第一篇：保安部2014年終工作總結(jié)

保安部2014年終工作總結(jié)

2014年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以2014年管理承包責(zé)任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一、強化職能管理，認真做好本職工作

1、安全生產(chǎn)工作

積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作（1）抓好員工培訓(xùn)教育，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全四個能力等，組織員工安全知識答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。（2）、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn)，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門按照誰主管、誰負責(zé)的原則，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3.8萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進行。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五

一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。

3、防損工作

保安部結(jié)合超市實際情況，主要做了以下工作：（1）強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。（2）加強技防力量，對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達15年，期間雖進行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點達到64個，基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。（3）加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。（4）嚴格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合全年

查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、華辰超市APEC會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議（APEC）于2014年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關(guān)注，安全責(zé)任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作，保障經(jīng)營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署，結(jié)合超市的實際情況，認真抓好組織落實，經(jīng)過全體員工努力，在會議期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：

（1）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理徐振祥為組長，副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任務(wù)，APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認真執(zhí)行。加強領(lǐng)導(dǎo)帶班力量，從11月起，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理，加強值班考核，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理,確保安全。

（2）明確責(zé)任，抓好工作落實

2014年11月1日至11月13日，為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期，貫徹誰主管、誰負責(zé)的原則，要求各部門負責(zé)人對本部門的安全工作負責(zé)，落實安全責(zé)任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責(zé)任書，抓好組織落實，認真做好安全保衛(wèi)工作。

（3）全員行動，全力整治安全隱患

APEC會議期間，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分，超市采取自查與專項檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全，嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通，營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練、有準備、有措施，調(diào)動一切力量，確保了APEC會議期間華辰超市安全穩(wěn)定。

5、交通工作

交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。

6、停車場管理工作

車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預(yù)期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到2014年12月31日，車場收取停車收入 27 萬元，后車場收取租金2.4萬元，合計 29.4 萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。

7、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人，對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。

8、服務(wù)臺管理工作

因超市工作需要，自2013年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責(zé)，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定，嚴禁脫崗。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。

9、內(nèi)勤管理工作

嚴格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責(zé)任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強。

三、存在的不足

1.服務(wù)臺需加強管理

2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。

3.防盜工作需進一步的狠抓落實。

四、2015年的工作設(shè)想

2015年的工作即將開始，保安部認真分析2014年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1、要把穩(wěn)定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2、根據(jù)176號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。

3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn)，實施人機結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。

4、對服務(wù)臺員工加強管理，提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。

5、進一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境，同時加強日常管理、錢款管理，做好突發(fā)糾紛事件處置工作。做好后停車場監(jiān)管工作。

認真完成好本職工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，配合好各部門工作，為企業(yè)全面完成各項經(jīng)營管理指標，做出新的貢獻。

第二篇：2010年保安部終工作總結(jié)

2010年保安部終工作總結(jié)

-------葉運生

忙而不亂的2010年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下悄悄已過去了，有喜有憂。帶著滿腔熱情與宏偉目標的2011年我們不知不覺踏上前進的路程，去爭取新的成果。辭舊迎新，回顧過去一年的工作我們一步一個腳印，腳踏實地地前進、，雖然有著不同的困難和問題，但工作中從來沒有泄氣和怠慢，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅持做好本職工作不動搖。一年來，保安部在部門與部門的配合和全體員工的努力下，全年保持“零”的案件發(fā)生、確保了小區(qū)業(yè)主生活的安全、有序。為公司一年來的工作畫上了可喜的一筆。但是果實的后面我們的工作仍然存在許多不見人意的問題，漏洞百出。目前公司不斷發(fā)展，不斷擴大，以我們目前的工作質(zhì)量水平是不能滿足業(yè)主的服務(wù)要求。為了2011年全面工作更上一個臺階，給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造一個安全、和諧的小區(qū)，還需我保安部工作繼續(xù)加強、繼續(xù)努力、繼續(xù)改進。現(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)的安全。

小區(qū)的安全是小區(qū)業(yè)主生活的基本保證，也是物業(yè)保值增值的根本所在，所以防火防盜責(zé)任重于泰山。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列的工作計劃和突發(fā)事件應(yīng)急方案，先首是從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這個弦，時刻把防火防盜放在工作的重心，從每個環(huán)節(jié)入手，周密排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安

全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，另外部門每天保持相應(yīng)足夠的備勤人員，隨時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，如今年七八月份連續(xù)暴雨，當值人員能及時做好預(yù)防措施，關(guān)閉消防通道的窗戶，通知主業(yè)關(guān)好家里的門窗、檢查好地面的下水道等等，有效地防止浸水事件，同時消防工作也是放在日常工作地重點，做到每天有人巡查、每月一大查，發(fā)現(xiàn)有問題的地方及時整改到位。其次加大對各出入口的管理，對車和人做好詢問、盤查、登記制度，物品運出小區(qū)嚴格把關(guān)核對無誤才放行?？傊延锌赡軙l(fā)能的事情，提前排查到位。一年來社區(qū)無重大事故、無盜竊、無火災(zāi)事故，確實維護了社區(qū)的安全。

二、提高隊員的素質(zhì)，做好小區(qū)業(yè)主的服務(wù)工作。

為了建設(shè)一支有素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好小區(qū)業(yè)主，從隊員的入職開始把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準、試用標準、入職標準。工作中考核隊員始終以形象為基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)為重點。一年來部門組織了多次學(xué)、培訓(xùn)、思想教育等活動，并讓隊員根據(jù)小區(qū)的實際情況共同參與討論工作遇到的難點和各種突發(fā)事件的處理方法，幫助隊員端正思想和提高業(yè)務(wù)技能，全年來通過各班長的帶領(lǐng)下也躍現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工：如一班的唐友忠、二班的李開勇、三班的何斌華和肖健等，他們多次受到業(yè)主的表揚和部門的加分，同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直好評，部門還制定了一套有效的獎懲制度，有功必獎，有過必罰的原則。人

人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊伍的紀律性和提高為業(yè)主的服務(wù)意識，平時也與隊員做好談心工作，了解隊員的思想動態(tài)，并且對他們的個人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決，讓員工感到以公司為家，感受大家庭的溫暖，安心工作。雖然目前我保安部的總體素質(zhì)不是很樂觀，但是我們一直朝著建立一支形象良好、紀律嚴明、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)較精的隊伍方向發(fā)展！

三、靈活處理各種突發(fā)事件，確保小區(qū)業(yè)主的生活秩序。

根據(jù)小區(qū)的特殊性，相對配套的設(shè)施還不是很健全，如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少，導(dǎo)致停車位緊張，時常會有刮車碰車的現(xiàn)象。而且這里的居住人群復(fù)雜，經(jīng)常出現(xiàn)寵物隨地大小便或高空拋物等，部門針對小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的問題對隊員做好培訓(xùn)，如何在工作中做好預(yù)防和提示工作，特別是班長必須掌握突發(fā)事件的處理方法，盡可能減少業(yè)主或公司的經(jīng)濟損失，同時營造一個安全和諧的小區(qū)！

本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還是存在許多問題，還需深刻總結(jié)，努力改正。

一、隊員的形象和業(yè)務(wù)技能需進一步加強

二、部門的管理力度還不夠緊密，制度不健全

三、消防制度落實還是有較多沒有到位

四、對社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴，人和車的防范力度不

強

以上是我一年來的工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。同時也向公司提幾點建議：

一、盡快完善員工的住宿環(huán)境，配備相應(yīng)的生活設(shè)施。

二、建立起員工的勞動合同制，制定工資結(jié)構(gòu)及薪酬制度。

三、加強部門之間的溝通，提高工作的效率。

上面建議僅是個人想法，請領(lǐng)導(dǎo)加予指正。

2011-01-14

第三篇：2012年保安部年終總結(jié).終稿doc

2012年保安部年終總結(jié)

一、本工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，回顧2012年

這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就2012年的工作情況作以下總結(jié)：

從七月開始在陳磊案場經(jīng)理（以下簡稱陳經(jīng)理）嚴格要求下，從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。

1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人

員調(diào)整以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。

2，3，4，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善

各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化，形成適合現(xiàn)場的方案。二，下面就保安部工作總結(jié)如下：

1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。

2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。

4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。

5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。

6、做到了年治安案件零起的工作目標。

7、做到了年消防案件零起的工作目標。

存在的缺點和不足：

1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累

2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高

3、隊員紀律松散，沒有團隊精神和責(zé)任感。

4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決

5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

三、計劃如何改進存在的不足：

1、作為一個管理者，自身的理論知識和經(jīng)驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。

2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員把公司當做一個大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

5、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，把壓力化作動力，完成好本職工作。

四、下工作計劃：

1、總體目標：在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，完善部門工作，加強隊員的培訓(xùn)，加強工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。

2、重大任務(wù)：作為新世紀的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功！公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復(fù)制著我的經(jīng)驗、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。

明年在做好以上準備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊伍。物：對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現(xiàn)場秩序良好。

3、一般常規(guī)任務(wù)：

（1）掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管

理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(2)具體做法：每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結(jié)，安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓(xùn)練，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負責(zé)其日常衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵。

（3）加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

（4）加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

（5）完成消防器材的檢驗工作。

（6）將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。

（7）在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。

（8）做到年治安案件零起的工作目標。

（9）做到年消防案件零起的工作目標。

（10）完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，保質(zhì)保量。

五、結(jié)尾總結(jié)：

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望。

第四篇：保安終工作總結(jié)

保安終工作總結(jié)

工作總結(jié)

保安年終工作總結(jié)篇一年保安年終總結(jié)

年保安年終總結(jié)

第 1 篇：保安公司工作年終總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將**年工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。

1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡 25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)，具有一定的防范知識，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓(xùn)練，具備團結(jié)友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。

2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。

3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學(xué)_培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn)，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團結(jié)友愛

共事。

二、嚴格考核、高度負責(zé)地履行保安職責(zé)。

保安隊伍的任務(wù)，主要負責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā)，重點工作，維護內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如五一、十一、春節(jié)等，保安隊員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來，處理發(fā)生的治安等事件。

20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 20**年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。

第 2 篇：保安年終總結(jié) 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè) 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團 2 次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo) 3 次，知名企業(yè)合作會 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2、預(yù)防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者 3 人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū) 3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。

保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照__市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演_，消防演_的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行 32 次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保

部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對 XX 年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于 XX 年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部 XX 年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實安全第一、預(yù)防為主的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在 XX 年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

第 3 篇：保安年終總結(jié) xx 年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體工作人員的齊心協(xié)力下，共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營做好了強有力的安全保障。

現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)_，提高自我思想素養(yǎng) 工作中認真學(xué)_相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：

（1）崗前培訓(xùn)，一切以公司規(guī)章制度為核心，加強自我思想。進行制度的學(xué)_和

業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。

（2）根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導(dǎo)，及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)_和執(zhí)行，維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。

（3）利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態(tài)，讓同事能積極、安心的工作。

二、加強日常工作的管理做好消防工作預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生 消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手，組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等，不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

為了確保安全無事故，協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。從思想上讓每個員工緊繃安全這根弦，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應(yīng)對突發(fā)事件。把消防工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，制定了詳細的檢修計劃，定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

第 4 篇：保安年終總結(jié) 即將過去的年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)_進取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)_保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)_，力爭將工作做得更好；三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)_充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

第 5 篇：保安年終總結(jié) 一年來，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在院黨支部的支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認真工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的好評，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)_情況總結(jié)如下 1、全體保衛(wèi)人員能夠認真學(xué)_馬列主義、毛澤東思想、理論和重要思想，保持共產(chǎn)黨先進，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)

_，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。

2、落實目標責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衛(wèi)科同各科室的負責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標責(zé)任書，明確科室負責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人，同時落實季度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行 24 小時監(jiān)控，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。

4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。

①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率大大降低。

②對各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。

通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學(xué)_，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻。

第 6 篇：保安年終總結(jié) 光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，年即將過去，年即將來臨?，F(xiàn)就各方面情況總結(jié)如下：

一、基本情況 我是在今年九月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到廣東大華農(nóng)任保安隊長，在新的工作環(huán)境中，我和隊員們克服了新環(huán)境帶來的種種困難，如值班室的不完善，周邊環(huán)境的復(fù)雜性，廠區(qū)多，外來人員復(fù)雜，生活條件簡陋而艱苦。在工作上，無論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心。

二、制度的建立與完善 1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。自升任隊長后，我對值班、交接班、學(xué)_、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完

成。如值班隊員必須提前 15 分鐘到崗進行交接，堅決杜絕監(jiān)守自盜行為。

2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任。

三、抓思想建設(shè) 由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例，靈活多樣地實施思想品德的。員工培訓(xùn)，學(xué)_，值班記錄，制度上墻，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。當隊員生病，或遇到困難時，在工作上幫助調(diào)班，只要我知道的，我都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受

幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團結(jié)。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后我們將在以下幾個方面開展工作 1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員 24 小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理。

3、加強各崗位工作責(zé)任心，把各項安全防范工作列入新的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。

保安年終工作總結(jié)篇二年保安部年終工作總結(jié)

不知不覺 14 年就在指間偷偷的溜走了，15 年也已離我們愈來愈近了，在過往的一年里，是 xx 公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了很多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過往一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、發(fā)揮上風(fēng)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

1、優(yōu)良服務(wù)、贏得信賴。

公司通過強化管理準則，加強保安部職員管理，嚴格依照保安員職責(zé)要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部職員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不中斷巡查物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過各個方面的努力，逐漸完善安全崗位的窗口形象，不斷進步本身的優(yōu)良服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作，保安部取得業(yè)主和公司員工優(yōu)良服務(wù)的贊譽。

2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、周密防控，在相干部分的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無

一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、未雨綢繆 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、裝備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施裝備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施裝備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。依照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演_，消防演_的成功演練，得到了相干部分及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。

1、依照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講授管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講授、點評、交換使保安員在思想熟悉和平常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部依照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)進步了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部安保職員要有緊急感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)

不是高科技，沒有甚么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的虔誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真理的理解及應(yīng)用。保安部通過建立優(yōu)秀標兵，激起大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的進程中體現(xiàn)本身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出職員的管理。

1、嚴格依照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品依照出進登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴格執(zhí)行外來職員及施工職員登記制度，及時辦理出進證件，對留守工地職員嚴格依照安全工作條例要求，做好職員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時處理解決。

回首過往這一年，自己的身上固然有閃光點，可是也有一部份的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要腳踏實地的做好每件事情，對每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

保安年終工作總結(jié)篇三保安部年終總結(jié)

篇一：保安年終總結(jié)

我于年 2 月 25 日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工

作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認識工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴格各項規(guī)章 制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安 全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的 重中之重！

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任 心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責(zé) 任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了 解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對

待來訪者的詢問仔細解釋并以答 復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán) 境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡 邏檢查，對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。

我工作所屬德陽市天然氣公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求 自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做 貢獻！

篇二：保安年終總結(jié)

新的一年來臨，總結(jié)年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努 力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防 的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我 部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強 管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓

滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工 作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成。

年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的 安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了 97%。為酒店各部門員工進行消防安全 培訓(xùn)。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù) 防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非 常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查 工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保

安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)_提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這

使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好 工作。月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人 員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓 滿完成此次任務(wù)。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想，實

行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消 除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年 3 月份對全 酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8 月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大 隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問 題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查 為契機，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施 設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10 月份開始 按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于 12 月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示 牌的制作。11 月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防 安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達到 700 余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少

于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備 設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行 巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在 萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

二、做好培訓(xùn)工作，提高隊員素質(zhì)。

1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的 培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)_使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù)；每周的軍事 訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工 的培訓(xùn)，增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位 操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準，為客服 務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車 內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上

交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工 良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評！

三、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保 安

就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方 法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為 賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實_生進行消防培訓(xùn) 和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精 神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編 5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少

了物品的耗用等。

四、車場收入情況：

五、工作中存在的不足

在本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更 是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足：

1、安全力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成 6 月 20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，()以適應(yīng)賓 館之發(fā)展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定 距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待 于 我 們 今 后 認 真 地 思 考 和 總 結(jié) 改 進。

年工作計劃

本，安全工作取得了

一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安 全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年 度存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時，好的方面 也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對 于

這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之 處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi) 部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的 努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望年，我們充 滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造 一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！篇二：保安員年

終總結(jié).年終總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。

本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，一年來分別在污水處理廠和煙草公 司門衛(wèi)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作 態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗，本人在{保安年終工作總結(jié)}.日常管理中力求做到：

一、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學(xué)_理論，用“”的思想指導(dǎo)自己的工作，用自己的實際工作來實踐“”的重要思想，平時能關(guān)心國家大事，廉潔自律，認真學(xué)_十七屆六中全會精神，把握其新提法，新觀點，新思想，新目標。

二、工作作風(fēng)方面。在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，不利于團結(jié)的話不說，不利 于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。

三、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，以身作則，帶頭遵 守公司、服務(wù)部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)。嚴格執(zhí)行公司的規(guī) 章制度，做好本職工作確保了值班小區(qū)全年無安全治理事故。

四、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位加強巡邏，發(fā)

生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

五、主要存在的不足和今后努力的方向。今后要進一步加強學(xué)_政治理論，不斷提高業(yè) 務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)意識樹立良好的保安形象，為客戶單位營造安全有序的環(huán)境。篇三：

年終總結(jié)(保安部)

保安部年終總結(jié)（年工作總結(jié)）

年即將過去，在這即將過去的一年里，保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，比較圓滿地完成了 公司各項安保任務(wù)，也取得了一定的成績。總體來說，在這一年里，是保安部比較忙碌的一

年，也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正 規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基 礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對新的 一年做出更為完善的工作計劃，使各項工作更好的展開?，F(xiàn)我將這一年來的工作總結(jié)一下，主要做了以下幾點工作如下：

一、加強消防建設(shè)，確保市場安全

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連，市場安全責(zé)任重于泰山。

尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至終都是公司所有工作的重點，關(guān) 系到整個市場的存亡。保安部本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了詳細的 消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施進行檢查、對員工進 行系統(tǒng)消防知識培訓(xùn)，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓(xùn)

員

工或商戶 160 多人次。消防技能競賽 1 次，滅火應(yīng)急疏散演練 2 次，參與人數(shù)涉及到 全體員工及大部分商戶。9 月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營 業(yè)房火災(zāi)隱患排查整治”行動，查出各類火災(zāi)隱患 130 多起，并限期進行整改，直至復(fù)查驗 收合格，確保了市場安全。不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行全面檢修、整改，對檢查出來的 問題進行羅列，并一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎(chǔ)設(shè)施問題，保障了自動 消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。為了規(guī)范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱 50 套。為了完善消防 設(shè)施設(shè)備今年在市場加裝了消防應(yīng)急照明燈共計 145 只，達到了消防安全要求。今年各項物 業(yè)保修共計起，以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好的實現(xiàn)市場安全生產(chǎn)標準化。

軟件建設(shè)方面，依照消防大隊戶籍化管理規(guī)定，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行 自查自改，每月定期報送相關(guān)“戶籍化”管理資料；結(jié)合當前消防實際，為了加強商戶及顧

客的消防意思，每月對市場消防知識進行張貼宣傳；并完善市場內(nèi)各類消防標識，如：安全 出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等，在控?zé)煼矫妫髽菍颖０布哟笫袌隹責(zé)熈Χ?，如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全年累計查處違規(guī)抽煙 38 起。

裝修監(jiān)管方面，嚴格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕裝 修 材 料 使 用 三 無 產(chǎn) 品，經(jīng) 統(tǒng) 計 年 全 年 裝

修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝 修監(jiān)管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。

在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中，共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門未鎖及門 縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等，其中戶燈關(guān)有起，衣物未 收有 2 起，使用大功率電器微波爐有 1 起，使用酒精爐有起，各項查處違規(guī)共計全隱患，無 一起安全事故發(fā)生。

二、加強治安管理，確保商戶利益

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利

用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思 想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜 竊案件發(fā)生，商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年 同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛，比上一年減少了 12 輛，與上一年同比 下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng)，總共安裝紅外探測器 35 只，實現(xiàn)技防人防相結(jié)合。

在突發(fā)事件處置方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強市場的治安防范，要求保安通過企業(yè) 110 聯(lián)動相結(jié)合開展聯(lián)防，確保防范有力。一 年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等

社會治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng) 對程序，當災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根

據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴重，根據(jù)市場實際，全體保安做 到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年 來，排除各種險情多次，幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以 及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值 得。

三、加強車輛管理，保障通道通暢

*********大型綜合市場，也是****星級文明市場。人多車多，有限的車位難以滿足眾多 車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重 大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通 無阻，一年來共疏通引導(dǎo)車輛數(shù)不勝數(shù)，整治違規(guī)亂停亂放車輛多起，開具溫馨提示單 360 多 次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。

四、提高隊員素質(zhì)，提升服務(wù)理念

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制

度，定期組織隊員進行學(xué)_，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí) 勤，微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動發(fā)現(xiàn)問題，并能解決問題。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，與人力資源部配合，對 新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓(xùn)，對外來施工人員進行安全培訓(xùn)，為廣大商戶提 供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、靈活處理糾紛，確保經(jīng)營秩序

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也 很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)_管理方法，本著“大事化小，小 事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使 雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致，立即報市場部或相關(guān)部門處理，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們

去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、隊員素質(zhì)參差不齊，有待進一步提高。

2、隊員在平時工作中不夠認真，缺乏責(zé)任心，有待加強。篇四：年保安年終總結(jié)

年保安年終總結(jié) 第 1 篇：保安公司工作年終總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將 保安年終工作總結(jié)篇四商場保安年終總結(jié)

商場保安年終總結(jié)

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間 XX 年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)_；不畏困難；更好的工作來回報上級。XX 年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一 ·工作的職責(zé)：

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白

天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等； 二·消防知識：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演_，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演_了，演_分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可！

三·存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如

人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工

作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安年終工作總結(jié)篇五政府保安個人工作總結(jié)

保安人員個人年終總結(jié)

年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。

一年來，我、、熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己” 的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)_、積極進取，努力提高 自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒 寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安

員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可 我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)?了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！?因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。

堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們 圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年 的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當前金融風(fēng) 波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情 況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在 萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn) 練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛

開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬 的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵 一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的 幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學(xué)_記錄，掌握消防知識，結(jié) 合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防 消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位 實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作 任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出...

第五篇：2021保安隊長終工作總結(jié)工作總結(jié)

2020保安隊長終工作總結(jié)工作總結(jié)

工作總結(jié)是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、個人等通過對過去一個階段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理性認識的高度總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作的一種常用文體?！侗０碴犻L年終工作總結(jié)》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

篇一：

20XX年轉(zhuǎn)眼就要進入尾聲，回顧這忙碌的一年，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事的大力支持幫助下，按照銀行安保工作的總體部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行上級的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年個人工作情況總結(jié)如下：

一、堅定理想信念，樹立正確觀念

銀行是一個比較特殊的工作環(huán)境，它主要是與金錢打交道。因此，我們的保安工作就具有極大的危險性、特殊性。這就要求我們保安工作要抓得緊、相關(guān)的監(jiān)管制度要落到實處。平時，我利用空余時間，了解學(xué)_科學(xué)發(fā)展觀和“”等先進的理論來充實自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。使自己時刻都能謹記自己的工作職責(zé)，做到吃苦耐勞、恪盡職守，做好保安工作，維護銀行的安定。

二、勤學(xué)苦練，提升個人素質(zhì)

我是一個喜歡自我提升的人，總覺得人的一生是不斷學(xué)_的過程，特別在當今科技發(fā)展迅速的時代，學(xué)_就更加重要，一個人不學(xué)_，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。記得X年我剛到XX銀行的時候，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可以利用的時間學(xué)_X行保安工作的各項規(guī)章制度。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗的同事請教。很快，我就掌握了做一個合格保安的要領(lǐng)。現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，它帶給人們便利的同時，還會被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個特殊的行業(yè)，充滿了極大的誘惑力。因此，我們保安工作也要與時俱進，做到與時代同步。這樣，才能更好地開展我們的工作，維護銀行的穩(wěn)定，安全。為廣大客戶創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境。

三、恪盡職守、做好保安工作

作為保安隊長，我就要身先士卒，事事以身作則。工作中要求大家做到的，我首先自己要做到。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作。

（一）加強保安隊伍的建設(shè)

面對當前社會治安形勢復(fù)雜多變，犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業(yè)。為此，我們保安人員要時刻提高自身的專業(yè)素質(zhì)，做好各項防范措施。我利用空余時間了解消防知識和監(jiān)控技術(shù)。通過不斷地自學(xué)，我熟悉了銀行消防、監(jiān)控的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按鈕、煙感探頭、消防栓，監(jiān)控頭等。懂得了滅火器、監(jiān)控器的一般維護、使用知識。定期檢查這些設(shè)備，確保處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證。通過我的帶動和指導(dǎo)，我們保安隊的總體工作水平有所提高。

（二）不斷強化大家的安全防范意識

采用多種形式來提高隊員的自衛(wèi)、自防、自救能力，提醒大家在任何情況下都必須居安思危，提高警惕，隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的相應(yīng)措施。通過各種學(xué)_培訓(xùn)機會，向隊員講解、交流對日常工作的感想。并時刻提醒他們要有緊迫感，具有上進心，激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情。除了思想方面做足工作，練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用。因此，平時我們也加大對體能方面的訓(xùn)練，確保大家各方面都能過關(guān)。

（三）認真例行檢查

每月定期對網(wǎng)點及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級報告。深夜定期或不定期檢查保安值班情況，每天檢查閉路電視錄放是否正常運作。

（四）加強與隊員的溝通，做好他們的思想工作

在平時的工作和生活中，我隨時都認真地了解、掌握隊員們的生活及思想狀態(tài)。了解到他們的難處，力所能及地為他們解決，逐步培養(yǎng)起和隊員的工作感情，并贏得了隊員們的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，轉(zhuǎn)變自身觀念，提升素質(zhì)。

（五）堅持以身作則，廉潔自律

工作中，我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

四、總結(jié)工作不足，確定今后工作

20XX年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是學(xué)_有所欠缺。我雖然重視學(xué)_，但有時工作忙，放松了學(xué)_，沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞安保工作雖然學(xué)_了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)_指導(dǎo)實踐不夠。二是工作上把握全局能力不足。銀行安保工作復(fù)雜多變，面對具體的突發(fā)事件，我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強。三是工作創(chuàng)新不夠，常用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。這樣，不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展。

回首過去，展望未來，在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作中的不足，加強學(xué)_，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞保安工作的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平，為我們銀行的發(fā)展做