第一篇：創(chuàng)建“媽咪小屋”送溫暖 女職工享貼心服務

山西臨縣國新燃氣有限公司

創(chuàng)建“媽咪小屋”送溫暖女職工享貼心服務

山西臨縣國新燃氣有限公司女工委在公司工會的領導和上級女工委的指導下，按照上級的相關文件精神，積極開展了創(chuàng)建“媽咪小屋”工作，現(xiàn)將主要做法簡要匯報如下：

一、領導重視、科學安排

隨著國家“二胎”政策的開放，今年單位懷孕期女職工和哺乳期女職工越來越多，送孩子來單位吃奶的現(xiàn)象也越來越普遍。然而，單位沒有適合喂乳的場所，這成了哺乳期女職工的煩心事。山西臨縣國新燃氣有限公司工會委員會領導了解到情況后，高度重視，多次召開專題會議，研究創(chuàng)建“媽咪小屋”相關工作。最后，女工委在公司工會領導的大力支持下，深入實施女職工關愛行動，按照上級文件精神，積極創(chuàng)建了女職工“媽咪小屋”，同時制定了《“媽咪小屋”建設標準及管理辦法》，明確了“媽咪小屋”建設的目標，配置標準和管理辦法，并對親子工作室的場地、安全衛(wèi)生、安全防范、應急處置、鼓勵措施等幾方面進行了規(guī)定，全面推進女職工“媽咪小屋”規(guī)范化建設，為廣大女職工安然度過女性特殊階段提供了人性化的溫馨服務，讓正值哺乳期和即將邁入哺乳期的女職工們紛紛伸出大拇指為“媽咪小屋”點贊。

二、重視宣傳、提高認識

所謂“媽咪小屋”，其實就是母嬰室一種更為溫馨的叫法，可以幫助正處在哺乳期的女職工解決現(xiàn)實問題。已經(jīng)上班的女職工既可以利用休息時間，在“媽咪小屋”給孩子喂奶，也可以在“媽咪小屋”用專門的器具把奶擠出來，然后放在冰箱里保存，等下班以后帶回家給孩子食用。這樣避免了在公共場所給孩子喂奶所帶來的尷尬和難堪，也保證了對孩子的母乳喂養(yǎng)。

然而，在“媽咪小屋”初步建成后，一些女職工的思想觀念上還轉變不過來，總是覺得難為情，不好意思，怕給單位添麻煩。公司女工委會知道為一情況后，充分利用網(wǎng)絡、微信、QQ等傳媒，主動宣傳建設“媽咪小屋”的宗旨，宣傳女職工承擔著物質(zhì)生產(chǎn)和人類再生產(chǎn)雙重重擔的現(xiàn)實性，宣傳女職工特殊生理期的隱秘性，宣傳建成“媽咪小屋”給女職工帶來的方便性，同時對保護女職工特殊權益的相關法律法規(guī)也進行了宣傳，鼓勵正處在特殊階段的女職工人人參與，把工作、孩子之間的矛盾和諧處理。

三、完善設施、開展活動

為了更好地服務年輕的女職工“媽媽們”，公司工委會調(diào)整辦公區(qū)域，提供專門房間、采購了飲水機、冰箱、消毒柜、微波爐、沙發(fā)、床、電視機、衛(wèi)生間及相應的哺乳育兒知識展板等設施，真正讓年輕的女職工“媽媽們”，有自己獨立的空間，確保年輕的女職工“媽媽們”和嬰幼兒能得到充分的休息和身心健康。另外，公司工會還根據(jù)女工的實際需求，不斷拓寬小屋功能，陸續(xù)開展養(yǎng)胎講座、心理咨詢和親子教育等活動，致力把“媽咪小屋”建設成為母嬰健康科普知識的推廣平臺、工會干部履職盡責的服務平臺。

四、總結經(jīng)驗、不斷提升

不斷探索、不斷實踐、不斷總結、不斷規(guī)范、不斷提高，是做好各項工作的先決條件。認真思考創(chuàng)建“媽咪小屋”帶來的啟示，概括起來就是“四個用心”：一是要用心想事。心想才能事成，如果我們不去想、不去思考，什么事情也做不成。在建設“媽咪小屋”的過程中，遇到最頭疼的事就是在哪里建、建多大規(guī)模的問題。由于公司受諸多條件所限，哪里適合建、建多大規(guī)模成了棘手的問題。為此，公司工委會頗花了一番心事，下了一番功夫。通過對現(xiàn)狀層層分析，綜合考慮，最終調(diào)整了辦公區(qū)域，為女職工媽媽們創(chuàng)建了“媽咪小屋”。二是用心做事。所謂做不成事就是不用心而已。只要我們用心去做，無論有多大困難、無論遇到多少難題，不但能做成，而且照樣做好。開始創(chuàng)建“媽咪小屋”之初，女工委會本著“一切服務于女職工”的宗旨，廣泛和女職工進行交流、溝通，鼓勵她們提出自己的創(chuàng)建思路和想法，并積極采納她們的建議，用心去做，盡全力去做，事實證明，世上就沒有干不好的事情。三是用心創(chuàng)造。陶行之說過：“處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人”。媽咪小屋”建成使用后，功能比較單一，公司女工委會在聽取女工反饋的意見后，用心創(chuàng)造，將其簡單的喂乳室改變?yōu)槎喙δ苣笅胧遥⌒〉母淖?，使“媽咪小屋”的價值實現(xiàn)了最大化，不但場地得到了有效的利用，女職工也獲得了更多的益處，收到了一舉三得的效果。四是用心落實。把各項工作落實好，是做好工作的基本要求，思路確定之后，關鍵就是落實。了解到女職工所處的窘境后，公司女工委會立即行動起來。為了盡快建成建好，積極學習上級文件精神，認真消化理解，排除實際困難，按規(guī)定的標準為公司女職工創(chuàng)建了“媽咪小屋”，并規(guī)范了“媽咪小屋”配置，滿足了“媽咪小屋”功能的要求。

“媽咪小屋”的建立，得到了年輕的女職工“媽媽們”和職工家長的高度評價，在社會上也引起了很好的反響。女職工“媽媽們”和職工家長感動的說：感謝公司對女職工的關懷，山西臨縣國新燃氣有限公司就像自己家一樣的溫暖，我們一定會努力工作，為公司服務好、為用戶服務好，讓山西臨縣國新燃氣有限公司越發(fā)展越好，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。

總之，雖然我們在建立“媽咪小屋”過程中做了一些工作，但我們距離上級的要求還有很多差距，和兄弟單位相比同樣還有很大的距離，我們會提高政治站位，切實增強責任意識、大局意識和服務意識，更加注重傾聽女職工的呼聲，把媽咪小屋這一服務廣大女職工的實事項目，做得更細更深更扎實，為促進家庭和諧幸福、推動企業(yè)健康發(fā)展再立新功。

第二篇：市長在“貼心民政”服務品牌創(chuàng)建工作推進會上的講話

各位領導，各位專家，同志們：

今天的這次會議，是我市民政系統(tǒng)深入開展“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育，進一步總結提升和打造“貼心民政”這一優(yōu)質(zhì)服務品牌的重要推進活動。民政部和省政府領導對這次活動非常重視，孫紹騁副部長、郭兆信副省長特意參加今天的會議并將作重要講話，這是對我市民政工作的充分肯定和極大鞭策。全市民政系統(tǒng)要認

真貫徹落實孫部長、郭省長的講話精神，深入推進品牌建設、加快民政事業(yè)發(fā)展。下面，我講幾點意見。

第一，切實把打造公共服務品牌作為建設服務型政府的重要舉措來抓。近幾年來，市委、市政府高度重視服務品牌建設，圍繞提升公共服務、創(chuàng)新服務形式，先后推出了12345市民服務熱線、公交溫馨服務、泉城義工、陽光大姐等公共服務品牌。，市民政局為更好地適應服務型政府建設的要求，在前期開展“為民解難服務”和“滿意在民政”活動基礎上，適時推出了“貼心民政”服務品牌。通過實施“七大民心工程”和實踐“三服務”要求，努力為廣大人民群眾提供貼心服務?；顒幼蚤_展以來，已惠及城鄉(xiāng)低保、五保群眾14.6萬人、受災群眾13.94萬人，慈善救助16余萬人次，社區(qū)服務匯集居民近150萬人次，受到廣大群眾和社會各界的充分肯定，成為我市保障和改善民生的一個重要舉措。當前和今后一個時期，是我市城市建設跨越提升、經(jīng)濟發(fā)展轉型升級、社會事業(yè)全面突破的重要時期。這個時期也是社會轉型和改革發(fā)展的關鍵期，民生問題越來越凸顯。民生無小事，方方面面都涉及群眾生產(chǎn)生活，涉及群眾切身利益，處置不當都會影響社會安全穩(wěn)定。為市民、為企業(yè)、為社會搞好服務，建設公開透明的服務型政府，讓百姓的問題及時得到妥善解決、讓人民群眾的合法利益得到有力的保障，是改善民生、促進和諧、推動科學發(fā)展的一項重要政治任務。希望全市各級各部門要從落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度，把推進公共服務品牌創(chuàng)建作為“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動的重要內(nèi)容，做成群眾滿意工程，樹立黨和政府的良好形象。

第二，扎實推動“貼心民政”服務品牌創(chuàng)建工作?！百N心民政”是全市民政系統(tǒng)在為民服務實踐中精心提煉和創(chuàng)建出來的，已經(jīng)取得了初步成果，但是還需要不斷努力，繼續(xù)總結提高。要按照“創(chuàng)品牌、促工作、樹形象、謀發(fā)展”的總體思路，深化、細化“貼心民政”品牌創(chuàng)建工作，在構筑品牌框架體系上下功夫，在健全推進機制上求突破，在完善品牌創(chuàng)建制度措施上抓落實。一是強化服務創(chuàng)新。進一步解放思想、提升境界，以發(fā)展的眼光、一流的標準、精細的要求，創(chuàng)新服務思路，創(chuàng)新服務載體，深化品牌內(nèi)涵，擴大品牌成果，加大對醫(yī)療、教育、文體、治安等社區(qū)服務統(tǒng)籌整合力度，不斷提升綜合服務水平。二是強化制度機制建設。完善“貼心民政”服務品牌創(chuàng)建規(guī)章制度，細化流程，健全規(guī)范，強化媒體和群眾監(jiān)督，及時反饋整改，建立低保、五保標準動態(tài)增長機制，完善生活、醫(yī)療、住房、療養(yǎng)和精神撫慰“五位一體”的優(yōu)撫保障體系，探索建立為民服務長效機制，進一步提高民政工作的專業(yè)化、規(guī)范化、制度化水平。三是強化引導激勵措施。突出品牌創(chuàng)建的惠民特色，深化服務內(nèi)容，拓展服務項目和范圍，推動創(chuàng)建工作向鄉(xiāng)村、社區(qū)延伸。通過社會評審、內(nèi)部評定、實地查看和網(wǎng)上公示等方式，開展品牌和優(yōu)秀單位創(chuàng)建評選活動，推出一批受眾廣、認可度高、影響力大的特色基層服務品牌。

第三，切實為“貼心民政”服務品牌創(chuàng)建提供支持和保障。一是加強組織領導。各縣（市）區(qū)政府要把創(chuàng)建工作列入黨委政府的重要工作議程，加大民政投入，健全推進機構和市、縣兩級統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作平臺，完善部門協(xié)同、上下聯(lián)動的工作機制，強化監(jiān)督考核。二是加強設施保障。扎實推進市兒童福利院、軍休服務大樓、精神病院（優(yōu)撫醫(yī)院）綜合服務樓、殯儀館、救災倉庫、社會福利中心、流浪兒童保護中心等項目建設，加快“全省綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)”試點建設，打造“數(shù)字民政”。三是抓好隊伍建設。切實加強干部的教育和培訓，建立干部教育培訓長效機制，積極開展民政技能人才的選拔培養(yǎng)，加強信息化技能培訓，提高干部隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平，增強民政干部服務社會的能力。弘揚愛崗敬業(yè)、腳踏實地、埋頭苦干和艱苦奮斗、任勞任怨、甘于奉獻的精神與作風，為“貼心民政”服務品牌增光添彩，為省會又好又快發(fā)展做出新的貢獻！謝謝！