第一篇：暑期實習(xí)總結(jié)

大三暑期實習(xí)總結(jié)

這個暑假我有幸進(jìn)入到XXX公司廣州天河分部銷售部實習(xí)，在短短的兩個月中學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情。從這些小事情中，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；這段實習(xí)經(jīng)歷令自己受益匪淺。

XXX公司主要以紅罐涼茶的經(jīng)營銷售為主,產(chǎn)品形式經(jīng)歷了水碗涼茶-涼茶包-涼茶粉-涼茶飲料等載體變化。公司下設(shè)銷售部、行政部、市場部等等。我的工作包括整理一些文件，幫忙統(tǒng)計考勤等，有時候也會跟著去跑市場。在工作中，我總結(jié)出來就是要細(xì)心、踏實、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。我每天都隨同業(yè)務(wù)員一起跑市場。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容其實并不固定，每天只要能夠完成固定的銷量即可。中午的吃飯時間，休息時間都是依照個人安排的，十分靈活。因此領(lǐng)導(dǎo)每天都會隨機(jī)抽查三到五個業(yè)務(wù)員，跟著他們一起跑市場，監(jiān)督他們的工作，并且每走到一家客戶，就會記錄下客戶的成交量，沒有成交的原因，市場鋪設(shè)率，貨架上的擺放程度，競爭對手的價格和優(yōu)惠力度。顧客如果有意見，也會記錄下來，當(dāng)做月底考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。作為實習(xí)生我并不需要記錄下這些東西，但是本著敬業(yè)的精神我還是時不時會和客戶交流。我從交流中也能得到很多有用的訊息，譬如有的客戶跟我在抱怨上一個業(yè)務(wù)員多么的不負(fù)責(zé)任，答應(yīng)給的費(fèi)用不給，導(dǎo)致她把我們公司的產(chǎn)品全部下架，換成競爭對手的產(chǎn)品。我在私底下把這個情況反饋給現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員。除此之外通過和客戶的交流我得知競爭對手的價格，費(fèi)用狀況等。了解到我們公司在這個區(qū)現(xiàn)在處于被“挨打”的局面，因為競爭對手根據(jù)不同的客戶做出不同的優(yōu)惠力度。每次的優(yōu)惠力度都會比我們高出一點點，再加上“死纏爛打”地同客戶推銷，最終客戶都會妥協(xié)，一次進(jìn)入兩三個月的貨，讓我們無從下手。根據(jù)這些情報有的時候我在和領(lǐng)導(dǎo)聊天的時候都會告訴他們，令他們對我刮目相看，實習(xí)生不僅僅做好人力資源的工作，還能夠看到其他工作的不足之處，把握公司的整體情況。領(lǐng)導(dǎo)聽到這些，也很愿意和我交談，因為這是有意義的訊息，一來也可以加深我們之間的感情。我覺得這種方式和以前的我相比有了很大的進(jìn)步。以前的我只會默默地做事，不知道該如何迅速融入同事和領(lǐng)導(dǎo)之中。出現(xiàn)了問題也不敢及時反饋，其他人有時候有事情也不敢叫我做，這樣就陷入惡心循環(huán)中?，F(xiàn)在覺得要主動和別人問好，主動上前聊天，還要聊“有意義”的天，讓人覺得你是真心想要做好這份工作和顯示出你的專業(yè)性，與此同時在聊天中得到有用的訊息，及時調(diào)整自己的工作步伐。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任，在和其他實習(xí)生跑市場的時候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定訂單，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)龋@中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點一點地確認(rèn)，有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中，經(jīng)理給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項目負(fù)責(zé)人隨時知道事情的進(jìn)展。還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對于提問也應(yīng)該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。也許是因為聽不太懂廣州話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這也是我以后努力的一個方向。在一個辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，帶我的苗苗姐告訴我，可以在同事生日的時候發(fā)上一條祝賀的短息，一封郵件，甚至是一點點代表心意的小禮物，都會讓人感到十分欣喜，也可以拉近彼此之間的距離。此外，在平時的生活中可以請同事喝飲料，吃飯等等，這些都是與人交往的有效途徑。我剛到這家實習(xí)單位，一切都是陌生的，想要一下子就進(jìn)入正軌很難。然后我從做雜活開始，每天早點到辦公室，做一些衛(wèi)生工作，多幫同事們的忙，這樣，就會熟悉起來，他們也會主動傳授一些經(jīng)驗給自己?！澳闶峭磔?，是學(xué)生，做點雜活也無可厚非。很多實習(xí)生私底下不樂意做這些事，認(rèn)為自己在家什么都不干，還跑到這里來干。其實，你認(rèn)為自己不應(yīng)該干這些事，那別人還認(rèn)為沒義務(wù)去教你本領(lǐng)呢。??因此我認(rèn)為要從基礎(chǔ)做起，幫別人就是幫自己。實習(xí)單位有自己的運(yùn)作系統(tǒng)，很多實習(xí)生表示進(jìn)不了實習(xí)單位的工作圈。我認(rèn)為工作人員對實習(xí)生有一個逐漸信任的過程，只要手勤、嘴勤、腦勤，抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度，那就能得到很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。實習(xí)期間就有其他實習(xí)生生向我抱怨為什么每天的工作除了在辦公室做一些復(fù)印、端茶送水的工作，就是到外面張貼海報，派發(fā)傳單等等，沒有學(xué)習(xí)到真正的東西，等于浪費(fèi)時間。其實很多時候，就是憑著自己的勤快，在實習(xí)單位得到很多鍛煉的機(jī)會。多放下身段，多做一些看起來瑣碎的工作，即使是很簡單的事情也要認(rèn)真去做好，并且積極融入到同事中，和他們打成一塊，才會有所收貨，才能在一眾實習(xí)生中脫穎而出。作為一名實習(xí)生，由于工作經(jīng)驗不足，有時候工作難免要出錯。由于前一天沒睡好，所以，工作的時候腦子轉(zhuǎn)不過來，許多該問的問題都沒有問，回來動手發(fā)現(xiàn)沒什么可做，只好事后再補(bǔ)救。最后，要做好充分的準(zhǔn)備工作，笨鳥要先飛。

關(guān)于給公司的建議

精簡規(guī)模。我實習(xí)工作的部門作為有名的國企，生產(chǎn)的產(chǎn)品廣受歡迎，員工待遇好等，這些都是吸引到許多求職者趨之若鶩的原因。但是我個人感覺現(xiàn)在公司的機(jī)構(gòu)較為臃腫，最直接的后果就是辦事效率低下，有時候想要辦成一件小事都要跑好幾個部門。反應(yīng)速度也不高，對于競爭對手的決策，在市場上有針對地攻擊己方時，反應(yīng)總是慢半拍，以致錯過不少還擊的機(jī)會和降低了市場份額。

加大營銷的投入量。我在平時走訪市場的時候發(fā)現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的宣傳主要靠海報張貼，而張貼的海報制作沒有特別亮眼的地方，況且張貼以后很快就會被競爭對手的業(yè)務(wù)員給撕下來。公司作為贊助商投放的電視廣告，都是一些針對中年人甚至老年人的節(jié)目，而在是實際中購買我們產(chǎn)品的人群主要還是年輕人，大部分老年人都會因為覺得你的飲料賣得比較貴，或者含糖量太高等等拒絕購買我們的產(chǎn)品，因此廣告的投放要有針對性地投，否則達(dá)不到宣傳的效果。其實現(xiàn)在市場上的涼茶口感大同小異，品牌辨識度不高，消費(fèi)者也沒有專門要購買哪一家公司的飲品。在現(xiàn)階段沒有開發(fā)出革命性的產(chǎn)品的情況下，不妨通過大力營銷奪取市場份額，爭取賣出更多的產(chǎn)品。此外，開發(fā)出革命性的產(chǎn)品也很重要。要想投入巨大的營銷，首先就要對自己的產(chǎn)品有信心。我在公司實習(xí)之前，是不知道其實我們公司的產(chǎn)品除了罐裝之外，還有大瓶裝和小瓶裝，顆粒裝，沖擊裝等不同包裝品的。除了我相信其他很多人也不知道，因此可以在這方面下大功夫，加大宣傳力度。當(dāng)然，由于我實習(xí)的時間只有短短的幾個月，看不到更多深層次的東西，以上僅僅為個人淺短的見解。

第二篇：暑期實習(xí)總結(jié)

暑期實習(xí)總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼實習(xí)生活過去了，回首最大的感受 : 收獲 + 喜悅.這短短的實習(xí)給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。

伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習(xí)對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多，也許?? 實習(xí)，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造人生的價值。

實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種專業(yè)能力不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，所以自己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。

一開始，我想著是不是會先讓我們參觀下公司，了解個大致情況，然后向我們介紹我們該做些什么。然后現(xiàn)實似乎永遠(yuǎn)都與夢想保持著那么遠(yuǎn)的距離，即便是在這么個小事情上，現(xiàn)實也要對夢想表現(xiàn)地如此冷淡。只是開了個很簡單的不像會議的會議，簡單地介紹了下我們該做些什么，于是我們要做的就是去完成任務(wù)了。根本沒有之前說得所謂培訓(xùn)。我們要做的只是為公司發(fā)郵件，其實也是，這樣的任務(wù)也根本不需要什么培訓(xùn)，會玩電腦的，誰不會發(fā)郵件？如果招聘會那天他就這么說清楚的話，估計那天應(yīng)該不會有那么多人投簡歷了。而事實上他們提的工資都還不夠他們住宿。但是出來實習(xí)時本著能學(xué)到有用的東西而來的，可惜當(dāng)知道自己是具體做什么時，他們很多也都后悔了，可是現(xiàn)在找其他的也不好找了，因為要實習(xí)的都早已經(jīng)實習(xí)了一段時間了。大家突然都有種被欺騙的感覺。不過既然都這樣了，就試著做做看了。不做不知道，做了還真嚇一跳。簡直是讓我們大海撈針嘛！那么大的網(wǎng)絡(luò)，讓我們找買家。而且很多有買家的信息的都是需要錢的。不需要錢的信息一般都是無效的。剛開始還以為做起來應(yīng)該還容易的。事實上卻不是，單是找買家，就找得人好辛苦，可能你花個一小時的時間都找不到一條你要的買家信息。有些時候你找到了買家，卻看不到聯(lián)系信息，這是更令人郁悶本文來自小草范文網(wǎng)的事。大家剛開始做的時候還是蠻興奮的，在群里都交流著怎么找，怎么注冊什么的，沒過幾天，群里一點響動都沒了，似乎全隱居去了似的。做這工作需要多大的耐心和毅力??！而且運(yùn)氣成分又占了很大的成分，你發(fā)了很多條不一定你就有工作成績，比如你發(fā)了100條可能還沒一條回復(fù)，而別人發(fā)個10條就可能已經(jīng)收到回復(fù)了。

不過怎么說通過做這個我還是了解了一些我從前不知道的知識。比如說b2b，所謂的b2b就是business to business，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的b2b的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上b2b的交易額已經(jīng)傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過b2b的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。b2b使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。b2b不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略,要想單獨實現(xiàn)b2b是完全不可能的。單打獨斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得本文來自小草范文網(wǎng)信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

第三篇：暑期實習(xí)總結(jié)

今個暑期過得還算充實，在實習(xí)當(dāng)中我見識好多，也體會了很多，并認(rèn)識好多人，郭科、凌主任、小楊師兄、小蔡師姐，多謝他們對我的照顧，暑期實習(xí)總結(jié)。這次工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到我平時知識儲備真的很不夠，好多事都是第一次接觸到。下面就是我的實習(xí)報告，從中可以大致窺見我暑期大概接觸到的工作。

暑期實習(xí)報告

一、實習(xí)目的通過實習(xí)，使自己學(xué)習(xí)和了解自己專業(yè)在社會實踐應(yīng)用方面的操作知識，培養(yǎng)自己樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)。并培養(yǎng)自己進(jìn)行分析和解決實際問題的能力，為以后邁入社會工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

2010年7月10號至2010年8月20日

三、實習(xí)單位和部門

廣州市越秀區(qū)國土資源與房屋管理局建設(shè)用地科

四、實習(xí)內(nèi)容

本次通過學(xué)校的面試，爭取到越秀區(qū)國土房管局的寶貴實習(xí)機(jī)會。越秀區(qū)位于廣州的老城區(qū)，各種的歷史遺留問題比較突出，而且面前正為迎接亞運(yùn)而大搞市政工程，廣州舊城改造的重點區(qū)域，所以在越秀區(qū)國土房管能為我們搭建一個廣闊的實踐平臺，更好地把專業(yè)知識運(yùn)用到實踐環(huán)節(jié)當(dāng)中。而且我所在的建設(shè)用地科的工作任務(wù)比較重，我并親身參與其各項工作，使我在平時工作中接觸更好見聞，感悟良多。在我們科室我參加接觸過的主要工作業(yè)務(wù)如下：

1、征地公告的制定并公示

我們單位將批準(zhǔn)拆遷的決定以房屋拆遷公告的形式予以公布。把房屋拆遷公告在實施拆遷的區(qū)域張貼，在公開發(fā)行報紙上的刊登消息。

房屋拆遷應(yīng)拆遷人的申請啟動，對廣大被拆遷人、承租人和周邊群眾生活的切身利益有重大影響。因此市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)拆遷的決定以房屋拆遷公告的形式予以公布。通過發(fā)布房屋拆遷公告，保證被拆遷人在知曉拆遷地塊的相關(guān)情況，讓群眾有更大的知情權(quán)，讓拆遷工作在陽光下運(yùn)行，依法維護(hù)合法權(quán)益，避免事后產(chǎn)生不必要的糾紛。

2、批后建設(shè)用地的管理

上個月的7月份，廣州市公報了一批共54塊的閑置土地確認(rèn)，其中有兩塊就是位于我局負(fù)責(zé)的區(qū)段,由我科室裁定。所以這段時間，我建設(shè)用地科又密鑼緊鼓開展了第二批的土地閑置調(diào)查確認(rèn)工作。主要工作就是發(fā)出對用地單位的閑置土地調(diào)查通知書，要求用地單位提供證據(jù)并書面回復(fù)我單位關(guān)于其所屬地塊的開發(fā)情況說明，我科室再結(jié)合根據(jù)我單位派出的工作小組摸底情況，按《廣州市閑置土地處理辦法》相關(guān)法規(guī)，評定地塊是否屬于閑置，若屬于，將結(jié)果以《閑置土地認(rèn)定通知書》的形式通知用地單位，并處以相關(guān)的行政處罰。

3、拆遷糾紛的行政裁決

大概只剩下三個月左右的時間就到亞運(yùn)，不少市政工程需要趕在亞運(yùn)開幕前投入使用。所以在我實習(xí)這段時間的大部分案件都是關(guān)于這些工程的。在拆遷人與被拆遷人兩方達(dá)不成房屋拆遷協(xié)議的時候，我們科室在接到任何一方提出的行政裁決申請時，首先會審查其是否符合條件，若我們受理案件，會發(fā)出相關(guān)的調(diào)解通知書和答辯通知書，讓被申請人有辯護(hù)的機(jī)會。接著我們科室會根據(jù)提交的材料，組織兩方代表進(jìn)行調(diào)解，若調(diào)解不成，我科會在查清事實的基礎(chǔ)上，草擬行政裁決書，提交區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)審議，將最終行政裁決書通知當(dāng)事人兩方，若有不服，可以申請行政訴訟或者向法院申訴。

4、行政強(qiáng)拆聽證會的組織開展，并出具行政強(qiáng)拆報告書

在我實習(xí)期間，我們科室首次承接市拆遷辦公室下放我區(qū)行政拆遷的工作，組織了我區(qū)局首場的行政強(qiáng)拆聽證會，在大家沒有相關(guān)的經(jīng)驗下，我們科室同心協(xié)力摸索清楚開展一場合乎行政程序的行政強(qiáng)拆聽證會，我并參與到相關(guān)文件的制定與相關(guān)的行政強(qiáng)拆通知的下達(dá)工作，同時由于這次行政聽證會涉及的聽證的行政部門有多達(dá)15個之多，還有人大政協(xié)代表出席聽證，制發(fā)邀請函工作也十分繁重，實習(xí)總結(jié)《暑期實習(xí)總結(jié)》。同時，我們需要理清開展相關(guān)工作的工作流程。更為繁重的是雖然我們科室承接了市拆遷辦的工作，但沒有完全下放相關(guān)的權(quán)力，我們的文件需蓋的章皆需要蓋回市局的章，之間的部門協(xié)調(diào)聯(lián)系工作顯然加重開展工作的難度。

在聽證環(huán)節(jié)中，在主持人的主持下，十幾個政府職能部門和人大政協(xié)代表聽取拆遷人與被拆遷人的理由說明，當(dāng)事人兩方據(jù)理力爭，最后人大政協(xié)代表根據(jù)各方的陳述與他們之前對于案件的了解情況作出他們的聽證意見。收集社會各方的代表的意見是此次行政聽證會的最主要的目的。行政聽證會之后接下來的主要工作便是綜合行政聽證人大、政協(xié)和出場聽證的各職能部門的意見，我科草擬行政強(qiáng)拆報告書，并提高局領(lǐng)導(dǎo)小組審理修改作出最后的定案，付諸實施工作。

五、實習(xí)總結(jié)

在短暫的一個多月來的實習(xí)，在很多相關(guān)的業(yè)務(wù)方面我都有所參與其中，主要參加了關(guān)于建設(shè)用地批準(zhǔn)書公示發(fā)證和拆遷行政裁決、行政強(qiáng)拆聽證會組織實習(xí)實施的相關(guān)工作，并有機(jī)會親自下到相關(guān)基層去磨礪實踐。對于我這次的實習(xí)，我深刻的體會主要有以下數(shù)點：

1、政府部門間的職責(zé)權(quán)能十分明確，我們的所作出的決定，如果稍微超出我們自己的職責(zé)范圍，那就意味著并無任何效力。所以，有時，一些上下級或者平衡關(guān)系不清晰時，會產(chǎn)生許多矛盾，阻礙行政辦事效率。譬如，今次是我們區(qū)局首次應(yīng)市局方面權(quán)力下放，由我們科室親自組織一行政強(qiáng)拆聽證會，但相關(guān)文件的章都要蓋回市局那邊的，所以我們科室要兩頭走，降低了我們的行政效率。

2、無論處理任何事務(wù)，都要本著一絲不茍的精神來要求自己。由于我們科室處理的大部分是關(guān)于拆遷糾紛的事務(wù)，我們處理的一些案件有時會給訴諸法庭。我單位就因被拆遷人糾葛在我們沒有審理清拆遷人員有沒有拆遷人員上崗培訓(xùn)證，投訴我們沒有依照程序辦理案件，所以把我們越秀區(qū)國土房管局推上了法庭的被告席位，企圖推翻我們之前所作出的行政裁決書。我們只有嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)辦事，一點也不可以馬虎，否則最后別人懷疑你的合法性和正當(dāng)性時，那你的工作唯有重頭開展，這只會浪費(fèi)更多的時間。

3、作為政府一名工作人員，如果受到群眾的質(zhì)疑，我們只能心平氣和地耐心解釋，如果真的遇上蠻不講理的，也要沉住氣。上次，我們就與建設(shè)局、街道辦的人員去一個被拆遷戶家里，貼張公告，告知其參加對于其房屋的行政強(qiáng)拆聽證會，受到當(dāng)事人的激烈反應(yīng)，并對我們相關(guān)工作人員破口大罵，鑒于這種情況，避免刺激當(dāng)事人，我們要保持鎮(zhèn)定的同時，要理智，沉住氣，把工作做好即可。

4、要積極拓展自己相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷自我增值，迎接未知的挑戰(zhàn)。在處理房屋拆遷問題上，各種問題百出，這就要求各方面的知識儲備來應(yīng)對。尤其是在法律方面的事務(wù)，之前由于廣州市建設(shè)局更名為廣州市建設(shè)局與水務(wù)局，我們好多文件需在法律上重新審理清楚關(guān)系，避免產(chǎn)生漏洞，讓其有法律漏洞可鉆。

5、政府工作的辦事流程與行政效率的沖突比較明顯。而拆遷工作的辦事流程比較繁復(fù)。譬如，今次的亞運(yùn)整治工程，政府建設(shè)部門需要在9月20號廣州建設(shè)工程停工日期之前完工，由于時間上的倉促，致使拆遷部門在工作中產(chǎn)生好多瑕疵，如拆遷人員無佩戴拆遷人員證上崗，到位拆遷資金證明不足等，使一些被拆遷戶捉住把柄，跟政府部門玩程序上的把戲，企圖令政府折服其不正當(dāng)?shù)馁r償要求，致使本應(yīng)利于群眾的工程遲遲不能開工。這需要相關(guān)職能部門要在確保公正性的前提下，理清和簡化我們的辦事流程，更好為廣州市城市發(fā)展提供后盾。

6、我們工作要以公眾利益為重，公眾利益必須高于個人利益。對于我們裁定一些拆遷糾紛調(diào)解來說，被拆遷人要理解我們一些項目是關(guān)乎社會民生的，最后走到行政強(qiáng)拆的地步，行政力量的強(qiáng)行介入是我們政府部門所不愿看到的，是我們不得已而為之，但我們會尊重被拆遷人在司法方面的權(quán)利，讓法律還大家一個公正的判斷。

…

“千里之行，始于足下”，這一個多月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識將是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。感謝大家對我的照顧與幫助，從他們身上我學(xué)到了在課堂上所不能接觸的實踐經(jīng)驗。

第四篇：暑期實習(xí)總結(jié)

暑期實習(xí)使每個人在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗，社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。xiexiebang.com范文大全特意為大家整理了關(guān)于暑期實習(xí)總結(jié)范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第五篇：最新暑期實習(xí)總結(jié)[定稿]

暑期實習(xí)是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在暑期實習(xí)中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。xiexiebang.com范文大全特意為大家整理了關(guān)于暑期實習(xí)總結(jié)范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

經(jīng)過在××公司一個半月的實習(xí)，我安然度過了暑假，又愉悅了身心，陶冶了情操，提升了素質(zhì)，增強(qiáng)了意識，磨練了品質(zhì)，可謂是受益匪淺。

話說當(dāng)初和我一起被安排到××公司的還有華師大通信工程系的某兄臺。微電子系的我被分配到了法務(wù)部，而他被分去做新聞系做的事，我的法務(wù)部同事們都很好奇微電子到底是學(xué)什么的。讓學(xué)通信的人搞新聞，我姑且算作情有可原了，讓學(xué)微電子系的人搞法學(xué)又是怎樣的一種心態(tài)?莫非上頭有人知道我的偶像是卡夫卡是法學(xué)博士，讓我也體驗一番卡夫卡做自己不喜歡的工作的那份掙扎嗎?要不就是他們想逼我像另一位著名的法學(xué)家海子一樣自行了斷?于是，一個鄉(xiāng)下人畢竟站在了法的的門前：《民法通則》、《公司法》、《合同法》、《擔(dān)保法》，妥妥兒地堆成了壓力山大。

就在我研究這些個干巴巴的條文的時候，物業(yè)辦的大叔給我送來了一臺電腦。據(jù)他說，這臺電腦是用倉庫里各種殘肢艱難拼裝而成，很花了些功夫的，開機(jī)大約需要10分鐘，所以建議我早上一來就可以把機(jī)開著了。物業(yè)辦大叔顯然對自己任務(wù)的完成很滿意，因為上頭的要求是給我弄一臺能打字的電腦就行，唯一有些遺憾的是部門里只有四個網(wǎng)線接口，我不幸正好是那第五個人。他說向上頭請示一下，爭取幫我整個交換機(jī)，現(xiàn)在看來肯定是失敗了。不僅不能上網(wǎng)，這臺電腦里面也干凈得可怕，沒有什么利用價值，所以自始至終都荒廢著，只是領(lǐng)導(dǎo)們外出開會的那天我拿來玩了會兒蜘蛛紙牌，再就是最后幾天寫總結(jié)時用到過。至于開機(jī)慢的問題，其實只是一開始各部件缺乏磨合而已，到八月中旬的時候，它的開機(jī)速度就已經(jīng)能夠擊敗全國91%的電腦了，360還贈與了五星級神機(jī)之稱號。

讀完了各種相關(guān)法條，又恰逢公司舉辦什么法律知識競賽，法務(wù)部正好負(fù)責(zé)出題，而身為法律門外漢的我作為一個典型的應(yīng)試對象樣本肩負(fù)起了一只小白鼠應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，更在試題里找出了好幾個錯別字。與此同時，我還習(xí)得了諸如幫打印機(jī)加紙的各項基本技能，綜合素質(zhì)得到了大幅度的提升。

在原定知識競賽舉行的日子的前一天，我經(jīng)歷了人生中的第一次加班，為競賽封裝試題，第二天的競賽果然就因為臺風(fēng)取消了。下個星期，臺風(fēng)“海葵”又馬不停蹄來了。這“海葵”明顯比上一個臺風(fēng)威猛，公司緊急會議后所有的男同胞都留下來，乘上軍用卡車加入抗臺救災(zāi)隊的徹夜奮戰(zhàn)了。而我身為實習(xí)生，自然不在男同胞之列，就和美女助理一起踏上了回家的路。本來我還想照往常那樣乘9路回的，但是等了半天也不見任何公交車來，舉目遠(yuǎn)眺，路口處似有警燈閃爍，便曉得抗臺救災(zāi)隊的不利，撇下那些依舊傻等的不明真相的群眾孤獨地走了;本來我又是想撐傘的，但是發(fā)現(xiàn)幾乎沒有什么用，徒增阻力而已，果斷放棄，只迎著雨瀟灑地走，感覺像在擋子彈，看著癲狂的大馬路，很有點馬勒第五交響曲的味道。

當(dāng)我終于可以讀幾份合同的時候，又被黨支部拉去11號線嘉定北站做清潔工。工頭交待我們等車停穩(wěn)了上去掃，看到燈閃趕快下來，就讓我們分頭行動去了。我估量著停著的這趟車快走了就不上去掃，結(jié)果后頭來了個同事問：你怎不上去掃?我就跟他上去了，然后燈就立馬閃了，我就立馬下來，門就立馬在我身后闔上了。我回頭，看到我的那位同事依然用掃把在座位底下虔誠地掏著，心中默默地祝他往市中心的旅途愉快。

“?？焙蟮牡诙?，我去×××地道視察。路口站著警察，拉著警戒線，我在眾目睽睽之下走了進(jìn)去，那種感覺很正。地道里的水已經(jīng)排得差不多了，據(jù)說夜里的水可以淹掉一輛卡車，他們拉了3輛世博用的那種車子和3輛消防車來排水，又在路口設(shè)卡，但是攔不住冒失的司機(jī)：有一輛車就那么活生生地沖到水里去了，司機(jī)還在疑惑車怎么不動了，他們便趕快上去救人。至于水為什么排不出去，主要是因為那排水口本在河邊，結(jié)果昨天夜里河水水位已經(jīng)比排水口高了，于是就……

到后期，我沒什么業(yè)務(wù)了，就干坐著讀Chinese Urinal of Law，順便挖挖鼻屎什么的。也許是主任一直在辦公室里抽煙的緣故，實習(xí)期間我的鼻屎產(chǎn)量一直非?？捎^，挖鼻屎的技術(shù)也取得了長足的進(jìn)步，總結(jié)出從鼻腔的壁比從鼻腔的天花板或地板更容易把鼻屎摳出來，因為坡度比較小。挖下來的鼻屎我一般抹在桌子下面(我知道很多人都有這個習(xí)慣，因為高中時我曾挖出一坨壯觀的鼻屎，前桌看到，抒發(fā)了惡心之情就叫我快點抹到桌子下面去)，后來覺得桌子下面干凈的地方約是不多了，就把鼻屎往桌子底下彈(幸而不曾彈到插座里引發(fā)短路)，但是彈得功夫未臻化境，鼻屎往往只是翻了個身或是轉(zhuǎn)移到了另一只手上，我也樂得多消磨些時間。話又說我那悲催的右鼻腔，自從某次早上洗臉匆忙間不慎被自己的手指戳傷血流不止，傷口并不好透，在我勤奮的掏鼻屎的手指、空調(diào)冷氣、煙灰和臺風(fēng)的多重持續(xù)摧殘下屢屢見紅。到后來我每一次枕著《合同法》睡午覺醒來，右鼻孔里總有厚實的感覺，挖來挖去卻從未有過暢快的收獲，才意識到那是鼻涕，應(yīng)該用擤的。那鼻涕也不是一般的鼻涕，很有彈性，在紙上一抖一抖的，煞是可愛，較固態(tài)時像海蜇皮，更水潤時像果凍，再有的時候就是懸濁粘稠得一度讓我以為自己的鼻子也有了性能力。

“?？边^后，公司發(fā)現(xiàn)動遷基地受災(zāi)比較嚴(yán)重，又保了險，正好可以索賠，給了我隨同保險公司深入現(xiàn)場查看情況的機(jī)會。最近一直堅持每天做30個俯臥撐的我過去充臺面，主要是能給保險公司以壓力，但是得知這保險公司也是全國資公司之后，我就不覺得有什么成就感了。倒是工地上那些黃的綠的安全帽讓我印象深刻：想當(dāng)年安全帽的發(fā)明者卡夫卡也是做著幫工人理賠的工作，和我差不太多，讓我覺得自己離文豪是如此的近，只是不很明白為什么那些安全帽上的字母是V，而不是K。

超現(xiàn)實主義大師布努埃爾拍過一部電影《資產(chǎn)階級的審慎魅力》，里面的資產(chǎn)階級總想吃飯卻每每吃不成飯，現(xiàn)在我看來，那不過是現(xiàn)實主義罷了。話說我那些回力牌的一次性球鞋都留在了張江的宿舍里，嘉定城里又已賣脫銷，不得已斥資500大洋購入了Nike CTR 360。自從得知公司員工周五踢球，我就一直心癢癢地要穿上CTR 360揚(yáng)我張江球威，結(jié)果連著七個星期沒如愿。第一個周五，天降大雨，后來雨又停了，光打雷，穿上CTR 360剛熱身了五分鐘，一道閃電直劈在我眼前，大家作鳥獸散;第二個周五，同事忘記叫我了;第三個周五，我沒帶CTR 360，穿著同事的一雙鞋進(jìn)了兩球;之后我就再沒忘帶過CTR 360，自然也就再沒踢過球：第四個周五，臺風(fēng);第五個周五，部門會議;第六個周五，同事又忘了我(情有可原);最后一個周五，部門傾巢而出，我留著看家，還得幫人家搗鼓掃描儀……更不爽的是，這屌絲階級的審慎魅力并不局限于和同事的踢球，還波及到和初中同學(xué)的踢球。他們把我從張江約回來踢球，結(jié)果算上我總共才來了四個人。我穿著CTR 360射了一下午鐵門。

到大后期，我就讀手機(jī)上的電子書，讀了《馬販子米歇爾?戈哈斯》、《神曲》、《蜀山劍俠傳》、《復(fù)活》、Waiting for Godot、The Sun Also Rises、Leaves of Grass，閑時就聽別人講“?？钡墓适拢骸啊磺Ф嗵柮窆ひD(zhuǎn)移 他們都不愿意走(搖手)那種工地里兩層的板房 他們不愿意走 說出了事情他們自己負(fù)責(zé)(一搖手)說不行 公司有規(guī)定 統(tǒng)一一定要轉(zhuǎn)移到那個地方 做工作呀(手拍大腿)一輛一輛小的那種面包車(手做面包車狀)把他們轉(zhuǎn)移到三公里以外的地方 結(jié)果七號那天沒下雨 又回來了(攤手)八號下雨又轉(zhuǎn)移 到晚上 要搶險 缺人 工地負(fù)責(zé)人都去跟他們做工作 他們一個個都這個樣子(做縮的樣子)往后面縮 大風(fēng)大雨的 他們也不稀得這點錢(揮手)好不容易兩百號人準(zhǔn)備了面包給他們 也看不上眼 不吃(揮手)先干活 這點倒蠻好的(點點頭)先干活 河兩邊都有坑 河里漲水全都要淹進(jìn)來 差點就塌了 很危險(大幅度的肢體動作)旁邊道路標(biāo)高又高(手水平舉高)水只能往河里排 就死循環(huán)了(攤手)不同工地還是不同的負(fù)責(zé)人 兩邊忙活 手機(jī)全濕的(掏出小米手機(jī))他們?nèi)齻€蘋果全壞了 就我的小米手機(jī)還行 后面浸水了 按鍵不好使(展示小米手機(jī))關(guān)機(jī)又關(guān)(按手機(jī))關(guān)(按手機(jī))關(guān)不了(按手機(jī))氣死我了 還好天亮的時候雨停了(把手機(jī)放回口袋)兩百號人待在會議室里 工頭給他們買了盒飯 還蠻好的(手做盒飯狀)有葷的那種(手做葷菜狀)沒人吃(甩手)都累得吃不下(動容)那個場面真的還挺感人的 可惜當(dāng)時沒想到(面露遺憾)沒能留下影像資料 還好雨停了(表情又變得愉快)如果再下一天 肯定全要塌 我現(xiàn)在就不會站在這里了 肯定第二天就辭職申請了(exeunt)……”

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

最后，七個星期的蹭飯、蹭空調(diào)的生活轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，現(xiàn)在還會想念早上一起等車的那些漂亮MM。團(tuán)委給發(fā)了交通補(bǔ)貼，雖然我每天來回的路費(fèi)只要兩塊，但考慮到鼻屎賠償金和早起的精神損失費(fèi)，600塊補(bǔ)貼可謂不卑不亢。公司還送了一支派克筆給我作為小禮品，看來上頭真覺得我該成為卡夫卡的。從11:40到1:40，我用這支筆寫了這傳說中的實習(xí)總結(jié)，墨終于不多了。