第一篇：XX局政務(wù)公開工作自查報(bào)告

ＸＸ局政務(wù)公開工作自查報(bào)告

市政務(wù)公開辦：

根據(jù)中央、省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的指示精神，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的具體指導(dǎo)下，我局以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，以提高行政執(zhí)法效能和公信力為標(biāo)準(zhǔn)，把搞好政務(wù)公開工作作為踐行“三個(gè)代表”，密切干群關(guān)系，樹立親民政府形象的重要舉措，加強(qiáng)了對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，采取了多種措施，使政務(wù)公開工作取得了明顯成效，現(xiàn)將我局政務(wù)公開工作自查情況匯報(bào)如下:

一、采取的措施：

1、成立組織。為加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了以局長李天祥同志為組長，副局長趙宏為副組長，有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，為確保政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行和建立長效機(jī)制，奠定了組織基礎(chǔ)。

2、制定了工作制度，規(guī)范了工作行為。為了配合《行政許可法》的實(shí)施。我局先后制定了12項(xiàng)工作制度，包括一次告知、舉報(bào)投訴一次查實(shí)待崗制度等，并公開上墻接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化對工作人員的約束能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識，為規(guī)范工作行為，提高效率奠定了基礎(chǔ)。

3、行政審批程序公開。按照有關(guān)《行政許可》事項(xiàng)的規(guī)定，我局將許可事項(xiàng)的條件、程序、時(shí)間和所需資料全部公示上墻，堅(jiān)持便于群眾辦事，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督為原則，堅(jiān)持唯條件、不唯成份，公開接受監(jiān)督，為加快審批提高效率奠定了基礎(chǔ)。

4、使用干部公開，創(chuàng)造有為有位、真抓實(shí)干的良好風(fēng)尚。在干部使用管理上，我局嚴(yán)格遵照《黨政干部選拔任用管理?xiàng)l例》規(guī)定，在民主推薦、黨組研究、公開公示的基礎(chǔ)上確定干部，創(chuàng)造了公平公正有為有位，舒心服務(wù)的干部使用環(huán)境。進(jìn)一步調(diào)動了干部真抓實(shí)干的積極性。我局今年新成立食品協(xié)調(diào)處、食品監(jiān)察處兩個(gè)處長使用就是根據(jù)以上程序進(jìn)行的.5、財(cái)務(wù)收支公開，增加透明度。堅(jiān)持每半年一次財(cái)務(wù)收支公開制度，增加各項(xiàng)收入、支出的透明度，接受群眾監(jiān)督。

二、存在問題

由于《行政許可法》剛實(shí)施半年時(shí)間，時(shí)間短，要求嚴(yán)，雖然采取了多種措施，行政許可進(jìn)一步得到規(guī)范和提高，但離法律、上級和群眾的要求還有差距，需要新的一年里進(jìn)一步規(guī)范和提高。

三、取得的成效

通過《行政許可法》的實(shí)施和狠抓政務(wù)公開和強(qiáng)化群眾監(jiān)督工作，我局政務(wù)公開工作取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在：一是行政效能進(jìn)一步提高，按照服務(wù)提質(zhì)、工作提效的要求，加快了各項(xiàng)審批速度，為方便群眾加快醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，二管理相對人利益得到維護(hù)。由于實(shí)行執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究，強(qiáng)化了工作人員的責(zé)任感，正確履行的各項(xiàng)工作秩序，維護(hù)了管理相對人的陳述、申辯的權(quán)利。

第二篇：局政務(wù)公開工作情況匯報(bào)

局政務(wù)公開工作情況匯報(bào)

局政務(wù)公開工作情況匯報(bào)

推行政務(wù)公開，是行政機(jī)關(guān)落實(shí)三個(gè)代表的具體體現(xiàn)，也是從源頭預(yù)防和治理腐敗的有效措施。區(qū)人勞局作為直接服務(wù)于企業(yè)和群眾的窗口部門，近年來，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在推行政務(wù)公開方面做了大量工作，通過政務(wù)公開工作的不斷深入，密切了黨群干群關(guān)系，拓寬了群眾參政議政的渠道，加強(qiáng)了對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，增強(qiáng)了廣大干部依法行政、文明服務(wù)的意識，進(jìn)而提高了工作效率，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，為加快我區(qū)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、主要措施

突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，政務(wù)公開內(nèi)

容充實(shí)

政務(wù)公開工作，內(nèi)容繁雜，頭緒眾多，在具體操作過程中，我們結(jié)合工作實(shí)際，將其內(nèi)容分為對外和對內(nèi)政務(wù)公開。對外政務(wù)公開內(nèi)容包括：人勞局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限和主要職責(zé)；具體辦事制度、工作方法、步驟、辦事結(jié)果，以及服務(wù)對象需具備的條件和提供的材料；辦事依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及具體的操作標(biāo)準(zhǔn)；部門的工作紀(jì)律、工作人員的行為規(guī)范，舉報(bào)投訴的方法和途經(jīng)，對責(zé)任人員的追究處罰辦法，以及需要服務(wù)對象了解的其他事項(xiàng)。

在搞好對外公開的同時(shí)，我局還注重對內(nèi)部事務(wù)的公開。一是突出機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的重點(diǎn)問題，做好人事方面的公開。主要內(nèi)容有機(jī)構(gòu)、編制設(shè)置，干部、職工任免、調(diào)動、調(diào)整，專業(yè)技術(shù)干部聘用條件，工勤人員考核晉級，民主評議干部，評優(yōu)選先，干部職工的工資調(diào)整，對違紀(jì)干部的處理通報(bào)等；二是突出與每個(gè)干部職工的切身利益密

切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好財(cái)務(wù)、后勤方面的公開。主要包括機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)收支情況，車輛的使用和管理情況等。真正做到了干部職工關(guān)注什么，就最大限度地公開什么；三是從健全完善內(nèi)部制度入手，增強(qiáng)對內(nèi)公開的透明度。先后修訂完善了《局務(wù)會議制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《黨員干部勤政廉政規(guī)定》、《車輛管理制度》等，并在機(jī)關(guān)內(nèi)部公布上墻，以透明的制度保證內(nèi)部事務(wù)的公開透明。

因地制宜，規(guī)范有序，政務(wù)公開形式豐富

政務(wù)公開的形式要便于群眾參與、監(jiān)督。我們結(jié)合工作實(shí)際，采取了六種形式、建立了六項(xiàng)制度推行政務(wù)公開工作。

六種形式：

1、通過廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，及時(shí)公開我局重大活動、決策過程及出臺的各項(xiàng)政策文件。去年我們先后在《日報(bào)》、《晚報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表新

聞稿件55篇，既宣傳了政策，又促進(jìn)了各項(xiàng)工作的完成。

2、開通政策咨詢電話，與群眾直接交流。4月初我們針對群眾反映的再就業(yè)政策咨詢難的問題，公布了局再就業(yè)指導(dǎo)中心及下屬各勞動保障服務(wù)所的政策咨詢電話，電話公布后，群眾反映強(qiáng)烈，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們共接到咨詢電話426個(gè)，接待群眾上門咨詢201人，許多原來不知道政策的人通過咨詢了解到了政策，有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

3、印發(fā)相關(guān)宣傳資料，幾年來，我們共印發(fā)宣傳資料1000余份，內(nèi)容涉及再就業(yè)、勞動監(jiān)察、人才交流、職稱評定等多個(gè)方面。

4、完善政務(wù)大廳。增加服務(wù)項(xiàng)目，提高辦事效率，為企業(yè)和群眾提供更多的便民服務(wù)。

5、設(shè)立政務(wù)公開專欄。在辦公地點(diǎn)的顯要位置設(shè)立固定的政務(wù)公開宣傳欄，集中公開最新的人事和勞動政策以

及機(jī)關(guān)工作動態(tài)。

6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。設(shè)立政務(wù)公開專頁和電子信箱，公布我局行政審批事項(xiàng)、政策法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，建立機(jī)關(guān)與基層和群眾的網(wǎng)上溝通。目前，人勞局對外網(wǎng)頁點(diǎn)擊率已達(dá)到，區(qū)內(nèi)局域網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù)也超過

六項(xiàng)制度：

1、建立重要事項(xiàng)定期通報(bào)制度。通過定期召開座談會，及時(shí)向干部職工通報(bào)重大問題決策、重點(diǎn)工作進(jìn)展等有關(guān)情況，聽取他們的意見和建議。

2、建立“預(yù)公開”制度。對部分重要事項(xiàng)在決策之前予以公布，廣泛聽取各方面意見，修改完善后，再正式公開，確保公開的合法有效。

3、建立評議監(jiān)督制度，從人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢人員、新聞記者和社會各個(gè)階層聘請監(jiān)督員，定期不定期對縣政府政務(wù)公開工作開展評議，進(jìn)行監(jiān)督。

4、建立群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立監(jiān)督

信箱，公開監(jiān)督電話，廣開監(jiān)督渠道，接受社會各界和群眾的監(jiān)督。

5、建立分工負(fù)責(zé)制度。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)制，即由各縣長負(fù)責(zé)分管工作的政務(wù)公開，若群眾反映不滿意或投訴的事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)予以糾正或處理。

6、建立檔案管理制度。對政務(wù)公開的有關(guān)資料進(jìn)行整理，裝檔存放，便于查閱和咨詢。

二、下一步工作重點(diǎn)

今年政務(wù)公開我們將重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作。一要進(jìn)一步深化行政審批制度改革，減少和規(guī)范行政審批，對需要保留的審批項(xiàng)目，要簡化審批程序，做到公開、公正、簡化、透明、規(guī)范運(yùn)作，減少環(huán)節(jié)。二要繼續(xù)辦好為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)督辦和檢查力度。三要大力推進(jìn)電子政務(wù)，最大限度地發(fā)揮電子政務(wù)對勤政廉政的促進(jìn)作用。四要自覺接受人大、政協(xié)對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，主動匯報(bào)，積極配合人大代表、政協(xié)委員的檢查、視察活動，認(rèn)真聽取批評意見，不斷改進(jìn)政府工作。五要加強(qiáng)對政務(wù)公開落實(shí)情況的行政效能監(jiān)察，對企業(yè)和群眾反映的問題要深入調(diào)查，一查到底。六要堅(jiān)持和完善責(zé)任追究制度，對在行政監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的政務(wù)公開不落實(shí)的問題，要按照責(zé)任制度的要求，核實(shí)責(zé)任者。

四年的政務(wù)公開工作中，我局雖然在各方面取得了一定成績，但和兄弟單位相比，我們還有一些不足之處，在今后的工作中，我們將努力克服，使我局政務(wù)公開工作再創(chuàng)佳績。

第三篇：縣醫(yī)保局政務(wù)公開自查報(bào)告

**縣醫(yī)療保障局政務(wù)公開自查報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作,切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，強(qiáng)化對行政權(quán)力的監(jiān)督，提高政府依法行政能力和公信度,根據(jù)縣人民政府相關(guān)文件精神，我局對政務(wù)公開工作情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、政務(wù)公開基本情況

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。為了強(qiáng)化政務(wù)公開工作，我局組織干部職工對中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和縣政府關(guān)于政務(wù)公開的相關(guān)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使干部職工對政府政務(wù)公開工作有了明確的了解，認(rèn)識到了政務(wù)公開工作的重大意義。

（二）規(guī)政務(wù)公開制度。根據(jù)中央和自治區(qū)、市、縣政府關(guān)于全面推行政務(wù)公開的精神，我局從政務(wù)公開的原則、范圍、內(nèi)容、形式、方法和時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范，對相關(guān)政務(wù)進(jìn)行了公開，廣泛接受監(jiān)督。

（三）拓寬政務(wù)公開渠道。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際情況，在辦公樓內(nèi)設(shè)置了公開欄，將有關(guān)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行了公開。

二、落實(shí)文件精神，加強(qiáng)自查工作力度

我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的文件精神，對近年來我局的政務(wù)公開工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和自查，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題予以針對性解決。

三、存在的問題及整改措施

我局的政務(wù)公開工作，雖然取得了一定的成效，但也還存在一些問題：一是由于我局新成立不久，工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，及時(shí)、全面公開有待進(jìn)一步完善。二是由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式和內(nèi)容上有待進(jìn)一步規(guī)范。

針對存在問題和不足，我局將進(jìn)一步完善措施，加強(qiáng)整改，真正把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。一是根據(jù)相關(guān)文件要求，對照政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行查找，對沒的公開的內(nèi)容進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，迅速公開。二是拓展公開內(nèi)容，提高公開時(shí)效。廣泛收集人民群眾和服務(wù)對象的意見并及時(shí)處理和反饋。對決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權(quán)力運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)客觀公正地公開；對有關(guān)惠民政策和一系列有關(guān)廣大人民群眾利益的規(guī)范性文件全面、詳細(xì)地公開、準(zhǔn)確地公開。

**縣醫(yī)療保障局

2019年9月18日

第四篇：ＸＸ局政務(wù)公開工作自查報(bào)告

市政務(wù)公開辦：

根據(jù)中央、省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的指示精神，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的具體指導(dǎo)下，我局以公正便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，以提高行政執(zhí)法效能和公信力為標(biāo)準(zhǔn)，把搞好政務(wù)公開工作作為踐行“三個(gè)代表”，密切干群關(guān)系，樹立親民政府形象的重要舉措，加強(qiáng)了對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，采取了多種措施，使政務(wù)公開工作取得了明顯成效，現(xiàn)將我局政務(wù)公開工作自查情況匯報(bào)如下:

一、采取的措施：

1、成立組織。為加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了以局長李天祥同志為組長，副局長趙宏為副組長，有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，為確保政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行和建立長效機(jī)制，奠定了組織基礎(chǔ)。

2、制定了工作制度，規(guī)范了工作行為。為了配合《行政許可法》的實(shí)施。我局先后制定了12項(xiàng)工作制度，包括一次告知、舉報(bào)投訴一次查實(shí)待崗制度等，并公開上墻接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化對工作人員的約束能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識，為規(guī)范工作行為，提高效率奠定了基礎(chǔ)。

3、行政審批程序公開。按照有關(guān)《行政許可》事項(xiàng)的規(guī)定，我局將許可事項(xiàng)的條件、程序、時(shí)間和所需資料全部公示上墻，堅(jiān)持便于群眾辦事，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督為原則，堅(jiān)持唯條件、不唯成份，公開接受監(jiān)督，為加快審批提高效率奠定了基礎(chǔ)。

4、使用干部公開，創(chuàng)造有為有位、真抓實(shí)干的良好風(fēng)尚。在干部使用管理上，我局嚴(yán)格遵照《黨政干部選拔任用管理?xiàng)l例》規(guī)定，在民主推薦、黨組研究、公開公示的基礎(chǔ)上確定干部，創(chuàng)造了公平公正有為有位，舒心服務(wù)的干部使用環(huán)境。進(jìn)一步調(diào)動了干部真抓實(shí)干的積極性。我局今年新成立食品協(xié)調(diào)處、食品監(jiān)察處兩個(gè)處長使用就是根據(jù)以上程序進(jìn)行的.5、財(cái)務(wù)收支公開，增加透明度。堅(jiān)持每半年一次財(cái)務(wù)收支公開制度，增加各項(xiàng)收入、支出的透明度，接受群眾監(jiān)督。

二、存在問題

由于《行政許可法》剛實(shí)施半年時(shí)間，時(shí)間短，要求嚴(yán)，雖然采取了多種措施，行政許可進(jìn)一步得到規(guī)范和提高，但離法律、上級和群眾的要求還有差距，需要新的一年里進(jìn)一步規(guī)范和提高。

三、取得的成效

通過《行政許可法》的實(shí)施和狠抓政務(wù)公開和強(qiáng)化群眾監(jiān)督工作，我局政務(wù)公開工作取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在：一是行政效能進(jìn)一步提高，按照服務(wù)提質(zhì)、工作提效的要求，加快了各項(xiàng)審批速度，為方便群眾加快醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，二管理相對人利益得到維護(hù)。由于實(shí)行執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究，強(qiáng)化了工作人員的責(zé)任感，正確履行的各項(xiàng)工作秩序，維護(hù)了管理相對人的陳述、申辯的權(quán)利。

第五篇：政務(wù)公開自查報(bào)告

政務(wù)公開自查報(bào)告

二〇一〇年十二月十日

為深入轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，區(qū)委、區(qū)政府建立了政府信息網(wǎng)上公開制度，推動政務(wù)公開工作的進(jìn)一步深化。區(qū)城管大隊(duì)黨委高度重視此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，制定了“比學(xué)習(xí)看誰的業(yè)務(wù)精，比創(chuàng)新看誰的亮點(diǎn)多，比服務(wù)看誰的水平高，比奉獻(xiàn)看誰的貢獻(xiàn)大”的“四比四看”工作要求。此項(xiàng)工作開展以來，切實(shí)在樹立執(zhí)法隊(duì)伍形象、解決實(shí)際問題等方面，取得了實(shí)效，拉近了城管與群眾的距離，搭建了政府與百姓的連心橋?，F(xiàn)就此項(xiàng)工作的開展情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，“一把手”親自抓落實(shí)。黨委書記、大隊(duì)長***任組長，***等大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，城管大隊(duì)機(jī)關(guān)各科室、隊(duì)負(fù)責(zé)人及43個(gè)城管分隊(duì)常務(wù)副分隊(duì)長為組員，責(zé)成大隊(duì)辦公室和指揮中心抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量，大隊(duì)組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《**區(qū)關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的意見》和《**區(qū)政務(wù)公開工作辦法》，強(qiáng)化監(jiān)察干部的政務(wù)公開管理意識。同時(shí)，結(jié)合《關(guān)于優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境加強(qiáng)政府信息網(wǎng)上公開工作的通知》和《政府信息網(wǎng)上政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查的通知》的精神，***大隊(duì)長多次召開大隊(duì)長辦公會、中層干部會和常務(wù)隊(duì)長例會，專題研究，科學(xué)決策，并聘請了專

業(yè)工程師協(xié)助網(wǎng)站的建設(shè)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保政務(wù)公開工作的順利開展。

二、建立健全工作管理制度

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察局的工作要求，結(jié)合大隊(duì)的實(shí)際情況，制定了大隊(duì)內(nèi)部切實(shí)可行的政務(wù)公開管理制度。

（一）公示制度。

公布城管熱線電話50部，城管14項(xiàng)職能及相關(guān)法律、法規(guī)，解決百姓難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，工作做到“六個(gè)到位”，即：責(zé)任落實(shí)到位，依法履責(zé)到位，管理服務(wù)到位，檢查評比到位，考核獎懲到位，通報(bào)宣傳到位。接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高城管隊(duì)伍形象，贏得群眾對城管工作的理解與支持。

（二）責(zé)任追究制度。

強(qiáng)化組織紀(jì)律，監(jiān)督行政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、忠實(shí)履責(zé)，保證大隊(duì)《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的落實(shí)，依據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》《北京市國家公務(wù)員違法行政行為行政處分若干試行規(guī)定》《**區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)錯(cuò)案追究暫行規(guī)定》，對城管執(zhí)法人員在履行大隊(duì)工作目標(biāo)管理責(zé)任職責(zé)過程中，故意或者過失做出違法或不當(dāng)?shù)男姓袨楹蜑^職、失職行為。視情節(jié)嚴(yán)重程度，做出相應(yīng)處罰決定。

（三）群眾來信來訪規(guī)定。

按照“上下聯(lián)動互動、分片管理包干、集中執(zhí)法包治、共

同考核聯(lián)合獎懲，捆綁式落實(shí)職能”的工作方法，堅(jiān)持屬地分級負(fù)責(zé)、歸口管理原則，根據(jù)分隊(duì)直接受理或者大隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的來信來訪件，確定第一受理單位為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)處理問題，并采取電話、復(fù)信、走訪、座談的形式答復(fù)舉報(bào)人，確需上級主管部門協(xié)調(diào)解決的或需相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，及時(shí)上報(bào)主管部門或通報(bào)相關(guān)部門。使群眾來信來訪工作長期化、制度化、規(guī)范化，構(gòu)筑城管為政府排憂、為群眾解難的新格局。

三、“零距離”實(shí)現(xiàn)工作“通透明”

（一）環(huán)境零距離監(jiān)管

實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。一是建立由GPS定位、電子眼監(jiān)控、電子政務(wù)、移動執(zhí)法、大屏幕綜合顯示和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與安全六部分組成的指揮系統(tǒng)，整合資源，連接近千個(gè)探頭，實(shí)現(xiàn)大隊(duì)對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的集中監(jiān)控與綜合監(jiān)控，并配合巡查車輛的定點(diǎn)監(jiān)控及流動監(jiān)控，建立全區(qū)城管系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。二是采取“分片管理包干，集中執(zhí)法包治”，對全區(qū)近百條大街定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏檢查。由此提高監(jiān)控工作的及時(shí)性，處理問題的時(shí)效性，應(yīng)變到位的保障性。三是實(shí)行彈性工作制，指揮中心“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”、成立夜間督查小分隊(duì)、應(yīng)急分隊(duì)，確保遇突發(fā)事件時(shí)的執(zhí)法力量。