第一篇：2011年新區(qū)巴士公司黨支部工作總結(jié)

2011年新區(qū)巴士公司黨支部工作總結(jié)

2011年，新區(qū)巴士公司黨支部上級(jí)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大四中、五中全會(huì)為指針，深入貫徹各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真完成上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)任務(wù)，以“打造優(yōu)秀公交，建設(shè)和諧企業(yè)”為主線，深入開(kāi)展主題活動(dòng)，推進(jìn)支部工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新局面。

2011年新區(qū)巴士公司根據(jù)上級(jí)黨委基層支部工作規(guī)范和基本任務(wù)要求，做了以下工作：

一、黨的建設(shè)：

1、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以創(chuàng)建黨員先鋒崗為平臺(tái)，在一線宣傳教育廣大黨員積極發(fā)揮模范帶頭作用，在“文明行車，規(guī)范服務(wù)，讓乘客滿意”服務(wù)質(zhì)量規(guī)范年活動(dòng)中，兌現(xiàn)承諾，充當(dāng)先鋒。

2、組織黨員和管理服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記“七一”講話精神，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理想和政治觀念，與黨組織保持一致，提高思想素質(zhì)和政治素質(zhì)，利用辦公會(huì)和生產(chǎn)分析會(huì)講解和評(píng)析各管理崗位業(yè)務(wù)水平技能，組織參加了有限公司主辦的管理知識(shí)培訓(xùn)，極大提高了管理人員業(yè)務(wù)水平，拓寬了各崗管理思路。

3、按照支部建設(shè)規(guī)范要求，召開(kāi)了支部大會(huì)2次，支委會(huì)四次，支部民主生活會(huì)3次，黨課教育2次，全體黨員均按時(shí)交納了黨費(fèi)。

4、認(rèn)真開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨員先鋒崗活動(dòng)，線路車輛有黨員先鋒崗4個(gè)，調(diào)度室黨員先鋒崗一個(gè)，車間黨員先鋒崗一個(gè)，其崗位黨員通過(guò)創(chuàng)建示范，較好的帶動(dòng)了員工積極性和工作責(zé)任心，促進(jìn)了三個(gè)效益的提高。

5、積極培養(yǎng)積極分子，做好組織發(fā)展工作，今年發(fā)展黨員一人，培養(yǎng)積極分子三名，收到入黨申請(qǐng)書一份。

6、開(kāi)展建黨90周年慶?；顒?dòng)，組織和參加了市、局、公司“頌歌獻(xiàn)給黨”歌詠比賽，提高了黨員群眾的愛(ài)國(guó)熱情和忠誠(chéng)。

二、思想整治工作：

1、加強(qiáng)員工思想政治工作，根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，大力宣傳教育員工敬業(yè)愛(ài)崗，誠(chéng)信守信，做好規(guī)范服務(wù)工作，按照“兩超前、三主動(dòng)”，“五必談、五必訪”思想政治工作要求，解決對(duì)工作中的問(wèn)題，思想上的矛盾，生活中的困難，打好企業(yè)和諧和穩(wěn)定基礎(chǔ)，今年以來(lái)，班子和車隊(duì)一級(jí)通過(guò)“談、訪”工作100余人次，對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展起到了很好作用。

2、認(rèn)真研究和總結(jié)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展和管理工作，提交探討管理工作論文2篇，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

三、教育培訓(xùn)工作：

1、今年以來(lái)，按照有限公司統(tǒng)一部署，在人員緊張情況下，切實(shí)加強(qiáng)一線員工職業(yè)培訓(xùn)教育，對(duì)三年以內(nèi)員工進(jìn)行了脫產(chǎn)培訓(xùn)。

2、新區(qū)巴士公司根據(jù)安全工作要求和服務(wù)要求，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)三批培訓(xùn)，對(duì)安全運(yùn)營(yíng)工作和消防安全工作結(jié)合實(shí)際案例，利用現(xiàn)場(chǎng)事故錄像、圖板圖標(biāo)，進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)教育和演練，會(huì)員培訓(xùn)率達(dá)到98%。

四、管理干部作風(fēng)建設(shè)：

切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)班子管理和建設(shè)，按期召開(kāi)班子民主生活會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾及時(shí)統(tǒng)一思想，溝通解決，同時(shí)對(duì)車隊(duì)一級(jí)班子加強(qiáng)監(jiān)管，定期集體談話，及時(shí)誡勉，做到思想一致、步調(diào)一致，一級(jí)落實(shí)一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。結(jié)合廉政目標(biāo)計(jì)劃和管理人員職責(zé)召集一線職工代表進(jìn)行了民主評(píng)議，及時(shí)調(diào)查了不稱職管理人員三人。

五、精神文明建設(shè)：

1、充分發(fā)揮11路青年文明號(hào)線路創(chuàng)建排頭兵模范作用，加強(qiáng)車廂文化建設(shè)，星級(jí)車組評(píng)比，開(kāi)展先進(jìn)線路和先進(jìn)車隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，今年共增添更新車廂文化宣傳牌50多塊，獲獎(jiǎng)線路、車隊(duì)、車組和員工20多人次。開(kāi)展技術(shù)比武和安全、消防知識(shí)競(jìng)賽四次。

2、樹立培養(yǎng)優(yōu)秀員工典型，對(duì)參加管理人員競(jìng)聘的員工列入新區(qū)公司管理后備人員和優(yōu)秀骨干進(jìn)行培養(yǎng)和考察，定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，成為培養(yǎng)優(yōu)秀員工的源頭。

六、宣傳報(bào)道工作：

建立健全宣傳報(bào)道工作，由辦公室主管專職負(fù)責(zé)，及時(shí)將每期公交報(bào)分發(fā)到各車隊(duì)、調(diào)度室，同時(shí)對(duì)寫稿、收集報(bào)道信息進(jìn)行量化列入每月份辦公會(huì)通報(bào)，積極參加協(xié)助政工部下達(dá)的各項(xiàng)宣傳政治任務(wù)，較好完成了今年各項(xiàng)宣傳報(bào)道工作。

七、工會(huì)共青團(tuán)工作：

1、加強(qiáng)工會(huì)工作，健全各工會(huì)制度，發(fā)揮工會(huì)民主監(jiān)督作用，召開(kāi)職代會(huì)2次，合理化建議200多份，廠務(wù)公開(kāi)做到及時(shí)、真實(shí)，有錯(cuò)必糾，有漏必補(bǔ)，讓員工明白，讓員工可查。關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，及時(shí)解決上下班通勤車問(wèn)題，加強(qiáng)食堂每天及時(shí)供餐和質(zhì)量，受到員工好評(píng)。

2、利用節(jié)假日開(kāi)展文體活動(dòng)2次。

3、支持團(tuán)的工作，在人力、財(cái)力、物力上給予提供方便，在青年文明號(hào)線路人員選拔上嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不稱職人員及時(shí)調(diào)查，加強(qiáng)日常關(guān)注和管理。

八、及時(shí)完成了上級(jí)黨委布置各項(xiàng)工作任務(wù)。

新區(qū)巴士公司黨支部 2011年12月20日

第二篇：2011新區(qū)支隊(duì)黨支部工作總結(jié)

鄭州新區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì) 二〇一一年黨建工作總結(jié)

2011年，新區(qū)支隊(duì)黨支部在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員職工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作為重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，結(jié)合新區(qū)環(huán)境監(jiān)察工作，服務(wù)大局，強(qiáng)化功能，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開(kāi)展黨建和思想政治工作，各項(xiàng)工作任務(wù)得到圓滿完成?，F(xiàn)將一年來(lái)黨建工作總結(jié)如下：

一、建立支部，抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。

2011年，新區(qū)支隊(duì)剛成立，正處在組建與籌備，起步與摸索的階段。為建立好支部，使今后黨建工作扎實(shí)有效開(kāi)展，研究制定了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)；建立黨員花名冊(cè)，規(guī)范檔案管理。

（一）制定方案，完善制度。

一是按照《2011鄭州市環(huán)境保護(hù)局機(jī)關(guān)黨委工作意見(jiàn)》（鄭環(huán)直黨【2011】2號(hào)）相關(guān)要求，制定《鄭州新區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)2011黨支部工作意見(jiàn)》（鄭新環(huán)監(jiān)黨【2011】1號(hào)），對(duì)支部全年的組織工作，教育工作，檢查工作做出明確部署。二是按照《鄭州市環(huán)境保護(hù)局關(guān)于印發(fā)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)

實(shí)施方案的通知》（鄭環(huán)直黨【2011】8號(hào)）要求，制定《鄭州新區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確全年的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。三是明確支部?jī)?nèi)部規(guī)范，包括組織生活制度、黨內(nèi)表決制度、黨員管理制度，為支部工作正?；?、管理規(guī)范化提供重要依據(jù)；為加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)黨內(nèi)民主，提高支部凝聚力和戰(zhàn)斗力提供重要保證。七是積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。制定了黨務(wù)公開(kāi)方案和公開(kāi)目錄，做到定期發(fā)布黨務(wù)信息和黨建工作動(dòng)態(tài)，對(duì)黨員群眾關(guān)心的黨費(fèi)收繳使用管理、發(fā)展黨員、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等情況做到了及時(shí)公開(kāi)。

（二）建立檔案，規(guī)范管理。

一是采集黨員信息，建立花名冊(cè)。我支隊(duì)現(xiàn)有職工40名，其中32名為黨員，黨所占員比例較大。年初以來(lái)，我支隊(duì)不斷有新人增加，黨員信息采集工作貫穿全年始終，目前所有黨員信息已完善到位。二是及時(shí)收繳黨費(fèi)。按照相關(guān)要求，認(rèn)真核對(duì)信息，計(jì)算黨費(fèi)，及時(shí)收繳，全年共繳納黨費(fèi)4517.4元。三是規(guī)范檔案管理，注重各類資料的手機(jī)、整理和管理，形成比較完善的基礎(chǔ)性資料管理體系。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)扎理論根基。

2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年。按照上級(jí)黨組織的工作部署，新區(qū)支隊(duì)以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，始終把對(duì)黨員干部的思想教育作為支部工作的重中之重。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中

全會(huì)精神，以保持增強(qiáng)黨組織活力，提高黨的執(zhí)政能力為目標(biāo)，全面提高全支隊(duì)黨員的思想政治，為推動(dòng)新區(qū)支隊(duì)環(huán)境監(jiān)察工作提供了精神動(dòng)力和思想保證。

（一）制定層次分明的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

在我支部關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)實(shí)施方案中，全年學(xué)習(xí)任務(wù)層層分解，學(xué)習(xí)形式設(shè)置多樣。一是制定《新區(qū)支隊(duì)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排》，列出具體學(xué)習(xí)內(nèi)容并分解到月。二是列出主要閱讀書籍及文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，以求做到日常學(xué)習(xí)理論化、專題學(xué)習(xí)系統(tǒng)化。三是列出學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)調(diào)研題目，督促全體職工多思考、多動(dòng)筆，將理論學(xué)習(xí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，解放思想，不斷創(chuàng)新。

（二）運(yùn)用形式多樣的學(xué)習(xí)方法。

為使活動(dòng)收到成效，我們努力創(chuàng)新，采取了一些大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式。一是自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。我們鼓勵(lì)全體黨員在業(yè)余時(shí)間多讀報(bào)，多了解，多討論，將學(xué)習(xí)的文件、書目和報(bào)上的有關(guān)內(nèi)容印發(fā)給黨員自學(xué)，并要求大家在自學(xué)中點(diǎn)出難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)精神，把握要領(lǐng)，在支部大會(huì)上拿出來(lái)進(jìn)行討論，與大家一起分享。二是組織黨員觀看視頻資料，學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣事跡，警惕違法犯罪行為，使全體黨員清醒認(rèn)識(shí)到新時(shí)期的共產(chǎn)黨員要積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，要對(duì)黨忠誠(chéng)、牢記宗旨、執(zhí)法為民、無(wú)私奉獻(xiàn)、篤定理想、永葆本色，要體現(xiàn)人民公仆為人民的本色，要體現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨“立黨為公、執(zhí)政為民”和“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的根本要求，要進(jìn)一步提

高拒腐防變能力。三是緊跟上級(jí)黨組織學(xué)習(xí)的步伐，召開(kāi)支部大會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神。結(jié)合本部門工作實(shí)際，將組織提出的要求貫徹落實(shí)好，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，以黨員的先鋒模范帶頭作用帶動(dòng)其他干部職工進(jìn)一步深化改革、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保隊(duì)伍政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明，精神面貌煥然一新。

（二）開(kāi)展內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)。

一是結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展黨章黨史專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)一步加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)同志們繼往開(kāi)來(lái)的使命感與責(zé)任感，對(duì)進(jìn)一步堅(jiān)定信念、牢記宗旨、錘煉黨性進(jìn)行了深入啟迪。二是開(kāi)展“十強(qiáng)化、十提升”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。于3月10日進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，抓落實(shí)的機(jī)制和制度，開(kāi)拓性地開(kāi)展工作提供思想保證。三是學(xué)習(xí)貫徹連維良書記關(guān)于“提質(zhì)、提速、提效”的講話精神。集中學(xué)習(xí)市委書記連維良同志在省委巡視組通報(bào)巡視情況會(huì)議上講話精神，認(rèn)真貫徹三項(xiàng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)、提高“三個(gè)方面效率”、建立“七個(gè)機(jī)制”、落實(shí)“十個(gè)不允許”，深刻剖析在環(huán)境監(jiān)察工作上，尤其是在主動(dòng)服務(wù)群眾方面存在的突出問(wèn)題。四是開(kāi)展讀書活動(dòng)。黨員所讀書籍不僅包括政治理論書籍，還包括環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，也涉及管理類和文化類書籍。讀書活動(dòng)培養(yǎng)了黨員干部良好的讀書習(xí)慣，大家從書本中結(jié)合自身工作實(shí)際，查找問(wèn)題和不足，提升了自身素質(zhì)。五是開(kāi)展 “一文九論十八談”系列政論文章專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)黨組織的通知要求，制定了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)“一文九論十八談”系列政論

文章的通知》（鄭新環(huán)監(jiān)黨【2011】7號(hào)），于10月14日組織全體職工進(jìn)行專題研討，并督促大家進(jìn)行自學(xué)，每位干部職工都寫出了相應(yīng)的讀書筆記，并上交心得體會(huì)。9月30日，派出兩名代表參加機(jī)關(guān)黨委組織召開(kāi)的“一文九論十八談”學(xué)習(xí)心得交流暨黨建工作研討會(huì)，與各單位代表一起交流溝通，汲取好的經(jīng)驗(yàn)做法，并運(yùn)用到下一階段的學(xué)習(xí)中。

通過(guò)一系列的政治理論學(xué)習(xí)，大家思想得到洗禮，獲益良多。一是在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了新高度。在實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)上達(dá)到新的高度，更加深刻地認(rèn)識(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十七大的歷史地位和指導(dǎo)意義。二是聯(lián)系實(shí)際、推動(dòng)工作取得新成效。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找差距，確立與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，著力解決影響工作的突出矛盾和問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)將“三個(gè)代表”重要思想和十七屆五中全會(huì)精神落到實(shí)處。

三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，加強(qiáng)組織建設(shè)。

自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，我支部精心設(shè)計(jì)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，采取有力措施，在支隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，為黨建工作注入了新鮮的活力。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳發(fā)動(dòng)。

成立了由黨支部書記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，設(shè)在綜合科。抽調(diào)精干力量，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，為活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。召開(kāi)支部動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行層層動(dòng)員，在支部?jī)?nèi)部形成了人人了解活

動(dòng)、人人參與活動(dòng)的良好氛圍。

（二）制定活動(dòng)方案，精心設(shè)置載體。

根據(jù)機(jī)關(guān)黨委關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的通知要求，制定了《鄭州新區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案》，對(duì)黨員參加活動(dòng)提出了明確目標(biāo)，支部也從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)各具特色、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體，分類提出開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體要求，形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競(jìng)相比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

（三）開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)全面落實(shí)。

一是開(kāi)展了“以服務(wù)求地位，以運(yùn)作求提升”專題討論活動(dòng)。于3月下旬舉辦專題討論會(huì)，圍繞提高“三個(gè)方面效率”、建立“七個(gè)機(jī)制”、落實(shí)“十個(gè)不允許”等情況，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻剖析，有力促進(jìn)了環(huán)境監(jiān)察工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。二是積極動(dòng)員全體黨員參加志愿者活動(dòng)。八月上旬，接到市局《關(guān)于上報(bào)鄭州志愿者名單的通知》之后，大家踴躍參與，報(bào)名人數(shù)達(dá)到全體職工人數(shù)的三分之二，后根據(jù)名額分配相關(guān)要求，向市局上報(bào)2名志愿者。三是積極參加慈善捐款活動(dòng)。我支隊(duì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參與慈善募捐活動(dòng)。雖然當(dāng)時(shí)大部分職工因人事手續(xù)尚未辦理齊全而沒(méi)有領(lǐng)到工資，但不少同志還是獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，捐款總額達(dá)到1600元。四是組織開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。制定并下發(fā)了《鄭州新區(qū)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)關(guān)于認(rèn)真做好2011年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作的通知》（鄭新環(huán)監(jiān)黨【2011】9號(hào)），組織召開(kāi)了民主生活會(huì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員，及各位黨員集中點(diǎn)評(píng)，對(duì)全體黨員有關(guān)黨性原則、政治覺(jué)悟、為民服務(wù)、發(fā)揮作用等方面有實(shí)說(shuō)實(shí)，對(duì)事對(duì)人，不搞表面文章，不走過(guò)場(chǎng)，不怕得罪人，（四）抓好學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化理論基礎(chǔ)。

采取集中學(xué)習(xí)、分組討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，使全體黨員明確了活動(dòng)主題、總體要求和方法步驟，為下一步活動(dòng)開(kāi)奠定了基礎(chǔ)。

（五）關(guān)心黨員職工，送上組織溫暖。

一是建立黨內(nèi)談心制度。支部每至少要與困難黨員普遍談心一次，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，了解他們的思想狀態(tài)。二是要實(shí)行黨員探訪制度。即生病住院時(shí)探訪、生產(chǎn)生活中遇到重大意外時(shí)探訪，生產(chǎn)生活中遇到重大困難時(shí)探訪，出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí)探訪。三是做好困難職工救助工作。在節(jié)日即將到來(lái)期間，積極配合局黨委和工會(huì)，上報(bào)1名困難職工積極申請(qǐng)困難救助。

四、圍繞“建黨九十周年”，開(kāi)展主題活動(dòng)。

今年“七一”迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年紀(jì)念，在這個(gè)重要日子來(lái)臨之際，為使廣大黨員大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，我支部根據(jù)上級(jí)黨組織的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，積極參加并組織開(kāi)展了一系列豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)。

一是于6月14日派出兩名職工參加了市局舉辦的慶祝建黨90周年黨史知識(shí)競(jìng)賽。二是在6月份組織參加鄭州市環(huán)保系統(tǒng)慶祝建黨90周年文藝匯演活動(dòng)，表演節(jié)目小合唱《愛(ài)我中華》，并獲得三等獎(jiǎng)。三是于7月5日組織學(xué)習(xí)盧展工同志在河南省慶

祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話，并要求大家寫出至少一篇心得體會(huì)。四是于7月15日組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話精神，并進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深入貫徹胡總書記講話精神實(shí)質(zhì)。

一系列的活動(dòng)，使廣大黨員能夠時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮了黨員的先進(jìn)模范作用，增強(qiáng)了支部的凝聚力，黨建工作不僅僅只是單純地停留在理論學(xué)習(xí)上，而是通過(guò)各類活動(dòng)，運(yùn)用各種載體推動(dòng)黨建工作長(zhǎng)效開(kāi)展。

五、2012年工作打算

明年，我支部將繼續(xù)按照上級(jí)黨組織要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作，主要包括：

（一）繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照相關(guān)要求，結(jié)合支隊(duì)重心工作，圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)和服務(wù)型黨支部”目標(biāo)，開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）繼續(xù)抓好黨員學(xué)習(xí)教育工作。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)黨員意識(shí)，加強(qiáng)黨員交流，提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)黨的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

（三）做好接轉(zhuǎn)黨員黨組織關(guān)系工作及黨員發(fā)展工作。做好黨員組織關(guān)系介紹信及黨員檔案材料的接收、登記等相關(guān)工作。計(jì)劃明年發(fā)展1名積極分子，做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

（四）計(jì)劃明年每季度開(kāi)展一次黨員主題活動(dòng)。以健康、學(xué)習(xí)為主題，加強(qiáng)黨員間的溝通交流，加強(qiáng)黨員身心鍛煉。結(jié)合“五一”、“七一”、國(guó)慶等重大節(jié)日，組織開(kāi)展特色鮮明的文體活

動(dòng)。

（五）學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的十八大精神。2012年將要召開(kāi)黨的十八大，是全國(guó)人民政治生活中的一件大事。我支部將組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大的報(bào)告、決議等內(nèi)容，形式上采取多樣化，如：網(wǎng)絡(luò)式、報(bào)告會(huì)、座談式、討論會(huì)、參觀式等等。通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)，達(dá)到理解、領(lǐng)會(huì)、吃透十八大的精神實(shí)質(zhì)，從而指導(dǎo)我們的黨建工作，推進(jìn)新區(qū)環(huán)境監(jiān)察工作的發(fā)展。

二〇一一年十二月十三日

第三篇：巴士車隊(duì)工作總結(jié)

巴士車隊(duì)工作總結(jié)

車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部的正確指導(dǎo)下，每位駕駛員的共同努力下，以安全第一服務(wù)優(yōu)先的原則和服務(wù)公司服務(wù)業(yè)主的思想理念，圓滿的完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將全年工作做如下總結(jié)：

一、社區(qū)巴士運(yùn)行、服務(wù)業(yè)主、宣傳XXX等工作

根據(jù)公司的指導(dǎo)精神，業(yè)主的需要及宣傳效果的需要，加上車隊(duì)現(xiàn)有條件，我們合理安排縣城市區(qū)的班車時(shí)間，車隊(duì)本著宣傳融輝城為目的，班車就是融輝城對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口，代表著XXX的形象、好的宣傳就有好的口碑，不好的宣傳就會(huì)帶來(lái)壞的影響，車隊(duì)按照安全第一、服務(wù)優(yōu)先的思想理念，開(kāi)好每一個(gè)班次，服務(wù)好每一個(gè)業(yè)主并向乘車業(yè)主推薦營(yíng)銷中心的“老帶新”優(yōu)惠活動(dòng)，讓更多的新業(yè)主了解感受到住在XXX小區(qū)的優(yōu)越條件，巴士車座椅背后的廣告袋，隨時(shí)更新及更換營(yíng)銷中心的最新活動(dòng)推廣信息。為配合物業(yè)工作，班車憑卡上車，物業(yè)現(xiàn)已發(fā)放“XXX士免費(fèi)乘車卡”3600個(gè)，班車全年共乘載業(yè)主人數(shù)85456人次。

二、車輛管理、安全檢查維護(hù)維修、駕駛員培訓(xùn)等工作

1、為更好的開(kāi)展車隊(duì)工作、建立了車輛檔案管理、駕駛員檔案管理、車輛年檢證件資料統(tǒng)計(jì)、日常出車記錄統(tǒng)計(jì)等。堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全自查，按照公司規(guī)定，結(jié)合車輛實(shí)際情況，定期保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保車況良好，提高車輛使用效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，車隊(duì)全年總行駛里程100599公里，小巴士百公里油耗13.5升，每公里油耗0.7元，常規(guī)保養(yǎng)三次費(fèi)用9120元；大巴士百公里油耗32升，每公里耗1.7元，常規(guī)保養(yǎng)兩次，費(fèi)用2200元。巴士車全年耗油費(fèi)用8.4萬(wàn)元。車隊(duì)分工明確、責(zé)任到人，每臺(tái)車都有專人負(fù)責(zé)，所有車輛嚴(yán)禁私自出車，否則所有產(chǎn)生的不良后果，由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

2、車隊(duì)定期對(duì)駕駛員安全教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德、樹立服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、以及正確的價(jià)值觀和人生觀。前段時(shí)間車隊(duì)參加了由商水交警隊(duì)組織的“道路交通安全集中整治，駕駛員安全教育培訓(xùn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，使每位駕駛員從中學(xué)到很多道路安全知識(shí)。同時(shí)車隊(duì)以及每位駕駛員都簽署了“安全責(zé)任書”，從而減少違章，杜絕事故發(fā)生。

三、公司后勤保障、各部門活動(dòng)車輛保障等工作

遵守公司管理制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從行政部工作安排，按照公司行政例會(huì)精神工作安排，做好公司各部門的所有活動(dòng)、會(huì)議、后勤車輛保障工作，以及營(yíng)銷中心外拓下鄉(xiāng)宣傳車輛的保障工作。在公司舉行大型活動(dòng)時(shí)，車隊(duì)接到任務(wù)后，先組織車輛檢查、后明確人員分工，確保每項(xiàng)活動(dòng)安全順利進(jìn)行。

2018年車隊(duì)主要工作計(jì)劃：

一、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好車輛各種證件的辦理工作和車輛管理工作。

二、調(diào)整社區(qū)巴士運(yùn)行時(shí)間、尋求更好更有效的宣傳方式。

三、加強(qiáng)駕駛員崗位、工作安全培訓(xùn)。

四、加強(qiáng)車輛安全檢查、控制車輛維修油耗等費(fèi)用開(kāi)支。新的一年里，車隊(duì)將繼續(xù)用滿腔的熱忱，積極配合做好公司各部門車輛保障工作，星級(jí)的理念服務(wù)于業(yè)主，忠誠(chéng)的精神貢獻(xiàn)于集團(tuán)公司，普通的崗?fù)の蛔V寫著動(dòng)聽(tīng)的芳華之歌！

XXX巴士車隊(duì) 2018年1月31日

第四篇：2011年巴士公司一車隊(duì)工作總結(jié)及2011年全年...

巴士公司一車隊(duì)二0一一年工作總結(jié)

及二0一二年工作計(jì)劃

一年來(lái)，長(zhǎng)春公交巴士公司一車隊(duì)在集團(tuán)、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車隊(duì)以崔樹森董事長(zhǎng)提出的：“站在新起點(diǎn)、抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)“熱愛(ài)祖國(guó)、貢獻(xiàn)長(zhǎng)春、忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)乘客”的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，向管理要效益，向服務(wù)要市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，營(yíng)運(yùn)里程達(dá)XXXX多萬(wàn)公里，客運(yùn)量達(dá)XXXX萬(wàn)人次，事故責(zé)任死亡率在XXXXX，為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和車隊(duì)發(fā)展情況匯報(bào)如下：

一、具體工作情況

（一）、加強(qiáng)黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨支部中心組、班子學(xué)習(xí)日和基層干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和十七大精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“站在新起點(diǎn)、抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”的大討論和專題民主生活會(huì)，使廣大干部職工轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí)，促進(jìn)了車隊(duì)的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整、配備、充實(shí)部分重要崗位，使車隊(duì)班子的力量得到了加強(qiáng)。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了車隊(duì)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo)，促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照集團(tuán)公司黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作規(guī)劃。車隊(duì)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司工作會(huì)議有關(guān)文件和決定，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，通過(guò)聽(tīng)取聶永軍勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，學(xué)習(xí)鐵路式服務(wù)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在車隊(duì)的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn)，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度，一年來(lái)發(fā)展新黨員4名，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

（二）強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入2011年，車隊(duì)從建立健全制度規(guī)范管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)集團(tuán)、公司號(hào)召，站在突破無(wú)事故、無(wú)投訴的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加，截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)XXXX多萬(wàn)公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的條件，為農(nóng)博會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的車隊(duì)管理隊(duì)伍，車隊(duì)特制定了管理崗位制度和車隊(duì)獎(jiǎng)懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并積極開(kāi)展集團(tuán)公司組織的“安全月”活動(dòng)。在4月10日，車隊(duì)組織了實(shí)戰(zhàn)性防火演練，對(duì)新來(lái)的駕駛員進(jìn)行消防器材使用培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行了一次安全大檢查，通過(guò)檢查，對(duì)存在問(wèn)題線路、修理班、車庫(kù)進(jìn)行了整改，車輛逐一由4公斤滅火器更換為8公斤滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備。今年7月車隊(duì)對(duì)車輛逐一上線檢測(cè)，對(duì)問(wèn)題車停運(yùn)整改，確保了農(nóng)博會(huì)安全運(yùn)營(yíng)。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，車隊(duì)都制定了多套方案。

四是服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，車隊(duì)對(duì)線路服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定

對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺(jué)做到從維護(hù)車隊(duì)形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。

五是積極組織開(kāi)展安全工作自評(píng)活動(dòng)，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月車隊(duì)按照公司要求開(kāi)展安全檢查，到線路、車隊(duì)所屬辦公樓、車庫(kù)、修理班等地點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改隱患，確保安全，將隱患苗頭消滅在萌芽中。

（三）努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。

一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；

二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100；

三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制，駕駛員職稱考評(píng)制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線

路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格；

四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；

五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì)，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；

六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，因此，牡丹花會(huì)、五

一、國(guó)慶、春運(yùn)期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立**公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對(duì)亂停亂放，不按站點(diǎn)上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告，對(duì)敬告不聽(tīng)的車輛和線路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展，造成了1路、15路、16路、18路等公交

線路運(yùn)營(yíng)困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況，繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證4000余張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。

在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來(lái)越快，乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高，公司原來(lái)的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題，不僅給市民乘車帶來(lái)很大不便，也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競(jìng)爭(zhēng)力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)臵方案，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí)，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.5萬(wàn)元，于20××年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè)，總計(jì)建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。

20××年9月，為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為**增光添彩，公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建，對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱，對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌400多處。提高了公交形象，增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力，得到了乘客的認(rèn)可。

（五）積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。

今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評(píng)單位，公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員，要求各級(jí)單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭(zhēng)取建成“山東省交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng)，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案，落實(shí)有關(guān)責(zé)任，層層動(dòng)員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，開(kāi)展宣傳教育，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)，樹立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制，找準(zhǔn)載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難

點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人，尊老愛(ài)幼，以車為家，助人為樂(lè)、拾金不昧，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了**公交人的良好形象。

（六）南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作，公司原駐地已清理完畢，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。

（七）各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來(lái)訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每

項(xiàng)收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科，加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng)，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無(wú)事故，圓滿完成了牡丹花會(huì)和五〃一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近40萬(wàn)余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當(dāng)，職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納，解決了職工的后顧之憂。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認(rèn)真，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無(wú)超生、無(wú)漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。

工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會(huì)與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年，為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，增強(qiáng)防患意識(shí)，使公司無(wú)重大火災(zāi)事故，無(wú)重大傷亡事故，無(wú)刑事犯罪，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失。

二、公司存在的問(wèn)題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點(diǎn)招攬乘客，擾亂了公交車運(yùn)營(yíng)秩序。

3、公交站點(diǎn)秩序混亂，非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠，嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營(yíng)。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、20××年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車站。

4、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作，并完善一期公交線網(wǎng)。

回顧一年來(lái)的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

第五篇：巴士公司企業(yè)管理部2014年上半年工作總結(jié)

2014上半年企業(yè)管理部工作總結(jié)

2014年上半年，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)下，在部門全體人員的共同努力下，公司企業(yè)管理部以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為準(zhǔn)則，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)力配置與管理

人力資源管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，勞動(dòng)力的節(jié)約是最大的節(jié)約。為此，伊始，我們根據(jù)集團(tuán)公司的部署，汲取上一勞動(dòng)力管理經(jīng)驗(yàn)，組織各車隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2012年下發(fā)的94號(hào)【青島公交集團(tuán)有限責(zé)任公司職工考勤制度】文件精神，加強(qiáng)勞動(dòng)力管理，優(yōu)化職工隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)假考勤制度，使勞動(dòng)力的管理工作更加趨于完善，配合集團(tuán)公司對(duì)長(zhǎng)期勞保、工傷、病假人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，敦促動(dòng)員以上人員進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，符合大部分喪失勞動(dòng)力的按公司規(guī)定轉(zhuǎn)換崗位，上半年共使4人重新回到工作崗位。廣大職工基本能按照國(guó)家新勞動(dòng)合同法的規(guī)定享受帶薪年假、應(yīng)得公休等，由于一線駕駛員的短缺，部分車隊(duì)出現(xiàn)了公休日加班，我部門配合車隊(duì)嚴(yán)格按照營(yíng)運(yùn)班次，堅(jiān)決杜絕不合理加班，控制了加班費(fèi)的增長(zhǎng)。同時(shí)，嚴(yán)格了職工獎(jiǎng)懲制度和企業(yè)規(guī)章制度，尤其是全月病

假、受處分人員次年緩漲工資的規(guī)定實(shí)施后，全月病假人員有一定程度減少，使勞動(dòng)出勤率較上一有所增長(zhǎng)。

二、ERP薪資程序正式運(yùn)行

2012年，集團(tuán)公司將巴士公司作為ERP薪資管理系統(tǒng)的試點(diǎn)單位，我科室全力配合。工資員經(jīng)過(guò)集團(tuán)信息中心工作人員的培訓(xùn)和實(shí)踐操作，已經(jīng)掌握了ERP薪資系統(tǒng)的操作方法。經(jīng)過(guò)近兩年多ERP薪資系統(tǒng)的試運(yùn)行，今年3月份正式使用ERP薪資程序計(jì)發(fā)工資、打印工資匯總表等主要報(bào)表。

為了保證職工工資計(jì)發(fā)的準(zhǔn)確，維護(hù)職工利益，工資員依舊使用原來(lái)的DOS系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)，由于兩套薪資系統(tǒng)并行，每月相當(dāng)于計(jì)發(fā)兩次工資，工作量相當(dāng)于平時(shí)的兩倍，我部門工資員任勞任怨，積極配合上級(jí)部門，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、加班加點(diǎn)努力克服ERP薪資系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。

目前將繼續(xù)實(shí)行新舊薪資系統(tǒng)并行制度，以應(yīng)對(duì)工資計(jì)算中出現(xiàn)的各種情況，使ERP薪資管理系統(tǒng)更加完善，并適時(shí)棄用舊有DOS薪資系統(tǒng)，使公司薪資管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化和智能化。

三、工資分配與發(fā)放

一直以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)工資政策，做好工資的分配與發(fā)放工作。工資分配與職工的切身利益密切相關(guān)，也是處理好二者利益關(guān)系的重要手段，對(duì)調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益起著重要的作用。為此，公司各

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，獎(jiǎng)金會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真分析各路隊(duì)、各方面的生產(chǎn)情況，使分配更加趨于合理，同時(shí)協(xié)同各部門按集團(tuán)公司考核要求，制訂了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核以及路隊(duì)管理工作考核制度，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，使工資分配的杠桿作用得到了充分發(fā)揮。

四、駕駛員工資套改試點(diǎn)

為了更好的發(fā)揮工資分配在生產(chǎn)中的積極作用，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工工資收入，確保職工在生產(chǎn)中體現(xiàn)出多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的原則，并做到公平，公正。根據(jù)集團(tuán)公司的指示精神，巴士公司作為駕駛員計(jì)件工資套改試點(diǎn)單位，我部門全體成員積極參與全力配合、群策群力、分工協(xié)作，到基層所屬路隊(duì)調(diào)研駕駛員工資構(gòu)成的實(shí)際情況和影響因素，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，分析研究，總結(jié)提出駕駛員實(shí)行工資分配辦法改革的具體方案。

改革方案需要數(shù)據(jù)的支撐和驗(yàn)證，為了得到真實(shí)的數(shù)據(jù)，我部門聯(lián)系路隊(duì)工作人員，每日上傳駕駛員每日的工作指標(biāo)數(shù)據(jù)，由工資員進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的繁多，數(shù)據(jù)繁雜，為了完成每月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，我部門職員經(jīng)常加班加點(diǎn)，于2014年5月份完成了首個(gè)月份的駕駛員工資套改模擬計(jì)算。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

2014年因公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，上半年面向社會(huì)新招108，其中駕駛員104人，專業(yè)技術(shù)人員1人；共解除勞動(dòng)合同14人。其中，曠工違紀(jì)解合4人，本人申請(qǐng)10人。辦理退休13人，在辦

理過(guò)程中，想職工之所想，急職工之所急，確保職工的個(gè)人利益不受損害。

在進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理制度方面，堅(jiān)持能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用的原則，對(duì)合同期滿、續(xù)簽合同的職工進(jìn)行合同期內(nèi)的出勤及工作任務(wù)完成情況等方面綜合考評(píng)，以確定是否繼續(xù)留用，增強(qiáng)了職工的憂患意識(shí)，使職工的整體素質(zhì)不斷提高，公司對(duì)乘客的整體服務(wù)水平得到了明顯的提升。

六、職工教育和培訓(xùn)

2014年上半年，公司企業(yè)管理部圓滿的完成了各項(xiàng)員工培訓(xùn)和教育工作，我部門科學(xué)合理的安排新招職工的崗前培訓(xùn)、在職職工的在崗培訓(xùn)和后期持續(xù)教育工作。今年4月份，積極配合集團(tuán)公司要求，選拔部分修理工進(jìn)行“金藍(lán)領(lǐng)”技師的培訓(xùn)，并積極參與并協(xié)助其他部門舉辦的職工技能考試和技能職稱的登記、考核與管理。

七、各類臺(tái)帳管理

建立并且維護(hù)好各類臺(tái)帳，是做好企業(yè)管理工作的重要保障。在日常工作中，部門全體工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，做好做對(duì)每一項(xiàng)工作，對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分類，并把每一項(xiàng)工作電子存儲(chǔ)。按照計(jì)劃的去做，按照做的去記錄分析，找到問(wèn)題的不足之處和改進(jìn)方法。

我部門認(rèn)真對(duì)待新招職工公積金和社保賬戶開(kāi)戶和轉(zhuǎn)移等方面工作，對(duì)于遇見(jiàn)的棘手問(wèn)題，科室工作人員，積極主動(dòng)，努

力保障職工的利益。對(duì)于調(diào)出、調(diào)入人員公積金的啟封、封存、轉(zhuǎn)移嚴(yán)格按程序辦事。

八、積極做好信訪接待工作

隨著青島市經(jīng)濟(jì)適用房的大批開(kāi)建，公司職工申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房的數(shù)量日漸增多，因此開(kāi)具經(jīng)濟(jì)適用房收入證明，成了日常工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)加大了企業(yè)管理部的工作量。在此項(xiàng)工作當(dāng)中，科室人員能想職工之所想、急職工之所急，積極配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展，為職工提供了方便。

工作中，科室全體員工嚴(yán)格按勞動(dòng)政策辦事，認(rèn)真做好職工的咨詢、接待、信訪工作，按政策規(guī)定辦事，對(duì)咨詢、來(lái)訪的職工熱情接待、耐心講解政策法規(guī)，解答職工的疑難問(wèn)題。如不能馬上給予答復(fù)或辦理的，告訴職工科室電話并記下職工聯(lián)系方式，以方便聯(lián)系。讓每一位職工滿意而歸，受到職工的好評(píng)。

總之，在過(guò)去的半年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，在今后的工作中我們將一如既往的踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真，進(jìn)一步提高部門人員業(yè)務(wù)能力，更好的樹立窗口形象，更好的發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)和完成2014年的計(jì)劃指標(biāo)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，為公交事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

巴士公司企業(yè)管理部

2014年6月26日