第一篇：消防中控室消防員值班記錄封面及制度范文

消防控制室值班

單位：記錄表

新合作商業(yè)物業(yè)管理有限公司

消防控制室值班人員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，熟悉和掌握消防控制室設(shè)備功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定定期測試自動消防設(shè)施的功能，保障消防控制室設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、每日交接班時(shí)測試主要消防設(shè)施功能，及時(shí)排除誤報(bào)和一般故障；發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)排除，不能排除的應(yīng)立即向部門主管人員上報(bào)并登記備案。

三、熟悉本消防自動報(bào)警系統(tǒng)基本原理、功能，協(xié)助技術(shù)人員對消防設(shè)施進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

四、對火災(zāi)信號應(yīng)立即確認(rèn)，火災(zāi)確認(rèn)后應(yīng)立即撥打119向消防隊(duì)報(bào)警，不得遲報(bào)或瞞報(bào)，并向單位消防主管人員報(bào)告，隨即啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；消防部門到場后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因。

五、不擅離職守，認(rèn)真填寫消防控制室的火警、故障和值班記錄；對消防控制室內(nèi)設(shè)備及通訊器材要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，一確保設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄。

六、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作；積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

報(bào)警處理程序及日常管理制度

一、報(bào)警處理程序

1、接到報(bào)警信號后，消防控制室值班人員應(yīng)立即安排相關(guān)人員攜帶對講機(jī)、插孔電話等通訊工具，迅速到達(dá)報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)。

2、如未發(fā)生火情，現(xiàn)場確認(rèn)人員查明原因后立即用通訊工具向消防控制室反饋信息恢復(fù)系統(tǒng)正常工作。

3、如確有火災(zāi)發(fā)生，現(xiàn)場確認(rèn)人員應(yīng)立即用通訊工具向消防中控室反饋信息，利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

4、消防控制室值班人員根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備，應(yīng)立即撥打119向消防隊(duì)報(bào)警，通知有關(guān)人員到場滅火，同時(shí)立即啟動滅火和應(yīng)急疏散方案，并報(bào)告單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、情況處理完畢后，及時(shí)恢復(fù)各種消防設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)并登記備案。

二、日常管理制度

1、消防控制室必須晝夜24小時(shí)設(shè)專人值班，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。

2、值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。

3、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺、喝酒，不得聊天、打私人電話、不準(zhǔn)在中控室內(nèi)會客，嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。

4、嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。

5、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報(bào)警、自動滅火系統(tǒng)。

第二篇：消防中控室值班合同

消防中控室值班合同

聘用方（甲方）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián) 系 人：

受聘方（乙方）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

電 話 ：

第二條：合同簽訂

根據(jù)〈中華人民共和國合同法〉和國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。

第二章 主要任務(wù)、范圍、期限

第三條：消防中控員的主要任務(wù)

1、乙方消防中控員負(fù)責(zé)甲方管轄區(qū)域內(nèi)中控室的消防安全設(shè)備檢查，消防中控設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行記錄，故障報(bào)告，消防故障處理。

2、乙方消防中控員負(fù)責(zé)對甲方管轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行監(jiān)控，對監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行看護(hù)。

3、乙方消防中控員具體執(zhí)勤時(shí)間、職責(zé)范圍、勤務(wù)安排，由甲方負(fù)責(zé)安排。范圍不超過消防監(jiān)控中控室。

第四條：消防中控的數(shù)量、服務(wù)期限

1、甲乙雙方根據(jù)項(xiàng)目工程完工進(jìn)度確定乙方進(jìn)入甲方進(jìn)行服務(wù)的時(shí)間，所需要進(jìn)駐的消防中控員人數(shù)根據(jù)甲方提交的管理方案由甲乙雙方協(xié)商確定。

2、在雙方確定分批進(jìn)駐的時(shí)間消防中控員人數(shù)后，甲方向乙方下達(dá)《中控員入場通知書》，必須持有中控上崗證，初中以上文化程度，身體健康，動作敏捷，頭腦靈活，服從管

理，具備一定的處理突發(fā)事件的能力。

3、服務(wù)期限：

年 月

日至

年

月 日。合同到期，甲乙雙方對合同價(jià)格和服務(wù)沒有異議，本合同自動順延一年，雙方不再另行簽訂新的合同。

4、消防中控員服務(wù)地點(diǎn)及范圍：項(xiàng)目消防，監(jiān)控控制室。

第三章服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式

第五條：中控員

1.甲方付給乙方消防中控員每人每月

元。付款以《中控員入場通知書》中規(guī)定的人員數(shù)量為依據(jù)。

第六條：支付方式

每月結(jié)算一次，甲方于每月10日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)。乙方在支付日前提供正式、合法發(fā)票。大寫

元整。小寫

元。

第四章雙方權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)。

第七條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.因乙方消防中控員操作不當(dāng)致使消防及監(jiān)控設(shè)備受到損壞，應(yīng)由乙方給予修復(fù)或賠償設(shè)備損失。

2.甲方負(fù)責(zé)為乙方消防中控員免費(fèi)提供必要的工作條件（如：桌椅、對講機(jī)、登記本等）。保安員和消防中控員的食宿由乙方自行解決。

3.甲方有義務(wù)按期如數(shù)支付本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)。

4.消防中控員因失職或操作失誤導(dǎo)致，受傷、致殘、死亡，乙方應(yīng)根據(jù)工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定全權(quán)、盡快處理并獨(dú)立承擔(dān)后果。甲方不負(fù)任何責(zé)任，可協(xié)助乙方做好善后工作。

4.消防中控員在工作中發(fā)生違法、違紀(jì)行為，甲方除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，同時(shí)通知乙方進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在工作中嚴(yán)重失職造成經(jīng)濟(jì)損失等嚴(yán)重后果，則追究乙方的責(zé)任。乙方有義務(wù)賠償在服務(wù)中造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方提供的保安服務(wù)應(yīng)符合公安部的規(guī)定和甲方提出的要求。

2.乙方負(fù)責(zé)消防中控員的工資、加班費(fèi)、獎金。每名隊(duì)員每月周末及法定休息時(shí)間由乙方負(fù)責(zé)安排替班，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方負(fù)責(zé)保安員及消防中控員各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利的繳納，并符合國家及天津市的相關(guān)規(guī)定。

3.乙方負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成保衛(wèi)工作。

4.乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究和改進(jìn)。對于經(jīng)甲方確認(rèn)該不安全隱患存在，但未對不安全隱患進(jìn)行改進(jìn)而發(fā)生的安全事故，乙方不負(fù)責(zé)任。

5.乙方負(fù)責(zé)保證人員的編制，遇有缺編情況須于三日內(nèi)補(bǔ)充到位，對甲方提出不稱職的人員應(yīng)在當(dāng)日予以調(diào)換。

6.乙方不得無故拖欠保安員及消防中控員工資，甲方有權(quán)檢查乙方發(fā)放保安員及消防中控員的工資情況，否則甲方有權(quán)停止支付服務(wù)款，并直接發(fā)放人員工資，由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。

7.乙方負(fù)責(zé)向甲方提供派駐人員合格的體檢證明、政審材料等相關(guān)證明。

8.乙方有權(quán)利如期如數(shù)收取勞務(wù)費(fèi)。

第五章合同變更、終止和解除或續(xù)簽

第九條：違約責(zé)任

1.除非乙方違約，甲方不按合同條款執(zhí)行或未如期如數(shù)支付服務(wù)費(fèi)，情況嚴(yán)重且經(jīng)乙方書面糾錯合理時(shí)間后仍不執(zhí)行的，承擔(dān)合同期總酬金10%的違約金。情況嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.除本合同其他條款規(guī)定之外，乙方未按合同條款執(zhí)行且經(jīng)甲方下達(dá)整改通知書后一周仍未達(dá)要求時(shí)，承擔(dān)合同期總酬金10%的違約金。情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條：合同變更、終止和解除

1.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可變更合同部分條款。

2.因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí)，雙方可協(xié)商終止或解除合同。

3.本合同期限屆滿即終止。一方若要求續(xù)訂時(shí)，應(yīng)在本合同期滿前一個月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定。

4.甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同，但應(yīng)當(dāng)至少提前 30天通知乙方。合同解除的，雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定據(jù)實(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但合同生效期內(nèi)雙方權(quán)利義務(wù)不受影響。

5.因乙方管理達(dá)不到甲方需求、在甲方規(guī)定的整改期結(jié)束后服務(wù)質(zhì)量仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同。

第六章合同爭議處理原則

第十一條：爭議的解決

履行合同中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向朝陽區(qū)人民法院起訴。

第七章合同的組成、文件的規(guī)定和其它

第十二條：本合同書由以下文件組成，雙方皆須遵守以下文件的規(guī)定

1.簽署后的本合同書

2.消防中控員服務(wù)評估量化標(biāo)準(zhǔn)

第十三條：其它

1.合同未盡事宜，雙方協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定；

2.本合同經(jīng)甲、乙雙方蓋章為生效；

3.合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：

乙方：

甲方代表：

乙方代表：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：消防中控室值班合同

消防中控室值班合同

聘用方（甲方）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

傳

真：

聯(lián) 系 人：

受聘方（乙方）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

電 話 ：

傳 真 ：

第二條：合同簽訂

根據(jù)〈中華人民共和國合同法〉和國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。

第二章 主要任務(wù)、范圍、期限

第三條：消防中控員的主要任務(wù)

1、乙方消防中控員負(fù)責(zé)甲方管轄區(qū)域內(nèi)中控室的消防安全設(shè)備檢查，消防中控設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行記錄，故障報(bào)告，消防故障處理。

2、乙方消防中控員負(fù)責(zé)對甲方管轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行監(jiān)控，對監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行看護(hù)。

3、乙方消防中控員具體執(zhí)勤時(shí)間、職責(zé)范圍、勤務(wù)安排，由甲方負(fù)責(zé)安排。范圍不超過消防監(jiān)控中控室。

第四條：消防中控的數(shù)量、服務(wù)期限

1、甲乙雙方根據(jù)項(xiàng)目工程完工進(jìn)度確定乙方進(jìn)入甲方進(jìn)行服務(wù)的時(shí)間，所需要進(jìn)駐的消防中控員人數(shù)根據(jù)甲方提交的管理方案由甲乙雙方協(xié)商確定。

2、在雙方確定分批進(jìn)駐的時(shí)間消防中控員人數(shù)后，甲方向乙方下達(dá)《中控員入場通知書》，必須持有中控上崗證，初中以上文化程度，身體健康，動作敏捷，頭腦靈活，服從管理，具備一定的處理突發(fā)事件的能力。

3、服務(wù)期限：

年 月

日至

年

月 日。合同到期，甲乙雙方對合同價(jià)格和服務(wù)沒有異議，本合同自動順延一年，雙方不再另行簽訂新的合同。

4、消防中控員服務(wù)地點(diǎn)及范圍：項(xiàng)目消防，監(jiān)控控制室。

第三章服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式

第五條：中控員

1.甲方付給乙方消防中控員每人每月

元。付款以《中控員入場通知書》中規(guī)定的人員數(shù)量為依據(jù)。

第六條：支付方式

每月結(jié)算一次，甲方于每月10日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)。乙方在支付日前提供正式、合法發(fā)票。大寫

元整。小寫

元。

第四章雙方權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)。

第七條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.因乙方消防中控員操作不當(dāng)致使消防及監(jiān)控設(shè)備受到損壞，應(yīng)由乙方給予修復(fù)或賠償設(shè)備損失。

2.甲方負(fù)責(zé)為乙方消防中控員免費(fèi)提供必要的工作條件（如：桌椅、對講機(jī)、登記本等）。保安員和消防中控員的食宿由乙方自行解決。

3.甲方有義務(wù)按期如數(shù)支付本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)。

4.消防中控員因失職或操作失誤導(dǎo)致，受傷、致殘、死亡，乙方應(yīng)根據(jù)工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定全權(quán)、盡快處理并獨(dú)立承擔(dān)后果。甲方不負(fù)任何責(zé)任，可協(xié)助乙方做好善后工作。

4.消防中控員在工作中發(fā)生違法、違紀(jì)行為，甲方除按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，同時(shí)通知乙方進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在工作中嚴(yán)重失職造成經(jīng)濟(jì)損失等嚴(yán)重后果，則追究乙方的責(zé)任。乙方有義務(wù)賠償在服務(wù)中造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方提供的保安服務(wù)應(yīng)符合公安部的規(guī)定和甲方提出的要求。

2.乙方負(fù)責(zé)消防中控員的工資、加班費(fèi)、獎金。每名隊(duì)員每月周末及法定休息時(shí)間由乙方負(fù)責(zé)安排替班，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方負(fù)責(zé)保安員及消防中控員各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利的繳納，并符合國家及天津市的相關(guān)規(guī)定。

3.乙方負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成保衛(wèi)工作。

4.乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究和改進(jìn)。對于經(jīng)甲方確認(rèn)該不安全隱患存在，但未對不安全隱患進(jìn)行改進(jìn)而發(fā)生的安全事故，乙方不負(fù)責(zé)任。

5.乙方負(fù)責(zé)保證人員的編制，遇有缺編情況須于三日內(nèi)補(bǔ)充到位，對甲方提出不稱職的人員應(yīng)在當(dāng)日予以調(diào)換。

6.乙方不得無故拖欠保安員及消防中控員工資，甲方有權(quán)檢查乙方發(fā)放保安員及消防中控員的工資情況，否則甲方有權(quán)停止支付服務(wù)款，并直接發(fā)放人員工資，由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。

7.乙方負(fù)責(zé)向甲方提供派駐人員合格的體檢證明、政審材料等相關(guān)證明。

8.乙方有權(quán)利如期如數(shù)收取勞務(wù)費(fèi)。

第五章合同變更、終止和解除或續(xù)簽

第九條：違約責(zé)任

1.除非乙方違約，甲方不按合同條款執(zhí)行或未如期如數(shù)支付服務(wù)費(fèi)，情況嚴(yán)重且經(jīng)乙方書面糾錯合理時(shí)間后仍不執(zhí)行的，承擔(dān)合同期總酬金10%的違約金。情況嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.除本合同其他條款規(guī)定之外，乙方未按合同條款執(zhí)行且經(jīng)甲方下達(dá)整改通知書后一周仍未達(dá)要求時(shí)，承擔(dān)合同期總酬金10%的違約金。情況嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條：合同變更、終止和解除

1.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可變更合同部分條款。

2.因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí)，雙方可協(xié)商終止或解除合同。

3.本合同期限屆滿即終止。一方若要求續(xù)訂時(shí)，應(yīng)在本合同期滿前一個月內(nèi)提出，由雙方協(xié)商確定。

4.甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同，但應(yīng)當(dāng)至少提前 30天通知乙方。合同解除的，雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定據(jù)實(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但合同生效期內(nèi)雙方權(quán)利義務(wù)不受影響。

5.因乙方管理達(dá)不到甲方需求、在甲方規(guī)定的整改期結(jié)束后服務(wù)質(zhì)量仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同。

第六章合同爭議處理原則

第十一條：爭議的解決

履行合同中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向朝陽區(qū)人民法院起訴。

第七章合同的組成、文件的規(guī)定和其它

第十二條：本合同書由以下文件組成，雙方皆須遵守以下文件的規(guī)定

1.簽署后的本合同書

2.消防中控員服務(wù)評估量化標(biāo)準(zhǔn)

第十三條：其它

1.合同未盡事宜，雙方協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定；

2.本合同經(jīng)甲、乙雙方蓋章為生效；

3.合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方：

乙方：

甲方代表：

乙方代表：

****年**月**日

****年**月**日

附件

一、消防中控員服務(wù)評估量化標(biāo)準(zhǔn)

一、中控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,分白班和夜班。白班時(shí)間為8:00-20:00;夜班時(shí)間為20:00-次日8:00。值班員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,做到不遲到不早退。

二、值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班制度,接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗,做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括處理個人事物、打好開水、換好工裝等。

三、交班人員應(yīng)在下班前15分鐘做好交班的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括檢查消防報(bào)警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、打掃中控室的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的擦塵、清點(diǎn)值勤用品和各部位鑰匙,如實(shí)填寫工作日志和各種工作記錄(包括電話記錄、報(bào)案登記、值勤用品領(lǐng)取登記、鑰匙領(lǐng)取登記、1#、4#樓員工加班登記、物資出門條記錄等),匯總本班工作情況和遺留問題;

四、交接班人員提前5分鐘進(jìn)行工作交接,交接內(nèi)容包括:檢查消防報(bào)警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行情況,清點(diǎn)值勤物品和各部位的鑰匙,電話卡的使用情況,中控室的衛(wèi)生情況及本班的遺留問題和注意事項(xiàng)等。

五、交接雙方確認(rèn)后填寫交接記錄,接班人員開始上班,交班人員下班。

六、值班人員在值班期間如發(fā)生消防報(bào)警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)報(bào)警時(shí),應(yīng)在報(bào)警鈴響三聲之內(nèi)準(zhǔn)確的確認(rèn)出報(bào)警種類和地點(diǎn),并在30秒之內(nèi)用對講機(jī)通知巡邏警衛(wèi)進(jìn)行確認(rèn)。警衛(wèi)確認(rèn)后如屬于誤報(bào)情況,應(yīng)填寫工作記錄。::屬于設(shè)備故障,在填寫完工作記錄后15分鐘之內(nèi)聯(lián)系工程部進(jìn)行維修并將情況匯報(bào)給保安部主管。如屬于真實(shí)報(bào)警,按保安部緊急突發(fā)事件處置預(yù)案執(zhí)行。

七、值班人員在值班期間應(yīng)嚴(yán)格遵守中控室電話使用管理規(guī)定,在電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起,使用文明用語:“您好!中控室”,如遇有員工、業(yè)主、客戶電話咨詢時(shí),應(yīng)耐心解答,并在3分鐘之內(nèi)聯(lián)系相關(guān)部門處理,同時(shí)做好記錄。

八、值班人員在值班期間如遇有員工、業(yè)主、客戶報(bào)案時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清情況后,在1分鐘之內(nèi)通知巡邏警衛(wèi)負(fù)責(zé)查找,通知大門崗注意盤查,同時(shí)將情況上報(bào)保安部主管,并做好報(bào)案記錄。

九、如遇園區(qū)大門崗在值勤中發(fā)生突發(fā)情況時(shí),應(yīng)在15秒之內(nèi)趕到現(xiàn)場,控制事態(tài)的發(fā)展,同時(shí)通知警衛(wèi)隊(duì)長。將當(dāng)事人帶到中控室,上報(bào)保安部主管，十、遇有執(zhí)法部門的人員、車輛因工作原因進(jìn)入園區(qū)時(shí),應(yīng)在1分鐘之內(nèi)上報(bào)保安部主管,并負(fù)責(zé)接待,等主管趕到后,根據(jù)主管的指令執(zhí)行。

十一、每天夜班人員在22:30負(fù)責(zé)將1#、4#樓大門鑰匙交給警衛(wèi)隊(duì)長,在警衛(wèi)人員閉樓結(jié)束后11:10將鑰匙收回,并做好鑰匙的領(lǐng)取登記工作。

十二、每天夜班人員在23:00以后如遇1#、4#加班人員加班結(jié)束要求開門時(shí)應(yīng)在1分鐘之內(nèi)通知巡邏警衛(wèi)負(fù)責(zé)開門。

十二、每月30日參加保安部工作例會。并根據(jù)主管的安排對園區(qū)進(jìn)行防火安全專項(xiàng)檢查。

消防中控員崗位紀(jì)律：

1、不無故遲到、早退。

2、當(dāng)班時(shí)間不翻閱與工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙、雜志、聽廣播。

3、按程序請病假、事假，不得擅自休假或外出。

4、當(dāng)班時(shí)間堅(jiān)守崗位，不脫崗、串崗、睡崗。

5、工作時(shí)間不說笑追逐打鬧、勾肩搭背、吹口哨。

6、當(dāng)班時(shí)不互相爭吵，影響工作。

7、服從管理，遵從領(lǐng)導(dǎo)指令。

第四篇：消防值班制度

消防（控制室）值班制度

第一條 為加強(qiáng)對單位消防控制室的管理，制定本制度。

第二條 消防控制室由消防工作歸口管理部門管理。

第三條 消防控制室應(yīng)配備專門值班、操作人員，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，每個班次不少于2人。

第四條 消防控制室值班、操作人員上崗前應(yīng)經(jīng)消防安全技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)并考試合格后持證上崗，熟練掌握本單位自動消防設(shè)施的工作原理，操作規(guī)程及常見故障排除方法。未取得上崗證的人員不得從事自動消防設(shè)施的操作及維護(hù)。

第五條 消防控制室值班、操作人員應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并保持相對固定，以利于工作的連續(xù)性和熟練性。

第六條 消防控制室值班、操作人員必須堅(jiān)守崗位，密切注視自動消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證自動消防設(shè)施全時(shí)制、全方位、全功能的運(yùn)轉(zhuǎn)。值班期間嚴(yán)禁脫崗、睡覺、喝酒、聊天、打私人電話。消防控制室嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。

第七條 未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉消防設(shè)施。

第八條 系統(tǒng)發(fā)生故障后，及時(shí)通知單位獨(dú)立維護(hù)保養(yǎng)人員或有資質(zhì)的維修單位進(jìn)行維修。

第九條 消防控制室值班、操作人員應(yīng)做好值班記錄，及時(shí)掌握有關(guān)信息，給單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。

第十條 單位發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)及時(shí)啟動消防控制室火警處置程序。

第十一條 根據(jù)本單位消防工作的需要，完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)構(gòu)部署的其他工作任務(wù)，主動接受公安消防機(jī)構(gòu)的檢查。

第五篇：節(jié)假日值班制度及封面

2015-2016學(xué)

節(jié)假日值班制度

陳坡小學(xué) 2015年9月 陳坡小學(xué)節(jié)假日值班制度

為確保節(jié)假日期間學(xué)校工作正常運(yùn)行，政令暢通以及學(xué)校防火、防盜、防洪等安全需要，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本制度：

一、節(jié)假日實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、護(hù)校人員三結(jié)合值班制度。

二、學(xué)校規(guī)定學(xué)校值周人員(值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值周班主任)為本周節(jié)假日(星期天、星期六及其他節(jié)日放假)值班人員。值周人員協(xié)同護(hù)校人員做好本周節(jié)假日值班工作。寒暑假值班另行安排。

三、節(jié)假日值班人員應(yīng)有高度責(zé)任感，工作認(rèn)真，嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不遲到、不早退，不空崗。

四、值班期間要至少上下午各一次巡查護(hù)校行為，檢查辦公室、教室門窗是否鎖好、公物有無損壞、有無火災(zāi)隱患及有無水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并會同護(hù)校人員做應(yīng)急處理。

五、值班期間要作好接收上級通知、接聽電話、報(bào)刊雜志信件收發(fā)等工作;禁止閑散人員入校。對來客問明緣由，辦理登記手續(xù)。

六、上級的通知、文件，值班人員要及時(shí)通知到學(xué)校有關(guān)人員。

七、值班人員嚴(yán)格按照學(xué)校安排上崗，非經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不能擅自調(diào)班。

八、值班人員下班前要再次對學(xué)校全面巡查，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班情況，做好值班情況記錄。下班時(shí)做好交接手續(xù)。

九、若因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)、擅離職守，出現(xiàn)安全事故，造成學(xué)校公物損壞及水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，按照學(xué)校相關(guān)制度，追究其責(zé)任，并賠償學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失。

十、緊急情況請及時(shí)撥打110或119。