第一篇：運(yùn)輸中心2015年第一季度工作總結(jié)DOC

運(yùn)輸中心2015年第一季度工作總結(jié)

2015年第一季度運(yùn)輸中心工作主要圍繞教材教輔發(fā)運(yùn)和推進(jìn)2015年各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí)這兩大工作來開展部門工作，現(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)。

一、發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)情況

1、中小學(xué)教材教輔發(fā)運(yùn)：

1-3月份共發(fā)運(yùn)中小學(xué)教材教輔追加數(shù)71.21萬件。2015年春季教材教輔發(fā)運(yùn)自2014年11月11日至2015年3月27日已基本結(jié)束，共發(fā)運(yùn)教材104.77萬件同比增長12.32%。

車輛使用情況：1-3月主要以 為主，其中：

2、大中專教材發(fā)運(yùn)：1.5萬件

3、一般圖書發(fā)運(yùn)：41606件

4、三方物流發(fā)運(yùn)：4994件

二、主要工作

（一）、教材教輔發(fā)運(yùn)方面

1、加強(qiáng)調(diào)度指揮功能，做好開學(xué)前主、副科教材的發(fā)運(yùn)工作。

2、解決和協(xié)調(diào)部分子公司解決教材發(fā)運(yùn)和收貨問題。

3、做好教材教輔發(fā)運(yùn)情況跟蹤檢查。

4、優(yōu)化運(yùn)輸線路、合理安排運(yùn)力和適時安排或減少清倉次數(shù)，降低零擔(dān)包件發(fā)運(yùn)。根據(jù)情況的變化，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集好公司自有運(yùn)輸車輛,做到隨到隨發(fā)。派出人員到相關(guān)物流公司檢查教材教輔發(fā)運(yùn)情況,做好運(yùn)輸環(huán)節(jié)的跟進(jìn)工作，同時注意掌握教材教輔發(fā)運(yùn)后期主副科的包件變化情況, 指定專人加大對待運(yùn)倉庫包件的巡查力度,及時掌握待運(yùn)包件的變化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。根據(jù)各市縣學(xué)校開學(xué)時間、零擔(dān)物流公司停止發(fā)運(yùn)時間及包件進(jìn)倉情況,進(jìn)行分階段分區(qū)域清倉。1-2月共發(fā)運(yùn)教材教輔63.34萬件，車輛使用504輛次（含自運(yùn)），截止2月28日，所有教材教輔待運(yùn)包件已全部發(fā)運(yùn)完畢。2、2015年春季教材教輔尾數(shù)發(fā)運(yùn)情況。

本季教材教輔發(fā)運(yùn),由于我們在加強(qiáng)提升調(diào)度功能、等方面做了大量工作,零擔(dān)包件發(fā)運(yùn)明顯減少,僅為7.04萬件,占發(fā)運(yùn)總量的6.78%,與2014年春季零擔(dān)發(fā)運(yùn)占總比的13.2%相比下降6.42%。

（二）、一般圖書發(fā)運(yùn)方面

倉管員每天對每臺交包的包件認(rèn)真進(jìn)行核對清點(diǎn)、分堆，保證當(dāng)天交包的包件均能順利發(fā)運(yùn)。本月累計(jì)發(fā)運(yùn)圖書包件41606件。

3、做好區(qū)文明辦鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項(xiàng)目用書發(fā)運(yùn)工作。

主動提前與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，用一天時間就按時、按質(zhì)、按要求完成區(qū)文明辦鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項(xiàng)目146個配送點(diǎn)的圖書發(fā)運(yùn)任務(wù),累計(jì)完成發(fā)運(yùn)包件7476件。

5、做好與宅配通的合作事宜的最終談判,在有利于加快全區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)（點(diǎn)）建設(shè)和節(jié)約運(yùn)輸成本的基礎(chǔ)上，將南寧和崇左兩市各店一般圖書發(fā)貨交宅配通承運(yùn)。

（三）、大中專教材發(fā)運(yùn)方面

根據(jù)公司的工作部署和部門的工作計(jì)劃安排,3月份我們對運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算和相關(guān)人員進(jìn)行整合,從一個月的運(yùn)行情況來看,收效是明顯的,首先體現(xiàn)在車輛出車單行滿載率、使用率得到提高;其次是人員的工作效率明顯提高;再次是車輛調(diào)度和人員安排更加順暢高效;最后是運(yùn)輸費(fèi)用審核結(jié)算管理更加規(guī)范。截止3月30日,共發(fā)運(yùn)大中專教材1.5萬件。

（四）、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),做好三方物流物件的發(fā)運(yùn)工作，截至3月31日，共發(fā)運(yùn)三方物流貨物4994件。

（五）、業(yè)務(wù)管理工作

4、運(yùn)輸資源的全面整合。

6、加強(qiáng)與市場部、技術(shù)設(shè)備部的溝通和協(xié)調(diào),全力配合市場部做好桂平、平南兩個子公司倉庫設(shè)備的發(fā)運(yùn)工作。

7、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),做好三方物流物件的發(fā)運(yùn)工作。

8、按照年初制定的本部門的年度工作計(jì)劃,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和檢查。在年度的14項(xiàng)工作中,有1項(xiàng)已按時間要求完成,有1項(xiàng)正在資料收集中,其余12項(xiàng)正在推進(jìn),大部分都已過半。

二、存在問題

需要有關(guān)部門協(xié)作解決的問題

1、目前南寧市限行道路不斷增加，范圍和時間也在擴(kuò)大，很大程度上制約了我們現(xiàn)有車輛的機(jī)動能力,特別是大中專教材發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)整合后,符合通行要求的車輛明顯不足，其中一輛已經(jīng)帶病作業(yè)，待報(bào)廢。另一輛病癥不斷，隨時有停工的可能。所以請辦公室跟集團(tuán)相關(guān)部門加緊溝通購買新車的批復(fù)事宜。

2、南寧市區(qū)已做了相應(yīng)調(diào)整(即邕寧、武鳴已成為南寧市區(qū)),按照新的行政區(qū)域司機(jī)出差補(bǔ)助如何處理,請財(cái)務(wù)部盡快拿出新的全區(qū)性的報(bào)賬管理辦法,以便完善我們的費(fèi)用審核和報(bào)賬手續(xù)。

三、下一季度的工作安排

1、繼續(xù)按照年初制定的本部門的年度工作計(jì)劃,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)工作,主要是按照時間要求抓好落實(shí),確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。

2、做好車輛的年審、檢查及維修工作，為秋季教材教輔發(fā)運(yùn)做好準(zhǔn)備。

運(yùn)輸中心 2015年3月31日

第二篇：運(yùn)輸公司第一季度工作總結(jié)

運(yùn)輸公司第一季度工作總結(jié)

運(yùn)輸公司第一季度>工作總結(jié)

2016年一季度，運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會精神為指引，全面樹立'創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享'五大發(fā)展理念，按照全省和我市交通'十三五'規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在市>交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏，圓滿完成了'春運(yùn)'各項(xiàng)保障任務(wù)，有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升，深入推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化了>黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作在十三五開局之年取得了'開門紅',為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會先行做出了一定貢獻(xiàn)。

一季度，共完成客運(yùn)量47.7萬人次，實(shí)現(xiàn)售票額1937萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù)，沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故。現(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作完成情況

（一）圓滿完成'春運(yùn)'各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，保障旅客安全便捷舒適出行。

2016年春運(yùn)，運(yùn)輸公司以'情滿旅途，平安春運(yùn)'為主題，以'青年志愿行，溫暖回家路'志愿服務(wù)活動為載體，扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作，40天內(nèi)運(yùn)送旅客24.4萬人次，圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。

一是強(qiáng)化備戰(zhàn)，打好'春運(yùn)'提前量。春運(yùn)前夕，召開動員會，調(diào)查分析流向、流量、流時，制定春運(yùn)工作方案，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了'不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，不發(fā)生重特大行車安全事故，不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件，不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象，不發(fā)生超員、超速等違章行為'的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo)，各崗位人員簽訂>承諾書，各級管理人員層層簽訂責(zé)任狀，形成了'全員參與春運(yùn)服務(wù)，各崗位共擔(dān)職責(zé)'的春運(yùn)工作格局，為春運(yùn)的有序開展打好了提前量。

二是強(qiáng)化組織，確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開始后，公司先后投入60余個備班車輛，增開了售票窗口，延長了售票時間，采取'滾動發(fā)車'的方式，及時疏導(dǎo)旅客，保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時，由公司站管辦牽頭，開展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動，成立五個專項(xiàng)檢查工作組，與行管部門配合，加大對車輛'倒客'、'甩客'、'宰客'、'賣客'等非法活動的打擊力度，全力查處違規(guī)行為，確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。

三是弘揚(yáng)志愿精神，讓旅客'情滿旅途'.春運(yùn)期間，運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人，組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次，開通購票、檢票綠色通道670余人次，成功協(xié)助旅客微信購票360余人次，為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次，幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次，為97名旅客提供了藥品，幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后，凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水，充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神，切實(shí)方便了廣大人民群眾出行，也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象。

（二）高效完成項(xiàng)目'儲備之冬'任務(wù)，客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)'冬去春來'.根據(jù)'十三五'規(guī)劃階段任務(wù)，運(yùn)輸公司將2016年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年，爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇，努力贏得寶貴發(fā)展空間和時間。1-3月份，在全省其他地市基建項(xiàng)目停工'冬閑'之時，我市率先發(fā)力，變閑為忙，大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目'儲備之冬'工作，利用各項(xiàng)工程停工間隙，加快對上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后，對金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充，對檔案進(jìn)行建立健全，重點(diǎn)完善了規(guī)劃、國土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)，辦理完成了開工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后，將建筑工地全面封閉，并做好安全監(jiān)管工作，為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運(yùn)樞紐（>物流園區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目，與xx萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議，取得了市國土局土地預(yù)審意見函，并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù)。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程。爭取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見，形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，已通過省專家評審會議，并報(bào)等土地預(yù)審，現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評價和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測量，開始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前，隨著一季度項(xiàng)目'儲備之冬'工作的基本結(jié)束，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全，正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進(jìn)之勢，在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。

（三）大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn)。

一季度安全管理工作，運(yùn)輸公司繼續(xù)圍繞'人、車、路、站'>安全生產(chǎn)要素，狠抓安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié)，安全體系化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。一是做好了安全>培訓(xùn)工作。根據(jù)'春運(yùn)'和春融期運(yùn)輸特點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行安全培訓(xùn)，通過播放警示宣傳片和事故案例視頻，發(fā)放冬季安全行車注意事項(xiàng)，講解惡劣天氣安全行車常識，做到了在培訓(xùn)內(nèi)容上有側(cè)重、在培訓(xùn)形式上有創(chuàng)新、在培訓(xùn)質(zhì)量上有提升。一季度共培訓(xùn)駕駛員300余人次，使司乘人員安全意識得到明顯提升，樹立起安全行車'高壓線',擰緊了安全管理上的思想總開關(guān)。二是做好了安全隱患排查工作。對各客運(yùn)站場進(jìn)行'地毯式'排查，4處無法正常使用的安全設(shè)備及時進(jìn)行更換，保證了站場安全設(shè)備和消防應(yīng)急設(shè)施處于良好技術(shù)狀態(tài)。對營運(yùn)車輛開展'拉網(wǎng)式'隱患排查。重點(diǎn)排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設(shè)施，對排查出的安全隱患及時下達(dá)整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照'三不進(jìn)站，六不出站'的要求，堅(jiān)決把住進(jìn)站口、檢票口和車門口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一季度共查堵各類'三品'85件，切實(shí)把'三品'堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅(jiān)持做好發(fā)車前安全提醒和告知工作，使'安全帶—生命帶'、'五不兩確保'要求落實(shí)到位。六是抓好安全動態(tài)監(jiān)管。大力發(fā)揮GPS監(jiān)控室的作用，對20多臺GPS車載監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保GPS監(jiān)控信號的穩(wěn)定。結(jié)合GPS監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和抓拍圖片，對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)車輛的運(yùn)行中超員行為和安全帶使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。七是加強(qiáng)安全應(yīng)急管理和WW工作。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時值班制度，落實(shí)惡劣天氣應(yīng)急措施和WW排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了遇有緊急情況第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報(bào)告、第一時間處置的目標(biāo)，確保旅客出行安全和行業(yè)穩(wěn)定。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化的深入實(shí)施，運(yùn)輸公司一季度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（四）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提升。

一是完善便民利民服務(wù)措施。客運(yùn)總站4個客票代售點(diǎn)開展客票代售業(yè)務(wù)，使廣大市民足不出戶就能購買客票?？瓦\(yùn)站除提供免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥箱、針線包、手機(jī)充電站、免費(fèi)書刊等常用服務(wù)外，還為有特殊需要的旅客增設(shè)了輪椅、血壓儀、健身器械、御寒衣物等特色服務(wù)，豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的項(xiàng)目和形式。

二是推行規(guī)范化服務(wù)。一季度，客運(yùn)站對職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，共培訓(xùn)200余人次，重點(diǎn)在規(guī)范使用十字文明用語、兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾和力推十項(xiàng)便民舉措上下功夫，員工服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。同時不斷加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境清理。對候車室、售票廳、發(fā)車區(qū)、停車區(qū)、洗手間等區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時清理衛(wèi)生死角、清運(yùn)垃圾，確保車站衛(wèi)生環(huán)境干凈、整潔、美觀。

（五）深入推進(jìn)精細(xì)化管理，企業(yè)整體效能得到新提高。

一是貫徹落實(shí)市交通運(yùn)輸局目標(biāo)考評要求，要求公司各部門與上級部門進(jìn)行有效對接，以'釘釘子'的精神，將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓出成效。公司績效考核部門結(jié)合公司績效手冊，對各部門完成情況定期進(jìn)行考評，各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)。二是年初制定并下發(fā)了《運(yùn)輸公司2016年重點(diǎn)工作任務(wù)督辦臺帳》，劃分責(zé)任部門和責(zé)任人，根據(jù)月份細(xì)化分解工作任務(wù)，實(shí)行量化管理并由辦公室督辦檢查，實(shí)行跟蹤問效。三是大力完善各項(xiàng)>規(guī)章制度及流程。以全面強(qiáng)化企務(wù)公開工作為契機(jī)，按照公開透明的總體要求，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及職責(zé)分工進(jìn)行全面捋順，特別是對機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、三公經(jīng)費(fèi)使用等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行公開，有力推動了企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。四是大力加強(qiáng)>企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)核心競爭力。優(yōu)化企業(yè)文化小組人員結(jié)構(gòu)，吸納公司年輕骨干人員加入，并組織全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力。一季度，運(yùn)輸公司通過一系列精細(xì)化管理舉措，使企業(yè)運(yùn)行更加健康穩(wěn)定，干部職工綜合素質(zhì)有效提升，精細(xì)化管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

（六）加強(qiáng)三產(chǎn)項(xiàng)目管理，繼續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是真心食意餐廳繼續(xù)將工作重點(diǎn)置于為各企事業(yè)單位團(tuán)體配餐工作上。同時對產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)生返校上課這一情況，做好了產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化，積極爭取學(xué)生群體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬余元。二是>電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立起產(chǎn)品更新淘汰機(jī)制，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣，銷路不暢產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整更換，有效迎合了市場需求。三是七運(yùn)旅行社繼續(xù)做好精品旅游線路的開發(fā)和運(yùn)行，始終將游客的用戶體驗(yàn)置于工作首位，開發(fā)了英杰、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)項(xiàng)目，共發(fā)送旅客600余人次。四是源達(dá)公司通過回訪用車售后情況、做好隱患排查、完善內(nèi)業(yè)檔案，管理更加科學(xué)規(guī)范化，源立達(dá)公司通過建立動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，健全車輛維修、保養(yǎng)和出險(xiǎn)責(zé)任追究制度，管理措施逐步完善。經(jīng)過努力，一季度源達(dá)公司實(shí)現(xiàn)收入33.4萬元，源立達(dá)實(shí)現(xiàn)收入147.4萬元。

（七）嚴(yán)黨風(fēng)，促廉政，企業(yè)精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

一是開展幫扶>慰問活動。一季度，公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表對幫扶對象、貧困學(xué)生及退休困難職工進(jìn)行了走訪慰問。共走訪慰問17人，包括市里幫扶2人、社會特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動的開展，企業(yè)良好社會形象進(jìn)一步樹立，得到了群眾的廣泛認(rèn)可，提升了公司知名度和影響力。

二是開展送溫暖活動。在春節(jié)來臨前夕，由公司企劃辦組織機(jī)關(guān)干部，到客運(yùn)工作一線為員工包餃子送溫暖，極大融洽了干群關(guān)系，提升了工作的凝聚力和向心力。

三是舉辦迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出。邀請到2015年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進(jìn)行表演，開展了迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出，拉近了員工與旅客的距離，取得了良好社會反響。

四是開展三八節(jié)女職工座談會。3月7日，公司召開了'三八'節(jié)女職工座談會，來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的'最美女職工'代表，共計(jì)30余名女職工參加了座談會，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，取得了良好效果。

五是開展廉政督查活動。為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間反腐倡廉建設(shè)工作，公司制定下發(fā)了《關(guān)于春節(jié)期間廉政建設(shè)工作的通知》，成立了廉政督查工作組，設(shè)置廉政建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話。采取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點(diǎn)崗位等方式，對各部門各單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解。通過開展督查，有效遏止了各種不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為的發(fā)生。

二、一季度工作開展中發(fā)現(xiàn)的主要問題

一是客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施總體水平仍需提高。當(dāng)前，除客運(yùn)總站外，我市其它客運(yùn)站均已運(yùn)行多年，各項(xiàng)設(shè)施老化情況比較嚴(yán)重，已不能更好滿足群眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進(jìn)，大批量居民的定向遷移，包括新興客運(yùn)站在內(nèi)的部分客運(yùn)站，逐漸失去了'零換乘'的便利條件，在一定程度上制約了公路客運(yùn)的比較優(yōu)勢的發(fā)揮。因此，需要大力加快客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的爭取力度，加快建設(shè)金沙及北岸新城客運(yùn)站。

二是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及人員整體素質(zhì)仍需優(yōu)化。目前企業(yè)可拓展項(xiàng)目很多，同時也儲備了一些具有較好發(fā)展前景的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，但是由于缺乏項(xiàng)目所需的管理人才及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，因此項(xiàng)目只能暫時擱置。企業(yè)需要在建立項(xiàng)目儲備庫的同時，建立起一流人才儲備機(jī)制。

三、下季度工作重點(diǎn)

1.計(jì)劃完成客運(yùn)量40萬人次，實(shí)現(xiàn)售票額1800萬元，無重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是2016年4月份全面開工建設(shè)金沙客運(yùn)站，2016年底投入使用。二是完成北岸新城客運(yùn)站環(huán)評和發(fā)改委立項(xiàng)工作。三是制作交通老年公寓招商計(jì)劃表和意向書，成立招商小組，完成交通老年公寓招商工作。

3.加大客運(yùn)市場開發(fā)力度，爭取完成各客運(yùn)站資源的優(yōu)化組合，力爭完成1臺以上客運(yùn)車輛更新工作。

4.夯實(shí)客運(yùn)安全管理基礎(chǔ)。圍繞'人、車、路、場'安全要素，對司乘人員安全教育、車輛安全設(shè)施配置、路上行車狀態(tài)、客運(yùn)站站務(wù)管理推行更為系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

5.用科技手段提升服務(wù)水平，在省運(yùn)輸局統(tǒng)一組織下，繼續(xù)推廣網(wǎng)上訂售票服務(wù)，爭取網(wǎng)上訂票提升至5%以上。

6.繼續(xù)推動精細(xì)化管理進(jìn)程。繼續(xù)轉(zhuǎn)變干部職工粗放式發(fā)展的思想觀念，以完善規(guī)章制度為重點(diǎn)，以績效考核為抓手，對公司'人、財(cái)、物'的管理做到重點(diǎn)明確、措施具體、執(zhí)行到位。

7.繼續(xù)做好各三產(chǎn)項(xiàng)目。按照市交通運(yùn)輸局經(jīng)營交通的各項(xiàng)要求，根據(jù)'先行先試、善做善成'的總體思路，各三產(chǎn)項(xiàng)目將全面開展市場調(diào)研，做到優(yōu)化產(chǎn)品和做好營銷，使三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。

8.加強(qiáng)文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)。一是以>十八大會議精神和總書記講話為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以三嚴(yán)三實(shí)為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全員>政治理論知識學(xué)習(xí)。二是聘請講師，開展對干部職工的全方位培訓(xùn)，使全員職工綜合素質(zhì)得到明顯提升，確保2016年二季度全員進(jìn)行1次集中考試。三是以各類創(chuàng)建活動為載體，使文明創(chuàng)建工作提檔升級。以清明、五一等重要節(jié)日為節(jié)點(diǎn)，開展主題主線活動，加強(qiáng)對員工的愛國主義教育、>德育教育，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，提高凝聚力和向心力。

xx市運(yùn)輸有限責(zé)任公司

2016年3月25日

第三篇：XX年運(yùn)輸公司第一季度工作總結(jié)

XX年運(yùn)輸公司第一季度工作總結(jié)

XX年一季度，運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會精神為指引，全面樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，按照全省和我市交通“十三五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏，圓滿完成了“春運(yùn)”各項(xiàng)保障任務(wù)，有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升，深入推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作在十三五開局之年取得了“開門紅”，為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會先行做出了一定貢獻(xiàn)。

一季度，共完成客運(yùn)量47.7萬人次，實(shí)現(xiàn)售票額1937萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù)，沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作完成情況

圓滿完成“春運(yùn)”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，保障旅客安全便捷舒適出行。

XX年春運(yùn)，運(yùn)輸公司以“情滿旅途，平安春運(yùn)”為主題，以“青年志愿行，溫暖回家路”志愿服務(wù)活動為載體，扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作，40天內(nèi)運(yùn)送旅客24.4萬人次，圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。

一是強(qiáng)化備戰(zhàn)，打好“春運(yùn)”提前量。春運(yùn)前夕，召開動員會，調(diào)查分析流向、流量、流時，制定春運(yùn)工作方案，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了“不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，不發(fā)生重特大行車安全事故，不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件，不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象，不發(fā)生超員、超速等違章行為”的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo)，各崗位人員簽訂承諾書，各級管理人員層層簽訂責(zé)任狀，形成了“全員參與春運(yùn)服務(wù)，各崗位共擔(dān)職責(zé)”的春運(yùn)工作格局，為春運(yùn)的有序開展打好了提前量。

二是強(qiáng)化組織，確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開始后，公司先后投入60余個備班車輛，增開了售票窗口，延長了售票時間，采取“滾動發(fā)車”的方式，及時疏導(dǎo)旅客，保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時，由公司站管辦牽頭，開展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動，成立五個專項(xiàng)檢查工作組，與行管部門配合，加大對車輛“倒客”、“甩客”、“宰客”、“賣客”等非法活動的打擊力度，全力查處違規(guī)行為，確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。

三是弘揚(yáng)志愿精神，讓旅客“情滿旅途”。春運(yùn)期間，運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人，組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次，開通購票、檢票綠色通道670余人次，成功協(xié)助旅客微信購票360余人次，為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次，幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次，為97名旅客提供了藥品，幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后，凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水，充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神，切實(shí)方便了廣大人民群眾出行，也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象。

高效完成項(xiàng)目“儲備之冬”任務(wù)，客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“冬去春來”。

根據(jù)“十三五”規(guī)劃階段任務(wù)，運(yùn)輸公司將XX年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年，爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇，努力贏得寶貴發(fā)展空間和時間。1-3月份，在全省其他地市基建項(xiàng)目停工“冬閑”之時，我市率先發(fā)力，變閑為忙，大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目“儲備之冬”工作，利用各項(xiàng)工程停工間隙，加快對上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后，對金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充，對檔案進(jìn)行建立健全，重點(diǎn)完善了規(guī)劃、國土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)，辦理完成了開工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后，將建筑工地全面封閉，并做好安全監(jiān)管工作，為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運(yùn)樞紐（物流園區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目，與xx萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議，取得了市國土局土地預(yù)審意見函，并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù)。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程。爭取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見，形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，已通過省專家評審會議，并報(bào)等土地預(yù)審，現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評價和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測量，開始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前，隨著一季度項(xiàng)目“儲備之冬”工作的基本結(jié)束，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全，正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進(jìn)之勢，在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。

大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn)。

一季度安全管理工作，運(yùn)輸公司繼續(xù)圍繞“人、車、路、站”安全生產(chǎn)要素，狠抓安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié)，安全體系化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。一是做好了安全培訓(xùn)工作。根據(jù)“春運(yùn)”和春融期運(yùn)輸特點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行安全培訓(xùn)，通過播放警示宣傳片和事故案例視頻，發(fā)放冬季安全行車注意事項(xiàng)，講解惡劣天氣安全行車常識，做到了在培訓(xùn)內(nèi)容上有側(cè)重、在培訓(xùn)形式上有創(chuàng)新、在培訓(xùn)質(zhì)量上有提升。一季度共培訓(xùn)駕駛員300余人次，使司乘人員安全意識得到明顯提升，樹立起安全行車“高壓線”，擰緊了安全管理上的思想總開關(guān)。二是做好了安全隱患排查工作。對各客運(yùn)站場進(jìn)行“地毯式”排查，4處無法正常使用的安全設(shè)備及時進(jìn)行更換，保證了站場安全設(shè)備和消防應(yīng)急設(shè)施處于良好技術(shù)狀態(tài)。對營運(yùn)車輛開展“拉網(wǎng)式”隱患排查。重點(diǎn)排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設(shè)施，對排查出的安全隱患及時下達(dá)整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照“三不進(jìn)站，六不出站”的要求，堅(jiān)決把住進(jìn)站口、檢票口和車門口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一季度共查堵各類“三品”85件，切實(shí)把“三品”堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅(jiān)持做好發(fā)車前安全提醒和告知工作，使“安全帶—生命帶”、“五不兩確保”要求落實(shí)到位。六是抓好安全動態(tài)監(jiān)管。大力發(fā)揮GPS監(jiān)控室的作用，對20多臺GPS車載監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保GPS監(jiān)控信號的穩(wěn)定。結(jié)合GPS監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和抓拍圖片，對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)車輛的運(yùn)行中超員行為和安全帶使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。七是加強(qiáng)安全應(yīng)急管理和ww工作。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時值班制度，落實(shí)惡劣天氣應(yīng)急措施和ww排查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了遇有緊急情況第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報(bào)告、第一時間處置的目標(biāo)，確保旅客出行安全和行業(yè)穩(wěn)定。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化的深入實(shí)施，運(yùn)輸公司一季度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提升。

一是完善便民利民服務(wù)措施?？瓦\(yùn)總站4個客票代售點(diǎn)開展客票代售業(yè)務(wù)，使廣大市民足不出戶就能購買客票?？瓦\(yùn)站除提供免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥箱、針線包、手機(jī)充電站、免費(fèi)書刊等常用服務(wù)外，還為有特殊需要的旅客增設(shè)了輪椅、血壓儀、健身器械、御寒衣物等特色服務(wù)，豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的項(xiàng)目和形式。

二是推行規(guī)范化服務(wù)。一季度，客運(yùn)站對職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，共培訓(xùn)200余人次，重點(diǎn)在規(guī)范使用十字文明用語、兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾和力推十項(xiàng)便民舉措上下功夫，員工服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。同時不斷加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境清理。對候車室、售票廳、發(fā)車區(qū)、停車區(qū)、洗手間等區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時清理衛(wèi)生死角、清運(yùn)垃圾，確保車站衛(wèi)生環(huán)境干凈、整潔、美觀。

（五）深入推進(jìn)精細(xì)化管理，企業(yè)整體效能得到新提高。

一是貫徹落實(shí)市交通運(yùn)輸局目標(biāo)考評要求，要求公司各部門與上級部門進(jìn)行有效對接，以“釘釘子”的精神，將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓出成效。公司績效考核部門結(jié)合公司績效手冊，對各部門完成情況定期進(jìn)行考評，各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)。二是年初制定并下發(fā)了《運(yùn)輸公司XX年重點(diǎn)工作任務(wù)督辦臺帳》，劃分責(zé)任部門和責(zé)任人，根據(jù)月份細(xì)化分解工作任務(wù)，實(shí)行量化管理并由辦公室督辦檢查，實(shí)行跟蹤問效。三是大力完善各項(xiàng)規(guī)章制度及流程。以全面強(qiáng)化企務(wù)公開工作為契機(jī)，按照公開透明的總體要求，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及職責(zé)分工進(jìn)行全面捋順，特別是對機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、三公經(jīng)費(fèi)使用等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行公開，有力推動了企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。四是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)核心競爭力。優(yōu)化企業(yè)文化小組人員結(jié)構(gòu)，吸納公司年輕骨干人員加入，并組織全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力。一季度，運(yùn)輸公司通過一系列精細(xì)化管理舉措，使企業(yè)運(yùn)行更加健康穩(wěn)定，干部職工綜合素質(zhì)有效提升，精細(xì)化管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

加強(qiáng)三產(chǎn)項(xiàng)目管理，繼續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是真心食意餐廳繼續(xù)將工作重點(diǎn)置于為各企事業(yè)單位團(tuán)體配餐工作上。同時對產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)生返校上課這一情況，做好了產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化，積極爭取學(xué)生群體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬余元。二是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立起產(chǎn)品更新淘汰機(jī)制，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣，銷路不暢產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整更換，有效迎合了市場需求。三是七運(yùn)旅行社繼續(xù)做好精品旅游線路的開發(fā)和運(yùn)行，始終將游客的用戶體驗(yàn)置于工作首位，開發(fā)了英杰、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)項(xiàng)目，共發(fā)送旅客600余人次。四是源達(dá)公司通過回訪用車售后情況、做好隱患排查、完善內(nèi)業(yè)檔案，管理更加科學(xué)規(guī)范化，源立達(dá)公司通過建立動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，健全車輛維修、保養(yǎng)和出險(xiǎn)責(zé)任追究制度，管理措施逐步完善。經(jīng)過努力，一季度源達(dá)公司實(shí)現(xiàn)收入33.4萬元，源立達(dá)實(shí)現(xiàn)收入147.4萬元。

（七）嚴(yán)黨風(fēng)，促廉政，企業(yè)精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

一是開展幫扶慰問活動。一季度，公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表對幫扶對象、貧困學(xué)生及退休困難職工進(jìn)行了走訪慰問。共走訪慰問17人，包括市里幫扶2人、社會特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動的開展，企業(yè)良好社會形象進(jìn)一步樹立，得到了群眾的廣泛認(rèn)可，提升了公司知名度和影響力。

二是開展送溫暖活動。在春節(jié)來臨前夕，由公司企劃辦組織機(jī)關(guān)干部，到客運(yùn)工作一線為員工包餃子送溫暖，極大融洽了干群關(guān)系，提升了工作的凝聚力和向心力。

三是舉辦迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出。邀請到XX年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進(jìn)行表演，開展了迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出，拉近了員工與旅客的距離，取得了良好社會反響。

四是開展三八節(jié)女職工座談會。3月7日，公司召開了“三八”節(jié)女職工座談會，來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的“最美女職工”代表，共計(jì)30余名女職工參加了座談會，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，取得了良好效果。

五是開展廉政督查活動。為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間反腐倡廉建設(shè)工作，公司制定下發(fā)了《關(guān)于春節(jié)期間廉政建設(shè)工作的通知》，成立了廉政督查工作組，設(shè)置廉政建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話。采取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點(diǎn)崗位等方式，對各部門各單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解。通過開展督查，有效遏止了各種不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為的發(fā)生。二、一季度工作開展中發(fā)現(xiàn)的主要問題

一是客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施總體水平仍需提高。當(dāng)前，除客運(yùn)總站外，我市其它客運(yùn)站均已運(yùn)行多年，各項(xiàng)設(shè)施老化情況比較嚴(yán)重，已不能更好滿足群眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進(jìn)，大批量居民的定向遷移，包括新興客運(yùn)站在內(nèi)的部分客運(yùn)站，逐漸失去了“零換乘”的便利條件，在一定程度上制約了公路客運(yùn)的比較優(yōu)勢的發(fā)揮。因此，需要大力加快客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的爭取力度，加快建設(shè)金沙及北岸新城客運(yùn)站。

二是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及人員整體素質(zhì)仍需優(yōu)化。目前企業(yè)可拓展項(xiàng)目很多，同時也儲備了一些具有較好發(fā)展前景的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，但是由于缺乏項(xiàng)目所需的管理人才及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，因此項(xiàng)目只能暫時擱置。企業(yè)需要在建立項(xiàng)目儲備庫的同時，建立起一流人才儲備機(jī)制。

三、下季度工作重點(diǎn)

.計(jì)劃完成客運(yùn)量40萬人次，實(shí)現(xiàn)售票額1800萬元，無重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是XX年4月份全面開工建設(shè)金沙客運(yùn)站，XX年底投入使用。二是完成北岸新城客運(yùn)站環(huán)評和發(fā)改委立項(xiàng)工作。三是制作交通老年公寓招商計(jì)劃表和意向書，成立招商小組，完成交通老年公寓招商工作。

3.加大客運(yùn)市場開發(fā)力度，爭取完成各客運(yùn)站資源的優(yōu)化組合，力爭完成1臺以上客運(yùn)車輛更新工作。

4.夯實(shí)客運(yùn)安全管理基礎(chǔ)。圍繞“人、車、路、場”安全要素，對司乘人員安全教育、車輛安全設(shè)施配置、路上行車狀態(tài)、客運(yùn)站站務(wù)管理推行更為系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

5.用科技手段提升服務(wù)水平，在省運(yùn)輸局統(tǒng)一組織下，繼續(xù)推廣網(wǎng)上訂售票服務(wù)，爭取網(wǎng)上訂票提升至5%以上。

6.繼續(xù)推動精細(xì)化管理進(jìn)程。繼續(xù)轉(zhuǎn)變干部職工粗放式發(fā)展的思想觀念，以完善規(guī)章制度為重點(diǎn)，以績效考核為抓手，對公司“人、財(cái)、物”的管理做到重點(diǎn)明確、措施具體、執(zhí)行到位。

7.繼續(xù)做好各三產(chǎn)項(xiàng)目。按照市交通運(yùn)輸局經(jīng)營交通的各項(xiàng)要求，根據(jù)“先行先試、善做善成”的總體思路，各三產(chǎn)項(xiàng)目將全面開展市場調(diào)研，做到優(yōu)化產(chǎn)品和做好營銷，使三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。

8.加強(qiáng)文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)。一是以十八大會議精神和總書記講話為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以三嚴(yán)三實(shí)為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全員政治理論知識學(xué)習(xí)。二是聘請講師，開展對干部職工的全方位培訓(xùn)，使全員職工綜合素質(zhì)得到明顯提升，確保XX年二季度全員進(jìn)行1次集中考試。三是以各類創(chuàng)建活動為載體，使文明創(chuàng)建工作提檔升級。以清明、五一等重要節(jié)日為節(jié)點(diǎn)，開展主題主線活動，加強(qiáng)對員工的愛國主義教育、德育教育，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，提高凝聚力和向心力。

xx市運(yùn)輸有限責(zé)任公司

XX年3月25日

第四篇：道路運(yùn)輸管理所2018年第一季度工作總結(jié)

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道路運(yùn)輸管理所2018年第一季度工作總結(jié)

來源

w.K J.O M 4 道路運(yùn)輸管理所2018年第一季度工作總結(jié)

一、主要完成工作

（一）認(rèn)真抓好春運(yùn)、清明等節(jié)假日旅客運(yùn)輸工作

切實(shí)貫徹上級交通主管部門及縣委、縣政府有關(guān)做好節(jié)假日運(yùn)輸工作的指示精神，在為期40天的春運(yùn)工作中，全縣共投入春運(yùn)客車186臺，運(yùn)送旅客18.7萬人次，全所投入春運(yùn)執(zhí)法人員28人，車輛3臺，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組1個，工作值班、稽查小組共5個(所機(jī)關(guān)、稽查隊(duì)、客運(yùn)管理股、貨運(yùn)管理股、維修駕培股)，檢查各類運(yùn)輸車輛200余臺次，檢查企業(yè)3家，未發(fā)生一起安全事故，無旅客滯留。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。在清明節(jié)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸中，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，均未造成節(jié)假日期間旅客滯留現(xiàn)象。

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(二）認(rèn)真做好道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶審驗(yàn)工作。

我所于 1月 1日正式啟動了2018車輛年審工作。xx縣政務(wù)交通分廳截止4月20日，辦理年檢車輛459臺，共審驗(yàn)貨車a輛、客車a輛、教練車s臺，全縣新增經(jīng)營業(yè)戶e戶；對車輛逾期辦證、年檢等違法違規(guī)行為完成罰款ee余元。普貨許可d件，客運(yùn)站許可1件（xx城南客運(yùn)站）。

（三）認(rèn)真開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)日常監(jiān)管

在開展“隱患清零”、“隱患清零升級版實(shí)施工作”各種安全活動中，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”與“四不兩直”相結(jié)合，制定分級分片制度，責(zé)任落實(shí)到個人。推進(jìn)推行“一單四制”電子看版，推動企業(yè)落實(shí)隱患排查治理“一單四制”制度，我縣3家客運(yùn)企業(yè)現(xiàn)已全部安裝好電子看版設(shè)備，努力營造“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的良好安全工作氛圍，并取得了一定實(shí)效。大力開展“打非治違”百日行動，期間我所共出動1080多人次，檢查企業(yè)15家，約談警示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部2人，至2018年4月4日截止，共計(jì)罰款42.6萬余元。期間共對轄區(qū)“兩客一?！逼髽I(yè)交辦安全隱患項(xiàng)28份，現(xiàn)已整改驗(yàn)收28份；整改率100%；保持第一季度解讀我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。

（四）貨運(yùn)管理方面

1、貨運(yùn)市場方面：以貨運(yùn)管理股和稽查隊(duì)為主。嚴(yán)格按照“三關(guān)一監(jiān)督”的工作要求，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。年初與縣內(nèi)5家貨運(yùn)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀；“百日行動”期間重3

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點(diǎn)查處無證運(yùn)輸、擅自改型改裝及從業(yè)人員是否具備從業(yè)資質(zhì)的問題，共檢查道路運(yùn)輸車輛216臺次，查處違章行為53起，行政處罰37.5萬元

2、貨運(yùn)站場方面：完成了開云片區(qū)及后山片區(qū)的重點(diǎn)貨源的摸排工作，定期對重點(diǎn)貨源站場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管；配合縣治超辦與縣內(nèi)各貨物源頭企業(yè)簽訂《治超工作責(zé)任書》12份。

3、危貨運(yùn)輸方面：排查危貨車輛20余臺次，查處違章危貨運(yùn)輸車輛2臺次；積極配合安監(jiān)部門對危貨經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。下達(dá)整改通知書3份。

（五）客運(yùn)方面

1、開展以xx高鐵西站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站為重點(diǎn)的打擊非法營運(yùn)專項(xiàng)治理行動，抽調(diào)人員配合開云新區(qū)管委會、客運(yùn)辦對xx汽車站及武廣高鐵xx西站進(jìn)行治理整治，利用節(jié)假日、夜晚采取明察暗訪、說服教育等形式查處“黑車”15臺，行政處罰共計(jì)7萬元，2、接待來訪和投訴事件并妥善處理11起，并調(diào)解線路矛盾1起，下達(dá)整改通知3起，對客運(yùn)市場的穩(wěn)定起到了積極作用。

（六）認(rèn)真抓好維修企業(yè)經(jīng)營行為和駕培機(jī)構(gòu)教學(xué)監(jiān)督管理。

結(jié)合春運(yùn)及審驗(yàn)工作，對全縣3個客運(yùn)企業(yè)、6所駕校所有車輛進(jìn)行了等級評定及類型劃分。對違反《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》（1號令），不按規(guī)定進(jìn)行綜合性能等級評定及二級維護(hù)的車輛予以處罰30輛，共計(jì)3萬元。

維修方面：按上級主管部門文件要求，對全縣二類以上的維修4

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企業(yè)開展2017質(zhì)量信譽(yù)考核，開展日常安全監(jiān)督檢查及打非治違工作。

駕培方面:開展全縣駕培機(jī)構(gòu)及教練員2017質(zhì)量信譽(yù)考核工作，考核合格率a%；組織對駕培機(jī)構(gòu)計(jì)時計(jì)程，先賠后付推進(jìn)工作；不定期進(jìn)行日常安全監(jiān)督檢查，及打非治違工作。

（七）狠抓運(yùn)輸行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

截止4月初，我所共出動執(zhí)法人員a人次，車輛a多臺次。查處違章案件a多件，罰款a多萬元。

（八）積極響應(yīng)政府安排各項(xiàng)工作。

我所響應(yīng)政府號召抽調(diào)7名工作人員長期參與政府安排的治超工作；長期安排2名工作人員參加政府安排的配合開云新區(qū)管委會在xx高鐵西站治理工作。來源

w.K J.O M 4

第五篇：2012年第一季度道路運(yùn)輸安全工作總結(jié)

桂林市廣聯(lián)旅游客運(yùn)有限公司

桂林市廣聯(lián)旅游客運(yùn)有限公司 2012年第一季度道路運(yùn)輸安全工作總結(jié)

2012年第一季度，我公司的主要工作是春運(yùn)安全和行業(yè)維穩(wěn)工作，根據(jù)行業(yè)主管部門有關(guān)春運(yùn)安全工作相關(guān)文件及會議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，按照“以人為本、安全第一”原則，高度重視，落實(shí)安全責(zé)任制，加大防止“三超一疲勞”的專項(xiàng)整治工作，確保了春運(yùn)期間的安全運(yùn)輸工作?，F(xiàn)就這三個月來我公司的安全管理工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任

為進(jìn)一步做好我公司的安全管理工作，切實(shí)加強(qiáng)我公司對安全管 理工作的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)法人把安全工作列入重要工作日程，由企業(yè)法人直接抓，辦公室具體抓，各部門負(fù)責(zé)人具體分工組織實(shí)施，全面深入地開展了我公司的安全工作，形成了上有組織，下有管理的良好局面。

二、組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)安全制度措施齊全

根據(jù)上級管理部門的要求，公司建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)管理，分工明確，辦公室全面負(fù)責(zé)我公司的安全生產(chǎn)管理工作。我公司安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門，充分發(fā)揮了安全領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，健全安全管理方面的規(guī)章制度，做好了安全 桂林市廣聯(lián)旅游客運(yùn)有限公司

工作的長效管理、日常管理，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好了行業(yè)的和諧與穩(wěn)定工作。擬定了第二季度各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。

三、加強(qiáng)安全管理，確保春運(yùn)安全

為確保2012年春運(yùn)期間車輛安全出行，我公司高度重視春運(yùn)安全工作，多次召開春運(yùn)安全工作，制定了較全面的春運(yùn)安全工作管理辦法和措施，一是將春運(yùn)安全責(zé)任落實(shí)到車、人。二是春運(yùn)前對公司參加春運(yùn)所有客運(yùn)車輛進(jìn)行了一次全面的車輛技術(shù)狀況檢測，發(fā)放了“春運(yùn)安全管理規(guī)定”提示卡。三是對駕駛員進(jìn)行了考核，嚴(yán)把了駕駛員考核關(guān)。四是嚴(yán)格做好“三超一疲勞”的專項(xiàng)整治工作。五是加大了安全檢查力度，堅(jiān)持了由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展春運(yùn)期間上路抽查。六是落實(shí)了GPS監(jiān)控平臺的值班制度，春運(yùn)期間對車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，同時對違規(guī)超速駕駛員進(jìn)行電話及短信的警示。七是嚴(yán)處了春運(yùn)期間超員20%以下違法行為的車輛1臺，并對駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)厲的通報(bào)批評、停業(yè)整頓和經(jīng)濟(jì)處罰。

四、存在問題

2012年第二季度我公司在安全管理工作方面雖取得了比較好的 成績，但在第一季度中我們有少許松懈，應(yīng)更好的加強(qiáng)對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，狠抓各項(xiàng)措施，加大“三超一疲勞”違法駕駛行為的宣傳及落實(shí)，努力抓好安全生產(chǎn)管理工作的自查自糾，強(qiáng)化安全管理，桂林市廣聯(lián)旅游客運(yùn)有限公司

消除安全隱患，力爭做好2012年第二季度特別是清明節(jié)、五一勞動節(jié)期間的道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理工作。

桂林市廣聯(lián)旅游客運(yùn)有限公司

2012年3月21日