第一篇：高速公路服務(wù)區(qū)加油站連鎖信息管理系統(tǒng)平臺(tái)思路淺談

推行加油站信息連鎖平臺(tái)

提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)智能化管理--高速公路服務(wù)區(qū)加油站信息連鎖管理系統(tǒng)平臺(tái)思路淺談

目前我公司運(yùn)行已經(jīng)一年，各加油站都具備一定的辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公司經(jīng)營(yíng)管理的項(xiàng)目種類、賬目報(bào)表也逐步走向信息連鎖化和專業(yè)化。但是公司各加油站分布較分散，很長(zhǎng)時(shí)間以來，各站之間的交流相對(duì)較少，而且沒有固定的銷售區(qū)域劃分和統(tǒng)一的銷售策略，因此在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中基本處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，不但難以產(chǎn)生較大的規(guī)模效應(yīng)，而且還容易出現(xiàn)誤打誤撞的情況。同時(shí)公司運(yùn)行初期一直存在信息渠道不暢，數(shù)據(jù)傳輸滯后，客戶管理能力低下等問題。在油品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐趨激烈的今天，這些問題對(duì)于油品經(jīng)營(yíng)公司來說都會(huì)是滯后的。

此時(shí)若能引進(jìn)實(shí)行先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)（MIS）技術(shù)來支撐加油站網(wǎng)絡(luò)化的連鎖經(jīng)營(yíng)管理，試探建立“陜西高速延長(zhǎng)加油站信息連鎖管理平臺(tái)原有加油站工作流程包括油品運(yùn)輸、入庫、槍出加油、油票管理、計(jì)量、核算盤點(diǎn)匯總、客戶關(guān)系管理等程序?qū)崿F(xiàn)信息化存儲(chǔ)和自動(dòng)化管理。以此提高對(duì)過往車輛和乘客的信息化便捷服務(wù)，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理力度，拓展高速公路加油站的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)外延。

一、加油站信息連鎖系統(tǒng)設(shè)想“陜西高速延長(zhǎng)加油站信息連鎖平臺(tái)油品零售企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)分析設(shè)計(jì)，以公司 Server 1

”系統(tǒng)，這樣可以將

”系統(tǒng)是著眼于國內(nèi)

與加油站終端的油品進(jìn)銷存，系統(tǒng)智能化管理和營(yíng)銷客戶管理為導(dǎo)向的行業(yè)ERP系統(tǒng)。既涵蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，更以兼容“一卡通”式的IC卡智能載體，形成“陜西高速延長(zhǎng)石油” 網(wǎng)絡(luò)終端，實(shí)現(xiàn)沿線各站前臺(tái)刷卡儲(chǔ)值、信用、積分、折扣等多種應(yīng)用模式，為加油站提供了“一對(duì)一”的個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)和客戶管理的技術(shù)平臺(tái)。并與油庫系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)油品主動(dòng)配送，將加油站設(shè)備監(jiān)控、進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)等集成一體，為經(jīng)營(yíng)者的決策提供參考信息，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息化效率。

二、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求分析

1、加油站傳統(tǒng)的人工管理存在著一定粗放型表現(xiàn)，主要存在：

（1）漏洞多：沒有采用信息化管理手段，無法記錄每次加油的交易信息，加油站的結(jié)算通常利用交接班的油量總數(shù)來結(jié)算，遇到調(diào)價(jià)時(shí)，難以獲得一個(gè)班次真實(shí)的交易金額；對(duì)于單位用油，駕駛員伙同加油員難免會(huì)聯(lián)合制造偷盜油現(xiàn)象，這不僅給用油單位造成經(jīng)濟(jì)損失，也使得石油銷售企業(yè)遭受信譽(yù)蒙羞；

（2）效率低：加油員工既要加油，又要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金結(jié)算、找零、驗(yàn)鈔等往往顧此失彼，無形增加了人員編制，降低了效率；

（3）考核難：管理者無法記錄每個(gè)員工的實(shí)際加油量、加油時(shí)間，對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核難以有客觀的依據(jù)，不利于激發(fā)員工的工作熱情；

（4）管理復(fù)雜、決策困難：具有統(tǒng)計(jì)困難、結(jié)算復(fù)雜、業(yè)務(wù)量大、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)等不利因素。并對(duì)油品采購、銷售、庫存的難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢，不能快速為計(jì)劃采購、指標(biāo)分配、經(jīng)驗(yàn)決策提供客觀依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)信息化建設(shè)效應(yīng)

加油站信息連鎖系統(tǒng)是信息技術(shù)在油料自動(dòng)化、管理智能化中的應(yīng)用，利用當(dāng)前迅猛發(fā)展的信息技術(shù)對(duì)油料配送、銷售等進(jìn)行實(shí)時(shí)、高效、智能的監(jiān)控和管理，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了加油站基礎(chǔ)管理、加油站設(shè)備監(jiān)控、加油站班組管理、加油站進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)功能管理、業(yè)務(wù)報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)、客戶管理等效應(yīng)。具體為：

（1）保障“油品資源定點(diǎn)采購”項(xiàng)目的順利實(shí)施。采購行為”要求油站經(jīng)營(yíng)業(yè)者能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快速的服務(wù)、詳實(shí)準(zhǔn)確的結(jié)算功能，公司在建成了系統(tǒng)后，應(yīng)用系統(tǒng)提供的強(qiáng)大的客戶管理功能，很好地滿足了上述使用和管理要求，從而保障了該采購項(xiàng)目的順利取得及安全實(shí)施；（2）有效降低運(yùn)營(yíng)成本，杜絕管理漏洞。機(jī)關(guān)管理人員可通過系統(tǒng)了解到下屬加油站實(shí)時(shí)的油罐液位信息及每一筆詳實(shí)準(zhǔn)確的加油記錄和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從而方便管理人員對(duì)油站銷售過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控及安排油品資源的及時(shí)配送。（3）大大提升對(duì)各加油站的管理和服務(wù)能力。信息、數(shù)據(jù)傳送一直是一大難題，通過電話、傳真等方式又無法保證信息傳送的準(zhǔn)確性和詳實(shí)性，應(yīng)用系統(tǒng)后，很好地解決了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、管理共享等問題。管理人員可隨時(shí)了解油站

“統(tǒng)一 的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，而油站也可快速獲得由機(jī)關(guān)提供的如油品配送、油品變價(jià)、促銷政策等一系列服務(wù)內(nèi)容。

（4）機(jī)關(guān)控管，整體營(yíng)銷，大大提升了加油客戶對(duì)“高速延長(zhǎng)”石油品牌的認(rèn)同度。隨著聯(lián)網(wǎng)發(fā)行儲(chǔ)值卡、記賬卡、積分卡、附屬物品等工作的不斷開展，公司下屬加油站的客戶量正在日漸增加；客戶量的上升，不僅帶動(dòng)了銷售，也從另一個(gè)側(cè)面反映出：在加油站管理信息系統(tǒng)的協(xié)助下，公司正在以其專業(yè)的服務(wù)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格逐步贏得客戶的信賴，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程示意圖

三、信息連鎖系統(tǒng)建設(shè)思路

該系統(tǒng)以射頻IC卡應(yīng)用為特色，在加油站網(wǎng)絡(luò)層面上強(qiáng)化企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平，提升網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)運(yùn)效率。系統(tǒng)的客戶管理共分為：第一層面：客戶基本信息管理；第二層面：客戶歷史業(yè)務(wù)信息管理；第三層面：客戶分類信息管理；第四層面：針對(duì)不同類型客戶的個(gè)性化營(yíng)銷。基于上述四個(gè)層面的設(shè)計(jì)，借助此系統(tǒng)，公司可以為用戶提供多種加油站營(yíng)銷組合管理，實(shí)現(xiàn)變同質(zhì)化的油品銷售為適應(yīng)不同利益需求加油客戶的多種服務(wù)營(yíng)銷。公司機(jī)關(guān)可以針對(duì)各個(gè)加油站的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總分析，自動(dòng)生成各類報(bào)表，為經(jīng)營(yíng)者的決策提供參考信息。同時(shí)，也可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)加油站的銷售情況、庫存情況和采購情況。

（一）加油站信息連鎖系統(tǒng)的軟件功能

1、單站部分功能模塊：

加油站基礎(chǔ)管理模塊；

加油站設(shè)備監(jiān)控模塊；

加油站班組管理模塊；

加油站進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理模塊；

網(wǎng)絡(luò)通訊模塊；

2、機(jī)關(guān)部分功能模塊：

系統(tǒng)管理模塊；

業(yè)務(wù)報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)模塊；

促銷、變價(jià)管理模塊；

客戶管理模塊；

IC卡管理模塊；

（二）整個(gè)系統(tǒng)方案最大程度的含蓋了油品管理的各個(gè)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)單位，可分為四個(gè)集成系統(tǒng)：

1、經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)

2、加油站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

3、油品物流管理系統(tǒng)

4、油庫自動(dòng)化系統(tǒng) 集成系統(tǒng)方案：

（1）經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)是全面支撐公司業(yè)務(wù)管理及運(yùn)營(yíng)的信息化平臺(tái)，面向各管理部門、銷售點(diǎn)、油庫、加油站等部門，覆蓋了油品經(jīng)營(yíng)管理的計(jì)劃、調(diào)運(yùn)進(jìn)貨、入庫、結(jié)算、價(jià)格、銷售、配送、庫存管理、客戶、資金、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)分析等業(yè)務(wù)流程，使得公司的進(jìn)、銷、調(diào)、存、價(jià)業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息化管理，形成完整的業(yè)務(wù)信息回饋與監(jiān)督控制網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理與決策提供有力的支持。因此經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)是為企業(yè)高層對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行掌控的信息化工具，從而為企業(yè)的發(fā)展作出正確的決策。

該系統(tǒng)組成部分：

A：銷售業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；主要用于各級(jí)業(yè)務(wù)管理單位進(jìn)行日常管理工作，是系統(tǒng)的管理平臺(tái)，主要包括計(jì)劃、調(diào)運(yùn)、客戶、價(jià)格、銷售控制、庫存等管理業(yè)務(wù)流程。計(jì)劃管 6

理、調(diào)運(yùn)入庫、庫存管理、銷售管理、客戶管理、價(jià)格管理、業(yè)務(wù)結(jié)算、運(yùn)雜費(fèi)管理。

B：油庫業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：主要用于油品出入庫、實(shí)物及保管庫存、日常帳表的管理。入庫管理、出庫管理、實(shí)物庫存管理、出庫日?qǐng)?bào)、保管庫存管理、油庫盤點(diǎn)。

C：銷售子系統(tǒng)：主要用于銷售基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括銷售開票、結(jié)算、發(fā)票、報(bào)表等業(yè)務(wù)。銷售開票、特價(jià)管理、銷售資金管理、銷售報(bào)表。

D：經(jīng)營(yíng)分析子系統(tǒng)：將日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)及管理工作產(chǎn)生的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)及預(yù)測(cè)。經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、銷售分析、量本價(jià)利分析、客戶分析、庫存動(dòng)態(tài)分析。

（2）加油站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 加油站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)由三部分組成

A：加油站管理系統(tǒng)：由管理層系統(tǒng)、加油站站級(jí)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)等多個(gè)子系統(tǒng)組成，建立管理部門與加油站之間的信息網(wǎng)絡(luò)，完整、及時(shí)、準(zhǔn)確采集加油站經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)管理部門基本的零售業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)支持加油站基本日常業(yè)務(wù)管理，提高管理部門和加油站的工作效率。

B：管控系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)油站交易、結(jié)算處理和業(yè)務(wù)處理，達(dá)到對(duì)加油站經(jīng)營(yíng)全面、嚴(yán)密、準(zhǔn)確、精細(xì)的管理與控制，增強(qiáng)管理部門對(duì)油站現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的管理控制能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體零售業(yè)務(wù)管理控制的根本提升。

C：加油積分系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)公司下屬所有加油站聯(lián)網(wǎng)的客戶加油積分應(yīng)用，以較小的投入，最大限度吸引客戶、留住客戶，擴(kuò)大加油銷量，創(chuàng)造最大效益。

（3）油品物流管理系統(tǒng)

物流作為企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉，越來越被各石油公司所重視。

A：物流（優(yōu)化）信息系統(tǒng)：主要關(guān)注成品油從煉油廠到駐站環(huán)節(jié)的物流管理和一次運(yùn)輸優(yōu)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)從煉油廠到駐站再到加油站（客戶）的整體資源管理和優(yōu)化。B：二次物流（優(yōu)化）信息系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)從駐站到加油站的主動(dòng)配送和運(yùn)輸、庫存優(yōu)化。C：IC卡付油管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)從油庫出庫的全過程（基于IC卡）的管理和監(jiān)控。

D：加油站數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)加油站實(shí)時(shí)庫存和加油機(jī)付出數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)視和數(shù)據(jù)分析。E：GIS/GPS定位系統(tǒng)：通過的空間、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)管和優(yōu)化支持。（4）油庫自動(dòng)化系統(tǒng)

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在油庫倉儲(chǔ)作業(yè)、倉儲(chǔ)管理等方面的應(yīng)用迅速發(fā)展，因?yàn)槭托袠I(yè)的特殊環(huán)境，作業(yè)自動(dòng)化、管理精細(xì)化、風(fēng)險(xiǎn)最小化等需求非常迫切。主要有：A：遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)：通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)油庫現(xiàn)場(chǎng)各類場(chǎng)景的遠(yuǎn)程監(jiān)視與監(jiān)控。GIS/GPS8

平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流

B：油罐液位計(jì)量系統(tǒng)：提供混合式油罐計(jì)量、伺服式液位計(jì)量、靜壓法儲(chǔ)罐計(jì)量的油庫液位計(jì)量系統(tǒng)。

C：油庫監(jiān)控周界報(bào)警系統(tǒng)：有效的防止非法爬越柵欄非法入侵者侵入油庫的偷盜行為，為確保油庫區(qū)域的安全提供一種有效的技術(shù)防范措施。

D學(xué)、高效、準(zhǔn)確地記錄，反映、統(tǒng)計(jì)、管理巡檢工作。

四、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件組成（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的劃分，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組成包括公司總部網(wǎng)絡(luò)、各站網(wǎng)絡(luò)。為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該部署有防火墻和公司機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)：機(jī)關(guān)應(yīng)建立連接公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的計(jì)算機(jī)終端，以便進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理及數(shù)據(jù)共享等。內(nèi)部局域網(wǎng)通過安全網(wǎng)關(guān)接入互聯(lián)網(wǎng)，提供單獨(dú)的互聯(lián)網(wǎng)出口。外部用戶系統(tǒng)可基于網(wǎng)絡(luò)通道訪問總部系統(tǒng)。加油站網(wǎng)絡(luò)：建立東西站所有終端和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)訪問公司總部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行信息數(shù)據(jù)交換。

（二）主要硬件

1、前端控制器參照國外加油站前庭標(biāo)準(zhǔn)，新一代加油機(jī)通訊控制器－ACC加油站前庭控制器。

V P N專線。100M以太網(wǎng)局域網(wǎng)連接，負(fù)責(zé)連接POS終端，為加油機(jī)數(shù)據(jù)采集、B／S網(wǎng)絡(luò)通過ADSL接入寬帶油機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控：智能巡檢系統(tǒng)：以電子數(shù)據(jù)代替手寫記錄，作到科

結(jié)構(gòu)局域網(wǎng)，主要是

以及液位儀、POS終端、電子價(jià)格牌、油氣回收系統(tǒng)、公網(wǎng)服務(wù)器等其它油站相關(guān)設(shè)備連接提供統(tǒng)一前臺(tái)管理的監(jiān)控硬件設(shè)備。

2、IC卡支付終端

相對(duì)于加油站惡劣的工作環(huán)境，射頻IC卡以其全密封結(jié)構(gòu)、抗磨損、抗污染、操作簡(jiǎn)便、安全、高效等特點(diǎn)，為加油站卡片應(yīng)用提供了全新的技術(shù)解決途徑。頻IC卡讀卡設(shè)備——接安裝于加油島上，可有效縮短顧客排隊(duì)繳費(fèi)、驗(yàn)鈔真假等時(shí)間，從而增加客流量，提升油站交易額。

五、淺談小結(jié)以上淺談仍有不足，在業(yè)務(wù)分析需求與拓展上思路還不夠，但高速公路服務(wù)區(qū)加油站的信息網(wǎng)絡(luò)化連鎖經(jīng)營(yíng)是一個(gè)高速發(fā)展的信息方向，在人員、物資、資金和信息快速流動(dòng)的今天，加油站的網(wǎng)絡(luò)化規(guī)模效應(yīng)如果沒有信息平臺(tái)的支持，是不可能得到充分的發(fā)揮的。連鎖平臺(tái)”系統(tǒng)的建設(shè)，油站管理上率先走上數(shù)字化管理道路，為拓展加油站服務(wù)功能和石油企業(yè)服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)，促使企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展。

RFT射頻IC卡用戶終端。

“陜西高速延長(zhǎng)加油站信息能使我公司在全省高速公路服務(wù)區(qū)加

二〇一一年六月十五日

集成加油站射 本產(chǎn)品可直

第二篇：高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)思路

傳統(tǒng)的高速公路服務(wù)區(qū)功能主要是向過往司乘人員提供停車、休息、餐飲、加水、加油等一些生活生產(chǎn)服務(wù)，參照四川高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)開發(fā)規(guī)劃，要讓服務(wù)區(qū)變成當(dāng)?shù)嘏c外界物質(zhì)文明和精神文明交流的渠道，成為地方經(jīng)濟(jì)、文化交流的重要場(chǎng)所。同時(shí)建設(shè)好服務(wù)區(qū)，使之能夠提供多功能、高質(zhì)量的服務(wù)，也會(huì)使公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，綜合考慮四川地區(qū)的旅游資源以及消費(fèi)特性 服務(wù)區(qū)建設(shè)可以增加以下功能。

增加休閑功能區(qū)。例如環(huán)境優(yōu)雅的咖啡廳，可以滿足消費(fèi)升級(jí)的需求，而且咖啡提神有易于緩解駕車疲勞。還可以配套摩及足療等符合川人消費(fèi)習(xí)慣又能緩解疲勞的店面。

配套物流園區(qū)。在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)布當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品以及工業(yè)品的供給信息，以及產(chǎn)品需求信息，同時(shí)還可以起到支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的作用。

特色餐飲旅游。例如：滬寧高速公路江蘇段陽澄湖服務(wù)區(qū)，它除了具有停車、休息、如廁等基本服務(wù)設(shè)施以外，還設(shè)有陽澄湖大閘蟹特色餐飲、湖濱娛樂中心、湖濱沙灘游泳區(qū)、垂釣中心、別墅式旅館等娛樂度假設(shè)施，并且充分發(fā)揮陽澄湖服務(wù)區(qū)的旅游資源、而且這一模式能夠達(dá)到雙贏的效果，服務(wù)區(qū)的休閑旅游區(qū)的成功能夠增加車流量，而車流量的增加又增加了服務(wù)區(qū)的客流量。（沿線有旅游資源可以考慮這一模式）

對(duì)接當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。在離農(nóng)村比較近的服務(wù)區(qū)可在服務(wù)區(qū)內(nèi)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)中心（大的冷庫）在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)布蔬菜，瓜果，生鮮的價(jià)格信息，可采用建成后租賃的方式。由于人們現(xiàn)在對(duì)于食品質(zhì)量的要求逐步提高，還可以依托服務(wù)區(qū)同當(dāng)?shù)卣餐鲑Y參與無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的建設(shè)。

國外高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

典型的美國高速公路服務(wù)區(qū)都比較簡(jiǎn)單，一般有加油站、很大的停車場(chǎng)、小型汽車維修站、洗車房、洗手間、供駕駛?cè)藛T滿足人車的基本休息、保養(yǎng)需要，同時(shí)設(shè)立小型超市，客人們可以在里面買到咖啡、口香糖、面包、可樂等飲料食品。

如果想調(diào)劑一下精神，還可以買到報(bào)紙、雜志和當(dāng)?shù)氐男〖o(jì)念品。在較大的服務(wù)區(qū)則可以看到麥當(dāng)勞快餐廳。

美國是一個(gè)輪子上的國家，不同種類的高速公路像大動(dòng)脈一樣，連接起美國大大小小的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心。美國人每年在高速公路上的行駛里程總計(jì)達(dá)4萬億公里。其中91%以上是私人汽車。眾多的白領(lǐng)駕駛員為高速公路服務(wù)業(yè)提供了巨大的商機(jī)。美國在高速公路方面的投資效益非?？捎^，每在高速公路上投放1美元，就可創(chuàng)造2.6美元的利潤(rùn)收益。同時(shí)，服務(wù)區(qū)的發(fā)展也增加了很多就業(yè)崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在高速公路每投資10億美元，每年就可創(chuàng)造42000個(gè)工作機(jī)會(huì)。

德國高速公路的服務(wù)設(shè)施一般是與高速公路網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的，并同時(shí)建成實(shí)施，然后租給私人經(jīng)營(yíng)。在全國高速公路上共有161處服務(wù)區(qū)，平均52km一處，內(nèi)有加油站、停車場(chǎng)、浴室等服務(wù)設(shè)施;有280處加油站，平均30ktn一處，加油站可自動(dòng)加油，停車場(chǎng)免費(fèi)停車。為了吸引旅客，有的服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)新穎，賞心悅目。如不來梅附近的一個(gè)服務(wù)區(qū)飛架在高速公路上空，遠(yuǎn)看像造型別致的鋼索拉橋，在服務(wù)區(qū)可盡情的瀏覽公路內(nèi)外的景色，還能享受熱情周到的服務(wù)和精美食品，這個(gè)服務(wù)區(qū)早晚顧客盈門，每年可向國家上繳近百萬元的營(yíng)業(yè)稅。德國公路交通事故死亡率很低，每萬輛汽車公路交通事故的死亡人數(shù)平均僅為1.6 人，名列世界第五。除去高速公路整體設(shè)施水平高，汽車性能好等因素外，德國高速公路的休息站，在降低交通事故、減少人員傷亡方面也發(fā)揮著重要作用

高速公路服務(wù)區(qū)加油站運(yùn)營(yíng)模式思考

從風(fēng)險(xiǎn)的角度來說方案一 < 方案三 < 方案四 < 方案二

如果車流量符合預(yù)期從收益的角度來說 方案三 > 方案四 > 方案二> 方案一 綜合風(fēng)險(xiǎn)和收益，在車流量符合預(yù)期的情況下方案三優(yōu)于方案四，方案四優(yōu)于方案二和方案一

需要考察的內(nèi)容：

一、服務(wù)區(qū)方面

1.服務(wù)區(qū)以何種方式建設(shè)，面積，停車位數(shù)，效益，2.高峰期接待量，日均接待量

3.除一般的加油、休息、加水、如廁、超市等基本業(yè)務(wù)外，是否有開展其他新業(yè)務(wù)，（如休閑、物流，旅游等）若有效益如何，若無是否有計(jì)劃開展，是否展開過這方面的調(diào)研

4.是否有預(yù)留發(fā)展用地，若無是有有此方面的困擾

5.服務(wù)區(qū)各項(xiàng)收入在總收入中的占比

二、加油站方面

1.以何種方式運(yùn)營(yíng)

2.日均加油量

3.效益，在服務(wù)區(qū)總利潤(rùn)中的占比

4.該段高速公路的日均車流量

第三篇：高速公路服務(wù)區(qū)加油站檢查標(biāo)準(zhǔn)

高速公路服務(wù)區(qū)加油站檢查標(biāo)準(zhǔn)

1、加油站具有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證、建筑工程消防驗(yàn)收意見書、安全評(píng)價(jià)報(bào)告。

2、加油站區(qū)域張貼各種安全違禁標(biāo)識(shí)。按規(guī)定劃定危險(xiǎn)區(qū)域。危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)不得有人居住。

3、油罐車卸油時(shí)至少保持兩人在現(xiàn)場(chǎng)（一人操作，一人監(jiān)督，且兩人必須持有安全資格證書）。卸油現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，并配備滅火器材，油污及時(shí)清理干凈。

4、加油站具有成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證（上墻張貼）、建筑工程消防驗(yàn)收意見書、安全評(píng)價(jià)報(bào)告；相關(guān)人員具有安全資格證書。

5、營(yíng)業(yè)室安裝防盜門、報(bào)警器、防護(hù)鐵欄。盜搶報(bào)警系統(tǒng)完好有效，報(bào)警開關(guān)在收款員控制范圍內(nèi)。

6、靜電接地報(bào)警裝置完好，卸油時(shí)正確使用。

7、集中裝存廢油，定時(shí)定點(diǎn)處理，廢舊配件及時(shí)處置，嚴(yán)禁亂堆亂放。

8、有員工居住的房間內(nèi)不得隨意亂拉亂扯電線，不得使用電爐、煤爐及大功率電器設(shè)備。

9、工作人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴服務(wù)標(biāo)志，工裝干凈整齊，儀容儀表整潔，不佩戴首飾。男員工留短發(fā)，女員工化淡妝。

10、清掃工具定點(diǎn)定位擺放。

11、室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙，并張貼禁煙標(biāo)識(shí)。

12、環(huán)境衛(wèi)生，窗明幾凈，綠化帶、罐區(qū)無垃圾、雜草等。

第四篇：連鎖超市信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

目 錄

摘要 ·············································(1)1緒論 ············································(1)

1.1開發(fā)背景 ······································(1)1.2系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義 ·····························(2)2核心技術(shù)簡(jiǎn)介和開發(fā)環(huán)境 ···························(2)

2.1開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境 ··································(2)2.2 ASP.NET技術(shù) ···································(3)2.3 SQL SERVER ····································(3)3數(shù)據(jù)庫分析 ······································(4)

3.1超市信息系統(tǒng)管理實(shí)體屬性圖 ························(4)3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) ·····································(4)3.2.1數(shù)據(jù)庫分析 ··································(4)3.2.2數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì) ······························(4)3.2.3數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ···························(7)4系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) ······································(9)4.1連鎖超市管理 ···································(9)4.2商品管理 ······································(9)4.3信息安全管理 ···································(10)5總結(jié) ············································(10)參考文獻(xiàn) ··········································(10)Abstract ···········································(10)

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連鎖超市信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

作 者：

指導(dǎo)老師：

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，大多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，不斷的擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，從單一的企業(yè)對(duì)客戶銷售模式，轉(zhuǎn)變成企業(yè)的多店對(duì)客戶的銷售模式（即連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式）。然而對(duì)于一貫疏于管理的中小企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)銷存管理必然存在著一定的難度，因此必須借助現(xiàn)代化的管理方法和管理技術(shù)——計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。因此我們選擇連鎖超市信息管理系統(tǒng)作為研究課題，希望從中學(xué)習(xí)更多的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)。連鎖超市信息管理系統(tǒng)主要為中小型超市經(jīng)理和管理者提供方便的信息交流，快捷的查詢方法和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代化超市必不可少的一部分。系統(tǒng)分為二大模塊：總店管理模塊、連鎖分店操作模塊?？偟旯芾砟K是總店管理人員操縱的模塊，對(duì)連鎖超市和商品的添加刪除管理，對(duì)連鎖分店的銷售信息，庫存情況的查詢以及各分店銷售情況對(duì)比。連鎖分店操作模塊是分店經(jīng)理進(jìn)入操作的模塊，進(jìn)行商品入庫和出庫登記，銷售情況登記。本系統(tǒng)基本上實(shí)現(xiàn)了總店對(duì)分店進(jìn)行的一系列管理（銷售業(yè)績(jī)查詢、銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)等），從而迅速建立和完善現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理機(jī)制問題。關(guān)鍵詞：連鎖超市;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；銷售管理；信息交流 緒論

1.1開發(fā)背景

電子商務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇將企業(yè)推上了風(fēng)口浪尖，中小企業(yè)除了積極迎接挑戰(zhàn)之外，別無選擇。網(wǎng)絡(luò)的興起與電子商務(wù)的發(fā)展帶來了時(shí)空界限的突破、貿(mào)易方式的變革以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的革命，全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，使大多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，不斷的擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從單一的企業(yè)對(duì)客戶的銷售模式，轉(zhuǎn)變成企業(yè)的多店對(duì)客戶的銷售模式（即連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式）。從某種意義上來講，這些變化為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大型企業(yè)、國外企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的有利條件。然而，管理水平的差異會(huì)弱化這種平等的實(shí)際意義。具體而言，中小企業(yè)在進(jìn)、銷、存等環(huán)節(jié)的管理上存在著一定程度的不足，而這些不足無疑將使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入舉步維艱的境地。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，進(jìn)行有效的進(jìn)貨銷售庫存管理已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的頭等要事。然而對(duì)于一

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貫疏于管理的中小企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)銷存管理必然存在著一定的難度，因此必須借助現(xiàn)代化的管理方法和管理技術(shù)——計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，為管理體制注入了新的血液。越來越多企業(yè)商家認(rèn)識(shí)到Internet的優(yōu)越性，開始通過Internet進(jìn)行企業(yè)管理，樹立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象，介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式、銷售的商品信息。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了由總店管理員對(duì)各連鎖分店的銷售情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)的功能，解決實(shí)際工作中不能及時(shí)對(duì)連鎖分店銷售情況進(jìn)行統(tǒng)一管理的問題，實(shí)現(xiàn)了和客戶在線的交流，增加了和客戶溝通的渠道。1.2系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展提供了功能強(qiáng)大的信息處理平臺(tái)，同時(shí)隨著信息迅速猛漲，各個(gè)單位都迫切需要一套從信息采集，信息處理到信息傳遞和共享的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。傳統(tǒng)的辦公需要人員的大量參與和干涉，工作效率，協(xié)調(diào)性，交互性，共享性，執(zhí)行力都是不夠的。

連鎖超市信息管理系統(tǒng)的使用可以解決商品在進(jìn)、銷、存管理上的不足，可以初步形成一個(gè)以人、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息為一體的辦公體系，能有效的提高小型企業(yè)、中小型超市的運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)其管理工作上的不斷完善。核心技術(shù)簡(jiǎn)介和開發(fā)環(huán)境

2.1開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境 硬件平臺(tái)：

CPU：英特爾 酷睿雙核 T2250@1.73GHz 內(nèi)存：2GB(商丞 DDR2 667MHz/宇瞻 DDR2 667MHz)開發(fā)工具：Visual Studio 2010 操作系統(tǒng)：Windows XP

數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2005 瀏覽器：IE6.0 Web服務(wù)器：IIS 5.0 2.2 ASP.NET 技術(shù)

ASP.NET是一種服務(wù)器端腳本編寫環(huán)境，可以用來創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁或Web應(yīng)用程序。ASP.NET網(wǎng)頁可以包含HTML標(biāo)記、普通文本、腳本命令以及COM組件等。利用ASP.NET可以向網(wǎng)頁中添加交互式內(nèi)容，也可以創(chuàng)建使用HTML網(wǎng)

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頁作為用戶界面的Web應(yīng)用程序。與HTML相比，ASP.MET網(wǎng)頁具有以下特點(diǎn)：

(1)利用ASP.NET可以實(shí)現(xiàn)突破靜態(tài)網(wǎng)頁的一些功能限制，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。

(2)ASP.NET文件是包含在HTML代碼所組成的文件中的，易于修改和測(cè)試。(3)服務(wù)器上的ASP.NET解釋程序會(huì)在服務(wù)器端執(zhí)行ASP.NET程序，并將結(jié)果以HTML格式傳送到客戶端瀏覽器上，因此使用各種瀏覽器都可以正常瀏覽ASP.NET所產(chǎn)生的網(wǎng)頁。

(4)ASP.NET提供了一些內(nèi)置對(duì)象，使用這些對(duì)象可以使服務(wù)器端腳本功能更強(qiáng)。例如可以從Web瀏覽器中獲取用戶通過HTML表單提交的信息，并在腳本中對(duì)這些信息進(jìn)行處理，然后向Web瀏覽器發(fā)送信息。

(5)ASP.NET可以使用服務(wù)器端ActiveX組件來執(zhí)行各種各樣的任務(wù)，例如存取數(shù)據(jù)庫、發(fā)送Email或訪問文件系統(tǒng)等。

(6)由于服務(wù)器是將ASP.NET程序執(zhí)行的結(jié)果以HTML格式傳回客戶端瀏覽器，因此使用者不會(huì)看到ASP.NET所編寫的原始代碼，可防止ASP.NET程序代碼被竊取。2.3 SQL SERVER SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同開發(fā)的于1988年推出了第一個(gè)OS/2 版本。在Windows NT 推出后Microsoft與Sybase 在SQL Server 的開發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了，Microsoft 將SQL Server 移植到Windows NT系統(tǒng)上，專注于開發(fā)推廣SQL Server 的Windows NT 版本。

我們選擇SQL Server 2005做后臺(tái)支持。SQL也就是結(jié)構(gòu)化查詢語言的縮寫形式。它是Windows數(shù)據(jù)庫家族中出類拔萃的成員，這種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能夠滿足各種類型的企業(yè)客戶和獨(dú)立軟件供應(yīng)商構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用程序的需要。使用SQL SERVER語言在服務(wù)器和客戶機(jī)之間傳送請(qǐng)求和答復(fù)。SQL Server 可以在多種操作系統(tǒng)上運(yùn)行，而且功能非常強(qiáng)大。使用SQL我們可以很方便的建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫分析

3.1超市信息系統(tǒng)管理實(shí)體屬性圖

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超市信息系統(tǒng)屬性包括名稱、性質(zhì)、聯(lián)系方式、地址和備注，如圖所示:

圖1 超市信息系統(tǒng)管理實(shí)體屬性圖

3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 3.2.1數(shù)據(jù)庫分析

超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)需求包括對(duì)商品信息、供應(yīng)商信息、員工信息、銷售信息、退貨信息和庫存信息的管理[1]，這些信息都保存在數(shù)據(jù)庫中，管理員可以通過修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)來對(duì)這些信息進(jìn)行管理[2]。在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)了9張表，用于存儲(chǔ)相差信息，它們是：

CTXSYS：數(shù)據(jù)庫名稱；

TB_BACK：銷售退貨信息表；

TB_BDEPOTQ：庫存退貨信息表；

TB_DEPOT：商品庫存信息表；

TB_EMPLOYEES：?jiǎn)T工信息表；

TB_MONTH：月銷售信息表；

TB_PROVIDE：供應(yīng)商信息表；

TB_SELL：商品銷售信息表；

TB_SHANGPIN：商品信息表；

TB_USER：管理員信息表。3.2.2數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)

根據(jù)前面介紹的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃出本系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫實(shí)體對(duì)象，分別為管理員實(shí)體、商品實(shí)體、供應(yīng)商實(shí)體、員工實(shí)體、庫存實(shí)體和銷售實(shí)體等。下面給出幾個(gè)關(guān)鍵實(shí)體的E-R圖。(1)管理員實(shí)體

管理員實(shí)體中包括管理員名稱、管理員密碼和管理員權(quán)限。管理員實(shí)體的第 5 頁（共 12 頁）

E-R圖如下所示：

圖2 管理員實(shí)體

(2)商品實(shí)體

商品實(shí)體包括商品編號(hào)、商品名稱、商品簡(jiǎn)碼、商品類別、商品單位、條形碼、進(jìn)貨價(jià)格和銷售價(jià)格。商品實(shí)體的E-R圖好下所示：

圖3 商品實(shí)體

(3)供應(yīng)商實(shí)體

供應(yīng)商實(shí)體包括供應(yīng)商編號(hào)、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商簡(jiǎn)稱、供應(yīng)商地址、供應(yīng)商聯(lián)系人、供應(yīng)商電話和供應(yīng)商傳真。供應(yīng)商實(shí)體的E-R圖如下所示：

圖4 供應(yīng)商實(shí)體

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(4)員工實(shí)體

員工實(shí)體包括員工編號(hào)、員工姓名、員工性別、員工職務(wù)和員工薪資。員工實(shí)體的E-R圖如下圖所示：

圖5員工實(shí)體

(5)庫存實(shí)體

庫存實(shí)體包括商品編號(hào)、商品名稱、商品進(jìn)價(jià)、商品數(shù)量、進(jìn)貨時(shí)間、供應(yīng)商編號(hào)和供應(yīng)商名稱。庫存實(shí)體的E-R圖如下圖所示：

圖6庫存實(shí)體

(6)銷售實(shí)體

銷售實(shí)體包括銷售票號(hào)、商品編號(hào)、商品名稱、商品簡(jiǎn)碼、商品類別、條形碼、銷售數(shù)量、商品單價(jià)和銷售時(shí)間。銷售實(shí)體的E-R圖如下圖所示：

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圖7銷售實(shí)體

3.2.3數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

表1管理員信息表和商品信息表

名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 小數(shù)位

說明

NAME CHAR 20 管理員名稱 表PWD CHAR 20 管理員密碼 供POPEDOM CHAR

管理員權(quán)限

商

息表

名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 小數(shù)位 說明 GYSBH CHAR 20 供應(yīng)商編號(hào) GYSMC CHAR 20 供應(yīng)商名稱 GYSJC CHAR 10 供應(yīng)商簡(jiǎn)稱 GYSDZ CHAR 40 供應(yīng)商地址 LXR CHAR 10 聯(lián)系人 GYSDH CHAR 20 供應(yīng)商電話 GYSCZ CHAR

供應(yīng)商傳真

表3員工信息表

名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 小數(shù)位 說明 YGBH CHAR 10 員工編號(hào) YGXM CHAR 10 員工姓名 YGXB CHAR 10 員工性別 YGZW CHAR 10 員工職務(wù) YGXZ NUMBER

0

員工薪資

表4商品庫存信息表

名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 小數(shù)位

說明 SPBH CHAR 20 商品編號(hào) SPMC CHAR 20 商品名稱 SPJJ NUMBER

商品進(jìn)價(jià)

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2應(yīng)信

SPSL JHSJ GYSBH GYSMC NUMBER DATE CHAR CHAR 10 20 20

0

商品數(shù)量 進(jìn)貨時(shí)間 供應(yīng)商編號(hào) 供應(yīng)商名稱

表5商品銷售信息表

名稱 XSPH SPBH SPMC SPJM SPLB TXM XSSL SPDJ XSSJ 數(shù)據(jù)類型 CHAR CHAR CHAR CHAR CHAR CHAR NUMBER NUMBER DATE

大小 20 20 20 20 10 20 10 10

小數(shù)位

0 2

說明 銷售票號(hào) 商品編號(hào) 商品名稱 商品簡(jiǎn)碼 商品類別 條形碼 銷售數(shù)量 商品單價(jià) 銷售時(shí)間 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

4.1連鎖超市管理

(1)超市的登陸，可以進(jìn)行用戶的登陸（圖8）。

圖8登陸界面

4.2商品管理

(1)商品類別管理，商品信息管理。對(duì)商品類別進(jìn)行添加刪除，商品信息添加刪除修改(圖9)。

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圖9商品管理界面

4.3信息安全管理

（1）數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)。為保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，設(shè)置了數(shù)據(jù)備份和恢（圖10）。

圖10 信息安全管理界面

第 10 頁（共 12 頁）總結(jié)

在本系統(tǒng)的開發(fā)過程中，由于本人是初次開發(fā)軟件，在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面都存在著不足。另外，在整個(gè)開發(fā)的過程中，時(shí)間也比較倉促。因此，該系統(tǒng)必然會(huì)存在一些缺陷和不足。因?yàn)閷?duì)超市管理的整個(gè)流程不夠熟悉，在需求分析時(shí)未能做到完全滿足用戶的需求。雖然網(wǎng)絡(luò)在超市管理系統(tǒng)中的應(yīng)用不是很多，但是未來的發(fā)展方向，在本次開發(fā)過程中由于硬件的限制，未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能，因此在以后的系統(tǒng)更新過程中可能會(huì)造成一些不必要的數(shù)據(jù)損失。

盡管本管理系統(tǒng)存在著很多不足，但其功能全面、易于日后程序更新、數(shù)據(jù)庫管理容易、界面友好、操作方便、效率高、安全性好等優(yōu)點(diǎn)是本管理系統(tǒng)所必需的。相信本超市管理系統(tǒng)是一套在日常超市管理中必不可少的管理軟件，通過開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)，我掌握了開發(fā)項(xiàng)目的過程，了解了項(xiàng)目開發(fā)的基本知識(shí)，鞏固了我對(duì)ASP.NET的學(xué)習(xí)，但在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中的最大收獲并不是掌握這幾門開發(fā)工具的應(yīng)用，而是學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)系統(tǒng)的思維方法，以及與同學(xué)們之間相互幫助的精神。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王珊,陳紅.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，1992：80-85.[2] 王虎,張俊.管理信息系統(tǒng)[M].武漢：武漢理工大學(xué)出版社，2002：256-260.Chain supermarket information management system design and

Implementation

Abstract：With the rapid development of computer technology and the acceleration of economic globalization, the majority of enterprises to adapt to the market development, and constantly expanding the scale of enterprises, from single enterprise to the customer sales model, change into enterprise 's customer sales model(i.e.the chain management mode).However the consistent neglect of management in small and medium-sized enterprises, to realize effective inventory management is the existence of a certain degree of difficulty, therefore must rely on modern management method and management technology--computer information management system.So we choose the chain supermarket information management system as the research subject, hope to

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learn from more modern knowledge of computer technology.Chain supermarket information management system mainly for small and medium supermarket manager and managers to provide convenient information exchange, the quick inquiry method and statistical data, this system is a modern supermarket is an essential part of the.The system is divided into two modules: store chain stores operation module, management module.Store management module is a headquarters management control module, the supermarket chain and commodity add delete management of chain stores, sales information, inventory queries as well as the branch sales comparison.Chain stores operation module is the branch manager into operation module, commodity import and export sales registration, registration.This system basically realizes the headquarters to branch carried out a series of management(marketing achievement inquiry, sales data collection, statistics), in order to quickly establish and improve the modern enterprise information management mechanism

Key words： Chain Supermarket;Data Statistics;Sales Management;Information Exchange

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第五篇：寺廟管理系統(tǒng),寺廟信息管理平臺(tái)軟件[定稿]

寺廟信息化

近日游覽一座寺廟，寺廟香火旺盛、游人如織，但是和尚們一邊忙于修煉、一邊忙于香火俗務(wù)，分身乏力。而且一心向佛的和尚們天天與俗務(wù)打交道，甚至還在操心寺廟的創(chuàng)收，實(shí)在有點(diǎn)不妥。如何更好解決寺廟的主業(yè)和副業(yè)產(chǎn)生的矛盾，如何協(xié)調(diào)之關(guān)系，讓諸位高僧從寺廟經(jīng)營(yíng)中解放出來，并且更為高效地進(jìn)行寺廟建設(shè)、自身修煉——筆者聯(lián)想到了寺廟的信息化建設(shè)。

如果從性質(zhì)上對(duì)寺廟進(jìn)行分析，它比較復(fù)雜，首先有部分學(xué)術(shù)研究的性質(zhì)、也有部分服務(wù)人民大眾的服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，當(dāng)然它還肩負(fù)著部分對(duì)外交流互通友好的政治使命，以上從某種意義上算是寺廟的主業(yè)了。

而且寺廟盡管不能算是一個(gè)盈利組織，但是它存在消費(fèi)（因?yàn)楹蜕斜M管念經(jīng)頌佛，但是也不是不食人間煙火的，它也要吃飯、也要穿衣、也要看書、也要住房、也要用電用水），也存在收入這么一塊，但是寺廟的經(jīng)濟(jì)來源比較特殊，大一點(diǎn)、有名的寺廟不僅僅有政府支持的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、還有旺旺的香火錢，還有世界友好人士的捐資；至于稍微小一點(diǎn)、名氣也不那么大的寺廟則是在生存問題上自己操心更多一些。

如果從組織上來看，寺廟它是一個(gè)由住持領(lǐng)導(dǎo)著諸位和尚的一個(gè)機(jī)構(gòu)，住持不僅僅要操心個(gè)人修為的勵(lì)練，還要關(guān)心每個(gè)和尚的頌經(jīng)念書，還有大大小小這一攤子的寺廟雜事：行政啊、寺廟的基本設(shè)施建設(shè)、以及香火旺不旺。別看盈利不算是寺廟的主業(yè)，但是也關(guān)系到每個(gè)和尚飯缽里的齋飯，吃不飽齋也沒勁念經(jīng)了是不。這樣看來住持相當(dāng)于寺廟的ceo或者總裁。

寺廟局域網(wǎng)建設(shè)

既然寺廟要消費(fèi)，也涉及創(chuàng)收，那么自然而然就引入了經(jīng)營(yíng)。以寺廟a為例，寺廟a在圈內(nèi)享有盛名，占地面積較大。山頂有大殿，山下也有廟堂，但是由一個(gè)住持管理，和尚們住在山腰。這樣就比較麻煩，山上的和尚和山下的和尚互通有無比較麻煩，需要徒步行走2小時(shí)，才能進(jìn)行一個(gè)單程。

比如說，住持在山腰下令：今晚我們要有個(gè)重大的頌經(jīng)活動(dòng)，需要大家晚上7點(diǎn)在山腳下集合，并且大家攜帶哪本經(jīng)書、哪本佛書。這就得要兩個(gè)小和尚，一個(gè)往山下跑通知山下廟堂的和尚們；另一個(gè)往山上跑通知山上大殿的和尚們。跑到山下的和尚跑得氣喘吁吁2小時(shí)，還要每個(gè)人通知到，包括帶的經(jīng)書、佛書傳達(dá)準(zhǔn)確無誤。如果是一對(duì)多的溝通，一次通知到可能還好一點(diǎn)，假若剛巧那時(shí)候有和尚看著香爐、正好給人解簽看卦，沒空聽到，負(fù)責(zé)通知的跑腿和尚又得要再次傳達(dá)一次。與此同時(shí)跑到山上的和尚也做這樣的重復(fù)勞動(dòng)。

如果有電話、手機(jī)做這種通知是不是就方便很多了節(jié)約人力、時(shí)間，而且更加準(zhǔn)確。但是僅有手機(jī)是不夠的。到大家一起溫習(xí)功課，還是不夠用。再加上佛門本來是清靜之地，突然手機(jī)亂響，不把正在許愿的香客瞎跑；手機(jī)亂響對(duì)于佛爺們也是不敬。

還有一個(gè)比較好的辦法就是寺廟的局域網(wǎng)的建設(shè)，這對(duì)于寺廟無論是主業(yè)、副業(yè)都是有好處的。山上、山下、半山腰各配電腦，建設(shè)局域網(wǎng)。大家可以在網(wǎng)上休晚課，不用費(fèi)著心思想在哪里集合比較好；住持還可以很方便地在局域網(wǎng)上處理各類事務(wù)；至于通知大家集會(huì)更是小菜一碟，哪用這么興師動(dòng)眾的？

而且電腦配好、局域網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好之后，甚至可以上一些簡(jiǎn)便適用的系統(tǒng)，譬如辦公系統(tǒng)（當(dāng)然這里是是寺廟辦公系統(tǒng)），以及簡(jiǎn)便好用的財(cái)務(wù)軟件。

寺廟門戶網(wǎng)以及電子商務(wù)

如果說寺廟局域網(wǎng)是內(nèi)部溝通交流的好幫手，那么寺廟門戶網(wǎng)就是對(duì)外的交流窗口。

寺廟網(wǎng)有的門戶寺廟的重大活動(dòng)介紹、以及寺廟路線的介紹、以及各類的服務(wù)項(xiàng)目。而且寺廟門戶網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)在線座談、問答，寺廟高僧們可以足不出戶定期在線回答各地信徒的各種問題。

作用之一，方便與虔誠的信徒們的交流，可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參拜，上香、在線捐贈(zèng)。類比于網(wǎng)上購物，在線上香、捐贈(zèng)等，都可以在線實(shí)現(xiàn)。極大豐富了e時(shí)代的佛教信徒；作用之二，寺廟自身的推廣，作為對(duì)外交流的窗口，吸引更多善男信女，廣結(jié)佛緣。

可見，寺廟門戶網(wǎng)以及電子商務(wù)既產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)，一舉多得。

業(yè)務(wù)外包

以寺廟b為例，寺院b在某市市郊，盡管離市區(qū)較遠(yuǎn)、香客們每次往來都不太方便，但是香火旺盛。

這幾年隨著人民生活水平不斷提高，香火錢收入更是節(jié)節(jié)看漲，這且不說。隨著寺廟b的聲名遠(yuǎn)播，不少虔誠的參拜者，希望在廟里住個(gè)三五天；也有人偏愛此處風(fēng)景秀麗，希望不僅僅拜佛，更是游覽周圍山川。于是寺廟b的廟堂擴(kuò)建的需求、住宿的需求來了，與此同時(shí)，還有購買旅游紀(jì)念品、參拜紀(jì)念品的需求。這么多的需求，但是寺廟b基礎(chǔ)設(shè)施、人力、資金等各類資源都缺乏的情況下，無力為之。于是有開發(fā)商主動(dòng)上門。愿意與寺廟合作進(jìn)行廟堂的擴(kuò)建、以及建設(shè)客房。

可以讓寺廟b選擇業(yè)務(wù)外包，以招標(biāo)方式選擇出更為專業(yè)熟練、資源更為豐富的開發(fā)商來具體操作這件事情。不僅如此，而且還可以進(jìn)行寺廟基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的外包、客房管理的外包、相應(yīng)服務(wù)設(shè)施的外包等等。把諸位高僧解放出來，達(dá)到了更理想的經(jīng)營(yíng)效果，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

這樣一來，比較相似于信息化中的外包。對(duì)于寺廟之外的客房甚至可以把運(yùn)營(yíng)外包給運(yùn)營(yíng)商來打理。和尚們更多地被解放出來，更多的時(shí)間和精力投入到主業(yè)的修煉中來，副業(yè)打包給外界經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商管理，可謂一舉多得。

一個(gè)寺廟如同一個(gè)企業(yè)，人事需要管理，業(yè)務(wù)需要管理，財(cái)務(wù)需要管理，文檔資料也需要管理；如何讓更多的信眾光臨、如何將佛科學(xué)傳播給信眾、如何慈悲為懷、如何統(tǒng)籌收支、如何管理各類檔案等等，無一不需要現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的管理，如今的寺廟已經(jīng)不是“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝??”典故所能釋喻的，寺廟需要應(yīng)用高科技的設(shè)備、信息化的手段、MBA的課程來管理和發(fā)展。

三盟軟件經(jīng)過多年開發(fā)和完善的寺廟信息管理軟已經(jīng)成功應(yīng)用于上海的一些寺廟，現(xiàn)經(jīng)過整理后計(jì)劃推廣到整個(gè)寺廟行業(yè)，希望能引領(lǐng)寺廟行業(yè)的信息化管理。