第一篇：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告

阿里巴巴電子商務(wù)技能

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

院（系）： 商 學(xué) 院

專 業(yè): 電 子 商 務(wù)

學(xué)生姓名：

學(xué) 號：

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)： 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

實(shí)訓(xùn)時間： 第 12 周指導(dǎo)教師： 向 兵 2013年 5 月 28 日

格式要求（不要打印出來）

一（空兩格）☆☆☆☆☆☆，☆☆☆☆(黑體四號)正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)1.1（空一格）☆☆☆☆☆☆(黑體小四號)正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)1.2 ☆☆☆☆☆☆、☆☆☆

正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)二 ☆☆☆☆☆☆(黑體四號)正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)2.1 ☆☆☆☆、☆☆☆☆☆☆，☆☆☆(黑體小四號)正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)2.1.1☆☆☆，☆☆☆☆☆，☆☆☆☆(楷體小四號)正文??(首行縮進(jìn)兩個字，宋體小四號)（縮進(jìn)兩個字）（1）（與正文空一格）??

（縮進(jìn)兩個字）①（與正文空一格）??

一、理論學(xué)習(xí)筆記（不少于400字，紅字要求不要打印出來）

二、上網(wǎng)實(shí)訓(xùn)步驟（按照指導(dǎo)書要求，參考計(jì)劃書寫明步驟及截圖，紅字要

求不要打印出來）

三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)（心得體會不少于600字，紅字要求不要打印出來）以下是一個外貿(mào)進(jìn)出口單證實(shí)訓(xùn)的心得體會，供參考：

整個學(xué)習(xí)過程中我歸納了以下心得體會： 1.要熟練掌握專業(yè)知識并靈活運(yùn)用于實(shí)踐

實(shí)務(wù)課本的知識一定要學(xué)扎實(shí)，雖然是理論，但是如果不能徹底掌握，在實(shí)際操作時將會障礙重重。切不能綜合利用所學(xué)知識。在此次實(shí)際練習(xí)中，我們利用郵件系統(tǒng)進(jìn)行營業(yè)磋商，這是我們未來的工作中必不成少的，在模擬系統(tǒng)中，我運(yùn)用了所學(xué)的商務(wù)函電的書寫技巧和格式，順利地通過詢盤、還盤、接受來進(jìn)行交易磋商。不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。

接下來是合同的簽訂，簽定合同時，必須認(rèn)真對待每一個合同條款，否則合同一旦被確認(rèn)后將無法更改。我們根據(jù)合同條款的基本要求和往來函電的各項(xiàng)交易條件繕制在繕制銷售確認(rèn)書。然后是審核信用證，把信用證和合同相比較，仔細(xì)認(rèn)真進(jìn)行審核。其他單據(jù)時從發(fā)票到出口退稅核銷單也應(yīng)仔細(xì)填寫，包括出口商與進(jìn)口商的詳細(xì)名稱和地址，有關(guān)產(chǎn)品信息如價(jià)格質(zhì)量、報(bào)價(jià)、付款方式、運(yùn)輸條款等，考慮到在模擬中對不同的營業(yè)和角色我們采用不同的貿(mào)易專門用語和方式，我們可以掌握不同價(jià)格專門用語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，運(yùn)用價(jià)格專門用語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤，以爭取較好的成交價(jià)格等。2．以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度繕制單據(jù)

在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時繕制外貿(mào)單證是是必不可少的。交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。單據(jù)是對外貿(mào)易經(jīng)營管理的重要工具，是進(jìn)出口企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，同時也是進(jìn)出口企業(yè)形象的重要內(nèi)涵。所以說制單都在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。雖然說這幾個單證的制作不是很復(fù)雜,但是通過在實(shí)訓(xùn)時你可以發(fā)現(xiàn)這些對人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。

在這整個實(shí)訓(xùn)過程中我制作和填寫了合同、商業(yè)發(fā)票、出口貨物訂艙委托書、裝箱單、貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、普惠制產(chǎn)地證、海運(yùn)提單、匯票、出口外匯核銷單。為了防止錯填,漏填等問題,在填寫這些單證時要特別細(xì)心,注意日期等是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。由于進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)踐中繕制的單據(jù)種類不一，數(shù)量較多，需要嚴(yán)謹(jǐn)、耐心地繕制好每一張單據(jù)。要以“單單一致，單證一致為原則，保證單證的正確、完整、及時、簡明、簡潔。熟悉各單證之間的相互聯(lián)系，也將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。

從本次實(shí)訓(xùn)的整個過程中我看到了也深深體會到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。同時,這次實(shí)訓(xùn)大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。實(shí)訓(xùn)中，模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，通過模擬操作，可以讓我們深入接觸并熟練掌握實(shí)際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，同時發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。篇二：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇三：《阿里巴巴操作平臺》實(shí)訓(xùn)報(bào)告

《阿里巴巴國際站操作平臺》

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓 名 班 級 學(xué) 號 1102210135 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)

2012年5月

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求

阿里巴巴電子商務(wù)國際平臺是阿里巴巴集團(tuán)旗下的b2b貿(mào)易平臺，主要有兩個細(xì)分的平臺---國際站平臺和小額批發(fā)平臺（速賣通）。主要針對全球進(jìn)出口貿(mào)易，它使得中外企業(yè)之間的貿(mào)易活動變得快捷簡便而高效，更為企業(yè)開拓了十分廣闊的市場和全新的貿(mào)易方式。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際上機(jī)操作，使學(xué)生正確熟練操作阿里巴巴國際電子商務(wù)平臺，初步具有較為熟練的電子商務(wù)平臺操作能力，為以后到中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程（宋體，加粗，四號、左對齊）

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡介：

一、發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息

二、如何尋找買家

三、產(chǎn)品信息發(fā)布的技巧

四、如何使自己的產(chǎn)品的排名靠前

五、圖片管家，管理好產(chǎn)品圖片

六、管理產(chǎn)品的信息

七、產(chǎn)品信息的優(yōu)化，管理方法

八、國際站

內(nèi)容解析以及操作過程：

一、發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息

1、登陸到阿里巴巴中文操作平臺的首頁，進(jìn)入我的阿里首頁

2、在我的阿里首頁點(diǎn)擊我的應(yīng)用，然后點(diǎn)擊供應(yīng)產(chǎn)品欄，進(jìn)入到發(fā)布產(chǎn)品信息的首頁

3、在發(fā)布產(chǎn)品的首頁點(diǎn)擊我要發(fā)布產(chǎn)品，如下圖：

（1）點(diǎn)擊發(fā)布“產(chǎn)品供應(yīng)信息”，選擇信息類型分布

（2）選擇合適的產(chǎn)品類目，讓產(chǎn)品出現(xiàn)在買家的眼前

（3）填寫產(chǎn)品的基本信息，使買家了解自己產(chǎn)品的基本信息，以作是否購買的參考

① 一條信息只發(fā)布一個產(chǎn)品

②您的產(chǎn)品名稱務(wù)必出現(xiàn)在標(biāo)題中

③選擇與您產(chǎn)品符合的類目

④發(fā)布的信息帶圖且填寫產(chǎn)品屬性

其中在上傳產(chǎn)品圖片時，應(yīng)注意：

圖片上傳的要求和方法

上傳圖片的標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品介紹如何吸引買家

在上傳圖片之前需要先用數(shù)碼相機(jī)等拍攝好數(shù)碼圖片, 并保存在您電腦的桌面上，或d盤或e盤等，關(guān)鍵是您

要記得放在什么地方

誠信通獨(dú)有的優(yōu)勢是每發(fā)布一條供求信息可以帶上3張

產(chǎn)品圖片立體展示，而普通會員只能帶1張

圖片格式要求為jpg（jpeg）或gif格式

圖片大小不能超過200 k（可以點(diǎn)擊圖片屬性查看）

圖片上傳不成功主要原因就是圖片的格式不對或大小不符

產(chǎn)品如何介紹更加吸引買家

產(chǎn)品的名稱，型號，應(yīng)用

產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)（包括特點(diǎn)，功能及證書等）

產(chǎn)品完整的規(guī)格參數(shù)（包括材料等）

可供選擇的顏色，尺寸，款式及包裝

交易條件（包括最低起定量，價(jià)格，付款方式，物流）

售后服務(wù)

（4）填寫交易條件發(fā)布信息，促成買家主動詢盤

二、如何尋找買家

如何找您的意向客戶

（1）當(dāng)買家要采購時會做什么？

（2）找之前合作過的供應(yīng)商

（3）發(fā)布求購信息

（4）在網(wǎng)上找尋供應(yīng)商 <1>在阿里首頁點(diǎn)擊“求購”，輸入自己供應(yīng)產(chǎn)品的名稱 <2>點(diǎn)擊搜素，就可以找到需要購買本產(chǎn)品的買家 <3>點(diǎn)擊自己需要聯(lián)系的買家，可以聯(lián)系買家，進(jìn)行初步的溝通 <4>可以尋找到大批量的購買自己產(chǎn)品的買家

巧用供應(yīng)信息找買家

（1）尋找貿(mào)易公司，自己主動對這些貿(mào)易公司進(jìn)行聯(lián)系，以取得主動的低位

（2）點(diǎn)擊“產(chǎn)品”，輸入自己的產(chǎn)品的信息（3）可以搜索到需要購買此產(chǎn)品的商家以及一些零散的購買者

挖掘行業(yè)上下游信息

（1）通過目標(biāo)客戶的主營產(chǎn)品名稱搜索

（2）按地域

（3）按經(jīng)營模式

（4）按工商注冊時間及注冊資本

（5）可以聯(lián)系已經(jīng)合作的公司，利用裙帶關(guān)系尋找自己的買家

買賣速配

采購商：采購速配幫助快速匹配到供應(yīng)商，獲得精準(zhǔn)報(bào)價(jià)

供應(yīng)商：采購速配幫助匹配買家，報(bào)價(jià)輕松得商機(jī)(1)買家挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

<1>企業(yè)實(shí)況（員工人數(shù)，年銷售額，生產(chǎn)能力）<2>質(zhì)量/資質(zhì)：符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（認(rèn)證：iso9000 iso9001 iso9002 iso9003 iso9004 iso14000 ts16949?..）<3>符合環(huán)保要求（國外客戶尤為關(guān)注）<4>曾經(jīng)的合作伙伴(2)買家的采購習(xí)慣 <1>成熟的采購商通常都會提前3－6個月制定采購計(jì)劃，提前對供應(yīng)商進(jìn)行考查，所以要有足夠的耐心

<2>買家很忌諱你直接越過他聯(lián)系他的買家 <3>大買家更重視你企業(yè)的誠信度，產(chǎn)品的質(zhì)量，私人感情是擺在第二位的 <4>制定一套鮮明的市場銷售計(jì)劃，可以贏得買家的好感

三、產(chǎn)品信息發(fā)布的技巧

（1）類目的選擇 <1>通過類目查找目標(biāo)產(chǎn)品是目前買家搜索的另一種方式，所以選擇正確的類目，能提高這條信息和類目的相關(guān)性，讓買家更快的找到信息。<2>發(fā)布時選擇合適產(chǎn)品類目,選擇類目心里 <3>在選擇系統(tǒng)自動匹配的產(chǎn)品類目，選擇買家搜索幾率比較高的類目讓買家更容易找到你

（2）屬性的填寫 <1>發(fā)布供求信息頁面的詳細(xì)信息區(qū)塊，在您選擇好要發(fā)布的產(chǎn)品類目后，篇四：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)號：

學(xué)號：

學(xué)號：

阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告

0932209

姓名：

胡彩霞 0932211 姓名： 賈鵬舉 0932212 姓名： 劉

傲

實(shí)訓(xùn)布驟：國際貿(mào)易 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.在阿里巴巴國際站注冊一個賬號 在阿里巴巴國際站添加一個子賬號 在阿里巴巴國際站編輯一個子賬號 在阿里巴巴國際站凍結(jié)一個子賬號 在阿里巴巴國際站新增一個客戶 在阿里巴巴國際站修改一個客戶信息 在阿里巴巴國際站添加一個客戶意向 在阿里巴巴國際站上修改客戶意向 在阿里巴巴國際站添加客戶聯(lián)系記錄信息 在阿里巴巴國際站修改客戶聯(lián)系記錄信息 在阿里巴巴國際站新增一個報(bào)價(jià)單 在阿里巴巴國際站中由報(bào)價(jià)單生成訂單 在阿里巴巴國際站中新增一個訂單 在阿里巴巴國際站中設(shè)置一張單據(jù)模版 在阿里巴巴國際站下載trade manager軟件并執(zhí)行安裝。在trad emanager中添加商友 在trad emanager中編輯商友信息 在阿里巴巴國際站登陸my alibaba系統(tǒng) 在阿里巴巴國際站修改my alibaba系統(tǒng)登陸密碼 用microsoft office工具中microsoft office picture manager調(diào)整產(chǎn)品圖片的顏色 用microsoft office工具中microsoft office picture manager調(diào)整產(chǎn)品圖片的大小 在阿里巴巴國際站my alibaba系統(tǒng)中上傳產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴國際站my alibaba系統(tǒng)中刪除產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴國際站my alibaba系統(tǒng)中對產(chǎn)品圖片排序 在阿里巴巴國際站搜索供應(yīng)信息 在阿里巴巴國際站發(fā)送詢盤 在阿里巴巴國際站發(fā)布求購信息 在my alibaba系統(tǒng)中發(fā)布產(chǎn)品 在my alibaba系統(tǒng)中刪除一條產(chǎn)品信息 在my alibaba系統(tǒng)中為產(chǎn)品排序 在my alibaba系統(tǒng)中新建一個產(chǎn)品組 在my alibaba中訂閱商情特快 在my alibaba中修改商情特快 在my alibaba中退訂商情特快 在my alibaba中創(chuàng)建私人展示廳 在my alibaba中編輯私人展示廳 在my alibaba中邀請客戶來參觀私人展示廳 在my alibaba中刪除一個私人展示廳 在my alibaba中發(fā)布供應(yīng)信息 在my alibaba中刪除供應(yīng)信息

實(shí)訓(xùn)布驟：國內(nèi)貿(mào)易 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.32.33.34.在阿里軟件中小企業(yè)版修改公司信息 在阿里軟件中小企業(yè)版新建財(cái)務(wù)賬戶 在阿里軟件中小企業(yè)版初始化庫存 在阿里軟件中小企業(yè)版新建員工賬號并指定其角色 在阿里軟件中小企業(yè)版新建客戶 在阿里軟件中小企業(yè)版修改客戶的聯(lián)系信息 在阿里軟件中小企業(yè)版新建銷售訂單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建發(fā)貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建訂貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建出庫單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建入庫單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建進(jìn)貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版實(shí)現(xiàn)銷售收款 在阿里軟件中小企業(yè)版進(jìn)行商機(jī)搜索 在阿里巴巴中文站注冊一個帳號 在阿里巴巴中文站發(fā)布一個供求信息 在阿里巴巴中文站填寫公司信息 在阿里巴巴中文站訂閱商機(jī)快遞 在阿里助手中修改公司信息和公司聯(lián)系信息 在阿里巴巴中文站上修改帳號密碼和密碼提示信息 在阿里巴巴中文站設(shè)置商鋪風(fēng)格 在阿里巴巴中文站上發(fā)布一個新證書 在阿里巴巴中文站新建一個相冊并發(fā)布一張產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴中文站上將一個產(chǎn)品圖片轉(zhuǎn)為一口價(jià)供應(yīng)信息 在阿里巴巴中文站上用高級搜索功能搜索一個供應(yīng)信息 在阿里巴巴中文站上對比產(chǎn)品并進(jìn)行詢價(jià) 在阿里巴巴中文站上批量詢價(jià)并發(fā)送詢價(jià)單 在阿里巴巴中文站上發(fā)布一條產(chǎn)品采購信息 下載安裝阿里旺旺 在阿里旺旺中添加聯(lián)系人并分組 在阿里旺旺日程管理系統(tǒng)里建立一個日程 將阿里旺旺綁定手機(jī) 利用阿里旺旺自動處理圖片 利用阿里旺旺批量重發(fā)信息

實(shí)訓(xùn)布驟：國內(nèi)貿(mào)易 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.注冊一個淘寶賬號 在淘寶上一口價(jià)購買一個寶貝 在淘寶上發(fā)布一個一口價(jià)寶貝 在淘寶上開設(shè)一個店鋪 在淘寶上修改個人資料 注冊一個支付寶賬號 在淘寶上用高級搜索購買一個寶貝 對支付寶帳戶進(jìn)行充值 進(jìn)行支付寶交易付款操作 支付寶申請實(shí)名認(rèn)證 在淘寶上對未評價(jià)的交易進(jìn)行評價(jià) 在淘寶上修改一個出售中的商品 在淘寶上創(chuàng)建一個運(yùn)費(fèi)模版 在淘寶上修改一個交易價(jià)格 淘寶櫥窗推薦和掌柜推薦的使用 淘寶倉庫中的寶貝上架和下架操作 在淘寶上為已出售的寶貝選擇物流

實(shí)訓(xùn)心得：

這幾天的學(xué)習(xí)知道了很多，阿里巴巴集團(tuán)擁有眾多網(wǎng)站，如中國站，國際站，日文站，淘寶站，支付寶，雅虎，口碑網(wǎng)，阿里軟件，它囊括了眾多網(wǎng)站的優(yōu)勢，是值得我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入討論的。在這一周的阿里巴巴實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，我們把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對阿里巴巴國際貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易和零售貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對國際知識的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。同時，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中，那些操作性比較強(qiáng)的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)訓(xùn)，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。篇五：《阿里巴巴操作平臺》實(shí)訓(xùn)報(bào)告

《阿里巴巴國際站操作平臺》

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓 名 班 級

學(xué) 號 1102210121 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)

2012年5月

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求

阿里巴巴電子商務(wù)國際平臺是阿里巴巴集團(tuán)旗下的b2b貿(mào)易平臺，主要有兩個細(xì)分的平臺---國際站平臺和小額批發(fā)平臺（速賣通）。主要針對全球進(jìn)出口貿(mào)易，它使得中外企業(yè)之間的貿(mào)易活動變得快捷簡便而高效，更為企業(yè)開拓了十分廣闊的市場和全新的貿(mào)易方式。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際上機(jī)操作，使學(xué)生正確熟練操作阿里巴巴國際電子商務(wù)平臺，初步具有較為熟練的電子商務(wù)平臺操作能力，為以后到中小企業(yè)實(shí)際應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程 1.相機(jī)的常用功能介紹：

1.微距 2.閃光燈 3.快門 4.兩件不可少的工具——三腳架 2.室內(nèi)拍攝注意點(diǎn)----環(huán)境、布光： ? 背景環(huán)境力求單一（白、灰、黑）? 多光源條件下，燈光的色溫一致（5500k/6500k）? 產(chǎn)品越大、需要光線強(qiáng)度越高 3.圖片處理軟件的使用 ： a)基礎(chǔ)處理——調(diào)整大小 b)亮度和色彩

c)自由文字與圖層

產(chǎn)品信息發(fā)布技巧——圖片拍攝

產(chǎn)品發(fā)布時，為了能讓買家對產(chǎn)品有全面的認(rèn)識，通常，我們會為產(chǎn)品配上精美的圖片。想要拍出好的圖片，在拍攝時，需要注意一下幾點(diǎn)：

1、光線：拍攝產(chǎn)品圖片時，光線的選擇非常重要，尤其是光線的角度，最好不要逆光拍攝。光源的角度選擇與被拍產(chǎn)品成大約45°角的側(cè)光，可以表現(xiàn)被拍產(chǎn)品的形狀和細(xì)節(jié)，減少陰影產(chǎn)生。

2、背景：在拍攝時，通常會有背景來突出產(chǎn)品，巧妙的使用背景，可以幫助您襯托出產(chǎn)品特色

3、擺放方式：除了光線和背景的設(shè)計(jì)外，產(chǎn)品擺設(shè)也很重要，要突出重點(diǎn)，還可以巧妙的使用道具，來襯托產(chǎn)品。

? 光線要充足，不要逆光拍攝，光源的角度選擇與被拍產(chǎn)品成大約45°角的側(cè)

光；

? 背景不能喧賓奪主，以干凈簡潔為好； ? 產(chǎn)品切忌亂堆亂放，要突出產(chǎn)品重點(diǎn)，最好每個產(chǎn)品單獨(dú)拍攝。? 拍攝好精美的圖片后，在上傳時，也可以利用圖片彼此之間的邏輯關(guān)系，如 從產(chǎn)品的正面、背面、側(cè)面等不同角度拍的圖片，更好的展示產(chǎn)品特征。產(chǎn)品信息發(fā)布技巧——圖片上傳

第一步：進(jìn)入阿里助手，選擇“信息管理”下的“發(fā)布供求信息”。發(fā)布信息時，會有很多的信息類型可供選擇，這里以“發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息”為例；

第二步：將產(chǎn)品的其他信息填寫完畢，就可以上傳圖片了，點(diǎn)擊“上傳圖片”； 第三步：在彈出的窗口中，點(diǎn)擊“選擇圖片”；

第四步：從您的電腦中選取要上傳的圖片，選擇中后，點(diǎn)擊“打開”

第五步：選擇好圖片后，別忘記在您的圖片上加“水印”以防盜用，然后“上傳圖片”；

第六步：圖片全部上傳成功后，會自動顯示在“產(chǎn)品圖片”中，并提供預(yù)覽的效果，如果您想要調(diào)換圖片，也可以選擇重新上傳。

圖片上傳要求

? 圖片格式要求為jpg（jpeg）或gif格式 ? 圖片大小不能超過200 k（可以點(diǎn)擊圖片屬性查看）? 圖片上傳不成功主要原因就是圖片的格式不對或大小不符

實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)布的產(chǎn)品：

如何讓產(chǎn)品標(biāo)題更吸引買家: 買家通常會輸入產(chǎn)品的名稱、功能、特性來搜索產(chǎn)品的供應(yīng)信息，所以在標(biāo)題中包含這些關(guān)鍵信息可以提高被搜索到的機(jī)會。

包含關(guān)鍵信息的標(biāo)題能讓買家更容易掌握產(chǎn)品具體情況，從而能更快抓住買家的眼球。1.產(chǎn)品名稱。使用市場上通用的名稱，不要輕易的修改、創(chuàng)造產(chǎn)品 2.材質(zhì)。使用通用易懂的用語，避免學(xué)術(shù)性用語或不通用的簡稱、縮寫 3.多使用中文詞匯。許多產(chǎn)品都擁有英文品牌名稱，但是在書寫時同時列出中英文兩種品牌名稱可以提高被采購商找到的機(jī)會

4、使用通用的計(jì)量單位

5、使用通用的數(shù)據(jù)格式，如時間、價(jià)格等

產(chǎn)品介紹如何吸引買家： ? 產(chǎn)品的名稱，型號，應(yīng)用 ? 產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)（包括特點(diǎn)，功能及證書等）? 產(chǎn)品完整的規(guī)格參數(shù)（包括材料等）? 可供選擇的顏色，尺寸，款式及包裝 ? 交易條件（包括最低起定量，價(jià)格，付款方式，物流）? 售后服務(wù)

如何發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息: ? 發(fā)布信息的基本步驟

? 提高精度，讓信息排名靠前 ? 巧用圖片和介紹吸引買家

第一步:點(diǎn)擊“發(fā)布供求信息”，選擇信息類型發(fā)布；

第二步:選擇合適產(chǎn)品類目，讓產(chǎn)品出現(xiàn)在買家眼前；

第三步:填寫產(chǎn)品基本信息，讓產(chǎn)品讓買家了解；

第四步:填寫交易條件發(fā)布信息，促成買家主動詢盤； ? 按發(fā)布供求信息頁面“屬性選項(xiàng)”如實(shí)完整的填寫，即可讓您的產(chǎn)品信息有一

個正確、完整的產(chǎn)品屬性。

? 一個好的信息標(biāo)題需要做到一個標(biāo)題對應(yīng)一個產(chǎn)品，標(biāo)題里盡可能包含產(chǎn)品

相關(guān)的關(guān)鍵字，盡可能地傳達(dá)產(chǎn)品信息，包含誘惑點(diǎn)、批發(fā)方式等。? 好的產(chǎn)品圖片要求清晰，色彩炫麗，建議可以從擺放方式、單件展示、拍攝 角度、拍攝光線等緯度去拍出好的產(chǎn)品圖片。

第二篇：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)號：學(xué)號：學(xué)號：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)報(bào)告0932209姓名：胡彩霞0932211姓名：賈鵬舉0932212姓名：劉傲

實(shí)訓(xùn)布驟：國際貿(mào)易

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.在阿里巴巴國際站注冊一個賬號 在阿里巴巴國際站添加一個子賬號 在阿里巴巴國際站編輯一個子賬號 在阿里巴巴國際站凍結(jié)一個子賬號 在阿里巴巴國際站新增一個客戶 在阿里巴巴國際站修改一個客戶信息 在阿里巴巴國際站添加一個客戶意向 在阿里巴巴國際站上修改客戶意向 在阿里巴巴國際站添加客戶聯(lián)系記錄信息 在阿里巴巴國際站修改客戶聯(lián)系記錄信息 在阿里巴巴國際站新增一個報(bào)價(jià)單 在阿里巴巴國際站中由報(bào)價(jià)單生成訂單 在阿里巴巴國際站中新增一個訂單 在阿里巴巴國際站中設(shè)置一張單據(jù)模版 在阿里巴巴國際站下載TRADE MANAGER軟件并執(zhí)行安裝。在TRAD EMANAGER中添加商友 在TRAD EMANAGER中編輯商友信息 在阿里巴巴國際站登陸My Alibaba系統(tǒng) 在阿里巴巴國際站修改My Alibaba系統(tǒng)登陸密碼 用microsoft office工具中Microsoft Office Picture Manager調(diào)整產(chǎn)品圖片的顏色 用microsoft office工具中Microsoft Office Picture Manager調(diào)整產(chǎn)品圖片的大小 在阿里巴巴國際站My Alibaba系統(tǒng)中上傳產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴國際站My Alibaba系統(tǒng)中刪除產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴國際站My Alibaba系統(tǒng)中對產(chǎn)品圖片排序 在阿里巴巴國際站搜索供應(yīng)信息 在阿里巴巴國際站發(fā)送詢盤 在阿里巴巴國際站發(fā)布求購信息 在My Alibaba系統(tǒng)中發(fā)布產(chǎn)品 在My Alibaba系統(tǒng)中刪除一條產(chǎn)品信息 在My Alibaba系統(tǒng)中為產(chǎn)品排序 在My Alibaba系統(tǒng)中新建一個產(chǎn)品組 在My Alibaba中訂閱商情特快 在My Alibaba中修改商情特快 在My Alibaba中退訂商情特快 在My Alibaba中創(chuàng)建私人展示廳 在My Alibaba中編輯私人展示廳 在My Alibaba中邀請客戶來參觀私人展示廳 在My Alibaba中刪除一個私人展示廳 在My Alibaba中發(fā)布供應(yīng)信息 在My Alibaba中刪除供應(yīng)信息

實(shí)訓(xùn)布驟：國內(nèi)貿(mào)易

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.在阿里軟件中小企業(yè)版修改公司信息 在阿里軟件中小企業(yè)版新建財(cái)務(wù)賬戶 在阿里軟件中小企業(yè)版初始化庫存 在阿里軟件中小企業(yè)版新建員工賬號并指定其角色 在阿里軟件中小企業(yè)版新建客戶 在阿里軟件中小企業(yè)版修改客戶的聯(lián)系信息 在阿里軟件中小企業(yè)版新建銷售訂單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建發(fā)貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建訂貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建出庫單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建入庫單 在阿里軟件中小企業(yè)版新建進(jìn)貨單 在阿里軟件中小企業(yè)版實(shí)現(xiàn)銷售收款 在阿里軟件中小企業(yè)版進(jìn)行商機(jī)搜索 在阿里巴巴中文站注冊一個帳號 在阿里巴巴中文站發(fā)布一個供求信息 在阿里巴巴中文站填寫公司信息 在阿里巴巴中文站訂閱商機(jī)快遞 在阿里助手中修改公司信息和公司聯(lián)系信息 在阿里巴巴中文站上修改帳號密碼和密碼提示信息 在阿里巴巴中文站設(shè)置商鋪風(fēng)格 在阿里巴巴中文站上發(fā)布一個新證書 在阿里巴巴中文站新建一個相冊并發(fā)布一張產(chǎn)品圖片 在阿里巴巴中文站上將一個產(chǎn)品圖片轉(zhuǎn)為一口價(jià)供應(yīng)信息 在阿里巴巴中文站上用高級搜索功能搜索一個供應(yīng)信息 在阿里巴巴中文站上對比產(chǎn)品并進(jìn)行詢價(jià) 在阿里巴巴中文站上批量詢價(jià)并發(fā)送詢價(jià)單 在阿里巴巴中文站上發(fā)布一條產(chǎn)品采購信息 下載安裝阿里旺旺 在阿里旺旺中添加聯(lián)系人并分組 在阿里旺旺日程管理系統(tǒng)里建立一個日程 將阿里旺旺綁定手機(jī) 利用阿里旺旺自動處理圖片 利用阿里旺旺批量重發(fā)信息

實(shí)訓(xùn)布驟：國內(nèi)貿(mào)易

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.注冊一個淘寶賬號 在淘寶上一口價(jià)購買一個寶貝 在淘寶上發(fā)布一個一口價(jià)寶貝 在淘寶上開設(shè)一個店鋪 在淘寶上修改個人資料 注冊一個支付寶賬號 在淘寶上用高級搜索購買一個寶貝 對支付寶帳戶進(jìn)行充值 進(jìn)行支付寶交易付款操作 支付寶申請實(shí)名認(rèn)證 在淘寶上對未評價(jià)的交易進(jìn)行評價(jià) 在淘寶上修改一個出售中的商品 在淘寶上創(chuàng)建一個運(yùn)費(fèi)模版 在淘寶上修改一個交易價(jià)格 淘寶櫥窗推薦和掌柜推薦的使用 淘寶倉庫中的寶貝上架和下架操作 在淘寶上為已出售的寶貝選擇物流

實(shí)訓(xùn)心得：

這幾天的學(xué)習(xí)知道了很多，阿里巴巴集團(tuán)擁有眾多網(wǎng)站，如中國站，國際站，日文站，淘寶站，支付寶，雅虎，口碑網(wǎng)，阿里軟件，它囊括了眾多網(wǎng)站的優(yōu)勢，是值得我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入討論的。在這一周的阿里巴巴實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，我們把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對阿里巴巴國際貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易和零售貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對國際知識的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。同時，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中，那些操作性比較強(qiáng)的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)訓(xùn)，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。

第三篇：阿里巴巴實(shí)訓(xùn)總結(jié)

阿里巴巴實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過兩個月的理論課和上機(jī)課的實(shí)習(xí)，我對電子商務(wù)的發(fā)展有了更深入的了解，學(xué)習(xí)了許多外貿(mào)知識，接觸到了網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷的初步知識以及網(wǎng)上洽談與交易，在洽談與交易中了解了阿里巴巴網(wǎng)站的多種功能以及阿里巴巴系列軟件的初步應(yīng)用。在后面的學(xué)習(xí)中還涉及到了企業(yè)的在線管理，網(wǎng)絡(luò)采購和交易安全，讓我對電子商務(wù)的實(shí)際操作有了更好的了解。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個角落。第一因?yàn)樗兄鴱V闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。第二它擁有廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。第三快速的流通和低廉的價(jià)格，使得電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。第四它非常符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物更能體現(xiàn)個性化的購物過程。關(guān)于如何做好外貿(mào)電子商務(wù)，我有以下幾點(diǎn)體會。一．公司及產(chǎn)品

1.有完善有序的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，統(tǒng)一，逐漸走向成熟穩(wěn)定。

2.產(chǎn)品品質(zhì)過硬，但要有價(jià)格尺度。新產(chǎn)品的研發(fā)，與同行有差異化，后續(xù)向外向型公司轉(zhuǎn)變，有自己品牌，給客人專業(yè)性的印象。二．產(chǎn)品發(fā)布

只有讓買家找到你，才有可能收到更多詢盤，發(fā)布產(chǎn)品需要注意以下幾點(diǎn)，類目：選擇第一位類目或推薦類目

圖片：清晰美觀，多角度，與產(chǎn)品名稱及關(guān)鍵詞匹配。關(guān)鍵詞：盡量用不同關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞和產(chǎn)品名稱盡量一致 簡要描述：要體現(xiàn)關(guān)鍵詞，分行 清晰明了，體現(xiàn)公司及產(chǎn)品優(yōu)勢 詳細(xì)描述：文字文案+表格文案+豐富圖片=固定模板，相當(dāng)于產(chǎn)品說明書 三．詢盤回復(fù) 1.平臺：

有Alibaba.com,Made-in-china.com等等 2.對詢盤進(jìn)行分析： 相關(guān)性，意向，時差，緊急性 3.對買家的動機(jī)進(jìn)行分析：

①尋找產(chǎn)品 ②三個月內(nèi)購買 ③三個月后購買 ④為今后采購新產(chǎn)品建立檔案 ⑤尋找生產(chǎn)加工產(chǎn)品的供應(yīng)商 ⑥從其他供應(yīng)商處了解產(chǎn)品情況 ⑦考慮以進(jìn)口產(chǎn)品代替本地采購 ⑧跟進(jìn)競爭對手的產(chǎn)品 ⑨參考而已不購買 ⑩其他 4.對客戶進(jìn)行分類： ①有需求，有購買力 ②有需求，無購買力 ③無需求，有購買力 ④無需求，無購買力

其中第一類屬于最優(yōu)質(zhì)客戶，前三類客戶我們都需要跟進(jìn)。5.詢盤回復(fù)要訣：

①及時回復(fù) ②專業(yè)知識 ③站對位置 ④換位思考 ⑤語言簡潔 6.詢盤如何跟進(jìn)：

首先我們要及時催款，并了解備貨情況；發(fā)貨后要及時通報(bào)，跟蹤到貨情況；最后催促客戶翻單，并推薦其他產(chǎn)品。當(dāng)然我們也需要進(jìn)行定期關(guān)懷，比如在有特價(jià)或者新產(chǎn)品時及時通知客戶，尋找新的合作點(diǎn)。7.寫好函電的要點(diǎn)：

①良好的英語基礎(chǔ)是寫好外貿(mào)函電的基礎(chǔ)。因?yàn)橥赓Q(mào)針對的客戶大多數(shù)是外國客戶，尤其是英語國家的居多，所以具有良好的英語基礎(chǔ)，才能進(jìn)行基本的溝通，并且要掌握專業(yè)術(shù)語，這就要求熟悉公司和產(chǎn)品。

②寫外貿(mào)函電的第一步是仔細(xì)讀客戶的電子郵件。逐字逐句的讀，不放過任何不明白的句子和不認(rèn)識的單詞。要正確理解里面的歧義句，確認(rèn)客戶的真實(shí)表達(dá)。③整理思路。寫函電或者電話溝通時都要列提綱，紙筆放手邊。這樣能保證自己有個清晰 的思路，會給客戶留下良好的印象。

④寫好郵件后，不要急于發(fā)出，要仔細(xì)檢查郵件。檢查是否有拼寫錯誤，有關(guān)數(shù)字是否正確，同時要檢查收件人、抄送人是否正確。⑤寫好外貿(mào)函電并不是說只對郵件內(nèi)容有要求，對郵件標(biāo)題也有要求。為了提高詢盤回復(fù)率，郵件標(biāo)題一定要簡潔、清楚，以吸引客戶閱讀。

⑥不要將郵件放在在線郵箱中，可使用outlook、foxmail等離線郵箱，這樣公司斷網(wǎng)時依然可查看往日的郵件，并且不會擔(dān)心被網(wǎng)上不法分子偷竊篡改。⑦在回復(fù)郵件時，一定要注意客戶的郵件中包含幾個問題，然后針對每一個問題給出回答，內(nèi)容要簡潔明了，盡量用短句，不要用長句。堅(jiān)決不要寫與主題無關(guān)的內(nèi)容，如客套、寒暄等。

⑧在給客戶報(bào)價(jià)后兩三個工作日，再次確認(rèn)詢問價(jià)格是否合適，有哪些需要改動。對于客戶要求的改動等要有書面確認(rèn)，郵件要留底，以防日后作證使用。四．實(shí)際操作

1.網(wǎng)站非產(chǎn)品信息的完善

① 公司形象，圖的一般順序?yàn)楣就庥^形象圖—辦公室---流水線，認(rèn)證信息全部填好，之后再傳上公司相關(guān)證書的圖片。另外公司介紹要盡量把信息填完整。②企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，里面可以選擇很多風(fēng)格，選出幾個可行的的，做一張帶有公司產(chǎn)品認(rèn)證的圖片傳上去，注意每種風(fēng)格對于這張圖片的要求也不一樣。2.設(shè)置產(chǎn)品組

根據(jù)產(chǎn)品不同而設(shè)定，最暢銷的產(chǎn)品排第一位。3.櫥窗產(chǎn)品

櫥窗產(chǎn)品的曝光率是普通產(chǎn)品的好幾倍，簡單來講，如果發(fā)布的兩個產(chǎn)品信息內(nèi)容完全一致，而一個是櫥窗產(chǎn)品一個是普通產(chǎn)品的話，櫥窗產(chǎn)品的排名相對會靠前，因此櫥窗的設(shè)置非常關(guān)鍵，設(shè)置櫥窗產(chǎn)品的圖片要清晰有特色，關(guān)鍵詞要熱門。

4.發(fā)布產(chǎn)品

① 產(chǎn)品名稱要新穎，不能太長，② 關(guān)鍵詞不能設(shè)置無效的，櫥窗設(shè)置最熱門的。

③ 簡要描述的字?jǐn)?shù)是有限制的，里面顯示的是與關(guān)鍵詞匹配的單詞，比如Rosh認(rèn)證，質(zhì)量保證期，合作過的公司等等。

④ 詳細(xì)描述要符合四項(xiàng)匹配，里面主要體現(xiàn)的是產(chǎn)品性能參數(shù)等。⑤ 其他信息，圖片要清晰，最好能拿去廣告公司做一下，圖片效應(yīng)很重要，客戶搜索產(chǎn)品的時候，最先吸引眼球的是圖片然后才是產(chǎn)品名稱。

⑥ 第一個產(chǎn)品要發(fā)布好，便于之后操作，發(fā)布產(chǎn)品的時候要盡量按一個系列或一個組來發(fā)布，這樣便于管理。5.更新產(chǎn)品

①如果用的是主帳號，可以自行設(shè)置一個子帳號。只要更換每頁產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人就完成了更新。

②更新還可以通過調(diào)整產(chǎn)品組來完成。新建一個產(chǎn)品組 如“other”，在管理普通產(chǎn)品里，中上部分有個“產(chǎn)品組”，點(diǎn)擊旁邊的小三角形，選中一個產(chǎn)品組如 “123”，先全選再調(diào)整產(chǎn)品組至other，再把第二頁的調(diào)到other這個產(chǎn)品組里，最后把“other” 組內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)到“123”這個組內(nèi)就行了。6.數(shù)據(jù)管家

數(shù)據(jù)管家是針對上周平臺信息的一個反饋，里面有熱門搜索詞，在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候可以參考一下，其他信息可以按照提示去分析一下。

阿里巴巴集團(tuán)擁有眾多網(wǎng)站，如中國站，國際站，日文站，淘寶站，支付寶，雅虎，口碑網(wǎng)，阿里軟件，它囊括了眾多網(wǎng)站的優(yōu)勢，是值得我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深入討論的。在短短幾周的阿里巴巴實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我收獲頗多，對阿里巴巴國際貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易和零售貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，對于進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證等一些基本操作，從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)踐中，特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用有了更好的認(rèn)識。通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對國際知識的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。

第四篇：新聞稿 阿里巴巴實(shí)訓(xùn)啟動大會

實(shí)訓(xùn)提高能力，能力創(chuàng)造機(jī)會

阿里巴巴實(shí)訓(xùn)啟動大會

10月26日下午15:30，雙證部15級實(shí)訓(xùn)動員大會在西校區(qū)召開（15級學(xué)生將于11月開始到阿里巴巴實(shí)訓(xùn)15天），本次動員大會主要秉承雙證部教育的“雙創(chuàng)”精神，實(shí)施培養(yǎng)復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃為目的，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)與專業(yè)課程的聯(lián)系，做好實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。教務(wù)辦科長何清老師、學(xué)工辦姜有園老師和雙證部部分教職工參加了本次大會。

大會伊始，姜有園老師在講話中闡述了本次實(shí)訓(xùn)的目的、要求、目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)中可以讓學(xué)生獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面，增加社會閱歷。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中要嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度、與大家和諧相處、保障個人人生安全。

教務(wù)辦科長何清老師讓學(xué)生通過了解世界500強(qiáng)企業(yè)的招聘條件認(rèn)識到其實(shí)現(xiàn)在企業(yè)對于新進(jìn)員工的非?？粗氐氖莻€人的溝通表達(dá)能力、責(zé)任心和交際能力，然而實(shí)訓(xùn)正是讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提高這些能力的最好機(jī)會。

大會結(jié)束后，何科還正在認(rèn)真為有疑惑的學(xué)生解答實(shí)訓(xùn)相關(guān)問題，讓大家能更好的認(rèn)識到本次實(shí)訓(xùn)的意義和目標(biāo)。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)祝同學(xué)們在本次阿里巴巴實(shí)訓(xùn)中都能夠真正學(xué)到知識，鍛煉自己、為畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！

第五篇：實(shí)訓(xùn)報(bào)告（本站推薦）

江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)綜合實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

組號：18 企業(yè)名稱：四人型 學(xué)生：張克文 專業(yè)班級：091市營

指導(dǎo)老師：陳世偉 肖永平劉敏 雷晨光 彭越

時間：2011-11-6

前言

創(chuàng)業(yè)對每個大學(xué)生來說都不是陌生的，因?yàn)楝F(xiàn)在有很多大學(xué)生畢業(yè)后都選擇了自己創(chuàng)業(yè)，但人人都知道，創(chuàng)業(yè)不可能一帆風(fēng)順，在你創(chuàng)業(yè)的路上總是困難不斷，挑戰(zhàn)不斷，激情不斷，這是一種非常鍛煉人的方式，每年都有好多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)同時也有好多已經(jīng)創(chuàng)業(yè)不久的大學(xué)生宣布破產(chǎn)，公司生存不下去了，結(jié)合種種情況，學(xué)校給我們這屆的畢業(yè)生安排了創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)，為的就是讓我們這些將要出去的大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有更加深刻的認(rèn)識，更加深刻的體驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)以了解成立公司為起點(diǎn)，讓我們學(xué)生了解成公司所需要什么材料，需要走什么流程，同時也讓我們體會成立公司之后有要面對的問題以及應(yīng)當(dāng)負(fù)起的責(zé)任，有了一次這樣的經(jīng)驗(yàn)，以后我們自己去做的時候就可以少走點(diǎn)彎路，給自己少帶來點(diǎn)麻煩，學(xué)校還安排了有關(guān)城管的講座，專門請了當(dāng)?shù)爻枪芫志珠L來為我們學(xué)生講有關(guān)在創(chuàng)來過程中怎樣和城管打交道，城管的職務(wù)是什么，我們在創(chuàng)業(yè)開公司的過程中什么事應(yīng)要先向城管申請之后才能實(shí)施，給我們學(xué)生增長了不認(rèn)識，同時也為我們以后提供了方便。稅務(wù)講座，以及學(xué)校組織的經(jīng)驗(yàn)座談會，都給我們學(xué)生帶來了巨大的好處與方便。

一、實(shí)訓(xùn)的目的

實(shí)訓(xùn)的目的就是讓我們學(xué)生更加真實(shí)的感受創(chuàng)來所帶來的種種困難以及喜怒、哀、樂 更加深意的體會創(chuàng)業(yè)這個詞，同時也讓我們學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)開公司所需走的流程，所要注意的問題，也讓我們學(xué)生學(xué)習(xí)去處理在經(jīng)營過程中所出現(xiàn)的各式各樣問題，去發(fā)現(xiàn)問題再解決問題。

二、實(shí)訓(xùn)的時間

2011-10-10—2011-11-4

三、實(shí)訓(xùn)過程（前期）

1、實(shí)訓(xùn)的啟動儀式

實(shí)訓(xùn)的啟動儀式在學(xué)校的視頻會議中心舉行，由學(xué)校教授陳世偉老師和學(xué)校主任肖永平老師主持，內(nèi)容主要是讓我們學(xué)生認(rèn)識這次實(shí)訓(xùn)的重要性，學(xué)校對此次實(shí)訓(xùn)非賞的重視，受到了廣大的關(guān)注，在啟動儀式中，規(guī)定了實(shí)訓(xùn)的時間，以及一些規(guī)定，為的是

讓人人都參與其中，真正體會實(shí)訓(xùn)所帶來的意義，每組的組長都拿到了一份時間安排表，在實(shí)訓(xùn)期間每天要做什么，什么時候有講座，上面都寫的非常清楚。這樣我們的實(shí)訓(xùn)啟動儀式結(jié)束了也就意味著我們的市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)綜合實(shí)訓(xùn)開始了。

2、市場調(diào)查

前2個星期是我們準(zhǔn)備階段，為了了解我們學(xué)校的市場我們不得不進(jìn)行學(xué)校市場調(diào)查，一組成員坐在一起進(jìn)行討論制定市場調(diào)量計(jì)劃、設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷、以怎樣的形式進(jìn)行調(diào)查、以及最后完成我們的市場調(diào)查報(bào)告并分析出我們需要的信息。以下為市場調(diào)查問卷：

1、經(jīng)管院市場調(diào)查問卷（1）你的性別？（）

Ａ.男 B.女

（2）你產(chǎn)生活用品都在什么地方購買?()A.學(xué)校食堂超市 B.金贛超市 C.外校超市 D.市區(qū)（3）你所購買的皮帶的價(jià)位是多少?()A.5---10元 B.11—15元 C.16-----20元 D.元（4）你最近有購買手表的欲望嗎?()A..可有可無 B.有點(diǎn)想 C.很想 D.不想（5）假如你現(xiàn)在購買手表會選擇的價(jià)位是?()A.20—30元 B.31---40元 C41—50元 D51元以上（6）過生日時有想放孔明燈許愿嗎?()A.不想 B.想 C.非常想 D（7）你對手機(jī)掛墜,包包掛墜的看法?()A.很喜歡一直想買 B.喜歡 C.一般 D.不喜歡（8）有想繡十字繡的想法嗎?()(男生可不填)A.想 B不想

（9）你對瓷器生活用具及飾品的看法?()A.很好很喜歡 B一般 C不喜歡 D（10）真心的感謝你本次的合作,希望到時前來,<< >>選購你想要的 3

商品.2、調(diào)查分析

對于這個問題按照數(shù)據(jù)來看，我們看出大部分的人對買表還是有意愿的，而且有意愿的占了75%，這將是很大的一個市場，我們把大部分精力來做學(xué)生手表市場是一個好的選擇。

1）、如果你最近有買手表的意愿，會選擇什么價(jià)位的手表？

從問題來看，這個問題主要是調(diào)查消費(fèi)者對手表價(jià)格的選擇問題，可以從中得知消費(fèi)者心中對手表價(jià)格的一個定位。從數(shù)據(jù)中可以看出，理想中價(jià)格在0—25元中的占5%，26—50元的占據(jù)41%，51—100元的占35%，100以上的占19%，可以知道，在26—50元和51—100元的占了絕大部分市場，這告訴我們，我們對于手表的市場價(jià)格定位應(yīng)在26—100元之間最佳，其中100元以上的占了19%，市場還是比較大，這部分是高端消費(fèi)者，可以少量適應(yīng)。但主要應(yīng)是中低端市場。

2）、你買手表一般看重手表的什么特征？

從上面得出的表格來看，可以知道消費(fèi)者對手表注重的是手表的價(jià)格和檔次這方面可能表現(xiàn)的不比較的突出，款式和包裝也可以明顯的凸顯出來，它們的比值分別是價(jià)格61%，款式26%，顏色19%，包裝36%，代表的意義占15%，檔次占48%。我們做這塊的產(chǎn)品，應(yīng)主要從手表的價(jià)格和顯示檔次著手，外加包裝和款式都比價(jià)重要，還有代表的意義也很重要，比如這個情侶手表代表我愛我女朋友之類的，有一個意義在。

3、調(diào)查結(jié)果分析及評價(jià)

這次調(diào)查主在調(diào)查我們公司在這次市場營銷實(shí)戰(zhàn)綜合實(shí)訓(xùn)中經(jīng)營什么項(xiàng)目，找出消費(fèi)者的需求，充分適應(yīng)消費(fèi)者需求，使我公司產(chǎn)品能在這次實(shí)訓(xùn)過程中脫穎而出。

從這次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示下，我們得出一下結(jié)果：

1）經(jīng)管院有好大一部分人最近有意愿購買手表，有與沒有意愿買手表的比例為75%和25%，這點(diǎn)來看手表市場有很大的潛力。

2）學(xué)生對手表價(jià)格定位主要在26—50元和51—100元之間，比例分別是41%和35%，可以看出消費(fèi)者不僅對手表有很大的意愿購買，而且買的價(jià)格因素還占很大一部分。

3）消費(fèi)者對手表特征主要集中在價(jià)格、款式、包裝、顏色、檔次、代表意義五個方面，這五個方面占的比例分別是價(jià)格61%，款式26%，顏色19%，包裝36%，代表的意義占15%，檔次占48%。

4）消費(fèi)者購買手表主要是自己戴、送朋友做生日禮物、為女朋友買三個方面，比例是30%、34%、36%。這是手表使用者比例。

5）學(xué)生購買手表的動機(jī)有很多中，但主要集中在看時間、作為飾品、作為禮物、顯酷，比例是12%、36%、25%、27%。我們應(yīng)該集中在手機(jī)的作為飾品和顯酷這兩方面發(fā)展。

6）腰帶在經(jīng)管院有市場，人們主要關(guān)注腰帶的價(jià)格。腰帶價(jià)格分布主要在5—10元、11—15元、16—20元還有其他，主要是11—15元和16—20元之間，分別比例是39%和22%。

7）瓷器、十字繡和手機(jī)或包包吊墜在經(jīng)管院沒有市場。

3、結(jié)論及建議

從市場調(diào)查結(jié)果可以看出，手表市場在我校比較大，潛力比較大。瓷器、十字繡和吊墜在我校市場沒有明顯的優(yōu)勢。腰帶可以在我校開展市場，但不能作為我公司主營業(yè)務(wù)。所以我公司的主營業(yè)務(wù)定在手表這一塊，從手表的價(jià)格、款式、檔次、顏色、代表意義這五點(diǎn)出發(fā)，以獨(dú)特的優(yōu)勢在這次實(shí)訓(xùn)中突出。

從調(diào)查中，我們有幾點(diǎn)建設(shè)性意見：

（1）在營業(yè)中應(yīng)該在不斷開拓消費(fèi)者需求，不斷拓展我們公司業(yè)務(wù)，使我公司利于不敗之地；

（2）銷售地點(diǎn)應(yīng)盡量設(shè)在外面，如果沒有條件，盡量設(shè)在銷售地點(diǎn)的外面一點(diǎn)；

（3）可以開設(shè)預(yù)定項(xiàng)目，別人沒有看到的產(chǎn)品可以在我公司預(yù)定，這樣可以不斷挖掘顧客需求；

（4）在銷售地點(diǎn)放意見簿，廣大征求消費(fèi)者意見；

（5）所經(jīng)營產(chǎn)品一定要分出檔次，和別的公司同種產(chǎn)品分出檔次，同種產(chǎn)品在本公司分出檔次。

5、籌集資金

（1）攤位投資方案

在攤位競標(biāo)中，本公司以45元的價(jià)格競標(biāo)到地理位置較好的攤位，該攤位在兩道路交叉口，人流量較大，容易引起別人的注意。在攤位的裝飾上，我們也花了比較大的精力，盡力把該攤位裝飾的有創(chuàng)意，使得該攤位很獨(dú)特，與眾不同，更能吸引顧客。在貨物的擺放上，本公司根據(jù)男女的喜好段進(jìn)行擺放。

（2）廣告宣傳投資方案

在這方面，本公司投入少量的資金用于廣告宣傳。第一，以調(diào)查問卷的形式對校內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)向?qū)W生介紹本公司攤位的位置以及告訴對方本公司有哪些產(chǎn)品，以及詢問對方需要哪些產(chǎn)品，做到以調(diào)查為輔，宣傳為主的策略，減少額外的成本。本公司還以25元的價(jià)格做成一份大的海報(bào)，在海報(bào)上標(biāo)明本公司的產(chǎn)品以及做出挑逗的形式來吸引消費(fèi)者，整個海報(bào)一眼望去就能讓消費(fèi)者有想買的感覺（3）產(chǎn)品投資方案

本公司各小組成員經(jīng)過多輪的商討，決定要進(jìn)的產(chǎn)品。討論的產(chǎn)品要包含以下幾方面：要有普遍性，要有獨(dú)一無二的新產(chǎn)品，款式新穎獨(dú)特，適合大眾潮流，既要進(jìn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，也要進(jìn)些高檔的產(chǎn)品。以上的產(chǎn)品特點(diǎn)根據(jù)調(diào)查問卷的內(nèi)容討論出來，以及當(dāng)今消費(fèi)者的需求而定。在校學(xué)生的資金都是來自父母，因此中低檔的產(chǎn)品占主要份額，所以本公司在進(jìn)貨的價(jià)格定在50元一下，既要實(shí)惠又要實(shí)用，滿足中低檔人群的需要；在高檔產(chǎn)品方面，由于它具有新穎，外表氣派等特點(diǎn)，也會受到小部分人群的喜好，因此本公司在高檔產(chǎn)品方面進(jìn)價(jià)定在50元—100元左右。由于本次擺放攤位在校內(nèi)，因此人數(shù)有所限制，因此在進(jìn)貨中，不能盲目的進(jìn)貨，不能大批量的進(jìn)貨，使得貨物積壓，以至于資金的占壓。

根據(jù)以上種種情況，本公司決定要進(jìn)的貨物如下：

1、女士手表類：共三款，一款是手鏈?zhǔn)直?，進(jìn)貨數(shù)量在10個，定價(jià)在20元出售；一款是繩子手表，有兩種，一種進(jìn)貨數(shù)量在15個，定價(jià)在18元出售，另一種進(jìn)貨數(shù)量在10個，定價(jià)在15元出售；另一款是高檔手表，進(jìn)貨數(shù)量在2個，定價(jià)在48元出售。

2、男士類手表：進(jìn)貨數(shù)量在8個，定價(jià)在55元出售。

3、包包掛件：數(shù)量在10個，定價(jià)8元出售。

4、手機(jī)套：數(shù)量在10個，定價(jià)在6元出售。

5、男士皮帶：數(shù)量10個，定價(jià)在10元出售。

6、煙火煙花：數(shù)量1箱，內(nèi)有兩種，一種定價(jià)在10元出售，另一種定價(jià) 7

在8元出售。

7、孔明燈：數(shù)量40個，定價(jià)在5元一個。

8、七城會志愿者打火機(jī)：3盒，定價(jià)在10元一個。

9、金嗓子喉片：3盒，定價(jià)在45元一盒（不賣零的）。

以上是本公司需要進(jìn)的產(chǎn)品，其中以手表為主營產(chǎn)品，其它為輔助類產(chǎn)品，這樣更能吸引消費(fèi)者的目光。通過種種的討論，本公司值得投入。

通過上面的攤位投次方案、廣告宣傳方案以及產(chǎn)品投資方案，我們組員經(jīng)過開會討論后決定每人投入200元，我們組有4名成員，總的就800元，由于學(xué)校會為我們學(xué)生提供資金上的幫助，所以決定向?qū)W校貸款200元，總的籌集到1000元資金。

6、企業(yè)的成立

成立模擬企業(yè)，學(xué)校指定一個地點(diǎn)在規(guī)定的時間內(nèi)為我們的模擬企業(yè)進(jìn)行企業(yè)注冊，這也就表示著我們的模擬企業(yè)正式成立了，我們的模擬公司名為 “四人型”成員有4人分別當(dāng)任 董事長、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購經(jīng)理。

7、營業(yè)前的最后準(zhǔn)備

在實(shí)訓(xùn)營業(yè)之前我們做好了最后的準(zhǔn)備，期間我們由 2個講座，采購進(jìn)貨、申請貸款 經(jīng)營攤位的投標(biāo)以及攤位的布置和廣告的宣傳。

四、實(shí)訓(xùn)過程（中期）

市場開業(yè)

經(jīng)過緊張而又充實(shí)的2周時間的充分準(zhǔn)備終于迎來了市場的開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天，氣溫很造愉，當(dāng)天下午3點(diǎn)由工商系幸書記主持開業(yè)儀式，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話、剪彩后，幸書記宣布市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)綜合實(shí)訓(xùn)市場院正式開業(yè)，全場院轟動，當(dāng)天的銷售額平均就達(dá)到了300多元。市場非常景氣，第二天，第三天，一周市場都比較好，生意做起來不困難，有些公司已經(jīng)把自己的本錢收回來了，貨也換了好幾次了，但到了開業(yè)之后的第二周，總個市場就慢慢的變的不景氣了，每天的平均在100元左右，還有下降的趨勢，果然越到最后，來這里買東西的人就越少，慢慢的有些公司的人員在攤位上沒什么事做，就找?guī)讉€人在一起打牌。

這樣的情況老師也發(fā)現(xiàn)了，就召集各組組長進(jìn)行開會，老師不會給我們什

么實(shí)質(zhì)上的幫助，只是指引我們要做出相應(yīng)的改變，來吸引消費(fèi)者，大家都知道，在不改變后面的生意可能就沒法做了，知道是一回事，去不去做又是一回事，在一塊場地上經(jīng)營各種物品，要想改變這個冷淡的市場光一個商家是不可能做到的，這就意味著我們這些攤主要聯(lián)合起來進(jìn)行大的改變，把我們的潛在消費(fèi)者吸引過來。這樣的想法很好，但最后因?yàn)楹芏喔鞣矫娴脑蚨鴽]有去實(shí)施，最后導(dǎo)致有很多組都虧損。但也有前期市場把握的好的，產(chǎn)品做的好的公司獲得了很高的收益。

五、總結(jié)匯報(bào)（后期）

經(jīng)過近一個月的實(shí)訓(xùn)，我們的每一組成員都在準(zhǔn)備最后的匯報(bào)以及感悟與大家分哼，在匯報(bào)過程中，有很多組都出現(xiàn)了想同或相似的問題，在管理上，財(cái)務(wù)上，營銷上都有各種問題的出現(xiàn)，有了這些題的出現(xiàn)也讓我們認(rèn)識到了這次實(shí)訓(xùn)對我們以后出去創(chuàng)業(yè)有多么重大的幫助。

六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過這次長達(dá)一個月的實(shí)訓(xùn)我從中不只是創(chuàng)業(yè)的流程這么簡單，也不是理論上講的這么容易，科學(xué)的管理對一個企業(yè)來說是多么的重要，管理能給公司省下一筆不小的開支，節(jié)省了成本也就等于利潤的增加，以前我們總是在書上看到很多有關(guān)管理的知識，當(dāng)時看起來好象很管單，只要按照書上說的去執(zhí)行就可以了，但當(dāng)你應(yīng)用到正事上的時候，你會發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上的與理論的差距的多么的大，很多書上的理論在實(shí)際上跟本就沒有它的可行之處，當(dāng)發(fā)現(xiàn)在這樣的情況就只能靠自己的悟性或能力以及經(jīng)驗(yàn)來解決了。

在營業(yè)的過程中，我們公司也一樣出現(xiàn)了很多的問題首先出現(xiàn)的是人員分配的不滿，以及對自己相應(yīng)工作的不滿，有的組員經(jīng)過討論后，有些事要他去做，但由于沒有什么約束制度，所以他就認(rèn)為可以慢慢的來，自己的心情去做事，心情好就去，心情不好自己走開來，當(dāng)公司需要他時，人都找不到，在財(cái)務(wù)上，每組都有一個財(cái)務(wù)，在實(shí)訓(xùn)期間賣了什么產(chǎn)品賣了多少錢，又進(jìn)了多少錢貨，財(cái)務(wù)是最累的，白天要跟著記賬，到了晚上結(jié)束營業(yè)后，財(cái)務(wù)還要打今天的上益計(jì)算出來，這個確實(shí)累人，我 這組經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)計(jì)算之后，我們每天賣了這么多的貨物，而且也有一定的收入，可是到了實(shí)訓(xùn)結(jié)束之后，我們組跟本就沒有賺到

錢呢，只是把我們的成本收回來了，就是沒有錢，這個問題一直困擾著我們，一點(diǎn)也想不通，我們每賣出去一件產(chǎn)品都有相應(yīng)的利潤在里面，哪到了最后為什么就沒有了呢。最后我們沒辦法只好去向老師詢求幫助，在老師透徹的分析下找到了其中的問題所在，問題有2種可能性，第一就是本組成員中有人做了假賬，或少記了賣出去的產(chǎn)品，但這樣的可能一出我們就把它否決了，而另一種就是我們每賣出去一個都有一定的利潤但我們所賣出去的數(shù)量沒有達(dá)到一個可觀的數(shù)，所以為我們總是認(rèn)為財(cái)務(wù)出了問題。

這次的實(shí)訓(xùn)讓我們真正的體驗(yàn)到了掙錢的難，也體驗(yàn)到了做生意并不是很簡單的，要想以后自己能在商場上能有所成就我們就得現(xiàn)在開始非常努力的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兯獙W(xué)習(xí)的東西太多太多。