第一篇：駕校09年9月工作情況匯報(bào)

岷縣勝通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校 2009年質(zhì)量信譽(yù)考核匯報(bào)材料

岷縣勝通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校成立于2006年，為綜合類三級(jí)駕校，于2007年元月正式開始招生培訓(xùn)。兩年多來，在各級(jí)主管部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過學(xué)校管理者和全體教職員工的不懈奮斗，全新起步的駕校各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利：硬件基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)、管理機(jī)制逐漸完善、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。截止目前，駕校已成功招生42期，累計(jì)向社會(huì)輸送合格駕駛?cè)?200余名，業(yè)已成長為定西市駕培行業(yè)的一支主要力量，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和道路運(yùn)輸安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過兩年多的發(fā)展和積累，時(shí)下，勝通駕校已邁上了穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路，并逐步形成了具有自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的辦學(xué)特色?，F(xiàn)就駕校09年各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：

精神文明建設(shè)方面：

1、重視教職員工政治素養(yǎng)方面的工作。加強(qiáng)隊(duì)伍政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高他們的政治理論水平和政治覺悟，并籍此促進(jìn)學(xué)校常規(guī)工作的全面發(fā)展。今年，學(xué)校結(jié)合教育教學(xué)各方面工作，深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合實(shí)際制定了具體的學(xué)習(xí)方案，提出了明確的學(xué)習(xí)要求，成立了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)指導(dǎo)小組，有針對(duì)性地對(duì)教職員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查和落實(shí)，目前，學(xué)習(xí)已進(jìn)入自查提高的第二個(gè)大階段。

2、以理論指導(dǎo)實(shí)踐，向?qū)W習(xí)要成績。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的不斷深入，學(xué)校提出：要通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員得到實(shí)惠，讓教練員得到切實(shí)提高，最終讓學(xué)校得到長足發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以理論來指導(dǎo)實(shí)踐，從德、能、勤、績四個(gè)方面著手，結(jié) 合實(shí)際制定教練員考核辦法，將精神文明建設(shè)細(xì)化到了每名教練員每天工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中；同時(shí)，學(xué)校還建立了教練員評(píng)議制度，定期向?qū)W員公示教練員考核成績，然后由校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員對(duì)每名教練員做出客觀公正的評(píng)議，最終作為教練員獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。

3、加強(qiáng)學(xué)員職業(yè)道德教育，全面提高精神文明建設(shè)。學(xué)校十分重視學(xué)員精神文明建設(shè)方面的工作。采用多種形式，加強(qiáng)學(xué)員職業(yè)道德教育，一是切實(shí)發(fā)揮理論課的作用，貫穿德育內(nèi)容；二是以身邊事教育身邊人，學(xué)校以公開信的方式，以不同的德育內(nèi)容為主題，在進(jìn)行思想教育的同時(shí)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活提出了非常有針對(duì)性的建議；三是建立了學(xué)員日常德育考核辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，切實(shí)保障了德育效果。

4、建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，精神文明長抓不懈。將政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)納入教練員日常工作范圍，除定期組織集中學(xué)習(xí)討論外，所有教練員都應(yīng)時(shí)刻注意自學(xué)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德，并作好學(xué)習(xí)筆記，學(xué)校不定期抽查，對(duì)學(xué)習(xí)達(dá)不到要求的予以嚴(yán)厲處罰。

基礎(chǔ)工作方面

今年，學(xué)校在各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上力求“穩(wěn)”和“實(shí)”的精神，在加大軟、硬件建設(shè)力度，不斷提高辦學(xué)條件的同時(shí)，注重領(lǐng)導(dǎo)班子和教練隊(duì)伍建設(shè)，完善管理制度，明確了總的辦學(xué)思路和工作方法：即重視安全、嚴(yán)格管理、確保質(zhì)量；以此為基礎(chǔ)，學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)工作健康有序開展。

以下，是學(xué)校在基礎(chǔ)工作方面的幾個(gè)剪影：

一、堅(jiān)持以人為本，從細(xì)節(jié)著手，切實(shí)改善學(xué)員生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、擴(kuò)大、修繕了學(xué)員宿舍。今年，學(xué)校對(duì)辦公和住宿環(huán)境進(jìn)行了大規(guī)模的修繕，其中8間學(xué)員宿舍全部粉刷一新，并重新配置了向?qū)W員免費(fèi)提供的被褥等各項(xiàng)生活必須品，目前，學(xué)校宿舍干凈整潔，可供56人同時(shí)住宿；

2、在校內(nèi)設(shè)置醫(yī)護(hù)室，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)向?qū)W員提供日常醫(yī)救服務(wù)，不僅極大地方便了住宿學(xué)員，同時(shí)也可為日常培訓(xùn)教學(xué)提供最大限度的安全保障；

3、建成向?qū)W員開放的食堂。為方便離家較遠(yuǎn)的學(xué)員，根據(jù)他們的建議，駕校投入資金5萬余元，建成面向?qū)W員開放、可供40人同時(shí)進(jìn)餐的食堂，并聘請(qǐng)了專門的廚師，每天為學(xué)員供應(yīng)三餐。

二、提高教職員工福利待遇，營造良好的工作環(huán)境。今年，學(xué)校在繼承和完善教練員福利機(jī)制的基礎(chǔ)上，采取靈活機(jī)動(dòng)的措施，逐步提高教練員待遇。一是實(shí)行教學(xué)績效高獎(jiǎng)金提成，包括及格率獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、崗位津貼等；二是加大日常福利補(bǔ)助，包括按月發(fā)放的三餐補(bǔ)貼、節(jié)假日高額福利、出差食宿補(bǔ)助等；三是提高教練員的加班工資。目前，駕校教練平均每月可收入3000元左右，明顯高于本地工作人員收入水平，位列全市各駕校之首。

三、加大基礎(chǔ)建設(shè)，努力改善辦公條件。今年，學(xué)校投入大量資金購置現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，在原有電化辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上，又于近期購置了數(shù)碼相機(jī)、彩噴打印機(jī)等辦公設(shè)備，既可滿足學(xué)員照相、復(fù)印、打印等業(yè)務(wù)需求，還可使學(xué)校的辦公水平和效率得到進(jìn)一步的提高。

設(shè)施設(shè)備建設(shè)方面

駕校成立之前，就在硬件建設(shè)上投入了大量的資金。從校址、訓(xùn) 練和辦公場地，到教練車輛及其它培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，均按相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。今年，學(xué)校繼續(xù)加大對(duì)硬件建設(shè)的投入，辦學(xué)條件再上一個(gè)臺(tái)階。

一、教練車輛。目前駕校擁有教練車輛20臺(tái)，其中“B2”用東風(fēng)大貨車10臺(tái)、“C1”用桑塔納小轎車10臺(tái)，總數(shù)超過國家標(biāo)準(zhǔn)。以上車輛已屬駕校自成立以來第三次更新，其中10臺(tái)桑塔納小轎車全部為今年9月份最新添置。為保證教練車輛性能，學(xué)校對(duì)車輛的使用、保養(yǎng)和維護(hù)都有嚴(yán)格規(guī)定。同時(shí)，所有教練車輛均按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定統(tǒng)一配置有副后視鏡、副制動(dòng)踏板、滅火器及其它安全防護(hù)裝置。

二、訓(xùn)練場地。駕校訓(xùn)練場地設(shè)施配備完善，可供3輛大貨車和5輛小轎車同時(shí)進(jìn)行科目二訓(xùn)練；此外，駕校另有兩處外協(xié)場地，能進(jìn)行大多數(shù)的項(xiàng)目訓(xùn)練，可作為校本場地的有效補(bǔ)充。為確保訓(xùn)練順利進(jìn)行，學(xué)校于今年6月投資5萬余元，再次對(duì)訓(xùn)練場地進(jìn)行了硬化和修繕?，F(xiàn)在，教練車輛可在任何惡劣的天氣下進(jìn)行科目二的訓(xùn)練而不必受場地的約束。

三、其它教學(xué)配套設(shè)施設(shè)備。目前，駕校各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備配置均達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，其中，擁有理論教學(xué)專用計(jì)算機(jī)10臺(tái)，高仿真模擬操作機(jī)兩臺(tái)，電教設(shè)備兩套。

四、教練員。目前駕校擁有專業(yè)教練人員16名（其中理論教練2名），全部持有國家統(tǒng)一核發(fā)的教練證。高素質(zhì)、專業(yè)化的教練隊(duì)伍，有力地保證了培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

教學(xué)管理方面

學(xué)校制定有一系列的教學(xué)管理制度，制度化的管理，使培訓(xùn)教學(xué) 水平逐漸朝科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的方向邁進(jìn)。

一、按照國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際制定了《教學(xué)大綱》及《教學(xué)計(jì)劃》。學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)工作的開展，完全按《大綱》和《計(jì)劃》的要求進(jìn)行。

二、加大對(duì)教練員教學(xué)的管理。一是明確了教練員的責(zé)任和分工；二是對(duì)每位教練員的實(shí)際教學(xué)提出了詳盡細(xì)致的具體要求；三是實(shí)行了教學(xué)績效與工資相掛鉤的方法。教學(xué)管理制度的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教練員日常教學(xué)的管理和約束，落實(shí)了培訓(xùn)教學(xué)的責(zé)任和目標(biāo)，并極大地調(diào)動(dòng)了教練員的工作積極性，從而切實(shí)保證了教學(xué)優(yōu)質(zhì)、有序地開展。

三、重視學(xué)員學(xué)習(xí)管理。為使學(xué)員能在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)順利完成規(guī)定的學(xué)時(shí)，從而掌握扎實(shí)的理論知識(shí)和操作技能。學(xué)校對(duì)學(xué)員在校期間的學(xué)習(xí)和生活的要求都是十分嚴(yán)格的。一是安排緊密有序的學(xué)習(xí)和生活作息時(shí)間；二是嚴(yán)格控制學(xué)員出勤，學(xué)校實(shí)行點(diǎn)名制，規(guī)定學(xué)員不得隨意曠課、遲到或早退，否則將予以處罰，對(duì)于未達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)的學(xué)員，堅(jiān)決不予組織參加考試；三是嚴(yán)把思想教育關(guān)，堅(jiān)決杜絕學(xué)員的各種不良行為，對(duì)于出現(xiàn)酗酒鬧事、打架斗毆等行為的學(xué)員，學(xué)校將給予嚴(yán)厲處罰；四是實(shí)行學(xué)習(xí)和操作標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)校要求學(xué)員在參加理論培訓(xùn)、倒樁及上路訓(xùn)練的過程中，嚴(yán)格按教練員要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)操作，以養(yǎng)成其正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣。以上措施的有效落實(shí)，保證了每一位學(xué)員都能得到科學(xué)、系統(tǒng)的訓(xùn)練，掌握扎實(shí)有效的技能。教學(xué)行為方面

健康負(fù)責(zé)的教學(xué)行為是良好教學(xué)質(zhì)量的保證。在教學(xué)行為方面，學(xué)校一貫堅(jiān)持“面向每位學(xué)員、為每個(gè)未來的駕駛?cè)素?fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)”的宗旨，提出“良好的教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本，端正的教學(xué)行為是質(zhì)量之本”的教學(xué)思路，要求教練員上好每一節(jié)課，教好每一名學(xué)員，并以嚴(yán)格的制度來落實(shí)和監(jiān)督教學(xué)行為：

一是要求教練員端正教學(xué)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、尊重學(xué)員； 二是細(xì)化教練員教學(xué)要求，規(guī)范教練員日常教學(xué)行為； 三是加大獎(jiǎng)罰力度，激勵(lì)教學(xué)成績；

四是落實(shí)教學(xué)責(zé)任，采取教學(xué)成績末尾問責(zé)制； 五是接受學(xué)員公開監(jiān)督，讓學(xué)員選擇教練；

六是凈化教學(xué)行為，嚴(yán)禁教練員以任何形式向?qū)W員謀取私利。安全工作方面

學(xué)校始終將安全工作放在重要的位置，堅(jiān)持防患于未然、安全工作警鐘長鳴。并具體從以下幾個(gè)方面來確保安全工作：

1、車輛安全：學(xué)校有專人負(fù)責(zé)教練車輛的安全檢修工作，所有教練車輛除按時(shí)參加二級(jí)維護(hù)和定期進(jìn)行安全檢查外，每天出車前、收車后，均要按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的安檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，教練車輛出現(xiàn)故障時(shí)，學(xué)校堅(jiān)決實(shí)行“先維修、后使用”的原則，嚴(yán)禁教練車輛帶“病”上路。同時(shí)，所有教練車輛均統(tǒng)一配有國家規(guī)定的安全設(shè)備。

2、教學(xué)安全：學(xué)校要求教練員通過規(guī)范教學(xué)操作來確保學(xué)員訓(xùn)練期間的安全，學(xué)員在上車操作時(shí)必須親自輔導(dǎo)，在訓(xùn)練過程中，必須按學(xué)校規(guī)定使用警示設(shè)備，這些要求有力地保證了教學(xué)安全。通過對(duì) 幾起違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰，教練員和學(xué)員對(duì)安全的重視和警惕有了顯著的提高。

3、校內(nèi)安全：為確保校內(nèi)財(cái)產(chǎn)及住宿學(xué)員安全，學(xué)校制定了值班制度，由值班教練配合內(nèi)勤人員24小時(shí)負(fù)責(zé)校內(nèi)安全，同時(shí)，對(duì)校內(nèi)住宿學(xué)員，要求按時(shí)作息，一律不準(zhǔn)在外留宿。

4、配置齊全有效的安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備。今年年初正式開始招生前，學(xué)校對(duì)所有安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的排查檢修，并根據(jù)實(shí)際需要提高了設(shè)備的配置質(zhì)量和數(shù)量。

5、落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)學(xué)校各方面的安全工作，學(xué)校分別和相應(yīng)責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任書，細(xì)化了安全責(zé)任，加強(qiáng)了安全預(yù)防和管理的效果。

6、今年5月，學(xué)校一名學(xué)員在定西考訓(xùn)場參加考試時(shí)，因過于緊張，在考官監(jiān)看下駕駛考試車輛時(shí)出現(xiàn)誤操作，造成在場1名學(xué)員輕傷的安全事故，事后，學(xué)校深入剖析查找原因，認(rèn)為學(xué)員在參加考試時(shí)心理素質(zhì)不強(qiáng)，極易出現(xiàn)緊張的情況，據(jù)此，學(xué)校將學(xué)員心理素質(zhì)的訓(xùn)練放在了重要的位置，當(dāng)作安全教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，將長期貫徹下去。

學(xué)校從教育、教學(xué)兩個(gè)方面著手，從管理人員、教學(xué)人員、學(xué)員三個(gè)方面層層落實(shí)，形成了覆蓋學(xué)校日常教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全制度系統(tǒng)，為安全工作的順利開展和安全事故的預(yù)防奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)質(zhì)量和成績

經(jīng)過全體教職員工不懈的努力，勝通駕校在兩年多的培訓(xùn)教學(xué)中取得了驕人的成績，也得到了主管部門和社會(huì)的普遍肯定。兩年多來，學(xué)員考試拿證率在全市一直名列前茅，其中理論科目考試成績多次居全市各駕校之首；2007年，在全市駕校技能大比武中，駕校獲得第二名；2008年，在全市駕校質(zhì)量信譽(yù)考核中，被評(píng)為僅有的兩家“三A”級(jí)駕校之一；2009年，隴西駕校、渭源駕校等兄弟學(xué)校分別派出了由校領(lǐng)導(dǎo)和教練員組成的考察團(tuán)，來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)，全面肯定了駕校的各項(xiàng)工作。

文明誠信方面

學(xué)校十分注重自身的整體形象，在確保培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)嚴(yán)要求的同時(shí)，本著為每位學(xué)員負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，文明辦學(xué)、熱情服務(wù)，并接受社會(huì)各界和學(xué)員對(duì)學(xué)校辦學(xué)、教練管理、收費(fèi)等方面的監(jiān)督，截止目前，學(xué)校未接到過一起社會(huì)或?qū)W員投訴。

在兩年多的時(shí)間內(nèi)，岷縣勝通駕校從零開始，逐漸發(fā)展壯大，得到了長足的快速發(fā)展，迅速成長為定西市駕培行業(yè)一顆耀眼的新星，這之中，既有勝通人持之以恒的努力和不懈的奮斗，也有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行給予的愛護(hù)、支持和幫助。當(dāng)然，在成績的背后，也存在著諸多的不足和缺點(diǎn)，這是勿需回避的，同時(shí)也將是勝通駕校今后奮斗的動(dòng)力和方向之所在，繼往開來，勝通駕校將在深入總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，付出更大的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，為奪取更大的勝利而不懈奮斗。

岷縣勝通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

二ＯＯ九年十月十二日

第二篇：全面開展駕校質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作工作匯報(bào)

全面開展駕校質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作---朝陽駕校匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，首先對(duì)道路運(yùn)輸部門的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校督導(dǎo)檢查表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!朝陽駕校之所以能夠迅速發(fā)展、穩(wěn)步發(fā)展與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、大力支持是密不可分的！這次各位領(lǐng)導(dǎo)親自來我校考核驗(yàn)收，也是對(duì)我們學(xué)校各項(xiàng)工作的幫助和促進(jìn)，我們將以考核為動(dòng)力，查找不足認(rèn)真整改。爭取在2012年服務(wù)質(zhì)量、訓(xùn)練質(zhì)量上再上新臺(tái)階；再出新水平，為社會(huì)培訓(xùn)輸送更多、更好的駕駛?cè)俗龀龇e極貢獻(xiàn)。朝陽駕校是一所二級(jí)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，駕校本著“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的經(jīng)營服務(wù)理念，在我市建立了良好的企業(yè)信譽(yù)。2011年7月至2011年12月共招收學(xué)員860人，圓滿完成招生任務(wù)，科目一培訓(xùn)850人，科目二培訓(xùn)298人，科目三培訓(xùn)40人； 2012至今年招生500人，科目一培訓(xùn)412人，科目二培訓(xùn)167人，科目三培訓(xùn)18人，其中單項(xiàng)及格率突破98%?，F(xiàn)將駕校質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、軟硬件設(shè)施達(dá)到達(dá)到培訓(xùn)規(guī)范要求

駕校位于安陽八大景區(qū)之一的安豐鄉(xiāng)曹操高陵風(fēng)景區(qū)，公司投資300萬元，配備教學(xué)管理員7人，實(shí)際操作教練員

43人，理論教練員5人；教學(xué)車輛20輛，其中B2型普通貨車5輛，C1型小車15輛；學(xué)校占地30余畝，有固定辦公地點(diǎn)，理論教室4間、多媒體教室1間、實(shí)習(xí)教室2間、電腦30余臺(tái)、教學(xué)模擬器4臺(tái)；有固定訓(xùn)練場地，其中場內(nèi)駕駛教練場樁訓(xùn)場地12200㎡，場內(nèi)道路訓(xùn)練場9600㎡，訓(xùn)練道路長度800m,申請(qǐng)道路駕駛訓(xùn)練路一條約10公里。有校內(nèi)局域網(wǎng)，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，駕駛培訓(xùn)軟硬件設(shè)施條件基本達(dá)到行業(yè)規(guī)范要求。

二、建立了一套嚴(yán)格的教學(xué)管理質(zhì)量考核體系 駕校健全完善了各類教學(xué)管理制度，依據(jù)新《教學(xué)大綱》，堅(jiān)持統(tǒng)一制定教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配學(xué)時(shí)和內(nèi)容，教練員一律實(shí)行持證上崗，實(shí)行統(tǒng)一訓(xùn)練教材教程，統(tǒng)一學(xué)時(shí)管理，統(tǒng)一教學(xué)日志，統(tǒng)一培訓(xùn)記錄等，實(shí)車訓(xùn)練時(shí)間平均利用率達(dá)到90％以上，學(xué)員反映問題處理率達(dá)100%。同時(shí)，駕校堅(jiān)持以服務(wù)承諾制保障培訓(xùn)質(zhì)量和效果，積極倡導(dǎo)與學(xué)員建立朋友式教學(xué)關(guān)系，努力營造快樂學(xué)車的和諧氛圍。一是服從行業(yè)管理，堅(jiān)持做到收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度公開。二是積極為學(xué)員創(chuàng)造便捷的學(xué)習(xí)生活條件，讓學(xué)員有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)訓(xùn)練和生活環(huán)境。三是廉潔辦學(xué)，維護(hù)學(xué)員利益。教練員與學(xué)員之間提倡舉止文明、相互尊重的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要和訓(xùn)斥、打罵、侮辱或參

與“黃、賭、毒”等有礙社會(huì)公習(xí)良俗的行為發(fā)生。駕校定期開展學(xué)員調(diào)查，并設(shè)立了意見箱和監(jiān)督電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)議，收到積極效果。今年，沒有發(fā)生學(xué)員投訴事件和收受紅包、索要財(cái)物、增加學(xué)員額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。

三、強(qiáng)化安全教育，落實(shí)安全責(zé)任

我們堅(jiān)持從教練員入手，人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)了全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，在確保不發(fā)生火災(zāi)、觸電、垮塌、偷盜等事故的同時(shí)，把學(xué)員實(shí)操訓(xùn)練安全放在特別突出的位置，要求教練員必須堅(jiān)持安全第一宗旨，出車前認(rèn)真檢查好車輛狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，確保車輛100%安全行使，保證學(xué)員出入平安。學(xué)校健全了教練車檔案，教練車按期通過維護(hù)保養(yǎng)和年檢。除此以外，教練員還必須抓好學(xué)員政治思想工作，經(jīng)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育，定期召開安全工作例會(huì)，校長每天深入訓(xùn)練現(xiàn)場跟蹤稽查。學(xué)校定期對(duì)教練員、管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核結(jié)果體現(xiàn)在個(gè)人效益工資中，由于管理嚴(yán)格，學(xué)校沒有出現(xiàn)任何教練車輛及人身安全事故。

四、努力方向

1、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交通部門和車管部門的各項(xiàng)決定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，提高教練員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)。

2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天，創(chuàng)造朝陽品牌。征求學(xué)員的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù)，精心施教，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，提高學(xué)員滿意度。

3、進(jìn)一步改善場地、設(shè)施、設(shè)備條件。

4、積極爭創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)二級(jí)駕校。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門，在市、縣交通局和駕管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

安陽市朝陽駕駛員培訓(xùn)有限公司

二0一二年四月二十四日

第三篇：駕校章程

機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)中心培訓(xùn)章程

目錄

第一章 總則

第二章 學(xué)校宗旨和經(jīng)營范圍

第三章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、利潤分配和審計(jì) 第四章 通知和公告 第五章 修改章程 第六章 附則

第一章

總則

為維護(hù)我校的合法權(quán)益，規(guī)范我校的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制訂本章程。

第一條

為切實(shí)有效地依法管理和規(guī)范本學(xué)校的日常工作，根據(jù)我國《教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》、《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》、《民辦非企業(yè)單位登記暫住條例》以及本市相關(guān)的法律、法規(guī)之規(guī)定，特制定本章程。

第二條

學(xué)校全稱：莊浪縣機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)中心 第三條

學(xué)校地址：莊浪縣水洛鎮(zhèn)北濱河路工業(yè)園區(qū) 第四條

法定代表人：楊富存

第五條

辦學(xué)宗旨：遵守法律、法規(guī)，貫徹國家的教育方針，依法維護(hù)受教育者、教師和其他教育工作者的合法權(quán)

益，確保教育質(zhì)量，遵守誠信原則依法辦學(xué)。

第六條

學(xué)校性質(zhì)：學(xué)校為獨(dú)立的法人，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，利益

自享的原則，實(shí)行自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，自我約束，學(xué)校以全部資產(chǎn)對(duì)學(xué)校債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第七條

學(xué)校開辦者是楊富存；開辦資金：500萬元。第八條

本校章程自生效之日起，即成為規(guī)范我校的組織與行

為義務(wù)關(guān)系的，具有法律約束力的文件。

我校的宗旨是：“培訓(xùn)一人，輸送一人；培訓(xùn)一人，脫

貧一戶”。努力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，管理好，辦證快，合格率高。

第九條

我校經(jīng)營范圍是（汽車CI類和摩托車駕駛員培訓(xùn)需求的專業(yè)）

第三章 第一節(jié)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、利潤分配和審計(jì) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度

第十三條

我校依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制訂我校的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

第十四條

依法建立和健全財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，資產(chǎn)管理制度，經(jīng)費(fèi)使用審批制度，票據(jù)管理制度和退費(fèi)制度。

第十五條

學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來源：（1）組建時(shí)舉辦者的出資；（2）學(xué)費(fèi)收入；（3）其他合法收入。

第十六條

學(xué)校的固定資產(chǎn)應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī)定折舊，學(xué)校當(dāng)年的

積余主要用于增加教育投入和改善辦學(xué)條件。學(xué)校在扣除辦學(xué)成本、預(yù)留發(fā)展基金以及按照國家有關(guān)規(guī)定提取其他必要的費(fèi)用后，出資人可以從辦學(xué)結(jié)余中取得合理回報(bào)。取得合理回報(bào)的比例按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條

學(xué)校實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的使用和財(cái)務(wù)管理接受學(xué)校審批機(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門的監(jiān)督。保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第十八條

我校除法定的會(huì)計(jì)賬冊(cè)外，不另立會(huì)計(jì)賬冊(cè)。我校的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。第二節(jié)

內(nèi)部審計(jì)

第二十條

學(xué)校實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的使用和財(cái)務(wù)管理接受學(xué)校審批機(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門的監(jiān)督。

第二十一條

學(xué)校內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)校董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向校董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

第二十二條

本校聘用取得“從事證劵相關(guān)業(yè)務(wù)資格”的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、凈資產(chǎn)驗(yàn)證及其他相關(guān)的咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，聘期一年，可以續(xù)聘。

第二十三條

我校聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所由本校大會(huì)決定。第二十四條

經(jīng)本校聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所享有下列權(quán)利：

第二十五條 第二十六條第二十七條 第二十八條

（一）查閱我校財(cái)務(wù)報(bào)表、記錄和憑證，并有權(quán) 要求本校的校長或者其他高級(jí)管理人員提供有關(guān)的資料和說明；

（二）要求本校提供為會(huì)計(jì)師事務(wù)所履行職務(wù)所必須的資料說明；

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的報(bào)酬由本校大會(huì)決定。學(xué)校會(huì)議委任填補(bǔ)空缺的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的報(bào)酬，由本校會(huì)議決定，報(bào)上級(jí)大會(huì)批準(zhǔn)。

本校解聘或者續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所由本校大會(huì)作出決定，并在有關(guān)的報(bào)刊上予以披露，必要時(shí)說明更換原因，并報(bào)中國證監(jiān)會(huì)和中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)備案。

本校解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)，提前三十天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所，會(huì)計(jì)師事務(wù)所有權(quán)向本校大會(huì)陳述意見。會(huì)計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為本校對(duì)其解聘或者不再續(xù)聘理由不當(dāng)?shù)模梢韵蛑袊C監(jiān)會(huì)和中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)提出申訴。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的，應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說明本校有無不當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

第四章

通知和公告

本校的通知以下列形式發(fā)出：

（一）以專人送出；

（二）以郵件方式送出；

（三）以公告方式進(jìn)行；

（四）本校章程規(guī)定的其他形式。

第二十九條

本校發(fā)出的通知，以公告方式進(jìn)行的，一經(jīng)公告，視為所有相關(guān)人員收到通知。

第三十條

本校召開大會(huì)的會(huì)議通知，以專人送出、郵件方式、傳真方式進(jìn)行。

第三十一條

因意外遺漏未向某有權(quán)得到通知的人送出會(huì)議通知或者該等人沒有收到會(huì)議通知，會(huì)議及會(huì)議作出的決議并不因此無效。

第五章：修改章程

第四十九條 有下列情形之一的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)修改章程：

（一）《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》或者有關(guān)

法律、行政法規(guī)修改后，章程規(guī)定的事項(xiàng)與修改后的法律、行政法規(guī)的規(guī)定相抵觸；

（二）本校的情況發(fā)生變化，與章程記載的事項(xiàng)不一致；

（三）本校大會(huì)決定修改章程。

第五十條

本校大會(huì)決議通過的章程修改事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)主管機(jī)關(guān)

審批的，須報(bào)原審批的主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；涉及學(xué)校登記事項(xiàng)的，依法辦理變更登記。

第五十一條

本校大會(huì)依照學(xué)校大會(huì)修改章程的決議和有關(guān)主

管機(jī)關(guān)的審批意見修改學(xué)校章程。

第五十二條

章程修改事項(xiàng)屬于法律、法規(guī)要求披露的信息，按

規(guī)定予以公告。

第七章

附則

第五十三條

學(xué)校大會(huì)可依照章程的規(guī)定，制訂章程細(xì)則。章

程細(xì)則不得與章程的規(guī)定相抵觸。

第五十四條

本章程以中文書寫，其它任何語種或不同版本的章程與本章程有歧義時(shí)，以在工商行政管理機(jī)關(guān)最后一次核準(zhǔn)登記后的中文版為準(zhǔn)。

第五十五條

本章程所稱“以上”、“以內(nèi)”、“以下”，都含本數(shù)；

“不滿”、“以外”不含本數(shù)。

第五十六條

章程由學(xué)校會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。

法定代表人簽字：

（公章）

二○一五年二月二十三日

第四篇：駕校文化

駕校文化

駕校作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動(dòng)主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化。也就是說，駕校是人格化的駕校，駕校的所有活動(dòng)最終都要靠人來完成。所以駕校的制度設(shè)計(jì)、經(jīng)營策略的選擇，最終都會(huì)體現(xiàn)在員工的價(jià)值理念上，即駕校文化。駕校文化作用

1.是駕校的靈魂

駕校文化是駕校的靈魂，任何駕校都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念，并且在實(shí)踐中將所倡導(dǎo)的價(jià)值理念認(rèn)真實(shí)施，從而使自己所信封的價(jià)值理念成為指導(dǎo)駕校及其員工的靈魂。也就是說，駕校文化實(shí)際上是指導(dǎo)駕校及其員工的一種價(jià)值理念，這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)上，自然就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想。因此，駕校文化最終作為駕校的靈魂存在。例如，某駕校信奉明明白白消費(fèi)、快快樂樂學(xué)車的經(jīng)營理念。然而一名教練員在道路實(shí)訓(xùn)過程路過報(bào)攤時(shí)，經(jīng)常讓學(xué)員下車買報(bào)紙，但自己不付錢。事后，有學(xué)員投訴，駕校領(lǐng)導(dǎo)給這位教練員一定的處罰，并退還購報(bào)紙費(fèi)用，從而強(qiáng)制性地使教練員都必須具有讓學(xué)員明明白白消費(fèi)、快快樂樂學(xué)車的經(jīng)營理念。

2.是重要思想保障

駕校文化是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。駕校實(shí)際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都為受到自身思想的指導(dǎo)與約束，因此，駕校文化作為每個(gè)員工的一種價(jià)值理念存在，必然會(huì)對(duì)員工的行為發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且是內(nèi)在約束，促使員工自覺主動(dòng)的執(zhí)行內(nèi)部制度與經(jīng)營策略?？v觀國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展歷程，為什么有的企業(yè)歷經(jīng)磨難，卻保持長盛不衰；而大多數(shù)企業(yè)的壽命都不超過20年？為什么國內(nèi)中小企業(yè)“活不長，長不大”，究起原因是企業(yè)文化發(fā)揮著重要的作用。

3.是駕?；盍Φ膬?nèi)在源泉

駕校文化是駕?；盍Φ膬?nèi)在源泉。一個(gè)駕校是否具有活力最終來自于員工，也就是來自于員工的積極性，只有員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來了，那么才能使整個(gè)駕校充滿活力。而員工的積極性調(diào)動(dòng)，單純靠利益驅(qū)動(dòng)往往效果并不好，而員工往往受到個(gè)人價(jià)值理念的支配。也就是說只有員工在價(jià)值理念上愿意去干某一件事的時(shí)候，那才會(huì)有內(nèi)在的積極性和主動(dòng)

性，如果對(duì)某件事在價(jià)值理念上不認(rèn)同，即使強(qiáng)迫他去干，最終也不一定會(huì)干好。他雖然被動(dòng)的執(zhí)行命令去干這件事，但并沒有內(nèi)在的積極性，因而不一定會(huì)干好，因?yàn)樗诟蛇@件事的過程中并沒有自己內(nèi)在的動(dòng)力。所以要讓駕校中的每一個(gè)員工能夠積極地去從事某項(xiàng)活動(dòng)，那么就要首先讓他在價(jià)值理念上認(rèn)同這件事。因此，駕校文化作為員工所信奉的價(jià)值理念，必然會(huì)涉及到駕校的活力并作為駕校活力的內(nèi)在源泉存在。例如，大家都知道燃油消耗是駕校經(jīng)營成本中最大的部分。我曾在某駕校調(diào)研時(shí)了解到，同樣的車輛，同樣的考核，有一位教練員的車輛燃油消耗比其他要低近20%。我就問這位教練員為什么會(huì)這樣？他告訴我說，駕校好了我們大家都好，駕校不好了大家日子都難過。所以在日常的教學(xué)訓(xùn)練中，經(jīng)常清洗車輛的濾油器、火花塞，對(duì)學(xué)員的控油技術(shù)仔細(xì)講解，形成了節(jié)油技術(shù)的規(guī)范；在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，盡量降低油料消耗。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)教練員之所以如此，原來是駕校與員工的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的價(jià)值理念在起作用，即駕校的文化在起作用。4.是行為內(nèi)在約束

駕校文化是駕校行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在駕校的運(yùn)營過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的最主要準(zhǔn)則就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹駕校的內(nèi)部制度及經(jīng)營戰(zhàn)略，有自我約束的內(nèi)在要求，即當(dāng)一個(gè)員工只有在思想上覺得自己應(yīng)該如何干的時(shí)候，他才可能形成內(nèi)在約束。例如，有的駕校針對(duì)“馬路殺手”增加的現(xiàn)實(shí)，提出了質(zhì)量與服務(wù)戰(zhàn)略，把培訓(xùn)學(xué)員的問題從單純的技能培訓(xùn)提高到社會(huì)責(zé)任的高度認(rèn)識(shí)，要求教練員要從單純的技能培訓(xùn)擴(kuò)大到職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任的教育并要求教練員能作出表率。教練員能否自覺的貫徹駕校這一極具意義的戰(zhàn)略，關(guān)鍵是要看駕校文化所形成的內(nèi)在約束性。

5.劣文化是絆腳石

駕校管理不善所形成的駕校文化是一種劣文化，對(duì)駕校管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長期存在或經(jīng)營理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常獲利的利益群體，正是這個(gè)既得利益群體所控制駕校的思維方式與員工的生存法則使駕校的價(jià)值觀扭曲，在長期積累沉淀過程中就形成駕校的劣文化。駕校劣文化一旦形成就會(huì)最大限度的影響到管理方式。由于駕校劣文化對(duì)于駕校管理具有依賴性，改變管理就要受到文化理念的沖突，就會(huì)形成強(qiáng)大的阻力，成為駕校發(fā)展的絆腳石。駕校文化-內(nèi)容

一、誠信理念：信守承諾，坦誠相待、客觀公正、忠于駕校

（一）信守承諾：

1.信守與政府的承諾，依法經(jīng)營，服從管理，自覺接受指導(dǎo)監(jiān)督。2.信守與駕校的承諾，自覺遵守勞動(dòng)合同，崗位職責(zé)。3.信守與學(xué)員的承諾，規(guī)范的履行培訓(xùn)內(nèi)容與服務(wù)內(nèi)容。4.信守對(duì)社會(huì)的承諾，主動(dòng)熱情地兌現(xiàn)對(duì)社會(huì)公眾的諾言。

（二）坦誠相待

1.對(duì)待同事，坦率真誠、光明磊落、消除嫉妒、公平競爭。2.對(duì)待下級(jí)，主動(dòng)溝通、關(guān)心信任、充分指導(dǎo)、即時(shí)鼓勵(lì)。

3.對(duì)待上級(jí)，尊重服從、全力配合、不發(fā)牢騷、善意表達(dá)意見和異議。4.對(duì)待學(xué)員，以尊重為前提，以誠相待、實(shí)事求是、因材施教。

（三）客觀公正

1.正確評(píng)價(jià)自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不爭功，不諉過。

2.客觀評(píng)價(jià)他人的工作和貢獻(xiàn)，與人為善，好處說好，差處說差。3.公平待人，公正處事，在不違反保密的原則下工作行為應(yīng)公開透明。

（四）忠于駕校

1.熱愛駕校，踐行駕校使命；有利于駕校的事多做，有損駕校的事不做。2.保守駕校秘密，不泄露和出賣涉及駕校的技術(shù)機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。3.不從事與駕校有利益關(guān)聯(lián)或影響正常工作的兼職行為。4.對(duì)駕校常懷感恩之心，感謝駕校為自己提供成就自我的平臺(tái)。

二、服務(wù)理念：了解學(xué)員、用心服務(wù)、滿足需求、增值服務(wù)

（一）了解學(xué)員

1.主動(dòng)出擊，加強(qiáng)宣傳，把握駕培市場，定期開展學(xué)員滿意度調(diào)查，全面搜集有用的信息。2.與學(xué)員充分交流和溝通，了解并把握學(xué)員的需求，與學(xué)員建立密切的聯(lián)系和融洽的關(guān)系。

（二）用心服務(wù)

1.對(duì)待學(xué)員要主動(dòng)熱情，耐心周到、使用規(guī)范語言、言談?dòng)卸Y有節(jié)、廉潔奉公、不徇私舞弊、為人師表重言行。

2.對(duì)學(xué)員的咨詢不得簡單草率，推諉敷衍學(xué)員，經(jīng)常鉆研業(yè)務(wù)勤備課，因材施教傾全心。

3.嚴(yán)格培訓(xùn)規(guī)定，以培訓(xùn)大綱為準(zhǔn)繩，安全警鐘時(shí)常鳴，寧讓三分不搶道，精力集中莫放松，培養(yǎng)安全駕駛員，誨人不倦凝深情。

4.對(duì)學(xué)員的意見和投訴要傾心聽取，耐心解釋，誠心解決。

（三）滿足需求

1.想學(xué)員所想，急學(xué)員所急，用規(guī)范的訓(xùn)練內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足學(xué)員需求。

2.對(duì)學(xué)員提出的各種需求不要輕率的說“不可能”，而要首先想到“不是不可能，而是沒有找到解決的辦法”，開動(dòng)腦筋，發(fā)揮集體智慧，盡可能找到解決的方案。

（四）增值服務(wù)

1.要更有效地服務(wù)于學(xué)員，針對(duì)一些特殊的學(xué)車群體，如女性、在校大學(xué)生、年齡較大者等等，制定相應(yīng)的服務(wù)措施。

2.要為學(xué)員提供物有所值的服務(wù)，多增加駕駛道德與安全意識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容等，為學(xué)員提供多樣化的服務(wù)。3.在實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意的基礎(chǔ)上力求學(xué)員感動(dòng)，為學(xué)員提供增值服務(wù)。

三、團(tuán)隊(duì)理念：服從大局、真誠溝通、相互理解、主動(dòng)配合

（一）服從大局

1.樹立全局觀念和大局意識(shí)，正確處理好局部與全局、眼前與長遠(yuǎn)、個(gè)人利益與駕校利益的關(guān)系，做到局部服從全局，眼前服從長遠(yuǎn)，個(gè)人服從駕校。2.議則百家爭鳴，行則步調(diào)一致。3.居安思危則進(jìn)，小富即安則退。

（二）真誠溝通

1.樂于傾聽他人的想法和建議，管理人員尤其要主動(dòng)溝通，特別要主動(dòng)傾聽教練人員的意見和建議。2.要以對(duì)駕校和工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

（三）相互理解

1.尊重他人的人格尊嚴(yán)和隱私，尊重他人的職責(zé)權(quán)限和工作風(fēng)格，學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，不要一味指責(zé)或埋怨別人的缺點(diǎn)。

2.以共贏的心態(tài)去考慮分歧，站在對(duì)方的立場上進(jìn)行換位思考，堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”的原則，以公心論事做事，通過相互理解，達(dá)成共識(shí)。

（四）主動(dòng)配合

1.同事之間及各部門之間保持友好的協(xié)作關(guān)系，不搞各自為政，設(shè)置壁壘。2.要互通有無，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立信息和資源共享機(jī)制，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。

3.對(duì)于不是很明確的職責(zé)，不要簡單的說“不關(guān)我的事”，即使自己不清楚，也要盡可能提供幫助。

四、管理理念：事先計(jì)劃、優(yōu)化組織、有效激勵(lì)、安全運(yùn)行

（一）事先計(jì)劃

1.學(xué)會(huì)時(shí)間管理，養(yǎng)成制定工作計(jì)劃的良好習(xí)慣。根據(jù)駕校的具體情況，制定思路清晰、目標(biāo)明確、措施有效的、月度及每期學(xué)員的工作計(jì)劃。

2.不同時(shí)期的工作任務(wù)和目標(biāo)都要按時(shí)完成，要定期對(duì)工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查和分析，對(duì)階段性的工作進(jìn)行小結(jié)，合理安排下階段的計(jì)劃。

（二）優(yōu)化組織

1.要不斷深入研究駕校的各種資源，并不斷整合、優(yōu)化各種資源，以組織最合理的各種資源高效完成工作任務(wù)，追求工作效率、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的最大化。

2.管理者要善于做指導(dǎo)者、支持者，指導(dǎo)下屬正確的做事，并提供必要的支持，保障工作的質(zhì)量。

（三）有效激勵(lì)

1.管理者要時(shí)刻不忘有效激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)、表彰是激勵(lì)、關(guān)心是激勵(lì)、信任是激勵(lì)，激勵(lì)是發(fā)揮員工潛能的最好方法。

2.激勵(lì)要及時(shí)，遲來的激勵(lì)效果會(huì)打折扣。3.激勵(lì)要對(duì)事，更要對(duì)人，因?yàn)槭率侨俗龀鰜淼摹?/p>

（四）運(yùn)行安全

1.牢固樹立安全的意識(shí)，仔細(xì)研究駕校存在的不安全因素，提前建立預(yù)防機(jī)制，不斷消除不安全因素，安全運(yùn)行是駕校生存與發(fā)展的大事。

2.一旦發(fā)生安全事件，要臨危不亂、指揮有序、協(xié)調(diào)一致，力爭將損失減小到最小范圍；同時(shí)要及時(shí)總結(jié)，亡羊補(bǔ)牢。

五、創(chuàng)新理念：主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)改善、精益求精、超越自我

（一）主動(dòng)學(xué)習(xí)

1.自覺培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，提倡在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。

2.要主動(dòng)學(xué)習(xí)書本知識(shí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，珍惜駕校每一次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高素質(zhì)，適應(yīng)駕校的發(fā)展。

第五篇：駕校各種崗位職責(zé)（推薦）

校長崗位職責(zé)

一、深入教學(xué)第一線，了解掌握實(shí)際教學(xué)情況；

二、領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)研究和教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量；

三、負(fù)責(zé)駕校的日常管理工作的開展，包括對(duì)駕校所有下屬部門的管理；

四、認(rèn)真組織全駕校人員的政治、業(yè)務(wù)、安全學(xué)習(xí)，提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)；

五、制定、健全各類規(guī)章制度，明確各類人員的職責(zé)，做到有章可循，違章必究；

六、召集駕校例會(huì)，討論解決駕校重大問題，并經(jīng)常向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告；

七、接待來訪的相關(guān)部門人員和學(xué)員，聽取他們的意見，并且及時(shí)處理；

八、對(duì)駕校全體員工進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、民主管理；

九、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)急處理；

十、按時(shí)向總公司匯報(bào)駕校運(yùn)營情況；

十一、組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

十二、負(fù)責(zé)做好駕校招生計(jì)劃；

十三、負(fù)責(zé)做好駕校財(cái)務(wù)預(yù)算；

行政主任職責(zé)：

一、協(xié)助校長對(duì)各部門工作予以協(xié)調(diào)，確保駕校的有序運(yùn)營；

二、保持和教練員的溝通，了解教學(xué)情況，掌握校內(nèi)信息；

三、為校長處理各種事務(wù)并提出參考意見；

四、協(xié)助校長做好人事管理工作；

五、定期對(duì)教職員工進(jìn)行績效考核；

六、負(fù)責(zé)教練員的行政管理工作，負(fù)責(zé)教練員的日?？荚u(píng)和考核；

七、做好駕校本部的招生工作；

八、處理各類人身、財(cái)產(chǎn)、安全各類事故，在第一時(shí)間了解情況和應(yīng)急對(duì)策，做好善后處理工作；

九、協(xié)助校長起草、修訂各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

十、負(fù)責(zé)聯(lián)系集團(tuán)公司派遣人員進(jìn)行公共關(guān)系事務(wù)處理；；

十一、做好學(xué)校的形象維護(hù)，做好對(duì)外宣傳工作；

十二、組織教練員進(jìn)行思想道德和廉政建設(shè)學(xué)習(xí)；

十三、根據(jù)情況做出投訴的處理報(bào)告；

十四、做好駕校接待工作；

十五、做好駕校會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；

十六、根據(jù)實(shí)際調(diào)查的情況對(duì)投訴事件做出分析報(bào)告上交校領(lǐng)導(dǎo)；

十七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作；

行政專員崗位職責(zé)

一、協(xié)助行政主管的日常工作；

二、在行政主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報(bào)告、制度等工作；

三、做好各類例會(huì)的通知和提案收集工作；

四、負(fù)責(zé)駕校會(huì)議通知，文件發(fā)放等；

五、落實(shí)會(huì)議組織及管理工作，及時(shí)做好各類會(huì)議記錄，跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行及落實(shí)情況；

六、協(xié)助行政主管做好駕校接待工作；

七、協(xié)助行政主管對(duì)教練員的行政管理工作及對(duì)教練員的日?？荚u(píng)和考核；

八、協(xié)助行政主管調(diào)查處理投訴事件并做出分析報(bào)告上交校領(lǐng)導(dǎo)；

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)、編制駕校年季、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)完成計(jì)劃的措施，對(duì)執(zhí)行中發(fā)生的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。

二、按時(shí)編制每月現(xiàn)金流量表，并按時(shí)向上級(jí)部門呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

三、負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表，為每月財(cái)務(wù)報(bào)表提供必要資料

四、管理好各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資帳，認(rèn)真記錄和計(jì)算財(cái)產(chǎn)物資增減變動(dòng)和結(jié)存情況，及時(shí)填制憑證、登記帳薄，做到帳帳相付、帳物相符、底存清楚；

五、完善駕校財(cái)務(wù)管理制度；

六、駕校員工工資核算及發(fā)放。

七、及時(shí)準(zhǔn)確辦理職工工資增減變動(dòng)手續(xù)；

八、負(fù)責(zé)駕校車輛加油，并做好費(fèi)用登記及車輛加油財(cái)務(wù)預(yù)算。

九、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

信息中心主任職責(zé)

一、負(fù)責(zé)駕校管理系統(tǒng)的維護(hù)，保障教練卡與學(xué)員卡的正常使用。

二、負(fù)責(zé)管理車輛的信息，包括從車輛的購買到使用的信息；

三、負(fù)責(zé)學(xué)員信息的管理；

四、負(fù)責(zé)各個(gè)營業(yè)點(diǎn)的學(xué)員接送；包括調(diào)動(dòng)車輛，人員的配置等；

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

車輛管理專員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對(duì)車輛的使用的管理，并做好記錄；

二、負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出管理，并做好記錄；

三、負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行安檢，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；

四、負(fù)責(zé)車輛的及時(shí)維護(hù)維修工作，并做好記錄，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

教務(wù)主任崗位職責(zé)

一、做好駕校教學(xué)管理；

二、協(xié)助校長，做好駕校的教學(xué)工作；

三、領(lǐng)導(dǎo)教練做實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的編制，并根據(jù)行業(yè)主管部門、公安車管部門的最新要求，及時(shí)調(diào)整、完善教學(xué)計(jì)劃；

四、下達(dá)教學(xué)任務(wù)，做好課程編排；

五、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，檢查教練員教學(xué)計(jì)劃；

六、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排訓(xùn)練場地；

七、監(jiān)督教練員的教學(xué)情況；

八、監(jiān)督教練員對(duì)教練車的保養(yǎng)情況；

九、協(xié)助安保部門做好教學(xué)部門的安全教育工作。

十、根據(jù)考務(wù)中心下達(dá)的考試信息及時(shí)安排預(yù)考及組織教學(xué)；

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

預(yù)考專員

一、根據(jù)考試信息安排預(yù)考時(shí)間及預(yù)考科目

二、負(fù)責(zé)各科預(yù)考正常進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)；

三、將校內(nèi)預(yù)考合格的學(xué)員名單上報(bào)教務(wù)主任審核；

四、將預(yù)考通過名單，上交考務(wù)中心；

五、負(fù)責(zé)安排到考場帶考的教練員及車輛；

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

教練隊(duì)長崗位職責(zé)

一、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同教務(wù)主任實(shí)施教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，并負(fù)責(zé)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃；

二、主持每周的早點(diǎn)名、早講評(píng)和總結(jié)及教學(xué)活動(dòng)；

三、組織教練員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全體教練員的駕駛技術(shù)水平。主持不定期技術(shù)課質(zhì)量檢查及教學(xué)訓(xùn)練講評(píng)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，就地解決；

四、負(fù)責(zé)教練員與學(xué)員當(dāng)月的考勤考核和安排學(xué)員訓(xùn)練；

五、每季進(jìn)行一次經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)會(huì)，年終召開全體教員“理論教學(xué)和學(xué)術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)會(huì)議”并以書面形式遞交給校長參閱，并呈報(bào)給教務(wù)處存檔；

六、協(xié)同學(xué)校主管安全的領(lǐng)導(dǎo)，定期檢驗(yàn)教練車的車技狀況；

七、規(guī)范性傳授學(xué)員的駕駛操作理論與技巧，規(guī)范駕駛操作動(dòng)作；

八、周末召集教練員總結(jié)本周的教學(xué)、訓(xùn)練情況，提出建議，采取改正措施。每次會(huì)議必須有記錄，以便教務(wù)處年終檢查評(píng)定崗位業(yè)績；

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

總務(wù)處主任工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)駕校水、電、氣、道路、各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施維修與建設(shè)計(jì)劃等工作管理；

二、負(fù)責(zé)駕校固定資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)駕校的采購、登記、管理、規(guī)劃、使用、維修；

三、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的記賬、報(bào)損、報(bào)廢等工作；掌握駕校的固定資產(chǎn)的存量及增減變動(dòng)情況；

四、負(fù)責(zé)駕校安全管理，包括財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，食品安全等等，定制實(shí)施各種應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)妥善助理突發(fā)事件；

五、協(xié)同校長做好駕校的校園規(guī)劃，實(shí)施綠化計(jì)劃，做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)督促專人管好駕校廁所和垃圾箱，負(fù)責(zé)保持用水清潔及排水暢通，努力實(shí)現(xiàn)校園綠化、美化、凈化；

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；