第一篇：濟(jì)寧工程部年度工作總結(jié)

2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

——濟(jì)寧工程部

轉(zhuǎn)眼間，難忘2012年即將過去，濟(jì)寧工程部的各項(xiàng)工作也步入了尾聲?；仡?012年的工作，有收獲，有汗水，有成績(jī)亦有不足，為了進(jìn)一步全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，促進(jìn)工程管理水平的進(jìn)一步提高，同時(shí)也為更具挑戰(zhàn)性的2013年做好準(zhǔn)備；現(xiàn)將2012年本部門的工作總結(jié)如下：

一、工程建設(shè)波折中進(jìn)展

濟(jì)寧恒大名都系濟(jì)南公司本年度的又一新建項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于濟(jì)寧市南外環(huán)與荷花路交界口處，地處濟(jì)寧北湖行政區(qū)內(nèi)，占地400余畝總建筑面積50余萬平方米，該項(xiàng)目地理位置優(yōu)越、發(fā)展?jié)摿^大。目前僅首期工程開工建設(shè)，共有8棟住宅樓、一座大門、一座綜合樓，首期建筑面積約20萬平方米。該項(xiàng)目為恒大打開濟(jì)寧市場(chǎng)的敲門磚，項(xiàng)目成敗具有相當(dāng)?shù)囊饬x。

現(xiàn)在已開工的項(xiàng)目有大門工程、綜合樓工程、13#樣板樓、16、22#樁基等工程，目前為止：大門主體工程完成，外裝修已完成80%，內(nèi)裝飾正在施工，綜合樓工程已施工至地下室，13#樓準(zhǔn)備承臺(tái)梁澆筑，16、22#樓樁基完成，21#樓樁基施工完成。

本工程于2012年8月初進(jìn)行施工準(zhǔn)備，場(chǎng)地清表，前期工作很順利，短短幾天將第一和第二地塊的地表上的所有農(nóng)作物、果樹、建筑、線纜等全部清理干凈，特別是第一和第二地塊的農(nóng)作物在一天內(nèi)推平并清理干凈，施工速度很快。因清表工作速度快，清理徹底，與周邊關(guān)系處理的很好，未剩下任何遺留的問題，未給后期施工造成任何阻礙，在濟(jì)寧當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同類型的問題處理上傳為佳話。

2012年8月份完成詳勘和物探工作，施工很順利。9月份中技和中鐵兩主體施工單位和魯建樁基施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，因綜合樓為開盤項(xiàng)目的重點(diǎn)工程，時(shí)間緊任務(wù)重，工程部將工作重心放于綜合樓和樣板樓上，以保證本項(xiàng)目順利開盤，綜合樓基礎(chǔ)施工時(shí)施工人數(shù)高達(dá)200余人，夜間加班施工，實(shí)際進(jìn)度較計(jì)劃進(jìn)度稍快，施工單位勁頭十足。然順?biāo)写?，也不免遇到風(fēng)濤浪打；從2012年10月份初開始，濟(jì)寧綜合執(zhí)法隊(duì)，濟(jì)寧市北湖綜合執(zhí)法隊(duì)陸續(xù)到場(chǎng)阻撓施工，以施工手續(xù)不完善和土地款未交齊為名要求停止施工。

2012年10月初濟(jì)寧市綜合執(zhí)法隊(duì)到濟(jì)寧恒大名都以施工手續(xù)不完善為名，阻擾施工，將施工工人驅(qū)趕出作業(yè)面，強(qiáng)行停工。10月中旬北湖綜合執(zhí)法隊(duì)開始勒令停工，且態(tài)度十分強(qiáng)硬，每天到工地檢查，并派綜合執(zhí)法隊(duì)員及執(zhí)法車每天蹲守。為阻止施工，北湖綜合執(zhí)法、公安部門、交通部門、國(guó)土局等多個(gè)部門聯(lián)合行動(dòng)，人數(shù)將近百人，強(qiáng)行驅(qū)逐工人、施工車輛，并扣壓施工車輛及駕駛證件，使商混車、混凝土泵車、送料車輛不敢也無法進(jìn)入工地。且兩次破壞在建工程，13#樓防水保護(hù)層遭破壞、部分已綁扎成型的鋼筋遭破壞、承臺(tái)梁模板遭破壞、13#樓標(biāo)養(yǎng)室、水泵房被鏟車鏟塌，人工湖墊層被鏟車推翻，性質(zhì)惡劣。一度大量工人窩工，情緒極不穩(wěn)定，施工單位怨聲載道，追要補(bǔ)償，討要說法。省基礎(chǔ)樁基施工單位只能夜間施工，功效大降，每天成樁數(shù)量?jī)H2至4棵不等，且北湖綜合執(zhí)法也屢次發(fā)難，整體施工進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。在這種情況下，我部及時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并聯(lián)系公司相關(guān)職能部門到現(xiàn)場(chǎng)共同解決施工中存在的問題，共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)原始記錄。同時(shí)我部一方面積極安撫工人思想，確保不出現(xiàn)群體性事件，另一方面跟執(zhí)法局做好周旋工作，盡量安排工人進(jìn)行夜間施工，盡量朝我司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)靠攏。

二、質(zhì)量安全控制方面

為深入貫徹落實(shí)“深化管理、穩(wěn)定增長(zhǎng)”的集團(tuán)政策方針，加強(qiáng)質(zhì)量管理安全控制，結(jié)合本項(xiàng)目工程情況，管理人員情況，在質(zhì)量安全管理方面采取一下措施：

1、嚴(yán)格按照合同對(duì)施工單位進(jìn)行資質(zhì)、上崗證件及施工管理人員、施工技術(shù)能力的審查，施工單位管理人員的管理能力、技術(shù)力量是決定工程質(zhì)量及工程安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有上下一致有強(qiáng)烈的質(zhì)量安全意識(shí)，才能從根本上杜絕重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生，防微杜漸、查缺補(bǔ)漏，從源頭上解決問題的發(fā)生。個(gè)別施工單位技術(shù)力量不足，我工程部對(duì)其某些管理人員進(jìn)行調(diào)換或另增加有能力的管理人員，使其在組織管理上得以保障。對(duì)施工隊(duì)伍的管理上，一進(jìn)場(chǎng)就要求其組織嚴(yán)密的質(zhì)量安全管理體系，責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)?，F(xiàn)進(jìn)場(chǎng)的施工單位管理人員管理水平，技術(shù)管理人員的能力基本滿足目前在建工程的需要，且通過入場(chǎng)培訓(xùn)，其管理人員能嚴(yán)格按我公司管理制度的要求開展工作。

2、加強(qiáng)施工過程中質(zhì)量安全的控制。我部制定了工程質(zhì)量、安全控制的流程，施工工序先行制定質(zhì)量安全目標(biāo)，編制切實(shí)可行的分項(xiàng)、分部質(zhì)量安全施工管理方案，做到按方案進(jìn)行施工，方案指導(dǎo)生產(chǎn)。事前對(duì)工人進(jìn)行交底，事中嚴(yán)格旁站，特別在樁基施工工程中，必須有工程部?jī)蓚€(gè)工程師進(jìn)行旁站，一名保安對(duì)鋼筋籠及孔深等進(jìn)行參與檢查；13#樓192顆樁經(jīng)檢測(cè)全部為一類樁，且靜載、高應(yīng)變均滿足設(shè)計(jì)要求。通過嚴(yán)格管理工程質(zhì)量控制的較好。

3、嚴(yán)格質(zhì)量安全檢查限期整改。除在施工過程中對(duì)工程質(zhì)量安全，隨時(shí)檢查，隨時(shí)下發(fā)質(zhì)量安全聯(lián)系單、通知單外，我部還成立了定期質(zhì)量安全檢查小組，每星期二下午，由土建工程、安全、園林園建、安裝組成的檢查小組，對(duì)各在建工程進(jìn)行安全質(zhì)量進(jìn)行檢查，由各專業(yè)負(fù)責(zé)人整理下發(fā)檢查結(jié)果。每周三進(jìn)場(chǎng)檢查結(jié)果通報(bào)，召集施工單位負(fù)責(zé)人召開質(zhì)量安全整改專題會(huì)，會(huì)中由各施工單位落實(shí)問題整改方法，落實(shí)質(zhì)量安全問題整改責(zé)任人，并制定糾偏措施防止發(fā)生同類質(zhì)量安全問題。

三、員工培訓(xùn)方面

本工程部于2012年8月成立，系新組建的工程部，約70%的員工是應(yīng)屆往屆大學(xué)生和新入職的員工，該部分員工對(duì)我集團(tuán)的管理制度不了解，對(duì)我公司的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)不了解，技術(shù)能力達(dá)不到要求，針對(duì)此種狀況，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)成了迫在眉睫的任務(wù)，我部采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。除每周二、每周四固定時(shí)間按公司規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)外，還采取了①請(qǐng)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行講解培訓(xùn)，除公司制度外，將其他樓盤先進(jìn)的管理方法，出現(xiàn)的問題，處理方案進(jìn)行舉例學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，并有圖片事例，使新員工有形象的認(rèn)識(shí)易于接受。②請(qǐng)外來專業(yè)人士面授。項(xiàng)目所有人員除濟(jì)寧當(dāng)?shù)貎扇送?，工程師均為外地人員，對(duì)當(dāng)?shù)仳?yàn)收程序不了解，我部請(qǐng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門專題培訓(xùn)，使項(xiàng)目所有人員基本了解當(dāng)?shù)仳?yàn)收要求。③參觀其他樓盤，我部組織了包括施工單位在內(nèi)的主要負(fù)責(zé)人對(duì)濟(jì)南雅苑、帝景樓盤進(jìn)行參觀，新進(jìn)施工企業(yè)，對(duì)以上兩樓盤進(jìn)行詳細(xì)了解，本部員工對(duì)即將建成的樓盤也有了充分的了解。④專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在樁基開始施工前，我部曾連續(xù)4個(gè)晚上對(duì)樁基知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讀、背樁基施工圖紙，現(xiàn)場(chǎng)提問現(xiàn)場(chǎng)解答，員工在此次學(xué)習(xí)中確實(shí)對(duì)樁基施工有了更深的了解，增長(zhǎng)了知識(shí)，在施工過程中也能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行更好的把控。⑤日常施工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。⑥導(dǎo)師帶徒弟。⑦施工問題專題分析等等，正因?yàn)閺?qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性，采取了各種形式進(jìn)行培訓(xùn)，使新老員工均很快進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)團(tuán)隊(duì)后繼發(fā)展的實(shí)力，是團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先從各班子做起。在平時(shí)與員工的溝通中加以引導(dǎo)，捕捉員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，給員工一個(gè)創(chuàng)造展示自己的平臺(tái)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

1、有統(tǒng)一的目標(biāo)，濟(jì)寧恒大名都是新開盤項(xiàng)目，圍繞準(zhǔn)時(shí)開盤，制定詳細(xì)的工作目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)體共同的目標(biāo)，在平時(shí)的會(huì)議中圍繞此問題曾多次討論，團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo)，才能有協(xié)調(diào)的步伐。

2、多與員工溝通，我部每?jī)芍芗凑匍_一次溝通會(huì)，特別是新入職的大學(xué)生，有離家的心理壓力，有工作的壓力，通過拉家常式的溝通，即能解除其自身的生活壓力，又能在交談中予以明示暗示的工作指導(dǎo)，使其消除顧慮，融入到團(tuán)隊(duì)中。

3、優(yōu)化組織環(huán)境，恒大的每個(gè)員工都是經(jīng)過層層把關(guān)，精挑細(xì)選出來的，其自己都有很多優(yōu)點(diǎn)，從這一角度出發(fā)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理就會(huì)得心應(yīng)手，優(yōu)化其工作環(huán)境，使其發(fā)揮出自身的能量是管理者的責(zé)任，工作中安排其適當(dāng)?shù)膷徫?，提供?yōu)化其工作環(huán)境。

4、提升員工自我價(jià)值，有時(shí)員工的能量是無限的，只是還需要一個(gè)土壤問題，激勵(lì)是其中方法之一，但要真正發(fā)揮出員工的潛力，還需要適于發(fā)揮潛能的環(huán)境。

5、開展多種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如談心聊天，做些小游戲，能增加團(tuán)隊(duì)成員的溝通，增加成員的協(xié)作，明示成員在團(tuán)隊(duì)中的作用，使團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的協(xié)作能力。

濟(jì)寧恒大名都項(xiàng)目，在2012年的工作中還有很多不足，工期滯后較多，但我部相信2013年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，齊心合力，精心策劃，我部充分吸取2012年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、改進(jìn)不足，定能取得好成績(jī)，全面貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)施工任務(wù)，完成各項(xiàng)既定目標(biāo)。現(xiàn)將濟(jì)寧工程部2013年的工作開展計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審閱：

一、鎖定開盤目標(biāo)，把工程建設(shè)工作高效推進(jìn)

開盤將是2013年度的重重點(diǎn)工作，其中工程建設(shè)任務(wù)尤為繁重，樣板樓、綜合樓主體、裝飾，園林園建，現(xiàn)場(chǎng)圍蔽等。在冬歇期間，我部已協(xié)同各施工單位制定詳細(xì)的施工倒排計(jì)劃、材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃等，并將繼續(xù)細(xì)化內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)分工，將施工計(jì)劃分解到每人；并安排專人對(duì)每個(gè)人的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)反饋，保證每天計(jì)劃都能落到實(shí)處。而且在公司的大力支持下，目前各施工單位資金已經(jīng)開始撥付，對(duì)施工單位的材料預(yù)定有較大的好處。

對(duì)于本年度繁重的工程建設(shè)任務(wù)，我們自身也及早做好了施工準(zhǔn)備工作。將施工交底內(nèi)容，部門互提計(jì)劃對(duì)接，盤點(diǎn)材料并制定到場(chǎng)計(jì)劃，本年度的施工質(zhì)量控制重點(diǎn)，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素盤點(diǎn)和措施預(yù)控等各項(xiàng)工作做細(xì)，各期工程復(fù)工后，我們將直接按照施工準(zhǔn)備內(nèi)容全面落實(shí)，保證各期工程全面順利、有序地開工，用最短時(shí)間促進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)入開盤搶工高峰期。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高素質(zhì)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

2013年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作將繼續(xù)加大管理力度，促使每個(gè)員工增強(qiáng)工作認(rèn)知，著力于加強(qiáng)每個(gè)人的敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)，促使每個(gè)人都能具備堅(jiān)持不懈努力的工作精神；其次，繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并及時(shí)組織內(nèi)部專業(yè)考試，促使和引導(dǎo)每個(gè)員工進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的頻繁出現(xiàn)。然而這一切，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，所以我們?cè)诤罄m(xù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還要繼續(xù)就“如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)”，“如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化”，“如何管理好時(shí)間敦促落實(shí)”，“如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法”等問題當(dāng)做專門課題進(jìn)一步深入探討，最終能夠?qū)崿F(xiàn)每個(gè)人都能具備堅(jiān)持不懈的韌勁和堅(jiān)定不移的意志，真正能付以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，與公司同發(fā)展。

三、深入整合公司內(nèi)外部資源，為工程建設(shè)提供資源保證 現(xiàn)場(chǎng)施工還需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門繼續(xù)予以大力支持，比如我們最常面臨的甲供材料及時(shí)供應(yīng)，圖紙深化和方案的快速確定，甚至出現(xiàn)沒有方案先行施工等情況。這都需要各部門的大力支持和配合，這樣以來，我們就要和公司各部門乃至公司領(lǐng)導(dǎo)要取得及時(shí)有效的溝通，并取得首肯和支持。針對(duì)該事項(xiàng)，我們會(huì)對(duì)后續(xù)工程中可能遇到的各種問題做好預(yù)控工作；提前梳理、及時(shí)匯總，和公司相關(guān)部門提前取得有效溝通，碰接好解決方案和節(jié)點(diǎn)，并在各部門解決過程中及時(shí)跟進(jìn)和情況反饋，確保按時(shí)解決各項(xiàng)問題。同時(shí)，在和當(dāng)?shù)卣疁贤ǚ矫婕訌?qiáng)聯(lián)系，如質(zhì)監(jiān)站中間驗(yàn)收等做好提前溝通工作，確保綜合樓、樣板樓裝飾提前進(jìn)行；綜合執(zhí)法方面也要加強(qiáng)聯(lián)系，保證現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境和安全文明施工，避免再出現(xiàn)不和諧的因素。

四、加強(qiáng)施工單位管控，保證其高效配合

今年的施工單位管理工作，將會(huì)對(duì)施工單位的施工管理能力和墊資能力進(jìn)行深入摸底，全方位詳細(xì)了解施工單位的相關(guān)信息，提前預(yù)控其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)施工單位特點(diǎn)，也要積極聯(lián)合公司各部門進(jìn)行合適的有效管理，保證每個(gè)施工單位具備良好的施工狀態(tài)。在施工單位管理中，我們盡可能幫助施工單位解決其所面臨的困難和問題，以保證其積極的施工狀態(tài)和雙方的正常合作關(guān)系。但同時(shí)也要加大對(duì)施工單位的監(jiān)控力度，若施工單位不能按照我們的進(jìn)度和質(zhì)量要求進(jìn)行施工時(shí)，我部也將按照合同等其他依據(jù)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，勒令其按照我們預(yù)期的軌道進(jìn)行施工。即做好我們的“服務(wù)”，也要適時(shí)表現(xiàn)我們的強(qiáng)勢(shì)。這樣以來，我們的工作才不會(huì)被動(dòng)。

五、和諧外部關(guān)系，為開盤和工程建設(shè)提供良好的外圍環(huán)境 2013年的開盤搶工，會(huì)涉及到城管的阻撓，各政府相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)檢查以及各水電氣供應(yīng)單位的施工配合，這樣就需要我們要做好與政府相關(guān)部門的日常溝通和良好關(guān)系的維持加深，最終為項(xiàng)目的施工進(jìn)展提供一個(gè)良好的外圍環(huán)境。所以在來年工作中我部將聯(lián)合開發(fā)部適時(shí)做好公關(guān)工作，同時(shí)積極響應(yīng)政府部門的指示號(hào)召，在允許條件下，努力為政府部門解決其所可能面臨的困難。全力與政府部門以及其他相關(guān)單位維持和諧融洽的關(guān)系，保證項(xiàng)目順利施工及驗(yàn)收，為開盤工作提供良好的外部環(huán)境，確保穩(wěn)步發(fā)展。

2012年的工作總結(jié)及2013年的工作計(jì)劃就講訴到這里，望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多給予批評(píng)指正，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)濟(jì)寧項(xiàng)目的大力支持。2013年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年；祝愿我們濟(jì)南公司在新的一年里各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階！

濟(jì)寧工程部

2012年12月31日

第二篇：工程部工作總結(jié)

工程部門工作總結(jié)

***x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行11年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。

***x年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。

4.完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。

7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室檢修、除塵維護(hù)工作。8.完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

五、存在的問題

1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。

2.酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。

3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。***年主要工作計(jì)劃

1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。

2.建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。

3.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。

4.對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。

5.完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。

第三篇：工程部年終工作總結(jié)

工程部年終工作總結(jié)

2011年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，工程部年終工作總結(jié)。

一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效.（1）四月初，對(duì)酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，采用化學(xué)除垢的清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢，提高了換熱率。對(duì)冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測(cè)，水封，軸承檢查更換。

（2）九月份對(duì)迎賓樓，別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大采取措施。拆下風(fēng)機(jī)，清洗檢查風(fēng)輪，對(duì)翅片進(jìn)行化學(xué)清洗、提高換熱率。到目前為止現(xiàn)剩3218，3210長(zhǎng)住房未完成，別墅還剩2#，4#沒有完成，中餐廳剩一樓大廳，年內(nèi)可以全部完成。

（3）九月份開始啟動(dòng)裝飾工對(duì)貴賓樓客房巡檢，對(duì)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通，由于客房出租率高，目前完成26間。

（4）十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對(duì)迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥，利用一次水循環(huán)泵帶動(dòng)藥劑清洗鍋爐，發(fā)熱管，板換一次側(cè)水垢，提高換熱率。

(5)三月份對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)圍欄除銹刷漆，五月份對(duì)酒店垃圾桶除銹刷漆，陸月份對(duì)酒店立柱燈除銹刷漆，七月份對(duì)酒店外圍休閑椅木板更換刷漆，十月份對(duì)酒店草坪燈，道路指示牌除銹刷漆。十一月份對(duì)酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。

（9）九月份外請(qǐng)人員，設(shè)備對(duì)員工宿舍環(huán)境清理，平整。

（10）十一月份，完成兩塊花卉場(chǎng)地運(yùn)河水源引入。

（11）配合各部門報(bào)單維修項(xiàng)，電話報(bào)修項(xiàng)，維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)。

二、采用新型建材，解決遺留問題.（1）原貴賓樓消防指示牌為吸光發(fā)光式指示牌，為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，八月份在負(fù)1樓和負(fù)2樓防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

（2）五月份對(duì)客房3#，4#，5#別墅防水改造，斜屋面采用一層乳化瀝青，一層黑豹防水層。平屋面采用BBS卷材，至今未見滲漏現(xiàn)象。

（3）貴賓樓新風(fēng)系統(tǒng)原設(shè)計(jì)流量大，風(fēng)速快，形成噪音。采用變頻技術(shù)，增加變頻器起到降噪的目的同時(shí)又起到節(jié)能目的。

（3）酒店供水由調(diào)通分局院內(nèi)100T水箱。由于我們不能每天監(jiān)控浮球閥性能，致使跑水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，針對(duì)這一情況，我們更改水箱給水管路采用電極式液位控制器，電動(dòng)閥，浮球閥雙向控制有效保證跑水現(xiàn)象。

三，采用新技術(shù)，新產(chǎn)品節(jié)能改造

（1）針對(duì)迎賓樓電鍋爐高能耗，七月份我們采用太陽(yáng)能熱水器與電鍋爐并聯(lián)運(yùn)行，充分利用太陽(yáng)能在白天蓄能，在3T蓄熱水箱基礎(chǔ)上又增加3T蓄熱水箱。天氣好平均節(jié)約4800度/月。

（2）貴賓樓空調(diào)水系統(tǒng)循環(huán)泵流量在原設(shè)計(jì)中均存在大馬拉小車現(xiàn)象，流量偏大，無形增加能耗，我們采用冷凍水泵，冷卻水泵進(jìn)出口溫差變流量運(yùn)行方案，裝設(shè)溫差變頻系統(tǒng)。運(yùn)新良好平均節(jié)約2400度/月。

四、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏.（1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測(cè)試，發(fā)現(xiàn)各部門用電計(jì)量均存在異常，年終總結(jié)《工程部年終工作總結(jié)》。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對(duì)各部門的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表。

（2）每天對(duì)各部門水，電，氣用量進(jìn)行抄表監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常分析原因，查找缺口。并每天下午三點(diǎn)將結(jié)果公布酒店論壇，方便各部門查閱。

五、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收.對(duì)于迎賓樓太陽(yáng)能改造，貴賓樓中央空調(diào)水系統(tǒng)變頻改造，員工宿舍改造工程我們組織工程技術(shù)人員共同審核通過方案，并指定專人實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保按圖施工，杜絕偷工減料。各施工工藝基本達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。

六、尋找不足之處，提高管理水平.（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題；不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。定期召開部門例會(huì)，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

（2）雖然在2008年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；②技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)；③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。④維護(hù)保養(yǎng)不力，造成被動(dòng)局面。

七，2011年工作目標(biāo)：

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！

八，2011年思路：

設(shè)置運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)，后勤班組，實(shí)行領(lǐng)班責(zé)任制加強(qiáng)運(yùn)行維修，維護(hù)保養(yǎng)，資料整理統(tǒng)計(jì)力度，嚴(yán)格按工程部年計(jì)劃，月計(jì)劃實(shí)施，各分管領(lǐng)班公平公正對(duì)下屬員工工作進(jìn)行績(jī)效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。

新的一年意味新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我們工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系。在新的一年里用心去對(duì)待每一件事，努力奮斗。在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的工程部。

第四篇：工程部年終工作總結(jié)

文 章

來源 蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

2009年是酒店豐收的一年，在酒店創(chuàng)星創(chuàng)綠的大環(huán)境中，部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn)，順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2009年，工程部的工作主要圍繞著創(chuàng)星創(chuàng)綠開展：

一，硬件及設(shè)備改造。主要包括20樓及大堂的改造，4樓大廳燈光改造，大堂殘疾人廁位改造，冷媒泵節(jié)能改造，客房小夜燈改LED,21樓西餐廚房改造，客房門加裝閉門器及隔音條改造，客房不停電電源改造，電動(dòng)橫幅改造，16樓商務(wù)閣改造，電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造，20樓冷菜間改造，5樓辦公區(qū)域中央空調(diào)改造，各區(qū)域安裝亞克力防撞條，新風(fēng)機(jī)自控改造等。經(jīng)過一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理，使酒店的服務(wù)檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷。在實(shí)際工作中，加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法。

二，設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)。開業(yè)第二年，設(shè)備設(shè)施的故障率開始明顯提高。2009年初，部門疲于應(yīng)付事后維修，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，處于被動(dòng)局面。針對(duì)這一現(xiàn)象，部門加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期，并將部門巡檢納入報(bào)修管理，每月對(duì)部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度，對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修,要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班，將責(zé)任落實(shí)到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析，對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題，（如對(duì)龍頭松動(dòng)制作了加固鐵片）一遇龍頭松動(dòng)就更換等。應(yīng)該說，部門對(duì)維修管理上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。

三，節(jié)能降耗措施及效果。2009年部門工作重點(diǎn)傾向于創(chuàng)星創(chuàng)綠，因而在節(jié)能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上，部門嚴(yán)格控制中央空調(diào)，熱水，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況，對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定，并且引進(jìn)了LB燃油，節(jié)能效果較去年有所改善，但就同行酒店的運(yùn)行數(shù)據(jù)看，節(jié)能降耗工作任重而道遠(yuǎn)，不考慮價(jià)格因素，今年總能耗為：，比去年總能耗：，減少了，能耗營(yíng)業(yè)額比從 下降到。

四，部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)。作為后臺(tái)保障部門，工程部一貫秉持為前臺(tái)部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí)。根據(jù)一年多來的運(yùn)行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責(zé)，并落實(shí)到個(gè)人，建立了維修程序，申購(gòu)程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理。一年來，部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展。基于對(duì)員工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓(xùn)，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍，作為部門的中堅(jiān)力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。

五，設(shè)備檔案建立與管理，倉(cāng)庫(kù)管理。為方便各部門報(bào)修以及維修的動(dòng)態(tài)管理，2009年部門自行設(shè)計(jì)了電腦報(bào)修系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)后，所有維修都可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并能及時(shí)跟蹤維修情況，查看設(shè)備故障率返修率等，就變的輕而易舉。部門對(duì)重要設(shè)備設(shè)施的技術(shù)資料，圖紙等，不僅分類建立了手工檔案便于查閱，同時(shí)也建立電腦設(shè)備檔案，記錄了設(shè)備的基本信息，方便維修保養(yǎng)及配件更換(192.168.0.10/device)。在倉(cāng)庫(kù)材料管理上，部門主要是整理了各個(gè)材料分散點(diǎn)，建立工程材料電子檔案，完善材料領(lǐng)用及審購(gòu)程序，在原有編制情況下為酒店節(jié)省了一名專職倉(cāng)管員的人力成本，由部門文員兼任倉(cāng)管，建立材料最低存貨標(biāo)準(zhǔn)等。

六，部門管理工作存在的不足.部門都是男員工,主觀隨意性較大,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),造成部門定置定位管理因難,主要表現(xiàn)在班組工具擺放較亂,臨陣磨槍,如切割機(jī)、臺(tái)鉆、砂輪機(jī)等設(shè)備都沒有很好得到應(yīng)用,影響了工作效率.廢舊材料的回收沒有進(jìn)行分類整理,部門物資如管材、建材等沒有定點(diǎn)存放,材料的回收利用及分散物資盤點(diǎn)工作急待加強(qiáng).員工對(duì)領(lǐng)班的服從意識(shí)不夠,部分員工在因難面前過分依賴領(lǐng)班,領(lǐng)班對(duì)員工的督導(dǎo)不力,造成部分員工自由散漫.部門缺乏對(duì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)的引導(dǎo),造成員工有分工分家的不良觀念,各工種之間的主動(dòng)配合不夠默契.節(jié)能降耗工作過于膚淺,未向深綠色靠攏.部門培訓(xùn)缺乏總體計(jì)劃,培訓(xùn)形式較為單一,培訓(xùn)內(nèi)容不夠務(wù)實(shí),致使員工對(duì)純粹的理論知識(shí)有抵觸心理,培訓(xùn)工作未收到預(yù)期效果,培訓(xùn)的互動(dòng)性,實(shí)操性不夠,從而影響整支隊(duì)伍的迅速提高.管理者與員工的溝通欠透明,欠直接,造成不少不必要的誤會(huì),對(duì)酒店精神在部門的傳達(dá)、落實(shí)不夠到位,員工活動(dòng)甚少,部門活潑生動(dòng)的局面尚未形成.在維修保養(yǎng)上,主動(dòng)維保力度依然不夠,巡檢流于形式化,走馬觀花,巡而不檢,甚至因習(xí)慣成自然對(duì)一些問題視而不見.在能耗及成本控制上,未深入部門每位員工的人心,責(zé)任與考核機(jī)制有待健全.總之,部門離精細(xì)管理還有較長(zhǎng)的路要走,但是辦法總比因難多,相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)步是必然.展望2010年,我們要的工作很多,我們將以務(wù)實(shí)為落腳點(diǎn),以創(chuàng)新為發(fā)展點(diǎn),以細(xì)節(jié)管理為制高點(diǎn),不斷完善和提高管理水平,為酒店節(jié)源節(jié)流,全面提高服務(wù)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).一、嚴(yán)格管理,高效溝通,愉快工作.進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,建立一套合理有效的培訓(xùn)方案,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)班組間、不同工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門的整體戰(zhàn)斗力.加強(qiáng)與各部門及員工之間多種形式的溝通,在部門推行東方企業(yè)方化,豐富員工的業(yè)余文化生活.扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快工作創(chuàng)造良好的條件,形成緊張、活潑、團(tuán)結(jié)的和諧氛圍.二、節(jié)能降耗、狠抓成本、勢(shì)在必行.基于目前酒店的能耗情況,節(jié)能潛力較大,酒店功能布局調(diào)整改造逐漸減少,部門將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,2010年,酒店能耗定會(huì)控制在較為合理的水平.在維修材料及廢品廢件管理上,部門將堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收使用拼湊使用的不找采購(gòu)、能維修的零件不找倉(cāng)庫(kù)的原則,整理各個(gè)分散材料點(diǎn)的資源,分類管理,避免重復(fù)購(gòu)買,在設(shè)備第三年故障高峰到來之時(shí),加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修成本、折舊成本.三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù).改變部門不做護(hù)士做醫(yī)生的舊作風(fēng),學(xué)習(xí)航空業(yè),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前維修.提高維修、音控、裝修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為酒店打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證.以前臺(tái)部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修效率、維修質(zhì)量.工程部一月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

16--19F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

2F廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)、油水液位檢查

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

水泵房維修保養(yǎng)

生活水泵,消防,噴淋系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

要求無漏水,軸承檢查加黃油,檢量密封圈,彈性圈

中旬

春節(jié)氣氛布置

配合各部門做好春節(jié)期間各區(qū)域配合要求安全,美觀

下旬

棋牌室改經(jīng)濟(jì)房

6F棋牌室

整潔,美觀,有效

全月

隔油池改造

洗碗間及20F廚房排水加裝隔油池

隔油效果良好

上旬

一卡通節(jié)水改造

員工浴室淋浴龍頭

設(shè)備調(diào)試使用正常,節(jié)水效果明顯

上旬

蒸汽冷凝水回收改造

2F廚房蒸汽冷凝水回收到軟水箱

更換部分疏水閥,管路施工及保溫

下旬

部門全體員工活動(dòng)

出游或聚餐

提高員工凝聚力

下旬

部門員工會(huì)議

2009年總結(jié)及2010及計(jì)劃落實(shí)

評(píng)選部門優(yōu)秀員工,征詢部門員工意見和建議

中旬

工程部二月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

檢修客房公共區(qū)域

檢查各樓層設(shè)施窗戶和燈具的完好率,墻紙,地毯,頂板,防火門等保養(yǎng)

全月

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

年前設(shè)備設(shè)施大檢查

酒店各區(qū)域各類重要設(shè)備

無故障,無隱患,無異常

中旬

吸塵器保養(yǎng)

對(duì)7-14樓所有吸塵器進(jìn)行維修保養(yǎng)

清洗,檢查,消除故障

下旬

pA設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修

地毯機(jī)，吸水機(jī)，沙發(fā)機(jī)等

做到電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，軸承定期加黃油，吸力正常

下旬

蒸汽管道保溫修補(bǔ)及閥門保溫

各供汽管道

保溫良好,減少沿線溫度損失

上旬

春節(jié)工作布置及員工慰問

做好排班工作,安排部門節(jié)日期間工作

慰問當(dāng)班及度假員工

下旬

整理各區(qū)域材料及場(chǎng)所衛(wèi)生

年前物資盤存及管理

分類有序整理,賬物對(duì)應(yīng)

中旬

工程部三月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

10-16F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

停車場(chǎng)化糞池清理

對(duì)停車場(chǎng)化糞池清理保證雨季前下水暢通

要求管理暢通

下旬

廚房油煙靜化器清洗

對(duì)廚房二臺(tái)油煙靜化器進(jìn)行清洗,電機(jī)保養(yǎng)

要求電機(jī)聲音正常加黃油保養(yǎng),清洗油煙機(jī)內(nèi)填料,上旬

海鮮池設(shè)備檢查與保養(yǎng)

對(duì)2F海鮮池及20F海鮮池維保

制冷機(jī),風(fēng)泵,循環(huán)泵等

全月

音控音響設(shè)備調(diào)整與保養(yǎng)

各類功放,話筒,音響及調(diào)音器材

調(diào)整到位,效果良好,迎接兩會(huì)召開

上旬

鍋爐余熱回收改造

兩臺(tái)蒸汽鍋爐制作余熱回收裝置

熱回收效果良好,降低鍋爐排煙溫度

全月

消防設(shè)備檢查維護(hù)

消控主機(jī),背景音樂系統(tǒng),各類風(fēng)閥,煙感溫感,各類模塊,各類執(zhí)行元件

檢查調(diào)試良好,符合消防要求

全月

建立部門維修工作間

安裝各類常用工具,臺(tái)鉆,切割機(jī),砂輪機(jī)等

設(shè)置合理,便于工作,提高勞動(dòng)效率

上旬

工程部四月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

6-10F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

中央空調(diào)機(jī)組保養(yǎng)

對(duì)空調(diào)機(jī)組管道清洗,冷卻塔保養(yǎng)

做好夏季中央空調(diào)開機(jī)前的準(zhǔn)備工作

下旬

春季防雷工作

賓館避雷網(wǎng)的測(cè)試檢查,做好除銹防腐工作

避雷網(wǎng)接地電阻要達(dá)到規(guī)定值,中旬

吸塵器保養(yǎng)

對(duì)15-19樓所有吸塵器進(jìn)行維修保養(yǎng)

清洗,檢查,消除故障

下旬

20樓空調(diào)管路改造

安裝增壓泵,改善20F空調(diào)效果

合理改造管路,制作增壓運(yùn)行和系統(tǒng)運(yùn)行兩用管路

全月

洗衣廢水回收改造

將水洗機(jī)可回收水重新利用

分隔污水池,制作管路,安裝水泵及控制系統(tǒng)

下旬

電視電話弱電系統(tǒng)保養(yǎng)

整理跳線記錄,不合理線路等

規(guī)范,有序,有效

上旬

生活水箱及水池清洗

地下室水箱及21F水箱清洗

消毒,清洗

中旬

樓層燈光調(diào)光改造

制作調(diào)光器,調(diào)節(jié)燈光

節(jié)能效果良好

下旬

工程部五月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

16-19F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

員工寢室空調(diào)清洗保養(yǎng)

對(duì)員工寢室空調(diào)檢查保養(yǎng),散熱器過濾網(wǎng)清洗

散熱器過濾網(wǎng)干凈,制冷效果正常

全月

空調(diào)未端設(shè)備清洗

對(duì)各區(qū)域,各部門電機(jī)盤管,空調(diào)機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)

要求各空調(diào)機(jī)組冷凝器干凈,電機(jī)正常

全月

安全月活動(dòng)

配合法定安全月進(jìn)行用電及其它安全檢查

各部門電氣無隱患

上旬

新風(fēng)機(jī)變風(fēng)量節(jié)能改造

對(duì)大堂新風(fēng)機(jī)進(jìn)行變風(fēng)量自動(dòng)控制改造

電動(dòng)風(fēng)閥安裝到位,控制系統(tǒng)安裝到位

下旬

客房衣柜燈改LED

所有客房衣柜燈

節(jié)能及減少維修量

下旬

空調(diào)機(jī)組投運(yùn)

做好空調(diào)機(jī)組的投運(yùn)工作

運(yùn)行正常制冷效果正常

中旬

工程部六月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

10-16F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

客房門鎖統(tǒng)一更換電池

所有客房門鎖

統(tǒng)一更換電池,確保門鎖正常

上旬

客房風(fēng)機(jī)盤管的噪音

對(duì)客房?jī)?nèi)所有風(fēng)機(jī)盤管噪音解決,更換軸承

客房?jī)?nèi)空調(diào)電機(jī)無噪音,風(fēng)速正常,各檔明確

上旬

廚房排煙改造

2F廚房悶熱,改善通風(fēng)狀況

排煙效果明顯

全月

上半年工作小結(jié)

上半年工作總結(jié),下半年工作思路召開部門員工大會(huì)

總結(jié)半年得失,講解下半年工作思路

下旬

工程部七月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

6-9F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱，電線無老化

15日30日

酒店用電設(shè)備檢查整改

酒店各配電箱，空氣開關(guān)，用電設(shè)備接地，加裝漏電保護(hù)器檢查整改

配電箱空氣開關(guān)無發(fā)熱松動(dòng)，線路整齊有序，用電設(shè)備要有接地保護(hù)，并有專用漏電開關(guān)

下旬

公共衛(wèi)生間設(shè)備保養(yǎng)

各公共衛(wèi)生間潔具、門鎖、頂板

安全、有效、美觀

下旬

防漏檢查

各公共區(qū)域和樓層檢查修補(bǔ)

對(duì)大堂餐廳包箱，樓層漏水部位檢查補(bǔ)漏，要求做到不漏水

中旬

客房pA配合吸塵器保養(yǎng)

對(duì)10到14樓所有吸塵器進(jìn)行維修保養(yǎng)

清洗,檢查,消除故障

全月

冷庫(kù)檢查保養(yǎng)

2F冷庫(kù)制冷效果檢查

加制冷劑,制冷及化霜正常

中旬

霓虹燈檢查維修

外圍燈具統(tǒng)一檢查修復(fù)

能正常點(diǎn)亮,時(shí)控正常

下旬

餐飲椅子檢修

椅子擺動(dòng),下陷等

美觀舒適牢固

下旬

工程部八月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

15-19F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

排污系統(tǒng)

對(duì)停車場(chǎng)，廚房，下水陰溝清理

停車場(chǎng)排污陰井雜物沉渣清理，二樓廚房至一樓陰井沉渣清理，確保排水暢通

下旬

大堂頂板油漆修補(bǔ)

修復(fù)不平整,漏水跡,開裂等

平整,美觀

全月

地下室集水井清理

地下地各排污集水井檢查并清理

干凈無雜物,排水泵運(yùn)行正常

中旬

pA設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修

地毯機(jī)，吸水機(jī)，沙發(fā)機(jī)

做到電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，軸承定期加黃油，吸力正常

上旬

消防設(shè)備檢查保養(yǎng)

防排煙機(jī),風(fēng)閥,各種模塊及煙感等

安全有效

下旬

工程部九月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

10-14F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

廚房油煙凈化器，油煙管道清清

二臺(tái)油煙凈化器清洗保養(yǎng)，廚房油煙管道清清洗

二臺(tái)油煙凈化器抽煙正常，電機(jī)無異聲，過濾陶瓷拆機(jī)清洗，要保凈干凈，水流正常，油煙管道消防清洗，管道內(nèi)無積油現(xiàn)象

下旬

音控音響設(shè)備調(diào)整保養(yǎng)

酒店內(nèi)所有音控設(shè)備

調(diào)音及機(jī)器內(nèi)部清潔保養(yǎng),更換易損件

下旬

客房走道巡檢及保養(yǎng)

門,油漆,墻紙等

美觀,有效

下旬

吸塵器維修

6到14樓吸塵器計(jì)劃維修

清洗,檢查,消除故障

全月

工程部十月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

6-9F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱松動(dòng)

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱松動(dòng)，電線無老化

15日30日

中央系統(tǒng)保養(yǎng)及熱空準(zhǔn)備

對(duì)空調(diào)房換交換器，冷煤泵電機(jī)及各閥門管道保養(yǎng)，員工熱空調(diào)培訓(xùn)

冷煤泵電機(jī)軸承更換，各閥門填料更換，對(duì)員工開熱空調(diào)培訓(xùn)并考試

全月

酒店電視電話系統(tǒng)維護(hù)

整理線路及跳線記錄

全面及有效

全月

工程部十一月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房計(jì)劃?rùn)z修

15-19F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)施設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備安全運(yùn)行檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

運(yùn)行時(shí)壓力核對(duì)

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器安全運(yùn)行檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱，電線無老化

15日30日

公共區(qū)域粉刷

對(duì)兩側(cè)樓梯員工通道粉刷

保持公共區(qū)域干凈整潔

下旬

各處明溝

明溝清理

保持明溝排水暢通，對(duì)化糞池及時(shí)清理

全月

pA設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修

地毯機(jī)，吸水機(jī)，沙發(fā)機(jī)

做到電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，軸承定期加黃油，吸力正常

上旬

工程部十二月份工作計(jì)劃

項(xiàng)目

保養(yǎng)項(xiàng)目及部門

工作要求

完成時(shí)間

責(zé)任人

備注

客房設(shè)施設(shè)備

10-14F所有客房設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)

設(shè)備完好，無噪聲，給排水暢通無堵，房間設(shè)施完好，無破損缺顯

全月

具體要求見計(jì)劃?rùn)z修表

洗滌設(shè)備

洗衣房所有設(shè)備檢查保養(yǎng)

傳動(dòng)部位、加油、羅絲牢固、供水供汽正常無漏、排水暢通無堵運(yùn)轉(zhuǎn)正常

上旬

生產(chǎn)用水設(shè)備消防供水設(shè)備

生活泵房、備用水泵

試機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲,無漏水，潤(rùn)滑部位加黃油，換油

上旬

廚房爐具蒸罩設(shè)備

廚房、餐廳、食堂、爐頭、蒸箱、消毒柜、保養(yǎng)

正常燃燒、無漏汽、連接緊固，開關(guān)靈活無漏汽、密封緊固無脫落

中旬

區(qū)域空調(diào)設(shè)備

餐廳、大堂、排水閥、過濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)機(jī)電機(jī)檢查清洗

電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常無異聲，排水暢通，過濾網(wǎng)干凈，機(jī)房整潔

中旬

能耗

各部門使用能源區(qū)域用水、用電、用汽設(shè)備檢查

能耗使用合理，無跑冒滴漏現(xiàn)象

上旬

能耗使用情況詳見每日能耗表

廚房制冷設(shè)備

餐廳、食堂、冷柜、檢查

壓縮機(jī)工作正常，冰箱門無松動(dòng)脫落，蒸發(fā)器干凈，散熱風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

10日、20日

高低配電，變頻

器檢查

空氣開關(guān)完好、接頭無發(fā)熱

空氣開關(guān)完好，接頭無發(fā)熱，電線無老化

15日30日

工作總結(jié)

總結(jié)10年工作得失

總結(jié)分析10年各項(xiàng)工作

08年計(jì)劃和能耗指標(biāo)制定

各部門能耗指標(biāo)制定

根據(jù)每個(gè)部門營(yíng)業(yè)指標(biāo)情況制定08能耗指標(biāo)7,并制定2008年工程部工作業(yè)計(jì)劃

下旬

各類設(shè)備年檢

鍋爐,電梯等年檢工作

檢查出問題及時(shí)整改,通過年檢

全月

圣誕節(jié)布置配合配合營(yíng)業(yè)部門做好各項(xiàng)布置活動(dòng)

安全,美觀,下旬

來源 蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

第五篇：工程部2010工作總結(jié)

工程部工作總結(jié)

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間2010年很快就要過去了。在年初，按照總經(jīng)理的全面部署，從酒店可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，依照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求，我們工程部的全體員工，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致，工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行了新建項(xiàng)目的施工工作，取得了一定的好成績(jī)。在今年的（1－12月）經(jīng)過工程部不完全統(tǒng)計(jì)維修單共1832張、7899項(xiàng)、電話（對(duì)講）報(bào)修5745項(xiàng)、總計(jì)13644項(xiàng)，技術(shù)改造7項(xiàng)，新建改建16項(xiàng)。為公司節(jié)約資金60000元。

一.自進(jìn)入2010年以來，工程部的全體員工按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，按照酒店“開好班前會(huì)、做好交接班”的要求，規(guī)范了班前會(huì)制度，制定了一周部門例會(huì)制度，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，工程部每位員工都能做到：眼看、鼻聞、耳聽、手摸，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。

二.在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水、供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著全樓投入正常運(yùn)行，工程部的工作量有了一定增加，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則；應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備就一定保 養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理。

1、在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)，空調(diào)浮動(dòng)管式換熱器由于使用振動(dòng)，造成內(nèi)部浮管開裂，造成蒸汽加熱系統(tǒng)與空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)串聯(lián)，將對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想。為了解決這一重大隱患，我們工程部及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，通過討論分析設(shè)備結(jié)構(gòu)，經(jīng)過商討，制定了自行（廠家維修需要伍仟圓的費(fèi)用）改造維修方案，通過實(shí)踐，維修達(dá)到了使用要求標(biāo)準(zhǔn)。

2、維修中發(fā)現(xiàn)KTV部門的給水軟連接管更換頻繁，洗衣房的熱水進(jìn)水電磁閥經(jīng)常經(jīng)損壞，過分析，其損壞原因是由于我酒店樓層較高，給水系統(tǒng)壓力統(tǒng)一，這樣就造成了低區(qū)（1-4層）管道及設(shè)備承受較大的水壓，向總經(jīng)理匯報(bào)后，按照指示工程部采取加裝四臺(tái)減壓閥解決了該項(xiàng)難題，保障了設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)，減少了維修費(fèi)用。

3.對(duì)工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。

由于消防施工單位人員不能夠及時(shí)到場(chǎng)，對(duì)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行維修維護(hù)，在防火任務(wù)重責(zé)任大的情況下，工程人員克服困難，自行維修解決現(xiàn)場(chǎng)為題。保障了消防設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。除此之外，較大的維修項(xiàng)目還有：○1主樓東側(cè)、北側(cè)理石開膠脫落（由于施工是為了趕進(jìn)度，在冬季不能滿足施工條件的情況下進(jìn)行的）維修；○2樓外LED亮化維修 改造施工；○3KTV沙發(fā)、皮墩進(jìn)行了加固維修；○4餐飲舞臺(tái)、轉(zhuǎn)桌改造維修；5樓西側(cè)，北側(cè)下水管道改造維修；6○○洗浴各管道閥門改造維修；○7換熱站電磁溫控閥（故障頻發(fā)）該自力式溫度調(diào)節(jié)閥施工；○8客房及洗浴布草車改造、制造維修；○9軟化水處理設(shè)備改造維修；○10五層外平臺(tái)漏雨維修；○11貨梯加高（餐飲廚房氣罐不能放入）及維修○12海鮮池維修（施工單位不能夠及時(shí)到場(chǎng)）；○13KTV消火栓門改造安裝；○14洗衣房設(shè)備維護(hù)維修，配套管線施工及維修；14鍋爐房風(fēng)機(jī)改造及維修；15鍋爐房水處理設(shè)備安裝；16○○○鍋爐房減速機(jī)維修；

4、工程部全體員工積極貫徹總經(jīng)理會(huì)議精神，勤儉節(jié)約，自我設(shè)計(jì)，自我制造，自我改造，自我施工，在保障工程質(zhì)量的前提下，降低建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)投入。例如：

1隨著天氣的變暖，中餐廚房需要冷庫(kù)來存儲(chǔ)菜品，以保證出○品的質(zhì)量。工程部經(jīng)過市場(chǎng)考察，購(gòu)進(jìn)30立方米的冷庫(kù)約需要資金6萬元，價(jià)格較高。為此工程人員經(jīng)過反復(fù)討論分析，認(rèn)為可以自行建設(shè)來滿足要求且可以節(jié)省大部分資金。通過向總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)批示后工程人員加班加點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合格的完成了該項(xiàng)工程，節(jié)約資金近3萬元；

2中廚房由于為公司后建工程，其配套消防噴淋系統(tǒng)很不完善?！鸢凑湛偨?jīng)理關(guān)于保障生產(chǎn)安全及做好防火防盜工作的要求，其噴淋系統(tǒng)需要立即整改施工。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊，施工人員不能夠準(zhǔn) 時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，為此，工程部采取全員動(dòng)員，大家動(dòng)腦動(dòng)手，工具不齊全就從自家代或向朋友借，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了該項(xiàng)工程。3.工程部全體員工在保障整體運(yùn)營(yíng)維修的情況下，遵照總經(jīng)理的工作方針，為公司節(jié)約資金，還完成了一些其他的工程施工、安裝、調(diào)試工作，例如：

1.公司內(nèi)部和鍋爐房增設(shè)監(jiān)控頭； ○2.自行安裝建設(shè)衛(wèi)星接收站，在有線電視原有頻道的基礎(chǔ)上增○加10套節(jié)目；

3.自行焊接新建庫(kù)房的貨架； ○4.自行制作圣誕樹（10米高）； ○5.自行安裝制作中餐紫光的轉(zhuǎn)臺(tái)； ○6.改建12層為會(huì)議室； ○7.改造布草車 ○三.工程部全體員工，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。特別注重設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果。而且對(duì)新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。

四.安全技術(shù)方面培訓(xùn)，我們工程部是負(fù)責(zé)整個(gè)酒店水、暖、電、氣等的正常供給部門，工程部經(jīng)理經(jīng)常利用班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。使每位員 工都能熟練掌握酒店的各項(xiàng)設(shè)備的性能，準(zhǔn)確判斷并迅速排除各種設(shè)備故障，保證了設(shè)備正常運(yùn)行。

五.在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店總經(jīng)理對(duì)工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門。我們工程部在總經(jīng)理與其他部門的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、汽、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，哪些是可以立即改進(jìn)的，哪些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都進(jìn)行了分析和排查，做出了節(jié)電方案和節(jié)電措施：

1.加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季、冬季加大了對(duì)風(fēng)機(jī)盤管、管道清洗工作，提高制冷效果，同時(shí)部門還根據(jù)氣溫、客情，靈活開、?？照{(diào)機(jī)組。對(duì)機(jī)組進(jìn)行分批分次開，及時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)調(diào)整。在滿足要求的情況下，做到耗能最少。

2.對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象出現(xiàn)。還專門針對(duì)電熱水器的使用情況，增加了巡查次數(shù)，確保電熱水器的保溫良好，電發(fā)熱元件處于高效發(fā)熱狀態(tài)。

3.各部分照明開關(guān)改為單獨(dú)控制，把白天不需要亮的燈改為單獨(dú)控制。

4.對(duì)四樓樓洗浴照明原25W白熾燈，進(jìn)行改裝為3W節(jié)能燈，節(jié)電2.42KW/H，不僅改善了酒店環(huán)境，又達(dá)到了節(jié)約能源的目的（部分樓層現(xiàn)用斗膽燈現(xiàn)功率為70W，近期將施工改為14W，可增加節(jié)電2.24 KW/H）。

5.酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電、汽等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。

六.弱電設(shè)備維修保養(yǎng)方面：

1.為了規(guī)范各項(xiàng)設(shè)備管理制度，為了以后管理方便，對(duì)弱電設(shè)備建卡、建檔，責(zé)任到人。

2.防止機(jī)房突然性停電，每月對(duì)UPS不間斷電源進(jìn)行檢查。

3.由于酒店KTV點(diǎn)歌軟件的更新，為了使員工盡快掌握新更新的軟件的正常使用，我部門對(duì)酒店管理人員及操作者進(jìn)行了軟件的培訓(xùn)，使新軟件在酒店很快進(jìn)入了正常運(yùn)行軌道。

4.完善了電話交換機(jī)系統(tǒng)，消除事故隱患。

5.為了吸引更多境外客人，酒店增添了10套電視節(jié)目。

七、按照總經(jīng)理工作安排，積極完成新建工程工作及原工程決算工作。

今年我酒店為保障營(yíng)業(yè)更加順利的進(jìn)行，按照總經(jīng)理的統(tǒng)一部署和工作安排，在主樓西側(cè)新建了四層鋼結(jié)構(gòu)房屋，用以建設(shè)洗衣房及解決員工住宿問題；在樓南側(cè)新建了二層鋼結(jié)構(gòu)房屋，一層用來解決庫(kù)房緊缺問題，二層作為辦公室，將原辦公室改為員工食堂，用以改善員工就餐環(huán)境。

八.在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們堅(jiān)持做到了每周二、五衛(wèi)生清掃工作。同時(shí)也堅(jiān)持了每天清掃室內(nèi)所管轄范圍的衛(wèi)生工作，使工程部所管轄的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬，做到了衛(wèi)生無死角，保證了設(shè)備正常運(yùn)行。今年，工程部按照總經(jīng)理要求對(duì)消防等工程進(jìn)行了結(jié)算工作，消防工程由其所報(bào)的204萬決算，經(jīng)過總經(jīng)理和工 程部的認(rèn)真工作，審定后結(jié)算為101萬元，為公司把好結(jié)算關(guān)。

一年來，我們工程部的全體員工盡心盡力地為酒店做了大量地工作，不論是份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中，一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，為我們酒店再上一層樓，為四星級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。（在新的一年里，工程部將著重完成下列工作：1.完善酒店設(shè)備、設(shè)施年檢修維護(hù)時(shí)間表；2.工程維修常用備件表；3.制定員工職業(yè)技能培訓(xùn)大綱并落實(shí)；4.實(shí)施部門維修登記制。）

工程部

2011年1月1日