引導(dǎo)保障。

各相關(guān)部門(mén)要利用廣播、視頻、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、手冊(cè)等多種形式對(duì)社會(huì)公眾廣泛開(kāi)展新冠肺炎防控應(yīng)急知識(shí)的普及教育，宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，指導(dǎo)群眾以科學(xué)的行為和方式對(duì)待新冠肺炎。應(yīng)根據(jù)不同的公眾群體，分類進(jìn)行宣傳教育。

(五)紀(jì)律制度保障。

縣委組織部、縣紀(jì)委監(jiān)察委要會(huì)同縣衛(wèi)生健康局定期或不定期地組織對(duì)疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作情況的督查。督查內(nèi)容包括預(yù)案、方案的制定，組織體制和行動(dòng)機(jī)制的建立，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建立和運(yùn)行，藥物、醫(yī)療救治、培訓(xùn)演練、健康教育等準(zhǔn)備，應(yīng)急處置是否規(guī)范。采用明察暗訪的形式，并做到調(diào)查與指導(dǎo)相結(jié)合。督查評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋和通報(bào)，對(duì)需要整改的，進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤督辦。

六、附則

(一)本預(yù)案由九寨溝縣應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)組織制定，并將根據(jù)新冠肺炎防控形勢(shì)變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更新、修訂和補(bǔ)充，并按規(guī)定公布。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))可參照本預(yù)案制定本地區(qū)新冠肺炎醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。

(二)本預(yù)案由縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)解釋。

(三)本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

第五篇：游船碰撞應(yīng)急處置演習(xí)流程

陽(yáng)城縣臥龍灣船務(wù)有限公司

游船碰撞游客落水事件（事故）應(yīng)急處置演練計(jì)劃

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

（一）成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組：

總 指 揮：原晉軍

副總指揮：楊勁松

成 員：燕衛(wèi)龍 白 洋 成 軍 張育鵬

（二）各專業(yè)組分工及職責(zé)

1、水上救援隊(duì)

組 長(zhǎng)：燕衛(wèi)龍

副 組 長(zhǎng)：成 軍

救生隊(duì)員：李 輝 陳敏敏 王利兵 職 責(zé)：

（1）迅速分析判斷掌握水上險(xiǎn)情和事故的性質(zhì)、類別、影響范圍及程度等基本情況。

（2）組織實(shí)施事故水域的現(xiàn)場(chǎng)救援和醫(yī)療救治人員轉(zhuǎn)送遇難、遇險(xiǎn)人員及傷員，隨時(shí)向指揮部報(bào)告救援情況。

（3）負(fù)責(zé)事故、險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)物證、資料的收集，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，參與配合事故調(diào)查與善后相關(guān)工作。

（4）承辦應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。

2、醫(yī)療救護(hù)組

組 長(zhǎng)：楊勁松

組 員：趙軍平茹艷芳 裴 杰 張 峰 職 責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)制定搶救方案，開(kāi)展搶救工作，力爭(zhēng)將人員傷亡數(shù)量降低到最低程度。

（2）負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排救治醫(yī)院，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)受傷人員接受緊急救治和轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治，減少人員傷亡。

（3）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)人員傷亡數(shù)字，及時(shí)向應(yīng)急指揮部匯報(bào)人員傷亡及搶救情況，并做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生防疫工作。

（4）在搶救過(guò)程中，遇到重大問(wèn)題和一時(shí)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求救援。

（5）承辦應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。

3、安全保衛(wèi)組

組 長(zhǎng)：白 洋

組 員：梁宇航 原 超 王 兵 徐華雄 職 責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)維持事故、險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)及秩序，疏散現(xiàn)場(chǎng)附近的船只和人員，為水上搶險(xiǎn)救助提供良好的環(huán)境。

（2）負(fù)責(zé)事故區(qū)域的安全警戒，確定警戒范圍，必要時(shí)協(xié)助公安、交警對(duì)事故陸域?qū)嵤┙煌ü苤啤?/p>

（3）協(xié)調(diào)配合各應(yīng)急專業(yè)組開(kāi)展救援工作。

（4）承辦應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。

4、后勤保障組

組 長(zhǎng)：張育鵬

組 員：孟君霞 梁麗英 吳麗霞 靳海兵 霍軍鋒 王燕妮 職 責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)調(diào)集救援所需車輛和設(shè)施、設(shè)備，保障遇險(xiǎn)人員、傷員、物資安全及時(shí)到達(dá)目的地。

（2）負(fù)責(zé)事故、遇險(xiǎn)人員親屬的安撫接待，妥善安排家屬生活。

（3）負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域及游船的電力保障。

（4）負(fù)責(zé)按上報(bào)時(shí)限要求及時(shí)將事故、應(yīng)急救援工作進(jìn)展情況等向上級(jí)有關(guān)單位匯報(bào)、聯(lián)系等具體聯(lián)絡(luò)事宜。

（5）承辦應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。

二、應(yīng)急演練計(jì)劃

（一）演習(xí)人員安排

演練總指揮：原晉軍

演練副總指揮：燕衛(wèi)龍（全程監(jiān)督指導(dǎo)應(yīng)急演練，確保安全。崗位：應(yīng)急救援打撈艇，具體指揮救助落水游客工作）。

地面安全指揮：楊勁松（負(fù)責(zé)碼頭地面上的安全監(jiān)督與管理。崗位：游客碼頭，具體負(fù)責(zé)指揮調(diào)度工作）

水面安全指揮：白 洋（負(fù)責(zé)水面上參與演練人員的安全監(jiān)督。崗位：蟒河2號(hào)游船，具體指揮游客水上轉(zhuǎn)移工作）

1、船務(wù)負(fù)責(zé)人（成 軍）：蟒河1號(hào)休閑畫(huà)舫船演習(xí)指揮。巡邏快艇操縱。

2、船員（陳敏敏）：擔(dān)任蟒河1號(hào)船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)船舶操縱、鳴笛示意和應(yīng)急時(shí)對(duì)船舶輔助人員發(fā)布命令。

3、蟒河1號(hào)船舶安全員（梁宇航）：負(fù)責(zé)巡視船前后方水域、前后甲板的安全狀況，向落水者拋擲救生圈。

4、蟒河1號(hào)船舶服務(wù)人員（梁麗英）：負(fù)責(zé)廣播《旅游安全須知》和《緊急通知》，安撫、救護(hù)受傷游客，維護(hù)秩序、救護(hù)受傷旅客和安全轉(zhuǎn)移旅客。

5、船員（李 輝）：應(yīng)急救援打撈艇操縱。

6、船員（王利兵）：蟒河2號(hào)船舶操縱。

7、蟒河2號(hào)輔助人員：吳麗霞 裴 杰

8、應(yīng)急救援打撈艇救援人員：王 兵 原 超

9、除船員（工作人員）外及醫(yī)療救援、碼頭輔助少許必備人員（趙軍平、茹艷芳、張 峰、徐華雄），公司其他工作人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以旅客身份觀摩和配合演習(xí)，具體安排如下：

（1）游客甲（靳海兵）：扮演肇事者。

（2）游客乙（魏呆明）：扮演落水者。

（3）旅客組：船上所有觀摩人員。

（二）演習(xí)步驟

1、首先由參演船務(wù)負(fù)責(zé)人成軍帶領(lǐng)參演船員（工作人員）在游客碼頭集合清點(diǎn)人數(shù)，并準(zhǔn)備起航。

船務(wù)負(fù)責(zé)人指揮列隊(duì)：立正、向前看齊，報(bào)數(shù)！

要求：（1）全船組員（工作人員）兩手垂直放于兩腿側(cè)面。（2）列隊(duì)、報(bào)數(shù)完畢，船務(wù)負(fù)責(zé)人發(fā)布命令后，全體船員一律大聲清晰回答明白。

參演船員列隊(duì)完畢后，船務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身面向向演習(xí)總指揮方向：報(bào)告總指揮，參加演習(xí)的船舶和船員（工作人員）全部到齊，請(qǐng)指示。

演習(xí)總指揮回答：很好，同意開(kāi)始演習(xí)。

船務(wù)負(fù)責(zé)人命令：現(xiàn)在開(kāi)始演習(xí)！

船務(wù)負(fù)責(zé)人指令1：蟒河1號(hào)游船準(zhǔn)備啟航。

駕駛員回答：明白！

船務(wù)負(fù)責(zé)人指令2：蟒河1號(hào)服務(wù)人員請(qǐng)做好游客接待準(zhǔn)備，宣讀《游客須知》。服務(wù)員回答：明白！

“游客”登船。其它各船及工作人員各就各位（蟒河2號(hào)?？坑慰痛a頭待命；應(yīng)急救援艇?？抗ぷ鞔a頭待命；巡邏快艇駛離游客碼頭至水域拐彎處等待擇機(jī)與蟒河1號(hào)游船碰撞；醫(yī)療救助組在游客碼頭待命開(kāi)展救助工作）。

2、蟒河1號(hào)游船鳴笛一長(zhǎng)聲！駕駛游船離開(kāi)碼頭。服務(wù)員宣讀《游客須知》，內(nèi)容：

各位游客，大家好！歡迎乘坐蟒河1號(hào)游船觀覽臥龍灣景區(qū)，下面為大家介紹游覽中的安全注意事項(xiàng)：（1）游船航行中，為了您的安全，請(qǐng)勿將頭手伸出窗外，并不要隨意走動(dòng)；（2）救生衣每位游客都必須規(guī)范穿著、下船后方可脫下；（3）航行時(shí)，前甲板不對(duì)外開(kāi)放，以免影響工作人員的操作，如有觀景拍照的游客請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T看護(hù)下到后甲板，觀景拍照時(shí)請(qǐng)勿跨越、攀爬護(hù)欄。（4）乘船過(guò)程中如遇險(xiǎn)情，切不可慌亂，應(yīng)聽(tīng)從工作人員安排、指揮，以保證人身的安全。

《游客須知》宣讀完畢！

3、游船正常航行駛離游客碼頭300米時(shí)，船艙前部一名游客突然竄到駕駛臺(tái)，搶奪方向盤(pán)，造成游船偏向與相向航行的巡邏快艇發(fā)生碰撞。（事件發(fā)生后應(yīng)按如下步驟進(jìn)行）

蟒河1號(hào)安全員與駕駛員立即撲向肇事者將其控制后，暫時(shí)將肇事者交由游客協(xié)助看管。

安全員檢查船頭后向駕駛員報(bào)告：報(bào)告，我船頭左舷下方被撞有破損，正在滲水。

船長(zhǎng)回答：明白！

服務(wù)員巡查船艙游客后向駕駛員報(bào)告：報(bào)告，后甲板有一游客落水。

船長(zhǎng)回答：明白！

船長(zhǎng)立即發(fā)布命令：工作人員請(qǐng)注意，我船發(fā)生碰撞事故，請(qǐng)大家按《公司游船碰撞應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行處置！

安全員、服務(wù)員回答：明白！

船長(zhǎng)通過(guò)對(duì)講機(jī)向公司報(bào)告：報(bào)告，蟒河1號(hào)船駛離游客碼頭300米處有一游客肇事?lián)尪?，現(xiàn)肇事者已被控制。但造成我船與巡邏快艇發(fā)生碰撞，船頭左舷下方有破損，一名游客落水，正在按公司有關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置，須緊急撤離游客，請(qǐng)指示！

公司值班調(diào)度（現(xiàn)場(chǎng)指揮臺(tái)楊勁松）

（1）回答：明白，命令蟒河二號(hào)船只立即參與救援和人員撤離！

蟒河1號(hào)船長(zhǎng)回答：明白！

蟒河2號(hào)船回答：蟒河2號(hào)收到指令，立即出發(fā)！

（2）向應(yīng)急救援打撈艇呼叫：蟒河1號(hào)游船發(fā)生碰撞事故，請(qǐng)迅速前往救援！

應(yīng)急救援打撈艇回答：打撈艇收到指令，立即趕赴救援！

此時(shí)，蟒河2號(hào)駛離游客碼頭駛向事發(fā)水域；應(yīng)急救援打撈艇從工作碼頭駛向事發(fā)水域。

（3）然后通過(guò)電話立即將事件情況向公司領(lǐng)導(dǎo)，并向 110、120、陽(yáng)城海事報(bào)告（做好電話記錄）。

蟒河1號(hào)服務(wù)員宣讀《緊急通知》：

各位游客請(qǐng)注意，我船剛才與他船發(fā)生碰撞，為了大家的安全請(qǐng)大家回到座位上坐好。不要驚慌，服從工作人員的指揮！

安全員在船尾向落水者拋擲救生圈。

5、救援船靠近遇險(xiǎn)船只救助人員撤離。

蟒河1號(hào)船長(zhǎng)發(fā)布命令：工作人員注意，救援船只即將靠抵，安排全部游客登船撤離！

打撈船駛?cè)胧掳l(fā)水域，救生員迅速跳入水中協(xié)助落水人員登船，打撈船上的救援人員利用竹竿、繩索等工具協(xié)助救生員及落水人員迅速登船撤離。

蟒河1號(hào)服務(wù)員向游客宣傳：各位游客注意，請(qǐng)大家不要驚慌、保持鎮(zhèn)定，服從工作人員指揮，救援船只靠抵后請(qǐng)有序登船撤離！

蟒河2號(hào)靠抵后，安全員迅速系好纜繩，做好防護(hù)措施，并向船長(zhǎng)報(bào)告：報(bào)告船長(zhǎng)，游船固定完畢，可以轉(zhuǎn)移游客！

船長(zhǎng)回答：明白！

然后向服務(wù)員下令：服務(wù)員帶領(lǐng)游客登船！

服務(wù)員回答：明白！

蟒河1號(hào)游船、蟒河2號(hào)救援船及巡邏艇、打撈艇逐次撤離事發(fā)水域，?？看a頭后有序安排游客離船上岸。

蟒河2號(hào)安全員、服務(wù)員在下船口維護(hù)游客下船秩序，并時(shí)時(shí)提醒游客注意安全：請(qǐng)不要慌張、擁擠；請(qǐng)注意腳下安全！

蟒河1號(hào)安全員返回客艙控制肇事者，服務(wù)員護(hù)送游客上岸。

6、游客全部撤離上岸。

蟒河1號(hào)服務(wù)員在蟒河2號(hào)服務(wù)員協(xié)助下清點(diǎn)登岸游客人數(shù)后向船務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告：報(bào)告，XX名游客已全部安全登岸，落水游客經(jīng)救治后無(wú)生命危險(xiǎn)。船務(wù)負(fù)責(zé)人回答：明白！立即向公司報(bào)告：報(bào)告，蟒河1號(hào)船XX名游客已全部安全登岸，肇事者控制在船艙，請(qǐng)指示！

公司調(diào)度回答：明白！請(qǐng)做好游客的管理和安撫工作，控制住肇事者等待110警員到場(chǎng)處置！隨后立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將事件處置情況報(bào)告陽(yáng)城海事。

船務(wù)負(fù)責(zé)人指令駕駛員（船長(zhǎng)）：駕駛員將事件情況填入航行日志！駕駛員回答：明白！

三、演習(xí)評(píng)估

船務(wù)負(fù)責(zé)人下命：全體人員列隊(duì)！全體工作人員在游客碼頭列隊(duì)。

船務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告演習(xí)總指揮：報(bào)告總指揮，本次演習(xí)是否可以結(jié)束，請(qǐng)指示！

演習(xí)總指揮：同意演習(xí)結(jié)束！上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次演習(xí)進(jìn)行評(píng)估。