第一篇：部門總結(jié)

華林國(guó)際消防安全工作總結(jié)

（一）我部門在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,商場(chǎng)的消防工作在2014年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》、公安部61號(hào)令和《石家莊市消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》，部門緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大員工及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員的消防安全意識(shí)，使商場(chǎng)的消防安全工作落到了實(shí)處。通過商業(yè)各部門和全體員工的共同努力，我商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)人身傷亡事故。為商場(chǎng)廣場(chǎng)的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將我部門近期消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、規(guī)范施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，工地及施工人員管理

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，我部門消防安全工作在石家莊市防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，市消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，專門成立安全工作小組，確定專人對(duì)商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)客戶進(jìn)行規(guī)范管理，提高進(jìn)場(chǎng)客戶的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，并簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各崗位人員，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了安全責(zé)任人制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患排查報(bào)告制度及消防安全巡查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

二、制定商戶裝修改造規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看，完善消防設(shè)施規(guī)范建筑結(jié)構(gòu)，是預(yù)防火災(zāi)最有效的方法，也是各單位消防工作開展的基礎(chǔ)。根據(jù)《石家莊市各類場(chǎng)所消防安全設(shè)備設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我商業(yè)廣場(chǎng)實(shí)際，對(duì)商戶裝修進(jìn)行了規(guī)范并簽訂《商戶消防安全責(zé)任狀》，及時(shí)的消除安全隱患以確保我商場(chǎng)的安全穩(wěn)定發(fā)展。

三、加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)

在實(shí)際工作中，利用橫幅，宣傳標(biāo)語(yǔ)警示牌等多種宣傳形式開展消防宣傳活動(dòng)。并結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際，對(duì)全體商戶、員工及大客戶深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過PPT、口頭宣講、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等宣傳，有效地提高了員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各類消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)與保養(yǎng)，完成了商場(chǎng)滅火器的年檢充裝灌粉工作及各類消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)測(cè)試。確保我商場(chǎng)的各類消防設(shè)備設(shè)施完整好用，為防火、滅火打下了良好的基礎(chǔ)。

四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位人員職責(zé)

企業(yè)消防安全工作總結(jié)

（二）2013 年消防安全工作按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級(jí)消防部門的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，將消防工作納入全鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，全年沒有發(fā)生一起重特大消防安全事故，全面完成市級(jí)部門下達(dá)的目標(biāo)，現(xiàn)將全年來(lái)消防安全工作開展情況如下：

一、建立健全消防安全組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)做好我鎮(zhèn)消防安全工作，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)岳昌勇為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)分管安全的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)發(fā)辦、綜治辦和各社區(qū)消防安全網(wǎng)格員為成員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了石羊鎮(zhèn)專職（義務(wù)）消防隊(duì)伍，并配置相應(yīng)的消防裝備器材。各社區(qū)成立了消防安全應(yīng)急救援分隊(duì)和社區(qū)居民消防志愿者隊(duì)伍，充實(shí)了全鎮(zhèn)消防安全的工作力量。

二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識(shí)

為了將消防安全工作深入人心，我鎮(zhèn)分別于 6 月 26 日和 9 月10 日在竹瓦社區(qū)新工業(yè)大道舉行了2場(chǎng)大型消防知識(shí)宣傳活動(dòng)：利用橫幅、宣傳欄、圖冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)演示向居民宣傳消防安全常識(shí)；組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練；各社區(qū)還利用消防安全網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)，組織在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識(shí)并發(fā)放宣傳資料，邀請(qǐng)市消防大隊(duì)的消防民警對(duì)轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識(shí)，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識(shí)。并組織專業(yè)人員為居民免費(fèi)檢驗(yàn)天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患，得到了群眾的支持和肯定。各社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場(chǎng)所，制作懸掛1幅消防知識(shí)展板，將消防安全宣傳深入人心。

三、消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強(qiáng)

鎮(zhèn)專職（義務(wù)）消防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改?！酒髽I(yè)消防安全工作總結(jié)】企業(yè)消防安全工作總結(jié)。鎮(zhèn)政府還為義務(wù)消防隊(duì)配備了一批消防器材，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏摩托車，義務(wù)消防員每天騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。鎮(zhèn)綜治巡邏車上配備了消防器材，遇上火險(xiǎn)義務(wù)消防員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。

四、規(guī)范社區(qū)消防網(wǎng)格化管理，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)日常工作

為完善全鎮(zhèn)的消防日常管理，鎮(zhèn)綜治辦以各村民小組為單位，對(duì)全鎮(zhèn)265個(gè)村民小組劃定了消防安全網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)，制定了社區(qū)消防工作職責(zé)，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實(shí)到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無(wú)緒眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。每月有檢查、有記錄、有落實(shí)，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)匯報(bào)、整改。企事業(yè)單位安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防網(wǎng)管員（組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)各組范圍，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段和角角落落。在防火檢查中，我們對(duì)轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點(diǎn)隱患不失控：全鎮(zhèn)共有房屋17097間，出租房屋570間；轄區(qū)內(nèi)有18個(gè)社區(qū)村民委員會(huì)和1個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)，村民小組265個(gè)，常住人口49091人，暫住人口 1382 人；居民集中居住小區(qū)28個(gè)，大型用工單位信息133家；學(xué)校6所，危化品經(jīng)營(yíng)單位家，加油站5家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)18家。對(duì)安全隱患排查不留死角，遇到問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在檢查消防安全工作中，共查出消防安全隱患13起，下達(dá)限期整改通知書書13份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。

五、開展關(guān)愛行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶 消防網(wǎng)格員在進(jìn)行入戶摸底時(shí)，針對(duì)孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢(shì)群體，建立了特殊人群登記表。將信息反饋給社區(qū)，社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實(shí)幫教措施，對(duì)特殊人員多一份關(guān)愛，多一份耐心，使他們多掌握一點(diǎn)消防知識(shí)，多一份消防安全保障。

六、開展專項(xiàng)行動(dòng)，大力整治居民小區(qū)的消防安全隱患。

今年10月和11月，以“11.9”消防日、“十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)”和鎮(zhèn)創(chuàng)建“五十百千示范鎮(zhèn)”為契機(jī)，利用2個(gè)月的時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)28個(gè)居民集中居住小區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)整治工作。對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進(jìn)行了拆除；對(duì)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，共清理、清運(yùn)雜物 32 車，消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。

2012年我鎮(zhèn)消防安全工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)消防部門的支持下，我鎮(zhèn)在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)的肯定。我們一定會(huì)一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，把消防安全工作常抓不懈，掌握工作主動(dòng)權(quán)，把工作更加扎實(shí)、有效地開展好，為石#from 本文來(lái)自學(xué)優(yōu)高考網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接！。并將消防安全工作責(zé)任分解，工作分工，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立責(zé)任獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情，切實(shí)抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作專題會(huì)議，不斷深化管理層對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定，在會(huì)上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案，為推動(dòng)各項(xiàng)消防活動(dòng)開展起到了很好的推動(dòng)作用！

（二）、強(qiáng)化消防管理，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

在消防安全管理中，項(xiàng)目部堅(jiān)持不斷推動(dòng)消防安全管理制度的落實(shí)，以防為主，不斷完善管理制度，查漏補(bǔ)缺，消除人為因素帶來(lái)的隱患。為此，我們主要從以下幾方面入手。一是以身作則，當(dāng)好榜樣。檢查時(shí)要求機(jī)關(guān)安全檢查人員必須先以身作則，熟悉各項(xiàng)安全管理制度，并在工作中主動(dòng)帶頭，落到實(shí)處。如到施工現(xiàn)場(chǎng)必須一律佩戴安全帽，給作業(yè)隊(duì)班組作出榜樣，營(yíng)造一種人人講安全的氛圍，促進(jìn)項(xiàng)目管理層自覺遵守各項(xiàng)安全制度。二是落實(shí)制度，完善機(jī)制。建立了消防隱患檢查機(jī)制、落實(shí)消防安全責(zé)任制，繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)防火部位倉(cāng)庫(kù)等防火防爆、動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，落實(shí)每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)跟蹤、整改，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)火，安全措施不到位不開工，有效避免出現(xiàn)老問題老不改，常查問題常在的現(xiàn)象發(fā)生；在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部完善火災(zāi)隱患每月排查制度，通過定期、不定期對(duì)各作業(yè)隊(duì)班組加油站現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)，排摸火災(zāi)隱患，采取針對(duì)性的防范措施，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)控。同時(shí)項(xiàng)目部定期組織相關(guān)崗位工作人員對(duì)近年來(lái)的各類火災(zāi)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，明確消防安全制度落實(shí)的重要性，不斷提高相關(guān)人員的安全責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作人員落實(shí)消防安全管理制度的主動(dòng)性，有效減少和避免消防安全事故的發(fā)生！三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。在一年一年的工作中，我項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)《消防法》和市消防部門的各項(xiàng)規(guī)定。要求所有作業(yè)隊(duì)班組的消防安全專兼職管理人員必須按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定參加消防安全專業(yè)培訓(xùn)，并取得國(guó)家級(jí)職業(yè)資格證書，堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗。單位消防安全責(zé)任人、明火作業(yè)審批、防火責(zé)任人看火員都必須經(jīng)公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)專門培訓(xùn), 取得合格證書方可上崗，并按規(guī)定定期進(jìn)行審驗(yàn)或復(fù)訓(xùn)。為此，項(xiàng)目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件，組織他們參加各種消防安全培訓(xùn)，項(xiàng)目部還同平湖附近消防中隊(duì)聯(lián)系，邀請(qǐng)部隊(duì)官兵到公司對(duì)管理人員專門培訓(xùn)，幫助他們?cè)缛仗岣呦拦芾砑寄芙?jīng)驗(yàn)。通過系列培訓(xùn)，各崗位消防安全管理人員的工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能得到明顯提高，項(xiàng)目管理層消防安全軟實(shí)力顯著增強(qiáng)，為項(xiàng)目消防安全工作平穩(wěn)有序開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是加大投資，做好保障?！氨麍?jiān)必先利其器”。為建設(shè)一支能攻善防的消防安全保障隊(duì)伍，項(xiàng)目部專門把消防安全保障經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，并把資金切實(shí)投入到消防實(shí)力建設(shè)中。項(xiàng)目結(jié)合最新法律、法規(guī)及華翌公司規(guī)定、新要求，及時(shí)調(diào)整消防器材配備，為本項(xiàng)目更新、增添一批手推式大型先進(jìn)防滅火設(shè)備、器材。有效增加作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域的安全深度。除此之外，我們還有針對(duì)性地組織員工開展消防技能訓(xùn)練，使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法，實(shí)現(xiàn)人與裝備的有機(jī)結(jié)合，不斷提升員工撲救初期火災(zāi)的能力，使防控點(diǎn)得到了進(jìn)一步延伸，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）、主動(dòng)聯(lián)系政府部門，引進(jìn)科學(xué)管理理念

項(xiàng)目部在消防安全管理中，拒絕“閉門造車”，提倡 “走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)政府部門，消防部門，深圳安監(jiān)站、總監(jiān)辦項(xiàng)目部指導(dǎo)，傳授最先進(jìn)的消防安全理念，是我們管理水平能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高。今年來(lái)，輔城消防支隊(duì)及上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)多次到我部進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并提出許多寶貴意見。截止2013年10月，輔城坳消防支隊(duì)防火處共來(lái)我部檢查、指導(dǎo)三次、華翌領(lǐng)導(dǎo)四次、總監(jiān)辦五次，我部安全管理部門除每月一次對(duì)下屬作業(yè)隊(duì)進(jìn)行定期安全檢查外，特別加強(qiáng)了節(jié)假日專項(xiàng)檢查與不定期抽查力度，共查出缺陷16條，并全部得到整改落實(shí)。他們耐心而專業(yè)的指導(dǎo)、幫扶、服務(wù)，有效提升項(xiàng)目消防安全管理水平，幫助我們消除了諸多隱患，為我們攻克消防安全難題提供了專業(yè)意見和強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

（四）、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的消防安全氛圍

項(xiàng)目部為施工機(jī)械的存儲(chǔ)、裝卸、施工供油，屬高危防火部位，有加油站、電焊制作場(chǎng)，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)作業(yè)，重點(diǎn)安全區(qū)域多，監(jiān)控力度要求大，除了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責(zé)任心。為此，項(xiàng)目部結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和消防部門的要求，加大宣傳力度，提高員工安全意識(shí)，建立起全日的消防安全宣傳攻勢(shì)，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到公司面臨的消防安全壓力。項(xiàng)目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)的單調(diào)和表面化形式?！酒髽I(yè)消防安全工作總結(jié)】工作總結(jié)網(wǎng)http://。我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，不斷豐富消防宣傳形式和內(nèi)容，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊(cè)、板報(bào)大力開展消防安全宣傳活動(dòng)，加大消防安全宣傳力度，使項(xiàng)目掀起一輪新的消防安全宣傳高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣傳日等活動(dòng)為契機(jī)，深入開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等多種形式宣傳。定期邀請(qǐng)消防部門來(lái)項(xiàng)目部講授滅火器材使用、初期火災(zāi)撲救以及火場(chǎng)逃生等一系列安全知識(shí)，并舉行二氧化碳、輕泡、干粉及支線水帶兩帶一槍操作等消防技能競(jìng)賽，提高員工實(shí)際應(yīng)急操作能力，組織基層員工參加觀摩。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加培訓(xùn)，親自操作，各級(jí)員工積極參與，有效地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)，取得了良好效果。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

（一）、消防安全工作的圓滿完成關(guān)鍵在于消防安全制度的落實(shí)，和員工安全素質(zhì)的提高。消防工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，每一部分缺一不可，只有把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處，每一名員工真正主動(dòng)做好消防安全工作，提高自身素質(zhì)，才能有效避免各種意外事故發(fā)生，才能促進(jìn)項(xiàng)目工程又好又快發(fā)展！

（二）、領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要?jiǎng)恿?。如果說(shuō)工作靠自覺，那么領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項(xiàng)工作中，項(xiàng)目消防安全管理工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)懷。無(wú)論是在消防隱患排查，還是在整改治理工作中，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動(dòng)力。

（三）、各部門的配合，為我們消防工作的有序開展提供了助力。

安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實(shí)過程中，往往影響其他部門工作效率，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效率。其他部門講大局、高姿態(tài)、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。

第二篇：部門總結(jié)

信息工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)實(shí)踐部

實(shí)踐部在系黨、團(tuán)總支的指導(dǎo)和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，各其他兄弟組織的配合以及部門成員的努力下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，結(jié)合我系的實(shí)際情況，以校訓(xùn)“德技共舉，知行合一”為指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全系同學(xué)，以部門職責(zé)為工作原則，以實(shí)踐工作為中心；堅(jiān)持在實(shí)踐之中拓展同學(xué)們的素質(zhì)、全心全心為同學(xué)服務(wù)的原則，圓滿的完成了系部下達(dá)各項(xiàng)工作！

一、部門所開展的各項(xiàng)工作及取得的成績(jī)

? 2009年下學(xué)期工作回顧

（1）新的血液的注入

新的學(xué)期開始了，我們部門同樣也迎來(lái)新成員的加入，為部門的發(fā)展注入了新的血液，新的動(dòng)力！雖然是新成員，但是他們卻能較快地融入到工作狀態(tài)中去。

（2）十二月的英語(yǔ)過級(jí)耳機(jī)供應(yīng)

為了更好的為系部學(xué)生服務(wù)，我們部門積極與供應(yīng)商聯(lián)系，并就合作達(dá)成一致協(xié)議。從耳機(jī)預(yù)定、到正式訂購(gòu)，我們本著一切為學(xué)生了的原則，極力把服務(wù)做到最好，使同學(xué)們順利的通過英語(yǔ)過級(jí)考試。

（3）定期的部門會(huì)議。

為了方便大家了解部門成員工作、學(xué)習(xí)、生活一些動(dòng)態(tài)，部門每月舉行座談會(huì)，以便大家相互溝通、交流在日常生活一些問題，并及時(shí)解決，真正達(dá)到共同進(jìn)步！

? 2010年上學(xué)期工作回顧

（1）三月初的部門內(nèi)部建設(shè)活動(dòng)。

為了完善實(shí)踐部組織體系,以及全體成員的綜合素質(zhì),我部開展了維持一周的學(xué)習(xí)活動(dòng),包括部門的日常制度、工作要求、方法，以及一次工作經(jīng)驗(yàn)交流討論會(huì)，學(xué)生會(huì)副主席孟顯念出席并發(fā)言。

（2）六月初舉辦的模擬職場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)

為了讓我系學(xué)子更真切的了解用人單位招聘規(guī)則、程序等情況并通過親身感受面試過程來(lái)掌握更多的面試技巧提高技能的方法和激勵(lì)一種執(zhí)著、自信的職業(yè)精神，使之提前感受應(yīng)聘面試的氛圍，我部在系部領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)協(xié)助下，開展了此次模擬面試的活動(dòng)，經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段評(píng)選出了我系最佳的幾位面試者。在我部精心策劃和組織下，此次活動(dòng)取得了圓滿的成功。

（3）六月的英語(yǔ)過級(jí)耳機(jī)供應(yīng)和做好期末復(fù)習(xí)。

為了解決我系學(xué)生反映英語(yǔ)過級(jí)考試購(gòu)臵耳機(jī)難的問題，我部積極與一些供應(yīng)商取得聯(lián)系，并就合作答成協(xié)議，耳機(jī)預(yù)定報(bào)名也已經(jīng)展開。由于期末將至，根據(jù)系部要求這個(gè)月的工作重心是做好學(xué)習(xí)上最后階段的復(fù)習(xí)，我部也減少部門原定的內(nèi)部活動(dòng)，以便大家有更多的時(shí)間投入學(xué)習(xí)。

二、活動(dòng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和休會(huì)

如果把我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)這一學(xué)期所有工作比喻成一場(chǎng)戲，每個(gè)部門都扮演一個(gè)角色，少了任何一個(gè)部門都不行，團(tuán)隊(duì)合作非常重要！部門內(nèi)部也一樣，給我印像最深刻一次比如說(shuō)在舉辦“模擬職場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)”前，當(dāng)時(shí)系部給的時(shí)間短，但是通過全體成員的合作、不懈的努力，最后還是及完成了任務(wù)。同時(shí)部門在開展一些工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)有不同的分歧，但是通過大家之間相互交流、溝通后都能形成一致的意見，所以要多溝通！不論是部門內(nèi)部成員還是部門之間。記得梁書記給我們學(xué)生干部講課時(shí)里面有一條就是學(xué)習(xí)、工作要?？偨Y(jié)，因?yàn)橹挥锌辞辶诉^去，將來(lái)才能走得更遠(yuǎn)！所以我們勤總結(jié)。

三、工作中的不足

（1）在過去的一學(xué)期工作中也存在一些不足，比如說(shuō)部門內(nèi)部組織娛樂活動(dòng)過少，在某種程度上限制了部門成員的全面發(fā)展。

（2）部門開展的創(chuàng)新活動(dòng)不夠，希望下界成員能在此方面有所突破。

四、工作展望

（1）做好部門日常的工作，同時(shí)做好下一界部門納新工作，爭(zhēng)取做好，多納優(yōu)秀人才，為部門、學(xué)生會(huì)的發(fā)展添磚加瓦！

（2）正確、積極輔導(dǎo)下界成員，使他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并能成功完成系部各項(xiàng)工作安排。

沒有最好，只有更好！總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)年我部門工作積極，每一個(gè)成員在自己的崗位上都起到了一定的作用，當(dāng)然在不足的地方我們會(huì)嚴(yán)防死守，做到在改進(jìn)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)。在這些工作中得到的教訓(xùn)，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是我們對(duì)迎來(lái)下一屆學(xué)生會(huì)以及給自己的最好獎(jiǎng)勵(lì)！

2010

信息工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 實(shí)踐部 年6月15日

第三篇：2012年終部門總結(jié)

大成·蔚藍(lán)時(shí)代管理處

---年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼2013年來(lái)到了，回首2012年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來(lái)，我們管理處全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新。在管理上始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞著戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量來(lái)開展一系列的工作。

一、小區(qū)基本工作情況: 全年共計(jì)完成處理未售房屋及裝修前檢查出粉刷層空殼、開裂任務(wù)：處理已售房屋和未售房屋、入住房屋抹灰層空殼、開裂8戶；配合維修可視對(duì)講30戶;樓宇門維修5扇；防水150㎡(屋面、衛(wèi)生間、花園陽(yáng)臺(tái)、及外墻）；截止2012年12月31日小區(qū)共裝修完成的有318戶；未裝修15戶，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)230戶，未收取33戶，未到期70戶，未出售28戶，收費(fèi)率為87.5%，其中未收取的有遷居外地長(zhǎng)期都未回來(lái)的，有長(zhǎng)期在外地而更改電話無(wú)法聯(lián)系上的，總體上比前收費(fèi)率有所降低。

1、小區(qū)裝修情況：截止到2012年12月31日止，共辦理裝修手續(xù)24家。

總結(jié)往年的管理經(jīng)驗(yàn)，管理處針對(duì)裝修期間及裝修完后所出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，而且房屋內(nèi)大部分設(shè)施保修期已到期，在裝修前對(duì)業(yè)主及裝飾單位進(jìn)行了全面檢查移交，明確了裝修施工期間責(zé)任的劃分，大大減少了管理處因裝修驗(yàn)收及業(yè)主入住后因裝修造成的損壞而糾纏不清的局面，而且在裝修巡查上加大力度，杜絕違規(guī)施工和破壞公共設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)象發(fā)生。

2、小區(qū)入住情況：截止到2012年12月31日止，共入住305戶，已裝修完工未入住的13戶。

3、小區(qū)增值保值工作

自2007年接房至今已有了五年多的時(shí)間，小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備幾乎都過了質(zhì)保期，許多設(shè)備、線路已經(jīng)老化。為了保持我們的服務(wù)質(zhì)量，在過去的一年中，我嚴(yán)格要求大家一直堅(jiān)持著公司的各項(xiàng)制度的要求開展工作，同時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行開展增值保值工作做出以下安排：（1）、聯(lián)系維保單位對(duì)弱電門禁系統(tǒng)及消防設(shè)施進(jìn)行維修及更換。（2）、在11月份末12月份初聯(lián)系了專業(yè)對(duì)外墻修補(bǔ)單位對(duì)小區(qū)的外墻開裂滲水進(jìn)行了大面積修補(bǔ)。（3）、安排人員督促及配合防水層施工方對(duì)各棟號(hào)頂層的屋面滲水、及A棟2號(hào)商鋪屋面滲水部位進(jìn)行修補(bǔ)。(4)、安排人員對(duì)小區(qū)景觀水池進(jìn)行清洗及對(duì)小區(qū)的噴泉設(shè)施配套進(jìn)行檢修及更換老化的設(shè)施。(5)、對(duì)小區(qū)的高桿燈、草坪燈、射燈的、壁燈的日常檢修保養(yǎng)、及老化線路進(jìn)行重新排線。（6）、配合電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。雖然在過去的一年中我?guī)ьI(lǐng)著大家一起盡心盡責(zé)的為公司完成了很多工作。但是因?yàn)闀r(shí)間匆匆而去，還在等待我們的工作有：（1）、地下停車場(chǎng)頂棚滲水修補(bǔ)工作；（2）、地下停車場(chǎng)地板開裂修補(bǔ)工作；（3）、A棟2601房號(hào)墻面開裂修補(bǔ)工作因業(yè)主前兩年經(jīng)常出差，此次預(yù)約在2013年年初開始修補(bǔ)；（4）、小區(qū)高層供水水管及配套的防寒工作。

4、全員營(yíng)銷

管理處根據(jù)公司的全員營(yíng)銷要求全體員工加班加點(diǎn)走訪業(yè)主，配合營(yíng)銷部售出了4個(gè)車位，住房1套，雖然成績(jī)不可觀，但是管理處全體員工還是有信心在今后的工作中取得更好的成績(jī)。在2013中，我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下一定會(huì)更好的完成營(yíng)銷任務(wù)。

5、收取物管費(fèi)

在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)前，按規(guī)定對(duì)所有代收代付的費(fèi)用根據(jù)規(guī)定進(jìn)行公告。

管理處自2012年8月開始收取物管費(fèi)來(lái)，管理處通過發(fā)收費(fèi)通知單、電話聯(lián)系、上門收取等形式收取物管費(fèi)及其他代收代付的費(fèi)用，共收取230戶，未交戶數(shù)33戶，其中有70戶為未到期。今年的收費(fèi)率比去年相比有所降低，這與設(shè)施設(shè)備的老化有關(guān),以前拖欠和拒交的費(fèi)用也通過努力及與業(yè)主的溝通，得到了業(yè)主的理解，都已收取。在新的一年中,管理處會(huì)繼續(xù)努力不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把所有拖欠的費(fèi)用全部收取完畢!

6、呈貢大成置業(yè)

1)在公司開發(fā)的呈貢大成置業(yè)新項(xiàng)目中，蔚藍(lán)時(shí)代管理處接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知后多次迅速組織管理處及維修部保潔綠化部人員下到呈貢大成置業(yè)大成金融商務(wù)中心營(yíng)銷體驗(yàn)館配合線路的排放及設(shè)施、設(shè)備的安裝；開館活動(dòng)的布置及公共秩序的維護(hù)。綠化的栽種及澆水，有時(shí)需要更是加班加點(diǎn)工作到凌晨，雖然苦雖然累但是蔚藍(lán)時(shí)代管理處的同志們每次都是按時(shí)按量的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)了“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神。

2)開盤前準(zhǔn)備工作：對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，提供物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參考值。制作《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》以及《臨時(shí)管理規(guī)約》，供業(yè)主在簽署銷售合同前簽訂。制作前期物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)書，協(xié)助開發(fā)商通過招投標(biāo)選聘適合本項(xiàng)目的前期物業(yè)管理企業(yè)。配合策劃公司提供本項(xiàng)目物業(yè)管理方面的服務(wù)亮點(diǎn)。通過營(yíng)銷中心形象崗、服務(wù)員以及樣板房管理員的工作，一方面能減輕發(fā)展商在營(yíng)銷中心、樣板房方面的管理壓力，另一方面亦可在前期銷售階段迅速建立起物管公司的形象。

3)項(xiàng)目施工階段：不定期的進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，隨時(shí)了解施工進(jìn)度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患缺陷、提供成品保護(hù)建議，發(fā)現(xiàn)不利于日后發(fā)展商及日后物業(yè)管理問題或不足，及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益及方便今后管理的專業(yè)顧問意見和建議。

4)設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試階段：協(xié)助前期物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的跟蹤調(diào)試工作，掌握第一手的設(shè)備資料，建立相關(guān)臺(tái)賬。

5)驗(yàn)收階段：協(xié)助對(duì)公共設(shè)施設(shè)備以及業(yè)主物業(yè)進(jìn)行一房一驗(yàn)的工作，使一些房產(chǎn)瑕疵在交付前能整改完畢，給業(yè)主一個(gè)良好的感覺。6)交付階段：制定本項(xiàng)目交付方案（含現(xiàn)場(chǎng)布置、交付流程、人員配備、物資準(zhǔn)備等），協(xié)助開發(fā)商將房產(chǎn)品順利的將房屋移交給業(yè)主。

二、制度的執(zhí)行，企業(yè)文化的學(xué)習(xí)

為不斷提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，將原來(lái)的版本部分進(jìn)行了更新，其中的工作要求，服務(wù)質(zhì)量也相應(yīng)的不斷提高，從而也在一段時(shí)間內(nèi)員工都難以承受新的工作要求，但是我們是一只具有專業(yè)技術(shù)過硬的隊(duì)伍，在大家的不斷努力學(xué)習(xí)后，經(jīng)過無(wú)數(shù)的實(shí)踐、總結(jié)，現(xiàn)已經(jīng)能全部掌握新質(zhì)量體系的工作要求，并能更好的完成工作。

在管理處制度建立完善以后，管理處定期組織員工對(duì)制度及企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)和制度回頭看的活動(dòng)，提高員工業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格要求各崗位員工按制度開展工作，并每周組織召開例會(huì)，每周組織管理處周檢，對(duì)不合格崗位進(jìn)行責(zé)令限期整改，對(duì)表現(xiàn)好的崗位進(jìn)行嘉獎(jiǎng)表彰，要求部門負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)的部門崗位進(jìn)行日檢，并加大對(duì)業(yè)主的家訪溝通，聽取業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)意見，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，通過公司與管理處一系列的制度健全及有力監(jiān)督執(zhí)行下，管理處服務(wù)質(zhì)量大大提高，也受到了業(yè)主的好評(píng)。

三、工作存在的問題及解決辦法

1、人員流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量下降

關(guān)于這個(gè)問題上，一直以來(lái)也是管理處難于解決的事情，我們也為此召開過多次的專題會(huì)議，討論相關(guān)問題，并查找自身的問題，解決問題，但人員的流動(dòng)性始終未能得到徹底的解決。但今年比起往年來(lái)說(shuō)，流動(dòng)性已比往年下降了很多，在這里我們不逃避責(zé)任，也不埋怨他人，只有在今后的工作中不斷的吸取教訓(xùn)，總結(jié)自己，查找原因，把問題徹底解決掉。

2、員工專業(yè)技能實(shí)際操作欠缺所造成的服務(wù)質(zhì)量未能明顯提高

現(xiàn)目前管理處大部分員工雖然都能按要求持有專業(yè)上崗證，但專業(yè)技能及實(shí)際操作還有所欠缺，以前曾經(jīng)也組織過員工對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，但一旦涉及到費(fèi)用問題上，很多員工都未能很好的單獨(dú)去面對(duì)此問題，在此問題上也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心，并經(jīng)常組織我們開展各類學(xué)習(xí)，并在制度上規(guī)定鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家往多方面發(fā)展，擴(kuò)充學(xué)習(xí)面，從專業(yè)型轉(zhuǎn)變成綜合型人才發(fā)展。

3、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)水平和最低工資標(biāo)準(zhǔn)也逐步提升，國(guó)家和地方政府對(duì)社保規(guī)定也越發(fā)嚴(yán)格，造成人工、物料及能源成本的不斷上升等因素。

四、蔚藍(lán)時(shí)代小區(qū)取得的成績(jī)

在2012年一年的時(shí)間里，蔚藍(lán)時(shí)代小區(qū)嚴(yán)格按公司要求提供專業(yè)服務(wù)期間，也取得了政府相關(guān)部門的信任和支持。在這一年里，小區(qū)被評(píng)為紅云社區(qū)派出所全年“治安良好小區(qū)”，“治安管理先進(jìn)者” 等榮譽(yù)稱號(hào)，在消防大檢查中無(wú)安全隱患單位。

五、工作計(jì)劃

現(xiàn)小區(qū)的服務(wù)、建設(shè)已基本上穩(wěn)定，業(yè)主也從原來(lái)的持對(duì)立漸漸轉(zhuǎn)變的接受我們的服務(wù)，也配合我們的服務(wù)，但在服務(wù)質(zhì)量上，我們應(yīng)該用更好的服務(wù)來(lái)回報(bào)我們的業(yè)主對(duì)我們工作的支持。

1、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，補(bǔ)充新鮮血液

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，考取相應(yīng)的上崗資格證，并鼓勵(lì)大家往多方面的發(fā)展，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，已達(dá)到綜合型人才的發(fā)展目標(biāo)。

2、與業(yè)主建立良好的友誼關(guān)系

這句話說(shuō)起簡(jiǎn)單，但做起來(lái)并非是一件易事，現(xiàn)在蔚藍(lán)時(shí)代小區(qū)入住率漸漸的上升了，而還是有部分業(yè)主都因物業(yè)服務(wù)費(fèi)太高，居住成本太高而產(chǎn)生抵觸情緒，只要有一個(gè)小問題的存在，業(yè)主都會(huì)諸多要求，處處挑毛病，這也成為了小區(qū)業(yè)主的習(xí)慣，所以我們的服務(wù)質(zhì)量好這固然重要，但要讓業(yè)主說(shuō)出心里的想法從而去提供部分針對(duì)性的服務(wù)，讓業(yè)主支持我們這就需要我們更多的去與業(yè)主溝通，所以，管理處在今后的工作中，上門家訪，滿意度調(diào)查這一點(diǎn)是作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作開展，多開展與業(yè)主間的互動(dòng)活動(dòng)。

3、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備

蔚藍(lán)時(shí)代小區(qū)從接管驗(yàn)收至今已五年的時(shí)間，大部分設(shè)備設(shè)施的質(zhì)保期已過，部分設(shè)備都常年在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)和損耗中，要提高業(yè)主的支持和服務(wù)的提升，公用設(shè)備設(shè)施的使用功能就必須達(dá)到使用要求，讓業(yè)主享受到更多的服務(wù)。

4、增強(qiáng)小區(qū)的建設(shè)，讓小區(qū)取得更多的榮譽(yù)

繼續(xù)維護(hù)好小區(qū)秩序，讓小區(qū)維持“治安良好小區(qū)”稱號(hào)，讓業(yè)主提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。將服務(wù)做好，取得更好的成績(jī)。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

按公司要求完成其他工作，作好公司產(chǎn)品的售后服務(wù)及全員營(yíng)銷工作。我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，這也是我們奮斗的新起點(diǎn)，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法來(lái)提高自己的專業(yè)水平，提升管理品質(zhì)，滿足業(yè)主的要求，總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持，也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的利益。幾年來(lái)大成物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“安全化、人性化、規(guī)范化、數(shù)字化”的目標(biāo)在前進(jìn)，堅(jiān)決恪守“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)文化宗旨，實(shí)現(xiàn)大成物業(yè)的騰飛。

大成‘置業(yè)’、值得托付 此致

昆明大成物業(yè)管理有限公司 大成·蔚藍(lán)時(shí)代管理處

2013年1月6日

第四篇：部門總結(jié)

部門總結(jié)

信息學(xué)院團(tuán)委青年志愿者辦公室，作為信息學(xué)院對(duì)外對(duì)內(nèi)志愿者活動(dòng)組織的開展組織者和中介，在2010學(xué)年以及2011學(xué)年至今，已經(jīng)有了許多活動(dòng)成果。其中包括對(duì)內(nèi)對(duì)外，各種形式的志愿者活動(dòng)，參與者均為學(xué)院學(xué)生以及部門人員。

在活動(dòng)的開展中，參與其中的志愿者，秉著真誠(chéng)待人，熱心對(duì)人的態(tài)度，一心為著志愿服務(wù)對(duì)象?；顒?dòng)過程中，任勞任怨，沒有一絲抱怨，勤勤懇懇。

青年志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持“致力于幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善；致力于消除貧困和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公/德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。我們本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的原則，利用各種志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳志愿者精神，循序漸進(jìn)得拓展了青年志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了我學(xué)院的精神文明建設(shè)。

一、部門在2010年開始的活動(dòng)總結(jié)1、2010學(xué)年，校第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者

這是我校剛成立所舉辦的第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，場(chǎng)面十分龐大，運(yùn)動(dòng)會(huì)也可以說(shuō)是十分的成功。學(xué)院團(tuán)委青志辦向?qū)W院各個(gè)班級(jí)所招募的志愿者，更是盡心盡力，照顧運(yùn)動(dòng)員，兼做拉拉隊(duì)，助陣，喊加油，全身心投入到志愿者服務(wù)活動(dòng)中去，雖然信息學(xué)院在總成績(jī)中不是第一，但是秉著重在參與的原則，我們的志愿者展現(xiàn)出了強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)精神和

自我奉獻(xiàn)精神。自運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束，信息學(xué)院更是團(tuán)結(jié)成一個(gè)不可分割的大家族。

2、消防知識(shí)宣傳活動(dòng)。

這個(gè)活動(dòng)非常貼近社會(huì)，和人們的生活的關(guān)系很大。在活動(dòng)開展前，志愿者們拿著手頭上的資料，并且通過各種途徑去了解有關(guān)于消防方面的知識(shí)。在宣傳過程中，志愿者們的表現(xiàn)都非常積極，熱心的向過往的人們宣傳消防安全知識(shí)，并不單單將手中介紹消防安全知識(shí)的傳單發(fā)到群眾手中，更是細(xì)心講解，過往人們對(duì)我們這次活動(dòng)的進(jìn)行也給予了好評(píng)。

3、自愿幫女生搬寢室活動(dòng)

由于原大一的同學(xué)寢室有了新的分配，原大一同學(xué)都在進(jìn)行著繁重的搬寢室運(yùn)動(dòng)。一批同學(xué)自愿志愿幫助路上搬運(yùn)物品的同學(xué)，將東西搬到寢室，并且不辭勤苦的跑了一趟又一趟，就算是不認(rèn)識(shí)的同學(xué)，志愿者們也是很熱心的幫助。這鮮明的體現(xiàn)出我們信息學(xué)院的同學(xué)的團(tuán)結(jié)和友愛。

3、西溪老人公寓關(guān)愛老人活動(dòng)。、當(dāng)我們走進(jìn)老人公寓時(shí)，爺爺奶奶們的熱情，深深的打動(dòng)了我們，他們很慈祥，很和藹，很貼心。對(duì)于我們準(zhǔn)備的戲曲表演，老人們真心的投入觀看，欣賞每個(gè)節(jié)拍，并跟著一起和著唱，讓我們沒有了緊張感和對(duì)老人的激勵(lì)感。這種活動(dòng)，更號(hào)召了同學(xué)們尊愛老人，關(guān)懷老人，也拉近了我們與老年人之間的那段距離。

4、捐贈(zèng)云南困難小學(xué) 資助活動(dòng)。

相對(duì)其他活動(dòng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)是相對(duì)比較失敗的。它的開展沒有經(jīng)過事先的宣傳，也沒有一個(gè)具整體性的策劃，導(dǎo)致活動(dòng)的開展沒有條理性，欠缺安排，結(jié)果一直被耽擱著，知道這個(gè)學(xué)期才接近尾聲，進(jìn)入收尾階段。

5、2011屆新生入學(xué) 迎接新生志愿者服務(wù)活動(dòng)

新生力量的注入將給我們信息學(xué)院帶來(lái)新的面貌，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們，帶著無(wú)限的熱情與期待，早早的等候在指定點(diǎn)迎接新生，新生同學(xué)們一個(gè)個(gè)都是洋溢著青春的笑容，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們不懼炎熱，給大一新同學(xué)一對(duì)一的送往寢室，并且耐心的解答同學(xué)們提出的對(duì)學(xué)校學(xué)院的一些問題，一路向新同學(xué)介紹我們浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。

5、第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者活動(dòng)。

對(duì)于這個(gè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，是很成功的。志愿者們充分的體現(xiàn)出了學(xué)院團(tuán)結(jié)一致的精神，他們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員們喊的加油聲，彌漫著整個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。唯一買有安排好的是，管理分配志愿者的負(fù)責(zé)人事先沒有很好的通知志愿者一些注意事項(xiàng)和自己要去做的事。因此志愿者沒有一個(gè)規(guī)范性的安排，活動(dòng)起來(lái)比較散亂無(wú)序。

二、工作上存在的問題總結(jié)

1、在工作過程中，包括活動(dòng)實(shí)行過程中，很多工作，事先的安排都不夠完善，與志愿者之間的溝通沒有到位，致使志愿者工作內(nèi)容不明確 出現(xiàn)很多混亂的場(chǎng)面，或者志愿者個(gè)人沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致整個(gè)

活動(dòng)的舉辦出現(xiàn)坎坷。

2、活動(dòng)的舉辦欠缺完整的活動(dòng)策劃，沒有一個(gè)整體的統(tǒng)籌觀念，總是走一步算一步?；顒?dòng)流程不明確，具體分工不明確，導(dǎo)致活動(dòng)舉辦不能順利進(jìn)行。

3、活動(dòng)主題，內(nèi)容單一，缺乏多樣性，對(duì)志愿者的號(hào)召力不夠，沒能發(fā)動(dòng)身邊的人和自己一起活動(dòng)起來(lái)。

4、活動(dòng)分配到任務(wù)的多個(gè)負(fù)責(zé)人之間沒有沒有進(jìn)行適時(shí)的溝通，導(dǎo)致對(duì)志愿者的分配出現(xiàn)問題，分配不到位。

5、活動(dòng)的舉辦沒有經(jīng)過很好的宣傳，只是內(nèi)部參與活動(dòng)，沒有向整個(gè)學(xué)院，乃至學(xué)校做大力宣傳。活動(dòng)的進(jìn)行沒有新聞稿，沒有材料，導(dǎo)致最后，活動(dòng)的舉辦無(wú)人知曉，有些積極想要參與其中的志愿者不能很好的參與其中。

6、招募活動(dòng)志愿者時(shí)，沒有事先明確志愿者人數(shù)，以至于經(jīng)常出現(xiàn)志愿者人數(shù)不夠，強(qiáng)制性要求人員參加或者志愿者人數(shù)過多，部分將被勸不參與活動(dòng)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，嚴(yán)重打擊了學(xué)院同學(xué)們的積極性。

三、工作中需要改進(jìn)的地方

1、每次活動(dòng)前，側(cè)重將策劃具體化，地點(diǎn)、人數(shù)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等都要全部打算好。盡量保證活動(dòng)在安排妥當(dāng)?shù)那闆r實(shí)行，盡量保證活動(dòng)的進(jìn)行按照事先規(guī)劃好的路線進(jìn)行。無(wú)特殊情況，不改變?cè)械陌才拧?/p>

2、對(duì)志愿者的工作安排，有一個(gè)明確的管理。務(wù)必做到每個(gè)志愿者都有自己的任務(wù)和工作。分工合理，能調(diào)動(dòng)志愿者的積極性。

3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要時(shí)刻關(guān)注各個(gè)階段活動(dòng)的進(jìn)行，做好組織分配的工作，不擅離職守。隨時(shí)做好點(diǎn)名，集合等工作。對(duì)志愿者的管理到位。

4、活動(dòng)的舉辦事先要經(jīng)過宣傳，進(jìn)行過程中，要有新聞部人員跟蹤報(bào)道。保證活動(dòng)結(jié)束，有成型的新聞稿，和活動(dòng)進(jìn)行的材料，包括照片?；顒?dòng)開展前的宣傳。力度要加強(qiáng)，要做到，時(shí)刻與新聞部有交流溝通。

5、負(fù)責(zé)人在招募志愿者時(shí)，要明確需要的志愿者人數(shù)，爭(zhēng)取做到不招多余，不欠人數(shù)。并且做到宣傳至每個(gè)班級(jí)，自2010年以來(lái)，我們積極開展有益于同學(xué)、學(xué)校、社會(huì)的公益活動(dòng)，并立足校內(nèi)，放眼社會(huì)，拓展同學(xué)們的社會(huì)空間，增加同學(xué)們了解社會(huì)，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，使同學(xué)們能力得到了鍛煉，修養(yǎng)得到了提升，奉獻(xiàn)精神得到培養(yǎng)。與此同時(shí)我們的志愿工作也為社會(huì)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。雖然在活動(dòng)過程中還有很多的不足之處，但是我們部門會(huì)接受來(lái)自各方的有益的意見和建議，盡全力完善組織。做到更好的服務(wù)于學(xué)院，服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于社會(huì)。

回首過去的工作,我們信息學(xué)院團(tuán)委青年志愿者活動(dòng)取得了喜人的成績(jī),從中,我們學(xué)到了很多的知識(shí)也積累了很多的經(jīng)驗(yàn),我們也有一些

體會(huì): 一，青年志愿者活動(dòng)更主要的是要結(jié)合本單位的實(shí)際,結(jié)合自己的實(shí)際開展一些效果顯著的工作.如我信息學(xué)院的崗位青年志愿者行動(dòng)計(jì)劃,要求青年學(xué)生從自身做起，在學(xué)習(xí)生活中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)做合格的當(dāng)代職高生.二,樹立品牌意識(shí),加大宣傳力度,擴(kuò)大青年志愿者的社會(huì)影響,爭(zhēng)取更多的社會(huì)響應(yīng)。三,積極爭(zhēng)取院校領(lǐng)導(dǎo)的支持是青年志愿者活動(dòng)持續(xù)開展的保證。四,健全機(jī)制,永葆青年志愿者活動(dòng)的旺盛生命力.五,加強(qiáng)宣傳力度，形成全社會(huì)都來(lái)關(guān)注志愿者行動(dòng)的良好氛圍.六,逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步完善活動(dòng)機(jī)制,積極借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，不斷推動(dòng)我們的工作。

在今后的工作中,信息學(xué)院團(tuán)委青志辦將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)他人,鍛煉自己的宗旨,繼續(xù)以塌實(shí)的工作作風(fēng),發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng),努力使我們的工作更上一層樓。

第五篇：部門總結(jié)

部門總結(jié)

時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束。在這過去的一學(xué)期中，學(xué)生會(huì)文藝部在院團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展本部門工作，以及協(xié)助其他部門承辦活動(dòng)，基本上完成了自己的工作與任務(wù)。這一學(xué)期以來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索者真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢?，F(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下。

一、文藝部日常工作

1、文藝部是以豐富同學(xué)們的課余生活為宗旨，組織開展各種文娛活動(dòng)，為同學(xué)們提供彰顯自我個(gè)性、展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)的重要部門。文藝部的日常工作有為學(xué)院晚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)做好日常準(zhǔn)備工作；指導(dǎo)學(xué)院的學(xué)生文藝工作；做好院內(nèi)外文藝活動(dòng)的組織策劃和執(zhí)行工作等。加強(qiáng)學(xué)院與學(xué)校之間、學(xué)院與學(xué)院之間文藝的合作與交流，同時(shí)豐富了同學(xué)們的文化生活。工作中，文藝部成員始終堅(jiān)持學(xué)生會(huì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助原則，加強(qiáng)與其他部門成員的交流，協(xié)助其他部門舉辦活動(dòng)，做好學(xué)生會(huì)工作，做到了全心全意為同學(xué)們服務(wù)，可以說(shuō)文藝部工作是比較成功的

2、部門職責(zé)組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì)； 負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)；通過舉辦各類文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力；協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動(dòng)； 與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，組織舞會(huì)開辦音樂活動(dòng)、（法制宣傳活動(dòng)總結(jié)）校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活。

3、文藝部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

總結(jié)以前文藝部的工作經(jīng)驗(yàn)，在招新時(shí)就嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)的宗旨挑選具有文藝活動(dòng)組織策劃能力的人才，在寧缺勿濫的標(biāo)準(zhǔn)下，我們?nèi)匀徽械搅撕芏嗾嬲衔覀儤?biāo)準(zhǔn)的大一干事，在這種前提下，文藝部的各方面工作才能夠順利、高質(zhì)量、高效率進(jìn)行，通過部?jī)?nèi)的例會(huì)、戶外人資培訓(xùn)活動(dòng)、共同參與組織活動(dòng)、聚餐等，增強(qiáng)了文藝部的內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)了部?jī)?nèi)成員的熟悉感和默契感，使干事們獲得團(tuán)隊(duì)歸屬感

二、部門制度方面，在管理方面，我們部門嚴(yán)格開展例會(huì)制度，每一次開會(huì)進(jìn)行簽到，有專門干事做會(huì)議記錄，干事以及干部 開會(huì)中著裝要正式得體，有事情需會(huì)前及時(shí)請(qǐng)假，對(duì)于一些惡習(xí)、態(tài)度散漫、工作消極的干事即使進(jìn)行批評(píng)與談話，幫助其改正，同時(shí)，我們采用評(píng)比制度，采用干事之間互評(píng)、自評(píng)，干部對(duì)干事進(jìn)行評(píng)比等綜合考察干事半年的工作，以及到會(huì)記錄等情況作為評(píng)選優(yōu)秀干事的主要依據(jù)，培養(yǎng)干事之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)一步為部門做貢獻(xiàn)。

尚政