第一篇：醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)部部門職責(zé)及各崗位說(shuō)明書

目錄

10儲(chǔ)運(yùn)部部門職責(zé)及各崗位說(shuō)明書..............................................................................................4

10.1儲(chǔ)運(yùn)部部門職責(zé)..............................................................................................................4 10.2儲(chǔ)運(yùn)部崗位說(shuō)明書..........................................................................................................5

10.2.1儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人........................................................................................................5 10.2.2養(yǎng)護(hù)員....................................................................................................................6 10.2.3駕駛/配送員..........................................................................................................7 10.2.4發(fā)貨/復(fù)核員..........................................................................................................8

3.2.3驗(yàn)收員

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo)

工作場(chǎng)所

工作工作時(shí)條件 間

辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 驗(yàn)收員 質(zhì)量管理部

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

質(zhì)管部負(fù)責(zé)人

在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司購(gòu)進(jìn)和銷退藥品的入庫(kù)驗(yàn)收，收集入庫(kù)藥品質(zhì)量的相關(guān)證明文件并掃描存檔。一般在庫(kù)區(qū)內(nèi)和辦公室辦公。一般為正常日班，一周40小時(shí)

主要為電腦、電話等辦公設(shè)備，紅外線測(cè)溫儀

公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷

資質(zhì)證書 基本要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

推薦要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷 藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱

計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì) 有1年以上藥品保管、驗(yàn)收工作經(jīng)歷

熟悉《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、驗(yàn)收管理制度、驗(yàn)收工作流程； 工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作職責(zé)

1、接受質(zhì)管部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)管員的驗(yàn)收技術(shù)指導(dǎo)和工作支持。

2、堅(jiān)持質(zhì)量原則，拒絕不合格藥品入庫(kù)，有效行使否決權(quán)。

3、憑《隨貨同行單》、《銷售退回單》在規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所，按法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程細(xì)則對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、銷售退回藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收。

4、負(fù)責(zé)冷鏈藥品運(yùn)輸溫度、運(yùn)輸設(shè)備、到貨時(shí)間的驗(yàn)證和記錄。

5、驗(yàn)收時(shí)對(duì)包裝變更的藥品索取包裝變更證明文件并存檔。

6、驗(yàn)收完畢，負(fù)責(zé)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。

7、負(fù)責(zé)給質(zhì)量檔案管理員提供最新、有效的藥品信息，保證實(shí)際入庫(kù)藥品信息與業(yè)務(wù)字典信息內(nèi)容一致。

8、負(fù)責(zé)驗(yàn)收記錄的電腦錄入和文字記錄，記錄項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)、批號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)驗(yàn) 收 員 崗 位 職 責(zé)

確、結(jié)論明確。

9、做好總部、藥監(jiān)部門和公司對(duì)驗(yàn)收崗位內(nèi)外審檢查準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

10、配合保管員、復(fù)核員做好藥品的收貨、退貨和發(fā)貨的管理工作。

11、負(fù)責(zé)索取、收集和掃描、建立合法有效的、驗(yàn)收入庫(kù)的同批次藥品檢驗(yàn)報(bào)告檔案、生物制品批簽發(fā)合格證和進(jìn)口藥品注冊(cè)證檔案。

12、及時(shí)向質(zhì)管部上報(bào)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的假、劣藥品的信息。

13、及時(shí)向質(zhì)管部上報(bào)驗(yàn)收的不合格品的情況，并按要求處理。

14、定期向質(zhì)管部上報(bào)驗(yàn)收信息并匯總分析。

15、根據(jù)質(zhì)管部通知，執(zhí)行對(duì)經(jīng)營(yíng)藥品緊急情況的核查。

16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

4.2.3開票員

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo) 開票員 采購(gòu)部

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

采購(gòu)總監(jiān)

協(xié)助采購(gòu)總監(jiān)工作，保證門店藥品供應(yīng)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

工作工作時(shí)間 一般為正常日班，一周40小時(shí)

條件

辦公設(shè)備 主要為電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷

資質(zhì)證書 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì) 基本要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。推薦要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷 無(wú)要求

電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 1年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn) 溝通能力、執(zhí)行力、ERP系統(tǒng)操作能力

工作職責(zé)

開 票 員 工 作 職 責(zé) 工作場(chǎng)所 一般在室內(nèi)辦公，偶有外出

1、嚴(yán)格依GSP規(guī)程，根據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定開票，遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按批號(hào)發(fā)貨”的原則，避免錯(cuò)開、重復(fù)開票和少開，如違反規(guī)定則承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2、做好與門店的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。

4、認(rèn)真登記已缺貨的藥品，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門傳遞信息。

5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。

6、嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定，保守公司商業(yè)秘密。

10儲(chǔ)運(yùn)部部門職責(zé)及各崗位說(shuō)明書

10.1儲(chǔ)運(yùn)部部門職責(zé)

部門定位

做好公司藥品的存、轉(zhuǎn)、運(yùn)，保證門店請(qǐng)貨的及時(shí)配送。

部門職責(zé)

1、按照《藥品入庫(kù)儲(chǔ)存程序》做好購(gòu)進(jìn)藥品的入庫(kù)手續(xù)。

2、對(duì)經(jīng)質(zhì)量檢查驗(yàn)收合格同意入庫(kù)的藥品，應(yīng)按其藥品儲(chǔ)存條件要求及藥品性質(zhì)、實(shí)行分區(qū)、分類儲(chǔ)存保管。

3、負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的色標(biāo)管理。

4、做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度觀測(cè)、調(diào)控并作好記錄工作。

5、嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄的規(guī)定進(jìn)行藥品的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)、運(yùn)輸及配送。

6、做好藥品儲(chǔ)存期間的效期管理工作，對(duì)近效期藥品，應(yīng)配合質(zhì)管部做好近效期藥品催銷。

7、按照《藥品出庫(kù)的管理》對(duì)出庫(kù)藥品進(jìn)行復(fù)核。

8、負(fù)責(zé)做好出庫(kù)藥品的出庫(kù)復(fù)核記錄。

9、按照《藥品運(yùn)輸?shù)墓芾怼愤M(jìn)行運(yùn)輸及配送。

10、按照《藥品退回的管理》對(duì)退回藥品進(jìn)行處理。

11、按照《不合格藥品管理》對(duì)不合格藥品進(jìn)行處理。儲(chǔ) 運(yùn) 部 部 門 職 責(zé)

10.2儲(chǔ)運(yùn)部崗位說(shuō)明書

10.2.1儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo) 儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人 儲(chǔ)運(yùn)部

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

采購(gòu)總監(jiān)

全面掌握公司藥品的存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、及運(yùn)輸工作，保證門店請(qǐng)貨的及時(shí)配送。

工作工作時(shí)間 一般為正常日班，一周40小時(shí)

條件

辦公設(shè)備 主要為電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷 基本要求：藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱

推薦要求：藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或者具有藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱

具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱 電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 3年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

較強(qiáng)的調(diào)度、協(xié)調(diào)及管理能力、處理應(yīng)急問(wèn)題的能力、抗壓能力

工作職責(zé)

儲(chǔ) 運(yùn) 部 負(fù) 責(zé) 人 工 作 職 責(zé)

工作場(chǎng)所 一般在庫(kù)內(nèi)辦公，偶有外出

資質(zhì)證書 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì)

1、加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真貫徹國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)藥品質(zhì)量的政策、法令、法規(guī)，加強(qiáng)藥品進(jìn)、配、調(diào)、存、運(yùn)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。

2、加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部全體人員的質(zhì)量意識(shí)教育，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則。

3、加強(qiáng)庫(kù)房場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)和管理，努力提高藥品的質(zhì)量保證能力，使之適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量控制的需要。

4、組織有關(guān)人員編制上報(bào)各種報(bào)表、及時(shí)填寫記錄帳和做好動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)工作。

5、掌握藥品進(jìn)、銷、調(diào)、存、運(yùn)全過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)管部聯(lián)系。

6、督促員工把好進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)、運(yùn)輸關(guān)、嚴(yán)格批號(hào)管理，效期藥品管理，保證藥品質(zhì)量，對(duì)把關(guān)不嚴(yán)格造成的后果負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7、實(shí)施驗(yàn)證具體工作。

10.2.2養(yǎng)護(hù)員

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo) 養(yǎng)護(hù)員 質(zhì)量管理部

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

質(zhì)管部負(fù)責(zé)人

在質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)；負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備檔案的建立、儀器設(shè)備的定期維護(hù)和記錄。

工作場(chǎng)所 一般在庫(kù)區(qū)內(nèi)和儲(chǔ)運(yùn)部辦公室辦公，偶有外出

工作工作時(shí)間 一般為正常日班，一周40小時(shí)

條件

辦公設(shè)備 主要為電腦、電話辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷

資質(zhì)證書 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì) 基本要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

推薦要求：具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷 無(wú)要求

電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 有1年以上藥品保管、養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)歷

熟悉《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、養(yǎng)護(hù)管理制度、養(yǎng)護(hù)工作流程； 工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；工作計(jì)劃性和執(zhí)行力強(qiáng)。

工作職責(zé)

1、接受質(zhì)管部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)管員的養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)和工作支持。

2、檢查在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件，指導(dǎo)并配合保管人員進(jìn)行庫(kù)房溫、濕度的管理，做好庫(kù)內(nèi)溫、濕度記錄；對(duì)溫度出現(xiàn)異常情況采取相應(yīng)的措施。

3、做好冷鏈藥品在庫(kù)溫度監(jiān)測(cè)、跟蹤和記錄，定期分析，總結(jié)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

4、定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知質(zhì)量管理部復(fù)查處理，并對(duì)質(zhì)量異常藥品下達(dá)停止發(fā)貨通知。

6、結(jié)合庫(kù)存養(yǎng)護(hù)管理檢查工作的情況，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種并報(bào)質(zhì)管部確認(rèn)。

7、做好藥監(jiān)和質(zhì)管對(duì)養(yǎng)護(hù)崗位審核檢查前的自查和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

8、對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的藥品、質(zhì)量易變藥品、首營(yíng)品種、冷藏藥品建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行在庫(kù)養(yǎng)護(hù)。

9、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測(cè)和監(jiān)控儀器、倉(cāng)庫(kù)用計(jì)量?jī)x器及器具等的管理和使用維護(hù)，建立設(shè)備檔案，做好設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)和使用記錄。

10、對(duì)儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢定、校準(zhǔn)，保證儀器設(shè)備的精準(zhǔn)度。

11、定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期藥品等質(zhì)量信息。

12、及時(shí)向質(zhì)管部上報(bào)養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常藥品信息。

13、完成部門經(jīng)理交待的其它工作。養(yǎng) 護(hù) 員 崗 位 職 責(zé)

10.2.3駕駛/配送員

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo) 駕駛/配送員 儲(chǔ)運(yùn)部

保證門店藥品及時(shí)、安全的配送。

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人

工作工作時(shí)間 一般為正常日班，一周40小時(shí)

條件

辦公設(shè)備 主要為電話等辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷

資質(zhì)證書 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì) 基本要求：高中及以上學(xué)歷

推薦要求：藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷 無(wú)要求

電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

處理應(yīng)急問(wèn)題的能力、溝通能力

工作職責(zé)

1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況，參與制定有關(guān)駕駛員（配送員）工作規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)對(duì)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄以及藥品基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量減少藥品在運(yùn)輸途中的非質(zhì)量性損耗，保證藥品在運(yùn)輸途中的質(zhì)量不發(fā)生變化，特別應(yīng)注意冬季的防凍保溫措施和夏季的降溫措施的執(zhí)行。

3、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司車隊(duì)管理的有關(guān)制度，預(yù)防和減少交通事故，確保公司員工人身和財(cái)產(chǎn)的安全,準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)管理，凡屬影響行車安全的故障，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律不得上路行駛，否則追究有關(guān)人員的責(zé)任。

5、對(duì)于公司發(fā)生的交通事故及時(shí)進(jìn)行處理，查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行處理；加強(qiáng)對(duì)車輛的維修管理，嚴(yán)格維修報(bào)批手續(xù)，控制和降低維修費(fèi)用。

6、做好公司各種證照、維修檔案、行車檔案、用車檔案、年審檔案、車輛保險(xiǎn)檔案等資料的記錄，整理和保管存檔工作。

7、加強(qiáng)廉潔自律，杜絕與公司業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的私人用車、關(guān)系用車。工作場(chǎng)所 一般在室內(nèi)辦公，偶有外出

駕 駛 /配 送 員 工 作 職 責(zé)

10.2.4發(fā)貨/復(fù)核員

基本情況

崗位名稱 所在部門 崗位目標(biāo) 發(fā)貨/復(fù)核員 儲(chǔ)運(yùn)部

崗位編碼 匯報(bào)關(guān)系

儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人

根據(jù)配送單進(jìn)行發(fā)貨、復(fù)核，保證出庫(kù)藥品的質(zhì)量過(guò)關(guān)、數(shù)量準(zhǔn)確。

工作工作時(shí)間 一般為正常日班，一周40小時(shí)

條件

辦公設(shè)備 主要為電話等辦公設(shè)備 培訓(xùn)機(jī)會(huì) 輪換或晉升機(jī)會(huì) 公司為本崗位提供崗位培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)和管理方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 按公司崗位層級(jí)/職級(jí)體系輪換或晉升

任職資格

專業(yè)學(xué)歷 基本要求：藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱

推薦要求：藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱 無(wú)要求

電腦操作熟練，外語(yǔ)一般無(wú)特殊要求 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 較強(qiáng)的反應(yīng)能力、抗壓能力

工作職責(zé)

1、在儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及附錄等有關(guān)藥品質(zhì)量的方針政策，按GSP的要求規(guī)范本員工作。

2、準(zhǔn)確及時(shí)組織按單發(fā)貨，按出庫(kù)單上所列的項(xiàng)目，逐項(xiàng)認(rèn)真審核所要發(fā)放貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、生產(chǎn)廠家以及票單的真?zhèn)?、是否有效等?/p>

3、依據(jù)《藥品出庫(kù)的管理》，認(rèn)真做好復(fù)核工作和批號(hào)的登記檢查工作，保證發(fā)出的貨物不出現(xiàn)任何差錯(cuò)，保證藥品質(zhì)量跟蹤工作順利進(jìn)行。

4、根據(jù)發(fā)貨情況及時(shí)組織調(diào)貨，確保發(fā)貨區(qū)藥品庫(kù)存充足。

5、依據(jù)《藥品儲(chǔ)存管理》，隨時(shí)清理所管理庫(kù)區(qū)的清潔衛(wèi)生，按GSP 標(biāo)準(zhǔn)保管養(yǎng)護(hù)所轄?zhēng)靺^(qū)藥品，做到堆碼整齊、牢固、“五距”適當(dāng)、無(wú)倒置、無(wú)混垛，嚴(yán)格按批號(hào)遠(yuǎn)近分開或按層次依次堆碼存放。

6、嚴(yán)格按照“先產(chǎn)先出，近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則組織發(fā)貨。

7、按月向儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人通報(bào)藥品短、少、損、廢情況，做到數(shù)據(jù)真實(shí),原因明確。

8、按月向儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人通報(bào)近效期藥品的情況，由儲(chǔ)運(yùn)部部長(zhǎng)向有關(guān)部門反映，以減少近效期藥品的損失。

9、按月向儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人通報(bào)零散藥品需處理情況，避免給公司造成損失。

10、接受業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)藥品知識(shí)，外觀檢查的識(shí)別能力，發(fā)現(xiàn)不合格藥品和質(zhì)量可疑的，一律不發(fā)，并報(bào)質(zhì)管部門確定的同時(shí)，作出相應(yīng)隔離處理措施。

11、發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題應(yīng)停止發(fā)貨，并報(bào)有關(guān)部門處理：（1）藥品包裝內(nèi)有異常響動(dòng)和液體滲漏；

（2）外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象；（3）包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落；（4）藥品已超出有效期。工作場(chǎng)所 一般在室內(nèi)辦公，偶有外出

資質(zhì)證書 計(jì)算機(jī)、外語(yǔ) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力素質(zhì)

發(fā) 貨 /復(fù) 核 員 工 作 職 責(zé)

第二篇：餐飲企業(yè)部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書

餐飲企業(yè)部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書

（一）部門職責(zé)

制定各部門職責(zé)的目的，令公司全體員工在結(jié)合公司組織架構(gòu)圖的提示下，能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責(zé)是什么，在發(fā)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作協(xié)調(diào)時(shí)，能夠清晰明了相對(duì)接的部門及部門負(fù)責(zé)人，例如：費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部受理、人員招聘由行政人事部受理等，極大地縮減了溝通存在障礙所耗費(fèi)的大量時(shí)間與精力。

一、總經(jīng)辦職責(zé)

1、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；

2、審批監(jiān)督公司各項(xiàng)制度規(guī)定形成及執(zhí)行；

3、建立公司企業(yè)文化并進(jìn)行宣導(dǎo)推廣；

4、制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行營(yíng)銷策劃市場(chǎng)推廣；

6、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機(jī)關(guān)單位協(xié)助關(guān)系；

7、對(duì)企業(yè)重大開發(fā)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與決策，確保合理投資及利潤(rùn)回報(bào)；

8、對(duì)公司重大安全事故進(jìn)行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點(diǎn)；

9、簽批公司經(jīng)理級(jí)以上重要崗位任免書，并有計(jì)劃地培養(yǎng)和提升中層、基層管理干部；

10、監(jiān)督指導(dǎo)行政、營(yíng)運(yùn)日常管理，確保公司正常、有序、快速發(fā)展；

二、行政人事部職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，規(guī)范合理用工；

2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略；

3、編制科學(xué)合理的公司組織架構(gòu)；

4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行；

5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃；

6、進(jìn)行科學(xué)合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效管理；

7、負(fù)責(zé)建立多層次的員工關(guān)系管理體系；

8、維護(hù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門友好關(guān)系；

9、建立健全行政事務(wù)監(jiān)督與管理制度；

10、全力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的推廣；

三、稽查小組職責(zé)

1、ISO質(zhì)量體系的建立及完善；

2、食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督檢查評(píng)比；

3、食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導(dǎo)；

4、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比與指導(dǎo)；

5、培訓(xùn)與督導(dǎo)各區(qū)域各分店食品衛(wèi)生、質(zhì)量體系要求；

6、不達(dá)標(biāo)分店培訓(xùn)指導(dǎo)及勒令整改；

7、監(jiān)督公司制度規(guī)定傳達(dá)貫徹情況；

8、員工滿意度調(diào)查及客戶滿意度調(diào)查；

9、出品質(zhì)量、成本控制等檢查監(jiān)督；

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

四、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、認(rèn)真理解、遵守、貫徹、運(yùn)用執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度；

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃。

3、建立健全嚴(yán)密可行的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系；

4、按公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，根據(jù)會(huì)計(jì)稅務(wù)法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行審核、歸集、加 工，編制財(cái)務(wù)報(bào)告和進(jìn)行財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析；

5、按管理和保密要求，提供各種內(nèi)部管理信息；

6、組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析、控制和調(diào)整，確保各項(xiàng)計(jì) 劃和預(yù)算得到有效實(shí)施；

7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收取監(jiān)管工作。

9、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的管理工作；

10、制訂資金計(jì)劃和資金預(yù)算，根據(jù)公司的投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃及資金情況等進(jìn)行資金 的籌集、調(diào)配，確保公司資金的平衡；

11、加強(qiáng)公司的稅務(wù)籌劃工作，使公司在按章納稅的同時(shí)，能合理避稅，整體上降低稅 負(fù)；

12、協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門的關(guān)系，為公司營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境；

13、掌握最新財(cái)經(jīng)信息，用好用足有有關(guān)國(guó)家行業(yè)政策。

五、營(yíng)運(yùn)部職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；

2、完成總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)；

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，令客戶滿意、員工滿意、公司滿意；

4、維護(hù)公司品牌，提高企業(yè)知名度；

5、嚴(yán)抓成本控制，使企業(yè)利潤(rùn)最大化；

6、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系，杜絕安全事故；

7、發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員，為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

8、優(yōu)化餐餐樂(lè)生產(chǎn)工藝，提升餐餐樂(lè)管理團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)與水平，提升餐餐樂(lè)整體利潤(rùn)；

9、嚴(yán)格費(fèi)用控制，落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用控制；

10、制訂完善各操作流程及標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)考核；

六、市場(chǎng)營(yíng)銷部職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守商業(yè)道德、保守商業(yè)秘密；

2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展與品牌推廣；

3、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向的規(guī)劃；

4、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng)；

5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)銷手段等信息，加以整理和分析；

6、制定實(shí)施客戶的日常關(guān)系維護(hù)，客戶滿意度調(diào)查；

7、對(duì)公司重要活動(dòng)及節(jié)假日活動(dòng)組織營(yíng)銷策劃并推廣；

8、對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)推廣渠道進(jìn)行完善及維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站最新動(dòng)態(tài)；

9、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，專項(xiàng)跟蹤投標(biāo)、中標(biāo)、簽約、合作、客戶溝通、結(jié)算程序；

10、完成總經(jīng)辦下達(dá)市場(chǎng)推廣任務(wù)；

七、采購(gòu)配送中心職責(zé)

1、完成總經(jīng)辦下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、嚴(yán)格費(fèi)用控制，提升業(yè)績(jī)指標(biāo)；

3、嚴(yán)格采購(gòu)管理規(guī)定，嚴(yán)抓采購(gòu)成本控制；

4、建立健全供應(yīng)商資料庫(kù)，要求索證達(dá)100%；

5、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、要求客戶滿意度不低于95%；

6、車輛規(guī)范管理，責(zé)任落實(shí)到人，杜絕交通事故；

7、及時(shí)提交采購(gòu)分析報(bào)告供上一層領(lǐng)導(dǎo)決策；

8、采購(gòu)原材料、原料符合食品安全體系要求；

9、日常管理符合ISO質(zhì)量管理體系要求；

10、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)；

（二）崗位說(shuō)明書

崗位說(shuō)明書目的：

1、了解其本職崗位的名稱

2、了解其崗位的直接上司，直接下級(jí)、橫向部門負(fù)責(zé)人。便于匯報(bào)工作及了解有關(guān)情況。

3、崗位要求：了解要完成本職崗位需要達(dá)到的基本要求。

4、本職崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務(wù)，與其他崗位 的關(guān)系，同時(shí)根據(jù)本崗位的工作任務(wù)及時(shí)了解相關(guān)的制度規(guī)定、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，使工作前后銜接。

5、崗位權(quán)責(zé)：即本崗位職責(zé)，以及你擁有的權(quán)限。崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮的因素：

1、各崗位的職責(zé)內(nèi)容必須是該崗位的一個(gè)平均熟練程度的員工能夠在上班時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按 量完成的。

2、所有崗位分工應(yīng)考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對(duì)獨(dú)立性

3、所有崗位工作內(nèi)容應(yīng)沒(méi)有未完成的部門職責(zé)。

4、崗位職責(zé)設(shè)置應(yīng)考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督

總經(jīng)辦 總經(jīng)理

崗位名稱：總經(jīng)理 直接上級(jí)：集團(tuán)董事長(zhǎng)

直接下級(jí)：總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理 崗位要求：

1、35歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位8年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉餐飲采購(gòu)、生產(chǎn)加工、出品、倉(cāng)管、市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程；有人力資源管 理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通餐飲管理軟件、WORD、EXCEL操作，對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；

6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。崗位職責(zé)：

1、對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)貫徹實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)審核公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資可行性分析審定；

5、根據(jù)人事工資管理制度，決定部屬工資水平，并制定完善的激勵(lì)方案。

6、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。

7、指導(dǎo)制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施；

8、組織及審核公司預(yù)算及其調(diào)整方案；

9、指導(dǎo)擬定公司的結(jié)算及資金管理政策；

10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)貨款支付、費(fèi)用報(bào)銷的審批；

11、審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同；

12、負(fù)責(zé)公司月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的撰寫；

13、主持召開總經(jīng)理辦公室會(huì)議并傳達(dá)最新指示；

14、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)方案；

15、協(xié)調(diào)總部各職能部門與部門之間的關(guān)系；

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系；

17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。

18、定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作。

崗位權(quán)限：

1、有對(duì)總經(jīng)理助理、副總級(jí)以下人員人事任免權(quán)；

2、有對(duì)部門主管級(jí)以上人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)；

3、有單比預(yù)算外5000元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限；

6、有對(duì)公司制度規(guī)定、通知通告、各類內(nèi)外公文、合同審批、簽發(fā)權(quán)；

總經(jīng)辦 總經(jīng)理助理

崗位名稱：總經(jīng)理助理 直接上級(jí)：董事/總經(jīng)理

直接下級(jí)：行政副總、營(yíng)運(yùn)副總、各職能部門負(fù)責(zé)人 崗位要求：

1、30歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類大專以上文化 程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉餐飲團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程；中央廚房生產(chǎn)加工配送流程、有行政管理、人力資源 管理、工商企業(yè)管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通餐飲管理軟件、WORD、EXCEL操作，對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；

6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助總經(jīng)理日常管理工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；

3、協(xié)助總經(jīng)理設(shè)定公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)；

4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目投資可行性分析；

5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲跟蹤。

6、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)收集各職能部門費(fèi)用預(yù)算并整理交總經(jīng)理審批，監(jiān)督費(fèi)用預(yù)算控制情況并報(bào)總經(jīng)理；

8、協(xié)助總經(jīng)理審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同；

9、協(xié)助總經(jīng)理撰寫公司月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告；

10、通知召開總經(jīng)理辦公室會(huì)議并監(jiān)督總經(jīng)理傳達(dá)最新指示執(zhí)行情況；

11、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議；

12、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與總部各職能部門之間的關(guān)系；

13、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系；

14、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

15、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦工作。崗位權(quán)限：

1、對(duì)部門主管以下人員人事任免有建議權(quán)；

2、對(duì)部門主管級(jí)以上人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；

3、有單筆預(yù)算外500元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)有審批權(quán)；

4、對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人考核評(píng)估有建議監(jiān)督權(quán)；

副總(行政人事)崗位名稱：行政副總 直接上級(jí)：董事/總經(jīng)理 直接下級(jí)：行政人事經(jīng)理 崗位要求：

1、35歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)大專以上文化程度，大型連鎖餐飲 企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉餐飲業(yè)人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通餐飲管理軟件、WORD、EXCEL操作，對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)董事/總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司行政、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、質(zhì)檢日常管理工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；

3、負(fù)責(zé)編訂公司的組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目投資可行性財(cái)務(wù)、人力分析；

5、制訂薪資管理制度，績(jī)效考核管理制度，并制定完善的激勵(lì)方案。

6、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。

7、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施；

8、組織及審核所轄部門財(cái)務(wù)預(yù)算及其調(diào)整方案；

9、監(jiān)督管理公司的結(jié)算及資金管理政策執(zhí)行情況；

10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)款項(xiàng)支付、費(fèi)用報(bào)銷的審批；

11、初審核公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同，各類合同證照的保管、借用登記；

12、負(fù)責(zé)公司月度行政管理分析報(bào)告的撰寫；

13、主持召開每月行政會(huì)議并傳達(dá)最新指示；

14、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議；

15、協(xié)調(diào)所轄部門與其他部門之間的關(guān)系；

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與行政機(jī)關(guān)部門的關(guān)系；

17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。

18、定期向董事/總經(jīng)理匯報(bào)工作。崗位權(quán)限：

1、有對(duì)所轄部門經(jīng)理級(jí)以下人員有人事任免權(quán)，經(jīng)理級(jí)以上有建議權(quán)；

2、有對(duì)部門主管級(jí)以下人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)，經(jīng)理級(jí) 以上有建議權(quán)；

3、有1000元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)副總

崗位名稱：副總經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、配送中心經(jīng)理 崗位要求：

1、35歲以上，工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳 企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉餐飲采購(gòu)、生產(chǎn)加工、出品、倉(cāng)管、市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程；有人力資源管 理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通餐飲管理軟件、WORD、EXCEL操作，對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；

6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。崗位職責(zé)：

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總經(jīng)辦下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；

3、負(fù)責(zé)審核所轄營(yíng)運(yùn)部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員編制；

4、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目投資可行性分析；

5、根據(jù)人事工資管理制度，決定部屬工資水平，并制定完善的激勵(lì)方案。

6、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。

7、制定完善生產(chǎn)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

8、組織及審核所轄部門財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算及其調(diào)整方案；

9、擬定公司營(yíng)運(yùn)方案上報(bào)審批；

10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷的審批；

11、負(fù)責(zé)擬定合作協(xié)議及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合同；

12、負(fù)責(zé)公司月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的撰寫；

13、主持召開每月營(yíng)運(yùn)分析會(huì)議并針對(duì)存在問(wèn)題提出整改方案；

14、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)辦法；

15、協(xié)調(diào)所轄部門與其他部門之間的關(guān)系；

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及跟蹤；

17、定期監(jiān)督檢查所轄部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)管理；

18、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。

19、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。20、完成總經(jīng)辦臨時(shí)交辦工作。崗位權(quán)限：

1、對(duì)所轄部門經(jīng)理級(jí)以下人員有人事任免權(quán)，經(jīng)理級(jí)以上有建議權(quán)；

2、對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)，經(jīng)理級(jí)以 上有建議權(quán)；

3、有單筆預(yù)算外1000元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)助理

崗位名稱：營(yíng)運(yùn)助理

直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)副總 直接下級(jí)：

崗位要求：

1、30歲以上，工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟(jì)類大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳 企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉餐飲采購(gòu)、生產(chǎn)加工、出品、倉(cāng)管、市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)膳承包業(yè)務(wù)流程；有人力資源管 理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通餐飲管理軟件、WORD、EXCEL操作，對(duì)餐飲信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；

6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)副總負(fù)責(zé)，全面協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總營(yíng)運(yùn)管理工作。

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總制訂營(yíng)運(yùn)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)；

3、協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總將公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)根據(jù)月度、季度逐步分解到各責(zé)任人并指導(dǎo)完成；

4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總針對(duì)新開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，并提交具體操作方案；

5、協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總制定完善生產(chǎn)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

6、負(fù)責(zé)收集整理公司下發(fā)各項(xiàng)制度、規(guī)定、通知、通告，各相關(guān)單位提交文件及時(shí)交營(yíng)運(yùn)副總審閱；

7、負(fù)責(zé)各分店月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的撰寫；

8、協(xié)助營(yíng)運(yùn)副總召開每月營(yíng)運(yùn)分析會(huì)議并針對(duì)存在問(wèn)題提出整改方案；

9、協(xié)調(diào)各分店之間的關(guān)系；

10、協(xié)助財(cái)務(wù)部定期監(jiān)督檢查所轄部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)管理；

11、做好各分店員工的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。

12、定期向營(yíng)運(yùn)副總匯報(bào)工作。

13、完成上司臨時(shí)交辦工作。崗位權(quán)限：

1、對(duì)所轄部門經(jīng)理級(jí)以下人員有人事任免權(quán)有建議權(quán)；

2、對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)有建議權(quán)；

3、有對(duì)營(yíng)運(yùn)部各負(fù)責(zé)人考核評(píng)估建議權(quán)；

4、有對(duì)違規(guī)營(yíng)運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出懲處建議權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)部 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

崗位名稱：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 直接上級(jí)：副總經(jīng)理

直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理、設(shè)備主管、ISO專員 崗位要求：

1.35歲以上，行政管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本 崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送操作流程； 3.精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4.有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力； 5.熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)建立健全分店服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)建立健全分店廚房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)辦下達(dá)所轄區(qū)域分店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店遵照公司要求做好質(zhì)量監(jiān)督、食品安全衛(wèi)生管理工作；

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算要求做好財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用控制；

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

8、負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各店公司制度執(zhí)行情況、10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各店績(jī)效考核評(píng)估工作的完成及結(jié)果匯總；

11、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性分析，確保新店開張不發(fā)生虧損現(xiàn)象；

12、負(fù)責(zé)所轄分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

13、負(fù)責(zé)轄區(qū)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

14、做好員工思想工作，按照要求控制員工流失；

15、指導(dǎo)下屬開展日常工作，不定期組織店經(jīng)理培訓(xùn)；

16、定期召開分店經(jīng)理溝通會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)助/協(xié)調(diào)解決；

17、協(xié)調(diào)本部門與各職能部門關(guān)系；

崗位權(quán)限：

1、對(duì)分店經(jīng)理級(jí)以下人員有人事任免權(quán)；區(qū)域經(jīng)理、分店經(jīng)理、倉(cāng)管員有人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)分店經(jīng)理級(jí)以下人員有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)；對(duì)區(qū)域經(jīng)理、分店經(jīng)理、倉(cāng)管員有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲建議權(quán)；

3、有部門單比預(yù)算外500元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；分店員工考核審批權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)部

服務(wù)性區(qū)域經(jīng)理

崗位名稱：服務(wù)性區(qū)域經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

直接下級(jí)：服務(wù)性分店經(jīng)理/廚師長(zhǎng) 崗位要求： 1、35歲以上，行政管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本 崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)操作流程；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)服務(wù)性分店日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)建立健全服務(wù)性分店服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店遵照公司要求做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作；

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

5、負(fù)責(zé)服務(wù)型人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)所轄分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

7、負(fù)責(zé)轄區(qū)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

8、做好樓面服務(wù)人員思想工作，按照要求控制員工流失；

9、不定期組織服務(wù)類專業(yè)課程理論及實(shí)操培訓(xùn)；

10、定期召開分店樓面班組長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)助/協(xié)調(diào)解決；

11、負(fù)責(zé)轄區(qū)分店出品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量的監(jiān)督與指導(dǎo)，出品不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求；

12、負(fù)責(zé)轄區(qū)分店廚房人才培訓(xùn)與儲(chǔ)備，保障公司發(fā)展人才需要；

13、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)轄區(qū)主管級(jí)以下員工有人事異動(dòng)審批權(quán)，分店主管級(jí)以上人員有人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)轄區(qū)主管級(jí)以下員工有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)，分店主管級(jí)以上人員有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲建議權(quán)；

3、有對(duì)分店經(jīng)理、廚房班組長(zhǎng)考核評(píng)估權(quán)；分店主管級(jí)以下人員有考核結(jié)果審批權(quán)；

4、有培訓(xùn)與培養(yǎng)分店廚房人員權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)部

經(jīng)營(yíng)性區(qū)域經(jīng)理

崗位名稱：經(jīng)營(yíng)性區(qū)域經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

直接下級(jí)：經(jīng)營(yíng)性分店經(jīng)理、廚師長(zhǎng) 崗位要求： 1、35歲以上，行政管理、工商管理、餐飲職業(yè)院校大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)廚房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性分店日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)建立健全經(jīng)營(yíng)性分店各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店遵照公司要求做好出品質(zhì)量監(jiān)督工作；

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)廚房技術(shù)型人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)所轄分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

7、負(fù)責(zé)轄區(qū)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出出品方面意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)分店經(jīng)理做好成本、費(fèi)用控制，確保轄區(qū)分店達(dá)成公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

9、做好轄區(qū)分店員工思想工作，按照要求控制員工流失；

10、不定期組織技術(shù)類專業(yè)課程理論及實(shí)操培訓(xùn)；

11、定期召開分店經(jīng)理、廚房廚師班組長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)助/協(xié)調(diào)解決；

12、監(jiān)督指導(dǎo)轄區(qū)分店嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)規(guī)定正確落實(shí)并實(shí)施；

13、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)轄區(qū)主管級(jí)以下員工有人事異動(dòng)審批權(quán)，分店主管級(jí)以上人員有人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)轄區(qū)主管級(jí)以下員工有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)，分店主管級(jí)以上人員有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲建議權(quán)；

3、有對(duì)分店經(jīng)理、廚房班組長(zhǎng)考核評(píng)估權(quán)；分店主管級(jí)以下人員有考核結(jié)果審批權(quán)；

4、有培訓(xùn)與培養(yǎng)分店廚房人員權(quán)限；

營(yíng)運(yùn)部

服務(wù)性分店經(jīng)理 崗位名稱：服務(wù)性分店經(jīng)理 直接上級(jí)：服務(wù)性區(qū)域經(jīng)理

直接下級(jí)：廚師長(zhǎng)、服務(wù)主管、班組長(zhǎng) 崗位要求：

1.25歲以上，行政管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送操作流程； 3.精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4.有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力； 5.熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)服務(wù)性區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)分店日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店廚房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)辦下達(dá)分店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店人員遵照公司要求做好質(zhì)量監(jiān)督、食品安全衛(wèi)生管理工作；

6、負(fù)責(zé)分店遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算要求做好財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用控制；

7、負(fù)責(zé)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

8、負(fù)責(zé)分店人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督分店員工公司制度執(zhí)行情況；

10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店員工績(jī)效考核評(píng)估工作的完成及結(jié)果匯總；

11、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性分析，確保新店開張不發(fā)生虧損現(xiàn)象；（限新開店）

12、負(fù)責(zé)分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

13、負(fù)責(zé)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

14、做好員工思想工作，按照要求控制員工流失；

15、指導(dǎo)下屬開展日常工作，不定期組織員工培訓(xùn)；

16、協(xié)調(diào)上下級(jí)員工關(guān)系；

17、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)分店員工級(jí)有招聘、人事任免初審權(quán)；主管級(jí)以上人員人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)分店員工有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲申報(bào)權(quán)；

3、有200元以下預(yù)算內(nèi)（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

6、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)權(quán)；

營(yíng)運(yùn)部

經(jīng)營(yíng)性分店經(jīng)理

崗位名稱：經(jīng)營(yíng)性分店經(jīng)理 直接上級(jí)：經(jīng)營(yíng)性區(qū)域經(jīng)理

直接下級(jí)：廚師長(zhǎng)、服務(wù)主管、班組長(zhǎng) 崗位要求： 1、25歲以上，行政管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本 崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)經(jīng)營(yíng)性區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)分店日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店廚房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)辦下達(dá)分店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店人員遵照公司要求做好質(zhì)量監(jiān)督、食品安全衛(wèi)生管理工作；

6、負(fù)責(zé)分店遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算要求做好財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用控制；

7、負(fù)責(zé)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

8、負(fù)責(zé)分店人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督分店員工公司制度執(zhí)行情況；

10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店員工績(jī)效考核評(píng)估工作的完成及結(jié)果匯總；

11、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性分析，確保新店開張不發(fā)生虧損現(xiàn)象；（限新開店）

12、負(fù)責(zé)分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

13、負(fù)責(zé)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

14、做好員工思想工作，按照要求控制員工流失；

15、指導(dǎo)下屬開展日常工作，不定期組織員工培訓(xùn)；

16、協(xié)調(diào)上下級(jí)員工關(guān)系；

17、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)分店員工級(jí)有招聘、人事任免初審權(quán)；主管級(jí)以上人員人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)分店員工有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲申報(bào)權(quán)；

3、有200元以下預(yù)算內(nèi)（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

6、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)權(quán)；

營(yíng)運(yùn)部 設(shè)備主管

崗位名稱：設(shè)備主管 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 直接下級(jí)：電工 崗位要求： 1、28歲以上，機(jī)電、冷氣、電工專業(yè)中專以上文化程度，持電工證、上崗證，連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝、維護(hù)、維修、保養(yǎng)程序；

3、精通冷氣、廚房廚具、水電、弱電工程；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部工程設(shè)備設(shè)施日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有辦公、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)、維護(hù)工作；

3、根據(jù)新項(xiàng)目開發(fā)需求，尋找廚房設(shè)備設(shè)施供應(yīng)商，安裝調(diào)試新購(gòu)設(shè)備正常使用；

4、制訂設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)計(jì)劃，定期維護(hù)各部門/各店設(shè)備設(shè)施，確保日常運(yùn)作正常；

5、指導(dǎo)電工檢查登記檢查結(jié)果，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)處理；

6、及時(shí)跟進(jìn)新項(xiàng)目開發(fā)工程改造事宜，保質(zhì)保量按工期完工；

7、負(fù)責(zé)本部門人員工作檢查、績(jī)效考核；

8、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)部門人員人事任免有建議權(quán)；

2、對(duì)本部門員工人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有有建議權(quán)；

3、有對(duì)直屬下級(jí)員工考核評(píng)估權(quán)；

4、有培訓(xùn)與培養(yǎng)部門人員權(quán)限；

5、對(duì)新增設(shè)備設(shè)施價(jià)格調(diào)查權(quán)；

營(yíng)運(yùn)部 分店經(jīng)理

崗位名稱：分店經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

直接下級(jí)：廚師長(zhǎng)、服務(wù)主管、服務(wù)員、廚房人員 崗位要求：

1、25歲以上，行政管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗 位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)分店日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行分店廚房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)辦下達(dá)分店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店人員遵照公司要求做好質(zhì)量監(jiān)督、食品安全衛(wèi)生管理工作；

5、負(fù)責(zé)分店遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算要求做好財(cái)務(wù)成本、費(fèi)用控制；

6、負(fù)責(zé)分店日常管理，力求達(dá)到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；

7、負(fù)責(zé)分店人才梯隊(duì)建設(shè)，保障人才儲(chǔ)備滿足公司發(fā)展需要；

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督分店員工公司制度執(zhí)行情況；

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分店員工績(jī)效考核評(píng)估工作的完成及結(jié)果匯總；

10、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性分析，確保新店開張不發(fā)生虧損現(xiàn)象；（限新開店）

11、負(fù)責(zé)分店應(yīng)收賬款的及時(shí)催收到位工作；

12、負(fù)責(zé)分店客戶維護(hù)，不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

13、做好員工思想工作，按照要求控制員工流失；

14、指導(dǎo)下屬開展日常工作，不定期組織員工培訓(xùn)；

15、協(xié)調(diào)上下級(jí)員工關(guān)系；

崗位權(quán)限：

1、對(duì)分店員工級(jí)員工有招聘、人事任免初審權(quán)；主管級(jí)以上人員人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)所轄員工有人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有申報(bào)權(quán)；

3、有500元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)申報(bào)權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

6、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)權(quán)；

工程電工

崗位名稱：工程電工

直接上級(jí)：工程主管 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、23歲以上，機(jī)電、冷氣、電工專業(yè)中專以上文化程度，持電工證、上崗證，連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝、維護(hù)、維修、保養(yǎng)程序；

3、精通冷氣、廚房廚具、水電、弱電工程；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有辦公、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)、維護(hù)工作；

2、根據(jù)新項(xiàng)目開發(fā)需求，安裝調(diào)試新購(gòu)設(shè)備正常使用；

3、根據(jù)設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)計(jì)劃，定期維護(hù)各部門/各店設(shè)備設(shè)施，確保日常運(yùn)作正常；

4、負(fù)責(zé)登記檢查結(jié)果，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)處理；

5、及時(shí)跟進(jìn)新項(xiàng)目開發(fā)工程改造事宜，保質(zhì)保量按工期完工；

6、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)設(shè)備設(shè)施使用人員培訓(xùn)指導(dǎo)權(quán)；

2、有對(duì)違反設(shè)備設(shè)施操作人員提出懲處意見并上報(bào)；

行政人事部 行政人事經(jīng)理 崗位名稱：行政人事經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：人事主管、培訓(xùn)主管、招聘主管 崗位要求：

1、30歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)大專以上文化程度，大型連鎖餐飲 企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理、行政管理相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常管理工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；

3、負(fù)責(zé)編訂公司的組織架構(gòu)、整理各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目投資人力資源成本、人才儲(chǔ)備可行性分析；

5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃；

6、制訂薪資管理制度，績(jī)效考核管理制度，并制定完善的激勵(lì)方案。

7、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲直接下屬。

8、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施；

9、組織及審核本部門財(cái)務(wù)預(yù)算及其調(diào)整方案；

10、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)款項(xiàng)支付、費(fèi)用報(bào)銷的審批；

11、審核公司員工勞動(dòng)合同簽訂情況；

12、負(fù)責(zé)公司月度人事管理分析報(bào)告的撰寫；

13、例席每月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議；

14、協(xié)調(diào)員工工傷、社保問(wèn)題解決；

15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與人力資源保障部門的關(guān)系；

16、全面做好員工后勤保障工作，不定期了解員工工作情況，進(jìn)行離職原因分析；

17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。

18、全力協(xié)助總經(jīng)辦進(jìn)行企業(yè)文化活動(dòng)推廣；

19、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。20、完成總經(jīng)辦臨時(shí)交辦工作。崗位權(quán)限：

1、對(duì)本部門主管級(jí)以下人員有人事任免權(quán)；

2、對(duì)部門主管級(jí)以下人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有審批權(quán)；

3、有500元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

4、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；對(duì)各部門績(jī)效考核結(jié)果有復(fù)核權(quán)；

5、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

6、有擬訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知通告、部門工作流程、績(jī)效考核評(píng)分初審權(quán)限；

行政人事部 人事主管 崗位名稱：行政人事主管 直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理

直接下級(jí)：人事專員、行政專員、前臺(tái)文員、行政司機(jī) 崗位要求：

1、25歲以上，行政管理、人力資源管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè) 本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理六大模塊理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助行政人事經(jīng)理日常管理工作。

2、協(xié)助人事經(jīng)理整理各崗位職責(zé)及操作流程標(biāo)準(zhǔn)；

3、負(fù)責(zé)每月人事報(bào)表匯總及分析；

4、負(fù)責(zé)每月收集整理各部門上報(bào)人事異動(dòng)表，進(jìn)行報(bào)批匯總；

5、負(fù)責(zé)每月績(jī)效考核評(píng)估表匯總，復(fù)查各部門績(jī)效考核結(jié)果并評(píng)分報(bào)批；

6、負(fù)責(zé)每月員工社保、商保、公積金人員增減、費(fèi)用上報(bào)、數(shù)據(jù)調(diào)整管理；

7、負(fù)責(zé)勞動(dòng)年審、社保證年審工作；

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查員工勞動(dòng)合同簽訂情況；

9、每月復(fù)核人事專員員工考勤、工資核算情況；

10、監(jiān)督檢查人事專員員工檔案及時(shí)歸檔、更新；

11、復(fù)核員工離職手續(xù)辦理程序，確保員工離職時(shí)不發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議；

12、協(xié)助部門進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、考核、員工關(guān)系管理工作；

13、負(fù)責(zé)員工工傷、意外傷害處理；

14、協(xié)助上司擬發(fā)相關(guān)制度規(guī)定、通知、通告、申請(qǐng)等；

15、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)本部門主管級(jí)以下人員有人事任免建議權(quán)；

2、對(duì)部門主管級(jí)以下人員人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；

3、對(duì)分店經(jīng)理人事管理操作不到位人員有培訓(xùn)及建議處罰權(quán)；

4、對(duì)各部門績(jī)效考核結(jié)果有復(fù)核權(quán)，對(duì)不符合要求結(jié)果有處理權(quán)；

5、有制度規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督權(quán)；

行政人事部 人事文員

崗位名稱：人事文員 直接上級(jí)：行政人事主管 直接下級(jí)： 崗位要求：

1、20歲以上，行政管理、人力資源管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè) 本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理六大模塊理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)辦理，簽訂勞動(dòng)合同；

2、負(fù)責(zé)員工離職手續(xù)辦理，解除勞動(dòng)合同，核算離職薪資；

3、負(fù)責(zé)每月人事報(bào)表匯總；

4、負(fù)責(zé)每月核算員工考勤、員工工資；

5、負(fù)責(zé)員工檔案及時(shí)歸檔、更新；

6、協(xié)助部門進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、考核、員工關(guān)系管理工作；

7、協(xié)調(diào)與各部門/分店人事問(wèn)題；

8、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合程序入、離職手續(xù)有拒絕辦理的權(quán)利；

2、對(duì)部門/分店違反人事規(guī)章條例有處罰建議權(quán)；

3、對(duì)在職員工薪資、考勤資料有知情權(quán)；

4、對(duì)不符合崗位要求人員調(diào)閱人事檔案有過(guò)問(wèn)權(quán)；

行政人事部 前臺(tái)文員

崗位名稱：前臺(tái)文員 直接上級(jí)：行政人事主管 直接下級(jí)： 崗位要求：

1、20歲以上，行政管理、人力資源管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè) 本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉行政管理、人力資源管理六大模塊理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，做好來(lái)訪人員、應(yīng)聘面試人員登記；

2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境綠化維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽、轉(zhuǎn)接、重要電話記錄工作；

4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生清理保潔、文件收發(fā)工作；

5、負(fù)責(zé)公司直線業(yè)務(wù)電話記錄并上報(bào)總經(jīng)理；

6、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)來(lái)訪人員有詢問(wèn)、接待、記錄權(quán)；

2、有維護(hù)總經(jīng)理辦公室環(huán)境及總經(jīng)理交辦文件傳遞權(quán)；

3、對(duì)辦公室人員不按照要求完成區(qū)域衛(wèi)生處罰建議權(quán)；

行政人事部 行政文員

崗位名稱：行政文員 直接上級(jí)：行政人事主管 直接下級(jí)：

崗位要求：

1、20歲以上，行政管理、人力資源管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè) 本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉行政管理、人力資源管理六大模塊理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生清潔排班，督促各部門做好保潔工作；

3、負(fù)責(zé)辦公文具申購(gòu)、盤點(diǎn)、登記、發(fā)放工作；

4、負(fù)責(zé)員工工衣保管、盤點(diǎn)、登記、發(fā)放、申購(gòu)工作；

5、負(fù)責(zé)協(xié)助人事文員辦理新員工入職手續(xù)、簽訂勞動(dòng)合同；

6、負(fù)責(zé)辦公室文件收發(fā)，通知通告下發(fā)工作；

7、負(fù)責(zé)會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)事項(xiàng)匯總交相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)；

8、協(xié)助對(duì)外辦公設(shè)備設(shè)施租賃、固定資產(chǎn)變更記錄登記；

9、協(xié)助部門監(jiān)督公司制度規(guī)章執(zhí)行情況；

10、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、有辦公文具管理權(quán)限；

2、有按要求擬發(fā)通知、通告、文件收發(fā)權(quán)限；

3、有工衣收發(fā)管理權(quán)；

4、對(duì)辦公室人員不按照要求完成區(qū)域衛(wèi)生的有處罰建議權(quán)；

5、有按規(guī)定進(jìn)行辦公室固定資產(chǎn)登記盤點(diǎn)權(quán)；

行政人事部 招聘主管

崗位名稱：招聘主管

直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理 直接下級(jí)：招聘專員 崗位要求：

1、25歲以上，行政管理、人力資源管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè) 本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉行政管理、人力資源管理六大模塊理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；

6、有員工招聘渠道者優(yōu)先； 崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂招聘計(jì)劃；

2、聯(lián)系業(yè)內(nèi)各大招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘，拓寬招聘渠道；

3、協(xié)調(diào)全國(guó)各類旅游、餐飲?？圃盒W(xué)員實(shí)習(xí)工作；

4、不定期收集整理各區(qū)域/各分店人員缺編補(bǔ)充情況，及時(shí)有效地進(jìn)行缺編人員補(bǔ)充；

5、接待、面試主管以下人員應(yīng)聘，技術(shù)崗位應(yīng)聘人員試工安排及結(jié)果跟進(jìn)；

6、每月匯總招聘情況，并匯制成圖表進(jìn)行結(jié)果分析；

7、收集各崗位應(yīng)聘面試題，形成一套完整的面試題庫(kù)備用；

8、不定期維護(hù)、修改招聘網(wǎng)站信息，及時(shí)進(jìn)行信息更新；

9、收集整理面試人員檔案資料，每月定期整理一次；

10、不定期跟蹤新入職人員工作情況，及時(shí)了解應(yīng)聘就職人員工作心態(tài)，存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；

11、每月定期與區(qū)域/各分店負(fù)責(zé)人、人事文員進(jìn)行溝通，及時(shí)了解各區(qū)域/各分店人員分布情況，第一時(shí)間掌握員工流動(dòng)信息，為人員補(bǔ)充做好充分準(zhǔn)備；

12、詳細(xì)了解各崗位職責(zé)權(quán)限，崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，依照要求及時(shí)進(jìn)行崗位補(bǔ)缺；

13、及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，為企業(yè)合理合法用工奠定基礎(chǔ)；

14、嚴(yán)格遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算控制招聘成本，每月進(jìn)行費(fèi)用分析；

15、根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立健全公司人才庫(kù)，不定期聯(lián)系目標(biāo)人才，以保障企業(yè)發(fā)展后續(xù) 有人；

16、定期跟進(jìn)儲(chǔ)備人才工作情況，及時(shí)了解和掌握儲(chǔ)備人才最新動(dòng)向；

17、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合公司用人要求的應(yīng)聘人員有拒絕推薦的權(quán)利； 2、2、對(duì)部門/分店違反招聘錄用規(guī)定用工有處罰建議權(quán)；

3、對(duì)部門/分店不合理增員及未上報(bào)申請(qǐng)人員補(bǔ)充的有不受理權(quán)；

4、有基層員工調(diào)配建議權(quán)；

行政人事部 司機(jī)

崗位名稱：司機(jī)

直接上級(jí)：行政人事主管 直接下級(jí)：

崗位要求：

1、23歲以上，持B牌駕照，熟悉珠三角、廣州市內(nèi)線路，本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、身體健康，能吃苦耐勞，可接受加班人員優(yōu)先；

3、交通安全意識(shí)強(qiáng)，持駕行車期間未出現(xiàn)一例交通事故；

4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力； 崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家道路交通安全法；

2、嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、每天做好車輛清潔衛(wèi)生工作，定期進(jìn)行車輛保潔，按要求做好車容車況檢查；

5、做好車輛的存放、行駛記錄、維修保養(yǎng)記錄及計(jì)劃；

6、依照公司用車規(guī)定見單出車，不得私自用車或無(wú)出車單出車；

7、根據(jù)出車要求及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地；

8、每月做好車輛燃油、路橋費(fèi)登記，按費(fèi)用預(yù)算要求控制；

9、做好車輛保險(xiǎn)、年審等手續(xù)的及時(shí)辦理；

10、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合公司用車要求的部門或人員有拒絕出車的權(quán)利；

2、有遵守交通法規(guī)法則的權(quán)限；

總經(jīng)辦 稽查小組 管理者代表

崗位名稱：管理者代表（含總經(jīng)辦代表、行政部代表、財(cái)務(wù)部代表、營(yíng)運(yùn)部代表）直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：分店經(jīng)理、部門主管級(jí) 崗位要求： 1、25歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，原則性強(qiáng)；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政副總負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢部日常事務(wù)。

2、不定期對(duì)各區(qū)域/各分店進(jìn)行巡檢，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見并跟蹤各分店落實(shí)情況；

3、健全完善ISO質(zhì)量管理體系，并監(jiān)督各部門/各店執(zhí)行情況；

4、完善食品與衛(wèi)生安全監(jiān)管工作，對(duì)不合格分店進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn)；

5、每月組織各部門/分店環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比，指導(dǎo)較落后部門/分店作好區(qū)域衛(wèi)生；

6、監(jiān)督檢查公司制度規(guī)定落實(shí)執(zhí)行情況；

7、監(jiān)督檢查各分店員工管理及分店日常管理是否順暢；

8、監(jiān)督調(diào)查分店客戶滿意度反饋，及時(shí)了解掌握客戶方需求，及時(shí)整改存在問(wèn)題；

9、每月定期召開分店質(zhì)量監(jiān)察評(píng)比會(huì)議，通報(bào)當(dāng)月檢查情況；

10、跟進(jìn)ISO 體系認(rèn)證維護(hù)工作，完善體系使用表單；

11、每月擬訂培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)培訓(xùn)部備案，及時(shí)有效地針對(duì)各層級(jí)、各時(shí)間段員工開展食品 衛(wèi)生、安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；

12、不定期檢查各部門/各分店成本、費(fèi)用控制情況，針對(duì)超預(yù)算部門及時(shí)提出整改方 案并監(jiān)督實(shí)施；

13、收集匯總每次分店巡查記錄上報(bào)總經(jīng)辦，為各部門/各店考核提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；

14、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)巡查當(dāng)中存在問(wèn)題部門/分店有處罰權(quán)，（可不通過(guò)該部門負(fù)責(zé)人）；

2、對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定部門/分店負(fù)責(zé)人有處罰權(quán)及人事任免建議權(quán)；

3、對(duì)食品安全衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)部門/分店負(fù)責(zé)人有處罰權(quán)及勒令整改權(quán)，并有權(quán)要求該負(fù)責(zé)人無(wú)薪接受培訓(xùn)；

4、對(duì)每月部門/分店巡查評(píng)比中表現(xiàn)優(yōu)秀的分店/店負(fù)責(zé)人、員工有獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)；

5、對(duì)不符合質(zhì)量管理體系要求的部門/分店進(jìn)行限期整改權(quán)限；

財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)經(jīng)理

崗位名稱：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān)

直接下級(jí)：主管會(huì)計(jì)、財(cái)產(chǎn)主管、結(jié)算會(huì)計(jì)、出納、充值員 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、大專以上文化程度，中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱，35歲以下，三年以上相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)。

2、精通餐飲業(yè)原材物料采購(gòu)結(jié)算流程；

3、有連鎖業(yè)資金管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、精通word及excel辦公軟件的使用；

5、熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

6、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)稅收等相關(guān)政策。崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)、考核、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等工作，監(jiān)督各收銀員執(zhí)行有關(guān)公司規(guī)定；

2、對(duì)財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、流程的執(zhí)行；

4、審核費(fèi)用支出；

5、審核貨款支付，確保銀行款項(xiàng)不透支；

6、審批儲(chǔ)備性原材料的采購(gòu)；

7、審核經(jīng)營(yíng)固定資產(chǎn)采購(gòu)；

8、編制本公司的合并報(bào)表；

9、撰寫公司月度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，主持月度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議；

10、根據(jù)公司預(yù)算方案，合理安排資金的收付，確保重點(diǎn)項(xiàng)目的資金及時(shí)足量到位；

11、保管銀行賬戶財(cái)務(wù)專用章；

12、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)與其他部門的關(guān)系

13、協(xié)調(diào)與政府財(cái)稅職能部門及金融機(jī)構(gòu)的外部關(guān)系 崗位權(quán)限：

1、有權(quán)審核各項(xiàng)費(fèi)用支出；

2、有權(quán)審批（節(jié)假日，應(yīng)急性）儲(chǔ)備性原材料采購(gòu)；

3、有權(quán)審批經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)采購(gòu)；

4、有權(quán)評(píng)估新項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)預(yù)算的合理性；

5、有權(quán)代表公司財(cái)務(wù)部與財(cái)政機(jī)關(guān)進(jìn)行友好溝通；

6、有權(quán)就財(cái)務(wù)報(bào)表組織召開財(cái)務(wù)分析會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題部門/分店提出整改意見及建議；

7、有權(quán)督促應(yīng)收賬款相關(guān)責(zé)任人及時(shí)追討應(yīng)收賬款；

8、有權(quán)督促市場(chǎng)營(yíng)銷部、營(yíng)運(yùn)部及時(shí)反饋新開項(xiàng)目相關(guān)信息及變更信息；

9、有權(quán)督促新開發(fā)項(xiàng)目合同/協(xié)議及時(shí)簽回公司；

主管會(huì)計(jì)

崗位名稱：主管會(huì)計(jì) 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú) 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、大專以上文化程度，初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱，35歲以下；

2、精通word、excel及會(huì)計(jì)專用軟件的操作；

3、熟悉餐飲各業(yè)務(wù)流程；

4、熟悉餐飲稅收政策；

5、精通財(cái)務(wù)專用軟件；

6、有二年以上餐飲酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé)：

1、審核營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表；

2、根據(jù)各種單據(jù)編制會(huì)計(jì)憑證；

3、編制各店的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告；

4、對(duì)收入數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核對(duì)，根據(jù)稅務(wù)要求及時(shí)開出發(fā)票交主管業(yè)務(wù)催收款項(xiàng)回收，并跟進(jìn)進(jìn)度；

5、對(duì)各店收銀員的飯票進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)；

6、負(fù)責(zé)門店的單據(jù)進(jìn)行裝訂保管。崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合財(cái)務(wù)要求分店?duì)I收日?qǐng)?bào)表有權(quán)退回該店重填重報(bào)；

2、有權(quán)對(duì)存在問(wèn)題部門/分店提出整改意見及建議；

3、有權(quán)對(duì)收銀、出納單據(jù)、票據(jù)進(jìn)行復(fù)核，存在問(wèn)題及時(shí)提出調(diào)整；

4、有權(quán)對(duì)各店收銀員票據(jù)進(jìn)行抽檢、盤查；

5、有權(quán)對(duì)各部門不合理支出提出意見及建議；

結(jié)算會(huì)計(jì)

崗位名稱：結(jié)算會(huì)計(jì) 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú) 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)計(jì)中專以上文化程度，相關(guān)工作崗位二年以上，30歲以下；

2、了解采購(gòu)、驗(yàn)收及配送流程；

3、熟悉及掌握電腦辦公軟件。崗位職責(zé)：

1、簽收各店、中央倉(cāng)交來(lái)的入庫(kù)單、直撥單、配送單、調(diào)撥單、領(lǐng)料單。

2、根據(jù)隨貨同行聯(lián)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)單、合同等資料審核入庫(kù)單、直撥單等單據(jù)正確性，包括 品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額等內(nèi)容，對(duì)不符內(nèi)容按要求進(jìn)行修改。

3、對(duì)入庫(kù)單、直撥單按會(huì)計(jì)聯(lián)、掛賬聯(lián)進(jìn)行分單，并按以下要求進(jìn)行處理：

4、會(huì)計(jì)聯(lián)按店、按部門進(jìn)行歸集后上交分店會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理； 掛賬聯(lián)按分店、按供應(yīng)商存檔于檔案夾中。

5、將入庫(kù)單、直撥單、配送單、調(diào)撥單、領(lǐng)料單及其附件按分店移交相應(yīng)的會(huì)計(jì)簽收后進(jìn)行賬務(wù)處理。

6、審核供應(yīng)商交來(lái)的結(jié)算單據(jù)是否按要求進(jìn)行了初步處理，包括發(fā)票否正確無(wú)誤等內(nèi)容，無(wú)誤后填寫“結(jié)算憑證受理/審批單”，并將供應(yīng)商聯(lián)交供應(yīng)商。

7、按供應(yīng)商交來(lái)的結(jié)算單據(jù)，將已審核的檔案夾中取出掛賬聯(lián)，并將掛賬聯(lián)中已核實(shí)的金額填入“結(jié)算憑證受理/審批單”中的核實(shí)金額。

8、根據(jù)合同、已付款、供應(yīng)商在客房及餐飲的掛賬等信息，將金額填入“應(yīng)扣款項(xiàng)”中，并計(jì)算出應(yīng)結(jié)算金額。

9、將已審核的單據(jù)交結(jié)算經(jīng)理簽收安排付款。崗位權(quán)限：

1、有權(quán)督促收銀、出納催繳應(yīng)收賬款；

2、對(duì)不符合結(jié)算程序供應(yīng)商有權(quán)拒結(jié)貨款；

3、不符合公司財(cái)務(wù)要求交接單據(jù)，有權(quán)拒收；

財(cái)產(chǎn)主管

崗位名稱：財(cái)產(chǎn)主管 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú)

管轄范圍：公司所有固定資產(chǎn)和低值易耗品管理、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存管理 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、大專以上文化程度，初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱，35歲以下；

2、精通word、excel操作；

3、有二年以上餐飲酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

4、精通餐飲酒店資產(chǎn)管理流程；

5、誠(chéng)實(shí)、勤奮，身體健康。崗位職責(zé)：

1、倉(cāng)庫(kù)管理

1）負(fù)責(zé)各店倉(cāng)管員的調(diào)整、考核，并提出獎(jiǎng)懲建議； 2）負(fù)責(zé)各倉(cāng)管商品擺放的規(guī)范化，并監(jiān)督其實(shí)施； 3）監(jiān)督庫(kù)存原材料庫(kù)存的合理性 4）在不降低食品質(zhì)量的情況下，與廚房商討在提高食品原材料的利用率，降低成本和費(fèi)用。5）負(fù)責(zé)組織各倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，并監(jiān)督盤點(diǎn)結(jié)果錄入報(bào)表，并監(jiān)督事后處理符合有關(guān)規(guī)定； 6）審核倉(cāng)庫(kù)為規(guī)避質(zhì)量和成本風(fēng)險(xiǎn)而采取的儲(chǔ)備性采購(gòu)業(yè)務(wù)； 7）負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)管員的培訓(xùn)，包括記賬、驗(yàn)收、盤點(diǎn)的要求與技巧。

2、財(cái)產(chǎn)管理

1）負(fù)責(zé)審核各店各部門財(cái)產(chǎn)申購(gòu)業(yè)務(wù)；

2）負(fù)責(zé)按《自用品管理規(guī)定》登記各店財(cái)產(chǎn)增減變化情況；

3）按實(shí)物負(fù)責(zé)制，將財(cái)產(chǎn)移交給部門負(fù)責(zé)人，并協(xié)助部門負(fù)責(zé)人將財(cái)產(chǎn)落實(shí)到個(gè)人； 4）審批財(cái)產(chǎn)調(diào)撥手讀，并跟進(jìn)單據(jù)的傳遞；

5）負(fù)責(zé)按《自用品管理規(guī)定》進(jìn)行財(cái)產(chǎn)的處置工作，經(jīng)有關(guān)人員指準(zhǔn)后實(shí)施； 6）負(fù)責(zé)監(jiān)督店經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人的財(cái)產(chǎn)交接工作；

7）審批單價(jià)在100元以下的財(cái)產(chǎn)報(bào)損業(yè)務(wù)，100元以上的處置提出處理意見。8）定期與不定期對(duì)各店的資產(chǎn)情況進(jìn)行盤查。

9）定期檢查登記各店各部門的財(cái)產(chǎn)報(bào)損，并對(duì)報(bào)損財(cái)產(chǎn)進(jìn)行銷廢處理。10）負(fù)責(zé)撤店財(cái)產(chǎn)清查及后續(xù)處理工作。

3、單據(jù)管理

1）監(jiān)督各種單據(jù)的及時(shí)處理和傳遞； 2）監(jiān)督各店將《申購(gòu)單》《入倉(cāng)單》《直撥單》《調(diào)撥單》《領(lǐng)料單》《驗(yàn)收單》有關(guān)單據(jù) 及時(shí)上交財(cái)務(wù)，并要求對(duì)有關(guān)單據(jù)的內(nèi)容全面性、手續(xù)完備性進(jìn)行審核，對(duì)不符合要求的單據(jù)退回制單部門修改補(bǔ)充后再予受理。崗位權(quán)限：

1、對(duì)公司所有固定資產(chǎn)有監(jiān)督保管、盤查權(quán)；

2、對(duì)不合理調(diào)配固定資產(chǎn)有清查權(quán)；

3、對(duì)不符合公司倉(cāng)庫(kù)管理要求倉(cāng)管員有培訓(xùn)、指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)

充值員

崗位名稱：充值員 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú) 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

(1)高中以上文化程度，有一年以上收銀員工經(jīng)驗(yàn)。(2)能識(shí)別鈔票、支票真?zhèn)巍?3)能熟記各類菜品的售價(jià)；

(4)熟悉信用卡的刷卡操作流程及相關(guān)規(guī)定；

(5)當(dāng)?shù)貞艨诨蛘哂歇?dú)立經(jīng)濟(jì)能力的當(dāng)?shù)貞艏耸繐?dān)保。(6)熟悉電腦操作，接觸過(guò)收銀管理軟件者優(yōu)先考慮； 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)充值卡的領(lǐng)用、保管和發(fā)售；

2、負(fù)責(zé)飯票的領(lǐng)用、保管與銷售；

3、負(fù)責(zé)充值卡充值，并于當(dāng)日將款項(xiàng)交存指定銀行及賬號(hào)；

4、據(jù)每日的經(jīng)營(yíng)情況，填制“營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表”。崗位權(quán)限：

1、有權(quán)按規(guī)范操作進(jìn)行充值，對(duì)不符合程序充值操作，有拒絕權(quán)；

出納

崗位名稱：出納 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 直接下級(jí)：無(wú) 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)計(jì)中專以上文化程度，相關(guān)工作崗位二年以上；

2、有當(dāng)?shù)貞艨诨蛘哂歇?dú)立民事行為能力的當(dāng)?shù)貞艏耸繐?dān)保；

3、了解銀行工作流程；

4、熟悉及掌握電腦辦公軟件。崗位職責(zé)：

1、保管銀行賬戶私人專用印章；

2、購(gòu)買保管現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等銀行結(jié)算空白單據(jù)；

3、根據(jù)手續(xù)齊全的各種應(yīng)付款單據(jù)支付款項(xiàng)，并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現(xiàn)金付訖” 章；

4、收取有關(guān)應(yīng)收款項(xiàng)，并加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”印章。

5、每天將昨天的有關(guān)票據(jù)按單店歸類后移交給會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理，移交時(shí)應(yīng)填寫“出納單 據(jù)移交表”；

6、按日期及業(yè)務(wù)逐筆登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出當(dāng)日余額，月未與庫(kù)存現(xiàn)金及總賬核對(duì)，確 保余額相符；

7、按日期及業(yè)務(wù)序時(shí)逐筆登記銀行存款日記賬，結(jié)出當(dāng)日余額，月未與銀行對(duì)賬單及總賬 余額核對(duì)，編制余額調(diào)節(jié)表，確保賬實(shí)相符。

8、編制現(xiàn)金及銀行存款日支出報(bào)告，上交財(cái)務(wù)經(jīng)理。崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合公司報(bào)銷制度報(bào)銷部門/人員，有權(quán)拒付款；

2、對(duì)不符合貨款支付流程供貨商有權(quán)拒付貨款；

3、有權(quán)追討應(yīng)收賬款；

倉(cāng)管員

崗位名稱：倉(cāng)管員 直接上級(jí)：財(cái)產(chǎn)主管 直接下級(jí)：無(wú)

管轄范圍：本店倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出存業(yè)務(wù) 崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、高中以上文化程度，45歲以下。

2、熟悉電腦的基本操作，文字輸入速度20字/分種以上。

3、有一定的原材料、商品質(zhì)量辨別能力。

4、有一定的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)。

5、誠(chéng)實(shí)、勤奮，身體健康。崗位職責(zé)：

1、根據(jù)庫(kù)存信息及管理要求，下達(dá)倉(cāng)庫(kù)原材物料的訂單計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收所有原料、物料、低值易耗品、固定資產(chǎn)等的驗(yàn)收，監(jiān)督相關(guān)人員在驗(yàn)收單上簽名確認(rèn)，并按單據(jù)的分單要求分單，無(wú)誤后結(jié)算聯(lián)加蓋倉(cāng)庫(kù)專用章，其中:

1、直撥料與廚房人員共同驗(yàn)收，倉(cāng)管負(fù)責(zé)品種數(shù)量，廚房人員負(fù)責(zé)質(zhì)量、凈料率，填寫“直 撥單”，由倉(cāng)管及廚房人員共同簽名；

2、負(fù)責(zé)物料用品、修理用備件入庫(kù)，填寫“入庫(kù)單”，僅由倉(cāng)管簽名；

3、負(fù)責(zé)低值易耗品驗(yàn)收，直撥使用部門，填寫“驗(yàn)收單”，由并監(jiān)督經(jīng)辦人、使用部門人 共同簽名；

4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的數(shù)量數(shù)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)填制《固定資產(chǎn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，保管有關(guān)使用說(shuō)明、維 修卡等資料。

5、整理庫(kù)存商品的排列存放，并按商品排列要求進(jìn)行陳列；

6、每天按規(guī)定的時(shí)間及先進(jìn)先出的原則，根據(jù)手續(xù)齊的領(lǐng)料單發(fā)放原料物品；

7、根據(jù)有關(guān)進(jìn)出庫(kù)單據(jù)登記庫(kù)存商品明細(xì)賬及商品管理卡；

8、每月末對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，填制盤點(diǎn)表；

9、根據(jù)核實(shí)數(shù)據(jù)及指定格式內(nèi)容填報(bào)日毛利率分析表，并于次日上交財(cái)務(wù)；

10、負(fù)責(zé)填報(bào)營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表編制（沒(méi)有充值員的店）；

11、每天將該店有關(guān)單據(jù)打包交配送車轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，在單據(jù)上交前應(yīng)進(jìn)行手續(xù)合規(guī)性審核；

12、對(duì)廚房每日結(jié)業(yè)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，并填制盤點(diǎn)表；

13、根據(jù)實(shí)際及滿負(fù)荷工作的要求，兼任其他經(jīng)財(cái)務(wù)批準(zhǔn)的工作。崗位權(quán)限：

1、對(duì)不符合食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)原料、原材料拒收入庫(kù)；

2、對(duì)不符合領(lǐng)用手續(xù)部門/人員有權(quán)拒絕發(fā)放物品；

培訓(xùn)主管

崗位名稱：培訓(xùn)主管 直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理 直接下級(jí)：培訓(xùn)老師、內(nèi)訓(xùn)師 崗位要求：

1、30歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理、行政管理、員工培訓(xùn)相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操技巧；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理工作；

2、制訂和完善培訓(xùn)管理體系；

3、制訂、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)；

4、編寫、收集、整理培訓(xùn)資料；

5、擬訂培訓(xùn)調(diào)查意見表及收集員工培訓(xùn)意見反饋表；

6、擬寫培訓(xùn)結(jié)果分析；

7、配合行政人事部針對(duì)性開展培訓(xùn)、考核工作；

8、聯(lián)系各種類型戶外訓(xùn)練活動(dòng)場(chǎng)所，不定期組織中層以上管理人員戶外拓展訓(xùn)練；

9、指導(dǎo)培訓(xùn)老師、服務(wù)、出品導(dǎo)師培訓(xùn)授課技巧，令培訓(xùn)工作開展得有聲有色；

10、收集、整理員工各類信息，及時(shí)跟時(shí)培訓(xùn)結(jié)果并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整；

11、根據(jù)部門財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，做好成本控制工作；

12、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)可提升儲(chǔ)備人員有人事任免建議權(quán)；

2、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

3、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

4、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)的權(quán)利；

培訓(xùn)老師

崗位名稱：培訓(xùn)老師 直接上級(jí)：培訓(xùn)主管 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、25歲以上，行政管理、人力資源管理、工商管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉人力資源管理、行政管理、員工培訓(xùn)相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操技巧；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、協(xié)助培訓(xùn)主管完善培訓(xùn)管理體系；

2、落實(shí)、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃；

3、編寫、收集、整理培訓(xùn)資料；

4、及時(shí)收集員工培訓(xùn)意見反饋表，并及時(shí)調(diào)整授課方式；

5、擬寫培訓(xùn)結(jié)果分析；

6、協(xié)助行政人事部針對(duì)性開展員工新入職、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)晉升、專業(yè)技能培訓(xùn)、考核工作；

7、定期組織基層管理人員管理技能技巧培訓(xùn)；

8、協(xié)助指導(dǎo)分店培訓(xùn)訓(xùn)工作的開展；

9、收集、整理員工各類信息，及時(shí)跟時(shí)培訓(xùn)結(jié)果并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整；

10、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)的權(quán)利；

2、對(duì)受訓(xùn)人員有義務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利；

3、對(duì)受訓(xùn)人員有就培訓(xùn)內(nèi)容考核的權(quán)利；

服務(wù)/出品（內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師）

崗位名稱：服務(wù)/出品導(dǎo)師 直接上級(jí)：培訓(xùn)主管 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、25歲以上，行政管理、酒店管理、旅游院校大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉樓面服務(wù)、后廚制作、員工培訓(xùn)相關(guān)方面理論知識(shí)與實(shí)操技巧；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、熟悉國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定； 崗位職責(zé)：

1、協(xié)助培訓(xùn)主管完善培訓(xùn)管理體系；

2、落實(shí)、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃；

3、根據(jù)服務(wù)/出品操作流程及標(biāo)準(zhǔn)編寫、收集、整理培訓(xùn)資料；

4、及時(shí)收集員工培訓(xùn)意見反饋表，并及時(shí)調(diào)整授課方式；

5、擬寫培訓(xùn)結(jié)果分析；

6、協(xié)助行政人事部針對(duì)性開展員工新入職、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)晉升、專業(yè)技能培訓(xùn)、考核工作；

7、定期組織技術(shù)人員專業(yè)技能技巧培訓(xùn)；

8、協(xié)助指導(dǎo)分店培訓(xùn)訓(xùn)工作的開展；

9、收集、整理員工各類信息，及時(shí)跟時(shí)培訓(xùn)結(jié)果并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整；

10、完成上司臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)的權(quán)利；

2、對(duì)受訓(xùn)人員有義務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利；

3、對(duì)受訓(xùn)人員有就培訓(xùn)內(nèi)容考核的權(quán)利；

市場(chǎng)營(yíng)銷部 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理

崗位名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)副總

直接下級(jí)：營(yíng)銷主管、客服專員、企劃專員 崗位要求： 1、35歲以上，行政管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送等業(yè)務(wù)操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)副總負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，并按季度、月份逐步分解落實(shí)執(zhí)行；

3、全面熟悉、掌握行業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新的市場(chǎng)；

4、針對(duì)不同時(shí)期制訂完善的可行性營(yíng)銷策劃方案，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提出合理的 營(yíng)銷模式；

5、制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)、價(jià)格、促銷手段、營(yíng)銷方式等收集信息、整 理并形成分析報(bào)告；

6、針對(duì)目前潛在新開發(fā)項(xiàng)目客戶進(jìn)行全面市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)人、財(cái)、物、投資回報(bào)提出可行 性分析報(bào)告報(bào)批；

7、進(jìn)行全面市場(chǎng)調(diào)研工作，了解客戶需求，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶，通過(guò)市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位；

8、組織策劃公司/分店重要活動(dòng)，為企業(yè)品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)；

9、拓寬各類宣傳推廣渠道，維護(hù)網(wǎng)站良性信息發(fā)布，確保企業(yè)知名度、美譽(yù)度不斷提高；

10、完善客戶維護(hù)操作流程，督促客戶專員定期進(jìn)行客戶拜訪并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋客戶存在不滿問(wèn)題并提出整改意見；

11、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng)；

12、負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位人員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查、考核；

13、遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算做好部門成本、費(fèi)用控制；

14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與各職能部門關(guān)系；

15、完成上屬臨時(shí)交辦的任務(wù)；

崗位權(quán)限：

1、對(duì)本部門人員有人事任免、人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)；

2、有預(yù)算內(nèi)500元以下（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

3、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

4、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

5、對(duì)培訓(xùn)不合格人員有要求接受再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)的權(quán)利；

6、有代表公司對(duì)外進(jìn)行新項(xiàng)目洽談、投標(biāo)權(quán)；

7、有代表公司維護(hù)客戶關(guān)系權(quán)限；

營(yíng)銷主管

崗位名稱：營(yíng)銷主管 直接上級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理

直接下級(jí)：市場(chǎng)專員、營(yíng)銷專員 崗位要求： 1、35歲以上，行政管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)樓面服務(wù)、采購(gòu)、廚房生產(chǎn)、加工、配送等業(yè)務(wù)操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理日常管理工作；

2、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理制訂營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，并按季度、月份逐步分解落實(shí)執(zhí)行；

3、全面熟悉、掌握行業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力帶領(lǐng)市場(chǎng)專員、營(yíng)銷專員開拓新的市場(chǎng)；

4、協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理針對(duì)不同時(shí)期制訂完善的可行性營(yíng)銷策劃方案，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 規(guī)劃，提出合理的營(yíng)銷模式；

5、帶領(lǐng)市場(chǎng)專員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)、價(jià)格、促銷手段、營(yíng)銷方式等收集 信息、整理并形成分析報(bào)告；

6、帶領(lǐng)營(yíng)銷專員針對(duì)潛在客戶進(jìn)行全面市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)人、財(cái)、物、投資回報(bào)提出可行性 分析報(bào)告報(bào)批；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)專員組織策劃公司/分店重要活動(dòng)，為企業(yè)品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)專員、營(yíng)銷專員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查、考核；

9、遵照部門財(cái)務(wù)預(yù)算做好成本、費(fèi)用控制；

10、完成上屬臨時(shí)交辦的任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)本部門人員有人事任免、人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲建議權(quán)；

2、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

3、有指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬權(quán)限；

4、有代表公司對(duì)外進(jìn)行新項(xiàng)目洽談、投標(biāo)權(quán)；

5、有代表公司維護(hù)客戶關(guān)系權(quán)限；

市場(chǎng)專員

崗位名稱：市場(chǎng)專員 直接上級(jí)：營(yíng)銷主管

直接下級(jí)： 崗位要求： 1、25歲以上，工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)，協(xié)同營(yíng)銷專員負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作；

2、熟悉本崗位職責(zé)及操作流程、相關(guān)規(guī)定；

3、制訂市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，分線路、分區(qū)域進(jìn)行客戶拜訪；

4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息；

5、完成公司下達(dá)銷售任務(wù)；

6、收集目標(biāo)客戶意見及建議，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷手段；

7、針對(duì)新接洽目標(biāo)客戶作全方位市調(diào)，形成可行性分析報(bào)告上報(bào)；

8、負(fù)責(zé)進(jìn)行目標(biāo)客戶拜訪、標(biāo)書制作、投標(biāo)、開標(biāo)、簽定合同事宜；

9、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、有權(quán)被授權(quán)代表公司與客戶洽談合作事宜；

2、有權(quán)被授權(quán)代表公司對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行投標(biāo)；

3、有權(quán)維護(hù)客戶關(guān)系；

4、有權(quán)協(xié)助財(cái)務(wù)部催收負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶應(yīng)收賬款；

5、有權(quán)對(duì)客戶提出營(yíng)運(yùn)操作存在問(wèn)題提出整改建議；

營(yíng)銷專員

崗位名稱：營(yíng)銷專員 直接上級(jí)：營(yíng)銷主管 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、23歲以上，工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)操作流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)，協(xié)市場(chǎng)專員做好業(yè)務(wù)拓展工作；

2、熟悉本崗位職責(zé)及操作流程、相關(guān)規(guī)定；

3、負(fù)責(zé)各類客戶文件、資料分類、整理、歸檔；

4、負(fù)責(zé)部門每月營(yíng)業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總；

5、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道收集潛在客戶資料并報(bào)上司跟進(jìn)；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)專員進(jìn)行客戶拜訪、標(biāo)書制作、投標(biāo)、開標(biāo)、簽定合同事宜；

7、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、有權(quán)被授權(quán)代表公司與客戶洽談合作事宜；

2、有權(quán)被授權(quán)代表公司對(duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行投標(biāo)；

3、有權(quán)維護(hù)客戶關(guān)系；

4、有權(quán)協(xié)助財(cái)務(wù)部催收對(duì)應(yīng)客戶應(yīng)收賬款；

5、有權(quán)對(duì)客戶提出營(yíng)運(yùn)操作存在問(wèn)題提出整改建議；

客服專員

崗位名稱：客服專員 直接上級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、23歲以上，工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)操作流程、客服跟蹤服務(wù)流程；

3、精通WORD、EXCEL操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶服務(wù)技巧； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)客戶維護(hù)、客戶管理工作；

2、熟悉本崗位職責(zé)及操作流程、相關(guān)規(guī)定；

3、負(fù)責(zé)各類客戶關(guān)系建立、客戶資料收集整理及維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)匯總；

5、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、上門拜訪了解客戶需求以及服務(wù)存在問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)專員進(jìn)行客戶拜訪、標(biāo)書制作、投標(biāo)、開標(biāo)、簽定合同事宜；

7、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、有權(quán)被授權(quán)代表公司與客戶洽談；

2、有權(quán)維護(hù)客戶關(guān)系；

3、有權(quán)協(xié)助財(cái)務(wù)部催收應(yīng)收賬款；

4、有權(quán)對(duì)客戶提出營(yíng)運(yùn)操作存在問(wèn)題提出整改建議；

5、有收集整理各分店客戶滿意度調(diào)查匯總上報(bào)權(quán)限；

企劃專員

崗位名稱：企劃專員 直接上級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、25歲以上，工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理大專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)營(yíng)銷策劃方法及品牌戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，對(duì)信息化管理有較深的認(rèn)識(shí)；

4、有較強(qiáng)的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

5、具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶服務(wù)技巧； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)營(yíng)銷策劃、企劃方案；

2、熟悉本崗位職責(zé)及操作流程、相關(guān)規(guī)定；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、公司品牌網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)完善企業(yè)VI體系建設(shè)；

6、負(fù)責(zé)分店?duì)I銷推廣圖片資料設(shè)計(jì)；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)宣傳推廣；

8、負(fù)責(zé)公司重要活動(dòng)營(yíng)銷策劃包裝；

9、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣物料設(shè)計(jì)及維護(hù)；

10、負(fù)責(zé)企業(yè)文化內(nèi)刊的文章征集、版面策劃、編輯、定版、印刷驗(yàn)收權(quán)限； 崗位權(quán)限：

1、有權(quán)對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)推廣資料進(jìn)行修改、更新；

2、有權(quán)完善企業(yè)VI體系建設(shè)及督促各部門/各店遵照?qǐng)?zhí)行；

3、有權(quán)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行品牌營(yíng)銷策劃；

4、有權(quán)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)刊投遞稿件進(jìn)行篩選、校對(duì)、編制的權(quán)限；

（采購(gòu)部）/配送中心 采配經(jīng)理 崗位名稱：采配經(jīng)理 直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)副總

直接下級(jí)：各分配送點(diǎn)主管 崗位要求： 1、30歲以上，行政管理、工商管理、財(cái)務(wù)管理中專以上文化程度，大型連鎖餐飲企業(yè)、團(tuán)膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉團(tuán)膳業(yè)采購(gòu)、配送業(yè)務(wù)操作流程；

3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力； 崗位職責(zé)：

1、對(duì)營(yíng)運(yùn)副總負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)采購(gòu)配送中心日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)業(yè)目標(biāo)計(jì)劃，并按季度、月份逐步分解落實(shí)執(zhí)行；

3、全面熟悉、掌握行業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)；

4、負(fù)責(zé)擬定采購(gòu)操作流程及驗(yàn)收流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

5、負(fù)責(zé)在成本可控的情況下，保質(zhì)保量按客戶需求將原材料采購(gòu)配送到客戶指定收貨處；

6、建立健全供應(yīng)商完整資料庫(kù)，要求肉類、果蔬類等原材料供應(yīng)索證達(dá)100%；

7、客戶滿意度達(dá)到95分以上；

8、規(guī)范車輛管理，按公司要求落實(shí)到人，加強(qiáng)交通安全意識(shí)教育，杜絕交通事故發(fā)生；

9、每月25日前做好采購(gòu)分析調(diào)查報(bào)告交財(cái)務(wù)部；

10、根據(jù)部門財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制采購(gòu)成本；

11、及時(shí)核對(duì)、結(jié)算采購(gòu)貨款，及時(shí)填單報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用；

12、做好員工思想教育工作，穩(wěn)定員工，降低員工流失率；

13、完成上司臨時(shí)交辦任務(wù)； 崗位權(quán)限：

1、對(duì)本部門人員有人事任免、人事異動(dòng)、晉級(jí)晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎(jiǎng)懲審批權(quán)；

2、有500元以下預(yù)算內(nèi)（含）費(fèi)用報(bào)銷、物資采購(gòu)審批權(quán)；

3、有對(duì)直接下屬考核評(píng)估權(quán)；

4、有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；

5、有代表公司維護(hù)客戶關(guān)系；

6、有權(quán)對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行調(diào)查；

7、有對(duì)不符合供貨要求的物品杜絕驗(yàn)收的權(quán)限；

配送員

崗位名稱：配送員 直接上級(jí)：采購(gòu)經(jīng)理 直接下級(jí)： 崗位要求： 1、20歲以上，中專以上文化程度，1年以上物流跟車、配送工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉配送業(yè)務(wù)操作流程；

3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、以及溝通能力和執(zhí)行力；

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理將采購(gòu)好原材料搬運(yùn)上車，按規(guī)格整齊堆碼；

第三篇：辦公室職責(zé)及各崗位工作說(shuō)明書（模版）

辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司本部門的行政管理和日常事務(wù)，做好公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。

2、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)聯(lián)系并保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書檔案的管理工作，對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。

4、加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)、外部的工作聯(lián)絡(luò)及接待工作，催進(jìn)各部門工作的順利開展，樹立公司的良好形象。

5、公司各部門工作職責(zé)、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。

6、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查、落實(shí)、推行和建議。

7、公司車輛的全面管理，合理調(diào)配車輛，確保各部門用車需要和行車安全。

8、負(fù)責(zé)公司重要辦公用品的采購(gòu)、登記、入冊(cè)、保養(yǎng)、維修，低值易耗品的發(fā)放工作。

9、加強(qiáng)與集團(tuán)公司人力資源部的聯(lián)系，負(fù)責(zé)員工的福利、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)接等人事工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室主任崗位職責(zé)：

11、負(fù)責(zé)公司辦公室對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)函、申請(qǐng)、通知等文件的起草；

2、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括車輛、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作；

3、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

4、協(xié)助建立公司行政辦公費(fèi)用的預(yù)算并控制行政辦公費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行；

5、配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立；

6、作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見；

7、督促有關(guān)部門及時(shí)完成公司各項(xiàng)工作，并將監(jiān)督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)系、宣傳工作；

9、負(fù)責(zé)本部門員工的評(píng)估與考核；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

行政主管崗位職責(zé)：

1、在公司行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作；

2、全面負(fù)責(zé)行政課全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

3、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；

4、全面負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)、辦公用品、食堂、宿舍、環(huán)衛(wèi)、安全、車輛的日常管理工作，確保后勤保障得力；

5、全面負(fù)責(zé)行政課與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作；

6、全面負(fù)責(zé)公司和綜合部的重大事務(wù)處理工作，并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作；

7、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的提報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

8、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括水電管制，辦公用品與勞保用品的管理，以及行政課日常經(jīng)費(fèi)的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件；

9、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開展各項(xiàng)工作；

10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

行政專員崗位職責(zé)：

1、在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；

2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；

4、全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

6、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；

7、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

9、負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

10、負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；

11、配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項(xiàng)工作；

12、完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

文員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽電話；

2、負(fù)責(zé)各類信件的簽收、收發(fā)和管理，并通知快運(yùn)公司取件，該歸檔的要造冊(cè)存檔；

3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及傳真文件的記錄、歸類整理；

4、負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印，確保文字校對(duì)無(wú)誤；

5、負(fù)責(zé)接待客人，并及時(shí)通知被訪人員接待；

6、負(fù)責(zé)總臺(tái)的清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備能正常運(yùn)行；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

司機(jī)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》、《車輛管理制度》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、確保行車安全，加強(qiáng)安全行車技能的訓(xùn)練，保證完成任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)確保車輛的正常運(yùn)作，車輛良好狀況；

4、負(fù)責(zé)車輛的審驗(yàn)工作及保養(yǎng)計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)實(shí)施車隊(duì)整體的服務(wù)水準(zhǔn)，確保車輛的整潔衛(wèi)生；

6、成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

第四篇：珠寶零售門店各崗位財(cái)務(wù)管理職責(zé)

愛戀珠寶零售門店各崗位財(cái)務(wù)管理職責(zé)

一、店長(zhǎng)：

1、嚴(yán)格遵守和貫徹落實(shí)公司下發(fā)的門店各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)性支出在授權(quán)范圍內(nèi)的單據(jù)簽字審批，履行超權(quán)限支出在向上級(jí)申報(bào)（或申請(qǐng)撥款）前的簽字復(fù)核。

3、負(fù)責(zé)門店銷售商品優(yōu)惠價(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的簽字審批，履行超權(quán)限優(yōu)惠銷售價(jià)的向上級(jí)申報(bào)復(fù)核，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)銷售價(jià)格應(yīng)在單據(jù)上的批注說(shuō)明并簽字。

4、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的門店高價(jià)回購(gòu)（回收）商品的簽字審批，履行超權(quán)限高價(jià)回購(gòu)的向上級(jí)申報(bào)復(fù)核，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的超權(quán)限高價(jià)回購(gòu)應(yīng)在單據(jù)上的批注說(shuō)明并簽字。

5、負(fù)責(zé)門店商品外部出、入單據(jù)的簽字審核（不含門店內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)）。

6、負(fù)責(zé)門店資金日?qǐng)?bào)表、庫(kù)存日?qǐng)?bào)表（銷售倉(cāng)/售后倉(cāng)）、經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表的審核并簽字。

7、負(fù)責(zé)門店商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的管理和商品采購(gòu)量的審核。

二、出納員：

1、負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守公司資金收支兩條線管理政策，對(duì)超過(guò)最高限額的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金款項(xiàng)逐日繳交公司指定收款賬戶，逐日編制門店資金日?qǐng)?bào)表經(jīng)店長(zhǎng)簽字后報(bào)送指定人員。

2、按日復(fù)核收銀收款單據(jù)無(wú)誤后與收銀員辦理營(yíng)業(yè)款繳交手續(xù)，3、負(fù)責(zé)審核由經(jīng)辦人填寫、店長(zhǎng)審批的報(bào)銷單和原始憑證無(wú)誤后辦理款項(xiàng)的支付，對(duì)超店長(zhǎng)審批權(quán)限的支付業(yè)務(wù)應(yīng)填寫《付款明細(xì)申報(bào)單》經(jīng)店長(zhǎng)簽字報(bào)上級(jí)審批回傳后再辦理付款。

4、負(fù)責(zé)撥（付）款申請(qǐng)單的填制，經(jīng)店長(zhǎng)簽字后上傳公司，需提供附件（如廣告合同、租賃合同）應(yīng)同時(shí)上傳相關(guān)附件。

5、定期將付款單整理后寄回公司指定人員

三、售后維修員

1、負(fù)責(zé)在回購(gòu)（收）價(jià)格授權(quán)范圍內(nèi)（超權(quán)限回購(gòu)價(jià)需經(jīng)有權(quán)人批準(zhǔn)方可入庫(kù)），根據(jù)查驗(yàn)無(wú)誤，并由其保管的回購(gòu)/回收商品開具入庫(kù)單，確保開具數(shù)據(jù)與實(shí)物一致。

2、負(fù)責(zé)對(duì)除上述第1條外的入庫(kù)實(shí)物查驗(yàn)無(wú)誤后開具入庫(kù)單，并確保實(shí)物與單據(jù)數(shù)據(jù)一致；對(duì)出庫(kù)的實(shí)物開具出庫(kù)單并由有權(quán)收貨人簽收人本人保管的（售后商品）舊料，在辦理入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)開具出入庫(kù)單據(jù)并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)，然后根據(jù)入庫(kù)、出庫(kù)單據(jù)按日編制售后倉(cāng)日?qǐng)?bào)表，交店長(zhǎng)簽字后并按日?qǐng)?bào)送指定人員。

四、負(fù)責(zé)根據(jù)

五、收銀員

1、負(fù)責(zé)復(fù)核營(yíng)業(yè)單據(jù)的商品銷售（或回購(gòu)）價(jià)格，在確保銷售（或回購(gòu)）價(jià)格經(jīng)有權(quán)人批準(zhǔn)的前提下，辦理營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收取和抵減，并在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)每日營(yíng)業(yè)單據(jù)（包括但不限于銷售單、入庫(kù)單（回購(gòu)或回收）、刷卡收款單（pos）等）整理、編制營(yíng)業(yè)流水統(tǒng)計(jì)表（電子版）、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表（電子及紙質(zhì)版）然后報(bào)送公司財(cái)務(wù)部。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)門店出、入庫(kù)單據(jù)復(fù)核無(wú)誤后編制庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，經(jīng)店長(zhǎng)和售后維修員簽字后報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

4、負(fù)責(zé)做好交班營(yíng)業(yè)單據(jù)、報(bào)表和款項(xiàng)的復(fù)核移交簽收，每日營(yíng)業(yè)款及單據(jù)、報(bào)表在下班前移交后勤人員，并做好交接手續(xù)。

六、采購(gòu)員（兼）

1、負(fù)責(zé)憑有權(quán)人審核、審批的采購(gòu)計(jì)劃單辦理門店商品的采購(gòu)業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)從供應(yīng)商辦理實(shí)物提貨，并確保收取的實(shí)物與供應(yīng)商開具并由其簽收的采購(gòu)單據(jù)數(shù)據(jù)一致，對(duì)發(fā)生的采購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日向公司財(cái)務(wù)部指定人員提供簽收的相關(guān)單據(jù)。

3、負(fù)責(zé)及時(shí)將采購(gòu)實(shí)物移交門店店長(zhǎng)（或門店指定收貨人）查驗(yàn)并由其開具入庫(kù)單，并確保入庫(kù)單數(shù)據(jù)與移交實(shí)物一致。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)售后維修人員開具的出庫(kù)單數(shù)據(jù)與實(shí)物核對(duì)一致后在出庫(kù)單收貨人欄簽字確認(rèn)，對(duì)前述出庫(kù)但未送達(dá)供應(yīng)商簽收并由其出具有效收貨憑證的采購(gòu)換售料（貨）實(shí)物承擔(dān)安全和保管責(zé)任。

第五篇：內(nèi)設(shè)部門各崗位工作職責(zé)

內(nèi)設(shè)部門各崗位工作職責(zé)

一、公司總經(jīng)理工作職責(zé)

1、主持公司全面工作，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理。

2、組織制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目綜合性考核，推進(jìn)公司各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。

3、組織制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)公司管理，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員貫徹執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)公司各類人員及項(xiàng)目承包人的選聘及考核，獎(jiǎng)勤罰懶。

5、負(fù)責(zé)審核簽訂對(duì)外及內(nèi)部各類承包合同，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

二、公司常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理和工程質(zhì)量監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)組織制定公司安全及質(zhì)量監(jiān)督規(guī)章制度，組織經(jīng)常性質(zhì)安檢查及考核。

3、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，督促各部門做好安全工作。

4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)督管理，審查施工項(xiàng)目技術(shù)措施方案，制定質(zhì)量安全措施辦法，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量評(píng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓公司質(zhì)量方針的落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，督促項(xiàng)目按文明施工要求創(chuàng)建文明工地，每月組織2次以上質(zhì)安全面檢查，及時(shí)處置違章違紀(jì)行為。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)建設(shè)主管部門關(guān)系，及時(shí)申報(bào)評(píng)優(yōu)。

7、完成公司其他臨時(shí)性工作。

三、公司財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理。

2、負(fù)責(zé)組織制定公司財(cái)務(wù)管理制度辦法，加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的考核分析，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、負(fù)責(zé)合理安排項(xiàng)目資金，保證生產(chǎn)需要。

4、負(fù)責(zé)工程款催收入帳，保證公司資產(chǎn)安全。

5、負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)工商稅務(wù)申報(bào)管理。

6、完成公司其他臨時(shí)性工作。

四、辦公室負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織公司辦公、會(huì)務(wù)、作息考勤、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面工作，組織擬定公司規(guī)章制度和管理辦法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、負(fù)責(zé)公司宣傳和思想教育工作，組織編寫宣傳資料、黑板報(bào)，組織開展職工喜聞樂(lè)見的各種活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。

3、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)，加強(qiáng)有關(guān)單位和下屬各部門的聯(lián)系以及來(lái)人來(lái)訪接待工作。

4、負(fù)責(zé)公司文書檔案管理，做好文件上傳下達(dá)工作，及時(shí)辦理各種證件和檔案資料保管、整理、編輯、年檢年審工作，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門的各種報(bào)表。

5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工和計(jì)劃生育管理，做好勞動(dòng)合同和計(jì)劃生育的綜合管理。

6、負(fù)責(zé)公司消防安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作，加強(qiáng)公司財(cái)物管理。

7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好工程投標(biāo)的準(zhǔn)備工作。

8、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃及年終工作總結(jié)。

9、完成公司其他臨時(shí)性工作。

五、預(yù)結(jié)算契約管理部負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司預(yù)決算管理，審核公司工程結(jié)算。

2、熟悉施工圖紙（包括其說(shuō)明及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集）以及熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料（包括施工組織和甲、乙雙方有關(guān)工程的文件）及施工現(xiàn)場(chǎng)情況，了解采用的施工工藝和方法。

3、掌握并熟悉各項(xiàng)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的組成和計(jì)算方法，其中包括國(guó)家和本地區(qū)、本部門的規(guī)定。

4、根據(jù)施工圖預(yù)算的費(fèi)用組成、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法及編制程序編制施工預(yù)算。

5、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)指導(dǎo)、督促、檢查和了解設(shè)計(jì)變更、施工變更的簽證、工程變化情況及簽證資料的收集，對(duì)整個(gè)工程做到心中有數(shù)。

6、根據(jù)施工預(yù)算開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，進(jìn)行兩算對(duì)比，協(xié)助項(xiàng)目部和班組搞好經(jīng)濟(jì)核算。

7、指導(dǎo)配合項(xiàng)目部及時(shí)辦理竣工資料、竣工圖的整理完善。

8、在項(xiàng)目竣工后，及時(shí)編制辦理竣工決算，督促、協(xié)助建設(shè)方及審計(jì)部門審核。

9、完成公司其他臨時(shí)性工作。

六、工程經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人及施工員崗位工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目技術(shù)及質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)主持編制施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案），制定保證工程質(zhì)量和安全的技術(shù)措施，處理施工質(zhì)量和施工技術(shù)問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目工程圖紙審查、技術(shù)交底和材料檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，掌握工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，弄清座標(biāo)位置、水平標(biāo)高、測(cè)量定位。

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂施工的各種規(guī)章制度和崗位職責(zé)，組建項(xiàng)目施工管理班子，做好開工前施工條件的準(zhǔn)備（包括階段性和作業(yè)條件的施工準(zhǔn)備），提出開工報(bào)告。

5、編制作業(yè)計(jì)劃（包括季、月、旬作業(yè)計(jì)劃），及時(shí)將施工任務(wù)書下達(dá)到各班組執(zhí)行，做好任務(wù)書的管理、簽發(fā)、驗(yàn)收結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等問(wèn)題實(shí)行全面控制，建立日常和定期檢查，隨時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)，解決施工中的各種矛盾。

6、嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以及各種專業(yè)技術(shù)操作規(guī)程，制訂質(zhì)量、安全等方面的措施，并經(jīng)常進(jìn)行督促檢查。參與工程質(zhì)量事故和安全事故的調(diào)查、分析與處理。

7、參與預(yù)算編制，積極挖掘內(nèi)部潛力，狠抓節(jié)約，降低成本。

8、按照施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)文明施工。

9、及時(shí)準(zhǔn)確地搜集并整理施工過(guò)程、技術(shù)活動(dòng)、材料使用、勞力調(diào)配、資金周轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的原始記錄、臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，記好施工日記。

10、及時(shí)編制竣工圖，組織單位工程竣工預(yù)檢，項(xiàng)目完工半月內(nèi)，負(fù)責(zé)整理好全部技術(shù)檔案。

11、與建設(shè)方、監(jiān)理和有關(guān)單位保持經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)向他們通報(bào)施工動(dòng)態(tài)，取得他們的支持。

12、完成公司其他臨時(shí)性工作。

七、質(zhì)量安全監(jiān)管部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)公司安全生規(guī)章制度。

2、經(jīng)常對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育，切實(shí)做好新工人、學(xué)徒工和民工的安全教育的具體工作，并及時(shí)督促檢查各班組、各工種的安全教育實(shí)施情況。

3、參加單位工程的安全技術(shù)措施交底，并提出執(zhí)行的具體方案和措施。

4、按安全操作規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，正確合理地布置和安排現(xiàn)場(chǎng)施工中的安全工作。

5、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解與掌握安全生產(chǎn)的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和不安全隱患，立刻提出改進(jìn)措施。

6、負(fù)責(zé)組織各班組的安全自檢、互檢和施工隊(duì)的月檢，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出分析報(bào)告和處理意見。

7、參與工傷事故的調(diào)查與分析，協(xié)助有關(guān)部門做好事故的處理工作，做好事故統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，按時(shí)填報(bào)安全生產(chǎn)報(bào)表。

8、有權(quán)對(duì)違章指揮、違章作業(yè)人員加以制止，遇重大隱患，有權(quán)先暫停生產(chǎn)，待整頓合格后，方能復(fù)工操作；對(duì)違章作業(yè)及違反勞動(dòng)保護(hù)法者，經(jīng)勸阻無(wú)效，有權(quán)采取經(jīng)濟(jì)措施和越級(jí)上報(bào)；有權(quán)檢查特殊工種操作證，無(wú)證上崗者可停止其工作。

9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資料的整理、歸檔工作。

10、完成公司其他臨時(shí)性工作。

八、財(cái)務(wù)審計(jì)部會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)公司成本核算工作，審核各項(xiàng)財(cái)務(wù)支付，編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，考核經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

3、及時(shí)處理公司帳務(wù)，編制財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等各種報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析，及時(shí)辦理勞保統(tǒng)籌款和養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納對(duì)帳工作及兩金申報(bào)、撥付手續(xù)。并將有關(guān)信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

4、負(fù)責(zé)向稅務(wù)部門納稅申報(bào)、核對(duì)稅款入庫(kù)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

5、配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)管理，認(rèn)真核實(shí)物資購(gòu)進(jìn)及發(fā)放情況。

6、負(fù)責(zé)整理、管理好公司財(cái)務(wù)檔案及有關(guān)資料。

7、及時(shí)催收拖欠工程款，保證生產(chǎn)資金的供給。

8、完成公司其他臨時(shí)性工作。

九、財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)人兼資金管理員崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各類票證管理工作。

2、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的審核報(bào)帳。

3、負(fù)責(zé)公司資金的管理。

4、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金報(bào)表，及時(shí)與開戶銀行對(duì)帳。

5、配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)物的管理。

6、協(xié)助會(huì)計(jì)做好本部門的日常工作。

7、完成公司安排的其他臨時(shí)性工作。

十、材料設(shè)備管理部負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司材料、機(jī)械設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)及車輛管理，組織擬定有關(guān)管理制度，保障項(xiàng)目正常生產(chǎn)需要。

2、根據(jù)單位工程材料預(yù)算和月、旬施工進(jìn)度，協(xié)助項(xiàng)目承包人編制材料申請(qǐng)計(jì)劃，及時(shí)組織材料供應(yīng)。

3、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，督促倉(cāng)庫(kù)管理員、項(xiàng)目收料員嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管和發(fā)放制度，健全各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)手續(xù)，努力降低材料消耗。

4、積極協(xié)助施工員及項(xiàng)目承包人經(jīng)濟(jì)合理地組織材料供應(yīng)，減少儲(chǔ)備，降低消耗，并督促檢查材料的合理使用，不丟失、不浪費(fèi)。

5、搞好材料、工具的退庫(kù)和舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收、保管與使用，合理計(jì)算周轉(zhuǎn)材料的折舊攤銷金額。

6、實(shí)行限額配料，協(xié)助和配合有關(guān)部門推行經(jīng)濟(jì)核算制。

7、督促、檢查項(xiàng)目部收料員對(duì)地材質(zhì)量、數(shù)量及驗(yàn)收等情況，嚴(yán)格控制材料浪費(fèi)和虧損。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理地方材料供應(yīng)矛盾和糾紛。

9、完成公司其他臨時(shí)性工作。

十一、材料設(shè)備管理部材料助理兼司機(jī)崗位工作職責(zé)

1、協(xié)助材料員做好材料管理工作。

2、按照公司車輛管理制度做好駕駛工作。

3、負(fù)責(zé)公司周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備清點(diǎn)、造冊(cè)、轉(zhuǎn)運(yùn)、歸庫(kù)，與項(xiàng)目部辦好交接手續(xù)

4、協(xié)助材料員嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管和發(fā)放制度，健全領(lǐng)發(fā)手續(xù)。

5、協(xié)助材料員督促檢查項(xiàng)目收料員對(duì)地材質(zhì)量、數(shù)量、驗(yàn)收情況，嚴(yán)格控制材料浪費(fèi)和虧損，努力降低材料消耗。

6、完成公司其他臨時(shí)性工作。

十二、材料設(shè)備管理部負(fù)責(zé)人及機(jī)械維修崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司所有機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)及維修，保障生產(chǎn)需要。

2、項(xiàng)目開工前，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目部配置使用正常的機(jī)械設(shè)備，對(duì)項(xiàng)目部操作員作安裝使用技術(shù)交底，并辦理交接手續(xù)。

3、工程施工中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目機(jī)械操作人員，督促操作人員遵守操作規(guī)程，執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)則，制止違章作業(yè)和機(jī)械帶病作業(yè)，接報(bào)修通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)排除機(jī)械故障。

4、項(xiàng)目完工后，負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目部清理好機(jī)械設(shè)備，轉(zhuǎn)運(yùn)到公司指定地點(diǎn)，并進(jìn)行全面檢修，保持良好狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)建立機(jī)械設(shè)備檔案，對(duì)機(jī)械設(shè)備的購(gòu)置、大修、報(bào)廢提出意見和建議。

6、完成公司安排的其他臨時(shí)性工作。

十三、材料設(shè)備管理部倉(cāng)庫(kù)保管員崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)入庫(kù)機(jī)械、設(shè)備、材料、工具等物品的保管、維護(hù)及保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)物品檔案，分類登記造冊(cè)，做到帳物相符。

3、負(fù)責(zé)入庫(kù)、出庫(kù)物品驗(yàn)收，嚴(yán)格收發(fā)手續(xù)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)值班，經(jīng)管物品如有丟失，照價(jià)賠償。

5、完成公司其他臨時(shí)性工作。

十四、材料設(shè)備管理部材料收料員崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)及時(shí)向公司申報(bào)各種材料需求計(jì)劃，對(duì)大宗或需加工的材料，須提前15天提出計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，根據(jù)進(jìn)料計(jì)劃、送料憑證，進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量的把關(guān)，嚴(yán)格堅(jiān)持驗(yàn)品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量的“四驗(yàn)”制度。對(duì)全部清點(diǎn)有困難的，應(yīng)按20%比例進(jìn)行抽查。驗(yàn)收后如實(shí)填制材料結(jié)算單。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的保管與領(lǐng)發(fā)，督促材料合理堆放，妥善保管，限額領(lǐng)用，余料退庫(kù)，防止材料超用和浪費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督材料使用，努力節(jié)約材料成本。

5、工程完工后，督促項(xiàng)目承包人對(duì)周轉(zhuǎn)材料及機(jī)械設(shè)備及時(shí)進(jìn)行整理清洗，整齊碼放，裝運(yùn)轉(zhuǎn)場(chǎng)。

6、完成公司其他臨時(shí)性工作。

十五、施工項(xiàng)目保衛(wèi)值班員崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)治安保衛(wèi)消防管理，維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。

2、負(fù)責(zé)工地夜間值班，防止內(nèi)外部偷盜。

3、協(xié)助項(xiàng)目承包人對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行暫住資格審查，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的治安管理。

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止工地刑事、治安及火災(zāi)等事故，以及打架、斗毆、賭博、偷盜財(cái)物等不良行為。對(duì)工地出現(xiàn)的異常情況，要立即逐級(jí)上報(bào)，不得延誤。