第一篇：小額貸款公司催收嚴(yán)禁行為準(zhǔn)則補充的具體內(nèi)容

小額貸款公司催收嚴(yán)禁行為準(zhǔn)則補充的具體內(nèi)容

（一）關(guān)于第一款“嚴(yán)禁在工作場合惡語議論、評價或辱罵客戶”的補充

1.嚴(yán)禁在通話過程中主動攻擊、威脅、挑釁（將問題升級），不尊重客戶，或為其定性，使用類似：“沒見過臉皮像你這么厚的”、“你打電話投訴我啊”、“你兒子（女兒）是從石頭里蹦出來”、“你就是個無賴”等語言。

2.嚴(yán)禁在電話未接通時，與同事議論、評價或辱罵客戶。

（二）關(guān)于第二款“嚴(yán)禁在與客戶電話交談過程中食用食品或與同事閑談”的補充

1.在與客戶通話時嚴(yán)禁與同事談?wù)摽蛻糍~戶信息； 2.當(dāng)與客戶電話接通但通話中途客戶暫時離開時，嚴(yán)禁未按靜音鍵便與同事談?wù)摲枪ぷ黝愂乱恕?/p>

（三）關(guān)于第三款“嚴(yán)禁在與客戶通話中使用不文明、不禮貌用語，或與客戶大聲爭吵”的補充

1.關(guān)于“禮貌用語”的補充

嚴(yán)禁直接稱呼客戶全名，不使用“先生、小姐、女士”等稱謂；通話過程中需使用“請、謝謝、您、再見”等禮貌用語（后排為達到施壓效果，第二次聯(lián)系客戶時可以適當(dāng)不使用禮貌用語）。

2.關(guān)于“與客戶大聲爭吵”的補充

（1）與客戶溝通時，嚴(yán)禁不聽客戶說話，完全不給客戶說話的機會；前排催收員嚴(yán)禁語氣生硬地搶話或打斷客戶說話（若需禮貌性打斷客戶說話，必須使用類似“請別急、請不要激動”等委婉用語）。

（2）當(dāng)客戶在溝通中出現(xiàn)挑釁或出言不遜，嚴(yán)禁催收員引用其話語，與其發(fā)生爭執(zhí)。

（3）嚴(yán)禁使用責(zé)怪、命令的語氣，或完全不理睬第三方（后排在第三方答應(yīng)轉(zhuǎn)告卻食言的情況下，可適當(dāng)施壓）。

（四）關(guān)于第四款“嚴(yán)禁用不實之辭欺騙客戶、用違規(guī)違法的行為恫嚇客戶。如冒充司法人員身份進行電話催收，或威脅客戶的生命和財產(chǎn)安全”的補充

1.關(guān)于“不實之辭”的補充

（1）在催收過程中，嚴(yán)禁提及“紅頭文件、批文下發(fā)”，“信用記錄上報央行”等不符合實際的話術(shù)。

（2）嚴(yán)禁提及第三方會承擔(dān)連帶責(zé)任（直催可根據(jù)實際情況適當(dāng)施壓）；在任何催收階段，催收員均不可強迫第三方為客戶代償。

2.關(guān)于“違規(guī)違法的行為”的補充

嚴(yán)禁在催收過程中直接提及外包、報公安、司法等的話術(shù)。為達催收目的，可婉轉(zhuǎn)告知其長期拖欠的后果及后續(xù)催收的處理

程序（包括有上門催收，司法催收，外包催收等催收方式）。

3.關(guān)于九禁第四款的話術(shù)規(guī)定 直催禁用話術(shù)

（1）嚴(yán)禁利用“司法部或律師事務(wù)所”的名義進行催收；催收員不可自稱律師。

（2）欠款金額10000以下賬戶，可告知移交法院起訴；欠款金額10000以上賬戶，可提及向公安局報案。引用的法律責(zé)任應(yīng)有相對應(yīng)的法律依據(jù)，不可肆意編造司法處理手段。

（3）嚴(yán)禁明確司法處理時間，如：“不還款，明天下午就開庭”。

（4）嚴(yán)禁對客戶的行為定性，如：“你到時坐牢是逃不掉的”。（5）嚴(yán)禁提及公安局或法院工作人員上門處理方式，如：“公安局上門抓人”，“法院的人會將其扣押”等，但可告知公安局/法院會介入調(diào)查。

（五）關(guān)于第五款“嚴(yán)禁與非客戶本人談?wù)摽蛻糍~戶信息，如將客戶欠款信息告知其單位同事”的補充

對于“談?wù)摽蛻粜畔ⅰ敝械摹靶畔ⅰ边M行說明 1.金額

直催：為達到催收目的，根據(jù)實際情況催收員可以告知第三方客戶的欠款約數(shù)。對于代償人可以告知其客戶欠款的具體金額。

2.其它賬戶信息

直催：可以根據(jù)實際情況告知客戶家人客戶的消費時間、消費金額；若第三方（家人、朋友或同事）愿意代償，可酌情告知客戶的消費時間、消費金額，但均不可告知消費地點、消費明細。

（1）如果第三人愿意轉(zhuǎn)達，但詢問相關(guān)信息，可根據(jù)實際情況酌情告知客戶的消費時間及金額。

（2）不得向客戶或他人透露涉及風(fēng)險的公司內(nèi)部信息。3.Inbound電話核身規(guī)范

（1）對于直催帳戶，客戶來電可不通過核身，直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)專員處理。若客戶僅詢問還款信息，如：“是否還款”，“還款金額”等，催收員可不核身直接告知；一旦客戶詢問其他賬戶信息，必須按規(guī)定核身。

（2）第三方來電詢問客戶的賬戶信息，需委婉告知讓客戶本人來電；若此第三方為客戶的聯(lián)系人或家人，則轉(zhuǎn)接至相應(yīng)專員處理。

（六）關(guān)于第六款“嚴(yán)禁在與客戶結(jié)束交談之前掛斷或扔下電話”的補充

催收員在通話結(jié)束時，需耐心等待客戶掛斷電話后，才可掛斷電話。直催員為達到施壓效果，可以將客戶違背承諾作為施壓點，不給客戶解釋的機會，直接說完后果，“再見”即掛電話。但一

旦從客戶的言談中發(fā)現(xiàn)客戶有業(yè)務(wù)或事宜繼續(xù)商談，則不允許采取此手段。

（七）關(guān)于第七款“嚴(yán)禁不與客戶做任何交流，讓客戶等待時間超出2分鐘”的補充

1.關(guān)于“推脫敷衍或不與客戶做任何交流”的補充

（1）經(jīng)在綜合管理平臺中查詢（如:欠款信息、還款情況，自動扣款信息，賬單郵寄地址等）后，能夠直接解答客戶的問題，嚴(yán)禁避而不答或推脫回答，以上賬務(wù)查詢應(yīng)包括人民幣、美金賬戶。

（2）對于客戶主動提出的要求，催收員需及時處理（如：購匯，修改資料，補寄賬單等），且操作過程需符合《催收行為操作規(guī)范》。

2.關(guān)于“讓客戶等待時間超出2分鐘”的補充

（1）電話接通后，催收員確保沒有任何耽擱立即接聽電話；（2）Inbound電話嚴(yán)禁出現(xiàn)接電敷衍或拒接的情況（投訴判斷標(biāo)準(zhǔn)等同處理outbound電話）。

（八）關(guān)于第八款“嚴(yán)禁使用任何對銀行或卡中心聲譽產(chǎn)生負面影響的言語，如交行的聲譽和我沒關(guān)系等”的補充

1.當(dāng)客戶表示對我部的服務(wù)態(tài)度不滿時，客戶問“你這是什么態(tài)度”，催收員避免回答“我們是催收部，就這個態(tài)度”，可以婉

轉(zhuǎn)告知客戶“我們是在履行工作職責(zé)，提醒您還款”。

2.若客戶有投訴意向，嚴(yán)禁催收員答復(fù)“催收不是服務(wù)”，“不還錢就沒有權(quán)利投訴”。

3.投訴處理人員回復(fù)投訴須以安撫為主要目的，且必須留有電話錄音。

（九）關(guān)于第九款“嚴(yán)禁超出權(quán)限或不顧實際地對客戶作出承諾，如承諾客戶只要還錢就可以解凍賬戶等”的補充

1.嚴(yán)禁對客戶做出不實承諾，如：“現(xiàn)在還款就幫撤銷不良信用記錄”；“還款之后幫減免利息”等。

2.嚴(yán)禁教客戶從“交通銀行”取現(xiàn)后，再存進去，或者讓客戶利用支付寶套現(xiàn)，從而把賬戶處理掉（在客戶沒錢的情況下讓其使用銀行的錢還款，從而達到還款的目的，實際客戶并未有錢還進賬戶）。

3.提供給客戶的還款方式及相關(guān)信用卡信息必須正確，避免出現(xiàn)由于本身疏忽或業(yè)務(wù)知識不熟，錯誤回答客戶的問題。

（十）其他行為準(zhǔn)則補充

對于第三方的界定

1、凡是與非持客戶為直接聯(lián)系方，包括申請表填寫的聯(lián)系人及通過電話或其他方式知悉的聯(lián)系人，均屬第三方。

2、對承認(rèn)自己使用信用卡、承認(rèn)由其擔(dān)?；蜻€款的聯(lián)系人、持客戶配偶或近親屬，不受第三方話術(shù)限制。

第二篇：申請設(shè)立小額貸款公司的申報材料與具體內(nèi)容

申請設(shè)立小額貸款公司的申報材料與具體內(nèi)容、可行性研究報告、公司章程、籌建方案等及批準(zhǔn)成立后的具體實務(wù)操作、成立后與正式掛牌前的的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度(2008-11-06 13:40:05)

由資深政府金融辦、工商局、財政局、銀監(jiān)會等專家聯(lián)合編寫的設(shè)立小額貸款公司的全套操作流程的目錄，可以根據(jù)你本地的情況去制作方案，是至今為止國內(nèi)申報籌建小額貸款公司最完善的一套資料。

可為您提供籌建小額貸款公司政府文件、申請、可行性研究報告、籌建方案、法律法規(guī)、各項管理制度、操作流程、合同、表格等全套正規(guī)的文件資料，是籌建小額貸款公司必須的基礎(chǔ)資料，全套資料約200頁，資料全部為電子版，可在電腦上直接修改和打印。全國已有很多地區(qū)，多家公司用此資料申報并獲批。

（另提供設(shè)立擔(dān)保公司、典當(dāng)行的全套方案、各項制度、可行性報告等資料）如有需要者請咨詢：*** 申請成立（）小額貸款有限責(zé)任公司材料

（參照樣本）

小額貸款有限公司（籌建）資 料 目錄

1、成立ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司申請書?? 頁

2、出資人承諾書????????????????? 頁

3、出資人協(xié)議書????????????????? 頁

4、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司籌建方案??? 頁

5、《ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司章程》草案?? 頁

6、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司名稱核準(zhǔn)書?? 頁

7、住所、營業(yè)場所所有權(quán)或使用權(quán)的證明材料???? 頁

8、擬任職董事、高管人員任職資格申請書?????? 頁

9、擬任職董事、高管人員無違法犯罪記錄證明???? 頁

10、擬任職董事、高管人員信用記錄良好的證明材料?? 頁

11、擬任職董事、高管人員任職資格學(xué)歷證明材料??? 頁

12、擬任職董事、高管人員任職資格金融工作經(jīng)歷證明材料? 頁

13、擬任職董事、高管人員履責(zé)合法經(jīng)營服從監(jiān)管承諾書? 頁

14、ＸＸ省小額貸款公司第一大股東（發(fā)起人）申請表? 頁

15、ＸＸ省小額貸款公司法人股東申請表?????? 頁

16、ＸＸ省小額貸款公司自然人股東申請表?????? 頁

17、全體股東信用記錄良好的證明材料???????? 頁

18、全體股東無違法犯罪記錄證明材料???????? 頁

19、出資人關(guān)聯(lián)情況《法律意見書》（律師中介機構(gòu)出具）頁 20、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款公司可行性研究報告 頁

附件： 1.公司章程 2.公司基本制度 3.公司財務(wù)制度

4.公司業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程 A.流程

1.檔案管理流程

2.個人類客戶授信業(yè)務(wù)操作流程 3.個人聯(lián)保貸款操作流程 4.個人汽車消費貸款操作流程 5.個人質(zhì)押貸款操作流程 6.個人住房抵押貸款

7.公司類客戶授信業(yè)務(wù)基本操作流程 8.固定資產(chǎn)貸款操作流程 9.流動資金貸款流程

10.農(nóng)戶小額信用貸款操作流程 11.商戶“信用共同體”小額貸款流程 12.授信業(yè)務(wù)操作綜合流程 13.授信業(yè)務(wù)擔(dān)保操作流程 14.授信崗位職責(zé)

15.信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類及預(yù)警信號及處理流程 16.信貸資產(chǎn)檢查操作流程.制度

1.信貸管理基本制度 2.大額貸款管理制度 3.貸后管理制度 4.貸款保證管理制度 5.貸款操作規(guī)程實施細則 6.貸款風(fēng)險管理制度 7.貸款管理責(zé)任制度 8.貸款計結(jié)息管理制度 9.個人貸款業(yè)務(wù)管理制度 10.農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度 11.農(nóng)戶小額貸款管理制度 12.企業(yè)貸款管理制度 13.信貸合同管理制度 14.信貸業(yè)務(wù)檔案管理制度 5.各類合同及附表 A.合同

1.保證擔(dān)保借款合同 2.財產(chǎn)抵押合同 3.貸款到期通知單 4.抵押擔(dān)保借款合同 5.委托貸款合同 6.延期還款協(xié)議 7.質(zhì)押擔(dān)保借款合同 8.最高額保證擔(dān)保借款合同 9.最高抵押擔(dān)保借款合同 B.表格

1.自然人客戶貸款調(diào)查表 2.同意保證意向書 3.同意抵（質(zhì)）押意向書

4.自然人客戶建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系申請書 5.貸款公司貸后檢查報告表 6.貸款公司自然人申請借款資料清單

7.貸款公司法人（含個體工商戶）申請借款資料清單 8.貸款公司法人客戶（個體工商戶）借款申請書 9.貸款公司自然人其他客戶借款申請書 10.貸款公司自然人其他客戶信用等級評定表 11.抵押物明細表

12.自然人客戶貸款調(diào)查表

（一）13.自然人客戶貸款調(diào)查表

（二）14.自然人客戶貸款調(diào)查表

（三）15.自然人客戶貸款調(diào)查表

（四）相關(guān)法律法規(guī)

1.銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見 2.關(guān)于進一步做好小企業(yè)貸款工作的通知 3.關(guān)于進一步作好小企業(yè)金融服務(wù)工作的通知 4.商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）5.銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見 6.小企業(yè)貸款風(fēng)險分類辦法（試行）

7.關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見

8.關(guān)于在從緊貨幣政策形勢下進一步做好小企業(yè)金融服務(wù)工作的通知

9.關(guān)于村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司有關(guān)政策的通知

10.關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見

11.關(guān)于認(rèn)真落實“有保有壓”政策，進一步改進小企業(yè)金融服務(wù)的通知

12.貨款通則

13.關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見（1991）

14.關(guān)于取締地下錢莊及打擊高利貸行為的通知（銀發(fā)[2002]30號）15.商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引

16.商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法

17.商業(yè)銀行集團客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引 18.商業(yè)銀行與內(nèi)部人和關(guān)聯(lián)交易管理方法 19.商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理指引 20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.法

33.34.35.36.商業(yè)銀行信息披露辦法 貸款風(fēng)險分類指引

小企業(yè)風(fēng)險分類辦法（試行）商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引 關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知 商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引 商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引

銀行業(yè)金融機構(gòu)信息系統(tǒng)風(fēng)險管理指引 商業(yè)銀行信用風(fēng)險內(nèi)部評級體系監(jiān)管指引 商業(yè)銀行專業(yè)貸款監(jiān)管資本計量指引 商業(yè)銀行信用風(fēng)險緩釋監(jiān)管資本計量指引 商業(yè)銀行操作風(fēng)險監(jiān)管資本計量指引

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會合作金融機構(gòu)行政許可事項實施辦村鎮(zhèn)銀行組建及審批工作 貸款公司組建審批工作指引 村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定 貸款公司管理暫行規(guī)定

申報材料要求

（一）材料目錄

1.《擬成立小額貸款有限責(zé)任公司申請書》； 2.《出資人協(xié)議書》；

3．小額貸款有限責(zé)任公司全體出資人及出資情況； 4．出資人共同簽署的指定代表或共同委托代理人證明;

（二）材料格式申請材料采用活頁裝訂的方式,裝訂順序為封面、目錄、以及按照申報材料目錄所擬材料。紙張幅面為標(biāo)準(zhǔn)A4紙規(guī)格（需提供原件的歷史文件除外）,其中上邊距30㎜、下邊距30㎜、左邊距30㎜、右邊距20㎜。字間距為標(biāo)準(zhǔn)，材料一

擬成立 小額貸款有限責(zé)任公司申請書

市金融工作辦公室：

一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟金融發(fā)展情況和小額貸款公司發(fā)展前景分析

二、公司基本情況：

1、公司名稱：

2、地 址：

3、機構(gòu)性質(zhì)：有限責(zé)任公司；

小額貸款公司籌建報告、方案、申請

【一】 小額貸款有限責(zé)任公司籌建工作報告

*****小額貸款有限責(zé)任公司籌建工作，依照《安徽省設(shè)立小額貸款公司申報審批登記工作指引（試行）》，截至目前，已經(jīng)全部完成《省政府辦公廳關(guān)于開展小額貸款公司試點工作的通知》以及《 省小額貸款公司管理辦法（試行）》等文件規(guī)定的各項內(nèi)容，籌建工作基本結(jié)束，具備了開業(yè)的各項條件?，F(xiàn)將籌建工作報告如下：

一、籌建過程

（一）先期調(diào)研，充分論證

《中共中央國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和中國銀監(jiān)會、中國人民銀行《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》出臺后，我們對組建JZ縣小額貸款公司的可行性進行了充分調(diào)研論證，并向縣委、縣政府作了專題匯報，得到了縣委縣政府的高度重視和支持。2008年8月，縣政府組織人民銀行、銀監(jiān)部門和部分企業(yè)組成調(diào)研組赴江蘇丹陽等地對小額貸款公司的籌建、開業(yè)情況進行了考察，同時，也對本縣中小企業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的貸款需求進行了調(diào)查。調(diào)研組認(rèn)為，設(shè)立小額貸款公司是中央及國家有關(guān)部門關(guān)于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村金融政策的正確體現(xiàn)，有利于緩解我縣農(nóng)民及中小企業(yè)融資困難、有利于引導(dǎo)規(guī)范民間融資行為、有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展。調(diào)研組編制了《關(guān)于組建JZ縣小額貸款公司可行性報告》。

續(xù)......

第三篇：申請設(shè)立小額貸款公司的申報材料與具體內(nèi)容

申請設(shè)立小額貸款公司的申報材料與具體內(nèi)容、可行性研究報告、公司章程、籌建方案等及批準(zhǔn)成立后的具體實務(wù)操作、成立后與正式掛牌前的的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度(2008-11-06 13:40:05)由資深政府金融辦、工商局、財政局、銀監(jiān)會等專家聯(lián)合編寫的設(shè)立小額貸款公司的全套操作流程的目錄，可以根據(jù)你本地的情況去制作方案，是至今為止國內(nèi)申報籌建小額貸款公司最完善的一套資料。

可為您提供籌建小額貸款公司政府文件、申請、可行性研究報告、籌建方案、法律法規(guī)、各項管理制度、操作流程、合同、表格等全套正規(guī)的文件資料，是籌建小額貸款公司必須的基礎(chǔ)資料，全套資料約200頁，資料全部為電子版，可在電腦上直接修改和打印。全國已有很多地區(qū)，多家公司用此資料申報并獲批。

（另提供設(shè)立擔(dān)保公司、典當(dāng)行的全套方案、各項制度、可行性報告等資料）如有需要者請咨詢：*** 申請成立（）小額貸款有限責(zé)任公司材料

（參照樣本）

小額貸款有限公司（籌建）資 料 目錄

1、成立ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司申請書?? 頁

2、出資人承諾書????????????????? 頁

3、出資人協(xié)議書????????????????? 頁

4、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司籌建方案??? 頁

5、《ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司章程》草案?? 頁

6、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款有限公司名稱核準(zhǔn)書?? 頁

7、住所、營業(yè)場所所有權(quán)或使用權(quán)的證明材料???? 頁

8、擬任職董事、高管人員任職資格申請書?????? 頁

9、擬任職董事、高管人員無違法犯罪記錄證明???? 頁

10、擬任職董事、高管人員信用記錄良好的證明材料?? 頁

11、擬任職董事、高管人員任職資格學(xué)歷證明材料??? 頁

12、擬任職董事、高管人員任職資格金融工作經(jīng)歷證明材料? 頁

13、擬任職董事、高管人員履責(zé)合法經(jīng)營服從監(jiān)管承諾書? 頁

14、ＸＸ省小額貸款公司第一大股東（發(fā)起人）申請表?

15、ＸＸ省小額貸款公司法人股東申請表??????

16、ＸＸ省小額貸款公司自然人股東申請表??????

17、全體股東信用記錄良好的證明材料????????

18、全體股東無違法犯罪記錄證明材料????????

19、出資人關(guān)聯(lián)情況《法律意見書》（律師中介機構(gòu)出具）20、ＸＸ市ＸＸ區(qū)ＸＸ小額貸款公司可行性研究報告

附件： 1.公司章程 2.公司基本制度 3.公司財務(wù)制度

4.公司業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程 A.流程

1.檔案管理流程

2.個人類客戶授信業(yè)務(wù)操作流程 3.個人聯(lián)保貸款操作流程 4.個人汽車消費貸款操作流程 5.個人質(zhì)押貸款操作流程 6.個人住房抵押貸款

頁 頁 頁 頁 頁 頁 頁

7.公司類客戶授信業(yè)務(wù)基本操作流程 8.固定資產(chǎn)貸款操作流程 9.流動資金貸款流程

10.農(nóng)戶小額信用貸款操作流程 11.商戶“信用共同體”小額貸款流程 12.授信業(yè)務(wù)操作綜合流程 13.授信業(yè)務(wù)擔(dān)保操作流程 14.授信崗位職責(zé)

15.信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類及預(yù)警信號及處理流程 16.信貸資產(chǎn)檢查操作流程.制度

1.信貸管理基本制度 2.大額貸款管理制度 3.貸后管理制度 4.貸款保證管理制度 5.貸款操作規(guī)程實施細則 6.貸款風(fēng)險管理制度 7.貸款管理責(zé)任制度 8.貸款計結(jié)息管理制度 9.個人貸款業(yè)務(wù)管理制度 10.農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度 11.農(nóng)戶小額貸款管理制度 12.企業(yè)貸款管理制度 13.信貸合同管理制度

14.信貸業(yè)務(wù)檔案管理制度 5.各類合同及附表 A.合同

1.保證擔(dān)保借款合同 2.財產(chǎn)抵押合同 3.貸款到期通知單 4.抵押擔(dān)保借款合同 5.委托貸款合同 6.延期還款協(xié)議 7.質(zhì)押擔(dān)保借款合同 8.最高額保證擔(dān)保借款合同 9.最高抵押擔(dān)保借款合同 B.表格

1.自然人客戶貸款調(diào)查表 2.同意保證意向書 3.同意抵（質(zhì)）押意向書

4.自然人客戶建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系申請書 5.貸款公司貸后檢查報告表 6.貸款公司自然人申請借款資料清單

7.貸款公司法人（含個體工商戶）申請借款資料清單 8.貸款公司法人客戶（個體工商戶）借款申請書 9.貸款公司自然人其他客戶借款申請書 10.貸款公司自然人其他客戶信用等級評定表 11.抵押物明細表

12.自然人客戶貸款調(diào)查表

（一）13.自然人客戶貸款調(diào)查表

（二）14.自然人客戶貸款調(diào)查表

（三）15.自然人客戶貸款調(diào)查表

（四）相關(guān)法律法規(guī)

1.銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見 2.關(guān)于進一步做好小企業(yè)貸款工作的通知 3.關(guān)于進一步作好小企業(yè)金融服務(wù)工作的通知 4.商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）5.銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見 6.小企業(yè)貸款風(fēng)險分類辦法（試行）

7.關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見

8.關(guān)于在從緊貨幣政策形勢下進一步做好小企業(yè)金融服務(wù)工作的通知 9.關(guān)于村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司有關(guān)政策的通知 10.關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見

11.關(guān)于認(rèn)真落實“有保有壓”政策，進一步改進小企業(yè)金融服務(wù)的通知 12.貨款通則

13.關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見（1991）

14.關(guān)于取締地下錢莊及打擊高利貸行為的通知（銀發(fā)[2002]30號）15.商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引

16.商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法 17.商業(yè)銀行集團客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引 18.商業(yè)銀行與內(nèi)部人和關(guān)聯(lián)交易管理方法 19.商業(yè)銀行市場風(fēng)險管理指引

20.商業(yè)銀行信息披露辦法 21.貸款風(fēng)險分類指引

22.小企業(yè)風(fēng)險分類辦法（試行）23.商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引 24.關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知 25.商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引 26.商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引

27.銀行業(yè)金融機構(gòu)信息系統(tǒng)風(fēng)險管理指引 28.商業(yè)銀行信用風(fēng)險內(nèi)部評級體系監(jiān)管指引 29.商業(yè)銀行專業(yè)貸款監(jiān)管資本計量指引 30.商業(yè)銀行信用風(fēng)險緩釋監(jiān)管資本計量指引 31.商業(yè)銀行操作風(fēng)險監(jiān)管資本計量指引

32.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會合作金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法 33.村鎮(zhèn)銀行組建及審批工作 34.貸款公司組建審批工作指引 35.村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定 36.貸款公司管理暫行規(guī)定

申報材料要求

（一）材料目錄

1.《擬成立小額貸款有限責(zé)任公司申請書》； 2.《出資人協(xié)議書》；

3．小額貸款有限責(zé)任公司全體出資人及出資情況；

4．出資人共同簽署的指定代表或共同委托代理人證明;

（二）材料格式申請材料采用活頁裝訂的方式,裝訂順序為封面、目錄、以及按照申報材料目錄所擬材料。紙張幅面為標(biāo)準(zhǔn)A4紙規(guī)格（需提供原件的歷史文件除外）,其中上邊距30㎜、下邊距30㎜、左邊距30㎜、右邊距20㎜。字間距為標(biāo)準(zhǔn)，材料一

擬成立 小額貸款有限責(zé)任公司申請書

市金融工作辦公室：

一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟金融發(fā)展情況和小額貸款公司發(fā)展前景分析

二、公司基本情況：

1、公司名稱：

2、地 址：

3、機構(gòu)性質(zhì)：有限責(zé)任公司；

小額貸款公司籌建報告、方案、申請

【一】 小額貸款有限責(zé)任公司籌建工作報告

*****小額貸款有限責(zé)任公司籌建工作，依照《安徽省設(shè)立小額貸款公司申報審批登記工作指引（試行）》，截至目前，已經(jīng)全部完成《省政府辦公廳關(guān)于開展小額貸款公司試點工作的通知》以及《 省小額貸款公司管理辦法（試行）》等文件規(guī)定的各項內(nèi)容，籌建工作基本結(jié)束，具備了開業(yè)的各項條件。現(xiàn)將籌建工作報告如下：

一、籌建過程

（一）先期調(diào)研，充分論證

《中共中央國務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和中國銀監(jiān)會、中國人民銀行《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》出臺后，我們對組建JZ縣小額貸款公司的可行性進行了充分調(diào)研論證，并向縣委、縣政府作了專題匯報，得到了縣委縣政府的高度重視和支持。2008年8月，縣政府組織人民銀行、銀監(jiān)部門和部分企業(yè)組成調(diào)研組赴江蘇丹陽等地對小額貸款公司的籌建、開業(yè)情況進行了考察，同時，也對本縣中小企業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的貸款需求進行了調(diào)查。調(diào)研組認(rèn)為，設(shè)立小額貸款公司是中央及國家有關(guān)部門關(guān)于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村金融政策的正確體現(xiàn)，有利于緩解我縣農(nóng)民及中小企業(yè)融資困難、有利于引導(dǎo)規(guī)范民間融資行為、有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展。調(diào)研組編制了《關(guān)于組建JZ縣小額貸款公司可行性報告》。

《2011年小額貸款公司操作指南》簡要目錄如下：

第一章 組建貸款公司工作要點與申報材料

一、小額貸款公司的申報與設(shè)立的兩個階段

二、籌建小額貸款公司申請人應(yīng)提交的文件、材料清單

三、籌建小額貸款公司所需提交的材料樣本

（一）地市政府向省級政府提交的審查意見函

（二）縣（市）政府向地（市）政府提交的請示函

（三）小額貸款公司可行性報告

（四）××縣（市、區(qū)）小額貸款公司推薦表

（五）×縣（市）人民政府關(guān)于小額貸款公司風(fēng)險防范和風(fēng)險處置責(zé)任承諾書

（六）關(guān)于設(shè)立××縣（市、區(qū)）××小額貸款公司的申請

（七）小額貸款公司出資人承諾書

（八）小額貸款公司出資人協(xié)議書

（九）股東出資能力證明

（十）有限責(zé)任公司章程范本

（十一）股份有限公司章程范本

（十二）設(shè)立×縣（市）×小額貸款公司的法律意見書

（十三）出資人建立及無犯罪記錄證明

（十四）出資人信用記錄

（十五）董事、高級管理人員任職資格申請（備案）表

四、小額貸款公司申請開業(yè)所需提交的材料樣本

（一）地（市）主管部門對XX小額貸款公司開業(yè)審查報告

（二）縣（市）主管部門對XX小額貸款公司開業(yè)審查報告

（三）籌建批復(fù)的復(fù)印件

（四）XX小額貸款股份有限公司開業(yè)申請書

（五）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

（六）驗資報告

（七）機構(gòu)設(shè)置框架圖

（八）董事長、總經(jīng)理、財務(wù)、信貸、內(nèi)審等高級管理人員任職登記表、照片、身份證復(fù)印件

（九）營業(yè)場所證明材料

（十）公安、消防部門對營業(yè)場所出具的安全、消防設(shè)施合格證明

（十一）董事承諾書

（十二）高級管理人員承諾書

（十三）小額貸款公司承諾書

（十四）有限責(zé)任公司出資人（股東）大會決議

（十五）股份有限公司出資人（股東）大會決議（十六）XX小額貸款公司董事會決議

第四篇：關(guān)于規(guī)范小額貸款公司籌建和開業(yè)申請要件有關(guān)問題的補充通知

關(guān)于規(guī)范小額貸款公司籌建和開業(yè)申請要件有關(guān)問題的補充通知

遼金辦〔2009〕3號

各市政府金融辦：

為進一步做好全省小額貸款公司試點工作，根據(jù)遼寧省小額貸款公司試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查委員會意見，小額貸款公司籌建申請要件補充如下。

一、籌建申請須出具以下要件

（一）企業(yè)出資人注冊地主管稅務(wù)機關(guān)（縣及縣以上國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局）出具的近兩年無偷漏稅行為，依法納稅的證明，并加蓋主管稅務(wù)機關(guān)公章。

（二）企業(yè)出資人注冊主管工商行政管理部門（縣及縣以上工商行政管理局）出具的近兩年依法合規(guī)經(jīng)營，無重大違反工商行政管理法律法規(guī)的證明，并加蓋主管工商行政管理部門公章。

（三）企業(yè)出資人注冊地縣以上勞動和社會保障局（或勞動人事局）出具的近兩依法用工，與職工簽定勞動合同，為職工參加社會保險，按時足額發(fā)放職工工資、繳納職工養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金等情況的證明，并加蓋主管勞動部門公章。

（四）企業(yè)出資人法人代表和自然人出資人戶籍所在地公安機關(guān)派出機構(gòu)出具的本人無犯罪記錄的證明，并由戶籍所在地的市公安局經(jīng)濟偵查支隊復(fù)核、蓋章。

（五）人民銀行征信系統(tǒng)出具的企業(yè)法人出資人信用報告，自然人出資人個人信用報告，信用報告的出具日期不得早于籌建申請?zhí)峤蝗涨耙粋€月。

二、開業(yè)申請須出具以下要件

（一）擬任小額貸款公司的董事及高級管理人員須提交人民銀行征信系統(tǒng)出具的信用報告，信用報告的出具日期不得早于開業(yè)申請?zhí)峤蝗涨耙粋€月。出資人可憑有效證件到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請查詢。

（二）擬任董事及高級管理人員戶籍所在地公安機關(guān)出具的無犯罪記錄的證明，并由戶籍所在地的市公安局經(jīng)濟偵查支隊復(fù)核、蓋章。

以上材料如在籌建申請中已提交，須在開業(yè)申請時再次提交。

三、需進一步明確的問題

（一）關(guān)于小額貸款公司注冊資本金問題，應(yīng)嚴(yán)格按照《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)〔2008〕23號）中“小額貸款公司的注冊資本來源應(yīng)真實合法，全部為實收貨幣資本，由出資人或發(fā)起人一次足額繳納”的規(guī)定執(zhí)行。

（二）關(guān)于小額貸款公司的名稱問題，應(yīng)嚴(yán)格按照《關(guān)于小額貸款公司試點的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)〔2008〕23號）中“小額貸款公司的名稱應(yīng)由行政區(qū)劃、字號、行業(yè)、組織形式依次組成，其中行政區(qū)劃是指縣級行政區(qū)劃的名稱，組織形式為有限責(zé)任公司或股份有限公司”的規(guī)定執(zhí)行，如：ⅹⅹ縣（市、區(qū)）ⅹⅹ小額貸款股份有限公司（有限責(zé)任公司）。

二OO九年一月五日

第五篇：關(guān)于印發(fā)進一步規(guī)范和推進小額貸款公司試點工作,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展若干補充意見的通知

江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步規(guī)范和推進小額貸款公司試點工作，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展若干補充意見的通知 信息分類：政務(wù)動態(tài)

發(fā)布日期：2010-07-09

信息索取號： M00000-0401-2010-0027

文件編號：贛府廳發(fā)[2010]48號公開時限：常年公開責(zé)任部門：地方金融處 公開方式：主動公開 公開范圍：面向全社會

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門：

《關(guān)于進一步規(guī)范和推進小額貸款公司試點工作，促進縣域經(jīng)濟

發(fā)展的若干補充意見》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。

二〇一〇年七月二日

關(guān)于進一步規(guī)范和推進小額貸款公司試點工作，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的若干補充意見

自《江西省小額貸款公司試點工作實施意見》和《江西省小額貸款公司試點暫行管理辦法》（以下簡稱為《辦法》）實施以來，全省小額貸款公司試點工作平穩(wěn)有序推進。截至目前，全省已批復(fù)籌建小額貸款公司36家，其中開業(yè)31家。為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2010〕13號）文件精神，進一步規(guī)范和推進全省小額貸款公司試點工作，引導(dǎo)小額貸款公司依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務(wù)“三農(nóng)”和微小企業(yè)水平，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，更好地服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，現(xiàn)提出以下補充意見：

一、進一步規(guī)范小額貸款公司試點工作

1.鼓勵和支持實業(yè)經(jīng)濟類企業(yè)主發(fā)起設(shè)立小額貸款公司，從嚴(yán)控制房地產(chǎn)和承包租賃經(jīng)營等類企業(yè)主發(fā)起設(shè)立小額貸款公司。

2.小額貸款公司的主發(fā)起人,除必須符合《辦法》相關(guān)規(guī)定要件外，擬投資額不得高于企業(yè)凈資產(chǎn)額的50%。

3.擬投資小額貸款公司的一般法人股東，除必須符合《辦法》相關(guān)規(guī)定要件外，其期末未分配利潤必須大于等于零，且擬投資額不得高于企業(yè)流動性資產(chǎn)總額。

4.企業(yè)法人作為小額貸款公司出資人的，必須提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證照的原件和復(fù)印件，以及企業(yè)簡介和企業(yè)信用報告，且所有復(fù)印材料必須加蓋單位公章。

5.自然人作為小額貸款公司出資人的，須提供由有資質(zhì)的機構(gòu)出具的財產(chǎn)狀況證明材料、無違法犯罪證明材料和本人信用報告，以及身份證原件和復(fù)印件，凡需簽名的，同時加按本人手模。

6.對未能如期完成籌建工作的試點對象，應(yīng)在籌建有效期滿7天前，向省政府金融工作辦公室（以下簡稱省政府金融辦）提出籌建延期申請，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可延期，但延長期不得超過30天。對在籌建有效期限內(nèi)未能完成籌建工作且未按規(guī)定提出延期申請，或延期申請未獲批準(zhǔn)，以及延長期滿未能完成籌建工作的，自籌建（延長期）有效期滿之日起，其試點資格自動終止。被終止資格的試點對象，自被終止試點資格之日起6個月內(nèi)，不得申報設(shè)立小額貸款公司。

7.小額貸款公司（包括籌建）營業(yè)場所變更、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整、股份轉(zhuǎn)讓、增資擴股、高管人員變更、公司章程修改，以及機構(gòu)終止等，須報經(jīng)省政府金融辦審批。

二、放寬對小額貸款公司的有關(guān)限制

8.放開對小額貸款公司注冊資本金上限限制。

9.提高主發(fā)起人持有小額貸款公司股份的比例，最高可達40%。

10.放寬小額貸款公司增資擴股時限，允許依法合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)控制度健全、業(yè)績優(yōu)良的小額貸款公司，在開業(yè)滿1年后實施增資擴股，但再次增資擴股的時間間隔原則上不得少于1年。

11.放寬小額貸款公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域，允許小額貸款公司在注冊地的周邊鄰縣（市、區(qū)）開展面向微小企業(yè)和“三農(nóng)”的小額貸款業(yè)務(wù)，但注冊地所在縣（市、區(qū)）內(nèi)的貸款余額不得低于本公司全部貸款余額的60%。

12.適當(dāng)放寬小額貸款公司對農(nóng)村種、養(yǎng)、加等方面客戶單戶業(yè)務(wù)規(guī)模限制。

三、明確市場定位，建立健全小額貸款公司內(nèi)控機制

13.小額貸款公司要堅持“小額、分散”的原則，立足為微小企業(yè)、個體工商戶和“三農(nóng)”提供小額信貸服務(wù)，實行與商業(yè)銀行錯位發(fā)展，積極發(fā)揮銀行信貸有益補充作用，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

14.小額貸款公司要建立健全激勵約束機制，鼓勵經(jīng)營層持有公司股份。

15.小額貸款公司要按照財政部《關(guān)于小額貸款公司執(zhí)行<金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則>的通知》（財金[2008]185號）要求,執(zhí)行《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》（財政部令第42號）、《金融企業(yè)呆賬核銷管理辦法（2010年修訂版）》（財金[2010]21號）和《銀行抵債資產(chǎn)管理辦法》（財金[2005]53號）等相關(guān)金融財務(wù)管理制度。

16.小額貸款公司要建立健全與小額貸款業(yè)務(wù)、微小客戶相適應(yīng)的內(nèi)控機制和管理制度，依法合規(guī)開展小額信貸業(yè)務(wù)。

四、加強對小額貸款公司的監(jiān)管

17.建立健全小額貸款公司監(jiān)管機制和體系，切實加強對小額貸款公司的監(jiān)管，防范小額貸款公司經(jīng)營風(fēng)險。省政府金融辦要制定小額貸款公司日常監(jiān)督管理辦法，加強對小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，會同省小額貸款公司試點工作聯(lián)席會議成員單位，組織實施對小額貸款公司的風(fēng)險處置工作。各設(shè)區(qū)市政府及主管部門要對本轄區(qū)小額貸款公司的業(yè)務(wù)開展、風(fēng)險管理、內(nèi)部控制、資產(chǎn)質(zhì)量、利率情況等實施持續(xù)動態(tài)監(jiān)管。注冊地縣級政府要認(rèn)真履行風(fēng)險處置承諾，切實擔(dān)負起小額貸款公司的日常監(jiān)管和風(fēng)險處置職責(zé)，明確監(jiān)管工作部門，建立監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制。人民銀行和銀監(jiān)部門要積極協(xié)助小額貸款公司所在地政府強化風(fēng)險監(jiān)測，并在監(jiān)管手段上給予支持。公安部門要指導(dǎo)和配合當(dāng)?shù)卣龊眯☆~貸款公司風(fēng)險處置工作，嚴(yán)厲打擊金融違法犯罪活動。

18.省政府金融辦組織省小額貸款公司試點工作聯(lián)席會議成員單位加強對小額貸款公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的監(jiān)督檢查，原則上每年對全省小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況進行一次檢查。對違反《辦法》和本《意見》的，責(zé)令其限期整改，取消其參與考核獎勵的資格，并在拓寬業(yè)務(wù)、增資擴股、改制轉(zhuǎn)制等方面從嚴(yán)控制；對在規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，由相關(guān)部門依法責(zé)令其停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照；凡涉嫌非法集資、變相非法吸收公眾存款或高利貸活動的，依法嚴(yán)肅查處。

19.建立健全小額貸款公司業(yè)務(wù)監(jiān)管體系和信息報送系統(tǒng)。小額貸款公司須按月、季、年向省政府金融辦、省財政廳、人行南昌中心支行和江西銀監(jiān)局報送資產(chǎn)負債和貸款等情況動態(tài)統(tǒng)計監(jiān)測表。各小額

貸款公司協(xié)作銀行要定期向省政府金融辦報告小額貸款公司的業(yè)務(wù)開展情況。各級監(jiān)管部門要加強對小額貸款公司業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與監(jiān)測，及時提示預(yù)警風(fēng)險。小額貸款公司通過表外形式轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)但仍保留貸款追索權(quán)的，要及時向監(jiān)管部門報告。

20.適時組建省小額貸款公司協(xié)會,促進小額貸款公司之間的合作與交流，推進小額貸款公司行業(yè)自律，維護小額貸款公司的合法權(quán)益。

五、加大政策扶持力度，促進小額貸款公司健康發(fā)展

21.小額貸款公司是以服務(wù)微小企業(yè)、個體工商戶和“三農(nóng)”為宗旨，從事小額放貸和融資活動的新型農(nóng)村金融組織。各地、各有關(guān)部門在小額貸款公司辦理工商登記、土地房產(chǎn)抵押及動產(chǎn)和其他權(quán)利抵押、財務(wù)監(jiān)督等相關(guān)事務(wù)時，應(yīng)將其主體資格視作銀行業(yè)金融機構(gòu)對待并予以支持。

22.銀行業(yè)金融機構(gòu)要為小額貸款公司融資開辟綠色通道，簡化審批流程。對于小額貸款公司按規(guī)定從銀行業(yè)金融機構(gòu)融入資金的，利率原則上以同期“上海銀行間同業(yè)拆放利率”為基準(zhǔn)加點確定，具體利率和期限由雙方自主協(xié)商。

23.由省政府金融辦牽頭，通過競標(biāo)方式擇優(yōu)確定一批中介服務(wù)機構(gòu)，為小額貸款公司提供高效率定向服務(wù)，并引導(dǎo)其對小額貸款公司相關(guān)收費給予優(yōu)惠，按不超過行規(guī)最低標(biāo)準(zhǔn)收取。

24.人民銀行轄內(nèi)分支機構(gòu)要積極為小額貸款公司查詢客戶信用報告提供便利，幫助和指導(dǎo)小額貸款公司加快信貸管理臺帳系統(tǒng)建設(shè)，不斷完善小額貸款公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡快解決小額貸款公司接入征信系統(tǒng)通道的技術(shù)和身份認(rèn)證問題，爭取小額貸款公司早日接入征信系統(tǒng)。

25.按照《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2010〕13號）的規(guī)定，對依法合規(guī)經(jīng)營的小額貸款公司，經(jīng)省財政廳和省政府金融辦認(rèn)定后，對其涉農(nóng)業(yè)務(wù)實行與村鎮(zhèn)銀行同等的財政補貼政策。

26.將小額貸款公司納入金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵范圍，對合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)“三農(nóng)”和微小企業(yè)成效顯著的小額貸款公司予以獎勵。

27.按照《小額貸款公司改制設(shè)立村鎮(zhèn)銀行暫行規(guī)定》和《江西省人民政府關(guān)于進一步建設(shè)良好金融生態(tài)環(huán)境的若干試行意見》及相關(guān)規(guī)定，建立由省政府金融辦、人行南昌中心支行、江西銀監(jiān)局、各商業(yè)銀行和試點縣（市、區(qū)）政府參加的推進小額貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行的協(xié)調(diào)工作機制，對持續(xù)經(jīng)營3年（含）以上、近2年連續(xù)盈利、依法合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)控制度健全、服務(wù)“三農(nóng)”和微小企業(yè)成效顯著的小額貸款公司，優(yōu)先支持幫助其改制為村鎮(zhèn)銀行。

28.鼓勵稅收受益地政府借鑒兄弟省（市、區(qū)）已經(jīng)出臺的相關(guān)財政、稅收優(yōu)惠政策，研究制定本地扶持小額貸款公司發(fā)展的政策措施，努力推動小額貸款公司發(fā)展壯大。

29.各地要進一步加強對小額貸款公司試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照縣域全覆蓋的工作目標(biāo)，積極做好本地小額貸款公司試點工作規(guī)劃、設(shè)立初審工作，積極、穩(wěn)妥、有序推進本地小額貸款公司試點工作。