第一篇：13年加油站副經(jīng)理述職報告

2013年加油站副經(jīng)理述職報告

范文一:

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行

考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實

油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔 1234全文查看

第二篇：XX年加油站副經(jīng)理述職報告

XX年加油站副經(jīng)理述職報告

范文一:

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

一年來,我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:

一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業(yè)務知識,培訓員工技能,并進行

考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量。

一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴把進油渠道,及時與業(yè)務聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中,嚴格按標準站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次,按季節(jié)溫度的不同更換機油,并維護保養(yǎng),使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責,關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理,提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。

四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。

回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業(yè)務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識。誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。

謝謝大家!

范文二:

我叫XX,現(xiàn)擔任XX加油站經(jīng)理職務。XX年在經(jīng)營部的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以強化內(nèi)部管理,堅持文明經(jīng)營、誠實守信、客戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,鞏固和擴大銷售效益為目的,勤奮學習,與時俱進,不斷創(chuàng)新工作方式,積極開拓工作思路,認真鉆研業(yè)務,切實履行職責。通過全站職工共同努力,我站在站容站貌,規(guī)范服務,經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善,較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下,懇請各位領(lǐng)導、各位同事批評指正,以期在今后的工作當中加以改進,做的更好:

一、經(jīng)營情況

今年以來,面對競爭加劇的市場環(huán)境,作為負責人,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞經(jīng)營部下達的目標任務,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送,有效發(fā)動員工想辦法、出主意,擴大業(yè)績。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,發(fā)展小額配送客戶,成效比較理想,先后為XX等工程用油進行小額配送服務活動,彌補了零售銷售總量的不足。全年實現(xiàn)柴油銷售XX,汽油銷售XX,合計XX。

二、思想情況

一年來,我堅持政治理論學習不放松,特別是認真學習了黨的十八大精神,帶領(lǐng)全站員工深入貫徹集團公司、分公司和經(jīng)營部下達的各種文件,緊密結(jié)合我站實際,扎實領(lǐng)會經(jīng)營部的工作思路,積極貫徹執(zhí)行經(jīng)營部的銷售方針,在思想上、行動上始終和經(jīng)營部保持完全一致。在實際工作中,以高度的政治責任感,一絲不茍地履行自己的崗位職責,充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識、便利店銷售管理知識,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,不斷培育和鞏固事業(yè)心與責任感,努力增強服務意識和大局意識,不斷完善自己,力爭使自己成為一名合格的加油站經(jīng)理。

三、工作情況

在管理上,注重員工素質(zhì)能力養(yǎng)成教育,鼓勵員工苦練基本功,真正提高業(yè)務技能水平和職業(yè)素質(zhì),牢固樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制,以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的利益為落腳點,加強員工克服困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感。堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們,把本職工作做好做扎實,在工作中以身作則,兢兢業(yè)業(yè),按照規(guī)范,管理好站內(nèi)事務,合理組織和率領(lǐng)員工在付油現(xiàn)場搞好服務,盡可能地提高本站在顧客心目中的形象,擴大銷售量,盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工解決在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風,使日常工作正常高效的開展,激發(fā)了員工的工作熱情。

四、安全工作

我站始終把安全生產(chǎn)擺在各項站務工作的第一位,嚴格按照勞動紀律和崗位制度辦事,站經(jīng)理負總責,各崗位值班員具體抓落實。堅持預防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,組織員工學習各項安全管理制度,重點圍繞“為什么我要安全、“我的安全責任是什么”、“我如何保安全”、“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,增強員工的安全意識和自我防護能力。自覺履行安全職責,嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為。生

產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務工作的局面,從而切實保障我站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失。在油品銷售中,要求員工必須身著工作服上崗,嚴禁員工直接往塑料桶內(nèi)加注汽油,要求摩托車必須在指定區(qū)域加油,要求車輛必須熄火加油,力促員工的每一個動作都符合相應的操作規(guī)范。還經(jīng)常開展消防器材使用知識培訓,定期進行演練。由于我們在工作中盡職盡責,今年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,在取得一定成績的同時,在實際工作中,我自身仍然存在一定的不足,比如說在精細化管理工作中做的還不夠。

在今后的工作中,我將著力從以下幾方面去提高:

一是加強學習,繼續(xù)提高思想覺悟、工作能力和管理水平;

二是繼續(xù)在經(jīng)營部的領(lǐng)導、支持和監(jiān)督下,積極開發(fā)新客戶,加強市場占有率,努力提高銷售量;

三是抓好安全工作,管好油品損耗,做好客戶資料及客戶意見的收集工作;

四是加強賬務賬表管理,做到及時、準確、完整。

天時人事日相催,冬至陽生春又來,新的一年,新的起點,我決心在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務、人員素質(zhì)上多下功夫,帶領(lǐng)站內(nèi)員工,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,牢固樹立中油品牌,為企業(yè)做出新的、更大的貢獻。

第三篇：2013年加油站副經(jīng)理述職報告

范文一: 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，111月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，標準站創(chuàng)建、五型班組建設等各方面工作取得了好的成績，保持了三星級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習標準站創(chuàng)建要求、加油站管理規(guī)范、六條禁令和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建二十四字要求和卸油操作規(guī)程，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行

考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照加油站管理規(guī)范和標準站創(chuàng)建的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。111月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理，提高安全知識。安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了三違現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。

四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識。誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

謝謝大家！

范文二: 我叫xx，現(xiàn)擔任xx加油站經(jīng)理職務。2012年在經(jīng)營部的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實黨的十八大精神，以強化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營、誠實守信、客戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患，鞏固和擴大銷售效益為目的，勤奮學習，與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式，積極開拓工作思路，認真鉆研業(yè)務，切實履行職責。通過全站職工共同努力，我站在站容站貌，規(guī)范服務，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下，懇請各位領(lǐng)導、各位同事批評指正，以期在今后的工作當中加以改進，做的更好：

一、經(jīng)營情況

今年以來，面對競爭加劇的市場環(huán)境，作為負責人,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞經(jīng)營部下達的目標任務，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送，有效發(fā)動員工想辦法、出主意，擴大業(yè)績。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，發(fā)展小額配送客戶，成效比較理想，先后為xx等工程用油進行小額配送服務活動，彌補了零售銷售總量的不足。全年實現(xiàn)柴油銷售xx，汽油銷售xx，合計xx。

二、思想情況

一年來，我堅持政治理論學習不放松，特別是認真學習了黨的十八大精神，帶領(lǐng)全站員工深入貫徹集團公司、分公司和經(jīng)營部下達的各種文件，緊密結(jié)合我站實際，扎實領(lǐng)會經(jīng)營部的工作思路，積極貫徹執(zhí)行經(jīng)營部的銷售方針，在思想上、行動上始終和經(jīng)營部保持完全一致。在實際工作中，以高度的政治責任感，一絲不茍地履行自己的崗位職責，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識、便利店銷售管理知識，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，不斷培育和鞏固事業(yè)心與責任感，努力增強服務意識和大局意識，不斷完善自己，力爭使自己成為一名合格的加油站經(jīng)理。

三、工作情況

在管理上，注重員工素質(zhì)能力養(yǎng)成教育，鼓勵員工苦練基本功，真正提高業(yè)務技能水平和職業(yè)素質(zhì)，牢固樹立以站為家的凝聚機制，以站為校的學習機制和以站為榮的激勵機制，以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的利益為落腳點，加強員工克服困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感。堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們，把本職工作做好做扎實，在工作中以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，按照規(guī)范，管理好站內(nèi)事務，合理組織和率領(lǐng)員工在付油現(xiàn)場搞好服務，盡可能地提高本站在顧客心目中的形象，擴大銷售量，盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工解決在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的開展，激發(fā)了員工的工作熱情。

四、安全工作

我站始終把安全生產(chǎn)擺在各項站務工作的第一位，嚴格按照勞動紀律和崗位制度辦事，站經(jīng)理負總責，各崗位值班員具體抓落實。堅持預防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，組織員工學習各項安全管理制度，重點圍繞為什么我要安全、我的安全責任是什么、我如何保安全、如何落實誰主管誰負責安全責任制度等問題開展討論，增強員工的安全意識和自我防護能力。自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為。生 產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務工作的局面，從而切實保障我站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失。在油品銷售中，要求員工必須身著工作服上崗，嚴禁員工直接往塑料桶內(nèi)加注汽油，要求摩托車必須在指定區(qū)域加油，要求車輛必須熄火加油，力促員工的每一個動作都符合相應的操作規(guī)范。還經(jīng)常開展消防器材使用知識培訓，定期進行演練。由于我們在工作中盡職盡責，今年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。

事物的發(fā)展總是在推陳出新，在取得一定成績的同時，在實際工作中，我自身仍然存在一定的不足，比如說在精細化管理工作中做的還不夠。

在今后的工作中，我將著力從以下幾方面去提高：

一是加強學習，繼續(xù)提高思想覺悟、工作能力和管理水平；

二是繼續(xù)在經(jīng)營部的領(lǐng)導、支持和監(jiān)督下，積極開發(fā)新客戶，加強市場占有率，努力提高銷售量；

三是抓好安全工作，管好油品損耗，做好客戶資料及客戶意見的收集工作；

四是加強賬務賬表管理，做到及時、準確、完整。

天時人事日相催，冬至陽生春又來，新的一年，新的起點，我決心在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務、人員素質(zhì)上多下功夫，帶領(lǐng)站內(nèi)員工，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，牢固樹立中油品牌，為企業(yè)做出新的、更大的貢獻。

第四篇：XX年副經(jīng)理述職報告

XX年副經(jīng)理述職報告

XX年副經(jīng)理述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導：

我是XX年8月到xxxxcct/d項目部擔任項目主管生產(chǎn)副經(jīng)理，今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項目擔任項目副經(jīng)理。主要分管項目部的安全管理、生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、后勤保障工作。一年來，在上級領(lǐng)導的支持和眾多同事的幫助下，本人認真地履行項目管理各項職責，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段項目施工生產(chǎn)任務。竭誠為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷，我現(xiàn)在將XX的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導進行審議。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，我項目部每周一早上召集全體員工召開安全例會，強調(diào)安全注意事項，總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護措施。有效的提高了員工的安全意識和整體素質(zhì)。項目部定于每周五進行施工現(xiàn)場安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，減少隱患，防治安全事故的發(fā)生。同時根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點，及時提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了隱患。

對于全廠各工序施工管理工作，主要做到以下幾點：

1，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全廠所有工序施工進行了全面跟蹤，使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標準，達到監(jiān)理和業(yè)主要求，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

2，細節(jié)決定成敗，嚴格要求各工段做好防腐刷漆、工完場清、防火防盜防潮等工作。一些細節(jié)上注意到位后，使整個工程外觀質(zhì)量有很大的提高。

3，施工標準的統(tǒng)一性和完整性非常重要，多次組織各工段班組長、工程技術(shù)部工程師進行技術(shù)交底，保證施工質(zhì)量。真正做到在過程控制中嚴把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實，不留死角。事前交底預防，過程嚴格監(jiān)控，結(jié)果確保落實。

針對海螺集團的工程項目，我們必須要做好自購材料的認價工作和價撥材料的管理工作。在兩個項目工作期間，先后四次對項目部技術(shù)人員進行培訓有關(guān)價撥材料的管理和注意事項，讓每個參建的工程技術(shù)人員都是理解和認識到價撥材料的真正含義，材料管理的重要性，降本增效的實質(zhì)意義。從而達到提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本加強成本控制的目標。如：開具價撥單要嚴格謹慎，我方填寫的內(nèi)容必須詳細清楚。如：“鎧裝高壓電力電纜”，不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時也要注意完整性，如：“c-5* /cKVV-5*”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5*”的“c3*185”與“c*185”代表的不同電壓等級的電纜，而且價格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯。有可能在業(yè)主供應處和財務處就會誤將價格和扣款按價格最高的計算，而在現(xiàn)場實際工程量和圖紙量上，你計算不出相應價格的材料工程量，這樣會在工程結(jié)算時造成價撥材料的嚴重虧損。在施工材料的計劃、采購、使用方面也計算得非得準確，努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù)，我們用皮尺現(xiàn)場測量，做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率，降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下，確保工程進度。

1、我公司負責的安徽蕪湖海螺三期c/d項目A線機電設備安裝，根據(jù)合同此機電設備安裝工程估算造價暫定為c萬元人民幣(其中燒成窯尾子項暫估價： x萬元人民幣，電氣自動化安裝估價x萬元)，實際提交業(yè)主預算價格約x萬元，現(xiàn)工程款收款金額為x萬元。

2、我公司負責承建的xxxxx/d項目合同預估總價x萬，目前實際收款約x萬元。

本人雖然目前不是黨員，但在思想上一直與黨組織保持一致，深受黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于11月8日9:00在人民大會堂大禮堂舉行，聽了兩位主席的講話，深受鼓舞，同時也感到任重道遠。這次會議的全過程，我們項目部專門組織學習觀看。從中我體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實干”的作風和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對于不按規(guī)范要求施工和浪費材料的事實嚴格管理，與損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同，決不姑息養(yǎng)奸。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

隨著水泥建材行業(yè)的萎縮，工程建設各方面要求越來越高，我們應該時刻保持緊迫感，不斷學習新技術(shù)新方法。應注重培養(yǎng)后備人才，并留住人才，為公司下一步國內(nèi)、國際市場儲備力量。我認為下工作重點首先是要做好在建項目的安全和質(zhì)量，以誠信取勝，以質(zhì)量制勝。打造精品工程，建一個項目樹一塊牌子，重塑“鐵軍”精神。同時加強市場開拓經(jīng)營，爭取更多的市場份額，發(fā)揚厚德積業(yè)，秉承前學、厚于德、誠于信，敏于行的企業(yè)理念和文化。

1、有時工作礙于人情面目，放不開手腳。在今后工作中做到就事論事，大膽管理，公事公辦。

2、學習熱情有所懈怠。在以后的學習中，嚴格要求自己，激發(fā)學習熱情，不再以工作忙作為借口而消極懈怠。XX年副經(jīng)理述職報告

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的XX年既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二OO二年的主要工作情況述職如下：

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

第五篇：2014年加油站副經(jīng)理個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1 —11月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

三、落實管理，提高安全知識。

安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。

加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。

四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。

一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識。誠心的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

謝謝大家!