第一篇：車險(xiǎn)知識(shí)競賽題目范文

一、車險(xiǎn)知識(shí)競賽題目 單項(xiàng)選擇題：

1、下列哪種車不適用非營業(yè)費(fèi)率（C）A.殯葬車、救護(hù)車 B.警車、囚車 C.運(yùn)鈔車 D.郵遞、快遞用車

2、某車保險(xiǎn)期間為2007.6.20至2008.6.19，該車于2008.1.20及2008.4.10發(fā)生兩次道路交通事故，這兩次事故的交強(qiáng)險(xiǎn)賠償應(yīng)按什么限額執(zhí)行（B）

A.第一次使用新限額 第二次使用舊限額 B.第一次使用舊限額 第二次使用新限額 C.兩次都使用新限額 D.兩次都使用舊限額

3、普通掛車商業(yè)三者險(xiǎn)費(fèi)率根據(jù)使用性質(zhì)按同噸位貨車費(fèi)率的（A）計(jì)收？ A.30％ B.40％ C.50％ D.60％

4、旅游客車適用何種費(fèi)率（D）

A.旅游客運(yùn) B.城市公交客運(yùn) C.營業(yè)出租、租賃 D.公路客運(yùn)

5、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)如何處理（B）A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同 C.兩份合同都解除，重新投保

D.可以保留兩份合同，但每次出險(xiǎn)只能理賠一次

6、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上年有4次交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄，該車于保險(xiǎn)期限到期前一個(gè)星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)享受幾折優(yōu)惠（C）

A.上浮20％ B.上浮10％ C.費(fèi)率不浮動(dòng) D.下浮10％

7、低速載貨汽車交強(qiáng)險(xiǎn)適用何種費(fèi)率（D）A.貨車 B.14.4KW以上兼用型拖拉機(jī) C.三輪摩托車 D.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)

8、裝置有冷藏、保溫設(shè)備的掛車投保交強(qiáng)險(xiǎn)適用什么費(fèi)率（A）A.特種車二類的30％ B.特種車一類的30％ C.相應(yīng)噸位貨車的30％ D.相應(yīng)噸位貨車的50％

9、半掛牽引車適用何種費(fèi)率（A）

A.對(duì)應(yīng)噸位貨車 B.特種車二類 C.集裝箱拖頭 D.掛車

10、下面說話有誤的是（D）A.交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性

B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志 C.拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志 D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)專用章

11、關(guān)于投保單補(bǔ)錄時(shí)間要求，下列說法有誤的是（A）A.直接業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保險(xiǎn)單后5個(gè)工作日

B.代理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保險(xiǎn)單后15個(gè)工作日 C.根據(jù)代理協(xié)議的約定收回保險(xiǎn)單后5個(gè)工作日 D.交強(qiáng)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保單后7個(gè)工作日

12、掛車投保盜搶險(xiǎn)，按相應(yīng)噸位貨車費(fèi)率的（C）計(jì)收？ A.30% B.40% C.50% D.60%

13、關(guān)于新車貸，下列說法錯(cuò)誤的是：（B）

A.自用汽車貸款保證保險(xiǎn)首付比例不低于所購車輛凈價(jià)格的30%。

B.自用汽車貸款保證保險(xiǎn)的投保人年齡男不超過60周歲，女不超過55周歲。C.新車貸險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，自被保險(xiǎn)人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年不行使而消滅。

D.貸款所購機(jī)動(dòng)車輛必須連續(xù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種。

14、關(guān)于新車貸，下列說法正確的是：（C）

A.新車貸險(xiǎn)的投保人應(yīng)與被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人簽訂擔(dān)保合同依法對(duì)貸款合同設(shè)定抵押或質(zhì)押或連帶責(zé)任保證。

B.新車貸險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因發(fā)生保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的故事所支付的訴訟費(fèi)用（不含律師費(fèi)）及保險(xiǎn)人事先書面同意支付的其他費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償，但本項(xiàng)費(fèi)用以投保人所欠款項(xiàng)的20%為限。

C.因戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)、政府征用、核爆炸、核輻射或放射性污染、地震等原因?qū)е峦侗Ｈ瞬话雌趦斶€貸款合同約定的所欠款項(xiàng)，保險(xiǎn)人均不賠償。

D.車貸險(xiǎn)的保費(fèi)由投保人或被保險(xiǎn)人繳納。

15、手工簽發(fā)的拖拉機(jī)、摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)定額保單應(yīng)在出具保單后的（C）內(nèi)錄入系統(tǒng)，將保費(fèi)全額入賬。

A.3個(gè)工作日 B.5個(gè)工作日 C.7個(gè)工作日 D.10個(gè)工作日

16、某汽車租賃公司將其所有的一輛貨車租給某電力公司使用，租期2年.電力公司在該車上裝上特殊設(shè)備作為電力維修車，汽車租賃公司在投保該車時(shí)應(yīng)使用何種費(fèi)率（C）

A.企業(yè)非營業(yè)貨車 B.營業(yè)貨運(yùn) C.營業(yè)出租、租賃費(fèi)率 D.特種車三類

17、低速載貨汽車、三輪汽車按____費(fèi)率承保交強(qiáng)險(xiǎn)，按____費(fèi)率承保商業(yè)險(xiǎn)。（D）A.低速載貨汽車；低速載貨汽車

B.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)；14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī) C.低速載貨汽車；14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī) D.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)；低速載貨汽車

18、關(guān)于號(hào)牌號(hào)碼錄入規(guī)則，以下說法正確的是：（D）A.可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格組成 B.可由漢字、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成 C.可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線組成 D.只能由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成

19、關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)承保，下列說法正確的是：（D）

A.交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除時(shí)，投保人應(yīng)將保險(xiǎn)標(biāo)志交還保險(xiǎn)人進(jìn)行核銷，保險(xiǎn)單可不必核銷。B.未取得牌照的新車，可以用車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后6位代替號(hào)牌號(hào)碼打印在交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)志上。

C．投保短期保險(xiǎn)的，按照短期日費(fèi)率計(jì)算保費(fèi)。

D．定額保險(xiǎn)單可以手工出單并手工填寫發(fā)票，但必須在出具保險(xiǎn)單后的7個(gè)工作日內(nèi)，準(zhǔn)確補(bǔ)錄到業(yè) 務(wù)處理系統(tǒng)中。

20、以下業(yè)務(wù)按非營業(yè)車承保的是：（C）

A.機(jī)動(dòng)車行駛證上車主登記為自然人、行駛證上使用性質(zhì)登記為非營業(yè)用的客車 B.機(jī)動(dòng)車行駛證上車主登記為自然人的12座以上客車 C.黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體車輛 D.所有人為汽車租賃公司的機(jī)動(dòng)車

21、關(guān)于機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)，下列敘述錯(cuò)誤的是：（C）A.可單獨(dú)承保機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)。

B.盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額按新車購置價(jià)（含車輛購置稅）減去折舊金額后的價(jià)格確定。C.9座以下家用車月折舊率0.6%，9座以下營業(yè)出租車月折舊率0.9%。D.折舊按月計(jì)算，最高折舊金額不超過投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車購置價(jià)的80%。

簡答題：

1、商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)包括那些？ 答：1.無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄系數(shù) 2.多險(xiǎn)種同時(shí)投保系數(shù) 3.客戶忠誠度系數(shù) 4.平均年行駛里程系數(shù) 5.安全駕駛系數(shù) 6.約定行駛區(qū)域系數(shù) 7.承保數(shù)量系數(shù) 8.指定駕駛?cè)讼禂?shù) 9.性別系數(shù)

10、駕齡系數(shù)

11、年齡系數(shù)

12、經(jīng)驗(yàn)及預(yù)期賠付率 13.管理水平系數(shù)

14.車輛損失險(xiǎn)車型系數(shù)

2、哪些情況下可以投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)？

答：1.臨時(shí)入境的境外機(jī)動(dòng)車 2.距報(bào)廢期限不足一年的機(jī)動(dòng)車 3.臨時(shí)上道路行駛的機(jī)動(dòng)車 4.保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形

3、簡述特種車的分類以及所包含的車輛的種類。

答：特種車按其用途分成4類，分別是： 特種車一：油罐車、汽罐車、液罐車

特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸（不含自卸車）、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機(jī)動(dòng)車；；

特種車三：裝有固定專用儀器設(shè)備從事專業(yè)工作的監(jiān)測(cè)、消防、運(yùn)鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機(jī)動(dòng)車；

特種車四：集裝箱拖頭。

4、根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例規(guī)定，投保人要對(duì)哪些重要事項(xiàng)履行告知義務(wù)？

答：1.機(jī)動(dòng)車種類、廠牌型號(hào)、識(shí)別代碼、牌照號(hào)碼、使用性質(zhì)； 2.機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人的姓名（名稱）、性別、年齡、住址、身份證或駕駛證號(hào)碼（組織機(jī)構(gòu)代碼）；

3.續(xù)保前該機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故的情況；

4.保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

5、簡述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟和內(nèi)容。

答：1.收集資料。支公司首先要對(duì)擬承保業(yè)務(wù)的基本情況進(jìn)行調(diào)查了解，包括被保險(xiǎn)人概況和投保人概況、行業(yè)類別、占用性質(zhì)、保險(xiǎn)標(biāo)的名稱、數(shù)量、投保金額、歷史損失記錄等基本信息。

2.實(shí)地勘驗(yàn)。在上述材料的基礎(chǔ)上，對(duì)擬承保項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地風(fēng)險(xiǎn)查驗(yàn)，具體包括對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所處環(huán)境、安全防范措施、風(fēng)險(xiǎn)單位等情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解，必要時(shí)應(yīng)拍照、制作平面圖等存檔，對(duì)需要核查帳目的，必要時(shí)應(yīng)認(rèn)真查閱有關(guān)財(cái)務(wù)信息。

3.提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料或撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，根據(jù)所取得的數(shù)據(jù)、資料等，對(duì)擬承保業(yè)務(wù)要按照產(chǎn)品線管理部門要求，提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料或撰寫書面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并由評(píng)估人員在所提供材料中簽署風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見、姓名、評(píng)估日期。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)資料要?dú)w入承保檔案，并為投保人保密，作為必備的風(fēng)險(xiǎn)問詢單證同時(shí)歸檔。

6、列舉新車貸險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出索賠時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供的有效單證。答：1.索賠申請(qǐng)書；

2.機(jī)動(dòng)車輛消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)單正本及機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保單正本復(fù)印件； 3.機(jī)動(dòng)車輛消費(fèi)貸款合同副本；

4.被保險(xiǎn)人簽發(fā)的《逾期款項(xiàng)催收通知書》； 5.未按期付款損失清單；

6．被保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)人催收和處理抵押物的《授權(quán)委托書》和相關(guān)權(quán)利憑證； 7．《汽車銷售合同》副本； 8.機(jī)動(dòng)車輛登記證；

9.投保人專項(xiàng)還款賬戶上的存款記錄和扣款記錄； 10.保險(xiǎn)人要求提供的其他相關(guān)證明材料。

7、簡述被保險(xiǎn)人可退保交強(qiáng)險(xiǎn)的幾種情況。

答：根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條款規(guī)定，在下列情況下，投保人可要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同： 1.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的； 2.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；

3.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的；

8、簡述 “半掛牽引車”的噸位如何確定。答：“半掛牽引車”的噸位按下列規(guī)則確定：

1.機(jī)動(dòng)車行駛證中記載有“核定載質(zhì)量”的，以核定載質(zhì)量為準(zhǔn)；

2.機(jī)動(dòng)車行駛證中沒有記載“核定載質(zhì)量”，以該車“準(zhǔn)牽引總質(zhì)量”作為噸位； 3.通過上述兩種方式仍無法確定噸位的，視為10噸以上貨車。

9、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)中規(guī)定，投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)提供投保機(jī)動(dòng)車的行駛證和駕駛證復(fù)印件，新車無行駛證，提供什么？

答：為取得機(jī)動(dòng)車行駛證的新車首次投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件。由于牌照與行駛證同時(shí)取得，可在新車取得牌照進(jìn)行保單批改時(shí)，再要求投保人提供行駛證復(fù)印件。

第二篇：車險(xiǎn)知識(shí)

車險(xiǎn)知識(shí)知多少呢，很多人都是只知道個(gè)大概，具體有什么就不清楚了，下面由淘車險(xiǎn)來給你惡補(bǔ)一下吧。1，車險(xiǎn)共分兩大險(xiǎn)種： 交強(qiáng)和商業(yè)險(xiǎn)

2，商業(yè)險(xiǎn)又小分四個(gè)險(xiǎn)種：

車損險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和三者 險(xiǎn)； 3，車損險(xiǎn)又小小分五個(gè)險(xiǎn)種：

玻璃、劃痕、自燃、涉水和不計(jì)免賠； 還有新增設(shè)備險(xiǎn)！

4，交強(qiáng)險(xiǎn)：

A、全稱：機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

B、定義：是保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成＂人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失＂在＂ 責(zé)任限額內(nèi)＂予以賠償?shù)模?qiáng)制＂保險(xiǎn)。C、保險(xiǎn)責(zé)任：只管第三方 C1，死亡和殘疾：

最高賠11萬，最低1.1萬。在這樣的社會(huì)背景下，一個(gè)生命的逝去只賠11萬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以需要商業(yè)險(xiǎn)中的三者險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。如果是殘疾的話，按照殘疾程度進(jìn)行比例賠付 C2，住院：

如果沒有發(fā)生死亡或殘疾，只是住院治療，那最高報(bào)銷多少呢？最高只報(bào)銷1萬元，起付線是1000元。以前聽說醫(yī)生都是白衣天使，現(xiàn)在不盡然吧？所以1萬元進(jìn)行住院夠嗎？ C3，物損：

如果發(fā)生了財(cái)產(chǎn)損失了，那最高能報(bào)銷多少呢？2000元！還有起付線：100元?？傊?，只依靠交強(qiáng)險(xiǎn)走天下不足夠！D、代位求償：

如果是因?yàn)榫岂{或毒駕發(fā)生交通事故了，交強(qiáng)險(xiǎn)還賠嗎？當(dāng)然要賠！這里涉及一個(gè)名詞：＂代位求償＂。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)賠的是第三方，國家考慮到第三方的弱勢(shì)地位，所以規(guī)定保險(xiǎn)公司必須先行賠付第三方，然后再向車主索要損失，這就是代位求償。5，車損險(xiǎn)：

舉個(gè)例子，如果我開車撞到了別人的車，是我的責(zé)任，而且此時(shí)我的車被撞擊的十分嚴(yán)重，那么車損險(xiǎn)這個(gè)時(shí)候就可以起到作用了，保險(xiǎn)公司就會(huì)賠償我的損失了！6，車上人員險(xiǎn)：

很多人都會(huì)忽略的一個(gè)事實(shí)，或者車主 沒有真正的看看自己的車險(xiǎn)保單，車上人員險(xiǎn)分為司機(jī)和乘客，保額是1萬元，保費(fèi)是117 元，也就是說司機(jī)和乘客發(fā)生了死亡和殘疾最高只賠1萬元，夠嗎？如果保10萬呢？需要1170元！保50萬呢？需要5000多元。所以很多人不舍得花這個(gè)錢！7，盜搶險(xiǎn)：

顧名思義就是車被盜了或被搶了，保險(xiǎn) 公司給予賠償。建議：沒有固定停車位的或經(jīng)常出差的朋友請(qǐng)上盜搶險(xiǎn)，當(dāng)然，如果您認(rèn)為您的車年代已久，也可以不用上哈。

8，三者險(xiǎn)：

它的作用等同于交強(qiáng)險(xiǎn)，且是交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充，它常分為5個(gè)檔次：三者10萬，三者20萬，三者30萬，三者50萬和三者100萬。

舉個(gè)例子：有一個(gè)客戶，是鐵路工人，剛退休，正要安度晚年，可天不遂人愿，她的車撞到了另外一個(gè)名貴車上，經(jīng)定損，修車需要100萬元，而她只上三者15萬，怎么辦？還能怎么辦？剩下的錢自己掏唄！本來幸福的生活還沒開始，就要結(jié)束了！那么很多人為什么 選擇上低的保額？因?yàn)椴涣私?！無知最貴！三 者10萬和三者50萬到底相差多少錢呢？568元！沒發(fā)生之前是568元，發(fā)生了就是40萬元??！別因小失大，別抱僥幸心理！9，玻璃險(xiǎn)：

建議經(jīng)常走高速或者沒有固定停車位的朋友上這個(gè)險(xiǎn)

10，劃痕險(xiǎn)：

比較實(shí)用的一個(gè)險(xiǎn)，建議上。不過，五年以上的車上不了這個(gè)險(xiǎn)

11，自燃險(xiǎn)：

兩年以內(nèi)的新車無須上這個(gè)險(xiǎn)，因?yàn)閺S家會(huì)賠的。不過，兩年以后就要考慮上了，也許大家親眼目睹過車自燃的過程。12，涉水險(xiǎn)：

自從721暴雨發(fā)生以后，好像大家都知道這個(gè)險(xiǎn)了。主要就是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水了，保險(xiǎn)公司予以賠償?shù)碾U(xiǎn)種！建議：只要是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水熄火了，可千萬別試著第二次發(fā)動(dòng)，因?yàn)槟菢拥脑?，保險(xiǎn)公司就不會(huì)賠了。

13，不計(jì)免賠：

很簡單，上了不計(jì)免賠，就100%的賠；不上，最高80%的賠。舉個(gè)例子：如果三者10萬沒有上免賠，那最高賠8萬了！

第三篇：車險(xiǎn)理賠知識(shí)

車險(xiǎn)理賠知識(shí)

車險(xiǎn)理賠

（一）：單方事故的處理及索賠程序

（單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財(cái)物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故處理及保險(xiǎn)索賠程序:

單方肇事是最為常見的一類事故，因?yàn)椴簧婕暗谌叩膿p害賠償，僅僅造成被保險(xiǎn)車輛損壞，事故責(zé)任為被保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡單

一、報(bào)案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案

二、現(xiàn)場(chǎng)處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并出具《查勘報(bào)告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理，會(huì)向交警部門報(bào)案，由交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險(xiǎn)理賠

（二）：雙方事故的處理及索賠程序（1）

雙方事故：

A：多方肇事（無人傷亡，）-事故處理及索賠程序

多方肇事：指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財(cái)物損失、事故責(zé)任明確的雙、多方交通事故

舉例1：車輛追尾，后車負(fù)全部責(zé)任，對(duì)方或兩方車輛均損壞

舉例2：碰撞防護(hù)欄，車輛負(fù)全部責(zé)任，護(hù)欄損壞也需賠償

事故處理及保險(xiǎn)索賠程序

一、報(bào)案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案 ；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報(bào)案；

二、現(xiàn)場(chǎng)處理-

1、保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并出具《查勘報(bào)告》

2、交警部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)出具《事故認(rèn)定書》

提醒：一般情況下，如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí)，保險(xiǎn)公司人員無需到現(xiàn)場(chǎng)處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機(jī)動(dòng)車，則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，直接達(dá)

成三方（第三者、保險(xiǎn)公司、車主）公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格，如果當(dāng)場(chǎng)不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過程中，要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格 提醒：如果不經(jīng)過保險(xiǎn)公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險(xiǎn)公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價(jià)格與第三者的要求有差距，則這個(gè)差距會(huì)由車主自行承擔(dān)

2、如果第三者是機(jī)動(dòng)車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進(jìn)行修理，則當(dāng)場(chǎng)不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進(jìn)行車輛修理時(shí)，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場(chǎng)先支付一部分修理費(fèi)用，或稱押金或定金，（因?yàn)閾?dān)心事后找不到車主或者事后車主不認(rèn)賬），切記：

一、現(xiàn)場(chǎng)掏錢，一定要立收據(jù)；

二、支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)（因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況）

提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細(xì)才能進(jìn)行保險(xiǎn)索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時(shí)，第三者的維修費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不能賠付的提醒2：雖然上文提到在現(xiàn)場(chǎng)掏錢時(shí)，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認(rèn)賬的情況。因?yàn)榈谌咝蘩硗戤吅螅囍鞅仨毾葘⑿蘩碣M(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個(gè)收據(jù)，第三者萬一不認(rèn)賬的情況下，車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？

四、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付:

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險(xiǎn)理賠

（三）：多方事故的處理及索賠程序（2）

多方肇事（有人傷亡）-事故處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。

舉例1：碰撞行人，行人受傷

該類事故因?yàn)樯婕暗饺藛T傷亡，所以處理起來比較復(fù)雜

一、報(bào)案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保險(xiǎn)公司和交警部門報(bào)案；

提醒：如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動(dòng)事故車。因?yàn)槿绻檬鹿受噷咚屯t(yī)院，將造成事故責(zé)任無法認(rèn)定。

二、現(xiàn)場(chǎng)處理

交警部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當(dāng)事司機(jī)《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險(xiǎn)公司查勘人員無需再到現(xiàn)場(chǎng)查勘。

三、責(zé)任認(rèn)定

交警部門根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷，并向當(dāng)事各方送達(dá)《責(zé)任認(rèn)定書》；如當(dāng)事各方對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定不服，應(yīng)在收到《責(zé)任認(rèn)定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對(duì)傷者進(jìn)行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對(duì)傷者進(jìn)行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項(xiàng)，休養(yǎng)時(shí)間，護(hù)理時(shí)間及護(hù)理人數(shù)。

主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費(fèi)用賠償義務(wù)人可以不負(fù)責(zé)賠償，保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費(fèi)用預(yù)估證明》，合理的費(fèi)用保險(xiǎn)公司可以賠付。

4、傷殘?jiān)u定

傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘?jiān)u定，如達(dá)到傷殘等級(jí)，應(yīng)取得《傷殘等級(jí)證明》

5、醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費(fèi)用

當(dāng)肇事各方無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，可以向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)預(yù)付醫(yī)療費(fèi)用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費(fèi)用預(yù)估證明》和已交費(fèi)用清單可以獲得不超過所需費(fèi)用50％的預(yù)付款。

6、醫(yī)療核損

保險(xiǎn)公司在傷者治療期間，會(huì)派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊(duì)了解傷者的受傷情況和治療情況，對(duì)治療費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估和監(jiān)督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，及時(shí)定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調(diào)解

1、傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊(duì)申請(qǐng)辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊(duì)都會(huì)根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)條款進(jìn)行賠償調(diào)解，當(dāng)事各方不服的可以向上級(jí)人民法院提起訴訟。/

2、涉及到保險(xiǎn)賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時(shí)，可提請(qǐng)保險(xiǎn)公司作為第二被告或第三人（廈門島內(nèi)法院只允許保險(xiǎn)公司作第三人、島外可以作被告）。

七、提交單證進(jìn)行索賠

付清相關(guān)費(fèi)用，收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

八、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付-

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險(xiǎn)理賠

（四）：停放被撞事故的處理及索賠程序

停放被撞-事故處理及索賠程序

停放被撞：指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。

舉例：車輛在停車場(chǎng)停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。注意：該類案件保險(xiǎn)公司只承擔(dān)70%的賠償責(zé)任！

事故處理及保險(xiǎn)索賠程序

一、報(bào)案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

二、現(xiàn)場(chǎng)處理

保險(xiǎn)公司人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，并出具《查勘報(bào)告》，同時(shí)根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險(xiǎn)公司不予以受理賠付。

三、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

四、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額

六、賠付

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險(xiǎn)理賠

（五）：整車被盜事故的處理及索賠程序

整車被盜搶-事故處理及索賠程序

整車被盜搶：指整部車輛被盜、被搶

事故處理及保險(xiǎn)索賠程序

該類事故因?yàn)樯婕暗浇痪箨?duì)立案以及必要的偵破時(shí)間，所以處理起來周期比較長。

一、報(bào)案1、24小時(shí)內(nèi)帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發(fā)地派出所報(bào)案，并取得加蓋派出所公章的報(bào)案回執(zhí)及被盜（搶）車輛報(bào)案表。

2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。

二、刊登《尋車啟事》

一周內(nèi)帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜（搶）車輛報(bào)案表到市一級(jí)報(bào)紙上刊登《尋車啟事》，并保存好全幅報(bào)紙。

三、開具《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書》

如果三個(gè)月后（有些公司規(guī)定2個(gè)月）車輛仍未找到，帶齊報(bào)案回執(zhí)、被盜

（搶）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊(duì)辦理未偵破證明手續(xù)，并由上述兩個(gè)部門在《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書》上蓋章確認(rèn)未破獲。

四、車輛銷戶

1、到保險(xiǎn)公司復(fù)印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章；

2、辦理車輛銷戶手續(xù)

帶齊被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書、報(bào)案回執(zhí)、被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛報(bào)案表、被盜（搶）機(jī)動(dòng)車輛立案表（一份交車管所留存）、行駛證填寫《機(jī)動(dòng)車輛停駛登記申請(qǐng)表》，在公安報(bào)上刊登《銷戶聲明》，取得《銷戶證明》

五、提交單證進(jìn)行索賠

收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

六、損失理算

保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付

保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。值得提醒你的一點(diǎn)是.你購買車險(xiǎn)最好是找個(gè)險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員購買.在有問題時(shí).可以直接找他咨詢.這樣你可以減少很多不必要的損失.

第四篇：車險(xiǎn)知識(shí)測(cè)試題

一、選擇題（每題1分，共50分）1．下列不屬于行業(yè)示范條款的是（）

A、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2014版）； B、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)特種車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）；

C、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)摩托車、拖拉機(jī)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）； D、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車農(nóng)用車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）。2．對(duì)于行業(yè)示范條款修訂的主要亮點(diǎn)描述不正確的是（）

A、擴(kuò)大責(zé)保險(xiǎn)任提升保障，本次條款修訂共減少18條責(zé)任免除事項(xiàng)； B、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)解決，如車損險(xiǎn)保險(xiǎn)金額確定方式，代位求償機(jī)制的實(shí)施等； C、明確概念減少糾紛，明確了如車上人員、第三者等概念； D、險(xiǎn)種整合體系清晰，原有38個(gè)附加險(xiǎn)整合為11個(gè)附加險(xiǎn)。3．下列不屬于機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款主險(xiǎn)的是（）A、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)；B、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)； C、機(jī)動(dòng)車不計(jì)免賠率保險(xiǎn)；D、機(jī)動(dòng)車全車盜搶保險(xiǎn) 4．下列不屬于機(jī)動(dòng)車單程提車保險(xiǎn)示范條款主險(xiǎn)的是（）A、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)；B、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)； C、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)；D、機(jī)動(dòng)車全車盜搶保險(xiǎn)

5．下列附加險(xiǎn)中，不屬于機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款附加險(xiǎn)的是（）

A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)；B、自燃損失險(xiǎn)；C、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)；D車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。6．下列附加險(xiǎn)中，不屬于機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款附加險(xiǎn)的是（）

A、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)；B、不計(jì)免賠率險(xiǎn)；C、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)；D、指定修理廠險(xiǎn)。7.下列車輛不可以投保發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)的是（）

A．家庭自用汽車；B、事業(yè)團(tuán)體用車；C、企業(yè)非營業(yè)用車；D、營業(yè)客車 8.下列屬于機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的是（）

A、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)；B、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)；C、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)；D、指定修理廠險(xiǎn)。

9.下列不屬于機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的是（）

A、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)；B、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)；C、不計(jì)免賠率險(xiǎn)；D、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)。

10、下列既屬于機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)附加險(xiǎn)又屬于第三者責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的是（）A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)；B、自燃損失險(xiǎn)；C、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)；D、不計(jì)免賠率險(xiǎn)。11．要附加投保精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)須投保下列哪個(gè)主險(xiǎn)（）

A、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)；B、機(jī)動(dòng)車不計(jì)免賠率保險(xiǎn)；C、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)；D、機(jī)動(dòng)車全車盜搶保險(xiǎn)。

12．下列不屬于行業(yè)示范條款通用條款減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格，B、其他依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的其他情況下駕車，C發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門尚未核發(fā)合法有效的駕駛證、號(hào)牌，或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證,D、改變使用性質(zhì)未如實(shí)告知。13．下列不屬于行業(yè)示范條款通用條款減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、發(fā)動(dòng)機(jī)車架號(hào)同時(shí)變更,B、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi),C責(zé)任免除的兜底條款，D駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動(dòng)車。

14．下列屬于車損險(xiǎn)條款修訂減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、在營業(yè)性場(chǎng)所維修、保養(yǎng)、改裝期間；B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；C、學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無合法教練員隨車指導(dǎo)；D、非被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)恕?5．下列屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)條款修訂減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明期間；B、律師費(fèi)；C、學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無合法教練員隨車指導(dǎo)；D、被未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的其他機(jī)動(dòng)車拖帶。16．下列屬于第三者的是（）

A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車車上人員、B、投保人、C被保險(xiǎn)人、D、本車駕駛?cè)恕?7．下列不17.屬于車上人員責(zé)任險(xiǎn)條款修訂減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、車門沒有完全閉合；B、車上人員在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車下時(shí)遭受的人身傷亡；C、非被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)笋{駛造成車上人員傷亡；D、保險(xiǎn)車輛被搶奪、搶劫過程中造成的人身傷亡。18.下列不屬于車上人員的是（）

A、發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車體內(nèi)或車體上的人員，B、發(fā)生意外事故的瞬間正在上下車的人員；C、發(fā)生意外事故的瞬間在路邊的行人；D、發(fā)生意外事故時(shí)的駕駛?cè)恕?9．下列不屬于盜搶險(xiǎn)條款修訂減少的責(zé)任免除事項(xiàng)的是（）

A、被盜竊未遂造成的損失；B、駕駛?cè)孙嬀?、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車；C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被政府征用期間；D、承租人或經(jīng)承租人許可使用保險(xiǎn)車輛的駕駛?cè)伺c保險(xiǎn)車輛同時(shí)失蹤。

20.下列不屬于行使代位求償權(quán)需滿足的條件的是（）

A、“代位求償”適用于被保險(xiǎn)人投保車損險(xiǎn)且發(fā)生車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故；B、事故責(zé)任明確；C已得到責(zé)任對(duì)方的賠償；D、保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同約定先行賠付，并在賠償金額范圍內(nèi)獲得代位求償?shù)臋?quán)利。21.下列不屬于家庭成員的是（）

A、配偶； B子女； C、兄妹；D、父母。22.商業(yè)車險(xiǎn)新條款執(zhí)行后，是否可以將之前承保的舊條款換成新條款，說法正確的是（）A、可以，根據(jù)新費(fèi)率多退少補(bǔ)；B、不可以，新舊條款不能相關(guān)替換；C、可以根據(jù)投保人的要求選擇；D、與投保人協(xié)商確定。

23.保險(xiǎn)公司可否隨便調(diào)整費(fèi)率，說法正確的是（）

A、保險(xiǎn)公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率，可以根據(jù)投保人需求調(diào)整；

B、保險(xiǎn)公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率，可以根據(jù)投保人需求每半年調(diào)整一次；C除精算預(yù)期與經(jīng)營實(shí)際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調(diào)整頻率不高于一年一次； D、除精算預(yù)期與經(jīng)營實(shí)際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調(diào)整頻率不高于半年一次。24.下列不屬于費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的是（）

A、無賠款優(yōu)待系數(shù)，B、自主核保系數(shù)，C交通違法系數(shù)，D、車型調(diào)整系數(shù)。25.費(fèi)率調(diào)整系數(shù)使用不適用的條款是（）

A、機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)、B、特種車商業(yè)保險(xiǎn)、C、單程提車保險(xiǎn)，D摩托車和拖拉機(jī)商業(yè)保險(xiǎn)。26.下列關(guān)于機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)免賠率的約定不正確的是（）

A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車一方負(fù)次要事故責(zé)任的，實(shí)行5%的事故責(zé)任免賠率； B、負(fù)同等事故責(zé)任的，實(shí)行10%的事故責(zé)任免賠率； C、負(fù)主要事故責(zé)任的，實(shí)行15%的事故責(zé)任免賠率；

D被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無法找到第三方的，實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率。27． 機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款中9座以下出租車月折扣系數(shù)為（）A、0.9% B、1.0% C、1.1% D、1.2% 28.機(jī)動(dòng)車單程提車保險(xiǎn)示范條款包括（）個(gè)主險(xiǎn)。A、1 ； B、2 ； C、3 ； D、4。29.商業(yè)車險(xiǎn)改革后費(fèi)率調(diào)整系數(shù)共有（）種。A、1 ； B、2 ； C、3； D、4。

30.示范條款中規(guī)定保險(xiǎn)責(zé)任開始前，投保人申請(qǐng)合同解除，保險(xiǎn)公司收取（）的退保手續(xù)費(fèi)。A、1%； B、2% ； C、3% ； D、5%。31.機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款包括（）個(gè)附加險(xiǎn)。A、10 B、11 C、2 D、18 32.機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款中9座以下家庭自用車月折扣系數(shù)為（）。A、0.6% B、0.7% C、0.8% D、0.9%。33.商業(yè)車險(xiǎn)改革新增加了一條附件險(xiǎn)，是（）。

A、車損險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)；B、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)； C、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)；D、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)

34.機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款中規(guī)定投保了（）后，可投保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)。

A、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn) ； B、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)； C、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn) ； D、機(jī)動(dòng)車全車盜搶保險(xiǎn)。35.“零整比”指的是（）。

A、車輛全部零配件的價(jià)格之和與整車銷售價(jià)格的比值； B、整車銷售價(jià)格與車輛全部零配件的價(jià)格之和的比值；

C、車輛部分零配件價(jià)格之和與車輛全部零配件價(jià)格之和的比值； D、車輛全部零配件價(jià)格之和與車輛部分零配件價(jià)格之和的比值。

36.保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿（）天未查明下落的全車損失保險(xiǎn)公司承但全車盜搶險(xiǎn)的賠償責(zé)任。A、30 B、60 C、90 D、120 37.商業(yè)車險(xiǎn)改革后對(duì)連續(xù)3年沒有發(fā)生賠款的客戶，無賠款優(yōu)待系數(shù)是（）。A、0.57 B、0.6 C、0.69 D、0.7 38.無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD系數(shù)值如何與出險(xiǎn)情況對(duì)應(yīng)，下列說法不正確的是（）

A、連續(xù)3年不出險(xiǎn)為0.6，B、連續(xù)2年不出險(xiǎn)為0.75，C、上年不出險(xiǎn)為0.85，D、新車、上年出險(xiǎn)1次或平臺(tái)有不浮動(dòng)原因?yàn)?.0。

39.無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD系數(shù)值如何與出險(xiǎn)情況對(duì)應(yīng)，下列說法不正確的是（）

A、上年出險(xiǎn)2次為1.35，B、上年出險(xiǎn)3次為1.5，C、上年出險(xiǎn)4次為1.75，D、出險(xiǎn)5次及以上為2.0。

40.目前我省車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)不需通過行業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的是（）。A、家用車；B、特種車：C拖拉機(jī)；D、營業(yè)貨車。

41.中保協(xié)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款屬于保險(xiǎn)責(zé)任的是（）。A、人工直接供油；B、高溫烘烤；C、自燃；D、火災(zāi)。

42.中保協(xié)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款不屬于機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)責(zé)任的是（）。A、火災(zāi)；B、爆炸；C、傾覆；D、地震。

43.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任條款中,保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，依法應(yīng)當(dāng)對(duì)（）承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。A、駕駛員；B、乘車人；C、車上及車下人員；D、車上人員。

44.下列選項(xiàng)中屬于中保協(xié)2014版新條款中車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的是（）A、自燃； B、盜搶 ； C、不明原因火災(zāi)； D、龍卷風(fēng) 45.商業(yè)車險(xiǎn)改革后，車損險(xiǎn)保額確定說法不正確的是（）A、車損險(xiǎn)保額按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定； B、投保時(shí)被保險(xiǎn)車輛的新車購置價(jià)確定；

C、與客戶協(xié)商實(shí)際價(jià)值確定；

D按市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定。46． 代位求償要解決的是當(dāng)前()問題。

A、高保低賠； B、理賠難； C、按責(zé)賠償； D、損失補(bǔ)償

47.保險(xiǎn)人可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同的情況，說法不正確的是（）

A、投保人未如實(shí)告知重要事項(xiàng)，對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算有影響的，并造成按照保單重新核定保險(xiǎn)費(fèi)上升的；

B、在保險(xiǎn)合同有效期限內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因改裝導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加，未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，且未辦理批改手續(xù)的；

C、在保險(xiǎn)合同有效期限內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因加裝、使用性質(zhì)改變等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加，未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，且未辦理批改手續(xù)的； D、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車更改發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼的。

48.發(fā)生變更事項(xiàng)時(shí)，投保人可申請(qǐng)對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行批改，下列說法不正確的是（）A、車輛行駛證車主或使用性質(zhì)變更；B、車輛及人員基本信息變更； C車輛承保險(xiǎn)別變更；D、變更條款性質(zhì)的。

49.車輛出險(xiǎn)后，如果需要施救，保險(xiǎn)公司如何給付施救費(fèi)用，說法不正確的是（）A、對(duì)于必要的、合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)公司給予賠付；

B、施救費(fèi)用另行計(jì)算；

C、施救費(fèi)最高不超過保險(xiǎn)金額的2倍；

D、如果施救的財(cái)產(chǎn)中含未保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)，按照應(yīng)施救財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值占總施救財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。

50.下列情況，投保了車損險(xiǎn)附加車身劃痕損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵ǎ〢、被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失； B、因投保人、被保險(xiǎn)人與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致的任何損失； C、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失；

D、車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失。

二、判斷題（每題1分，共50分）

1、深化商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革是為了順應(yīng)市場(chǎng)化改革方向的需要、好地滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者需求的需要、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、車上人員指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車體內(nèi)或車體上的人員，不包括正在上下車的人員。

3、保險(xiǎn)代位求償權(quán)又稱保險(xiǎn)代位權(quán)，是指因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，依法享有的在賠償金額范圍內(nèi)代為行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。

4、保險(xiǎn)公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率，可以隨時(shí)調(diào)整條款費(fèi)率。

5、根據(jù)行業(yè)示范條款對(duì)家庭成員的解釋，家庭成員是指被保險(xiǎn)人的兄弟姐妹、配偶、子女、父母。

6、所謂“零整比”，即市場(chǎng)上車輛全部零配件的價(jià)格之和與整車銷售價(jià)格的比值。

7、車險(xiǎn)信息平臺(tái)返回的無賠款優(yōu)待系數(shù)，保險(xiǎn)公司可以隨時(shí)調(diào)整。

8、NCD系數(shù)值，連續(xù)3年不出險(xiǎn)為0.6，連續(xù)2年不出險(xiǎn)為0.7，上年不出險(xiǎn)為0.8，新車、上年出險(xiǎn)1次或平臺(tái)有不浮動(dòng)原因?yàn)?.0，上年出險(xiǎn)2次為1.25，上年出險(xiǎn)3次為1.5，上年出險(xiǎn)4次為1.75，出險(xiǎn)5次及以上為2.0。

9、投保時(shí)車損險(xiǎn)保額按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值由投保人與保險(xiǎn)人根據(jù)投保時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格協(xié)商確定或其他市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定。

10、乘客正在上車過程中，車輛突然起動(dòng)，導(dǎo)致乘客摔傷，該乘客不能界定為車上人員。

11、車輛停放時(shí)被其他車輛撞壞，找不到肇事方，該車投保了車損險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)，可以100%賠付。

12、車輛停放時(shí)車燈被盜，該車投保了盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可以賠付。

13、貨車由于所載貨物超寬行駛時(shí)與橋洞相撞，按照條款約定車輛和橋洞損失可以扣除10%的絕對(duì)免賠后賠付。

14、車輛投保第三者責(zé)任險(xiǎn)，發(fā)生意外事故，造成三者人員死亡，三者家屬向保險(xiǎn)公司提出索要精神損害撫慰金，保險(xiǎn)公司不能賠付。

15、車輛投保了車損險(xiǎn)，發(fā)生事故造成了4S店售車前單獨(dú)加裝的前保險(xiǎn)杠護(hù)杠損壞，保險(xiǎn)公司不能賠付。

16、王某為近期新購買了一臺(tái)新車并單獨(dú)加裝了前后保險(xiǎn)杠，投保了車損險(xiǎn)并附加了新增設(shè)備險(xiǎn)且列明了新加裝的配件，發(fā)生事故造成了前保險(xiǎn)杠護(hù)杠損壞，保險(xiǎn)公司不能賠付。

17、駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)每100ml血液中含有的酒精量大于等于22mg，小于80mg的為飲酒駕駛。

18、張某倒車時(shí)，不慎將自己父親撞傷，同時(shí)又撞壞了父親家的大門，保險(xiǎn)公司可以在商業(yè)三者險(xiǎn)項(xiàng)下賠付全部事故損失。

19、已獲得學(xué)習(xí)資格的學(xué)員獨(dú)立練習(xí)開車發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司可以賠償。

20、駕駛證過了換證時(shí)間，但查詢公安交管系統(tǒng)該證件為有效狀態(tài)，駕駛員持該駕駛證駕車發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司正常賠付。

21、李某駕車涉水行駛時(shí)，前保險(xiǎn)杠被水流兜壞，保險(xiǎn)公司對(duì)前杠損失正常賠付。

22、車輛行駛時(shí)因急剎車，車廂內(nèi)所載貨物將車體撞壞，此次事故造成的車輛損失保險(xiǎn)公司不能賠付。

23、王某投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，某日王某醉酒駕車將三者行人張某撞傷，現(xiàn)傷者張某向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償，保險(xiǎn)公司不能賠付。

24、一臺(tái)停放車輛起火燃燒，公安消防部門火因鑒定結(jié)論為“燃燒嚴(yán)重，火因無法確定，不排除自然原因”，請(qǐng)問車輛損失保險(xiǎn)公司不能賠付。

25、一臺(tái)自卸車在行駛過程中翻斗突然升起，將空中通訊電纜刮斷，由此造成的通訊電纜損失保險(xiǎn)公司應(yīng)該培訓(xùn)。

26、李某駕車撞亡一行人后駕車逃離現(xiàn)場(chǎng)，迫于壓力，第二天李某投案自首，王某為車輛投保了交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)三者險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠付行人死亡損失費(fèi)用，但商業(yè)三者險(xiǎn)不賠付。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)沒有將肇事逃逸列為責(zé)任免除，而商業(yè)三者險(xiǎn)約定“事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車離開事故現(xiàn)場(chǎng)”為責(zé)任免除。

27、附加了不計(jì)免賠條款，發(fā)生了保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額賠付。

28、駕駛營業(yè)性貨車發(fā)生保險(xiǎn)事故，駕駛員沒有交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)的道路貨物運(yùn)輸資格證，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失不應(yīng)賠付。

29、車損險(xiǎn)行業(yè)示范條款責(zé)任免除約定“駕駛出租機(jī)動(dòng)車或營業(yè)性機(jī)動(dòng)車無交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書”為責(zé)任免除。

30、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿90天未查明下落的全車損失保險(xiǎn)公司承但全車盜搶險(xiǎn)的賠償責(zé)任。

31、此次改革在車損險(xiǎn)中實(shí)施“無責(zé)代賠，先賠后追”，被保險(xiǎn)人可以更快獲得賠款，享受更好服務(wù)。保險(xiǎn)公司因此會(huì)一定程度增加成本，對(duì)此被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司交“追償費(fèi)用”。

32、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。

33、A車與B車相撞，交警隊(duì)判定B車全責(zé)，雙方因交通事故主產(chǎn)生矛盾，B車不配合賠償事宜，A車損失是可以直接向B車的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。

34、車輛投保了修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)，發(fā)生事故的車輛修復(fù)僅需一天，可以得到修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)的補(bǔ)償。

35、三者車輛被交警扣留停車場(chǎng)，產(chǎn)生的停車費(fèi)，保險(xiǎn)公司不應(yīng)賠付。

36、被保險(xiǎn)人將車輛借給朋友使用，其朋友利用車輛搶劫，途中發(fā)生交通事故，造成車輛損壞，保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付。

37、雙方車輛均在人保公司投保商業(yè)險(xiǎn)及交強(qiáng)險(xiǎn)，發(fā)生交通事故后，無論有責(zé)、無責(zé)任均可在承保公司理賠，無需追償。

38、保險(xiǎn)代位求償權(quán)又稱保險(xiǎn)代位權(quán)，是指因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，依法享有的在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)代為行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。

39、第三者是指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的人，但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車車上人員、被保險(xiǎn)人。

40、投保車損險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的車輛損失保險(xiǎn)公司不應(yīng)賠付。

41、行業(yè)示范條款修訂使險(xiǎn)種整合體系清晰，原有38個(gè)附加險(xiǎn)及特約條款保留11個(gè)。

42、行業(yè)示范條款包括中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2014版）；中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)特種車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）；中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)摩托車、拖拉機(jī)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）；中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)示范條款（2014版）。

43、附加險(xiǎn)包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠率險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)及指定修理廠險(xiǎn)。

44、無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD返回給保險(xiǎn)公司后，保險(xiǎn)公司必須據(jù)實(shí)使用，不得更改。

45、附加精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任約定：只有造成第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據(jù)此提出精神損害賠償請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司依據(jù)法院判決及保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠付。

46、每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg時(shí)則為醉酒駕駛。

47、車輛投保商業(yè)三者險(xiǎn)，附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)，發(fā)生翻車交通事故，車上拉的10頭奶牛，當(dāng)場(chǎng)死亡2頭，走失8頭，保險(xiǎn)公司全部賠付奶牛損失。

48、標(biāo)的車投保了車損險(xiǎn)，附加車身劃痕損失險(xiǎn)，只要車被劃傷了，保險(xiǎn)公司均應(yīng)賠償。

49、按照第三者責(zé)任條款約定停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)、罰款、罰金或懲罰性賠款，為責(zé)任免除。

50、A車與B車相撞，交警隊(duì)判定B車全責(zé)，B車車主沒有賠償能力，A車車主放棄對(duì)B車請(qǐng)求賠償，并向A車的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，A車保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠付。

第五篇：車險(xiǎn)知識(shí)：汽車保險(xiǎn)如何退保

車險(xiǎn)知識(shí)：汽車保險(xiǎn)如何退保

目前不少車主都會(huì)因?yàn)閾Q車而自己原車的保險(xiǎn)又還未到期的原因想要進(jìn)行車險(xiǎn)退保。但是退保的要求比較嚴(yán)格，而且程序非常繁雜。如果車主想要更清楚明晰的了解這一過程，就讓陽光車險(xiǎn)來教您車險(xiǎn)退保吧！

首先大家應(yīng)該了解車險(xiǎn)退保的定義，它是指通過投保人的申請(qǐng)而且保險(xiǎn)人同意，對(duì)于已經(jīng)交費(fèi)并且生效的保單解除保險(xiǎn)合同、退還車主還沒到期保險(xiǎn)責(zé)任保費(fèi)的一系列操作。

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但是保險(xiǎn)公司有非常嚴(yán)明的規(guī)定必須滿足保單在有效期內(nèi)和被保險(xiǎn)車輛沒有對(duì)保險(xiǎn)公司報(bào)案或索賠過這兩個(gè)條件其實(shí)，保險(xiǎn)公司一般情況下是不鼓勵(lì)車主退保的，所有車險(xiǎn)退保的計(jì)算方式比較苛刻。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車主的交強(qiáng)險(xiǎn)不給與退款，在換車子后需要重新購買。但是投保商業(yè)車險(xiǎn)的車輛，保險(xiǎn)公司用實(shí)際繳納的保費(fèi)減去已經(jīng)生效那段時(shí)間里面保險(xiǎn)公司應(yīng)該收取的費(fèi)用，所剩下的那一部分余額才是車險(xiǎn)退保費(fèi)。保費(fèi)是按月計(jì)算的，所以保單生效一個(gè)月，保險(xiǎn)公司就會(huì)向投保人收取10%的保費(fèi)。

車險(xiǎn)退保的流程也非常的復(fù)雜。車主首先要將退保申請(qǐng)書投遞給保險(xiǎn)公司，向其說明想要退保的理由以及從什么時(shí)候開始退保。通過各方面的審核后，保險(xiǎn)公司收回保單，給退保批單給車主，并且上面有退保的時(shí)間以及應(yīng)退的保費(fèi)。之后車主才可以拿著退保批單和本人的身份證從保險(xiǎn)公司那去領(lǐng)取應(yīng)退保費(fèi)。

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