第一篇：6s稽核專(zhuān)員工作總結(jié)（精選）

工作報(bào)告

本人于 日正式入職公司，擔(dān)任稽核專(zhuān)員一職，負(fù)責(zé)各部門(mén)6s稽核工作。自正式入職至今已有一個(gè)月的時(shí)間。一是為了讓自己反思這一個(gè)月工作中的不足之處，以在后續(xù)工作中改進(jìn)，提高本人的工作質(zhì)量、工作效率;二是為了讓公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)獲悉本人這一個(gè)月的工作情況及收獲，特此向領(lǐng)導(dǎo)作出書(shū)面總結(jié)。

這一個(gè)月的的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)部門(mén)的環(huán)境不了解，在6s稽核的效率很低，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，對(duì)整個(gè)公司都有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。目前，自己所在的工作崗位是負(fù)責(zé)稽核每個(gè)部門(mén)的6S執(zhí)行狀況，每天按計(jì)劃對(duì)相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行檢查。根據(jù)經(jīng)理的指示和要求，先對(duì)6S進(jìn)行深刻的學(xué)習(xí)為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備，然后制定合理的6S檢查計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)每一個(gè)部門(mén)的6S執(zhí)行狀況進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的整理發(fā)給各部門(mén)的窗口人員并跟進(jìn)改善情況。后來(lái)的事實(shí)證明，經(jīng)理的指示和要求很奏效。在入職一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)公司的產(chǎn)品和車(chē)間的生產(chǎn)狀況就有了較為熟悉的了解，從而很快地找到了工作要點(diǎn)和工作方法。在工作之余協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行招聘工作。在一個(gè)月工作中同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：文字功底差；有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與6S窗口人員溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。

后續(xù)工作中，我想我仍應(yīng)是抱以不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，因?yàn)槲艺J(rèn)為短短一個(gè)月是不足以完全掌控工作的，這并非不是我不自信——而是我嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，真實(shí)評(píng)價(jià)自己。為了使自己在轉(zhuǎn)正后盡快完全掌控工作，我給自己制定了以下改進(jìn)點(diǎn)和計(jì)劃。改進(jìn)點(diǎn)和計(jì)劃：嚴(yán)格按照規(guī)定稽核，增加巡檢的頻次，加強(qiáng)檢查。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)甚少，加之性格偏內(nèi)向，提升工作中的溝通能力。這是后續(xù)工作中必須要改進(jìn)的。業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識(shí)。

第二篇：稽核專(zhuān)員崗位職責(zé)

稽核專(zhuān)員崗位職責(zé)

稽核專(zhuān)員崗是公司關(guān)鍵指標(biāo)：妥投率的主要負(fù)責(zé)人，主要工作是核查員工在訂單跟單過(guò)程中是否有效跟單和有效挽留做出核查工作并依據(jù)規(guī)范做出考核和情況匯報(bào)工作。

第一條：每天檢查員工在跟單過(guò)程中是否存在未按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范的要求執(zhí)行跟單工作并進(jìn)行考核；

第二條：每天檢查員工是否有按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范以及質(zhì)檢規(guī)范的要求執(zhí)行服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范的要求；

第三條：每天檢查員工的通話記錄，當(dāng)客戶表示需考慮或者需要和家人商量、不確定購(gòu)買(mǎi)的不允許下單。否則按虛假下單處理（誤操作及時(shí)取消除外）；

第四條：每天抽聽(tīng)有異常的（客戶退回或保留的錄音）從中找出錄音中存在的問(wèn)題并及時(shí)將錄音中的問(wèn)題反饋給當(dāng)時(shí)下單員工和告知員工改進(jìn)建議。如有需要，會(huì)及時(shí)的開(kāi)專(zhuān)題錄音分享培訓(xùn)，爭(zhēng)取關(guān)鍵指標(biāo)的提高；

第五條：在每天抽檢過(guò)程中第一時(shí)間把錄音中發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，杜絕客戶投訴和隱患的發(fā)生；

第六條：做好在每個(gè)月的各類(lèi)疑難問(wèn)題匯總并形成相關(guān)內(nèi)容，每月匯總一次交至主管處，為未來(lái)員工培訓(xùn)和新員工入職提供相關(guān)依據(jù)；

第七條：如有異常情況，直接告知主管助理列入早會(huì)內(nèi)容，進(jìn)行重要話術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一講解和對(duì)相關(guān)問(wèn)題統(tǒng)一口徑，并對(duì)違反業(yè)務(wù)流程操作及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律等進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；

第八條：在跟單過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)第三方物流反饋的問(wèn)題等情況或者有異常的情況第一時(shí)間反饋給物流部解決處理，以便一線員工能夠更加有效的處理訂單；

第九條：負(fù)責(zé)每周和每月的周報(bào)及月報(bào)的匯總工作及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時(shí)，完成公司安排之其它工作。

第三篇：稽核專(zhuān)員崗位職責(zé)

1.具體實(shí)施公司的稽核工作,并提交定期或不定期的稽核報(bào)告。

2.收集編制稽核工作底稿，并提交稽核報(bào)告草稿。.

3.建立稽核文檔并實(shí)施有效管理。

4.對(duì)公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制的具體指導(dǎo)。

第四篇：6S專(zhuān)員述職報(bào)告

6S專(zhuān)員述職報(bào)告

一、工作成果 1、6S檢查

自入職以來(lái)，組織并參與9次周檢、2次的月檢及2次總結(jié)評(píng)比會(huì)議。在熟悉公司的情況后，對(duì)檢查作出了如下調(diào)整：

（1）周檢由原先的三大區(qū)域集中檢查分拆為單一區(qū)域檢查，并逐步將各小組組長(zhǎng)納入檢查的人員，以便于減少降低大區(qū)負(fù)責(zé)人的工作強(qiáng)度。（2）周檢新增了周自檢及交叉檢查多種形式。

（3）對(duì)匯總表進(jìn)行修改，增加整改后的對(duì)比，以便于追蹤整改。

（4）月度評(píng)比增加整改得分，總得分按檢查得分*60%+整改得分*40%作為最后的得分，以加強(qiáng)各小組長(zhǎng)對(duì)整改的重視。

2、制訂新的考核標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)域組長(zhǎng)、大區(qū)域負(fù)責(zé)人等相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，目前已初步擬訂了各小區(qū)域的新考核表。擬訂了辦公區(qū)域的6S檢查標(biāo)準(zhǔn)：

因?yàn)樵鹊恼谋磉^(guò)于籠統(tǒng)，很多小項(xiàng)對(duì)于區(qū)域來(lái)說(shuō)是沒(méi)有的，相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么公平與公正。因此通過(guò)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，結(jié)合網(wǎng)上的相關(guān)資料，因地置宜，結(jié)合實(shí)際情況將6S檢查表更改為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六大項(xiàng)，并能過(guò)各小區(qū)域組長(zhǎng)、大區(qū)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整修改，并最終確定下來(lái)。

二、后續(xù)工作中需解決的問(wèn)題

自接手6S管理工作以來(lái)，時(shí)間雖短，還是感覺(jué)到各部門(mén)、車(chē)間均有或多或少的進(jìn)步和提高，可仍然有很高的提升空間。同時(shí)在6S管理工作上還存在不少需解決的問(wèn)題。主要是以下幾點(diǎn)：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的物品擺放不規(guī)范、不整齊、標(biāo)識(shí)不清晰，還有隨意擺放的行為；當(dāng)然這跟生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的局限有一定的關(guān)系。

2、部門(mén)、車(chē)間6S意識(shí)差，每次都是在檢查的情況下進(jìn)行整改，有時(shí)檢查出的問(wèn)題亦沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行整改，各部門(mén)車(chē)間均沒(méi)有進(jìn)行自糾自查；

3、檢查出來(lái)的不符合項(xiàng)，在整改后，反彈反復(fù)的情況時(shí)有發(fā)生；

4、員工抵觸情緒比較大；

5、行政區(qū)域各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)沒(méi)有那么重視6S工作：辦公室桌面均較為雜亂，私人物品較多，未進(jìn)行分類(lèi)存放，后期相對(duì)有改善。

三、工作所獲心得

1、“6S”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它的時(shí)間周期相對(duì)較長(zhǎng)，可能需要一兩年，甚至更長(zhǎng)，因此不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6S”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。在檢查的過(guò)程中，經(jīng)常能聽(tīng)到“最近實(shí)在太忙了，等空下來(lái)就整理了”這樣的話語(yǔ)。2、6S管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6S管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”；在檢查的過(guò)程中，有很多人都認(rèn)為6S就是檢查衛(wèi)生的，天天檢查，真是“小題大做”，抵觸心理比較大；但是實(shí)踐證明：“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。兩整兩清是整個(gè)6S工作的核心內(nèi)容，也是難點(diǎn)內(nèi)容，能否做好兩整兩清是6S是否有效果的關(guān)鍵。

四、后續(xù)的工作重點(diǎn)

（1）繼續(xù)把6S管理工作作為公司基礎(chǔ)工作和主要強(qiáng)化工作來(lái)抓，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助改進(jìn)難點(diǎn)的工作，采用多種形式宣傳、宣講6S的意義、方法、要領(lǐng)及重要性。使6S管理深入人心，達(dá)到全員參與，真正把6S管理落到實(shí)處。（2）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和加大檢查、整改力度，促使各部門(mén)、車(chē)間做到物品擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰，杜絕隨意擺放物品的現(xiàn)象，從而減少浪費(fèi)，提高工作效率；（3）加強(qiáng)6S管理的培訓(xùn)工作。各部門(mén)、車(chē)間要利用好早會(huì)和宣傳欄的作用，不斷的給員工講解和灌輸6S理念，使6S最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。大家好才是真的好。

（4）可以請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)廠培訓(xùn)，前期讓他們來(lái)廠進(jìn)行調(diào)研，在調(diào)研的過(guò)程中對(duì)我們的現(xiàn)狀提出解決方案，并將相關(guān)內(nèi)容做成PPT 對(duì)所有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）聯(lián)系其它6S管理相對(duì)較好的企業(yè)，去他們那里參觀學(xué)習(xí)。

“沒(méi)有最好，只有更好”，做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管 6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)。

第五篇：房地產(chǎn)集團(tuán)稽核專(zhuān)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

房地產(chǎn)集團(tuán)稽核專(zhuān)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗位基本信息

崗位名稱(chēng)稽核專(zhuān)員所屬部門(mén)稽核部崗位職等

直接上級(jí)稽核部經(jīng)理直接下屬無(wú)

崗位概要：負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司工程建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)稽核及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

職責(zé)描述

重點(diǎn)工作

1.計(jì)劃擬訂：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)情況，擬訂年(月)度稽核工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施和稽核工作檢討；

2.項(xiàng)目稽核：根據(jù)稽核管理制度，負(fù)責(zé)稽核開(kāi)發(fā)項(xiàng)目各階段、各環(huán)節(jié)的手續(xù)、程序及文件的合規(guī)性；負(fù)責(zé)稽核工程項(xiàng)目的概（預(yù)）算、決算的屬實(shí)性及合規(guī)性；負(fù)責(zé)公司內(nèi)控制度的健全性和有效性，對(duì)嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司制度侵占公司資產(chǎn)、嚴(yán)重浪費(fèi)公司資材等損害公司利益的行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)稽核，及時(shí)將稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)，并根據(jù)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議并負(fù)責(zé)落實(shí)整改；

3.財(cái)務(wù)稽核：根據(jù)稽核管理制度，審查財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)運(yùn)作程序的合理性及執(zhí)行情況；審查工程資金落實(shí)到位情況；審查建設(shè)項(xiàng)目資金收支計(jì)劃、建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)資金計(jì)劃執(zhí)行情況；協(xié)助財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)自查工作；對(duì)稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議及落實(shí)整改；

4.其他稽核：負(fù)責(zé)對(duì)高層離任審計(jì)以及對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度等關(guān)系公司目標(biāo)的重要工作進(jìn)行稽核；

5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期、贏利能力、稅收政策等指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告，為公司決策層提供決策依據(jù)；

一般工作

1.制度建設(shè)：負(fù)責(zé)擬訂和完善內(nèi)部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣傳解釋和貫徹落實(shí)工作；

2.溝通協(xié)調(diào)：做好與各部門(mén)的稽核安排溝通工作和稽核結(jié)果反饋工作，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；

3.其他事項(xiàng)：完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù)；

主要責(zé)任

1.保證稽核工作計(jì)劃、內(nèi)部稽核制度的規(guī)范性及內(nèi)容可行性；

2.保證集團(tuán)下屬相關(guān)部門(mén)工作符合相關(guān)管理制度的要求，杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象；

3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、符實(shí)、準(zhǔn)確；

4.妥善處理稽核過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，無(wú)重大違規(guī)行為；

崗位權(quán)力

1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力；

2.根據(jù)工作需要，要求其他部門(mén)根據(jù)稽核管理制度按本部門(mén)要求提供相關(guān)信息、報(bào)表、資料的權(quán)力；

3.對(duì)違反公司稽核管理制度規(guī)定的情況有提請(qǐng)?zhí)幚淼臋?quán)力；

4.根據(jù)公司規(guī)定，要求各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循規(guī)定操作流程，對(duì)于有抵觸者，有要求其限期更正的權(quán)力；

5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力；

7.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力；

8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

任職資格

資

歷：審計(jì)、會(huì)計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有一年以上房地產(chǎn)審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和審計(jì)資格證書(shū)；

能

力：具有較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力及文字處理能力；

品

質(zhì)：為人廉潔、公正，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)致，具有較強(qiáng)的保密意識(shí)；

知識(shí)結(jié)構(gòu)：熟悉國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；了解財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)；熟悉房地產(chǎn)行業(yè)；

關(guān)鍵指標(biāo)：稽核項(xiàng)目數(shù)、重大差錯(cuò)和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)