第一篇：園林資料員崗位職責(zé)

園林資料員崗位職責(zé)

1、園林資料員的崗位職責(zé)

園林資料員的崗位職責(zé)：

1.規(guī)范工程項目施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。

2.對各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號、登記、復(fù)印。

3.負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類，及時清理作廢資料不被誤用。

4.負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。

2、園林工程資料員的職責(zé)

一、首要職責(zé)是做好工程結(jié)算資料，盡快完成增加工程簽證單、竣工驗收報告、設(shè)計變更及竣工圖紙的確認(rèn)手續(xù)。

二、及時收集、整理、報送、跟蹤、核對、回收保管項目的結(jié)算資料，做到工程資料管理規(guī)范、完整、有始有終。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心踏實(shí)，妥善保管好工程資料，并給予分類歸檔。

四、負(fù)責(zé)工程資料的收發(fā)和記錄。

五、負(fù)責(zé)材料和機(jī)械的出入庫、庫存的統(tǒng)計和登記。

六、負(fù)責(zé)項目周報表的編制。

七、了解施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)統(tǒng)計及報送變更增加工程的報價。

八、熟悉合同條款、結(jié)算方式、付款方式及清單內(nèi)容，負(fù)責(zé)項目進(jìn)度款的報送及跟進(jìn)。

九、負(fù)責(zé)竣工圖紙的繪制，組織協(xié)調(diào)項目部各專業(yè)工程師的竣工圖審核工作。

十、負(fù)責(zé)項目部人員的考勤登記。

十一、負(fù)責(zé)項目章的保管和管理工作。

十二、負(fù)責(zé)項目的成本統(tǒng)計。

十三、處理好與甲方項目部、主管工程師、監(jiān)理、項目秘書的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。

十四、總結(jié)資料管理過程中的得失，分析經(jīng)驗，每完工一個項目或按月簡述一份總結(jié)。

十五、服從結(jié)算部門及上級主管部門的管理，并及時反映資料進(jìn)展情況。

3、園林資料員的崗位職責(zé)

1.規(guī)范工程項目施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。

2.對各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號、登記、復(fù)印。

3.負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類，及時清理作廢資料不被誤用。

4.負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。

4、園林資料員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工圖、施工方案以及相應(yīng)各種技術(shù)資料的收集、整理、保管工作，保持其有效性和保密性。

2、熟悉施工圖和設(shè)計文件，初步審查圖紙有無明顯缺陷。

3、負(fù)責(zé)項目部竣工資料的收集、整理、訂裝檔案與移交。

4、負(fù)責(zé)與公司各部門的信息傳遞工作，做好文件收發(fā)和傳遞工作。

5、參加各項驗收，提供一切技術(shù)資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完備性。

6、認(rèn)真收集整理各種票據(jù)，做到各項數(shù)據(jù)有案可查。

7、做好季度及年度的成本核算工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5、園林資料員崗位職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行上級有關(guān)材料工作的規(guī)定和制度并組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)對分公司各部門的技術(shù)材料的收集和立卷工作。

3.負(fù)責(zé)對分公司應(yīng)上交公司檔案室（竣工材料、基建材料、科研材料）等進(jìn)行登記和檢查。

4.負(fù)責(zé)對分公司的各類檔案材料按規(guī)范化的要求分類編目工作。

5.負(fù)責(zé)分公司檔案材料的提供利用和統(tǒng)計工作。

6.對所保管的各類材料因保管不善而造成的丟失、污染、泄密負(fù)責(zé)。

工作范圍：

①負(fù)責(zé)對該項目的材料進(jìn)場數(shù)量的驗收，出場的數(shù)量、品種記錄，要對數(shù)量負(fù)責(zé)。

②負(fù)責(zé)對該項目所進(jìn)場的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告的收集。

③負(fù)責(zé)對材料的保管工作，并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進(jìn)行清點(diǎn)記錄，及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報數(shù)字，以便做下一步材料計劃。

7、協(xié)助做好IS09002系列質(zhì)量體系里的有關(guān)工作。

第二篇：如何做好園林資料員

第一章 園林工程資料管理概述 第二章 園林工程資料員的工作內(nèi)容 第三章 園林工程資料歸檔管理 第四章 園林工程竣工決算要點(diǎn) 第五章 文件移交及確認(rèn)手續(xù)

第一章 園林工程資料管理概述

一、工程資料組成 1工程資料概念

工程資料就是在工程建設(shè)中，形成的具有歸檔保存價值的文字、圖像、聲音等形式的歷史記錄。包括從項目立項、施工到工程的竣工驗收合格投入使用，整個過程中所形成的所有資料 2工程資料的內(nèi)容包括：（1）工程準(zhǔn)備資料（2）施工過程資料（3）竣工資料

二、工程資料的重要性

1工程資料是項目施工中的一項重要組成部分，是工程建設(shè)及竣工驗收的必備條件，各省市建設(shè)部門都明確提出：任何一項工程，如果技術(shù)資料不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，可判定該工程不合格，對工程質(zhì)量具有否決權(quán)

2資料員的工作直接關(guān)系到項目的成本投入、工程結(jié)算造價等，一個項目是盈利還是虧損，資料員在其中有很重要的作用 3工程資料貫穿于整個工程的始終 4工程資料可以對現(xiàn)場施工起到監(jiān)督作用 5工程資料可以作為今后工程施工的一種借鑒 6工程資料為工程信息查詢提供依據(jù)

三、工程資料管理現(xiàn)存在的問題

1全國各地的資料表格格式設(shè)計、內(nèi)容涵蓋以及資料的詳實(shí)方面有很大的差異

2各項資料員經(jīng)驗水平不一，是各個項目管理梯隊中比較薄弱的一個環(huán)節(jié)

3工程技術(shù)資料填寫與工程實(shí)際進(jìn)度不同步 4項目部資料員調(diào)動大，工程資料交接不到位

5部分資料員責(zé)任心不強(qiáng)、做事不細(xì)心，各類工程技術(shù)資料收集、歸檔不及時

四、項目部工程資料管理辦法

1各項目部資料員應(yīng)及時填制各類工程資料，工作中杜絕拖拖拉拉的工作態(tài)度

2有經(jīng)驗的帶無經(jīng)驗的，老員工帶新員工的原則

3項目部資料員如調(diào)動，需嚴(yán)格按照公司各項規(guī)定進(jìn)行交接 4各項目部資料員應(yīng)盡心盡責(zé)，及時收集、整理、存檔各項工程資料，以備查閱

五、資料員的崗位職責(zé)

1資料員受項目經(jīng)理部及工程管理部雙重領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助兩個部門做好日常工作

2記錄圖紙會審情況，跟蹤圖紙修改變更進(jìn)度

3資料員應(yīng)及時收集、分析市場信息，加強(qiáng)對工程資料的規(guī)范化管理

4處理各項公共關(guān)系，包括建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位以及其他相關(guān)部門的關(guān)系

5及時做好工程的簽證、進(jìn)度款申報、隱蔽工程簽證及合同外補(bǔ)充資料等的收集、填制工作

6工程完工后，整理資料并做好竣工結(jié)算工作

六、資料員應(yīng)具備哪些條件

1熟悉電腦操作，掌握基本的辦公軟件（如Word、Excel等等）2掌握基本和常用的繪圖軟件（如CAD、Photoshop等）3掌握基本的公文寫作技能，可以寫作日常的往來公文 4了解工程項目的基本工序和分項工程結(jié)構(gòu)

5有一定的施工工作經(jīng)驗，對園林施工材料有較好的認(rèn)識 6責(zé)任心強(qiáng)，文件整理有序、工作細(xì)致

7掌握一定的社交和談判技巧，有一定的溝通能力 8能獨(dú)立計算工程量，最好有一定的工程預(yù)算知識

第二章、園林工程資料員的工作內(nèi)容

一、填制材料單工作要點(diǎn)

1收到工程圖紙后要盡早開始計劃材料，對于飾面石材、藝術(shù)雕塑、花缽、綠化苗木等采購周期較長的材料，下單時間要提前，時間上要留有余地，數(shù)量上要預(yù)留2-4%的損耗

2計劃材料應(yīng)由資料員計算，技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，項目負(fù)責(zé)人審批

3要按公司下料單格式填制下料單

4計算材料時要充分的利用計算機(jī)設(shè)備，可大幅提高工作效率：如用CAD計算石材數(shù)量、利用EXCEL對計算數(shù)字進(jìn)行匯總等

5下料單一式三份，供應(yīng)商或采購員一份，收貨員一份，資料員留底一份

二、填制簽證單工作要點(diǎn)

1簽證原因表述要簡潔、明了

2施工措施要寫清楚，原因要寫明

3工序要分解到最小，盡量按先后順序進(jìn)行分解，必要時應(yīng)附圖，用圖紙說明更直觀、更有說服力

4工程量要計算準(zhǔn)確完整，要按工序分別計算工程量

5簽證要及時，一般應(yīng)先辦簽證再施工

6簽證單具有時效性，必須在規(guī)定的時間內(nèi)把簽證單整理好，及

時的報送監(jiān)理及建設(shè)單位

7注意仔細(xì)斟酌簽證用詞，避免存有含糊、漏洞

三、隱蔽工程工作要點(diǎn)

1凡是會被下一道工序所覆蓋，施工完畢后表面上無法看到的項目，都需做隱蔽資料，包括園建基礎(chǔ)、如扎鋼筋、打墊層、澆混凝土、預(yù)埋鐵件等；園林綠化的樹穴開外與施肥；水電管道預(yù)埋等都需做隱蔽資料

2隱蔽工程項目完工后，檢查應(yīng)及時，先進(jìn)行自檢，自檢合格后，申報建設(shè)（監(jiān)理）單位共同對隱蔽工程項目進(jìn)行檢查驗收 3施工質(zhì)量驗收的層次：

（1）施工質(zhì)量驗收可劃分為單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批四個層次進(jìn)行

（2）具有獨(dú)立的施工條件和獨(dú)立的使用功能的建筑物為單位工程進(jìn)行驗收

（3）根據(jù)專業(yè)的不同，可將單位工程劃分為分部工程進(jìn)行驗收（4）根據(jù)工種、工序的不同，可將分部工程分為分項工程進(jìn)行驗收

（5）根據(jù)工作量、工序、工種可將分項工程進(jìn)一步劃分為檢驗批進(jìn)行驗收

注：單位工程如綠化工程、園建工程；分部工程如樹木栽植、景觀亭建筑；分項工程如場地整理、石材面層、混凝土基礎(chǔ)；檢驗批如人行道透水磚、登山道石材、停車場植草磚。4在報驗一項隱蔽工序時，需將相關(guān)材料的檢測合格報告等資料附上，如水泥、混凝土等相關(guān)材料的檢測合格報告，以保證資料齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確

5一般按當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局固定的格式填報，如果建設(shè)單位或監(jiān)理單位有指定格式，則按指定的格式填報

6嚴(yán)謹(jǐn)閉門造冊做資料的現(xiàn)象，資料填寫要與工程進(jìn)展同步 7對工程質(zhì)量、數(shù)量、價格可能會有影響的、模棱兩可的隱蔽，可拍照片存檔，避免日后扯皮

8部分隱蔽資料還直接關(guān)系到竣工結(jié)算時的價格，如成品混凝土 9隱蔽資料還是竣工驗收時所必不可少的內(nèi)容，是判斷工程合格的重要依據(jù)

四、工程月（期）進(jìn)度款申報工作

1熟悉合同支付工程款條款

2及時按合同約定申報工程月（期）進(jìn)度款 3工程量計算要仔細(xì)、準(zhǔn)確，避免漏項

4單價按合同約定計算，合同內(nèi)無單價或單價不明確的，按當(dāng)?shù)匦畔r及市場價格進(jìn)行申報

5稅金、措施費(fèi)、及其他各項取費(fèi)不可遺漏

6進(jìn)度款申報表表頭應(yīng)標(biāo)明月（期）次，以方便查閱，例如：xxx工程第（x）次（期）進(jìn)度款申請表

7每月（期）進(jìn)度款申報完后，將申報資料原件（包括確認(rèn)清單）移交交于工程管理部存檔，以便其他人員查閱 8同時交一份給財務(wù)部作為確認(rèn)收入的依據(jù) 9上交的進(jìn)度表應(yīng)由甲方企業(yè)印章和相關(guān)人員的簽字

五、其它工程資料填制工作

1填制成本進(jìn)度匯總表

（1）按期填報成本進(jìn)度匯總表，該匯總表是作為公司核算工程成本進(jìn)度的依據(jù)

（2）成本進(jìn)度表以實(shí)際付出或?qū)硪冻龅某杀窘痤~作為依

據(jù)

（3）要計算當(dāng)月實(shí)際完成工程量（4）注意不得重復(fù)計列，也不可漏項 2以下情況要記入當(dāng)月工程成本進(jìn)度表：（1）暫未付款，但材料已進(jìn)場并已安裝完成（2）人工費(fèi)未支付，但人工已投入項目的

（3）尚未確定價格的材料或支出，但確已投入項目的，可預(yù)估計列

（4）尚未支付，但依約定條款必須支付的費(fèi)用

3、以下情況不應(yīng)記入當(dāng)月成本進(jìn)度表：（1）已付賬款或定金，但材料未到現(xiàn)場的（2）材料已到現(xiàn)場，但未安裝的（3）其他不應(yīng)計列成本的情況

4采購價格或單項成本價格不明的，應(yīng)查詢采購部或財務(wù)部 5成本進(jìn)度匯總表應(yīng)每月提交財務(wù)部成本會計和工程管理部資料管理人員

6填制項目立項跟蹤表（1）要及時填制

（2）要注意資料的收集和匯總（3）要及時變更有關(guān)信息

（4）要與工程管理部管理人員及時溝通（5）要注意保存管理好有關(guān)項目資料

（6）資料交接要辦交簽手續(xù)

（7）所有對外報出的資料必須有一份存檔備查 7與相關(guān)單位往來公文的填寫要求：（1）文字?jǐn)⑹鲆獓?yán)謹(jǐn)，理由要充分

（2）格式要整潔美觀，小到一個標(biāo)點(diǎn)符號都要注意（3）如需加蓋印章的，落章一定要正，不允許有一點(diǎn)的偏差

（4）比較重要報告可用公司的信紙打印并加蓋公司公章，以表達(dá)公司對這件事情的重視

8對于建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位下發(fā)的各種公文要及時的反映給項目經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人，問題得到解決后，要及時的進(jìn)行回復(fù) 9文件收發(fā)要及時準(zhǔn)確，避免該知悉的未知，該傳達(dá)的未及時準(zhǔn)確傳達(dá)

10對外的公文代表著一個公司的形象，文字上應(yīng)再三斟酌

第三章、園林工程資料歸檔管理

一、園林工程竣工資料包括的內(nèi)容

1公司資料及開工資料

2材料出廠質(zhì)量證明和質(zhì)量檢測報告 3隱蔽工程質(zhì)量檢驗記錄

4施工單位工程竣工報告 5監(jiān)理單位工程竣工質(zhì)量評價報告 6設(shè)計單位工程質(zhì)量檢查報告 7工程竣工驗收報告 8竣工圖

二、園林工程竣工資料編制組卷

1竣工資料的立卷

（1）竣工資料的文件必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，能夠反映工程建設(shè)活動的全過程

（2）按照甲方或通用目錄要求，將工程過程中所發(fā)生的資料整理裝訂

（3）立卷應(yīng)遵循工程文件的自然形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的有機(jī)聯(lián)系

（4）一個建設(shè)工程由多個單位工程組成時，工程文件應(yīng)按單位工程組卷

（5）卷內(nèi)文件按事項、專業(yè)順序排列，同一事項的報告與批復(fù)、同一文件的主件與附件不能分開，并按批復(fù)在前、請示在后，主件在前、附件在后的順序排列（6）既有文字材料又有圖紙的案卷，文字材料排前，圖紙排后

2竣工資料案卷的編碼

（1）卷內(nèi)文件均按有書寫內(nèi)容的頁面編碼，每卷單獨(dú)編號，頁號從“1”開始

（2）頁號編寫位置：單面書寫的文件在右下角；雙面書寫的文件，正面在右下角，背面在左下角，折疊后的圖紙一律在右下角

（3）案卷封面、卷內(nèi)目錄、卷內(nèi)空白頁不編寫頁號 3竣工資料案卷目錄及封面的編制

（1）卷內(nèi)目錄應(yīng)填寫完整，包括序號、文件編號、文件形成單位、文件題名、日期、頁次、備注

（2）案卷封面的內(nèi)容應(yīng)包括：檔號、檔案館代號、案卷題名、編制單位、起止日期、密級、保管期限、共幾卷、第幾卷

4竣工資料的裝訂

（1）竣工資料裝訂可使用軟牛皮紙（檔案館有賣）作為封面和底面

（2）卷內(nèi)文字材料必須裝訂，裝訂應(yīng)采用線繩三孔左側(cè)裝

訂法，即靠案卷左側(cè)使用小型手電鉆穿三孔，用雙股白線穿入后打結(jié)固定，要整齊、牢固，便于保管和利用

（3）裝訂時必須剔除金屬物，如原資料上的訂書針等（4）案卷不宜過厚，一般不超過40mm為宜，可分為卷

一、卷二等

5案卷的裝盒

（1）案卷的裝具一般采用卷盒的形式，卷盒的外表尺寸為310mm*220mm，厚度分別為20、30、40、50mm（2）卷盒一般采用硬牛皮紙盒（檔案館有賣）或普通文件盒，按文件在前，圖紙在后的原則裝盒，一個盒裝不

完，可分幾盒裝，按順序排列

6因目前園林工程資料暫不需要檔案館存檔，故竣工資料一式三份即可滿足需求，其中建設(shè)單位一份、監(jiān)理單位一份、我方存檔一份，三分資料均要求盡可能是加蓋有紅章的原件 7竣工資料及竣工圖應(yīng)在工程即將完工時開始整理，在竣工

驗收前整理完畢，并交由建設(shè)單位審核

三、竣工圖的編制原則

1按照單位工程并根據(jù)專業(yè)分類排列，同專業(yè)圖紙按圖號順序排列。如園建、綠環(huán)、水電分三個部分整理，整理完畢后按順序疊放

2圖紙一般采用藍(lán)曬圖，竣工圖應(yīng)是新藍(lán)圖，不得使用復(fù)印件

3如竣工圖沒有變動，可在原施工藍(lán)圖上直接加蓋竣工圖章，相關(guān)人員簽名后即可作為竣工圖

4少量修改可直接在原圖上修改，加蓋修改章，標(biāo)明修改依據(jù)，大量修改可另出圖附后

5凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變，或變更部分超過圖面1/3的，應(yīng)當(dāng)重新繪制竣工圖

6常規(guī)情況下，如有施工圖的電子版，可使用CAD進(jìn)行修改，會比在藍(lán)圖上修改效率提高很多。在沒有施工圖電子版或施工圖電子版被加密的情況下，可選擇在施工藍(lán)圖上修改，作為竣工圖

7所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章

（1）竣工圖章的基本內(nèi)容應(yīng)包括：“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、編制日期、監(jiān)理單位、總監(jiān)、現(xiàn)場監(jiān)理（2）竣工圖章尺寸應(yīng)為50mm*80mm

（3）竣工圖章應(yīng)使用不易褪色的紅印泥，應(yīng)蓋在圖標(biāo)欄上方空白處

8竣工圖必須符合制圖標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、清楚、完整、真實(shí) 9不同幅面的工程圖紙應(yīng)統(tǒng)一折疊成A4幅面大小，圖標(biāo)欄露在外面

10竣工圖繪制完成后，報至建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位審核、簽字并蓋章

11竣工圖除應(yīng)有紙質(zhì)載體外，一般還應(yīng)有光盤載體

第四章、園林工程竣工決算要點(diǎn)

1解算資料要完整，資料收集整齊 2竣工圖需建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位蓋章 3所有簽證手續(xù)已辦理完畢

4結(jié)算清單要與竣工圖紙及各項簽證單認(rèn)真核對，避免漏項 5與定價格相關(guān)、與工程量變更相關(guān)的資料和圖紙都要準(zhǔn)備齊，以備核對

6如合同內(nèi)無價格或單價較低的，需在工程開工前或工程進(jìn)展過程中，將需重新訂價的部分整理出來，報送建設(shè)單位確定

7結(jié)算清單的分項工程價格需報公司工程管理部審核后方

可報建設(shè)單位 8結(jié)算工程需及時跟進(jìn)

第五章、文件移交及確認(rèn)手續(xù)

1所有外報的文件必須留底一份，并注明于某日期報某單位字樣

2所有資料管理人員必須準(zhǔn)備一本收發(fā)資料登記本，對所有收發(fā)文件進(jìn)行備查登記

3工程項目完工后，項目負(fù)責(zé)人員應(yīng)將施工日志及項目所有資料交資料員，由資料員將工程項目所有資料清冊移交給公司工程資料管理人員存檔。

第三篇：資料員崗位職責(zé)

資料員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全保證體系要求，及時做好各種資料的收集、分類、編目、歸檔工作。

2、資料內(nèi)容和編制方法按國家、項目所在地省、市的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集。

3、整理資料內(nèi)容齊全，與進(jìn)度、試驗、測量等時間真時同步，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，填寫必須符合要求。

4、整理資料時注意與相關(guān)部門的協(xié)作，及時準(zhǔn)確提供或搜集相關(guān)資料。

5、各分部分項工程資料必須齊全與施工步驟一致并及時簽字后歸類整理。

6、配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好竣工圖編制工作，工程竣工資料整理后經(jīng)項目質(zhì)量員、安全員檢查，整改后報送質(zhì)監(jiān)站和相關(guān)部門檢查，紙質(zhì)工程資料報送集團(tuán)檔案室留檔。

7、做好信息平臺工程資料的同步錄入，工程竣工后及時做好信息化平臺上的歸檔工作。

8、認(rèn)真做好項目部每次例會的會議紀(jì)要工作，協(xié)調(diào)搞好項目經(jīng)理部辦公室日常管理工作。

安全員崗位職責(zé)

1、項目環(huán)境、職業(yè)健康安全生產(chǎn)和創(chuàng)建安全文明標(biāo)化工地的直接責(zé)任人和具體責(zé)任人。

2、負(fù)責(zé)做好環(huán)境、職業(yè)健康安全貫徹工作，認(rèn)真執(zhí)行國家，地區(qū)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)法規(guī)及公司的安全管理制度和施工安全規(guī)范，定期不定期進(jìn)行各種安全檢查，對塔吊的拆卸、外架拆除等重要工作進(jìn)行跟班檢查。

3、對工作中查出的安全隱患，下達(dá)整改通知單，并限期整改糾正及時復(fù)查，對上級主管部門提出的安全整改單進(jìn)行認(rèn)真整改，負(fù)責(zé)處理制止違章指揮和違章作業(yè)行為，對安全意識淡薄，不配合安全管理工作的人進(jìn)行處罰并落實(shí)整改。

4、負(fù)責(zé)項目職工安全生產(chǎn)教育，組長項目安全生產(chǎn)例會的召開，并及時做好相關(guān)記錄。

5、按照國家安全規(guī)范要求，針對項目特點(diǎn)，安全措施及時對各工種進(jìn)行安全技術(shù)交底，并及時做好簽字歸檔工作。

6、按照當(dāng)?shù)丶肮居嘘P(guān)文明施工的規(guī)定，搞好場榮場貌，文明施工要求的各種標(biāo)志，標(biāo)牌等。嚴(yán)格執(zhí)行文明施工的各種規(guī)章制度。

7、正確處理事故，嚴(yán)格遵循“四不放過”原則，對安全事故召開安全分析會，寫出事故經(jīng)過和事故分析報告。

8、負(fù)責(zé)項目安全設(shè)施的配置工作，是項目后勤管理工作的負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度的規(guī)定，做好項目班子的考核工作。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、做好項目經(jīng)理助手，分管項目的質(zhì)量、技術(shù)、檢測設(shè)備、資料與記錄工作。

2、負(fù)責(zé)工程技術(shù)和管理工作，準(zhǔn)備并參加圖紙會審，負(fù)責(zé)項目質(zhì)量計劃、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案和施工組織設(shè)計的編制和實(shí)施，并報上級主管領(lǐng)導(dǎo)的審批。

3、負(fù)責(zé)組織技術(shù)、安全交底工作，保證技術(shù)安全問題及時有效的得到解決，負(fù)責(zé)設(shè)計變更和技術(shù)簽證的辦理，及時把情況反饋給各職能人員。

4、負(fù)責(zé)做好定位放線、各類標(biāo)高、預(yù)留預(yù)埋等技術(shù)符合工作。

5、負(fù)責(zé)編制項目施工總進(jìn)度計劃、月計劃、周計劃、，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理做好施工計劃的落實(shí)。

6、副院長項目貫標(biāo)體系的建立與運(yùn)行，對分管項目技術(shù)人員工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，對施工過程中違反技術(shù)交底和施工規(guī)范行為進(jìn)行處理。

7、負(fù)責(zé)做好有關(guān)質(zhì)量技術(shù)的計量檢查工作，參與分部、分項工程的質(zhì)量驗收與評定工作。

8、負(fù)責(zé)對項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見，對各級監(jiān)督部門提出的技術(shù)問題進(jìn)行整改督促。

9、負(fù)責(zé)對分包技術(shù)方面、質(zhì)量方面、計劃方面的管理與協(xié)調(diào)。

10、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝的推廣與應(yīng)用，對職工技術(shù)和規(guī)范知識的培訓(xùn)，定期做好檢驗、測量、試驗設(shè)備的檢測，保養(yǎng)和維修工作，加強(qiáng)貫徹落實(shí)項目管理制度。

生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)施工合同要求會同技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行施工進(jìn)度計劃的編制。

2、抓好生產(chǎn)管理工作，在充分考慮安全和工程質(zhì)量的前提下合理安排項目施工生產(chǎn)，對項目人員、材料進(jìn)行合理的調(diào)配，協(xié)調(diào)各工種之間的生產(chǎn)矛盾。

3、抓好現(xiàn)場文明施工管理工作，協(xié)助項目經(jīng)理安排好各施工班組的人員居住、辦公、生產(chǎn)作業(yè)場地，督促項目安全員做好現(xiàn)場各類標(biāo)志，標(biāo)牌等。

4、抓好分包隊伍管理工作，參與分包隊伍的生產(chǎn)計劃的審核和生產(chǎn)進(jìn)度的控制，協(xié)調(diào)好土建與安裝及后期的裝飾裝修隊伍的生產(chǎn)計劃和進(jìn)度管理。

5、參與項目制度的建設(shè)，報領(lǐng)導(dǎo)審批后嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行和對管理制度的規(guī)定，做好各工種業(yè)績和效果的考核工作。

6、對現(xiàn)場機(jī)械和操作人員的安排調(diào)配、協(xié)調(diào)工作。

質(zhì)量員崗位職責(zé)

1、服從配合技術(shù)負(fù)責(zé)人的管理與領(lǐng)導(dǎo)，是項目質(zhì)量管理的具體責(zé)任人。

2、參與項目質(zhì)量管理體系的建立，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人做好項目質(zhì)量計劃的編制工作并有效執(zhí)行。

3、做好過程控制，根據(jù)施工驗收規(guī)范負(fù)責(zé)項目分部分項工程機(jī)竣工驗收評定工作，落實(shí)“三檢制”,在施工過程中跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查，重要工序旁站檢查。

4、負(fù)責(zé)對違反施工規(guī)范的情況責(zé)令進(jìn)行整改、返工，對上級部門的檢查中提出的質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改。

5、對進(jìn)場材料組織進(jìn)行質(zhì)量驗收，并做好有效書面材料的把關(guān)工作，協(xié)同技術(shù)員嚴(yán)格把好混凝土、砂漿配合比計量關(guān)。

6、按照項目部管理制度的規(guī)定，對分包隊的績效進(jìn)行考核。

施工員崗位職責(zé)

1、當(dāng)好技術(shù)負(fù)責(zé)人的助手，負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工任務(wù)調(diào)度，做好技術(shù)交底、技術(shù)指導(dǎo)和管理工作。

2、參加圖紙會審，編制施工方案，貫徹落實(shí)各項技術(shù)交底。

3、規(guī)范施工現(xiàn)場操作規(guī)程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，負(fù)責(zé)對新工人進(jìn)行上崗前的教育培訓(xùn)。

4、組織各分包隊完成施工任務(wù)，對施工中的有關(guān)問題及時解決，保證施工進(jìn)度并及時上報。

5、認(rèn)真做好隱蔽工程分項、分部及單位工程竣工驗收簽證工作，負(fù)責(zé)分部、分項及單位工程竣工時的施工現(xiàn)場準(zhǔn)備和驗收方案的落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)工程定位、放線、標(biāo)高、預(yù)留預(yù)埋洞、管的控制和復(fù)核工作。

7、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵工序】特殊工序過程質(zhì)量的控制，做好項目施工日記及各項施工記錄，努力鉆研技術(shù)，提高施工組織能力和現(xiàn)場管理水平。

試驗員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家有關(guān)政策，掌握有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和試驗規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行試驗規(guī)定和制度。

2、認(rèn)真做好過程材料鑒定、復(fù)檢、試驗的工作，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

3、認(rèn)真調(diào)查新開工程項目的砂石、原材料來源。寫出報告，做到質(zhì)量可靠，保證施工質(zhì)量。

4、認(rèn)真推廣新材料、新工藝，提高經(jīng)濟(jì)效益，積極總結(jié)試驗成果。

5、做好現(xiàn)場原材料試驗工作，做到不露項，不誤時及時準(zhǔn)確的進(jìn)行試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

6、健全計量器具，搞好試驗技術(shù)交底，深入施工現(xiàn)場，嚴(yán)格施工現(xiàn)場與試驗相關(guān)的施工操作，貫徹落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容。

7、定期維修試驗機(jī)具，確保良好，保持試驗儀器的準(zhǔn)確性。

8、切實(shí)做好資料整理和積累，報表清楚，內(nèi)容齊全，工程項目竣工后 必須有試驗技術(shù)總結(jié)。

機(jī)械員崗位職責(zé)

1、參與制定施工機(jī)械設(shè)備管理制度。

2、參與審查特種設(shè)備安裝、拆卸單位資質(zhì)和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案、專項施工方案。

3、參與特種設(shè)備安裝、拆卸的安全管理和監(jiān)督檢查。

4、參與施工機(jī)械設(shè)備的檢查驗收和安全技術(shù)交底，負(fù)責(zé)特種設(shè)備使用備案、登記。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工機(jī)械設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)，檢查特種設(shè)備安全使用狀況。

6、負(fù)責(zé)落實(shí)施工機(jī)械設(shè)備安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)措施。

7、參與施工機(jī)械設(shè)備事故調(diào)查、分析和處理。

8、參與施工機(jī)械設(shè)備定額的編制，負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備臺帳的建立。

9、負(fù)責(zé)編制施工機(jī)械設(shè)備安全、技術(shù)管理資料。

10、負(fù)責(zé)匯總、整理、移交機(jī)械設(shè)備資料。

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、授權(quán)范圍內(nèi)對項目經(jīng)理部全面管理，是項目經(jīng)營、施工和管理的第一責(zé)任人，對項目工期、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、機(jī)械、材料、分包、文明施工和體系運(yùn)行等負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

2、遵守工程所在地有關(guān)工程建設(shè)和城市管理的政策和法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，履行工程承包合同，確保各項指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；

3、負(fù)責(zé)明確項目各部門的崗位職責(zé)，建立健全項目規(guī)章制度，確保項目經(jīng)理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目有關(guān)人員編制項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、項目CI策劃方案、工程總結(jié)等項目文件，并按照權(quán)限劃分進(jìn)行審批；

5、搞好與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、其他施工單位，以及政府和社會各部門的關(guān)系，確保工程的順利進(jìn)行；

6、組織編制施工項目的作業(yè)計劃及勞務(wù)、材料、構(gòu)件、機(jī)具設(shè)備、資金和技術(shù)等生產(chǎn)要素的使用計劃，并通過簽訂各項合同以規(guī)范和約束項目各方行為，保證施工順利進(jìn)行；

7、加強(qiáng)工程的統(tǒng)計工作和項目經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資料的管理，及時辦理各種簽證，積極與建設(shè)單位或其他單位辦理經(jīng)濟(jì)索賠，及時總結(jié)項目施工組織與管理經(jīng)驗；

8、接受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，并對檢查出來問題的糾正和整改承擔(dān)第一責(zé)任；

9、具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系中管理要素或過程，項目經(jīng)理部必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司管理體系文件；

10、組織本部門員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，按照人力資源部培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和記錄；

11、參與工程質(zhì)量的定期檢查、評議、整改和質(zhì)量評定。負(fù)責(zé)按合同收取工程款及維修款項，負(fù)責(zé)工程結(jié)算的談判直至各部款項收回；

12、.項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

第四篇：資料員崗位職責(zé)

資料員：

1、負(fù)責(zé)接收上級有關(guān)部門，各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并登記造冊，妥善保管。

2、負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。

3、規(guī)范工程項目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。

4、對各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號、登記、復(fù)印。

5、負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類，及時清理作廢資料不被誤用。

6、發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。

7、負(fù)責(zé)定期清理工程檔案，合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國土等主管部門審批原件，及時移交公司檔案室存檔。

8、負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。

9、相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料，應(yīng)報工程主管工程師同意，登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時間，到期歸還時，須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。

10、若因公須借閱公司規(guī)定的機(jī)密資料，須報總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后，方準(zhǔn)借閱。

檔案員：

一)貫徹執(zhí)行國家檔案局制定的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好基建檔案日常管理工作。

(二)嚴(yán)格按照學(xué)校和本處制定的規(guī)章制度辦事，確?；n案的完整、安全。

(三)認(rèn)真做好每年的基建檔案歸檔、整理、立卷和裝訂工作；認(rèn)真編制基建檔案目錄；根據(jù)國家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定，會同學(xué)校檔案館做好保管期滿后的基建檔案銷毀工作。

(四)基建檔案應(yīng)做到科學(xué)分類，存放有序，妥善保管，查找方便。

(五)做好檔案室的日常清潔工作，保持檔案室空氣流通，做好防潮、防火、防蟲、防盜工作。

(六)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)檔案查閱、調(diào)閱制度和手續(xù)，填寫檔案利用記錄。同時嚴(yán)格執(zhí)行國家、學(xué)校的有關(guān)檔案安全和保密制度，嚴(yán)防基建檔案毀損、散失和泄密。

(七)熱情服務(wù)，為查閱基建檔案的有關(guān)人員做好服務(wù)工作。

(八)按照規(guī)定向?qū)W校檔案館移交有關(guān)檔案。

(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

資料員負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作：

一． 負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

1.負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項目圖紙，且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。

2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項目經(jīng)理批閱，并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

二． 參加分部分項工程的驗收工作

1.負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

2.監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

3.按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。

4.負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。

5.指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料（包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料）的保管：指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的，經(jīng)過辦理完畢的，具有保存價值的文件材料；一項基建工程進(jìn)行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料；已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。

三． 負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作

1.負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統(tǒng)計報表：在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上，編制整個項目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。

2.負(fù)責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復(fù)制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

3.負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。

四． 負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作

1.協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作：協(xié)助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間，對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作，樹立企業(yè)形象。

2.負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作：匯總各種內(nèi)業(yè)資料，及時準(zhǔn)確統(tǒng)計，登記臺帳，報表按要求上報。通過實(shí)時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式，保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任，能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時的情況，從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時的收集和整理，確保工程項目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。

3.負(fù)責(zé)工程項目的后勤保障工作：負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存?zhèn)浒浮?/p>

五． 完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

第五篇：資料員崗位職責(zé)

信息資料員崗位職責(zé)

1、擬訂和嚴(yán)格執(zhí)行文件資料管理規(guī)定和借閱制度，并對文件資料的流向、轉(zhuǎn)發(fā)范圍、完整性和保密性負(fù)責(zé)。

2、及時準(zhǔn)確傳達(dá)廠家、公司、領(lǐng)導(dǎo)來電、來函等相關(guān)信息，并做好登記和反饋工作。

3、負(fù)責(zé)按時匯總、統(tǒng)計和抄報公司領(lǐng)導(dǎo)和廠家所需各項數(shù)據(jù)、報表和信息，并對文件資料和信息處理的及時性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)廠家工作郵件和商務(wù)政策及各類文件資料的收發(fā)傳遞和反饋，并做好文件管控工作。

5、負(fù)責(zé)各類技術(shù)文件、資料的收發(fā)、整理、歸檔和保管。

6、負(fù)責(zé)服務(wù)信息網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)的填報和相關(guān)信息的處理。

7、管理好各專業(yè)資料，并建立好借閱臺帳。

8、管理好客戶原始檔案與電子檔案，并做好保密工作。

9、負(fù)責(zé)部門辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管和發(fā)放工作。

10、負(fù)責(zé)辦公室的安全、衛(wèi)生和辦公秩序的維護(hù)工作。

11、協(xié)助接待員做好來店來訪客人或客戶迎接、引領(lǐng)、讓座、茶水及招待工作。

12、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話，做好登記和后續(xù)處理相關(guān)工作，并及時向?qū)Ψ椒答佭M(jìn)度；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。