第一篇：城管局2010年度工作總結(jié)2011年工作計劃（本站推薦）

城管局2010年度工作總結(jié)2011年工作計劃

2010年是我區(qū)爭創(chuàng)省級示范文明城區(qū)的關(guān)鍵之年，北侖城管局以不斷優(yōu)化人居環(huán)境為目的，立足精養(yǎng)細管，在創(chuàng)新體制、規(guī)范制度等城市管理源頭上求突破，重點完成了以下工作。

一、精細運作，實施三項重點工程，努力塑造精品宜居環(huán)境

（一）高速出口門戶區(qū)景觀升級工程。按照區(qū)統(tǒng)一部署，在東至新大路、南至廬山路、西至松花江路、北至大港五路151公頃區(qū)域范圍內(nèi)實施高速出口門戶區(qū)景觀升級工程。一是實施景觀燈亮化工程。通過大規(guī)模設(shè)置led燈管，為城區(qū)夜空新增首條8公里長的景觀燈帶，集美觀、安全、環(huán)保、智能、節(jié)能為一體，共安裝各類景觀燈11種，13853套。二是實施生態(tài)環(huán)境綠化工程。在全市率先引入定制花球、景石等景觀元素，完成黃山路（鳳洋一路至新大路段）9460平方米裸地綠化，改造綠化9515平方米；三是實施街容街景美化工程，提前介入，完成東海明園350米沿街立面景觀升級改造，規(guī)范店名招牌87戶，提升空調(diào)外機34只，統(tǒng)一制作遮陽蓬25頂，粉刷沿街墻體立面2200余平方米，更換金屬雙體果殼箱100只，繪制公益性墻體畫1280余平方米。

（二）中河路文明示范路創(chuàng)建工程。按照“高起點規(guī)劃，高標準建設(shè)”的總體要求，完成全長1102米中河路（明州路——四明山路）市級文明示范路工程。共拆除破損雨篷20余頂，燈箱廣告17只；維修火燒板人行道400平方米、砼路面維修350平方米，鋪設(shè)瀝青700平方米，井蓋整治100套；按照節(jié)約、美觀的原則開展中河路（恒山路—四明山路）段中間綠化帶改造工程，完成6600平方米示范路改造工程，新增白玉蘭、日本晚櫻、垂絲海棠等喬木137株，種植灌木35500株，鋪設(shè)草坪200平方米，更換花崗巖側(cè)石920米，對海韻公園圍墻進行維修，新增塑鋼護欄，豐富了綠化層次，提升了垂直空間，維護了園藝小品，增加了視覺感受。

（三）城市管理標準化試點工程。根據(jù)《XX市城市管理標準》的有關(guān)要求，確立了以四明山路、長江路、黃山路、中河路合圍區(qū)域為城市管理標準化試點工作的重點區(qū)域，對市政、園林、環(huán)衛(wèi)等改造項目實施計劃進行細化。完成長江路18272平方米閑置地綠化，種植3002株喬木及10000多株灌木；更換長江路高羊茅草坪2873平方米，綠化裸地2200平方米,更換、補種或新增喬木285株，修復(fù)側(cè)石805米、石坐凳7條、鋪裝30平方米。修復(fù)人行道1450平方米，整治水泥井蓋120只。

二、全力以赴，圍繞四大創(chuàng)建任務(wù)，維護整潔靚麗城市景觀

（一）依法行政，完成重大活動保障任務(wù)?！熬o緊圍繞“全國城市公共文明指數(shù)測評”、“省級示范文明城區(qū)”、“迎世博、創(chuàng)文明”、“森林北侖”創(chuàng)建等中心任務(wù)，以“亂設(shè)攤、亂占道、亂傾倒、亂設(shè)置、亂搭建”為整治重點，先后部署和開展各項專項整治60余次，完成各項重大活動保障任務(wù)30余次。截止10月底，共辦結(jié)簡易程序579起，一般程序案件235起，收繳罰款2673470元。數(shù)字城管指揮受理、分流投訴1822起，中心信息采集員上報案件21519起，立案21382起，應(yīng)結(jié)案數(shù)21026起，按期結(jié)案率98.34%，結(jié)案數(shù)21382起，問題結(jié)案率達到100%。人行道違停窗口停車抄告3234起，處罰2962起，勸離5600起，罰款444300元。其中，規(guī)劃類案件24起，依法查處違法建設(shè)面積63091.21平方米；流動攤販集中整治21次，共取締攤販1550余起、暫扣物品759件；城區(qū)“牛脊背”整治6次，鏟除鋪設(shè)物近200米；人行道違停整治12次，抄告車輛460輛、勸離720輛；汽車美容行業(yè)占道經(jīng)營聯(lián)合整治2次，查處占道修車13起；渣土聯(lián)合整治5次，檢查車輛130輛次。

（二）美化環(huán)境，積極開展“森林北侖”創(chuàng)建。按照區(qū)“森林北侖”建設(shè)相關(guān)要求，進一步提升城區(qū)綠化品質(zhì)，提高綠化檔次。啟動城區(qū)花境建設(shè)工程，完成城區(qū)太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性。啟動城區(qū)裸地綠化建設(shè)和部分綠地改造，完成錢塘江路與壩頭路交叉口、富春江路與恒山路交叉口等裸地綠化50069平方米，補種死缺株22000余株；啟動增綠工程，完成中河路（四明山路-泰山路）、黃山路（新大路—太河路）等道路綠地及零星綠地增綠工程建設(shè)，共新增喬木4812株，灌木16萬余株，鋪設(shè)草坪21870平方米，種植培育草花10萬余盆、多頭菊8000盆;啟動全民愛綠護綠活動，認養(yǎng)認管公共綠地433800平方米，成功策劃籌辦“雪龍”杯2010年XX區(qū)家庭花卉盆景展，豐富了群眾多元生活需求。

（三）強化基礎(chǔ)，提升公共基礎(chǔ)設(shè)施承載能力。實施市政基礎(chǔ)設(shè)施改造，完成四明山路、新大路人行道改造，珠江路、松花江路板塊維修等市政工程33項，改造砼路面15114平方米，瀝青路面28432平方米，人行道50874平方米，新增停車位211只，自行車停車位劃線5700米，城區(qū)檢測橋梁16座，改造候車亭7只，鋪設(shè)盲道18公里，累計88公里。實現(xiàn)城市的精細化管理，采用包干制，分6個市政養(yǎng)護班組，不間斷地對城區(qū)101主次干道、100座橋梁、12351盞路燈進行動態(tài)步行巡查。至10月底，修復(fù)路面3599平方米，坑洞200多處，更換各類窨井蓋736套（只），砌窨井147余座。維修橋梁23座，1230平方米，維修橋梁欄桿390米，市政設(shè)施綜合完好率為90.95%。

（四）凈化環(huán)境，努力營造整潔城鄉(xiāng)面貌。加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴建7座。新增新型果殼箱850多只，制作高強度反光膜公廁導(dǎo)向牌20塊；推進城鄉(xiāng)垃圾集中收集清運，為沿海村安裝潔村保潔桶300只，在城區(qū)合理設(shè)置10個垃圾收集房；啟動市容環(huán)境提升工程，實施中心城區(qū)空調(diào)外機整治，對華山路、新大路、四明山路等9條城區(qū)重點道路220只空調(diào)外機進行統(tǒng)一整治；加強城區(qū)建筑垃圾監(jiān)管，處置調(diào)劑渣土95.33萬噸，處置泥漿25.69萬噸，啟用新的裝璜垃圾中轉(zhuǎn)站，裝潢垃圾處置3.9萬噸，裝潢垃圾回填利用0.59萬噸，對51輛渣土運輸車安裝gps定位系統(tǒng)，其中，43輛車輛加裝了密閉式檔板；強化日常保潔，1—10月份共處置生活垃圾13.5萬噸，糞便12.9萬噸，清理衛(wèi)生死角垃圾2907噸，粉刷圍墻8983平方米，制作圍墻公益性墻畫和墻體字4565余平方。

（五）監(jiān)管到位，發(fā)揮公用行業(yè)積極作用。堅持安全第一，預(yù)防為主的工作方針，與局屬各單位及燃氣企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書35份，組織開展安全生產(chǎn)大檢查4次，燃氣行業(yè)專項安全檢查3次，查處小液氣供應(yīng)點305家，發(fā)放燃氣宣傳手冊3000余冊。大力開展第十九個城市“節(jié)水宣傳周”的宣傳活動，舉辦節(jié)水知識講座和宣傳畫展，發(fā)放節(jié)水倡議書500余份。把好項目會審關(guān)，擬寫《住宅類、綜合類建設(shè)項目會審相關(guān)要求和標準》，明確會審內(nèi)容、標準、依據(jù)、職責(zé)，1-10月份參加項目會審31個，房地產(chǎn)項目驗收10個，園林綠化資質(zhì)初審1家，辦理企業(yè)綠化開口手續(xù)5家，辦理市政、綠化工程移交29個，參加小額工程驗收30個。優(yōu)化中心公園景觀環(huán)境，改造草坪5000平方米，新增荷花、睡蓮等水體綠化700平方米，鋪設(shè)兒童娛樂設(shè)施安全塑膠地毯，對音樂噴泉進行了檢修和維護，共更換信號線3500米、地下彩燈460個、保養(yǎng)水泵36臺，共開放音樂噴泉140次，完成接待任務(wù)25次。實施污水管道改造項目，恒山路污水干管和太河路污水干管已完成立項，巖東污水處理廠累計處理污水4878萬噸。

三、突破難點，探索完善長效機制，形成常態(tài)管理良性局面

（一）提前介入，從源頭破解店面招牌管理難

針對沿街店面招牌管理難等現(xiàn)狀，采取提前介入，源頭控制，對東海明園、金城花園等新建住宅小區(qū)店面招牌統(tǒng)一建設(shè)標準，破解店面招牌管理的難題。一是從政策源頭上進行業(yè)態(tài)控制。聯(lián)合工商、公安、建設(shè)、環(huán)保、規(guī)劃、物業(yè)公司、房地產(chǎn)開發(fā)商等多家單位就新開發(fā)小區(qū)的沿路沿街商店進行業(yè)態(tài)總體控制。二是自樓盤預(yù)售起實施事前監(jiān)管。印制《沿街業(yè)戶城市管理須知》，明確新售樓盤店名招牌、空調(diào)外機、裝修占道審批等細則規(guī)定。三是在店面裝修前介入物業(yè)管理。沿街店鋪裝修前，物業(yè)公司及時介入，裝修方案在物業(yè)公司備案。城管、物業(yè)部門聯(lián)合全程監(jiān)管，及時修正不符合規(guī)定的裝修作業(yè)。四是末萌芽狀態(tài)時開展聯(lián)合執(zhí)法。加強對經(jīng)營戶的監(jiān)管，在發(fā)現(xiàn)違章行為處在萌芽狀態(tài)前期時，城管部門與街道、社區(qū)聯(lián)合做工作，及時制止可能發(fā)生的違章行為。五是在日常管理中加強重點巡查。采取“巡邏——發(fā)現(xiàn)——勸說”的常規(guī)管理模式，促進新開小區(qū)沿街經(jīng)營戶保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，帶動周邊市容環(huán)境的整體提升。

（二）科學(xué)管理，多渠道探索建筑垃圾處置管理難

針對建筑垃圾管理難題，創(chuàng)新信息化管理、多途徑消納、動態(tài)數(shù)字監(jiān)控等工作模式，渣土綜合利用率、裝潢垃圾處理率和泥漿合理處置率3項指標均達100%，使建筑垃圾管理處于全市領(lǐng)先位置。

一是構(gòu)建高效便捷的建筑垃圾信息化管理平臺，解決供需雙方信息阻塞的現(xiàn)實矛盾，共分為13個大項，包容了1500余條上網(wǎng)信息，實現(xiàn)對建筑垃圾信息資源的共享、共管、共贏。二是挖潛拓需，通過磚瓦廠制磚、圍涂填海、綠化用土等途徑，實現(xiàn)建筑渣土資源化利用。三是進一步明確建筑垃圾產(chǎn)生、清運、監(jiān)管三方管理責(zé)任。與每個建設(shè)業(yè)主簽訂《北侖城區(qū)建筑工地渣土共同管理協(xié)議》，與各清運單位簽訂《XX區(qū)建筑垃圾清運處置協(xié)議書》，詳細規(guī)定渣土清運發(fā)包要求、施工現(xiàn)場圍護、工地硬化處理、運輸車輛標準、清運線路、所需手續(xù)等管理細節(jié)。四是對建筑工地實施數(shù)字化動態(tài)監(jiān)控。對世茂二期等工地安裝監(jiān)控視頻，通過光纜接入渣土辦工作平臺和數(shù)字城管指揮中心聯(lián)網(wǎng)控制，對建筑工地出入口進行動態(tài)保潔、進出車輛予以實時監(jiān)控，提高了管理力度和執(zhí)法效率。

四、爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實開展黨建工作，建高素質(zhì)干部職工隊伍

一是以制度建設(shè)為抓手，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持實事工程與黨風(fēng)廉政建設(shè)兩手抓，建立《局黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《局長會議制度》、《局長聯(lián)系制度》等內(nèi)部工作制度，從上至下推動效能建設(shè)；與全局系統(tǒng)各部門主要負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立健全《關(guān)于進一步加強單位公務(wù)接待管理的規(guī)定》、《區(qū)城管局確定內(nèi)部邀請招標投標人議事規(guī)則》等內(nèi)部管理制度和規(guī)范文件；強化工程項目監(jiān)管，組織開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作，對08年以來投資500萬元以上4個工程項目按程序開展排查；開展經(jīng)常性黨風(fēng)廉政教育，觀看3次警示教育片，組織1次監(jiān)獄示警教育，讓勤政、廉政之風(fēng)入耳、入腦、入心。

二是以黨團活動為載體，增強干部愛心意識。以品牌創(chuàng)建為途徑，引導(dǎo)基層中隊規(guī)范化建設(shè)，在基層大力開展“文明中隊”、“青年文明號”、“群眾滿意基層站所”、“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”等集體品牌創(chuàng)建活動，在創(chuàng)建過程中，基層單位的凝聚力得到進一步增強，隊伍素質(zhì)得到穩(wěn)固提升，奉獻社會、助人為樂、奉獻愛心的意識進一步增強。干部職工踴躍參加義務(wù)獻血90余人；踴躍參加青川抗震救災(zāi)、“慈善一日捐”活動，共捐款39850元。成功承辦了XX區(qū)“城管杯”第二屆區(qū)機關(guān)籃球聯(lián)賽,活躍了機關(guān)干部的業(yè)余文化生活,增進了友誼，共同營造和諧、健康、向上的機關(guān)工作氛圍。

三是以健全責(zé)任為根本，促進機關(guān)外部形象。認真做好人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理工作，完成15件主辦件書面答復(fù)，召開三見面會議，虛心聽取代表、委員意見，并對區(qū)政協(xié)七屆一次會議以來的提案辦理工作開展了“回頭看”；加大宣傳投入力度，完成城管網(wǎng)站改版，市局新聞媒體、網(wǎng)站共錄用新聞類、信息類報導(dǎo)約100余篇；進一步規(guī)范城管工作效能，局長信箱分流處理群眾投訴428起，處理群眾來信79件。

四是以公眾參與為導(dǎo)向，提升全民文明意識。進一步深化公眾參與機制，城管義工活動不斷經(jīng)?；?、自發(fā)化、實效化?，F(xiàn)有在冊城管義工2500人，比2009年底增加570人，新增會員單位2個，達到8家。相繼組織開展了“齊添一片綠葉、共享低碳生活”“與城管執(zhí)法隊員同行”等各類城管義工活動12次。開展公民基本素質(zhì)提升工程，通過城管課堂、戶外實踐、主題征文等形式，現(xiàn)已有城管共建學(xué)校12所，專項教育20余次，受教育學(xué)生達6960人次，制作《城管雜志》主題教育專刊1000余份，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導(dǎo)、愛心服務(wù)、義務(wù)認養(yǎng)等活動。

五是以服務(wù)敬業(yè)為宗旨，展現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)爭先精神。持之以恒、高頻率覆蓋、大力度整治、全天候工作，忠實履行權(quán)力所賦予的各項職責(zé)。全體城管干部職工加班加點，夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)，人均月加班加點8.2天，出色完成了全年各項重點任務(wù)。順利完成局檔案管理上省三級，有條不紊開展檔案管理創(chuàng)省二級，使檔案工作取得全市領(lǐng)先水平。創(chuàng)新輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)工作，在“新北侖”、“北侖熱線”等網(wǎng)站設(shè)立“城管發(fā)言人”，實事求是，第一時間從正面積極解答關(guān)于城市管理和行政執(zhí)法工作的群眾疑問，取得了良好的社會效用。存在問題

一是城市品位高端化和市民素質(zhì)低的矛盾客觀存在，隨意亂丟垃圾、車輛亂停放等動態(tài)性不文明行為時有發(fā)生，給城管工作帶來較大壓力，外來務(wù)工群眾、新老北侖人自身文明素質(zhì)急需引導(dǎo)、提高；二是部分市政、園林、環(huán)衛(wèi)等城市基礎(chǔ)配套設(shè)施老化，尤其是地下管網(wǎng)現(xiàn)狀不容樂觀，需要予以升級改造；三是流動設(shè)攤、油煙擾民、噪音污染等社會性綜合難題還需要多部門共同破解，城市品位和檔次還有待更進一步提高；四是城管力量明顯不足，不能適應(yīng)快速發(fā)展的城市化需要，街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍相對薄弱，城管專兼職隊伍急需補充。2011年工作打算

2011年，是十二五規(guī)劃的開局之年，城管局將繼續(xù)圍繞市、區(qū)中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新城市管理手段，全力推進依法行政，扎實提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施品位，不斷促進城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長遠目標努力。

一、轉(zhuǎn)變理念立足長效強化監(jiān)管

（一）提前介入，掌握后續(xù)管理主動權(quán)。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng)新理念，進一步在全區(qū)新建住宅小區(qū)推進店面招牌規(guī)范化管理。強化工程項目前期監(jiān)管，進一步明確城管部門在會審中的內(nèi)容、標準、依據(jù)、相關(guān)負責(zé)人及會審人員的工作職責(zé)；規(guī)范項目中期運作，建立《城管局工程項目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對施工、監(jiān)理單位的考核力度，實行清退制度；把好項目驗收關(guān)，加強工程移交、房地產(chǎn)驗收環(huán)節(jié)的把關(guān)，促進各項設(shè)計指標落實。

（二）整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng)建機制。圍繞寧波爭創(chuàng)全國文明城市三連冠，在文明創(chuàng)建實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯(lián)系，增強合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉(xiāng)結(jié)合部管理等一系列問題，努力營造良好的區(qū)域環(huán)境。借鑒市區(qū)其他兄弟單位工作經(jīng)驗，摸索探討建立城管執(zhí)法新模式，加大司法強制執(zhí)行力度，提高城管執(zhí)法的司法保障力度。

（三）圍繞考核，力爭行業(yè)領(lǐng)先水平。進一步明確市、區(qū)及相關(guān)部門的考核文件精神及目標管理標準，將考核責(zé)任落實到人，建立專人負責(zé)制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區(qū)城市管理與行政執(zhí)法工作年度各項考核處于全市前列。

二、提升品質(zhì)精養(yǎng)細管突出亮點

（一）扎實做好新一輪“森林北侖”建設(shè)。一是繼續(xù)抓好花境建設(shè)與維養(yǎng)。注重實際景觀效果與植物選材布景的有機結(jié)合，在2010年花境改造的基礎(chǔ)上，科學(xué)配置，適時適地擴大精品花境面積與范圍，體現(xiàn)北侖園藝水平和特色。二是繼續(xù)實施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區(qū)主要道路增綠改造的方案設(shè)計，主要完成明州路、長江路等城區(qū)主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區(qū)綠地率。四是深入開展全民綠化，結(jié)合春、秋季義務(wù)植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動，提高公眾參與率。

（二）精細開展示范區(qū)、示范路創(chuàng)建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完好、道路綠化美觀、各類設(shè)置有序、店面經(jīng)營文明、管理規(guī)范和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎(chǔ)上，擬推出1-2個示范路明州路二期（松花江路—巖河）、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動空間，努力使示范區(qū)、示范路建設(shè)向標準化、精細化、人本化、長效化方向發(fā)展。

（三）有針對性地實施精優(yōu)市政設(shè)施改造。實施中心城區(qū)路燈節(jié)能減排工程，試點推行能源合同，由企業(yè)出資對城區(qū)路燈節(jié)能改造，以降低城市管理的運行成本；啟動城區(qū)戶外廣告集中整治工程，對城區(qū)范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調(diào)查摸底，集中清理，進一步提升城區(qū)形象；實施集卡重車路面保通工程，對重車車流量大泰山路等十字路口進行黑改白改造。實施排水設(shè)施暢通工程，對中心城區(qū)新建小區(qū)周邊進行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進行集中整治。

（四）積極穩(wěn)妥地推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。實施城中村垃圾集中收運系統(tǒng)建設(shè)，對3個試點村進行垃圾房、垃圾保潔桶改造；進行生態(tài)公廁的推廣與運用，完成3座續(xù)建公廁建設(shè)項目并投入使用，在規(guī)劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設(shè)與管理，適時推進中心公園生態(tài)公廁改建；增設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，購置垃圾運輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個,改造垃圾桶728個；加快推進中心城區(qū)空調(diào)外機集中整治，按照國家、省、市等相關(guān)標準與要求，出臺相關(guān)政府規(guī)范性文件，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一整治。

（五）著力推進基礎(chǔ)重大亮點工程建設(shè)。對照區(qū)政府投資項目，區(qū)宜居城區(qū)、民生提升工程及市、區(qū)目標管理考核要求，尋求并明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向，細化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路（明州路—駱亞線）瀝青改造，明州西路（松花江路—巖河）人行道改造等項目建設(shè)。

（六）切實突出行業(yè)監(jiān)管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護燃氣、節(jié)水等行業(yè)管理安全，揚長避短，保持優(yōu)勢，有針對性地開展行業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)小液化氣監(jiān)管；切實把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責(zé)任人制度，為部門及公用行業(yè)增加助推器。整合并強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設(shè)施，適當(dāng)增加兒童娛樂照明及硬件設(shè)施，維護好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學(xué)管理，執(zhí)法為民

（一）服務(wù)創(chuàng)建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執(zhí)法為民為目的，堅持常態(tài)化管理，自覺地服從于創(chuàng)建的大局，把創(chuàng)建工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行工作職責(zé)來看待；把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當(dāng)作為民服務(wù)，改善社會民生的實事，要事來對待，努力實現(xiàn)寧波全國文明城市“三連冠”。

（二）對照創(chuàng)建責(zé)任標準，完善日常管理。要進一步細化完善創(chuàng)建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系；進一步明確各自工作職責(zé)，建立并嚴格執(zhí)行過失責(zé)任追究制度等獎懲機制，設(shè)立標準分值，對凡是在責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)被市、區(qū)、局檢查組予以曝光和督查到的問題，采取相應(yīng)的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應(yīng)處理，對累計加分達到標準分或優(yōu)于其它單位的部門予以獎勵。

（三）攻克創(chuàng)建突出難點，推行長效模式。要充分發(fā)揮處、科室長、中隊長、分隊長路段崗位責(zé)任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責(zé)，形成網(wǎng)格式管理模式；進一步梳理管轄地段盲點、難點問題，尋求動態(tài)變化中的靜態(tài)規(guī)律，采取反復(fù)教育、蹲點嚴控、錯時值勤、聯(lián)合執(zhí)法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點，消除盲點，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法工作在空間與時間上的全覆蓋。

（四）發(fā)揮數(shù)字城管優(yōu)勢，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節(jié)分流，群眾投訴處理分流率達到100%,群眾測評滿意率達到80%以上；結(jié)合智慧城市建設(shè)，整合區(qū)域管理資源，拓寬數(shù)字城管監(jiān)控網(wǎng)格和覆蓋區(qū)域，有執(zhí)法效能建設(shè)提供強大的技術(shù)支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚精神爭先創(chuàng)優(yōu)

（一）深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以“創(chuàng)建先進黨支部，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線，以建設(shè)堅強有力的基層黨組織，建設(shè)戰(zhàn)斗力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，推動城市管理各項工作實現(xiàn)新的較大突破。

（二）加強黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規(guī)紀律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，有針對性地開展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實加大對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的教育力度，尤其要加強對工程建設(shè)領(lǐng)域和財、物等重點管理部門的管理教育，堅持實事工程和廉政建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統(tǒng)的良好作風(fēng)。

（三）開展機關(guān)效能建設(shè)。圍繞“高標準、嚴要求、快節(jié)奏”這一作風(fēng)建設(shè)主線和“積極主動服務(wù)、嚴格規(guī)范管理”的工作方針，組織開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機關(guān)建設(shè)，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實的機關(guān)形象，實現(xiàn)服務(wù)意識有增強，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實、干勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。

（四）規(guī)范權(quán)力運行監(jiān)督。嚴格履行黨委（支部）議事和決策制度、重大決策征求意見制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、經(jīng)濟責(zé)任審計制度等一系列管理規(guī)章制度。切實履行財務(wù)崗位職責(zé)和義務(wù)，及時處理不符合財務(wù)管理規(guī)定的苗頭性問題，重點對資金使用，小額資金招投標情況，財務(wù)的管理等方面，進行全面監(jiān)控。

(五)調(diào)整優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理區(qū)域與內(nèi)容與日俱增、隊伍結(jié)構(gòu)逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況，積極獻言獻策，適當(dāng)補充專業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法力量，確保管理與執(zhí)法現(xiàn)實需求。進一步在內(nèi)部進行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊伍整體活力。

第二篇：城管局工作總結(jié)及工作計劃

2004年城管執(zhí)法工作亮點

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凈化市容環(huán)境，規(guī)范建筑市場，打造良好城市新面貌

2004年，歷城區(qū)執(zhí)法局充分發(fā)揮職能作用，克服人員少、車輛緊缺的困難，放棄節(jié)假日，加班加點，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，全體隊員比著干，在轄區(qū)內(nèi)開展了多項整治工作，取得了較好的效果。

一是探索城管新模式，積極創(chuàng)建綜合執(zhí)法示范路

城市“八亂”現(xiàn)象是城市管理的痼疾，一直找不到有效的辦法加以解決。為此，我們學(xué)習(xí)借鑒廣州、青島等城市的先進管理理念，創(chuàng)新管理機制，加大管理力度，較好的解決了“八亂”問題，走出了一條有歷城特色的綜合執(zhí)法之路。花園路商業(yè)街全長1400米，是歷城區(qū)的政治、文化、商貿(mào)中心。過去，由于管理不善，亂擺、亂放、占道經(jīng)營等城市八亂現(xiàn)象較突出。執(zhí)法局成立后，我局將改善該路段的面貌作為工作重點，由一中隊負責(zé)，積極開展綜合執(zhí)法示范路創(chuàng)建活動。一是加強宣傳，深入進行溝通了解，爭取經(jīng)營業(yè)戶支持。由于人們對城管執(zhí)法有種種誤解，所以在城市管理中，經(jīng)營業(yè)戶與執(zhí)法者之間存在著一定的對立情緒。該中隊執(zhí)法隊員到此路段執(zhí)法后，除對“八亂”現(xiàn)象進行查處外，還積極向經(jīng)營業(yè)戶宣傳行政執(zhí)法工作的意義、作用，以及有關(guān)的法律、法規(guī)，并向業(yè)戶鄭重承諾，堅決依法行政，文明、規(guī)范、公正執(zhí)法，使其真正明白執(zhí)法的目的就是為了維護守法經(jīng)營業(yè)戶的利益，維護城市良好秩序，從而消除了業(yè)戶的疑慮，贏得了理解與支持。二是文明共建，實現(xiàn)雙贏。一中隊與花園路沿街業(yè)戶簽定了雙向目標責(zé)任書，責(zé)任書中明確了各沿街業(yè)戶需要達到的整改標準，執(zhí)法隊員職責(zé)，雙向負責(zé)，互相監(jiān)督，攜手共建綜合執(zhí)法示范路。聘請了40名沿街業(yè)戶作為社會義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)法工作，通過座談會形式，找執(zhí)法工作存在的問題和不足，并為如何加強管理進言獻策。三是實行“三定”、“三巡”，達到長效管理的效果。對執(zhí)法隊員定崗、定位、定責(zé)，把有限的執(zhí)法力量最大限度的擺在路面上。抽出6名執(zhí)法隊員，每天早上7點至晚上10點，實行三班倒不間斷巡查，配備了摩托車以后，做到了車巡、摩巡、步巡三位一體，將車巡的機動性、摩巡的靈活性和步巡的細致性有機的結(jié)合起來，真正做到了時間上不留縫隙，空間上不留死角。四是聘請了城管協(xié)管員，協(xié)助進行管理，使管理更加細致入微。一中隊的這些好的做法成效卓著，花園路商業(yè)街徹底改變了過去臟、亂、差，以嶄新的面貌呈現(xiàn)在世人面前，受到了社會各界的好評，我局已將一中隊的經(jīng)驗在全局推廣。

二是嚴查各類違章建筑，規(guī)范建筑市場秩序

作為城鄉(xiāng)結(jié)合部的歷城區(qū)，正處在新城區(qū)開發(fā)、老城區(qū)提升的快速發(fā)展時期，城鄉(xiāng)建設(shè)項目繁多，許多大型項目落戶歷城，但違章建設(shè)現(xiàn)象也時有發(fā)生，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)表現(xiàn)尤為突出。針對這一情況，我局專門抽出五中隊負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)法工作，重點是對違章建設(shè)工程進行管理和查處。五中隊積極探索，大膽創(chuàng)新，隊員分組，明確職責(zé)分工。為了提高綜合執(zhí)法效能，保證法律法規(guī)正確實施，一是實行執(zhí)法主辦人、協(xié)辦人制度，主辦人是案件的直接負責(zé)人，負責(zé)案件從立案到結(jié)案的全部過程，協(xié)辦人協(xié)助主辦人辦理案件，同時檢查案件是否超越權(quán)限范圍，監(jiān)督主辦人案件處理過程中是否有營私舞弊和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象；二是每個隊員接手的案子不能轉(zhuǎn)手，而且必須在一個月之內(nèi)結(jié)案。逐步形成了一套檢查建設(shè)工地的流程圖，對每一個建設(shè)工程進行了詳細、細致的檢查，嚴查各類違法違章建筑，尤其對無建筑工程規(guī)劃許可證擅自建設(shè)的違章建筑進行了嚴格的查處。

三是成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊，拓展城管執(zhí)法領(lǐng)域

為了更好的對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行管理，我們今年10月份報請區(qū)委區(qū)政府和市執(zhí)法局批準后，在仲宮、港溝、華山、王舍人、郭店等五個條件成熟的近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立執(zhí)法中隊，進一步拓展城管執(zhí)法工作的新路子。目前仲宮鎮(zhèn)執(zhí)法中隊已經(jīng)掛牌成立，其他四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊近期也將陸續(xù)掛牌成立。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊共設(shè)有編制10人，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有從事城建工作的人員中抽調(diào)，另外我局派駐每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊一名教導(dǎo)員和一名執(zhí)法隊員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所派駐一名公安干警，對報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊的人員進行了筆試、面試等考核后確定了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的隊員，并且通過競爭上崗的形式確定了下派到五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的教導(dǎo)員，這五名教導(dǎo)員已經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊開展了工作，直接參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的隊伍建設(shè)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的執(zhí)法工作。為了夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊的執(zhí)法隊員進行了為期半月的封閉培訓(xùn)，使執(zhí)法隊伍的思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)和組織紀律性得到了大的提高和鍛煉，真正成為一支拉的出、打的響的城鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍，共同管理好歷城的城鄉(xiāng)容貌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊的建立，對于我區(qū)進一步完善城管執(zhí)法體系，推動城管體制改革向縱深發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

四是開展多項整治活動，改善城區(qū)綜合環(huán)境

我們按照“以塊為主、中隊包片、路段到人”的要求，對主干道和重點場所實行“四定”承包責(zé)任制，即定路段、定人員、定標準、定獎懲，對各種破壞城市環(huán)境的違章行為的進行了嚴格整治，先后開展了多項整治活動。

——清理馬路市場

我區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，城區(qū)面積小，但流動人口很多，致使馬路市場形成了一定的規(guī)模，同時小商小販流動攤點也很普遍。今年以來，我局按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、街巷支路規(guī)范”的要求，對轄區(qū)內(nèi)各種亂占道行為進行了清理整頓，特別針對廣大市民反映強烈的沿街燒烤問題，進行了重點部署，通過采取集中整治和日常管理的方法，對轄區(qū)內(nèi)的主次干道、繁華場所的沿街燒烤攤點進行了清理整頓。經(jīng)過近一年來的努力，共清理占道經(jīng)營的流動攤點3780余處（次），規(guī)范門頭房亂擺亂放等占道經(jīng)營行為890余處（次），沒收各類燒烤爐具1600余件。經(jīng)過整治，規(guī)范了道路秩序，美化了城市環(huán)境。

自11月25日開始到2005年5月份，按照市執(zhí)法局的工作部署，我局開展了“占道經(jīng)營專項整治”行動，此次整治的重點是花園路、山大路等八條城管示范路及洪樓廣場一個示范場所。按照整治實施方案，我局在對八條示范路和一個示范場所進行了清理整治，同時延伸到華龍路、洪樓北路、辛祝路、七里堡西路等其他主要道路，并且在整治占道經(jīng)營的基礎(chǔ)上，結(jié)合全市中小學(xué)、幼兒園環(huán)境綜合整治活動，對歷城區(qū)實驗小學(xué)、洪樓小學(xué)、山大幼兒園、歷城三中、山東大學(xué)老校、山東大學(xué)新校東校區(qū)等大中專院校、中小學(xué)幼兒院的周邊環(huán)境進行了清理整頓。截至目前，我局在此次占道經(jīng)營專項整治行動中締各種占道攤點1180余處，清理沿街門頭房亂伸舌頭現(xiàn)象650余處，拆除亂搭亂建設(shè)施20余處，340多平方米，沒收各類經(jīng)營工具3600余件。經(jīng)過整治，我區(qū)各主要道路、重點場所和學(xué)校周邊已經(jīng)基本消除了亂占道現(xiàn)象，道路秩序基本井然有序。

——嚴查噪音污染

圍繞創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市的工作要求，我們加強了對社會生活噪聲和建筑施工噪聲的管理，加大了查處力度。特別是在“雙考”期間，我局五個中隊夜間輪流值班，二十四小時查處噪聲擾民現(xiàn)象，特別在考場和考生居住場所的附近，堅持不間斷的巡查，堵住噪音源頭，給考生創(chuàng)造一個良好的考試和休息環(huán)境，受到了廣大考生和家長的好評。

——規(guī)范施工現(xiàn)場管理

一年來，我們組織力量，對我區(qū)各建設(shè)施工工地進行了嚴格管理，督促施工單位文明施工、圍擋施工，盡量不擾民少擾民。同時對各施工工地是否按照規(guī)定圍擋施工，是否對主要施工道路進行硬化處理，建設(shè)工程的棄土、垃圾是否及時清運。市政道路施工工地是否灑水降塵等進行了嚴格檢查，從源頭上防止揚塵污染，共治理建筑工地揚塵污染420余處（次），達到了較好的治理效果。

按照“抓源頭、控途中、查終點”的思路，從去年開始，我局組織力量，同其他各有關(guān)單位一起，組建了聯(lián)合整治隊伍，以源頭管理為主，結(jié)合流動巡查，對轄區(qū)內(nèi)的亂倒渣土和運輸撒漏現(xiàn)象進行了嚴格查處。組織執(zhí)法隊員進駐工地，設(shè)立工地現(xiàn)場管理辦公室，對各工地運輸渣土車輛進行檢查，推行渣土處置雙向簽單制度；對各施工工地并組建了機動執(zhí)法隊伍，對各主要道路進行巡邏檢查，查處違規(guī)車輛，共查處了各種不符合運輸要求的渣土運輸車輛1080臺次，有效地遏制了渣土污染。

——嚴查亂貼亂畫野廣告

我們對轄區(qū)內(nèi)主次干道和重要場所的布幅、條幅、燈箱廣告的各種違規(guī)廣告進行了整治，經(jīng)過一年來的整治，共查處各種違規(guī)廣告設(shè)施1000余件。同時，組織力量，對轄區(qū)內(nèi)的亂貼亂畫野廣告進行清理，清除城市“牛皮癬”，創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市。

五是完善社會服務(wù)機制，樹立執(zhí)法為民理念

今年以來，我們積極貫徹執(zhí)法就是服務(wù)的思想，在執(zhí)法中大力開展“服務(wù)大局、執(zhí)法為民”的活動，以領(lǐng)導(dǎo)批示件、督辦件和群眾投訴件、媒體曝光件為重點，大力查處違法違章案件，受到廣大市民的好評。為快速便捷的解決好群眾反映的問題，與12319快速反應(yīng)平臺建立聯(lián)動機制，始終堅持24小時晝夜值班，為市民解決實際問題。到目前，我局共承辦12319熱線查辦件880個，市執(zhí)法局督辦件、市長公開電話急辦件168個，區(qū)委、區(qū)政府督辦件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件25件。同時，承辦人大建議、政協(xié)提案7件9人次，并且全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。實踐證明，執(zhí)法為民、執(zhí)法就是服務(wù)的思想是深得民心、深受歡迎的。

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第三篇：城管局2018年工作總結(jié)和2018年工作計劃

城管局2018年工作總結(jié)和2018年工作計劃

城管局2018年工作總結(jié)和2018年工作計劃

今年以來，我局各項工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八大和十八屆歷次全會精神和市委、縣委經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市目標，扎實開展城市管理綜合整治工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)工作

（一）齊抓共管，扎實開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

1、“兩節(jié)”環(huán)境衛(wèi)生整治。針對“兩節(jié)”（春節(jié)和****）前后人流車流劇增等情況，我局按照縣委政府工作任務(wù)和要求，統(tǒng)一部署，成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了共為期3個月的市容市貌整治工作方案。以整治亂擺亂賣、亂搭亂建、占道經(jīng)營、不按規(guī)定設(shè)置廣告牌、亂貼亂畫、亂停亂擺等違章行為和抓好農(nóng)貿(mào)市場周邊秩序及衛(wèi)生、組織衛(wèi)生大清掃，清理衛(wèi)生死角，清運囤積垃圾等為工作重點，按照分片包干、定崗定責(zé)、嚴查的原則將整治任務(wù)細化至每個區(qū)域，收到了良好效果。

2、市容環(huán)境衛(wèi)生整治。除日常清掃保潔工作外，共清洗城區(qū)街道14次、沖洗沿河景觀行道6次，清理衛(wèi)生死角35處，清運囤積垃圾57噸，清除“牛皮癬”770余處共8000余張；出動執(zhí)法人員3900余人次，規(guī)范各類違章經(jīng)營攤擔(dān)4100余次、店外經(jīng)營580余次；取締人民醫(yī)院門口頑固攤點9個、中心農(nóng)貿(mào)市場長期場外經(jīng)營肉攤13個；我局單獨開展階段性打擊非法營運集中行動4次，共查處非法營運行為 73起，勸離車輛亂停亂擺行為3300余次、拖離亂停亂擺車輛（含摩托車）170余輛；清理各類廣告條幅840余處，病險及破損廣告牌、匾、欄150處；受理并依法處置出租汽車投訴15起.通過各部門共同努力，確保了縣城市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、交通有序。

3、中心農(nóng)貿(mào)市場專項整治。為回應(yīng)廣大市民要求，根據(jù)縣委政府工作要求，在做好做足前期宣傳和執(zhí)法文書下達工作后，11月14日至21日，我局共出動執(zhí)法人員270余人次，聘請專業(yè)作業(yè)人員30余人次，動用執(zhí)法車、清運車、鏟車、灑水車共計80余臺次對中心農(nóng)貿(mào)市場片區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，按照整治工作方案分工，我局執(zhí)法大隊共計拆除違章搭建棚架8個、遮陽傘棚27處，清理違章占道經(jīng)營行為51處；環(huán)衛(wèi)所共清理衛(wèi)生死角11處，清運垃圾10噸，沖洗街巷1次，同時安排人員及時進行灑水降塵和清掃保潔；業(yè)務(wù)股共拆除違規(guī)設(shè)立小廣告牌65個，落地廣告牌14個，廣告橫幅12條。通過各整治工作組通力合作，使該片區(qū)面貌煥然一新，受到廣大市民的一致好評。

4、建筑渣土整治。每天安排值班人員對縣城的建筑工地、渣土清運工作進行巡查，違章拖運渣土的一律扣車。加強對施工場地周邊的管理，集中清理違章占道堆放建材、木料、施工材料等違章行為，定期對城區(qū)各工地進行檢查并發(fā)放宣傳圖片，要求各工地在進出口修建沖洗平臺和過水槽，建好示范工地1個。全年共查處亂倒渣土行為10起，渣土污染路面41起，不按規(guī)定加蓋帆布運輸行為67起。

5、“門前三包”整治。根據(jù)“兩創(chuàng)一行動”中“門前三包”工作開展要求，我局與機關(guān)企事業(yè)單位所屬門店和城區(qū)所有私人門店重新簽定“門前三包”責(zé)任狀，確保責(zé)任狀簽定率達100%，局屬執(zhí)法大隊積極開展“門前三包”日常工作落實，下達整改通知書1500余份，同時，按照以人為本、疏堵結(jié)合的原則，適當(dāng)放開部分區(qū)域用于百姓自行經(jīng)營，確?？h里重大活動進行期間攤擔(dān)管理規(guī)范有序。

（二）加大投入，大力開展亮化美化及綠化養(yǎng)護

1、亮化美化工作。春節(jié)前，為營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，我局投資20余萬元對城區(qū)主要街道、廣場等公共場所進行亮化、美化、綠化，同時積極配合縣美化亮化工程進度，確保城區(qū)整潔美觀。

2、綠化養(yǎng)護工作。我局園林綠化隊搶抓綠化花草樹木養(yǎng)護時機，大力開展花帶、行道樹的補植、養(yǎng)護、修剪、除草和枯枝清理工作，按照季節(jié)規(guī)律做好土地翻整和部分花木調(diào)整移栽工作，按要求做好滿頂界公園衛(wèi)生保潔工作。

（三）規(guī)范管理，強化市政公益設(shè)施管護

1、規(guī)范“兩場”管理。安排專職人員全天候值守，嚴格管理流程，抓好縣城生活垃圾無害化處理場與建筑垃圾消納場管理。截止目前，共處理生活垃圾32000余噸，消納建筑渣土49000余方。

2、加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護。成立環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護隊伍，定期清洗維護城區(qū)垃圾斗、果皮箱，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損、干凈整治，無垃圾外溢。

3、加強人行橫道管理。我局在杜絕攤擔(dān)占道經(jīng)營的基礎(chǔ)上，克服經(jīng)費極度緊張的困難，經(jīng)多方籌資，投入15萬元在人民醫(yī)院路段、綠洲廣場路段、藥監(jiān)局至老橋頭路段設(shè)置拒車鐵樁、拒車石墩，解決了車輛占用人行道停駐的問題，保障了人行橫道安全暢通和市容有序。

二、禁炮工作

為鞏固禁炮成果，我局加大宣傳與巡查力度，同時安排工作人員24小時值班，及時處理各類違規(guī)燃放煙花爆竹行為。堅持定期開展禁炮宣傳工作，嚴防春節(jié)和清明期間等煙花爆竹違規(guī)燃放行為死灰復(fù)燃，有效保障了城區(qū)居民生活的寧靜。今年，依法查處大漢等違規(guī)燃放煙花爆竹行為3起。

三、全面小康建設(shè)工作

為充分認識全面建成小康社會的重要性和緊迫性，組織全局干部職工學(xué)習(xí)湖南省全面建成小康社會推進工作會議精神，并針對我局承擔(dān)的公共交通服務(wù)指數(shù)、城市生活垃圾無害化處理率兩個小康建設(shè)指標實現(xiàn)程度及目標值，制定了具體措施。目前，兩項指標均穩(wěn)步推進，其中，生活垃圾無害化處理率達96%，公交車每萬人標臺次達9.34。

四、全面深化改革工作

為全面推進深化改革，打造整潔、有序的市容環(huán)境，嚴厲打擊縣城違章建設(shè)的囂張氣焰，5月6日，通過政府常務(wù)會議出臺了《**縣集中處理縣城規(guī)劃區(qū)違法建設(shè)工作方案》，9月23日，縣委副書記吳韜再次對控違拆違工作進行了調(diào)度，并指示**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)為縣城控違巡查的主體責(zé)任單位。我局和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、清整辦、社區(qū)建立微信控違巡查網(wǎng)絡(luò)，建立控違巡查臺帳，每日一通報。到目前為止，前期違法建設(shè)清理工作已結(jié)束，從2018年1月1日至2018年9月30日共查實違法建設(shè)339棟，其中，**鎮(zhèn)271棟，**鄉(xiāng)68棟。我局加強了違建的日常巡查和管控，到目前為止，對今年巡查發(fā)現(xiàn)的28棟違法建設(shè)進行停工處置，同時加大依法整治違建力度，2018年6月拆除大公坪路袁光金違法建設(shè)198平方米，7月20日拆除縣建筑公司旁邊違法建筑兩處1240平方米，7月28日依法拆除林海路72號尹端云違法建筑18平方米。

五、項目工作

1、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目建設(shè)。為積極探索城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)等公益性領(lǐng)域引入購買服務(wù)，經(jīng)多次外出考察調(diào)研，現(xiàn)已擬定城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化PPP模式方案?？h人民政府2018年5月6日常務(wù)會議同意按照整體規(guī)劃、分步實施的模式實施**縣城鄉(xiāng)一體化PPP項目，成立項目建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，該項目的環(huán)評、可研、項目資詢服務(wù)等前期工作已完成，預(yù)計在2018年3月份可以正式啟動項目建設(shè)工作。

2、環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備停放及檢修項目建設(shè)。為加快重點項目建設(shè)步伐，制定了重點項目工作節(jié)點計劃，明確專人負責(zé)重點項目建設(shè)。我局負責(zé)建設(shè)的環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備停放及檢修廠位于**鎮(zhèn)**村香江坳處，占地面積1300平方米，項目投資179.7萬元，現(xiàn)已基本建成，11月底可投入使用。

六、聯(lián)鄉(xiāng)駐村和精準扶貧工作

1、持續(xù)開展“三聯(lián)三送五促”活動。嚴格按既定安排，主動到聯(lián)點的唐家坊鎮(zhèn)崇陽村多次展開民意調(diào)查和收集，主動幫扶濟困，主動為民解決問題或轉(zhuǎn)交問題，得到了村民的好評。

2、主動融入全縣精準扶貧工作大局。抽調(diào)精干隊伍組成駐唐家坊鎮(zhèn)從陽村扶貧工作隊，全力為工作隊解決工作生活后顧之憂，使其能安心并專心開展精準扶貧工作，各班子成員多次深入唐家坊鎮(zhèn)從陽村和**子**鄉(xiāng)界頭爐等4個村走訪，收集貧困群眾意見，聽取群眾呼聲，為幫扶群眾如期脫貧致富打下了堅實的基礎(chǔ)。

七、其他各項具體工作

1、人民武裝工作

為加強我局人民武裝工作，我局成立了應(yīng)急維穩(wěn)排、抗洪搶險小分隊，注重應(yīng)急演練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和戰(zhàn)備值班。

2、政務(wù)公開工作

按照縣編委和“12345”政府服務(wù)熱線的要求，我局全面規(guī)范并公開了各類審批和服務(wù)事項，加快推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行。

3、信訪工作

各部門都簽訂了責(zé)任狀并建立信訪臺帳，全年共接到各類信訪事件12起，其中網(wǎng)上信訪4起，信訪局轉(zhuǎn)辦市民書面信訪3起，縣領(lǐng)導(dǎo)交辦信訪3起，現(xiàn)場信訪2起，均已進行處置；開展了信訪隱患排查和特別防護期信訪維穩(wěn)工作，對排查發(fā)現(xiàn)的原公交公司信訪隱患，要求客運辦依法依規(guī)進行處置，予以消除。

4、安全生產(chǎn)工作

科學(xué)制定責(zé)任狀并逐級簽訂，促使各部門堅持安全生產(chǎn)日常檢查和管理，并建立安全管理臺帳，同時以開展 “安全生產(chǎn)月”活動為契機，全面開展城管系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患13處，對發(fā)現(xiàn)垃圾處理場、渣土消納場、環(huán)衛(wèi)所和局機關(guān)院落存在的不同程度安全隱患，制定了整改措施，限期整改到位，現(xiàn)已整改到位12處，并責(zé)令尚未整改到位的部門要加快工作進度，如期整改到位。

5、社會管理綜合治理工作

按照縣政法委的部署和要求，全面開展綜治民調(diào)宣傳工作，制作宣傳條幅8塊，宣傳欄1個，組織召開了綜治民調(diào)工作全體干部職工會議、家屬會議，對綜治民調(diào)工作相關(guān)要求進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；開展了綜治民調(diào)預(yù)測評，收到了良好的效果。

6、建議、提案辦理工作

為爭取社會各界人士參與、支持、理解城管工作。8月10日，我局主動邀請縣人大代表、政協(xié)委員前來我局視察指導(dǎo)工作，并就建議、提案辦理召開代表、委員見面會，征求意見和建議。今年，共辦理代表建議3件，委員提案15件，主要涉及城市公交、渣土管理、控違拆違、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等方面的內(nèi)容。為將代表、委員的建議提案落到實處，我局成立了代表建議、委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議研究代表建議、提案辦理工作，明確由局長負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股、所、室、隊分別承辦的工作格局。代表委員見面率100%，滿意率100%。其中，大會委員發(fā)言提案6件，我局占3件。第1件：彭共校委員“關(guān)于創(chuàng)新城市管理建立ISO9001質(zhì)量管理體系”的建議的提案，我局副局長王開富于10月20日至22日帶隊邀請縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)前往冷水江市、邵東等實地考查調(diào)研，我局也已經(jīng)正在實施“定人定崗定責(zé)”的三定機制；第2件：秦貴軍委員關(guān)于“抓好城市凈化、綠化、美化、努力提升縣城品位”的提案，我局多次開展了專項整治，效果不明顯。今年10月再次專題研究決定向“臟、亂、差”宣戰(zhàn)，制定了《縣城市容環(huán)境衛(wèi)生整治“百日行動”實施方案》（見文件），力爭縣城凈化、綠化、美化；第3件：匡文治委員“關(guān)于突出‘控違’工作重點，加強縣城建設(shè)管理”的提案，我局配合縣政府及相關(guān)部門積極開展違章建設(shè)清理和處置工作，將違建工作納入我局深化改革工作范疇。

7、志愿服務(wù)工作

組織公共客運行業(yè)開展“愛心送考”公益活動，今年共接送高考考生及考務(wù)人員6000余人次；組織志愿服務(wù)人員為革命烈士陵園獻花，同時全面清掃陵區(qū)衛(wèi)生；志愿服務(wù)人員自愿參加縣“文明辦”組織的進社區(qū)、上街道環(huán)境衛(wèi)生清理工作，全面助力“兩創(chuàng)”工作開展。

8、依法行政工作

我局執(zhí)法部門推行文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的執(zhí)法理念，全年沒有出現(xiàn)一例因執(zhí)法引起的糾紛、上訪或行政復(fù)議，樹立了良好的城市執(zhí)法形象。

9、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動

我局以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動為載體，通過召開慶祝建黨95周年大會、舉辦“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動知識競賽、重走紅軍路等活動，增強黨員干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

10、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

按照縣相關(guān)文件精神制定了切實可行的工作實施方案和相關(guān)規(guī)定，與各部門簽訂了責(zé)任狀，及時上報材料和信息，及時總結(jié)工作情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有序開展，今年全局沒有出現(xiàn)一起違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的腐敗現(xiàn)象。

11、黨建工作

積極開展黨組織分類定級工作和黨員責(zé)任區(qū)走訪活動，大力推進黨組織建設(shè)，全面吸收積極分子加入黨組織，建立健全黨組織檔案和流動黨員檔案，認真開展黨組織生活會，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，按期足額繳納黨費。

八、2018工作計劃

（一）主要目標

爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

（二）工作重點

1、打造一條示范街

**縣中心街城市管理一體化示范街。

2、搞好二項改革

①縣城環(huán)衛(wèi)清掃市場化運作。②內(nèi)部管理精細化、規(guī)范化、制度化。

3、打好三大戰(zhàn)役

①渣土管理持久戰(zhàn)：組建渣土運輸公司。②控違拆違攻堅戰(zhàn)：成立專門班子，組建公安、城管、社區(qū)等多部門力量進行大兵團作戰(zhàn)。③專項整治突擊戰(zhàn)：著重整治車輛亂停亂擺、店外經(jīng)營和未經(jīng)允許設(shè)置戶外廣告等違章行為。

4、規(guī)范四個市場

中心街農(nóng)貿(mào)市場、東方紅超市市場、綠洲農(nóng)貿(mào)市場、老街入口市場。

5、落實五件實事

①按要求搞好建筑渣土消納場和生活垃圾無害化處理場管理，杜絕安全事故發(fā)生。②按要求建設(shè)好環(huán)衛(wèi)車輛停放檢修場。③規(guī)劃好社會停車場并組織實施。④做好黨建工作。⑤完成縣委縣政府交辦的各項工作，例如精準扶貧、安全生產(chǎn)、計劃生育和綜合治理等。

（三）具體措施

1、嚴格落實好“門前三包”管理規(guī)定。

2、嚴格落實好文明執(zhí)法程序

按照說服、教育、引導(dǎo)、警告、處罰的流程嚴格執(zhí)法，堅持全程拍攝執(zhí)法過程，堅持做到執(zhí)法廉潔、程序到位。

3、推行“三抓三放”工作機制。

①“抓大街、放小巷”。主要街道嚴禁白天占道經(jīng)營，對背街小巷按照攤擔(dān)進巷不影響市容、方便群眾的要求，實行定點定位經(jīng)營。②“抓白天、放晚上”。③對晚上車流量小的街道或休閑場所，白天照章管理，晚上有序開放。“抓工作日、放節(jié)假日”。對日常管理工作常抓不懈，遇傳統(tǒng)節(jié)日和喜慶活動有序放開。

4、推行“五個一線”機制。

工作重心在一線、嚴格督查在一線、文明服務(wù)在一線、標桿典型在一線、經(jīng)費傾斜在一線。

5、增加環(huán)衛(wèi)工人。在**、綠洲大道、工業(yè)路、人民路、黃桑路、沿河街等路段增加25名環(huán)衛(wèi)工人，實行主要路段環(huán)衛(wèi)工人兩班制，減輕環(huán)衛(wèi)工人工作強度，提高環(huán)衛(wèi)工人工作效率；投入資金180余萬元購置小型鉤臂車4臺、清掃車1臺、灑水車2臺。

第四篇：城管局工作總結(jié)與工作計劃

城管局工作總結(jié)與工作計劃

城管局工作總結(jié)與工作計劃

今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開拓創(chuàng)新，銳意進取，切實解決好影響市容環(huán)境衛(wèi)生的熱點難點問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃匯報如下：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）加強自身建設(shè)，打造一流的執(zhí)法隊伍

以規(guī)范管理、作風(fēng)建設(shè)為主線，著力推進隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進一步健全內(nèi)部管理機制，使全局風(fēng)貌煥然一新。

1、健全內(nèi)部管理機制。一是實行市容網(wǎng)格化管理工作機制。將執(zhí)法區(qū)域劃分為53個責(zé)任網(wǎng)格，對入網(wǎng)人員實行定人、定時、定崗、定責(zé)、定管理標準、定獎懲制度的“六定”管理制度，對各科室實行定崗、定責(zé)、定管理目標、定獎懲制度的“四定”管理制度，進一步強化執(zhí)法管控，推動城市管理工作由突擊性工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９芾砉ぷ?，提高了?zhí)法績效。二是建立市容長效管理機制。在日常巡查基礎(chǔ)上，實行錯時管理，加大突擊整治密度和力度，促進了城市管理整體水平的提高。

2、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。一是推進爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)活動。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體目標，以“破解城管難題，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境”為實踐載體，制定《學(xué)習(xí)計劃表》，通過每周政治學(xué)習(xí)會、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動。二是推進行風(fēng)建設(shè)。按照區(qū)委區(qū)政府加強機關(guān)效能建設(shè)的部署，不斷創(chuàng)新載體，堅持把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，按照依法、簡化、便捷、效能的要求，促使辦事效率提速增效。今年共受理信訪案件12件，市區(qū)兩級政府12345熱線電話86件，市民電話直接反映200多個，所有信訪件均得到及時辦理和回復(fù)，辦結(jié)率均達100%。進一步樹立了城管隊伍開拓進取、奮發(fā)有為、真抓實干的良好形象。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持以人為本、源頭預(yù)防、標本兼治、內(nèi)外監(jiān)督的基本思路，切實實施“一靠教育、二靠制度、三靠監(jiān)督、四靠榜樣”的廉政工作機制，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同時部署、同實施、同檢查、同考核。

3、深入宣傳，營造良好的執(zhí)法氛圍。堅持把提高市民素質(zhì)，營造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強執(zhí)法宣傳，及時宣傳報道城市管理工作的動態(tài)。今年，我局在市級、區(qū)級各類簡報和報紙、雜志、廣播上共發(fā)表信息100多條，信息工作在區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中高居榜首。

（二）突出工作重點，深化環(huán)境綜合整治活動

1、全面實施市容專項整治，有效改善經(jīng)營秩序。

一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序為原則，進一步挖掘城區(qū)停車資源，聯(lián)合交警部門在城區(qū)主次干道兩側(cè)、背街小巷以及醫(yī)院、飯店門口人行道上，增加50多個機動車臨時停車位，滿足市民停車需求。同時，通過增加巡查頻率、延長監(jiān)管時間等方式，進一步加大了對人行道上亂停車行為的監(jiān)管與整治力度。經(jīng)過專項整治，我區(qū)人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識有了極大提高。

三是馬路市場整治方面。今年以來，我局按照“以人為本、堵疏結(jié)合、因地制宜、既要管住、又給出路”的指導(dǎo)思想，對十個馬路市場開展了多次整治，并采取定人定崗的方法，加大了日常監(jiān)管力度，防止出現(xiàn)反彈。在嚴厲打擊違章經(jīng)營行為的同時，加強與工商、市場服務(wù)中心等單位的溝通協(xié)調(diào)，要求對農(nóng)副產(chǎn)品市場內(nèi)的自產(chǎn)自銷攤位免收攤位費，對進入市場交易的攤主給予最低衛(wèi)生費等政策，引導(dǎo)馬路市場的經(jīng)營戶進場交易。經(jīng)與相關(guān)部門通力協(xié)作，我局在紅四菜市場和東官河路早市周邊合適路段設(shè)置了臨時攤點，劃定經(jīng)營范圍，制作統(tǒng)一的棚架及經(jīng)營用具，現(xiàn)經(jīng)營比較規(guī)范。另在方山路、供水大廈前和九峰新村等地設(shè)置了三處臨時疏導(dǎo)點，效果較好。塔院頭馬路市場已取締。四是夜排檔整治方面。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、環(huán)保、公安及相關(guān)街道辦事處等單位組成執(zhí)法隊，對夜間龍蝦攤

進行了兩次專項整治。同時，以二環(huán)南路、財政局大樓對面人行道上、朱砂街和紅三區(qū)塊的夜排檔整治為重點，進一步加大了夜間巡查力度，切實加強對全區(qū)夜排檔的規(guī)范管理。

2、大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中治理，努力改觀城市環(huán)境面貌

一是“城中村”整治方面。抽調(diào)專人對照考核標準排摸臟、亂、差方面存在的突出問題，制定黃巖區(qū)“城中村”整治工作方案和考核細則，積極對東、西城街道辦事處的城中村整治工作進行督促和指導(dǎo)。二是建筑垃圾及運輸車輛整治方面。要求城區(qū)所有建筑工地全面做到封閉施工，規(guī)范管理，沿街工地要設(shè)置標準圍墻，其它工地設(shè)置實體圍墻，出入口必須硬化，配備沖刷設(shè)施；建筑垃圾和工程渣土要按照指定時間和指定路線運輸，定點傾倒，嚴禁渣土運輸車輛超載運輸，帶泥行駛，沿途撒漏，隨意傾倒，污染路面。針對工程車輛一般在晚上出沒等特點，我局專門成立了１0人夜間巡查小組，在晚18：00至次日6：00期間，加大巡查力度，對發(fā)現(xiàn)有亂傾倒建筑垃圾行為的車輛運輸業(yè)主進行勸導(dǎo)，促使其到規(guī)定地點傾倒。共查獲60多輛違章運輸車輛。同時，我局多次建議區(qū)政府和相關(guān)部門及早協(xié)調(diào)落實建筑垃圾消納處置場，阮哲華局長和王明華副大隊長，到北城街道黃土嶺、新前街道苗木場、永寧江閘等區(qū)域進行實地踏看，協(xié)調(diào)落實建筑企業(yè)所產(chǎn)生建筑垃圾處置場地的選址工作，以解決建筑垃圾管理工作的燃眉之急，保障我區(qū)今后建筑垃圾消納處置工作的正常開展。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃監(jiān)察方面。今年我局在進一步加強政策法規(guī)宣傳力度的同時，積極依靠群眾舉報、跟蹤追查、正常巡查等方式，嚴格查處違章建設(shè)行為。共發(fā)現(xiàn)違法案件23多起，立案33起，拆除違法建設(shè)面積7300平方米。

3、加強戶外廣告管理，不斷提升城市品位

一是廣告牌匾整治工作。在今年1月份已拆除數(shù)百只廢棄廣告牌的基礎(chǔ)上，通過對各街道、弄堂的再次調(diào)查摸底，對城區(qū)沿街兩側(cè)及大環(huán)線景觀帶以外妨礙交通安全和市容觀瞻的不規(guī)范戶外廣告、霓虹燈和廣告橫幅業(yè)主發(fā)出限期整改通知書，限在1周內(nèi)自行整改，對拒不整改的廣告牌逐一進行清拆。并投入資金，組織技術(shù)人員對高危、廢棄的大型廣告進行拆除。共拆除陳舊、破損、無主、廣告牌462塊，小燈箱800多只。8月下旬以來，我局按照大環(huán)線黃巖段整治工作職責(zé)分工，以“減量、規(guī)范、嚴控”為原則，對環(huán)線兩側(cè)有礙觀瞻的廢棄物進行了清理，共清運垃圾20多車。企業(yè)廠房刷白改建近10處，立面改造10多處。二是城區(qū)公益廣告建設(shè)方面。按照“多城同創(chuàng)”考核工作要求，我局已完成東復(fù)線、高速公路出口、永寧公園江北、九峰路曙光路口、外東浦、西客站、南門大轉(zhuǎn)盤、橫街路口等8處12幅公益廣告和“多城同創(chuàng)”活動宣傳廣告的設(shè)置工作。

二、20xx年工作計劃

明年的工作，我局將按照本單位機構(gòu)調(diào)整的有關(guān)部署，圍繞新成立的行政執(zhí)法局的有關(guān)職責(zé)，認真開展各項工作。

（一）進一步抓好城市管理隊伍建設(shè)

從政治、思想、組織、作風(fēng)四個方面加強對隊員的教育和實踐操作能力的培養(yǎng)，提高隊伍各方面修養(yǎng)和素質(zhì)，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、效率高的城市管理行政執(zhí)法隊伍。進一步簡化辦事程序，推進政務(wù)公開，加強督查力度，提高機關(guān)效能。

（二）進一步推進城市管理綜合整治工作

按照“堵疏結(jié)合”方法，積極開展流動攤點和馬路市場整治工作，嚴厲打擊流動攤點、越門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章經(jīng)營行為，同時，研究制定相關(guān)考核辦法，加強對“便民攤位”的管理。繼續(xù)以市場化運作手段，加強“牛皮癬”承包清洗的日常督查。密切與交警部門的協(xié)調(diào)、配合，進一步加大人行道上亂停車行為的管理力度。強化對“城中村”整治工作的指導(dǎo)、協(xié)助和檢查職能，著力解決目前“城中村”普遍存在的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差等問題，努力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。加大資金投入，著力推進戶外廣告整治和城區(qū)亮化工程建設(shè)，進一步美化城市形象，提升城市品位。強化與數(shù)字城管的銜接、配合，不斷提高城市管理水平。

（三）努力營造良好執(zhí)法環(huán)境，積極探索和諧執(zhí)法新思路

全面貫徹執(zhí)行新頒布的《浙江省城市市容的環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，不斷開創(chuàng)城市管理工作新局面。著力做好城市管理輿論宣傳工作，努力營造一個廣大市民尤其是被管理對象積極參與、支持和配合城市管理的濃厚氛圍，促進城市管理工作的順利開展。努力改進執(zhí)法方式，靈活運用執(zhí)法藝術(shù)和技巧，堅持做到既要嚴格規(guī)范執(zhí)法，又能避免發(fā)生新的矛盾，努力實現(xiàn)和諧執(zhí)法。

城管局20xx年工作總結(jié)與20xx年工作計劃

第五篇：城管局工作總結(jié)及2014年工作計劃

城管局工作總結(jié)及2014年工作計劃

區(qū)城管局2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃

2013年以來，我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十八大精神，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作任務(wù)，強力打擊違法建設(shè)，集中整治市容環(huán)境，為建設(shè)宜居、宜游、宜學(xué)、宜業(yè)的中心城區(qū)作出了自己貢獻。第一部分：2013年工作總結(jié)

一、拆違控違強力推進

緊緊圍繞市委、市政府控違拆違目標，充分發(fā)揮拆違主力軍的作用，全局動員、沖鋒在前、強力推進，以鐵的決心和實際行動，全力打好違法建設(shè)防控和拆除攻堅戰(zhàn)。一是統(tǒng)一思想，強化宣傳。7月9日全市拆違征遷動員大會以來，迅速將隊伍思想統(tǒng)一到市局的工作部署上來，開展違建摸底普查、登記備案，完善違建查處和拆除法律文書。不斷強化宣傳教育，在全區(qū)懸掛違建宣傳條幅1300處，在31塊沿街電子屏和180余處電子門楣循環(huán)播放宣傳信息，進村入戶發(fā)放宣傳材料2萬余份，形成了濃厚的控違拆違氛圍。二是屬地管理，強力防控。在以鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理基礎(chǔ)上，與規(guī)劃、國土、城鄉(xiāng)建設(shè)、公安等部門緊密配合，加強溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同做好控違工作。在控違工作中，切實加大密集巡查，全局11個執(zhí)法中隊緊密聯(lián)系轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，實行網(wǎng)格化監(jiān)控，對違建重點村莊嚴防把守，實行全天候監(jiān)控，抓住違建新增源頭，加強部門配合，積極開展打擊黑包工頭、劣質(zhì)建材等活動。三是勇于擔(dān)當(dāng)，強勢推進。緊緊圍繞妨礙重點工程、有較大社會影響、主次干道沿線、保障民生等4個方面開展拆違。一方面積極組建違法建設(shè)機動巡查隊伍，牽頭開展區(qū)級機動巡查；另一方面積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配合，大力開展違法建設(shè)拆除工作。先后拆除了舜耕山風(fēng)景區(qū)、山南新區(qū)、三和小街、環(huán)山路、淮河河道田家庵段、朝陽中路師范學(xué)院段門面房、洞山中路老市委西圍墻、“環(huán)球至尊國際娛樂會所”以及百花園、淮河新城、朝陽村等居民小區(qū)內(nèi)的各類違法建筑。四是堅持以拆違促拆遷。8月中旬，根據(jù)XX市城市總體規(guī)劃和“打開門戶、敞亮沿路、整治園區(qū)、改造舊城”的總體要求，在安成地區(qū)市容環(huán)境綜合整治和拆除沿街亂搭建的基礎(chǔ)上，聯(lián)合鎮(zhèn)村、公安等多部門，科學(xué)分工，協(xié)作聯(lián)動，放棄中秋、十一假期，持續(xù)奮戰(zhàn)，對淮潘公路田家庵段道路中心線50米內(nèi)的違章建筑進行強力拆除，特別是重點拆除了安成村違法占用耕地的15棟小產(chǎn)權(quán)房1044戶，總面積約6萬平米，有效打開征遷工作缺口。

據(jù)統(tǒng)計，2013年共拆除各類建筑270萬平方米，其中拆除違法建設(shè)約140萬平米，推動改造征遷約130萬平米。

二、市容整治全面開展

我局緊緊圍繞XX市爭創(chuàng)省級文明城市、XX區(qū)爭創(chuàng)省級文明城區(qū)這一中心任務(wù)，借勢借力，全面開展綜合整治。一是開展安成十字路口綜合整治。按照上級統(tǒng)一部署，實行領(lǐng)導(dǎo)分片包干、中隊集中行動的方式，頂酷暑、冒高溫，對安成鋪地區(qū)開展高強度的市容綜合整治。截止目前，共清理、拆除沿街各類違章搭建、破損棚屋167處，拆除私拉圍墻600米；拆除破損門頭招牌，違章廣告181處；清理各類垃圾、雜物、石塊、雜草190噸，平整場地21處，覆蓋黃土65噸；取締沿街占道攤點47個，出店經(jīng)營126個；設(shè)置臨時停車泊位108個，設(shè)置停車指示牌20個，迅速凈化、序化的安成鋪地區(qū)市容環(huán)境。二是開展重點區(qū)域整治。推進火車站市場化保潔模式，著力提升保潔水平；重新劃線定位，進一步規(guī)范汽車站以及大潤發(fā)周邊的攤點管理；全面開展商貿(mào)文化廣場綜合整治，拆除商貿(mào)文化廣場內(nèi)違章搭建的各類小吃、冷飲、治安等棚亭37個約800平方米，實施商貿(mào)小吃街改造，將小吃街原500平米建筑物全面拆除，清運垃圾雜物30車，東入口處攤點全部取締；拆除了柏園北村巷沿路違章搭建商鋪、棚亭103戶、122間，面積約4000平方米，拆除破舊、存在安全隱患以及違規(guī)設(shè)置的戶外廣告、門頭招牌等42塊，清除亂張貼等小廣告300余處，清運各類垃圾近300噸，騰讓小區(qū)道路寬度4余米；開展菜市場環(huán)境整治，拆除朝陽菜市巷內(nèi)的沿街26戶40間約800平方米的違章搭建建筑，并設(shè)置規(guī)范攤點150余處，將300余戶攤點分類安置進場。此外，還先后整治了龍湖菜市、泉山菜市、王郢菜市等，使菜市場及其周邊環(huán)境煥然一新；取締了公園南門花鳥魚蟲市場，將420多戶攤點順利遷移到淮河新城；加大垃圾查處力度，清理、清運泉山路、十澗湖路、淮潘路、環(huán)山路等路段的沿路暴露垃圾1500余噸。三是開展夜市排檔整治。按照上級工作部署，整合環(huán)衛(wèi)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等多方力量，通過宣傳造勢、分類管理、集中安置等方式，開展夜市排檔集中整治。徹底取締了龍湖路、廣場路、學(xué)院路、淮河大道、青年路等13條主干道兩側(cè)的占道夜市排檔16處，初步規(guī)范了淮舜路、人民路、舜耕路、淮濱路、泉山路等路段的夜市排檔約150余處。先后在朝陽東路前鋒二村附近、基地小街、蘭亭小區(qū)、前鋒小區(qū)、林場路黎明樓和市法院東側(cè)巷內(nèi)等區(qū)域設(shè)置了一批夜市排檔安置點，并對場地、設(shè)施、衛(wèi)生、餐具以及外觀形象等進行了統(tǒng)一改造。在此基礎(chǔ)上，我們還建立健全長效管理機制，取得了衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、文明有序、管理規(guī)范、標準明確的攤?cè)号艡n自治管理經(jīng)驗，逐步推廣應(yīng)用，以點帶面地做好夜市排檔綜合管理工作。四是開展XX區(qū)整治。按照市、區(qū)兩級要求，聯(lián)合公安、環(huán)衛(wèi)和轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），積極發(fā)動文明勸導(dǎo)員和城管志愿者，以淮舜路、人民北路、淮濱路、青年路等XX區(qū)主要道路為重點，在大力宣傳的基礎(chǔ)上，全力以赴地開展市容整治。共計拆除沿街搭建棚亭80余處，取締沿街出店、占道經(jīng)營680余處，清除各類垃圾240余噸，清除“三亂”廣告600余處，將龍XX路早市退市時限提前至6:40，要求園南路花鳥市場、淮舜北路周末狗市停業(yè)整頓，加強對人員醫(yī)院西門周邊的停車管理，嚴格查處占道停車，XX區(qū)市容面貌迅速提升。五是開展專項整治。加強違停管理，全年共查處、勸離違章停車23777輛次，施劃機動車臨時停車泊位10020個，非機動車泊位400處、共3900米，設(shè)置停車指示牌99塊；查處、清理暴露垃圾，以泉山南路、十澗湖路、朝陽東路、淮潘路等十余條路段為重點，清理、清運暴露垃圾8000余噸；捆扎安成鋪、田東、街里、六里站等區(qū)域的低垂、散落空中線纜9750米；規(guī)范審批流程，加大戶外廣告查處、拆除力度，拆除各類違章、破舊戶外廣告800余處；開展“三線四邊”前期宣傳、摸排工作，確定待拆目標和整治重點，為接下來的綜合集中整治夯實基礎(chǔ)；推進數(shù)字城管工作，共辦理數(shù)字城管案件34453件，處理34444件，結(jié)案33398件，處理率99.97%，結(jié)案率96.94%。

此外，還開展了車輛拋灑整治、清除冰雪保暢通行動、清明節(jié)焚燒冥紙宣傳整治、防汛通道保暢通整治、中高考噪音整治、占道曬糧整治以及推出了2013版“西瓜地圖”等相關(guān)整治活動等。

三、市場化、社會化工作穩(wěn)步推進

為進一步落實“文明、親民、勸導(dǎo)、服務(wù)”理念，鞏固提高服務(wù)水平，在城市道路管理中充分發(fā)揮能動作用。一是加強培訓(xùn)。通過把源頭、抓集訓(xùn)等方式，以行為規(guī)范、勸導(dǎo)能力、文明意識為核心加強文明勸導(dǎo)員日常教育培訓(xùn)。先后為近200名新進文明勸導(dǎo)員開展崗前培訓(xùn)，利用雨雪天氣開展全員集訓(xùn)和骨干培訓(xùn)20余次。二是加強對接。確定每周一次的執(zhí)法中隊和市場化公司對接調(diào)度會，加強了市場化公司與執(zhí)法中隊的溝通，初步建立了問題反饋機制，解決一批熱難點和久勸無效難題。三是加強延伸。8月29日，完成了淮舜路、人民北路、青年路和淮濱路的市場化招投標工作，市場化正式進入XX區(qū)，在XX區(qū)淮舜路狗市整治、人民北路拆除棚亭等集中整治以及日常市容管理方面發(fā)揮了積極作用。四是加強監(jiān)管。嚴格依照《XX市XX區(qū)城市道路管理市場考核辦法》，加大在崗履職、規(guī)范著裝等方面進行指導(dǎo)考核。堅持隨機考核、抽查考核和“兩薄”考核等，重點加強了對撿拾垃圾、攤位排檔外堆雜物的考核。

緊密配合市、區(qū)城管志愿協(xié)會，通過造聲勢、擴影響、鑄品牌，將城管志愿者工作不斷引向深入。一是下沉重心。城市管理工作和街道（社區(qū)）文明創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，我局對應(yīng)區(qū)轄9個街道成立9個中隊，形成了中隊、街道一一對應(yīng)，結(jié)對互助新局面。二是鑄造品牌。確定了每月10號為“城管志愿者活動日”；堅持每月開辦“城管志愿者講堂”；建立城管志愿者qq群和新浪微博，吸引大學(xué)生、青年同志加入城管志愿者隊伍等。三是豐富活動。先后開展了參與違建宣傳、配合營造“爭創(chuàng)”氛圍、“鏟冰除雪”志愿服務(wù)活動、“學(xué)雷鋒城管志愿者服務(wù)周”、勸導(dǎo)焚燒冥紙等專項活動、常態(tài)開展撿拾垃圾、清理“三亂”小廣告等20余次。

四、環(huán)衛(wèi)工作整體提升

一是強化保潔作業(yè)水平。一方面提高人工保潔水平，擴大二班制保潔作業(yè)范圍，實行錯時、延時保潔；強化監(jiān)督考核，加大巡查力度，增強兩薄時段管理力量；新購置30臺清掃電動車，增設(shè)50只垃圾箱，增加20名夜間保潔人員，安排壓縮運輸車巡回收集垃圾，提高垃圾收運效率；加強夜市大排檔周邊環(huán)境整治，定期進行地面油污清理，確保作業(yè)質(zhì)量“白天夜間一個樣”；接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的57處沿路垃圾點清運工作，調(diào)整招聘近40名清運人員，增加清運次數(shù)，安排專人每日督查，確保垃圾不積存；一方面完善機械作業(yè)模式。采取“6+1”機械化作業(yè)模式，規(guī)范作業(yè)程序，增加作業(yè)密度，擴大作業(yè)范圍。推行夜間沖洗模式，每天凌晨2時開始進行機械化作業(yè)，先沖后掃，7點早上班高峰完成所有沖洗任務(wù)；高壓沖洗車每日不間斷噴霧降塵，護欄清洗車清洗頻率進一步提高，道路污染快速清理機制進一步完善；對出現(xiàn)道路污染突發(fā)事件，洗掃王、高壓清洗車、電瓶保潔車三位一體，快速進行突擊清理。二是規(guī)范生活垃圾清運。加強生活垃圾中轉(zhuǎn)運輸，2臺掛桶式壓縮垃圾運輸車沿路公交式巡回收集，6臺普通壓縮運輸車定點垃圾收集，切實提高垃圾收運效率。增加垃圾桶與果皮箱，延長清運時間，縮短轉(zhuǎn)運周期，杜絕垃圾積存。強化中轉(zhuǎn)站管理，14座垃圾中轉(zhuǎn)站按照垃圾定點收集-中轉(zhuǎn)壓縮-密閉運輸-垃圾場傾倒的鏈式收運要求，規(guī)范壓縮式垃圾轉(zhuǎn)運站作業(yè)流程，實行5：00至23：00三班制看管。截至9月25日年共清運垃圾117179噸。三是加快設(shè)施建設(shè)管理。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)村垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，按區(qū)政府為民辦實事項目要求，投入400萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)村垃圾中轉(zhuǎn)站。史院鄉(xiāng)，三和鄉(xiāng)，舜耕鎮(zhèn)趙店社區(qū)、姚南社區(qū)、王郢社區(qū)永安大市場以及老火車站垃圾轉(zhuǎn)運站等6處設(shè)備已采購，基礎(chǔ)已開工建設(shè)。投入167萬元對21座沿街公廁及53座XX區(qū)公廁進行功能性或改善性維修，維修和更換破損設(shè)施，至6月份公廁維修工作全部結(jié)束。采取市場化模式對XX區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁管護權(quán)進行公開招標，實行市場化模式進行公廁管理，目前田區(qū)108座公廁已全面移交給各市場化管理公司。加強對公廁市場化管理公司督查考核力度，提升公廁服務(wù)質(zhì)量。對城區(qū)繁華路段和重要街路的公廁進行裝飾性亮化，對居民區(qū)內(nèi)公廁進行照明式亮化，提升公廁的檔次。第二部分：存在的問題及不足

雖然我局今年以來取得一些成績，但離市局的要求還有較大的距離，離廣大市民的期盼還有很大的差距。主要表現(xiàn)在：違建防控力度仍需進一步加大，雖然重點區(qū)域的違法建設(shè)得到有效遏制，但城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等處的違建防控壓力仍然較大；市容管理發(fā)展還不夠平衡，主城區(qū)雖基本規(guī)范有序，但XX區(qū)背街小巷內(nèi)仍存在不少問題，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境仍較為臟亂，實時保潔水平有待進一步提升；城市管理屬地責(zé)任仍沒有完全落實，資源要素整合尚未到位，部門聯(lián)動、高位協(xié)調(diào)仍需進一步加強。此外，如何在任務(wù)繁重的中心工作中找到平衡點，統(tǒng)籌兼顧地做好各項工作，也是我們接下來工作的重中之重。

第三部分：2014年的工作謀劃

2014年，我們將以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，緊緊抓住“三線四邊”綜合整治這一中心工作，積極發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的工作精神，全力提升城市管理水平，以嶄新的城市面貌，迎接新形勢下的挑戰(zhàn)。主要從以下幾個方面著手：

一、加大違建整治力度。

以全市綜合整治違法建設(shè)工作為契機，在市局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，建立屬地管理機制，加大宣傳教育力度，營造濃厚氛圍；落實網(wǎng)格化日巡查報告防控制度，堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制；認真履行城鄉(xiāng)規(guī)劃管理行政處罰職責(zé)，充分發(fā)揮拆違主力擔(dān)當(dāng)作用，強力制止和拆除違法建設(shè)。

二、提高市容管理水平。

一是加強市容環(huán)境綜合整治。緊緊圍繞“三線四邊”綜合整治這一中心任務(wù)，借勢借力，加強市容環(huán)境綜合整治，以舜耕山景區(qū)周邊、淮河河道田家庵段、淮潘路、國慶路、XX區(qū)、背街小巷以及農(nóng)貿(mào)市場為重點全面開展集中整治，迅速提升市容環(huán)境綜合水平。著力加大攤?cè)狐c管理和規(guī)范力度，提升夜市排檔規(guī)范管理水平，提升戶外廣告和亮化設(shè)施檔次，提高垃圾清運與處置水平，擴大“三治”標本兼治戰(zhàn)果，推進XX區(qū)城市道路機動車臨時停放收費服務(wù)工作，使城區(qū)道路環(huán)境秩序整潔美觀，文明和諧。

二是提升道路市場化水平。本著“鞏固、完善、提高”的工作思路，進一步完善管理制度，加強教育培訓(xùn)和監(jiān)管考核，在全面扎實做好主城區(qū)道路市場化工作的基礎(chǔ)上，著力提升淮舜路、淮濱路、人民北路、青年道路市場化服務(wù)水平。

三是豐富城管志愿服務(wù)內(nèi)容。緊緊圍繞中心工作，通過引導(dǎo)和發(fā)動城管志愿者開展形式多樣的活動，服務(wù)、參與三線四邊綜合整治、機動車輛亂停車整治等，以點帶面，整體推進。

三、夯實環(huán)衛(wèi)保潔基礎(chǔ)。

一是提升清掃作業(yè)水平。堅持以“整體推進、突出精細”為抓手，全面推進全域覆蓋、全過程監(jiān)管、全天候保潔的精細化管理模式。提升環(huán)衛(wèi)機械化效率。嚴格作業(yè)程序，細化質(zhì)量標準，實施高強度作業(yè)和全天候運轉(zhuǎn)，擴大機械化作業(yè)區(qū)域和沖洗覆蓋率，達到盡洗盡掃。提升人工清掃保潔水平。按照“橫到邊、豎到角，墻角到墻角”要求，擴大清掃保潔面積，實行錯時保潔、延時保潔，消除薄弱時段和薄弱環(huán)節(jié)。開展城區(qū)垃圾直運試點。探索小區(qū)生活垃圾直收直運，實現(xiàn)“車桶對接、密閉運輸”，取消中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，達到收集清運全封閉、生活垃圾不落地的目標。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極爭取市、區(qū)政府專項資金，合理規(guī)劃建設(shè)環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施。改造升級淮舜垃圾轉(zhuǎn)運站為壓縮式轉(zhuǎn)運站。研究謀劃在龍湖路、學(xué)院路、朝陽路等重點路段設(shè)立移動式公廁。加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施管護工作，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)維護機制，重點對果皮箱、中轉(zhuǎn)站等設(shè)施定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修更換，確保各項設(shè)施正常使用。三是扎實推進環(huán)衛(wèi)市場化。積極穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)部分作業(yè)市場化，對小廣告、公共廁所、廣場游園、新增路段等清掃保潔作業(yè)，按照作業(yè)任務(wù)量，核定作業(yè)和管理費用，明確管理標準，開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場，公開招投標，擇優(yōu)選擇管護單位。繼續(xù)加強淮河新城路段、舜耕山游園、蘇果四海天橋及小廣告清理的監(jiān)管，建立完善定崗、定員、定責(zé)、定量的檢查考核制度，通過推行市場化作業(yè)，建立起統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有力的環(huán)衛(wèi)作業(yè)新機制。