第一篇：廣東歐博企業(yè)管理研究所案例庫bs電器稽核工作的開展

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電器稽核工作的開展

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一、企業(yè)簡介

BS電器位于順德勒流鎮(zhèn)，員工1200人；主要生產(chǎn)開關(guān)插座；產(chǎn)品以 OEM為主；

二、稽核工作具體階段和操作 第一階段：專職稽核，明責(zé)任，樹權(quán)威

1.抓小放大，先高層后基層，破除阻力；關(guān)鍵是要步步落實和執(zhí)行； 2.案例分析推動稽核

過有針對性地召開案例分析來改變關(guān)鍵人物或變革過程中阻力較大的環(huán)節(jié)。如收貨員收料；總之，專職稽核是在工廠內(nèi)部建立一種責(zé)任意識，讓員工能夠接受責(zé)任尤其是處罰。

第二階段：相互稽核，橫向控制，推動責(zé)任文化和承諾文化的打造 1.以點帶面，從局部到整體；如從客戶部的樣品進(jìn)度入手，總經(jīng)理親自做出示范；從公司核心的總裝日生產(chǎn)制令單重點推進(jìn)，帶動前工序車間和倉庫，再到逐步推廣五金車間、客戶部與PMC部等。

2.稽核監(jiān)督關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)督住制約人，讓責(zé)任前移。如果制約人或下工序未檢查開單，首先處罰的是下工序，再追究上工序的責(zé)任。

3.稽核辦監(jiān)督關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，推出分段控制卡，簡化明了，方便操作。

4.案例分析會或現(xiàn)場異常處理當(dāng)培訓(xùn)，效果良好，比直接培訓(xùn)來得有效。如物料員、倉務(wù)員、統(tǒng)計員、質(zhì)檢員直接參加案例分析。

5.評比、排名、曝光、總經(jīng)理點評或談話

a.各部門相互稽核，直接開出罰單，統(tǒng)一交稽核辦匯總。廣東歐博企業(yè)管理研究所案例庫：http://004km.cn

b.稽核辦匯總做出排名并放在《稽核戰(zhàn)報》中。c.不合格項前三名先匯報并檢討；

d.總經(jīng)理親自點評，部分連續(xù)未改善的由總經(jīng)理單獨談話。

總之，相互稽核的目的是使全員緊張起來，讓全體員工在責(zé)任的推動下產(chǎn)生負(fù)責(zé)任的心態(tài)，把事情真正落實到位，樹立一種正氣。

分段橫向控制卡樣板：

項目1234動作制令單下達(dá)車間確認(rèn)制令單及編制批領(lǐng)單(三交統(tǒng)計打批領(lǐng)單份，含面板倉、功交單到對應(yīng)倉庫能件、小配件）動作執(zhí)行人PMC計劃員車間主任PMC統(tǒng)計員物控跟單員單據(jù)總裝車間次日 《日生產(chǎn)制令單》日生產(chǎn)制令單批次領(lǐng)料單批次領(lǐng)料單單據(jù)接收人總裝車間主任PMC統(tǒng)計員車間物控跟單員倉管員完成時間10：30前10：45前11：00前11:05前監(jiān)督執(zhí)行人總裝車間主任PMC統(tǒng)計員車間物控跟單員倉管員未按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)計劃員捐款5元/車間主任捐款5元物控跟單員捐款5任次/次統(tǒng)計捐款5元/次元/次項目78910動作均衡拉貨交接，雙根據(jù)批領(lǐng)單制作物欠數(shù)處理及回復(fù)方逐一核對并簽字料欠數(shù)表(面板、確認(rèn)欠數(shù)表(需回復(fù)物料到總功能件）裝時間）動作執(zhí)行人倉務(wù)員倉務(wù)員車間物控跟單員PMC計劃員單據(jù)批次領(lǐng)料單物料欠數(shù)表物料欠數(shù)表物料欠數(shù)表單據(jù)接收人車間物控跟單員車間物控跟單員倉務(wù)員總裝車間主任時間17：00前17：30前17：35前19：45前監(jiān)督執(zhí)行人PMC計劃員車間物控跟單員倉務(wù)員總裝車間主任未按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)倉務(wù)員及車間物控未完成，倉務(wù)員捐物控跟單員捐款5PMC計劃員捐款5任員捐款5元/次款5元/次元/次元/次

56準(zhǔn)備及實物總數(shù)交核查庫存及記錄儲位接，14:30前第一批物料開始交接倉管員倉務(wù)員（面板）批次領(lǐng)料單批次領(lǐng)料單倉務(wù)員車間物控跟單員14：00前14：30前倉庫主任車間物控跟單員倉管員捐款5元/次倉庫主任捐款5元/次1112車間確認(rèn)欠數(shù)回復(fù)時計劃員與總裝確認(rèn)需間是否可接受取消明細(xì)總裝車間主任總裝車間主任物料欠數(shù)表取消制令單明細(xì)表PMC 計劃員PMC計劃員20:10前20:30前PMC 計劃員PMC經(jīng)理/倉庫主任車間主任捐款5元/次雙方未完成，各捐款5元/次；廣東歐博企業(yè)管理研究所案例庫：http://004km.cn

三、稽核工作所取得的成績：

變革期間：總共開出稽核獎扣單929張，共獎勵處 罰1438人次，總獎勵金額11092.5元，共處罰金額9338元；其中各部門相互稽核的橫向獎扣單561張。

人員變化：大部分人員能夠主動跟蹤處理自己的工作，甚至部分主動提出稽核。

10月份總裝人均效率在相互稽核試點推行時變化明顯。

序號目標(biāo)、指標(biāo)項目12總裝車間周人均小時產(chǎn)量公司總產(chǎn)量4月份68.633333715月份79.06月份98.17月份89.48月份96.09月份98.610月份11月份117.60110.***5***0554632***11028

四、變革感悟

1.初期破冰、解除阻力；

2.相互稽核以點帶面，逐步擴(kuò)大； 3.公司高層的支持和決心； 4.全員參與。