第一篇：員工早會內容及流程

DFCS(東方超市)值班經理工作流程

員工早會內容及流程

（適用于東方超市值班經理）

一、列隊（時間：8:40-8:55）

1.防損吹列隊口哨 2.防損作列隊口令、檢查

3.各部門報上班人數（值班經理做記錄）4.客服帶領員工訓練禮貌用語和禮儀！二：值班經理講話（時間：8:45-8:50）1.新員工介紹

① 當天，如有新員工入職試工，則作新員工入職試工介紹，沒有此項則跳過

② 當天，如有新員工正式轉正，則作新員工正式轉正介紹，并作新員工轉正祝賀 2.前一天工作總結 ① 員工紀律方面 ② 賣場衛(wèi)生方面 ③ 商品陳列方面 ④ 商品促銷方面 ⑤ 孤兒收拾方面 ⑥ 顧客服務方面 ⑦ 賣場防損方面

DFCS(東方超市)值班經理工作流程

⑧ 購物車/籃管理方面

⑨ 高峰時間段未做到的工作事項方面 3.當天工作注意事項和要求及安排 ① 員工紀律方面 ② 賣場衛(wèi)生方面 ③ 商品陳列方面 ④ 商品促銷方面 ⑤ 孤兒收拾方面 ⑥ 顧客服務方面 ⑦ 賣場防損方面 ⑧ 購物車/籃管理方面

⑨ 高峰時間段各部門工作要求方面 4.員工信息分享 5.專題培訓

① 顧客服務知識方面 ② 賣場防損知識方面

③ 食品或非食品商品陳列知識方面

6.總經理作工作要求和點評（總經理在場時，做工作要求和點評；不在場時，此項跳過）7.值班經理宣布散會

三、各部門主管/領班召開部門例會（時間：8:55-9:00）

第二篇：早會流程內容

公司晨會

第一項：

主持人問好：各位精英，各位同仁大家早上好；

參會人員回答：好、很好、非常好、見到你更好、Yes，（所以人員做一個抓錢的手勢）我們公司的口號是：每天進步百分之一，保證完成任務，絕不找借口…

第二項：背誦晨詞

晨詞：

我是全世界最有自信的人

我是全世界最有說明力的人

我是別人的榜樣

我熱愛學習

我珍惜時間

我天天都在進步

沒有人能動搖我的決心

為公司創(chuàng)造價值是我義不容辭的責任

過去的收獲代表不了今天的成功

我會充滿激情地去迎接新的挑戰(zhàn)

今天的一切會更好

誓言：

我是公司的一員

公司給我一個角色

我承擔著舉足輕重的責任

公司給我一個舞臺

我將淋漓盡致地發(fā)輝我的潛能

我愛我的公司

我愛我的同事

我愛我的職業(yè)

我與公司同命運

我與公司共輝煌

加油：

加油加油加油（動作：大家一起手牽手）

第三篇：員工早會流程

早會流程及注意事項

1、列隊、問候和喊口號，吸引大家注意力，調動情緒，振奮人心，激勵大家；

如：店面經理大聲喊：“親愛的同事們，大家早上好”

大家大聲回應：“好，很好，非常好，耶！”

店面經理大聲喊:“我們的口號是？”

大家大聲回應：“****”

2、檢查大家的儀容儀表，精神狀態(tài)、工作服的穿著、工作證的佩戴情況；

對做得好的員工進行表揚和鼓勵，對做得不好的進行適當的不點名提醒。

3、如當日有新員工報道：1）首先由店面經理介紹、新員工自我介紹并進行入職宣誓（宣

誓詞：*****宣誓人：***），然后是舉行簡短的歡迎儀式，如餐廳員工齊聲說道：“歡迎***加入大家庭！”。

4、餐廳經理傳達公司新的策略及通知（有則傳達）；

5、餐廳經理匯報昨天各項營業(yè)額及銷售完成情況，并重申店面任務及完成期限；

6、由員工代表自己主持：如講激勵小故事、做游戲、傳授知識、應對顧客的小技巧、心態(tài)調整、養(yǎng)生保健等；

7、餐廳經理宣布早會結束，各自按計劃行事。

夕會:流程和注意事項

1、每位員工向經理匯報工作；

2、每位員工當天遇到疑難問題的解決（這也是有針對性的培訓）；

3、案例分析（找典型的案例，分析得與失，讓員工從中提高）；

4、經理對表現突出的員工當場表揚，對做的不好的進行提醒并在下班后進行溝通。

5、夕會結束，安排好值班人員。

餐廳經理對早會、夕會重點內容、問題、數據做好記錄，以便查詢對照。

第四篇：店鋪早會流程和內容

致：各特許客戶 由：特許部---梁桂珍

事宜：關于店鋪早會流程和內容 日期：2005-8-30 各位客戶

您們好！經過近段時間對店鋪的拜訪，了解到相當多的特許店鋪的店長在店鋪管理上存在很大的困難，特別在如何帶動和培訓同事，從而提高店鋪生意方面。就這問題，我部已與公司人事部聯(lián)手開設店長管理課程的培訓，8月份我司已開設了兩堂試驗性課程，收效較理想，因而，在未來的9月份我們會繼續(xù)開設類是的課程，屆時希望各加盟客戶踴躍參與。

另外，本人在拜訪店鋪期間也了解到在我們特許店鋪的店長里，相當一部分的店長沒有開早會或者不懂開早會，我個人認為有效的早會是對該店鋪計劃安排和工作檢討的體現，也是店長帶動同事積極性，提高店鋪銷售業(yè)績的方式之一，因此店鋪開早會是必要的，而且是有效的。在此，提供店鋪早會的流程和內容供各位參考，敬請垂注。早會內容附表如下:

每天早會內容

日期：-------------------------1:生意

本月累計生意額: 完成目標 % 全區(qū)排名(%)--------昨天生意額: 銷售件數 : 與上月同比(增長/下跌)% 同事業(yè)績排行榜:第一名-------第二名------第三名------第四名-------今天生意目標--------;今天時段生意目標,12:00PM前--------;3:00PM前---------;7:00PM前-----------;關店-----------;2:贊賞點

1)儀容儀表;2)業(yè)績表現,3)游戲成績,4)服務事例,5)同事建議 3:挑戰(zhàn)點

1)工作不足之處;2)接待客人時遇到的問題及解答;3)突發(fā)事件 4)與同行對比業(yè)績情況 4:顧客服務跟進

1)服務標準內容;2)服務方面加強目標,3)分享成功服務心得 5:銷售技巧跟進

1)同事提出銷售難點,2)進行演練,3)分享成功銷售經驗 6:推廣活動情況

1)推廣介紹;2)制定店鋪目標;同事目標;3)活動情況(數據分析/對比)4)共識如何完成目標 7:游戲

1)可根據店鋪生意情況或推廣活動設置月,旬,周,日游戲 2)2)因應每天或沒時段的小游戲 3)公布游戲成績 4)分享游戲情況

各位客戶如有任何問題或疑問,可與各地區(qū)主管或本人聯(lián)系.謝謝!祝

商祺!

特許部-------梁桂珍

第五篇：早會內容

早會內容

早會的作用;

使工作指令及時傳達，促進全體員工對任務目標的理解，增進溝通與交流，體現團隊協(xié)作，使工作充滿活力，早會的召開程序；

1）目的：現場形成和維持信息交流的手段。

2）頻次：每天上班前5—10分鐘。

3）場所：生產現場有告示看板的地方。

4）程序包括：1，站力排隊 宣布開會；2，點名（應答是有意義的）：3，昨日實績；4今日

計劃；5，今日注意事項；6，疑問解答；7，今日一言（每天更換的議題，小故事，格言或生產質量信息）;8,宣布散會（可齊呼口號）。

重點提示

（1）整個早會在以鼓舞為主旋律的氛圍重進行。

（2）品質看的見、過度是關鍵、用好5W1H、頭腦風暴法等，也是早會的中心以題。

（3）管理者在早會上可對如下事項做重點提醒；安全防范、產品特殊要求、自身的經驗

傳承等等，如此可起到事半功倍之效。

（4）管理者宣布當天的計劃任務后，可以問答的方式作早會的結束，例如;“有沒有信心

完成今天的任務？”員工則飽含激情地響應：“有”。

（5）切忌利用早會時間激烈批評員工，因為這樣可能讓所有的人一整天都心情郁悶。SAN公司早會程序

（1）目的。對早會的程序和內容進行規(guī)范，有效發(fā)揮早會作用，使工作指令及時傳達，促進全體員工對任務目標的理解，增進溝通與交流，體現團隊協(xié)作，使工作充滿活力。

（2）適用范圍。本程序作為SAN公司所有部門、車間或班組每天召開早會的指南。

（3）時間。早會從每天上班前10分鐘開始，時間為5—10分鐘。

（4）過程及要求。

1）集合點名；整隊—立正—稍息—報數（必要時主管依考勤表點名）。

2）早會開始；立正—稍息—檢查著裝—開列---主管檢查儀容、胸牌。

3）昨日實績；主管總結昨日工作，通報昨日5S運行檢查情況與缺失檢討。

4）今日計劃；主管作今日工作分配與指示。

5）今日注意事項；主管對當天生產計劃、產品質量、現場管理中應該注意的問題及其

他事項（如新產品特別注意事項）等作簡要傳達交流。

6）每日一題；技術性、觀念性、專業(yè)性、知識性（有需要時實施）。

震聲運動

“整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”；

“服從、勤奮、忠誠、眼光、氣魄、毅力”。

（連續(xù)齊聲高呼三次）

早會結束