第一篇：資陽市雁江區(qū)金慈宏康藥店自查報(bào)告

資陽市雁江區(qū)金慈宏康藥店GSP自查報(bào)告

(10月）

資陽市雁江區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局：

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求，保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格，使用安全，我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，其自查情況如下：

一、人員管理情況

1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我門店建立以企業(yè)法人付曉雪同志為主要責(zé)任人，以質(zhì)量負(fù)責(zé)人韓冬梅同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各門店設(shè)置有養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量管理專職人員、門店共2名員工。

2、根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。

3、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全，每年對(duì)直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次健康體檢，并建立其健康檔案。

二、設(shè)施設(shè)備情況

1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求、門店經(jīng)營面積100平方 米，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行色標(biāo)管理，標(biāo)志明顯。

2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好、周邊無污染、店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)2臺(tái)、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個(gè)、濕度計(jì)1個(gè)。

三、質(zhì)量管理情況

門店建立有不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負(fù)責(zé)人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。

四、銷售管理情況

1、門店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事經(jīng)營活動(dòng)，無擅自變更經(jīng)營場(chǎng)所、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等許可事項(xiàng)，未降低經(jīng)營儲(chǔ)存條件。

2、嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求進(jìn)行藥品銷售。

以上是我們店藥品整個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的自查情況，已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求。

資陽市雁江區(qū)金慈宏康藥店

****年**月**日

第二篇：珠海零售藥店自查報(bào)告(學(xué)康)專題

珠海市金鼎恒祥學(xué)康醫(yī)藥堂

GSP認(rèn)證自查報(bào)告

為推動(dòng)我店實(shí)施GSP認(rèn)證工作,根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好GSP認(rèn)證工作的要求，結(jié)合本店的實(shí)際情況，以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)整改、完善，使藥店的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理各項(xiàng)工作得到全面的落實(shí)和加強(qiáng)，質(zhì)量管理水平有了較大的提高，并認(rèn)真組織自查，現(xiàn)將我店實(shí)施GSP認(rèn)證自查工作情況匯報(bào)如下：

一、藥店概況

我藥店成立于2012年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學(xué)珠海分校海華苑6棟1號(hào)鋪B區(qū)，注冊(cè)資金為3萬元。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品（預(yù)防性生物制品除外），經(jīng)營藥品品種達(dá)695個(gè)，開業(yè)以來實(shí)現(xiàn)銷售4.5萬元，屬小型企業(yè)。

本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員（兼驗(yàn)收員）1人，大專學(xué)歷，職稱為藥師，養(yǎng)護(hù)員1人，高中學(xué)歷。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項(xiàng)工作。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所60平方米，無倉庫。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。

藥店自從開展藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)以來，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，抓管理，促經(jīng)營，求發(fā)展。加強(qiáng)軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場(chǎng)，確保市民用藥安全，樹立起良好的形象。

二、實(shí)施GSP認(rèn)證工作自查情況：

（一）、設(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系

為了保證GSP的有效運(yùn)行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)研究、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足GSP要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實(shí)施GSP的前提條件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動(dòng)“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專業(yè)人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)崗位等，明確崗位職責(zé)。制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度，做到GSP認(rèn)證實(shí)施工作有步驟、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)。

（二）、加強(qiáng)培訓(xùn)，合理配備人員

圍繞質(zhì)量管理這個(gè)中心，根據(jù)GSP的要求，全員培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等方式進(jìn)行職工教育，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)記錄及考核，重點(diǎn)培訓(xùn)《藥品管理法》、GSP及崗位知識(shí)，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護(hù)員、驗(yàn)收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格健康檢查，每一員工均建立了

健康檔案。重點(diǎn)崗位配備了符合GSP認(rèn)證要求的人員。

（三）、狠抓軟件，規(guī)范管理

藥店制定了質(zhì)量體系文件，包括管理制度（24項(xiàng)）、管理程序（8項(xiàng)）以及相應(yīng)崗位責(zé)任制（7項(xiàng)），并落實(shí)到各個(gè)崗位，規(guī)范各項(xiàng)操作和記錄，并對(duì)崗位職責(zé)定期考核，使每個(gè)員工各司其職、各盡其責(zé)，保證了藥品的質(zhì)量。

（四）、設(shè)施、設(shè)備完善全面

藥店設(shè)備齊全，具備了與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的營業(yè)場(chǎng)所、養(yǎng)護(hù)設(shè)施及現(xiàn)代化電腦辦公管理系統(tǒng)。

（五）、依據(jù)規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)施

1、控制源頭，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)

做好藥品采購工作是保證藥品質(zhì)量的第一環(huán)節(jié)。為了確保購進(jìn)藥品質(zhì)量，藥店制定了《藥品購進(jìn)管理制度》、《首營企業(yè)與首營品種審核制度》等控制藥品采購活動(dòng)的文件。

藥店在藥品購進(jìn)時(shí)嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量的進(jìn)貨管理程序進(jìn)行，堅(jiān)持從證照齊全的合法企業(yè)進(jìn)貨，嚴(yán)格審核所購入藥品的合法性和可靠性，對(duì)供貨單位銷售人員均要求對(duì)方提供具有法人代表簽字或印章的委托書的原件及上崗證復(fù)印件，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。首營品種和首營企業(yè)填寫“首營品種申報(bào)審批表” 和“首營企業(yè)審批表”，并索取有關(guān)的資料，首營品種、首營企業(yè)經(jīng)質(zhì)量管理組和公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開展業(yè)務(wù)。購貨合同的質(zhì)量條款符合法定標(biāo)準(zhǔn)。

藥店購進(jìn)藥品均有合法的票據(jù)，并建立完整的購進(jìn)記錄，做到票、賬、貨相符。

2、規(guī)范藥品驗(yàn)收程序

質(zhì)量驗(yàn)收工作是直接關(guān)系到入庫藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。藥房制定了《藥品驗(yàn)收管理制度》，對(duì)藥品質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)藥品的驗(yàn)收方法、藥品檢查項(xiàng)目、首營品種和整件藥品的驗(yàn)收要求做了嚴(yán)格的規(guī)定，具有很強(qiáng)的可行性、操作性。質(zhì)量驗(yàn)收員努力掌握國家有關(guān)藥品質(zhì)量驗(yàn)收的方法和標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。

藥店配備了符合要求的驗(yàn)收員，按GSP要求對(duì)采購藥品的供貨單位、到貨日期、品名、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況等逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，并按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄，經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品上架陳列，對(duì)貸與單不符和包裝異常、破損等不合格藥品驗(yàn)收員有權(quán)拒收，其處理按程序執(zhí)行，從驗(yàn)收環(huán)節(jié)把好藥品質(zhì)量關(guān)。

首營品種須有該批號(hào)藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書，進(jìn)口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》/《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》/《通關(guān)單》。

其驗(yàn)收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

（六）、預(yù)防為主，把好養(yǎng)護(hù)關(guān)

藥房制定了《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》、《藥品陳列管理制度》、《藥品拆零管理制度》、《效期藥品管理制度》等質(zhì)量管理文件。藥品按GSP要求分類陳列，藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品等分開存放，區(qū)域劃分合理。

拆零藥品和易串味藥品專柜陳列，商品擺放整齊美觀，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰。

我店每月對(duì)儲(chǔ)存藥品巡檢一次，并建立養(yǎng)護(hù)記錄，對(duì)有效期在6個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時(shí)對(duì)庫房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時(shí)采取調(diào)控措施。對(duì)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢查維修，建立設(shè)備檔案。

貨柜設(shè)置了待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)和不合格品區(qū)。并按要求實(shí)行了色標(biāo)管理。

（七）、一絲不茍，把好銷售復(fù)核關(guān)

藥品遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)銷售的原則，對(duì)于有特殊要求的藥品，如需要冷藏或保溫藥品均采取相應(yīng)的措施，以保證藥品的質(zhì)量。

（八）、銷售合法，重視售后服務(wù)

我店在銷售中，遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)有藥師在崗。營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái)，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見簿。對(duì)顧客提出的批評(píng)或投訴能夠認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。

藥店藥品銷售對(duì)象均為顧客，在藥品銷售流程中，堅(jiān)持GSP要求，實(shí)事求是，不做非法宣傳，虛假夸大誤導(dǎo)用戶。與顧客開具合法的票據(jù)，做到票、賬、貨相符，建立完整的銷售記錄。

同時(shí)重視藥品售出的質(zhì)量查詢投訴、服務(wù)質(zhì)量投訴的反饋情況，對(duì)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的藥品質(zhì)量問題，必須詳細(xì)查明原因，分清責(zé)任，采取有效的處理措施。對(duì)于客戶的藥品查詢問題、服務(wù)質(zhì)量問題的投訴，應(yīng)耐心了解，做好記錄，采取補(bǔ)救方法。

三、自查評(píng)估

我們于2012年3月23日進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，本次內(nèi)審共108 項(xiàng)，對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)、質(zhì)量管理文件、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人力資源的配置、硬件設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量活動(dòng)全程控制、客戶服務(wù)及外部環(huán)境評(píng)價(jià)等進(jìn)行了檢查，詢問了相關(guān)人員及查閱了相關(guān)記錄資料。認(rèn)為本店在實(shí)施GSP認(rèn)證工作中，在藥品質(zhì)量管理工作、人員素質(zhì)和技術(shù)職能、經(jīng)營管理等整體水平都有了較大的提高，基本符合GSP的要求。但仍存在2個(gè)小問題：①所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的質(zhì)量檔案；②藥品擺放不整齊；對(duì)以上的問題已進(jìn)行整改，并已驗(yàn)收合格。

經(jīng)過本店全體員工的共同努力，我們質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組按GSP認(rèn)證條款逐項(xiàng)自查，對(duì)不符合項(xiàng)限期整改，我們認(rèn)為基本符合GSP認(rèn)證的條件，特提出GSP認(rèn)證申請(qǐng).珠海市金鼎恒祥學(xué)康醫(yī)藥店

2012年3月25日

第三篇：市級(jí)文明單位(村)復(fù)查考核自查報(bào)告材料資陽市雁江區(qū)中和鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)

市級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告

資陽市雁江區(qū)中和鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)

我校作為一所農(nóng)村初級(jí)中學(xué)，必然肩負(fù)著傳承文明、構(gòu)建和諧教育的重任。我?，F(xiàn)有11個(gè)教學(xué)班，教職工59人，學(xué)生609人。在各級(jí)黨政及教育行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校本著“創(chuàng)特色學(xué)校，育合格人才”的辦學(xué)宗旨，全面貫徹黨的教育方針，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，竭力培養(yǎng)全面發(fā)展、健康發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者，使素質(zhì)教育在我校生根發(fā)芽、開花結(jié)果。多年以來，我?！叭L(fēng)”良好，學(xué)生成才率高，家長放心、社會(huì)滿意。為使我校在包括“三風(fēng)”建設(shè)的精神文明建設(shè)中再創(chuàng)佳績，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“深入開展群眾性精神文明”創(chuàng)建活動(dòng)的要求，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，主要做了以下幾方面的工作。

一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)：

我校領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚、思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，把抓“文明建設(shè)工程”當(dāng)作首要工作。教育要求廣大教職工思想上要明確學(xué)校這塊陣地對(duì)凈化社會(huì)風(fēng)氣、提高全民素質(zhì)、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者、接班人的重要作用。為此，學(xué)校專門學(xué)校利用教職工的周前會(huì)、政治學(xué)習(xí)、師生校會(huì)、教研組學(xué)習(xí)等多種場(chǎng)合加強(qiáng)宣傳，提高廣大師生的認(rèn)識(shí)，在全校師生中形成了共識(shí)：學(xué)校是傳播文明的單位，學(xué)校首先就應(yīng)該成為文明單位。

今年，我校立足時(shí)代主旋律，以黨的“十八大精神”及精神文明建設(shè)為學(xué)校辦學(xué)的根本目標(biāo)，繼續(xù)以“講文明、樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣”、做遵紀(jì)守法的好公民為創(chuàng)建精神文明的主要形式。緊緊圍繞師生的特點(diǎn)，本著以人為本的宗旨，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)愛國主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育、團(tuán)結(jié)友愛教育、文明禮貌教育、尊老愛幼教育、艱苦樸素教育、崇尚科學(xué)反對(duì)迷信等的教育。把師生的工作、學(xué)習(xí)、生活、健康等作為重要內(nèi)容，使素質(zhì)教育真正得到落實(shí)，以不斷提高廣大師生員工的思想政治素質(zhì)。今年，我校在按照“鞏固、規(guī)范、提高”的工作思路，扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)、開拓進(jìn)取、講求實(shí)效，確保了精神文明建設(shè)工作更上新臺(tái)階。在創(chuàng)建工作中資料齊全、符合要求、規(guī)范歸檔，并及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和重大活動(dòng)，僅簡(jiǎn)報(bào)我校每年報(bào)送就達(dá)50篇以上。

二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，組建班子：

建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義“和諧社會(huì)”和科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，就 1

是必然要加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。也只有搞好了精神文明建設(shè)，才能形成“和諧校園”、“文明校園”，也才能促進(jìn)教育教學(xué)工作。為此，2013年，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在提高了認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，把“和諧校園”、“文明校園”工作擺在了學(xué)校各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)工作。首要的是在學(xué)校行政、黨支部指導(dǎo)下成立了由校長任組長，以校委會(huì)成員和班主任為成員的“精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組”和“德育領(lǐng)導(dǎo)工作小組”，把精神文明建設(shè)和德育納入學(xué)校工作計(jì)劃和支部目標(biāo)治理的重要內(nèi)容。組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校文明創(chuàng)建的全面工作，分管師生思想政治工作的黨支部、團(tuán)支部配合學(xué)校行政和各部門齊抓共管。每年定期召開三次以上的專題會(huì)議，討論和研究文明創(chuàng)建工作規(guī)劃、計(jì)劃及相關(guān)制度，解決有關(guān)創(chuàng)建的實(shí)際問題，在學(xué)校形成全員育人和創(chuàng)建文明單位的良好氛圍。在充分發(fā)揮了人的積極性之后，努力形成一套完善的規(guī)章制度，以確保各項(xiàng)工作能在規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)上得到貫徹、落實(shí)。

我校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的情況如下：

組 長：孫志君（法人代表）主管全鎮(zhèn)教職工工作。副組長：徐立忠（常務(wù)副校長）

蘇治華（副校長）王前武（黨支部書記）

成 員：李連華（教導(dǎo)主任）、劉 強(qiáng)（后勤主任）、董 興（安辦主任）

鄭明富（工會(huì)主席）、王建軍（團(tuán)支部書記）、各班班主任。

三、建章立制，加強(qiáng)管理：

精神文明建設(shè)工作與學(xué)科教學(xué)具有單一性不同，它具有系統(tǒng)性，涵蓋了學(xué)校工作的方方面面，具有整體性和全局性。因此，班子成員主講，帶領(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》、《公民道德實(shí)施綱要》、“文明禮貌公約”等內(nèi)容，學(xué)校按照省、市、區(qū)有關(guān)文明單位或精神文明建設(shè)的要求，學(xué)校進(jìn)一步建立、完善了“以計(jì)劃為目標(biāo)”、“以制度為準(zhǔn)繩”的管理制度。學(xué)校的各項(xiàng)計(jì)劃中都必須突出精神文明建設(shè)的這一主題。如每個(gè)學(xué)期的“學(xué)校工作計(jì)劃”、“學(xué)校教導(dǎo)工作計(jì)劃”、“工會(huì)工作計(jì)劃”、“團(tuán)支部工作計(jì)劃”、“學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃”、“德育工作計(jì)劃”、“后勤管理工作計(jì)劃”、“班務(wù)工作計(jì)劃”、“學(xué)校安全巡邏計(jì)劃”等。在已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，還先后分別制訂完善了許多管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作都在科學(xué)、正規(guī)的軌道上運(yùn)行，如《精神

文明建設(shè)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)崗位目標(biāo)責(zé)任制》、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)十二條規(guī)定》、《班務(wù)量化管理制度》、《文明班級(jí)評(píng)比制度》、《學(xué)校操行考核評(píng)比制度》、《文明寢室評(píng)比制度》、《公共財(cái)產(chǎn)管理制度》、《衛(wèi)生評(píng)比管理及糾察制度》、《文明樓院制度》、《門衛(wèi)制度》、《治安聯(lián)防制度》、《升掛國旗制度》、《綠化工作制度》、《政治思想制度》、《法制教育制度》、《伙食團(tuán)、小賣部管理制度》、《學(xué)校收費(fèi)管理制度》等規(guī)章制度，使學(xué)校相關(guān)的各項(xiàng)工作都有章可循，有了制度的規(guī)范和約束，使我校精神文明建設(shè)有了堅(jiān)實(shí)的制度保障。

四、強(qiáng)化德育，提高素質(zhì)：

人的因素，是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵因素。要真正搞好精神文明的創(chuàng)建工作，首要的就是要有高素質(zhì)的人。近年來，尤其是2013年，我校主要從以下幾方面加強(qiáng)建設(shè)工作。

一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，以“十八大”精神為指導(dǎo)，在“科學(xué)發(fā)觀”指引下，努力提升自身的思想素質(zhì)、道德境界，做到辦事講原則、守規(guī)章。充分相信群眾、依靠群眾，同心協(xié)力、齊抓共管、堅(jiān)決走“群眾路線”，把學(xué)校精神文明建設(shè)工作落到實(shí)處。

二是始終不渝地以“創(chuàng)特色學(xué)校，育合格人才”這個(gè)辦學(xué)核心，要求廣大師生從整體出發(fā)，識(shí)大局、顧大體，一心一意謀求學(xué)校的發(fā)展。因此無論教師還是學(xué)生，每個(gè)人都要兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、腳踏實(shí)地，以“求真務(wù)實(shí)”的精神干好本職工作，有良好職業(yè)道德意識(shí)。因此教育教學(xué)質(zhì)量連年被雁江區(qū)教育局評(píng)為一等獎(jiǎng)。

三是積極開展道德教育主題實(shí)踐活動(dòng)。每年的3月、9月學(xué)?！邦I(lǐng)導(dǎo)小組”組織開展了宏揚(yáng)和培育民族精神活動(dòng)、“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，今年我校還被評(píng)為雁江區(qū)“學(xué)雷鋒”活動(dòng)“先進(jìn)集體”。各班根據(jù)實(shí)際情況每月組織一次主題班會(huì)活動(dòng)，包括文明禮儀進(jìn)課堂活動(dòng)、道德經(jīng)典誦讀活動(dòng)、請(qǐng)鎮(zhèn)派出所、司法所人員到校作法制、禁毒等內(nèi)容豐富的專題報(bào)告。尤其是在“學(xué)雷鋒，做一個(gè)有道德的人”、“美德少年”評(píng)選等活動(dòng)，使我校未成年人的思想道德建設(shè)落到了實(shí)處。這些活動(dòng)的開展，都做到專人負(fù)責(zé)、全程監(jiān)控、評(píng)價(jià)記錄并歸檔。

四是堅(jiān)持以“和諧校園、文明校風(fēng)”為創(chuàng)建中心。對(duì)可塑性強(qiáng)的、正處于身心迅猛成長的中學(xué)生，要以“公民道德”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范每個(gè)學(xué)生的言行。要讓每個(gè)學(xué)生在生活小事中注重細(xì)節(jié)，以“講文明、樹新風(fēng)”、“講禮貌、守誠信”等“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”的標(biāo)準(zhǔn)為訓(xùn)，使校園“和諧”、校風(fēng)

“文明”，讓精神文明之花開遍了校園。

五是分工明確，務(wù)求落實(shí)。學(xué)校的整體工作是龐大、繁雜的體系，需要各方共同努力，因此各部門相互協(xié)調(diào)、相互支持、同心同德、形成合力。學(xué)校的行政、支部、工會(huì)、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、婦女團(tuán)體、各教研組、班集體等要成為一個(gè)整體。各部門、每位師生都做到從小事抓起、從具體事情抓起；反對(duì)表面文章、搞形式主義，要把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，力求抓出成效。

五、突出重點(diǎn)，樹立新風(fēng)：

1、我校堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“將德育工作作為重點(diǎn)工作”的傳統(tǒng)。青少年的培養(yǎng)，在新時(shí)代、新形勢(shì)下絕不能囿于書本、學(xué)業(yè)成績，更重要的是心理健康教育、人格塑造工作。為此，學(xué)校還專門成立了“德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，隸屬于“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，以負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育工作，搞好校風(fēng)文明建設(shè)。

2、開展了大量的“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。根據(jù)“德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一規(guī)劃，每個(gè)學(xué)期都定時(shí)組織相關(guān)的諸如“誠信進(jìn)校園”、“愛心捐助”等活動(dòng)。每個(gè)學(xué)期的活動(dòng)都做到有制度、有組織、有安排、有考評(píng)。同時(shí)廣泛宣傳，如各班的黑板報(bào)、學(xué)校的標(biāo)語等。

3、積極開展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)。我?，F(xiàn)有由19名青年教師組成的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，主要通過QQ群聯(lián)絡(luò)交流。“志愿服務(wù)隊(duì)”定期組織了如幫扶“留守學(xué)生”、“單親家庭學(xué)生”、“特困生”的活動(dòng)及以培養(yǎng)節(jié)儉意識(shí)為宗旨的“文明就餐”活動(dòng)。每次活動(dòng)都有活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容記錄，效果明顯。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)中，我校深入、持久開展了“校園環(huán)境綜合治理”工作，師生文明環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，校園干凈整潔。

4、因地制宜開展德育活動(dòng)。學(xué)校在樓道、校園地段設(shè)立道德宣傳標(biāo)語以營造文明道德氛圍，還定時(shí)舉行升旗儀式、國旗下的講話活動(dòng)及師生唱國歌、校歌的活動(dòng)。每個(gè)學(xué)期，學(xué)校都與中和鎮(zhèn)司法所聯(lián)系，聘請(qǐng)其為校外輔導(dǎo)員，定期邀請(qǐng)他們到校為師生作法制宣傳。還在教師中間分辦公室開展了文明辦公室評(píng)比活動(dòng)以及文明職工、“五好家庭”的評(píng)比活動(dòng)。通過班會(huì)、晚會(huì)、團(tuán)會(huì)、全校集會(huì)等形式開展德育工作。今年先后還開展了為蘆山災(zāi)區(qū)受災(zāi)兒童捐款活動(dòng)、觀看了專題片《2012感動(dòng)中國》、“知榮辱、樹新風(fēng)、我行動(dòng)”道德實(shí)踐活動(dòng)、“尊師愛校周”活動(dòng)、“公民道德宣傳

月”活動(dòng)、“做一個(gè)有道德的人”征文活動(dòng)等一系列活動(dòng)，提高了師生們的思想素質(zhì)，為學(xué)校精神文明建設(shè)工作做出了巨大貢獻(xiàn)。

5、開展了“學(xué)者型教師”學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)校的教育教學(xué)研究、培訓(xùn)工作、技能競(jìng)賽等活動(dòng)有序開展，不僅提高了教師們的文化修養(yǎng)、教學(xué)技藝，也培養(yǎng)了“崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信”科學(xué)思想，生活做到科學(xué)、健康、文明，使學(xué)校形成了一種濃厚的文明、健康、和諧的文化氛圍。對(duì)“傳統(tǒng)節(jié)日”，學(xué)校都根據(jù)情況舉辦了相應(yīng)的活動(dòng)，如“重陽節(jié)”慰問退休教職工活動(dòng)。另外，學(xué)校有較齊全的文化、體育設(shè)施，教師們也經(jīng)常開展如籃球賽等文化體育活動(dòng)。

六、示范帶頭，創(chuàng)辦特色：

1、積極參與各級(jí)黨委政府的重大戰(zhàn)略部署和工作安排，如“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，深入實(shí)施“兩化互動(dòng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”全省總體戰(zhàn)略，積極發(fā)揮社會(huì)文明傳播主陣地的優(yōu)勢(shì)，與農(nóng)村開展“專業(yè)知識(shí)下鄉(xiāng)”的幫扶活動(dòng)，效果明顯。

2、學(xué)校積極參與市區(qū)文明委、文明辦組織開展的各類重大活動(dòng)及“城市公共指數(shù)測(cè)評(píng)”文明活動(dòng)。主要以主題班會(huì)課、黑板報(bào)、標(biāo)語、專題講座的形式展開。對(duì)這些創(chuàng)建精神文明的活動(dòng)中成績突出的人員、部門進(jìn)行考評(píng)，并納入了評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配中。

七、扎實(shí)工作，成效顯著：

在上級(jí)各有關(guān)部門和全校師生的共同努力下，我校精神文明建設(shè)取得了顯著成效。

1、育人環(huán)境得到極大改善。學(xué)校的硬件設(shè)施營造出了規(guī)范溫馨的育人環(huán)境。學(xué)?！叭齾^(qū)分明”、“校風(fēng)校訓(xùn)”、名言警句、領(lǐng)袖名人畫像、宣傳標(biāo)語、學(xué)生守則等構(gòu)筑起了良好的校園文化環(huán)境。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭。學(xué)校的其他硬件設(shè)施也科學(xué)合理地服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)工作。

2、學(xué)生的行為習(xí)慣得到了極大培養(yǎng)?！梆B(yǎng)成教育計(jì)劃”在我校經(jīng)過幾年的貫徹落實(shí)，校園內(nèi)干凈整潔，尤其是學(xué)生公寓樓內(nèi)的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本性的改變。如今，學(xué)生公寓中，被蓋的折疊、物品的擺放規(guī)范而整齊，清潔衛(wèi)生任何時(shí)候都保持干凈。平時(shí)的言行習(xí)慣得到改善，罵人說臟話、打架斗毆、違反班規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象大為減少。

3、學(xué)校辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量大幅提高。走進(jìn)校園，教室里書聲瑯瑯，辦公室里教師們備課改作或研究問題。學(xué)校校風(fēng)好、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，近

幾年來辦學(xué)質(zhì)量都得到大幅度提高，尤其是升入重點(diǎn)中學(xué)的人數(shù)連創(chuàng)新高。學(xué)校其他各項(xiàng)工作都能按時(shí)按質(zhì)地順利完成。歷年來學(xué)校從無因刑事犯罪而受處分者，從無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

4、我校為此先后獲得了一系列榮譽(yù)：曾先后獲得“教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)”、“辦學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀學(xué)?！薄ⅰ暗掠冗M(jìn)集體”、“科研示范學(xué)校”、“綠色學(xué)校”、“最佳文明單位”、“校風(fēng)示范學(xué)?！薄ⅰ捌桨矂?chuàng)建示范學(xué)?！钡纫幌盗袠s譽(yù)。

資陽市雁江區(qū)中和鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)

二〇一三年四月二十七日

第四篇：2011年醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店上半年自木金自查報(bào)告

2011年醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店上半年

自檢自查報(bào)告

元謀縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司第八門市部，根據(jù)元謀縣醫(yī)保中心要求，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對(duì)上半年來履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積80平方米，上半場(chǎng)年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，經(jīng)營醫(yī)療器材10多種，保健品20多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點(diǎn)：（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》；（2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；（3）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價(jià)格政策，做到一價(jià)一簽，明碼標(biāo)價(jià)。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：（1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)；（2）在政策執(zhí)行方面，店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外；（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；（4）對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時(shí)。

針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是：（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法；（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；（3）電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。（4）及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。謝謝！

元謀縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司八門市

2011年6月13日

第五篇：A組ERP沙盤經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(小組成員：袁明杰 王康 吳子健 戴金宏)

A組ERP沙盤經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（小組成員：袁明杰 王康 吳子健 戴金宏）

我們A組在頭一次接觸沙盤模擬操作的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)不足，加上關(guān)于沙盤操作的各項(xiàng)具體方法我們并沒熟悉掌握，以至于操作起來，速度慢，而且，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。在第一次的操作中，我們由于掌握不熟悉，對(duì)于其運(yùn)作原理沒有熟透，導(dǎo)致很早時(shí)間就破產(chǎn)，這也給了我們沉重的打擊。事后，我們小組經(jīng)過討論研究，找出了此次破產(chǎn)的原因，重振旗鼓，再次等待下次開戰(zhàn)。在第二次玩沙盤前，我們分配好每個(gè)人，將沙盤指示操作的文檔，重新仔細(xì)地看了一遍，互相討論不明之處，同時(shí)也向老師咨詢了解。在第二次沙盤模擬操作中，我們組小心翼翼，落實(shí)訂單，在競(jìng)標(biāo)，還是投產(chǎn)上，都顯得較為謹(jǐn)慎，正所謂步步為營，小心翼翼，因?yàn)槲覀冎?，每一個(gè)步驟，將決定性地影響到后面的生產(chǎn)，運(yùn)營。在競(jìng)標(biāo)這一環(huán)節(jié)，我們覺得這是極為重要的一部分，你要了解你的對(duì)手的運(yùn)營風(fēng)格，在競(jìng)標(biāo)上投入的廣告費(fèi)不能過多，但也不能過少，盡量以少錢數(shù)目奪得訂單，這也方可在后面的操作上省下一筆小小，為的是后面的資金籌備。在訂單生產(chǎn)上，每一個(gè)訂單生產(chǎn)，必須通過精密的計(jì)算，得出結(jié)論，預(yù)計(jì)產(chǎn)銷等等，因此，這方面必須要有很強(qiáng)的會(huì)計(jì)知識(shí)。同時(shí)，你必須了解清楚對(duì)手的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備給自己一條可以拋售，或者購買廉價(jià)的生產(chǎn)線或訂單，這將讓你坐收漁翁之利。盡管我們現(xiàn)在還沒有那么充足的經(jīng)驗(yàn)，但我們將不斷學(xué)習(xí)努力，補(bǔ)充這些各方面的知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。在第二次操作沙盤中，我們犯了一個(gè)低級(jí)致命的錯(cuò)誤，就是在長期貸款的操作中，操作失誤，導(dǎo)致貸款不成功，而我們直到后面資金缺少才渙然大悟，發(fā)現(xiàn)貸款不成功。這一致命傷直接影響到我們后面的運(yùn)營操作，資金短缺，生產(chǎn)線有，卻買不起原料，生產(chǎn)不了，就這樣，直接導(dǎo)致生產(chǎn)停滯，無奈宣告破產(chǎn)。這個(gè)慘重的教訓(xùn)，讓我們不得不重新去確認(rèn)各項(xiàng)沙盤操作原理，當(dāng)然，我們也希望老師，在操作之前，可以能詳細(xì)和我們說下那些操作過程。當(dāng)然，現(xiàn)在我們已經(jīng)掌握熟悉了，這也暴露出我們一個(gè)缺點(diǎn)就是缺少自主學(xué)習(xí)能力。今后，這將成為我們一個(gè)工作，學(xué)習(xí)的能力。我們覺得，通過這個(gè)沙盤模擬操作，能讓我們?cè)谪?cái)務(wù)，運(yùn)營等各方面的能力有所提高，對(duì)我們今后工作將有所幫助。