第一篇：大走訪、大營銷,實現(xiàn)發(fā)行專業(yè)大發(fā)展-益陽分公司2015年大收訂經驗匯報（共）

大走訪、大營銷，實現(xiàn)發(fā)行專業(yè)大發(fā)展

一年一度的全省報刊大收訂工作即將完結，在省、市公司的正確領導下，我市報刊大收訂工作圓滿收官，取得了優(yōu)異的成績。截止12月29日，我市收訂報刊流轉額4473.31萬元，完成省公司計劃的103.55%，排名全省第一；較2014年大收訂凈增流轉額312.07萬元，增幅11.0%，排名全省第一；繳款率達到74.87%，排名全省第四。其中：重點暢銷報刊收訂804.14萬元，進度120.0%，排名全省第一；新華社系列報刊收訂111.87萬元，進度101.7%，排名全省第一；行業(yè)報刊收訂899.54萬元，進度102.0%，排名全省第二；第三方訂閱和校園報刊也圓滿完成了省公司下達的計劃；集團、省公司重點報刊完成14個品種。

歷年來益陽分公司報刊發(fā)行專業(yè)發(fā)展在全省均處于中下游水平，為改善我市報刊發(fā)行工作不溫不火的局面，在2015年大收訂中打一個翻身仗，分公司從領導到員工都做好了充分的思想準備，從以下幾個方面做好了報刊大收訂工作：

一、提前開展工作，充分利用投遞報刊等服務時機，為報刊大收訂做好了充分準備。

在今年上半年，市公司劉秋如總經理就提出了“提前營銷，抓好郵政各項業(yè)務”的號召，在6月份，我市就開始對投遞人員進行業(yè)務宣講，要求他們利用投遞報刊郵件的時機，提前動員，提前準備，在 做好投遞服務的同時，拉進關系，提前為下一年的工作打好基礎。桃江、沅江的數(shù)個支局積極落實市公司相關工作精神，組織投遞人員在6、7月份就已經將2015年的報刊客戶維護到位，桃江修山、沅江泗湖山兩位名叫李光明的投遞員，提前2個月完成了個人大收訂私費報刊收訂計劃，成為了劉總經理決策的直接受益者，為全市報刊大收訂工作敲響了開門紅。

二、準備充分，全力保障，狠抓報刊大收訂宣傳工作。在全省報刊大收訂動員會議召開之前，我市就提早準備宣傳，營造收訂氛圍：印發(fā)報刊征訂宣傳單，通過夾投、上門店、上戶散發(fā)、郵寄等方式，送到訂戶手中；利用員工車輛，進行車載廣告立體宣傳；組織營銷人員、收投人員深入企事業(yè)單位、學校、社區(qū)，加強與訂戶的溝通聯(lián)系，及時了解用戶的需求，設立流動報刊征訂臺席，利用樣報樣刊進行宣傳推介，重點對暢銷報刊進行樣報樣刊展示；開展上門宣傳收訂，組織投遞人員利用下班時間和夜間收訂；利用“十一”和“世界郵政日”以及節(jié)假日時機，在人員流動較大的廣場、公園開展暢銷報刊的宣傳收訂活動，并利用走親訪友的機會宣傳收訂暢銷報刊。

三、強化督導，由領導帶頭抓好報刊營銷。

市公司領導根據省公司下達的考核指標，對大收訂各項任務進行了逐一分析排隊，將報刊大收訂作為重點攻堅戰(zhàn)役。一是市公司領導和旺季營銷工作組成員分片包干，分組對各縣（市）局大收訂工作進行督導；二是每周通報一次大收訂工作情況，對各縣（市）局收訂成 績和存在的困難進行了解和分析，并隨即進行解決；三是全市科級干部分別負責一個片區(qū)，對片區(qū)內的單位逐個上門，協(xié)助收訂人員開展報刊征訂的攻關。

四、全面抓好社會發(fā)行站建設工作

社會發(fā)行站歷來是報刊征訂渠道的重要組成部分，然而這一渠道一直得不到充分的重視，今年，按照省、市公司“渠道建設年”的發(fā)展規(guī)劃，根據市公司劉總“用傳統(tǒng)的手段，促進發(fā)行專業(yè)高效發(fā)展”的指示，在市公司各級領導的統(tǒng)一指揮下，我市社會發(fā)行站的建設工作迅猛突進，為2015年報刊大收訂工作的圓滿完成做出了重要的貢獻。

我市社會發(fā)行站以前僅有292個，2014年大收訂報刊流轉額為496.12萬元，還包含了部分黨報黨刊和行業(yè)報刊。這一情況在2014年大收訂工作期間就被市公司領導看著眼里，記在心里，為改變我市社會發(fā)行站發(fā)展滯后的現(xiàn)狀，市公司在2014年元月就提出了“大走訪、大營銷、實現(xiàn)大發(fā)展，全面抓好渠道建設”的號召，對全市社會發(fā)行站進行維護和建設，一是通過查詢報刊訂閱明細，將訂閱報刊超過3000元的單位全部列出，由發(fā)行投遞局、城區(qū)局和各縣（市）局一把手牽頭，組織專人逐個單位上門走訪，一方面感謝對方2014年對郵政報刊訂閱工作的支持，并按照相關政策支付報刊訂閱代辦費用；另一方面與單位商談，簽訂社會發(fā)行站發(fā)行代辦協(xié)議，明確專人負責報刊征訂工作事宜。二是對全市郵政客戶開展大走訪、大營銷活動，由市公司領導分片帶隊，對全市企事業(yè)單位、物業(yè)小區(qū)、郵儲大

客戶、村委等進行全面的走訪，在宣傳郵儲業(yè)務的同時對發(fā)行業(yè)務進行宣講和推介，對已設立發(fā)行站的單位進行維護，未設立發(fā)行站的單位積極溝通，爭取發(fā)展為新的社會發(fā)行站。

經過一系列的全面走訪和維護，我市社會發(fā)行站增長到1069個，并且與相關工作人員經常溝通和交流，改善了關系，2015年大收訂，全市社會發(fā)行站征訂私費報刊701萬元，其中大部分為重點暢銷報刊，為我市重點暢銷報刊計劃的完成做出了重要貢獻。

五、高度重視重點暢銷報刊收訂

對集團、省公司確定的重點暢銷品種收訂目標，我市各級領導高度重視，此項工作由市公司“一把手”親自抓、主管領導重點抓、專業(yè)局領導具體抓。在全市報刊大收訂啟動會、旺季營銷促進會上多次分析重點暢銷報刊收訂情況，強調重點暢銷報刊在完成全市收訂計劃中所處的地位和重要作用，要求全市員工堅定信念，打好攻堅戰(zhàn)，確保重點暢銷報刊指標全面完成。

一是在重點暢銷報刊中挑選8種列為重點保障報刊，要求全力發(fā)展重點保障報刊，必須全面按照市公司下達的份數(shù)指標完成；二是要求各縣（市）局按照2014年重點暢銷報刊現(xiàn)有訂戶名單，對投遞班組、支局所進行指標的細化、分解和下達，將流轉額、份數(shù)計劃分解到局、到人、到段；三是打印《報刊續(xù)訂通知單》，認真查清各局老訂戶的續(xù)訂情況，投遞員對服務區(qū)域內的用戶逐一走訪，收回存量；四是加強重點報刊攬收統(tǒng)計，進行定期的情況通報，對收訂進度較慢的班組和人員，總結經驗，找出難點，及時解決；五是利用開展客戶

大走訪的時機，隨身攜帶重點暢銷報刊的宣傳資料和樣報樣刊，在宣傳郵儲業(yè)務的同時推薦重點暢銷報刊的訂閱工作；六是取得宣傳部門的支持，安化、南縣等均將《湖南科技報》納入了黨報黨刊征訂范圍；

六、積極向宣傳部門、行業(yè)部門匯報工作，確保黨報黨刊、新華社系列報刊和行業(yè)報刊的穩(wěn)定增長。

黨報黨刊的發(fā)行工作是郵政承擔的重要政治任務，為配合好宣傳部門的征訂工作，我公司劉秋如總經理和符國華副總經理多次向市委宣傳部胡立安部長和楊麗萍副部長匯報黨報黨刊發(fā)行工作，取得宣傳部門支持，在發(fā)行黨報黨刊的同時，發(fā)展新華社系列報刊。市委宣傳部將《新華每日電訊》納入黨報黨刊范圍發(fā)行，其他新華社系列報刊也在宣傳部門的支持下，逐個完成了工作計劃。與此同時，為抓好《習近平談治國理政》圖書營銷工作，向市委宣傳部胡立安部長做了專項匯報，由宣傳部下發(fā)通知，郵政部門到全市各單位逐一上門征訂，超額完成了省公司下達的征訂計劃。

除了黨報黨刊之外，行業(yè)報刊在報刊大收訂工作中也占了很大的比重，如果這一板塊出現(xiàn)流失，將是我市大收訂工作造成不可挽回的損失。為此，我公司領導積極與市屬行業(yè)主管部門聯(lián)系、匯報，并多次與省發(fā)行局溝通，取得省屬行業(yè)報刊主管部門的工作文件，確保了大部分行業(yè)品種的穩(wěn)定；同時我市積極對未交郵發(fā)行的行業(yè)報刊品種開展攻關，通過努力，今年成功收回《老年人》雜志7662份；《法制日報》較去年增長1200份，《中國安全生產報》較去年增長300份，是我市行業(yè)報刊計劃任務完成的重要保證。

七、充分重視大客戶資源，大力發(fā)展第三方訂閱

隨著文化建設的不斷發(fā)展，文化禮品日漸興盛，第三方訂閱業(yè)務的市場前景非常廣闊。今年我市以《時代郵刊》為主打產品，在全市范圍內大力推進形象期刊業(yè)務的發(fā)展，各縣（市）局認真研究和分析市場，充分利用自身的客戶資源，對具備條件的目標客戶進行逐一走訪，通過提交訂閱服務策劃書、免費贈閱、樣品展示等營銷手法，吸引和打動客戶，除開移動、電信、郵儲銀行等成熟客戶外，新發(fā)展醫(yī)院、茶廠、婦幼保健院等客戶單位，將我市第三方訂閱業(yè)務的客戶對象擴展到了醫(yī)療保健和文化送禮方面，其中重點開發(fā)了安化白沙溪茶廠，安化局專門制訂了訂閱策劃書，從征訂方式、刊物內容、廣告宣傳、服務承諾等方面著手，一把手、主管領導和營銷人員多次上門，與白沙溪茶廠進行了一系列的溝通和協(xié)商，成功開發(fā)形象期刊4050份。全市共計發(fā)展《時代郵刊》及《時代郵刊.人物》形象期刊11650份，為大收訂計劃和重點暢銷報刊計劃的完成做出了重要貢獻。