第一篇：問十小學(xué)安全自查報(bào)告

安全自查報(bào)告

源匯區(qū)前問十小學(xué) 2011.9

前問十小學(xué)安全自查報(bào)告

安全作是學(xué)校工作的重中之中，近日接連降水，我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體組員，依照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，對學(xué)校諸方面的設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取有效的措施，進(jìn)行整改，對排查的情況作詳細(xì)的記載，并確定2011年9月為安全教育月，并制定了本學(xué)期安全實(shí)施方案，排查情況如下： 時間：2011年9月6日 地點(diǎn)：前問十學(xué)校

參加人員：安全小組全體成員 排查情況：

1、校舍地址的地質(zhì)狀況比較好，沒有斷裂帶和其它不良情況。

2、教學(xué)用房

所有教室全部安排在教學(xué)樓上，截至現(xiàn)在教學(xué)樓墻體頂面，基本保持完好，無隱患存在。

3、學(xué)前班危房已經(jīng)在去年整修已經(jīng)達(dá)標(biāo)。

4、廁所

假期已經(jīng)整修過，有個別地方陰水已疏通了水道。

5、圍墻、大門

學(xué)校圍墻、大門，基本保持完好，不存在任何隱患。

6、學(xué)校線路完好無漏電等不安全隱患。排查人員簽名：

李洪亮

張國喜

張新玉

楊金玲

問十學(xué)校

2010.9

第二篇：電梯使用安全十問十答

電梯使用安全十問十答

隨著城市現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，居民的生活條件越來越好，電梯作為一種大眾性的垂直運(yùn)輸工具，和汽車作為出行交通工具一樣，不可缺少。作為一種自動化的機(jī)電設(shè)備，使用過程中發(fā)生故障客觀上不可避免。如何通過規(guī)范管理、正確使用來降低它的故障率，使它更好地為我們服務(wù)，是大眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。為普及電梯安全知識，提升公眾對電梯使用安全和管理工作的認(rèn)知水平，福建省質(zhì)監(jiān)局特檢院編寫了“電梯安全十問十答”，供公眾閱覽。

一、電梯使用安全管理的責(zé)任主體是誰？

答：根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第十三條之規(guī)定，電梯使用單位及其主要負(fù)責(zé)人對其使用的電梯安全負(fù)責(zé)，是電梯使用安全管理的責(zé)任主體。

二、電梯使用單位如何確定？

答：按照《福建省電梯安全管理辦法》和《福建省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電梯使用安全工作的意見》（閩政辦〔2015〕100號）規(guī)定，電梯安裝后，建設(shè)單位尚未移交給電梯產(chǎn)權(quán)所有者的，該建設(shè)單位為電梯使用單位；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理的電梯，受托人為電梯使用單位；未委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理的電梯，屬于單一產(chǎn)權(quán)所有者的，該產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位；屬于多個產(chǎn)權(quán)所有者的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商明確其中一個產(chǎn)權(quán)所有者為電梯安全使用管理人，其他產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)連帶責(zé)任；出租配有電梯的場所，租賃合同中應(yīng)當(dāng)約定電梯使用單位，未約定的，電梯產(chǎn)權(quán)所有者為電梯使用單位；政府出資建設(shè)的公共租賃住房內(nèi)所安裝使用的電梯，房屋產(chǎn)權(quán)人應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)電梯使用單位；多個產(chǎn)權(quán)所有者無法確定使用單位的，由所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處協(xié)調(diào)確定電梯使用單位，經(jīng)協(xié)調(diào)仍無法確定使用單位的，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處代行或指定電梯使用單位，并告知電梯產(chǎn)權(quán)所有者，產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、電梯使用單位的主要管理職責(zé)有哪些？

答：

（一）在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理電梯使用登記，使用單位變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)辦理變更登記。

（二）在電梯顯著位置粘貼電梯使用標(biāo)志、安全使用注意事項(xiàng)、安全警示標(biāo)志、維保質(zhì)量監(jiān)督卡和標(biāo)明應(yīng)急救援電話。

（三）建立安全技術(shù)檔案，建立崗位責(zé)任、隱患排查治理、應(yīng)急救援、電梯鑰匙使用管理等安全管理制度，制定操作規(guī)程，保證電梯安全運(yùn)行。

（四）應(yīng)當(dāng)在電梯使用標(biāo)志所標(biāo)注的下次檢驗(yàn)日期屆滿前1個月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請，繳納電梯檢驗(yàn)檢測費(fèi)用，并配合做好檢驗(yàn)檢測相關(guān)工作。

（五）及時對電梯定期檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改，并在整改期限內(nèi)將整改結(jié)果書面向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)反饋；不得使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯。

（六）保證電梯應(yīng)急照明、通信網(wǎng)絡(luò)和緊急報(bào)警裝置能夠有效使用。

（七）委托取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，并與維保單位簽訂維保合同；維保單位變更時，在新合同生效后10日內(nèi)，持維保合同等相關(guān)資料到原登記機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識。

（八）在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，立即停止使用，在電梯口的顯著位置設(shè)置停用標(biāo)志，并及時組織對其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患并經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)單位確認(rèn)后，方可重新投入使用。

（九）電梯發(fā)生事故時，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援、排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場，并且立即報(bào)告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門。

（十）應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或配備足夠數(shù)量的安全管理人員，安全管理人員應(yīng)當(dāng)開展電梯使用日常巡查，加強(qiáng)對電梯改造、修理和維護(hù)保養(yǎng)工作的監(jiān)督，并做好記錄。

（十一）對電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行裝修的，裝修結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行測試，經(jīng)測試符合國家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范要求后方可投入使用。

（十二）電梯停用1年以上或者停用期超過下一次定期檢驗(yàn)日期的，使用單位應(yīng)當(dāng)封存電梯、設(shè)置警示標(biāo)志，并在停用之日起15日內(nèi)到負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。電梯在重新啟用前，使用單位應(yīng)當(dāng)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并申請定期檢驗(yàn)或者監(jiān)督檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得使用。

（十三）電梯使用年限達(dá)到15年以上或者超過設(shè)計(jì)年限的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托具有資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性能技術(shù)評估，根據(jù)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的評估意見，落實(shí)整改措施。

四、電梯更新、改造、重大維修及日常維修費(fèi)用由誰支付？

答：電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)和一般維修費(fèi)用由電梯使用單位支付，電梯的更新、改造、重大修理應(yīng)由使用單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位實(shí)施，所需費(fèi)用可以通過動用使用單位管理經(jīng)費(fèi)、業(yè)主自籌、依照有關(guān)規(guī)定提取住宅專項(xiàng)維修資金等方式進(jìn)行列支。若住宅專項(xiàng)維修資金不足或者無住宅專項(xiàng)維修資金的，則由電梯產(chǎn)權(quán)所有者籌集。

五、電梯的維保主要有哪些要求？

答：

（一）至少每15日對電梯進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查等維護(hù)保養(yǎng)工作，做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，并經(jīng)使用單位電梯安全管理人員簽字確認(rèn)，在電梯轎廂內(nèi)的顯著位置張貼公示近期電梯維護(hù)保養(yǎng)情況。

（二）實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)的電梯應(yīng)當(dāng)采取圍蔽、警示等安全防護(hù)措施，防止意外發(fā)生。

（三）建立電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄和安全技術(shù)檔案，真實(shí)記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，檔案保存期不少于4年。

（四）制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對本單位維保的不同類別（類型）電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練。

（五）公布應(yīng)急救援電話，實(shí)行24小時值班制度，保證接到故障通知后及時予以排除。接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員及時抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場救援，市區(qū)抵達(dá)時間不超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過1小時。

（六）每年按照安全技術(shù)規(guī)范要求對電梯進(jìn)行一次自行檢查，出具自行檢查報(bào)告，電梯有效期屆滿前一個月協(xié)助電梯使用單位做好電梯定期檢驗(yàn)的申請工作，配合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)做好電梯定期檢驗(yàn)和安全技術(shù)評估等檢驗(yàn)檢測工作。

（七）每年應(yīng)定期組織電梯維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，并保存安全教育和技能培訓(xùn)記錄不少于2年。

（八）遵守其他法律法規(guī)相關(guān)要求，遵守行業(yè)自律公約，誠信守法經(jīng)營。

六、被困在電梯里會窒息嗎？發(fā)生困梯時乘客應(yīng)怎么做？

答：電梯轎廂不是完全密封的廂體，在正常情況下，換氣扇會保持工作狀態(tài)，停電時，也可通過轎廂空隙實(shí)現(xiàn)空氣流通。因此，不必?fù)?dān)心被困在轎廂里會窒息。

電梯是運(yùn)動的自動化程度較高的機(jī)電設(shè)備，由于各種原因可能會出現(xiàn)故障。當(dāng)電梯發(fā)生故障時，安全保護(hù)裝置會使電梯停止運(yùn)行，起到保護(hù)乘客安全的作用。當(dāng)乘客被困電梯時，正確的應(yīng)對措施是：

（一）乘客應(yīng)保持冷靜，按壓電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕或用手機(jī)等通信工具撥打轎廂內(nèi)公布的應(yīng)急救援電話或“119”，與電梯使用單位、維保單位或消防指揮中心取得聯(lián)系，告知困梯情況，通知他們前來實(shí)施救援；

（二）乘客切勿強(qiáng)行打開電梯門，防止高空墜落或意外傷害發(fā)生，耐心等待專業(yè)救援。

七、乘坐電梯有時感覺到“溜梯”是怎么回事？

答：一種情況是電梯在日常使用中，當(dāng)控制系統(tǒng)檢測到某個部件出現(xiàn)故障時，如平層感應(yīng)器故障、電壓不穩(wěn)、門鎖突然斷開又立即閉合等原因，都會觸發(fā)電梯的安全保護(hù)功能，使電梯以檢修速度（國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不超過0.63米/秒）運(yùn)行到指定層站或者基站復(fù)位，重新設(shè)置平層等參數(shù)后恢復(fù)運(yùn)行。在復(fù)位過程中轎廂內(nèi)的所有操作功能將暫時失效，許多乘客誤以為電梯發(fā)生了“溜梯”，實(shí)則不然，這種情況是電梯的“復(fù)位”或“返基站”，其原理類似于電腦重啟，這是電梯正常的自我調(diào)節(jié)保護(hù)功能。因此，乘客不必過度驚慌，可以在電梯停穩(wěn)、人員撤離后，及時通知電梯維保單位檢修排除。另一種情況是電梯轎廂因超載、曳引鋼絲繩打滑等原因造成制動能力不足或者曳引能力下降，導(dǎo)致電梯轎廂下滑，造成電梯“溜梯”現(xiàn)象。遇到這種情況，電梯下滑速度超過設(shè)定數(shù)值時，限速器和安全鉗會動作，將電梯轎廂掣停在導(dǎo)軌上，電梯停止運(yùn)行，防止轎廂墜落，以保護(hù)乘客安全。出現(xiàn)這種情況，乘客被困電梯時，應(yīng)當(dāng)及時撥打救援電話，等待救援。這種情況是比較危險(xiǎn)的，因此在使用電梯時嚴(yán)禁超載，同時做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)是十分重要的。

八、日常乘梯有哪些注意事項(xiàng)？

答：

（一）看到電梯有圍擋在進(jìn)行維修和保養(yǎng)作業(yè)時，禁止乘梯；

（二）請勿在電梯門區(qū)域停留，進(jìn)出時注意觀察轎廂位置，做到快進(jìn)快出，不要低頭玩手機(jī)，不要用手或身體阻擋電梯門，如需保持電梯門打開狀態(tài)，應(yīng)使用外召按鈕或轎廂內(nèi)開門按鈕；

（三）任何情況下都禁止扒門和打開轎頂安全窗，以免墜落電梯井道；

（四）禁止用異物卡住電梯廳轎門中間，人為阻止電梯關(guān)門。搬運(yùn)重物需長時間使用電梯時，請與使用單位管理處聯(lián)系；

（五）禁止超載運(yùn)行，超載鈴響時后進(jìn)者退出；

（六）身體請勿倚靠電梯門，以免電梯開門時摔傷；

（七）不得在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，保持門地坎和轎廂清潔，勿亂扔果皮雜物，減少電梯故障；

（八）學(xué)齡前兒童應(yīng)在成年人陪同監(jiān)護(hù)下乘用電梯；

（九）攜帶寵物乘坐電梯時，應(yīng)對寵物進(jìn)行有效控制；

（十）禁止非專業(yè)人員拆卸和維修電梯，或用三角鑰匙打開廳門，以免發(fā)生意外事故；

（十一）發(fā)生地震、火災(zāi)時切勿乘坐電梯。

九、乘坐自動扶梯有哪些注意事項(xiàng)？

答：

（一）搭乘自動扶梯前應(yīng)確認(rèn)扶梯運(yùn)行方向，順向乘梯，手握扶手帶站立；

（二）搭乘自動扶梯前應(yīng)留心松散、拖曳的服飾（如長裙、禮服或洞洞鞋等），站立位置不要過于靠近梯級邊緣，以防被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽；

（三）嬰幼兒應(yīng)由成年人抱住搭乘，輪椅不得進(jìn)入扶梯；

（四）禁止手推嬰兒車、購物推車進(jìn)入自動扶梯，寵物應(yīng)抱??；

（五）切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到樓板、天花板等障礙物的撞擊；

（六）不得在自動扶梯上攀爬、玩耍、隨意跑動，不要在自動扶梯出入口處滯留，不要將身體倚靠在自動扶梯或自動人行道梯級側(cè)圍裙板或扶手帶上；

（七）發(fā)生緊急情況時，可立即按下扶梯兩端設(shè)置的紅色停止按鈕，停止自動扶梯的運(yùn)行。

十、關(guān)于老舊電梯管理目前有何要求？

答：按照《福建省電梯安全管理辦法》規(guī)定，電梯使用年限達(dá)到15年時，使用單位應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性能技術(shù)評估，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)提出繼續(xù)使用、維修、改造或報(bào)廢的意見。

一般來說，電梯使用年限超過15年稱為老舊電梯。所謂的安全評估，它是在年檢的基礎(chǔ)上給老舊電梯做的一次“全面體檢”。評估報(bào)告主要是對電梯存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、電梯系統(tǒng)存在的危險(xiǎn)有害因素提出針對性的整改意見，以此提高電梯的安全技術(shù)性能。

第三篇：物業(yè)管理十問

物業(yè)管理十問

一、業(yè)主與物管企業(yè)是否為

“主仆”關(guān)系？

目前非常奇怪的現(xiàn)象是作為商家之一的物業(yè)公司卻不肯承認(rèn)自己的 顧客或服務(wù)對象———業(yè)主為“上帝”，不肯承認(rèn)自己在當(dāng)今商業(yè)社會 中扮演的真正角色。

物業(yè)公司不想承認(rèn)自己是業(yè)主雇傭的，是因?yàn)椴簧傥飿I(yè)公司是開發(fā) 商的子公司，但是盡管如此，他們也無法回避自己是房屋出售前的最大 業(yè)主———房地產(chǎn)商雇傭的這一事實(shí)，開發(fā)商和物業(yè)公司所簽訂的物業(yè) 管理委托合同就是佐證。正是由于物業(yè)公司不肯承認(rèn)自己的真正地位，所以引發(fā)了業(yè)主和物業(yè)公司在物業(yè)管理上的一系列糾紛。

二、業(yè)主能否對物業(yè)公司提

出更高要求？

業(yè)主不應(yīng)對物業(yè)公司要求過高，但決不意味著因此可以原諒一些物 業(yè)公司的服務(wù)不到位，業(yè)主繳的物業(yè)管理費(fèi)不是給物業(yè)公司培訓(xùn)工作人 員，提高服務(wù)質(zhì)量用的，物業(yè)公司只有具備與收費(fèi)相應(yīng)的水平時才能承 擔(dān)物業(yè)管理工作。

三、物業(yè)管理企業(yè)能否“包

打天下”？

物業(yè)管理企業(yè)為最大程度地方便廣大業(yè)主和使用人的生活，把牽涉 到居家生活的多項(xiàng)工作統(tǒng)一管理。如此做法使業(yè)主和使用人產(chǎn)生錯覺，以為交納了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不論家庭、鄰里、周邊的關(guān)系等，都是物 業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)，要物業(yè)管理企業(yè)“包打天下”。實(shí)際上，物業(yè)管理 企業(yè)終歸是企業(yè)，職責(zé)是以合同的形式約定的。

四、物管何時成為百姓好

“管家”？

房子對每個家庭來講是件大事。沒房的人都希望買一套稱心如意的房子，而買了房子的人又盼著能找到一家訓(xùn)練有素、服務(wù)周到的物業(yè)公 司。但是，真要和物業(yè)公司打起交道來，各種各樣的物業(yè)糾紛往往又會 攪得人心煩意亂。

從水電維修、小區(qū)被盜、社區(qū)“保安打人”等諸多的因素中，看到 物管行業(yè)還確實(shí)是任重道遠(yuǎn)。

五、物管服務(wù)能否“零收費(fèi)”？

不少人對物業(yè)管理不理解，甚至持抵觸態(tài)度，拒交管理服務(wù)費(fèi)。殊

不知，業(yè)主在享受物業(yè)管理提供服務(wù)的同時，有支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維護(hù)物業(yè)完好的義務(wù)。個別業(yè)主、使用人不交管理費(fèi)，侵害了其它業(yè)主、使用人的利益，影響物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。

六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不是越

低越好？

物業(yè)管理公司作為企業(yè)，給物業(yè)實(shí)施專業(yè)化管理，為業(yè)主和使用人 提供服務(wù)，需要成本的投入，而且物業(yè)管理與其他商品不一樣，它是“ 量入為出”。很多物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)低廉的物業(yè)區(qū)域，因費(fèi)用入不敷出而 使物業(yè)管理工作不能盡如人意。相反地，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價物業(yè)區(qū)域的舒適環(huán)境，總是讓人覺得物有所值。

七、物業(yè)收費(fèi)能否按質(zhì)論價？

物業(yè)收費(fèi)應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，按質(zhì)論價，應(yīng)該對服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)更

加細(xì)化。目前買賣雙方對服務(wù)的具體范圍和具體的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，界定不 明晰。要體現(xiàn)質(zhì)價相同的公平競爭原則，允許價格有一定的浮動幅度，比如研究按照招投標(biāo)辦法設(shè)立選定的管理企業(yè)，招投標(biāo)服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)競 爭性，應(yīng)該允許價格有一定的浮動幅度，這樣能夠體現(xiàn)整個服務(wù)的競爭 性。

八、都是物管代房地產(chǎn)商受過？

物業(yè)公司接受了開發(fā)商的委托，事先就有責(zé)任驗(yàn)收自己要管理的房

屋和設(shè)備，也有保證這些房屋和設(shè)備正常使用和運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任。如果出了 問題，業(yè)主找物業(yè)公司，就不能說物業(yè)公司是代房地產(chǎn)商受過。要想解決這個問題，不能指望業(yè)主自己去分清房地產(chǎn)商和物業(yè)公司的關(guān)系，而是物業(yè)公司要與開發(fā)商劃清界線，不要在和業(yè)主打交道的開

始，先給業(yè)主一個房地產(chǎn)商代言人的形象，同時對接受房地產(chǎn)商委托管 理的項(xiàng)目先做好驗(yàn)收。

九、小區(qū)管理到底誰說了算？

在小區(qū)里，究竟誰說了算？物業(yè)公司接受小區(qū)業(yè)主委員會委托后，只能以業(yè)主的意志為轉(zhuǎn)移、而不能以自己的意志為轉(zhuǎn)移。物業(yè)公司的管 理只能按業(yè)主委托中“說”的執(zhí)行，而不是自己想怎么“說”就怎么“ 說”。

物業(yè)管理問題的根源就在于一些人的觀念在這個問題上還停留于“

房管所”年代，造成物業(yè)公司自認(rèn)為自己的管理代表著政府，凌駕于業(yè) 主之上，引發(fā)了和業(yè)主的沖突。

十、物管區(qū)域是物管公司

“自留地”？

物業(yè)管理企業(yè)中，有個別物業(yè)管理企業(yè)因缺乏有效學(xué)習(xí)而沉醉在理 所當(dāng)然的“管理者”角色里，誤以為物業(yè)管理區(qū)域是自己的“自留地”，沒有從廣大業(yè)主、使用人的利益出發(fā)，自己想怎么干就怎么干，成為 物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的“害群之馬”。物業(yè)管理公司在物業(yè)區(qū)域內(nèi)，應(yīng)依法依合同辦事。

第四篇：面試十問

問題一：“請你自我介紹一下”

這個問題是面試過程中最普遍的“開場白”，很多人在介紹自己時習(xí)慣“背簡歷”，雖然這并不是錯誤的做法，但是如果你參加的是群體面試，像白開水一樣的自我介紹顯然會使你淹沒在茫茫面試者中。不如把個人介紹的內(nèi)容進(jìn)行重新組合，或者花些心思在敘述中增添亮點(diǎn)，就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。

回答問題要點(diǎn)：

1、涉及到簡歷內(nèi)容的自我介紹，內(nèi)容一定要與個人簡歷相一致。

2、表述方式上盡量口語化。

3、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

4、條理要清晰，層次要分明。

5、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“你為什么選擇我們公司？”

有些面試者在回答這個問題的時候多是從個人角度展開話題，比如“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機(jī)會”、“希望有能得到更好的待遇”等等。但事實(shí)上，面試官是想知道你的面試動機(jī)和公司招聘崗位的目的是否一致，也就是說，面試官更關(guān)注你來到公司后能給公司帶來什么，而并非公司能給你帶來什么。

回答問題要點(diǎn)：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

問題三：“你能為我們做什么？”

這個問題與上面的問題可以歸屬同一個類型，只不過問得更為直接。作為應(yīng)聘者，之前做好“功課”是必須的，比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù)，以及你所應(yīng)聘的崗位要求，然后充分結(jié)合所應(yīng)聘公司的要求展開話題即可。

回答問題要點(diǎn)：

1、基本原則上“投其所好”。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

4、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

這個問題大概是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問題之一，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，在與有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者共同競爭時，似乎就沒了底氣。難道所有的公司都不會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生嗎？并非如此。首先你要明白的是，既然有機(jī)會來到面試現(xiàn)場，就說明此招聘公司是會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生的；作為面試者，并沒有高低貴賤之分，大家都在同樣的起跑線上，只要你發(fā)揮足夠出色，就能夠贏得面試官對你的信任和期待。

回答問題要點(diǎn)：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

問題五：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

此問題對有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者來說是比較“敏感”的問題，如果離職原因不是出在原公司上，應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，引起面試官的警覺，甚至?xí)纱耸鼓闶ミM(jìn)入下一面試環(huán)節(jié)的機(jī)會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于你在掌握規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地進(jìn)行回答。

回答問題要點(diǎn)：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現(xiàn)。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

問題六：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

面試官問這個問題時的真正意圖并不在于讓你指出可預(yù)見的困難究竟有哪些，而是想知道當(dāng)你面對困難時的態(tài)度是怎樣的。

回答問題要點(diǎn)：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問題七：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

這是一個相對“危險(xiǎn)”，但如果能回答好，就可以“化險(xiǎn)為夷”的問題。如果你回答沒有缺點(diǎn)，會有故意掩蓋缺點(diǎn)的“不誠實(shí)”之嫌，如果你把缺點(diǎn)說得過多過細(xì)，只會令面試官大驚失色，你的工作機(jī)會也就跟著飛走了。折中的辦法當(dāng)然有，如下——

回答問題要點(diǎn)：

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題八：“說說你的某一次失敗經(jīng)歷”

誰都有過失敗的經(jīng)歷，面試官提出這個問題的目的并不是讓你訴說失敗故事，而是看你在面對失敗時所采取的做法以及所持的態(tài)度。在失敗案例的選擇上，千萬不要與所應(yīng)聘的工作相關(guān)，否則結(jié)果只能是“自毀前程”。

回答問題要點(diǎn)：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

千萬不要真的按照面試官的問題來解答，畢竟你對你的工作職責(zé)和工作內(nèi)容了解不夠多，一上來就說你的“工作計(jì)劃”，不僅實(shí)現(xiàn)的可能性有待商榷，更會讓面試官覺得你是個做事沒有計(jì)劃性的魯莽之人。不如從處事態(tài)度入手來談你的想法，至少不會出什么大問題。

回答問題要點(diǎn)：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?/p>

第五篇：課堂教學(xué)“十問”

語文教研組學(xué)習(xí)材料

編者按：有人常批評語文教學(xué)是“模模糊糊一大片”，不像別的學(xué)科那樣“清清楚楚一條線”。這里的“模模糊糊”就是對于“教什么，學(xué)什么，達(dá)到什么樣的目標(biāo)才算教好？”這一問題的不清不楚。目標(biāo)不清晰，課堂就缺少了鮮明的指向性，師生就容易迷失在課堂上。讓我們也像吳老師這樣經(jīng)常問問自己吧！對教學(xué)的這種不斷叩問，是我們專業(yè)成長的必經(jīng)之路。愿所有語文老師一起努力，打造目標(biāo)清晰的語文課堂。

每課“十問”

每篇課文，教什么，學(xué)什么，達(dá)到什么樣的目標(biāo)才算教好？我們不如每課“十問”，老師可問，學(xué)生可問。

一問：學(xué)生能正確、流利地朗讀課文嗎？

翻開老師的教案，教學(xué)目標(biāo)的第一條大多驚人相似：“正確、流利、有感情地朗讀課文?！闭\然，朗讀是培養(yǎng)學(xué)生語感、理解課文的重要途徑。可一堂課下來，能正確、流利地朗讀課文的寥寥無幾，錯字、添字、漏字、結(jié)巴的大有人在，更不用說有感情了。我們的老師雖然寫了這條目標(biāo)，可在課堂上很少看到老師在認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀書，難得聽到學(xué)生朗朗的讀書聲。把課文讀正確、流利，這是最起碼的要求。

二問：學(xué)生能正確、端正地默寫生字詞嗎？

識字、寫字是小學(xué)語文的最基本的任務(wù)，也是最重要的任務(wù)。不僅低年級要重視，中高年級也要重視。在當(dāng)今信息化的時代，很多人在鍵盤上敲打如飛，可提筆寫字時卻是錯別字連天，書寫不堪-1-

入目。這就要求我們重視漢字的默寫、書寫。每課的生字詞，不僅要默正確，而且要默端正，這項(xiàng)工作要堅(jiān)持不懈。

三問：學(xué)生能正確地理解詞句嗎？

正確地理解祖國的語言文字，是學(xué)語文的一項(xiàng)重要任務(wù)。詞句是組成課文的基本單位，要想理解課文，必先理解詞句。經(jīng)?？吹秸n文分析完了，有很多詞語學(xué)生卻不能正確理解。如把“賽跑”說成“拼命地跑”。漢語豐富多彩，詞語之間有范圍、感情、程度、搭配等方面的差別，特別是在具體的語境中有具體的意思，這些一定要引導(dǎo)學(xué)生理解正確。只有正確理解，才能正確運(yùn)用。

四問：學(xué)生能簡潔地說出課文大意嗎？

在如今快節(jié)奏的社會生活里，在很短的時間里清楚簡潔地表達(dá)是一種能力。這就要求我們在課堂上訓(xùn)練這種能力。每篇課文，都應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生簡潔地表述大意，要教給學(xué)生方法，訓(xùn)練要循序漸進(jìn)，要對多名學(xué)生的表述進(jìn)行比較鑒別，互相取長補(bǔ)短。

五問：學(xué)生能領(lǐng)會作者的寫作目的嗎？

作者寫文章，不是“無病呻吟”，而是有其目的的，有的是抒發(fā)自己的一種情感，有的是宣傳自己的一種主張，有的是表達(dá)自己的一種思想。這些是文章的“魂”，要引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)悟，使學(xué)生受到情的感染、理的啟迪和美的熏陶，從而形成高尚的道德情操，這也是語文的“情感”目標(biāo)。當(dāng)然，我們要用語文的方式去表達(dá)這種領(lǐng)悟，如感情朗讀、給人物寫“頒獎詞”、寫讀后感等。

六問：學(xué)生揣摩出課文的寫作順序了嗎？

“在閱讀中揣摩課文的表達(dá)順序”，這是高段閱讀的一項(xiàng)要求。課文先寫什么，再寫什么，最后寫什么，是按時間順序、地點(diǎn)變化

順序，還是事情發(fā)展順序等等，要引導(dǎo)學(xué)生去揣摩，要讓學(xué)生理清文章的脈絡(luò)，這不僅能幫助學(xué)生理解課文，更能幫助學(xué)生表達(dá)。教師可讓學(xué)生列出課文的表達(dá)順序圖，可用一句話來表述，也可用小標(biāo)題的方式來表述。

七問：學(xué)生領(lǐng)悟了課文的表達(dá)方法了嗎？

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》閱讀目標(biāo)中指出，“在閱讀中初步領(lǐng)會文章的表達(dá)方法。”我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生弄清課文寫了什么，更要引導(dǎo)學(xué)生弄清課文是怎樣寫的、怎樣布局謀篇的和怎樣遣詞造句的。當(dāng)然并不是每一課都要從以上幾個方面引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)悟，而要抓住課文最有特色的表達(dá)方法引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)會，讓學(xué)生一課一得。

八問：學(xué)生積累了這課的美詞佳句了嗎？

文章源于豐富的語言積累，積累到一定的程度就可文思泉涌，筆下生花，否則縱有思緒萬千，筆下也難有片言只語。我們千萬不能“得意忘言”。每篇課文中的詞語、成語、詞組、優(yōu)美的句子、段落等都應(yīng)讓學(xué)生用專門的本子摘錄、背誦。

九問：學(xué)生進(jìn)行了遷移運(yùn)用了嗎？

“學(xué)以致用”。課文中的詞語應(yīng)讓學(xué)生造句、造段。課文中典型句式、段落應(yīng)讓學(xué)生仿寫，仿其形，仿其神。有的課文開頭結(jié)尾好，就應(yīng)讓學(xué)生模仿；有的課文場面描寫好，就應(yīng)讓學(xué)生仿寫；有的課文細(xì)節(jié)寫得好，就應(yīng)讓學(xué)生學(xué)寫細(xì)節(jié)；有的課文對話寫得好，就應(yīng)讓學(xué)生寫對話，等等。只有讀中學(xué)寫，讀讀中練寫，才能由知識轉(zhuǎn)化為能力。

十問：我教給學(xué)生方法，訓(xùn)練學(xué)生能力，培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣了嗎？ 怎樣理解詞語，怎樣理解句子的含義，怎樣概括課文大意，怎

樣回答好問題，怎樣寫好細(xì)節(jié)等等，這些方法應(yīng)教給學(xué)生。這課是重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的朗讀能力，還是訓(xùn)練復(fù)述能力，還是訓(xùn)練仿寫能力，還是訓(xùn)練想象能力等等，心中要有數(shù)。圈畫批注、認(rèn)真傾聽、筆記摘抄、不懂就問、勤查工具書等這些學(xué)習(xí)習(xí)慣應(yīng)堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)。

每課“十問”，使教和學(xué)的目標(biāo)變得清清楚楚。每課“十問”，使學(xué)生每課有所得，不僅得意，而且得言、得法、得能。我們不妨每課“十問”，老師問、學(xué)生問，以檢驗(yàn)自己教得如何，學(xué)得如何。

（摘自教育文摘周報(bào)作者：江蘇省鎮(zhèn)江市新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué) 吳民益）