第一篇：油庫火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案

礦山油庫火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案

1目的

1.1 為控制和減少火災(zāi)損失，保護財產(chǎn)和員工人身安全，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行，特制定本預(yù)案。

1.2 本預(yù)案根據(jù)油庫庫區(qū)的生產(chǎn)特點、工藝流程、地理環(huán)境等因素，預(yù)測在火災(zāi)發(fā)生后，如何利用現(xiàn)有設(shè)備、器材及人員做出快速有效的反應(yīng)。

2范圍

本預(yù)案適用于礦山油庫庫區(qū)及其加油站。

3內(nèi)容

3.1定義和術(shù)語。3.1.1 重點部位。

根據(jù)實際將重點部位確定為在發(fā)生火災(zāi)后可能影響全局的部位，主要包括：庫區(qū)、油車等。3.1.2 滅火力量。

油庫必須具備自己的滅火力量，滅火力量由兼職消防員和義務(wù)消防隊組成。礦山部必須配備兼職消防員并組建義務(wù)消防隊。3.2組織機構(gòu)。

為適應(yīng)需要，礦山油庫實行全員消防制度，礦山部所有員工均為義務(wù)消防隊員。

3.2.1 火災(zāi)應(yīng)急指揮部。為了便于指揮協(xié)調(diào)各部門和全體人員在應(yīng)急反應(yīng)過程中的行動，礦山部應(yīng)成立應(yīng)急指揮部。指揮部由礦山部部長、油庫主任、安全管理負責(zé)人、有關(guān)科室負責(zé)人組成，總指揮由礦山部部長擔(dān)任，副總指揮由油庫主任及安全管理負責(zé)人擔(dān)任。3.2.2 現(xiàn)場指揮。

應(yīng)急指揮部總指揮指定現(xiàn)場指揮，一般由安全管理負責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場指揮，油庫主任和兼職消防員協(xié)助其指揮。現(xiàn)場指揮負責(zé)指揮火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)行動的全過程。3.3火災(zāi)應(yīng)急職責(zé)概述。3.3.1 專職消防隊。

迅速受理火警，實施重點部位滅火預(yù)案，進行火災(zāi)撲救。3.3.2 義務(wù)消防隊。

按訓(xùn)練內(nèi)容展開行動，協(xié)同專職消防隊實施滅火預(yù)案。承擔(dān)火場工藝處理、機械搶修、物資供應(yīng)、火場警戒和人員救護任務(wù)。3.4應(yīng)急反應(yīng)能力。3.4.1應(yīng)急能力。

油庫的消防設(shè)施要按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計和配置，有應(yīng)付初期和一般火災(zāi)事故撲救的能力。當(dāng)發(fā)生災(zāi)害性火災(zāi)事故時，如油庫現(xiàn)有滅火力量不夠，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)卣鹿蕬?yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組請求增援。3.4.2 火災(zāi)應(yīng)急消防隊伍。火災(zāi)應(yīng)急消防隊伍分為：滅火組、工藝處理組、機械搶修組、物資供應(yīng)組、火場警戒組、通訊組、救護組、機動組等，并明確各小組負責(zé)人。

3.4.2.1 滅火組。由專職消防隊和義務(wù)消防隊組成。3.4.2.2 工藝處理組。由油庫人員組成。3.4.2.3 機械搶修組。由礦山電修車間人員組成。3.4.2.4 物資供應(yīng)組。由礦山辦公室及相關(guān)駕駛?cè)藛T組成。3.4.2.5 安全警戒組。由安全檢查人員及保衛(wèi)人員組成。3.4.2.6 通訊組。由礦山辦公室人員組成。3.4.2.7 救護組。由礦山電修車間人員組成。3.4.2.8 機動組。由其他人員組成。3.4.3 火災(zāi)應(yīng)急消防設(shè)備。

油庫火災(zāi)應(yīng)急設(shè)備以固定式滅火裝置為主，輔以移動式和其它滅火器材，形成固定式和移動式相結(jié)合的消防設(shè)備結(jié)構(gòu)，消防設(shè)備布置應(yīng)有明確的平面布置圖。3.5通信聯(lián)絡(luò)。3.5.1 應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)。

應(yīng)有可靠的通信設(shè)備。油庫應(yīng)配備一定數(shù)量的對講機。3.5.2 應(yīng)急防備和反應(yīng)行動的通信。

3.5.2.1 應(yīng)急指揮部與現(xiàn)場指揮通過對講機或電話進行聯(lián)系。3.5.2.2 現(xiàn)場指揮與應(yīng)急消防隊伍通過對講機進行聯(lián)系。3.5.2.3 應(yīng)急過程中對講機均使用同一頻道（消防頻道）。3.5.2.4 如無線通訊中斷，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織人員進行人工聯(lián)絡(luò)。3.6

敏感區(qū)域火災(zāi)預(yù)測。3.6.1 火災(zāi)敏感區(qū)域。3.6.1.1油罐區(qū)。3.6.1.2 油泵房。3.6.1.3 輸油管線及閥門。3.6.2 火災(zāi)預(yù)測。

3.6.2.1 明火引發(fā)火災(zāi)。違章用火、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙、機械碰撞、摩擦等引起的火災(zāi)。

3.6.2.2 靜電引起火災(zāi)。作業(yè)時流速過快、違章著裝、靜電導(dǎo)除裝置失效等引起的火災(zāi)。

3.6.2.3 電器火災(zāi)。電器設(shè)備產(chǎn)生的火災(zāi)。3.6.2.4 雷擊、地震、戰(zhàn)爭等引起的火災(zāi)。3.7

火災(zāi)反應(yīng)程序。3.7.1 報警。

任何人員發(fā)現(xiàn)火警后都必須立即通過現(xiàn)場報警裝置報警或撥打礦山內(nèi)部電話報告火警。3.7.2 受理火警。

看到火警或接到火警電話后，油庫工作人員或其它人員應(yīng)立即拉響火警警報，告知油庫人員及全礦職工，并通過“110”或“119”報警，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)及安全主管部門報告事故情況。公司領(lǐng)導(dǎo)電話：楊羅太1387231598 齊擁軍*** 部門安全員電話 ：常進全*** 3.7.3 應(yīng)急反應(yīng)行動。

3.7.3.21義務(wù)消防隊。

迅速到預(yù)案指定的地點集合，明確任務(wù)后，迅速佩帶好個人裝備趕赴火場，實施滅火預(yù)案。3.7.3.2 油庫主任。

受警后承擔(dān)應(yīng)急總指揮職責(zé)，立即到中央控制樓，實施火災(zāi)應(yīng)急的組織與指揮。

3.7.3.3 義務(wù)消防員。

迅速到指定地點集合，按下列各組明確任務(wù)后立即投入應(yīng)急行動。（1）工藝處理組。根據(jù)火情，提高或降低液面，隔離油路等。（2）物資供應(yīng)組。提供火場所需的器材物資，進行火場運輸?shù)?。?）機械搶修組。及時修理應(yīng)急設(shè)備，保障撲救過程中電力能源供給。

（4）安全警戒組。負責(zé)火場警戒工作，保障增援及撤退道路暢通。（5）通訊組。負責(zé)應(yīng)急指揮部與滅火現(xiàn)場的通信聯(lián)絡(luò)，確保命令的下達和火場各種信息的反饋暢通。（6）救護組。及時進行火場人員救護。

（7）機動組。適應(yīng)火場變化需要，聽從現(xiàn)場指揮的命令進行工作。3.8

應(yīng)急撤退方式。當(dāng)預(yù)測到燃燒的油品有發(fā)生沸溢、噴濺的可能時，現(xiàn)場指揮應(yīng)果斷下令全體應(yīng)急人員撤離火場。

根據(jù)油庫地理環(huán)境和預(yù)案中確定的撤退線路，指揮員應(yīng)根據(jù)著火部位及風(fēng)向，確定安全的撤退線路，組織所有人員撤離火場。3.9

說明部分。

3.9.1 本預(yù)案按油庫正常工作時間制定，如遇節(jié)假日或夜間發(fā)生緊急情況，應(yīng)急總指揮將由值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，現(xiàn)場指揮由消防值班人員擔(dān)任。在組織庫區(qū)有關(guān)人員投入應(yīng)急撲救的同時，及時報告油庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.9.2 本預(yù)案主要用于油庫企業(yè)在火災(zāi)發(fā)生后的自救。如災(zāi)情擴大，企業(yè)的應(yīng)急指揮部則服從政府事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組所指定的事故現(xiàn)場應(yīng)急總指揮的指揮，協(xié)助現(xiàn)場應(yīng)急總指揮帶領(lǐng)企業(yè)全體應(yīng)急人員繼續(xù)進行應(yīng)急救援工作。

年 月 日批準(zhǔn) 年 月 日實施

礦山部編制 批準(zhǔn)人

第二篇：油庫火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

油庫火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

油庫火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、燃油性質(zhì)：

序號項目0號輕柴油1粘度（E20）1.2～1.672凝固點（℃）不高于03閃點（閉式°）不高于6.54閃點（開口）55℃油庫屬于一級危險區(qū)域，在烈日高溫下，或者在現(xiàn)場明火，或者油氣在靜電，電機電火花，雷擊情況下，會發(fā)生燃燒或者是爆炸事故。

油庫屬于一級危險區(qū)域，在烈日高溫下，或者在現(xiàn)場明火，或者油氣在靜電，電機電火花，雷擊情況下，會發(fā)生燃燒或者是爆炸事故。

二、采取的措施：

1、地面漏油，滲油著火，用黃砂覆蓋滅火?；蛘哂门菽瓬缁鹌鳒缁?。

2、油罐著火，用泡沫滅火器滅火。

3、控制不了火警，用噴水降溫管路噴水滅火。

4、聯(lián)系公司消防專業(yè)隊伍。

5、報警119。

6、滅火后，地面清潔。

7、油污，污水回收處理。

8、按油庫國家標(biāo)準(zhǔn)重新修復(fù)油庫損壞設(shè)備。

三、預(yù)防油庫區(qū)域著火的措施：

1、燃油區(qū)周圍必須設(shè)置圍墻，其高度不低于2m，并掛有“嚴(yán)禁煙火”等明顯的警告標(biāo)示牌，動火應(yīng)辦動火工作票。鍋爐房內(nèi)的燃油母管檢修時，應(yīng)按壽命管理要求應(yīng)加強檢查；運行中巡回檢查路線應(yīng)包括各爐燃油母管管段。

2、必須嚴(yán)格執(zhí)行燃油區(qū)出入管理制度。非值班人員進入油區(qū)人員應(yīng)進行登記，交出火種，關(guān)閉手機、對講機等通訊設(shè)施,不準(zhǔn)穿釘有鐵掌的鞋子,并在入口處釋放靜電。

3、燃油區(qū)的一切設(shè)施(如開關(guān)、刀閘、照明燈、電動機、手電筒、自起動儀表接點等)均應(yīng)為防爆型。電力線路必須是暗線或電纜。不準(zhǔn)有架空線。

4、燃油區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔，無雜草樹木等易燃物品，無油污，不準(zhǔn)儲存其它易燃物品和堆放雜物，不準(zhǔn)塔建臨時建筑。

5、燃油區(qū)內(nèi)應(yīng)有符合消防要求的消防設(shè)施，必須備有足夠的消防器材，并經(jīng)常處在完好的備用狀態(tài)。

6、燃油區(qū)周圍必須有消防車行駛的通道，并經(jīng)常保持暢通。燃油區(qū)內(nèi)禁止電瓶車進入。因工作需要必須進入的機動車，應(yīng)按規(guī)定在尾氣排放處加裝防火罩。

7、燃油罐區(qū)避雷裝置和接地裝置必須完好。燃油罐接地線和電氣設(shè)備接地線應(yīng)分別裝設(shè)。輸油管應(yīng)有明顯的接地點。燃油管道法蘭應(yīng)用金屬導(dǎo)體跨接牢固，每年雷雨季節(jié)前須認真檢查，并測量接地電阻。

8、燃油區(qū)內(nèi)一切電氣設(shè)備的維修，都必須停電進行。

9、參加燃油區(qū)工作的人員，應(yīng)了解燃燃油的性質(zhì)和有關(guān)防火防爆規(guī)定。對不熟悉的人員應(yīng)先進行有關(guān)燃油的`安全教育，然后方可參加燃油設(shè)備的運行和維修工作。

10、油泵房應(yīng)保持良好的通風(fēng)，及時排除可燃氣體。燃油溫度必須嚴(yán)加監(jiān)視，防止超溫。夏天高溫季節(jié)及時投入噴霧降溫。防止跑、冒、滴、滲、漏油。油罐呼吸閥應(yīng)保持靈活好用；

四、應(yīng)急組織機構(gòu)：

應(yīng)急救火總指揮部人員組成：

總指揮：

副總指揮：

成員：

滅火組成員：

搶險組成員：

救援組成員：

通迅組成員：

警戒組成員：

后勤保障組成員：

應(yīng)急指揮部

搶險組

救援組

通迅組

警戒組

總指揮：

副總指揮:

成員：

滅火組

后勤保障組

當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生后，在總指揮的統(tǒng)一指揮下，實施應(yīng)急救援行動。當(dāng)總指揮不在場時依序由副指揮代替總指揮行使指揮權(quán)。

分析緊急狀態(tài)和確定相關(guān)危險類型，潛在后果。負責(zé)現(xiàn)有資源應(yīng)急調(diào)動和控制緊急情況的行動類型。啟動應(yīng)急救援預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急反應(yīng)行動。與本廠外應(yīng)急人員、部門、組織和機構(gòu)進行聯(lián)絡(luò)。進行應(yīng)急評估，確定升高或降低應(yīng)急警報級別。決定請求外部援助，上報公司企管部，保安部，接受安全、消防部門的指令和調(diào)動，保護好事故現(xiàn)場及負責(zé)現(xiàn)場的恢復(fù)工作，決定應(yīng)急撤離。

滅火中隊負責(zé)事故現(xiàn)場火災(zāi)的撲救，控制火勢蔓延。

搶險中隊負責(zé)事故現(xiàn)場堵閉閥、停止設(shè)備運轉(zhuǎn)等。防止事故危害擴大。

救援中隊負責(zé)事故現(xiàn)場冷卻保護，協(xié)助滅火組進行火災(zāi)撲救。

后勤保障中隊負責(zé)事故現(xiàn)場急需搶險救災(zāi)物資供應(yīng)，救護、轉(zhuǎn)移負傷人員。收集、保護與事故現(xiàn)場相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等。

通迅聯(lián)絡(luò)組負責(zé)傳達總指揮指令，反饋現(xiàn)場信息，保持與外界聯(lián)系，通告周邊群眾等。

警戒組負責(zé)事故現(xiàn)場警戒、人員疏散，疏通應(yīng)急通道，引導(dǎo)外部救援車輛及人員。

熱電廠

20xx年10月

第三篇：油庫火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。小編精心為你整理了油庫火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，希望對你有所借鑒作用喲。

１總則

１.１為及時有效而迅速地處理我公司火災(zāi)事故，避免或降低燃油庫區(qū)火災(zāi)事故可能造成的重大經(jīng)濟損失和政治影響。避免和減輕因燃油庫區(qū)火災(zāi)對我公司可能造成的重大設(shè)備損壞及人身事故。根據(jù)《中國大唐集團公司安全生產(chǎn)危機事件管理辦法》的通知，制定《遼寧大唐國際錦州熱電有限責(zé)任公司燃油庫區(qū)防火應(yīng)急預(yù)案》。

１.２本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“保人身，保電網(wǎng)，保設(shè)備”為原則，結(jié)合《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》內(nèi)容和有關(guān)實施細則進行制定。

１.３燃油庫區(qū)火災(zāi)事故處理需要動員全公司力量，充分依靠當(dāng)?shù)卣块T和周邊的社會力量?？偨?jīng)理是本危機事件管理工作的第一責(zé)任人，全面負責(zé)本企業(yè)危機事件管理工作。各部門一把手是本單位危機事件管理工作第一責(zé)任人，每個部門和個人都有參與危機事件處理的責(zé)任和義務(wù)。

２概況

燃油區(qū)（油泵房）火災(zāi)事故是指儲油罐、卸油罐、油泵房燃油因外泄引燃著火。一旦發(fā)生此類事故，其火勢擴散蔓延極為迅速，可以直接終斷鍋爐燃燒用油，造成設(shè)備嚴(yán)重損毀及相鄰近設(shè)備、設(shè)施損壞，甚至造成人員傷亡的事故。

２.1背景描述

遼寧大唐國際錦州熱電有限責(zé)任公司燃油庫坐落在廠區(qū)北側(cè)。燃油庫區(qū)北側(cè)為煤場，西側(cè)為綜合給水泵房，南側(cè)為水塔，東側(cè)為輸煤棧橋。燃油系統(tǒng)主要由供油系統(tǒng)、卸油系統(tǒng)和儲油系統(tǒng)組成。另外還設(shè)有污油回收系統(tǒng)、燃油伴熱系統(tǒng)、燃油冷卻系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。燃油系統(tǒng)按－10號輕柴油設(shè)計。

2.1.1儲油系統(tǒng)主要由兩臺300立方米的儲油罐組成。兩臺儲油罐通過油管道和閥門相互連接在一起，即可同時也可單一地接受卸油系統(tǒng)的來油和向供油系統(tǒng)提供油源。在正常運行時，兩油罐聯(lián)通運行。

2.1.2卸油系統(tǒng)主要由卸油油箱和兩臺卸油泵組成。來油進入卸油油箱，經(jīng)兩臺并聯(lián)的粗網(wǎng)濾油器中一臺濾油后，經(jīng)兩臺卸油泵中的一臺將燃油送入儲油罐。卸油系統(tǒng)按汽車來由設(shè)計，可同時完成兩至三輛8-10噸油罐車的卸油。

2.1.3供油系統(tǒng)主要由三臺供油泵組成，三臺供油泵一臺運行，一臺備用，一臺檢修。供油系統(tǒng)為連續(xù)運行。儲油罐內(nèi)的油經(jīng)三臺并聯(lián)的細網(wǎng)濾油器中一臺濾油后，經(jīng)三臺供油泵中的一臺將燃油送入爐前或直接經(jīng)供油泵再循環(huán)管線返回儲油罐。若鍋爐不用油時，燃油經(jīng)回油管道返回儲油罐作爐前燃油系統(tǒng)循環(huán)運行。供油泵再循環(huán)管線上安裝有一針型閥，當(dāng)回油壓力升高至5.7Mpa時，針型閥打開，以泄放回油管的壓力。當(dāng)針型閥出現(xiàn)故障時，可打開針型閥的旁路門。

2.1.4污油回收系統(tǒng)主要由污油池和一臺污油回收泵組成。儲油罐底部的污油泄放至污油池內(nèi)，經(jīng)沉淀后，上部的清油由污油回收泵再送至儲油罐。

2.1.5燃油伴熱系統(tǒng)主要是由廠用蒸汽母管來的蒸汽對油管道每100m一段，分段伴熱。在儲油罐、卸油油箱內(nèi)裝有蒸汽加熱器對儲油罐及卸油油箱內(nèi)的燃油進行加熱。

2.1.6燃油冷卻系統(tǒng)采用消防水噴淋，當(dāng)溫度達到45℃時，來水靠三個電動截門控制，分別從油罐兩側(cè)到達油罐頂部，對油罐進行噴淋降溫。

2.1.7燃油消防系統(tǒng)主要有PHYZ64/20M⑶.C壓力式空氣泡沫比例混合裝置系統(tǒng)、防火報警系統(tǒng)，在油泵房內(nèi)設(shè)有滅火器具。

2.1.8燃油管道的供油管道規(guī)格為ф159×5，回油管道規(guī)格為ф57×3；設(shè)計壓力5.4Mpa,溫度50℃。蒸汽管道規(guī)格為ф32×2.5，設(shè)計壓力0.60Mpa,溫度160℃。油區(qū)管道材質(zhì)為＃20無縫鋼，采用焊接連接。

2.2應(yīng)急目標(biāo)

根據(jù)遼寧大唐國際錦州熱電有限責(zé)任公司使用貯存的燃料油的危險性質(zhì)及可能引起重大火災(zāi)事故的特點，確定5個場所為應(yīng)急目標(biāo)：

2.2.1油庫卸油系統(tǒng)，主要分布在油庫卸油棧臺各卸油管及卸油罐至卸油泵管道、卸油泵至油罐管道。

2.2.2供油系統(tǒng)，主要分布在油庫油泵房及三臺供油泵至#

1、#2油罐間管道。

2.2.3污油處理系統(tǒng)，主要排污泵、污油回收泵及相互間連接管道。

2.2.4儲油系統(tǒng)，主要有#

1、#2油罐及相互間連接管道。

2.2.5油庫至爐前輸油管道。

2.3燃油庫區(qū)的火災(zāi)

燃油庫區(qū)火災(zāi)是指燃油庫區(qū)內(nèi)的設(shè)備、油罐車、油罐發(fā)生火災(zāi)，它包括：卸油棧臺、供油泵房、儲油罐。燃油庫區(qū)發(fā)生火災(zāi)可能造成的后果主要有五種：一是造成人身傷害；二是造成嚴(yán)重環(huán)境污染；三是造成重大經(jīng)濟損失；四是造成設(shè)備損壞；五是造成機組停運。

2.3.1油庫區(qū)的火災(zāi)類型

1)受外來火種的襲擊；

2)雷擊或接地系統(tǒng)故障；

3)系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重泄漏；

4)電氣設(shè)備短路；

5)儲油罐內(nèi)儲油超溫。

2.3.2油庫區(qū)火災(zāi)原因分析

1)燃油庫區(qū)動火未嚴(yán)格辦理動火工作票；

2)各供、回油管道未定期檢查管道的磨損情況；

3)油區(qū)值班員未按油區(qū)防火、出入制度進行檢查，外部火源帶入油區(qū)；

4)油區(qū)工作人員未按要求著裝或使用工具不當(dāng)；

5)油區(qū)存在非防爆型電氣設(shè)備；

6)油區(qū)內(nèi)存在油污或堆放其它易燃物品；

7)油區(qū)內(nèi)消防設(shè)施保管不善；

8)油區(qū)避雷裝置、接地裝置不符合要求；

9)油泵房內(nèi)、管道溝可燃氣體聚集；

10)儲油罐、管道、閥門泄漏；

11)儲油罐存油超溫。

3應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

3．1應(yīng)急指揮機構(gòu)及其職責(zé)

3.1.1應(yīng)急指揮機構(gòu)的組成：

總指揮：XX

副總指揮：XXXXXXXX

機構(gòu)成員：XXXXXXXXXXXXXXXX

XXXX

3.1.2應(yīng)急指揮機構(gòu)的職責(zé)：

（1）在我公司發(fā)生燃油區(qū)，油泵房火災(zāi)情況后，根據(jù)事故報告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織全公司力量趕赴現(xiàn)場，快速聯(lián)絡(luò)地方公安消防部門組織力量協(xié)救。使損失降到最低，迅速撲滅火災(zāi)恢復(fù)正常生產(chǎn)。

（2）負責(zé)向上級報告我公司事故情況和事故處理進展情況。

（3）各應(yīng)急小組在燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理。首先要保證人身安全，及時準(zhǔn)確切斷油路，進行火焰隔斷，避免重大火災(zāi)事故。其次要立即恢復(fù)鍋爐燃燒用油。

（4）事故處理期間，要求各崗位盡職盡責(zé)，聯(lián)絡(luò)渠道要明確暢通；聯(lián)絡(luò)用語規(guī)范，認真做好有關(guān)情況的記錄工作。

（5）對事故發(fā)生的現(xiàn)象、設(shè)備損壞情況和事故處理經(jīng)過一定要記錄清楚，等待備查。

（6）負責(zé)事故應(yīng)急預(yù)案的終止。如火災(zāi)隱患全部清除；燃油系統(tǒng)恢復(fù)正常運行方式，鍋爐進油壓力、溫度正常為燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)事故處理的終止點等。

（7）組織和提供事故恢復(fù)所需的備品備件。組織事故恢復(fù)所需的人力和車輛。組織實施事故恢復(fù)所必須采取的臨時性措施。

（8）完成燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)事故（發(fā)生原因、處理經(jīng)過、人身安全情況、設(shè)備損壞和經(jīng)濟損失情況）調(diào)查報告的編寫和上報工作。

３.2危急事件的預(yù)防

3.2.1準(zhǔn)確掌握燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)情況下可以調(diào)用的警力和消防車輛。在燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)情況下可調(diào)用滅火車輛趕赴救援現(xiàn)場的時間。

3.2.2確定各消防車輛、救護車輛以及運送救援物資車輛行走路線。

3.2.3各應(yīng)急小組準(zhǔn)確掌握本單位的人員配制，并準(zhǔn)確掌握本小組的救援任務(wù)、配備的救援物資準(zhǔn)備情況。在火災(zāi)情況下做到分工明確、有序。

3.2.4各種消防設(shè)施、器材，火災(zāi)救援所需要的物資的準(zhǔn)備情況應(yīng)有準(zhǔn)確記錄，具體位置、數(shù)量應(yīng)明確，并進行定期檢驗。

3.2.5運行值班員要按定期巡視標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時通知檢修人員處理。

3.2.6保證通訊聯(lián)系的準(zhǔn)確性，保證調(diào)度電話的暢通。

3.2.7點檢員每天對設(shè)備進行點檢，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，杜絕出現(xiàn)因不及時處理從而導(dǎo)致事故發(fā)生。

3.2.8大小修期間對輸油管路各部件進行檢查，大修期間對各油管焊縫進行探傷檢查，防止出現(xiàn)油管爆管的現(xiàn)象；對容易碰磨的部位進行重點檢查，防止管壁減薄，運行中突然破裂。

3.2.9嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程(熱力和機械部分)》第四章的各項要求。

3.2.10儲油罐油溫嚴(yán)格控制在50℃以內(nèi)，當(dāng)油溫達到45℃時，按《運行規(guī)程》采取降溫措施。

3.2.11卸油前檢查來油油溫，來油油溫要低于40℃。

3.2.12油區(qū)、輸卸油管道應(yīng)有可靠的防靜電安全接地裝置，并定期測試接地電阻值。

3.2.13油區(qū)、油庫必須有嚴(yán)格的管理制度。油區(qū)內(nèi)明火作業(yè)時，必須辦理明火工作票，并應(yīng)有可靠的安全措施。對消防系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)定定期進行檢查試驗。

3.2.14油區(qū)內(nèi)易著火的臨時建筑要拆除，禁止存放易燃物品。

3.2.15禁止在油管道上進行焊接工作。在拆下的油管上進行焊接時，必須事先將管子沖洗干凈。

3.2.16油管道法蘭、閥門及軸承、調(diào)速系統(tǒng)等應(yīng)保持嚴(yán)密不漏油，如有漏油應(yīng)及時消除，嚴(yán)禁漏油滲透至下部蒸汽管、閥保溫層。

3.2.17油管道法蘭、閥門的周圍及下方，如敷設(shè)有熱力管道或其他熱體，這些熱體保溫必須齊全，保溫外面應(yīng)包鐵皮。

3.2.18檢修時如發(fā)現(xiàn)保溫材料內(nèi)有滲油時，應(yīng)消除漏油點，并更換保溫材料。

3.3應(yīng)急預(yù)案的啟動

3.3.1燃油區(qū)、油泵房火災(zāi)發(fā)生后，當(dāng)值值長立即向生產(chǎn)副總經(jīng)理匯報，生產(chǎn)副總經(jīng)理發(fā)布命令啟動執(zhí)行本預(yù)案。生產(chǎn)副總經(jīng)理向主管的二級單位燃運應(yīng)急組首先下達應(yīng)急預(yù)案啟動命令，燃運應(yīng)急組在本單位范圍內(nèi)緊急啟動本預(yù)案，各就各位組織事故的應(yīng)急處理。

3.3.2生產(chǎn)副總經(jīng)理匯報總經(jīng)理、黨委書記，通知各位副總經(jīng)理組織所管轄部門緊急啟動本預(yù)案，各部門人員接到命令后，迅速安排本部門人員就位。

3.4危急事件的應(yīng)對

3.4.1在事故發(fā)生后立即判明原因，立即將火源隔斷。

3.4.2立即報警、聯(lián)系、報告，使各方搶救力量及時準(zhǔn)確到位。

3.4.3迅速對起火點準(zhǔn)確判斷，采取相應(yīng)的滅火措施。

3.4.4組織消防滅火過程中，應(yīng)做好人員疏散

第四篇：油庫應(yīng)急救援預(yù)案

油庫應(yīng)急預(yù)案

一、基本情況

1、總則

根據(jù)《中華人們共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，保障工

作人員的人身安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全，及時控制危險源，盡量減少事故的蔓延，特制定本預(yù)案。本預(yù)案根據(jù)油庫實際情

況，落實了各崗位職責(zé)，明確了當(dāng)發(fā)生事故時各崗位的操作 要求，協(xié)力合作，使事故發(fā)生時的災(zāi)害程度降到最低。

2、油庫簡介和預(yù)案要求

介紹油庫的具體地理位置，占地面積，儲量，不同油罐 類型數(shù)量和容量，以及各種泵和主要管道分布情況。要求龍 禹油庫嚴(yán)格按照各種應(yīng)急預(yù)案，尤其是油罐區(qū)、付油區(qū)、卸 油區(qū)的火災(zāi)救援預(yù)案，根據(jù)龍禹油庫自身實際情況，針對灌 區(qū)每一個油罐、閥門、付油區(qū)鶴位等易發(fā)生安全事故的部位 制定具體，完善的應(yīng)急預(yù)案。

3、組織機構(gòu)

二，消防預(yù)案

1、油庫消防滅火組織機構(gòu)

總指揮：公司副總經(jīng)理（分管油庫）

現(xiàn)場指揮：油庫經(jīng)理

@消防滅火組（進行火災(zāi)撲救工作）

組長：安全副經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）

組員：消防，警衛(wèi)(含休息人員).計量、電工.司泵 工／付油／化驗

②疏散警戒組（進行人員車輛疏散、現(xiàn)場警戒和救援車 輛引導(dǎo)工作）

組長：油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）

組員：管理崗(5人，機動分配).警衛(wèi)（在崗人員）、客戶經(jīng)理

@支援救護組（進行傷員救護，賬款搶救和物資供給工 作）

組長：業(yè)務(wù)副經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）

組員：財務(wù)，業(yè)務(wù)、司機、押運

2、撲救火災(zāi)責(zé)任分配

(1)火情發(fā)現(xiàn)人

①使用消防報警電話報警或搖響手動報警器報警。

⑦使用周圍的滅火器等消防器材迅速撲救初期火災(zāi)，延 緩火勢蔓延。

(2)消防和警衛(wèi)

①消防值班室接到火災(zāi)報警后，立即向油庫經(jīng)理和值班 經(jīng)理報告．

@立刻準(zhǔn)備撲救火災(zāi)。

(3)滅火行動組

299

①迅速趕到現(xiàn)場組織滅火。

@聽從命令，出動消防車、啟動消防泵．

@關(guān)閉油品管線閥門，切斷火情區(qū)的電源，啟動發(fā)電機 向消防泵房供電。

④視火勢情況，果斷決定是否需要消防支隊的力量支援。

(4)疏散警戒組

①立即對現(xiàn)場人員和車輛進行疏散。

⑦到路口引導(dǎo)消防車和救護車。

③對現(xiàn)場實行警戒，對公路實行交通管制．

(5)支援救護組

①救護傷員至安全區(qū)域。

②搶救貴重票據(jù)。

⑦向滅火人員供給消防設(shè)備和防護器材。

@與外界保持通訊聯(lián)絡(luò)，傳達信息、命令。

3、預(yù)案具體實施步驟

I．油罐區(qū)消防滅火預(yù)案（根據(jù)以下要求和方法對每個油

罐具體制定預(yù)案，預(yù)案中設(shè)計的每個油罐、泵，管道和閥1] 要有具體編號）

火情發(fā)現(xiàn)者立即使用附近的自動／手動報警器向消防值 班室報警，同時使用附近的消防器材進行撲救。消防值班室 值班人員接到火情報警后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并準(zhǔn)備撲 救火災(zāi)。值班領(lǐng)導(dǎo)接警后應(yīng)立即通知油庫經(jīng)理和所有副經(jīng)理，并迅速啟動消防應(yīng)急預(yù)案。

以下三組同時進行。

①消防滅火組：安全副經(jīng)理（或值班領(lǐng)導(dǎo)）接警后，立 即帶領(lǐng)救援人員趕赴現(xiàn)場組織力量滅火，具體分工：消防組由2人在消防泵房啟動消防水泵和泡 沫泵，2人駕駛消防車對著火油罐進行滅火，1人開啟著火油 罐的消防泡沫管線閥門并迅速開啟噴淋管線閥門，連接泡沫 消防栓水帶和泡沫槍，站在上風(fēng)向處向著火油罐溢出的油料 噴射泡沫覆蓋；警衛(wèi)（體息人員）開啟周邊油罐消防水管線 閥門和周邊油罐噴琳管線閥門，2組（至少4人）站在上風(fēng) 向處連接水帶，水槍進行著火油罐降溫工作，1組（至少2 人）使用泡沫消防栓和泡沫槍向著火油罐溢出的油料噴射泡 沫覆蓋；付油人員立即停止付油，計量員立即關(guān)閉著火罐區(qū) 至付油區(qū)的油品管線閥門，司泵工立即關(guān)閉卸油區(qū)至著火罐 區(qū)的油品管線閥門，然后計量員與司泵工趕赴火場，聽從指 揮，站在上風(fēng)向處附近的消火栓和水槍對相鄰的油罐進行冷 卻；儲運管理組長、安全管理組長、數(shù)質(zhì)量管理組長協(xié)助關(guān) 閉閥門并服從消防滅火組組長指揮，協(xié)助滅火、冷卻油罐。消防泵房的消防泵啟動并壓力正常后，1人值守待命，另1 人迅速趕赴火場協(xié)助滅火；電工迅速切斷著火罐區(qū)路燈和其 他設(shè)備的電源，開啟柴油發(fā)電機，全力保障消防供電。

300

②疏散警戒組：油庫經(jīng)理接警后，立即報告公司分管油 庫副總經(jīng)理和分管安全的副總經(jīng)理，同時根據(jù)安全副經(jīng)理的 反饋意見和火勢情況，果斷決定是否向消防支隊請求支援。

301 迅速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，支援消防滅火工作。

具體分工：綜合管理組長、財務(wù)管理組長、客戶經(jīng)理立 即疏散危險區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員并使用通訊設(shè)備實時傳達上級 命令；付油人員迅速將油罐車疏散到安全區(qū)域；警衛(wèi)（在值）對火情區(qū)域進行警戒，并對庫前公路進行交通管制，根據(jù)上 級指示對救援車輛進行引導(dǎo)，③支援救護組：業(yè)務(wù)副經(jīng)理迅速帶領(lǐng)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，支援消防滅火工作。

具體分工：司機服從組長指揮，對傷員進行救護并轉(zhuǎn)移 至安全區(qū)域；押運員服從組長指揮，向火場的消防戰(zhàn)斗員提 供消防設(shè)備和防毒面罩等防護器材；業(yè)務(wù)員服從組長和上級 指令，接到向消防支隊報警和向急救中心請求援助的命令后，立即執(zhí)行；報警的同時，業(yè)務(wù)與財務(wù)人員對貴重物品（包括 票據(jù)、賬單等）進行搶救，Ⅱ，付油區(qū)消防滅火預(yù)案

火情發(fā)現(xiàn)者立印使用附近的消防器材（推車式滅火器、手提式滅火器、石棉毯等）進行撲救，并呼喊附近人員利用 周圍的自動／手動報警器向油庫消防組和警衛(wèi)組報警。消防人 員接到火情報警后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并準(zhǔn)備撲救火災(zāi)。值班領(lǐng)導(dǎo)接警后應(yīng)迅速啟動消防應(yīng)急預(yù)案，通知油庫經(jīng)理和 安全副經(jīng)理，并組織警衛(wèi)消防力量進行火災(zāi)撲救工作。油庫 經(jīng)理接警后，立即報告公司分管油庫副總經(jīng)理和分管安全副 總經(jīng)理，同時根據(jù)安全副經(jīng)理的反饋意見和火勢情況，果斷 決定是否向消防支隊請求支援，迅速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，支援消防滅火工作。

具體分工：油庫經(jīng)理（或值班領(lǐng)導(dǎo)）負責(zé)現(xiàn)場指揮；消 防組由2人在消防泵房待命（是否啟動消防水泵和泡沫泵），2人駕駛消防車趕赴火場進行滅火，1名消防員趕赴現(xiàn)場，迅 速連接水帶水槍，若消防水泵啟動，則服從命令，利用最近的消火栓，與1名警衛(wèi)（當(dāng)休）使用一支消防水槍對著火源

進行冷卻，3名趕赴現(xiàn)場的警衛(wèi)（當(dāng)休）中的另外2名立即 使用干粉／泡沫滅火器、石棉毯等消防器材對著火源進行滅 火；付油人員立即停止付油，關(guān)閉油品管線閥門，然后使用 附近的消防器材，參與滅火行動；電工迅速開啟柴油發(fā)電機，全力保障消防泵房供電；付油開票員立即切斷付油區(qū)的一切 電子設(shè)備的強、弱電源，然后將付油區(qū)內(nèi)的無關(guān)人員和油罐 車疏散到安全區(qū)域；警衛(wèi)（當(dāng)值）立即對現(xiàn)場進行警戒，禁 止所有無關(guān)人員和車輛進入現(xiàn)場；業(yè)務(wù)人員等待現(xiàn)場指揮員 的命令（是否向消防支隊請求支援、是否需要急救中心支援），302 若接到報警命令則立即執(zhí)行；各管理組長協(xié)助疏散人員和車 輛，并通報上級指示、協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。

Ⅲ．卸油區(qū)消防滅火預(yù)案

火情發(fā)現(xiàn)者立即使用附近的消防器材（推車式滅火器、手提式滅火器、石棉毯等）進行撲救，并呼喊附近人員利用 周圍的自動／手動報警器向油庫消防組和警衛(wèi)組報警。消防人 員接到火情報警后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并準(zhǔn)備撲救火災(zāi)。值班領(lǐng)導(dǎo)接警后應(yīng)迅速啟動消防應(yīng)急預(yù)案，通知油庫經(jīng)理和 安全副經(jīng)理，并組織警衛(wèi)消防力量進行火災(zāi)撲救工作。油庫 經(jīng)理接警后，立即報告公司分管油庫副總經(jīng)理和分管安全副 總經(jīng)理，同時根據(jù)安全副經(jīng)理的反饋意見和火勢情況，果斷 決定是否向消防支隊請求支援。迅速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，支援消防滅火工作。

具體分工：油庫經(jīng)理（或值班領(lǐng)導(dǎo)）負責(zé)現(xiàn)場指揮；消 防組由2人在消防泵房待命（是否啟動消防水泵和泡沫泵），2人駕駛消防車趕赴火場進行滅火，1名消防員趕赴現(xiàn)場，迅 速連接水帶水槍，若消防水泵啟動，則服從命令，利用最近的消火栓，與1名警衛(wèi)（當(dāng)休）使用一支消防水槍對著火源 進行冷卻，3名趕赴現(xiàn)場的警衛(wèi)（當(dāng)休）中的另外2名立即 使用干粉／泡沫滅火器、石棉毯等消防器材對著火源進行滅 火：司泵工負責(zé)關(guān)閉油品管線閥門和著火區(qū)域的設(shè)備電源，卸油人員立即停止卸油，將罐口蓋嚴(yán)，然后使用附近的石棉 毯等消防器材，參與滅火行動：電工迅速開啟柴油發(fā)電機，全力保障消防泵房供電；警衛(wèi)（當(dāng)值）立即對現(xiàn)場進行警戒，禁止所有無關(guān)人員和車輛進入現(xiàn)場；業(yè)務(wù)人員等待現(xiàn)場指揮 員的命令（是否向消防支隊請求支援、是否需要急救中心支 援），若接到報警命令則立即執(zhí)行；各管理組長協(xié)助疏散人員 和車輛，并通報上級指示，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。

若是槽車罐口著火，則卸油人員必須使用石棉毯將著火 的鶴管拔起，其他卸油人員使用滅火器將鶴管上的火撲滅，同時使用石棉毯將罐口蓋嚴(yán)，用滅火器噴射周圍的火苗；消 防員使用消防冷卻水對著火槽車和相鄰槽車進行冷卻；現(xiàn)場 指揮員組織人員將罐車移至庫外．

Ⅳ，卸油泵房消防滅火預(yù)案

火情發(fā)現(xiàn)者立即使用附近的消防器材（推車式滅火器，手提式滅火器等）進行撲教，并呼喊附近人員利用周圍的自 動／手動報警器向油庫消防組和警衛(wèi)組報警。消防人員接到火 情報警后，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并準(zhǔn)備撲救火災(zāi)。值班領(lǐng) 導(dǎo)接警后應(yīng)迅速啟動消防應(yīng)急救援預(yù)案，通知油庫經(jīng)理和安‘ 全副經(jīng)理，并組織警衛(wèi)消防力量進行火災(zāi)撲救工作。油庫經(jīng) 理接警后，立即報告公司分管油庫副總經(jīng)理和分管安全副總 經(jīng)理，同時根據(jù)賽全副經(jīng)理的反饋意見和火勢情況，果斷決 定是否向消防支隊請求支援．迅速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，303 支援消防滅火工作，具體分工：油庫經(jīng)理（或值班領(lǐng)導(dǎo)）負責(zé)現(xiàn)場指揮：消 防組由2人在消防泵房待命（是否啟動消防水泵和泡沫泵），、2人駕駛消防車趕赴火場對非電氣火災(zāi)進行撲教，1名消防員 趕赴現(xiàn)場，與到場的警衛(wèi)（當(dāng)休）使用干粉／泡沫滅火器等消、防器材對著火豫進行滅火；司泵工負責(zé)關(guān)閉油品管線閥門和． 著火區(qū)域的離心泵等電氣設(shè)備的電源，卸油人員立印停止卸 油，蓋上所有槽車的罐蓋，并使用附近的消防器材，參與滅

火行動；電工迅速開啟柴油發(fā)電機，全力保障消‘防泵房供電； 警衛(wèi)（當(dāng)值）立即對現(xiàn)場進行警戒，禁止所有無關(guān)人員和車 輛進入現(xiàn)場；業(yè)務(wù)人員等待現(xiàn)場指揮員的命令（是否向消防 支隊請求支援、是否需要急救中心支援），若接到報警命令則 立即執(zhí)行；各管理組長協(xié)助疏散人員和車輛，并通報上級指 示、協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。

V．配電房火災(zāi)預(yù)案

配電房發(fā)生電氣火災(zāi)時，現(xiàn)場人員立即拉閘斷電，然后 通知電工、向消防人員報警，同時利用CD,滅火器或干粉滅 火器對著火的配電柜進行噴射滅火。滅火時要保持一定的安 全距離，防止被電擊傷，使用cD，滅火器更要防止凍傷和窒 息：禁止在帶電的情況下用清水、泡沫等導(dǎo)電滅火劑滅火，消防人員立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告并迅速趕赴火場，用石棉毯將 油漬部位掩蓋住，使用周圍的cD，滅火器或干粉滅火器進行 滅火戰(zhàn)斗。

若火勢無法控制，現(xiàn)場的值班領(lǐng)導(dǎo)須立印通知油庫經(jīng)理，調(diào)動消防車和啟動消防水泵進行滅火，并向消防支隊請求支 援。

VI．汽車油簟車公路中途起火預(yù)案

火情發(fā)現(xiàn)者立即呼喊周圍人員進行救援。并積極滅火。

具體分工：司機看到火苗或接到報警后，立即將車靠邊 停放，注意嚴(yán)禁停放在高壓電線、加油站等危險場所和市場 等人員聚集場所附近，盡量在附近有水坑的路邊停車．停車 后，司機和押運員立即使用車載滅火器進行撲救，并呼喊周 圍人員進行支援或提供消防器材。若是罐口著火，押運員使 用石棉毯鋪在著火源處，并與司機一同使用滅火器噴射滅火．

vn．自動化中心控制室火災(zāi)疆案

自動化中控室發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)者或值班人員立即使用二 氧化碳滅火器滅火，并切斷中控室電源；若火勢漸大，則立 即使用消防報警電話向消防值班室報警．消防員接警后立即

向油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告，并趕赴現(xiàn)場，使用周圍附近的手提式，推車式滅火器進行滅火，在火勢緊急并斷開電源 的情況下可以使用推車式泡沫滅火器滅火。消除事故后，中 控人員與電工協(xié)同檢查電器設(shè)備的損壞情況，查明起火原因，304

305 并將結(jié)果報告油庫經(jīng)理，申請維修、更換損壞的設(shè)備，修復(fù) 后通電試驗合格方可繼續(xù)使用。

vm．人身著火的撲救

當(dāng)人身著火時，應(yīng)注意以下幾點：

(1)迅速脫下衣物，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。

(2)著衣服脫不下來，則就地打滾，把火壓滅；絕對不可 胡亂跑動．

(3)如果有其他人在場，救火人要沉著鎮(zhèn)定，立即用隨手 可以拿到的麻袋、衣服．掃帚等，朝著火人身上的火點覆蓋、撲打、澆水，或幫他脫下衣服．但應(yīng)注意不能用滅火器直接 向人身體上噴射，以免加重傷勢。

Ⅳ．處理善后事宜

(1)火災(zāi)撲救后，油庫經(jīng)理要對參加滅火的各組人員進行 清點，檢查受傷情況，并及時加以救治．

(2)油庫經(jīng)理組織人員對現(xiàn)場損失進行統(tǒng)計．

(3)油庫經(jīng)理要及時向上級匯報火情，具體內(nèi)容包括：起 火原因、著火部位、火災(zāi)情況、損失情況等。

(4)火災(zāi)撲滅后，油庫要配合政府管理部門的事故調(diào)查組 和公司上級組織的事故調(diào)查組，按照事故處理“四不放過” 的原則，通過事故調(diào)查，找出發(fā)生事故的真正原因，總結(jié)事 故教訓(xùn)，并針對事故原因采取防范措施，防止類似事故重復(fù) 發(fā)生。同時，在征得上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，組織恢復(fù)壞損設(shè)備 設(shè)施，準(zhǔn)備重新營業(yè)。

4，消防器材，消火栓分布：（附圖）

三、治安防范預(yù)案

當(dāng)遭遇搶劫或其他惡性犯罪事件時，員工要沉著冷靜，機智應(yīng)對。按照以人為本的原則，采取有效的措施，在保障 自身安全前提下，果斷、迅速地采取合法有效的措施平息事 態(tài)，并積極配合公安部門的案件偵查、處理。

1、業(yè)務(wù)室及財務(wù)室

因該處經(jīng)常存有較大數(shù)額的現(xiàn)金，也是票據(jù)、賬目、保 險柜及監(jiān)控設(shè)備等貴重物品存放處，是防范的重點部位。

(1)搶劫應(yīng)急預(yù)案：

①當(dāng)遭遇歹徒搶劫時，營業(yè)員在保障自身生命安全的前 提下，以油庫管理制度嚴(yán)禁營業(yè)室存放大量現(xiàn)金為由，與歹 徒周旋，盡量拖延時間，平靜歹徒情緒，等待救援。

②條件允許時，應(yīng)及時啟動報警設(shè)施，或撥打110報警。

③記清匪徒的體貌特征，著裝、口音及車牌號碼等。

④若有適當(dāng)機會，在保證自身安全的前提下，動員職工 和群眾的力量，采取合法手段，力制歹徒，并押送公安機關(guān)。

@當(dāng)自身力量不敢對手時，盡可能避免遭受自身傷害。

⑥積極配合公安部門，對事件進行調(diào)查，取證和處理。

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(2)防范措施：

①在顯要部位張掛醒目警示標(biāo)識，對不法分子加以震懾（如“本監(jiān)控系統(tǒng)與‘11 0，聯(lián)網(wǎng)，請勿靠近”等）。

②不要對外透露本單位的經(jīng)營狀況及銷售數(shù)額。

③安裝防盜門、窗，隨時鎖好防盜門。

④現(xiàn)金、圖章、報表等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，及時存入保險柜。

⑤保險柜的鑰匙及密碼，應(yīng)分別由2人掌控。

⑥當(dāng)日貸款應(yīng)按時存入銀行。

⑦當(dāng)班人員不得擅自離開工作場所。

2、付油區(qū)

該區(qū)是付油作業(yè)的現(xiàn)場，人員復(fù)雜，也是治安防范的重 點部位，(1)應(yīng)急預(yù)案：

①首先弄清歹徒的意圖及人員數(shù)量，說明油庫付油員的 管理制度，明示沒有攜帶現(xiàn)金；若歹徒以放火相威脅，則須 使用平和的語言將歹徒的情緒穩(wěn)定下來，說明利害關(guān)系，盡 力阻止其過激行為；必要時可以向歹徒留出逸跑路線，避免 逼迫使得歹徒情緒激動。

⑦其他人員及時救助或撥打110報警。

@記清匪徒的體貌特征、著裝、口音及車牌號碼等。

④在保障自身生命安全的前提下，機智的與歹徒周旋，條件允許時迅速將其制伏，并押送公安機關(guān)。

(2）防范措施：

①注意觀察油庫周邊的情況，留意可疑人員，防止發(fā)生 犯罪事件。

②門衛(wèi)警衛(wèi)人員應(yīng)密切注意進入油庫人員的動態(tài)，嚴(yán)格 執(zhí)行油庫出入庫制度，做到有備無患。

四、油庫突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、罐裝鐵路油罐車時跑，冒油預(yù)案

若向鐵路油罐車灌裝油品時發(fā)生跑、冒油品，發(fā)現(xiàn)者丑 即使用通訊設(shè)備向司泵工、油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）和消防組 報警。

具體分工：司泵工發(fā)現(xiàn)險情或接到報警后，立即停泵，并且關(guān)閉泵房內(nèi)裝油工作管線和所有裝卸油管線的閥門；油 庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）接到報警后立即組織消防、警衛(wèi)等人員 趕赴現(xiàn)場；安全、儲運管理組長檢查清除現(xiàn)場點火源，確保 現(xiàn)場人員均穿戴防靜電服裝并全部使用防爆工具；裝車人員 迅速關(guān)閉裝油鶴管與油罐間的各級管線閥門；電工立即切斷 事故區(qū)域的電源；消防員做好滅火準(zhǔn)備，警衛(wèi)員對現(xiàn)場實行 警戒，禁止任何穿戴非防靜電衣物和攜帶非防爆電氣設(shè)備的 人員靠近或進入現(xiàn)場。

止住油品跑冒現(xiàn)象后，裝車人員與司泵工檢查水渠等低 洼區(qū)域，防止油品沿下水道流消，使用防爆軸流風(fēng)機驅(qū)散油

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蒸汽，防止油氣聚集。用消防砂或泥土將泄漏的油品集中起 來，然后使用防爆工具將油品收集到指定位置，減少對大氣、水質(zhì)和土壤的污染。收集油品后須將殘油清理干凈，消除隱 患。

2、付油時跑、冒預(yù)案

（1）付油作業(yè)過程中發(fā)生跑、冒大量油品時，發(fā)現(xiàn)者立即 使用通訊設(shè)備向司泵工和消防組報警。

具體分工：付油員發(fā)現(xiàn)險情或接到報警后，立即停止付 油，關(guān)閉付油區(qū)設(shè)備的電源，并且關(guān)閉付油區(qū)工作管線和所 有連接油罐的油管線閥門；消防組接警后立即向油庫經(jīng)理（值 班領(lǐng)導(dǎo)）報告，兩名消防員在消防泵房值守，其他人員趕赴 現(xiàn)場，連接消火栓和消防水帶，做好滅火準(zhǔn)備；油庫經(jīng)理（值 班領(lǐng)導(dǎo)）接到報警后立即帶領(lǐng)消防、警衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，指 揮警衛(wèi)員對現(xiàn)場進行警戒禁止任何穿戴非防靜電衣物和攜帶 非防爆電氣設(shè)備的人員靠近或進入現(xiàn)場；安全、儲運管理組 長檢查清除現(xiàn)場點火源，確?，F(xiàn)場人員均穿戴防靜電服裝并 全部使用防爆工具；裝車人員迅速停止付油，撤離到安全區(qū) 域；電工立即切斷事故區(qū)域的電源，止住油品跑冒現(xiàn)象后，付油人員檢查水渠等低洼區(qū)域，防止油品沿下水道流淌，并使用消防砂或泥土將泄漏的油品 集中起來，然后使用防爆工具將油品收集到指定位置，減少 對大氣、水質(zhì)和土壤的污染。收集油品后須將殘油清理干凈，消除隱患。

(2)發(fā)生跑、冒少量油品現(xiàn)象，付油人員須立即停止付油

作業(yè)，通知付油巡查員，并使用消防砂將油品覆蓋，之后使

用防爆工具清理現(xiàn)場，處理完畢后付油巡查員向油庫經(jīng)理（值

班領(lǐng)導(dǎo)）報告。

3、油罐跑，冒油預(yù)案

卸油導(dǎo)致油罐油品冒頂或漏油時，發(fā)現(xiàn)者立即向司泵工

和消防組報警，并關(guān)閉卸油泵房至冒油油罐的管線閥門，使

用沙土圍聚油品，防止油品流散。

具體分工：司泵工發(fā)現(xiàn)險情或接到報警后，立即停泵并 且關(guān)閉卸油泵房至冒油罐區(qū)的油品管線閥門；消防組接警后 立即向油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告，兩名消防員在消防泵房 值守，其他人員趕赴現(xiàn)場，連接消火栓和消防水帶，做好滅 火準(zhǔn)備；油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）接警后立即帶領(lǐng)消防和警衛(wèi) 人員趕赴現(xiàn)場，指揮警衛(wèi)員對現(xiàn)場進行警戒，禁止任何穿戴 非防靜電衣物和攜帶非防爆電氣設(shè)備的人員靠近或進入現(xiàn) 場；安全、儲運管理組長檢查清除現(xiàn)場點火源，確?，F(xiàn)場人 員均穿戴防靜電服裝并全部使用防爆工具：卸油人員接警后 將棧橋設(shè)備全部停止，避免出現(xiàn)新的事故。

止住油品跑冒現(xiàn)象后，儲運管理組長和司泵工人員檢查

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油罐內(nèi)油品狀態(tài)，通過倒罐作業(yè)將冒油的油罐液位降到安全 線以下，油庫經(jīng)理組織人員檢查罐區(qū)內(nèi)外的水渠，下水道口 等低洼區(qū)域，防止油品沿下水道流淌，使用防爆軸流風(fēng)機驅(qū) 散油蒸汽，防止油氣聚集。用消防砂或泥土將泄漏的油品集 中起來，然后使用防爆工具將油品收集到指定位置，減少對 大氣、水質(zhì)和土壤的污染。收集油品后須將殘油清理干凈，消除隱患：不能回收的油品用水沖洗到油污水管線，對油污 水進行處理并達標(biāo)后方可排放。事故處理完畢，油庫經(jīng)理及 儲運管理人員須對冒油油罐及其相關(guān)管線進行檢測，對損壞 部分進行修復(fù)。

4、管線滲漏預(yù)案

當(dāng)發(fā)現(xiàn)管線滲漏時，發(fā)現(xiàn)者立即向司泵工報警（管線破 裂導(dǎo)致大量油品噴涌則必須向消防組報警），然后利用沙土，棉布等器物將油品聚集，盡量使用木塞、棉布等塞堵滲漏口，等待救援和維修。

具體分工：司泵工接到報警后立即關(guān)閉泄漏管線兩端的 閥門，并攜帶各種堵漏工具（堵漏栓、堵漏環(huán)箍、堵漏劑等）、防爆接油容器和防爆工具趕赴現(xiàn)場進行修復(fù)。

若是管線大量噴油，消防組接警后立即報告油庫經(jīng)理（值 班領(lǐng)導(dǎo)），并迅速趕赴現(xiàn)場，準(zhǔn)備好消火栓水帶和滅火器材以 防備可能出現(xiàn)的火情，并協(xié)助關(guān)閉管線兩端閥門；油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）立即趕赴現(xiàn)場進行指揮：安全．儲運管理組長 檢查清除現(xiàn)場點火源，確?，F(xiàn)場人員均穿戴防靜電服裝并全 部使用防爆工具．

止住油品滲漏現(xiàn)象后，儲運管理組長和司泵工人員檢查 滲漏區(qū)域的水渠、下水道口等低洼區(qū)域，防止油品沿下水道 流淌，并使用消防砂或泥土將泄露的油品集中起來，然后使 用防爆工具將油品收集到指定位置，減少對大氣、水質(zhì)和土 壤的污染。收集油品后須將殘油清理干凈，消除隱患；不能 回收的油品用水沖洗到油污水管線，對油污水進行處理并達 標(biāo)后方可排放。事故處理完畢，油庫經(jīng)理及儲運管理人員須 對滲油管線進行修復(fù)、檢測，確保將管線修復(fù)完好。修復(fù)蕾 線必須將管線排空并清掃干凈，申請到動火作業(yè)許可證后方 可動火修補。

5，油罐滲漏預(yù)案

當(dāng)發(fā)現(xiàn)油罐滲漏時，發(fā)現(xiàn)者立即向司泵工和消防組報警，并使用沙土、棉布等將油品集中起來，盡量防止油品四散流 淌接。

具體分工：司泵工接到報警后攜帶各種堵漏工具（堵漏 栓、堵滿環(huán)箍、堵滿劑等），防爆接油容器和防爆工具趕赴現(xiàn) 場進行修復(fù)；消防組接警后立即報告油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）并迅速趕赴現(xiàn)場，準(zhǔn)備好滅火器材以防備可能出現(xiàn)的火情，并協(xié)助修堵裂口；油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）立即趕赴現(xiàn)場進行

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指揮，確?，F(xiàn)場人員均穿戴防靜電服裝并使用防爆工具，若 油品泄漏量大，則須組織儲運、計量等有關(guān)人員用油泵將泄 漏油罐的油品倒入同品號的正常油罐中。

止住油品滲漏現(xiàn)象后，儲運管理組長和司泵工人員檢查 滲漏區(qū)域的水渠、下水道口等低洼區(qū)域，防止油品沿下水道

流淌，并使用消防砂或泥土將泄漏的油品集中起來，然后使 用防爆工具將油品收集到指定位置，減少對大氣、水質(zhì)和土 壤的污染。收集油品后須將殘油清理干凈，消除隱患；不能 回收的油品用水沖洗到油污水管線，對油污水進行處理并達 標(biāo)后方可排放。事故處理完畢，油庫經(jīng)理及儲運管理人員須 對滲漏油罐進行修復(fù)、檢測，確保將油罐修復(fù)完好。修復(fù)油 罐必須將油罐排空并清洗干凈，申請動火作業(yè)許可證后方可 動火修補。

6、油罐癟罐預(yù)案

當(dāng)發(fā)現(xiàn)油罐出現(xiàn)癟罐事故時，發(fā)現(xiàn)者立即向司泵工、付 油員和消防組報警。

具體分工：接警后，鐵路裝油時司泵工立印停止裝油／ 付油時付油員立即停止付油；消防組接警后立印報告油庫經(jīng) 理（值班領(lǐng)導(dǎo)），并迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助檢查情況；油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）接警后立印帶領(lǐng)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場 損壞情況，指揮補救工作，儲運管理組（含司泵工）和數(shù)質(zhì)量管理組（合計量員）對癟罐的呼吸闡、阻火器、擋板等附件設(shè)備進行詳細檢查，并將事故原因報告給油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)），并服從指令對阻 塞的設(shè)備進行修復(fù)疏通，有損壞的附件要及時更換。若油罐 發(fā)生變形且沒有自行恢復(fù)原狀，或者油罐附件設(shè)備損壞，則 額委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方來對受損油罐及附件設(shè)備進行 修復(fù)、更換．

7、地震應(yīng)急頂案

(1)災(zāi)害特點

由于石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易流淌、有毒、污染的 特點，所以決定了地震發(fā)生后的衍生災(zāi)害將更加嚴(yán)重，地震 可能會造成管線與油罐坼裂，造成油品外泄，甚至其危害程 度遠遠大于地震本身造成的災(zāi)害。應(yīng)急工作應(yīng)充分考慮防治 這些特點。

(2)預(yù)防措施

接到政府部門發(fā)布的地震預(yù)報后，應(yīng)及時采取抗震設(shè)防 及加固措施，以及作好貴重物品、資金、賬目的妥善保管和 人員疏散的準(zhǔn)備工作。

具體分工：

①公司副總經(jīng)理任總指揮，立即召開應(yīng)急各小組會議。做好人員分工，明確個人職責(zé)，做好啟動消防預(yù)案的準(zhǔn)備工

311

312 作。

@準(zhǔn)備好搶險工具和防護用品以及轉(zhuǎn)移貴重物品、資金 賬目的準(zhǔn)備工作。

@確定人員疏散路線，準(zhǔn)備好通訊器材，隨時與公司安 委會保持聯(lián)系。

(3)應(yīng)急措施

①立即停止?fàn)I業(yè)，儲運管理組、數(shù)質(zhì)量管理組在業(yè)務(wù)副 經(jīng)理的帶領(lǐng)下負責(zé)切斷電源、關(guān)閉所有閥門，密封油罐量油 孔、油罐出入口、排污閥口，防止油品外溢。必要時斷開油 罐與罐線相連部位，加上盲板。

②安全管理組（消防、警衛(wèi)）在安全副經(jīng)理的帶領(lǐng)下及 時疏散人員和車輛到指定地點，確定疏散路線，同時準(zhǔn)備好 衣物防護用品和食品做好后勤保障工作，同時準(zhǔn)備好消防器 材輔助搶險組進行搶險救災(zāi)。

@綜合管理組、財務(wù)管理組收集整理好貴重票據(jù)和物資，并轉(zhuǎn)移到相應(yīng)地點后，參加到搶險隊伍中來。

④地震中和地震后，油庫經(jīng)理任搶險現(xiàn)場指揮，及時報 告公司分管安全副總經(jīng)理，詳細說明受災(zāi)情況。做好傷員救 護工作。

8，防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案

(1)預(yù)防措施

①接到防汛通知后，油庫經(jīng)理立即組織安全管理組、儲 運管理組、數(shù)質(zhì)量管理組，檢查庫內(nèi)排水設(shè)施，庫內(nèi)建筑物

防汛抗災(zāi)能力及潛在隱患，并把詳細情況匯報給公司主管領(lǐng) 導(dǎo)，對水災(zāi)隱患進行修復(fù)補救工作；綜合管理組準(zhǔn)備好抗洪 搶險物資和工具。

@財務(wù)管理組轉(zhuǎn)移貴重物品和資金，賬目。

@油庫領(lǐng)導(dǎo)確定緊急撤退路線，作好救生疏散準(zhǔn)備工作，并隨時與公司主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系．

@油庫經(jīng)理組織人員構(gòu)建臨時抗洪、防汛隔離設(shè)施。

(2)應(yīng)急措施

①儲運管理組、數(shù)質(zhì)量管理組在業(yè)務(wù)副經(jīng)理的帶領(lǐng)下立 即切斷付油設(shè)備電源，關(guān)閉所有閥門，密封油罐量油孔、卸 油口防止油品外溢。

②安全管理組（消防，警衛(wèi)）在安全副經(jīng)理的帶領(lǐng)下疏 散人員和車輛到指定地點，確定疏散路線，同時準(zhǔn)備好衣物 防護用品和食品做好后勤保障工作，準(zhǔn)備進行搶險救災(zāi)．

@油庫經(jīng)理將現(xiàn)場情況及時報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)，詳細說 明受災(zāi)情況，④災(zāi)情嚴(yán)重，搶險救災(zāi)力量有限時，及時向周圍聯(lián)防單 位求助。用深水泵對油罐區(qū)無法排出的積水進行疏導(dǎo)。同時 對消防泵房、卸油泵房等要害部位進行沙袋圍堵。

9、夏季防雷、防靜電預(yù)案

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(1)災(zāi)害特點

成品油屬于易燃，易爆、易產(chǎn)生靜電積聚、閃點低的甲、乙類油品，一旦遭受雷擊或積聚大量靜電，極易發(fā)生燃燒，爆炸事故，對油庫的財產(chǎn)和人身安全構(gòu)成威脅。

(2)預(yù)防措施

①各班組人員要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和安全生產(chǎn)操作規(guī) 程，油庫安全管理組對各要害部位不定時抽查，組長對本組 的整改問題進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為堅決嚴(yán)肅處 理，性質(zhì)嚴(yán)重者上報公司，②在雷雨天氣停止發(fā)油、收油、計量和油品倒轉(zhuǎn)等作業(yè)，并做好準(zhǔn)備應(yīng)對雷擊事故。

@定期對油庫所有防雷、防靜電接地進行檢測，發(fā)現(xiàn)隱 患立即整改。

(3)應(yīng)急措施

①一旦發(fā)生雷擊事件，電工及時切斷電源，消防、警衛(wèi) 組立即趕赴現(xiàn)場，若有火情則立即進行火災(zāi)撲救，并向油庫 經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告。油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）迅速啟動消 防滅火預(yù)案，并帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，指揮滅火行動。

⑦若出現(xiàn)火情，付油員和客戶經(jīng)理立即對油庫的車輛和 人員進行疏散，警衛(wèi)（在值）準(zhǔn)備引導(dǎo)消防支隊的消防車輛，@業(yè)務(wù)員聽從現(xiàn)場指揮的命令，若接到命令向消防支隊 或急救中心請求支援，則立即執(zhí)行；其他業(yè)務(wù)員，財務(wù)員立 即搶救貴重票據(jù)和現(xiàn)金等貴重物品，并做好搶救傷員的準(zhǔn)備。

④若沒有發(fā)生火情，則在雷雨過后，由安全副經(jīng)理組織 安全管理組及相關(guān)技術(shù)人員對雷擊位置進行詳細檢測，將損 壞的設(shè)備及時更換、修復(fù)．

10、防暑降溫應(yīng)急預(yù)案

(1)災(zāi)害的特點

因油品具有受熱膨脹和自燃的特點，在持續(xù)高溫的情況 下，易發(fā)生自燃爆炸事故；現(xiàn)場工作人員在高溫情況下，易 發(fā)生中署、虛脫、休克等病狀，如果處理不善，易造成死亡 事故。

(2)預(yù)防措施

①做好油品蕾線、油罐附件的維修保養(yǎng)和檢查工作，確 保管線和油罐的附件設(shè)備保持良好的性能。

⑦在正午氣溫達到32℃及以上時，對儲油罐進行消防水 噴淋降溫。防止因溫度過高而發(fā)生事故。

@在飲食方面要加強食堂的管理，杜絕園食品過期變質(zhì) 引起進餐人員中毒。白天室外工作者應(yīng)注意防署，感覺身體 異常則應(yīng)立即報告組長并向其他人員交接工作，轉(zhuǎn)移至陰涼

處飲水、休息；病情嚴(yán)重時組長應(yīng)向分管副經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo) 報告并將病人轉(zhuǎn)移至醫(yī)院治療。

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(3)應(yīng)急措施

①一旦高溫導(dǎo)致火災(zāi)事故，油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）立即 啟動相應(yīng)的消防救援預(yù)案，對火災(zāi)進行撲救。

CD-旦人員發(fā)生中署現(xiàn)象，立即把中暑人員移至陰涼通 風(fēng)處，用濕毛巾敷頭部，或做人工呼吸，使中署人員保持呼 吸暢通，然后送至醫(yī)院救治。

II、新聞媒體采訪預(yù)案

一、預(yù)案制定的目的：

隨著信息傳遞速度的加快，消費者維權(quán)意識的不斷增強，新聞媒體的作用對于企業(yè)品牌影響顯得尤為重要。為了避免 新聞媒體給公司帶來不必要的影響和損失，特進行此預(yù)案的 指定。

二、組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：

1．總指揮：油庫經(jīng)理

負責(zé)投訴事件的整體把握，對油庫下達指令，根據(jù)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，對新聞記者做說明、解釋工作。

2．副總指揮：油庫分管安全的副經(jīng)理

協(xié)助油庫經(jīng)理處理應(yīng)對采訪事件。

3、油庫其他員工：繼續(xù)做好庫內(nèi)的日常工作，保證油庫 正常運營；如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，所有員工無權(quán)接受任 何媒體的采訪。

三，現(xiàn)場具體預(yù)案的實行過程：

1、當(dāng)新聞媒體到油庫進行采訪，油庫警衛(wèi)員應(yīng)首先檢查 記者的記者證件，并記錄其姓名、單位，詢問其采訪目的，并向油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告記者的采訪目的；經(jīng)油庫經(jīng) 理（值班領(lǐng)導(dǎo)）同意方可允許記者進入油庫生活區(qū)。

2，若記者進入油庫后對員工進行采訪，所有員工均應(yīng)禮 貌接待，但禁止交流任何意見、看法，一律將記者引導(dǎo)至油

庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）處，由領(lǐng)導(dǎo)接待記者。其他員工繼續(xù)進 行油庫正常的生產(chǎn)工作，不可聚集圍觀、疏忽離崗。

3、油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）接到警衛(wèi)報告后，立即向公司 主管請示。接待時首先要對媒體采訪人員的身份進行確認，查看有關(guān)證件并對采訪人員的姓名、單位及前來采訪的目的 進行詳細了解，然后對采訪內(nèi)容做職權(quán)內(nèi)的解釋說明，如果 涉及重大問題，頻及時請示上級或?qū)⒂浾咭龑?dǎo)至公司上級主 管部門。部門經(jīng)理要多方尋找途徑與前來采訪的媒體進行聯(lián) 系和溝通，將事件消除在萌芽狀態(tài)，并及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo) 匯報情況。

4、積極配合新聞媒體記者，如需要政府部門如工商局，技術(shù)監(jiān)督局等部門出面解釋的，油庫負責(zé)人要立即和備部門 取得聯(lián)系，用行政手段予以解釋證明。具體工作由油庫經(jīng)理 負責(zé)．

5，在查清真相之后由公司主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理主動

316 到該媒體或具有影響力的媒體進行事實的澄清．

四、事件后的恢復(fù)工作：

被媒體負面報道的油庫，油庫經(jīng)理在公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意 后要采取有效的措施來彌補媒體報道產(chǎn)生的不良后果，并指 派專人在油庫進行對來庫提出疑義的客戶的解釋工作，對事 件因果做澄清說明．

12．系統(tǒng)外參觀檢查預(yù)案

一．預(yù)案制定的目的：

為了更好的處理系統(tǒng)外的政府職能部門及全國各兄弟單 位對油庫的檢查和學(xué)習(xí)參觀，避免給公司及油庫帶來不必要 的損失，特制定本項預(yù)案。

二、頂案的組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：

1．總指揮：公司副總經(jīng)理

向油庫經(jīng)理下達指令，并傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，適時到 現(xiàn)場做協(xié)調(diào)督促工作。

2．組長：油庫經(jīng)理

負責(zé)進行上下級的溝通和信息的傳遞，是該事件的直接 責(zé)任人．準(zhǔn)備、整理好備類資x、文件，尤其是學(xué)習(xí)參觀資 料或檢查的相關(guān)記錄、證件等，并對油庫進行全面自檢．清 理．

4．組員：油庫在職人員

做好站內(nèi)的日常工作，保證油庫正常運營，不得透蔫任 何經(jīng)營保密信息．配合檢查或參觀，做到態(tài)度文明禮貌，三、檢查預(yù)案的執(zhí)行過程：

1．當(dāng)有系統(tǒng)外的政府執(zhí)法部門或管理部門到油庫檢查相 關(guān)問題時，油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）應(yīng)該熱情接待檢查人員．

2．詢問所來檢查人員的單位、姓名，職務(wù)以及聯(lián)系方式，以待日后辦理相關(guān)事宜之用，并視問題的嚴(yán)重程度向公司主 管部門匯報，拿出具體的解決問題的建議和方案．

3．油庫其他人員要堅持在自己的崗位上，不可中斷油庫 的正常工作．

4．積極配合執(zhí)法人員進行各事項的審查處理工作，但遇 到原則性問題時沒有業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的允許不給予回答．

5．在油庫經(jīng)理請示完公司主管部門經(jīng)理后，如檢查的內(nèi) 容和問題可當(dāng)時兢解決的就當(dāng)時解決，不能當(dāng)時解決的，想 盡一切辦法不讓執(zhí)法人員對油庫做出原則性的處理．并及時 上報公司主管部門由公司出面進行解決．

四，檢查事件后的恢復(fù)工作：

當(dāng)檢查人員離開油庫之后油庫經(jīng)理應(yīng)立即整理該檢查事 件的材料上報公司業(yè)務(wù)部門，并等待公司下發(fā)指令。

13，消費者授訴預(yù)案

一，預(yù)案制定的目的：

為了妥善處理好客戶的投訴及抱怨，提升油庫的管理水

317

平以及提高企業(yè)品牌的形象和競爭力，特制定消費者投訴預(yù) 案．

二，組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：

1．總指揮：公司副總經(jīng)理

負責(zé)毅訴事件的整體把握，向油庫經(jīng)理下達指令、傳達 公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，并最終妥善的處理投訴事件．

2．組長：油庫經(jīng)理

負責(zé)進行上下級的溝通和信患的傳遞．現(xiàn)場接待投訴者，了解其身份、單位、投訴原因、事件實情，并理性與投訴者 進行協(xié)商．

3．組員：油庫在職人員

做好站內(nèi)的日常工作，保證油庫正常運營。

三、投訴預(yù)案的執(zhí)行過程：

1、消費者投訴油庫存在安全數(shù)質(zhì)量或服務(wù)問題時，油庫員工要禮貌地將消費者請進接待室并報告油庫經(jīng)理（值班領(lǐng) 導(dǎo)）。

2、油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）全面負責(zé)，記錄客戶投訴的內(nèi) 容，棱實事件的真實情況，公平理性地協(xié)商解決問題，能當(dāng) 場解決的問題絕不過夜；不能當(dāng)場解決的，留下投訴客戶的 電話和地址，以便在24小時內(nèi)回復(fù)，處理投訴的所有現(xiàn)場行為和決定意見，均按照實情詳細記錄，不得虛假臆造．

3、仔細了解客戶的投訴內(nèi)容并記錄在案之后，通過領(lǐng)導(dǎo) 小組的討論分析，組織有關(guān)人員核實事件的真實情況，然后 判斷投訴是否成立。油庫經(jīng)理為最終的分析結(jié)果負責(zé)，請示 上級后，將處理意見向投訴者解釋清楚，妥善處理投訴事件，并盡快落實最終達成的一致意見．

4、投訴事件處理完畢后，根據(jù)分析，查找事件的直接、聞接責(zé)任人，把結(jié)果向上級匯報，并書面請示處理意見，視 情況嚴(yán)重程度，對其進行教育或連帶處罰等處理．然后適時 召開油庫全員大會，通報事件經(jīng)過和處理意見，對全體員工 進行教育，避免類似情況再度發(fā)生。

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第五篇：火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案

火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案

為認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，進一步加強項目部安全生產(chǎn)管理工作，控制和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，并在一旦發(fā)生火災(zāi)事故能夠當(dāng)機立斷，采取有效措施和及時救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《中華人民共和國消防法》及廣東省、深圳市的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項目部實際情況，制定火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

一、工程概況

深圳市波頓科技園一期、二期工程位于深圳市南山區(qū)西麗茶光路，本工地研發(fā)樓（二期工程）共有地下室二層，A棟塔樓地上結(jié)構(gòu)25層，高度為113.3米，B棟塔樓地上21層，高度為96.8米，其中裙樓3層，總建筑面積94705M2，其中地下室19820 M2，地上：74885 M2。一期廠房工程包括煙用香精

（一）車間3127 M2、煙用香精

（二）車間1312 M2、咸味香精車間1691 M2、動力車間725、普通倉庫677 M2、危險品倉庫677 M2、消防水池及泵房661 M2。一期廠房工程總建筑面積8877 M2。針對本工程的特點，項目部主要把預(yù)防火災(zāi)事故工作的重點放在現(xiàn)場電焊、氣焊、氣割等明火作業(yè)的管理；配電室及用電線路的巡查維護；生活區(qū)宿舍、食堂的防火管理等。

二、項目應(yīng)急救援組織機構(gòu)：

項目部事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：

組 員：

項目部事故應(yīng)急救援隊

隊 長：

隊 員：

三、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容目的建筑工地是一個多工種、立體交叉作業(yè)的施工場地，在施工過程中存在著火災(zāi)隱患。特別是在工程裝飾施工的高峰期間，明火作業(yè)增多，易燃材料增多，極易發(fā)生建筑工地火災(zāi)。為了提高消防應(yīng)急能力，全力、及時、迅速、高效地控制火災(zāi)事故，最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負面影響，保障財產(chǎn)和人員的安全，針對施工現(xiàn)場實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。適用范圍

本應(yīng)急預(yù)案適用于本項目部在發(fā)生火災(zāi)事故時，做出應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。職責(zé)

3.1 火災(zāi)事故發(fā)生時，由項目部經(jīng)理負責(zé)指揮處理事故。

3.2 項目應(yīng)急救援隊、施工員、安全員等相關(guān)人員應(yīng)在發(fā)生火災(zāi)事故發(fā)生地，協(xié)同處理事故。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

4.1報警

4.1.1一旦著火，發(fā)現(xiàn)人要將火災(zāi)信息迅速報告項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理將信息傳遞給公司安全部門并立即向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報。

4.1.2接報后應(yīng)立即了解著火、爆炸地點、起火部位、燃燒物品、目前狀況。立即確認是否成災(zāi)。

4.1.3確認火災(zāi)后發(fā)現(xiàn)人立即撥打119或110。

4.1.4應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要事先明確火災(zāi)的位置和各成員的職責(zé)，在確認火災(zāi)時，能迅速組成并向各班組、應(yīng)急救援隊發(fā)出批示：

a 根據(jù)火災(zāi)情況，組織職工從疏散通道疏散。

b 掌握火勢發(fā)展情況，調(diào)整力量，明確布置救人、疏散物資和滅火、供水、防排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。

c 公安消防隊到場后，及時向公安消防部門的火場總指揮報告情況，帶領(lǐng)職工服從統(tǒng)一指揮。

4.2救災(zāi)指揮部七大工作

4.2.1通報：應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員，告訴其應(yīng)采取的對策。

(1)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，向需要疏散的人員發(fā)出通知；

(2)根據(jù)火情決定需要通報疏散的區(qū)域，通報順序為：著火層、著火層以上各層、有可能蔓延到的著火層以下各層；

(3)通報方式：對講機、電話、派人現(xiàn)場通報；

(4)通報要說明疏散路線、穩(wěn)定人員情緒。

4.2.2疏散與救護：疏散和救護是防止或減少人員傷亡的關(guān)鍵措施。

a 消防通道應(yīng)保持暢通，安全門在上班時間保持常開狀態(tài)，疏散通道應(yīng)有明顯指示；

b 明確分工，把責(zé)任落實到各相關(guān)班組，由專人（具體由應(yīng)急救援隊負責(zé)）負責(zé)引導(dǎo)疏散人員查清是否還有人在應(yīng)該疏散的區(qū)域，穩(wěn)定被疏散人員的情緒，并應(yīng)對現(xiàn)場傷員進行護理，盡快與120急救中心取得聯(lián)系，詳細說明事故地點、嚴(yán)重程度，并派人到路口接應(yīng)，同時準(zhǔn)備好車輛隨時準(zhǔn)備運送傷員到附近的西麗醫(yī)院救治。

c 注意事項：應(yīng)按被疏散人的年齡、性別引導(dǎo)至不同的疏散通道。

4.2.3組織滅火

01.在火災(zāi)現(xiàn)場的相對安全點，由項目部及各班組負責(zé)人組成的滅火指揮組；

02.滅火指揮職責(zé)

a 組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況；

b 及時向滅火指揮組匯報火情；

c 根據(jù)火情，及時切斷電源、或燃氣源；

d 指揮參戰(zhàn)實施滅火、疏散、搶救傷員；

e 派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門和攜帶滅火工具、防火工具防止火勢沿水平或縱向蔓延；

f 檢查滅火人員和布置是否符合要求；

g 指揮使用消火栓進行滅火；

h 公安消防隊到場后，協(xié)助組織滅火搶救。

4.2.4防煙排煙

a 啟動相關(guān)部位的排風(fēng)排煙設(shè)備；開啟相關(guān)部位的排煙窗進行自然排煙；

b 用濕毛巾捂住口鼻匍匐于地面的方法防煙。

4.2.5安全警戒

a 外圍警戒：指揮清除路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)無關(guān)人員撤離現(xiàn)場，維護好外圍秩序，為消防隊到現(xiàn)場滅火的展開創(chuàng)造有利條件；

b 火場外部警戒：嚴(yán)禁無關(guān)人員進入火場，疏散人員離開建筑，看管好火場內(nèi)疏散出的物資，防止有人趁火打劫、制造混亂，指引消防車進入現(xiàn)場，為消防隊的滅火行動維持好秩序；

c 火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域內(nèi)設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。

4.2.6通信聯(lián)絡(luò)

a 建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級有關(guān)人員迅速正確地接受火災(zāi)信息；

b 各人員電話要最大限度地保持暢通，消防專用電話、直通現(xiàn)場的電話要設(shè)專人接聽，及時傳話。

4.2.7設(shè)備保障

a 保證消防用水，消防用電不間斷；

b 保證滅火器材的供給與完好；

c 保證傷員救護工作的運輸車輛?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案人員及其電話號碼：

1.1 值班電話：

1.2 項目部應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長： 事故后處理工作

6.1配合有關(guān)部門查明事故原因及責(zé)任人。

6.2以書面形式向上級寫出報告，包括發(fā)生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。

6.3制定有效的預(yù)防措施，防止此類事故再次發(fā)生。

6.4組織所有人員進行事故教育。

6.5向所有人員宣讀事故結(jié)果，及對責(zé)任人的處理意見。附錄

7.1應(yīng)急設(shè)備清單（表1）